如何提升管理者的创新力

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通过学习本课程，你将能够：

●了解观念创新对管理者的重要性；

●掌握创新的工具和方法；

●克服阻碍创新的绊脚石，树立创新思维和创新意识；

●制定蓝海战略，在工作中创新亮点。

如何提高管理者的创新力

创新是一个永恒的话题，没有创新，企业不会发展，人类也不会进步。对管理者来说，创新力是一项不可或缺的软实力，可以实现管理者由普通向卓越的转变。

一、创新的重要性

创新的关键和前提，在于观念的创新。思想观念的力量是无穷的，观念的转变，会导致态度、行为乃至习惯的改变，最终使得人生发生改变。因此，管理者要时刻反省自己的思想观念和思维方式，以免落后于他人。

保持思想先进和创新的根本在于学习，没有学习力，就没有竞争力。在未来的一段时间，管理者的核心竞争力是比竞争对手更快的学习能力；企业的核心竞争力是员工集体努力学习、突破旧企业模式的能力；个人的核心竞争力是通过学习不断否定自我、超越自我的能力。

【案例】

超越自我，才能打败对手

武术比赛就要开始，双方队员在场下紧张做准备。A选手始终在琢磨如何尽快找出对手招数的破绽，从而轻而易举地打败他。

比赛正式开始后，A选手边接招边观察对手的动作，但始终没有发现对方的破绽，反而输掉了第一场比赛。

中场休息的时候，A选手向师傅请教。师傅用一根木棍在地上画了一道横杠，对徒弟说：“你能不能在不改变这一横道的情况下，让它变短？”徒弟想了半天也没

有想出来。

最后师傅说：“其实很简单，只要在旁边另画一道比它更长的横杠，不就变短了吗。同样地道理，在比赛中，你不必费太多精力研究对方的破绽和短处，如果你

长了，对方不自然变短了吗？”

人最大的敌人是自己，战胜自己就会取得胜利。管理者只有通过创新和变革增强企业综合实力，才能在竞争中保持不败地位。

实际上，很多企业本末倒置，采用不光明、不正当的手段打压竞争对手、欺骗消费者，长久下去使企业陷入恶性的竞争循环。比如，三鹿奶粉的三聚氰胺事件，不仅剥夺众了众多无辜孩子的健康，还使民族乳业品牌毁于一旦；双汇等一些国内一线肉制品公司瘦肉精等事件，严重影响了普通大众对国内产品的信任感。

二、创新的领域与创新三要素

1.创新的领域

作为管理者，创新涉及的领域很广泛，主要包括以下六方面：

知识创新

知识的排列组合是一种创新。管理者只要择取零碎松散的旧知识，将其系统化，重新排列组合，就会产生新的知识。

技术创新

牛顿曾经说过，“我之所以看得远，是因为我站在巨人的肩膀上”。如今很多新技术、新发明都是在前人的基础上进一步提升的结果，管理者一定要善于在原有技术的基础上进行创新。

组织创新

组织创新是指组织的扁平化与学习型团队。“分久必合，合久必分”，当管理者处于无路可走的状态时，将原有的组织结构框架调、整变革，也会出现“柳暗花明又一村”的效果。

营销创新

营销的方式也需要创新。很多商品本来没有需求，精明的商人懂得通过创新创造需求。

【案例】

和尚买梳子

李四是位梳子推销员，他每天走街串巷，到处推销工艺梳。一天，李四无意间经过一处寺庙，望着人来人往的寺院，一下子有个主意，于是径直进了寺院。

施见面礼之后，李四对方丈说：“贵院香火十分兴旺，但是我有一种方法可以使贵院的香火收入增加一倍。我们的梳子功效神奇，可以活血化瘀和防止脑血管硬

化，你们如果利用好它的特效功能，对前来进香捐赠的香客给与一定的回赠，叫寺

庙里的师傅们给这些梳子再开开光，刻上“积善”两字，功利就一定会更加神奇。这

样香客回家使用后就会感觉是佛的力量，会更加敬佛和捐赠的。”

方丈一听有理，立刻与李四签订了长期合作的协议。

从这个案例中可见，李四可谓是采用了创新的营销方式，把梳子卖到寺院，听起来是无稽之谈，实际上却隐含无限商机。在职场的强烈竞争中，管理者只有时刻保持创新的思路，最终才能有所收获。

管理创新

管理创新是企业变革与流程再造的过程。随着社会不断发展，企业原有的管理方法并不能满足时代的需求，管理创新便成为企业寻求生存和发展的中心任务。

文化创新

企业进行文化创新的最终目标是使企业永续经营，基业长青。企业文化必须随着时代的而变迁，经过创新发展，才会成功地将无形的价值转化为有形并可衡量的目标，全面提升企业效益。

创新是一把双刃剑，有利也有弊。管理者不能因惧怕创新带来的负面影响，就停止创新的步伐。而是应该利用好这把双刃剑，时刻贮备好面对挑战。

要点提示

管理者创新的领域：

①知识创新；

②技术创新；

③组织创新；

④营销创新；

⑤管理创新；

⑥文化创新。

2.创新三要素

管理者想要创新，主要掌握三要素：

构思概念

概念构思是创造性思维的体现，具体表现为由粗到精、由模糊到清晰、由具体到抽象的不断进化的过程。

选择素材

选择素材，即寻找适当的工具来表达已完成的概念构思。

表现手法

表现手法也是管理者必须注意的创新要素之一。相同的素材用不同的表现手法，往往会产生不同的效果。

三、创新的八个工具

创新的工具有八个，其中“魔岛理论”和“天才理论”是普通人难以达到的创新，“拼图理论”、“巴列托法则”、改变观念、改变用途、新语言和新感觉是以普通大众为切入点的创新。

创新有三种形式：真正的发明创造，组合，改变用途。

1.“魔岛理论”

在创新的形式中，“魔岛理论”属于发明者之一。“魔岛理论”包含无中生有，异想天开的意思，主要涉及一些高技术行业，如生物制药等。

2.“天才理论”

“天才理论”属于创新形式中的发明者之二。有些人的天赋是与生俱来的，比如美国游泳健将菲尔普斯，普通人难以望其项背。

3.“拼图理论”

“拼图理论”是指把旧的东西组合到一起，形成新的物品，属于创新形式中的组合者之一。比如，最初的手机只能打电话，而如今却集电话、相机、电脑于一体，就形成了一个典型的“拼图理论”。

4.“巴列托法则”

与拼图理论不同，“巴列托法”是把新的东西排列组合，属于创新形式中的组合者之二。在创新领域之中，拼图理论与巴列托法则应用非常广泛，前者的创新产品可以申请实用新型专利，后者可以申请发明专利。

5.改变观念

变形分为改变观念和改变用途，改变观念是创新形式中的变性者之一。把旧的观念改变之后应用于今天，也属于创新，比如，在封建社会，统治者用“仁义礼智信”来规范人们的

行为，现已成为中华民族恪守的美德。

6.改变用途

改变事物的用途也可以产生创新，被称为创新中的变性者之二。比如，可口可乐最初是作为药物来使用的，如今已成为世界流行的饮料。

7.新语言

新语言是创新工具中的符号者之一。如今网络催生了很多新词汇，诸如“给力”、“神马都是浮云”、“PK”等等，都属于新的语言。

8.新感觉

新感觉属于创新中的符号者之二。新的词汇和语言固然会给人新的感觉，新词所表达出的含义，效果往往比旧词更令人印象深刻。

在实际工作中，管理者的创新不能简单地停留在产品和技术创新的层面，更重要的是思维方式的创新。拘泥于旧有的思维不懂变通，只会让管理陷入困境。

四、创新的六个方法

创新是企业发展的灵魂，然而企业的创新不能仅停留在“空中楼阁”层面，关键是要有现实可行的方法。

具体来说，创新的方法主要包括以下六个方面：

1. 生活经验法

2. 文字符号法

3. 事实乖离法

4. 移花接木法

5. 同质异化法

6. 逻辑推理法

【案例】

提升的秘诀

一位学校的副校长向培训师请教，如何工作才能尽快地由副校长提升为正校长。

培训师给了几点建议：一是教育局开会，即提前半个小时到场；二是开会时坐到第

一排；三是领导讲话，最好记录在随身携带的笔记本上；四是时刻提醒领导放慢语

速。该位校长按照培训师的建议，坚持了半学期，学校改组后就由副校长提为正校

长。

处处留心皆学问，社会上最富有的人，不是学历最高的人，也不是品德最好的人，而是能够将普通的事情做到极致、做出新意的人。

【案例】

“麦凯66表格”

麦凯原是一个信封公司的老板，他发明制作了一个工具表单，叫“麦凯66表格”

在客户接触之前，按照表格中所列的66个方面信息研究客户，客户会很容易拿下。

参照麦凯66表格，在职场中，经常需要与别人交换名片，然而收到的名片太多，导致无法分清收到名片的时间、地点等，为了避免类似情况的发生。收到他人的名片后，可以在名片背后做一些备注，比如时间、聊天内容以及启发等。

当在实际工作中需要联系某些客户，提供帮助或寻求业务合作的时候，名片背后的信息会迅速拉近与客户的关系。

五、创新的六个技术

在实际工作中，创新的技术主要包括六方面：

1.取代

2.结合

3.调整

4.去处

5.强调

6.重新排列

以上六种创新方法属于产品的创新。作为管理者，应该关注整个系统的创新，只有颠覆传统、打破禁锢，透过表象发现问题的本质，才是管理者所需要具备的思维创新。

作为管理者，如果思维迟钝，没有创新性，就会错过很多商业和职业生涯规划的信息。因此，思维的创新，观察问题方式的创新，才是真正的创新，才会真正地获得收获。

六、管理者如何在工作中创新亮点

1.创新与蓝海战略

红海战略是指在现有的市场空间中竞争，而蓝海战略是指开创无人争抢的市场空间，管理者想要在工作中创新亮点，就要在蓝海中寻找商机。

【案例】

新行长的战略

四川省宜宾市某工商银行行长上任之后做的第一件事情是请企业培训师给银行员工讲解企业文化。很多员工对此不解，认为作为一行之长应该紧抓储蓄，为什

么偏要搞企业文化呢？

新晋行长员工解释道：“在来宜宾之前，我对宜宾的经济状况作了一番考察，发现就算把所有的精力都放在储蓄上，也做不到四川省第一，也比不过成都市、绵阳

市、泸州等几个城市，可是大家注意的是第一名。所以我干脆不抓储蓄，我抓住全

省最薄弱的一个环节。客户经常投诉银行的服务态度恶劣，于是我把重点放在企业

文化的内部建设上，力争使宜宾市工行文化建设成为四川省，甚至全国的一面旗帜。”

培训结束之后，该银行从形象礼仪到电视宣传，都成了银行界的标兵。这位行长也因为出色的领导能力被提拔为省行的副行长。

从这个案例可见，在实际工作中，管理者要想与众不同，必须有自己的亮点，不要去红海厮杀，而是要创造蓝海战略。

2.妨碍创新的绊脚石

在实际工作中，妨碍管理者创新的因素有很多，不尽快剔除就无法在创新之路前进。妨碍创新的绊脚石主要有协同主义、直线主义和逆变心理，其中，协同主义是对创新本能的抗拒，直线主义是指思维僵化，不懂变通，逆变心理表现在安于现状，厌恶一切变革。

要点提示

妨碍管理者创新的绊脚石：

①协同主义；

②直线主义；

③逆反心理。

3.制定蓝海战略

制定蓝海战略需要经常检讨四个方面的问题：

第一，在本行业成功的因素中，已经不适用的因素；

第二，应该减少到远低于同行业的标准规定的因素；

第三，应该给予重视，并被提升到远远高于行业标准的规定的因素；

第四，应该被创造出来的因素。

在实际工作中，管理者要时刻提高自己的创新能力，创新是企业管理者永葆活力与斗志的关键，唯有创新，才会脱颖而出，才能成为卓越者。