日照职业技术学院校园云邮箱运维服务项目

日照职业技术学院校园云邮箱运维服务项目

项目说明：

一、项目简介

随着互联网的飞速发展，电子邮件已成为Internet 应用最为广泛的一项服务，是学校师生科研办公学习的必备通讯工具。学校拟通过采用企业级邮箱，基于云平台实现、所有用户的邮箱容量无限，学校不提供服务器和数据存储设备，利用云部署企业的优势解决反垃圾以及账号被盗的问题，减少用户的困扰，增加用户使用学校邮箱的频度。

二、项目要求

1.此次购买企业邮箱服务，学校将不再提供任何服务器等相关设备。

2.采用托管服务，服务期限为10年，邮件用户规模不低于1500用户数。教师账号开在一个管理员下。负责新系统上线、使用培训及技术指导，运维和故障处理等服务。在服务期内享受邮箱及硬件服务器免费升级维护，免费技术支持。

3.邮件系统必须可以与老师日常使用的个人邮箱、电脑端即时通讯工具、移动端即时通讯工具（QQ、手机QQ、微信、微信企业号、QQ邮箱等）实现无缝的融合，能够针对上述软件方便的实现邮件到达提醒、消息推送、邮件撰写阅读等各项功能。

4.邮件系统必须免费开放API接口，并免费提供与我校统一身份认证、门户、移动APP、OA、微信企业号等平台及应用对接服务，并且提供完善的售后服务保障。

5.邮箱每个账号要求无限空间，单个附件为2G，且每人账号拥有不低于32G 的资料网盘，可以无限续期，校园资料共享平台不低于600G，方便校园内部教学信息共享。

6.支持邮件加密，特殊邮件需要增加密码，邮件输入密码即可查看。

7.支持全域邮件账号免费自动存档、备份功能，邮件存档必须指定人员，输入密码方可查看。（此项为管理员或者指定管理员操作）

8.支持6天内误删除的邮件用户自助恢复。

9.支持多域名绑定，最少支持5个域名绑定功能。（5个域名均支持收发邮

件且可以独立显示邮箱登录页面），支持用户别名绑定，每个用户不能低于5个别名绑定。

10.持错误邮件地址转发功能，支持会议邮件及提醒，支持商务函模板。

11.支持登录日志查询：按照日期，按照帐号，管理员登录日志等查询。

12.支持管理员操作记录查询，邮件搜索，按日期，域名等方式查询。

13.支持记事本，支持待办事项，支持日历提醒，日历可以通过邮件方式提醒。支持贺卡，明信片等发送，方便节假日师生之间沟通感情。

14.支持邮件拖拽功能，支持自定义文件夹功能。支持邮件全局搜索。支持邮件发送状态查询，支持异常登录检查，支持发信，收信，删除信件等查询。

15.支持用户密码过期，在某一特定时间后，强制邮箱用户修改密码才能继续使用邮件，特定时间可配置。

16.具有较强的反垃圾功能且拥有多项反垃圾专利，避免用户遭受垃圾邮件的困扰。

17.邮箱及邮箱附带内部即时通讯工具可以与手机移动端微信企业号绑定，实现移动互联高效办公。

18.邮箱供应商必须提供邮箱和即时通讯工具（校园微信）的三级“信息系统安全等级保护备案证明”，此项证明是由国家公安部监制。

19.邮箱供应商必须提供由国家版权局颁发的“计算机软件著作权登记证书”。

20. 负责新系统上线、使用培训及技术指导，运维和故障处理等服务。10年服务期内免费提供7*24支持服务，紧急情况下联系人落实到具体技术人员，提供远程或者现场服务。

三、项目内容清单

四、技术要求

注：带★标记功能，须提供现场演示以示证明。

五、售后服务

供应商负责新系统上线、使用培训及技术指导，运维和故障处理等服务。10年服务期内免费提供7*24支持服务，乙方接到甲方故障申报后应于2小时内做出响应，24小时内恢复故障。紧急情况下联系人落实到具体技术人员，上门服务时间不超过6个小时。

服务期内，对方应免费提供软件更新、版本升级、定期巡检等服务，在更新升级前，提前2个工作日通知我校，服务结束后及时出具相应报告给学校；

服务期内，对方应免费为我校相关人员提供培训服务，每年度不少于1次，确保相关人员能独立进行管理、常见故障的排除、日常维护等工作；

服务期满后，如果继续续约，年服务价格不得高于此次采购的年服务价格。

六、项目其它要求及说明

投标产品必须完全符合招标文件规定的规格、性能和质量的要求，达到国家或行业规定的标准，属于国家强制认证的产品的必须通过认证。

投标人必须保证采购人在使用过程中的任何时候不受到知识产权或者版权的纠纷。

成交方必须派出技术人员提供现场服务及有关技术培训。未经我校许可，成交方不得向任何人/组织透露我校邮件等用户数据信息。

完工期：合同签订生效后25个工作日内完成软件的安装和培训

投标总价应是完成项目及后续服务的全部费用，其中应包含软件开发、安装调试培训、系统安全维护、故障处理、税费等全部费用。