市场调查与预测(00178)
《市场调查与预测》200807考试考前复习资料
第一部分考核方式介绍 (1)
第二部分复习指导 (1)
单项选择题复习指导 (1)
名词解释复习指导 (5)
简答题复习指导 (7)
计算题复习指导 (9)
第一部分考核方式介绍
一、考核形式：《市场调查与预测》采取闭卷考试，卷面满分100分。
二、考试时间：2小时。
三、试卷结构：考核共分四种题型，具体分值分布如下：
一、单项选择题：20小题，每题1分，共20分；
二、名词解释：5小题，每题4分，共20分；
三、简答题：3小题，每题10分，共30分；
四、计算题：2小题，每题15分左右，共30分；
第二部分复习指导
单项选择题复习指导
一、答题技巧
单项选择题的分值占卷面分值的20%，主要是考核学生对基本知识，基本方法的掌握，考核范围覆盖课程的每一章节，具有很大的灵活性。要求考生复习要全面，把大纲要求掌握的知识点要吃透。否则你很容易掉进有经验的出题者设计好的圈套里。要答好单项选择题，当然必须掌握一定的知识，除了平时下功夫，把基础搞扎实外。但如果再掌握一些答题技巧，就将使你如虎添翼。下面的提示有助于你掌握答题的技巧：
（1）采用“确定法”，直接把一眼确定的正确答案写在括号内。
（2）运用排除法。如果正确答案不能一眼看出，应首先排除明显是荒诞、拙劣或不正确的答案。
（3）运用猜测法。如果你不知道确切的答案，也不要放弃，要充分利用所学知识去猜测。一般来说，排除的项目越多，猜测正确答案的可能性就越大。
（4）运用比较法。直接把各项选择答案加以比较，并分析它们之间的不同点，集中考虑正确答案和错误答案的关键所在。将比较以后认为更准确的答案填在括号内。
二、复习重点和难点
因为选择题是检查学生对全书知识点全面掌握的程度，所以在复习过程中要求学生重点复习每一章节的基本知识点。
二、练习题
1．二次指数平滑法进行预测时是直接（）。
A．运用数学模型B．运用一次指数平滑值
C．运用二次指数平滑值D．运用平滑常数
2．决策过程有固定的模式和标准方法的是（）。
A．确定型决策B．未确定型决策C．风险型决策D．个人决策3．（）就是在一定的抽样误差范围内建立一个置信区间，并联系这个区间的置信度以样本指标推断总体。
A．定性分析B．概率判断C．统计推断D．区间估计4．等距随机抽样也被称为（）。
A．机械随机抽样B．系统随机抽样
C．A或B D．A，B都不是
5．月份资料时间序列全年12个月的季节比率之和应为（）。
A．100% B．400%
C．1200% D．任意值
6．指数平滑法实际上是一种特殊的（）。
A．一次移动平均预测法B．指数平滑市场预测法
C．加权移动平均预测法D．加权平均预测法
7．企业进行生产预测了解商品的产量、成本、生产能力、生产技术等内容的范围是（）。
A．本企业B．同类产品的全部企业
C．地区内的企业D．本企业和同类产品竞争对手8．根据市场预测实践中对费用的处理原则，预测费的承担者是（ D ）。
A．资料收集者B．预测结果的提供者
C．预测结果的整理者D．预测结果的使用者
9．居民收入水平对居民消费支出的影响主要表现在（）。
A．商品性支出数量B．商品性和非商品性支出比例
C．非商品性支出数量D．劳务支出数量
10．在时间上，经济指标的变化与市场变化一致的指标，称为（）。
A．领先指标B．一致指标
C．落后指标D．扩散指数
11．一次指数平滑法中的平滑常数的取值范围是（）。
A．[0，1] B．[0，1）
C．（0，1）D．不知道
12．盈亏分析法以成本分析为基础，这种分析法又称为（）。
A．成本分析法B．利润分析法
C．量本利分析法D．销售收入分析法
13．价值观念、信仰、兴趣、行为方式、生活习惯等属于（）。
A．经济环境B．法律环境
C．政治环境D．社会文化环境
14．分层随机抽样是按哪种标准划分的（）。
A．将样本划分为若干层B．将总体划分为若干层
C．对抽样误差划分层D．对推断结果划分层
15．市场调查要尊重客观事实，不要主观、片面，反映了市场调查原则中的（）。
A．实事求是的原则
B．全面系统的原则
C．深入反馈的原则
D．勤俭节约的原则
16．业务人员意见综合法的优点是业务人员（）。
A．了解企业的情况
B．只了解企业的销售情况
C．了解宏观影响因素
D．预测结果不会带有局限性
17．依靠决策者智慧和经验，根据事物的性质、功能特征进行决策，这类决策可称为（）。
A．质的决策B．战术决策
C．量的决策D．战略决策
18．决策树分析法中的机会点用（）表示。
A．方块B．圆圈
C．三角D．连线
19．经营决策中的动态规划法可以做到（）。
A．划分决策的阶段B．实现各阶段的最优决策
C．实现整体最优决策方案D．以上都对
20．在实践中通常只将敏感度分析限制在一些变量上，这些变量对方案决策目标优劣影响大，且变化可能性（）。
A．大B．小C．可大可小D．不确定21．一元回归分析中自变量与因变量的相互依存关系（）。
A．是客观存在的B．是数量分析决定的
C．是理论分析决定的D．是设想出来的
22．在多目标决策中，求出决策目标的效用曲线是（）。
A．第一步骤B．第二步骤C．第三步骤D．第四步骤23．所谓（）就是进行推断时可靠程度的大小。
A．可信度B．置信度C．置信区间D．区间估计24．（）就是在一定的抽样误差范围内建立一个置信区间，并联系这个区间的置信度以样本指标推断总体。
A．定性分析B．概率判断C．统计推断D．区间估计25．根据市场预测实践中对费用的处理原则，预测费的承担者是（）。
A．资料收集者B．预测结果的提供者
C．预测结果的整理者D．预测结果的使用者
26．居民收入水平对居民消费支出的影响主要表现在（）。
A．商品性支出数量B．商品性和非商品性支出比例
C．非商品性支出数量D．劳务支出数量
27．市场的构成要素在宏观市场与微观市场之间是（）。
A．无区别的B．是可以分别进行分析的
C．无法进行区分D．区别不明显
28．消费者市场购买活动的特点有（）。
A．经常性的、零星的B．具有一定弹性
C．受售中、售后服务的影响D．以上都对
29．指数平滑法以α的大小反映对时间序列资料的修匀程度，即α取值大小与修匀程度（）。
A．成正方向变化B．成反方向变化
C．无固定关系D．无法确定
30．对回归模型进行相关系数检验，其检验目的是（）。
A．X的离散程度B．Y的离散程度
C．X与Y的相关程度D．Y的离差平方和
31．企业销售中，达到盈亏平衡销售量时的利润值为（）。
A．1000 B．0
C．1 D．100
32．在决策方案选择中以“令人满意”准则代替“最优化”原则（）。
A．具有实践意义B．不具有实践意义
C．降低了决策标准D．在实践中往往失败
33．二次移动平均值计算中，再进行移动平均的对象是（）。
A．时间序列观察值B．趋势变动值
C．一次移动平均值D．预测值
34．移动平均季节指数法使用季度为时间计量单位的资料时，计算移动平均值时的跨越期应是（）。
A．4 B．6 C．12 D．8
35．在多元回归分析中，自变量与因变量的线性相关程度很高时，相关系数（）。
A．接近于1 B．接近于0 C．等于1 D．等于0 36．涉及经济活动系统全局性、长远性、方向性问题的决策是（）。
A．战略决策B．战术决策C．业务决策D．集体决策37．决策方案的实施过程中，监督和检查对可靠的信息反馈和保证方案顺利实现（）。
A．是不一定做的环节B．是必须的环节
C．是绝对性的措施D．不一定有利
38．市场普查和抽样调查相比（）。
A．前者应用得广泛B．后者应用得广泛
C．二者应用得都广泛D．二者应用得都不广泛
39．市场预测中预测依据、预测方法、预测分析、预测判断的有机结合称为（）。
A．预测过程B．预测机构
C．预测系统D．预测部门
40．若无季节变动，则季节比率应（）。
A．等于0 B．等于1
C．大于1 D．小于1
41．对时间序列的观察值，将观察期的数据由远而近按一定跨越期求跨越期内观察期数据平均值的预测方法，我们称为（）。
A．简易平均市场预测法B．指数平滑市场预测法
C．移动平均市场预测法D．序时平均数预测法
42．在指数平滑预测法中，平滑常数值在理论上是一个（）的值。
A．1
<α
0<
0≤
≤αB．1
C．1
≤α
0≤
0<
<αD．1
43．相关系数与剩余离差平方和之间的关系是（）。
A．无关B．增函数
C．减函数D．不确定的
44．邮寄调查的主要优点表现在（）。
A．调查范围小，节省时间、费用
B．节省时间、费用，调查者多
C．调查范围大，节省时间、费用
D．调查范围小，资料可靠
45．敏感度分析的目的是提高对决策方案经济效果评价的（）。
A．准确度B．可靠度
C．准确度和可靠度D．可行性
46．以日、周、旬、月为单位，对一个季度内的市场需求量进行预测称为（）。
A．短期预测B．近期预测
C．中期预测D．长期预测
47．市场预测中预测依据、预测方法、预测分析、预测判断的有机结合称为（）。
A．预测过程B．预测机构
C．预测系统D．预测部门
48．联测法的优点是（）。
A．可以依据专家意见B．节省人、财、物力
C．预测值无误差D．不必考虑应用条件
49．在回归分析法中，对非确定型因果关系的分析研究方法有（）。
A．回归分析法B．矩阵分析法C．经济计量法D．以上都对50．决策问题存在两种以上客观状态，相对于一个决策方案可能出现不同结果时的决策是（）。
A．确定型决策B．未确定型决策
C．风险型决策D．个人决策
附：参考答案
名词解释复习指导
一、答题技巧
名词解释主要考查考生对所学市场调查与预测的基础知识是否真的掌握了。从考核要求来讲，名词解释属于“识记”。要想把名词解释题答好，只有平时注意在理解的基础上记忆，在记忆中加深理解，才能达到真正掌握。答题时要注意规范化，不能随意编。
二、复习重点和难点
要求学生对系统思想概述性的，方法概述性等类型的名词重点掌握。
三、练习题
1．企业内部资料
2．短期市场预测
3．产品寿命周期
4．联测法
5．直接平均季节指数法
6．边际概率
7．直线趋势法
8．分层随机抽样
9．多元回归分析法
10．直线趋势法
11．集体意见法
附：参考答案
1．企业内部资料
解答：
企业内部的资料主要是企业经济活动的各种记录，是由企业各经营环节、各管理部门和各层次产生并发出的资料。主要有业务资料、统计资料、财务报表、其它资料等。
2．短期市场预测
解答：
短期预测是指以日、周、旬、月为单位，对一个季度内市场需求量预测。它为企业确定短期内销售任务和制定具体实施方案、措施提供依据。
3．产品寿命周期
解答：
产品进入市场，其销售量经历客观上存在着的从小到大，再由大到小，直至退出流通领域的寿命周期，称为市场产品寿命周期。产品寿命周期大致包括萌芽期、成长期、成熟饱和期、衰退期四个不同阶段。
4．联测法
解答：
联测法，就是以某个企业的普查资料或某一地区的抽样调查资料为基础，进行分析、判断、联测，确定某一行业乃至整个市场的预测值。
5．直接平均季节指数法
解答：
直接平均季节指数法是根据各季节变动时间序列资料，用求算术平均值方法直接计算各月（或各季）的季节指数的一种方法。直接平均季节指数表示在各月或各季平均水平上季节性变动幅度的大小。
6．边际概率
解答：
边际概率是使产品经营水平上边际收入期望值与边际损失期望值相等的新增单位产品售出的概率。它表示产品经营水平能够售出的最低概率，又称临界概率或转折概率。7．直线趋势法
解答：
直线趋势法，是一种最简单的直线外推方法。当时间序列观察值的长期趋势变动表现为近似直线的上升或下降时，长期趋势可用直线趋势来描述，并通过直线趋势的延伸来确定预测值。
8．分层随机抽样
解答：
分层随机抽样不是直接从调查的母体中抽取样本，而是先按某种划分标准将调查母体划分为若干层（或称类），再从各层中抽取样本。通过对母体进行分层，可以提高样本对母体的代表性。
9．多元回归分析法
解答：
多元回归分析法是选择预测目标为因变量，影响预测目标的因素为自变量，同时探讨两个或两个以上自变量与因变量的相关关系，建立回归预测模型，据此开展预测。
10．直线趋势法
解答：
直线趋势法，是一种最简单的直线外推方法。当时间序列观察值的长期趋势变动表现为近似直线的上升或下降时，长期趋势可用直线趋势来描述，并通过直线趋势的延伸来确定预测值。
11．集体意见法
解答：
集体意见法，是由预测人员如企业的管理者、业务人员，根据已收集的信息资料和个人的经验，对未来市场作出判断，最后由组织者把预测方案、意见集中起来，用平均数的方法进行数学处理，并根据实际工作中的情况进行修正，最终取得预测结果的方法。
简答题复习指导
一、答题技巧
简答题第一个步骤，是首先对于基本的概念进行界定，也就是名词解释。对于核心的名词要首先解释。然后是对于简答题有要点的概念，比如说简答题有四个点，那就是四个要点，要分成四段来答，第一点、第二点、第三点、第四点列举出来。要点应该是一句话，后面跟上两句左右的陈述，也就是说每个要点要有2-3行。
二、复习重点和难点
要求学生对概述问题性的，方法体系性等类型简答题重点掌握。
三、练习题
1．简述几何平均法的预测步骤。
2．简述调查问卷设计的基本要求。
3．简述抽样方法的要点。
4．简述减少抽样调查误差的途径。
5．简述扩散指数法的步骤。
6．简述面谈调查的特点。
附：参考答案
1．简述几何平均法的预测步骤。
解答：
（1）以前一期为基础，分别计算出各期的环比指数；
（2）求出环比指数的几何平均数，即平均发展速度；
（3）利用平均发展速度建立预测模型，并进行预测值的计算。
2．简述调查问卷设计的基本要求。
解答：
（1）文字要准确，不应使填答人或使用者有模糊认识；
（2）防止引导性的语句，问句要有艺术性；
（3）不提不易回答的问题；
（4）要注意问题的排列顺序。
3．简述抽样方法的要点。
解答：
在实践中，要想取得较好的抽样效果，就要进行抽样方法的选择。
（1）在随机抽样和非随机抽样之间做出选择
（2）选择非随机抽样的条件
①由于条件限制，无法采用随机抽样；
②时效要求很高，要求快速取得调查成果；
③调查对象不稳定，只能快速取得样本；
④调查人员经验丰富。
（3）选用随机抽样应考虑的因素
①对抽样误差大小的要求；
②调查总体本身的特点；
③人力、物力、经费和时间等各种调查条件。
在抽样调查实践中，不排除抽样方法的结合使用。
4．简述减少抽样调查误差的途径。
解答：
（1）正确地确定抽选样本的方法，使抽选的样本能够真正代表母体；
（2）恰当地确定样本的数目；
（3）加强抽样调查的组织工作，提高工作质量；
5．简述扩散指数法的步骤。
解答：
（1）确定影响预测期因素中一批领先的经济指标。
（2）确定在一批领先经济指标中，哪些经济指标在预测期处于上升趋势，哪些经济指标处于下降趋势。
（3）根据在预测期处于上升趋势的经济指标，确定扩散趋势。
扩散指数
100
?
=
全部领先经济指标数
标数
正在上升的领先经济指
（4）根据所求得的扩散指数，对市场景气情况进行判断预测。6．简述面谈调查的特点。
解答：
（1）面谈调查的优点
①直接性和灵活性特点；
②便于判断被调查者回答问题的态度；
③回收率高，样本代表性强，有助于提高结果的可信程度。
（2）面谈调查的缺点
①调查费用高；
②调查时间长。
计算题复习指导
一、答题技巧
计算题主要是测试考生分析问题和处理问题的能力，相对来说难度较大，涉及的概念、计算公式较多。但由于计算题的分数在卷面分值中所占的比重较大(30％)，且集中在两道题上，必须予以足够的重视。如果本类题你得分不多，要想通过考试就很困难。所幸的是，在一门课程中，可作为计算题的范围较窄，易于把握(一般来说，成功的考生可以在考前作出预测，并且预测的准确率在60％以上)，你可以在考前进行有针对性的训练。
计算题答题的一般技巧如下：
(l)详细阅读试题。对于计算题，要仔细阅读试题，准确理解题意，不要忙中出错；这样还可从试题中获取解题信息。
(2)问什么答什么。不需要计算与本题要求无关的问题，计算多了，难免出错。如果因为这样的错误而被扣分岂不很可惜吗?有些考生，把不要求计算的也写在答卷上，以为这样能显示自己的知识，寄希望老师能给高分。而事实上恰恰相反，大多数阅卷老师不喜欢这类“画蛇添足”、“自作多情”的考生。
(3)注意解题步骤。计算题每题所占的分数一般较多(15分)，判卷时，多数题是按步骤给分的。而我们有些考生对这个问题没有引起足够的重视，以致虽然会做但得分不全。这就是有些考生满以为考得很好，而成绩公布后却分数不高甚至还怀疑老师判卷有误的一个重要原因。
(4)尽量写出计算公式。在评分标准中，是否写出计算公式是很不一样的。有时评分标准中可能只要求列出算式，计算出正确答案即可，但有一点可以理解：如果算式正确，结果无误，是否有计算公式可能无关紧要；但要是你算式正确，只是由于代入的有关数字有误而导致结果不对，是否有计算公式就变得有关系了。因为你写出了计算公式，老师认为你知道该如何做，怎么会不酌情给分呢?
（5）针对本课程涉及的计算题型的特点特别要求：凡考试中涉及表格计算的题目，进一步要求如下：
1）写出计算步骤，计算时要先写公式后代入数据。
2）计算一系列数据时为卷面清晰起见要画表格填写（类似书上例题或模拟试题的答法）3）写出必要的文字说明或逻辑词语。
4）有最后一句答案语句。
复习重点和难点
计算题复习重点集中于七、八、九章；要求学生掌握几何平均法，移动平均法中的一次移动平均和二次移动平均，指数平滑法一次指数平滑法和二次指数平滑法，直线趋势法，季节指数法，一元回归预测法的步骤，并会应用于预测。难点是几何平均法和一元回归预测法。
练习题
1．现有某种商品人均年消费量的资料（见表）。现用二次指数平滑法对第8、9期的消费量进行预测。（不要求计算预测误差）
5.0=a ，)
1(1(2)11)1(1
S S y S ==， 商品消费量资料
2．现有
某地居民月收入分类和标准差资料
要求：（1）计算各类居民的总体最佳（考虑标准差）比重，填在表中。
（2）应用分层最佳抽样，将容量为2000户的样本分配在各类居民中。
3．现有某市场预测项目，选择的12个领先指标6个观察期的数据如下：
领先指标观察期数据表
要求：计算各观察期的扩散指数，填入表中。（结果保留整数）
4．现有某地区某商品销售量资料，应用平均发展速度法计算第10、11、12期的预测值。（结果保留两位小数）
销售量资料
附：参考答案
1．现有某种商品人均年消费量的资料（见表）。现用二次指数平滑法对第8、9期的消费量进行预测。（不要求计算预测误差）
5.0=a ，)1(1(2)11)1(1
S S y S ==，
商品消费量资料
解答：
二次指数平滑计算表 单位：千克
（1）计算一、二次指数平滑值，填入计算表
)
1(1
)1()1(--+=t t t S y S αα
)
2(1
)1()2()1(--+=t t t S S S αα
（2）计算t a 、t b 值，填入表内，
()2)1(2t t t S S a -=
)(1)2()1(t t t S S b --=
αα
（3）建立预测模型 F t+T =257.5+6.3T （4）进行消费量预测
F 8=257.5+6.3=263.8 （千克）
F 9=257.5+6.3?2=270.1（千克） 2．现有
某地居民月收入分类和标准差资料
要求：（1）计算各类居民的总体最佳（考虑标准差）比重，填在表中。
（2）应用分层最佳抽样，将容量为2000户的样本分配在各类居民中。
解答：
3．现有某市场预测项目，选择的12个领先指标6个观察期的数据如下：
领先指标观察期数据表
要求：计算各观察期的扩散指数，填入表中。（结果保留整数）
解答：
领先指标数据和计算表
4．现有某地区某商品销售量资料，应用平均发展速度法计算第10、11、12期的预测值。（结果保留两位小数）
销售量资料
解答：
销售量预测计算表
（1）以上期为基期，分别求各期环比速度，填入计算表 （2）求环比速度的几何平均数，即平均发展速度
%)
1.108(08.1或=∏=n X X
（3）建立预测模型
t T T t Y X Y ?=+
（4）利用预测模型进行销售量预测
第10期预测值=77.0×1.081=83.24（万件）
第11期预测值=77.0×1.0812
=89.98（万件）
第12期预测值=77.0×1.0813
=97.27（万件）