社会学案例

《社会学》案例

第一章什么是社会学？

一杯咖啡的命运

吉登斯在《社会学》中这样总结一杯咖啡的命运：

首先，咖啡并不只具有饮食意义上的内涵。作为日常社会活动的一部分，喝咖啡还具象征价值。有时候，与喝咖啡相关的仪式包含的社会关系信息比喝（饮食本身）更为重要。例如，在许多西方人的日常生活中，喝咖啡往往是与其他人一起进行的饮食活动，很少自己一个人单独去喝咖啡。此时，喝咖啡就更多地表现为一种社会仪式了。所有社会的饮食行为都是为社会交往以及仪式展现提供场合，从而为社会学提供了丰富的研究对象。

第二，许多人喝咖啡，背后总有一个潜台词，来?提提神?。为什么呢？一想到?咖啡?一词，马上就想到?一种让人精神焕发的饮料?。咖啡中含有咖啡因，而咖啡因是一种毒品，对大脑有刺激性作用。不过，人们并不把嗜好喝咖啡的人看成是吸毒的人。但是，如果你只是要咖啡因（吸毒），情况就不同了，大多数社会并不容许人们吸毒。不过，也有社会容许消费大麻甚至可卡因，但却反对消费咖啡。为什么会有这样的差异呢？这是社会学家有兴趣探讨的问题。

第三，?一杯咖啡?使一个人卷入到了全球一系列复杂的社会与经济关系中。咖啡生产地大多数是贫穷国家，而消费地大多数在一些富裕国家，一杯咖啡把它们连接在了一起。在国际贸易中，咖啡是仅次于石油的最有价值的商品，是许多国家最大的外汇来源。咖啡的生产、加工、运输和销售，为许多人提供了就业机会，也为国家之间的交往提供了机会。这种全球化?咖啡?贸易链条中的各种国际社会关系问题，也是社会学的一项重要任务。

第四，由于咖啡的消费已变得?品牌化?和政治化了，所以喝咖啡本身也会变成了一个政治、民族情感问题。咖啡的种植环节虽无大的差别，但是人们端起来?喝?的咖啡已经包含了丰富的社会信息：哪个品牌？品牌是谁的？哪个国家生产的咖啡？这个国家有无国家行为受人诟病？所以，喝某样咖啡就成了消费者对某种生活方式、以及与此样咖啡相连的社会关系的确认与选择。譬如，人们可以选择只喝纯天然的咖啡、天然不含咖啡因的咖啡或按照?公平贸易?方案（即

按照足额的市场价格，支付给发展中国家的小咖啡生产者）采购的咖啡；喝咖啡的人们可以联合抵制来自某些人权和环境记录差的国家品牌的咖啡，这成了政治问题；去年，在我国故宫博物院里面存在好几年的外国著名的咖啡连锁店品牌?星巴克?（Starbucks），因为偶然因素被媒体曝光，引起公众关注，被解读成了事关?民族尊严?的事件，故宫博物院管理部门受到巨大舆论压力而不得不承担违约责任，让?星巴克?撤出故宫了事。

第五，喝一杯咖啡的行动隐含了某种社会经济发展史的全过程。与人们熟悉的茶、香蕉、土豆和白糖一样，咖啡成为一般消费品，是18世纪晚期以后的事。虽然咖啡源于中东，西方人对咖啡的消费是殖民扩张时期才开始的。今天在西方国家喝的所有咖啡都源自西方人的前殖民地（南美和非洲），因而根本就不是西方饮食中一个?自然?的部分。殖民时代留下的遗产对全球咖啡贸易的发展有着巨大的影响。咖啡成为当代许多关于全球化、国际贸易、人权和环境破坏的争论的焦点。社会学家有兴趣去了解全球化是如何提高人们对发生在地球遥远角落里的问题的关注程度，以及如何推动人们在自己的生活中依据所获得的新知识来采取行动的。

总之，社会学的想象力使我们看到，一些看起来是个体的事情，当把他放到一定的社会经济背景中的时候，却会成为社会的现象。?个人只有通过臵身于所处的时代之中，才能够理解他们自己的经历，并把握自身的命运，他只有变得知晓他所深处的环境中所有个人的生活机遇，才能明了他自己的生活机遇?。

请问：你认为什么是社会学的想象力？你能用吉登斯思考咖啡命运的方式去解析其他社会现象吗？

第二章社会学研究

测量教育与收入的关系

请问：在上述图表中教育和收入是什么关系？

第三章文化

1、孔子学院在美国

2010年10月19日晚，中国南方著名学府厦门大学与美国特拉华大学联手成立的孔子学院正式揭牌。从2005年3月中国在美国马里兰大学创立第一所孔子学院至今，全美已有约70所孔子学院。

特拉华大学孔子学院是厦门大学与各国高校合作建立的第12所孔子学院。厦门大学校长朱崇实在揭牌仪式上说，孔子学院不仅是全球汉语学习者的学习基地，也是推进中外教育交流的平台，更是推进中国与世界文化交流的桥梁。他希望特拉华大学孔子学院能够成为促进中美文化交流、增进中美两国人民友谊、传扬世界多元文化的一个重要基地。

朱崇实表示，厦大在89年的办学过程中，历来重视开展国际学术交流与合作。1956年厦大就设立了面向海外的华文传授部，成为中国最早开展对外汉语教育的机构之一。此外，目前厦大已与150多所国际知名大学建立了交流合作关

系。

中国驻美大使张业遂在专门为揭牌仪式发来的贺信中指出，当今世界的特点是多元化，因此，各国之间更好地相互了解变得比以往更加重要。孔子学院为中美两国及世界各地增进文化和学术交流提供了机会。他还透露，目前，全球共有88个国家和地区建立了280多所孔子学院和270多个孔子课堂。

特拉华大学校长贺克说，孔子学院是特拉华大学快速发展和国际化之所需，特拉华大学有责任帮助特拉华市民和学生抓住全球化与世界一体化的机会。他认为，孔子学院将培养起人们学习汉语和中国文化的兴趣和能力，将使美国人更深层次地认识中国的全球重要性。

?现在在美国学习中文不仅仅是一种时髦，而是非常有用的一门语言?，特拉华大学孔子学院院长陈建国在接受记者采访时表示，随着中国的崛起，全美学中文的人越来越多，不仅有学生，还有各类财团和大企业，他们希望把越来越多的员工送到中国做生意。

近五年来，在美国平均每年诞生14所孔子学院，全美开设中文课程的中小学也是遍地开花，已达800多所，学习中文的学生超过14万人。据美国媒体及业界研究发现，美国语言风尚来来去去，冷战时期学俄语，上世纪八十年代学日语，?9〃11?后人们开始关注阿拉伯语——每个语种各领风骚约十年后便偃旗息鼓。然而勃兴于上世纪90年代的中文热迄今依然长盛不衰，并且正在持续升温。

请问：在全球化的过程中我国文化是如何向外传播的？

2、周洋的?感谢门?

周洋在冬奥会上夺得女子短道速滑1500米金牌，这是第一个让中国人感到很是高兴的事情，周洋在发表获奖后的感言时说的?拿了金牌以后会改变很多，更有信心，也可以让我爸我妈生活得更好一点。?3月7日上午，国家体育总局副局长、国际奥委会副主席于再清在参加全国政协体育界别分组讨论时指出，运动员个人成绩的取得与国家的培养和投入是分不开的，体育人才能够获得冠军，主要在于国家的投入，所以今后应加强对运动员的励志教育、德育。因此，?感谢你爹你妈没问题，首先还是要感谢国家。?

或许，正是在于副局长的严厉批评与谆谆?教导?下，周洋?痛改前非?。3月8日，周洋做客某网站时应主持人之?问?，又一次发表了获奖感言：?感谢国

家给我们提供了那么好的条件，让我们有这么好的条件去征战奥运会，也要感谢支持我们的人，感谢教练，感谢工作人员，感谢我爸妈。?

这就是权威的力量，这就是?教育?的功效！只是，这种新的?获奖感言?让我们看到了什么，又羞辱了谁呢？

请问：什么因素影响了周洋价值观的转变？

3、反叛放荡--60年代美国嬉皮士

20世纪60年代是美国自二战以来最为深刻严肃的历史时期，源于物质生活的极大丰富和传统信仰的缺失。那时，年轻人的迷惘和其与日俱增的社会责任感产生了激烈的碰撞，在摇滚乐的催化下，年轻人开始融合在这个矛盾中，并最终形成了那个时代最具代表性的文化现象——一种完全自发而纯粹精神性的运动：嬉皮运动。

?嬉皮运动?实际是美国50年代?垮掉的一代?的一个变种延续，是一场自发的?群众运动?。那个时候，嬉皮文化被看作是一个对常人社会有破坏性威胁的非主流文化。嬉皮们主张仁爱、反对暴力、提倡和平主义和利他主义；他们留着长发、穿着奇装异服，与尔虞我诈的社会现实针锋相对。由于没人能控制其发展规模和方向，所以?嬉皮运动?以美国旧金山的松树岭地区为中心，以势不可挡的威力席卷欧美，对欧美的文化形态及生活方式都产生了深远的影响。

他们把自己称为?有良知的反对者?，并且拒绝参军入伍。他们反对使用暴力，相信和平的思想与表达方式所产生的积极能量，即?花的力量?，可以解决世界上的问题。他们挑战社会的既有规范和传统道德观的?禁区?。这些规范和禁区被他们称为?体制?。他们决定引导另一种生活方式，并?沉沦?下去。

请问：嬉皮士文化属于亚文化还是反文化？为什么？

4、以死亡和鲜血为赌注的西班牙斗牛

西班牙的斗牛历史可追溯到两千多年前，他们先是以野牛为猎获的对象，而后拿它做游戏，进而将它投入战争。西班牙卡洛斯五世，在巴拉多利德广场骑马斗杀一头公牛以庆祝菲利普二世诞生。18世纪以前，斗牛基本是显示勇士杀牛的剽悍勇猛，1743年马德里兴建了第一个永久性的斗牛场，斗牛活动逐渐演变

成一项民族娱乐性的体育活动。

斗牛是西班牙的国粹，风靡全国，享誉世界。斗牛季节是3月至10月，斗牛季节里，每逢周四和周日各举行两场，如逢节日和国家庆典，则每天都可观赏。西班牙全国共有400多个斗牛场，首都马德里的塞给利亚斗牛场最具规模，古罗马式的建筑壮观堂皇，可容纳三四万人。

斗牛场面壮观，格斗惊心动魄，富有强烈的刺激性。当发疯的猛牛低头用锋利的牛角向斗牛士冲来，斗牛士不慌不忙双手提着斗蓬做一个优美地躲闪动作，猛牛的利角擦着斗牛士的衣角而过。这生死之际的优美一闪，让全场的观众如痴如醉。海明威说其中最大的乐趣之一，?就是感受到在死亡的控制下产生的对死亡的反抗。?尽管从动物保护的观点上看目前人们对此存在争议，但是作为西班牙特有的古老传统还是保留到现在，并受到很多人的欢迎。死亡面前的勇气与精致是它的高贵之处。

请问：我们如何正确地看待其他文化？

第四章社会化

1、狼孩的故事

1920年秋天，有报道说，在印度加尔各答市北部、地处内陆奥里萨邦的一个小村子里，人们曾发现森林里有鬼在跑动。令人尊敬的英国国教牧师辛格认为这只不过是个迷信，就想方设法破除它，于是就带了一拨人进入了森林。结果他们发现，原来人们所说的?鬼?是与一只狼共同生活在狼窝里的两个小孩。当他们把狼窝挖开的时候，发现里面有两只小狼崽和两个小女孩，她们都吓得抱成一团。老狼非常凶狠地看护着它的狼窝，保护着它的幼崽。这两个被?解救?的女孩头发乱糟糟地纠缠在一起，用四肢行走，呲着牙，咆哮着撕咬前来?捕捉?她们的这帮人。他们不得不把她俩放在一个竹子做的笼子里运回家，在途中，除了喝点奶之外，她俩什么也不吃。小的看起来3岁左右，大的大概5岁到6岁。辛格夫妇分别给她们起了名字：阿玛拉和卡玛拉。

半格夫妇两人开了一家孤儿院，他们试图在孤儿院里给这两个野孩子以人道的关怀和照顾。但这两个孩子与孤儿院里的其他孩子迥然不同，她们宁愿住在黑暗的角落里，她们更喜欢在夜里活动。她们拒绝站立起来，她们也不愿只用两条

腿行走。她们吃生肉，像狗一样从骨头上把肉剔咬下来吃。如果在她们吃东西的时候有人靠近，她们就会大声咆哮。令辛格夫妇很悲伤的是，她们会吃掉她们所能找到的任何一块腐烂的死肉，而且吃饭的时候往往把不少石块和脏东西一块吞进去。她们表现不出任何感情来，也没有与人沟通和交流的愿望。她们躲开所有的其他孩子，谁要是给她们洗澡、帮她们穿衣服，她们就会攻击谁。辛格说：?她们只想自己呆在一起，避开与人类社会有任何来往。?

在发现她们不到一年的时间里，年龄小的女孩阿玛拉由于胃肠感染死去。在随后的几周内，卡玛拉并没有表现出什么样的感情来，只是一动不动地守在阿玛拉的尸体旁，样子怪怪的。后来，卡玛拉开始对其他孩子感兴趣了。她开始从辛格夫人手中接受食物。辛格像马戏团里的驯兽师一样开始教她站立的姿势，方法是用一块肉作为奖励高举在她的头上，但她总是站立不稳，直立行走就更难了。3年之后，她跟其他孩子相处的时间就越来越长了。在这个过程中，当别人叫?卡玛拉?时她似乎懂得了这就是她的名字，她也开始学会了叫辛格夫人为?妈?。她终于学会了几个单词，但她的发音却糟糕得很，尽管她自己用这几个词反反复复地自言自语。1929年冬天，卡玛拉死去，那时她应当有大约14岁左右的样子。

1977年，查理〃迈克林尽其所能地把所有关于狼孩的成文记录收集起来，其中就有辛格内容翔实的日记，最终出版了一本名叫《狼孩》的书。故事传达给世人这样一个信息：不断发育成长的人类大脑在孩子很小的时候就已经具备了接收复杂信息输入的能力，一旦这时候某个机遇之窗被封闭了，以后就很难再把它打开。

请问：社会环境对个体社会化有何影响？

2、家庭环境对社会化的影响

案例一

我走进房间时所见到的一切整个是一团糟，房间是一个餐厅与厨房的混合房间，房间的另一端是两个消瘦、眼窝深陷的、被吓坏了的孩子——一个大约4岁的女孩，一个约3岁的男孩——静静地盯着我。除了件棉短裤，两个孩子几乎一丝不挂。他们的腿和胳膊露着结了痂的伤痕。他们太脏了，头发蓬乱，身上和手上沾满了食物。在他们的身后是一个在尿湿了的垫子上的更小的小孩——一个

大约2岁的男孩。

地上堆满了齐脚深的撕碎的报纸，地板上污渍斑斑，空气中充满尿骚味。

苍蝇到处乱飞，似乎是蟑螂一样的东西在堆满报纸的地板上爬来爬去。厨房的水池和煤气灶堆积着厚厚的油渍以及未洗过的碟子、水壶和短裤。

●案例二

妞妞是一个五岁的小女孩，在幼儿园是一个听话的乖孩子，但一回到家就性情大变。每当她的要求得不到满足的时候，她就会哭闹不停，直到妈妈答应她的要求。如果妈妈不理她，她甚至可以连续哭3个小时。

妈妈带妞妞去看医生，但是没有检查出来什么问题。后来妈妈只得求助于心理医生。心理医生通过了解发现，妞妞的爸爸工作很忙，脾气暴躁，很少和孩子在一起，而且经常打孩子。妈妈很少接近孩子，在妞妞的记忆里，妈妈甚至没有抱过她。心理医生认为，妞妞在一个缺少父母的爱的环境下长大，内心很渴望父母的爱，渴望父母的关注，所以才会以这种方式吸引母亲的注意。如果要?治?好妞妞，父母要多让孩子感受爱。

●案例三

武汉一个3岁的小男孩，在一间低矮、臊臭、黑暗、没有窗户的小房间，被绳索拴了半年之久。小孩细弱的脖子上，赫然套着根小拇指粗的麻绳。麻绳不到1米长，一端套在男孩的脖子上，另一端牢牢系在一根铸铁下水管上。

男孩叫康康，才2岁8个月，半年前开始，康康就被日日夜夜系在这里，大小便只能撒在地上……其生母王丽现年28岁，生父系外地人，曾入狱服刑，现在何处不详。王丽现与住操场街的满某非婚同居，虽然满承认是康康继父，但是却和王丽将康康拴养起来，致使康康不能过正常孩子的生活。记者离去后，在街邻的劝说下，王丽与满某将康康颈上的麻绳解开，被绳索拴捆了半年之久的康康终于被?释放?了。

请问：在上述案例中家庭环境对儿童社会化有哪些负面影响？

3、媒体暴力对儿童社会化的影响

●研究观点1：消费高级别媒体暴力的儿童更可能在真实世界中带有进攻

性

1956年，研究者利用实验室来比较观看电视儿童的行为。一半儿童观看卡通片里的一段暴力片断,另外一半学生观看非暴力卡通片。在以后的游戏阶段，研究者观察到观看暴力卡通片的儿童比观看非暴力卡通片的儿童更倾向于打骂别的儿童和打破玩具。

六年以后，A.班杜拉、D.罗斯和S.A.罗斯三位教授研究了真实世界暴力、电视暴力和卡通片暴力对人们的影响。他们把100名学前儿童分作四组。第一组观看真人一边用棒槌打着充着气膨胀的玩具娃娃，一边对着它破口大骂。第二组观看电视上播出的一个事件。第三组观看相同场面的卡通片，第四组什么也不观看。当所有的孩子后来被臵身于一个沮丧的境地时，前三组的学生比控制组的学生更带有进攻性反应。观看电视暴力事件的儿童和那些观看真人用棒槌打骂玩具娃娃的儿童进攻性的程度正好一样。他们比观看卡通片暴力的儿童更带有进攻性。

●研究观点2：观看高级别媒体暴力的儿童成年时进攻性行为危险很大

1960年，密歇根大学伦纳德〃阿伦教授对856名居住在纽约州哥伦比亚县一个半乡村社区的三年级学生研究后发现，观看暴力电视节目的孩子更容易做出进攻性行为。1971年他重返那里，他发现8岁时观看暴力电视节目的孩子在十多岁以后很容易惹上法律麻烦。1982年他们再次重返时，发现那些8岁观看过暴力电视节目的孩子成年后很容易做出严重犯罪的行为，比如，用暴力教育孩子，粗暴对待配偶，等等。

哥伦比亚大学杰弗里〃约翰逊教授(Jeffrey Johnson)发现，这种影响并不局限于暴力片。约翰逊在17年时间里跟踪了纽约州北部的707个家庭，他报告说，每天观看1－3小时电视的14－16岁的孩子，比起那些很少看电视的孩子，成年时60％更可能做出攻击和打架等暴力行为。

●研究观点3：媒体暴力增加一些儿童的心理恐惧

汤姆〃范〃德弗尔特(Tom Van der Voort)在1986年研究了314名9－12岁的儿童。他发现，孩子常常将现实主义的节目与真实世界相混淆。当他们因为不能理解故事情节而将电视片中的暴力割裂开来的时候，他们很容易变得焦虑不安。并且，孩子年龄越小，他或她越不可能将暴力内容和暴力区分开来。

请问：你认为媒体中的暴力内容对儿童社会化有哪些影响？

4、日本教科书美化侵略史

1982年，日本文部省要求把高中二三年级历史教科书中描述日本侵略历史的部分淡化或删改，激起亚洲国家的强烈反对，引发了第一次教科书问题的波澜。内阁官房长官宫泽喜一承诺对教科书予以再修改。同年11月，日本教科书审定基准增加了一项?邻国条款?：?在处理我国与亚洲近邻各国之间近现代史的历史事件时，要从国际理解和国际协调的角度予以必要的考虑。

1986年，日本右翼团体炮制的美化日本侵略的高中历史教科书通过文部省审定，再次第二次教科书问题。中曾根内阁迫于压力，决定根据1982年谈话精神敦促编者修改，否则不得出版。

80年代后期以来，几乎所有的教科书都记述了"南京大屠杀"事件，1983年被删除的"731部队"也出现在部分教科书上。1994年高中历史教科书中记述了"随军慰安妇"。关于日本侵略和战争犯罪的记述，也逐步得到改善。

90年代中期以后，日本右翼势力否认侵略历史的活动愈演愈烈。1997年1月30日，一些右翼文人开始炮制以反动历史观为基准的教科书，企图从根本上改变日本的历史教育。

2000年4月，该会主导编写的中学历史教科书提交文部省审定。该书露骨美化日本的侵略战争和殖民统治，宣扬"皇国史观"，否认和淡化日本的侵略罪行，文部省迫于国内外正义舆论的压力，要求对书稿中137处明显错误的记述进行修改。之后，于7月2日进行了所谓"自主订正"，于2001年4月获得审定通过。

?编撰会?撰写的2006年度版本做出各类修改124处，但该教科书歪曲篡改历史、美化侵略战争的基调并没有改变，该书又一次被日本文部科学省审定?合格?。

请问：日本右翼势力为什么要在高中历史教科书上做文章？这对日本青年有什么影响？

第五章社会互动

1、加芬克尔的违规试验

加芬克尔设计了?违规实验?。在这些实验中，实验者故意表现出对会话背后没有明说的基本假定并不明白的样子。下面就是发生在受试者（S）与实验者

（E）之间的一次会话：

（S）：嗨，雷，你的女朋友感觉怎样？

（E）：?她感觉怎样？?你是什么意思？指身体还是指精神？

（S）：我是问她感觉怎样。你怎么了？（他看上去被激怒了）

（E）：没什么。只是请你解释清楚一点。

（S）：算了吧，别谈这个了。你向医学院的申请怎么样？

（E）：?它们怎么样？?你是什么意思？

（S）：你知道我是什么意思。

（E）：我真的不知道。

（S）：你到底怎么了？是不是病了？

这样，不仅两个人之间出现了沟通障碍，而且那个做出背景假定的人被另一个并不接受这些假定的人弄得心烦意乱。

在另外一次违规实验中，加芬克尔要求学生们与他们家里人进行大约一个小时的交流，并在交流中假装对家中的共享假定并不熟悉，即不再想当然地采用任何作为家庭互动基础的背景假定。比方说，在互动中，严格遵守礼节，把爸爸称作?先生?，把妈妈称作?夫人?。结果是沟通中断，家里人感到气愤并且心烦意乱。在努力恢复正常情景时，学生可以很容易地发现家里人的共享假定。

请问：加芬克尔的违规试验说明了什么？

2、体态语言出卖了你

有的时候，你努力掩饰自己的真实想法，但是你的体态语言却出卖了你：

●开放与接纳：咧着嘴笑；手掌打开；双眼平视；

●配合：谈话时，身体前倾，坐在椅子边缘；全身放松、双手打开；解开

外套纽扣；手托着脸

●自信：抬高下巴；坐时上半身前倾；站立时抬头挺胸、双手背在身后；

手放在口袋时露出大拇指；掌心相对、手指合起来呈尖塔状；翻动外套

领子

●紧张：吹口哨；抽烟；坐立不安；以手掩口；使劲拉耳朵；绞扭双手；

把钱、钥匙弄得叮当响

●缺乏安全感：捏弄自己的皮肤；咬笔杆；两个拇指交互绕动；啃指甲。

●挫折：呼吸急促；紧握双手不放；拨头发；抚摸后颈；握拳；绞扭双手；

用食指点物。

●防卫：双臂交叉于胸前；偷瞄、侧视；摸鼻子；揉眼睛；笑时紧闭双唇；

紧缩下巴；说话时眼睛看地上；瞪视；双手紧握；说话时指着对方；握

拳作手势；抚摸后颈；摩拳擦掌；双手交握放在后脑勺，整个人向后靠

在椅背上。

请问：体态语言如何表达情绪或态度？如何通过控制体态语言传递正向的信息？

第六章群体和组织

1、科层制的劳动分工造成的悲剧

2001年9月11日，发生世贸中心与五角大楼的连续恐怖攻击事件之后，美国民众不解，为何联邦调查局与中央情报局无法事先侦破恐怖分子的预谋。

部分原因就出在联邦调查局与中央情报局的劳动分工上，前者着重国内事务而后者执行国外事务。出于猜忌，官员们对于将情报分享给另外一个组织都持有非常保留的态度。事后调查发现，他们早在20世纪90年代初期，就知道了本拉登以及他的基地恐怖组织。很不幸的，五个国家的机构——包括中央情报局、联邦调查局、国家安全局、国防情报局和国家侦察局，无法分享他们对于该恐怖组织的信息。

虽然恐怖分子劫持四架商业客机的恐怖攻击行为不见得能够防范，但是，科层制的劳动分工的确阻碍了对恐怖组织的防备，削弱了美国的国家安全。

请问：没为什么美国政府没能预防悲剧的发生？科层制之外还有其他组织形式吗？

2、海尔的CEO管理制度

1999年底，英国著名的《金融时报》评选并公布了?全球三十位最受尊重的企业家?排名，中国海尔集团总裁张瑞敏名列第26位，与美国企业界的三巨头——通用电器的韦尔奇、微软公司的比尔〃盖茨和IBM郭士纳同享这一殊荣，

成为整个亚洲入选的仅有的3位企业家之一（另两位是日本索尼公司、日本丰田公司的领导人），也成为最受尊重的亚洲企业家。这也是当时中国企业家在全球范围内获得的最高荣誉。在海尔集团创业15周年的庆祝大会上，张瑞敏宣布海尔集团工业销售收入突破了200亿元，产品出口额达到1.2亿美元。根据国内机构的调查，到1999年底，海尔冰箱，海尔冷柜、海尔空调、海尔洗衣机在国内市场的份额已经连续11个月名列榜首。这其中值得称道的是海尔的OEC管理制度。

海尔的OEC管理制度是张瑞敏在海尔创业和管理实践中产生的独具特色的管理制度和管理思想。张瑞敏曾说：?海尔集团的最大成功就是建立了一套独特的、战斗力极强的管理体系，这就是以OEC管理为核心的管理思想。?所谓OEC 管理（即英文Overall Every Controland Clear的缩写）也称为?日清日高管理法?，就是说今天的事必须今天做完，今天做的事情应该比昨天有所提高。海尔人自己称这一管理方法为?1%工程?，即如果每天的工作提高1%，那么几十天内公司的工作绩效就可以翻一番。

海尔的OEC管理模式是全面质量管理原则的具体体现。在具体的管理过程中，海尔公司把企业所有的目标都分解到每个人，每个人在每天、每月都有具体的目标，其工作和业绩在每天、每月都要有新的提高。做完一天的工作后，每个员工都要填写?三E卡?（Every day ,Everybody ,Everything）,与他的收入直接挂钩。以电冰箱的生产为例：电冰箱的生产共有156道工序，有545个工位责任区，海尔公司把全部的生产和管理的责任部分都分解落实到每个人头上。长期的训练和持之以恒，海尔集团的员工形成了良好的工作习惯与管理模式，真正做到了?事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核?。

与OEC管理相配合，张瑞敏在海尔的质量管理方面还明确提出了?零距离?管理的思路，决心把企业发展的根本定位在产品质量上。早在20世纪60年代，美国航天局就倡导?零缺陷?标准。张瑞敏从中受到启示，结合海尔产品的情况提出了?高标准、零缺陷、精细化?的质量管理口号。

但管理口号的提出并不会自动生效，质量管理更重要的是实践。张瑞敏很快认识到：?企业一般在质量上存在的问题是，质量指标不能分解到人，由于不能分解到人就无法及时激励，员工就有懈怠心理，质量就不能保证始终如一。?因

此，海尔在所有产品和工序管理上都编制了相应的质量管理手册，并按质量管理手册的要求严格执行。如在海尔电冰箱的生产线上，海尔公司把所有工序质量分解为1960项质量标准，编制成质量手册，每个工序、每个人都自己的工作质量负有什么样的责任，违反了质量标准应该承担怎样的经济责任都写的一清二楚，真正实现了责任到人。这样，质量就不再是一句口号，而是贯彻到每个环节、每个人。海尔人在质量上的一个重要观念就是不存在一等品、二等品的说法，凡是有缺陷的产品都是废品。这样，?零缺陷?的管理思路在生产和制造过程中就落到了实处，也使海尔的高质量战略与品牌战略具有了真正坚实的基础，海尔员工的素质也有了质的提高。

张瑞敏的另一重要的管理思想就是?斜坡球体理论?。他从一个斜坡上滚动的小球这样的物理现象中悟出了企业与人才发展的规律，也就是说，企业发展的加速度，与企业发展的动力和阻力和的差值成正比，与企业的规模成反比。张瑞敏把它称为?海尔发展定律?。这一理论既实用于企业，也适用于员工；斜坡上的球体为一个员工个体，球体周围代表员工发展的舞台，斜坡代表着企业的发展规模和市场竞争程度。促进一个员工实现自己的目标及前景有两个动力：内在动力是个人素质的提高，这是根本；外在动力是企业的激励机制，是外部的推动力。同时也存在两种阻力：内在阻力是员工的惰性；外在阻力是企业发展中的困难与企业管理机制问题。

张瑞敏根据?千里马常有，而伯乐不常有?的古语，提出了?赛马不相马?的管理思想，他说，?‘相马’把命运交给别人，而‘赛马’则是把命运掌握在自己手中。?因此，海尔的人才观是?人人是人才，赛马不相马?，在此基础上确立了?动态赛马的用人机制?。为此，海尔建立了具体的管理制度，包括：（1）?三工并存，动态转换?制度。三工即优秀工人、合格工人、试用工人，干得好就可以成为优秀工人，干得不好随时可能转化为合格工人甚至试用员工。这样有效地解决了?铁饭碗?问题，使员工处于紧张状态中，企业因此激发出新的活力。（2）对在岗人员进行控制。海尔对管理人员每月进行考评，如果年末得分低于一定分数的，就要被淘汰出局或降职使用，同时在企业内部实行管理人员的公开招聘。（3）沉浮升迁制度。管理人员要轮岗训练，成绩突出的可以获得升迁。（4）实行定额淘汰制度。每年必须有一定比例的人员被淘汰，目的是保持企业的活力。

此外海尔在用人方面的重要制度还包括其激励制度，张瑞敏认为，薪酬是企业管理中最重要的管理手段之一，海尔确立了自己的薪酬原则，即对内具有公平性，对外具有竞争性。做到了高素质、高技能的人获得高报酬，低素质、低技能的人获得的报酬相对较低。通过这样做，海尔努力做到了充分发挥每个人的潜能，而每个人潜能的充分开发就转变为企业技术的进步、销售额的上升和生产率的提高。

请问：海尔是如何发挥组织功能的？

3、硅谷中介组织的创新

关于硅谷兴起和繁荣的原因一直是硅谷研究和IT行业史研究的热门话题。对它的认识以前仅限于与大学的关系、风险资本和军事开支等因素，新的研究从硅谷成长的社会结构和文化层面上，强调了作为硅谷社会结构要素之一的中介组织在硅谷整体创新能力方面所发挥的横向联系功能。

硅谷的中介组织主要有会计师事务所、审计师事务所、律师事务所、税务事务所、公证和仲裁机构、资产和资信评估事务所、人才招聘机构、市场研究机构、广告公司等。它们具有规范市场行为、监督市场主体和提供市场服务的中介组织一般职能，同时又适应了硅谷社会生态环境，具有促进社会资本形成、技术创新和新知识传播，尤其是强化社会网络的特殊功能。

硅谷中介组织的创新主要表现在以下几个方面：

首先是服务功能上适应了高科技园区的需要。如硅谷律师事务所的主要特色领域有知识产权法律事务、破产法、公司法和移民法律。其中知识产权服务内容包括确认和管理客户的知识产权物品（财产、债务和程序），为客户提供经营、战略执行和发展的法律咨询，涉及获得和保护专利、版权等。

其次是制度创新功能十分显著。如在风险投资上，中介公司的介入改变了硅谷的资本投资格局。硅谷早期的风险投资是零星的，不成规模。在1962年前，政府是半导体产品的唯一市场买主。到了20世纪70年代，风险资本取代军事开支成为支持硅谷创新的主要来源。到了1988年，硅谷吸收了40%的全国风险资本投资。在此过程中，风险投资也由个体风险投资家转向风险投资公司的结构形式，并直接推动了IT产业的发展。

其三是加强了横向联系功能，主要体现在行业协会上。20世纪70年代初成立于硅谷的美国电信协会，其目标是加强产业联系，维护产业利益，为加州的电子工业提供健康的商业环境。1977年成立的半导体工业协会，其任务是使美国硅片制造业在有关贸易、技术、环境保护、工业安全和健康方面获得政治优势。1970年成立的半导体设备和材料协会，主要是为一些企业主办贸易展销会，协调各种标准制定活动，组织教育培训和市场调查。

其四是具有硅谷创新网络的促进功能。拿风险投资公司来说，他们是其服务的公司的战略和管理决策者，这种关系使他们成为促进创新的社会结构的核心部分。而律师事务所的法律操作是实用而灵活，并富有创新精神，他们在社区成员中建立了沟通信任、协调合作，使硅谷的法律诉讼事件少于美国其他地区，其作用已超出通常律师事务所发挥的作用。

中介组织在强化社会网络方面具有重要影响，它的潜在功能是促进了硅谷创新文化的形成，它已成为硅谷高科技生态社区中不可缺少的?种族?。

请问：中介组织在硅谷的发展在哪些层面上体现了组织模式的创新？

第七章社会与社会结构

1、施瓦辛格的转身

阿诺〃施瓦辛格（Arnold Alois Schwarzenegger，1947年7月30日－），是生于奥地利的美国健身运动员、演员和政治家，曾于威斯康辛大学苏必略分校（University of Wisconsin-Superior）接受教育。

1966年，19岁的施瓦辛格获得了?欧洲先生?的称号。此后，他几乎包揽了所有的世界级健美冠军，包括五次?宇宙先生?，一次?世界先生?，七次?奥林匹亚先生?，当之无愧的成为王中之王。1997年，国际健美联合会授予施瓦辛格?20世纪最优秀的健美运动员?金质勋章。

从1970年施瓦辛格拍摄《大力神在纽约》开始，至今已主演近20部动作片，几乎部部叫座，在全球影响极广。其中最大的商业成功是《魔鬼终结者 2》，使他成为全球收入最高的演员。

2003年，加利福尼亚州州长格雷〃戴维斯被罢免，阿诺得到支持而补选成为新州长。2006年底，施瓦辛格再度投入州长大选，获得过半数选票的55.9%

支持，为自己赢得了2007年至2011年的完整州长任期。2011年1月3日，美国加利福尼亚州州长施瓦辛格将正式卸任州长一职。施瓦辛格卸任之后，很期待能再次重回老本行，回到演艺圈工作。早前在确认回归主演《终结者》系列电影最新续作《终结者5》以及新片《哭马霍》之后，施瓦辛格又与环球影业筹拍的上世纪80年代经典喜剧电影《龙兄鼠弟》的续集传出了合作消息。

请问：施瓦辛格经历了怎样的身份转变？如何判断他在不同时期的首要身份？

2、上海的?四个中心?

2011年10月19日，上海市发展和改革委员会、上海市发展改革研究院编写和发布了《上海?四个中心?2010—2011年度发展报告》（白皮书）。白皮书主要分为年度发展综述、国际经济中心、国际金融中心、国际航运中心、国际贸易中心、重要观点、媒体聚焦和大事记等部分，力求做到信息丰富、数据翔实、观点权威。

白皮书详细介绍了上海在国家有关部门支持下，为探索适应?四个中心?建设要求的基本制度框架，开展政策创新突破的一系列开创性措施。白皮书通过16个案例，诠释了上海?四个中心?建设的成效。

相关专家建议，按照到2020年上海基本建成?四个中心?的战略目标和创新驱动、转型发展的要求，迫切要求上海在?十二五?期间初步建立?四个中心?基本制度框架，下一步关键是要在功能集聚、机构集聚和业务集聚三个层面上，开展政策突破和先行先试。

请问：如何用后工业社会理论解释上海的?四个中心?发展趋向？

第八章社会分层与流动

印度的种姓制

印度种姓制度是以印度为主的南亚各国印度教居民中存在的一种彼此严格区分的社会等级或集团制度。在种姓制度下，古代印度人被分为四个种姓：婆罗门、刹帝利、吠舍和首陀罗。

婆罗门是祭司贵族。它主要掌握神权，占卜祸福，垄断文化和报道农时季节，在社会中地位是最高的。刹帝利是雅利安人的军事贵族，包括国王以下的各级官吏，掌握国家的除神权之外的一切权力。波罗门和刹帝利这两个高级种姓，占有了古代印度社会中的大部分财富，依靠剥削为生，是社会中的统治阶级。吠舍是古代印度社会中的普通劳动者，也就是雅利安人的中下阶层，包括农民、手工业者和商人，他们必须向国家缴纳赋税。首陀罗是指那些失去土地的自由民和被征服的达罗毗荼人，实际上处于奴隶的地位。

各个种姓职业世袭，互不通婚，以保持严格的界限。不同种姓的男女所生的子女被看成是贱民，或叫不可接触者，贱民不包括在四个种姓之内，最受鄙视。印度自古代至近代，经历了几种社会形态，但是种姓制度一直延续下来，成为历代剥削阶级的统治工具。种姓制度的存在，是造成印度社会发展迟缓的重要原因之一。

请问：种姓制是如何划分人的社会地位的？它的存在对印度社会有什么影响？

第九章社会变迁

改革开放三十年的服饰变化

我国改革开放已经30多年了，中国社会发生了巨大的变化。改革开放的辉煌成就，可以透过不同时代人们的穿衣变化来寻找到最为直接、细微的答案。

30年前，在所有人的身上，绿、蓝、黑、灰颜色的衣服一直占据着绝对的?统治地位?，稍微鲜艳一点的衣服就会引来?资产阶级思想?的指责。

中国服饰发展的春天与中国人时尚观念的复苏开始于中国推行改革开放政策之后，西方文化和港台时尚迅速进入中国，向年轻一代传递着最新的潮流信息。人们看到大喇叭裤、蝙蝠衫、还有健美裤和连衣裙。80年代流行一部电影——《街上流行红裙子》，反映的是纺织厂的女劳模与漂亮裙子之间的矛盾冲突。影片的创作人员也许没有预料到，这部影片会成为那个年代中国人服装革命的写照。银幕上的?红裙子?是中国女性从单一刻板的服装样式中解放出来、开始追求符合女性自身特点的服装色彩和样式的一个标志性道具，一个多样化、多色彩的女性服装时代正式到来。

1985年8月，全国体育界遇到了一个棘手的问题，国家体委规定，参加第四届全国健美比赛的女运动员，必须穿三点式泳装，因为这样才符合国际标准。可是，各地的选拔赛穿不穿三点式，没有规定。于是许多大城市一次一次地讨论研究，一次一次地请示报告。结果，第一个穿着三点式在选拔赛上成功地登台亮相的，竟是广东省的一个体育健美专业户——熊国晖培养的四名女运动员。这就是在今天已经极为平常的比基尼首次在国内亮相。当第一个女人战战兢兢地把自己美好的肢体最大限度地展示出来时，整个民族对美好的追求开始对全世界表露。

从地摊货到专卖店 90年代是中国女性服装变化最快的年代，一种潮流还没有形成几乎就面临着过时的尴尬。这一时期，中国人的日常着装意识在这个年代发生了一次彻底的革命，他们从长期以来注重价格和款式变化为更注重品牌。着装的品牌档次成为人们身份和品位的主要标志。除了对品牌的追崇外，服装的大胆尺度也开始挑战中国人的眼球。内衣外穿、露脐装、哈韩服等站到了流行前沿。

21世纪初期，世界服装艺术中的中国元素也开始得到越来越广泛的体现。唐装走俏全球、旗袍热遍世界，中国服装作为一种文化潮流和商业主流在全世界受到注目和尊重。现在，中国人对服装诉求的最高境界就是穿出个性。每个人都希望通过服装来体现自己的独特品味、灵感创意，以不媚俗、不趋同、不随波逐流来彰显自我。

请问：如何用社会变迁理论解释中国改革开放三十年的社会变迁？