企业战略管理复习
企业战略管理
第一章
——一个目标
——两个条件
——三个层次
——四个步骤
企业战略
在市场经济条件下，企业为谋求长期生存和发展，在外部环境和内部条件分析研究的基础上，对企业主要目标、实现目标的途径和取得竞争优势的方针作出长远的、系统的和全局的谋划。企业战略的特征
长期的目的性
高度的全局性
竞争的对抗性
经营的风险性
切实的可行性
相对的稳定性
企业战略的作用
定位：企业的位置（在何处）。
定向：企业的宗旨和目标（向何处）。
选择：实现企业宗旨和目标的途径与政策的选择。
企业战略管理
企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
企业战略管理的特征
第一整体管理
第二整体优化
第三环境适应
第四长期观点
第五理论性
企业战略管理的过程模型
企业战略的层次结构
总战略（公司战略）
分战略（经营战略）
职能战略
（1）总战略（公司战略）：探索企业各种经营和投资的最佳组合。 决定企业应当从事何种经营；扩展、限制何种经营。 决定资金、资源的流动与配置。 决定企业提高收益率应采取的方法。 （2）分战略（经营战略）——分公司战略：针对某种领域或方面在总战略下所制定的战略。 其特点：单一性强、针对性强、时间跨度短。
（3）职能战略：如何最大限度利用已有资源提高管理效率（市场营销、组织生产、财务、研发等）。
战略管理的本质
战略管理者的构成及相应责任
第二章
宏观环境的构成
企业的任务环境因素（Task Environment Forces ）：政府、供应者、顾客、竞争者、企业所处的社区、借贷人、工会组织、特殊利益集团、贸易组织等等。
企业的社会环境因素（Social Environment Forces ）：经济力量、社会文化力量、政治——法律力量和技术力量等。
分析外部环境可以分成三步
第一步，找出影响企业的关键外部因素，并收集信息 第二步，对关键外部因素的变化进行预测
第三步，运用各种模型对关键外部因素进行比较
政治法环境
社会文全球境
社会环境——宏观因素——间接因素
（1）政治法律环境
指一个国家或地区的政治制度、体制、政治形势、方针政策、法律法规等方面。
政治的稳定性、政策的连续性；
有关经济政策规定、有关对外贸易规定；
有关劳动和广告促销的规定；
对外国公司的规定、特殊的鼓励政策；
环境保护法。
（2）经济环境
企业经营过程中所面临的各种经济条件、经济特征、经济联系等客观因素。
国民生产总值变化趋势——经济增长率；
通货膨胀率；
税率、利息率、汇率的变动（如美联储）；
货币供应量、工资和物价水平、居民收入水平；
产业结构变化、失业率；
股票市场的动向；
市场行情变化、原材料供应及成本。
（3）技术环境
指一个国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展的动向等。政府研究开发支出总额；
行业研究开发支出总额；
技术开发的重点；
新产品新技术开发及向市场转化情况；
知识产权与专利保护情况；
信息与自动化技术对行业生产效率的影响。
（4）社会文化环境
指一个国家和地区的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等情况。
人口增长率、人口的年龄分布、文化水平；
家庭的增长速度、家庭的大小、人均收入；
消费观念、生活方式的变化；
对闲暇时间的重视程度；
对储蓄和投资的态度；
对环境保护和资源保护的态度。
行业环境——微观因素——直接因素
（1）潜在进入者（Potential Competitors）
规模经济
产品差异和用户的忠诚
资本要求
转换成本（指用户购买转换）
销售渠道
政府政策
不受规模支配的其它成本因素（专利、独占资源、地理位置）
原有企业的反应强度
（2）现有企业之间的竞争（Rivalry Among Established Companies）
竞争者的数量及力量对比
市场增长率（如：中国铁路建筑市场）、
固定费用和存储费用（如：彩电价格战中的长虹）
产品差异性及转换成本
退出障碍
退出障碍高低进入障碍
高高利润高风险稳定的高利润
低低利润高风险稳定的低利润
（3）供应者的议价能力（Bargaining Power of Buyers ）
具备下述特点的供方集团将是强有力的：
供应商由少数几个公司控制，并且比它的客户行业更集中（如：长虹彩管垄断）供应商的产品独一无二，或至少具有差异性，或已经建立起转换成本
无须与替代产品竞争
供应商作出行业前向一体化的威胁
供应商产品是行业中各企业的主要投入品
本行业不是供应商集团的重要客户
4）买方的议价能力（Bargaining Power of Suppliers ）
具有下述特点的买方集团是强有力的：
相对于卖方的销售量而言，购买是大批量和集中进行的。（如：中国铁路车辆）购买者集团从本行业购买的产品是标准的或无差异的。
购买者从行业中购买的产品占其成本或购买数量的相当大一部分。
购买者集团的利润很低。
买方采取后向整合的现实威胁。
产品对买方产品的质量及服务无重大影响。
（5）替代品的威胁（Threat of Substitute Products ）
替代品是指在功能上能部分或全部替代某一种产品的产品。
新技术的出现；
低成本的替代品；
健康、环保的要求；
自然的替代过程。
06-ST3-C7-2高速公路对铁路的替代
比本行业产品更能提高性能/价格比的替代产品；
由获得高利润行业来生产的替代产品。
产业内部结构分析——战略集团
第三章
企业资源分析 企业具有的资源
有形资源：土地、厂房、设备、资金 四类：财务资源 实体资源 人力资源 组织资源 无形资源：
两类：商誉——品牌知名度、企业形象等 技术资源——创新能力、专利、专有知识 无形资源更具潜力。 企业资源分析过程 ⒈分析现有资源：
管理者和管理组织资源 企业员工资源 市场和营销资源 财务资源 生产资源
设备和设施资源 组织资源 企业形象资源
⒉分析资源的利用情况——详见下节： ⒊分析资源的应变能力；如资金、人员
⒋进行资源的平衡分析：关于设置资源余量的讨论
企业能力分析
财务能力分析——雷达图
营销能力分析
生产管理能力分析
组织效能分析
企业文化分析
雷达图
雷达图及其绘制、分析
经营分析用的“雷达图”，是从企业的生产性、安全性、收益性、成长性和流动性等五个方面，对企业财务状态和经营现状进行直观、形象的综合分析与评价的图。因其图形状如雷达的放射波，而且具有指引经营“航向”的作用，故而得名。
雷达图的绘制
——先画出三个同心圆，并将其等分成五个扇形区，分别表示生产性、安全性、收益性、成长性和流动性。通常，最小圆圈代表同行业平均水平的1/2或最低水平；中间圆圈代表同行业的平均水平，又称标准线；最大圆圈代表同行业先进水平或平均水平的1.5倍。
——在五个扇形区中，从圆心开始，分别以放射线形式画出5～6条主要经营指标线，并标明指标名称及标度。
——然后，将企业同期的相应指标值用点子标在图上，以线段依次连结相邻点，形成折线闭环，构成雷达图。
雷达图的分析
——当指标值处于标准线以内时，说明该指标低于同行业平均水平，需要加以改进；
——若接近最小圆圈或处于其内，说明该指标处于极差状态，是企业经营的危险标志，应重点加以分析改进；
——若处于标准线外侧，说明该指标处于理想状态，是企业的优势，应采取措施，加以巩固和发扬。
企业内部环境分析的方法
经验曲线
税前利润增长
固定资产增长流动比
经验曲线的概念：企业在生产某种产品或服务的过程中，随着积累产品产量的增加，生产单位产品的成本下降
公式：Cq=Cn(q/n)-b
学习率：x=2-b
经验效益的来源及存在行业：
劳动效率的提高
劳动分工与重新设计工作方法
新的生产工艺
生产设备效率的提高
产品的标准化和产品的重新设计
有效地利用资源
经济效益这一规律存在于许多产品的生产和各种服务中，如汽车制造、半导体生产、石油化工、合成纤维、航空运输、远距离通讯服务等
经验效益的战略意义：一方面，较低的产品成本使企业获得高于行业平均的收益，另一方面，在价格竞争战中企业可降低产品售价，掌握竞争中的主动权
成本领先战略：高收益与价格战的运用
实现途径：1）多生产
2）低起点
3）快学习
关键：提高市场占有率
前提：非价格因素能被市场所接受
价值链分析法：（M.E.Porter——The Value Chain）
方法：
１）逐项分析每项活动
２）内部整合
３）外部协同
——价值链的两端延伸
——业务外包
——虚拟经营
企业核心能力分析
第四章
企业使命：
企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。包括两个方面内容：
企业哲学（Philosophy）：
作为精神力量，应具感召力，且始终如一
是指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。
企业宗旨（Mission）：
是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型。反映企业的经营范围、目标市场、主要顾客。
可以改变：企业宗旨应定期进行分析，以决定它是否需要改变。
避免两种倾向：过窄或过宽
环境、战略、能力三者的关系
环境、能力是企业制定战略的出发点、依据和限制条件。当环境发生变化时，为了适应这种变化，企业必须改变战略，制定出新环境的新战略。同样，战略改变了，企业的能力也必须随着变化，使企业能力能够符合战略的要求，保证战略的实施。参见教材P122表4-2 SWOT分析矩阵
进行内、外环境分析，寻找最佳可能战略组合的一种分析工具。
Swot 分析过程
战略目标
重要性：
目标给企业的发展指明方向
目标为效绩评价提供标准
帮助管理者有效地从事计划、组织、激励和控制工作
减少企业的不确定性
减少企业内部的冲突，增加协同作用
为分配企业的资源提供依据
战略目标的构成
美国管理学者彼得·德鲁克认为企业应该在以下关键领域建立目标：
1、获利能力
2、生产率——基本目标层次
3、社会责任——社会责任层次
4、革新
5、市场信誉产品——市场战略层次
6、物质资源和财力资源
7、经理的绩效和态度——结构层次
战略目标的制定原则
关键性原则
可行性原则
定量化原则
一致性原则
激励性原则
稳定性原则
企业目标的制定过程
宣布企业使命==》长期战略目标==》短期战术目标
==》经营单位长期/短期目标
==》职能目标==》个人目标
第五章
第六章
公司国际化经营的原因
利用技术领先的地位——延长产品寿命周期
例如：1995年保龄球从台湾到沿海，再到内地；
注意：有时仅“领先”一步乃至半步，如轿车、计算机
芯片，等等
利用卓越而且强大的商标名称
例如：服装、汽车、家用电器以及可乐、洋快餐；
利用规模经济优势
讨论：如何理解由此引发的国际范围内的纵向一体化？
利用低成本的资源
引申：仅仅是生产转移吗？研发呢？
公司国际化经营的特点
经营空间广泛
案例06-ST7-C1：浙江省2002-2003年进出口统计
案例06-ST7-C2：浙江省外贸顺差与全国对比
经营环境复杂
更强的不可控性；
对国际市场的理解——P160上
竞争激烈缘于：
（1）国际市场的特征（买方市场？）如美国近年钢铁、彩电的反倾销，欧盟的打火机反倾销。
（2）跨国公司的力量。
信息管理难度大
计划和组织要周密
国际化的企业，要在全球市场上配置资源，因而从原料采购==》产品生产==》销售==》运输==》款项结算等整个过程的组织协调。
例如：
（1）出口项目的组织
（2）FORD的全球采购，一年就达900亿美元
国际化经营的环境因素分析
国际贸易体制
关税：保护关税与反倾销税
案例06-ST7-C3：彩电关税壁垒
非关税壁垒
名目繁多，850多种；
最常用：进口配额，
案例06-ST7-C4：我国进口汽车配额
国际贸易的支付方式
汇率对国际支付（贸易、投资）的影响：出
口用硬币，进口用软币，
政治——法律环境
对外国企业的态度
案例06-ST7-C6：印度人对外资的态度
CASE5——我国对外资的鼓励及限制政策
政治的稳定性
政府的官僚制度
贸易或投资条约和协定
CASE6——避免双重征税协定
经济环境
国家的经济发展水平
国民生产总值及其分布
分布——社会财富的分配模式，主要是影响市场
需求结构和需求规模
问题——中国有无中产阶级，其影响如何？
国际收支
最好稳定，从而币值稳定，尤其避免逆差，否则影响到国际企业的汇出利润与原料进口集团贸易与区域性经济
地理、社会、人文环境
CASE7——讨论：印度的软件业为何发达？
公司一般国际竞争战略选择
产品标准化战略
理由：规模经济，如可口可乐公司
广泛产品线国际战略
目的：取得产品差异化或成本领先的战略地位；
关键：建立一个强大的世界范围内的分销系统；
益处：所有产品之间或以共享技术方面的投资以及分销渠道。
国际集中化战略
含义：选定某一特定的细分市场；
目的：取得产品差异化的地位或成为最低产品成本的制造商。
国家集中化战略
含义：选定特定的国家市场；
目的：取得产品差异化的地位或成为最低产品成本的制造商。
受保护的空位战略
关键：建立并保持紧密的合作关系；
CASE8：南口轴承厂
企业进入国际市场的方式——P136下
商品出口
非直接出口
驻在国内的出口商：收购
国内出口代理人与出口经纪人
相同之处：都不拥有产品的实际所有权，促成交易后
收取佣金，
不同之处：
（1）经纪人不是常久的，出口代理人较长期；
（2）经纪人仅负责寻找国外客户，代理人除寻找买主外，还办理与销售有关的服务。直接代理商或经销商
不拥有/ 拥有产品的实际所有权
直接分支机构（子公司）
许可生产
许可证贸易(License)
独占许可、排他许可、普通许可、可转让许可、交换许可
注意：绝不能将技术转让于有明显竞争倾向的受权人，或
必须紧紧将核心技术控制住。
特许经营
合同安排
制造合同
管理合同
例如：希尔顿酒店、香格里拉、喜来登
交钥匙工程
通常是些建筑工程
直接投资
独资经营
合资经营
第七章
成本领先战略（Cost—Leadership）
战略主题：企业通过一系列降低成本的努力，使成本低于竞争对手，在产业中赢得总成本领先。
理论基石：规模效益和经验效益。
成本领先战略的实施条件
需要的基本技能和资源：
持久的资本投资和良好的融资能力
工艺加工技能
对工人严格监督
所设计的产品易于制造
低成本的分销系统
基本组织要求
结构分明的组织和责任
以满足严格的定量目标为基础的激励
严格的成本控制；
经常、详细的控制报告。
获取成本优势的方法
改变产品，以消除多余的部分；如彩电
改变制造过程，使得流程变得更为有效；
在高成本——劳动密集型的活动中实现自动化；
寻找便宜的原材料；
采用本行业通行的广告和促销方式；
采用自己的销售力量以取代经销商或分销商；
将生产设施迁移至靠近供应商或消费者的地方，以降低运输成本；
进行前向或后向的一体化。?
成本领先战略的适用情况
企业产品的市场需求具有价格弹性；
行业中所有企业都生产一种本质上是标准化的通用产品，很难进行特色经营，很难使不同企业的产品之间具有差异；
大多数买主均以基本相同的方式使用产品；
买主从一个卖主向另一卖主的转换，成本很低
标新立异战略（Differentiation）
战略主题：通过公司形象、产品特性、客户服务、技术特点、经销网络等形式，努力形成一些在全产业范围内都具有特色的东西，使用户建立起品牌偏好与忠诚。
标新立异战略的要求
需要的基本技能和资源：
强大的生产营销能力
产品工艺设计
创造性的眼光
很强的基础研究能力
在质量或技术上领先的公司声誉
有悠久的传统或能从其它业务中吸取独特的技能
销售渠道的强有力合作
基本组织要求：
在研究与开发和市场营销部门之间的密切协作
重视主观评价和激励，而不是定量指标
有吸引高技能工人、科学家和创造性人才的气氛
影响标新立异的结构性因素
政策选择：进行什么样活动和怎样进行
价值链中的联系：采购、技术开发、生产作业、外部后勤系统、销售渠道
提高标新立异战略优势的途径
重构价值链
扩大活动或经营范围的广度
增设零售点或服务点
改善下游公司塑造企业或产品特色
改善销售渠道
标新立异战略的适用情况
行业内存在许多可使产品或服务出现差异的方法，企业有可能通过多种途径建立用户所希望的产品或服务特色；
用户对产品或服务的需要与用途具有多样性，或者会经常发生变化；
企业能够较迅速地实施这一战略，或者竞争者进行追随模仿需付出高昂代价；
行业中还只有为数不多的企业采取这种战略。
目标集中战略（Focus）
两种形式
成本集中：着眼于在其目标市场上取得成本优势
标新立异集中：着眼于在其目标市场上取得标新立异形象
目标的选择
如果某一特殊的顾客群或地区市场的潜在需求足以使企业获利，而且并不是主要竞争者获取成功的关键因素，那么这一特殊的顾客群或地区市场就可作为集中目标。
目标集中战略的适用情况
市场上有显著不同的顾客群；
在多个细分市场经营的竞争者要想满足某特定市场的需求，必须付出较大代价，同时没有其它竞争者试图专注于相同的目标市场；
企业现有资源不允许追求较宽的市场面；
行业内的各个市场面在规模、增长率、利润率、五种竞争力量的强度等方面参差不齐，使得对于特定企业而言某些市场面要比另一些市场面更具有吸引力。
成本领先战略的风险
成本领先的地位无法保持：
竞争厂商的模仿
技术变革
成本领先地位的其它基础遭到削弱（市场变化）
成本中的相应地位丧失
（如外资也到中国设厂）
成本集中的厂商在部分市场上取得了更低的成本
标新立异的风险
标新立异的形象无法保持：
竞争厂商的模仿
作为标新立异的基础对客户的重要性下降
标新立异的相应地位丧失
标新立异集中的厂商在部分市场上取得了更加标新立异的形象
目标集中的风险
目标集中战略被人模仿，目标市场结构变得无吸引力：
结构被破坏
需求消失
广设目标的竞争厂商占领了部分市场
该部分市场和其它部分市场的区别缩小
新的目标集中的厂商进一步使产业市场细分化
第八章
增长率——市场占有率矩阵法
BCG矩阵的基本思想：大部分企业都是由两个以上的经营单位所组成，每个经营单位都有相互区别的产品—市场片，企业应该为每个经营单位分别地制定战略。
决定经营单位战略的两个基本参数：
相对竞争地位——决定了获取现金的速度
市场增长率——代表市场吸引力的大小（投资机会的大小）
企业应采取的经营组合战略：
首要目标是维护金牛的地位，但要防止常见的对其追加过多投资的做法。金牛所得的资金应优先用于维护或改进那些无法自给自足的明星的地位。剩余的资金可用于扶持一部分筛选的幼童，使之转变为明星
BCG矩阵的评价步骤：教材P224下
平衡与不平衡的BCG：教材P225
BCG矩阵的局限性讨论
1）过于简单化；
2）难以确定综合性产业的市场占有率
3）“分享经验”——瘦狗可获得有价值的经验，从而降低明星或金牛的成本。
BCG于1983年改进的矩阵：教材P226下
行业吸引力——竞争能力分析法
产生：由GE和麦肯锡咨询公司共同发展进来
基本思想：同BCG矩阵
决定经营单位战略的两个基本参数：
行业吸引力——教材P227下
竞争能力——教材P227上
行业吸引力——竞争能力矩阵
生命周期法
基本思想：
1）根据行业所表现的特征，将其划分成四个阶段：
孕育阶段=》发展阶段=》成熟阶段=》衰退阶段
2）对每个经营单位进行定性判断，将其战略竞争地位划分成五种类型：
主导地位、强劲地位、有利地位、可维持地位、软弱地位
3）建立5×4=20个单元的生命周期矩阵，提供四种战略选择：
发展类、选择性发展类、抽资转向或恢复类、放弃类
PIMS：Profit Impact of Market Strategies,
1960年产生于GE
目的：找出市场占有率对经营单位业绩的影响
数据来源：
研究方法：回归分析
PIMS研究的数据库:
经营单位环境的特性
经营单位的竞争地位
生产过程的结构
可支配的预算分配方式
经营单位业绩
PIMS研究的主要结论
⒈投资强度：ROI(Return on Investment)负相关较高的投资强度会带来较低的ROI和现金流量；如何降低投资强度：教材237
⒉劳动生产率：以创造的附加价值来表示，正相关
⒊市场竞争地位：以相对市场占有率来表示，正相关
⒋市场增长率：较高的市场增长率会带来较多的利润总额，但对ROI没什么影响，而对现金流量有不利影响。证明了BCG矩阵
⒌产品或服务质量：正相关，产品质量与市场占有率具有强正相关
⒍革新或差异化
较强的市场地位——增加R&D，会提高经营业绩
较弱的市场地位——增加R&D，会降低经营业绩
⒎纵向一体化
成熟期或稳定市场——提高纵向一体化，会提高经营业绩
迅速成长或衰退市场——提高…… … ，会降低经营业绩
⒏成本因素：比较复杂
如何在内部吸收成本上升部分或将成本转嫁给用户
⒐现时的战略努力方向
改变上述任一因素，将会影响经营业绩
产品的特点与企业业绩没有关系，而起决定作用的是如上
述的经营单位的特点==》只有夕阳企业没有夕阳产业
战略选择过程
实质：决策过程==》选定某一战略方案，是一个
动态过程，没有真正的起点或终点。
影响战略决策的因素：
企业对外界环境的依赖程度
管理者对待风险的态度
企业过去的战略
企业中的权力关系
中层管理人员和职能人员的影响
《企业战略管理》期末考试复习.doc
《企业战略管理》期末考试复习资料 一、单项选择题 （一） 1．经典战略理论缺陷之一先忽视了对企业之争环境进行分析与选择，在一定 程度上弥补这一缺陷的是（）。 A．钱德勒B．安索夫C．波特D．魁恩 2．市场渗透战略是由现有产品领域与（）组合而成的一种企业成长战略。 A．新产品 B ．新市场 C ．现有市场 D ．现产品 3．从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的 销售是持续（）的产业。 A. 上升 B . 下降 C . 平稳D. 不定 4．经验认为，速动比率较为合适的比例是（）。 A．1： 1B．2：1C．3：2D．1：3 5．在产品 -- 市场 3×3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是 （）。 A．市场渗透B．多元化C．全方位创新D．市场创造 6．纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺 织印染帮与服装加工厂联合这属于（）。 A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．多元化7．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚 至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（）。 A．低成本战略B．领先战略C．竞争优势战略D．差异化战略
8．美国 P&G公司二战后推出“汰涤”洗衣粉获得成功，50 年代又推出“快乐”牌，洗衣粉，这种品牌战略是（）。 A．多族品牌B．家庭品牌 C 9．分散化经营单位最适应的经营战略是（A．差异化战略B．集中化战略 ．个别品牌D．多品牌 ） C．成本经营战略D．市场渗 透战略 10．战略与结构关系的基本原则是（） A．组织战略服从于组织结构C．组织战略与组织结构并列B D ．组织的结构服从于组织战略 ．产生共同愿景 11．战略管理理论从发展先后顺序来看，大体经过了以环境为基本的经典战略 管理理论，以产业结构下物为基础的竞争战略现和以（）为基础的核心能力理 论三个阶段的演变。 A．科学技术B．资源、知识C．社会、环境D．信息、网络 12．现有企业间的竞争是指（）各个企业之间的竞争关系和程度。 A．行业内B．区域内C．产品市场领域内D．集团内13．具有较高市场增长率和较高的相对市场占有率的业务是（）。 A．问号类B．明星类C．金牛类D．瘦狗类 14．动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的（）的效果。 A．有形资源B．无形资源C．资源配置D．组织形式 15．企业制定经营战略的前提和基础是( )。 A. 树立正确的战略思想 B. 对战略环境进行认真分析研究
(战略管理)企业战略管理试题(题库)
《企业战略管理》复习题 第一部分选择题 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、一般来说，进入壁垒低，退出壁垒高的产业是( ) A高利润高风险B稳定的高利润C低利润高风险D稳定的低利润、 2、竞争对手常常在各种场合宣传自己的战略或公开解释自己的行动，从而用尽可能大的影响力来为自己行业优势制造舆论，这属于市场信号形式里的( ) A事前预告B事后宣告C竞争者对自己的行动的讨论和解释D交叉回避 3、反映企业成长性的指标有( ) A销售收入增长率B人均净利润C总资产周转率D流动比率 4、在产品——市场3*3矩阵中,相关产品与相关市场对应的企业战略类型是（） A市场渗透 B 多元化C全方位创新 D 市场创制 5、纺织印染厂，原来只是将胚布印成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织厂与服装厂联合，这属于（） A前向一体化B后向一体化 C 横向一体化D混合一体化 6、具有较高的市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是( ) A问号类B明星类C金牛类D瘦狗类 7、迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和（） A替代品B互补品C新产品D老产品 8、一般来说，战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同。具体来说，主要包括纵向一体化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及（） A市场化程度不同B专业化程度不同C国际化程度不同D多角化程度不同 9、战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、协同作用和（） A核心能力B竞争优势C企业使命D外部环境 10、并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势，都能发展成为核心能力。核心能力的特征包括价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及（） A独立性B创新性C扩展性D实用性 11、战略管理者是企业战略管理的主体,最重要的战略管理者高层管理者和( ) A企业智囊团B战略管理部门C董事会D非正式组织的领导 12、战略管理理论计划学派的代表人物是( ) A钱德勒B波特C安索夫D圣吉
企业战略管理复习资料
第一章战略管理理论体系的基本框架 安德鲁斯：哈佛 ——决定揭示企业使命和目标、提出计划和方针、确定经 营业务、形成企业特有的经济类型并获取成功； 魁因：战略（模式或计划）=目的+政策+活动，依据：内部能力+环境+竞争对手 上述两个定义都强调：权变（战略是可以灵机应变的）统一（企业各个层级、各个阶段的战略是服从于一个统一的目标） 安索夫：战略分为两步。 第一步：确定企业从事何种类型的经营业务； 第二步：如何在这一领域内保持竞争优势并持续运行选择一种还是很多种经营业务则取决于“共同经营主线”即多元化发展要有共同的技术、顾客、资源或者市场等，而不是盲目的从事各个不相干的经营业务，也不可只从事一种简单的行业领域，就像本书开篇案例中的“柯达”，刚开始只做传统胶片相机产品，后来数字化取代传统胶卷，如果柯达拒绝调整企业战略，一定会面临“灭顶之灾”。 明茨伯格：借鉴市场营销的4P法将，从五个不同的角度对战略进行了定义：第一个角度：plan 有预谋、有意识的安排前置性（计划性） 第二个角度：strategy 策略计策（可操作性） 第三个角度：style 模式从计划走向结果的一系列行为模式（实际行动） 第四个角度：locate定位确定企业所处的位置（外部环境的适应能力 第五个角度：idea 观念战略是主观世界的产物，是根据客观世界进行的主管反映和判断，与组织价值观、企业文化、等密切相关（内部环境的适应能力） 第二个问题？战略管理 最早提出此概念——安索夫：日常决策和长期决策相结合形成的一系列经营管理业务。后人，广义：运用战略对企业进行管理（动宾结构） 狭义：企业战略的制定、实施、控制、修正的过程——流程 ？战略管理的判定因素： 产品和市场范围：画个圆圈，圈出范围 增长向量：从现有产品和市场判定出未来企业的产品和市场组合往前的作用力 竞争优势： 分力： 协同作用: 合力: 推广和渠道建设支出。
企业战略管理复习资料 (3)
1、简述战略管理的特点。 答：第一，战略管理具有全局性。第二，战略管理的主体是企业的高层管理人员。第三，战略管理涉及企业大量资源的配置问题。第四，战略管理从时间上来说具有长远性。第五，战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性。第六，战略管理也是以企业的资源和能力为基础，并对二者进行战略延伸，创造企业发展的机会或更充分地利用机会。第七，战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。 2、简述战略的“５Ｐ”的含义。 答：战略包括：计划、计谋、模式、定位、观念。第一，战略是一种计划，强调企业高层管理人员要有意识地进行领导，凡事谋划在先，行事在后。第二，战略是一种计谋，强调战略是为威胁或击败竞争对手而采取的一种手段，重在达成预期竞争目的。第三，战略是一种模式，强调战略重在采取行动，是一系行动的表现。战略也可自发地产生。第四，战略是一种定位，强调企业应适应外部环境，创造条件以更好地进行经营上的竞争或合作。第五，战略是一种观念，强调战略过程的思维观念，要求企业成员共享企业的价值观和企业文化，形成一致的行动。 3、决定进入障碍大小的主要因素有哪些？ 答：（1）规模经济（2）产品差异优势（3）资金需求（4）转换成本（5）销售渠道（6）与规模经济无关的成本优势 4、分辨五种竞争力量并说明它们如何决定行业的潜在收益。 答：五种竞争力量：（1）潜在的行业新进入者（2）替代品的威胁（3）购买商讨价还价的能力（4）供应商讨价还价的能力（5）现有竞争者之间的竞争。 这五种基本竞争力量的状况及其综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中获得的最终潜力。在竞争激烈的行业中，不会有一家企业能获得惊人的收益；在竞争相对缓和的行业中，各企业普遍可以获得较高的收益。行业中竞争的不断进行，会导致投资收益率下降，直至趋近于竞争的最低收益率。若投资收益率长期处于较低水平，则投资者将会把资本投入其他行业，甚至还会引起现有企业停止经营。在相反情况下，就会刺激资本流入和现有竞争者增加投资。所以，行业竞争力量的综合强度还决定资本向本行业的流入程度。这一切最终将决定企业保持高收益的能力。 5、企业资源、企业能力、企业核心竞争力与企业竞争优势之间存在什么关系？ 答：企业的竞争优势源于企业的核心竞争力，核心竞争力又源于企业能力，而企业能力源于企业资源。资源是企业所控制或拥有的有效要素的总和，企业能力是指整合企业资源，使价值不断增加的技能，一般而言，资源本身不能产生竞争能力和竞争优势，企业可持续性的竞争优势是在企业长期运行过程中，由将具有战略价值的资源和能力进行独特整合、升华而形成的核心竞争力所产生的，这样一个整合过程正是企业素质的提升过程，也是一个以资源为基础的战略分析过程。 6、企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么？ 答：应具备以下四个特征：（1）有价值的资源或能力（2）具有独特性的资源或能力（3）难于模仿的资源或能力（4）不可替代的资源或能力。综上所述，只有符合有价值的，独特的，难于模仿的和不可替代的四项标准的资源和能力才能成为独特的竞争能力。（即核心能力） 7、为什么说企业使命决定了企业的战略方向？ 答：企业在制定战略之前，必须先确定企业的使命。这是因为企业使命的确定过程，常常会从总体上引起企业方向、发展道路的改变，使企业发生战略性的变化。此外，确定企业使命也是制定企业战略目标的前提，是战略方案制定和选择的依据，是分配企业资源的基础。 8、企业使命与企业文化建设有什么样的关系？ 答：根据企业使命包含的两个方面，企业哲学和宗旨，结合企业文化来回答这一问题。 如：企业哲学是指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。这种经营哲学是企业文化的内在表现，企业哲学和宗旨与企业文化一旦形成，就会对企业活动发挥指导作用。这是一切经营政策和行动的前提。
企业战略管理考试复习题及参考答案.doc
中南大学现代远程教育课程考试复习题及参考答案 《企业战略管理》 一、名词解释 1、差别化战略：是企业利用其产品或服务的差别化，使企业在产业中形成独特性优势，避开竞争对手的压力。 2、新兴产业：满足新需求的新出现产业。 3、核心能力：企业核心能力是指组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合各种技术流的学识。是企业长期竞争优势的源泉。 4、企业竞争战略：是根据企业或组织自身所处的环境、产业竞争结构以及地位，确定企业长远目标以及为完成此目标而采取的主要行动和对资源的分配，以使企业能应付并影响不断变化的环境，赢得一个相对其竞争对手持续的竞争优势。 5、组织学习：组织成员和组织之间的相互学习。 6、纵向一体化战略：纵向一体化是指在某一企业范围内把不同的生产、分销和其它业务活动或过程从技术上结合起来，以形成企业某种优势的战略。这种战略是企业应用内部的或管理的职能而不是利用市场职能去实现其经济目的。 7、企业兼并：企业兼并是一个企业以购买方式取得另一个企业的全部资产或控制权，以扩大企业规模和经营范围的一种企业合并产权交易方式。 8、企业资源：是指企业所拥有的独特的有形资产、无形资产和组织能力 9．多角化战略:是企业同时生产和提供两种不同的产品，利用产品优势互补形成企业的整体优势. 10．规模经济表现为在一定时期内产品的单位成本随总产量的增加而降低. 11．交叉互补战略 12．横向联合战略是指跨越既有区别又有相互联系的企业间的一系列目标和政策的综合，它为各分散经营的企业间提供明确的协调，加强这些企业的竞争优势。 13．总成本领先战略源于经验曲线，是企业竞争战略中的第一类战略。这一战略的特点是使处在一个低成本状态下的企业可以获得高于所在产业一般水平的收益，其成本优势可以使企业在与对手的竞争中受到保护。 14．战略目标是企业在实现其使命中要达到的长期结果。
企业战略管理期末复习
《企业战略管理》期末复习 一．课程考核说明 1．考核目的 通过本次考试，了解学生对本课程基本内容和重、难点的掌握程度，以及运用本课程的基本知识、基本理论和基本方法来分析和解决实际工商企业战略管理问题的能力，同时还考察学生在平时的学习中是否注意了理解和记忆相结合，理解和运用相结合。 2．考核方式 期末闭卷考试。 3．适用范围和教材 适用范围为成人本科工商管理专业。 4．命题依据 依据教材内容、市电大下发的教学实施意见和期末复习指导的有关要求命题。 5．考试要求 考试主要是考核学生对基本知识、基本理论和基本方法的理解和应用能力。在能力层次上，从了解、掌握、重点掌握三个角度来要求。了解是要求学生对本课程的基本知识和相关知识有所知；掌握是要求学生对基本理论、基本方法，在知道是什么的基础上，还知道为什么；重点掌握是要求学生能综合运用所学的内容，根据所给的条件，分析和解决有关管理的实际问题。 6．试题类型及结构 试题类型共7类，有：名词解释（20分）；单选题（10分）；多选题（20分）；判断题（7分）；简答题（16分）；论述题（12分）；案例题（15分）。 二．综合练习题 一、名词解释 1.战略制定 2.五种力量模型 3. 转向战略 4.集中化战略 5.战略钟 6.纵向一体化 7.企业组织资本 8.战略实施 9.成本领先战略10.战略联盟 二、简要回答各题 1．决定进入壁垒高低的因素有哪些？ 2．企业宏观环境分析包括哪些因素？ 3．横向一体化有什么战略利益？ 4．企业进入国际市场的方式有哪些？ 5．简述企业网络的内涵、类型、特征。并简要分享企业网络对企业战略管理的影响 6．战略管理有什么特点？ 17．勾画战略集团图应所遵循哪些原则？
企业战略管理-期末考试参考复习题-题目
二、单选题 1．以下哪项不包括在对经济环境的分析中？ D A．利率。 B．贸易赤字和盈余。 C．其他国家经济的健康情况。 D．就业人口的种族划分。 2．环境中的法律政策因素表现在： C A．社会中不同种族群体的政治取向。 B．社会中不同政治团体的技术价值观。 C．公司和其他组织与政府之间相互影响的结果。 D．对企业和其他组织对政府的态度的研究。 3．总体环境中社会文化方面主要关注的是： B A．社会的经济条件。 B．社会的态度和价值。 C．公司开展业务所处的社会的政治条件。 D．社会的技术条件。 4．在研究总体环境中哪方面的因素时需要对社会态度和价值进行分析？ A A．社会文化因素。 B．全球因素。 C．人口因素。 D．经济因素。 5．环境分析中技术方面的因素包括： A A．创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。 B．在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定。 C．公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要。 D．公司的技术在什么地方能够支持公司去控制这个市场。 6．理解新技术如何能够去开发新产品、新流程或新材料是对总体环境中哪个方面分析的结果？ C A．经济。 B 政治法律。 C．技术。 D．全球环境。 7 所谓行业，可以被定义为： D A．生产同类产品的企业组成的群体。 B．生产的产品通过相同的分销渠道进行销售的公司群体。
C．具有相同的由7位数字组成的标准行业代码的公司群体。 D．生产的产品具有很强的可替代性的公司所组成的群体。 8．以下哪项不是行业进入壁垒？ D A．预期的竞争者的报复。 B 规模经济。 C．品牌忠诚度。 D．供应商的讨价还价能力。 9．在什么情况下。新进入者的威胁会增加？ C A．进入分销渠道很困难。 B．行业的规模经济性很高。 C．行业中企业产品差异化很低。 D．行业对资本的需求很大。 10．产品差异化是指： C A．产品的购买者争取低价购买的能力。 B．行业内现有公司对新进入者的反应。 C．顾客相信现有的产品是独特的。 D．产品生产得越多，单位产品会变得越便宜这一事实。 11．转换成本是指： D A．当新的技术出现时，生产者更新设备的配置所花的成本。 B 改变公司的战略群组所需的成本。 C．当对一个不同的顾客进行销售时，供应商发生的一次性成本。 D 当从一个不同的供应商处购买时，顾客发生的一次性成本。12．在什么情况下供应商有很强的讨价还价能力？ C A 有很好的替代品。 B 它们出售的日常用品。 C．它们有能力进行前向整合。 D．它们处于被分割得很厉害的行业。 13．在以下哪个条件下，购买者群体没有很强的讨价还价能力？ B A．当他们采购一个行业的大部分产品时。 B．当存在很高的转换成本时。 C．当供应商出售的是日用品时。 D．当他们有能力进行后向整合时。 14．在什么情况下购买者拥有强的讨价还价能力？ C A．不存在后向整合的威胁。 B．他们不是供应商产品的重要采购者。
(战略管理)企业战略管理复习资料
0. 孙子兵法 “全胜”的战略思想 “全胜”策——不战而屈人之兵 “战胜”策——求战而胜之 1. 战略管理框架 战略Vs 战术 战略：赢得整个战争 战术：赢得某次战役 做正确的事（战略、企业家） 正确的做事（战术、管理者） 迈克尔伯特：战略的本质是选择 了解 亨利明茨伯格5P ：计划、模式、定位、观念、计谋 （填）战略管理四要素：成长方向、竞争优势、协同作用、市场领域 2. 宏观环境分析 应该是选择题 根据题目，选是哪个环境分析 政治法律环境：政权的稳定性、立法系统、政治联盟、产业政策 经济环境：经济发展速度（GNP/GDP ）、消费支出方式（恩格尔系数、可支配收入）、利 率汇率投资率分析、消费及储蓄倾向 技术环境：技术发展（信息/生物/新型材料/空间技术）、技术的产业影响、 技术的社会影响 社会文化环境：人口影响、生活方式、价值观改变、文化语言文字礼仪风俗习惯 自然环境：地理位置、气候条件、资源状况 自然环境趋势：原材料的匮乏、能源成本上升、污染的日趋严重、政府干涉
②产业结构分析——迈克尔波特五力分析模型（五因素分析法） 选、填、名解、简答都有可能，很重要 行业中5种基本竞争力量： 同业者、潜在加入者、替代品生产者、买方(顾客)、卖方(供应商) (考)影响产业内企业间竞争强度的因素 ①现有竞争企业的数量和力量对比分析②成本结构分析③产品差异分析④退出障碍 和转移成本分析⑤生产能力扩大方式的分析⑥竞争者类型分析⑦产业投资目的分析 替代品出现的原因：经济因素、技术因素、原材料短缺 潜在进入者的障碍：规模经济、产品差异化、资金需求、转换成本、销售渠道、 政府政策、产业内其他企业的共同抵制、其他来源(选/简) (选)新的竞争可能来自于：市场的扩大、产品的扩大、新技术的出现、整合 (分)竞争对手对企业的作用： ①增强竞争优势帮助吸收需求趋势；提高顾客对产品和服务差异化的辨别力； 服务于不具有吸引力的细分市场；提供成本方面的保护； 降低反垄断的风险；增加竞争动力 ②改善当前产业结构增加产业需求；提供后备资源 ③协助市场开发分担市场开发成本；加速技术的标准化及合法化、改善产业形象 几点建议： 企业自身可以通过正确的战略，影响对手的行为和思考方式，从而维持持久的竞争优势； 给好的竞争对手保留适当的利益，不轻易把竞争对手赶像绝境 4.内部环境分析（各种分析工具） ①价值链分析会画这个关系图(划分为基本活动和支持活动，各自又可进一步划分为一系列独立活动) 竞争优势的可维持性（体现在三个方面） 竞争优势的持久性：竞争优势在较长时间内维持其价值不变 资源和能力的流动性：反应资源和能力在不同公司之间转移的难易程度.流动性大,维持性差可复制性：竞争优势被竞争对手模仿的可能性。可复制性强，维持性差
企业战略管理复习题及参考答案
东北农业大学网络教育学院 企业战略管理各章节习题 第一章战略管理概论 一、单项选择题 1．第二次世界大战后，管理理论的大发展使我们进入了（ D ）的时代，各派管理学说不断涌现。 ?? A.科学管理??B.行为管理 ??? C.计划管理???D.管理丛林 2．法国工程师、管理先驱者之一的（）总结50年的经理工作经验，在他的《工业管理与一般管理》一书中指出：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制； ?? A.小阿尔弗雷德·钱德勒?? B.彼得·圣吉?? ? C.阿尔弗雷德· 泰罗 ???D. 亨利·法约尔 3. 长期规划理论是战略管理理论的雏型，这一时期开始于（）初，一直持续到60年代初期。 ?? A.20世纪30年代??? B. 20世纪40年代?? C.20世纪60年代 ????D. 20世纪50年代 4. 战略管理时代它开始于（）初期，一直发展到今天。 ?? A. 20世纪30年代??? B. 20世纪60年代??? C. 20世纪40年代??? D. 20
世纪70年代 5.企业战略管理一词最初是由（）在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。 ?? A.安德鲁斯 ???B.明兹伯格???? C.钱德勒 ??D. 安索夫 6. 战略管理的定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个（）。 ?? A.循环管理过程?? B.静态管理过程?? ? C.生态管理过程 ???D. 动态管理过程 7. 战略管理需要能够统观企业全局，了解企业的全面情况，而且更重要的是应具有对战略实施所需资源进行分配的权力，因此，战略管理的主体是企业的（）。 ?? A.中层管理人员?? ?? B.基层管理人员 ?? C.高中基层管理人员??D. 高层管理人员 8.（）指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度等的总称。 ?? A.战略管理计划?? ?? B. 战略管理系统 C.战略管理过程??D. 战略管理模式
企业战略管理总复习
《企业战略管理》综合复习资料 一、名词解释： 1、企业战略管理 2、战略 3、企业战略 4、职能部门战略 5、战略行动 6、纵向一体化战略 7、人力资源战略 8、行业内竞争结构 二、单项选择题 1．经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是( )。 A. 钱德勒B．安京夫 C．波特D．安德鲁斯 2．市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。 A. 新产品B．新市场 C. 现有市场D．现产品 3. 进入威胁的大小取决于( )． A. 进入者的多少B．退出壁垒的高低 C. 产业内竞争的程度D．现有企业的反映程度 4．经验认为，速动比率较为合适的比例是( )。 A．1：1 B．2：1 C．1：2 D．1：3 5在产品一市场3×3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是( )。 A. 市场渗透 B. 多元化 C. 全方位创新 D. 市场创造 6．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于( )。 A. 前向一体化B．后向一体化
C．横向一体化D．混合一体化 7. 并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势，都能发展成为核心能力。核心能力的特征包括价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及（） A. 独立性 B. 创新性 C. 扩展性 D. 实用性 8. 尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点，但它依然可以拥有两种基本的竞争优势，即低成本或（） A. 多元化 B. 一体化 C. 差异化 D. 集中化 9. 迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和（） A. 替代品 B. 互补品 C. 新产品 D. 老产品 10. 为了减少调整的代价，企业需要选择恰当的战略调整时机。一般地，有远见的企业应选择 ( ) A. 提前性调整 B. 战略性调整 C. 反应性调整 D. 危机性调整 11. 企业以集中进攻方式，努力进行技术革新，追求企业技术领先地位和竞争优势，以实现企业市场扩张和多元化经营成长，这是 ( ) A. 防御型研究与开发战略 B. 相机型研究与开发战略 C. 渗透型研究与开发战略 D. 进攻型研究与开发战略 12. 市场增长率－相对市场占有率矩阵，即波士顿矩阵把公司从事的多项业务进行分类，处于矩阵左下角的业务属于( ) A. 瘦狗类 B. 明星类 C. 金牛类 D. 问号类 13. 一般来说，战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同。具体来说，主要包括纵向一体化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及 ( ) A. 市场化程度不同 B. 专业化程度不同 C. 国际化程度不同 D. 多角化程度不同 14. 企业能否把握市场机会，有赖于目标市场的选择。企业企图为所有的顾客群体提供
我国中小企业战略管理存在问题及对策
我国中小企业战略管理存在问题分析 一、中小企业战略管理问题概述 （一）中小企业战略管理的内涵 中小企业就是指从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，营业收入2000万元及以上为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。1这类企业目前在我们国家大量存在，并成雨后春笋的态势不断发展壮大，在我国经济发展中逐步居于主要地位，影响国民经济的发展。 战略管理是管理科学中一个较新的分支。战略管理就是制定、实施和评价能保证组织实现目标且超越不同职能的决策方案的艺术与科学。战略管理包含方方面面的内容，主要有市场营销、财务与会计、企业内部管理、生产与运作等多个方面。战略管理通常包括三个方面：战略制定、战略实施、战略评价，因此构成一个整体的部分缺一不可。 （二）中小企业的战略管理相关研究概述 随着国家对中小企业的不断重视，中小企业的战略管理也越来越系统化完善化，学者的相关研究也在不断完善。学者们作了大量有关中小企业战略管理方面的研究，并取得了丰厚的研究成果。这些研究从不同的视角对中小企业战略管理问题进行了分析，如：20世纪60年代美国著名管理学家钱德勒《战略与结构-工业企业史的考证》拉开了对中小企业战略管理研究的序幕。在此基础上学者们不断深入，得出了许多新的观点，这些核心思想是中小企业战略管理的基础。20世纪80年代初，中小企业的战略管理又被提到了一个新的高度，由原先的经典战略变为了竞争战略，是战略管理史上的一个大跨越。同时这个时期的中小企业发展特别迅速，在竞争战略的引导下，优先考虑内外部环境，使中小企业发展得到了新的契机。近些年来，随着科学技术的不断发展，战略管理体系也在不断完善。这一阶段的研究要求中小企业从自身资源和能力出发，发挥自己的优势，进行资源整合，得到最优匹配。同时也从中小企业战略制定的影响因素展开了分析，认为影响企业战略制定的因素有很多，首当其冲的就是内外部环境的因素。对中小企业战略环境的分析的重要性有所提高，注重行业整体分析。 二、我国中小企业战略管理现状 （一）我国中小企业战略管理现状 我国中小企业在发展过程中，呈现良好的态势，增长速度迅猛，但是随着经济的不断发展，每年因经济危机亏损面临倒闭的中小企业也不再是少数，因此中小企业的发展现状仍面临严峻的挑战。究其原因，是因为这些企业缺乏战略管理 1江宁，《我国中小企业的定义和现状》，《经济论坛》，2007年第19期
企业战略管理复习资料
企业战略管理复习资料 第一章战略管理概论 —、名词解释 1 ?技术能力，是指一个人运用一定的技术来完成某项组织任务的能力，包括方法、程序和技术。 2 .人际关系能力，是指一个人与他人共事、共同完成工作任务的能力，包括领导、激励、排解纠纷和培植协作精神等。 3. 思维能力，是指将企业看成一个整体，洞察企业与外部环境之间的关系，以及理解整个企业的各个部分应如何朴素依靠来生产产品或提供服务的能力。 4 .战略管理，是指企业确定使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的 正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控 制的一个动态管理过程。 5 .战略延伸，是指企业充分利用本身的资源和能力，主动地去创造竞争优势，或创造出新的发展机会。 6 ?战略分析，是指对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来发展的趋势，以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。 7 .企业战略目标，是指企业在遵循自己的社会责任和使命时所要达到的长期特定地位，或者说，企业 经营活动在一定时期所要得到的结果。 8 ?战略管理系统，是指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度、规章等的 二、简答题 1 ?简述战略管理的性质。 答：⑴战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。 （2）战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技术。 （3）战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 2?简述战略管理的特点。 答：（1）战略管理具有全局性。（2）战略管理的主体是企业的高层管理人员。（3）战略管理涉及企业大 量资源的配置问题。（4）战略管理从时间上来说具有长远性。（5）战略管理实质上是使企业的资源和经 营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性。（6）战略管理也是以企业的资源和能力为基础，并 对二者进行战略延伸，创造企业发展的机会或更充分地利用机会。（7）战略管理需要考虑企业外部环境 中的诸多因素。 3.简述企业战略层次。 答：（1）公司战略，又称企业总体战略，是指企业战略中最高层次的战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。主
中小企业战略管理现状及分析
中小企业战略管理现状及分析 随着学习科学进展观活动的持续深入，按照"活动"领导组的安排，市中小企业局分组深入县区和部分中小企业进行了调研。通过调研，同步全市中小企业在进展战略治理模式上存在如此或哪样的缺陷。而今由西方国家引起的金融危机正席卷全球，各国贸易封锁日趋加重，我过东南沿边沿海地区贸易出口型企业近半数纷纷关闭过听产，内陆中西部地区专门象朔州依靠煤炭工业“一枝独秀”的能源型都市，同样受到了严肃的冲击和考查。面对危机，我市中小企业必须持续加大战略谋划和战略治理，才能更好地镇定应对，迎接挑战，从而持续地提升战略治理的能力。 一、中小企业战略缺陷和根源 1、中小企业的战略缺陷的特点 一是认识不高，意识淡薄型。许多企业认为，战略是国家经济的一部分，是政府的情况，企业专门是中小企业只有是国家经济的一个小分子，只要一发经营，按照政府的要求做就足够了；还有企业认为战略是大型企业和国有垄断企业的专利，中小企业连生存都成咨询题，还讲什么战略。 二是经济不够，能力不足型。许多企业差不多认识到战略治理的重要性，还制定了企业的进展战略、经营战略或者叫长远规划、近期目标，但是由于缺乏能力和体会，使战略反反流于形式，并没有经企业竞争力带来预期的成效。
三是一哄而上，重复建设型。调查发觉，最典型的确实是奶站建设。一个，全村养奶牛不足200头，产奶牛不达120头，产奶量前后不达5000斤，全村就有4个奶站，什么古城站、蒙牛站、伊利站、雅士利站。形成了站多奶少，狼多肉少，恶性竞争的哄战局面。 四是机专营、依靠政策型。 五是投资不够，先天性营养不足型。 六是科技含量低，租放经营型。 七是矿产资源型。 2、中小企业战略缺陷产生的根源 我国中小企业在改革开放和建立社会市场经济体系并与国际接轨过程应运而到社会的认同和重视。由于县最初由社队企业、乡镇企业、民营企业、国有中小企业改变而形成，构成中小企业主体规模小，涉及的创业广泛、地理布局分散、科技含量低、短平快项目多，因此企业的核心竞争力弱、投资风险高、成低、进展空间窄等，一但遇到挑战或政府性调整总有部分或相当部分企业要倒下，确实是更根源来讲要紧是中小企业缺乏战略支撑。“人无远虑、必有近忧”，企业的进展依旧如此。 二、中小企业如何战略治理 任何企业，只有在生产经营中讲究战略，才能够在猛烈的市场竞争中以生存，同时持续进展壮大。我市中小企业若想取的长足进展，必须持续提升战略治理能力和水平。 （一）中小企业战略的制定与选择
(完整版)蓝海林-企业战略管理-期末复习提纲
企业战略管理复习提纲 单选（2’*5），多选题（3’*5），简答题（10’*3），论述题（20’*1），材料题（25’*1） 第一章战略管理导论 ?战略：就是企业在适应和主动利用环境变化的过程中，为建立和发挥优势而做出的一系列重大、长期和根本性的决策和行动 ?战略的特点（5P理论）： 战略是一种计划（Plan）（计划学派） 战略是一种模式（Pattern）（学习学派） 战略是一种定位（Position）（定位学派） 战略是一种愿景/期望（Perspective）（企业家学派） 战略是一种计谋（Ploy）（权力学派） ?战略管理：“企业战略管理是依据企业内外环境变化制定战略，实施战略，并根据结果的评价和反馈来调整、制定新战略的过程”。 企业战略管理过程模型 ?有效的战略: 两个目的——发现现有优势→←创造未来优势 ?有效的战略管理：坚定的承诺，科学的决策，迅速的行动 ?竞争优势（competitive advantage）：是指一个企业在向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中，所表现出来的超越或胜过其他竞争对手，并且能够在一定时期之内创造更多的超额利润或获取高于所在行业平均盈利水平的资源和能力。 ?利益相关者：能够影响企业的愿景和宗旨，同时也受企业战略产出的影响，并对企业经营绩效拥有主张权的个人或群体。 资本市场利益相关者、产品市场利益相关者、组织利益相关者 利益相关者关系可以成为竞争优势的来源
战略思维模式：产业组织模式（I/O ） 战略思维模式：资源基础模式（RBV ） 第二章 外部环境分析 2.1 外部环境的构成 外部环境分析的步骤和目的 2.2 宏观环境分析：PEST 模型（详细看PPT ） 外部环境·总体环境·行业环境·竞争环境 有吸引力的行业 ·该行业的结构特点预示着它能带来超额利润 战略设计 ·选择在某一特定行业中可获取超额利润的战略 资产和技能 ·实施所选战略所需的资产或技能 战略实施 ·选择战略行动以有效实施所选战略 超额利润 ·赚取超额利润 1. 研究外部环境，尤其是行业环境 2. 选择超额利润潜力巨大的市场 3. 找出此行业赚取超额利润所需的战略 4. 发展或购买实施战略所需的资产和技能 5. 利用公司优势（发展或购买的资产和技能）实施战略资源 ·企业生产过程的投入 能力 ·将众多资源结合起来运用以完成一项任务或活动的能力 竞争优势 ·企业在经营表现上超越竞争对手的能力 有吸引力的行业 ·利用公司资源和能力能够发掘出机会的行业 战略设计和实施 ·采取能够获取超额利润的战略行动 超额利润 ·赚取超额利润 1. 找出公司资源，研究其对于竞争者而言的优势与劣势 2. 确定公司的能力，以及这种能力可以让公司做些什么以战胜竞争对手 3. 确定公司的资源和能力能够多大程度上增强其竞争优势 4. 定位于有吸引力的行业 5. 选择能使公司最大限度利用其资源和能力来发掘外部环境机会的战略
企业战略管理期末考试复习资料
企业战略管理》期末考试复习资料 一、单项选择题 （一） 1．经典战略理论缺陷之一先忽视了对企业之争环境进行分析与选择，在一定程度上弥 补这一缺陷的是（ ）。 A .钱德勒 B .安索夫 C .波特 D .魁恩 2．市场渗透战略是由现有产品领域与（ ）组合而成的一种企业成长战略。 A ．新产品 B ．新市场 C ．现有市场 D ．现产品 3．从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持 续（ ） 的产业。 A.上升 B.下降 C.平稳 D.不定 4．经验认为，速动比率较为合适的比例是（ ）。 A ．1：1 B ．2：1 C ．3： 2 D ．1：3 5. 在产品--市场3 X 3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是（ ）。 A .市场渗透 B .多元化 C .全方位创新 D .市场创造 6. 纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染帮 与服装加 工厂联合这属于（ ）。 A .前向一体化 B .后向一体化 C .横向一体化 D .多元化 7. 企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行 业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（ ）。 A .低成本战略 B .领先战略 C .竞争优势战略 D .差异化战略 8. 美国 P&G 公司二战后推出 “汰涤”洗衣粉获得成功， 50 年代又推出 “快乐 ”牌，洗衣 粉，这种品牌战略是（ ）。 A .多族品牌 B .家庭品牌 9. 分散化经营单位最适应的经营战略是（ A .差异化战略 B .集中化战略 10. 战略与结构关系的基本原则是（ A .组织战略服从于组织结构 C .组织战略与组织结构并列 11. 战略管理理论从发展先后顺序来看， 以产业结构下物为基础的竞争战略现和以（ A .科学技术 B .资源、知识 12. 现有企业间的竞争是指（ ） C .个别品牌 D .多品牌 ） C .成本经营战略 D .市场渗透战略 ） B .组织的结构服从于组织战略 D .产生共同愿景 大体经过了以环境为基本的经典战略管理理论， ）为基础的核心能力理 论三个阶段的演变。 C .社会、环境 D .信息、网络 各个企业之间的竞争关系和程度。 C .产品市场领域内 D .集团内 ）。 D .瘦狗类 （ ）的效果。 D .组织形式 13. 具有较高市场增长率和较高的相对市场占有率的业务是（ A .问号类 B .明星类 C .金牛类 14. 动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的 A .有形资源 B .无形资源 C .资源配置 15. 企业制定经营战略的前提和基础是 （ ）。 A .树立正确的战略思想 B .对战略环境进行认真分析研究 C.确定企业的使命 D ?规定企业战略目标 16. 在产品一市场 3X 3 矩阵中，相关产品与新市场对应的企业战略是（ ）。
企业战略管理期末复习考试题及答案
企业战略管理期末复习考试题及答案 一、名词解释(每个名词4分，共20分) 1．战略管理 2．战略联盟 3．价值链 4．战略目标 5．成本领先战略 二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“×”，每小题1分，共10分) 1．企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策。 2．企业的外部环境主要包括宏观环境，产业环境，微观环境。 3．资源审核的基本方法和审核要求是收益分析法。 4．评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况进行客观公共地分析。
5．企业愿景是由核心理念和对未来的展望两部分组成。 6．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。 7．产品进入成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价。从而使产业内企业竞争加剧。 8．战略联盟是一种边界模糊、关系松散，灵活机动的公司群体。 9．从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券三种。 10．根据资金流向的不同，市场增长率一相对市场占有率矩阵把公司从事的多项业务分为四类，即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。 三、单项选择题(每小题1分，共7分) 1．强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是。 A．安索夫 B．伊丹敬之 C．明茨博格D．安德鲁斯 2．尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家的产品市场战略为核心展开的。
A．钱德靳 B．安索夫 C．波特 D．拜亚斯 3．如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就。 A．越大 B．越小 4．市场渗透战略是由企业现有产品和结合而成的战略。 A．原有市场 B．现有市场 C．相关市场 D．新市场 5．集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是。 A．差异的集中化 B．产品线集中化 C．顾客集中化 D．地区集中化 6．某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于()。
腾讯公司的战略分析(企业战略管理小组作业)
案例研究报告摘要 腾讯由最初的一个通讯软件开发公司，到现在作为国内的IT行业巨头，其发展的速度令同行望尘莫及，更令世人惊叹不已。虽然其发展的方式受到了不少人的质疑，但是腾讯企业取得的成功却不得不让人们重新审视其发展方式，尤其是它的战略管理。本文通过综合运用《企业战略管理》一书的理论和课堂上老师教授的基础知识，从实际出发，由腾讯的发展历史和发展模式入手，分析了腾讯企业的外部环境和内部环境，企业发展的核心竞争力以及企业存在的劣势，仔细研究了它的战略管理，尤其是其企业战略的制定与选择。从而找到了它取得成功的关键因素，并认识到企业战略管理对一个企业未来发展的重要性，对整个行业乃至整个社会的重大影响。 腾讯公司的战略分析 一．腾讯公司的背景分析 1.腾讯公司的发展历史 1998年11月12日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。 1999年2月，腾讯公司开通即时通信服务OICQ，这是当时流行的ICQ汉化版。马化腾以BBS为营销工具，到11月，OICQ用户注册数达到100万。 2000年4月，由于美国在线（AOL）的起诉，腾讯的OICQ更名为QQ，注册用户数达到500万人。5月27日晚，QQ同时在线人们首次突破10万，成为中国最大的即时通信服务商。 到2001年底，腾讯实现营业收入4908万元，净利润1022万元，成为中国即时通信市场的领导者。当时其它国内IM软件的真实在线人数未超过万人，QQ注册用数超过9000万，占有95%以上的市场份额。从0到9000万，腾讯QQ只用了3年时间。 2002年3月，腾讯QQ注册用户数突破l亿。7月，倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。2002年度，腾讯净利润为1.44亿元，比2001年增长l0倍多。 2003年开始，腾讯公司从单一的即时通信领域进入到多项互联网业务中，开展相关多元化经营。 从2003年以后，腾讯不仅巩固了中国即时通信市场的领导者地位，而且快节奏地进入多项互联网业务领域：网络游戏、门户网站、网络购物和搜索引擎等，以庞大的即时通信用户群为基础开展运营活动，而且在较短的时间内，采用了诸多的创新策略后来居上，成为中国互联网业中极少见的“多项冠军”企业，使各业务的龙头企业刮目相看，甚至被人称为“人民公敌”。 2.腾讯公司的使命和战略 用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。腾讯的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。 腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的