电子商务实际操作的培训内容大纲范文
电子商务实际操作的培训内容大纲
第一部分企业建站前的规划：
◆企业建设网站的目的：
◇起到宣传作用
◇产生效益,交易或者给企业带来业务
◇树立品牌作用
◆策划一个网站所需要考虑的十五个
◇网站的发展目标：是做同行里最好的企业类型网站，还是做本地里企业做好的网站呢?
◇网站的发展方向：是一直坚持做企业型网站，还是朝着门户化的网站发展呢?还是朝着更大的目标发展呢?
◇网站的定位：是宣传自己的企业，还是给企业带来效益，还是树立企业的网络品牌呢?还是帮助企业建立网络销售渠道呢?
◇网站的运营模式：是企业型的，还是B TO B或者B TO C或者C TO C以及娱乐性的网站呢?
◇网站的目标市场：是中国某个行业里的所有网络市场，还是江苏某个行业的所有网络市场，还是阿里巴巴里的所有行业市场呢?
◇网站的主题：是娱乐性还是销售型，还是宣传型呢?还是产品介绍型呢?
◇网站功能或者作用：起到宣传作用，还是给企业带来业务或者给企业树立网络品牌的作用呢?
◇网站的业务流程：网站的业务流程也必须有一个符合自己的流程，在减少成本，取得高效率的前提下，制定好的业务流程：比如企业的网站业务流程是：顾客先给企业发电子邮件咨询，还是直接打电话，还是在线留言，而企业的反馈信息又是怎么样呢?是直接电话，还是电子邮件，还是在线回答呢?具体又是谁去负责呢? ◇网站的管理：会员管理，顾客资料管理，网站新闻内容的管理等
◇网站的版面设计：版面设计思想是什么呢?颜色以及一些设计风格又是什么呢◇网站的内容架构和布局：根据企业的需要来决定
◇网站的营销策略：是纯网络广告，还是传统与网络相结合呢?
◇网站的推广计划：半年，一年的推广计划是什么? 具体推广手段有那些呢?
◇网站的服务内容和要求：为目标顾客提供产品信息还是企业介绍呢?
◇网站的利润点和赢利模式：是通过宣传，找到目标顾客，或者通过宣传，让目标顾客找到企业呢?
第二部分企业如何管理运用好网站：
◆企业网站信息如何优化
◇对内的信息优化:
而对内的信息就是企业为了完善自己的管理的话，对自己的员工的管理制度以及公司的商业机密数据和企业所特有的文化和特点等所有内容员工所知道的信息。
面对信息社会的时代，我想企业假如可以管理好自己对内对外的信息的话，可以为公司的宣传和营销以及树立品牌等创造条件的?
以上是企业对内的信息管理，其实企业很多的东西都是信息!对信息的分类，对信息的规划，对信息的处理!等
当企业处理好了信息的话，处理好了信息的宣传和传达的话，很大程度上是帮助企业和员工之间良好的沟通啊?
◇对外的信息优化:
现在的网络信息是一个庞大的信息，面对那么多的信息量，企业要想引起目标顾客的注意和吸引力的话，一定要对企业的对外信息进行规范化的管理和处理，一定要进行对信息的优化!
我想在企业在网络当中的信息一定很多的，大到公司的网站，小到公司在别人网站的招聘信息，一般公司重视的就是新闻报纸的宣传新鲜或者产品宣传信息，其实这些信息虽然重要，但是要构造一个企业的完善信息管理的话，那么一些基础信息是少不了的，比如企业的某次招聘信息，比如企业在某个电子商务网站的宣传信息和采购信息以及销售信息等?
面对这些信息，我想企业可以对信息进行处理和优化的话，我想一定可以起到更好的宣传效果
信息标题的优化和处理，其中还有信息内容的安排，因为别人通过你的标题吸引到了去查看你的具体信息的时候，你应该在具体和详细的信息里，做到突出重点，主题明确，层次敢强，等很多的要求，你可以是简洁的描述，可以是幽默的描述，可以是严肃的描述，可以是夸张的描述，无论你采取什么样的描述，你一定要结合自己的产品特点和所需要达到的目的进行对信息的处理和优化的!
◇优化所需要注意的四点：
第一：信息优化一定要有时间延伸性，
第二：夸张合理
第三：信息地点和地域的真实接近
第四：发布信息说，要考虑信息的接受对象
◆网站对内的运营管理：
◇对内:就是对网站内的运营管理
★信息管理:企业类的网站必须根据自己的市场定位和目标顾客的特点,进行管理,
企业类网站虽然信息不多,但是要充实一个网站的话,信息量也是很大的,假如没有良好的信息管理制度的话,那么一个网站就回没有什么吸引力的,同时企业
网站必须根据自己的特点和目标顾客的特点,对网站里的信息进行分类,
★会员管理:
网站的发展基础就是会员,企业类的网站必须根据会员的特点制订对应的管理制度:
（1）企业网站必须对会员进行分类:
网站会员有:非会员(不是网站会员).潜在会员(想注册网站会员的人),新会员(刚注册的会员),老会员(注册很久的会员),或者一些第一次浏览者,第二次浏览者,多次浏览者等,对于这些不一样的会员,我们要有不同的管理和吸引政策(吸引政策和网站宣传是联系在一起的,这里就不多详细介绍).而针对这么多类型的会员,我们要对会员进行了解和调研,知道那些会员是我们的目标顾客,这些会员当中有什么特点,文化水平是什么,有什么习惯,上网的目的是什么,网站什么地方最吸引他们等,在进行了会员分类后,必须了解和调研会员,网站的营销和宣传是无时不在的,网站的营销不仅是单纯的吸引一般的网民,同时还要考虑如何吸引新会员增加对网站的忠诚度,如何吸引和保留老会员对网站的新鲜度,增加老会员对网站的好奇心等?
（2）了解会员特点后,网站必须制定好相应的管理制度:
对于不一样的会员,或者习惯不一样的会员,要有不一样的吸引政策和管理制度,不能让网站的会员管理制度全部是一样的,假如全部一样的话,很可能回失去一大部分的会员.网站在制定管理制度时,必须考虑这些制度是否适合他们的心理,是否具有长久的效果,是否可以留驻和吸引更多的会员加入:必须一些积极会员的免费政策等是否可以吸引和刺激新会员加入,同时在会员管理上,必须考虑好如何调动会员的积极性和参与性,如何刺激会员的参与度,如何培养会员对网站的忠诚度,如何培养会员对网站的粘贴度,如何吸引新会员加入,如何留驻老会员,如何培养会员对网站的感情等?
（3）网站必须考虑网站与会员之间的利害关系,当会员对网站或者网站管理人员不满的时候,网站必须有相应的处理办法和处理原则,不能到时候;乱而无策.必须对会员有奖励和惩罚等制度
★页面管理
网站的页面就是网站的脸,在网站运营当中,也起到很重要的作用,不能马虎的对待,每个页面必须认真的处理,给会员认真的交代,无论什么页面,是首页还是子页面等,都是网站的形象,都可以反映网站的态度和网站的风格.网站的页面管理在网站制度和设计上出现的,网站整体有自己的风格和特点,这些风格和特色就是体现在具体的页面里的,比如网站遵循简洁风格的话,那么在页面就可以体现这样的风格,同时页面的大小以及内容布局等都是需要和网站整体想配合的,不能脱离,必须使页面和内容等搭配起来,不能脱节,页面的美观度和页面的流畅等需要配合网站内容以及网站特点和目标顾客的特点,所以页面管理不能忽视和小看.而页面的一些特点和对会员的引导,等都是可以起到引导和留驻会员的作用,同时页面里的颜色和文字和图片的搭配,以及动态与静态的搭配,页面大小与内容的搭配等,都是需要考虑的因素
★功能管理
网站的功能是网站很重要的一个部分,功能的好坏,可能回直接影响到会员对网站的看法,同时网站的功能又必须和网站的设计思想和页面等配合起来,不能简单的去设计,同时功能还需要配合网站内容,做到搭配合理,比如网站的设计思想就是简洁,那么网站的功能也必须简单容易操作,功能虽然不能给会员带来麻烦,
但是针对不同的情况,功能负责和功能简单是和其他内容配套解决的,而不是孤立的来看,同时功能的引导在有些时候也可以起到吸引会员和留驻会员的作用
★广告和连接的管理
虽然很多人很反感网络广告,很反感强制性的网络广告,但是我们可以利用网络的特点,对网站广告进行一定的处理,所以在运营网站的时候,我们必须考虑好广告对会员的影响,以及广告对整个网站的影响,我们完全可以去掉广告,但是有的时候,网络广告却可以给网站带来几分幽默:网站广告与页面的关系处理,比如在首页,我们可以放什么样的广告,广告的表现形式是什么,.是动画还是静态的,在一些子页面,网络广告又该如何表现呢?网站广告的主题是什么,是否可以吸引到会员的注意力等同时我们必须管理好网站广告与网站页面的关系,必须处理好网站广告与内容的关系,必须处理好网站广告与会员的关系,我们必须考虑网站广告是促进会员的吸引力还是起起会员的反感呢?我们必须考虑广告的作用等.以及广告对网站带来的效果.是正面的效果还是负面的效果,同时我们必须考虑广告的投放频率,广告的更新时间等.
一个网站的运营不是那么简单的事情,就网站内的管理来说,就一大堆的东西需要考虑的,光一个页面的管理马厩需要考虑很多的东西,比如页面了的颜色是什么,页面里的文字与图片的处理和搭配等,页面里动态与静态的搭配和处理等.
只有当网站内部管理有条有理之后,才能更好的进行对外的宣传和管理
◇对外的运营管理
★网站营销管理:
网站的营销宣传是很重要的一部分,也许别人回认为网站的推广就是一些搜索和电子邮件的推广,其实不是那么简单的事情,比如前面网站内各个部分的管理也就是一种营销推广,只是对内的宣传推广,不论对内还是对外的运营推广,都是不可忽视的内容,一个网站的营销到底包含些什么内容呢?
我们在进行对外营销宣传的时候,必须规划好我们的宣传目的和宣传目标,以及宣传方式等,只有了解这些后,我们才能做到更好的效果,不然就是花了钱,也不一定有好的效果?
1.新闻营销宣传:特许经营咨询网是比较专业的网站,所以为了吸引更多的会员了解网站,那么新闻营销宣传是必不可少的营销方式之一.公司必须组织专家进行对特许加盟进行文章编写,这样不仅可以起到宣传的作用,同时扩大望站的知名度和可信度,把自己的望站打造为更专业,更有影响力的望站,是专家级的网站,.所以望站必须每个星期保证有一篇关于特许经营或者加盟技巧等各个方面的文章,进行在一些望站进行投稿,以网站的名义进行投稿,使自己的网站在特许圈子里有一定的影响力,同时让别人的网站进行转载自己的文章,达到宣传的目的.同时必须控制好文章的数量,和文章水平,必须规划好每期文章的主题和宣传重点等,就像杂志一样,有好的内容规划和宣传主题,以及数量和质量的管理等.在文章里有关于加盟技巧,以及案例分析,以及行业走势等内容,必须组织搭配好来进行宣传和发布
2.搜索:搜索暂时在中国还是一个很有效果的营销方式,只有利用好和管理好它,才能起到好的宣传目的,比如中国特许加盟经营网,,必须根据网站目标顾客的特点进行购买关键词的宣传.在这里我想说的一点就是:没有必要购买特许加盟的
关键词,为什么呢?因为这个词已经很热门,所以价格高,同时搜索这两个字的网民,不一定就是自己的目标顾客,我们不妨进行一个:借势营销的宣传方式.比如现在的首饰加盟很火暴的话,那么我们就可以选择一个最火暴,并且在电视媒体上进行投放了广告的产品,我们购买他的产品名字来进行关键词的宣传营销.这样别人一搜索这样的关键词,就说明他看过这个产品的电视或者报纸广告,同时他对这个产品项目的加盟不一定很了解,而此刻出现了特许经营咨询网的内容,他一定回敢兴趣的,一定回去看看望站内容,回进行一定的咨询等
第三部分企业如何参与其他的电子商务网站进行宣传和网络贸易◆如何选择一个符合企业自发展的电子商务网站：
◇评价一个电子商务网站所需要考虑的因素：文字与图片的搭配，战略和内容
架构的搭配，动态与静态的搭配.
阿里的优点：
★页面：
评价一个网站的好与坏，我认为可以从以下几点考虑：
第一：页面动态与静态的是否合理搭配
第二：页面文字与图片的是否完美搭配
第三：网站内容是否新颖，信息是否及时更新，信息是否真实
第四：网站功能是否完善，操作是否符合顾客的特点
第五：网站的页面设计风格和网站的文化精神是否一致
第六：页面的设计思想和风格是否符合网站的主题和内容?是简单还是复杂?还是实用等
第八：页面颜色是否符合人类的审美观
第九：网站的功能操作是否和网站的文化一致
★功能完善，操作简单
★设计风格：页面设计风格体现了阿里的一种精神，从页面的设计来看他的设计风格和精神就是简约，简单以及操作方便等，阿里的页面和功能操作不像有一些网站。
★主题明确，重点突出
★优秀的论坛
★人性化的服务
★不放过任何一个细节
◇判断一个电子商务的是否适合自己的几点：
★网站处于什么阶段，网站的信息量，网站里的某个行业特点，网站的信息是否可靠性，是否真实性程度等，网站的会员服务，会员管理，网站的定位，网站的功能是否实用，是否利于操作
★了解和熟悉网站的功能特点
★充分利用网站免费资源进行营销：论坛，免费发布，促销活动合作
★如何管理和发布产品信息，企业信息等
★对顾客的管理：顾客留言，反馈，顾客的类别归类整理等
第四部分企业如何主动开展网络贸易
◆主动收集顾客资料：
◇传统渠道：报纸，杂志，电视，朋友等
◇网络渠道：自己的网站，别人的网站，搜索。而别人的网站有分为：门户化的电子商务网站和行业性的电子商务网站，以及企业型的网站，或者论坛.
◆网络里，如何向顾客推销自己的产品
◆网络里如何与顾客沟通好,且达成交易
◆后续沟通和服务
电子商务运营教学大纲
《电商运营》教学大纲 编写人：刘光新 一、课程教学目标： 等级：灵活运用>掌握>了解 (一)知识目标 本门课程包含四个部分22个单元： 第一部分【电商平台战略】： 1.天猫规则物流,客服，2店铺营销工具,3标题图片优化 4会员关系管理。 第二部分【数据分析运营】： 5站内站外推广，6SEO推广，7手机营销， 8，数据化运营，9量子恒道 10数据魔方。 第三部分【电商营销规划】：11淘宝客引流，12，直通车，13钻石展位， 14天天特价， 15淘金币，16物流快递。 第四部分【京东运营解密】：17打造爆款.18试用中心19互联网思维下的电子商务，20京东运营规则，21京东运营推广,22经典案例和总复习 本课程要求学生了解电商各平台的运营规则，熟知课程模块的所有项目，熟练操作店铺后台管理工具，通过对20个基本模块的学习，能够熟悉电商平台运营技能，掌握店铺运营的核心知识，熟悉店铺运营的专业术语，能够独立运营电商项目，掌握电商营销的方式。能分析店铺运营数据，对每个细节要素能够掌控，并通过数据分析采用相应的卖家工具进行调整。了解电商搜索规则及电商SEO的内容。 (二)能力目标 学生了解电商各个平台的运营管理模式，能够掌握卖家从货源管理到商品销售，售后服务中的细节，针对不同问题做出相应优化。熟练使用店铺运营工具，包括掌握最新店铺营销趋势，店铺整体风格制定，促销及活动模块设计管理，针对不同店铺的规模及产品制定销售推广策略。提高学生对卖家工具的使用技巧，合理借助工具及活动平台提升店铺的搜索优势；深入研究大数据，对行业的整体需求趋势能够有相当的把控及预测； 通过大数据建立CRM系统，有针对性的精准投放推广信息，通过KPI绩效考核，提高团队核心竞争力。
“电子商务”课程教学大纲
“电子商务”课程教学大纲 教研室主任：梁军执笔人：李玉梅 一、课程基本信息 开课单位：经济学院 课程名称：电子商务 课程编号： 203020 英文名称： Electronic Business 课程类型：专业方向限选课 总学时：54 理论学时： 36 实验学时： 18 学分：3 开设专业：贸易经济 先修课程：计算机文化基础（170001） 二、课程任务目标 （一）课程任务 本课程是贸易类专业本科生的专业方向限选课，是一门涉及多学科的综合性应用课程。该课程对实现培养外向型、应用型高级人才目标起着重要的作用。学生通过学习，应掌握电子商务的基本理论和知识，具有一定的实践操作能力，为今后就业打下坚实的理论和实践基础。 （二）课程目标 在学完本课程之后，学生能够： 1.了解电子商务的基本理论与技术； 2. 熟悉电子商务安全技术； 3.能结合专业利用INTERNET开展商务活动； 4. 能进行电子商务管理。 三、教学内容和要求 （一）理论教学的内容及要求 第一章电子商务概述 主要内容：电子商务的发展历程、电子商务的概念与应用层次、电子商务的分类。 1.基本要求：了解：电子商务的发展历程； 理解：电子商务的概念与应用层次； 掌握：电子商务的分类。
2.本章重点：电子商务的概念、应用层次、分类。 3.本章难点：电子商务的应用层次。 第二章电子商务系统概述 主要内容：电子商务系统的流程与组成、电子商务系统的结构与功能、电子商务的产业价值链与服务商、电子商务系统流程。 1.基本要求：了解：电子商务系统的流程与组成； 理解：电子商务系统的结构与功能； 掌握：电子商务的产业价值链与服务商。 2.本章重点：电子商务系统的结构与功能、电子商务的产业价值链与服务商。 3.本章难点：电子商务的产业价值链与服务商。 第三章电子商务系统的技术基础 主要内容：电子商务中的信息技术、Internet的基础知识、Internet的地址与域名、 Internet 的应用。 1.基本要求：了解：电子商务中的信息技术； 理解：Internet的基础知识、Internet的地址与域名； 掌握：Internet的应用。 2.本章重点：Internet的基础知识、Internet的地址与域名。 3.本章难点：Internet的地址与域名。 第四章电子支付系统 主要内容：网上支付概述、电子支付、电子银行。 1.基本要求：了解：网上支付概述； 理解：电子支付； 掌握：电子银行。 2.本章重点：电子支付、电子银行。 3.本章难点：电子支付。 第五章电子商务物流 主要内容：物流概述、国内外物流的发展状况、电子商务与物流、现代物流技术。 1.基本要求：了解：物流概述、国内外物流的发展状况； 理解：电子商务与物流； 掌握：现代物流技术。 2.本章重点：电子商务与物流、现代物流技术。
《电子商务综合实训》教学大纲
《电子商务综合实训》教学大纲 郑州信息工程职业学院 《电子商务综合实训》教学大纲 专业：电子商务系部：财经系制定人：审核人：审定时间： 郑州信息工程职业学院教务处制 郑州信息工程职业学院财经系 《电子商务综合实训》课程教学大纲（电子商务专业） 课程编码：5202020105 总学时： 72 实验学时：36 学分：4 适用对象：三年级学生 先修课程：电子商务概论、电子商务案例分析、电子商务网站建设等一、课程的性质与任务（一）本课程的性质 《电子商务综合实训》是我院电子商务专业职业必修课程，也是电子商务专业职业综合技能实训课程。《电子商务综合技能实训》课程主要从经济、贸易和技术的角度进行电子商务的综合技能训练，旨在学习电子商务的基础课程和专业技能课程的基础上，综合应用所学知识进行电子商务技能的全方位提高。为学生将来进入社会从事电子商务相关岗位工作打下坚实的基础。 （二）本课程的任务 通过本课程学习，并为学生搭建起电子商务整体知识框架后，再进一步提升学生的电子商务相关岗位核心能力。如《企业资源计划(ERP)应用》将强调企业的营销、生产、运作、采购、财务等多方面的全面电子商务信息化整合管理；《ERP沙盘模拟》将感受企业发展的典型历程，感悟正确的经营思路和管理理念等等，所有这些后续课程都将是对电子商务整体工作框架延续的最好诠释。 （三）本课程培养人才的定位 《电子商务综合实训》课程设计以《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006] 16号）和《教育部关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知》（教高[2003]14号）文件精神为指导，以电子商务职业岗位需求为导向，以电子商务师（三级）国家职业资格标准为依据，通过与行业企业合作课程开发，设计以职业能
电子商务多平台运营与实践教学大纲
课程教学大纲 学院：信息科学与技术 所属系：电子商务 课程名称：电子商务运营与实践 课程编码：448504 适用专业：电子商务
《电子商务运营与实践》教学大纲 课程编码：448504 英文名：Electronic Commerce Operation and Practice 学分/学时：4/72 一、课程的性质和任务 电子商务运营人才是电子商务行业所需要的主要人才类型之一。电子商务运营与实践是一门融理论与实践的综合性专业课程。通过该课程，要求学生掌握电子商务运营的基本概念，掌握电子商务运营的全流程，掌握电子商务运营的基本技能，为今后从事电子商务运营及相关工作打下基础。 二、课程的基本要求 要求学生掌握电子商务运营的全流程，包括网店规划、网店的搭建、网店的视觉设计、网店的营销与推广、网店的数据分析，了解电子商务运营的主流平台包括、等店铺的搭建方法，并通过ECstore软件平台的实践操作，掌握B2C网店运营的主要流程。重点要求学生掌握视觉营销的主要内容、视觉设计的规范，熟悉平台店铺的常见推广方法。要求了解客户服务的主要工作内容，了解协同运营，并通过多平台协同运营OCS软件进行实践操作。要求理解数据分析，掌握网店数据分析的对象、分析的流程，并掌握基本的多平台运营的营销数据、运营数据的分析。 三、课程内容 (一)电子商务运营概述 1.1 电子商务运营概念的介绍 1.2 电子商务多平台运营的含义 1.3 B2C平台的功能及设计原则 1.4 国内主流的第三方B2C平台 (二)网络市场调研 2.1 制定网络调研计划 2.2 在线调研问卷设计 2.3 在线调研工具使用
电子商务教学大纲
附件2 《电子商务》课程教学大纲 课程英文名称Introduction of Chinese Culture 执笔人：尹根德编写日期：2010-7-11 一、课程基本信息 1. 课程编号： 2. 课程性质/类别：专业选修课 / 课 3. 学时/学分：学时 36/ 2 学分 4. 适用专业：商务英语专业 二、课程教学目标及学生应达到的能力 本课程是商务英语专业本科层次学生的必修专业课程。通过本课程的教学，使学生对电子商务的基本概念、基本模型以及在英特网上实施电子商务的大致过程和采用的主要技术有一概况的了解。为学生将来可能在各类企业、事业单位和政府机构从事电子信息、电子商务的相关工作奠定理论基础和实践经验。本课程在教学中要紧紧围绕电子商务的实践，结合网络的特点，理解电子商务的特点及其及传统商务活动的区别，能够充分利用网络优势提高从事商务活动的技巧，发现商业机会的能力。时刻关注传统商务活动如何充分利用网络。 三、课程教学内容及基本要求 （一）第一章电子商务概述（4课时） 1．主要内容： 1．电子商务的概念；2．电子商务的功能、分类 3．电子商务的发展过程；4．电子商务的运作过程； 2．基本要求
通过本章的学习，能够掌握电子商务的概念，重点掌握对电子商务的运作过程，了解电子商务发展的过程，了解电子商务对经济的影响，掌握电子商务的作用 3．自学内容：电子商务对经济发展的影响 4．课外实践：无 （二）第二章电子商务网络技术基础（4课时） 1．主要内容： 1．计算机网络基础知识（计算机网络定义、网络三要素、计算机网络应用、计算机网络分类、计算机网络拓扑结构、协议） 2．互联网（因特网）的基础知识（定义、协议、接入方式、应用和服务）3．网页制作基础知识；4．电子商务网站构建知识 2．基本要求 了解语言的生成及感知的过程，掌握辅音和元音的定义、发音方式、部位，了解音位和音位变体。 3．自学内容：企业内部网的基础知识； 4．课外实践：制作网页 （三）第三章电子商务系统安全（4课时） 1．主要内容： 1．电子商务系统安全的基本问题（概念、影响因素、控制要求） 2．电子商务系统网络安全管理对策（技术对策、管理对策、安全体系）3．电子商务安全手段（防火墙、信息加密、数字签名、身份认证、时间戳、数字证书） 4．计算机病毒及网络黑客的防范
电子商务培训教学大纲
《电子商务》课程教学大纲 一、课程性质、目的和任务 电子商务概论是电子商务专业的基础课程。综合性性较强，体现着电子商务这门新兴学科的基本特征，勾画出电子商务的基本框架和轮廓，为后续专业课程的学习打下基础。本课程主要是通过阐述电子商务的基本概念和基本实现技术，系统完整地讲述了电子商务的基本原理和实际应用的内容。主要任务是为将来从事电子商务和信息管理的人员奠定必要的基本理论知识，使学习者能够将所掌握的基本理论应用到自己的实际工作中。 （一）专业能力 1、电子商务应用能力 2、电子商务安全保障能力 3、电子商务网店创建、推广能力 4、电子商务法律常识判断能力 （二）社会能力 1、具有良好的职业道德和敬业精神。 2、具有团队意识及妥善处理人际关系的能力。 3、具有沟通与交流能力。 4、具有计划组织能力和团队协作能力。 （三）职业能力 1、能应用基本的建站工具或平台建立网店。
2、具有电子商务站点的推销和维护能力。 3、具有基本的电子商务法律常识。 4、具有自学能力、理解能力和表达能力。 5、具有将知识与技术综合运用和转换的能力 6、具有合理利用与支配资源的能力。 二、教学基本要求 按照专业课程目标和涵盖的工作任务要求，结合学生的认知特点和相应职业资格标准确定课程内容。本课程针对电子商务岗位及工作内容需要，结合行业标准，以工作过程为导向，以工作任务为基础共设计了九个单元，以知识够用为度，突出实践能力，明确提出了各部分内容的培养目标及教学实施建议。 三、教学内容及要求 第一单元初识电子商务 教学目标： 1、了解电子商务产生和发展的重要条件 2、掌握电子商务兴起和发展的两个阶段 3、了解电子商务的优势，及其对社会经济和人类工作、生活方式的影响 4、电子商务的几种分类方法 5、电子商务商务的应用情况 教学重点与难点： 1、电子商务对对社会经济和人类工作、生活方式的影响
《电子商务物流》教学大纲
《电子商务物流》课程教学大纲 课程类别:专业必修课 适用对象:电子商务专业三年制 总学时：56 讲授学时：28 课内实践学时：28 独立实践学时：0 一、课程的性质、任务与课程的教学目标 （一）课程的性质、任务 1．课程的性质 随着互联网的迅速普及，电子商务也蓬勃兴起，对整个经济和社会生活带来了深刻的变革，流通领域也不例外。以网络经济为平台的电子商务正在引发和推动着一次新的“流通革命”。电子商务为物流的发展带来新的机遇的同时，也使得物流本身面临着一些新的挑战。对于企业来说，如何在网络时代创立自己的物流模式和管理方式，有效的开展经营活动，寻找新的商机，跟上时代的发展潮流，已成为一个现实而又迫切需要解决的问题。对于政府来说，如何在网络时代制定出科学合理的物流政策，促进电子商务物流的发展，将对整个国民经济的发展有着重要作用。在电子商务这个大环境下，如何进行物流管理，促进电子商务和物流的和谐发展，具有重要的理论和现实意义。 本课程属于电子商务专业必修课，在整个专业课程体系中占有重要的地位，是培养电子商务专业学生物流管理业务能力的重要课程，
通过学习该课程，使得学生具备运用电子商务技术手段开展物流活动的能力。 2．课程的任务 ①本课程实现专业培养目标中所承担的任务：《电子商务物流》是为我院电子商务专业的三年制学生而开设的56课时专业必修课。该课程以电子商务物流理论教学为主，实验教学为辅，重点突出电子商务环境下物流的新进展、新观念和新动向，培养电子商务专业学生物流管理业务能力。通过实操项目和中海2000物流教学系统(以下简称为中海物流系统)进行实践教学，使学生掌握物流运作实际操作技能，为今后学习和工作打下基础，提高自己的综合竞争力。 ②本课程教学内容及教学环节等方面与相关课程的联系与分工：本课程和该专业的其他课程之间相互补充、相互关联，共同构建专业学生必备的基本能力。本课程和专业其他课程如《配送中心管理》、《仓储与包装管理》、《国际货物与运输》、《条形码技术应用》等课程一起，相辅相成，重点培养学生在电子商务这个大环境下，如何进行物流管理，促进电子商务和物流的和谐发展。 ③本课程相关的先修课及后续课：本课程安排在三年制第五学期完成，先修课程为大部分的公共必修课、专业基础课，后续课程主要有毕业实习和论文等。 （二）课程的教学目标 1.基本理论要求： 通过本课程的教学，学生能了解电子商务和物流的基本概念和相互关系，了解物流活动的全过程，掌握电子商务物流模式，了解电子商务下物流配送中心的作业流程、库存控制和管理，对电子商务下物流供应链管理有一定程度的认识，了解和掌握物流信息技术和管理信
上跨境电子商务实务实训教学大纲
实训教学大纲 所属学院商学院 适用专业国际经济与贸易专业 课程名称跨境电子商务实务 系主任签字 长沙民政职业技术教务处制 二○一八年三月
《跨境电子商务实务》实训教学大纲 课程代码：3180501 实训性质：专业实训 课程类别：理论+实践 课程总学时：60学时【理论：30学时；实践：30学时】 课程学分：3分 一、课程简介 本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。通过本课程旨在帮助学生了解全球跨境电商的宏观环境及发展趋势，认知跨境电商岗位的任职要求；熟悉第三方跨境电子商务平台的分类、盈利模式及典型代表；熟悉跨境支付的流程和第三方支付平台；熟悉常见跨境物流渠道的特点，能设计跨境物流方案和合理选择跨境物流方式；能开设跨境电商店铺、能根据目标市场消费者的市场需求选品、能合理的设置跨境产品的价格、独立完成产品的发布或刊登；能够基于后台数据的分析制定跨境店铺的优化方案、会通过合适的方法和渠道在平台外进行营销推广等。 二、实训教学目的和要求 通过本课程的实训使学生掌握八项基本业务操作技能，即跨境店铺注册操作、跨境物流与海外仓操作、海外市场调研操作、跨境选品和产品信息化操作、跨境产品定价、刊登和发布操作、跨境店铺优化及推广操作、接订单、发货、收款、售后服务及客户维护操作等业务操作能力，培养学生踏实肯干、吃苦耐劳的工作作风以及善于沟通和团队合作的工作品质，为学生走上跨境电商工作岗位和跨境电商创业打下坚实的基础。具备跨境电商专员的职业素质、职业能力和专业知识。
三、实训选用教材和参考书 （一）教材 《跨境电子商务实务》，刘春光，李念主编，电子工业出版社。 （二）参考书 1.《揭秘跨境电商》，李鹏博编，电子工业出版社； 2.《跨境电商多平台运营》，丁晖主编，电子工业出版社； 3.《.跨境电商数据化管理——阿里巴巴速卖通宝典》，速卖通大学主编， 电子工业出版社； 4.《跨境电商——阿里巴巴速卖通宝典》，速卖通大学主编，电子工业出 版社。 四、实训条件 实训主要设备：便携式扩音器、投影仪、电脑、博导C实习平台、跨境电商平台 五、实训项目内容及要求 序号实训项目名称主要内容目的要求类型学时 1技能实训1-1： 本地区传统外贸 模式向跨境电子 商务模式转型情 况调研（课外） 技能实训1-2： 跨境电子商务类 就业岗位状况调 查分析 利用网络收集信息，然后 加以归纳整理，填写跨境 电子商务类就业岗位状 况调查分析。 完成C实习平台的任务 知识点： 能够了解跨境电商有哪些就业岗 位；熟悉跨境电商相关岗位的任职 要求；跨境电子商务类就业岗位状 况调查 能力点： 分析、总结和归纳的能力； 信息的搜素能力。 素质点： 诚实守信、吃苦耐劳 演示性、 操作性 2 2技能实训2-1： 出口型外贸企业 跨境电子商务平 台选择调研 利用网络收集信息，然后 加以归纳整理，填写出口 型外贸企业跨境电子商 务平台选择调研表。 知识点： 1.出口型外贸企业跨境电子商务 平台选择调研； 能力点： 1.分析、总结和归纳的能力； 2.信息的搜素能力。 素质点： 诚实守信、吃苦耐劳 演示性、 操作性 2
《电商运营》32学时教学大纲
《电商运营》课程教学大纲 课程名称：电商运营英文名称：Electronic Commerce Operation 课程类别：专业教育平台课程编码： 开课单位：经济与管理系适用专业：市场营销 总学时数：32 实践学时：0 实验学时：0 学分：2 考核方式：论文先修课程：管理学原理、市场营销、消费者心理学 一、课程性质 电商运营是一门建立在管理学、市场营销和统计学基础之上的应用科学，是管理学专业的一门专业教育平台选修课程，具有很强的实践性和应用性。 二、课程学习目标与要求 本课程的知识目标： 本课程要求学生了解电商各平台的运营规则，熟练操作店铺后台管理工具，通过对所有内容的学习，能够熟悉电商平台运营技能，掌握店铺运营的核心知识，熟悉店铺运营的专业术语，能够独立运营电商项目，掌握电商营销的方式。能分析店铺运营数据，对每个细节要素能够掌控，并通过数据分析采用相应的卖家工具进行调整。了解电商搜索规则及电商SEO的内容。 本课程的能力目标： 学生了解电商各个平台的运营管理模式，能够掌握卖家从货源管理到商品销售，售后服务中的细节，针对不同问题做出相应优化。熟练使用店铺运营工具，包括掌握最新店铺营销趋势，店铺整体风格制定，促销及活动模块设计管理，针对不同店铺的规模及产品制定销售推广策略。提高学生对卖家工具的使用技巧，合理借助工具及活动平台提升店铺的搜索优势；深入研究大数据，对行业的整体需求趋势能够有相当的把控及预测；通过大数据建立CRM系统，有针对性的精准投放推广信息，通过KPI绩效考核，提高团队核心竞争力。通过本门课程的学生，可以熟练操作店铺的后台，并可以熟练使用各种营销推广的工具，并可通过店内外的搜索优化获得良好的店铺排名，从而加大商品的曝光转化，获得最好的销量及利润。课程学习中以实际操作为主，通过操作演示，理论启发、点拨、设疑及解惑，使学生能熟练的进行店铺的各项操作；通过辅助大量的实战练习，锻炼学生的思考能力和动手的熟练程度。学习过程中通过实际案例的介绍增加学生的学习兴趣，并通过案例分析提高对店铺了解分析的能力。 本课程的素质目标：
电子商务专业课程教学大纲
电子商务专业课程教学大纲 （2001级） 济南铁道职业技术学院管理系
目录 《电子商务概论》教学大纲 (2) 《经济法》教学大纲 (6) 《计算机网络技术基础》教学大纲 (11) 《数据库原理与技术》教学大纲 (15) 《西方经济学（微观）》教学大纲 (20) 《市场营销学》教学大纲 (23) 《会计学与财务分析》教学大纲 (26) 《商务网页设计与制作》教学大纲 (31) 《工商企业管理》教学大纲 (38) 《网络营销》教学大纲 (42) 《电子商务与物流配送》教学大纲 (46) 《电子商务安全》教学大纲 (49) 《国际贸易实务》教学大纲 (53) 《电子商务英语》教学大纲 (56) 《电子商务案例分析》教学大纲 (59) 《电子商务系统设计》教学大纲 (63) 《电子商务网站建设与管理》教学大纲 (67) 《现代商务概论》教学大纲 (71)
《电子商务概论》教学大纲 适用专业：高职电子商务专业 学时数：60 一、课程的性质与任务 本课程是高职电子商务专业专业的一门必修课。讲授电子商务的基本概念和原理、框架结构，电子商务的信息系统建设，电子商务中的一些热点技术，网络营销，电子商务安全，电子商务的信息系统以及电子商务环境等。 通过理论教学和实践教学，学生应达到以下要求： 1、明确电子商务的概念、技术支持及其涉及的领域； 2、掌握通过网络进行商务活动的理论和流程； 3、具备提供简单电子商务解决方案的能力。 二、课题及课时分配
三、课程教学内容和要求 第一部分技术模块 课题一电子商务概论 要求学生了解电子商务的概念、发展历程、现状和EDI技术。 课题二电子商务应用框架及其信息系统建设 内容是电子商务的框架结构、实施步骤和核心问题以及Intranet、物流信息系统和数据库技术。 要求学生掌握电子商务系统的含义，了解如何开发、实现电子商务应用系统。 课题三电子商务支付系统 内容是电子现金、SET信用卡、电子钱包、智能卡、支付协议。 要求学生掌握电子商务支付目前使用的几种支付工具及其流程。 课题五电子商务安全技术 内容包括加密技术、认证技术、防火墙技术。 要求学生掌握电子商务实现的安全方面的需求，及其在技术上的解决方案，具体包括保密性及加密技术、完整性及消息摘要技术、交易身份的真实性及数字证书技术、交易的不可抵赖性及数字签名和数字时间戳技术、系统的可靠性及防火墙技术。 第二部分商务模块 课题一网络营销 内容是网络消费者、网络社区与网络文化、网络营销策略、数据库营销、网络广告。 要求学生掌握网络营销的基本知识。 课题二客户关系管理、物流与供应链管理和业务流程重组
(电子商务)电子商务实验教学大纲
电子商务（实验）教学大纲 课程名称：电子商务（实验） 课程编码：DX940120B 学分: 2 学时： 32 适用专业: 国际经济与贸易、金融学、工商管理、市场营销、财务管理、人力资源管理、旅游管理、物流管理 先修课程：管理学、计算机文化基础 教材：电子商务实验指导书（自编） 参考书： 一、实验的目的与任务： 电子商务实验课程教学是利用教学模拟环境或真实的网络环境对电子商务专业知识的商业化运作进行观察、了解、参与、模拟以及再现、修改、评价、总结和创新等教学活动，从而使学生进一步理解和掌握电子商务经营规律和工作原理，加深对电子商务技术知识应用的理解，掌握发展趋势，使学生在参与实践的教学活动中学会发现需求、提出商业设想和找到解决关键技术的方法。 通过电子商务实验课程教学和实践活动，使学生能够直接感受电子商务知识应用过程，深入理解电子商务原理和实务，开阔视野、扩大知识领域、培养从事电子商务商业活动的综合素质。 二、实验的基本要求： 本实验要求学生能加进行下能力的煅练： 1．掌握网上信息查询的方法，能按要求查询所需信息； 2．熟悉网上银行的申请步骤； 3．利用电子商务模拟系统模拟B2C、B2B的全过程。 三、实验项目与学时分配
四、实验内容及要求： 实验一熟悉实验系统 目的与任务： 认识并了解电子商务模拟软件。 实验内容： 阅读实验指导书，了解实验流程，熟悉实验系统，使用教学交流区。
实验二 B2C系统角色注册 目的与任务： 认识并熟悉电子商务模拟软件B2C模块的“我的家”、“我的商店”、“我的银行”和“物流公司”4个角色，并完成角色注册和认证。 实验内容： 学生登陆系统，进入B2C模块，并进行4个角色的注册和认证，完成证书的下载与安装，熟悉系统中的各角色板块功能。 实验三银行管理与操作 目的与任务： 模拟企业和个人角色，熟悉网上银行开展的业务和后台管理过程，能熟练运用网上银行支付工具在网上实现转帐、网上付款等操作。 实验内容： 分别以个人身份和企业身份注册银行帐号，并在网上银行中进行相关的存取款、转帐、汇款等操作。 实验四物流公司管理与操作 目的与任务： 熟悉物流公司开展的业务和后台管理过程。 实验内容： 选择合适的物流公司申请成为该物流公司的会员，了解物流公司的业务管理、资金管理和特约账户管理，对物流定单进行审核送货。 实验五商品采购和管理以及商店管理 目的与任务： 通过模拟实验系统熟悉掌握对商店进货、库存管理和商品信息的管理。 实验内容： 学生进入“我的商店”模拟商店管理，熟悉商店管理，选择供应商进行商品采购，并对商店的商品进行管理。 实验六 B2C商品交易流程 目的与任务：
电子商务模拟实训教学大纲
《电子商务模拟实践》教学大纲 第一部分大纲说明 一、课程的性质和任务 1、课程的性质、教学目的： 在电子商务专业教学计划中，本课程处于电子商务理论教学与电子商务专业实习之间，是学生接受电子商务职业技能训练的重要环节。使学生接受电子商务职业、技能的训练，提高在企业电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。 2、教学任务：本课程针对电子商务实践环节的要求，通过模拟操作，使学生对电子商务的运营实务有较深刻的认识。 3、教学基本要求： 1、通过本课程的实训教学，学生应能够做到： 1）掌握计算机技术，能够熟练安装、使用客户端和服务器端操作系统和应用软件； 2）掌握网络技术的基本理论和应用方法，能够组建部门级（低于企业级）的局域网，对路由和交换机的调试、配置有初步的了解； 3）掌握企业电子商务的决策、规划、设计和实施过程，具有较强的企业电子商务方案解决能力，能够规划、建设企业电子商务网站，能对网站的运营进行维护，并能借助网站进行电子商务活动。 2、熟悉电子商务实训仪器、设备、设施的操作规程及正确、规范的操作方法； 3、学生应能够做到熟练操作电子商务工具和设备。 二、与本课程相关知识： B2C交易、B2B交易、C2C交易、网络营销、物流与配送、电子合同、网上银行与支付、网站创建与管理、EDI中心管理、CA认证中心管理等。
三、教学方法和教学形式的建议 1、教学方法： 教师演示、学生模拟、学生反复练习。 在实训教学软件支持下,指导老师为参加实训的学生分配角色，在网站发布实训内容和要求。学生以业务员的身份通过网络与"指导教师"、"客户"、"网上银行"、"海关"、"EDI中心"和"CA认证中心"等进行业务交流以完成各类电子商务操作。学生的每一业务操作步骤均按指导老师提出的操作要求进行，并可获得及时的评估与反馈。在操作演练过程中，学生在整个流程中扮演不同角色，将亲手经历电子商务操作的全过程，在全真的模拟环境中学习电子商务知识。 2、教学形式： 在机房上机，通过模拟软件上的操作平台和提示操作步骤进行练习。 第二部分教学过程建议 一、学时分配： 理论课教学时数 0 实验课教学时数72 总课时：72 二、教材： 《电子商务技能实训指导》孙百鸣主编财政经济出版社 2006年 三、考核形式：学生进入实训室上机操作，正确率达到60%为及格。 四、考试时间：90分钟 第三部分教学内容、学时、教学要求 第一章C2C交易（2课时） 实训1 拍卖商品 1．实训要求 （1）熟悉拍卖中心的构成和特点 （2）了解拍卖中心注册的步骤 （3）熟悉拍卖商品的操作
电子商务运营管理教学大纲
《电子商务运营管理》 教学大纲 一、课程信息 课程名称：电子商务运营管理（慕课版） 课程类别：素质选修课/专业基础课 课程性质：选修/必修 计划学时：20 计划学分：2 先修课程：无 选用教材：《电子商务运营管理》； 适用专业：本书不仅可以作为大中专院校、职业学校的电子商务运营专业的教材，也可以作为网店卖家、创业人员等与电子商务相关的运营人员的自学参考书。 课程负责人： 二、课程简介 本书主要从电子商务运营管理的角度出发，系统地介绍了电子商务运营管理的相关知识。全书共分为10 章，主要内容包括认识电子商务的运营与管理、电子商务平台的入驻与运营、电子商务的仓储物流管理、电子商务的客服管理、电子商务的营销推广、电子商务的安全防范、跨境电子商务的运营与管理、旅游电子商务的运营与管理、工业电子商务的运营与管理以及农产品电子商务的运营与管理等内容。 本书在讲解知识的同时，还配套了丰富的案例及扩展资源，并为重要知识点配套了微课视频讲解、为全书配套了完整慕课以帮助读者更好地理解并提升实际分析与应用能力，使读者能尽快掌握所学内容。 三、课程教学要求
注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。 四、课程教学内容
五、考核要求及成绩评定
注：此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息。 六、学生学习建议 （一）学习方法建议 1. 理论配合案例与实训训练进行学习，提高学生的动手能力； 2. 在条件允许的情况下，可以寻找一个店铺并进行分析，进入深入学习； 3. 加深学生对电子商务运营管理（慕课版）的了解。 （二）学生课外阅读参考资料 《电子商务基础与应用》 七、课程改革与建设 本书从宏观角度出发，合理布局，全面围绕支撑电子商务活动的各项内容进行介绍，从电子商务企业运营与管理的基础知识开始，循序渐进，深入电子商务运营管理的各个环节，包括电子商务平台的入驻与运营、电子商务的仓储物流管理、电子商务的客服管理、电子商务的营销推广、电子商务的安全防范等，再拓展到电子商务的新领域，包括跨境电子商务、旅游电子商务、工业电子商务及农产品电子商务，帮助读者掌握电子商务在各行业的发展新动态，使读者形成更宽广的视野。本书每章开始均以案例导入，以生动有趣的案例提高读者的阅读兴趣，让读者可以通过案例对该章所要讲解的重点内容有一个直观的了解，提高读者对知识的理解与掌握程度。 平时对学生的考核内容包括出勤情况、在线学习习题完成情况、课堂讨论等方面，占期末总评的50%。期末考试成绩占期末总评的50%。
电子商务概论课程教学大纲
《电子商务概论》课程教学大纲 执笔人：张艳红编撰日期：2008-8-20 一、课程概述（前言） 《电子商务概论》是电子商务等专业学生学习电子商务的入门级概论课程，主要进行基础理论讲授和基础技能训练的一体化教学。通过本课程的教学，要求学生能了解电子商务的基本概念框架；理解电子商务的基本理论方法；掌握各类电子商务的主要业务处理流程和操作技能；学会运用所学技能进行各类网上业务的处理操作；能够将电子商务技能融会贯通，灵活应用于工作实践、个人的网络化生活和日常理财。 课程类型：B类计划时数：72 学分：4 课程性质：选修实践课时比例：50％ 二、教学内容描述 （一）第一部分电子商务概述 主要教学内容： Unit01 电子商务概念和优势（内容包括T01操作：著名电子商务网站业务浏览分析） Unit02 电子商务的发展历程（内容包括T02操作：搜索引擎的使用操作） Unit03 电子商务产生的影响（内容包括T03操作：航空公司网上电子客票业务操作） Unit04 电子商务案例分析（内容包括T04操作：Webmail的使用操作/T05操作：Outlook Express6的简单配置操作） 教学要求： 该部分理论教学要求：了解电子商务产生的基础以及国外的发展情况；了解中国各行各业的发展状况；理解电子商务的功能和优势；理解电子商务产生的具体影响。掌握电子商务的概念。 该部分实操教学要求：了解商务网站的基本功能；掌握网上购票业务的流程；掌握电子邮件工具的简单使用技巧。 （二）第二部分电子商务系统 主要教学内容： Unit05 电子商务系统的分类（内容包括T06操作：B2C网上商店购物实践操作） Unit06 电子商务系统的结构（内容包括T07操作：B2C电子商务前台业务流程处理操作） Unit07 电子商务的中介服务组织（内容包括T08操作：B2C电子商务后台业务流程处理操作）Unit08 电子商务系统实例分析（内容包括T09操作：C2C拍卖网站客户管理与拍卖竞买操作） Unit09 B2B电子商务经销商业务流程（内容包括T10操作：B2B电子商务经销商后台业务流程操作） Unit10 B2B电子商务分公司业务流程（内容包括T11操作：B2B电子商务分公司后台业务流程操作） Unit11 B2B电子商务配送点业务流程（内容包括T12操作：B2B电子商务配送点后台业务流程操作） Unit12 B2B网上洽谈与电子合同的签订（内容包括T13操作：B2B网上洽谈与电子合同的签订操作）
《电子商务》课程实践教学大纲
经济学院 电子商务实践教学 教学大纲 课程性质：专业基础课 课程类别：专业选修课 学分： 3 总学时数：实践（18学时） 周学时数： 2 适用专业：经济、管理类专业 授课教师：张丽红
《电子商务》课程实践教学大纲 中国电子商务始于1997年，近年来得到了飞速的发展,但与之相对应的是电子商务人才的严重短缺。为了培养电子商务人才，很多高校都开办了电子商务专业, 但是从目前情况来看,电子商务专业人才在现阶段已显示出了与社会需求的不适应，企业开展电子商务,既需要很强的商务理论知识,又需要掌握开展电子商务所需要的信息技术。由于电子商务具有高度商业实践性和专业的综合性，电子商务专业的教学概念不断受到电子商务实践的影响而更新。电子商务课程教学不宜沿用传统的单一的课堂讲授模式，而应紧密结合专业特点,开设电子商务实践课程,以提高学生实践应用能力和创新能力。 一、课程实践目的与任务 1、教学目的 通过实践教学课程体系设计，使学生学会将理论应用于实际，加深对电子商务行业的了解，通过实际操作电子网上银行、经营网店、调研知名电子商务企业获得实践认知，促进实用性人才的培养。 2、教学任务 电子商务课程实践教学环节的主要任务是综合运用课程教授知识和电子商务的基本理论，展开三方面的实践教学： （1）赴校外开展电子商务的企业（如沃尔玛、丹尼斯等大型超市）或政府（安阳市政府、会展中心）参观调研，加深了解电子商务在实际实体运营中的运用状况及存在的问题。 （2）开展电子商务实际操作，要求学生在网上（如阿里巴巴、淘
宝网）开设网店，经营产品（充话费、卖服装、首饰等）买卖，从而获得实际操作经验，激发学生创业激情。 （3）开展余额宝定存业务，号召学生把生活费的一部分存入余额宝，比较大家的学期收益。 二、课程实践的基本要求 1、要求学生分组（10-12组，每组8人）进行调研电子商务企业或政府，每个小组自由选择调研主体，在教师指导下设置调研提纲和调研问卷，拍摄调研照片和调研访谈视频，并分享给全班同学进行展示。 2、要求学生以个人或小组团队形式实际操作经营网店，了解网店经营模式，采购货、物流配送管理等实际操作规定，并撰写经营心得，报告各自经营的网店经营产品品种、运营策略及运营效果。 3、要求学生（个人）必须每周或每两周定期报告余额宝存取金额及各项用途，在教师监督下，尽可能利用电子金融获得收益，养成理财好习惯。 三、课程实践内容与时间安排 （一）实践动员 1、内容：传达课程实践的目的和要求，安排实践分组，强调实践期间的纪律，做好实践准备工作。 2、时间安排：2课时 3、要求：全体学生了解实践目的和要求，并认真做好实践的各项准备工作。
电子商务创业培训教学大纲
电商创就业培训教学大纲 一、课程简介、目的与任务 1．课程简介：该电子商务创业培训课程面向那些有创办电商企业或从事电商行业的想法的人。课程内容主要有淘宝店铺、无线营销、电商创业管理系列课程：1）淘宝系列：开店流程、店铺定位、店铺装修、提高店铺流量、提高店铺转化率、提高店铺客单价、店铺视觉营销、店铺客服销售。2）无线营销：无线自媒体营销、微信营销、手机APP营销、3）电商创业管理：创办企业流程、创业与管理等 2．目的：培养学生的实践能力和创新意识，为大学生在校创业和自主就业创造条件。 3．要求：学生必须认真完成每次实训任务并提交实验报告，同时在课堂教学的基础上，学生在开展实训过程中需要补充学习相关的电子商务专业知识和管理学知识，尽量使自己的实践活动有理论指导。 二、课程教学要求 按时出勤，认真听课，积极实践，保质保量完成实训任务。 三、教学内容安排 一、玩转电商，轻松创业 1．网上创业需要解决的问题 1.1为什么做 1.2在哪里做 1.3要做什么 1.4该怎么做 1.5网店优势分析 1.6成功案例分享 2．如何预测你的启动资金 2.1启动资金的类型 2.2投资预测 2.3流动资金预测 3．如何制定你的剥润计划 3.1制定销售价格 3.2预测销售收入 3.3制订销售和成本计划 3.4制订现金流量计划 3.5融资渠道 3.6融资技巧 二、电商运营
1．电子商务与网络零售概述 1.1电子商务发展历程 1.2网络零售概述 2．职业规划 2.1从业心态和就职前准备 2.2职业规划和行业选择 2.3岗位工作与团队配合 3．了解网络零售平台 3.1平台简介 3.2开店基础操作 3.3网络零售平台规则 三、网店美工 1．网络视觉营销 1.1装修店铺，引爆流量 1.2日销千单之视觉营销 1.3色彩—黄金分割配色法 1.4图像—全局把控店铺装修 1.5文字—学会用图说话 1.6视觉与营销 2．轻轻松松做网拍 2.1轻松玩转网拍相机 2.2环境与布光 2.3不同材质表面的拍摄方式 2.4基本构图及商品摆放技巧 2.5拍摄流程 3．勾魂式图片处理技法 3.1换个角度更精彩 3.2抠图三剑客 3.3修图—美的不只一点点 3.4调色—还原你的本色 3.5边框、水印、批处理 3.6平面设计师转型网店美工必备技能 3.7 Photoshop必知快捷键速查 4．促销广告设计 4.1促销广告设计的标准 4.2促销广告设计的方法 4.3促销广告的实施步骤 5．店铺LOGO 5.1什么是店铺LOGO 5.2店铺LOGO的策略 5.3店铺LOGO的设计 6．细节设计
电子商务基础与实务教学大纲
电子商务基础与实务教 学大纲 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
《电子商务基础与实务》 教 学 大 纲
《电子商务基础与实务》教学大纲 一、课程名称 广西金融职业技术学院精品课程《电子商务基础与实务》 二、课程定位 《电子商务基础与实务》是我校电子商务专业核心课程之一，同时也是电子商务专业面向职业岗位的综合性实训教学课程。本课程主要以电子商务基础知识为主，通过理论教学，使学生到达了解电子商务的基础知识，了解电子商务模式，理解电子商务的物流配送及电子商务安全，了解网络信息服务技术及网络营销，理解电子货币与支付体系的教学目标，理解电子商务安全保障，掌握网络客户服务与管理，拓宽了学生的知识面同时，提高学生在实际工作中的能力。 本课程的任务以培养高职学生良好的职业素质为核心，在全程营销观念的指导下，使学生能够理论联系实际，培养观察、综合分析解决问题能力和创新能力，能运用所学知识、技能为电子商务企业、行业服务。 本课程具有很强的技术性和实用性，注重培养学生独立思考能力，评判性思维能力及发现、分析和解决问题的能力。高职学生在学习本课程时要以电子商务从者的角色，以营销手段为框架以电子商务理论为指导，认真努力的训练电子商务操作技能，为日后走电子商务岗位打下坚实的基础。 三、设计思路 本课程以企业案例为导向以工作任务为中心组织课程内容，通过具体的工作任务，介绍电子商务相关的基础知识。课程内容突出对学生职业能力的训练同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了电子商务师职业资格证书对知识、技能和态度的要求。教学中采取项目教学、案例教学、场景教学、模拟教学等教学方法，突
《电子商务》教学大纲
《电子商务》课程教学大纲 一、课程名称：电子商务概论Electronic Commerce 课程负责人：丘威 二、学时与学分：36学时2学分 三、适用专业：学校公共选修课 四、课程教材：邵兵家主编，《电子商务概论》，高等教育出版社，2008年4月 五、参考教材：Gary P. Schneider, Electronic Commerce 4nd Edition, Course Technology, 2003 六、开课单位：嘉应学院计算机学院 七、课程的目的、性质和任务 通过网络在线平台开展教学，以商务活动的发展为起点了解对电子商务产生的经济原因分析；以网络信息技术所提供的功能为依据熟悉电子商务产生的技术基础；通过案例分析介绍电子商务的运用领域、分类、特点、需要解决的管理和技术问题；以企业电子商务化为线索掌握电子商务系统的设计、电子商务网站的建立、电子商务项目的实施管理；以国内外电子商务发展的动态为线索了解电子商务发展的环境及趋势。 八、课程的主要内容 基础与应用篇 第1章电子商务概述 1.1 商务与商务活动 1.2 传统商务及其局限性 1.3 EDI及其应用 1.4 Internet及其应用 1.5 电子商务的产生及其影响 第2章电子商务机理与模式 2.1 电子商务模型 2.2 电子商务的一般框架 2.3 电子商务的主要参与者 2.4 电子商务的功能与效益 2.5 电子商务的分类 2.6 电子商务的商业模式 第3章电子商业与贸易 3.1 电子商业的产生与形式 3.2 电子商店的结构与功能 3.3 电子商店的经营管理 3.4 电子商店的经营策略 3.5 网上拍卖及其管理
电子商务专业《网店美工》(图形图像处理)课程教学大纲
《网店美工》(图新图像处理)课程教学大纲 一、课程基本信息 1．课程编号：09091215 2．课程名称：《网店美工》/图像图像处理 3．英文名称：XXXX 4．课程简介：网店美工(图形图像处理)是一门培养淘宝、天猫、京东、亚马逊等网店页面编辑美化工作者的课程，熟悉平面设计软件Photoshop、Illustrator、美图秀秀、光影魔术手和网页设计Dreamweaver等软件将网店的视觉效果，排版等工作呈现出来。 二、课程说明 1．教学目的和要求： 网店美工(图像图像处理)是一门培养淘宝、天猫、京东、亚马逊等网店页面编辑美化工作者的课程。通过对该课程的教学，使学生系统学习网店美工设计之“道”“器”“术”三个层面的知识体系，掌握商品拍照技巧，Photoshop（美图、光影）图形图像处理的图文设计能力，详情页的设计思路及网店的装修设计等能力。 要求学生对美工设计之“道”“器”“术”三个层面的知识原理做到理解，熟练掌握各种美工设计软件的使用方法，以培养学生的设计思维和能力为主，为学生日后成为专业的电子商务人才奠定坚实的基础。 2．先行课程：无。 3．周课时、总学时： 4学时*16周、共64学时,理论教学30学时、实践教学34学时。 4．开课学期：第二学期（或第三学期）。 5．教学方法：讲授法、头脑风暴法、分组讨论法、任务驱动法、案例讨论法等直观教学法。 6．考试方法：平时作业、考勤占50%，期末上机考试占50%。 7．实验、实习、作业：为了培养学生的实践动手能力，本课程主要以上机实践为主，理论教学为辅，基本上每次课都会配备相应的实操、实习作业，要求学生在课堂内完成。 8．教材：《网店美工》（第2版），童海君主编，北京理工大学出版社，2016年2月版。 9．教学参考资料： 《网店美工实操》，淘宝大学编著，电子工业出版社，2013年。 《电子商务网页设计与制作》，徐峰主编，浙江大学出版社，2013年。 《网店美工宝典》，王楠编著，电子工业出版社，2015年。 《Photoshop图像处理》（第3版），余辉主编，中国出版集团东方出版中心，2012年。《photoshop数码照片处理标准教程》，雷波主编，中国电力出版，2011年。