电子商务课程教学设计
经管系《电子商务》的课程教学设计
一、课程定位
1．课程在专业中的定位
本课程是高职学校《电子商务》专业的一门专业基础课程，是市场营销际贸专业的基础课，是一门理论性、技术性很强的科目。其功能在于让学生了解并掌握电子商务的理论知识，包括电子商务概况、电子商务交易模式、电子商务技术、电子支付与网络银行、网络营销以及电子商务与物流等。同时，通过配套的实训教学让学生进一步巩固理论知识，同时为岗位工作实践打下基础，培养从事电子商务相关岗位的基础职业能力，并为后续学习专门化课程作准备。
2．课程设计
课程能力设计方面要求各专题教学内容和教学实施中突出学生公关能力培养，通过大量的案例与情景模拟，强化学生对有关理论知识的掌握与应用。
课程知识设计方面要求采用现实企业具体实例，以真实的企业资料为主线，引导学生进入公关角色，并组织学生通过教学实训，深入调研，以培养学生实践应用能力。
通过对电子商务基础理论的讲解以及按照实际应用要求对学生展开的一系列仿真实训操练，使学生了解电子商务的理论知识，掌握基本的电子商务平台操作，培养学生认真细致的工作作风和善于沟通合作的品质，为学生发展各个相关行业的职业能力奠定基础。。
3.表现形式
电子商务主要是分两种，一种是用户所接触到的，电子商务的客户端方面（包括消费者、生产者、销售等）的东西，是操作方式层面的，通常定义为电子化的交易过程；另外一种是这个电子商务系统方面的把握，主要是系统的整个规划。具体的表现形式如下：
B 代表企业，
C 代表消费者或者说是个人，G 代表于政府，E 代表企业内部员工
B2B 企业对企业
B2C 企业对消费者企业对个人
C2C 消费者对消费者也就是个人对个人
B2E 企业对企业内部员工
B2G 企业对政府同城交易B2G就是对信息的有效整合，使得价格更为透明，减少信息不对称所带来的额外损失。
B2G，也不能简单的定义为与政府做生意，对于新的商务模式，我们的反应快捷，意识应该开放。例如：我个人感觉差旅通198网对于B2G的模式创新比较特别，差旅通198网的B2G模式，兼具了B2B的价格，B2C的服务，有些意思。
职业
岗位工作内容
技术等级
标准
相关知识具备能力
网店开发负责电子商务平台的搭
建，负责电子商务网店的
达到电子
商务师中
管理学、
企业管
具备开发
电子商务
人员选择与建立，负责电子商务网店的运行与维护高级知识
水平
理、电子
商务学，
网络数据
库
网店的计
算机能力
和网络数
据库能
力；有效
管理开发
团队，并
拥有使电
子商务网
店正常运
行能力
网络营销推广人员能够独立构建网络营销
环境，使用各种网络营销
方法和手段。
达到营销
师初级知
识水平
市场营
销，网络
营销
良好的网
络操作能
力和营销
组织能
力，具有
较强的组
织能力、
协调能力
和资源整
合力；思
维敏捷、
善于沟通。
物流服务人员电子商务物流系统及物
流管理软件的使用。
达到物流
员初级知
识水平和
电子商务
师四级水
平
市场营
销、物流
学、电子
商务学、
企业管理
具备与物
流客户发
展并维持
坚实的工
作关系的
能力；有
效管理团
队，并拥
有使职员
达到表现
性目标的
能力；具
有市场策
划以及市
场拓展的
能力。
3．课程能力标准分解
按照职业岗位标准进行能力归类、整合，确定课程能力，建立课程能力分析图表。
课程能力能力模块（或技能要求知识能力备
项目）（单项
技能）
注
B2C电子商务电子商务基
本知识
掌握电子
商务基本知
识
1. 电子商务基本概念
2. 电子商务的分类
3. 电子商务系统的组
成
4. 电子商务中物流、
资金流和信息流
5. 电子商务的交易规
范
6. 集成电子商务
7. 电子商务商业模式
8. 电子商务的经营模
式
b2c电子商务
解释b2c电
子商务运用
操作
1掌握b2c电子商务网
站的交易过程，
2能够搜索商品信息，
3浏览商品信息；
4了解电子商务的交易
规范
B2B电子B2B基础知识熟悉掌握B2B1、了解电子商务的
商务基本知识基本概念，
2、电子商务系统的
组成，
3、b2b电子商务的
含义，
4、基本组成以及分
类
B2B操作流程掌握B2B电
子商务操作
流程
1了解b2b电子商务网
站的交易过程，
2能进行b2c网站的用
户注册及用户信息的修
改
C2C电子商务C2C认识
C2C基本知识
点
1C2C电子商务含义，特
点，功能有哪些？
C2C流程操作C2C流程操作
1 C2C盈利模式有哪
些？
2 C2C操作流程有哪
些？
网络营销网络营销基
础知识熟悉网络营
销的基本概
念知识
1.什么是网络营销，分
析网络营销的利弊，理
解网络营销与传统营销
的区别与联系；
2.网络营销理论有哪
些？熟悉网络营销工具
的使用以及网络交易平
台的安全性；
3.网络营销的市场调研
与资讯，在线调研的方
法有哪些？
网络营销实务有效开展网
络营销推广
活动
1网络营销推广的平台
有哪些？
2如何有效开展组织网
络营销活动
3网络营销活动中应该
注意哪些问题？
电子商务安全技术电子商务安
全现状
掌握电子商
务的安全现
状，了解安全
问题的难点
和产生的原
因
1电子商务安全现状有
哪些特点？
2安全问题最大的困难
时什么？
3电子商务安全问题产
生的原因有哪些？
电子商务安
全防范
掌握安全防
范的各种方
法
1电子商务安全防范的
管理途径
2电子商务安全防范的
技术途径
电子商务支付与网络银行电子商务支
付
掌握电子商
务支付的各
种手段
1.电子货币的各种方
式，了解网上支付系统
的构成以及网上支付的
基本流程；
2.网上支付的各种方
式，掌握网上银行支付
的方法。
3.第三方支付平台，掌
握支付宝的使用方法。
电子商务物流电子商务与
物流
掌握电子商
务与物流的
关系
1电子商务与物流概念
2查找市场上的物流公
司，并对各家物流公司
进行分析对比？
电子商务物
流运作流程
掌握电子商
务物流公司
运作规范与
流程
1进行物流配送和运输
管理。跟踪货物的配送
情况？
4.教学方法
《电子商务概论》课程涉及的内容比较多．基本上涵盖了电子商务的各个领域．对于电子商务专业，我们主要根据教学大纲和电子商务师考核要求．系统、全面．详细地讲解电子商务各章的内容。根据各章节的特点．采取不同的教学方法。主要有如下几个方法：1．案例教学法。贯穿于《电子商务概论》学习的始终，各个章节几乎均用到此方法。比较典型的就是第一章电子商务概述的学习，第一章的教学目的是使同学们对电子商务产生兴趣，了解什么是电子商务，很多同学都认为电子商务就是网上购物，这显然是错误的，广义电商务还包括网上证券，网上报关，远程教育，远程医疗等等。通过第～章的学习使他们对电子商务有一个全新的认识。在第一章的学习中，可以举一些知名的电子商务案例，如淘宝，ebay易趣，还可以介绍一些电子商务的传奇人物，如马云，等等。除了举典型的知名的例子外，最好再举一些本地的例子，使同学们有亲切感。如”西祠胡
同”里的“败家MM集中营”讨论版，同学们经常登陆这个版，这个版就是典型的二手交易区，好多年轻人都在这里面进行买卖交易。还有的参与其中的团购。这些例子就在身边．会激起同学的学习兴趣。
2．学生参与教学。学生参与教学的目的主要是调动学生的学习积极性．变被动为主动。在《电子商务概论》课程中，每次上课的前5分钟交给同学们．让同学说一些关于电子商务最新咨讯，介绍一些关于电子商务的案例．自己从事电子商务的经历，或者对电子商务的一些想法．然后老师再进行总结．激发学生主动学习的兴趣。同学们都会精心准备这5分钟的内容，在课前查阅大量资料，手段多样，充分展示自己。有的同学介绍的电子商务师考证的一些信息，引起了其他同学的兴趣．大家讨论如何复习，做到了信息共享。我觉得这种方式值得推广．既调动了同学们的学习积极性，同时也给他们机会锻炼自己，培养能力。除了这种方式外，定期的开设一些讨论课．就一个有争议的话题．展开讨论．加深同学们对理论的理解。
3．实验教学方法。在每一次理论课后都辅助一次上机实验，这样辅助学生更好的理解相关理论。实验教学方法分为真实的实验和模拟的实验。真实的实验就是去访问一些知名的电子商务网站，通过信息的浏览，获得最新的讯息。通过真实实验，同学们是以访问者的身份对网上购物的流程进行了解，但是”物流配送”，”会员信息管理”等等这样的后台操作过程，就需要以管理员的身份进入系统，这个真实实验是无法满足要求的。为了使同学们对电子商务有全面的认识，我们学院购买了一套模拟的电子商务平台，学生通过模拟试验，以不
同的身份进入系统，了解电子商务各个模块的功能．尤其对后台数据库的操作有了深入的了解，对模拟电子商务系统各个功能模块的开发代码进行研究，为后续的网站建设奠定了基础。这套模拟系统还配有在线考试系统，能够对学生的操作能力做一个正确的评价。
4．实地教学法。在学习电子商务与物流电子商务与供应链，这两章的时候，我们主要采取了实地教学方法，把学生带到到麦德龙，沃尔马等大型超市去参观，了解其物流过程，学生印象颇深。
5．阶段性作业。在每一章学习结束后，我都会布置一个思考题，使同学们在完成作业的同时对电子商务有了深入地了解，例如谈谈你对电子商务的前途的看法等等。在学习电子政务的时候，我让同学们进行社会调查，了解自己的家乡政府运行电子政务的情况。同学们对这些理论联系实际的问题产生了浓厚的兴趣．并认真完成。
5.教学内容的选取
．专项能力综述
能力项
目
能力关键点知识关键点教学建议课内实训
网络推
广
1-1网络推
广技术运用1 市场调研、分析
及评价
2 产品开发
3 业务流程设计
4 网络销售策划
以讲授为
主；安排
讨论和案
例分析
精通网络
推广的方
法
精通市场
分析工具
5 渠道拓展
6 网络推广运作及进度追踪精通office excel
熟悉市场调研
网络采
购
1-2 供应商
管理制度及
采购流程1精通信息收集工
具
2精通搜索引擎的
使用
3熟悉调研方法
4了解招投标的流
程
课堂精讲
与课后自
学相结
合。精讲
是指讲重
点、讲难
点、讲方
法论、讲
知识结
构;自学
是指:规
定的教材
内容由学
生自学，
多看公关
案例;理
论与实验
结合，以实训加问题为切入点建立探索为本的教学新模式.
客户管
理
1-3 客户关
系开发及维
护1客户信息管理
2客户投诉、咨询
处理及关怀
3售后服务支持（客
户需求记录与分
析）
课堂精讲
与课后自
学相结
合。
实地调查
这种方法
是将学习
任务放在
真实的任
务情景中，
目的是让
学生学得
真切、学得
实用、提高
协调沟通、
调研策划
等多方面
的能力。为
了使实地
调查活动收到应用的成效，专门设计一些方案。
网络营
销
1-4 网络销
售策划1客户开发、沟通
及跟踪
2订单处理
3结算及支付
4售后管理反馈
课堂精讲
与课后自
学相结
合。
具体营销
系活动策
划
电子商
务支付与网络银行1-5 网络支
付手段与安
全
1. 会计核算、支付
及订单管理
2销售报表汇总与
分析（KPI指标的
分析）
以讲授为
主；安排
讨论和案
例分析
支付手段
熟练运用
电子商务物流1-6熟悉仓
储管理流程
1仓储管理
2配送服务及运输
跟踪
3物流方案策划
课堂精讲
与课后自
学相结
合。
2．课程学习时间安排表
序号项目名称总学时教学做合一学
时任务导向团队活动展示学时
一B2C电子商务8 8
二B2B电子商务8 5 2
三C2C电子商务8 6 2
四网络营销10 4
五电子商务安全技
术
12 6 2
六电子商务支付与
网络银行
8 6 2
七电子商务物流 6 4 2
合计60
6.内容组织
7.教学方法与教学手段
⑴教学方法
必须变革许多传统的教学模式，凸显对学生技术能力和学习能力的培养，最大限度的让学生参与教学，使学生在互动式学习环境中掌握税法并进而提高解决实际问题和新问题的能力。本课程的教学根据课堂的不同阶段，采用各种形式的教学方法，实现教学目标。
①课堂始，“导入式”教学方法。
导入是教学过程的起始环节，如果导入得当，能牵引着整个教学
过程顺利展开。导入通常有这几种方式：新旧联系的过度式,巧布疑阵的悬念式，引导观察的直观式，引用史实的叙述式，寓意想象的情趣式，寓意其中的故事式，渲染气氛的情境式，渲染气氛的情境式，激发感情的共鸣式，亲身经历的体会式。灵活多样的导课方法，无疑是提高教学质量所不可缺少的，公共关系教学中常用一些引人入胜的导入式。
②课堂中，互动讨论式教学方法。在课堂讲述的过程中，教师不断的提出问题，引导学生发表自己的观点，教师根据现行法律规定进行总结。对于课程中的重点和难点问题，用分组讨论的方式让同学发表意见，各组还可推出代表发言。在这种活跃、平等的课堂气氛下，使学生学会活的税法。
③课堂末，自主“获取式”教学方法。课堂教学结束前留一段时间，让学生自学、自己练习，教师巡回回答问题。这种教学方法目的是逐步训练学生自主获取知识、自主解决问题的能力。学生具备学习能力是解决现实中层出不穷新问题的关键所在。
④课程全过程，灵活多样的考核方式。改变期末“一张卷”的考试模式，实行以能力训练为中心的开放式、全程化考核。考核实行“五五制”，即平时的课堂讲述提问、案例评析作业、期中考试共占50分，期末考试成绩占50分。这种考试方法设计既可以解决期末考试学生压力过大，又从整体上通过平时不断的测试保证教学效果。
以上是根据课堂不同阶段采用的主要教学方式，在教学实际过程中，因为内容多样性，根据课程的进度各种方法在灵活混合使用。
⑵教学手段
多媒体信息技术教学的手段是现代教育教学的一个重要组成部分，是教学改革的一个突破口。在公关教学中运用多媒体手段进行教学，可以更好地激发学生的学习热情，发挥学生的想象力和创造力，以达到最优化的教学效果。因此，应用现代化教学手段可帮助学生理解各种概念和原理，降低课程难度，提高学生的学习兴趣，进而提高教学效果。在教学过程中，授课教师充分运用多媒体信息技术，利用搜集的一些音像资料和数字资料，逐步实施融文字、图片、音频、视频于一体的多媒体案例教学，帮助教师达到授课目的。网络资源在教师的引导下，也已成为获取即时资料、师生交流的手段。
8.教学设计
课程具体目标
1、知识目标：
1)熟悉各种电子商务平台，能熟练操作各种平台，进行网上交易及管理。
2)熟悉各种支付手段，能熟练使用各种电子支付方式以及网上银行。
3)熟悉物流环境，能熟练操作物流管理软件及进行物流配送。
4)熟悉整个营销环境，能使用各种网络营销工具及方法。
5)熟悉各种电子商务安全的技术，能使用相关技术解决安全问题。。
2．技能目标：
（1）掌握电子商务基本概念
（2）掌握b2c电子商务特点、盈利方式等
（3）掌握b2b电子商务种类、特点、盈利方式等
（4）掌握c2c电子商务特点、盈利方式等
（5）掌握网络营销基本方法、工具和技巧
（6）掌握电子商务安全技术：防火墙、数据加密技术
（7）掌握电子商务支付与网络银行的特点、方法
（8）掌握电子商务网站的组成、接入方法等
（9）熟悉电子商务物流系统及物流管理软件的使用
3．态度目标：通过电子商务基本原则的把握和电子商务基本观念的确立，从而使学生把电子商务与传统商务区别开来，教育引导学生在今后的工作、学习、生活中要在诚信、多赢等前提下努力追求认知度、美誉度、和谐度三者的统一。
单项能力教学方式、手段能力目标
B2C电子商务多媒体课件讲授1. 了解电子商务的基本概念，电子商务系统的组成，B2C电子商务的含义，基本组成以及分类；
2. 了解B2C电子商务网站的交易过程，能进行
B2C网站的用户注册及用户信息的修改；
3. 了解电子商务的信息流，B2C电子商务网站的交易过程，能够搜索商品信息，浏览商品信息；
4. 了解电子商务的交易规范，B2C电子商务网站的交易过程，掌握购物篮的正确使用，进行在线购物
B2B电子商务任务导向团队活动1. 了解电子商务的基本概念，电子商务系统的组成，B2B电子商务的含义，基本组成以及分类；
2. 了解B2B电子商务网站的交易过程，能进行
B2C网站的用户注册及用户信息的修改；
3. 了解电子商务的信息流，B2B电子商务网站的交易过程，能够搜索商品信息，浏览商品信息；
4. 了解电子商务的经营
模式及企业电子商务系统的组成，建立企业网上B2B商铺
C2C电子商务任务导向团队活动1. 了解电子商务的基本概念，电子商务系统的组成，C2C电子商务的含义，基本组成以及分类；
2. 了解C2C电子商务网站的交易过程，能进行
C2C网站的用户注册及用户信息的修改；
3. 了解电子商务的信息流，C2C电子商务网站的交易过程，能够搜索商品信息，浏览商品信息；
4. 了解电子商务的经营模式及电子商务系统的组成，建立网上C2C店铺
网络营销任务导向团队活动1. 了解什么是网络营销，分析网络营销的利弊，理解网络营销与传统营销的区别与联系；
《电子商务基础》教案
瑞昌市现代职业中等专业学校 教案 2017-2018学年第1学期 课程名称：电子商务基础 授课班级：16 春客服班 主讲教师：卢艳丽
电子商务基础教案前言 在日常生活中我们经常接触到电子商务的例子，比如：网上银行、网上购物、网上预订机票、酒店等等。这些都是借助电子方式进行交易的活动，它打破了时空的界限，给交易双方带来了方便和好处。那么什么是电子商务呢？电子商务起源于20世纪60年代，在90年代飞速发展，从这个时间上看，电子商务出现的时间并不长，所以至今没有一个较为权威的定义。 教材给出了人们对电子商务的五种不同的认识，我们加以归纳总结，简单地说，电子商务就是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方互补谋面地进行各种商贸活动。电子商务的英文缩写为EC。电子商务这四个字包含两个方面的内容。 电子：电子方式（电报、电话、电视、互联网等等） 商务：商贸活动。其中商务是核心，电子只是手段和工具。 从概念上讲，电子商务又具有广义和狭义之分。 1、广义的电子商务：使用各种电子工具进行商贸活动。这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真和互联网等等。 2、狭义的电子商务：主要是指利用互联网进行的商贸活动。
第一章：电子商务概述 本章学习目标： 掌握电子商务的主要特征 本章重点内容： 1、传统商务的概念。 2、传统商务与电子商务的区别。 3、电子商务的组成 4、电子商务的应用 课程要求： 1、掌握电子商务的定义、特点和分类 2、了解电子商务和传统商务的区别 3、了解电子商务的发展现状和发展趋势 授课内容： 第一节：传统商务与电子商务 （1）、传统商务的概念。 1、传统商务的定义 商务：商品和服务。通常就是指通过货币进行的商品和服务的交换。其实，我们每个人每天都在进行着商务活动。去超市买东西是在进行商务活动；自家有一些闲置品拿到跳蚤市场上卖也是在进行商务活动；每天去制造产品的公司上班也是在参与商务活动。 从以上几个例子看，参与商务活动的无非就是以下几种角色：
电子商务教案72216
《电子商务》课程教案 (1)课程名称：电子商务概论 (2)适用专业：电子商务、旅游管理 (3)课程学时:68；48 第一章电子商务概述 【重点】 掌握电子商务的定义、特点和分类 了解电子商务和传统商务的区别 了解电子商务的发展现状和发展趋势 【难点】 掌握电子商务的主要特征 第一节电子商务的基本概念 一、电子商务的作用和特点 二、电子商务的概念及内涵 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 含义： （1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式 （2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所 （3）对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑（4）电子商务不等于商务电子化 第二节电子商务的分类 电子数据交换（EDI） 一、按网络类型分类互联网（Internet） 内联网（Intranet） 网上采购 二、按运营模式分类网上销售 网上中介 网上市场 本地电子商务 三、按开展电子交易的信息网络范围分类远程国内电子商务 全球电子商务 四、按交易对象分类：B2B、 B2C、 C2C、 B2G 、C2G （1）B2B（Business to Business 企业-企业）
B2B：即企业与企业之间的电子商务。 （2）B2C（ Business to Customer 企业-个人） B2C：即企业与个人之间的电子商务。 （3）C2C（Customer to Customer 消费者-消费者） C2C：消费者与消费者之间的电子商务。 （4）B2G（Business to Government 企业-政府） B2G：即企业与政府间的电子商务。最新出现的电子商务模式。 在发达国家，政府对企业只起引导作用；在发展中国家，由于企业规模小，信息技术落后，债务偿还能力低，因此企业需要政府的直接参与和帮助。 在电子商务中，政府扮演着双重角色，既是电子商务的使用者，又是电子商务的宏观管理者。对企业而言，政府既是电子商务中的消费者，又是电子商务中企业的管理者。 （5）C2G（Customer to Government个人-政府） C2G：个人与政府间的电子商务。在政府提供的各式各样的服务中，有很多服务可以通过互联网实现。 第三节传统商务与电子商务 一、传统商务的概念 1、传统商务的定义 商务：商品和服务。通常就是指通过货币进行的商品和服务的交换。其实，我们每个人每天都在进行着商务活动。去超市买东西是在进行商务活动；自家有一些闲置品拿到跳蚤市场上卖也是在进行商务活动；每天去制造产品的公司上班也是在参与商务活动。 从以上几个例子看，参与商务活动的无非就是以下几种角色： A.购买者：带着钱想购买产品和服务的人 B.销售者：向购买者提供产品和服务的人 C.生产者：生产和创造销售者提供给购买者产品和服务的人 2、传统商务的运作特点 传统商务活动大部分以面对面及书面文档传递为主，从而使传统商务具有信息不完善，耗费时间长，花费高，库存和产品的积压、生产周期长、客户服务有限等局限性。 二、传统商务与电子商务的区别 传统商务与电子商务的区别在于：电子商务是利用电子工具来进行商务活动的，而传统商务主要依赖于实物操作来实现商务活动。 通过比较：我们可以归纳出电子商务的几大特点： 1.交易过程虚拟化 2.交易成本低廉化 3.交易效率快捷化 4.交易环节透明化 第四节我国电子商务的发展现状及趋势
《电子商务基础》教案教学内容
《电子商务基础》教 案
瑞昌市现代职业中等专业学校 教案 2017-2018学年第1学期 课程名称：电子商务基础 授课班级： 16 春客服班 主讲教师：卢艳丽
电子商务基础教案前言 在日常生活中我们经常接触到电子商务的例子，比如：网上银行、网上购物、网上预订机票、酒店等等。这些都是借助电子方式进行交易的活动，它打破了时空的界限，给交易双方带来了方便和好处。那么什么是电子商务呢？电子商务起源于20世纪60年代，在90年代飞速发展，从这个时间上看，电子商务出现的时间并不长，所以至今没有一个较为权威的定义。 教材给出了人们对电子商务的五种不同的认识，我们加以归纳总结，简单地说，电子商务就是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方互补谋面地进行各种商贸活动。电子商务的英文缩写为EC。电子商务这四个字包含两个方面的内容。 电子：电子方式（电报、电话、电视、互联网等等） 商务：商贸活动。其中商务是核心，电子只是手段和工具。 从概念上讲，电子商务又具有广义和狭义之分。 1、广义的电子商务：使用各种电子工具进行商贸活动。这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真和互联网等等。 2、狭义的电子商务：主要是指利用互联网进行的商贸活动。
第一章：电子商务概述 本章学习目标： 掌握电子商务的主要特征 本章重点内容： 1、传统商务的概念。 2、传统商务与电子商务的区别。 3、电子商务的组成 4、电子商务的应用 课程要求： 1、掌握电子商务的定义、特点和分类 2、了解电子商务和传统商务的区别 3、了解电子商务的发展现状和发展趋势 授课内容： 第一节：传统商务与电子商务 （1）、传统商务的概念。 1、传统商务的定义 商务：商品和服务。通常就是指通过货币进行的商品和服务的交换。其实，我们每个人每天都在进行着商务活动。去超市买东西是在进行商务活动；自家有一些闲置品拿到跳蚤市场上卖也是在进行商务活动；每天去制造产品的公司上班也是在参与商务活动。 从以上几个例子看，参与商务活动的无非就是以下几种角色： ①、购买者：带着钱想购买产品和服务的人
2.1电子商务的分类教案
【课题】电子商务的分类 【教材版本】 尚建成，中等职业学校电子商务专业教学用书——电子商务基础.北京：高等教育出版社，2004【教学目标】 通过本节内容的学习，要求学生能按不同的分类方式对电子商务进行分类；区别各种类型的电子商务，理解并掌握完全电子商务和非完全电子商务、B-to-C电子商务,B-to-A电子商务等的内涵。【教学重点、难点】 教学重点：电子商务的类型 教学难点：电子商务各种类型的区分 【教学媒体及教学方法】 使用第2章第一节配套教学课件 综合采用讲授法、图示法、举例法、讨论法、演示法等不同的教学方法。使用配套教学课件通过演示、图示、列表按不同方式对电子商务进行分类，并通过举例、讲授电子商务的各种类型，最后由教师引导学生进行归纳总结。 【课时安排】 90分钟 【教学建议】 由于电子商务的分类比较抽象，学生不易理解，建议结合学生的生活实际，通过一些案例和图示增强学生的感性认识。 【教学过程】 一、导入（5分钟） 复习上章内容：什么是电子商务？学生思考回答。 引入新课讲授：电子商务的内涵很广，可根据不同类型分别加以认识，引出本节学习内容——电子商务的分类。 二、新课讲授（70分钟） 2.1电子商务的分类 电子商务可按不同的标准进行分类 2.1.1按照商务活动的运作方式分类 教师分析讲解：按照商务活动的运作方式分类，电子商务可以分为完全电子商务和非完全电子商务。下面就分别介绍这两种类型。 1．完全电子商务（直接电子商务）： 教师举例：计算机软件，电子报刊，广告，商业信息，咨询等。 学生思考并讨论：这些产品在进行电子商务运作时有何共同特点？ 教师分析讲解：可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程。换句话说，是指商品或者服务的完整过程都是在信息网络上实现的。2．非完全电子商务（间接电子商务）：教师举例：电视，衣服等有形的产品。 学生思考并讨论：这些产品在进行电子商务运作时有何共同特点？
电子商务基础 教案
课题教案 任课教师： 授课题目电子商务概述 授课时间第1 周授课时数 2 教学目标 与 教学要求了解电子商务的发展历程，掌握电子商务的定义，通过比较传统商务与电子商务间的关系进一步了解电子商务。 教学重点 与 教学难点 重点：我国电子商务的发展状况及其内涵 难点：电子商务的定义 教学过程 教学内容及其教学思路教学活动及其组织设计 一、导入： 1、介绍课程学时安排； 2、课程学习方法及本课考核方式：期评=平时成 绩*30%+期考成绩*70%； 二、进入新课 （一）明确目标：学习《电子商务基础》课程的意义是？ （1）市场营销观念的演变：生产观念——产品观念——推销观念——市场营销观念——社会市场营销观念。 （2）电子商务是市场营销在高度发展的现代化社会的必然产物，对市场营销的发展起着积极的推动作用。 （二）我国电子商务的发展历程： 我国电子商务发展大致分为三个时期，1995年到1998年，是萌芽时期；1999年到2002年是成长时期；2003年以后，我国电子商务发展开始进入真正创新的时期。 十年磨一剑：过去的十年是培育市场的十年——电子商务十年大事记 ?1995年：中国电信开始向社会提供互联网服务?1999年：王峻涛参与创办中国最早的电子商务 服务网站——https://www.360docs.net/doc/5c16853585.html,。 教师介绍本课程的概况及期末的考核方式； 通过美国汽车大王、美国钟表公司的失败、皮尔斯堡面粉公司的推销手段、日本本田汽车公司成功策略等案例向学生阐述市场营销观念的演变历程，使学生树立初步的现代市场营销观念；
教学内容及其教学思路教学活动及其组织设计 也在那一年邵亦波在上海创办了第一家C2C网站易趣。 几乎没有多少人注意到，这一年的早些时候，马云带着一同南下的十几个人在杭州用 50万元创办了阿里巴巴。 ?2003年：这年10月，淘宝网上首次推出支付宝 服务。从这一年起更多的企业开始上网，建立自己的网站。开始了电子商务的实际应用。 ?2004年：全球最大的电子商务网站eBay进入 中国市场并兼并易趣，腾讯网进军电子商务，雅虎以雅虎中国外带10亿美金，拥有阿里巴巴约1/3的股份。 支付宝在这一年从淘宝中脱离出来，成为独 立的第三方支付平台。 ?2005年：成立不到3年的淘宝这一年在市场份 额上超过了易趣，并宣布继续免费3年； ?2007年：阿里巴巴在香港华丽上市，资本市场 的海量资金注入，无疑是世界资本对以阿里巴巴为代表的中国B2B模式的肯定。 ?2008年：据统计，这一年中国整个网络购物交 易规模突破了千亿元，达到1281.8亿元，仅淘宝一家就实现999.6亿元。 ?2009年：支付宝的用户数超越2亿大关，超过 一半的中国网民使用电子商务。 （三）电子商务的定义 EC是狭义的电子商务；EB是广义的电子商务； 三、课堂作业： 1、请以表格的方式，画出传统商务与电子商务的运 作过程的区别。 2、狭义电子商务是指？请列举你所知道的属于电子 商务应用的例子有？ 十年是一个很长的跨度，寥寥文字无法详尽描述，不过足以看到中国电子商务的光明未来；在美国，今年的电子商务成交总额达到了1000亿美金，占到了零售业总额的6%，在韩国，今年的销售额也达到了200亿美金，占了零售额总额的12%，但是在中国，只占到零售业的0.6%。中国电子商务的市场空间如此之大，电子商务企业的未来必将光明万丈！ 教师布置课后作业，使学生对本课内容进行课后反思。 参考资料：教后小记：
电子商务教案
《电子商务》课程教案 第一章电子商务概述 【重点】 掌握电子商务的定义、特点和分类 了解电子商务和传统商务的区别 了解电子商务的发展现状和发展趋势 【难点】 掌握电子商务的主要特征 第一节电子商务的基本概念 一、电子商务的作用和特点 二、电子商务的概念及内涵 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术 （主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 含义： （1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式 （2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所 （3）对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑 （4）电子商务不等于商务电子化
第二节 电子商务的分类 P 电子数据交换（EDl ） 互联网（Internet ） 内联网（Intranet ） （网上采购 二、按运营模式分类 网上销售 网上中介 、网上市场 k 全球电子商务 （1） B2B （BuSi ness to BuS in ess 企业-企业） B2B 即企业与企业之间的电子商务。 （2） B2C （ BUSiness to CUStOmer 企业-个人） B2C 即企业与个人之间的电子商务。 （3） C2C （ CUStOmer to CUStOmer 消费者-消费者） C2C 消费者与消费者之间的电子商务。 一、按网络类型分类 三、按开展电子交易的信息网络范围分类 I 本地电子商务 丿 远程国内电子商务 四、按交易对象分类: B2B B2C 、 C2C 、 B2G 、C2G
（4）B2G（Business to Government 企业- 政府） B2G即企业与政府间的电子商务。最新出现的电子商务模式在发达国家，政府对企业只起引导作用；在发展中国家，由于 企业规模小，信息技术落后，债务偿还能力低，因此企业需要政府的直接参与和帮助。 在电子商务中，政府扮演着双重角色，既是电子商务的使用者，又是电子商务的宏观管理者。对企业而言，政府既是电子商务中的消费者，又是电子商务中企业的管理者。 （5）C2G（Customer to Government 个人- 政府） C2G个人与政府间的电子商务。在政府提供的各式各样的服务中， 有很多服务可以通过互联网实现。
《电子商务基础》教案
第二次课教案： 新手上路须知——电子商务发展与专业术语 【授课名称】电子商务基础 【授课教师】 【授课对象】 【使用教材】《电子商务基础与实务》付蕾、王蓓主编清华大学出版社【班级人数】 【授课类型】新课教授 【授课时间】 【授课课题】新手上路须知——电子商务发展与专业术语 【教学目标】 认知目标 （1）了解电子商务的发展简史； （2）了解电子商务专业术语。 2．能力目标 （1）能够在学习过程中运用各种专业术语。 3．情感目标 （1）培养对电子商务专业的兴趣和热爱； （2）培养行业文化素养。 【教学重点】能够在学习工作中运用各种专业术语。 【教学难点】掌握电子商务的专业术语。 【教学方法】讲授法、案例分析法 【教具】多媒体投影仪、教学课件 【课时安排】2课时（80分钟）
【教学内容及过程】 一、新课导入（8分钟） 新闻报道：5000份问卷起底青岛大学生网购情况 99.1%曾网购 日前青岛市消保委向本市7所大学发放5000份调查问卷，回收有效问卷4569份，填写调查问卷的学生中女生占57.28%，男生占42.72%。主要围绕岛城大学生网络购物基本情况、大学生网购满意度分析、大学生网购维权存在的问题及原因分析这三方面共14个问题进行。 【师生观看网页报道，教师提出问题】 1. 在我们班里，曾经有过网购经历的同学有多少呢？ 2. 你喜欢在网上购买什么东西？ 3. 你觉得在网上购物有什么优点？又有什么缺点呢？ 请大家踊跃举手回答问题。 【教师引导进入新课讲授】
三、教学小结（3分钟） 同学们，今天我们通过学习，了解了电子商务的发展历程，也进一步学习了电子商务行业的专业术语，这对我们今后更好地进行专业学习有很大的帮助。我们通过学习电子商务专业术语，为我们今后从事电子商务相关活动提供了很大的便利，也为今后同学们在职场上打下基础。同学们，电子商务是一门很深的学问，只有具备更扎实的专业知识，才能使我们在今后的职业道路上越走越远，才能开创我们更美好的人生。
《电子商务基础》公开课授课教案大纲-参考模板
《电子商务基础》公开课授课教案大纲 授课内容：网络营销中客户服务 授课人：XXX 授课班级：XXX班 一、教学目的 1、使学生学会网络营销售前、售中、售后的客户服务工作； 2、80/20法则集优处理客户资源的重要性。 二、教学重点 1、教会学生在网络营销售前和售后顾客服务工作（在线一对一服务）； 2、学会使用80/20法则，指导今后工作。 三、教学过程 1、学生自我激励（由老师带领全体学生喊口号） 为我中华民族的崛起而奋发读书！ 我是最捧的！我是最优秀的！我一定要成功！ 2、全体学生递照胡锦涛主席指示“推广普及电子商务，推广全民上网工程构建和谐文明社会”集体宣誓“我自愿成为一名光荣志愿者，普及中国电子商务、、、、、、为创造和谐社会贡献我们的为量。” 四、授课内容：第四章：网络营销 1、网络营销中客户服务（课外补充教材） 概念：网络营销每次交易前、中、后客户服务和关系管理。 售前服务目的：在线解答疑难，使网民购物快捷方便，天后顾之忧，支付宝的安全性要对顾客进行承诺。 售前服务要求：到手订单尽快确认。
购 物 请 求 客户计算机 2、销售中服务 （1）订单查询 （2）网友对商品在线评论 （3）缺货提示和解决办法 （4）支付和物流配送执行时间及成功是否 3、销售后服务： （1）发第一封电子邮件，确认订单的有效性，避免干扰物流配送 （2）发第二封电子邮件，商品发出后通知客户发出和接受时间，以及订单执行情况 （3）第三封电子邮件，询问顾客是否收到货，货物质量是否满意 （4）通知支付室，电子银行付款，完成终端交易流程 （5）客户80/20法则，对客户资料进行优化组合，作好促销工作 （6）正确处理客户投诉
电子商务基础学习知识教案
第一章电子商务基础知识 本章学习目标 本章主要介绍电子的基础知识。具体内容包括： 1.电子商务的定义、起源与发展、分类及功能 2.电子商务的基本组成 3.传统商务与电子商务的区别 4.我国电子商务的发展现状及趋势 第一节电子商务的基本概念 一、电子商务的定义 在日常生活中我们经常接触到电子商务的例子，比如：网上银行、网上购物、网上预订机票、酒店等等。这些都是借助电子方式进行交易的活动，它打破了时空的界限，给交易双方带来了方便和好处。那么什么是电子商务呢？电子商务起源于20世纪60年代，在90年代飞速发展，从这个时间上看，电子商务出现的时间并不长，所以至今没有一个较为权威的定义。 教材给出了人们对电子商务的五种不同的认识，我们加以归纳总结，简单地说，电子商务就是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方互补谋面地进行各种商贸活动。 电子商务的英文缩写为EC。电子商务这四个字包含两个方面的内容。电子：电子方式（电报、电话、电视、互联网等等）商务：商贸活动。其中商务是核心，电子只是手段和工具。
从概念上讲，电子商务又具有广义和狭义之分。 1、广义的电子商务：使用各种电子工具进行商贸活动。 这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真和互联 网等等。 2、狭义的电子商务：主要是指利用互联网进行的商贸活 动。 二、电子商务的起源与发展 1、电子商务的起源 1)早在1844年美国人莫尔斯发明了电报之后，人们就开始用电 报传递信息。随着科技的发展，人们还通过电话、传真来传 递信息。这些都是电子商务的开端。1991年，互联网向社会 公众开放之后，电子商务开始迅速发展。 2)教材中介绍了电子商务起源的四大标志性事件 A.电报出现之后，人们就开始用电报来进行有关商贸活动的 讨论。 B.电子数据交换（EDI）出现之后，企业间的业务就可以以 电子化方式进行了。 C.1991年互联网的出现是电子商务规模发展的标志。 D.1997年IBM公司推出电子商务全球概念。 2、电子商务发展的过程 （1）电子商务发展的5大必要条件 A.计算机的广泛应用
电子商务实务教案全套
一、教学建议 本教材以一家制售童装的公司需要开展电子商务业务，从无到有的建立过程及摸索过 程，带领大家一起经历电子商务部门的建立成长过程及这个过程中碰到的问题及解决的方 案。 本项目是公司决定成立电子商务部门，建立该部门并招聘相关电商人员，进行一次电商初步认知的过程。通过2位新入职人员对电子商务初识的报告的制作和整理过程，将电子商务的基本概念和平台进行了初步介绍，同时体现了新入职人员要勇于担当的职业素养。 本项目从电子商务初识的报告的制作和整理过程，详细介绍了电子商务的基本概念和发 展历程、电子商务与传统商务的区别、常见电子商务模式及各电子商务模式中典型网站的基 本信息和操作。理论知识详细，结合图片的展示，巩固学生的理论知识，提高学生的学习兴趣。为了提高学生的动手操作能力，尤其是一些实际应用需要，建议教师在教学的过程中有意识地穿插该项目中相关知识点的操作实践，达到理论实践一体化的效果，以便学生更好更牢固的掌握知识点，学以致用。 二、教材简案 项目1 认识网络基础知识 课题任务一认识电子商务 参考资料教材教学配套—— 教学方法教师讲解、学生讨论授课节数4课时 教学目标1.认识电子商务 2.电子商务的发展历程与现状 3.电子商务与传统商务的区别 学习重点1.电子商务的含义 2.电子商务的现状及常见模式 3.电子商务与传统商务的异同 学习难点1.电子商务常见模式 2.电子商务与传统商务的区别
学习过程一、导入 （一）认识电子商务 电子商务的本质是“商务”，是在“电子”基础上的商务，电子是手段和工具。 1. 电子商务的含义 （1）广义的电子商务：简称EB。 （2）狭义的电子商务：简称EC。 2. 电子商务的概念模型 3. 电子商务的组成要素 4. 电子商务的功能及特点 （二）电子商务的发展历程与现状 1. 电子商务产生与发展的条件因素 2. 电子商务的发展阶段 3. 电子商务的现状及常见模式 （三）电子商务与传统商务的区别 1. 电子商务与传统商务的共同点 2. 电子商务与传统商务的区别 二、任务实施 STEP1 确定报告框架 STEP2 搜集相关资料 STEP3 确定报告细部内容 实施建议1. 以任务情景的展示来吸引学生的注意力。同时通过初步内容的介绍让学 生初步了解本节所学内容。 2. 通过问题的抛出让学生讨论，得到相关的分析结果，再总结分析，讲解电子商务的概念、特点、模式和功能等，引出学生的进一步讨论。 3. 通过案例的引入，让学生进行深入分析和探讨，从而引出传统商务和电子商务的区别。 课后评价 让学生来总结本节课的知识点，从而加深他们自主学习的能力。但也 要防止知识的单调引起学生的懈怠，可以在实际教学中通过实践操作带动学生主动学习的积极性。 【组织教学】 检查学生出勤情况，做好学生考勤记录。 强调上课课堂纪律，活跃互动教学气氛。 【课题导入】 小呦呦是一家制售童装的经营公司，经过 5 年的发展市场相对成熟。为了跟上社会的 脚步，公司决定成立电子商务部门，希望通过电子商务渠道将公司的营业额再度提高。因此将销售部优秀员工陈克昕提升为该部门的经理，对电子商务一窍不通的陈克昕觉得这是一次 挑战，年轻好胜的他欣然上任。新部门成立，陈克昕招聘到了具有电子商务专业知识的凌美 琪和陈斐。入职第一天，就召集两人开会，将公司现状做简要说明，并表示他对电子商务了 解甚少，需要两位积极配合。会上要求凌美琪利用一周时间做一份关于电子商务初识的报告， 在下周一进行汇报。 凌美琪接到任务后，喜忧参半。喜的是自己在校期间确实非常用心的学习了很多专业知 识且养成了随时关注电子商务发展动态的好习惯，对电子商务的最前沿信息都有所了解，刚
《电子商务》教学大纲
《电子商务》课程教学大纲 一、课程名称：电子商务概论Electronic Commerce 课程负责人：丘威 二、学时与学分：36学时2学分 三、适用专业：学校公共选修课 四、课程教材：邵兵家主编，《电子商务概论》，高等教育出版社，2008年4月 五、参考教材：Gary P. Schneider, Electronic Commerce 4nd Edition, Course Technology, 2003 六、开课单位：嘉应学院计算机学院 七、课程的目的、性质和任务 通过网络在线平台开展教学，以商务活动的发展为起点了解对电子商务产生的经济原因分析；以网络信息技术所提供的功能为依据熟悉电子商务产生的技术基础；通过案例分析介绍电子商务的运用领域、分类、特点、需要解决的管理和技术问题；以企业电子商务化为线索掌握电子商务系统的设计、电子商务网站的建立、电子商务项目的实施管理；以国内外电子商务发展的动态为线索了解电子商务发展的环境及趋势。 八、课程的主要内容 基础与应用篇 第1章电子商务概述 1.1 商务与商务活动 1.2 传统商务及其局限性 1.3 EDI及其应用 1.4 Internet及其应用 1.5 电子商务的产生及其影响 第2章电子商务机理与模式 2.1 电子商务模型 2.2 电子商务的一般框架 2.3 电子商务的主要参与者 2.4 电子商务的功能与效益 2.5 电子商务的分类 2.6 电子商务的商业模式 第3章电子商业与贸易 3.1 电子商业的产生与形式 3.2 电子商店的结构与功能 3.3 电子商店的经营管理 3.4 电子商店的经营策略 3.5 网上拍卖及其管理
电子商务基础课程标准
《电子商务基础》课程标准 一、课程名称：电子商务基础 二、适用范围：中等职业学校 三、计划学时：82学时 四、教学条件：多媒体教室；教案；案例 五、课程定位： 《电子商务基础》是中等职业学校所开设的基础课之一，也是现代社会主流商务课程。在现代信息社会中，学习电子商务知识可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人，系统地利用各种电子工具和网络，高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商务活动。 《电子商务基础》是商务职业启蒙及导入性课程。该课程把电子商务专业所要具备的经济、管理、技术和法律等多种知识和技能，以及电子商务在国民经济的主要行业中的应用概况，给予提纲挈领的介绍，使得学生从总体上对电子商务专业、电子商务知识体系和电子商务的国内外应用情况有一个整体印象和初步认识，为今后分门别类详细学习各类、各门专业课程打下良好的基础。 电子商务基础课程是我校重要的基础课程之一，通过近长期发展，在对行业、企业及职业综合分析的基础上，其职业岗位和人才规格明确清晰，即：为制造业企业、零售企业和服务等行业培养适应社会主义市场经济需要的德、智、体、美、劳全面发展，既具备电子商务实务和管理理论基础知识，熟悉国家经贸政策和法令，又掌握扎实的电子商务技能，能熟练计算机网络及网络营销工具，具有良好敬业精神和职业道德，能胜任网络营销专员、网店店长、企业电子商务专员等岗位工作的高素质技能型专门人才。 依据职业成长规律和学习认知规律，我校的电子商务课程体系由基本素质模块、专业能力模块和素质拓展模块三部分构成。电子商务基础是我校学生商务能力模块中职业基础学习领域的一个组成部分，属于重点基础课。 电子商务基础课程是我校学生接触的商务基础课，是商务技术及电子商务应用的导引课程。后续课程是网络营销、电子商务网站建设、电子商务数据库、电子支付与网上银行、电子商务案例与法规等一系列的商务知识。通过系统地经济管理、计算机网络和电子商务的基本知识，全面培养学生胜任电子商务技
电子商务专业教学标准
云南开放大学“中高衔接开放式人才培养模式改革项目” 电子商务专业教学标准 专业名称：电子商务 专业代码：620405 招生对象：中等专业学校、技工学校、职业高中相同或相近专业一年级在读学生。 学制：中高学制5年，实行弹性学制，最低毕业年限4年，学籍8年有效。 学历：开放教育专科 毕业要求 本专业最低毕业学分为76学分。 本专业实行完全学分制管理，学生获得的学分满足毕业最低总学分和各课程模块最低学分设置要求，达到最低毕业年限，满足各项毕业条件，可获得毕业证书。 就业面向 1、服务面向 侧重于培养面向西南、服务地方的应用型电子商务人才。主要就业方向是传统企业和电子商务相关企事业部门，以及电子商务行业的个人自主创业、自主个体产业经营等职业。 2、就业岗位（群） 主要岗位和从事职业有：企业传统营销岗位、文员秘书岗位、企业信息化专员、网络营销岗位、网站的维护和管理岗位、网络编辑师、个人自主创业等职业岗位。 培养目标与规格 1、岗位工作任务与职业能力分析 电子商务是由经济学、管理学、信息学、法学与计算机科学与技术等多学科交融而成的学科，因此电子商务学科具有综合性、结构多样性和知识体系复杂性等特点，决定了该学科的建设和发展既不同于已有学科的既定模式与成果，也不是各种学科的简单拼凑和组合。一般而言，电子商务专
业培养的是具有扎实的经济管理理论知识，又全面掌握电子商务、计算机网络、信息技术和外语等知识技能的高级复合型人才。 岗位工作任务与职业能力分析表 2、岗位职业资格标准分析 《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）明确指出：“推行‘双证书’制度，强化学生职业能力的培养，使有职业资格证书的毕业生取得“双证书” 的人数达到80%以上。”因此需要对岗位职业资格标准进行分析，实现课程内容与职业标准的对接。
电子商务专业选修课教学大纲.doc
电子商务专业选修课教学大纲 （2002级） 济南铁道职业技术学院管理系
目录 《WTO规则简介》教学大纲 (2) 《国际金融概论》教学大纲 (4) 《动态交互网页制作》教学大纲 (7) 《电子商务法律》教学大纲 (10) 《电子商务软件开发》教学大纲 (12) 《电子商务支付与结算》教学大纲 (14) 《数据编码与条码技术》课程教学大纲 (16) 《连锁超市管理实务》教学大纲 (19) 《助理电子商务师考试培训教程》教学大纲 (21)
《WTO规则简介》教学大纲 适用专业：高职管理类各专业 学时总数：30 一、课程性质与任务 本课程是高职管理类各专业的一门选修课。主要讲授世界贸易组织的基本概况、基本原则和基本规则，中国加入世贸组织的历程，加入后的权利、义务，加入世贸组织对我国经济的影响和对策。 通过教学，学生应达到： 1、了解世贸组织的概况、原则和规则； 2、熟悉加入世贸后的权利和义务； 3、理解世贸组织对我国经济的影响和对策。 二、课程及课时分配 三、课程教学内容和要求 课题一、世界贸易组织概况 国际贸易组织的夭折与关贸总协定的临时适用；关贸总协定的八轮谈判；世贸组织的诞生与机制。 课题二、中国加入世贸组织的历程 中国是关贸总协定的创始缔约国；中国与关贸总协定失之交臂；中国复关三原则和三要求；中国复关未果的分析；中国申请加入世贸组织；加入后的反思。
课题三、世贸组织成员的权利和义务 加入世贸组织后的权利；加入世贸组织后的义务；中国政府的承诺；世贸组织与中国关系； 课题四、世贸组织的基本原则 最惠国待遇原则；国民待遇原则；市场准入原则；透明度原则；公平贸易原则；广泛参与原则。课题五、货物贸易多边协议 九四年关贸总协定；农业协议；纺织品协议；反倾销协议；补贴与反补贴协议；保障措施协议。课题六、服务贸易总协定 服务贸易总协定；知识产权协定。 课题七、加入世贸组织的影响与对策 农业的机遇与挑战；汽车工业的战略选择；金融业面临挑战；电信业迎接冲击。 四、大纲说明 1、本大纲根据济南铁道职业技术学院教学计划编写。 2、教学方法：理论联系实际的方法；案例教学法。 3、教学手段要求：教师应随时注意世贸组织的发展与动向，随时补充新知识。
最新电子商务专业教学计划
电子商务教学计划 职业技术教育中心 二〇一二年九月
电子商务专业教学计划 一、指导思想 坚持以服务为宗旨，以就业为导向的指导思想，坚持为当地经济建设和社会发展服务的办学方向，全面贯彻党的教育方针，紧紧围绕“树形象、谐环境、争效益、创一流”的奋斗目标，以“教会做人、培养特长、适应发展、完善自我”的素质教育理念为指导，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，落实“以人为本”和“以能力为本位”的现代教育理念，注重培养学生的良好道德品质、健全人格及终身受用的学习能力、适应能力、创造能力，促使学生成人、成才，全面提高学生的综合素质。 二、培养目标与规格 1．专业名称：电子商务 2．修业年限：三年 3．招生对象：初中毕业及同等学力者。 4．培养目标： 本专业培养德、智、体、美、劳全面发展，掌握现代信息技术及现代商贸理论与实务，具有一定的计算机通讯技术与Internet应用技能，网站运作实务基础，熟悉计算机网络相关知识，适应互联网经济的快速发展，具有较强的电子商务应用能力，能够在电子商务及相关行业从事网络服务的实用型人才。 5．人才培养体现的特点： 本专业以电子计算机信息技术和电子商务理论及实践应用知识为基础，在商务营销领域中熟练使用计算机信息网络技术并进行网站规划、网页制作、在线交易等业务。 6．专业基本能力： （1）核心技能：掌握电子商务、市场营销、网页制作、商务礼仪及谈判方面的基础知识和基本技能，具有“面向一线”，能迅速适应工作的从业能力。了解相关的电子商务方面的法律、法规，根据市场变化和国家政策的调整，对电子商务作出适时的简单分析并及时的作出反映，具有较强的语言和文字表达、人际沟通、信息获取能力。
电子商务教案(1_5).doc
职业技术学院继续教育学院 课堂教学 教案 课程名称： _《电子商务》__ 教学学时：60 适用专业班级： ___电子商务、信息管理、物流__ 任课教师： ____侍枫___________ _______ _ _ 所属教研室：____计算机教研室__________ _ _ 编写学期：2016-2017 学年第二学期
专业名称教学学时班级人数 学情分析教学资源教学目标教学重难点计算机应用、电子商务、物流 2（1） 205 认知水平 知识结构 教材分析 教学条件 知识与技能 过程与方法 情感教育 教学重点 教学难点 教学章节第一章电子商务概述 授课班级信管 Z151、Z152、Z153、电商 Z162、物流 Z151 授课地点东 A 多媒体 236、232、 238 中专二年级学生，学生具有基础的计算机操作能力。学生 的实际情况存在着差异，要充分考虑到学生个体计算机水 平的差异和认知能力、思维能力等的差异。 学生已经掌握了一定的计算机硬件和软件知识。 本系列教材根据职业教育教学特点，以应用为主线，辅以 理论知识介绍。 多媒体及网络 第一节电子商务的产生与发展 第二节电子商务的概念与特征 第三节电子商务的分类及其服务容 第四节电子商务在现代经济中的地位与作用。 1.本节课主要采用“讲、演、练”相结合的教学模式，让 学生体验电子商务带来的乐趣，同时在教学中为了让学生 能积极主动参与学习，采用小组讨论等学习方法。 2.鼓励学生发言，熟悉电子商务概述，并与之讨论。 通过设计学生感兴趣的容，对学生小组以操作速度、质量 为依据进行排名等方法激发学生对电子商务的兴趣，增强 学生能学好这个编程工具的信心。 1、电子商务的概念及特点。 2、电子商务的分类。 电子商务的分类 教学过程设计 教学环节教学活动 时间分配教学容教师活动学生活动设计意图 师生互动 上课要求及考试安排做好学生考勤记录。自我介绍良好开端（5 分钟） 新课导入通过淘宝、京东等电商平台引导、讲解电商对社会生活带来的重学生参与 引入新课（2 分钟）了解学生使用电商的情况。要性。讨论
电子商务课程教学设计范文
经管系《电子商务》的课程教学设计 一、课程定位 1．课程在专业中的定位 本课程是高职学校《电子商务》专业的一门专业基础课程，是市场营销际贸专业的基础课，是一门理论性、技术性很强的科目。其功能在于让学生了解并掌握电子商务的理论知识，包括电子商务概况、电子商务交易模式、电子商务技术、电子支付与网络银行、网络营销以及电子商务与物流等。同时，通过配套的实训教学让学生进一步巩固理论知识，同时为岗位工作实践打下基础，培养从事电子商务相关岗位的基础职业能力，并为后续学习专门化课程作准备。 2．课程设计 课程能力设计方面要求各专题教学内容和教学实施中突出学生公关能力培养，通过大量的案例与情景模拟，强化学生对有关理论知识的掌握与应用。 课程知识设计方面要求采用现实企业具体实例，以真实的企业资料为主线，引导学生进入公关角色，并组织学生通过教学实训，深入调研，以培养学生实践应用能力。 通过对电子商务基础理论的讲解以及按照实际应用要求对学生展开的一系列仿真实训操练，使学生了解电子商务的理论知识，掌握基本的电子商务平台操作，培养学生认真细致的工作作风和善于沟通合作的品质，为学生发展各个相关行业的职业能力奠定基础。。 3.表现形式
电子商务主要是分两种，一种是用户所接触到的，电子商务的客户端方面（包括消费者、生产者、销售等）的东西，是操作方式层面的，通常定义为电子化的交易过程；另外一种是这个电子商务系统方面的把握，主要是系统的整个规划。具体的表现形式如下： B 代表企业， C 代表消费者或者说是个人，G 代表于政府，E 代表企业内部员工 B2B 企业对企业 B2C 企业对消费者企业对个人 C2C 消费者对消费者也就是个人对个人 B2E 企业对企业内部员工 B2G 企业对政府同城交易B2G就是对信息的有效整合，使得价格更为透明，减少信息不对称所带来的额外损失。 B2G，也不能简单的定义为与政府做生意，对于新的商务模式，我们的反应快捷，意识应该开放。例如：我个人感觉差旅通198网对于B2G的模式创新比较特别，差旅通198网的B2G模式，兼具了B2B的价格，B2C的服务，有些意思。
电子商务概论教案完整版
教案首页
第一节电子商务的基本概念 一、电子商务的作用和特点 二、电子商务的概念及内涵 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 含义： （1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式 （2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所 （3）对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑
（4）电子商务不等于商务电子化 第二节电子商务的分类 一、按照交易对象分类 按照交易对象分类，电子商务可以分为3种类型： 1.企业与消费者之间的电子商务 2.企业与企业之间的电子商务 3.企业与政府方面的电子商务 二、按照商务活动内容分类 按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括两类商业活动。 1.间接电子商务 2.直接电子商务 三、按照使用网络类型分类 根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有3种形式:第一种形式是EDI（电子数据交换）商务，第二种形式是互联网（internet）商务，第三种形式是intranet（内联网）商务 第三节电子商务的基本组成 电子商务的基本组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等。 电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的‘流'，即物流、资金流和信息流。
课次：二课题：电子商务的基本应用模式PPT 教具：讲授教学方法： 一、企业与消费者之间的电子商务 （一）网上商场
（二）物流配送 （三）支付结算 目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有送货上门付款、汇款方式和电子支付方式。 （四）安全认证 采用B2C模式电子商务的企业大致可分为经营着离线商店的零售商、没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商。 二、企业间的电子商务 企业间的电子商务（简称B2B模式）即企业与企业之间，通过网络进行产品交易或服务的经营活动。 目前企业采用的B2B可以分为面向中间交易市场的水平B2B电子商务和面向制造业或商业的垂直B2B电子商务两种模式。 第五节企业电子商务的基本框架 课次：三课题：与电子商务EDI PPT 教具：
电子商务教学设计
篇一：电子商务教学设计(上交) 《电子商务概论》教学设计 一、课程基本信息 本课程属于专业基础课，是电子商务专业进一步研究学习电子商务系统与运作方式等内容的必备基础课。也是其他专业了解电子商务知识的必修课或选修课。 二、课程的地位和作用 《电子商务》是高等职业技术学院电子商务专业的核心课程。 三、教材分析 2、教材应图文并茂，提高学生的学习兴趣，加深学生对推销与谈判的认识和理解。 四、教学目标分析 3、素质目标： 五、学情分析(一)学情分析 大一学生认为新课程进度快，不能适应，对所学内容不能及时做到消化理解。 部分学生认为，高中学习是在老师的严格监督下进行的，大学老师不如高中老师监督严格；自己比较懒惰，没有做到及时预习和复习巩固。 学生探索学习方法的意识不强。 （二）教师指导建议 1、有针对性的深化师德教育。要求教师不仅关心、爱护学生，还要了解、亲近学生，把握学生的所思所想，真正成为学生的良师益友。注意研究新形势下师德教育的新问题、新情况，有针对性的搞好教育和引导，使教师努力做到“学为人师，行为世范”。 2、关注学生的心理变化。学生之间的心理依赖越来越突出。 3、正确引导学生尽快适应大学的学习生活： 从前面的调查与比较研究可以看出，学生迫切需要教师在学习方法、策略、习惯上进行 指导，为此有必要在学生中开设了“学法指导”专题讲座。通过讲座，使学生知道阅读、记忆、笔记、听课、练习、总结、复习等方面的一些具体方法。 六、教学策略选择与设计
1、基本思路： 《电子商务》的总体设计思路：打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，从“工作任务与职业能力”分析出发，设定职业能力培养目标，变书本知识的传授为动手能力的培养，开发基于工作过程的项目课程，以工作任务为中心组织课程内容，让学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识，并发展职业能力。本课程以电子商务岗位能力需求为主线，培养学生分析市场能力、规划设计能力、网站设计和分析的能力以及综合分析运用策略的能力。． 本课程是理论、实训合一的课程，采用“做中学、做中教”的方法教学。 2、教学活动策略 七、教学资源与工具准备 ①开发以项目教学为主导的、拥有学校教师与行业专家参与的公开出版教材，并完成配套的实验实训指导书、教师教学指导书和学生学习指导书等； ②建成集纸质与电子、静态与动态的图书和网络资源于一体的立体化教学资源库，教学资源库包括课程目标、教学内容、实验实习实训、教学指导和学习评价方案等要素。 九、教学评价设计 十、帮助和总结 教学过程中，主要采用口头指出、课件展示两种方式对学生进行帮助和指导，争取让学生在每个环节的学习中都能达到要求。但就第四环节而言，学生很难均达到理想效果，诸如此类问题，采取个别对待的方法，使他们就其实际情况尽可能达到更好程度。 篇二：电子商务教案 电子商务 任课教师：周思齐 第一章电子商务基础知识 本章学习目标 1.电子商务的定义、起源与发展、分类及功能 2.电子商务的基本组成 3.传统商务与电子商务的区别 4.我国电子商务的发展现状及趋势 第一节电子商务的基本概念 一、电子商务的定义 在日常生活中我们经常接触到电子商务的例子，比如：网上银行、网上购物、网上预订机票、酒店等等。这些都是借助电子方式进行交易的活动，它打破了时空的界限，给交易双方带来了方便和好处。 电子商务的英文缩写为。电子商务这四个字包含两个方面的内容。电子：电子方式（电报、电话、电视、互联网等等）商务：商贸活动。