视易神通夜总会-后台与基础资料管理系统(手册)V5.0

绪论

编写前提：

目前KTV场所网管人员缺乏系统、完善的收银软件使用资料，难以高效的完成相关工作。

编写目标：

简单明了的阐述KTV日常维护中常用软硬件的操作方法，让用户更加快速高效地做好系统管理工作，为场所的顺利运营保驾护航。

阅读对象：

KTV网络管理员

目录

第1章视易神通夜总会系统各模块简介 (2)

第2章神通夜总会版的基础设置 (3)

2.1. 参数设置 (3)

2.1.1. 收银设置 (4)

2.1.2. 界面设置 (8)

2.1.3. 物品设置 (10)

2.1.4. 打印设置 (12)

2.2. 员工维护 (13)

2.2.1. 部门设置 (14)

2.2.2. 岗位设置 (14)

2.2.3. 权限设置 (15)

2.2.4. 员工设置 (15)

2.3. 包厢设置 (17)

2.3.1. 包厢区域设置 (17)

2.3.2. 包厢类别维护 (17)

2.3.3. 包厢信息维护 (18)

2.3.4. 包厢打折信息 (19)

2.4. 主机设置 (20)

2.4.1. 主机维护 (20)

2.4.2. 包厢主机分配 (20)

2.4.3. 打印机设置 (21)

2.5. 物品编码 (21)

2.5.1. 物品大类设置 (21)

2.5.2. 物品单位编码管理 (22)

2.5.3. 物品参数管理 (23)

2.5.4. 物品经销商管理 (23)

2.5.5. 点单物品排序设置 (24)

2.6. 套餐设置 (25)

2.7. 例送设置 (25)

2.8. 其它设置 (26)

2.8.1. 计费方式： (26)

2.8.2. 积分规则 (26)

第1章视易神通夜总会系统各模块简介在神通夜总会5.0中，主要有8大模块。

1、收银服务管理器－在收银主服务器上，运行收银时，必须先运行此程序。

数据分发服务――在收银主服务器上，运行收银时，必须先运行此程序。

2、神通收银系统――涉及到收银方面操作，如收银结帐、吧台出品、基础数据设置、财务查询等

3、咨客管理系统――可进行包厢预订，带客看房，包厢、酒水、打折信息查询等操作

4、仓库管理系统――可进行物品入库、领用、调拔、退货、查点、查询等操作

5、公关管理系统――可对公关基础资料进行管理，还有公关考勤、服务响应、统计、查询、台票充

值等功能

6、短信管理系统――包括两模块：短信管理系统和短信中心服务控制器。可实现自动短信预订友情

提醒、沉默用户提醒、会员余额提醒等功能

7、寄存管理系统――可进行物品寄存、支取、剩余查询等操作

8、泊车管理系统――可对泊车、取车信息进行操作、查询

第2章神通夜总会版的基础设置

下面以神通夜总会5.0版来说明夜总会版本的使用及设置方法。

在收银系统安装之后，默认只有1个帐户，就是具有所有权限的总经理帐户，用户名和密码都是1，输入此用户名和密码之后，即可进入系统。

在登陆窗口，还可以修改密码，在这里输入自己的工号，然后点“修改密码”即可方便的修改自己的密码。

2.1. 参数设置

登录收银模块后，进入“后台维护”-“参数设置”，该处可对收银总体参数进行控制，以满足不同场子不同管理方式经营方法的需求。

2.1.1. 收银设置

“参数设置->收银设置”标签页中，页面的内容显示如下：

窗口中，各项参数设置大都是单选的，可按字面意思进行理解选择，简述如下：

换房结算方式：由于各房间的收费标准可能不一样，换房后，包厢费的结算方式、最低消费的结算方式、钟点费的结算方式可以按统一的规则进行，系统为这三种费用分别提供四种结算方式。

◆包厢费的结算方式：

●按换房后的包厢结算：不管换房前后的包厢费是否一样，均按换房后的包厢收费标准结算；

●按换房前的包厢结算：不管换房前后的包厢费是否一样，均按换房前的包厢收费标准结算；

●按价钱高的包厢结算：不管换房前后的包厢费是否一样，均按包厢费高的那个收费标准结算；

●按价钱低的包厢结算：不管换房前后的包厢费是否一样，均按包厢费低的那个收费标准结算；

◆最低消费的方式：

●按换房后的包厢结算：不管换房前后的最低消费是否一样，均按换房后的最低消费标准结算；

●按换房前的包厢结算：不管换房前后的最低消费是否一样，均按换房前的最低消费标准结算；

●按价钱高的包厢结算：不管换房前后的最低消费是否一样，均按最低消费高的那个标准结算；

●按价钱低的包厢结算：不管换房前后的最低消费是否一样，均按最低消费低的那个标准结算；

◆钟点费的结算方式：

●按换房后的包厢结算：不管换房前后的钟点费是否一样，均按换房后的包厢钟点费标准结算；

●按换房前的包厢结算：不管换房前后的钟点费是否一样，均按换房前的包厢钟点费标准结算；

●按价钱高的包厢结算：不管换房前后的钟点费是否一样，均按钟点费高的那个标准结算；

●按价钱低的包厢结算：不管换房前后的钟点费是否一样，均按钟点费低的那个标准结算；

●按各自的钟点费结算：按换房前后的各自的钟点费标准结算。

帐取整方式：当结帐出现零头时，按四舍五入的原则，可选择以下定义的规则之一进行取整，该参数只是结帐时的默认取值，结帐时仍然可以根据实际情况选择下列规则之一进行取整：

●元：按四舍五入的原则取整到元；

●10元：按四舍五入的原则取整到10元；

●角：按四舍五入的原则取整到角；

●分：按四舍五入的原则取整到分；

开房时是否可以修改包厢费：在开房时，是否可以自行修改包厢费。

●可以：从菜单“收银管理->开房管理”开房时，编辑框“包厢费”默认取“基础数据->包厢设

置->包厢信息维护”中定义的“包厢费”，但用户可以再编缉；

●不可以：从菜单“收银管理->开房管理”开房时，编辑框“包厢费”默认取“基础数据->包厢

设置->包厢信息维护”中定义的“包厢费”，且编辑框变灰，用户不可以再编缉；

收银主机接收包厢方式：当营业场所存在多台收银主机时，可为包厢设置所属的收银主机。

●接收属于本机数据：某收银主机正好是“基础数据->主机设置->包厢主机分配”中该包厢所指

定的收银主机，该包厢方能、也只能在此收银主机上进行收银管理；

●接收所有包厢数据：所有包厢可以在任何一台收银主机进行收银管理。

说明：

a、以上功能必需与“基础数据->主机设置->包厢主机分配，包厢的“收银主机名称（收银IP）”的设置一起配合使用。

b、例如：一个三层楼的场子，每层楼各设置一台收银主机。当选择“接收属于本机数据”时，在2楼的所有包厢只允许在2楼的收银主机开房、结帐；如果选择“接收所有包厢数据”，所有的包厢结帐不受任何限止，在任何一台收银主机都可进行开房、结帐。

吧台吧厨主机接收包厢方式：同上。

大厅点单，数据同时送往吧台：

●同时发送：大厅点单的数据发送至吧台出品。

●不发送：直接结账，酒水不在吧台出品。

吧台未出品能否进行结帐：当客人提出结帐，同时存在未出品的物品的处理；

●可以：存在未出品的物品时，结帐系统提示是否删除酒水单，选是则按删除酒水单处理；

●不可以：存在未出品的物品时不可以结帐，必须出品完才可结帐；

使用会员卡，需要密码验证：会员刷卡时，是否还需要输入会员卡密码。

包厢点的酒水单是否自动出品：此参数当打开“超市管理->吧台出品”窗口时才有效。

●否：打开“吧台出品”窗口后，酒水单不自动出品，需手工【出品】

●是：打开“吧台出品”窗口时，酒水单自动出品，根据“后台维护->参数设置->界面设置”

中参数“吧台刷新频率(秒)”的值，以及“打印参数设置->出品自动打印出品单”被勾上时，每刷新一次出品一张酒水单。

参与打折的费用：用于设置在结帐打折时，打折的范围包括哪些费用，按字面意思理解即可。

吧台点单是否直接出品：

●是：酒水直接出品，无需再通“吧台出品”窗口来打单和出品。

●否：酒水需要通过“吧台出品”窗口来打单、出品。

开房时是否分场次：即开房时，是否按“下午场”、“晚场”、“深夜场”进行选择。

说明：

选择此项后，在“基础数据->包厢设置”中，会多增加“场次包厢费”、“场次钟点费”标签页，可分场次设置“包厢费”及“钟点费”；同时，在“收银管理->开房管理”多了一个“场次”下拉框，可以选择开房的场次。

会员卡结算方式：

●会员卡现金支付：结帐时，默认消费结帐窗口中，【会员卡】按钮可用；

●会员卡充值支付：结帐时，默认消费结帐窗口中，【会员卡】按钮变灰不可用，当支付方式中

勾选了“会员卡”时，【会员卡】按钮变亮可用，刷卡后自动向支付方式“会员卡”赋予与“实收金额”相等的值，可以调整“会员卡”支付的金额，但金额必须大于0；

服务费设置：可根据场子需求设置相应的服务费率或服务费。

赠送物品是否需要密码验证：在结帐时将酒水转赠送时，输入工号后是否需要再输入密码验证。

员工卡号登录是否密码验证：在登陆的时候如果不用工号而用员工卡号登陆，是否还要输入密码；不需要输入密码的情况一般适用于所有员工都配有员工卡的情况。

折后费用低于低消按低消算：一般来说选择收最低消费的结帐方式时，不足最低消费按最低消费算，高于最低消费会按实际消费算，那么当这个帐单打折后的金额低于最低消费时，我们是否还是按最低消费收。

并房费用低于低消按低消算：根据场子需求，选择并房费低于低消时，按并房费还是按低消来算。钟点消费结算方式：按需求选择场子所需要的钟点费计算方式。

●不满单位时间按单位时间算，开房少于X分钟不计费；就是说当消费时间不到设置的单位时间

时，都按这个单位时间收钟点费用，超过单位时间后按分钟计算。但是开房总时间少于某个很

短的时间时，不收所有房间类的费用。

●按实际消费时间计算：不管开房多久时间，都按实际的分钟来计算钟点费。

●不满单位时间Y按单位时间算，开房少于X分钟不计费。之后消费时间若小于NY+X分钟那

么按NY分钟计算钟点费用；这里看来复杂，其实和第一种方法有相似的地方，只不过是当超过单位时间后，不是按实际时间计算，还是按单位时间的规则来计费。

2.1.2. 界面设置

时间设置：对各个机器所显示相应数据的刷新时间进行设置。包括以下内容：

●吧台刷新频率（秒）：“吧台管理->吧台出品”窗口的刷新时间；

●收银主界面刷新频率（秒）：“收银管理->结帐管理”窗口的刷新时间；

●结帐等待时间（分钟）：由包厢从“已结帐”状态到“空置”状态需要经过的时间；

●在预订时间超过N分钟后，自动取消预订：“收银管理->包厢预订”模块中，预订时间超过N

分钟后，系统将自动取消预订，并删除此预订记录；N=0时，不取消，无手工干预时，此包厢一直是预订状态。

●两次预定相差N分钟，给个友好提示：比如两批客人都预定同一个房间，他们预定的时间相差

N分钟内时，电脑自动会有一个提示信息。

是否启用系统初始化向导：新安装程序后第一次打开时都会出现的向导界面，当基础设置设置完后，就可以取消掉了。

呼叫时是否有声音提示：

●是：表示包厢按服务键时，收银系统有声音提示；

●否：表示包厢按服务键时，收银系统没有声音提示。

结帐后处理包厢状态：

●已结帐不关闭点播系统：结帐后，包厢处于“已结帐”状态，但仍可以点歌，直到等待时间结

束。

●空置关闭点歌系统：结帐后，包厢处于“空置状态”，就不可以点歌了。

●已结帐关闭点播系统：结帐后，包厢处于“已结帐”状态，但也不可以点歌。

呼叫时，是否需要确认：当包厢呼叫在收银台上显示时，是否要做点击房间操作才能取消呼叫状态。包厢锁定时，是否可以点歌：结帐打单时，包厢处理锁定状态。这时，如仍允许客人在包厢内点歌，则选“可以”，否则，反选。（注意，如选“不可以”，在收银台打结帐单时，包厢内已点歌会被清空）包厢右上角显示内容：选择在收银主界面每个包厢方块的右上角显示什么内容。

是否允许手工输入员工姓名：在预定、开房、结帐等处是否可以手工输入员工名字。

允许手工输入打折人姓名：在结帐打折时，是否允许输入员工姓名

使用单位名称：结帐单标题上显示的场所名字。

盈佳卡波特率：设置与盈佳读卡器配套的波特率。

2.1.

3. 物品设置

吧台出品时，是否需要刷卡验证：在酒水出品操作时，是否要有员工刷卡才可以成功出品。此功能针对要求送酒水服务员刷卡来记录自己领走了酒水的场所，必须给所有服务员配卡。

出入库后是否自动审核：出入库时，需审核后，库存数据才会变化。需根据场子库管实际情况来配置此项。比如，该场子出入库、审核都是现一个人，就可以选“是”来简化流程。

库存为零时，是否可以点单：当系统中某酒水库存数量为零时，是否还可以通过收银系统来销售。一般在场子运行初期，入库资料不太完善时，选“可以”。

退单模式：是采用修改原来点单的数量来实现退单，还是采用点负数单的形式来退单，前者不能打印退单的物品。

开房时，是否自动赠送特定酒水：在做开房操作时是否赠送在基础数据->套餐设置中给此房间的开房套餐。

条形码是否可以修改：在点单时做了刷条形码操作后，是否可以用键盘修改条形码。

结帐单是否显示酒水小计：在结帐单上，是否对每一类酒水做一个类别金额统计。

大厅传单是否要刷卡：在大厅点单不直接结帐而先传单时，是否需要领酒水服务员刷员工卡