产品经理的三个文档
产品经理一张图
关于产品经理的三个文档
第一篇：商业需求文档（BRD）
在写这一篇文章之前，我百度了很久。
想找一篇文章抄一抄、改一改，做个伪原创啥的。
结果，看到的都不满意。所以，还是自己写一写吧。
不过，我也是基于自己的理解去写，有什么不对的或者不严谨的地方可以告诉我，我也一起共同学习。
首先，产品经理的三份文档分别是商业需求文档（BRD）、市场需求文档（MRD）和产品需求文档（PRD）。
套用当初学政治时候的一句话，这三份文档，是相辅相成密不可分的。
但是，这三份文档都有什么作用？如何撰写呢？
先来说说作用。
商业需求文档（BRD）：哪能赚钱？怎么赚钱？赚多少钱？
市场需求文档（MRD）：赚谁的钱？凭什么赚？好不好赚？
产品需求文档（PRD）：用什么赚？怎么多赚？
我相信所有企业老板都会喜欢上面的这些话。
当然，我也可能会被一些产品经理无情的嘲笑。我特么是去改变世界的，你跟我谈钱？
在这里，我还要阐述我的一个观点：产品经理要把产品当做自己的事业去做。
产品经理不妨把做一个产品看做自己创业的过程。
这样，我相信，你会对产品有更深的理解和认识。
既然是创业，我们回过头来再看这三篇文档，就会变得不同了。
第一篇：商业需求文档（BRD）
创业之初，特别是需要获取投资的时候，我们都需要先解决的一些问题，就是：
哪能赚钱？
我想做一番什么事业？创业的环境如何？市场需求够不够？竞争对手多不
多？
?怎么赚钱？
我采用什么样的模式？如何运作这个模式？
?赚多少钱？
我能完成多少收入（或绩效）？需要支出多少成本？三年或五年的阶段目标？
上面的问题，大家可以对比一下创业者获取融资时，需要给VC（风险投资）提供的商业计划书。
是的，非常相似！
商业计划书是获取投资的说服性文档。那么，商业需求文档，就是一个说服公司内部的决策者同意立项的文档。
这是非常重要的！
很多产品经理会说，明明是我做产品，但是老板总对我指手画脚，我什么都要听老板的。究其根源就是你这个产品经理拿不出一份真正的商业需求文档，让你的“投资人”听你的。
而为什么很多产品经理拿不出这样的一份文档呢？
商业需求文档，在我的理解中，这是一个策略层面的东西。正是因为这个层面的问题，这个文档很多人是没有接触过的，或者说是写不出来的。有些人即便能够写出来，也是到处摘抄，搞出来的不伦不类或者浮于形式东西，没有实际意义。这也是很多人认为做产品就是靠一个有创意的点子加上优秀的设计就能成功症结所在。你的产品不赚钱，我要你这个棒棒有何用？
在我所理解的产品岗位层级中，策略层面的东西应该是产品总监这一级要做的工作。但并不是说低于这个层级就不去思考，不去关心这个文档。在绝大多数的情况下，这份文档还是需要产品经理来写，然后由决策层来把关。
而且，这一份文档是产品成功的一个非常重要的因素。透过这份文档，才能让决策层、规划层和执行层都能够有明确一致的目标和统一的行进方向。所以，这份文档是指导性文档，它会影响产品的规划以及需求的稳定性。从根源上避免内部冲突形成的产品方向摇摆不定以及频繁改变需求的乱象，降低资源损耗和产品风险。
那么，一份商业需求文档（BRD）都需要写什么内容？通过什么方式呈现？
我认为，商业需求文档（BRD）应该是非常直观明了的文档，不需要有花哨的措辞，直接给出重点，所以，建议通过PPT来呈现。
一、产品目标
简述要做一款面向何种用户群体、解决用户何种需求的何种性质类型的产品。
二、背景
（1）市场环境
这一部分需要有明确的依据，是对产品所处的环境进行分析，支撑与风险共存。包括：
?政治法律环境：来自国际、国内政策法规的影响，着重摘出受到哪些政策法规的支持或限制；
?经济技术环境：包括发展趋势、资源配置和技术支撑等；
?社会文化环境：包括目标用户群体的价值观念，信仰，兴趣，行为方式，社会群体及相互关系，生活习惯，文化传统和社会风俗等。
?自然地理环境：如果产品与传统行业相关，则需要考虑这一部分内容，例如对物流运输、货品质量的影响。
?市场竞争环境：竞争环境直接影响产品策略，在市场中竞争产品的数量、目标定位、市场份额都会直接影响产品的风险，这一点不能忽略。
（2）用户规模
用户规模决定市场需求，甚至产品价值,只有足够的用户规模才能支持一款产品的成功。一般来说，用户的规模都可以从一些权威报告中获取关键数据。善用搜索引擎，或者多关注一些行业报告以及购买定制专业的调查报告，都能够获取到这些关键数据。
（3）商业模式
商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。例如：移动通信公司通过收手机话费赚钱；快递公司通过送快递来赚钱；网络广告公司通过点击率来赚钱。那么，互联网产品很显然也是赚钱的途径或方式中的一种。在这里我们需要把产
品和用户、供应商以及其他合作伙伴的关系与连接方式，尤其是彼此间的物流、信息流和资金流清楚地表达出来。
例如：团购平台的商业模式
三、评估分析
这里建议使用SWOT分析方法，其中：
S代表竞争优势；
W代表竞争劣势；
O代表机会；
T代表风险。
任何一种方法都可能流于形式，例如这个SWOT分析方法。很多人只知道名称，和这里面几个字母代表什么，但是在实际的分析中，都是胡编乱造或者臆想出来的内容。
这里简单地把这个方法解析一下，其中：
SW为内部资源；
OT为外部环境；
SW+OT=战略。
那么，这里就有几种不同的情形。
S+O为增长型，可以最大限度的利用机会，强势快速发展。
W+O为扭转型，需要调整策略，寻求差异化竞争，避免与竞品正面交锋。
S+T为多点型，需要调整策略，寻求多点突破。
至于W+T，就不用说了，硬上会疼的！
然后，再来看一下SWOT的关键因素都有哪些？
S和W包括：
?品质（安全性、稳定性、可靠性等）
?成本与价格（盈利能力）
?效率（生产力）
?技术实力（研发与创新能力）
?人才与设备（团队与硬件支持）
?销售与服务（品牌、渠道与满意度）
O和T包括：
?政策法规
?经济环境
?市场与社会文化
?技术
通过对自身和竞品的调查，对以上因素进行对比，就不难分析出产品的生存竞争能力，从而总结出相应的产品战略。
四、投入产出
（1）投入的测算包括：研发成本、运营成本等；
?开发成本和产品开发时间、人力有很大关联，这部分内容需要和开发负责人进行深入沟通，根据设计、开发、测试人员的数量、工资标准以及开发周期估算这部分成本；
运营成本包括运营的软硬件投入和人员配置，这部分内容也要和开发负责人进行深入沟通，对投入的软件、硬件、网络等资源进行价格估算，再根据产品运营的规模，估算所需的运营人员数量，进而估算人力成本。
（2）产出的测算包括：用户数量增长、营业收入等。
产出的测算受用户规模与转化率的影响；这里需要通过竞品分析或者行业报告得到的具体数据进行测算。
五、产品策略
产品策略不仅仅是产品的本身功能和服务，还要延伸到产品的运营与销售，这里主要是营销策略。
通过哪些渠道进行营销？
通过什么样的模式进行营销？
结合这些营销策略，在产品设计上也应该有便于实施这些营销策略的体现。例如通过用户自身传播的营销，就要考虑在产品中加入分享的功能。
六、阶段目标
产品都需要有阶段目标，也是产品考核的一个硬性指标，按年度可制定为3年或5年的阶段目标。目标内容主要包括：用户数量、产品收入、市场占有率、新功能开发、营销活动活动频次等。
那么，看到这里，有的同学可能会情不自禁的问：小楼老师，你有没有写好的商业需求文档给我看看呀？
我会这样回答：有，不给，再见！
第二篇：市场需求文档（MRD）
在前文《关于产品经理的三个文档（一）》中，我对市场需求文档的作用是如下描述的。
市场需求文档（MRD）：赚谁的钱？凭什么赚？好不好赚？
接下来，就从这三点我们来分析一下市场需求文档要包含什么内容。
?赚谁的钱？
这里的钱不仅仅是购买者支付的货币，也包含能够转化成收益的用户流量。
所以，这个赚钱的目标是购买者和免费用户。
这两种角色，在互联网产品中，往往会同时出现。
举个简单的例子，就是大家熟知的网络游戏。
网络游戏的用户群体往往由大部分免费用户和小部分付费用户组成。
那么，不管一个产品的目标用户群体是免费用户还是购买者，他们都是我们的目标对象。
我们都要对目标对象有具体的定义。
换句话说，我们要知道什么样的人会对我们的产品有兴趣，是我们产品的目标使用者或者购买者。
这里，我们可以通过用户画像的方法对用户的属性进行归纳与分析。
?好不好赚？
一个产品好不好赚钱，往往受市场环境的影响。不管是政策法规、行业趋势、用户群体还是竞争产品都是不可忽略的因素。就拿竞争产品来说，竞争产品数量、规模、定位、市场份额的影响。竞争产品数量过多则市场饱和；竞争产品规模过大则产品先天处于劣势；竞争产品定位相近则竞争程度加剧；竞争产品占有过多市场份额则产品生存空间狭小。这些问题对一个新产品的上市都有很大的阻碍。所以在市场需求文档中，要在商业需求文档的基础之上对市场环境进行全面的分析，扬长避短，争取政策支持，回避政策风险，顺应行业趋势，精准定位目标用户，与竞争产品在市场目标定位以及产品功能、价格、服务上进行差异化竞争，或者与竞争产品能够形成互补。
?凭什么赚？
如果想让一个产品赚钱，必须有赚钱的能力。产品都具备什么样的功能？分别是解决用户的什么问题？这些功能是否满足用户的需求？这些产品的功能的优先级以及发布时间？我们需要在文档中通过直观可见的原型，一目了然的展现产品的结构、界面布局、功能、操作流程。并且，明确产品功能的优先级和发布
时间以及这样安排的具体原因。
综上所述：如果说商业需求文档是一份获取投资的商业计划书，市场需求文档就是一份可行性分析报告。
这份文档是在商业需求文档的基础之上，侧重对产品所在的市场、用户以及需求进行定义，并通过原型的形式加以形象化。并据此展开调查、论证、分析、总结，并且对于产品的规划、设计具有实际的指导意义。这篇文档，我仍然建议采用PPT的方式撰写，文字中辅以数据、图表，这样能够有理有据，直观易懂。
这份文档主要包含以下几个方面。
一、市场分析
市场分析包括背景与定位以及对市场带来的影响。这一部分内容是对商业需求文档中相对应的内容进行论证，通过更具体、详尽的分析得出结论。
这里具体说一下关于竞品分析，竞品分析主要包含以下内容：
?市场目标与定位；
?产品具备的主要功能；
?产品的操作流程；
?产品的布局与视觉设计；
?用户体验；
?产品的专业程度；
?产品的特点；
?产品的优势与不足。
二、用户分析
这一部分内容是对用户原型（画像）与属性分析。首先，形成的用户原型角色需要有代表性，能够代表产品的主要受众和目标群体。据此分析用户的需求所在，以及用户认同使用产品的可能性。
用户画像一般包含且不限于以下元素：
?姓名
?照片
?年龄
?所在地
?家庭状况
?工作收入
?场景/活动
?计算机技能/知识
?目标/动机
?喜好/习惯
?观念/生活态度
?其他
使用用户原型能够让我们在用户的动机和行为上进行产品设计。避免在个人喜好的基础上虚构用户带来的设计偏差。
三、功能描述
这一部分内容主要是产品原型与功能描述。
产品原型一般使用一些原型工具来实现，例如Axure。
在市场需求文档中，原型一般无需带有交互，但是建议包含以下内容，来表达产品结构、功能设计和使用场景。
?产品结构图
?线框布局图
?页面流程图
通过原型以及图示将产品的主要功能、特点、业务流程，清晰直观的呈现，并说明与用户需求的关系，阐明产品卖点。
第三篇：产品需求文档（PRD）
在前面两篇文章《关于产品经理的三个文档（BRD）》和《关于产品经理的三个文档（MRD）》中我把自己对商业需求文档（BRD）和市场需求文档（MRD）理解做了阐述。这一篇我再来说说产品需求文档（PRD）的撰写。
不过说文档的撰写之前，我需要先插一些内容。
上面这句话的后面半句又让我想起之前的一个领导，他总喜欢打断别人说话时这么说：“你等会儿，我先插你一下…”，每次都搞得我好拘（菊）谨（紧）。
同学甲：我艹，小楼老师又开车了！
同学乙：小楼老师，不是说好不污的吗？
同学丙：污皇，万岁，万万岁！
读者：一脸懵逼……
好了，以上纯属扯淡！咱们继续正经分析，我要插点什么进来！
我要插进来的内容是：产品原型。
经常有人说产品原型是产品需求文档的另一种形式。
这种说法没有什么问题。
但是，我更倾向于产品原型是市场需求文档与产品需求文档的过渡。
在市场需求文档中，我就在功能概况部分插入了原型图。
也就是说，当我们在尚未决定产品研发之前的决策阶段，就应该有原型参与进来，帮助我们决策。
那么，决策完毕之后呢？
这个时候，原型图则要承担以下责任：
?线框原型：确定产品结构、布局、功能、模块关系、操作流程。
?交互原型：功能可用性测试、用户体验测试。
也就是说，在撰写产品需求文档之前，我们应该已经对产品进行了评审，确保了功能完整、可用且体验良好。在此基础上我们再梳理产品需求文档，则会变得更加容易，也能够避免疏漏与错误。
接下来，再说产品需求文档。
产品需求文档其实我们只需要基于商业需求文档、市场需求文档以及产品原型做详实的叙述就可以了。
在下面大家能够看到文档的结构，其中背景、定位、用户群体等均来自商业需求文档和市场需求文档，而结构与功能来自产品原型。只有产品安全与时间进度等需求是补充的产品需求。
有的同学可能有疑问：有没有把产品背景、定位这些在每个文档里都写出来？
这是有必要的！
因为，每个文档的阅读对象是不一样的，作为产品经理有责任、有义务让每一个参与者知道并理解产品的背景、环境、定位目标、文化理念与价值观念。这样才能让每一位参与者都有明确的方向，形成一致的思想，促进产品的生产进程，避免人为障碍。
之前，我提到产品需求文档时，是这么描述的：
产品需求文档（PRD）：用什么赚？怎么多赚？
?用什么赚？
这里指的就是产品需要具备哪些功能？如何设计这些功能？
比如：产品的结构、组成、流程、用户权限等。
?怎么多赚？
这一点有两个角度，一方面是产品设计，另一方面是产品安全。
（1）产品设计需要考虑用户的爱好、习惯等方方面面，在完善基础功能的同时，还要考虑中如何能够盈利最大化。在满足用户的需求同时，挖掘潜在需求以及扩大用户规模，都是盈利最大化需要考虑的内容。例如网络游戏从最初的的点卡收费到道具收费，还有互联网产品的分享功能，金融工具的收费分析功能，都是基于盈利最大化的设计。
（2）产品安全对产品是非常重要的，特别是互联网产品！政策管控、环境变化、黑客攻击、抄袭复制、访问压力、开发延期、不可抗力等等，方方面面可能对产品造成的风险都是产品经理需要考虑的。避免风险带来的损失也是赚的一种。
那么，既然知道了写这篇文档的目的，接下来，我们来说一下这个文档要包含的内容。
一、文档属性
?文档名称：XXX产品需求文档（或说明书）
?版本号：V1.0
?撰写人：小楼
?阅读人：开发部、测试部、市场部、营运部
?首次发布时间：2017年1月28日
?预计上线时间：2017年6月28日
二、修订记录
（1）修订时间：2017年2月12日
（2）修订内容：XXX页面/XXX模块/XXX用例，添加/删除/修改了XXX内容。
（3）修订人：小楼
三、产品概况
（1）背景：参照商务需求文档。
（2）定位：参照商务需求文档。
（3）用户：参照市场需求文档。
四、用户角色
写明不同的用户类型，例如：游客、注册用户、匿名用户、Vip用户、管理员等。
五、产品结构
?产品结构图：参照前文。
?产品信息图：这张图是在产品结构图的基础之上细化它的组成，包括模块与元素。
?用例图：可以理解为不同的用户角色能够使用的功能。（图片来自网络）
业务流程图
不同角色行为形成的对产品功能的操作流程，给出相应的流程图。下面以用户评论为例。
六、产品功能
（一）、用例编号
登录账号：XXX-001
注册账号：XXX-002
浏览资讯：XXX-003
（二）、用例说明（以发布评论为例）
（1）用例名称：发布评论
（2）用例编号：XXX-019 （编号格式各公司有不同规范，此处是XXX是产品名称简写。）
（3）角色：注册用户
（4）用例描述：用户浏览咨询时发布评论。
（5）前置条件：登录账号、浏览评论
（6）基本事件：
1.在评论页点击评论按钮，进入评论界面；
2.在评论编辑区中输入内容，点击发布按钮发布评论。
（7）分支事件：点击清空按钮清空输入的评论内容。
（8）约束条件：评论内容必须超过10个字符。
（9）异常事件：未输入内容时或输入不符合要求时给予提示。
（10）后置条件：编辑评论、删除评论（后置条件是指完成此用例才可执行的用例，即本用例是后置条件中所述用例的前置条件。）
（11）流程图/场景图：
流程图
场景图
七、产品安全
所有对于产品安全有威胁的风险均要考虑，并分类整理，提出对应的解决方案。例如：原创资讯内容的图片要加上水印或标记避免恶意抄袭复制行为；视频类产品可以通过随机时间与位置的唯一用户标识水印，震慑某些用户盗录传播的行为。
八、时间进度
（1）研发进度
这一块需要与技术负责人确定任务的划分和完成的时间节点，通过甘特图进行管理控制。
（2）优先级
一些产品的功能并非同期上线，在此可以根据上线优先级规划每一部分产品功能的上线时间与研发进度。
以上内容是本人对产品需求文档撰写的理解，分享给大家。如有问题欢迎指正！
用了三天时间终于把《关于产品经理的三个文档》全部写完了，期间也受到了很多朋友的帮助与鼓励，我也希望我写的这些内容能够给更多的人以帮助！如果觉得我写的文章有帮助，请在下面多顶我几下，让我更兴奋的做下去。觉得那篇文章有用就收藏分享，但是别忘了喜欢！
产品经理工作简历模板
李大明（1990-03-25）PERSONAL RESUME 150-xxxx-xxxx11223345@youxiang 四年产品经验,期间经历过直播、社交、电商等项目。主导过3次平台重点研发项目，熟悉产品从0-1的开发迭代流程，对产品策划、社区互动、用户增长、平台运营有相对成熟的方法论和实战经验。 小程序 工作职责 app产品端： ●制定产品整体策略，维护UGC社区的用户生态，优化社区体验和设计，视频社区 的搭建和相关运营策略，对接业务层所涉及的合作效率，包括各群体需求挖掘。 ●分析市场用户的需求，对竟品产品、行业产品、行业相关信息的收集整理和深度分 析。 ●参与运营计划，监控运营数据分析，对线上策略进行调整，把控收入相关数据的稳 定和提高。 ●以产品为核心驱动力，高效推动UI、技术、测试、商务、运营部门紧密合作。 小程序产品端： ●制定产品整体策略，维护UGC社区的用户生态，优化社区体验和设计，视频社区 的搭建和相关运营策略，对接业务层所涉及的合作效率，包括各群体需求挖掘。 ●分析市场用户的需求，对竟品产品、行业产品、行业相关信息的收集整理和深度分 析。 ●参与运营计划，监控运营数据分析，对线上策略进行调整，把控收入相关数据的稳 定和提高。 ●以产品为核心驱动力，高效推动UI、技术、测试、商务、运营部门紧密合作。 项目成果 ●通过产品优化迭代，新增每日注册用户5万+用户，提高8%。注册收入提高40% 项目经验：xxxx小程序开发 工作职责 ●制定产品整体策略，维护UGC社区的用户生态，优化社区体验和设计，视频社区 的搭建和相关运营策略，对接业务层所涉及的合作效率，包括各群体需求挖掘。 ●分析市场用户的需求，对竟品产品、行业产品、行业相关信息的收集整理和深度分 析。 ●参与运营计划，监控运营数据分析，对线上策略进行调整，把控收入相关数据的稳
产品经理面试的18个问题
产品经理面试常问的18个问题： 1、一句话介绍自己。 2、说出自己身上拥有的3个优点。/说一下自己的优点和缺点，并分别举例。/你有什么缺点，觉得是不适合做产品经理的? 3、你认为什么是产品经理? 4、你的人生规划怎样的? 5、你有女朋友吗?未来怎样发展?准备一直呆在上海(应聘地)吗? 6、怎么平衡家庭和工作? 7、你如何处理紧张和压力? 8、一个产品的美观程度和性能哪个更重要? 9、上海有多少自行车?如何预测? 10、你为什么来应聘PM这个岗位?你的本专业是民航啊! 11、Email的最核心的竞争力是哪几部分?如何提高用户体验+满意度(还有其它产品)? 12、为什么打算离职? 13、你对这个职位的了解和理解? 14、为此做过什么?(试着分析了什么产品?为这次面试做了什么准备?) 15、一波连续问题： 经常用互联网产品吗? 说一个最常用的?常用的原因是什么? 假如你是它的产品经理，你觉得它有哪几类用户? 这些用户的优先级如何，为什么? 你觉得你自己是哪一类? 通常都用哪些功能?说说几个场景。 有什么不爽的地方，怎么改进? 你觉得他们为什么没有这么改? 16、有没有讨厌的产品?哪里引起你的不快?
18、你做的最成功的事情是什么?如果再做一次，怎样能做得更好? 1、一句话介绍自己。 2、说出自己身上拥有的3个优点。/说一下自己的优点和缺点，并分别举例。/你有什么缺点，觉得是不适合做产品经理的? 3、你认为什么是产品经理? 4、你的人生规划怎样的? 5、你有女朋友吗?未来怎样发展?准备一直呆在上海(应聘地)吗? 6、怎么平衡家庭和工作? 7、你如何处理紧张和压力? 8、一个产品的美观程度和性能哪个更重要? 9、上海有多少自行车?如何预测? 10、你为什么来应聘PM这个岗位?你的本专业是民航啊! 11、Email的最核心的竞争力是哪几部分?如何提高用户体验+满意度(还有其它产品)? 12、为什么打算离职? 13、你对这个职位的了解和理解? 14、为此做过什么?(试着分析了什么产品?为这次面试做了什么准备?) 15、一波连续问题： 经常用互联网产品吗? 说一个最常用的?常用的原因是什么? 假如你是它的产品经理，你觉得它有哪几类用户? 这些用户的优先级如何，为什么? 你觉得你自己是哪一类? 通常都用哪些功能?说说几个场景。 有什么不爽的地方，怎么改进? 你觉得他们为什么没有这么改? 16、有没有讨厌的产品?哪里引起你的不快?
华为产品经理手册
H公司产品经理手册 一、产品经理的角色定位 1.产品经理的角色 “产品经理”（Product Manager），或是一个“产品管理团队”（Product Management Team/PMTs），其角色在于扮演一个新开发产品的项目经理，或是现有产品品牌经理的角色。 产品经理要负责一组特定的产品或服务，该产品/服务所面对的竞争对手及顾客限制条件可能和公司大部分（甚至全部）产品不同。产品经理作为一个跨部门、多面向的协调者，必须依赖许多其它的专业经理人来发展产品线进行营销。也就是说，产品经理必须能有效联系公司内部各种职能及部门，在所有与产品相关的议题上，成为公司、产品销售团队及顾客间的沟通桥梁。因此，产品经理和公司其它部门同仁之间，必须达到一定程度的互信与共识。 产品经理的角色将会随着商业环境与挑战的变迁而不断变化。一个成功的产品经理必须对市场中不同的细分了如指掌，能够判断公司所拥有的核心能力与优势，并且运用这些能力来满足市场需求。换句话说，产品经理的终极目标，就是能横跨并协调或引导公司的各项职能，达到让顾客满意、让公司营利的目的。 2. 产品经理日常交涉的内部对象 3. 产品经理的任务 产品经理负有管理及营销特定产品线、品牌或服务的责任，具体任务包括： ●能够成功地使产品上市 ●实现公司指定的目标（销售量及利润） ●保持或进一步提高产品的市场占有率及使用度 ●顾客满意度指标——市场导向，而非生产导向的产品管理 ●解决与产品有关的问题，创造产品额外价值 4.成功产品经理必须具备的特质和能力 ●需要具备的特征：服务精神、协调者、项目及工作的发动者。 ●必备的技能：市场观察与分析能力、组织能力、时间管理及沟通技巧。 ●需要具备的专业：精通市场及销售业务经验相关概念、具备相应的科技知识或能力。 二、产品经理的工作职责 三、产品经理的工作检视清单 1. 产品规划与市场分析阶段 1.1 关于〈竞争环境〉需要了解的问题 这个部分的重点是评估你计划推出的产品将会在市场上面临什么样的竞争环境，你需要收集尽可能详细的资料（从市场上的新闻剪报、相关分析报告﹑到竞争者产品型录），并能够回答以下问题：
产品经理的工作总结
产品经理的工作总结 篇一：XX产品经理年度个人总结 XX产品经理年度个人总结 1、指标跟踪工作 在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。 我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。 具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和
主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。 2、培训工作 在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。 完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。 篇二：产品经理工作总结 2 XX年上半年工作总结 质量产品部●刘旭 本人于XX年3月份进入公司工作。在公司的半年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将半年以来的具体工作职责总结如下： 产品支撑工作 在进行产品支撑工作的过程中，认真学习公司的各种产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在公司人员挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次公司组织的提升培
互联网产品规划模板 产品经理需求文档必备0204192334
文件编号：密级：XXXX产品规划书 XXX公司 年月日
注：对该文件内容增加、删除或修改均
目录 1 产品概述...................................................................................................................................1 2 市场分析.. (1) 2.1产品的背景 (1) 2.2产品的市场概述 (1) 2.3产品的市场需求 (1) 2.4产品的市场定位...........................................................................................................1 3 产品的发展规划.. (1) 3.1产品的发展蓝图 (1) 3.2产品的版本规划 (2) 3.3里程碑规划...................................................................................................................2 4 产品研发规划 (2) 4.1需求分析 (2) 4.2产品设计 (2) 4.3研发计划.......................................................................................................................2 5 市场营销规划 (2) 5.1产品上市计划 (2) 5.2产品手册 (3) 5.3市场推广.......................................................................................................................3 6 可行性分析. (3) 6.1产品竞争力分析 (3) 6.2资源要求及保障能力 (3) 6.3风险分析及对策 (3) 6.4经济效益分析...............................................................................................................3 7 总结. (4)
产品经理工作说明书
产品经理工作说明书 、岗位资料 岗位名称： 产品经理 岗位编号 岗位人数： 职位等级 所属部门/科室：营销总部 直属上司职位： 营销总部经理 临时替代岗位： __________________________________________________ 可轮调岗位： 售前工程师、产品工程师、 可升迁岗位： 营销总部经理 位在组织中的位置 商 售后主办 务 售后服务人员 三. 汇报程序及督导范围 直接汇报对象：营销总部经理 直接督导个岗位，共 人 间接督导 _________ 个岗位，共 ________ 人 四. 岗位职责： 1:收集行业及竞争对手信息，协助确定产品发展目标及战略 ； 2:及时收集、处理所负责产品的各方面信息，为本人和相关人员的决策提供依据; 3:协助公司领导层确定产品价格，根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案; 4:进行市场调研，对行业及相关行业的发展进行调研； 5:根据市场调研结果，提出新产品立项方案； 6:提交项目可行性报告，对新产品的前景进行分析； 7:负责新产品开发的立项并组织实施； 8:参与新产品的市场前期推广及销售工作； 9:以产品负责人的角色，协调营销总部、制造部、开发部等部门的关系； 10:负责对新的销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训； 11:负责产品专利的申请，对知识产权进行保护。 五. 权限范围 1 .产品市场定位及定价建议权 2. 产品开发建议权 六. 使用设备电脑 七. 任用资格 1.受教育程度：大学 2 .年龄：25以上 产 品 工 程 师
3.经验：技术管理经验、市场管理经验 4.基本技能：电脑操作，机械（电器）设计。 5.基本素质：严谨的工作态度，敏锐的市场嗅觉和洞察力，协作能力，沟通能力强。 6.特殊要求：较好职业道德和较强的保密意识。 八.业务接触对象 1.公司外：客户、 2.公司内：生产部门、品质部门、各技术岗位、客户服务部、销售部 九、绩效考核标准 撰写人_____________ 初审人________________ 核准人_______________ 日期
产品研发经理业务手册
产品研发经理业务手册 主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 时间： 2010年10月28—29日深圳 10月25—26日杭州 2010年11月29—30日北京 11月25—26日上海 2010年12月30—31日北京 12月27—28日深圳 价格：￥2200/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等) 【培训对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总,公司总工/技术总监,公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监、技术支持总监等。 【课程背景】 2008年一场金融风暴席卷全球，大量的工业企业倒闭关门，大批员工失业。在这场金融危机中我们发现还是有很多企业不但没有倒下，反而更加高速成长，其中一个重要的原因就是这些企业构建了成功的产品管理体系，培养了优秀的产品经理，能够组织团队开发出具有竞争力、满足客户需求的产品。公司在冬天更应该加强自己内功的修炼来应对危机，同时迎接春天的到来。 当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。业界大量公司在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中常见如下困惑的问题： 1.产品经理该如何定位？究竟定位于研发还是定位于市场？ 2.产品经理和项目经理有什么区别？如何作好分工？ 3.产品经理究竟应该具有什么样的素质模型？谁来承担比较合适？ 4.产品经理如何参与产品的市场管理流程？如何从源头来规划产品？ 5.如何推动产品开发全流程的工作？ 6.如何协调产品的市场管理、开发管理、财经管理之间的关系？ 7.产品经理如何管理产品团队？ 8.公司如何建立产品经理的培养体系以成批培养产品经理？ 本课程在过去4年讲授的基础上作了大量的更新,结合业界成功公司在产品经理培养和管理上的一些教训和 经验，针对以上难题进行深入的讲解，并总结出如何建立公司的产品经理资源池来批量培养成功的产品经理，实现公司规模化的扩张。 ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ 【课程收益】 1.分享讲师数百场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的产品管理的思路和产品经理的培养方案 2.分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区，并分享成功经验 3.了解产品经理的定位、职责、素质模型与任职资格标准 4.理解新产品市场管理、路标规划、需求管理的流程及支撑体系 5.掌握新产品开发的过程管理的技巧和方法
产品经理的基本知识
产品经理的基本知识 作者：黑哥 仅供内部学习 有些话写在前面（仅代表黑哥的观点）: 1.为什么要做产品经理？ 我是因为崇拜自由，崇尚创新。 做产品也是要讲情怀的!！！ 2.产品经理最重要的能力是什么？ 逻辑才是王道！！！ 逻辑才是王道！！！ 逻辑才是王道！！！ 重要的事情讲三遍！！！ 懂技术的产品经理就像会武功的流氓！！！而逻辑清晰的产品经理就是会扫地的神僧！！！ 实在搞不懂技术就不要去搞懂，多花些心思在逻辑设计上！！！ 3.产品经理的生存状态 要么忍，要么滚！！! 跟RD沟通就是要讲道理！！！ 缠着，粘着，拖着，拽着，甩着，也要改需求！！！ 4.怎么提升自己做产品的能力? 人人都是产品经理，但不是人人都会做产品！！！ 实践才是王道！！！多读多看多做多想!!! 有时间玩英雄联盟，为什么不多做些竞品分析？？ 一切功能以需求为前提！！！离开需求拍脑袋做功能都是耍流氓！！！ 正文： 1.产品的定义 产品：用来满足人们需求和欲望的物体或无形的载体。 产品：就是一系列符合用户需求的功能组合。 2.产品经理的定义 a.产品经理角色其实就是对一个产品负根本责任的管理者 b.产品经理就是一个不说谎话的骗子。 首先骗子很会抓住人性的弱点。 其次骗子很会编造理由。 最后骗子会赚钱 编造很好的故事说很好的故事找到优秀的人把这个故事变成现实 c.产品经理是产品的设计者，建造者，运营者，更是产品的第一个用户。 3.产品经理需要掌握的核心能力
a.一个核心：激情 b.两个武器：用户调研和数据分析 c.四项基本技能：逻辑能力(制定方案)，协调能力(制定计划)，沟通能力(实施计划)，执行力(产出结果) 4.认知的方式 从表层认知：从表层入手，通过关注人性与生活现象获得感知，发现规律，然后认清现象本质，建立模型去解读其他现象。 以此及彼，快速通过已知模型（熟悉的人物、东西、事物或者现象）解读、认知、构建另一个东西。 修炼武术练习的是招式先看别人是什么招式然后模仿别人的招式最后自己创造招式从里层认知：从里层入手，通过关注大量数据与理论获得感知，发现规律，然后推算出现象本质，建立模型去控制即将发生的现象。 修炼的是内功需要每天打坐领悟悟出道理然后打通任督二脉创造武功 5.产品分析流程 1.罗列信息（信息结构图） 2.梳理需求（产品结构图） 3.原型设计（界面线框图） 4.用例模型（产品用例图） 5.逻辑流程（功能流程图） 6.需求文档（PRD文档） 6.产品经理需要懂的技术 1.Stack Overflow、Github、Bitbucket、mailing list 2.缓存、JS脚本、Ajax、数据库、存储过程、BI 3.SQL的读和写SQL语言有T-SQL（Transact-SQL）和PL/SQL（Procedural Language/SQL）两种，需要根据不同的数据库类型，有针对性的去学习。比如说产品采用的是SQLServer 数据库，那就需要学习T-SQL；如果采用的是Oracle或者Mysql数据库，就需要学习PL/SQL，两种语言在语法上差别比较大，大部分情况下都不能混用。另外Oracle和Mysql数据库在应用PL/SQL的时候，会有一些函数有使用上的差异，需要注意一下。有人会说现在还有一些非关系型数据库，如MangoDB之类的，这种数据库基本不支持SQL语言去查询，而且里面存储的都是非关系型的数据，也不需要查询出来做分析。 4.UML和E-R图 UML画用例图，当然这个现在也适用，用例图对于说明需求来说，作用还是很明显的，至少开发能看的比较明白。现在随着思维导图和原型的星期，用例图逐渐的有点被淘汰的意思，但很多开发人员还是会用UML来画系统设计图，如活动图、状态图、协作图等，产品经理需要了解一下这些，以便能在设计评审上看懂这些图。 E-R图也称实体-联系图(Entity Relationship Diagram)，提供了表示实体类型、属性和联系的方法，在数据表关系设计上应用比较多。一个产品的数据存储，肯定不会只有一张数据表，而是由多张数据表通过关系关联起来的，相互之间的这种关系就可以用E-R图来表示，可以从中看出各表之间关联的主键和外键分别是什么，哪些字段值唯一等。 这里包含产品设计规范和编码规范，无论是Android还是IOS都有自己特定的规范，移动端的产品经理在设计产品的时候就需要先了解清楚这些规范的内容，和一些技术实现的方式。
软件产品经理岗位职责
产品经理的岗位职责 一、岗位概述 担任公司软件产品的研发、运营、管理的经理人，主要工作从前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广、一直到产品生命周期的结束全过程。 二、工作关系 直属上级：总经理 直属下级：无 三、职责范围 1、需求分析及产品原型设计： 1）市场调研，对接客户充分了解工作业务流程，并挖掘客户需求，解答客户技术问题
2）深入了解市场，搜集行业动态和相关政策信息 3）分析解剖需求，梳理产品原型并形成开发技术文档 4）功能确认，依据原型与客户确认软件开发功能及方向 2、开发管理，负责产品研发各流程把控： 1）根据客户需求，完成产品规划、产品需求文档；编市场规划、设计方案；编写方案设计报告、实施方案报告等 2）根据项目交期制定合理的开发进度表，配合项目经理保证按期保质完成开发任务 3）根据产品原型协调设计部门完成软件UI及交互效果设计，协调项目经理，与客户对接进行二次确认，敲定或调整最终软件展示效果 4）程序开发，跟进开发进度，保证功能点效果实现 5）监督测试部门对产品进行测试，协调开发及时修改软件BUG 3、产品上线部署及培训工作 1）配合开发人员完成产品上线部署工作，完成现场实施及客户对接等工作 2）负责产品说明书灯相关文档的编写，产品上线后对业务人员、市场人员进行功能及使用培训 3）客户产品使用培训，功能讲解 4、上线跟踪及产品优化 1）配合项目及销售人员应对客户提出的各类问题或新增、修改需求，协同开发人员给出合理的技术指导意见 2）阶段性调研，建立消费者及市场反馈意见档案，挖掘用户使用反馈，发现产品问题和筛选有价值的需求，调整优化产品功能 3）汇集整理产品设计到上线的各类文档，归档保存
产品经理的岗位职责
产品管理部经理的岗位职责 上周很荣幸的，给一家企业做了定制版的“产品经理内部培训”，严格意义上来说也谈不上“培训”2个字，因为本身自己的认识、资历、技能都是半桶水，二来，到目前也没有做出啥成功的产品。不过成长的道路，必有你师我师，借此希望和大家共勉吧。 产品经理其实是一个从P(prefessional)到M（management）的过程，如果大家够努力、够坚持，相信大家一定能走的很远。我个人的感觉，产品经理是一个很有挑战性的职业。虽然很多时候，大家还会有无聊、被动、困惑之感，但相信只要“坚持”—前途一定很光明。产品经理们，加油！
目录
正文 一、产品经理认识篇 1、产品经理定义 产品经理（Product Manager），通常是指：担负某类产品研发、运营、管理的经理人。 他们的工作纵深从：前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推
广…一直到产品生命周期的结束的全过程。 但值不能混淆的概念是：产品经理不等同于产品管理。大多数时候产品经理行驶的是执行权，尽管在产品生不同的生命周期中，产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象。换个层面来讲，产品经理只有对产品的支配权，没有对人的支配权，所谓的行政权。 2、产品经理职责 2.1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 通常一般采用的方法有： 1、与用户交流 2、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 3、市场研究报告分析 4、竞争对手产品分析 5、用户数据分析 市场调研可以让你知道，市场目前是什么样一个状况，有没有必要性做？风险系数有多高？所以市场调研的准备，将直接影响到项目可行性。市场调研的成果，另外一个方面也就形成商业机会、帮助企业改进产品战略，从而更好的占有市场。 2.2、需求管理 需求管理，是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作。 通常包含：需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理。而需求来源管理有： 1、市场需求 2、高层需求 3、用户需求 4、运营需求
最好的产品经理手册(免费完整版)
产品经理手册 完整版
目录 前言 3 第一章产品经理预备知识 4 1、产品开发阶段划分 4 2、产品开发周期 4 3、产品包概念 5 4、产品版本V、R、M介绍 5 第二章产品经理的定位及职责和信息流向 7 1、总体组织构架及部门职责 7 2、总部产品经理的职责和分部产品经理的职责 9 3、汇报关系及信息流向 10 4、总部产品经理活动列表及KPI 12 5、分部产品经理活动列表及KPI 13 第三章产品经理的素质模型 15 第四章产品经理的工作指导 18 1、与产品经理相关的流程中的活动 18 2、市场需求管理 20 2.1 定义 20 2.2 目的 20 2.3 简要流程 20 2.4 工作内容及操作指南 21 3、产品命名管理 23 3.1 定义 23 3.2 目的 23 3.3 简要流程 24 3.4 工作内容及操作指南 25 4、产品定价及商务授权体系 26 4.1 产品定价 26 4.2 商务授权体系 27 5、客户试用管理 29 5.1 客户试用的目的 29 5.2 客户试用的范围 29 5.3 客户试用的前提条件 29 5.4 客户试用操作指导 30 6、产品的市场发布 31 6.1 市场发布概念 31
6.2 市场发布的前提条件 34 6.3 市场发布操作指导 35 7、重点客户回访及答复 37 7.1 定义 37 7.2 目的 37 7.3主要工作内容及操作指导 37 7.4 对外答复 38 8、更新管理 39 第五章产品经理对现有产品的经营工作指导 41第六章分公司产品经理工作内容及指导 43 1、目的 43 2、工作内容模型 43 3、职责 44 3.1 客户关系工作 44 3.2 市场工作 44 3.3 销售工作 45 3.4 服务工作 48 附件：从市场需求到产品开发 49 1、业界产品开发的总体思路 49 2、以客户为中心的产品开发 50 3、从市场需求到产品开发的流程 50
产品经理工作手册
产品经理工作手册
目录 一、工作职责及内容 二、产品经理的职能 三、医药产品生命周期的管理战略 四、药品终端宣传促销 五、O TC市场部表格系统 六、O TC表格系统
编写行销计划编写行销计划之样本格式 内容 1、概论 2、市场的状况 目前市场环境 竞争分析 市场区隔及市场大小 竞争品牌 主要研究发现 3、产品审核 描述/剂型/包装 主要优缺点 产品专利/商标 产品登记/上市状况。 已上市产品过去销售状况 主要研究发现 4、SWOT分析结果 5、产品结构 市场区隔 市场定位 目标客户 产品策略陈述 6、价格审核和价格架构 现在产品之价格分析 法规考量 产品价格策略及架构 7、产品目标 短程及长程的财务及行销目标 （销售金额/市场占有率/销售数量） 8、推销策略 策略 促销活动组合/支出预算 9、市场研究需求 10、主要行动 如是否增聘新销售人员组 11、执行和控制 损益分析 计划总结/备份计划 控制
制药产品经理的角色 产品经理的工作大致如下： ●提供并指导适切的策略与活动，以提升产品销售成绩，增加收益，并对相关医疗领域做 出贡献。 ●欲达此目标，须对产品与活动的进展与潜力予以分析、规划、实行、监控。 规划架构如下： ●市场与产品审核 ●SWOT分析 ●目标设定 ●产品策略 ●执行与控制 总经理的期望： 总经理希望产品能够成为他（她）的产品与对手的专家。 有了这份才识与专精，产品经理应据以拟定行动计划，以达成设定的目标。 确认行动计划之后，产品经理应实行计划，并追踪结果。 成为专家是什么意思？ ●必须非常熟悉产品，诸如它是什么，它和其他产品有什么不同，它能做什么，我的顾客 对这项产品有什么看法，和竞争对手相比有何优势，对患者有什么好处等等。 ●必须非常熟悉市场，诸如市场大小、趋势、价值、患者数量、区隔、目标顾客、疾病性 质、医师类型、竞争对手是谁，其优缺点为何，有何需求尚未得到满足，竞争对手的影响力，过去和现在的行销策略等等。 产品经理如何更上一层楼？ ●自我分析，指出自己的优缺点 ●和别人与上司讨论他们对自己的看法 ●根据时间架构来定出个人的目的与行动计划 产品经理是很有趣的职务 ●为自己负责的产品订定计划 ●监控计划的下一步骤皆已就绪 ●透过各种管道维持自己的技能 ●不断加强自己的技能 ●得到成就感
产品经理必备技能之用户画像
产品经理必备技能之用户画像 用户画像说简单点就是要你虚构出一个产品的用户，设定用户性别、年龄、收入、家庭等基本情况进行场景模拟。通过用户画像，我们可以将产品用户具体化、形象化，从而更好地理解产品用户，设计出更加符合用户需求的产品。 那么用户画像怎么做？ 用户画像的应用场景 在产品生命周期的各个阶段，我们可以通过用户画像形象生动表达的需求，让产品经理及团队成员有进一步的思考。通过用户画像，了解产品的用户是谁、用户希望产品可以做什么以及用户在使用产品过程当中做了什么。我们可以根据这三个目的，把用户画像分为一下三种应用场景： 1.了解用户是谁 在产品的BRD文档编写阶段和产品构想阶段，产品经理最关注的就是产品的用户、需求、场景，通过三要素判断产品的构想是否成立以及将产品的解决方案向boss进行汇报。 用户画像包含元素： 基本属性：照片、姓名、年龄、职业、爱好等； 需求：目前需要满足的需求； 用户故事：虚拟产品的使用场景，例如用户会在生命情况下使用产品。 数据来源： 有些产品新人可能会问，用户画像中的信息从哪里来？自己编吗？怎么可能！还是要有人物原型的。在这里对于用户信息的收集有几种方式： 1）通过行业分析报告分析、获取产品的用户信息、用户需求，进行信息整个形成用户画像2）通过用户访谈、问卷调查等方式收集用户信息及需求，根据调查结果形成用户画像 实战：关于外卖类产品的用户画像 2.用户希望产品可以做什么 在产品设计阶段，产品经理需要将产品的设计思路、构想提交给各个团队进行产品设计开发。那么如何能让设计开发团队清晰理解你想表达的思想以及用户的真实需求，这时就需要用户
画像进行辅助说明。通常以PRD、原型图为主，用户画像为辅。 用户画像包含元素： 基本属性：照片、姓名、年龄、职业、爱好等； 使用场景：明确产品使用是移动端还是PC端，什么情况下使用，设计产品性能，用户体验用户故事：描述用户任务以及用户完成任务时的产品使用路径。 数据来源： 在产品设计阶段已经明确了用户的需求及使用场景，那么关于用户故事的描述可以总结为一下两点：， 1）对用户进行访谈和问卷调查， 2）可以邀请目标用户对产品原型进行模拟使用，了解用户的使用方式和行为，设计出更符合用户习惯的产品。 实战：关于女性电商产品用户画像 3.用户在使用产品过程中做了什么 了解用户行为也可以叫做用户研究，关于用户研究的内容就比较广泛了，比如用户数据挖掘分析、用户流失行为分析、用户推荐等等，根据你的目的不同可以建立不同种类的用户画像。通常在这个阶段的用户画像都建立在产品上线运营了一段时间，希望从某一个具体方面对某一类用户行为进行具体研究、分析，提出针对这一类用户的解决或推荐方案。 用户画像包含元素： 基本属性：照片、姓名、年龄、职业、爱好等； 使用行为：用户使用产品时的行为或特点，通过寻找共性发现你希望找到的一类用户 用户故事：目的在找到符合这类使用习惯的用户群体 数据来源： 这时，产品已经运营一段时间了，使用行为的来源是通过产品后台收集到的数据分析得来，然后再将用户行为特点放入后台数据库中得到一类用户的具体数据。 实战：关于国际漫游业务用户推荐
产品经理个人简历模版完整
个人简历 ★基本信息 ●X 年国内著名通用软件公司产品经理工作经验； ●X 年国内知名电子商务网站产品经理工作经验； ●X 年国内知名web2.0 网站产品经理工作经验。 ★个人信息 ●姓名： ●性别： ●出生日期： ●现居住城市： ●籍贯： ●身体状况： ★联系方式 联系方式： 电子邮箱： ★自我评价 ●从事过软件、互联网和移动增值方面的产品经理，相对于单一行业的产品经理而言，接 触面更广，视野更宽阔，在规划和设计产品的时候能够更具有发散性。
●在两个公司从事过产品管理体系的建立，更具有规范产品管理的思想和能力，能够很好 的进行产品管理。 ●和软件开发团队、互联网开发团队、移动增值开发团队都进行过产品组的合作，因此， 能够很好的根据团队特点进行产品开发的协调和管理。 ●…… ★工作经历 XXXX 年XX 月－XXXX 年XX 月 XXXX 有限公司XXXX 事业部产品经理 XXXX 年XX 月－XXXX 年XX 月 XXXX 有限公司XXXX 产品部产品经理 XXXX 年XX 月－XXXX 年XX 月 XXXX 有限公司XXXX 产品部产品线经理 XXXX 年XX 月－XXXX 年XX 月 XXXX 有限公司XXXX 产品部产品经理 ★工作职责（以下职责仅供参考） ●市场调研：对产品趋势，竞争对手等内容进行调研，为软件的规划和设计提供依据 ●需求分析：根据数据分析用户需求，确定软件开发方向 ●产品规划：根据公司的整体产品策略对负责的产品（线）进行周期规划
●产品设计：根据用户需求，对软件进行功能设计 ●产品管理：对自己负责的产品（线）进行质量，版本管理 ●资源整合：就在开发过程中需要的对内对外资源进行统一管理 ●监督协调：对产品开发进行监督和协调 ●市场推广：参与制定市场推广方案，对销售部门进行产品培训，参与市场推广 ●文档工作：完成各阶段产品相关文档的撰写，如《需求分析文档》、《产品设计文档》、 ◆《技术白皮书》等； ★工作业绩 XXXX 公司 参与了XXXX 的设计工作，负责XX、XX、XX 模块 参与了XXXX 的设计工作，负责XX 模块 负责XXXX 的产品管理 参与了XXXX 系统前期的设计工作 XXXX 公司 主导设计了XXXX XXXX 公司 参与了XXXX，XXXX 的规划 负责XXXX 的前期需求调研 负责XXXX 的设计
产品经理岗位说明书及激励方案V1-最新版
产品经理岗位说明书 产品经理/团队激励方案（试用版） 产品经理作为公司的创新管理模式，在未来发展中将发挥越来越重要的作用，公司鼓励具备产品经理能力的人，担任产品经理职位，对公司目前和未来的产品进行规划创新，产品经理作为产品的策划者，全程参与，其重要性和不可替代性显而易见，通过这种自下而上的模式，推动公司产品创新能力和开发能力。为了激励产品经理工
作的积极性和创造性，特制定本方案。 1、产品经理定位 在充分掌握市场需求的背景下，协调产品的上市过程，使产品的价值最大化。2、激励的原则 以奖励为主，只奖不罚。 3、激励措施 产品经理的收入构成为：固定工资（月薪）+新产品成果奖+产品效益奖 1）新产品：以产品中心评审会议讨论确定的产品，通过后为新产品 成果奖：指产品完成开发后，经公司评审通过达到预期目标，给予团队的奖励，由产品经理按照团队成员的贡献程度进行分配，一般性的产品项目，成果奖在2万元以内，重大的产品项目，团队成果奖在2-5万元，其中产品经理占40%，团队占60%。 效益奖：指产品进入市场销售，有效回款额（指回款额减业务费用、减第三方成本）减去团队运营成本（指产品经理所属团队所有差旅费用）和税费 后，提取的一定奖金，根据市场发展的不同阶段以及产品的有效回款额， 奖励额度比例不同： 1）前二年内按5%提取，由产品经理进行分配； 2）以后三年按3%提取，由产品经理进行分配； 3）年销售额低于50万，不考虑本奖励。 4、产品项目任务书和考核 产品经理制定“新产品开发项目任务书”后，由产品中心组织公司相关部门人员进行评审，并确定考核标准和奖励细节。 5、产品中止或退市 产品项目周期完成后，由产品经理根据产品在市场销售情况，提出产品项目的中止或退市申请，由产品中心审批，或由公司管理层决定产品是否中止或退市。6、执行 1）本方案2016年在产品中心移动平台分部试行，参与该产品开发人员的年终奖金除享受公司统一的双薪外，部门年奖金则以上述奖励为主。 2）其他开发部门人员暂不执行。 7、生效 本制度解释权人力资源部，从2016年1月1日起试行。
产品经理手册(免费完整版)
产品经理手册 试用版
目录 前言 (3) 第一章产品经理预备知识 (4) 1、产品开发阶段划分 (4) 2、产品开发周期 (4) 3、产品包概念 (5) 4、产品版本V、R、M介绍 (5) 第二章产品经理的定位及职责和信息流向 (7) 1、总体组织构架及部门职责 (7) 2、总部产品经理的职责和分部产品经理的职责 (9) 3、汇报关系及信息流向 (10) 4、总部产品经理活动列表及KPI (12) 5、分部产品经理活动列表及KPI (13) 第三章产品经理的素质模型 (15) 第四章产品经理的工作指导 (18) 1、与产品经理相关的流程中的活动 (18) 2、市场需求管理 (20) 2.1 定义 (20) 2.2 目的 (20) 2.3 简要流程 (20) 2.4 工作内容及操作指南 (21) 3、产品命名管理 (23) 3.1 定义 (23) 3.2 目的 (23) 3.3 简要流程 (23) 3.4 工作内容及操作指南 (25) 4、产品定价及商务授权体系 (26) 4.1 产品定价 (26) 4.2 商务授权体系 (27) 5、客户试用管理 (29) 5.1 客户试用的目的 (29) 5.2 客户试用的范围 (29) 5.3 客户试用的前提条件 (29) 5.4 客户试用操作指导 (30) 6、产品的市场发布 (31) 6.1 市场发布概念 (31) 6.2 市场发布的前提条件 (34) 6.3 市场发布操作指导 (35) 7、重点客户回访及答复 (37) 7.1 定义 (37) 7.2 目的 (37) 7.3主要工作内容及操作指导 (37) 7.4 对外答复 (38) 8、更新管理 (39) 第五章产品经理对现有产品的经营工作指导 (40)
产品经理如何打造一个成功的产品团队
产品经理如何打造一个成功的产品团队 主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 时间： 2010年10月28—29日深圳 10月25—26日杭州 2010年11月29—30日北京 11月25—26日上海 2010年12月30—31日北京 12月27—28日深圳 价格：￥2200 /人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等) 【培训对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总,公司总工/技术总监,公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监、技术支持总监等。 【课程背景】 2008年一场金融风暴席卷全球，大量的工业企业倒闭关门，大批员工失业。在这场金融危机中我们发现还是有很多企业不但没有倒下，反而更加高速成长，其中一个重要的原因就是这些企业构建了成功的产品管理体系，培养了优秀的产品经理，能够组织团队开发出具有竞争力、满足客户需求的产品。公司在冬天更应该加强自己内功的修炼来应对危机，同时迎接春天的到来。 当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。业界大量公司在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中常见如下困惑的问题： 1.产品经理该如何定位？究竟定位于研发还是定位于市场？ 2.产品经理和项目经理有什么区别？如何作好分工？ 3.产品经理究竟应该具有什么样的素质模型？谁来承担比较合适？ 4.产品经理如何参与产品的市场管理流程？如何从源头来规划产品？ 5.如何推动产品开发全流程的工作？ 6.如何协调产品的市场管理、开发管理、财经管理之间的关系？ 7.产品经理如何管理产品团队？ 8.公司如何建立产品经理的培养体系以成批培养产品经理？ 本课程在过去4年讲授的基础上作了大量的更新,结合业界成功公司在产品经理培养和管理上的一些教训和 经验，针对以上难题进行深入的讲解，并总结出如何建立公司的产品经理资源池来批量培养成功的产品经理，实现公司规模化的扩张。 ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ 【课程收益】 1.分享讲师数百场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的产品管理的思路和产品经理的培养方案 2.分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区，并分享成功经验 3.了解产品经理的定位、职责、素质模型与任职资格标准 4.理解新产品市场管理、路标规划、需求管理的流程及支撑体系 5.掌握新产品开发的过程管理的技巧和方法 6.掌握新产品上市管理的技巧和方法，总结保证产品商业成功的关键
产品经理工作简历模板
李大明（1990-03-25）PERSONALRESUME 150-xxxx-xxxx 11223345@youxiang 求职意 向 Job 期望职位：高级产品经理 履历简介Assess 工作地区：上海 四年产品经验,期间经历过直播、社交、电商等项目。主导 过 3次平台重点研发项目， 熟悉产品从0- 1 的开发迭代流程，对产品策划、社区互动、用户增 长、 平台运营有相对 成熟的方法论和实战经 验 。 工作经 历 Experience 2018.5-2020.03 北京百度文库公司高级产品经理电商app/小程序 工作职责 app产品端： 制定产品整体策略，维护UGC社区的用户生态，优化社区体验和设计，视频社 区的搭建和相关运营策略，对接业务层所涉及的合作效率，包括各群体需求挖 掘。 分析市场用户的需求，对竟品产品、行业产品、行业相关信息的收集整理和深度 分析。 参与运营计划，监控运营数据分析，对线上策略进行调整，把控收入相关数据的稳 定和提高。 以产品为核心驱动力，高效推动UI、技术、测试、商务、运营部门紧密合作。 小程序产品端： 制定产品整体策略，维护UGC社区的用户生态，优化社区体验和设计，视频社 区的搭建和相关运营策略，对接业务层所涉及的合作效率，包括各群体需求挖 掘。 分析市场用户的需求，对竟品产品、行业产品、行业相关信息的收集整理和深度 分析。 参与运营计划，监控运营数据分析，对线上策略进行调整，把控收入相关数据的稳 定和提高。 以产品为核心驱动力，高效推动UI、技术、测试、商务、运营部门紧密合作。 项目成果 通过产品优化迭代，新增每日注册用户5万+用户，提高8%。注册收入提高40% 项目经验：xxxx小程序开发 工作职责 制定产品整体策略，维护UGC社区的用户生态，优化社区体验和设计，视频社 区的搭建和相关运营策略，对接业务层所涉及的合作效率，包括各群体需求挖 掘。