客户美甲服务流程
客户服务流程
服务流程一礼貌热情迎接顾客
1、顾客距前门三米之内，前台（站门人员）应相视而笑，向前迎出“XX小姐您好！欢迎光临女神日记！”
2、如遇到第一次来的客户，可以引导到座位上，手势指引客人
“这边请，我帮你详细的介绍一下！”
3、如遇老客户
“您好！今天想做什么，上次做完后，感觉怎么样？”
“你今天想做什么项目呀？想让谁帮你做呀”
4、如遇到客户手中拿的东西，应主动为客人分担
“你好，我帮你提袋子吧，你请这边走！”
服务流程二引导入座贴心服务
1、在客户前面领路，引领到指定座位，储存衣物。“您好！我帮您把衣服放在……吧”
2、询问客人做什么项目是否有指定的美甲师
老客人：你今天做什么呀？想让哪位为您服务呀？
3、为客户贴心服务
“您今天喝点什么？我们店里有免费的铁观音茶，玫瑰花茶……”“天挺热的，您喝点水吧，消消暑吧”
“您要不要看看杂志，我们有最新的《时尚芭莎》《瑞丽》《美甲视
界》……”
服务流程三自我介绍赞美客户
1、美甲师先进行自我介绍，面带微笑，语气平稳缓和
2、您好!我是今天为您服务的技师，您叫我xx就可以了，很高兴为你服务！
3、与客户建立初步沟通，与客户迅速建立良好关系。
“您之前来过我们店吧，我对您的印象特别深，怎么样，上次服务的您还满意吧！”
“您是第一次，来我们店面吧，你放心，我们的技术与产品都很有保证，你就放心吧。”
4、注意，要看着对方的眼睛，并且，一定要把自己最自信，最甜美的微笑展现出来。说话时，控制语速，轻柔，不要给客户造成压力。
5、全程多赞美
服务流程四专业沟通渗透销售
1、在通过与顾客的沟通过程当中，建立初步关系，同时突出会员制度，为销售埋下伏笔。
“您好，让我看一下您的双手？”了解顾客现在的手部情况进行分析“你上次做完多长时间了？”
“您平时喜欢做什么颜色呀？”（了解顾客基本信息，不要忙于销售）“请问您是我们家的会员么？”
“不是会员啊，那你先看想做什么项目，一会我帮您详细讲解一下。”
2、当顾客拿不定主意的时候，充分了解客户需求，通过专业知识分析客户具体情况。一定要客户感觉他需要，然后你有这个服务。推荐的时候自信，诚恳，不能让客户感觉在推销，你要站在他的角度，为他分析。
“给您推荐小气泡项目，这个项目的优点是可以深层清洁毛孔、补水、促进胶原蛋白增生、提拉面部皮肤，如果您是我们的会员的话，你还可以享受x优惠”
3、潮流导向，顾客自身需求，季节气候变化引导顾客消费
“您看，今年流行xxx颜色，金属质感的，我建议你选择xxx”
“如果您觉得最近手比较干，我建议您做xx品牌的手护，它里面含有xx成分，锁水保湿的效果特别好，您用过以后就知道它的效果有多好了。”
“秋天到了，今年就很流行猫眼胶，搭配您的衣服和气质刚刚好”
服务流程五专业服务赢在细节
1、在服务开始时，注意自身仪表，工具是否准备（消毒）干净，齐全。
2、服务过程当中，每一步骤的专业知识点与产品的特点，要讲出来，建立顾客对你的信任。如：“你平时修指甲的时候，应该保留甲床长度的四分之一。这是世界上公认最优雅的指甲长度”
3、与客户交流最新服装资讯，新闻八卦等，找到共同话题，让客户放松，建立良好沟通关系。
4、在服务过程中，寻找销售点，在销售开始之前，要注意顾客的情绪，不要强行推销。并且，销售时要对产品有自信，能充分的说明顾客为什么需要，这款产品。
服务流程六服务完毕休息结单
1、结束客人服务时，认真听取客人意见
“您好，今天你的指甲已经做好了，您看一下，还满意么？”
“您好，您休息一下，看看在喝点什么？你喜欢今天为您选的颜色么？”
2、当得到顾客肯定的答案后，进行结账，同时，进行最后的销售,将划完卡的单子首先自己先审核，准确无误后再给客人签字。
3、对不起，让您久等了，这是您的帐单，您今天的消费是xxx卡内余额是xx
4、当客人签完字以后，然后查看顾客本次消费后卡内余额还有多少，如本次不续卡，做好顾客登记档案，以方便下次提前提醒顾客。
美甲服务流程七售后服务
1、每个人对自己的客户都要有个档案管理。
例：1个星期后咨询客人美甲如何了，1个月后让客人来卸指甲
2、对有质量的客户进行星标。关注她们的朋友圈进行评论交流。增
以便增加共同话题
美甲服务流程定稿版
美甲服务流程精编 W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
在客户进门之前，美甲店必须要保证店面卫生，环境，包括音乐准备完毕，店内力求温馨、舒适并有自己的特色，摆设物品一定整洁，要有美甲店的个性，墙面颜色应与店内装饰协调人员必须以饱满的精神开始一天的工作，美甲师统一换好工服后，在指定区域内活动，员工之间不闲谈，不打闹，不大声喧哗，准备好工具，迎接客人的到来 美甲服务流程一礼貌热情迎接顾客1、顾客距前门三米之内，前台（站门人员）应相视而笑，向前迎出“X X小姐您好！欢迎光临X X美甲店！请问有什么可以帮助您” 2、如遇到第一次来的客户，可以引导到座位上，手势指引客人“这边请，我帮你详细的介绍一下！” 3、如遇老客户“您好！今天想做什么，上次做完后，感觉怎么样”“你今天想做什么项目呀想让谁帮你做呀” 4、如遇到客户手中拿的东西，应主动为客人分担“你好，我帮你提袋子吧，你请这边走！”
美甲服务流程二引导入座贴心服务 1、在客户前面领路，引领到指定座位，储存衣物。“您好！我帮您把衣服放在……吧” 2、询问客人是否有指定的美甲师新客人:“请您稍等，我帮您找一位专业的美甲师来，他做的技术特别好，还很仔细，让他给您推荐一个适合您的项目吧。”老客人：你今天做什么呀想让哪位技师为您服务呀 3、为客户贴心服务“您今天喝点什么我们店里有免费的茶，咖啡……”“天挺热的，您来点冰x x，消消暑吧”“您要不要看看杂志，我们有最新的《时尚芭莎》《瑞丽》《美甲视界》……” 美甲服务流程三自我介绍赞美客户 1、美甲师先进行自我介绍，面带微笑，语气平稳缓和 2、您好!我是今天为您服务的技师，您叫我x x就可以了，很高兴为你服务！ 3、与客户建立初步沟通，与客户迅速建立良好关系。
美甲店创业计划书
论文题目美甲店创业计划书 专业名称: 商务管理 论文题目: 美甲店创业计划书 内容概述: 美甲是个新兴的,非常有朝气的行业,被誉为21世纪的黄金行业,据专业机构报告显示,我国美甲市场每年以300%左右的增长率迅猛发展,预计在被称为中国美甲经济元年的今天,中国美甲市场储藏着120亿元的金山.我国具有庞大的消费人群,美甲行业是公认的高利润,高回报的行业,已成为目前最具前景的投资项目.随着经济的发展,当人们已经解决了温饱问题,就开始进一步追求物质上的满足.爱美之心人人有之,俗话说:手是女人的第二张脸.因此,现在的女人已经不单单只注重脸上的保养,也同时注重于手的保养与美丽.作为一名即将毕业的大学生,也作为以为热爱美甲的人.想靠着自己的努力在这个蕴藏着巨大利润的行业中也分一杯羹. 指导教师评语: 指导教师签名:___________ 答辩小组意见： 答辩小组组长签名:_________ 论文成绩: 内容提要：
美甲市场蕴藏着巨大的商机,各界人士都摩拳擦掌准备进入美甲市场分一杯羹,本文是一份详细的美甲创业书.详细的分析了开美甲店的可行性以及如何开美甲店.目前的美甲市场还处于发展阶段,中国美甲技术还比较落后,因此中国的美甲市场还是有很大的发展空间的.想要真正的在美甲市场分一杯羹仅仅只是租个店面.请几位美甲人员是远远不够的.因此既然要开,就应该是专业的.所以本文除了分析开美甲店的可行性.我还详细的写了应该怎样加盟印奈尔美甲连锁店.店铺的选址.店内的装修.店员的管理都进行了详细的阐述. 关键词：美甲店黄金行业高利润加盟印奈尔美甲店
目录 一、概况 (4) 项目名称 (4) 项目品牌介绍 (4) 项目性质 (4) 项目预计投资 (4) 项目选址................................................................................................. 错误！未定义书签。 项目服务定位 (5) 二、店铺选址及装修 (7) 店铺选址 (7) 店铺装修 (8) 三、目标市场分析 (8) 国内美甲行业市场的发展趋分析 (9) 国内美甲行业市场的可行性分析（SWOT分析） (9) 四、竞争对手的分析（海豚湾） (10) 海豚湾简介 (10) 海豚湾的品牌分析 (10) 五、店铺管理及人员机构配置 (12) 店铺管理 (12) 人员配置 (12) 招聘员工的要求 (12) 对员工的管理及提升 (12) 六、市场策略 (13) 目标消费群确定..................................................................................... 错误！未定义书签。 目标消费群的管理 (13) 促销计划和广告策略 (16) 七、财务预算 (16) 八、结束语 (17) 九、参考文献 (17)
美甲店计划书
“蓝蓝”美甲连锁店经营管理方案 一、美甲店选址与定位 选址：世贸商城的位置不错。因为商场不少时尚女装、饰品等女性用品的经营消费品，主要顾客群体是都市时尚女性。 顾客分析：世贸商场在岛内属于中档商城，其女性消费也为中低水平收入较为年轻的女性，但追求时尚，有一定的消费能力。世贸商场内已有美甲小店，在决定选址前应作好调查：租金、客流量、收入等。 定位：定位标准为中低端美甲综合服务店面（以后如经营不错，可考虑到sm开一家，则应走高端的路线），店面规划面积20至30平方米，整体氛围体现时尚与品质的融合。 二、美甲店的布局 （一）布局思路 根据店面实际大小分为a、b两套方案，具体选择酌情而定。 方案a：面积30平米规划 店面整体划分为3个区，即美甲区、化妆区、综合区（饰品、香薰、或其它女性时尚消费品，酌情而定）。 方案b：面积20平米规划 店面整体划分为2个区，即美甲区、综合区（饰品、香薰、或其它女性时尚消费品，酌情而定）。 说明： 1.有效利用店面空间，特别注意顾客舒适度、店面面积的最大有效利用，如用布衣沙发、软凳，放一些美甲的期刊、杂志、水果。 2.综合区针对顾客提供更为全面的服务需要，即部分顾客在服务消费过程中对自身美化程度的进一步完善需要。 3.综合区所销售的物品与服务功能区相互结合、互为促进，带动顾客进一步的消费欲望，获得更大的业绩利润空间，有效的减轻店面经营压力（如卖一些精致的小饰物）。也可以设置一些男性休憩的区域和消费品（不用多，要精）。 （二）店面装饰 美甲店的装饰风格应时尚、简捷、可爱、华贵。装饰过程中要突出各功能区的功能性，不能混为一谈。 三、店面员工 （一）员工人数 根据面积大小规划人数不等，一般20平米6人，30平米8人，采取两班制，即早班工作时间为早10时到晚20时，晚班工作时间为下午13时到晚22时。 说明：考虑世贸商场前期的诸多因素，员工人数可适当调整，例如针对面积大小人数4至6人浮动。 （二）店员服饰规范 美甲店的工作服是美甲店的标志之一，代表了美甲店的形象定位。统一的服装有助于提高店铺整体形象，给顾客专业的印象。 服饰制作应把握的原则： 1、整体性原则：美甲师的工作服要与美甲店的环境协调，质料柔软而不失挺贴，剪裁合身、活动轻便、简洁大方。 2、个性化原则：美甲师在工作有关的社会场合上，切忌浓妆艳抹，发型简洁不可长发飘逸，不宜佩戴过分夸张的饰物。 （三）员工工资体系和绩效考核
美甲师工作总结
2012年个人工作总结 时间飞逝，如白驹过隙。转眼之间我们已经成为大专生，开始在社会上实践、实习。这个时候我不得不对自己半年来的工作做一个小结，即，所谓的“盘点”。这样能更清楚地了解到在这半年的时间里自己的所作所为以及所得所失，同时，也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作。 在即将过去的这半年里，从总体上看，自己做的还是很不错的。首先，我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。 下面谈谈我对工作的一点经验和体会。 1、良好的服务意识是最有力的销售方法A、微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。B、亲情服务：美甲师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。C、超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。
2、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。A、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。B、要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。C、在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。 3、要成为一名合格的美甲师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、化妆品常识和心理学知识；关注当今美甲行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。 4、技艺修养。美甲美甲是一门技术，也是一门艺术。美观细致的指甲实际上是美甲师进行构思，精心绘制的图画。因此，美甲师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美甲技巧和数量准确的手法。这样，才能在美甲服务中取得主动权。 5、美甲师的个人仪表。美甲师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美甲师的个人仪表具体体现在以下几方面：（1）端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯
工作计划之美甲店计划书范文
工作计划之美甲店计划书范文
美甲店计划书范文 【篇一：美甲店创业计划书】 论文题目 专业名称: 商务管理 论文题目: 美甲店创业计划书 内容概述: 美甲是个新兴的,非常有朝气的行业,被誉为21世纪的黄金行业,据专业机构报告显示,我国美甲市场每年以300%左右的增长率迅猛发展,预计在被称为中国美甲经济元年的今天,中国美甲市场储藏着120亿元的金山.我国具有庞大的消费人群,美甲行业是公认的高利润,高回报的行业,已成为目前最具前景的投资项目.随着经济的发展,当人们已经解决了温饱问题,就开始进一步追求物质上的满足.爱美之心人人有之,俗话说:手是女人的第二张脸.因此,现在的女人已经不单单只注重脸上的保养,也同时注重于手的保养与美丽.作为一名即将毕业的大学生,也作为以为热爱美甲的人.想靠着自己的努力在这个蕴藏着巨大利润的行业中也分一杯羹. 指导教师评语: 指导教师签名:___________ 答辩小组意见： 答辩小组组长签名:_________ 论文成绩: 内容提要：
美甲市场蕴藏着巨大的商机,各界人士都摩拳擦掌准备进入美甲市场分一杯羹,本文是一份详细的美甲创业书.详细的分析了开美甲店的可行性以及如何开美甲店.目前的美甲市场还处于发展阶段,中国美甲技术还比较落后,因此中国的美甲市场还是有很大的发展空间的.想要真正的在美甲市场分一杯羹仅仅只是租个店面.请几位美甲人员是远远不够的.因此既然要开,就应该是专业的.所以本文除了分析开美甲店的可行性.我还详细的写了应该怎样加盟印奈尔美甲连锁店.店铺的选址.店内的装修.店员的管理都进行了详细的阐述. 关键词： 美甲店黄金行业高利润加盟印奈尔美甲店 目录 一、概况........................................................................................................ .. (4) 项目名 称 ...................................................................................................... .. (4) 项目品牌介 绍 ...................................................................................................... (4) 项目性 质 ...................................................................................................... .. (4) 项目预计投 资 ...................................................................................................... ..................... 4 项目选 址 ................................................................................................. 错误！未定义书签。
美甲活动策划
美甲活动方案（一） 一、夏季美甲活动方案——免费试做 夏季是美甲店的旺季，美甲店可以做免费试做的促销活动。具体方案可以是免费试做一种颜色，做满整只手，也可以是试做一只手，可以通过试做出来的效果，让顾客消费，办年卡神马的，如果通过免费试做，花费一点小钱赚来顾客的话是值得的。而且小编认为免费试做的促销方法效果会非常好，因为眼见为实的惊艳效果让顾客动心的几率非常高，所以美甲店老板都可以在炎炎夏日到来之际，试试这个促销方案。 二、夏季美甲活动方案——开卡促销 现在，无论是美容院、、 半年卡，年卡、金卡、VIP 定了顾客， 三、夏季美甲活动方案 围的广场做活动， 在顾客， 甲产品。这种促销活动， 种活动要持续，定期做， 维护，因为维护得好， 多的顾客就难了。 四、夏季美甲活动方案 美甲属于服务行业， ） 、对待顾客的服务态度）。如果美甲店保证了这些质量，顾客不 ，看看是否过关了，如果没做好， ——派单促销 ——派单促销，虽然这种促销非常普遍，但是效 果却非常好，它会让周围的人都看到。一般来说，这种促销都在店面周围做，接到传单的人立马会知道这家店在搞促销活动，在打折，如果对美甲有兴趣的朋友，一定会抱着好奇心前往，这样，生意就上门了，接着只要服务好这些顾客，让她们对美甲效果满意即可。 美甲活动方案（二） 低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法。 对比法
其政策大致如下： 1、美甲店年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒； 2、美甲店年卡2000元 1的方案，当场送价值600礼品套盒；第二年只要1元钱就能美容，（前三个月只做服务不卖产品。） 说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。 撕单法： 其政策大致如下： 一、如相关手足项目， 地方， 二、 装，小礼品，加次数， 三、案例如：10次 方案一： 利用低价位把顾客吸引进来 方案二：年卡2400元 方案三：手足5元一次 不到19元/次，一是拓客， 透支法： 其政策大致如下： 储值卡： 六
美甲服务流程修订版
美甲服务流程 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
在客户进门之前，美甲店必须要保证店面卫生，环境，包括音乐准备完毕，店内力求温馨、舒适并有自己的特色，摆设物品一定整洁，要有美甲店的个性，墙面颜色应与店内装饰协调人员必须以饱满的精神开始一天的工作，美甲师统一换好工服后，在指定区域内活动，员工之间不闲谈，不打闹，不大声喧哗，准备好工具，迎接客人的到来 美甲服务流程一礼貌热情迎接顾客 1、顾客距前门三米之内，前台（站门人员）应相视而笑，向前迎出 “XX小姐您好！欢迎光临XX美甲店！请问有什么可以帮助您” 2、如遇到第一次来的客户，可以引导到座位上，手势指引客人 “这边请，我帮你详细的介绍一下！” 3、如遇老客户 “您好！今天想做什么，上次做完后，感觉怎么样” “你今天想做什么项目呀想让谁帮你做呀” 4、如遇到客户手中拿的东西，应主动为客人分担 “你好，我帮你提袋子吧，你请这边走！”
美甲服务流程二引导入座贴心服务 1、在客户前面领路，引领到指定座位，储存衣物。“您好！我帮您把衣服放在……吧” 2、询问客人是否有指定的美甲师 新客人:“请您稍等，我帮您找一位专业的美甲师来，他做的技术特别好，还很仔细，让他给您推荐一个适合您的项目吧。” 老客人：你今天做什么呀想让哪位技师为您服务呀 3、为客户贴心服务 “您今天喝点什么我们店里有免费的茶，咖啡……” “天挺热的，您来点冰xx，消消暑吧” “您要不要看看杂志，我们有最新的《时尚芭莎》《瑞丽》《美甲视界》……” 美甲服务流程三自我介绍赞美客户 1、美甲师先进行自我介绍，面带微笑，语气平稳缓和 2、您好!我是今天为您服务的技师，您叫我xx就可以了，很高兴为你服务！
美甲学习内容
学习内容 课程简介:美甲全科 = 美甲基础+美甲中级..课程包含了市面上八十多种技术,包括现在市场顶尖的美甲技术.花茜学校时刻更新美甲技术.学完后能达到市面上一年以上美甲师的技术. 第一部分美甲基础班（课程安排11天） 第一课自然甲涂甲油第二课基础指甲护理第三课护理、足部皮肤护理 1 指甲的结构 2 了解指甲油的种类和品牌 3 标准的修甲形 4.指甲油的选择及正确涂甲油的程序 5.经典护理的正确操作程序 6.各项操作的收费标准 7.法式修甲1.自然甲常见疾病及处理方法 2.自然甲的修饰 3.基础工具的认识与使用 4.基础手护理的工作流程 1.手部、足部穴位的认识 2.手部、足部按摩的作用及基本手法 3.手部、足部皮肤护理仪器的认识与使用 4.手部、足部按摩的正确操作程序 第四课贴片甲的制作第五课色彩与美甲第六课足部护理 1. 贴片甲的种类，用途以及选择方法 2.贴片甲的制作流程 3. 贴片甲操作演示（全贴、半贴、法式、浅贴、法拉利） 4. 贴片甲的卸除1. 色彩的构成 2. 色彩的构图及基本原理 3. 规定题材的图案绘制 4. 颜色渐变的指甲制作（单色、多色、油画） 1.足部的穴位认识 2.正确的按摩手法 3.足部护理的作用 4.足部护理的种类及程序
第七课 装饰品彩绘的制作 第八课 手绘甲的制作 第九课 (1)接待 1.装饰品彩绘的表现形式 2.贴花彩绘甲的制作演示 3.装饰品彩绘甲的制作演示 4.彩妆甲制作的相关基础知识（指甲贴花、彩线的运用、镶嵌饰物、悬挂饰物） 1.彩绘的基础知识 2. 工具的认识与使用 3. 初级彩绘甲的制作练习 4.基本笔法及线条的掌握 5.基本图形：蝴蝶、卡通、风景的绘画技巧 6.打底色的技巧、做样版的技巧掌握 1.美甲各类项目的名称及收费标准 2.了解不同顾客的心理需求 3. 影响顾客心理需求的因素 4.美甲服务项目的特点分析 5. 服务心理学的相关知识 6.接待流程 第九课 (2)接待 第十课 光疗甲油胶 第十一 综合练习 1.询问客人的客人美甲历史 2.解答客人的各种基本的美甲疑问 3.与顾客良好的沟通 4.确认顾客选择的美甲项目 5.不同场和的美甲需求特点 7.美甲后的维护和保养常识 8.询问技巧 1.甲油胶的历史 2.常见的甲油胶问题及如何解决 3.甲油胶的认识和选择 4..正确的甲油胶操作程序 5.多种甲油胶版面的制作 1、 分析市场上的美甲流行趋势 2、 结合所学到的美甲知识制作样板 第二部分 美甲中级课程（课程按排12天）
新整理美甲店创业计划书(7篇)
美甲店创业计划书（7篇） 美甲店创业计划书第一篇： 一、企业概况 主要经营范围：自然甲修护,手绘甲,水晶甲,贴片甲,手足护理,光疗甲,彩绘企业类型：零售、服务、新型产业 二、创业计划作者的个情况 （经理及员工）以往的相关经验XXX ：XXX ：XXX ： 三、市场前景 市场容量或本企业预计市场占有率：随着美甲行业在国内的发展日趋成熟，美甲行业的发展规模将从起步阶段的市场拓展层面，逐渐扩大到社会影响层面和文关怀的生活层面。极具活力的流行文化和时尚氛围，为美甲业规模发展提供了广阔的发展前景。 市场容量的变化趋势：美甲行业进入中国，从概念普及、行业成型到市场不断扩大不过十年，但随着中国经济的快速发展，消费观念的更新，从成熟的国外市场发展经验来看，中国的美甲行业将进入高速发展的阶段。美甲行业蕴涵巨大的利润空间，据专业调查机构报告显示，我国美甲市场每年以300％左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费群。美甲行业已成为最具前景的投资项目。 与竞争对手的主要优势：具有一定技术娴熟的美甲团队。相对于竞争对手的主要优势：
美甲材料及器材质量好，有固定的材料供应商，服务热情周到、态度好、地理位置优越，有大量的客源。 四、市场营销计划 1.部分产品 2.价格 3.地点 3.1、选址细节： 3.2、选择该地址的主要原因：因为该处是繁华的商业区，来此购物的时尚士很多，客流量大，女士尤其多，她们逛街累了，可以做指甲。 3.3、销售方式（选择一项并打）： 将把产品或服务销售或提供给：最终消费者□零售商□批发商选择该销售方式的原因：因为美甲这种店，是现场做的所以只能直接面向最终消费者。 4.促销及推广宣传 五、企业组织结构 企业将登记注册成：个体工商户企业名称：XXXXXXXXX 企业的员工（请附企业组织结构图和员工工作描述书）：职务月薪店长：名元销售员：名元/月美甲师：名元/月企业将获得的营业执照、许可证： 类型预计费用个体工商营业执照XXX元企业的法律责任（保险，员工的薪酬、纳税）：
美甲服务流程(精编文档).doc
【最新整理，下载后即可编辑】 在客户进门之前，美甲店必须要保证店面卫生，环境，包括音乐准备完毕，店内力求温馨、舒适并有自己的特色，摆设物品一定整洁，要有美甲店的个性，墙面颜色应与店内装饰协调人员必须以饱满的精神开始一天的工作，美甲师统一换好工服后，在指定区域内活动，员工之间不闲谈，不打闹，不大声喧哗，准备好工具，迎接客人的到来 美甲服务流程一礼貌热情迎接顾客 1、顾客距前门三米之内，前台（站门人员）应相视而笑，向前迎出 “XX小姐您好！欢迎光临XX美甲店！请问有什么可以帮助您？” 2、如遇到第一次来的客户，可以引导到座位上，手势指引客人“这边请，我帮你详细的介绍一下！” 3、如遇老客户 “您好！今天想做什么，上次做完后，感觉怎么样？” “你今天想做什么项目呀？想让谁帮你做呀” 4、如遇到客户手中拿的东西，应主动为客人分担 “你好，我帮你提袋子吧，你请这边走！” 美甲服务流程二引导入座贴心服务 1、在客户前面领路，引领到指定座位，储存衣物。“您好！我帮您把衣服放在……吧” 2、询问客人是否有指定的美甲师 新客人:“请您稍等，我帮您找一位专业的美甲师来，他做的技术特别好，还很仔细，让他给您推荐一个适合您的项目吧。”老客人：你今天做什么呀？想让哪位技师为您服务呀？ 3、为客户贴心服务 “您今天喝点什么？我们店里有免费的茶，咖啡……” “天挺热的，您来点冰xx，消消暑吧”
“您要不要看看杂志，我们有最新的《时尚芭莎》《瑞丽》《美甲视界》……” 美甲服务流程三自我介绍赞美客户 1、美甲师先进行自我介绍，面带微笑，语气平稳缓和 2、您好!我是今天为您服务的技师，您叫我xx就可以了，很高兴为你服务！ 3、与客户建立初步沟通，与客户迅速建立良好关系。 “您之前来过我们店吧，我对您的印象特别深，怎么样，上次服务的您还满意吧！” “您是第一次，来我们店面吧，你放心，我们的技术与产品都很有保证，你就放心吧。” 4、注意，要看着对方的眼睛，并且，一定要把自己最自信，最甜美的微笑展现出来。说话时，控制语速，轻柔，不要给客户造成压力。 美甲服务流程四专业沟通渗透销售 1、在通过与顾客的沟通过程当中，建立初步关系，同时突出会员制度，为销售埋下伏笔。 “您好，让我看一下您的双手？”了解顾客现在的手部情况进行分析 “你上次做完多长时间了？” “您平时喜欢做什么颜色呀？”（了解顾客基本信息，不要忙于销售） “请问您是我们家的会员么？” “不是会员啊，那你先看想做什么项目，一会我帮您详细讲解一下。” 2、当顾客拿不定主意的时候，充分了解客户需求，通过专业知识分析客户具体情况。一定要客户感觉他需要，然后你有这个服
美甲店促销活动方案
美甲店促销活动方案 Nail shop promotion program 汇报人：JinTai College
美甲店促销活动方案 前言：公务文书是法定机关与组织在公务活动中，按照特定的体式、经过一定的处 理程序形成和使用的书面材料，又称公务文件。本文档根据公文写作内容要求和特 点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑 修改及打印。 1、开卡促销 开卡促销是美甲店基本的促销手段，也成为美甲店主要 的促销方式之一。开卡的形式多种多样，小到如：月卡、季卡，年卡；大到如：金卡、银卡、积分卡、贵宾卡，会员卡等。 运用方法：美甲店为了留住忠诚的老顾客，在为顾客服 务期间，为顾客办理的促销卡，在金额上享受一定的优惠，并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣，享受美甲店各种优惠项目。 场合对接：月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小 的美甲店，金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美甲沙龙，美甲会所，美甲SPA馆。 2、折扣促销 打折一直是商业促销的一种重要手段，它有很强的吸引 注意、刺激购买欲的作用，而且具有即时的效果。
运用方法：折扣促销是美甲店最常用的促销方式。针对 这种促销法，美甲店根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品，用某些低价位商品刺激顾客的消费欲，带动其它商品的 销售，或某一新项目推出时，让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。 场合对接：适用于任何类型美甲店。 3、免费试做促销 免费试做促销是美甲店为了吸引新的顾客群体，或在新 项目开发上推出的一种，让顾客先感受再消费的一种促销方式。 运用方法：美甲店将有某些需求的顾客集中起来，在即 定的时间为顾客免费试用，让顾客首先体验效果，再培养顾客成为主顾客。 场合对接：适用于小型、中型美甲店。 4、消费积分赠品促销 消费积分是美甲店为回馈老顾客而采取的一种方法，让 老顾客在消费一定的金额后，得到美甲店赠送的一些礼品，以促进顾客继续消费，带给顾客一种心灵上的慰藉。
美甲服务流程 话术 小黄
美甲服务流程话术（新客） 客人预约 提前电话（短信）提醒 电话接通后：您好张小姐、这里是XXXX提醒您、您预约的今天下午3.00两位做美甲项目、现在是 下午的2.30分、还有半小时的时间、希望您准时到店好吗 客：1. 我有点事完点到可以吗 2. 好的、我已经快到了 美甲师：好的张小姐我们3.00前准备好、恭候您的光临！ 迎客的人员话术 美甲师：（配合礼仪）欢迎光临XXXX、这边请坐 客：好的 店长安排美甲师接待 店长：Xx美甲师请您接待xx客人 美甲师：好的、这就上去 顾客到美甲区 美甲师：您好，“欢迎光临”,请问有什么可以帮到您的。 美甲师 2：我是今天为您服务的美甲师xxx，请问怎样称乎您 客1：叫我张小姐就好。 美甲师：您好；张小姐请这面入坐。（美甲师用手指引顾客，到美甲区入坐询问饮品喜好 美甲师：张小姐我们会所有特制的花草茶和温水、您比较喜欢喝哪一种呢 客：给我来一杯温水、谢谢 美甲师：好的、这就去帮您准备、请稍等 美甲师：张小姐这是为您准备的温水、请慢用 客：谢谢 美甲师协助顾客存储物品 美甲师：张小姐，您需要把您贵重物品放在我们前台的保险柜中吗 客：好的。 美甲师：1：张小姐这边请。（美甲师用手指引顾客，到存包区，并把顾客的衣物存放好） 2：张小姐，这是您的锁匙，请您保管好。 美甲师介绍所做美甲项目·品牌介绍 美甲师：张小姐您是第一次来我们店吧···（简单客套话加介绍）我们是一家综合型健康连锁机构·····主要是美容美甲、SPA、养生、纤体、仪器等项目（简单介绍·注意 语气和眼神） 请问您今天要做什么项目 客：我做XX。 美甲师：好的张小姐。 介绍项目是否要开卡 美甲师：张小姐，您好，您现在要做的美甲是XX项目，如果您开卡后您做的项目就会给到您XX折扣，像您现在做的项目一般要一周做一次效果最好，您看您今天要办一张吗、（介绍会员卡 技巧和优惠活动·····） 客：那好吧、 美甲师：张小姐、这是办卡方案··你看看···（介绍开卡方案及优惠活动，给客人推荐合适的卡）
美甲店推广策划案
美甲店推广策划案 活动目的 通过活动，打响美甲店知名度和客户认可度，提高品牌效应，最终逐渐提高客户对美甲店的信任度，从而达到增加盈利的目的。 活动对象 大学生、白领等 活动形式 线上与线下开展 活动内容 1、在微博、微信、人人等平台发起“我的指甲我做主”的活动，鼓励客户自己设计属于自己的，自己喜欢的美甲方式，并以图片或者文字（也可图文结合)的形式展现在平台，同时@美甲店，对于前100名展示设计图片的客户，本美甲店将免费根据其设计样式进行美甲，同时该客户还可免费获得会员卡一张；客户享受完免费服务后，需对自己的指甲拍照+内容好评，并转发，同时应在转发的内容中附加位置定位，这样可以方便网友知道美甲店的具体位置 2、在附近学校组织“缘来这么美”大型情侣美甲活动。对于参加活动的情侣，本店设计师将根据其意愿私人订制“情侣款”系列美甲（当然，此活动需要男方做出牺牲，同时这也将是校园内一道亮丽的风景线，有噱头，起到了炒作的目的；另外，男性美甲也是将来美甲行业的一个市场，此活动在宣传自己的美甲店的同时，还引导了消费者全新的美甲理念，而且又起到了炒作的功能，真乃一箭多雕之举）对于
参加活动的情侣，我店一律免费赠送会员卡；同时，我店将对情侣美甲进行网上投票，评选出三款网友最中意的“情侣款美甲”，有幸进入前三甲的情侣将享有X次免费美甲机会！ 3、“事件营销”——利用即将到来的“双十一”，发起“爱他（她),带她（他）去美甲”这一特色活动：凡是双十一当日前来美甲的顾客一律享受打折优惠 “情侣款美甲”是以上活动的亮点，也是噱头！ 活动宣传 考虑到美甲店资金有限，同样采取线上线下全方位宣传的方式 线上：利用网络平台，发布活动消息 线下：传单（可考虑做成情书的形式）派发 注：以上所有活动名称均可考虑融入美甲店名称，可以更好的起到推广的效果
美甲服务流程样本
在客户进门之前，美甲店必要要保证店面卫生，环境，涉及音乐准备完毕，店内力求温馨、舒服并有自己特色，摆设物品一定整洁，要有美甲店个性，墙面颜色应与店内装饰协调人员必要以饱满精神开始一天工作，美甲师统一换好工服后，在指定区域内活动，员工之间不闲谈，不打闹，不大声喧哗，准备好工具，迎接客人到来 美甲服务流程一礼貌热情迎接顾客 1、顾客距前门三米之内，前台（站门人员）应相视而笑，向前迎出 “XX小姐您好！欢迎光临XX美甲店！请问有什么可以协助您？” 2、如遇到第一次来客户，可以引导到座位上，手势指引客人 “这边请，我帮你详细简介一下！” 3、如遇老客户 “您好！今天想做什么，上次做完后，感觉怎么样？” “你今天想做什么项目呀？想让谁帮你做呀” 4、如遇到客户手中拿东西，应积极为客人分担 “你好，我帮你提袋子吧，你请这边走！” 美甲服务流程二引导入座贴心服务 1、在客户前面领路，引领到指定座位，储存衣物。“您好！我帮您把衣服放在……吧” 2、询问客人与否有指定美甲师 新客人:“请您稍等，我帮您找一位专业美甲师来，她做技术特别好，还很仔细，让她给您推荐一种适合您项目吧。” 老客人：你今天做什么呀？想让哪位技师为您服务呀？
3、为客户贴心服务 “您今天喝点什么？咱们店里有免费茶，咖啡……” “天挺热，您来点冰xx，消消暑吧” “您要不要看看杂志，咱们有最新《潮流芭莎》《瑞丽》《美甲视界》……” 美甲服务流程三自我简介赞美客户 1、美甲师先进行自我简介，面带微笑，语调平稳缓和 2、您好!我是今天为您服务技师，您叫我xx就可以了，很高兴为你服务！ 3、与客户建立初步沟通，与客户迅速建立良好关系。 “您之前来过咱们店吧，我对您印象特别深，怎么样，上次服务您还满意吧！”“您是第一次，来咱们店面吧，你放心，咱们技术与产品都很有保证，你就放心吧。” 4、注意，要看着对方眼睛，并且，一定要把自己最自信，最甜美微笑呈现出来。说话时，控制语速，轻柔，不要给客户导致压力。 美甲服务流程四专业沟通渗入销售 1、在通过与顾客沟通过程当中，建立初步关系，同步突出会员制度，为销售埋下伏笔。 “您好，让我看一下您双手？”理解顾客当前手部状况进行分析 “你上次做完多长时间了？” “您平时喜欢做什么颜色呀？”（理解顾客基本信息，不要忙于销售） “请问您是咱们家会员么？” “不是会员啊，那你先看想做什么项目，一会我帮您详细解说一下。”
【精品】美甲店开店及经营必备手册
美甲店开店及经营必备手册 目录 一美甲环境与定位——-————-—————————-—————-———---02 二美甲店功能区的规划———-———-—-—--——-———————————-02 三美甲店的装饰———-————————-—————-—————-—--———02四店面员工——--——-—————--———————-—-—--—-——--02 A员工人数的配备—---———-—————-——-——--————-—--03 B店员服饰规范———-—-———————--——————————-————03 B员工工资体系和绩效———-—--—--—-———————————-———03 C员工培训概要————————----—--————--———-——--—03 五美甲店产品选购过程中需注意的质量问题————-——————-——————-04美甲培训附件相关文件：
A《美甲店员工服务培训八大要领》———————-———————-————-—--—05 B《美甲师的专业态度》-——————————————————-———————-—-07 C《美甲师的语言规范》——-———-——————-——————-————--——-08 D《美甲师的个人卫生》———————--——-—-—-————--————————10 E《美甲师的职业操守》—————--—---—-—-—-—————-—--—-—-10 美甲店经营管理相关参考附件：
A《美甲店如何保证持续赢利》-————---——-—-——-——-———-———11 B《美甲店如何留住客人》-—--——-————-—-————-————--—--15 C《美甲店如何经营管理客户》-——-———-——----—-—-———-——-—16 一美甲店环境与定位 延安张晶美甲店（以下简称“美甲店”）位于延安城市核心商圈时尚SHOPPINGMALL3层，周边环境以时尚女装、饰品等女性用品的经营消费为主，主要客户群体是都市时尚女性。 基于以上所述，美甲店的定位以服务延安中心城区时尚女性为核心，美甲店定位标准为中高端美甲综合服务店面，店面规划面积20至30平方米，整体氛围体现时尚与品质的完美融合. 二美甲店功能区的规划 店面布局根据店面实际大小分为A、B两套方案，具体选择酌情而定. 方案A（适合于店面面积30平米规划） 店面整体划分为3个区，即美甲区、化妆区、综合区（饰品、香薰、或其它女性时尚消费品，酌情而定)。 方案B(适合于店面面积20平米规划） 店面整体划分为2个区,即美甲区、综合区（饰品、香薰、或其它女性时尚消费品，酌情而定）。
美甲活动方案10.1
美甲活动方案10.1
夏宫豪庭 美甲护理活动方案 左手工作，右手生活，幸福style，为自己代言； 她们一直努力着，让自己精彩更多、让家人朋友幸福更多； 执行目的及意义： 本次活动做此次体贴温馨的购房活动以此来增大业主对本项目的好感度，从而为接下来主推户型及强销；以现场火热的人气以促成意向客户心理对本项目的认可，从而达到成交的目的，同时也能充分挖掘出老客户对本项目的认可度，带来新客户。 执行内容准备事项：执行基本点 时间：2014年7月13日 执行地点：夏宫豪庭售楼处 执行人员：绍兴楼市网活动部门 活动团队的架构：销售部全体人员
寻的潮流之一。而在这些形色各异的美甲中，人们不难发现各色女人们的品味与生活态度。 洗手、修剪、打磨、抛光、营养、打底、上色、封层几个步骤就可以让芊芊玉手更增魅力 篇二：10个美甲店营销方案 10个美甲店营销方案 招数1 开卡促销 开卡促销是美甲店基本的促销手段 开卡促销是美甲店基本的促销手段，也成为美甲店主要的促销方式之一，开卡的形式多种多样，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。 运用方法：美甲店为了稳定住忠诚的老顾客，在为顾客服务期间，为顾客办理的促销卡，在金额上享受一定的优惠，即办理月卡比每单次消费的费用低，办理年卡比办理月卡总和消
费要低，并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣，享受美甲店各种优惠项目。 场合对接：月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美甲店，金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美甲沙龙，美甲会所，美甲spa 馆。 人气指数：★★★★★ 招数2 折扣促销 打折一直是商业促销的一种重要手段 打折一直是商业促销的一种重要手段，它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用，而 且具有即时的效果。 运用方法：折扣促销是美甲店最常用的促销方式。针对这种促销法，美甲店根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品，用某些低价位商品刺激顾客的消费欲，带动其它商品的销
服务流程总结
服务流程总结一、接到订单1、查看订单详情（包含：查看服务时间/地点/护理项目，预估路线及到达时间。）2、电话联系顾客随叫随到----需立即与顾客确认订单预约美容----需在2小时之内与顾客确认订单（确定：护理项目、时间、地点、人数、皮肤状况）话术：①（随叫随到）您好，我是河狸家美容师-XXX，刚接到您的订单——海洋补水护理，我准备马上出发，地址是xx对吧？您是为自己预约的护理吗？您上次护理的时间大概是在什么时候？最近会感觉皮肤比较干吗？…… OK！我预计xx时间到达，需要的话，也可以提前冲好澡，一会儿见！②（预约美容）您好，我是河狸家美容师-XX，您现在电话方便嘛？刚接到您的订单——水合柔肤护理对吗？地址是xx对吧？时间是XX对吗？你是为自己预约的护理吗？您上次护理的时间大概是在什么时候？最近会感觉皮肤比较干吗？OK，我会在护理当天我出发前再与您联系确认，您中途如果有变动请及时联系我，您的订单下方有我的联系电话，XX天见。3、短信联系顾客1（电话未接通）
您好，我是河狸家的美容师-XXX，刚刚在平台上收到您的预约订单，我想跟您确认一下订单详情，您可能不方便又或者没听见、接听我的电话，请您看到信息后回个短信给我，我会尽快的电话您，谢谢！2（过早）如果顾客预约的护理时间在早上，出发前不要电话联系客人，避免影响客人休息，可发短信提醒。3（过晚）如果美容师在晚上10点后接到客人订单，为了避免影响客人休息，不要直接给客人打电话，可以先短信沟通。您好！我是河狸家的美容师XXX，刚才在平台接到您的订单，想跟您确认一下订单详情。但是现在时间比较早（或晚了），怕影响您的休息，您方便接电话的时候给我会一个信息，我会第一时间电话联系您。特殊情况---- 如果一直没有联系到顾客。到了出发的时间，美容师依然按照原来的时间出发。4、检查工具、物品二、服务前软件点（出发）路上留出充足的时间提前10—15分钟到达，提前10分钟与顾客电话联系您好，我是河狸家美容师XXX，我现在已经到您家楼下了，请问我现在方便上去为您做服务吗？得到客
美甲店创业计划书
美甲店创业计划书
目录第一章执行总结 第二章市场分析 第三章产品与服务 第四章创业资源 第五章创业者与团队 第六章营销与战略 第七章融资与财务 第八章风险管理
第一章、执行总结 1.1公司概况 一家以精致为主打，健康绿色的美甲店。我们的产品以多样化、时尚化、年轻化、多元化著称，结合当下流行推陈出新，服务周到舒适，注重细节的处理，指甲油采用绿色产品，注重品质 1.2市场分析 近几年，人们的收入水平提高，消费观念也随之发生了变化，人们更加追求新奇特的产品。美甲，一个与美共存的名词，在人们脑海中的印象已日渐清醒。据调查有70%女性愿意到美甲店享受服务。美甲是一个投资抵，风险小，利润大，回报快的行业。 1.3产品/服务 绿色高品质，无毒无危害，量身打造，独一无二，服务周到，舒适细致 1.4创业资源 创业者家里从事美甲行业多年，了解美甲的相关产品与各项流程，为创业成功打下基础
团队七人均为女性，对这个行业有一定的敏感性，以及自身拥有的被服务的经历以及建议点 1.5创业者与团队 三位金融女的专业理财知识，四位工科女的大胆创新，处事严谨，1+1〉2，七人的力量为我们的创业成功奠定扎实基础 1.6营销和战略 不同阶段不同的营销方式，开业初打响口碑，三个月争取盈利，转换方式，留住老客户，发掘新客户，适时举办活动回馈客户 1.7融资与财务 充分地筹措到小公司的开业资金，适时、适量、适度地储备和使用 1.8风险管理 根据这个行业的特点，建立一些有效的措施，来降低风险。
第二章、市场分析 2.1项目背景与意义 近几年来，中国经济发展迅速，人们的收入水平提高，消费观念也随之发生了变化，人们更加追求新奇特的产品。美甲，一个与美共存的名词，在人们脑海中的印象已日渐清醒。美甲是指对指甲的修饰美化工作，也称指甲的美容。 而在我们某学院，女生所占的比例较高，爱美的女性也越来越多，有利于我们这个项目的开展。另外，某莲都区的大部门美甲店集中在中山街，相对而言路程较远，而且规范化、专业化、特色化的美甲店很少，美甲材料的刺鼻味较严重，这种情况让很多顾客望而止步。更重要的是，某学院附近的美甲店很少，但追求时尚潮流的顾客很多。因此，这就为我们开设美甲店提供了一个很好的机会。
10个美甲店营销方案
10个美甲店营销方案 招数1 开卡促销 开卡促销是美甲店基本的促销手段 开卡促销是美甲店基本的促销手段，也成为美甲店主要的促销方式之一，开卡的形式多 种多样，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。 运用方法：美甲店为了稳定住忠诚的老顾客，在为顾客服务期间，为顾客办理的促销卡， 在金额上享受一定的优惠，即办理月卡比每单次消费的费用低，办理年卡比办理月卡总和消 费要低，并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣，享受美甲店各种优惠项目。 场合对接：月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美甲店，金卡、银卡、贵宾卡、 会员卡适合大型的美甲沙龙，美甲会所，美甲SPA 馆。 人气指数：★★★★★ 招数2 折扣促销 打折一直是商业促销的一种重要手段 打折一直是商业促销的一种重要手段，它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用，而 且具有即时的效果。 运用方法：折扣促销是美甲店最常用的促销方式。针对这种促销法，美甲店根据不同的 季节、节日推出不同的折扣商品，用某些低价位商品刺激顾客的消费欲，带动其它商品的销 售，或某一新项目推出时，让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。 特别提示：美甲店在折扣促销时，如果一个经营项目是美甲店持久项目和基础保障项目， 尽量不要打折，而在开发项目或配套产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。 场合对接：适用于任何类型美甲店。 人气指数：★★★☆ 招数3 免费试做促销 免费试做促销是美甲店为了吸引新的顾客群体 免费试做促销是美甲店为了吸引新的顾客群体，或在新项目开发上推出的一种，让顾客 先感受在消费的一种促销方式。 运用方法：美甲店将有某些需求的顾客集中起来，在即定的时间为顾客免费