上海交大现代品牌战略与营销总裁班上海交通大学MBA研修班
上海交大现代品牌战略与营销总裁班
培养具有国际一流水准的中国CBO
Educating first-class CBO in the world.
学院简介
上海交通大学海外教育学院坐落在交大徐汇校区，专门从事高层次的继续教育。经过八年的发展，学院培养学员超过25000名，师资阵容达到1500位。学院已成为国内高层次继续教育行业代表机构之一。学院以“坚持海外特色，创导终身教育，铸就一流品牌”为办学宗旨，依托上海交通大学优良的办学传统，引进海内外优质教育资源，探索名校办名继续教育之路，为终身学习体系建设和上海交通大学建设世界一流大学战略服务。
意大利CUOA商学院简介
意大利CUOA商学院是建立于1957年，以北意大利商业重镇区域六所大学为基础的联合商学院，以研究生教育与国际教育培训闻名，长期受欧盟成员国、联合国各组织、美国与美洲的政府单位与国际组织委托，提供专业的国际经贸人才、管理人才与国际品牌营销人才的教育培训，先后在30多个国家建立专业培训课程。自1997年开始，CUOA也多次接受中国政府单位与高校委托办理中意两地的企业实务培训课程，它同时也是意大利外贸组织（ICE; Istituto nazionale peril Commercio Estero）与意大利工商总会（AAP; Associazione Artigiani Della Provincia Di Vicenza）所有国际经贸人才的培训单位。
CUOA商学院长期与全世界知名大学持续有诸多研究与教育培训的合作计划，合作对象包含：
● 美国麻省理工史隆管理学院
● 澳大利亚Innsbruck 管理中心（Management Centre Innsbruck (Austria)）
● 比利时Universite de Mons-Hainaut (Belgium)
● 法国巴黎第四大学Dauphine 管理学院（Universite Paris IX Dauphine (France) ）品牌与高阶品牌
经理人培养项目
课程背景：
美国广告专家利维?莱特有一句名言：未来的营销，是品牌的战争，以品牌去赢得市场。管理大师彼德?德鲁克说得更是绝对：“21世纪的组织只有依靠品牌竞争了，因为除此之外它们一无所有”。品牌已经成为企业的巨大无形资产和核心竞争力，是企业竞争的最高层次。
中国是世界的品牌发祥地，我们的祖先创造了华美的瓷器，精美的丝绸，精致的美食，中华人民共和国建国之初，中国尚有10000多个中华老字号品牌，同仁堂、全聚德、东来顺…… 当代中国取得的经济建设成就举世瞩目，但却处于“大国寡品”的尴尬境地。中国企业家应当把品牌化生存上升到企业经营战略的高度，因为名牌就是质量，就是效益，就是竞争力，就是生命力。
品牌的管理与营销是企业发展过程中打造品牌的实践性环节，它最终的目的是为企业在中国及全球市场范围内获得最大的利润和社会价值服务。有鉴于此，上海交通大学海外教育学院与意大利CUOA商学院联手推出《现代品牌战略与营销总裁班》课程。该课程为企业总裁及高级品牌管理人员、营销传播人员度身定制，通过大量的理论教学及实际案例分享，帮助企业系统了解品牌战略，掌握品牌锻造手段和创意方法，提升品牌管理能力，建立全新的品牌营销发展模式，使企业品牌拥有持续强大的市场影响力，为企业发展保驾护航。
课程特色：
1、科学的课程体系
国内首创系统全面的研究品牌从构建、传播、管理与维护全过程以及品牌营销战略的高端研修课程，通过理论讲授、案例分析、互动研讨和实战模拟课堂相结合，帮助企业建立全新的品牌策略与营销发展模式，集权威性、系统性、实用性和规范性于一体。
2、实战的师资力量
汇集国内外具有品牌与营销研究专长和运营实践经验的著名专家，90%以上师资来自实务界，既注重理论讲授，更注重实践操练。他们拥有多年的品牌策划或营销企划、企业咨询经验以及培训教学经验，其中大部分老师都有成功打造品牌的经历，并且很多品牌仍在不断的创造着价值。
3、新颖的授课方式
教师将采用案例研究与课堂演讲相结合的方式进行授课，在课程最后还将安排一堂实战模拟课堂，将学员分为若干个小团队，针对不同的行业进行实战品牌企划。同时，学院还将不定期地举行各类讲座和研
讨会，并组织学员间的管理经验交流。
4、权威的资格证书
上海交通大学海外教育学院和意大利CUOA商学院两大著名院校颁发权威的证书，国际认证。
5、广阔的人脉网络
学院成立8年来，每年成功举办各类高端培训近二百期，拥有广泛的校友20000多人，学院定期举办高端讲座、同学沙龙、联谊活动等帮助校友拓展人脉，加强合作，实现资源共享。
6、国际顶级合作方
来自意大利CUOA商学院的顶级品牌策略大师亲临授课，为学员传授最先进的品牌与创意理念和成功经验，帮助学员打开国际化视野，获得最大收益。
课程体系：
模块一品牌战略与核心策略规划
◆ 企业品牌战略决策过程
◆ 从消费者洞察与市场契机发展品牌策略
◆ 品牌核心策略规划的方法
◆ 品牌系统与结构规划
◆ 创意与设计力所构建的品牌竞争力
◆ 品牌系统管理与营销管理
模块二消费心理与消费者行为研究
◆ 消费者心理与行为探析
◆ 运用于品牌管理的市场调研实务
◆ 新消费者的特征与趋势
◆ 消费心理在品牌的应用
◆ 群众效应与分众心理应用
◆ 品牌/色彩/包装对心理的影响
模块三品牌形象规划/BVI设计与品牌竞争力
◆ 品牌形象企划实务
◆ 品牌视觉识别系统规划
◆ 品牌设计思维与创意
◆ 品牌改造与视觉设计企划
◆ 品牌形象竞争力
模块四产品企划与设计创意管理
◆ 产品策略企划
◆ 产品企划工作内容与开发流程
◆ 产品概念发想 / 创意的产生 / 独特卖点的界定
◆ 从产品概念到商品化
◆ 品牌产品开发实务
模块五品牌通路策略与连锁管理
◆ 决胜渠道布局与管理决策
◆ 区域市场之渠道策略与结构
◆ 连锁规划与管理实务
◆ 专卖店零售管理与服务企划实务
◆ 商品计划管理
◆ 空间规划与陈列设计
模块六品牌传播策略与创意营销
◆ 品牌传播沟通系统规划
◆ 品牌传播策略与组合
◆ 整合营销与品牌传播策划
◆ 品牌广告企划实务
◆ 品牌市场战略与创意营销
◆ 网络时代的创意营销
模块七品牌危机处理与公关沟通技巧
◆ 危机管理导论
◆ 危机管理-从“问题管理”到“危机管理”
◆ 危机风险的预防和控制
◆ 高效的危机管理
◆ 危机处理之媒体沟通
◆ 品牌公关管理实务
模块八名牌(奢侈品)经营与营销策略管理
◆ 奢侈品定义与特殊生态
◆ 全球奢侈品经营现况
◆ 奢侈品商业模式与市场区隔
◆ 奢侈品创意营销
◆ 奢侈品之品牌管理实务
模块九品牌管理与全球/区域市场经营
◆ 国际品牌战略布局与全球经营实务
◆ 品牌区域市场差异化经营
◆ 全方位品牌管理与跨国组织运作
◆ 区域市场之通路策略规划与决策
◆ 文化差异与品牌跨国经营
模块十战略营销
◆ 基本功：营销组合与决策工具
◆ 创新：商业模式与蓝海战略
◆ 战略趋势背后的文化建设
◆ 中国谋略与传统文化
模块十一品牌建设的多元面向
◆ 品牌建设的意义
◆ 品牌的文化意涵
◆ 高端品牌传播要素
◆ 品牌高端人才培养
◆ 重视细节的商业服务品牌
专题讲座
专题讲座一：中国企业如何定战略------兼论麦肯锡战略之误专题讲座二：品牌核心价值的构建
专题讲座三：华文广告在大陆及港台地区的魅力与异同
专题讲座四：营销的切割运作策略和方法
专题讲座五：国学解码服务营销
品牌实战演练课堂
该课程按照学员实际分组作业，每小组领取一个不同的任务，同学根据任务进行调研、品牌企划、撰写企划书和报告、形象设计以及品牌宣传等按照品牌形成的流程做策划，然后每组派出代表做演示讲解。最终老师将按照每组提供的方案进行多角度分析并做点评。
◆ 品牌企划概要
◆ 企划书发展撰写实务与简报技巧
◆ 实战演练行业别分组讲解
◆ 实战演练实际分组作业
◆ 品牌实战演练简报
海外教学与国际品牌实地参访课程(选修)
本课程将安排学员到意大利知名品牌企业实地考察，学习和认识国际知名品牌各方面的管理与操作。（游学及考察费用自理）
结业认证：
学员修完全部课程并考核合格者及品牌实战演练作业及格者，将授予：
《上海交通大学现代品牌战略与营销总裁研修结业证书》；
《上海交通大学海外教育学院现代品牌战略与营销总裁研修结业证书》。
两门外教课无缺席并通过品牌实战演练作业者将授予：
《意大利CUOA商学院国际首席品牌官证书》
学制
课程历时一年，每月集中2天，双休日研修
研修费用
学费：人民币45500元，含学费、教材费、讲义费；国内外游学及考察费用自理。
报名费：人民币300元
课程目标：
通过11门专业课的学习与实战模拟学员能够在以下方面得到提升：
建立正确的品牌发展观念；
学习规划建立品牌的流程与相关专业知识；
学习品牌营销策略相关之传播、通路、设计、公关等专业知识与实务；
国际品牌管理实务操作；
了解前沿品牌营销方略及传统文化之营销谋略。
如何运用品牌整合，完成中国及全球市场布局与经营；
运用品牌整合力量提升附加价值，获取忠诚客户，区隔竞争对手。
招生对象：
欲培养自主品牌的企事业总裁；
企业品牌管理部、企划部、市场部等部门相关负责人；
广告、公关等营销传播机构策划、创意总监、品牌经理；
从事企业并购、品牌整合、品牌运营及品牌代理的业界人士
有兴趣致力于学习品牌知识的人员。
师资阵容：（部分师资介绍）
Prof. Giorgio Gandellini
国际品牌营销与管理专家，美国哥伦比亚大学经营管理硕士，英国Brunel大学工商管理博士，法国Grenoble管理学院博士后，国际经营学会(AIB) 、美国营销协会(AMA)、意大利营销协会(AISM)永久会员，先后担任Amgen and Benetton等国际品牌与意大利外贸组织的国际营销与品牌顾问，现为意大利罗马大学策略管理与国际营销教授，英国Newcastle大学竞争管理教授，同时担任 Istituto Bancario San Paolo, FIAT, Lotus DC, Olivetti, SEAT等国际品牌资深顾问，拥有超过35年国际营销与管理经验。
Prof. Roberto NATALINI
国际品牌营销与管理专家，意大利奢侈品营销与管理专家，先后任教于Bologna, Cagliari, Palermo, Pavia, Rome等大学，主教营销与管理硕士班。先后为Ferrari, Maserati, Bulgari, Louis
Vuitton Italy,Pianegonda, Unoaerre –Unoargento等国际品牌规划国际营销与通路，并担任营销总监。是一位兼具学术与丰富实务经验的国际品牌专业经理人，工作区域遍及全世界，包含德国、意大利、奥地利、瑞士、荷兰、西班牙、印度、日本、香港等地。擅长营销规划、通路策略与品牌传播。
许焕章
现任英国CHBM品牌管理公司亚太区首席代表，汉廷顿国际品牌策略发展中心（CHIBMDC）亚太首席顾问，上海汉廷顿企业管理咨询有限公司(HBSC)首席执行官，美国培训及发展协会 (ASTD)，美国营销协会(AMA) 会员。国际品牌策略规划与营销策划专家，具有二十年以上的国
内外品牌规划与市场营销经验。
邵隆图
著名品牌策划专家，曾成功策划了和酒、上海老酒石库门、光明牛奶等多个品牌，中国2010年上海世博会吉祥物“海宝”领衔设计师，中国广告协会学术委员会委员、上海市广告协会常务理事、上海市平面设计专业委员会顾问、国际广告协会(IAA)个人会员，同时担任上海交大、复旦、同济大学、等多所高校客座教授。
刘启明讲座讲师
品牌培训专家，清华大学、北京大学、复旦大学客座教授，领导并完成过50个以上的跨国或国内企业管理咨询和市场营销项目。
莫康孙讲座讲师
逾三十年广告从业经验，莫康孙先后担任麦肯光明香港、新加坡、纽约、台北和中国大陆创意总监，
在不同国家负责多项跨国品牌：通用、雀巢、联邦快递、万事达卡、微软、摩托罗拉、强生、联合利华、
可口可乐等。现为麦肯光明SGM WORKS总经理暨麦肯国际集团（中国）专业管理副总裁。莫康孙的创作赢
取过如戛纳、克里奥等几乎所有重要国际奖项，也担任过这些奖项的评审。
路长全讲座讲师
现任北京营销管理咨询有限公司董事长，兼北京大学MBA总裁班特聘教授、清华大学MBA总裁班特聘
教授、海尔商学院客座教授、对外经济贸易大学工商管理学院客座教授、中央电视台广告部策略顾问等。
唐圣瀚
现任北士品牌设计顾问CEO，中华企业形象发展协会理事长，微软(Microsoft)创意顾问，文化大学广
告系讲师，北京大学、清华大学兼任讲师。品牌识别形象规划、网络营销、创意商品规划专家。曾经负责Adobe Systems 广告设计规划，中国石油CIS规划设
朱忠梁
现任高管教练和跨文化教练，曾任财富500强江森自控Johnson Controls亚太区企业公关总监，拥有
20年电子媒体与公关经验，历任Porter Novelli公关集团台湾区总经理/执行董事、奥美公关企业传播总
监及品牌管理副总经理、STAR TV台湾区公共事务处长暨企业发言人等。是知名危机公关专家。
王毅捷
上海交通大学安泰管理学院教授、博士生导师，上海交通大学城市管理研究所所长，21世纪发展研究
院秘书长。编著了《管理学原理》、《管理学课程》、《经典管理案例》、《管理学案例100》，《管理学教学游戏123》、《管理学模拟题库》和《现代城市管理》等书，在全国性报刊杂志上发表学术论文上百篇，个人传记
被收
余明阳
知名品牌专家上海交通大学品牌研究所所长，经济学博士、管理学博士后、广东省公关学会副会长，中国策划研究院院长、资深策划专家，中国市场学会品牌战略委员会主任，中国最早研究品牌、广告与公共关系的学者之一。
钟彩民讲座讲师
中国麦当劳创始人之一，长达十多年的麦当劳培训与运营管理经验。曾任亚洲区麦当劳汉堡大学教授，为麦当劳系统培养亚洲地区职业经理人做出卓越贡献，精通各种管理类课程，是麦当劳大学培训课程的主
要设计者和主讲人。2004-2006年，成立北京黄记煌管理公司，出任董事总经理，全国加盟连锁228家。具
有丰富的连锁经营理论和实践经验。同时被清华大学、北京大学、
最新上海交通大学继续教育学院网络教育试题(模拟)资料
精品文档 上海交通大学继续教育学院网络教育试题纸课程名称：管理信息系统试卷类型：模拟卷（闭卷） 一、单项选择题（每题4分，共20分，答案请填在以下括号中） 1. （B） 2.（D） 3.（A） 4.（C） 5.（C） 1．按作用，信息可分类为___有用信息____、无用信息和干扰信息。 A、初级信息 B、有用信息 C、加工信息 D、有价值信息 2．信息系统的研究视角：技术视角、技术-管理视角、管理-技术视角、___社会___-技术视角。 A、管理 B、组织 C、行为 D、社会 3．信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息__储存___。 A、储存 B、输出 C、处理 D、表达 4．数据是未经加工的__原始资料________。 A、数据 B、材料 C、原始资料 D、自然资源 5．按_管理手段_，信息管理可以分类为手工信息管理、信息技术管理、信息资源管理等。 A、信息活动 B、信息处理 C、管理手段 D、数据加工 二、选择填空题（每题4分，共20分，请分别选择以下10个答案填空） 1. （h） 2. （ j） 3. （d） 4. （e） 5. （c） 答案：a.流程 b. 层级 c. 可重复的 d. 交易 e. 流程再造 f. 推理 g. 供应链 h. 管理平台 i. 创造 j. 业务数据 1．从管理系统的角度看，ERP 是整合企业管理理念、业务流程、基础数据和制造资源，用系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的__管理平台________。 2．事务处理系统服务于组织作业层，是指负责记录、处理并报告组织中重复性的日常活动，记录和更新企业_业务数据___的信息系统。 3．组织间的合作模式有 3 种：____交易____型、流程型和交互型。 4．企业__流程再造___是指以企业流程为改造对象，从顾客的需求出发对企业流程进行基础性的再思考和根本性的再设计，以达到成本、质量、服务和速度等现代关键业绩指标的巨大提高。 5．电子数据交换主要用于预先商定的、__可重复的____商业事务和信息的自动流转，由计算机自动读取，而无需人工干预或人为介入。
上海交大网络学院 大学英语(二)第三次作业
1. It's ________ that he was wrong. A. clearly B. clarity C. clear D. clearing 2. She was awarded the highest ______ for his contribution to world peace. A. price B. press C. prize D. pride 3. Who should be responsible ______ the loss of the documents? be responsible for 对某事负责人 A. in B. on C. of D. for 4. You should be ashamed _______ what you have done. be ashamed of 为…..感到耻辱 A. to B. of C. by D. at 5. Tom is so talkative. I'm sure you'll soon get tired _______ him. get tired of 变得厌倦了 A. at B. with C. of D. on 6. Who are you smiling _________? smile at 对…..微笑 A. at B. of C. with D. towards 7. This city was named ______ the great president. named for 以….的名字命名 A. for B. after C. to D. of 8. Go away, you're always getting ________ the way. A. in B. on C. at D. to 9. It is not always easy to tell the right ______ the wrong. A. to B. with C. than D. from 10. I am not used to speaking ________ public. in public 在公共场合 A. on B. at C. in D. to 11. They sent the letter to me ________ mistake. A. by B. for C. on D. with 12. Fish can't live ______ water. A. no B. without C. except D. beside 13. He asked the waiter ________ the bill. A. on B. of C. for D. after 14. It was a great pleasure ________ me to be invited to the party. A. for B. on C. to D. of 15. What's the weather forecast ______ tomorrow? A. for B. to C. with D. of 16. She leaned _______ the wall while she was speaking to her friend. A. to B. against C. towards D. for 17. He ran _________ the direction of the school. in the direction of 朝…….的方向 A. at B. for C. in D. on 18. The young man was drunk ________ two glasses of wine. A. on B. with C. at D. against 19. Students don’t go to school _____Sundays. A. in B. at C. on D. to
上海交通大学网络学院《 》学位课程教学大纲 - 上海交通大学继续教育
上海交通大学网络教育学院 《货币银行学》学位课程考试大纲 课程名称：货币银行学/ The Economics of Money and Banking 学时/学分： 60（其中理论课45学时，课程论文15学时）/4 适用专业：金融学（专升本） 先修课程：政治经济学，宏微观经济学，财务学，会计学等课程 推荐教材： 李明贤主编.货币银行学.国防科技大学出版社，2003年7月 戴国强.货币银行学.高等教育出版社，上海社会科学院出版社，2000年7月 参考教材：易纲，吴有昌主编.货币银行学.上海人民出版社，1999 M·米什金（美）.货币金融学.中国人民大学出版社，1998 一、课程的性质和任务 货币银行学是一门专业基础理论课，通过本课程的学习，使得学生能全面掌握货币起源、定义和计量、货币供给和货币需求理论、货币政策和通货膨胀理论、银行和金融市场的基本原理，能运用一般理论分析现实的金融问题，掌握货币银行领域里的一些新情况和新的理论成果。 二、考试内容和基本要求 (一) 货币与货币制度 1.考核内容 (1) 货币的起源 (2) 货币的形式 (3) 货币的本质 (4) 货币的职能 (5) 货币制度 2.考核要求 (1)了解货币产生和发展的历史及其演变趋势；了解货币形式的演化。(2)从货币的起 源与发展理解货币的本质；能正确辨析各种货币学说。(3)理解货币的各种职能；重点掌握货币职能的特点与作用。(4)了解货币制度的基本内容；理解货币制度演变的原因。 重点掌握布雷顿森林体系和现行信用货币制度的内容与特点。(5)准确识记本章的基本概念，掌握基本知识点 (二) 信用与信用工具 1.考核内容 (1) 信用及其产生 (2) 信用的历史 (3) 现代信用及其作用 (4) 现代信用形式 2.考核要求 (1)了解信用产生和发展的历史及其演变，重点掌握高利贷信用的特点作用，正确认识 新兴资产阶级反对高利贷的斗争。(2)重点掌握信用与货币的关系。(3)正确理解现代信
上海交通大学校园建设项目管理办法(讨论稿)
上海交通大学校园建设项目管理办法 （讨论稿） 为科学、合理使用校区有限空间，进一步加强我校校园建设与学校事业规划的协调，增进我校校园建设工作对学校教学与科研发展的保障，规范我校校园建设项目的申请、论证、决策及建造等工作步骤，根据国家相关法律、法规和《上海交通大学规范性文件制定办法（试行）》要求，规定如下： 一、我校校园建设项目的定义：在上海交通大学校园内新建、扩建、改建、迁建、修建各类建筑物、构筑物及校园设施等工程项目。 二、上海交通大学受理校园建设项目申请的部门为“上海交通大学校园建设工作组”，受理窗口设立在“上海交通大学XX处”。 三、校园建设项目的受理审批程序为：首先由有关学院、部门、单位根据发展需要，提出建设项目立项申请，在分管校领导同意申请后，向校园建设工作组提交《校园建设项目申请书》，经校园建设工作组组织有关方面的专业技术人员和相关职能部门的管理人员论证、审核后，提出初步审核意见并提交校长办公会讨论、决策。 四、《校园建设项目申请书》的内容应包括： （一）建设项目的名称。 （二）建设项目的功能性质。 （三）建设项目的规模和体量。 若新建项目为建筑物或构筑物的，应注明用地面积和总建筑面积、建筑高度等；校园设施应注明数量与体量等技术指标。 （四）拟建地点。 （五）投资估算和资金来源。 （六）计划开、竣工时间。 （七）附建设项目申请报告。 申请报告应包括：建设项目的必要性及紧迫性；对人才培养、学科建设、科学、经济、社会等方面的建设意义和效益分析；现有用房或设施条件，用房或设施需求情况；建设资金的筹集方式及能力分析；
建设项目的生态环境影响分析等。 （八）附场地规划简图。 简图应能反映建设项目与周边校园环境的关系。 五、上海交通大学校园建设工作组由学校相关领导及规划发展处、学科发展与建设处、科学技术发展研究院、资产管理处、财务处、基建处、后勤保障处、保卫处、基金办和医学院负责人及有关专家组成。设组长1人，副组长2人，组员若干人。 六、校园建设工作组接受各有关学院、部门、单位提交的《校园建设项目申请书》，进行调研和组织一定程序的论证、审核工作，包括： （一）根据学校事业规划，结合申请单位的教学、科研等发展现状，审核项目规模的合理性； （二）根据申请单位的用房或设施现状和需求，论证统筹利用房屋资源或校园用地的可行性； （三）根据校园安全稳定要求，结合校园综合保障等实际情况，审核项目建设需求的必要性； （四）根据校园总体规划，论证项目选址及相关配套设施的工程可行性； （五）论证建设资金安排和资金筹措渠道等。 校园建设工作组根据论证、审核结果，提出初步审核意见并提交校长办公会讨论、决策。 七、校长办公会讨论、决策校园建设项目的名称、规模、功能、选址、建设资金、建设周期和建造管理部门等重要事项，并以书面形式正式通知有关学院、部门、单位。 八、校长办公会决策属基建部门管理并实施建造的校园建设项目，基建部门应按照国家相关法律、程序的规定，开展项目建议书等向上级行政主管部门的前期申报工作。上级行政主管部门批准立项后，该校园建设项目即纳入法定基本建设程序，由基建部门负责管理和实施建造。新建基本建设项目需要列入下一个自然年度学校基本建设投资计划的，应在当年5月底前向上级主管部门提交项目的可行性研究报告及根据相关法律法规应提交的其它文件。
上海交大网络学院 人力资源作业一和作业二 - 打印
作业一 题目1 战略管理中有一个SWOT分析，即优势、劣势、机遇、威胁。下列属于劣势的是： 选择一项： a. 在生产葡萄酒方面，英国100人的生产率只有法国的80%； b. 美国篮球国家队平均身高超过中国队5厘米； c. 一次性打火机出现后，火柴生产面临绝境 d. 上海刚刚建立的自由贸易区对各国经贸活动提供了方便； 题目2 影响企业人力资源规划的内部因素有：企业目标变化，员工素质变化，组织形式变化，高层领导的观念和态度。下列属于企业目标变化的是： 选择一项： a. 某企业老总对人力资源部经理说：“招聘员工一定要具备开拓精神和开拓能力的” b. 企业原打算开辟国外市场，对招聘的新员工外语要求很高，后因故只开辟国内市场，对英语几乎不要求了； c. 某企业计划送20名在岗管理人员到高校培训，后因撤销了总经理（副总）这一层次的管理者，计划也随之取消； d. 某企业原先打算招聘本科生，后来投简历的研究生居多，于是把要求提高了； 题目3 在下列生产力公式中，表现科学技术乘数效应的是： 选择一项： a. 生产力=劳动者+劳动资料+劳动对象+科学技术； b. D生产力=（劳动者+劳动资料+劳动对象）科学技术 c. 生产力=劳动者+劳动资料+劳动对象； d. 生产力=（劳动者+劳动资料+劳动对象）×科学技术； 题目4 战略管理有三个层次：公司战略、业务战略、职能战略。下列属于职能战略的是： 选择一项： a. 海尔在国内市场上开展秋季攻势，买冰箱送冰激凌； b. 海尔打算十年内开发和占领农村市场；
c. 海尔动用10亿美元力图能进入和占领美国市场； d. 惠普在进入中国市场初期，每年在大学生毕业时都会招聘优秀人才储备2-3年； 题目5 面试者本质上就是一个考官，其自身的能力与技巧对招聘工作影响很大，为此，面试者需要有较高技巧包括：面试准备、问题设计和发问技巧、沟通技巧、把握面谈过程的技巧以及结束面谈的技巧。下列属于准备充分的是： 选择一项： a. 每一个被面试者在和刘总面谈后都会感到一阵轻松 b. 王先生主持招聘喜欢准备六道题和让应聘者对某一问题谈自己认识； c. 人事经理王先生不管主持招聘什么岗位的员工和管理者，都能熟练把握应聘者的条件和能力； d. 张先生面试时总是家常式会话，使应聘者能轻松自如回答问题； 题目6 人力资源供给有三方面因素：现有人力资源存量，企业内部人力资源的流动，企业内部的员工培训。下列语句含义体现人力资源存量的是： 选择一项： a. 十年树木百年树人； b. 流水不腐户枢不蠹； c. 养兵千日用兵一时； d. 百尺竿头更进一步； 题目7 人的潜能主要存在于潜意识之中，潜意识通过各种各样的形式，对人的行为产生着潜移默化的影响，潜意识的表现形式有：感知、直觉、情绪、信念等。下列属于直觉的是： 选择一项： a. 晓东午觉刚睡醒，妈妈就对他说，××大学的录取通知书来了，晓东一蹦老高； b. 某银行行长不仅穿戴整洁，还修指甲及涂指甲油。一客户在玩牌时见此情景感觉不妙，第二天就从这家银行将自己的所有积蓄取出来，没多久这家银行果然倒闭了；
上海交大营销管理第二第三次作业
题目1还未回答满分10.00 标记题目题干产品组合的（），是指企业内有多少条不同的产品线。 C 选择一项：A. 长度B. 深度C. 广度D. 关联度 题目2还未回答满分10.00 标记题目题干对于服务产品，下列表述正确的是（） A 选择一项：A. 服务没有固定的标准 B. 服务是具体的、有形的 C. 服务的生产与消费是分别进行的D. 都不正确 题目3还未回答满分10.00 标记题目题干（）是指产品能给购买者带来的基本利益和效用，即产品的使用价值。 C 选择一项：A. 附加产品B. 形式产品C. 核心产品D. 优质产品 题目4还未回答满分10.00 标记题目题干消费者购买程序的最后一步是 B 选择一项：A. 物流运输B. 买后感受C. 购买行为D. 以上都不是 题目5还未回答满分10.00 标记题目题干市场细分的作用包括（） D 选择一项：A. 能有效地拓展新市场，扩大市场占有率。B. 能有效地与竞争对手相抗衡C. 能有效地制定最优营销策略D. 以上都包括 题目6还未回答满分10.00 标记题目题干以下描述消费者市场特点正确的是（） C 选择一项：A. 单一性B. 稳定性C. 伸缩性D. 以上都正确 题目7还未回答满分10.00 标记题目题干（）是指消费者对产品满足各种需要的能力的评估。 B 选择一项：A. 市场B. 价值C. 价格D. 产品 题目8还未回答满分10.00 标记题目题干酒香不怕巷子深属于（）的营销观念。 B 选择一项：A. 生产导向B. 产品导向C. 营销导向D. 社会导向 题目9还未回答满分10.00 标记题目题干以下表述正确的是（） D 选择一项：A. 市场是连接生产与消费的纽带。B. 市场把无数单个企业分散的经济活动，通过相互之间错综复杂的买卖关系结合成一个有机的整体。C. 市场所完成的商品笭罚蒂核郦姑垫太叮咖流通过程D. 以上都正确 题目10还未回答满分10.00 标记题目题干（）也就是一切能够满足需要和欲望的媒介物C 选择一项：A. 市场B. 消费者C. 产品D. 品牌 第三次作业 .（）指消费者需要的产品实体的具体外观，是核心产品的表现形式，是向市场提供的实体和劳务可以为顾客识别的面貌特征。 选择一项： A. 核心产品 B. 形式产品 C. 附加产品 D. 延伸产品 2.产品组合的( )，是指企业内有多少条不同的产品线。
上海交通大学网络学院计算机统考试题
计算机统考模拟试题 6月份统考模拟试题——此为全国网络学院统考练习系统.exe里的内容 单选题（共 40 题） 1. 在现代计算机阶段人们把______年出现的计算机称为第三代计算机时代，其硬件的电子器件为集成电路。 A. 1965-1970 2.计算机的主要特点是______。 C. 速度快、存储容量大、可靠性高 3. 计算机辅助教学的英文缩写是______。 B.CAI 4. 电子计算机从原理上划分，可以分为______。 A.数字电子计算机和模拟电子计算机 5.下列有关总线的描述，不正确的是______。 A.总线分为内部总线和外部总线 6.下列各组软件中，全部属于应用软件的是______。 C.财务处理软件、金融软件、WPS Office 7. 数据是信息的载体。数值、文字、语言、图形和______都是不同形式的数据。 D.图象 8. 下列设备组中，完全属于外部设备的一组是______。 B.激光打印机，键盘，软盘驱动器，鼠标器 9.用户所用的内存储器容量通常是指______的容量。 C.RAM 10.______是计算机各种部件相互连接的纽带和桥梁。 A. 主板 11. 在微机的硬件系统中，______简称为IO 设备。 D. 输入设备与输出设备 12. 指出CPU下一次要执行的指令地址的部件是______。 A. 程序计数器 13. 二进制数 101110 转换成等值的八进制数是______。 B. 56 14.计算机之所以能按人们的意志自动进行工作，主要是因为采用了______。C. 存储程序控制 15. CRT显示器的技术指标之一是象素的点距，通常有0.28、0.25等，它以______为单位来度量。 B.mm 16. 在Word 2000的编辑状态下，选择了整个表格，执行了表格菜单中的“删除行”命令，则______。 A. 整个表格被删除 17. 在Word 2000中，查找和替换正文时，若操作错误则______。 A. 可用“撤消”来恢复 18. 在Excel 2000中，单元格地址是指______。 D. 单元格在工作表中的位置 19. 在Excel 2000中，把鼠标指向被选中单元格边框，当指针变成箭头时，拖动鼠标到目标单元格时，将完成______操作。 B.移动 20. Windows菜单操作中，如果某个菜单项的颜色暗淡，则表示______。 D. 在当前情况下，这项选择是没有意义的，选中它不会有任何反应 21. 在Windows中，单击“开始”按钮，就可以打开______。 B. 开始菜单 22. 在Windows中，某个窗口的标题栏的右端的三个图标可以用来______。 D. 使窗口最小化、最大化和关闭 23. 在Windows中，对桌面背景的设置可以通过______。 C. 鼠标右键单击桌面空白区域，选择“属性”菜单项 24. 在控制面板中，使用“添加删除程序”的作用是______。 D.卸载安装程序 25. 如果要保存网页中的一幅图片，应该______。 C. 在图片上单击鼠标右键，选择“图片另存为”命令 26. 搜索引擎按其工作的方式可分为______。 C. “分类目录型的检索”和“基于关键词的检索”
上海交大网络学院 项目管理期末复习样卷(答案) - 打印
上海交通大学继续教育学院网络教育 ——期末复习样卷 课程名称：项目管理 一、单项选择题 1、项目管理的三要素是（A ）。 A. 成本时间质量 B. 质量进度时间 C. 风险费用进度 D. 沟通综合范围 2、项目风险管理的第一步是（D ）。 A. 风险控制 B. 风险评估 C. 风险分析 D. 风险识别 3、项目管理的目标就是（A ）。 A. 让投资方满意 B. 让社会满意 C. 让政府满意 D. 让项目客户满意 4、项目的约束条件包括（A ）。 A. 时间费用和资源 B. 时间风险和范围 C. 时间财务和人力 D. 时间文件和沟通 5、对整个项目承担主要责任的是（B ）。 A. 质量经理 B. 项目经理 C. 高层管理曾层 D. 项目团队的任何一个成员 二、多项选择题 1、下列工作中属于项目的是（ABD ）。 A.策划一场婚礼 B. 开发一个软件 C. 为人民服务 D. 主持一次会 E. 管理大楼的卫生服务 三、判断题 1、在职能型项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益。（错） 四、术语解释 1、项目
项目是以满足客户需要为目标，复杂的、非常规的、一次性的工作，并受时间、预算、资源和绩效要求的限制。 2、项目进度控制 项目进度控制是指在限定的工期内，拟定出合理且经济的进度计划，在执行该计划的过程中，经常检查实际进度是否按计划要求进行，若出现偏差，便及时找出原因，采取必要的补救措施或调整、修改原计划,直至工程竣工。 五、简答题 1、项目组织结构的类型有哪些？各有什么优缺点。 共有职能型组织、项目型组织和矩阵型组织。 2、根据下表完成问题：在下面网络图中的相应位置填写出各活动的工期、最早开始时间、 最晚开始时间、最早结束时间、最晚结束时间、时差，指出关键路径。
上海交大网络教育-现代管理学试卷及答案完整版)
一、名字解释 1、结构性维度：描述组织的内部特征状态的参数。 2、关联性维度：反映整个组织特征状态的参数。 3、管理幅度：是指一个管理者直接领导的下级人数，即一个管理部门所控制的规模。 4、决策方式：决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式。 5、决策树：将决策过程各个阶段之间的逻辑结构回程一张树形图，称之决策树。 6、管理方格图：是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度，横轴表示企业领导者对业绩的关心程度。 7、网络计划方法：网络计划方法是把一个工程项目分解成若干作业（或称活动），然后根据作业的先后顺序、逻辑关系进行统筹安排，合理规划，分别轻重缓急，从而对项目整体进行控制和调节，更好地监控项目的进度，发现可能的瓶颈环节，以及必要时调度资源确保项目按计划进行。 8、前馈控制：是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。 9、反馈控制：反馈控制就是通过信息测定实际与标准的误差，对实际进展采取措施加以调整的活动。 10、企业文化：企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 11、经济人假设：“经济人”假设把人的一切行为都看成是为了最大限度地满足自身的经济利益，工作就是为了获得报酬。 12、影响力：领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、真心地为实现组织或群体的目标而努力。 13、权力：（权利：在组织中，通过一定的程序赋予某个人的资源支配能力） 14、矩阵结构组织：在一个机构的机能式组织型态下，因某种特别任务需求，另外成立专案小组负责，此专案小组与原组织配合，在形态上有行列交叉之式，即为矩阵式组织。 15、网络结构组织：是一种“外部化”的组织结构，它只有很小的中心组织，并依靠其他组织以合同为基础进行制造、销售等等业务 二、单选 1、你认为管理是：管理自己和他人 2、你认为管理学是：科学与艺术 3、你认为科学管理之父是：泰勒 4、强制惩罚和金钱奖励措施是基于那种人性假设：经济人 5、专业技能是那个组织层次最强调的管理技能：基层管理 6、管理跨度与管理层次之间有什么关系：反向关系 7、下列那种知识可以用于信息化:可编码的知识 8、只是管理的最高层次是：塑造学习型组织9、下列哪项不属于决策方式体系：发现问题的方式 10、下列哪项不是中国文化在决策上的体现：决策个人主义11、下列哪项不是决策判断标准：外部性 12、下列哪项不是命令有效执行的要素：催促13、下列哪项不属于计划的层次：命令 14、哪项不是关键路线的正确表述：活动最早开始时间与最迟结束时间相同的那条路线 15、以下那种观点是正确的：领导现象就是一种追随关系
上海交大现代品牌战略与营销总裁班上海交通大学MBA研修班
上海交大现代品牌战略与营销总裁班 培养具有国际一流水准的中国CBO Educating first-class CBO in the world. 学院简介 上海交通大学海外教育学院坐落在交大徐汇校区，专门从事高层次的继续教育。经过八年的发展，学院培养学员超过25000名，师资阵容达到1500位。学院已成为国内高层次继续教育行业代表机构之一。学院以“坚持海外特色，创导终身教育，铸就一流品牌”为办学宗旨，依托上海交通大学优良的办学传统，引进海内外优质教育资源，探索名校办名继续教育之路，为终身学习体系建设和上海交通大学建设世界一流大学战略服务。 意大利CUOA商学院简介 意大利CUOA商学院是建立于1957年，以北意大利商业重镇区域六所大学为基础的联合商学院，以研究生教育与国际教育培训闻名，长期受欧盟成员国、联合国各组织、美国与美洲的政府单位与国际组织委托，提供专业的国际经贸人才、管理人才与国际品牌营销人才的教育培训，先后在30多个国家建立专业培训课程。自1997年开始，CUOA也多次接受中国政府单位与高校委托办理中意两地的企业实务培训课程，它同时也是意大利外贸组织（ICE; Istituto nazionale peril Commercio Estero）与意大利工商总会（AAP; Associazione Artigiani Della Provincia Di Vicenza）所有国际经贸人才的培训单位。 CUOA商学院长期与全世界知名大学持续有诸多研究与教育培训的合作计划，合作对象包含： ● 美国麻省理工史隆管理学院 ● 澳大利亚Innsbruck 管理中心（Management Centre Innsbruck (Austria)） ● 比利时Universite de Mons-Hainaut (Belgium) ● 法国巴黎第四大学Dauphine 管理学院（Universite Paris IX Dauphine (France) ）品牌与高阶品牌 经理人培养项目 课程背景： 美国广告专家利维?莱特有一句名言：未来的营销，是品牌的战争，以品牌去赢得市场。管理大师彼德?德鲁克说得更是绝对：“21世纪的组织只有依靠品牌竞争了，因为除此之外它们一无所有”。品牌已经成为企业的巨大无形资产和核心竞争力，是企业竞争的最高层次。 中国是世界的品牌发祥地，我们的祖先创造了华美的瓷器，精美的丝绸，精致的美食，中华人民共和国建国之初，中国尚有10000多个中华老字号品牌，同仁堂、全聚德、东来顺…… 当代中国取得的经济建设成就举世瞩目，但却处于“大国寡品”的尴尬境地。中国企业家应当把品牌化生存上升到企业经营战略的高度，因为名牌就是质量，就是效益，就是竞争力，就是生命力。 品牌的管理与营销是企业发展过程中打造品牌的实践性环节，它最终的目的是为企业在中国及全球市场范围内获得最大的利润和社会价值服务。有鉴于此，上海交通大学海外教育学院与意大利CUOA商学院联手推出《现代品牌战略与营销总裁班》课程。该课程为企业总裁及高级品牌管理人员、营销传播人员度身定制，通过大量的理论教学及实际案例分享，帮助企业系统了解品牌战略，掌握品牌锻造手段和创意方法，提升品牌管理能力，建立全新的品牌营销发展模式，使企业品牌拥有持续强大的市场影响力，为企业发展保驾护航。 课程特色： 1、科学的课程体系 国内首创系统全面的研究品牌从构建、传播、管理与维护全过程以及品牌营销战略的高端研修课程，通过理论讲授、案例分析、互动研讨和实战模拟课堂相结合，帮助企业建立全新的品牌策略与营销发展模式，集权威性、系统性、实用性和规范性于一体。 2、实战的师资力量 汇集国内外具有品牌与营销研究专长和运营实践经验的著名专家，90%以上师资来自实务界，既注重理论讲授，更注重实践操练。他们拥有多年的品牌策划或营销企划、企业咨询经验以及培训教学经验，其中大部分老师都有成功打造品牌的经历，并且很多品牌仍在不断的创造着价值。 3、新颖的授课方式 教师将采用案例研究与课堂演讲相结合的方式进行授课，在课程最后还将安排一堂实战模拟课堂，将学员分为若干个小团队，针对不同的行业进行实战品牌企划。同时，学院还将不定期地举行各类讲座和研
上海交通大学网络学院大学英语一第五次作业满分
大学英语（一） a. particular b. general c. total d. common 题目2 正确 获得1.0分中的1.0分 标记题目
题干 Many countries are increasing their use of natural gas, wind and other forms of _______. 选择一项： a. material b. energy c. power d. source 题目3 正确 获得1.0分中的1.0分 标记题目 题干 No matter _____, the little sisters managed to round the sheep up and drive them back home safely. 选择一项： a. how it was snowing hard b. it was snowing hard c. how hard it was snowing d. hard it was snowing 题目4 正确 获得1.0分中的1.0分 标记题目 题干 -- What's his mother like? -- ______.
选择一项： a. She's at home b. She's tall and thin c. She's very happy d. She likes watching TV 题目5 正确 获得1.0分中的1.0分 标记题目 题干 If we could learn English in the same _______, it would not seem so difficult. 选择一项： a. way b. theory c. road d. means 题目6 正确 获得1.0分中的1.0分 标记题目 题干 ______is important that you choose clothes that suit your shape. 选择一项： a. It b. That
上海交通大学研究生入学考试市场营销2002
2002年上海理工大学硕士研究生入学考试试题 考试科目：市场营销 一、选择判断题（T表示正确，F表示错误）（4*5=20） 1.公共关系同广告、人员推销和营业推广一样都是直接促销的手段。（ ） 2.购买力是收入、价格、储蓄和信用的函数，而怀社会文化因素无关。（ ） 3.与市场调研相比，营销调研含义更广，除研究客户外，还研究与营销决策直接相关的数据资料。 4.国际营销就是把体企业的产品通过国际渠道，采取促销手段，推销到国外去的过程。（ ） 5.产品选择是一种文化现象，文化决定了购买者对产品以及产品提供什么样的满足的看法。（ ） 二、解释下列营销名词（3×4＝12） 1.市场占有率 2.促销 3.集中性营销策略 4.渠道 三、简答题（6×5＝30） 1.什么叫商标，为什么要在国内外注册商品的商标。 2.谈谈对消费者购买行为决策过程的认识。 3.论述STP营销战略原理。 4.营销组合四要素是哪几个，分别简述它们的涵义。 5.论述实体分销决策的重要内容。 四、计算题（2×12＝24） 1.企业引进一种新产品，费用5万元，大营销需花费用2万元，小营销需费用0.5万 元，收益情况如下表： 不引进0.4 其它企业 引进0.6 本企业营销0.7不营销0.3 引 大规模51020 进小规模4912 不引进0 请分析讨论企业应该采取哪种策略。 2.上外公司收到澳大利亚某客户来电，询购100只睡袋，请按下列条件报出每只睡袋 的CIFC3%悉尼的美元价格。睡袋国内购货成本为每只50元人民币，国内其他费用总计为5000元人民币，上外公司的预期利润为10%。该睡袋为纸箱装，每箱20只。从装运港至悉尼的海运费为每箱20美元。海运出口保险按CIF价加一成投保一切险，战争险，费率为0.8%（注：人民币对美元的汇率为8：1） 五、案例（2×12＝24） 1.公司背景：CBC公司是一个拥有多种产品的高技术公司。公司职工约有184,000 人，有大约300个工厂，在世界各地都设有销售办事处和服务网点。CBC公司是世界上最大的50个工业康采恩之一，美国十大制造公司之一，也是美国的主要军工企业。其三大业务领域是宇航、建筑系统和电子。主要产品系列包括喷气式发动机、空调设备、电梯、直升飞机和半导体产品。其他产品还有，喷气式发动机控制器、环境控制品、飞机螺旋桨、雷达及展示系统、整体指令系统及火控制系统、微电脑、印刷油墨、汽车油漆，等等。
上海交大网络学院 大学英语B(统考) 第二次作业(词汇)
大学英语B（统考） 第二次作业（词汇） 自己搜索全有 1.There have been many ___B_____ in their marriage but they still love each other. A. right and wrong B. back and forth C. ups and downs D. right and left 2.The sports meeting was put off till the next week __D___rain. A. in spite of B. so C. because D. because of 3.Farmers use water in many ways. ____B____, they use water to grow crops. A. In fact B. For example C. Besides D. Because of this 4.He is not a child ___D_____. A. no more B. no longer C. any much D. any more 5.The policeman needs to see ____C___ your ID card or your driver's license. A. every B. each C. either D. both 6.Neither John _A___his father was able to wake up early enough to catch the morning train. A. nor B. or C. but D. and 7.She is not only my classmate ___B_____ also my good friend. A. or B. but C. and D. too 8.On average, a successful lawyer has to talk to several ___D____ a day. A. customers B. supporters C. guests D. clients 9.What is the train __C___ to Birmingham? A. fee B. tip C. fare D. cost 10.You can take as many as you like because these handouts are free of ____B___. A. fare B. charge C. money D. pay 11.That company doesn't take credit cards, so customers have to pay __D____. A. dollars B. finance C. coins D. cash 12.Some famous singers live on the ___D____from their record sales. A. salary B. price C. bill D. income 13.The students were all entertained in a Mexican restaurant, at Professor Brian's ___C___. A. money B. pay C. expense D. loss 14.You'll find this map of great __C__in helping you to get around Beijing. A. price B. cost C. value D. useful 15.She was awarded the highest ___C___ for his contribution to world peace. A. price B. press C. prize D. pride 16.If by any chance someone comes to see me, ask the person to leave a ___A____. A. message B. letter C. sentence D.notice 17.If we could learn English in the same ___B____, it would not seem so difficult. A. road B. way C. theory D. means 18.- How is he getting along with his work?
上海交通大学继续教育学院网络教育试题(模拟)
上海交通大学继续教育学院网络教育试题纸课程名称：管理信息系统试卷类型：模拟卷（闭卷） 一、单项选择题（每题4分，共20分，答案请填在以下括号中） 1. （B） 2.（D） 3.（A） 4.（C） 5.（C） 1．按作用，信息可分类为___有用信息____、无用信息和干扰信息。 A、初级信息 B、有用信息 C、加工信息 D、有价值信息 2．信息系统的研究视角：技术视角、技术-管理视角、管理-技术视角、___社会___-技术视角。 A、管理 B、组织 C、行为 D、社会 3．信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息__储存___。 A、储存 B、输出 C、处理 D、表达 4．数据是未经加工的__原始资料________。 A、数据 B、材料 C、原始资料 D、自然资源 5．按_管理手段_，信息管理可以分类为手工信息管理、信息技术管理、信息资源管理等。 A、信息活动 B、信息处理 C、管理手段 D、数据加工 二、选择填空题（每题4分，共20分，请分别选择以下10个答案填空） 1. （h） 2. （ j） 3. （d） 4. （e） 5. （c） 答案：a.流程 b. 层级 c. 可重复的 d. 交易 e. 流程再造 f. 推理 g. 供应链 h. 管理平台 i. 创造 j. 业务数据 1．从管理系统的角度看，ERP 是整合企业管理理念、业务流程、基础数据和制造资源，用系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的__管理平台________。 2．事务处理系统服务于组织作业层，是指负责记录、处理并报告组织中重复性的日常活动，记录和更新企业_业务数据___的信息系统。 3．组织间的合作模式有 3 种：____交易____型、流程型和交互型。 4．企业__流程再造___是指以企业流程为改造对象，从顾客的需求出发对企业流程进行基础性的再思考和根本性的再设计，以达到成本、质量、服务和速度等现代关键业绩指标的巨大提高。 5．电子数据交换主要用于预先商定的、__可重复的____商业事务和信息的自动流转，由计算机自动读取，而无需人工干预或人为介入。
上海交大工商管理本科
上海交大工商管理本科 篇一：中国高校50强及王牌专业排名 中国高校50强及王牌专业排名 中国国家重点建设的9所大学：即第一批“985工程”重点建设学校主要有9所（北京大学、清华大学、浙江大学、复旦大学、南京大学、上海交通大学、西安交通大学、中国科技大学和哈尔滨工业大学），主要采用省部共建的方式进行重点建设。1999年，教育部先后与有关省市和部门签订了共建协议。这九所大学的资助额： 1.清华大学（18亿） 2.北京大学（18亿） 3.浙江大学（14亿） 4.上海交通大学（12亿） 5.复旦大学（12亿） 6.南京大学（12亿） 7.哈尔滨工业大学（10亿） 8.西安交通大学（9亿） 9.中国科技大学（9亿） 1、清华大学：土木工程，经济管理，机械，力学，电子，核能，协和医科 研究1型、工学第1名、管理学第1名、医学第2名 清华大学的前身是始建于1911年的清华学堂。1925年
设立大学部。1928年更名为国立清华大学。 清华大学是中国最优秀的大学，与北京大学同为国家优先发展的两所大学，国家重点建设的九所大学之一，理科类，研究1型。清华大学在9个学科门招收本科生，其中工学、管理学、医学为A++级，理学、法学、文学为A+级，哲学、历史学、经济学为A级。在51个本科专业中，理学的数学与应用数学、信息与计算科学、应用物理学、生物科学、生物技术、微电子学专业，工学的高分子材料与工程、材料科学与工程Y、机械工程及自动化Y、车辆工程W、测控技术与仪器、核工 程与核技术、电气工程及其自动化、自动化、电子信息工程、计算机科学与技术、电子科学与技术、生物医学工程、软件工程W、建筑学、土木工程、建筑环境与设备工程、给水排水工程、水利水电工程、环境工程、工程力学专业，医学的临床医学专业，法学的国际政治专业，文学的英语、绘画、雕塑、艺术设计学专业，管理学的信息管理与信息系统、工业工程、工程管理、工商管理、会计学专业是A++级。清华大学工学、管理学、医学实力超群，是造就工学、管理学、医学杰出人才的理想之地。理学、法学、文学实力雄厚，是培养理学、法学、文学一流人才的优秀大学。哲学、历史学、经济学实力上乘，是培养哲学、历史学、经济学优秀人才的高等学府。