物业项目部岗位职责2021

物业项目部岗位职责2021
物业项目部岗位职责2021

物业项目部岗位职责

物业项目部岗位职责1

1、负责项目现场品质日常巡查,督导保洁、绿化、保安、宿管等各部门岗位工作情况;

2、处理各类投诉及电话咨询等问题,跟踪投诉处理进度并进行客户回访;

4、协助项目经理落实公司关于品质管理的各项制度和工作内容,按时按要求完成任务;

5、协助项目经理处理各类突发事件;

物业项目部岗位职责2

1.对相关企业服务外包项目负完全或部分责任;

2.确保全部工作在预算范围内按时优质地完成,使客户满意;

3.领导项目的计划,组织和控制工作,以实现项目目标;

4.严格执行公司对项目管理的规范;

5.负责相关项目关系人(客户、上级领导、团队成员等)之间关系的协调;

物业项目部岗位职责3

1、全面负责商业项目的物业服务工作,编制项目年度工作规划、计划和预算,按要求完成全年各项工作指标;

2、执行公司各项管理制度,控制成本,对项目整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采

3、负责项目客户投诉问题处理,及时有效应对项目各项突发事件,控制风险,减少损失;

务;

价;

6、与甲方、政府部门关系的建立和维护,加强与相关部门的联系和沟通。

物业项目部岗位职责4

2、及时发现项目和服务中的各种技术、质量及管理沟通协调等问题,并能及时给予协调和解决

3、对项目实施人员和服务人员进行管理及绩效考核

4、与业务部门一起,发掘信息化需求,赋能业务提速增效。

物业项目部岗位职责5

息至区域内项目,确保公司管理目标在项目上得到实施和落实;

2、主持所在区域日常工作,对本区域的各项工作负责,领导本区域物业服务及项目开展工作,完成公司下达的各项目任务、目标;

3、经常巡视所辖项目的工作情况,检查报务质量,及时发现问题,以身作则,提高自身素质,关心员工,公平公正,限度地发挥和调动全体员工的作热情和责任感;督促下属管理人员的日常工作,检查各项作的完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作;

4、建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、交率化、增加区域各物业项目的创收能力;

5、完成公司交办的其它工作。

物业项目部岗位职责6

场发现的问题提出改进性工作建议及形成文书报告,按照集团管理流程制度上报并督促项目物业负责人进行整改。

2、促进物业总部完善品质管理制度、管理流程的推广和落地实施;

3、跟进日常办公、文书管理类文件

4、完成办公室日常事务及部门领导安排的其他事务

物业项目部岗位职责7

1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作,确保年度经营指标完成;

2、以客户需求为导向,建立良好的沟通协调关系;

3、按照公司要求做好在管项目团队建设;

物业各岗位职责

XX物业管理有限公司 文秘岗位职责 1、遵守公司各项规章管理制度。 2、对公司内部文件(交办单、情况通报单、申购单、申办单)做好编号、 登记工作并及时上报。 3、负责各部门人员的每日工作情况汇总及上报。 4、负责对交办单的追踪统计工作,督促经办人及时回复。 5、负责档案资料的建档和存档管理工作。 6、负责与总部的信息、文件传递。 7、负责总经理的日、周、月工作计划的上报。、负责记录公司会议纪要并上报。8 、完成领导交办的其他事宜。9 1

XX物业管理有限公司 人事岗位职责 1、遵守公司各项规章管理制度。 2、负责考勤的统计和核对。。、负责招聘工作(发布招聘信息,安排面试等)3 、办理员工入职、参保、续签、离职、退保手续。4 、负责人事档案的建档及存档管理工作。5 、人事资料及时修改和更新。6 、每月的社会保险的统计、制表、缴费基数核定等。7 、每月初将公司在职人员名单,新进人员与离职人员等资料的复印8 件汇总交出纳处。 9、每年社保证件年审事项。、负责员工的日常考核。10 、建立健全公司的各项规章制度及管理办法,并在实施中进行改进和完11 善。 12、完成领导交待的其他事宜。 2 XX物业管理有限公司 会计岗位职责

1、遵守公司各项规章管理制度。 2、负责公司帐务的处理,根据国家会计制度,依据原始单据对公司成员 的报销进行审核,编写凭证并负责装订,做到账证相符、账账相符、 账实相符。 2、负责编制每月10号之前上报给总公司的财务报表。 3、负责编制报税数据。 4、负责各种税务(营业及附加税、个人所得税、社会保险等)每月/每季 度/年度及时、准确的申报工作。 5、负责每月编制各管理处的月报,并做财务状况分析上报公司。 6、负责编制每月的工资表,并安排员工签字。 7、负责与出纳对账,做好记账凭证、账册、报表等会计资料的整理、归 档及保管工作。 8、负责编制领导需要的其他数据。 9、负责成本的核算工作,作出相应的费用明细报表,协助领导做好成本 控制工作。 10、完善公司财务制度,加强财务监督管理,严格执行公司财务制度和纪

工程部人员各个岗位职责

工程部人员岗位职责 一、主管工程师岗位职责 1、服从工程部经理的领导,对主管项目的工程施工进度、质量、安全负责。 2、参与监理、施工单位招标文件的编制,参与有关合同条款的制订。 3、负责组织设计、监理、建设,施工及有关单位进行图纸会审并跟踪落实会审中提出的问题。 4、熟悉项目工程各专业施工图、会审纪要、设计变更等工程文件,并做好本工程的大事纪要。 5、组织审查项目工程的监理规划、监理细则、施工组织设计和施工作业方案。 6、根据监理合同要求,监督各专业监理工程师按照《监理细则》进行监理工作。定期对合同执行,安全文明施工、影响工期进度的主要因素,质量控制效果等进行分析和纠编。 7、复核证实现场发生的工程量签变更签证、各种进度付款和进度罚款的确认签字,并报公司领导审批。 8、参加现场各种重大质量安全事故的调查、处理。 9、参加施工现场的各种例会和会议。 10、组织参加各种工程验收并签认,做出工程验收总结。 11、负责办理《工程竣工验收证书》负责项目工程竣工资料的

完整性,并按时办理回档移交工作。 12、负责督促并协调工程各专业技术人员的工作。 13、安排部分职员的岗位及工作分工,检查并督促部分员工做好本职工作。 14、审批监理单位编写报批的监理规划。 15、审核工程的现场签证,工程月报量、工程进度款以及设备,材料选型等有关投资控制方面的工作。 16、审核部分月度工作计划及计划完成情况。 17、参加分项工程的主要验收工作及主要设备的试车验收工作。 18、参加有关工程项目的各种招、投标工作。 19、完成上级交办的其它工作。 二、土建工程师岗位职责 1、负责编制和完善土建工程管理程序文件、质量管理作业指导书。 2、参与编制施工招标标准文件,参与和确定工程招投标文件。 3、审查施工组织设计,参与组织施工图纸技术交底会,提出建设性意见。 4、掌握图纸内容、工艺要求、材料的选用要求,负责本专业范围工程图纸的全面审核。掌握建筑工程的规范要求,并能够合理的运用。 5、掌握建筑结构专业工程与相关水、电气、暖工程之间的关

环境部岗位职责

环境部主管岗位职责 环境部主管在管理处经理的指导下,全面负责项目的整体环境卫生工作,对管理处经理负责。岗位职责如下: 1、根据项目特点,贯彻执行项目清洁管理规章制度,确保各项工作的有效开展。 2、负责项目保洁工作的组织、落实和巡查工作,严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目一遍,抽查楼层、楼道、卫生间、外围、地下室等,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。 3、负责保洁工具及物料的申报、领用、检查,每月底对保洁用品、工具使用情况进行统计,坚决制止浪费行为。 4、编制每月员工培训计划,并负责对新员工的入职引导工作。负责所辖员工的工作业绩考核,包括合理安排人员加班,文体活动的开展等。 5、负责对项目区域的划分、调整,人员补充的申报,合理配置项目保洁用具的数量。 6、做“四害”的消杀管理,并对结果做好登记,做好相关记录。 7、积极做好本部门人员的管理工作,负责保洁班每天考勤的记录及监督。每月底将员工本月考勤、工作考核,各种相关工作质量记录表汇总交综合管理部。 8、协助处理本部门产生的顾客投诉及紧急事件。 9、负责各种资料的汇总及归档。 10、负责园区绿化养护年度、月度计划的实施,做好绿化整体工作。 11、完成领导交办的其它各项工作。

环境班长岗位职责 环境班长在环境主管的指导下,协助主管开展项目的整体环境卫生工作,对保洁主管负责。岗位职责如下: 1、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难问题,并随时向部门主管汇报。 2、熟悉项目内的楼栋数量,楼座排列,道路分布及面积,绿地分布及面积,公用设施设备的数量及分布。 3、对区域内保洁器具及清扫工具的数量、保洁人员配置提出合理建议,并报主管审核,确保项目内不留卫生死角。 4、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,并现场指导保洁工作。 5、负责保洁用具、物料使用情况的检查工作。 6、负责保洁员的岗位技能培训工作。 7、负责每周环境例会的组织工作,宣传公司的企业文化及各项规章制度。 8、带领环境部完成上级领导安排的临时性工作。

工程总监岗位职责

工程总监岗位职责 一、制度建设 组织制定公司的房地产开发项目、基建工程项目管理制度及工程部规章制度,并组织、督促执行,确保公司项目顺利进行。 二、工程计划 1.依据工程项目规划,组织制定工程进度计划,包括项目总体 计划、年度计划、月度计划。 2.审核项目经理编制的质量、成本、进度控制计划和资金使用 计划及相应年度计划。 3.定期检查、汇报工程进度计划的执行情况,对未按时完成的 计划,分析原因、评估影响,制定纠正措施并督促实施。 4.根据工程进度的客观实际情况,必要时调整工程进度计划。 三、招投标管理 1.组织编制甲供材料采购招标、甲供设备采购招标、专业工程 分包招标总体计划并监督实施,确保每项招标申请适时提出。 2.负责工程承包、专业分包、监理、供应商的管理,按照公司 招投标管理规定召集符合要求的工程承包、专业分包、监理、

供应商,对竞标的工程承包、专业分包、监理、供应商的资质、信誉进行严格审查。 3.组织建立、不断完善工程承包、专业分包、监理、供应商档 案,对其基本信息、资质、完成工作量、完成质量、履约表现详加记载,为公司的发展不断积累资源。 四、工程管理 1.负责对项目部的组织架构、人员配置、管理模式及项目甲供、 专业分包、清包内容提出初步方案,供公司决策作为参考。 2.负责对项目的进度、质量、成本、安全及文明施工管理进行 指导、监督和考核,定期或不定期组织单项或综合检查,对检查出来的问题督促有关部门和单位制定纠正、预防措施,并督促实施。 3.整体掌握公司各项目的运行情况,对发现的问题和项目部提 出的问题,及时组织解决,必要时报请公司召集专题会议,确保公司各项目正常运行。 4.组织项目施工设计图纸、施工方案、设计变更、甲供材料、 甲供设备、整改方案的会审工作。组织对重要材料、设备、工程的验收及备案工作。 5.监督项目部对工程承包、专业分包、监理、供应商的履约管 理,全面掌握各项目履约情况,必要时约谈工程承包、专业

物业公司各部门工作职责

物业公司(管理处)职责 1、在董事会的领导下,全面落实公司有关决定、决议,按照国家和湛江市规定的服 务标准和规范及业委会审定的物业管理年度计划实施管理服务。 2、负责在管物业区域的治安、消防、环境卫生、业户接待、车辆、公共设备(设施) 的维护及社区文化建设等工作。 3、负责在管物业区域人员定岗定编的编制,人员招聘计划的拟制。定期对人员进行 考评,考评结果作为人员培训、晋升和岗位调整的依据。 4、定期听取业户意见和建议,改进和完善物业管理服务,处理业户对管理服务工作 的投诉、意见与建议。 5、制定社区文化建设工作标准和规章制度,协调整合社区服务和社区活动的场地及 设施,制定活动方案并组织实施。 6、负责制定和完善公司的各项规章制度,确保各项制度具有可操作性。 7、有针对性的对公司员工进行培训,熟悉物业管理和相关的法律法规,提高业务水 平和服务质量。 8、协助政府职能部门履行职责,进行社会综合管理。协调与社区居委会的关系。

行政部工作职责 行政部是物业公司(管理处)总经理直接领导下的综合管理部门,负责公司行政、文秘、档案、总务、人事、后勤、采购、仓库、固定资产及社区文化等方面的管理工作,其工作职责为: 1、学习、研究和掌握党和国家的各项方针政策,贯彻执行公司领导的指示和领导办 公会议的各项决定决议,深入调查研究,努力掌握第一手材料,为公司领导的工作决策提供可靠的依据。 2、负责公司工作计划、收支计划、总结、规章制度及其它种类文件的起草、拟定、 审核、打印、复印、分发和登记工作,负责公司印鉴的使用和管理工作。 3、负责按照公司领导要求及公司需求,对大型会议及各种大型活动进行策划和组 织。负责公司级会议的筹备和安排,做好会议记录,整理会议纪要,对会议决定的执行情况进行催办、检查和反馈。 4、管好文书档案和有关资料的管理工作,包括收发、保管、文印、核稿、呈批、催 办、收档、调卷和保密工作。 5、协助领导处理日常工作,与各部门适时进行工作协调,监督各部门认真及时地彻 执行公司的各项工作决策和指令情况。 6、负责公司的总务后勤工作,具体有办公设备、办公用品的计划、采购、保管和发 放,管理员工餐厅、员工宿舍等。 7、负责公司对外行政联络和关系协调,做好来信来访的接待安排。负责组织、安排、 接待公司来宾,处理各种社会公共关系。 8、对公司员工和各部门的工作进展、工作质量、执行规章制度、决定决议、计划等 情况和持续性以及办公秩序、运作规范、文明礼貌等方面进行日常监察。 9、负责公司综合性文件、报告、宣传资料的起草和编写公司年度大事记。 10、负责其它各种行政事务性工作:办公安全、消防,环境布置、清洁卫生,网络、 通讯,计算机管理,办公秩序维持等。 11、做好各项宣传工作,适时完成园区布置,组织社区文化活动及员工文娱活动,丰 富精神文化生活和公司品牌建设和推广。 12、负责公司日常办公用品和设备设施维护耗材的采购,物品进出仓手续办理及仓库 资产管理。 13、建立、实施对工程分包方的评审和考核制度,负责外委工程项目和采购设备、材 料、配件的验收和质量控制。 14、及时完成公司领导布置的其它工作任务。

房地产公司工程部经理岗位职责及任职资格

房地产公司工程部经理岗位职责及任职资格房地产公司工程部经理岗位职责及任职资 格 房地产公司工程部经理岗位职责及任职资格提要:具有五年以上房地产行业现场管理经验~叁年以上房地产或建筑工程行业同等职位相关工作经验~具有多个全历程地产项目操作的经验 房地产公司工程部经理岗位职责及任职资格 岗位职责: 1、负责项目施工的管理和运作~确保制度和流程有效执行~项目计划进度、质量、安全和成本控制~保证经营目标的实现, 2、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证~主持设计过程中结构专业的方案优化, 3、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控, 4、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收~竣工备案手续, 5、负责开发项目的成本控制~根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款~参与工程项目的竣工决算工作, 6、负责本部门团队建设管理~组织团队培训。 1 / 3 任职资格: 1、35岁以上~结构、土木建筑、工民建相关专业全日制本科以上学历~工程师职称~具有一级建造师证书,

2、具有五年以上房地产行业现场管理经验~叁年以上房地产或建筑工程行业同等职位相关工作经验~具有多个全历程地产项目操作的经验~有商业项目开发管理工作经验, 3、熟悉房地产开发、建筑与工程市场发展趋势~熟悉地产项目开发~策划~设计~招标~施工管理各环节, 4、掌握质量、成本及工期控制等管理手段~熟悉工程报建及政府部门竣工验收程序, 5、熟悉现场施工管理~设计变更~成本控制~采购~质检~项目进展等内容~对电气~空调~消防~土建~装修等知识有较深刻了解,善于把控施工进度~施工质量~施工变更, 6、具备组织、管理、指导和实施大型工程项目各阶段设计、审核能力~能组织解决相关项目在设计和工程实施中发生的相关重大技术问题, 7、沟通、洽商与协调能力强~熟练使用cad制图软件~掌握项目管理知识~编制网络进度图或横道图, 8、熟悉项目的预算及项目成本控制、洽商办理, 9、熟悉项目的合同管理, 2 / 3 10、有较强的文字水平及语言组织能力, 11、为人正派、工作认真、积极主动、具有团队协作精神。 3 / 3

物业公司客户服务部主管岗位职责

逸兴物业公司客户服务部主管岗位职责 一、工作职责: 1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 3、按照管理处规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施。不断提高服务水平。 4、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。 5、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。不拖沓,不隐藏。 6、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。 8、领导做好小区前台、工程、食堂等监督管理工作。 9、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。 10、做好与各部门的横向配合工作。 二、每日工作安排: 1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服工作日志》等;了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况,并安排当日的工作。 2、每日不定时针对园区进行巡视2-3次,发现问题及时安排人员解决。 3、收楼前期,疑难保修工作的跟进、协调。 4、装修期间,对装修单元每天抽查一至二间,看是否有违规情况,及时发现问题及时解决。 5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调,共同处理好日常管理中的各种问题。 6、每日检查各岗位工作的完成情况。 7、完成管理处经理交办的其它工作。 三、每周工作安排: 1、周一开部门周例会,主要针对对上周工作的总结与协调事宜。 2、周五组织部门人员进行管理处例会。 3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题,不能解决的及时向上级领导汇报,共同商讨解决方法。 4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。 5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。 6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。 7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。 四、每月工作安排: 1、制订每月培训计划并对本部门员工培训物业管理方面知识及服务礼仪强化培训,不少于一次。 2、统计、汇总楼宇设施、设备情况损坏情况报工程部。 3、处理一些突发事件,根据事件的严重性,及时做出汇报。 4、每月检查楼宇情况月报表的完成情况; 5、完成上级领导交办的其它工作。 七、责任及其他: 1、对部门下属员工的服务质量、严重失职行为负责,安排和调整下属轮休的工作接替。 2、对下属人员的奖、惩、升、降有建议权,对下属各人员各项工作的监督、检查权。 5、落实好管理处经理安排的其他任务。

公司设计工程部岗位职责

设计工程部岗位职责 部门经理岗位职责 1、岗位功能 1.1、向公司管理层提供项目设计、施工等决策建议; 1.2、使目标客户获得满意的楼盘和服务; 1.3、按公司整体计划,完成项目设计、施工等工作; 1.4、制定并实施项目设计、施工计划,合理控制项目设计、施工费用; 1.5、分析处理建筑技术、材料信息,提出合理有效的决策建议; 1.6、处理解决及反馈投诉信息; 1.7、加强项目设计、施工组织功能; 1.8、反馈、提出改进物业管理的建议; 2、组织关系 2.1、向主管副总经理负责并汇报各项工作进度; 2.2、主持部门行政会议; 2.3、出席公司业务办公会议; 2.4、主持召集设计、施工状况分析会; 3、业务职责 3.1、建筑技术、材料市场调研 策划并建立适当的建筑技术、材料市场调研体系及相应的组织体系; 3.2、项目设计 参加新开发项目的设计招标投标工作; 全面协调与工程设计有关的各方面关系; 审核工程设计(含勘察)各阶段设计任务书; 审核工程设计(含勘察)各阶段设计合同。

3.3、项目施工 参加新开发项目的施工招标投标工作; 审核工程施工合同、监理合同; 审批监理单位编写的监理规划; 全面协调与工程施工有关的各方面关系; 审核工程的现场签证、预决算、工程进度款,以及设备、材料选型等有关投 资控制方面的工作; 参加单位工程的主要验收工作及主要设备的试车和验收工作。 3.4、投诉处理 处理各类投诉,就难点问题及时提出改进意见反馈至主管副总经理。 4、管理职责 根据公司总体目标,审核部门副经理起草的本部门计划、预算和各项决策,经 批准后予以执行、控制,以配合总体目标的达成; 健全部门组织架构,对部属分工、授权、检查及建立报告制度,并对其业绩评 估,作出升迁建议; 转达、执行公司的目标和政策; 联系、协调有关部门以促成公司各项工作的完成; 招聘和培训部门下属,建立良好的部门工作作风; 协调指导部门各业务组完成部门任务; 5、管理职权 通过部门副经理及各业务责任人,管理部门各块业务工作,根据需要,调配资 源,完成部门全局工作; 部门内财务审批,部门外送重要文件、部门内行政会议及各专业会议纪要、传

环境维护部岗位职责

环境维护部岗位职责 一、环境维护部职责 (一) 按照物业服务委托合同中约定的清洁服务标准对服务区域提供清洁服务。 (二)为客户提供有偿服务。 (三)对在服务过程中发现的物业服务缺陷,及时向相关部门通报。(四)对清洁设备进行日常保养,发现设备故障、隐患及时报修。(五)负责服务区域内绿地、绿植的日常养护。 (六)负责服务区域内装饰花卉的购置和养护。 (七)负责服务区域内的消杀工作。 (八)负责协调与绿地、卫生防疫等有关政府职能部门的关系。(九)负责垃圾清运、门前三包区域环境维护工作。 (十) 负责对供方的服务进行监督指导。 二、环境维护经理主要岗位职责 (一)对管辖区域内的保洁事务进行全面管理,对服务质量、人身安全等负有领导责任,并处理与其他部门的协调工作。 (二)部门管理工作: 1.严格执行公司及分公司部门制度及预算。 2.带领部门员工认真贯彻执行公司的各项管理方针、政策、指示、规定等。 3.检查和指导管辖区域内主管、领班、维护员及园林绿化工的工作,确保达到清洁标准。

4.定期和不定期抽查、考核、评价下属的工作完成情况。 5.定期对下属进行业务培训。 (三)能耗管理工作: 1.抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,落实具体节约能源,防止污染措施。 2.对清洁设备进行日常保养,发现设备故障及隐患及时向相关部门通报。 (四)客户服务工作: 1.按照物业服务委托合同中约定的清洁服务队服务区域提供清洁服务。 2.对经与客户协商一致的有偿清洁服务需求提供清洁服务。 3.对在服务过程中发现的服务缺陷向相关部门及时通报。(五)负责区域内的垃圾及时清除干净: 1.对物业服务中心办公区域提供清洁服务。 2.负责服务区域内绿地、绿植的养护。 3.负责服务区域内装饰性花卉的购置和租摆。 4.负责服务区域内的灭虫灭害。 5.负责协调与绿化、灭害有关的政府职能部门的关系。 6.负责垃圾清运、门前环境维护等。 三、环境维护主管主要岗位职责 工作安排:负责本部门工作排班及合理调配资源、布置任务。 工作检查:负责部门日常各种工作的检查。

房地产营销总监岗位职责及任职资格

房地产营销总监岗位职责及任职资格精品文档 房地产营销总监岗位职责及任职资格 房地产营销总监岗位职责及任职资格提要:负责制定公司项目总体和分阶段的 市场推广传播策略并有效执行,制定销售政策、销售策略和实施方案的设计并有效执行自 房地产营销总监岗位职责及任职资格 岗位职责: 1、全面负责公司房地产项目的营销、策划、销售管理、客户关系等营销工作; 2、负责制定公司项目总体和分阶段的市场推广传播策略并有效执行,制定销 售政策、销售策略和实施方案的设计并有效执行; 3、负责市场调研、产品分析,对竞争产品进行研究与监控,提供项目市场运 作的建议书和产品建议书; 4、负责整合营销资源,指导、推进合作单位完成项目营销传播计划、广告创 意并组织实施; 5、负责公关事件和主题活动策划,并整合媒介资源等; 6、对市场和销售合同的管理负总体责任; 7、负责项目市场营销费用的预算支出的控制; 8、负责营销团队全面管理工作。 任职资格: 1、房地产管理或市场营销相关专业本科以上学历。 1 / 2 精品文档

2、(1)十年以上大型房地产开发公司管理岗位营销策划及销售管理经验,五年以上大型知名房地产开发公司高管工作经历; (2)对房地产行业、客户和媒体有深刻理解和控制能力,熟悉房地产市场,有大型高档项目成功的全程操盘经验和成功案例; (3)能够组织和指导市场调查,具备先进的营销理念、较强的市场分析能力和应变能力; (4)熟悉房地产品的销售和售后服务管理,熟练掌握各种销售模式,富于创新精神; (5)卓越的规划、组织、策划、方案执行和团队领导能力,具备较高的人际沟通和谈判技巧; (6)为人诚恳,具有较强的带团队能力; 自 2 / 2

物业公司各岗位职责

物业公司各岗位职责 一、总经理岗位职责 1、决定公司经营管理计划和投资方案; 2、制订公司的年度财务预算方案、决算方案; 3、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案; 4、制订公司增加或减少注册资本的方案; 5、拟订公司合并、分立的方案; 6、决定公司内部管理机构的设置; 7、聘任或者解聘公司经理,根据经理的提名,聘任或者解聘公司副经理、财务部及其他部门负责人; 8、决定公司经理、副经理等高层管理人员的报酬; 9、制定公司的基本制度; 10、其他高层管理事务。 二、经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策及上及各部门的各项指示,努力经营好物业公司; 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益; 3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求; 4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象; 5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序; 6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核;

7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核; 8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决; 9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件; 10、经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境; 三、副经理岗位职责: 1、对本部门工作全权负责; 2、制订本部门工作目标和实施计划; 3、制定下级岗位描述,指导评价下级工作; 4、负责公司的小车管理,安排及调配工作; 5、负责公司来宾的接待与安排; 6、负责下级的培训工作; 7、召集、主持部门会议,布置工作,检查进度; 8、组织公司各类会议,及时向本部门传达会议精神和领导指示; 9、负责对供货商的寻找、审核和谈判; 10、督促各部门经理上交每月计划书及周、月工作进展报告; 11、负责与政府职能部门的关系协调; 12、完成主管领导安排的其他工作; 四、物业管理处各岗位职责 一)物业管理处主任岗位职责 1、组织制定部门的各项管理制度,负责制定物业服务标准,并监督服务人员执行; 2、全面负责管理处日常管理工作,保证工作推进的效果;

公司工程部岗位职责

xx有限公司工程部岗位职责 工程部岗位职责 一、负责审核施工图,组织施工图设计交底; 二、参与建设项目的招标工作:招标文件的报审、标底及标书的编制、开标;总包单位和各分包单位投标人的审查; 三、建设项目的进度控制、质量控制、造价控制、安全控制;做好工程信息的管理工作; 四、监控监理公司的工作,整体协调监理、总包及分包单位,审核其施工组织设计; 五、工程施工现场管理、文明施工与安全施工管理; 六、负责对施工中出现的问题及时协调解决; 七、负责工程设计变更、现场签证及施工进度确认; 八、参与工程项目月进度结算的控制工作; 九、负责工程款拨付的现场确认; 十、负责工程档案的管理; 十一、依据开发公司工作流程配合相关部门完成其它工作,做好涉外协调工作; 十七、负责办理竣工验收相关备案手续; 十八、负责组织竣工后工程保修; 十九、完成上级领导交办的各项工作。

技术总工岗位职责 1、认真学习和掌握建筑行业四新技术(新技术、新工艺、新材料、新设备),并推广应用。 2、负责公司各项目的技术管理工作和公司对外技术联系工作。 3、负责总工办发出的相关技术文件的审核签发工作。 4、负责处理公司各项目施工过程中的重大设计、施工质量问题;参加公司各项目工程质量验收工作。 5、参加公司各项目规划设计、建筑设计、小区市政管线设计、园林绿化设计,施工图纸审查等方面的工作,并对上述各项内容的关键点提出建议。 6、与设计院对接,及时完成公司各项目图纸设计及重大变更工作;会同营销中心并配合设计院对建筑方案进行探讨,直至确定最终施工图方案。 7、根据公司安排做好规划及建筑单体设计(含人防、消防、节能等)报建手续的准备工作。 8、完成公司领导交办的其他工作。 工程部部长岗位职责 一、负责贯彻执行公司制定的各项规章制度以及公司领导做出的安排和决定,明确本部门的工作目标和岗位职责,抓好本部门的各项具体工作;

房地产营销中项目总监的职责

对于代理公司而言,项目总监这个岗位绝对是一个实力派+实权派的角色,能够达到项目总监的高度,基本上就可以认定为那个项目的营销操盘手,代表公司全权运营、操作一个甚至几个项目。 回想自己进入地产行业这十年来的发展,虽然没有明确挂过项目总监的名头,但实际上自己其实也是从项目总监、项目操盘手的角色上走过来的。 项目总监是真正能够拿到高薪酬的岗位,而且几乎可以视作代理公司的专业合伙人,能够成为项目总监,其“出身”往往分为两大类:1、专业类总监,如销售总监、策划总监等,因为某项目的重要性,则从专业总监的位置上直接转任具体的项目总监;2、项目策划经理或销售经理,因为已经有比较丰富的盯盘经验,并在跟随原先项目总监的过程中获得了较大的成长,故而能够在新项目中担当更高层次的职务,而且,从未来的发展趋势看,大部分项目总监都将从这部分人群中产生。 不过,想当上或说当好一个项目总监是不容易的,我一直有这样一个观点:看一个代理公司能做多大,关键就看其有多少位项目总监、操盘手级别的人。如果自身人力资源不济,却去盲目扩展,往往会进入“偷鸡不成蚀把米”的窘境。 以下是我总结的项目总监的各项工作范畴: 第一部分、接盘前期 这是一位优秀项目总监最理想的前期工作,即指从项目前期接洽便开始介入,直接以未来合作成功后、准项目总监的身份出现。 从前期提案就介入合作有两大益处:一是比较便于获得未来甲方的深度认可,前期已经混熟了,可以大大降低未来沟通中的磨合成本;二是可以深度理解一个项目,尤其是在前期与甲方的沟通中吃透甲方对项目的预期目标。 第二部分、全程操盘 相对来说,大部分项目总监都是在公司接盘之后、按照公司调度方才走马上岗的。一个合格的项目总监在项目全程操作过程中有三个大方面的工作要完成,或说是带领、督导属下和团队共同完成。 一、专业操盘 作为项目总监,所负责项目的全部方案和文件都必须由总监来主笔或主导带队完成,在呈报公司领导和甲方之前,项目总监就是全部方案的终审者和所有文件的定稿者。同时,项目总监也是一个项目所有执行类工作的最高执行人和督导者。 1、团队建设:根据项目情况和总监自身的工作能力与范畴,最终确定项目的管理架构,总监一般下辖策划经理、策划助理、销售专案、副专等,但有些岗位可以剔除。 2、市场研究类工作:持续进行区域市场研究与竞争对手分析,并定期完成报告后上报

物业管理公司各部门岗位职责说明书(1)

目录 一、物业公司总经理岗位职责 ................................................错误!未定义书签。 二、物业总经理助理岗位职责 ................................................错误!未定义书签。 三、项目经理岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 四、综合部工作职责.............................................................错误!未定义书签。 五、行政文员岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 六、物业管理员岗位职责.......................................................错误!未定义书签。 七、前台接待岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 八、工程维修部主管岗位职责 ................................................错误!未定义书签。 九、工程技术员岗位职责.......................................................错误!未定义书签。 十、弱电技术人员岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 十一、弱电技术人员岗位职责 ................................................错误!未定义书签。 十二、岗位职责维修工..........................................................错误!未定义书签。 十三、公共秩序维护部主管岗位职责.......................................错误!未定义书签。 十四、维护班长岗位职责.......................................................错误!未定义书签。 十五、维护员岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 十六、巡逻岗岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 十七、道口岗岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 十八、消防责任人职责..........................................................错误!未定义书签。 十九、义务消防队员职责.......................................................错误!未定义书签。 二十、消防中心值班员岗位职责 .............................................错误!未定义书签。 二十一、保洁班长岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十二、保洁员岗位职责.......................................................错误!未定义书签。 二十三、绿化班长岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十四、绿化养护人员职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十五、财务经理岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十六、财务会计岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十七、财务出纳岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十八、财务收费员岗位职责 ................................................错误!未定义书签。 一、物业公司总经理岗位职责 1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。 2、制定管理出处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。 3、负责检查、监督各项制度的执行情况。 4、合理调配人员,协调岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工

集团公司工程部岗位职责

工程部岗位职责 一、工程部部长岗位职责 1、认真贯彻执行集团的各项管理规章制度及国家规范,逐级建立健全工程部各项管理规章制度。 2、积极主动地完成集团的各项投资任务,对工程施工进度、质量、成本控制及安全管理。 3、对开发项目进行前期跟踪,组织开发项目信息收集整理、分类、汇总联网、组织投标资格预审文件的编制、配合项目部编写工程施工组织设计。 4、按照公司对项目实施的要求及工程拟建规模,选派得力项目工程师组建项目部。 5、按照公司要求及项目内容配合项目部组织竞标确定施工队伍。 6、检查监督施工单位进场准备工作落实情况,检查监督施工单位与施工队签订施工现场安全生产、消防安全、治安保卫责任书的情况以及现场安全教育开展情况。 7、审核项目部编写的工程施工组织设计、工程施工进度、质量、成本控制计划。指导审核质检员编制的工程项目质量控制计划及工程创优方案。 8、监督检查工程技术交底、施工进度、质量达标以及成本降低的完成情况。 9、指导检查施工现场安全施工、消安全防、安全保卫工作规范化管理开展落实的情况。 10、指导检查施工现场文明施工、环境保护、职业健康工作规范化管理开展落实的情况。

11、组织处理重大工程事故,协调工程重大问题纠纷,对重大工程事故及工程技术问题提出处理方案。 12、参加工程竣工验收,监督检查竣工图绘制,工程决算、材料使用、台帐建立及工程资料台帐建立、整理、归档的完成情况。 13、妥善处理项目部的解体,进行人员重新调配。 14、组织好工程保修及客户回访工作。 15、树立公司利益第一的宗旨,维护公司的形象与声誉,洁身自律,杜绝一切违法行为的发生。 16、协助配合公司其他部门进行相关业务工作。完成领导交办的其他工作。 二、工程部副部长岗位职责 1、配合工程部部长负责本部门的全面工作。 2、负责参与工程从投资策划、项目可行性研究工作,实施阶段联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核。 3、参与工程预结算书编制,负责工程施工管理到工程竣工验收全过程操作。 4、编制并实施完成工程管理中心的月、季、年度工作计划,按时上报月度工作计划、资金计划和工作总结,及时编制、上报、跟进落实生产、办公用品计划、材料采购计划,根据工程预结算书填制工程请款表等事项。 5、参与工程施工招、投标工作,审议工程施工合同经成控部和专业律师审议后呈报总经理审批。 6、提名部门员工的招聘及不称职员工的解聘工作,经工程部部长审批,主管领导审核,报总经理、董事长审批。

物业环境部述职报告

物业的环境是很重要的一部分,物业环境部述职报告该怎么写呢?以下是小编为大家收集的2篇物业环境部述职报告。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。 物业环境部述职报告1 xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着您的满意,是我们永远的追求的物业服务宗旨,以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先的公司管理理念,以上水平,创效益,树品牌作为公司的发展目标,服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为xx年的工作打好基础。 1.人员管理 保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。 现有人员14人,本年度共有9人离职和调职() 其中1人调职到库区,8人离职。 2.培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。 加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。 3保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行无人清洁,本色清洁取得了良好的效果。 在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施无人清洁的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。 在本色清洁方面加强清洁频率,将原来的固定的清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。 在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。 4保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订 (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。 (4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。 (5)完成大厦垃圾的清运工作。 (6)完成大厦外墙的2次清洗。 (7)完成外围地面冲刷工作。 (8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

地产公司工程部经理岗位职责

地产公司工程部经理岗位职责 地产公司工程部经理岗位职责提要:职责三、职责表述:对所有工程建设进度、质量、成本、安全负责。工作任务:指导项目的实施,监督检查项目完成的进度和工程质量;协调施工单位、监理单位、设计单位、规划单位的外部工作关系,审查施工组织方案;协调工程部与其他部门工作关系;协调有关部门解决施 汇报对象:直接向总经理报告并接受其指导。 本职:负责组织公司工程施工管理,对项目进度、质量、成本、安全进行控制。 职责与任务: 职责一、职责表述:负责组织项目开工前得到手续办理和施工准备工作。 工作任务:参与综合计划部组织的项目可行性研究,参与项目前期规划方案论证、单体初步设计、施工图设计会签;参与施工图会审;负责组织工程的报建工作、组织有关人员办理开工证;根据开发项目工程施工组织总设计要求,配置部门内部资源。 职责二、职责表述:组织或参与总包、分包、监理单位的招投标。 工作任务:组织初步筛选投标单位;协助对投标单位进行资质审查和招标文件、标底的审核;协助通过招投标程序确定投标单位。 职责三、职责表述:对所有工程建设进度、质量、成本、安全负责。 工作任务:指导项目的实施,监督检查项目完成的进度和工程质量;协调施工单位、监理单位、设计单位、规划单位的外部工作关系,审查施工组织方案;协调工程部与其他部门工作关系;协调有关部门解决施工现场的技术变更或技术疑难问题;负责对各项目提供服务和控制,对项目进行过程监督;负责组织对施工安全进行管理,对工程成本进行控制;组织相关部门验收工程项目,与物业公司进行交接。 职责四、职责表述:预算管理工作。 工作任务:组织拟定并完成公司工程预算管理办法;负责组织编制并审核工程项目预算以及材料、设备采购的预算。 职责五、职责表述:主持对项目组的考核和评价。

物业公司各岗位职责

江苏同工物业服务有限公司 各岗位职责 一、总经理岗位职责 负责公司的全面工作,着重于外部沟通、项目开发、公司人事、财务管理等。 1.主持公司全面工作。 2.负责决定公司组织构架,建立健全公司统一、高效的组织体系和管理体系。 3.负责拟订公司年度工作计划和工作总结,负责质量管理体系的建立和实施。 4.负责审核财务报表、财务预算、核算、各类开支的审批。 5.负责一体化管理的内部审核、实施与保持。 6.负责公司经营决策、人事审批工作。 7.负责与开发企业的沟通与协调工作。 8.贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度,坚持以身作则,保持廉洁自律。 9.完成集团交给的其他工作任务。 二、副总经理岗位职责: 1.协助总经理做好公司的各项工作。 2.负责接管项目的物业管理工作。 3.负责督导、考核分管部门的工作。

4.接受业主的重大投诉,及时处理,及时向业主反馈结果。 5.做好业主的沟通、协调工作。 6.负责协调公司重大活动的环境渲染和接待工作。 7.加强对管理重点项目的巡视,发现问题及时处理; 8.贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度,坚持以身作则,保持廉洁自律。 三、办公室主任岗位职责: 1.在总经理室领导下,草拟公司的各项管理制度。 2.负责公司文件的控制和管理。 3.负责公司各类会议和重大活动的筹备工作。 4.协助总经理做好公司绩效考核工作。 5.负责公司各类培训的协调安排。协助各部门拟定员工培训计划,对培训工作进行跟进。 6.负责审核各部门工作计划。 7.负责公司报批、下发文件的草拟。 8.贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度,坚持以身作则,保持廉洁自律。 9.完成公司领导交办的其他工作。 四、品质管理部经理岗位职责 1.在公司董事长的领导下,对公司管理和服务品质进行督查。 2.不定期检查各部门质量活动的进展、计划的落实、工作质量。

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