健身俱乐部私教手册(改)

健身俱乐部私教手册(改)
健身俱乐部私教手册(改)

1.对公司负责,制定私人教练部相关工作方案及工作目标,并敦促各分店私人教练部实施

2.及时向上级相关部门汇报私人教练部的工作,起到连接公司与员工的沟通职能

3.依据公司员工手册与会员手册的条款,负责监督各分店私人教练部的正常经营运作。

4.领导并监督私人教练部全体员工,确保正常的工作秩序,遵守公司员工手册

5.负责私人教练部的教练培训及私教推广工作,并对私人教练部业绩状况负有直接责任

6.负责定期对私人教练部的技术培训、考核及工作跟踪,掌握所有私人教练的会员档案和相应资源,并及时向上级部门汇报相关情况

7.及时指正各分店私人教练部的日常工作差错,如遇不能解决的问题,须及时上报上级主管部门

8.负责私人教练部主管考勤安排,并对出现的特殊情况作出临时工作调整

9.私人教练部经理为公司一切健身器材的责任人,将健身器材建档入库,组织安排专人进行日常管理与维护,如发现异常,及时上报公司

10.认真接纳和解决会员对健身中心合理性的投诉与建议,并及时上报公司领导,不得出现怠慢与隐瞒行为

11.监督各分店私人教练部人员的招聘申请及岗位考核,并对所有新聘的健身部人员安排基本岗位培训

12.负责私人教练部主管及员工的评估及奖罚工作,并将工作结果上报公司相应主管部门

13.定期召开私人教练部主管会议,必要时召开全体私人教练部会议,对部门的相关工作情况及公司相关信息进行了解和传达

14.按公司规定参加每期公司会议,并总结公司的决策、信息传达至各分店私人教练部

15.每月5号前审核上月各私人教练部工作总结,并汇总至相应上级部门,包括:上月私教销售明细报表,私教罚单报表,私教提成明细报表,各分店私人教练部的每月工作情况

1.对私人教练部经理和公司负责,参与公司私人教练部的相关决策与计划,并加以实施

2.依据公司员工手册与会员手册的条款,全权负责并保证健身区域的正常营运

3.领导并监督全体健身部员工,确保正常的工作秩序,以身作则,遵守公司员工手册

4.及时指正本部门的日常工作差错,如遇不能解决的问题,须及时上报相应主管部门

5.掌握所有私人教练的会员档案和相应资源,并及时进行相应调整和向私教部经理汇报相关情况

6.负责本部门员工的考勤安排,并对出现的特殊情况及时做出工作调整7.负责分店健身房内一切健身器材的正常使用与保管,将健身器材建档入库。每周一天为器械维护日,安排全体私教部员工进行器械维保、清洁等工作,如发现异常,须及时进行处理,必要时上报公司

8.认真接纳和解决会员对健身中心合理性的投诉与建议,并及时上报公司领导,不得出现怠慢与隐瞒行为

9.负责对本店私人教练部的新聘人员进行基本岗位培训

10.负责本部门员工的日常工作评估及奖罚工作,并将工作结果上报公司主管部门

11.定期召开部门例会,将当天的工作情况总结,及公司相关信息传达及下。12.按公司规定参加每期公司会议,并总结公司的决策、信息传达至本部门员工

13.每月3号前将上月私教销售明细报表,私教罚单报表,私教提成明细报表上交至私教部经理和各分店财务部门

私人教练部工作总则

1.服从公司领导的安排,严格遵守公司一切规章制度,时刻维护公司利益

2.每天及时准确地填写各种表格,按公司规定执行各种操作流程

3.按时参加会议和向上级主管汇报工作情况

4.教练本职工作为教授、指导会员科学、安全、有效地进行健身运动,为会员提供基本服务,并以此为基础销售私教课程、营养品等其它会所商品

5.每日按规定检查工作区域器械、设备等情况,如有损坏等其它状况发生时,及时上报主管或店长,并挂好警示牌,不得影响会员使用

6.着装、形象等符合公司规定,随时保持形象整洁,口气、体味清新

7.确保工作区域整洁,必要时及时通知保洁人员进行清理

8.引导会员遵守会所的各项规章制度和使用须知

9.及时将使用过的器械和器材整理归位,擦去器械使用过后遗留下来的汗渍等

10.积极配合会籍顾问部人员的工作,耐心为客人做专业讲解

11.对待会员热情主动,礼貌待人,不得随意触碰会员身体,不得谩骂、殴打会员,不得利用职务之便骚扰会员

12.时刻保持微笑,友善对人,言行大方得体,不得诋毁公司和同事

13.真诚与会员交流,注意听取会员意见,及时记录、上报和给予会员回馈

14.解答会员关于健身方面的咨询,做到简洁明了、安全专业,对每位会员的单独指导时间不得超过5分钟/次,私教课程等特殊情况除外

15.确保工作区域现场秩序的井然和指定管理音响使用正常,保证所有会员正常使用健身房设施

16.发现客人遗失物品,及时送交会员服务部,不得私自带走

17.坚守本岗位区域,如需离岗,应请示部门主管,主管不在时要通知同事和请示相关领导

18.岗位值勤中,不得坐、靠器械,或行为不端

19.个人锻炼不得占用工作时间,不得与客人争抢器械,训练完请将器械清洁并归位

20.不得穿工服训练和擅自外出,不得影响值勤工作人员

21.工作时间不得做与工作无关的事情,如接听私人电话、看电视、聊天等,手机应调为震动状态,工作时间不得接待亲友

22.进餐时间不得超过45分钟,高峰时间禁止外出进餐,请在保证现场服

务质量的情况下轮流进餐

23.及时对会员的违规行为(如不安全行为等)给予正确指出,并按公司规定和标准执行,如有当班工作人员视而不见者,按规定处罚

24.时刻注重公司利益,积极配合公司各种活动,不得私下兼职或从事公司未同意的商业行为

私人教练工作职责

1.为会员进行体测,并为会员制定科学、合理、全面的个人健身计划

2.严格遵守预约时间,应在上课前做好相应各项准备,在约定时间开始私人教练课程

3.在课程开始前为客人设计好相应的健身计划,包括以课时、周、月、季度等为周期的计划

4.在私教课程时间内,认真对会员负责,全面指导会员进行锻炼,包括:热身运动,主运动(重量训练或心肺训练),放松运动,伸展等

5.严格遵守课时时间,每节课时间严格控制在一小时,禁止私自延时或提前结束

6.私人教练训练时间属于客人私人时间,不得一人以上同时授课,不得接听任何电话,不得为其他客人服务等,百分百为客人服务

7.训练前后与私教会员共同签到、签退

8.私人训练课程结束后,须与客人确定下次训练时间,并记录于教练预约表

9.保存好每位会员的训练手册和体测资料,除本手册会员、私教主管、私教经理检查外,不得有任何人翻阅其中内容

10.定期为客人做训练测试跟进和进行其它相关沟通,获取意见和建议,并及时向私教主管和私教经理反映客人意见

11.在第一次评估时了解客人基本身体状况,以科学、安全、有效为原则制定健身计划

12.私人教练的计划中禁止使用高危动作等不专业的动作,并见到在会员出现时,及时予以纠正和解答,客人如因此发生意外,由所属私人教练负责

13.未经上级允许,禁止私自赠送私教课、体测等;

14.禁止私人教练之间不正当竞争,否则将严肃处理

15.按时填写公司管理系统中的各种表格,定期向教练部主管汇报每阶段的工作情况

早班教练工作须知

1.提前15分钟到岗,认真阅读交接班记录本,签名确认,附上日期,对上一班次

遗留事宜,及时解决

2.9点00分前开启并检查健身房各区域内的所有健身设备、体测仪器、灯光、音响、空调、风机等的运行情况、工程问题(如漏水、物品设备损坏等)等,填写健身房工作检查表,发现异常,及时解决和记录

3.进行健身器材的清洁与维保,如需调整,及时通知保洁或相应厂家人员,并加以追踪

4.清点健身区域的设备、商品及相应用品

5.保证健身区域的正常秩序,教育、引导会员遵守《会员须知》

6.及时查看教练预约本,确定一天工作安排,检查每日体测和私教的预约情况,并打电话预约或提醒体测和私教,告知会员体测须知和私教训练前的注意事项,记录在教练预约本上

7.为会员进行体测和私教课程,制定科学、合理的健身计划

8.指导、协助会员健身,指导会员各种器械的正确使用方法,及时纠正会员的危险动作及不正确动作,保障会员的健身安全

9.认真解答会员关于健身方面的咨询,做到简洁明了,除私教课等特殊情况外,每位会员的单独指导时间不得超过5分钟/次

10.针对私教课程、营养品等私教部商品进行销售、推广和跟进,并做出总结和记录

11.协助会籍顾问给参观人员介绍健身器械的使用方法及相关健身知识

12.准时参加公司一切培训与会议,部门例会

13.及时地与上下班次人员进行交接班工作,做到准确详细明了

14.工作过程中,如有任何意见或建议,或遇特殊情况,及时反映到上级主管部门

#每天须认真详细地填写相应表格;以上操作如有问题,请及时记录于交接本,并汇报上级主管部门

晚班教练工作须知

1.提前15分钟到岗,认真阅读交接班记录本,并签名确认,对上一班次遗留事宜,及时解决,上报主管

2.及时查看教练预约本,确定一天工作安排,检查每日体测和私教的预约情况,并打电话预约或提醒体测和私教,告知会员体测须知和私教训练前的注意事项,记录在教练预约本上

3.及时地与上下班次人员进行交接班工作,做到准确详细明了

4.保证健身区域的正常秩序,教育、引导会员遵守《会员须知》

5.22点00分后关闭并检查健身房各区域内的所有健身设备、体测仪器、灯光、音响、空调、风机等的运行情况、工程问题(如漏水、物品设备损坏等)等,填写健身房工作检查表,发现异常,及时解决和记录

6.清点健身区域的设备、商品及相应用品

7.进行健身器材的清洁与维保,如需调整,及时通知保洁或相应厂家人员,并加以追踪

8.为会员进行体测和私教课程,并为会员制定科学、合理的个人健身计划

9.指导、协助会员健身,指导会员各种器械的正确使用方法,及时纠正会员的危险动作及不正确动作,保障会员的健身安全

10.认真解答会员关于健身方面的咨询,做到简洁明了,除私教课等特殊情况外,每位会员的单独指导时间不得超过5分钟/次

11.针对私教课程、营养品等私教部商品进行销售、推广和跟进,并做出总结和记录

12.协助会籍顾问给参观人员简单介绍健身器械的的使用方法及相关健身知识

13.准时参加公司一切培训与会议,部门例会

14.工作过程中,如有任何意见或建议,或遇特殊情况,及时反映到上级主管部门

#每天须认真详细地填写相应表格,以上操作如有问题,请及时记录于交接本,并汇报上级主管部门

私人教练部行为规范处罚标准

注:

1.以上处罚次数以一季度为期限。

2.全体员工必须严格遵守员工手则,如有违反,按相关制度执行处罚。

3.对处罚有异议者,按“先执行,后调整”方法进行。

4.罚单必须当天执行,如有抗议者,按“隔天翻倍”原则处理。

5.部门总监、项目总经理开出的罚单最低为100元,店长为50元,部门经理、部门主管为10元。

6.上级领导发现员工违规行为,且当时违规员工的部门主管亦在场,除处罚相关员工外,部门主管负连带责任,并同处罚。

教练奖金的结算流程

私教部体测流程图

私人教练授课流程

按预约准备资料、等候会员(提前10分钟)--→预测会员状态--→交流--→授课--→三方签字(会员、私人教练、客服人员)--→预约下一课时--→填写私教报表--→检查私教上课记录(课时授毕)--→主管签章、月底转财务

教练和会员--→签订私教合同--→领取私教销售凭证--→开具销售单据--→私教部主管签名--→前台收银签章--→私教部建档记录----→私教、会员互约

私教销售流程图

致电会员(致电教练)--→确定时间--→教练填写预约表--→准备资料(等候

会员)

新会员接待流程

健身俱乐部岗位职责

健身俱乐部各部门岗位职责 管理部岗位职责 一、总经理: 1、合理规划俱乐部的组织架构及人员设置; 2、维护俱乐部对外业务及对外关系; 3、每周召开1次员工会议、每月召开经营分析会; 4、对店长每月工作及业绩进行考核; 5、监管所有部门的日常经营管理; 6、进行特殊岗位面试以及部门经理的招聘; 7、合理化介绍公司文化公司制度、部门目标及岗位描述 8、监督店长每月对员工工作情况的考核; 9、就各部门的人员奖罚进行决策,包括对不合格人员予以解聘; 10、对公司的财务支出进行审核; 11、计划采购及维修并监督俱乐部的财务及预算; 12、每月评审损益表和工作报表; 13、每日审阅日常现金表并及时提出需要改进的问题; 14、负责员工之间的沟通以及负责参与行业相关会议,了解行业最新趋势; 15、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部。 二、店长: 1、负责配合总经理开展经营管理工作; 2、每周召开1次部门例会; 3、监管所管部门的日常经营情况; 4、维护客户关系并及时汇报客户意见; 5、完成股东会及总经理制定的业绩考核方案; 6、当聘用新员工(专业岗位)时,进行入职面谈,合理化介绍公司制度、部门目标及岗位

描述; 7、每周对总经理汇报员工的工作情况; 8、指定工作程序并提出实施措施,以确保对每一个部门进行合理的管理; 9、每月至少一次对会籍部及教练部的所有员工进行培训; 10、负责每季度组织员工开展营销和宣传活动; 11、协助总经理评审每月业绩表和工作报表; 12、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部。 二、教练部经理: 1、负责配合总经理及店长开展经营管理工作; 2、每周召开1次部门例会; 3、监管所管部门的日常经营情况及人员工作情况; 4、做好健身器材类固定资产的管理; 5、完成总经理及店长制定的业绩考核方案; 6、当聘用新员工(专业岗位)时,进行入职面谈,合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述; 7、每周对总经理汇报员工的工作情况; 8、指定工作程序并提出实施措施,以确保对每一个部门进行合理的管理; 9、负责对新入职员工进行上岗培训; 10、负责每季度组织员工开展营销和宣传活动; 11、每月评审业绩表和工作报表; 12、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部。 三、前台经理: 1、负责配合总经理及店长开展经营管理工作; 2、每周召开1次部门例会; 3、监管所管部门的日常运营情况及人员工作情况; 4、做好办公类固定资产的管理工作;

2020年健身私教服务合同(预付费)

健身私教服务合同(预付费) 要点 乙方(客户)作为甲方(健康服务机构、健身房)会员,聘请甲方教练员作为私人教练,乙方支付课程费用,双方约定课程期限。 健身私教合同 甲方(健身服务机构): 法定代表人: 地址: 联系方式: 乙方(客户): 法定代表人: 地址: 联系方式: 乙方作为甲方会员,为更好地进行健身,经与甲方协商一致,决定聘请甲方教练 员为自己的私人教练,对自身健身活动进行单独指导,约定私教课程共:课时, 每节课费人民币元,共计人民币元。为规范双方权利义务,特做如下约定: 一、乙方在享受甲方私教课程服务时必须具备健身会员资格。 二、甲方在与乙方签订私人教练服务合同后,应根据乙方所购买私教课时和体质情况制定详细的健身计划,该计划经乙方确认后执行。 三、签订本协议时乙方应确保自己身体无任何不适宜健身训练的疾病,如有相关身体健康问题,乙方应在合同签订前向医生咨询,并告知私人教练。 四、本合同生效后,甲方私人教练应按照课时计划对乙方进行一对一的健身指导,在授课过程中私人教练不得同时指导他人健身。 五、课程开始后,双方应严格按照计划进行训练。因甲方原因导致不能按时上课的,甲方或教练应提前小时与乙方协商确定上课时间;如果乙方原因不能上课的,乙方应提 前小时亲自与甲方私人教练联系并确定上课时间。每次课程结束后,由甲方私人教练与乙方在课时记录表和授课表上签字确认。 六、在课程进行中,若教练的服务不符合合同约定,乙方可向甲方要求更换教练;因工作需要甲方有权对教练进行调整。

七、约好私教课程后,甲方私人教练不得迟到。课程开始后,若因私人教练原因停止,须补上一次课;因乙方自身原因中途停止课程的,视作此课程已完成,费用不退;会员迟 到分钟以上的视作放弃此课程预约,累积次将被扣除一课时私教。 八、私人教练课程期限约定自年月日起至年月日止。 九、为确保私教课程训练效果,私教课程应当在规定的期限内完成,未在规定期限内完成的课程按完成处理,如因乙方特殊原因导致不能完成的,经与甲方协商可以延期一次,但是延期不超过天。 十、乙方根据本合同享有的私教服务不影响其作为甲方会员而享有的其它健身权利,但是如果乙方的会费到期又没有续费而私教课程尚未结束的,则乙方只能享受剩余的私教服务。十一、私教课程不得转让,私教费用不得转为其它费用。 十二、对乙方的私人信息,甲方及其教练应负有保密义务,不得向其他人泄露或散布;私人教练课程训练计划属甲方知识产权,乙方可以在甲方健身会所内使用,不得向他人公开。十三、附则 1. 本协议一式二份,协议各方各执一份。各份协议文本具有同等法律效力。 2. 本协议经各方签署后生效。 签署时间:年月日 甲方(盖章): 法定代表人或授权代表(签字): 乙方(盖章): 法定代表人或授权代表(签字):

健身俱乐部运营管理手册

健身俱乐部运营管理手册 ***健身会所有限公司 2007年1月

健身俱乐部运营管理手册 目录 第一章如何做健身俱乐部的战略投资评估?--------- 2 第二章如何开健身房(现实版)--------------------- 5 第三章俱乐部如何选址--------------------------- 8 第四章俱乐部设计——争取一步到位--------------- 10 第五章健身俱乐部如何操作开业------------------- 14 第六章健身俱乐部如何做预售?------------------- 20 第七章健身俱乐部的整体策划方案----------------- 22 第八章健身俱乐部的客服体系--------------------- 30 第九章健身俱乐部与顾客的价格心理战------------- 35 第十章健身房的投诉管理------------------------- 37 第十一章健身俱乐部电话销售--------------------- 42 第十二章如何重新经营“流失的会员”------------- 44 第十三章教练为什么会流失?---------------------- 50 第十四章怎样认识健身俱乐部?------------------- 55

第一章如何做健身俱乐部的战略投资评估? 在健身热火爆的形势下,不少人有医院投资健身俱乐部。但是这些投资人一般不是专业人士,容易处在这样的境地:1、展望未来发展,随着经济水平的提高,健身必然成为人们主要的生活方式之一,其市场潜力无可限量,健身俱乐部?钱?途无量。2、但是在启动健身俱乐部时,又不知道如何着手,市场在哪里,目标人群在哪里,产品如何组合……一系列问题诞生了。健身俱乐部不是简单的租块场地,摆些器械,请几个教练就行了,它对专业的要求很高,因此比许多行当更难定位。 这里提出的问题和本人的陋见希望能对有志于投资俱乐部的人一些启示,有方向可寻,如果能解决一点具体的实际问题,那就是本人最大的慰藉了。 健身俱乐部投资战略的问题,是一个俱乐部如何长远发展、取得最大收益的问题。只有在正确的战略方针的指导下,我们之后的战术方法才能确保科学性、有效性和效益性。 那么如何才能做出正确的战略规划呢? 第一步:你必须走访城市的各个俱乐部,收集其基本信息。一般走一圈,拿一份俱乐部的资料,逛一圈俱乐部的内部各个功能区,听会籍顾问解说一遍,就基本都了解了。 第二步:我们可以填妥下面这个表,针对投资意向的城市做一些基本的市场调查,了解一些信息,做一个定性的分析,以做出正确的

健身俱乐部前台培训资料

前台必须具备的物品 ●笔 ●各种记录本(电话登记本、停车卡登记表、免费卡登记表、异地 刷卡登记表、媒体登记表、员工签到本、UP系统登记表、失物领取登记本、公共更衣柜处理情况登记本) ●卡(停车卡) ●用以记录信息的便笺簿或纸 前台人员必须掌握的信息 ●公司的简介 ●公司及俱乐部的领导的组成 ●公司已开分店的情况及地址 ●当地区域的俱乐部的名称、电话、设施、开放时间 ●俱乐部的营业时间 ●各部门员工的排班表 ●员工的联系电话 ●倍力网址 ●日卡、周卡的使用程序 ●健美操课表 ●俱乐部的设施及开放时间,例如游泳池或桑拿浴

●本俱乐部各个分机电话及使用人 ●本俱乐部的区域分布情况 ●消防疏散通道的分布情况 ●应急电话 ●会员类型以及享有的特权 ●会籍顾问和私人教练的约定程序 ●基本辅助设备的位置 ●儿童俱乐部的信息,包括: √儿童俱乐部的资格条件、规定和规章√费用

中体倍力期望的职业行为 形象 1. 遵守员工手册中的规定,包括:注意头发、指甲和服饰 ●保持头发的常规颜色和发型 ●唯一可接受的看得见的身体饰物是: —男性:一个耳环 —女性:两个耳环 ●保持面部头发整齐 2. 保持你的制服干净,并烫平整 3. 特别留意的衬衣;衬衣大小要合适,并且衬衣的下摆要塞进裤子里 4. 应保持你整个形象整洁干净 5. 应一直戴好你的名条 身体姿势 6. 注意你的身体姿势,站、走和行都应保持直立的姿势,要避免倾斜、下垂和懒散 7. 脚应踩在地上,而不应踩在家具和设备上 语言和交谈 8. 避免与其他员工在前台和俱乐部的其它区域聚集

9. 讨论倍力的事情和个人问题,只能在私人办公室,而不能在会员的面前 10. 不能使用非职业语言或谈论非职业话题,如果一些话语或话题可能冒犯某人,即使有另外的人提出,也不要谈及和讨论这些话题 行动 11. 接触顾客并与之交谈时,先应停下来,并转向和面对他们 12. 不要忘记,带会员和顾客去他们想去的地方,并把他们介绍给需要见的人;我们的门对会员和顾客应一直敞开着的 13. 对会员、顾客和其他的员工要遵守诺言,包括在按预定的时间开始工作,一个未解决的问题或是小小的拖延,都可能对你的同事和顾客造成重大影响 14. 职业的对待你所接触的每一个人,要牢记任何一个需要你帮助的人都是你的顾客。

健身房会员合同范本

健身房会员合同范本 诺贝尔城健身俱乐部 入会协议 协议编号:第号 姓名:性别:出生日期: 会籍起始日:年月日 会籍到期日:年月日 会员卡类型:A次卡(元/次)B月卡(元/月)C年卡(元/年)__: __: 诺贝尔城健身会所会员须知 会员资格: 1、对会员的入会资格评定权归诺贝尔城健身俱乐部管理处所有;

2、符合本俱乐部的各项章程并且办理会员卡后方可取得诺贝尔城健身俱乐部会员资格; 3、会员卡是证明会员资格的凭证,仅供本人使用,不得私自转让; 4、报停:如会员因个人原因不能正常参加锻炼,会员可申请报停(只限学期卡会员),报停必须以书面形式提前办理并取得本俱乐部管理处同意方可生效; 5、俱乐部成员年满16周岁不满60周岁且身体健康。 一、总纲: 1、会员必须出示自已的会员卡才能进入本俱乐部;如果忘记携带,应凭借会员卡号和本人 __进入俱乐部。 2、会员卡如有遗失或被盗,需及时补办,本俱乐部管理处将收取25元的补办费。 3、本俱乐部的营业时间为:9:00-21:00。俱乐部有权根据特殊需要适当调整营业时间并店内公示。

5、本俱乐部会员应当举止文明、语言规范、不大声喧哗。 6、本俱乐部严禁饮酒,吸烟和吸毒。 7、会员、嘉宾或访客不得对本俱乐部的员工进行人身攻击。 8、不得携带宠物进入本俱乐部。 9、因不当的操作导致器材损坏需照价赔偿。房内所有物品不得损坏,如有损坏照价赔偿。 二、会所设施及服务:健身房、游泳馆、台球乒乓球室、棋牌室。 1、因经营管理需要,俱乐部有权调整、增减部分项目,该行为不视为违约,且在店内公示后即视为通知,无需另行报告给会员个人。 2、因器械、设备(设施)检修、维护,俱乐部有权在某一时间段对某一项目或某类项目采取停用或限用措施。 三、训练区域: 1、为了大家的卫生环境,请勿在健身房内携带食品。

健身房劳动合同范本

健身房劳动合同范本 健身俱乐部试用合同书 试用合同书 甲方: 乙方:( __号:) 根据国家和本地劳动管理规定和本公司员工聘用办法,按照甲方关于公司新进各类人员均需试用的精神,双方在平等、自愿的基础上,经协商一致同意签订本试用合同。 一、试用合同期限: 自年月日至年月日上,有效期为个月。 二、试用岗位根据甲方的工作安排,聘请乙方在工作岗位。 三、试用岗位根据双方事先之约定,甲方聘用乙方的月薪为元,该项报酬包括所有补贴在内。

四、甲方的基本权利与义务: 1. 甲方的权利。 l 有权要求乙方遵守国家法律和公司各项规章制度; l 有权对乙方违法乱纪和违反公司规定的行为进行处罚; l 对试用员工不能胜任工作或不符合录用条件,有权提前解除本合同。 2.甲方的义务。 l 为乙方创造良好的工作环境和条件; l 按本合同支付给乙方薪金。 l 对试用期乙方因工伤亡,由甲方负担赔偿。 五、乙方的基本权利和义务: 1. 乙方的权利。

l 享有国家法律法规赋予的一切 __; l 享有当地政府规定的就业保障的权利; l 享有公司规章制度规定可以享有的福利待遇的权利; l 对试用状况不满意,请求辞职的权利。 2. 乙方的义务。 l 遵守国家法律法规、当地政府规定的公民义务; l 遵守公司各项规章制度、员工手册、行为规范的义务; l 维护公司的声誉、利益的义务。 六、甲方的其他权利、义务: l 试用期满,经以现乙方不符合录用条件,甲方有权不再签订正式劳动合同; l 对员工有突出表现,甲方可提前结束试用,与乙方签订正式劳动合同; l 试用期乙方的医疗费用由甲方承担 %(90%),

健身房会籍 管理制度

动岚健身俱乐部会籍部管理制度 1.帮助前台进行会员监管和控管,如不配合前台工作一次罚款20元。 2.严禁偷卖黑卡,周卡,体验卡,任何职位,发现一次立即开除,扣除本月工资,交给公安机关处理。赔 偿公司所有损失。会籍顾问如拼单,拼业绩,所涉及人员一律开除,或记大过一次罚款200元以上。业绩进行平分。 3.会籍顾问外出时间禁止干与工作无关的事,如外出常时间干私事,发现罚款40—100元。 4.会籍顾问文件夹宣传彩页放入自己的文件筐中,不得乱放违者罚款20元 5.收集资源阶段,假资源一个处罚50元(即日生效) 6.会籍顾问楼上楼下值班时,组长必须带头工作。不得长时间逗留办公室,否则组长罚款40元。出现空岗 全组受罚。组长加倍。 7.严禁非法承诺会员,如造成严重后果由会籍顾问负全部责任,自己承担一切后果,如发生退卡扣除当月 业绩 8.会籍顾问必备工具必须齐全,由组长或主管定期检查。如检查时重要物品不齐全罚款20元。 9.员工犯错误,根据错误大小进行分类分为:口头警告,小过罚款20元,中等过失罚款40元,大过罚款 100元。 10.早班上班时间为预售前期:早10点00—晚8点,正式开业后早9点—晚6点,晚班时间为下午1点—10 点,全班时间为早10点—晚10点,上班之前所有准备工作必须做完,必须打卡,否则按迟到旷工处理,不得迟到、早退,迟到或早退未经主管的罚款20元,屡次发生直接开除。 11.禁止发生旷工现象,员工请假需提前3天,如临时请假或旷工后请假,除扣除当日工资外,罚款40—100 元。 12.公司组织的紧急重要会议必须参加,如不参加,不请假罚款20—100元。 13.员工之间禁止打架斗殴,议论是非,违反者根据情节轻重,给予罚款或开除。(初次40元,再次100元, 三次开除工职) 14.上班时间不得与员工、会员发生非正常工作关系。 15.根据国家规定,禁止在俱乐部以及楼内吸烟,违者罚款500元。造成火灾一切损失由肇事员工负责赔偿 16.严禁打私人电话,违者罚款100元。并在工资中扣除当时所用的电话费(特殊情需经过领导同意) 17.公司营业时间禁止使用一切娱乐设施(台球,乒乓球,上网等)和洗浴设施。 18.上班时间必须穿着相应的工服,注意自身的素质及仪容仪表。任何理由下不穿工服上班罚款40元。 19.发现后不制止卖黑卡,卖黑私教,不制止任何恶劣的行为,不和公司领导反应,立即开除 20.上班期间,打闹,持零食,干私事,聊天,和会员或朋友长时间聊天,带家属上班,罚款20—40元,严 重者开除。 21.上班时间,每人的吃饭时间为30分钟,禁止超时,否则按迟到处理。特殊情况需主管批准方可 22.每天上班时间必须提前十分钟到岗,做好前期工作。迟到10分钟内罚款20元,10分钟以上罚款40元 23.严禁员工之间代打卡。代打卡一次罚款100元。迟到旷工早退人员按纪律处理。 24.未经主管同意擅自离岗,空岗,未经领导请假,调班发现一次罚款20元—40元,严重者开除。 25.不得与会员、非会员争吵,发生冲突,如有违反者根据具体情况罚款,最低标准200元

健身俱乐部员工手册(2014)

目录 董事长序言 (3) 第一章劳动条例 (一)用工制度

1、员工聘用 (4) 2、办公及生活安排 (5) 3、试用期与转正 (5) 4、内部调职 (5) 5、劳动合同的续签 (5) 6、工作时间和考勤制度 (5) 7、告假制度 (6) (二)解聘、辞职、晋升、降职 1、解聘 (7) 2、辞职 (8) 3、晋升、降职 (8) 第二章员工福利 (一)薪资与福利 1、薪资 (8) 2、假期 (8) 3、福利 (10) 4、培训 (10) 第三章行为规范 (一)、总则 1、规定 (10) 2、行为规范的基本要求 (10) 3、仪表仪容 (11) 4、员工制服及铭牌 (11) 5、员工更衣柜 (11) 6、顾客投诉 (11) 7、爱护公司财产和设施 (12) 8、道德行为 (12) 9、非正常交易 (12) 10、个人信息 (12) 11、吸烟 (12) 15、不得索取小费 (12) 13、钥匙管理规定 (12) 14、安全检查 (12) 12、拾遗的处理 (12) (二)保密制度 1、保密范围 (13) 2、保密措施 (13) (三)员工投诉 (13) 第四章奖惩条例 (一)总则 1、奖励目的 (13) 2、奖惩原则 (13) 3、适用范围 (14) (二)奖励 1、奖励条件 (14) 2、奖励方法 (14) 3、奖励形式 (14) (三)惩罚 1、处罚种类 (14) 2、惩罚细则 (14) 3、相关处罚的备注条款 (17) (四)奖惩的执行 1、奖惩的执行者 (17) 2、执行程序 (17) 3、回避 (17) 4、执行结果的处理 (17) 5、扣除方式 (17) 6、面谈 (17) 7、奖惩公告 (17) 8、申诉程序 (17) 9、奖惩结果的保管和查阅 (17) 10、裁决权限 (18) 11、其他 (18) 第五章安全守则 (一)安全 (18) (二)火警 (18) (三)紧急事故 (18) 第六章修订与解释 (一)修订 (18) (二)解释 (18)

健身俱乐部经营与管理

健身俱乐部经营与管理 俱乐部经营管理方案:健身俱乐部的现状和发展趋势 随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高,人们有了“想花钱买健康”的意识,健康生活理念已经越来越深入人心。健身俱乐部是为大众提供全面体育服务的经营性组织,现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。 20世纪80年代以来,随着国内各种规模的健身俱乐部的广泛建立,也带给我们一种全新的健身理念,使的有氧健身操、健美项目等得以广泛的发展,并从中派生出一些新的健身项目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等。这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚。 现在在国内很多城市,特别是北京、上海等大城市已经出现了不少各种规模的健身俱乐部,但相对与这些城市的人口和消费水平来说现在的俱乐部数量还远不能满足市场的需求,并且健身俱乐部在我国发展的时间还比较短,俱乐部的水平参差不齐,所以只要有良好的市场定位和先进的经营管理方法,相信健身俱乐部一定会有非常好的发展潜力和市场。 健身俱乐部的筹建 团对管理与项目分析 组建俱乐部一般分为硬件(装修、设备购置)、软件(指人员、特别是主要管理人员、教学人员的组建)、管理团队是俱乐部成功的

关键,其中总经理、财务人员的人选及教学团队的组建应尽可能体现专业、敬业、团结。 教练经理的人选是组织教练团对的关键 教学团队指器械教练、器械服务及健美操教练,目前国内大部分俱乐部都存在以下一些问题:没有固定的教学团队,缺乏敬业的专业教学管理人员。 没有固定的教学内容,缺乏教学评价。 没有有效的培训体制及培训教师团队。 从事教学人员素质参差不齐。 高素质的教学队伍是保证俱乐部运营发展,会员服务、会员续会的关键,同时教学优势也是保证俱乐部竞争力的关键因素之一,因此应对教学团队,特别是对教练经理的人选给予足够的重视。 (二)、选择开办俱乐部的合适场地 1、位置 俱乐部经营具有明显的地域性,即俱乐部周边3—6km范围是其主要客户服务区域。俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区,选址应对周边人流、收入状况进行分析后确定。 2、物业条件 ①场地面积 一般需了解使用面积,通常使用面积800㎡以下为小型俱乐部,800—1500㎡为中型俱乐部,1500㎡以上为大型俱乐部。 ②健身房的空间

健身房教练管理手册

教 练 管 理 手 册 目录 一、教练部组织架构(3) 二、岗位职责及说明(3-7) 三、薪酬及提成制度(8-9)

四、管理制度(10-13)●教练管理制度(10)●教练员行为规范(10)●教练员考勤制度(10-11)●运动设备设施管理制度(11)●客户服务要求(12)●私教课程服务要求(12)●私教管理及等级考评制度(12-13)五、私教价格体系(14)●私教课的种类 ●私教价格表 六、教练工作流程(15-21) 七、培训方案 表格汇总 一.教练部组织架构 工作概要:

对本部门的员工进行管理和培训,提高教学质量和服务水准,完成俱乐部总经理下达的部门任务。 工作职责: 1.负责主持每周例会,每次一小时,每月进行每人一次的单独谈话(30分钟左右); 2.根据公司人力资源部的要求,参与教练的面试工作; 3.处理会员投诉。跟进顾客服务,其中包括第一次预约没来的会员和长期不使用私教课的会员; 4.监督教练部的出勤表格和私教课时记录表,检查员工的着装、仪表,检查器械使用状态;监 督私教课程执行私教状态,防范黒私现象; 5.检查私人教练授课情况,监督工作程序、专业技能; 6.收集、汇总工作报表; 7.按照公平、公正、公开的原则及实际情况分配会员; 8.统计销售业绩及上课情况,对私人教练做综合评定; 9.完成教练部销售任务。 10.管理监督全体教练工作完成情况 11.定期对教练进行提升培训,并将培训情况记录上报总部(可申请总部支持) 所受监督: 由俱乐部总经理直接管理,由总部教练总监监督考核。 工作权限: 1.管理训练部, 2.只针对会所高端会员销售私教,每月仅限为三位会员做私教服务; 3.新会员的分配权;协助私人教练售课; 4.本部门员工的监督考核权以及员工工作表现惩罚管理; 5.员工请假、休假、外出工作等的批准权; 6.本部门总目标任务的分配权; 7.改进制度和系统的建议权。 任职资格: 1.大专以上学历,体育专业优先; 2.具有体育专业的相关知识,包括运动解剖、生理、运动力学及营养学; 3.拥有至少一项私人教练国际级认证;并通过公司考核; 4.在健身行业工作三年以上,并接受过有关健身行业的管理培训; 5.与客户的有效沟通能力强,具有服务意识,为人正直、诚实、敬业。 集体项目部助理岗位职责及说明 工作概要: 协助部门经理加强本部门的管理和培训工作,提高集体课程教学质量和服务水准。 工作职责: 1.负责集体课的正常运行和编排; 2.专、兼职集体课教练的统一协调和管理; 3.协助公司的宣传活动; 4.集体课课程的设定和相应课程教练的安排;

健身房服务有限公司员工手册

XX健身服务有限公司 员 工 手 册

总则 前言 亲爱的员工:您好!为健全管理制度和组织功能,规范行为,提升员工队伍整体素质,明确公司和员工双方的权利和义务,xx健身服务有限公司公司(以下简称“本公司”)特地制订本手册。 本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境,从而使您尽快与公司融为一体。 本手册包含着每一位员工必不可少和应该建立的信念,还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度。 本手册极其简明地阐述了属于我们大家共同享有的责任、权力、义务和尊严。熟悉了这些内容后,您将对公司运作和管理风格有一个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。 本手册由公司人力资源部编写,经过协商程序,并经公司最高管理层批准并实施。本手册自实施之日起替代了之前所有旧版本手册。 本手册内容如与国家或地方法律法规相违背,则以国家或地方法律、法规和规定为准。 公司人力资源部保留本手册内容的最终解释权。 公司简介 Xx健身主要从事全国范围内健身会所经营业务,包括:运动营养管理、健身业务培训、健康管理等相关业务。公司以连锁营销为先导,以服务营销为基础,秉承“一切为您着想”的经营理念,致力于国际流行时尚和健康运动的推广普及,是为都市时尚健康一族服务的中高端健身会所。金翼健身致力于为每一位会员提供优质贴心的服务,努力帮助每一位会员实现他们的健身目标,为他们提供一个舒适、安全、健康、和谐的健身环境,将最科学完善的训练课程呈现给会员,充分感受健身的乐趣。 公司与员工双方的基本责任 公司的基本责任是在执行国家和地方法律、法令、政策的前提下,合理地组织员工工作,及时地提出工作任务,尽可能根据每个员工的专长和熟练程度,恰当地安排工作,积极改善工作条件,使员工在安全、舒适、卫生的条件下进行工作,关心员工的文化教育,加强对员工的业务和技术培训,按时给付员工应得的报酬,并提供有竞争力的福利。 员工的基本责任是遵守国家和地方法律、法令、政策,遵守公司的劳动纪律和各项规章制度,服从公司的分配和调动,努力完成本职工作;学习文化,学习技术,学习管理,努力掌握好本职工作所需的文化知识、业务技术和技能;爱护和正确使用各种设备和工具,保守公司的秘密。

健身俱乐部管理制度员工手册分册

健身俱乐部管理制度 员工手册分册 健身俱乐部管理文件 2016年5月

目录 1?劳动条例................................................................................................................ 错误!未定义书签。 1.1?招聘及招聘渠道?错误!未定义书签。 1。2员工入职程序........................................................................................ 错误!未定义书签。 1。3?岗前培训?错误!未定义书签。 1.4员工试用与转正?错误!未定义书签。 1.5员工离职程序?错误!未定义书签。 1.6?员工岗位变更 (4) 2考勤与假期管理?错误!未定义书签。 2.1考勤规定................................................................................................ 错误!未定义书签。 2。2?加班?错误!未定义书签。 2。3?假期管理?错误!未定义书签。 2.3。1?请假规定与批准权限.................................................................... 错误!未定义书签。 2。3。2休假种类及工资计算方法?错误!未定义书签。 3?薪酬管理.............................................................................................................. 错误!未定义书签。 3。1?工资结构?错误!未定义书签。 3.2?工资的发放?错误!未定义书签。 3。3代扣项目................................................................................................ 错误!未定义书签。 3.4薪酬保密?错误!未定义书签。 4?福利管理?错误!未定义书签。 4.1公众假日?错误!未定义书签。 4.2?婚假、丧假、产假?错误!未定义书签。 4。3社会保险?错误!未定义书签。 4.4娱乐活动................................................................................................ 错误!未定义书签。 4.5?其他福利?错误!未定义书签。 5管理制度?错误!未定义书签。 5.1?员工守则 ........................................................................................................ 错误!未定义书签。

金地物业管理集团员工手册(23)页

金地物业管理集团员工手册(23)页 金地物业管理集团员工手册 第一章总则2 第二章入职指引、2 报到2 工作时间、3 办公及生活安排3 试用与转正3 第三章员工纪律和行为规范、4 员工守则4 考勤制度、4 工作风纪5 礼仪仪表、5 保密、5 第四章薪金、5 薪金系列6 分配。、6 薪金调整6 福利津贴、6 社会保险、6 住房、8 第六章培训、考核与发展8 培训、8 考核、9 晋升与发展、9 第七章人事与劳动关系10 人事行政关系、10 劳动关系、10 辞职、10 辞退、11 第八章奖惩11 奖励11 惩罚11 第九章沟通与交流12 沟通渠道、13 投诉和合理化建议、13 信息管理与沟通平台13 公司内部网站13 邮件13 金地月刊13 员工活动13 第章安全及其它、14 防暴雨、防台风的安全措施14 其它 14 第一章总则本手册根据金地公司章程,依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定,它能指导您了解任职期间的有关准

则和政策,提供您在金地可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后,您将对公司动作和管理风格有一个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。 此版员工手册系试用版,由于公司的发展与经营环境的不断变化,本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订,不过,任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方,请提出自己的疑问。我们希望您作为金地公司的一员感到愉快。本手册的解释权属于集团公司人力资源部。 金地的每一位在岗员工都应遵循本手册。 第二章入职指引报到人力资源部是具体负责办理报道手续的职能部门,报到时您须出示以下有效证件原件并留复印件: 1、身份证; 2、学历证书、学位证书; 3、职称证书、资格证书; 4、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证明; 5、近期体检报告、免冠一寸近照10张。 当个人资料有以下更改或补充时,请您在一个月内到人力资源部出示相关证明的原件并留下复印件,以确保与您有关的各项权益: 1、姓名或身份证号码; 2、户籍; 3、婚姻状况;

健身房教练合同--标准范本

金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。本文为Word格式,可直接使用、编辑或修改 教练合同协议书 甲方:__________________________ 乙方:__________________________ 甲方聘请乙方为健身的兼职操课教练,为保障双方权益,甲乙双方经友好协商,就乙方在奥莱科健身的有关工作事宜达成协议如下: 一、甲方职责 1、按月安排乙方兼职教练课程,并提前7天通知乙方对下月课程确认。 2、按教练部主管负责乙方的考勤、纪录、评估等管理。 3、按时支付乙方的酬金(涉及到个人所得税的,由甲方代扣代缴) 二、乙方职责 1、按时上课,须提前十分钟到场,在前台主管签到确认,并提前五分钟进入操房, 做好操前准备工作,按时开始课程(上课人数不满三人除外)。 2、认真授课,对会员热情、耐心,平等对待每一位会员。整个课程期间,乙方必须 保证其课程期间会员的安全。 授课结束后,应及时把操房内的音响,空调等设备电源关闭,以节约资源。 会员意见及其他合理化建议及时反馈给甲方,便于甲方整改完善。

三、酬金及支付方式 兼职课程名称:酬金:元/节 若乙方签到上课,但无会员上课或上课人数不满三人,则本节课程取消。 每月__号(遇节假日顺延)甲方以现金方式结付乙方上月的酬金。 四、违约责任 1、甲方如上课迟到__分钟以内,或提早下课,甲方将扣除乙方当节课酬金__%以示 警告。如迟到__分钟以上,则乙方自动放弃本节课的酬金。 2、如乙方不能按时上课或找人代课,需提前通知甲方,并征得甲方同意。如乙方无故缺课,将扣除乙方上月或当月酬金总额的__%。 3、课程结束后,如果没有及时把操房的音响、空调等设备电源关闭,将罚款____不等。 甲方根据需要调整乙方兼职课程时,将提前__天通知乙方,乙方应积极配合。 五、其他 1、乙方应避免与非本健身中心人员谈论健身中心的任何内部事宜,杜绝任何有损本 中心形象的一切行为。 2、甲乙双方均可解除本协议,但须至少提前__天通知对方,待结清相关费用后协议 解除。 3、本协议为尽事宜,双方可友好协商解决。协商不成,任何一方均可向晋州人民

单位健身房管理制度

单位健身房管理制度 一、入室锻炼必须爱护室内每一件运动器械,不得争抢或乱扔乱丢器械,做到小心轻放,用完归还原位; 二、注意健身器械的正确使用方法,做到合理使用器械,切忌暴力和不科学地使用器械,凡损坏者照价双倍赔偿,有意损坏者,除赔偿罚款外,还要报学生处严肃处理; 三、健身房内不准打闹、追逐,运动时应注意他人所处位置,以免造成伤害事故; 四、因健身房地面铺设地毯,凡进入者必须脱鞋或换上干净的鞋,违者罚款20元,或罚打扫场馆一星期; 五、健身房内严禁吸烟,不得随地吐痰,不得乱丢果皮纸屑,违者罚款20元,或罚打扫场馆一星期; 六、收费标准:2元/人/次 为了促进科学健身,防止造成人员意外伤害,保障设备和器材完好率,提高设备和器材的使用率,特制定制度。 1、在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度,服从管理人员的管理。 2、学习和掌握各种健身器材的使用方法、功能及保养常识,按说明正确使用健身器械,不得违规操作,不得随意玩弄器材,以免 造成伤害。 3、进入健身房应注意着装,以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。 4、活动前请做热身运动,活动中请勿与他人交谈,以免影响锻炼效果及受伤。 5、如有技术问题请咨询管理人员,切勿自行操作,以免运动伤害。 6、发现器材故障及时通知管理人员,并立即停止操作。 7、未经允许,禁止将健身器材拿(推)到室外或任意挪动,以免损坏或丢失器材。 8、健身房内禁止吸烟,严禁酒后进入健身房进行锻炼。 9、十二岁以下儿童进入健身房,应有成人陪同。 10、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。 11、如违反以上管理制度,自行进行锻炼者,造成不良后果,责任自负。

健身俱乐部管理制度员工手册分册

健身俱乐部 管理制度 员工手册分册 健身俱乐部管理文件 20xx年5月 目录 劳动条例 招聘及招聘渠道 由所在部门按实际需要填写《俱乐部人员需求表》,并详细注明待招聘人员工作职责及任职资格。 将表格送交人事行政部审核。 招聘部门主管级以下人员或编制内人员,经人事行政部审核后可按规定直接招聘;招聘部门主管级以上人员(含主管)或超编人员需报请总经理审批后由人事行政部按规定招聘。 应聘人员需到人事行政部填写《俱乐部职位申请表》,并出示相关学历证明原件。 人事行政部将根据仪容仪表、职业意向、礼仪礼貌、工作经历、表达能力、主动性、综合能力等对应聘者进行初步考查,对基本符合条件者,推荐至相关部门。 部门经理对应聘者进行业务技能等方面的考查,无论同意录用与否,均须将应聘者资料送回人事行政部存档。 人事行政部在收到用人部门经理已审批的《俱乐部职位申请表》后,应立即与《俱乐部人员需求表》进行对照,审核无误后,由俱乐部总经理在此表格上提出录用与否的意见做最后审批。 如不同意录用,应将未录用原因通知用人部门经理,未录用应聘者材料将由人事行政部存入人才库备案。

经总经理审批同意录用人员,由人事行政部具体办理入职手续。 公司将通过以下途径来招聘所需人员:通过在中国国内的得到承认的正规的合法的人才交流会;信誉良好的招聘网站;专业网站;新闻广告;内外人士推荐;必要时可借助猎头公司等。 员工入职程序 填写《俱乐部职位申请表》,保证内容真实。 由人事行政部通知被录用人员须提供一寸免冠照片2张证件彩照。 提交身份证、学历证等相关证书原件及复印件。 卫生防疫部门出具的体检合格证明原件。 为新入职员工发放员工名牌、工作证、工服、更衣柜钥匙等,员工领取以上物品均需签字确认。 人事行政部负责为新入职员工安排入职培训课程。 员工工服押金,金额200元。 上述资料原则上应在入职后一周内提交,否则不予发放当月工资。 岗前培训 新员工须参加为期一周的岗前培训,并进行考核,考核不合格或不参与培训的将不予批推正式录用或延期正式录用。考核合格人员培训期一个星期将算工资。不合格者将不付其工作。具体培训方案参见《财智健身俱乐部管理制度员工培训分册.doc》。 员工试用与转正 公司录用的新员工试用期为1—3个月(视级别及工作表现)。 公司各部门员工试用期工资为其工资总额的80%。 试用期间合格或试用期满,由员工本人填写《员工转正申请审批表》,部门经理(或主管)和人事行政部对其进行考核,经俱乐部总经理审批,集团领导批准,方可转正。

健身俱乐部销售培训资料1

健身俱乐部销售培训资料 第一节 培训资料 听说要成功,就要做一些不一样的事情! 来,我们大家先放松一下。全都站起来,向右转,把你的手放在你前面朋友的肩上,告诉他:“你的配合。” 然后,给你前面的那位按摩一下,给他捏捏头,对!再给他敲敲背,捶捶腰。O K,如果她没意见的话,屁股也拍两下! 好,向后转,一样的程序,开始。 停。大声告诉我,刚才享受免费的按摩感觉好不好?大声点! O K,来,让我们给在座的每一位同事一次热烈的掌声!再热烈一点,感他,让你又多了个朋友! 各位同事,大家好!(感觉上大家好象还不够好?)你们应该这样回答:“我很好,但是见到你更好!” 相信只有三个理由需要让你坐在这里听林老师讲课。第一:有效。第二:有效。第三:绝对有效。 可能大家会觉得我很年轻,甚至脑子里会闪过几个疑问。但没关系,在这里,我会向大家证明:虽然我年轻,但在这一行里、在健身这个产业里、我,是权威!我会在最短的时间里,以最快的速度,帮助大家在健身业里获取成功。 请大家相信,请大家绝对相信,我们公司的培训系统,在整个健身领域乃至全中国,都是处于遥遥领先的!如果你们通过培训也可以掌握这些好的方法、好的技巧,那么你们也将遥遥领先于你们的同行! 在我们的培训正式开始前,我觉得有必要先恭喜一下大家!之所以这样说,是因为我们在座的诸位选择了一项很富挑战性、且极具潜力的产业,那就是健身产业! 我们的公司正值高速发展期,持一种求贤若渴的态度,因为我们最需要的,就是一个高素质的团队。 在这里,我们为愿意勤奋,努力工作的人提供公平、公正,多劳多得的锻炼与晋升的机会。因为我们公司一贯坚信,好的制度是将决定我们能否走向成功的关键! 我们为什么要强调公平、公正?打个比方,招聘广告里,看似机会很多。但好的机会、公平的机会事实上却不多。 就象很多报纸招聘人才:28岁以下、学历本科、专业经验2年以上,那我们看了报纸不是白看了吗? 想想这些老板脑子都有问题!你们都这样要求,从来都没有给过我们机会,请问我们哪来的经验?(有人说,你为什么有这么强烈的反应?因为我,因为我以前也曾在人才市场里徘徊过。东看看、西看看,几乎没一样我可以够得上标准的)但今天,在这里,我们更多关注的是努力,而不仅仅是你的学历或者经历。 与其他的公司不同,我们公司用人的根本制度就是四个字:叫做“任人唯贤”。在这里,没有论资排辈的概念,只要你努力,就会有广阔的前景,而且是非常广阔的前景…… 其实就个人发展而言,我可以骄傲地告诉大家:“我们公司,就是最好的公司!” 为什么敢这么说?因为,这取决于我们的企业文化! 在我们的企业文化中,有很重要的一条就是:我们每一个分会所的总经理、部门经理,都是从业务员做起的 我可以肯定地告诉大家,一句话:“你们每个人的深度有多少,公司给你们的高度就有多少!说的再简单些,就是你的深度将直接决定——你在公司的高度!” 所有、所有的成就将完全取决于你自己,你们大家在这里所花的时间、精力,实际

健身房私教协议

×××健身房私教协议 乙方作为甲方会员,为更好地进行健身,经与甲方协商一致,决定聘请甲方教练员为自身的私人教练(教练编号),对自身健身活动进行单独指导,约定私教课程为: □按节数收费,课程节数共节,每节课程时长60分钟,共计元,服务时间:至。 □按包月收费,共计个月。课程节数不限,每次节课时长60分钟,每天限1节。共计元,服务时间:至。 为规范双方权利义务,特进行如下约定: 一、乙方在享受甲方私教课程服务时必须具××健身房会员资格。 二、甲方在与乙方签订私人教练服务合同后,应根据乙方所购买私教课时和体质情况制定详细的健身计划,该计划经乙方确认后执行。 三、签订该协议时,乙方应确保白己身体无任何不适宜健身训练的疾病,如有相关身体健康问题,乙方应在合同签订前向医生咨询是否能够进行健身锻炼,并告知私人教练。 四、本合同生效后,甲方私人教练应按照课时计划对乙方进行一对一的健身指导,在授课过程中,私人教练不得同时指导他人健身。 五、课程开始后,双方应严格按照计划进行训练。因甲方原因导致不能按时上课的,甲方或教练应提前 12小时与乙方协商后确定上课时问;如果乙方因自

身原因按计划上课的,乙方应提前12小时与甲方私人教练联系并确定上课时间。每次课程结束后,由甲方私人教练与乙方在课时记录表和授课表上签字确认。 六、在课程进行中,若教练的服务不符合合同要求,乙方可向甲方要求更换教练;若乙方教练出现离职、生病、违反甲方规定被辞退等不能继续为乙方提供服务的情况,甲方可根据乙方要求跟换甲方聘请的其他私人教练。 七、约好私教课程后,甲方私人教练不得迟到。课程开始后,若因私人教练原因导致课程停止,私人教练必须补上未完成课时;若因乙方自身原因导致中途停止课程的, 视作此课程己完成。 八、乙方在约定时间内迟到15分钟以上的视作放弃此课程预约, 甲方私人教练有权进行另外会员的私教辅导。 九、私教课程一经购买,不得转让和退款;若因乙方原因导致未在服务期间完成所有课时,乙方可向甲方提出延长服务时间以完成余下课程的申请,延期只有一次机会且不超过6个月。如在上述条件下乙方未完成课程节数,视乙方自动放弃对应的私教服务。(备注:按包月收费的私教服务不享受延长服务时间的权利) 十、甲方因对乙方的个人信息进行保密,不得对外泄露。 十一、本协议经甲方盖章和甲方私人教练签字、乙方签字后正式生效。 十二、本合同一式贰分,双方各持一份。 甲方:乙方: 甲方教练: 时间:年月日时间:年月日

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