营销技巧(陌拜技巧)

营销技巧(陌拜技巧)
营销技巧(陌拜技巧)

如何拜访客户-提前准备陌生拜访、开场白技巧

业务人员经常谈起拜访客户时的苦恼,特别是新客户和初访,客户往往是避而不见或是在面谈二、三分钟后便表露出不耐烦的情形。 这是因为什么呢?我们不妨先问自己几个问题: 是否明确知道初次拜访客户的主要目的? 在拜访客户前,你做了哪些细致的准备工作?你通过别人了解过客户的一些情况吗? 初次见到你的客户时,你跟他说的前三句话是什么? 在与客户面谈的时间里,是你说的话多,还是客户说的话多? 我们知道,做销售有五大步骤:事前的准备、接近、需求探寻、产品的介绍与展 示、缔结业务关系,而所有这些工作无一不是建立在拜访客户的基础之上。因此,做为一名营销人员,如何建立自己职业化的拜访之道,然后再成功地运用它,将成为突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码! 我们设计陌生拜访和二次拜访两个模块,来探讨一下营销人的客户拜访技巧。 一、陌生拜访:让客户多说 营销人自己的角色:只是一名学生和听众;让客户出任的角色:一名导师和讲演者。 前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有

关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、名片、电话号码簿。 拜访流程设计: 1、打招呼:在客户未开口之前,以亲切的音调向客户打招呼问候,如:“×经理,早上好!” 2、自我介绍:介绍公司名称及自己姓名,并将名片双手递上。在与客户交换名 片后,对客户抽时间见自己表达谢意。如:“这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您!” 3、破冰:营造一个好的气氛,以拉近彼此之间的距离,缓和客户对陌生人来访 的紧张情绪;如:“×经理,我是您部门的××介绍来的,听他说,你是一个很 ××、××的领导”。 4、开场白的结构:提出议程;陈述议程对客户的价值;时间约定;询问是否接受。如:“×经理,今天我是专门来向您了解你们公司对××产品的一些需 求情况,通过知道你们明确的计划和需求后,我可以为你们提供更方便的服务, 我们谈的时间大约只需要五分钟,您看可以吗”? 5、巧妙运用询问术,让客户说说说。 (1)设计好问题漏斗 通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的,这是营销人员最基本的销售技

如何提升开场白的技巧

如何提升开场白的技巧 【讲师开场白的几点禁忌】 一、不要直奔主题 很多讲师,一上台来就习惯性的直奔主题,看似重视时间,实际上, 观众的注意力和思维还没有转到讲师身上和培训中来,这样的培训效果 是会受很大影响的.因为成年教育和在校教育是不一样的.在校的学生, 他们已经有思维和习惯,只要进教室就意味着学习的开始,所以不需要 太多的开场白,直奔主题是对的,但是成年人已经离开校园多年,已经没 有进教室就学习的习惯,集中注意力是需要时间的. 朋友们可能会认为既然主持人已经宣布培训正式开始,而且可能 已经有了开场白,如果讲师再讲是否在重复.实际上不是的,因为学员来 是听你的培训的,你才是培训的主角,千万不要拱手让给他人. 所以,请记住:“主持人是宣布游戏开始的裁判,你才是带领大 家一起游戏的队长和教练”。 二、不要没完没了 与第一点“直奔主题”相反的是,培训师容易犯的另一个错误是:开场白没完没了.好象永远进入不了主题,.这有几种原因.第一是因为 性格原因,活泼型性格的讲师天性好侃,尤其是善于讲故事和笑话,也深 受观众喜好,所以就更大的发挥,有时会忘了进入主题.另外一种情况是 讲师准备不充分,对于主题内容的内容不是太丰满.但是为了满足课时, 所以只有在开场白上多下功夫.还有一种情况是:某些讲师自我表现欲 望很强.尤其是在讲自己的成功故事时侃侃而谈,得意忘形.等等. 开场白就是开场白,就像开胃菜一样,吃了开胃菜,不要忘了主菜. 三、不要反复强调主题和内容

反复强调主题和内容,是讲师在开场白中易犯错误之一.讲师的本意是为了强调主题和内容的重要性,同时也是暗示培训的重要性,希望引起观众的重视和配合.适当的强调是应该的,也是必须的,也是开场白的主要作用之一.也引起观众的好奇。 但是如果反复强调主题和内容.这会有喧宾夺主的不好效果.没有把开场白和主讲内容区分.同时还会让观众失去兴趣,因为讲师已经强调很多次了,观众感觉已经完全了解了,所以就不需要再听了.另外细心多疑的观众心里会想:“这讲师怎么只讲这些呀.是怀疑我们的智商呢还是讲师自己没有讲的了?” 同时反复强调主题也是讲师不自信的不经意的流露.越是不够自信的东西才需要反复强调. 在开场白中适当强调主题和内容就能够了,培训师不是祥林嫂。 四、不要过多解释为何培训 过多的解释和强调为什么要参加这堂培训的的做法和上面的比较相似的错误.这是讲师为了引起观众的重视和注意,制造一个“师出有名”的感觉,实际上只会适得其反.太多的强调只会说明内心的心虚,其实既然组织了这次培训,大家都已经来到这里,说明大家至少在“这次培训是值得的”这点是达成了一致的,至少是暂时一致,要让学员继续呆下出,是看你实实在在的内容,和提供给学员真实有效的东西.仅仅靠嘴里大谈重要性,那仅仅讲师自己认为的,并不是学员真正感受到的.没有实在的内容会让学员反感的。 五、不要示弱,乞求掌声和支持 示弱.甚至于企求掌声,是讲师最不应该在台上做的.但同时也是最易犯的错误。就象上文说的,培训不但仅是游戏,还是一场战争.是讲师与学员是心理上的斗智斗勇的对抗,尤其是在培训的刚开始。每堂培训,总有一部分总喜欢挑刺的学员,一旦讲师示弱,那就完了,讲师一开场就被人家打下去,以后再想回来就太难的,一旦控制不了场面,再好的

陌拜技巧之超级开场白

销售技巧之超级开场白 业务员都明白,开场白很重要。我们通过简单的例子说说关于开场白的销售技巧。 如果你可以将客户的利益和自己的利益结合起来,那么你所提的问题 将特别容易打动客户(关于客户信任),顾客不仅仅是购买产品,他们更多是向你购买物品、服务、想法、观念的人。所以你说问的问题要引导客户,让客户认为这是你为了他的利益所问的问题。 有一名销售图书的销售员,他总是能提出为客户着想的问题,比如: “如果有人送了您一本有关管理的书,您打开书发现这本书非常有意思,您会读下去吗?” “在您读过之后您认为这本书是与众不同的,那么您会买吗?” “如果您认为这是一本不适合您的书,那么请您将书寄到这个地址, 可以吗?” 往往简单的是最有效的,这个推销员开场白处处为客户着想,让客户 根本找不出理由拒绝。值得我们大家学习。 这篇简单的销售技巧希望能给朋友们一些启发。 很多销售人员在拜访陌生客户时往往会为客户产生的心理抗性而发愁,如果遇到心理抗性很大的客户,你就用这个办法。因为你的准客户可能曾经遇到一些恶劣并且强势的销售人员,但客户感到自己的位置与原来相同时,他就会启动心理屏障,对来访的人反感。 反问句的开场白可以这么说: “您好先生,在我提一些问题以前,我希望您能够明白,我来的目的

不是销售产品。我们今天的会面只有短短的几分钟,我只是向您请教一些问题,来看看我们公司是否能够帮助您来解决这些问题。” 如果你想要给你的准客户留下好的印象,那么要在你们见面之前,做好一份你想和他探讨的问题大纲,不要太多,3 个左右就好。给他这样一份大纲,能让客户感到你对他的尊重,并且转移客户的注意力。然后要问客户:这些问题是否可以问,如果可以的话就用一个访问开场白 “在我们谈话之前,我想向您请教一个问题,您是如何走到这个行业上去的?” 如果你将谈话的主题偏离销售内容,转到一些思考探索的问题上,问他一些关于踏入这个行业的注意事项以及他是如何踏入这个行业的,那么客户一定会对你敞开心扉的。 最能够让客户放松的问题就是“你怎么会进入这一行(或做这种工作)?”因为大多数人都希望自己的经历得到关注,所以当你问他这个问题时,客户会很高兴地与你谈论自己的经历,而你也有了博得客户信任的机会。(销售忌讳有哪些?)曾经有一位销售人员到我的公司去销售他们的产品。他上来就开始了一个简短的自我介绍: “您好,我是XX,我在XX公司做销售代表,在咱们开始之前,我十分肯定的告诉您,我并不是来这里给您捣乱或者浪费您的时间来的,我这次来的主要目的是和您一起探讨并且解决您的一些实际问题,帮助您盈利。” 然后问我:“您对我们公司十分了解吗?” 大家注意他的口气,他是说:“您对我们公司十分了解吗?” 他用这个很绝对但是很简单的问题,主导了客户谈判的思路,并且是准客户的注意力全部转移了过来,他接着说:

地产销陌拜步骤及话术营销策略

陌拜步骤及话术0331 第一轮、首次拜访,赠送小礼品(抽纸一盒),开始由浅入深的交谈:1.开场白:先生/女士你好,我是泛华盛世的销售代表小X,首先我 十分肯定的告诉您,我并不是来这里给您捣乱或者浪费您的时间来的,我这次来的主要目的是向您请教几个问题并和您一起探讨并且解决您的一些实际问题,为使您做出更好的投资提供非常靠谱的建议;您不介意吧? 2.请问您贵姓,您是这家店的老板么?您做这一行多久了?当初是 怎么进入这个行业的?(打开话匣子,消除客户戒备,大多数人尤其是生意人都很乐意谈论自己的经历或者创业史,这里少不了恭维和赞美,以博取信任) 3.现在生意还好做吧?看您这里的生意氛围挺好的;(探测其经济实 力及经营信心) 4.您平时会做哪些投资呢?您炒股么?(然后国家产业转型期,各 种投资都风险高不确定等一番渲染) 5.您对投资商铺怎么看?您身边有投资商铺的亲戚或朋友么?大家 都觉得宁都的商铺怎么样?(然后渲染就目前情况下,投资商铺是相对最稳定的一种投资方式,至少店铺在那里,宜商宜居)6.如果在宁都投资商铺您会比较看重哪些方面?(然后着重讲解前 期开发商实力和后期升值潜力的重要性) 7.现在我有个能让您或您的亲戚朋友更理性的投资宁都商铺的建 议,您一定会从中明白商铺投资的要点的,您愿意花几分钟的时

间听我简单介绍一下么? 8.您对我们的项目十分了解吗?我们项目是目前宁都最大的楼盘, 分3期开发总共有约3600多户,真正的万人大社区,现在正在开发的是第二期,第一期的业主已经入住了;我们项目是目前宁都自身配套最齐全的社区,公立学校、泳池、沿江休闲步道及喷泉广场、商业街一应俱全;我们项目地处整个县城的东北片区,纵观全城,东北片区的商业基本还是一片空白,我们有理由相信,只要这个城市还在发展,那么我们那个片区就一定会发展起来,而在那个地方也只有我们社区能够成为最终的商住中心,更何况我们自身就有上万业主和几千名学校师生,人流中心的地位毋庸置疑,未来的升值潜力更是无限; 9.如果您有投资商铺的想法,那我们项目的商铺一定值得您考虑; 俗话说,投资成熟商圈的商铺就好像啃别人啃剩下的骨头,升值潜力非常有限,对商铺投资老手来说,泛华盛世就是真正的肥肉,因其自身的优势潜力无限;现在我们项目正推出沿江步行街的一批商铺,面积都在30~40平米左右,价格因为刚推出我们准备低开高走所以非常实惠,均在8000~12000元/平;我们的商铺是第三代商铺,5.6米挑高,还特意预设排烟排水系统,部分商铺还有大面积的赠送空间,这种商铺等于是买一层用两层了,隔断后就有上下两层的使用空间,阁楼既可以商用也可以用来居住(窗户都开好了的);现在我们政府前不久开完两会,很多支持房地产的政策已经出台了,等这一波政策全部出台后,全国的地产市场

陌生拜访的八个步骤

陌生拜访的八个步骤 第一步拜访前的准备 与顾客第一次面对面的沟通,有效的拜访顾客,是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客,销售业绩得到了多少提升。那么,如何成功进行上门拜访呢? 成功拜访形象 “只要肯干活,就能卖出去”的观念已经过时了!取而代之的是“周详计划,省时省力!”拜访时的参与者只有顾客,要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力,然后决定做什么。 上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客,难免相互存在一点儿戒心,不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象,成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。 外部形象:服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然,就可以保持良好的形象。 控制情绪:不良的情绪是影响成功的大敌,我们要学会遥控自己的情绪。 投缘关系:清除顾客心理障碍,建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。 诚恳态度:“知之为知之,不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。 自信心理:信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。 接触是促成交易的重要一步,对于会议营销来说,家访接触是奠定成功的基石。营销人员在拜访顾客之前,就要为成功奠定良好的基础。 计划准备 1)计划目的:由于我们的销售模式是具有连续性的所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不是产品。 2)计划任务:营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形,对顾客性格作出初步

分析,选好沟通切入点,计划推销产品的数量,最好打电话、送函、沟通一条龙服务。 3)计划路线:按优秀的计划路线来进行拜访,制个访问计划吧!今天的顾客是昨天顾客拜访的延续,又是明天顾客拜访的起点。销售人员要做好路线规则,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。 4)计划开场白:如何进门是我们遇到的最大难题,好的开始是成功的一半,同时可以掌握75%的先机。 外部准备 1)仪表准备:“人不可貌相”是用来告诫人的话,而“第一印象的好坏90%取决于仪表”,上门拜访要成功,就要选择与个性相适应的服装,以体现专业形象。通过良好的个人形象向顾客展示品牌形象和企业形象。最好成绩是穿公司统一服装,让顾客觉得公司很正规,企业文化良好。 仪容仪表: 男士上身穿公司统一上装,戴公司统一领带,下身穿深色西裤,黑色平底皮鞋,避免留长发,染色等发型问题,不用佩戴任何饰品。 女士上身穿公司统一上装,戴公司统一领带,下身穿深色西裤或裙子,黑色皮鞋,避免散发、染发等发型,不佩戴任何饰品。 2)资料准备:“知己知彼百战不殆!”要努力收集到顾客资料,要尽可能了解顾客的情况,并把所得到的信息加以整理,装入脑中,当作资料。你可以向别人请教,也可以参考有关资料。作为营销员,不仅仅要获得潜在顾客的基本情况,例如对方的性格、教育背景、生活水准、兴趣爱好、社交范围、习惯嗜好等以及和他要好的朋友的姓名等,还要了解对方目前得意或苦恼的事情,如乔迁新居、结婚、喜得贵子、子女考大学,或者工作紧张、经济紧张、充满压力、失眠、身体欠佳等。总之,了解得越多,就越容易确定一种最佳的方式来与顾客谈话。还要努力掌握活动资料、公司资料、同行业资料。 3)工具准备:“工欲善其事,必先利其器”一位优秀的营销人员除了具备契而不舍精神外,一套完整的销售工具是绝对不可缺少的战斗武器。台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”,凡是能促进销售的资料,销售人员都要带上。调查表明,销售人员在拜访顾客时,利用销售工具,可以降低50%的劳动成本,提高10%的成功率,提高100%的销售质量!销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表、宣传品等。

销售陌生拜访开场白

销售陌生拜访开场白 【篇一:拜访客户开场白】 拜访客户,态度第一,可以跟客户介绍一下公司背景,优势线路,也可以了解一下对方的货源,有没有合作的机会,当然也要适当的聊一聊其它的,天南海北的,这些都能拉近你和客户之前的关系,看你们聊天的氛围了,关系好了,下次也许客户就会找你了,加油吧。 第一节:如何说好营销的开场白 一、面对面营销的开场白 你能用一两句话就吸引住客户的注意力,并让他主动地参与到你的谈话中来吗? 通常我们好不容易见到我们的客户(决策者)之后,还没来得及进入到谈判的中心内容,客户就已经没耐心听下去了,而你也不得不草草收场。这样,精心设计的销售计划就此泡汤了,甚至失去了再次拜访的机会。 我们都知道:好的开始是成功的一半。 因此,无论是电话营销,还是登门拜访,都涉及到一个开场白的问题!一个好的开场白,能够在最短的时间内,和客户建立起一个良好的洽谈关系!同时也为谈判的成功打下了良好的基础!反之,则适得其反。例如:小刘是某广告公司的业务员。 初次拜访客户时,它的开场白是这样的: “王总您好!我是某某公司的小刘。今天来是想和您谈一谈在某报发布广告的事情。我们的报纸------” 或“您考虑过在某报上发布广告吗?------”等等。 例如:小马是保险公司的业务员。 他常用的开场白是:“汪先生您好!我是某某保险公司的,我们公司最近新推出了某某新险种,有种种好处,非常适合您,我只占用您一点时间给您介绍一下好吗?-------” 如果您遇到这样的业务员或接到这样的电话会怎样处理呢? “对不起,我现在很忙!改天再谈吧!”(赶紧走吧!真够烦的!)“不行!我手机快没电了!”(真讨厌!又浪费我两毛钱电话费。)“嗯!东西很不错,你把材料留下,我先看看再说吧!”(什么破玩意儿,跑到这儿推销来了,下辈子也不会找你的。)

培训机构陌拜电话流程及话术

培训机构陌拜电话流程及话术 前期准备 1确定拨打顺序 按照区域分类。先打地址近的,然后再打地址远的;先打目标邀约对象。 2确定拨打时间 根据职业分时段拨打: 打电话一定要把握好要时间,一般是上午10点左右,下午三点四点钟左右,当他们把手头上的事情都处理完了之后,我们再打电话过去。 有时候,客户挂电话很可能是我们打电话时机不对。我们要记录这个时间点,在这个时间点不能给这一类型的客户打电话,下次换一个时间点打。 3在打电话前一个小时,给要打电话的客户发一个短信,之后再打电话过去。 短信内容包括三部分:第一部分自我介绍;第二部分邀约理由;第三部分学校地址、咨询电话等等。 正式电话 一个好的开场白既要能引起对方的注意,又要能以有效地引起对方的对话。你问一个封闭式的问题,对方也会回答一个相对应的回应。如果你的问题是逻辑性的,那么你得到对方的回答也应该是逻辑性的,是可以有利于你接下去聊的。 很多新咨询老师开场白: xxx,你好!我是xx学校的xxx老师… 其实这样的开场白,对方很有可能不知道你是谁或者不知道你们学校是干什么的,因此对方可能就无法做出你所期待的回应。而你很可能没有做进一步解释的机会,那么这次电话沟通也就可能无疾而终。 1简单介绍 所以,一开始我们必须在电话中作出简单的介绍。比如: xxx,你好!我是xx学校的王老师,我们学校是做会计培训的,通过率达到96%,xxx最近有参加培训班吗? 如果直接问:需要辅导咨询吗?这样封闭式的问题,客户一般都会回答不需要。如果换成:最近有参加培训班吗?客户一般回答是有或者没有。 如果没有,就可以谈我们的课程了。 如果客户回答有,那你就可以这么说: xxx,你报的是哪个学校的什么课程啊? 为什么会报这个课程啊? 一次只问一个问题。客户可能回答:朋友介绍的、这个班级很有特色等等,这样咨询师可以利用这些信息,把对话继续下去。 除了所在学校简单的介绍外,还要有。 2邀约理由

陌拜技巧开场白

销售技巧 业务员都明白,开场白很重要。我们通过简单的例子说说关于开场白的销售技巧。 如果你可以将客户的利益和自己的利益结合起来,那么你所提的问题将特别容易打动客户(关于客户信任),顾客不仅仅是购买产品,他们更多是向你购买物品、服务、想法、观念的人。所以你说问的问题要引导客户,让客户认为这是你为了他的利益所问的问题。 有一名销售图书的销售员,他总是能提出为客户着想的问题,比如: “如果有人送了您一本有关管理的书,您打开书发现这本书非常有意思,您会读下去吗?” “在您读过之后您认为这本书是与众不同的,那么您会买吗?” “如果您认为这是一本不适合您的书,那么请您将书寄到这个地址,可以吗?” 往往简单的是最有效的,这个推销员开场白处处为客户着想,让客户根本找不出理由拒绝。值得我们大家学习。 这篇简单的销售技巧希望能给朋友们一些启发。 很多销售人员在拜访陌生客户时往往会为客户产生的心理抗性而发愁,如果遇到心理抗性很大的客户,你就用这个办法。因为你的准客户可能曾经遇到一些恶劣并且强势的销售人员,但客户感到自己的位置与原来相同时,他就会启动心理屏障,对来访的人反感。 反问句的开场白可以这么说:

“您好先生,在我提一些问题以前,我希望您能够明白,我来的目的不是销售产品。我们今天的会面只有短短的几分钟,我只是向您请教一些问题,来看看我们公司是否能够帮助您来解决这些问题。” 如果你想要给你的准客户留下好的印象,那么要在你们见面之前,做好一份你想和他探讨的问题大纲,不要太多,3个左右就好。给他这样一份大纲,能让客户感到你对他的尊重,并且转移客户的注意力。 然后要问客户:这些问题是否可以问,如果可以的话就用一个访问开场白 “在我们谈话之前,我想向您请教一个问题,您是如何走到这个行业上去的?” 如果你将谈话的主题偏离销售内容,转到一些思考探索的问题上,问他一些关于踏入这个行业的注意事项以及他是如何踏入这个行业的,那么客户一定会对你敞开心扉的。 最能够让客户放松的问题就是“你怎么会进入这一行(或做这种工作)?”因为大多数人都希望自己的经历得到关注,所以当你问他这个问题时,客户会很高兴地与你谈论自己的经历,而你也有了博得客户信任的机会。(销售忌讳有哪些?) 曾经有一位销售人员到我的公司去销售他们的产品。他上来就开始了一个简短的自我介绍: “您好,我是××,我在××公司做销售代表,在咱们开始之前,我十分肯定的告诉您,我并不是来这里给您捣乱或者浪费您的时间来

陌拜步骤及话术

陌拜步骤及话术 第一轮、首次拜访,赠送小礼品(抽纸一盒),开始由浅入深的交谈: 1. 开场白:先生/女士你好,我是诚信电商创业园的销售代表小X,首先我十分肯定的告诉您,我并不是来这里给您捣乱或者浪费您的时间来的,我这次来的主要目的是向您请教几个问题并和您一起探讨并且解决您的一些实际问题,为使您做出更好的投资提供非常靠谱的建议;您不介意吧? 2. 请问您贵姓,您是这家店的老板么?您做这一行多久了?当初是怎么进入这个行业的?(打开话匣子,消除客户戒备,大多数人尤其是生意人都很乐意谈论自己的经历或者创业史,这里少不了恭维和赞美,以博取信任) 3. 现在生意还好做吧?看您这里的生意氛围挺好的;(探测其经济实力及经营信心) 4. 您平时会做哪些投资呢?您炒股么?(然后国家产业转型期,各种投资都风险高不确定等一番渲染) 5. 您对投资商铺怎么看?您身边有投资商铺的亲戚或朋友么?大家都觉得诚信电商创业园的商铺怎么样?(然后渲染就目前情况下,投资商铺是相对最稳定的一种投资方式,至少店铺在那里,宜商宜居) 6. 如果在诚信电商创业园投资商铺您会比较看重哪些方面?(然后着重讲解前期开发商实力和后期升值潜力的重要性)

7. 现在我有个能让您或您的亲戚朋友更理性的投资诚信电商创业园商铺的建议,您一定会从中明白商铺投资的要点的,您愿意花几分钟的时间听我简单介绍一下么? 8. 您对我们的项目十分了解吗?我们项目是目前高邮最大的以电商为主题的综合项目,做项目介绍 9. 如果您有投资商铺的想法,那我们项目的商铺一定值得您考虑;俗话说,投资成熟商圈的商铺就好像啃别人啃剩下的骨头,升值潜力非常有限,对商铺投资老手来说,诚信电商创业园就是真正的肥肉,因其自身的优势潜力无限;现在我们项目正推出沿秦邮路的一批商铺,面积都在90~200平米左右,价格因为刚推出我们准备低开高走所以非常实惠,均在5000元/平;我们的商铺是第三代商铺,5. 6米挑高,还特意预设排烟排水系统,部分商铺还有大面积的赠送空间,这种商铺等于是买一层用两层了,隔断后就有上下两层的使用空间,阁楼既可以商用也可以用来居住;现在我们政府很多支持房地产的政策已经出台了,等这一波政策全部出台后,全国的地产市场必定会发生巨大的变化,所以趁这个低谷的时候入手投资是明智的选择;而我们项目的商铺真正是低门槛大未来,都是现铺发售,现在买了就可以现在租,根本就不用等; 10. 现在入手我们项目的商铺还享有优惠:开发商承诺前三年返租3年,平均每年返8%,3年就是24%了,所以您根本就不用担心现在买了之后没人来租,3年的时间店租全由开发商来买单;另外在11月15号前现场登记成功并购买的有额外赠送停车位。

教育培训机构电话销售陌生拜访破冰技巧

教育培训机构电话销售陌生拜访破冰技巧 在陌拜的过成中,随时可能被拒绝,处理好拒绝是成功的关键。在电话陌拜中,家长一开口就婉言谢绝,应该怎么处理? 1 实战情景:没兴趣 当家长表示没有兴趣之后,教育咨询师要牢记的一点是你前面所有的话术 应对都是一个铺垫,即对家长的没有兴趣给一个对应的说法,而铺垫之后要做 的就是想办法找出一个理由来拉住家长的注意力,从而使家长的思考焦点被转 移到对你有利的方面来。 应对话术: 话术1:我非常理解您的想法,您说没有兴趣是正常的。不过我有另外一个想法,就好比油价又涨了我们都没有兴趣,但是开车没有汽油是不行的,所有有没有兴趣并不重要,重要的是您到底有没有这个需要,您说呢? 话术2:您说没有兴趣?没有关系。对于我们不了解的东西没有兴趣是正常的,不如让我现在就为您介绍一下可以怎么样帮助你解决孩子学习中存在的问题,如果听完之后您还是不感兴趣,可以立即挂掉我的电话好吗? 话术3:其实我们机构的绝大多数家长最开始的反应和您一样,不过当他们了解到我们可以帮助他们解决令人头痛的孩子学习问题之后就有了完全不同的反应,不如我现在就给您解释一下,如果我说完还是不感兴趣,我保证就不再打扰您了。

话术4:没有兴趣?您的意思是,对于任何在不投入一分钱的情况下,立刻能解决孩子的学习问题的方法不感兴趣吗?我向您保证,是真的不需要投入一分钱。 话术5:太好了,如果您有兴趣的话,您早就主动打电话给我们了,所以看来今天我这通电话是打对了,因为我已经迫不及待的希望和您分享一下,通过这场研讨会是如何帮助您找到一种新的方法,使自己的孩子学习更轻松,让您更省心,您说呢? 话术6:了解了,您就有兴趣了,因为知道这个东西可以帮助自己做点什么之后,我们才可能产生兴趣,现在就让我在一分钟的时间向您介绍一下。 话术7:您对孩子教育不感兴趣并不重要,重要的是孩子学习问题并不会因为我们没有兴趣而不发生,而一旦出现的话就会给自己的生活造成很大的影响,因此重点是,我们该如何应对可能出现的问题呢,您说呢? 2 实战情景:我现在很忙 无论什么时候打电话过去,家长都有可能在客观事实上处于不方便接听电话的阶段。这就要求教育咨询师选择好打电话的时间,尽量避免那些家长可能不方便的时段。当然,大多数情况,家长说自己很忙或者没有时间都只是一个拒绝的借口而已。 但处理的时候,教育咨询师要注意一点,你接下来的所有话术并不是证明他不忙,而是证明他有理由抽出一点时间来,要让家长抽出时间来给教育咨询

5种万能演讲开场白技巧介绍

5种万能演讲开场白技巧介绍 Ban the banalities that bog down most speech openings. Defer the customary “nice-to-be-here”platitudes. Direct your audience more into fawning than yawning over your speech opening. How? 大部分演讲的开头都总是被那些陈词滥调拖入冷场,这是你应该避免的。别急着用那些惯用的“很高兴来到这里”之类的客套话。怎样让你的开场白赢得众人的喝彩而不是让观众昏昏欲睡呢? Start your speech better by diving in! Instead of gingerly dipping your toes into the proverbial speaking pool, open with a splash! Pattern your platform performance after the TEASE opening which Saturday Night Live has made famous for more than 25 years. 开始演讲时,你最好像跳水一样直奔主题开门见山,而不是小心翼翼地像用你的脚趾探入池塘一般溅起一点点水花!你可以模仿因周六夜现场(美国的一档喜剧节目)而流行了25多年的逗笑式的开场白来开始你的台上表演。 First, TEASE your audience from the second you open your mouth. And open their eyes to something new, different, and even entertaining. Pique their interest.

陌拜技巧开场白

销售技巧 业务员都明白,开场白很重要。我们通过简单的例子说说关于开场白的销售技巧。 如果您可以将客户的利益与自己的利益结合起来,那么您所提的问题将特别容易打动客户(关于客户信任),顾客不仅仅就是购买产品,她们更多就是向您购买物品、服务、想法、观念的人。所以您说问的问题要引导客户,让客户认为这就是您为了她的利益所问的问题。 有一名销售图书的销售员,她总就是能提出为客户着想的问题,比如: “如果有人送了您一本有关管理的书,您打开书发现这本书非常有意思,您会读下去不?” “在您读过之后您认为这本书就是与众不同的,那么您会买不?”“如果您认为这就是一本不适合您的书,那么请您将书寄到这个地址,可以不?” 往往简单的就是最有效的,这个推销员开场白处处为客户着想,让客户根本找不出理由拒绝。值得我们大家学习。 这篇简单的销售技巧希望能给朋友们一些启发。 很多销售人员在拜访陌生客户时往往会为客户产生的心理抗性而发愁,如果遇到心理抗性很大的客户,您就用这个办法。因为您的准客户可能曾经遇到一些恶劣并且强势的销售人员,但客户感到自己的位置与原来相同时,她就会启动心理屏障,对来访的人反感。 反问句的开场白可以这么说: “您好先生,在我提一些问题以前,我希望您能够明白,我来的目的不

就是销售产品。我们今天的会面只有短短的几分钟,我只就是向您请教一些问题,来瞧瞧我们公司就是否能够帮助您来解决这些问题。”如果您想要给您的准客户留下好的印象,那么要在您们见面之前,做好一份您想与她探讨的问题大纲,不要太多,3个左右就好。给她这样一份大纲,能让客户感到您对她的尊重,并且转移客户的注意力。 然后要问客户:这些问题就是否可以问,如果可以的话就用一个访问开场白 “在我们谈话之前,我想向您请教一个问题,您就是如何走到这个行业上去的?” 如果您将谈话的主题偏离销售内容,转到一些思考探索的问题上,问她一些关于踏入这个行业的注意事项以及她就是如何踏入这个行业的,那么客户一定会对您敞开心扉的。 最能够让客户放松的问题就就是“您怎么会进入这一行(或做这种工作)?”因为大多数人都希望自己的经历得到关注,所以当您问她这个问题时,客户会很高兴地与您谈论自己的经历,而您也有了博得客户信任的机会。(销售忌讳有哪些?) 曾经有一位销售人员到我的公司去销售她们的产品。她上来就开始了一个简短的自我介绍: “您好,我就是××,我在××公司做销售代表,在咱们开始之前,我十分肯定的告诉您,我并不就是来这里给您捣乱或者浪费您的时间来的,我这次来的主要目的就是与您一起探讨并且解决您的一些实际问题,帮助您盈利。”

销售技巧之销售陌生拜访的八个步骤

第一步——拜访前的准备 与客户第一次面对面的沟通,有效的拜访客户,是营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下客户拜访才能取得成功。评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新客户,销售业绩得到了多少提升。那么,如何成功进行上门拜访呢? 成功拜访形象: “只要肯干活,就能卖出去”的观念已经过时了!取而代之的是“周详计划,省时省力!”拜访时的参与者只有客户,要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力,然后决定做什么。 上门拜访客户尤其是第一次上门拜访客户,难免相互存在一点儿戒心,不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象,成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。 ●外部形象:服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然,就可以保持良好的形象。 ●控制情绪:不良的情绪是影响成功的大敌,我们要学会遥控自己的情绪。 ●投缘关系:清除客户心理障碍,建立投缘关系就建立了一座可以和客户沟通的桥梁。 ●诚恳态度:“知之为知之,不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。 ●自信心理:信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。 计划准备: 1)计划目的:由于我们的销售模式是具有连续性的所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不只是产品。 2)计划任务:营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。脑海中要清楚与客户电话沟通时情形,对客户性格作出初步分析,选好沟通切入点,计划推销产品的数量,最好打电话、送函、沟通一条龙服务。 3)计划路线:按优秀的计划路线来进行拜访,制个访问计划吧!今天的客户是昨天客户拜访的延续,又是明天客户拜访的起点。销售人员要做好路线规则,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。 4)计划开场白:如何进门是我们遇到的最大难题,好的开始是成功的一半,同时可以掌握75%的先机。 外部准备 1)仪表准备:“人不可貌相”是用来告诫人的话,而“第一印象的好坏90% 取决于仪表”,上门拜访要成功,就要选择与个性相适应的服装,以体现专业形象。通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。最好成绩是穿公司统一服装,让客户觉得公司很正规,企业文化良好。 仪容仪表: 男士上身穿公司统一上装,戴公司统一领带,下身穿深色西裤,黑色平底皮鞋,避免留长发,染色等发型问题,不用佩戴任何饰品。 女士上身穿公司统一上装,戴公司统一领带,下身穿深色西裤或裙子,黑色皮鞋,避免散发、染发等发型,不佩戴任何饰品。 2)资料准备:“知己知彼百战不殆!”要努力收集到客户资料,要尽可能了解客户的情况,并把所得到的信息加以整理,装入脑中,当作资料。你可以向别人

2021年陌拜技巧之超级开场白

销售技巧之超级开场白 欧阳光明(2021.03.07) 业务员都明白,开场白很重要。我们通过简单的例子说说关于开场白的销售技巧。 如果你可以将客户的利益和自己的利益结合起来,那么你所提的问题将特别容易打动客户(关于客户信任),顾客不仅仅是购买产品,他们更多是向你购买物品、服务、想法、观念的人。所以你说问的问题要引导客户,让客户认为这是你为了他的利益所问的问题。 有一名销售图书的销售员,他总是能提出为客户着想的问题,比如: “如果有人送了您一本有关管理的书,您打开书发现这本书非常有意思,您会读下去吗?” “在您读过之后您认为这本书是与众不同的,那么您会买吗?” “如果您认为这是一本不适合您的书,那么请您将书寄到这个地址,可以吗?” 往往简单的是最有效的,这个推销员开场白处处为客户着想,让客户根本找不出理由拒绝。值得我们大家学习。 这篇简单的销售技巧希望能给朋友们一些启发。 很多销售人员在拜访陌生客户时往往会为客户产生的心理抗性而发愁,如果遇到心理抗性很大的客户,你就用这个办法。因为你的准

客户可能曾经遇到一些恶劣并且强势的销售人员,但客户感到自己的位置与原来相同时,他就会启动心理屏障,对来访的人反感。 反问句的开场白可以这么说: “您好先生,在我提一些问题以前,我希望您能够明白,我来的目的不是销售产品。我们今天的会面只有短短的几分钟,我只是向您请教一些问题,来看看我们公司是否能够帮助您来解决这些问题。” 如果你想要给你的准客户留下好的印象,那么要在你们见面之前,做好一份你想和他探讨的问题大纲,不要太多,3个左右就好。给他这样一份大纲,能让客户感到你对他的尊重,并且转移客户的注意力。 然后要问客户:这些问题是否可以问,如果可以的话就用一个访问开场白 “在我们谈话之前,我想向您请教一个问题,您是如何走到这个行业上去的?” 如果你将谈话的主题偏离销售内容,转到一些思考探索的问题上,问他一些关于踏入这个行业的注意事项以及他是如何踏入这个行业的,那么客户一定会对你敞开心扉的。 最能够让客户放松的问题就是“你怎么会进入这一行(或做这种工作)?”因为大多数人都希望自己的经历得到关注,所以当你问他这个问题时,客户会很高兴地与你谈论自己的经历,而你也有了博得客户信任的机会。(销售忌讳有哪些?) 曾经有一位销售人员到我的公司去销售他们的产品。他上来就开始

【展业技巧】陌生拜访客户的秘诀

【展业技巧】陌生拜访客户的秘诀 一、拜访前的准备 [1]成功拜访形象 外部形象:服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然,就可以保持良好的形象。 控制情绪:不良的情绪是影响成功的大敌,我们要学会遥控自己的情绪。 投缘关系:清除顾客心理碍,建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。 诚恳态度:“知之为知之,不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。 自信心理:信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。 [2]计划准备 目的:推销自己和企业文化而不是产品。 任务:把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。 路线:销售人员要做好路线规则,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。 文本:如何进门是我们遇到的最大难题,好的开始是成功的一半,同时可以掌握75%的先机。 [3]外部准备 仪容:统一深色正装,黑色皮鞋,公文包,避免染发,不要佩戴任何夸张饰品等。 资料:要努力收集到顾客资料,要尽可能了解顾客的情况,并把所得到的信息加以整理,装入脑中,当作资料。 工具:销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表、宣传品等。

时间:如提前与顾客预约好时间应准时到达,到的过早会给顾客增加一定的压力,到的过晚会给顾客传达“我不尊重你”的信息最好是提前5-7分钟到达,做好进门前准备。 [4]内部准备 信心:心理素质是决定成功与否的重要原因。 知识:上门拜访是销售活动前的热身活动,这个阶段最重要的是要制造机会,制造机会的方法就是提出对方关心的话题。 拒绝:大部分顾客是友善的,在接触陌生人的初期,每个人都会产生的抗拒和保护自己的本能,找一个借口来推却你罢了,并不是真正讨厌你。 微笑:管理方面讲究人性化管理,如果你希望别人怎样对待你,你首先就要怎样对待别人。 [5]家访的十分钟法则 开始十分钟:我们与从未见过面的顾客之间是没有沟通过的,但“见面三分情”!因此开始的十分钟很关键。这十分钟主要是以消除陌生感而进行的一种沟通。 重点十分钟:熟悉了解顾客需求后自然过渡到谈话重点,为了避免顾客戒心千万不要画蛇添足超过十分钟。这十分钟主要是以情感沟通了解顾客是否是我们的目标顾客。 离开十分钟:为了避免顾客反复导致家访失败,我们最好在重点交谈后十分钟内离开顾客家。给顾客留下悬念,使其对活动产生兴趣。 二、确定进门 敲门:进门之前就先按门铃或敲门,然后站立门口等候。敲门以三下为宜,声音有节奏但不要过重。 话术:“XX叔叔在家吗?”“我是XX公司的小X!”主动、热情、亲切的话语是顺利打开顾客家门的金钥匙。

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