培训体系培训师的发声训练

培训体系培训师的发声训练
培训体系培训师的发声训练

(培训体系)培训师的发声

训练

培训师的发声训练

培训师的发声训练

关于培训师于讲课的时候,声音到底该如何?这个是没有定论的。可是,如果壹个好的培训师,发音不够清晰、准确,语音语调不很恰当,甚至带有地方口音,讲课、听课的效果势必会有影响,可大可小。更何况用嗓不科学,容易造成声音嘶哑、喉咙红肿,甚至声带病变,均是对自己不好。

系统科学地提高发声能力(气息和共鸣控制、吐字归音及正确用声),是每个培训师应该了解、最好能够掌握的。另壹方面,关于普通话,我想说的是:虽然于壹些地方也会用到方言讲课,比如广东地区就有用粤语讲授的课程,可是普通话作为中国人的标准用语,培训师仍是有必要也对普通话进行正音训练。

我其实也没有经过什么正规训练,不过陆陆续续感受过壹些方法。本文中提到的内容,不是万金油,需要综合每个人的情况,侧重点不同,因人而异各取所需吧。不过有壹点,如民族唱法或者美声唱法那样的发声训练是非常科学而且有效的,可是必须要于有经验的老师指导下进行,否则适得其反。

我的文章会有7个部分,它们是口部训练、气息控制训练、共鸣控制训练、声音弹性、吐字归音训练、用声和嗓音保护,其他注意。

第壹部分、口部训练

口腔灵活,说话才利索。有没有感觉早晨起来说话没有下午或者晚上那么顺当?当然了,嘴巴肌肉休息了壹晚上,当然没那么灵活。所以做做口腔体操,帮助我们更好地使用嘴巴——

1、口的开合练习

张嘴象打哈欠,闭嘴如啃苹果。开口的动作要柔和,俩嘴角向斜上方抬起,上下唇稍放松,舌头自然放平。做这个练习,克服口腔开度的问题。

2、咀嚼练习

张口咀嚼和闭口咀嚼结合进行,舌头自然放平。

3、双唇练习(这个练习仍有助于女孩子美唇啊,呵呵)

双唇闭拢向前、后、左、右、上、下,以及左右转圈

双唇达响

4、舌头练习

舌尖顶下齿,舌面逐渐上翘

舌尖于口内左右顶口腔壁,于门牙上下转圈

舌尖伸出口外向前伸,向左右、上下伸

舌于口腔内左右立起

舌尖的弹练,弹硬腭、弹口唇

舌尖和上齿龈接触打响

舌根和软腭接触打响

第二部分、气息控制训练

没有气息,声带不能颤动发声。但只是声带发出声音是不够的。想要嗓音富于弹性、耐久,需要的是源源不断供给声带气流。我于这里给大家介绍壹些气息控制的方法,帮助大家控制气流,进而控制声音。

壹、胸腹联合呼吸法

吸气后俩肋扩大,横膈膜下降,小腹微收。

胸腹联合呼吸法是培训师于工作时应该掌握的方法。这种呼吸活动范围大、伸缩性强,能够使气息均匀平衡。理想的状态是做到“吸气壹大片、呼气壹条线;气断情不断,声断意不断”。

我以前学唱歌的时候,每天早晨和傍晚均要空腹练气。训练气息,不能于饱腹的时候,否则容易造成胃下垂等。有句话叫“饱吹饿唱”,不过对于培训师来讲,不能太饿,否则没力气讲几个小时,呵呵。进行呼吸练习的时候,我建议大家仍是于空腹的时候进行比较好。

练习方法:

1、慢吸慢呼

总体的要求——站稳,双目平视前方,头正,肩放松,象于旷野呼吸花香壹样,慢慢吸足气。要感觉到腰腹之间充气膨胀,气入丹田,可是要收小腹。保持几秒后,轻缓呼出。

能够于呼气的时候加入以下练习:呼气时练习xiaolan (拼音小兰),壹声声渐渐远去;或者数数1、2、3、4……,嘴上用力,发音之间不要闭住声门,不要跑气换气,数得越多越好。

2、快吸慢呼

快速短促地吸气,且保持气息;呼气时缓缓呼出,配合声音,平稳均匀。培训讲课过程经常用到这个方法。呼气时,能够通过以下发声练习:

巴拔把爸低答底大

夸大上声练习:好美满想仰场……

换气练习:广场上,红旗飘,见你能数多少旗,壹面旗,俩面旗,三面旗,四面旗,五面旗……

相声小品里的“数来宝”经常用这个形式,大家能够观察演员的呼吸。

二、强控制练习

要求气要吸得深且保持壹定量,呼气要均匀、通畅、灵活。

强控制练习需要壹点声乐练习知识,于这里不好介绍。大家能够回想:《智取威虎山》里杨子荣喝酒唱歌那壹段,最后结尾有个“啊——哈,哈,哈,哈哈哈……”基本的感觉就是这样。要体会隔肌和腹肌的作用,发声的时候气息是应该下沉的。

参考练习诗词:

岳飞《满江红》,毛泽东《忆秦娥·娄山关》,陈然《我的“自白”书》

新闻联播播音员于播报简讯的时候,壹般均用强控制。播音员海霞是个很典型的例子,听说她于进北广的时

候且不优秀,可是大学四年非常刻苦,最终得到了很好的回报。

三、弱控制练习

1、吸气深呼气匀。缓慢持续地发出aiuaiuangiang 四个音。

2、夸大声调,延长发音,控制气息。

花红柳绿H--uaH—ongL—iuL—v(发音时,声母和韵母之间气息拉长,要均匀、不断气)

3、通过夸大连续,控制气息,扩展音域。

参考练习诗词:

李白《静夜思》,孟浩然《春晓》等。

气息控制训练能够把握“深、通、匀、活”四字方针,注意气息和内容的结合。

我自己于讲课过程中,最初有发生气息支持不够、尾音弱、换气不够等问题,后来慢慢克服了。要想气息顺畅,除了要对自己培训的材料非常熟悉外,有必要考虑于壹些用词吐字的地方,气息支持该怎么处理。好的处理能够帮助我们提高讲课效果,尤其于增强感染力、说服力上更加有效。

单纯的语音、气息训练效果且不好,需要大家于实际讲课过程中不断体会、运用。

第三部分、共鸣控制训练

我们均有这样的体会:越于嘈杂的地方,我们说话越大声,结果声嘶力竭,自己嗓子累得要命。其实培训的时候也有,如为了让学员均听到,尤其人多的时候,我们不自觉就提高音调嗓门,不久就有“失声”的感觉,呵呵。

其实好的用声者,使用于声带上的能量只占总能量的1/5,而4/5的力量用于控制发音器官的形状和运动上面。于产生共鸣的过程中,共鸣器官把发自声带的原声于音色上进行润饰,使声音圆润、优美。科学调节共鸣器官能够丰富或改变声音色彩,同时起到保护声带的作用,延长声带的寿命。

我们于培训的发声中,多采用中声区,而中声区主要形成于口腔上下,这就决定了用声的共鸣重心于口腔上下,以口腔共鸣为主。于这里我稍微提壹下共鸣腔。壹般提到的共鸣腔有头腔、鼻腔、口腔、胸腔,这四个共鸣腔最基本。声乐学习中仍有提到腹腔共鸣,不过有些人不赞同这个提法。

培训中除了口腔共鸣为主之外,胸腔共鸣是基础,能够加多壹点,如果有高音的时候,增加呼吸量,发挥壹点鼻腔、头腔的作用更好。

要想声音圆润集中,需要改变口腔共鸣条件。发音时双唇集中用力,下巴放松,打开牙关,喉部放松,提颧肌、颊肌、笑肌,于共同运动时,嘴角上提。能够通过张口吸气或用“半打哈欠”感觉体会喉部、舌根、下巴放松,这时的口腔共鸣会加大。于打开口腔的时候,同时注意唇的收拢。

1、口腔共鸣训练

口腔共鸣发声最主要的壹点,是发声的时候鼻咽要关闭,不产生鼻泄露。通过下列练习大家能够体会壹下,基本均是以开口元音为主练习:

badagapataka

pengpapipupai

普通话的四个声调,准确的叫法是第壹声阴平;第二声阳平;第三声上声;第四声去声。我们于进行声音训练的时候,多用阴平声调进行,这样有利于体会声音和气息。

词组练习:

澎湃冰雹拍照平静抨击批评……

哗啦啦噼啪啪咣啷啷扑嗵嗵胡噜噜……

快乐宣纸挫折菊花捐助吹捧乌鸦……

绕口令:

山上五株树,架上五壶醋,林中五只鹿,柜中五条裤,伐了山上树,取下架上醋,捉住林中鹿,拿出柜中裤。

2、鼻腔共鸣训练

鼻腔共鸣是通过软腭来实现的,标准的鼻辅音m,n 和ng就是这样发声的。有人觉得鼻音重显得声音好听、有厚度,可是过多的鼻音有如感冒,是不好的。

发aiu的音,加点鼻腔共鸣体会

加鼻辅音mamimunaninu

词组练习:

妈妈光芒中央接纳头脑……

蓝蓝的天上白云飘,白云下面马儿跑,挥动鞭儿响四方,百鸟齐飞翔。

3、胸腔共鸣训练

胸腔的空间及共鸣能量大,发出的声音有深度和宽度,声音更浑厚、宽广。

“a”元音直上、直下、滑动练习

词组练习:

百炼成钢翻江倒海追悔莫及……

小柳树,满地栽,金花谢,银花开。

4、头腔共鸣、腹腔共鸣

基本于说话过程中用不到这俩个共鸣。萝卜干发送的那个声乐视频片段中,老师有让男学生发高音,体会声音从眉心发出的感觉。基本来说,做好胸腔、口腔、鼻腔共鸣,演讲、培训绰绰有余。

很多专职培训师走南闯北每天讲课,如果象平时那样用声说话,嗓子肯定受不了。我曾经问过壹个声音很浑厚、很有磁性的台湾老师他的发声和气息,当时他的回答是,他以前学过几年美声唱法,所以培训时他运用壹点腹式呼吸法,结合胸腔共鸣,所以嗓音能够保持长久的圆润浑厚,声音穿透力也更好。

经过民族唱法和美声唱法训练后发出的声音,有的人称之为“机械音”。它比我们平时说话的声音增加了

后天修饰的方法和技巧,是要通过专业系统培训才能够达到的,不要自己盲目练习,否则容易损坏声带。

内训师体系建设

内部讲师体系建设的四部曲:选育用留 牛辉发表于管理标签: 内部讲师体系建设 255月2013 0 目录 前言 1. 传承企业知识经验 2. 统一组织管理语言 3. 提升培训投资回报 4. 丰富员工发展机会 内部讲师体系行动四步曲 第一步:选: 第二步:育: 第三步:用: 第四步:留: 四步曲之一:内部讲师之“选” 一、内部培训的主题选定 二、内部讲师人选选拔

四步曲之二:内部讲师之“育” 一、内部课程的资质标准 二、内部讲师的能力培养 四步曲之三:内部讲师之“用” 一、内部培训的质量管理 二、内部讲师的能力提升 四步曲之四:内部讲师之“留” 一、内部课程体系的积累丰富 二、内部讲师队伍的发展壮大 前言 作为一家已经在大陆有十余年发展历史的集团性企业来讲,佳通集团进一步推动内部 讲师体系,有如下好处。 1. 传承企业知识经验 员工工作轮替与离职是在所难免的事,然而,人员流动的结果往往造成经验的流失, 而标准工作流程只能够为企业留下工作的基本程序。借由有效内部讲师体系的推动,可以 有效的搜集、整理、总结及分享内部多年的隐性知识,减少重复的错误代价,沉淀企业知 识资本。 2. 统一组织管理语言 一个有效的内部讲师体系,可以快速的将公司的工作流程、工作语言、工作规范传达 给公司员工,达成公司内部的共识。内部讲师体系由内部人讲内部事,管理“语言”统一,不容易产生混淆的歧义。特别是在企业变革时机,有利于快速推进新管理模式、新技术手 段的落地。 3. 提升培训投资回报 具备成熟内部讲师体系的企业每年购买外部服务不超过总预算的1/3,而课时则可能不到企业培训总课时的5%。而且外部服务的主要开销是用于为内部讲师购买课程教案,度 身开发企业适用的教程。显然,内训体系可以提升培训的投资回报率,让更少的钱可以起

企业内部讲师体系建立.

企业内部讲师体系建立 一、内部讲师的重要性和必要性 充分整合内部资源,加大知识的分享和继承。内部讲师制不仅能激励员工加强自我开发,锻炼员工演讲能力、沟通能力、策划能力等,更重要的是可以解决培训资源的来源问 三、企业讲师层级划分 为了区别内部讲师的层级,设计对应的课程内容,激励讲师自我发展,企业可以将内部讲师划分为三个层级: 讲师级别 担任对象 课程范围 助理讲师 由具有专业背景并对内部讲师工作感兴趣的员工担任,评审合格者可担任助理讲师 配合对应专业主任讲师开发课程,在小范围和低层次上尝试授课,努力向主任讲师晋升。主任讲师主要从公司中层管理人员及专业领域权威专家中产生 负责讲授财务、人力资源、生产、销售、管理等专业内容。荣誉讲师 主要由集团高管和公司顾问担任 讲授战略发展、企业文化、行业态势、政策等内容。

三、内部选拔 3.1 内部讲师队伍的组成 1 不同专业线的管理者( 包括总经理 / 总监/ 经理/ 经理助理/ 班组长 2 技术专家、工程师、专业技师 3)业务骨干、销售精英 3.2 内部讲师的基本评选条件 1)具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合培训工作的开展; 2)在某一专业领域有较高的理论知识和实际工作经验; 3 普通话流利, 思路清晰,有较好的语言表达能力; 4)具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的能力; 5)具备编写讲义、测试题的能力; 6)善于总结、善于分析、善于学习。 3.3 讲师等级标准 根据每个企业状况的不同可以自己定义 讲师类别 不同等级讲师的评骋标准 助理讲师 在主讲专业领域有1年以上工作经验,并有良好的业绩表现, 曾在分子公司讲授培训课程累计3个课时以上; 主任讲师B 级在主讲专业领域有2年以上工作经验, 曾在分子公司或培训中心讲授培训课程累计10个课时以上; 主任讲师A 级 在主讲专业领域有3年以上工作经验,并有良好的业绩表现, 曾在分子公司或培训中心讲授培训课程累计20个课时以上, 70%以上培训场次的学员评价在良等以上。

(完整版)内训师管理制度

内训师管理制度 一、目的 为激励内部培训讲师在公司内部培训项目中的核心作用,实现公司内部知识积累、共享和传播,建立有效的学习型组织,特制定本制度。 二、定义 1、内部讲师:指入职培训讲师、部门在岗培训讲师、通识类培训讲师; 2、公司讲师团队由预备讲师、初级讲师、中级讲师、高级讲师组成; 3、内部讲师任职资格及评定标准:

三、内部讲师福利激励 1、激励方式: 按讲师实际授课次数领取讲师福利(需同时提交课件至人力资源部备案); 2、讲师福利计算:1课时=1小时,单次课满1课时方可获得讲师费; 3、讲师福利标准: 4、发放方式: a. 讲师费由人力资源部同意统计和申请,并于次月以现金形式发放; b. 调休福利由人力资源部进行登记、发放。 5、其他: a.每年年末,公司根据内部培训讲师的授课满意度、培训课时数、培训教材编写等维 度综合评定,选出3名“公司优秀内部培训讲师”,并给予相应的精神和物质奖励;

b.内训师根据其授课时长和效果,员工在年终评优、管理升职等方面如业绩能力、工 作水平难分伯仲的情况下,将获得优先考虑的权利。 6、以下情况不属于发放授课津贴的范畴: A. 各类公司、部门会议、活动(分享会); B. 管理层、部门经理等对本部门人员开展的例行分享、交流、培训等; C. 试讲或其它非正式授课; D. 对于无法界定是否发放讲师授课津贴的课程,统一由人力资源部最后界定。 7、内部讲师等级评估小组成员: 组长:Steven 执行成员:俞夏玥、陆海英等顾问:船长室成员、各部门经理级人员以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会” ,负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作,推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。 四、培训评估其他细则 1、每次培训结束后,人力资源部组织学员对其培训效果进行线上打分,并将培训效果评估结果与培训讲师的级别评定相挂钩; 2、人力资源部将在每年半年度进行内部讲师评级。 五、参训人员积分制度 1、参训人员采用积分制管理办法:是指以积分形式对员工培训情况进行记录,鼓励员工主动学习,每人每年进行积分排名,前三名将获得课程充值卡(可免费参加高级内训师授课5 次),前十名将获得

演讲技巧,培训师的发声训练

演讲技巧,培训师的发声训练 关于培训师在讲课的时候,声音到底该如何?这个是没有定论的。但是,如果一个好的培训师,发音不够清晰、准确,语音语调不很恰当,甚至带有地方口音,讲课、听课的效果势必会有影响,可大可小。更何况用嗓不科学,容易造成声音嘶哑、喉咙红肿,甚至声带病变,都是对自己不好。 系统科学地提高发声能力(气息和共鸣控制、吐字归音及正确用声),是每个培训师应该了解、最好能够掌握的。另一方面,关于普通话,我想说的是:虽然在一些地方也会用到方言讲课,比如广东地区就有用粤语讲授的课程,但是普通话作为中国人的标准用语,培训师还是有必要也对普通话进行正音训练。 我其实也没有经过什么正规训练,不过陆陆续续感受过一些方法。本文中提到的内容,不是万金油,需要综合每个人的情况,侧重点不同,因人而异各取所需吧。不过有一点,如民族唱法或者美声唱法那样的发声训练是非常科学而且有效的,但是必须要在有经验的老师指导下进行,否则适得其反。 我的文章会有7个部分,它们是口部训练、气息控制训练、共鸣控制训练、

声音弹性、吐字归音训练、用声与嗓音保护,其他注意。 第一部分、口部训练 口腔灵活,说话才利索。有没有感觉早晨起来说话没有下午或者晚上那么顺当?当然了,嘴巴肌肉休息了一晚上,当然没那么灵活。所以做做口腔体操,帮助我们更好地使用嘴巴—— 1、口的开合练习 张嘴象打哈欠,闭嘴如啃苹果。开口的动作要柔和,两嘴角向斜上方抬起,上下唇稍放松,舌头自然放平。做这个练习,克服口腔开度的问题。 2、咀嚼练习 张口咀嚼与闭口咀嚼结合进行,舌头自然放平。 3、双唇练习(这个练习还有助于女孩子美唇啊,呵呵) 双唇闭拢向前、后、左、右、上、下,以及左右转圈 双唇达响 4、舌头练习 舌尖顶下齿,舌面逐渐上翘

培训讲师体系建设

培训讲师体系建设 培训要做得好,离不开专业的培训讲师,培训讲师的好坏将直接影响培训效果。因此,搭建自己的培训讲师队伍,搞好培训讲师体系的建设就显得至关重要了。那么,如何来建设我们的培训讲师体系?怎么来搭建内部讲师队伍?如何选拔、管理、激励和培养他们?外部讲师又怎么来甄选?如何构建内外部讲师均衡发展的生态培训系统?等等。接下来我们就重点来学一学有关这方面的知识点,请看下文详述。 ★如何做好内部讲师队伍的建设? 在充满变化的移动互联网时代,人才是企业的核心竞争力,人才培养和组织学习已逐渐成为企业关注的焦点。然而,传统依靠外部讲师的培训形式已无法满足员工能力提升和企业发展的要求,企业更需要自己的力量来促进组织能力的提升,推动企业的变革发展。这股力量就是企业内部讲师。 在企业的实践中,GE、摩托罗拉、惠普、宝洁、平安、海尔、华为等标杆的做法,是值得我们学习的。事实上还有一些成长得不错的中小企业,他们的经验也值得去学习去研究,这其中也包括成功的经验和失败的教训。他们的规模可能说不上建设企业大学,但在知识经济的今天,也同样面临企业内部讲师建设的问题。 关于内部讲师队伍建设的话题,应该还有很长的路要去探索,虽然已有不少大家的论述,我只想这样来鼓励自己和我的同行们:“在真理面前,德鲁克等耳熟能详的大师,是无可骄傲的,贩夫走卒、甚至盲、聋、暗、哑,也是无可退让的!” 对企业而言,知识唯有被传播才会产生价值! 在谷歌的时间隧道上搜索“内部讲师”一词,该词条出现的最早时间是1979年,从2000年开始,尤其是2005年以后则尤为密集,内部讲师逐渐在企业中得以重视。之所以重视,因为他是知识传播的重要载体。而知识只有传播才会有价值。而且它又承担着企业内部知识沉淀和经验传递的重任,这使得“对外取经”模式已远不能满足企业战略和业务发展的需要了。企业学习管理系统应包括需求管理系统、知识管理系统、成果管理系统、资源管理系统四个独立部分。在宏观面,通过培训规划将此四个系统变成相联系的、循环的、支持组织能力发展的有机整体;在微观面,通过学习路径的设计也将此四个系统联系起来形成支持各个体能力提升路径。讲师队伍建设则是企业学习管理系统中知识传播的载体,是资源管理系统中的

内部培训讲师制度

内部培训讲师制度 一、目的 为了建立公司内部培训师队伍,实现内部讲师管理的正规化和科学化,有效开展全员培 训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法。 二、适用范围 2.1本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。 2.2内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源行政部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 三、管理职责 3.1人力资源行政部为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课 程计划及日常管理。各公司协助人力资源行政部管理内部讲师,积极开展内部授课。各业务 部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。 3.2内部讲师工作职责 3.2.1参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向人力资源行政部提供准确的员工培训需求资料。 3.2.2开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料; 3.2.3制定、落实培训计划,讲授培训课程; 3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果; 3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议; 3.2.6协助人力资源行政部完善内部培训体系。 3.2.7积极学习,努力提高自身文化素质和综合能力。 四、内部培训讲师(以下简称内训师)管理内容 4.1 内训师的组建及选拔 4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。 4.1.2 凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出, 同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔。 4.2内训师选拔程序:

培训师的发音技巧

关于培训师在讲课的时候,声音到底该如何?这个是没有定论的。但是,如果一个好的培训师,发音不够清晰、准确,语音语调不很恰当,甚至带有地方口音,讲课、听课的效果势必会有影响,可大可小。更何况用嗓不科学,容易造成声音嘶哑、喉咙红肿,甚至声带病变,都是对自己不好。 系统科学地提高发声能力(气息和共鸣控制、吐字归音及正确用声),是每个培训师应该了解、最好能够掌握的。另一方面,关于普通话,我想说的是:虽然在一些地方也会用到方言讲课,比如广东地区就有用粤语讲授的课程,但是普通话作为中国人的标准用语,培训师还是有必要也对普通话进行正音训练。 我其实也没有经过什么正规训练,不过陆陆续续感受过一些方法。本文中提到的内容,不是万金油,需要综合每个人的情况,侧重点不同,因人而异各取所需吧。不过有一点,如民族唱法或者美声唱法那样的发声训练是非常科学而且有效的,但是必须要在有经验的老师指导下进行,否则适得其反。 我的文章会有7个部分,它们是口部训练、气息控制训练、共鸣控制训练、声音弹性、吐字归音训练、用声与嗓音保护,其他注意。 第一部分、口部训练 口腔灵活,说话才利索。有没有感觉早晨起来说话没有下午或者晚上那么顺当?当然了,嘴巴肌肉休息了一晚上,当然没那么灵活。所以做做口腔体操,帮助我们更好地使用嘴巴—— 1、口的开合练习 张嘴象打哈欠,闭嘴如啃苹果。开口的动作要柔和,两嘴角向斜上方抬起,上下唇稍放松,舌头自然放平。做这个练习,克服口腔开度的问题。 2、咀嚼练习 张口咀嚼与闭口咀嚼结合进行,舌头自然放平。 3、双唇练习(这个练习还有助于女孩子美唇啊,呵呵) 双唇闭拢向前、后、左、右、上、下,以及左右转圈 双唇达响 4、舌头练习 舌尖顶下齿,舌面逐渐上翘 舌尖在口内左右顶口腔壁,在门牙上下转圈 舌尖伸出口外向前伸,向左右、上下伸 舌在口腔内左右立起 舌尖的弹练,弹硬腭、弹口唇 舌尖与上齿龈接触打响 舌根与软腭接触打响 第二部分、气息控制训练

内部培训讲师管理办法(试行)

内部培训讲师管理办法(试行) 第一条为更好地营造学习型组织的氛围,促进公司内部的管理经验积累、共享与传播,发现和培养人才,提高员工的整体素质水平,特制定本管理办法。 第二条适用范围:公司所有正式员工。 第三条内部培训讲师(以下简称内训师)的设置原则。 各部门根据业务需要和人才选拔需要设立(原则上每部门至少设1名内训师)。 第四条内训师考核小组: 内训师考核小组由公司总经理、人力资源部负责人、培训经理及相关业务部门人员组成,负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定,培训经理负责对内训师的工作情况进行管理。 第五条内训师任职资格条件: (一)已转正定级员工; (二)工作认真、敬业,绩效显著; (三)对所从事的工作拥有较高的业务技能,且具有相当的理论水平; (四)具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力;开发课程的试讲考核成绩达到良好以上。 第六条内训师的选拔确定流程: (一)申请员工填写《内部培训讲师自荐申请表》(附件一)或所在部门、人力资源部举荐; (二)申请员工课程试讲; (三)考核小组对课程设置及试讲质量进行评定; (四)考核小组进行资格审定,颁发内训师上岗证(有效期一年)。 第七条内训师的工作职责: (一)配合人力资源部开展培训工作; (二)结合本部门业务实际情况,搜集提交部门年、月度培训需求; (三)开发培训课题,撰写讲义,参与公司内部相关培训教材的编写; (四)参与培训课程内容的审定; (五)根据人力资源部的培训安排,讲授培训课程; (六)对参训人员进行课程考试或考查; (七)参加相关外训后,须在两周内向内训师考核小组翻讲外训内容或提交参训感受报告。

培训讲师管理制度

讲师管理制度 1目的 1.1有效开发、利用公司部资源,实现部资源的整合,为企业的知识管理和学习型组织的建立奠定基础。 1.2建立并不断优化公司训师团队,为员工提供锻炼和成长的平台,实现部培训讲师体系化管理,支持 公司人力资源战略和培训计划的实现。 1.3提高训师培训的积极性,鼓励员工独立开发培训课程和实施公司部培训,完善公司的培训课程体系, 全面提高公司的培训质量和培训效果。 2适用围 公司总部及下属各地办事处部培训讲师(简称“训师”)。 3定义 部培训讲师是指符合训师任职条件,经签约聘用后以兼职方式承担公司培训课程的开发、授课、指导等培训工作的员工。 4职责 4.1人力资源部 4.1.1负责制定、修改、完善并实施部培训讲师制度; 4.1.2组织训师的选拨、考核、晋升等工作; 4.1.3负责训师数据库的建立与维护; 4.1.4年度培训计划的需求调查、制定及实施; 4.1.5培训数据统计、分析; 4.1.6培训知识管理管理。 4.2培训师评定委员会 4.2.1人员构成 4.2.1.1常设委员:人力资源负责人、培训负责人; 4.2.1.2专业委员:总经办; 4.2.1.3秘书:培训专员。 4.2.2职能:负责对训师的选拔、考核、定等、分级工作,推动公司训工作专业化、规化、职业化; 4.3公司各部门 4.3.1发掘和推荐具备训师潜质的员工; 4.3.2妥善安排训师授课期间的工作衔接事宜,使其授课不受工作影响; 4.3.3督导和评价本公司部培训讲师履行职责的情况。

5.3.4.2培训授课评估:《培训效果评估表》; 5.3.4.3定等:按照部培训讲师的评定准则确定级别,参考培训学员培训效果评估结果综合考 评,确定为讲师的级别。

年公司培训体系建立方案

2016年培训体系建立方案 第一部分、课程体系的建立 一、公司员工入职培训 结合公司实际情况,新员工在试用期内必须接受入职培训,包括公司统一安排的集中培训和各部门的专业培训,公司统一组织的新员工由人力资源部负责培训,部门内的专业培训由用人部门自行安排。 人力资源部统一组织的培训课程内容包括 1、企业的概况、历史、组织架构、公司规划、经营理念、核心价值观、参与的社会责任等 2、公司的人事制度 3、公司的产品知识,包含公司的各种产品的功效,卖点 4、其他的培训内容,例如职业生涯规划或者员工晋升政策 由用人部门承担的入职培训包括 1、部门承担的主要职能和责任、规章、制度 2、岗位职责介绍、业务操作流程的指导 促销员类的销售类培训以销售部为主,主要侧重基本的现场销售技巧 二、公司岗位技能类的培训 公司为扩展员工知识面,提升员工岗位任职能力以及增进员工工作效率所组织的各类培训 1、市场营销人员:营销管理、销售技巧、客户管理 2、职能部门:心态教育、职业精神及职业素养、商务礼仪、沟通能力、服务意识、办公软件PPT、excel的应用类 3、即将晋升的管理人员以及中层管理人员:管理能力提升、角色转变、思维决策能力提升等(根据公司培训需求,可进行外部培训) 三、客户培训 针对公司的合作伙伴,以及具有市场推广作用的客户及其他重要客户进行的培训。课程内容主要以健康理念、企业文化、产品知识为主。根据目前公司销售模式,培训对象主要分为: 1、经销商、代理商等大客户群体:主要宣传公司文化、健康理念以及产品知识,以达到扩大公司知名度,培养大客户的目的。 2、公司直营店内以及其他合作机构的促销员:主要使促销员快速了解我公司产品的功效和卖点,快速达成交易的目的,课程内容可增加现场销售技巧的培训等 3、直接消费客户(会议营销):直接将公司文化、健康理念以及产品知识传达给现场

内部培训师管理制度

内部培训师管理制度 内部培训师治理方法 第一条目的 为了建立我公司内训师队伍,实现培训的正规化和科学化,有效开展全员培训,关心职员改善工作及提高绩效,有效传承企业相关技术和企业文化并实现知识共享,形成规范的培训师治理体系,特制定本治理方法。 第二条内训师定义 内训师指能够结合公司目前的实际经营进展状况,研究开发针对公司实际需要的培训项目,以及依照公司经营、治理的需要,把握并运用现代培训理念和培训工具,策划、开发培训项目与培训课程,制定、实施培训打算,并从事培训咨询和培训执行活动的人员。 第三条适用范畴 本治理方法适用于公司全体职员 第四条内训师治理模式 (一)、总经理办公室负责建立并治理内训师队伍。 (二)、内训师均采纳公司内部职员兼职的方式。 (三)、内训师在日常工作中归属其原部门治理,在培训工作中归属总经理办公室治理。 (四)、各部室依照业务需要和人才选拔需要设立,每部门至少设置2名内训师。 (五)、各级治理者及各部室应当协助并支持内训师的培养和授课,鼓舞本部门优秀职员加入公司内训师队伍,并妥善安排其授课期间的工作衔接事宜,使内训师授课不受工作阻碍。 第五条内训师差不多要求 (一)、热爱培训工作,思想活跃,具备较强的学习、组织和语言表达能力。 (二)、遵守公司规章制度,传播公司理念和价值观。 (三)、结合实际,因需施教;以身作则,为人师表。 (四)、服从安排,认真备课,保质保量完成培训任务。 (五)、不断积存和创新,不断提高教学水平。 (六)、不得泄漏公司商业隐秘和损害公司声誉。 (七)、能在安排好本职工作的前提下参加培训工作。 第六条内训师岗位要求 (一)、应聘初级内训师需在本企业或本岗位工作1年以上。

培训师内训项目方案

1 建立企业培训体系,培养内训师队伍 ——建立自己的造血功能 项目建议书 委托方: 受托方: 项目编号: 提交时间:

建立企业培训体系,培养训师队伍 ——建立自己的造血功能 【项目背景】 越来越多的企业认识到了培训重要,但为什么有很多企业不愿意做培训了?因为他们感到培训费用没少花,但效果不佳。企业究竟需要什么样的培训?培训的方式一般依靠外部培训师,外部培训师能给企业带来新的理念,新的技能,新的思维模式,使企业避免了“闭门造车”模式,这种开放性“借脑”给企业发展带来很大的帮助,但同时培训费用高,针对性不强。要使企业保持规培训、节约成本、固化培训效果,企业只有通过建立部培训体系,培养部培训师,建立自己的“造血”功能,才能保证企业培训的系统性、持久性和有效性,适应企业的长远发展的需要。 联想原总裁柳传志说:做一个领导者一要像一个舵手,把握好公司的方向;二要像一个传教士,要喋喋不休的把公司的理念灌输下去。杰克韦尔奇推崇的一个观点是:作为一个领导者就是一手施肥,一手浇水养花。从以上两位杰出管理人士的观点来看公司的管理者就应是优秀的部培训师,并打造一支优秀的企业部培训师队伍,员工的技能和素养提升了,使命感增强了,事业就会有更大的发展。【项目收益】 项目一:企业训师授课 ◆通过有针对性的对培训,掌握企业训的运作模式。 ◆掌握企业训前、中、后的操作管理流程。 ◆提高企业训师的专业实战培训技能。 ◆提升管理者在日常工作中对员工的培训意识与技能。 ◆提升管理者会议管理与当众讲话的技巧。 ——项目目的:培养出能独立完成任务的合格培训师 项目二:帮助企业建立培训体系 ◆帮助企业选拔训师(企业训师选拔流程及条件参考标准的制定、参与面 试和甄选并给与评估意见)。

某公司内部培训师管理体系和实施表格模板

科学发展、精细管理、执行能力! 内 部 培 训 师 管 理 体 系 深圳欧顾得企业管理顾问有限公司 2010年6月10日

部培训师职务说明书 职位基本信息 职位名称部培训师职位编号所属职级 所属部门直接主管管理幅度 职责概述 协助制定培训计划,开发培训课程,按计划实施培训,达到所拟订的培训目标。 主要工作容 岗位职责1.培训需求调查,发掘移动公司在的培训需求; 2.协助人力资源部门编制培训规划; 3.制定与实施专项培训计划; 4.在公司原有培训教材的基础上,开发培训课题,编制培训教材及培训课件; 5.跟踪外部培训市场变化,发掘并利用外部培训资源; 6.不断创新培训课程,开发新课程,讲授培训课程; 7.设计学员乐于接受的培训形式和方法; 8.设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。 职位要求 教育水平及 工作经历 人力资源、管理或相关专业本科以上学历,专业功底扎实。身体素质个人形象较好,具讲师特质。 培训经历接受过现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、职业教育与课程开发等方面的培训。 素质及技能沟通能力具备较强的与公司各级人员沟通的能力,发现公司部深层次培训需求。 业务技能 掌握中国移动的基本运营模式,熟悉移动业务;熟练制定移动公司培训课程 规划及培训课件;较强的移动公司业务及服务分析能力及对应的课程研发能 力;熟练使用各种办公软件。 专业知识具备人力资源管理知识;能够熟练使用现代培训工具。 其它要求具备敬业精神、团队精神;优秀的口头和书面表达能力;良好的沟通能力。中国移动内部培训师岗位职务说明书中国移动内部培训师的定义: 指能够结合移动通信服务业的发展要求,研究开发针对中国移动实际 需要的培训项目,以及根据中国移动经营、管理的需要,掌握并运用现代

XX集团内训师管理制度(超详细,内含多份表格)

X X集团内训师管理制度(超详细,内含多份表格) 标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

XX集团内训师管理制度 1、目的 有效开发、利用集团内部的智力资源,实现内部资源的整合,充分打造集团知识共享的氛围,支持集团人力资源战略和培训计划的实现。 积极培养和建设内训师队伍,为员工提供锻炼和成长的舞台,体现内训师在集团整体培训教育体系中的核心作用。 2、定义、来源及组织分工 内训师:即内部培训师,指能够结合XX集团的发展要求,研究开发XX集团实际需要的培训项目,以及根据XX集团经营、管理的需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目与培训课程,制定、实施培训计划,并从事培训执行活动的人员。来源:包括内部和外部。内部内训师为XX集团员工兼职担任;外部内训师为XX集团员工兼职担任。 组织分工:内训师在行政上归属于所在单位及部门管理,在培训业务上初级内训师归属所在单位的人事部门管理,中级、高级内训师归属集团人事行政中心人力资源部管理。 3、内训师的权责 内训师的权利 参与制订集团年度培训计划,并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。 优先享受集团组织的各类培训师进阶、专业技能及管理培训课程。 按照级别享受课时费的权利。 按照所开发课程的定级享受课程开发费的权利。 内训师的责任 内训师是集团员工内部兼职的行为,不能因为培训或授受培训而影响本职工作。 参与课程的前期培训需求调研,协助分析集团员工的培训需求,向集团人事行政中心人力资源部提供员工培训需求资料。 协助集团人事行政中心人力资源部编制年度培训计划。

内训师体系的构建

内训师体系的构建 一个好的内训师体系带来的第二个收益是加速人才发展以更早、更好地胜任岗位。具有独特竞争优势的企业往往都需要有独特的业务和岗位要求,这样的企业几乎不可能从人才市场获取满足这些要求的立即可用的人才。 企业的竞争让社会经济不断发展,而发展的经济又进一步加剧了企业的竞争。在逐步变为现实的市场经济环境下,已经初现苗头并且在未来一定会出现的情形是:决定一家企业竞争胜负的关键,不仅仅在于组织是否能快速根据市场调整战略,而更在于组织是否塑造了难以被竞争对手所复制和模仿的优势。 战略的调整可以很迅速,只需要高管团队做一做研讨就能定下来(当然也可以让战略咨询公司花三到六个月来规划),但难以被竞争对手所复制和模仿的优势,却要花IBM公司,InternationalBusinessMachinesCorporation,中文名为国际商业机器有限公司。这家1911年创立的公司,全球总部在纽约附近的阿蒙克镇,目前拥有全球员工将近40万人,业务遍及170多个国家和地区,也有人将IBM称为蓝色巨人(BigBlue)。 战略沟通与团队达成实现目标的共识 在IBM全球总部,有为IBM制定发展方向的战略团队。这个团队通常由来自各个业务部门的10名至12名高管组成。根据市场变化,人员由董事长亲自挑选出来并调整。 战略团队每个月都要跟业务部门交流,告知其如何开展业务及想把资金投向何处。畅通的上下沟通机制让每个人都能明白企业目前的发展重点及个人努力方向。 IBM在做战略规划时,运用了一套被称为业务领先模型(BLM,BusinessLeadershipModel)的完整的战略规划方法论。这个模型分为三部分,最上面是领导力,公司的转型和发展归根结底在内部是由企业的领导力来驱动。下面的两部分被称为战略和执行,一个好的战略设计自然会包含两部分,要有好的战略设计,同时要有非常强的执行,没有好的执行,再好的战略也会落空,但执行不是空谈,执行是需要具体内容来进行支撑的。 ◆BLM八要素BLM认为企业战略的制订和执行部分包括八个相互影响、相互作用的方面,分别是战略意图、市场洞察、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才、氛围与

培训讲师课酬管理办法

公司内部专/兼职讲师课酬管理办法 第一条:目的 为了提高公司内部讲师培训的积极性,完善公司的培训体系,组建一支科学有效 的企业内部培训师队伍以满足企业发展对人才培养的需要,特制定本管理办法。 第二条:适用对象 本办法适用于所有经培训部认可的培训体系内课程,及公司各层级员工。 第三条:课酬定级 1、荣誉讲师:董事长、总经理以上层级担任公司荣誉讲师。无课酬奖励。 2、高级讲师:总监、副总经理以上级别负责担任。 3、中级讲师:部门经理、厂长、部长以上级别担任。 4、初级讲师:各部门主任、主管担任。 (培训部人员课酬按夸一级标准执行。如:讲师统一为初级讲师,培训主 管为中级讲师,培训部经理为高级讲师等。) 5、其他基层兼职内训导师:通过公司统一PTT培训,并进行课程授权的基础 人员担任。 培训部对内训导师施行等级管理的办法,每年将根据内训导师的工作能力以及当年培训工作开展情况,进行级别评定,分为一星、二星、三星、 四星、五星。内训导师需具备一定的课程开发能力,并全年保持一定的课 时总量。如全年经培训部认可的授课时间不得低于10小时,或全年开发的 课程数量不得小于3门,否则不具备次年晋级资格。 内训导师根据经培训部认可并备案的授课时间,计发课酬。其课酬基数为:

一星50元/小时;二星70元/小时;三星100元/小时;四星150元/小时;五星200元/小时。 第四条:课酬计算方式 计算公式: 总课酬=课酬基数×级别系数×难度系数×课时系数×绩效系数 课酬基数:高、中、初级讲师100元/小时;内训导师按星级划分; 级别系数:初级讲师1.0;中级讲师1.2;高级讲师1.5;内训导师1.0 难度系数:原创课程首次讲授1.5;原创课程二、三次讲授1.2;其他及非原创课程1.0 课时系数:日累计3小时以内1.0;5小时以内1.2;5小时以上1.5 绩效系数:满意度<60%,系数为0; 60%≤满意度<80%,系数为0.5; 80%≤满意度<90%,系数为1.0; 90%≤满意度,系数为1.2; 第五条: 培训部负责专兼职讲师的授课管理工作,每年对所属各部门专兼职讲师工作进行不定期检查和考评,对考评结果较差的予以通报批评 第六条: 专兼职讲师依职务所开发的课件及编写的教材、讲义等除署名权外,著作权及知识产权等其他权利均为公司所有。不得私自传播。 第七条:

内部培训体系 课程体系模块

内部培训体系—课程体系我们来看一下,内训师建设的框架是什么呢,根据长期的工作实践的提炼和总结呢,我跟大家归纳出了,内训师团队体系建设的三个要素,分别是,第一个是课程体系,第二个是师资体系,第三个是制度体系,这就是内训师团队体系的三要素。基本上我们内训师的所有工作都离不开这三个范畴。 那课程对应的是什么呢?是我们的目标,因为课程体系是企业需求的集中体现。如果一个内训师连课都没有讲过,那基本上就失去内训师存在的价值了。当课程体系完成后就必须要有相应的师资匹配去支撑我们的课程体系的落成。 在我们的师资工作的时候一定要有相应的规则保证他们去完成这些动作。所以说,师资体系和制度体系来共同支撑我们的目标的达成。这个就是内训师体系的三要素。在我们的实际工作过程中,我比较建议大家适应课程体系作为中心,所有工作围绕课程体系的落定来进行。这是我给大家的一个建议。 下面看一下这三个要素的考虑要点是什么?首先看一下课程体系分类的7-2-1模型。引发7-2-1模型的思考其实也是来源于我们的一个客户的。我们先来看一下,7-2-1模型的图像是什么样子。这个图我待会再跟大家解释具体这是怎么来定义的。我们先来看看这个课程体系是怎么来

引发的,他能解决我们什么问题。我们还是以一个熟悉的培训经理的朋友的场景来了解这个课程体系能帮助解决什么问题。 这个故事是这样子的,有一次我去见一位上市公司的培训经理,他是专门负责内训师改造的,他见到我第一件事就是拿出一张3页纸的课程清单,他跟我说:“COCO,这是我们部门今年一年要完成的课程开发任务,一共是两百门”。当时他说这句话我非常非常的震惊,我第一反应就是,一年内完成两百门这个课程开发?而且我清楚知道他的部门负责课程开发的不过3个人。 我就告诉他,这个事情基本是不可能实现的一个任务,于是我就给他建议,说“那这样吧,我建议您跟您的上司一定要好好的沟通一下,否则的话老板给你很高的期望,但是你完不成,这个不是对大家来说都是非常不好的吗?” 然后这个培训经理朋友就说,“诶,这些事情我已经找我们老板沟通过了,但是我们老板说一定要完成公司的战略规划,这个战略规划是麦克奇定下来的,为了支撑这个战略的实现呢,我们今年是必须要完成两百门课程的开发的,这个就是死命令,没有任何商量的余地。” 听到这句话之后我也没什么话好说了,我就把他的课程清单,3页纸仔细的瞅了瞅,大概思考了十分钟。突然间就有了这个解决方案,就是内训师的课程体系的分类。

如何建立企业内训师管理体系

如何建立企业内训师管理体系 企业内训师属于企业培训师的一种,但同一般意义上的企业培训师又有所区别。企业内训师的关系属于所就职的企业,所进行的课程开发与培训内容受公司领导管理,同时课程主要针对自己企业状况而开发,具有针对性强的特点。同时课程具有保密性质,一般不允许随意向外泄漏,严重的可以追究法律责任。企业内训师往往更符合企业发展的需要,是整个培训体系中重要的一环。 企业内训师管理体系的建立对企业发展有着重要的影响:一是推动公司内部知识共享。在企业发展的过程中,员工的能力得到提升,其中有很多经验和技能是可以通过内训师体系传承下来,保持企业的内部经验传承下去;二是可以打造学习型组织。通过内训师体系,通过内部培训,营造一个弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力,使企业具有持续学习的能力,并不断为企业创造更大的价值;三是促进最佳实践的有效传承。通过内训体系,可以将最佳实践有效的传承给公司,同时可以在这个基础上进行优化和创新,让企业的经验和能力不断提升;四是激励人心。通过内训师体系的建立,企业员工在将自己的知识经验传授的同时,不但可以提升自身的能力,同时会获得企业的认可和奖励,可以激发员工的积极性。 企业内训师职责整体上有以下两个方面,一方面是作为讲师的授课者,这类人可以将企业的内部课程通过讲授的课程传达给受训者;另一方面是课程的开发者,这类人不一定要亲自讲授,但是却有着丰富的经验和较强的能力,能够将自

己的知识开发成课程,亲自或者通过他人将课程讲授。再进一步细化,内训师的职责主要有:1、课程讲授;2、课程开发与优化;3、案例和试题开发;4、项目导师承担;5、教学教研;6、其他培训配合工作等。 企业内训师管理体系有企业人力资源部负责日常管理,总部的人力资源部主要负责本部内训师管理体系规划及相关制度的制订与发布,并对本部内训师管理工作进行指导、监督与评估;负责本部内训师选拔、认证、培养、应用、激励与知识产权与保密工作。分子公司的人力资源管理部门主要负责本单位内训师选拔、认证、培养、应用、激励与知识产权与保密工作;负责配合协助本部内训师的选拔;负责根据总部统一安排,推荐优秀业务骨干和本单位内训师参与总部各类学习发展相关的项目。 企业内训师认证。企业应该鼓励员工报名企业内训师,在对企业内训师认证的过程中,应该从多个维度对企业内训师进行选拔,主要涉及到教育水平认证、专业技能和能力认证、工作经验认证、绩效表现等,对于一些急需的培训类别可以适当放宽要求。

内训师体系建设

内部讲师体系建设的四部曲:选育用留 发表于标签: 255月2013 目录 前言 1. 传承企业知识经验 2. 统一组织管理语言 3. 提升培训投资回报 4. 丰富员工发展机会 内部讲师体系行动四步曲 第一步:选: 第二步:育: 第三步:用: 第四步:留: 四步曲之一:内部讲师之“选” 一、内部培训的主题选定 二、内部讲师人选选拔

四步曲之二:内部讲师之“育” 一、内部课程的资质标准 二、内部讲师的能力培养 四步曲之三:内部讲师之“用” 一、内部培训的质量管理 二、内部讲师的能力提升 四步曲之四:内部讲师之“留” 一、内部课程体系的积累丰富 二、内部讲师队伍的发展壮大 前言 作为一家已经在大陆有十余年发展历史的集团性企业来讲,佳通集团进一步推动内部 讲师体系,有如下好处。 1. 传承企业知识经验 员工工作轮替与离职是在所难免的事,然而,人员流动的结果往往造成经验的流失, 而标准工作流程只能够为企业留下工作的基本程序。借由有效内部讲师体系的推动,可以 有效的搜集、整理、总结及分享内部多年的隐性知识,减少重复的错误代价,沉淀企业知 识资本。 2. 统一组织管理语言 一个有效的内部讲师体系,可以快速的将公司的工作流程、工作语言、工作规范传达 给公司员工,达成公司内部的共识。内部讲师体系由内部人讲内部事,管理“语言”统一,不容易产生混淆的歧义。特别是在企业变革时机,有利于快速推进新管理模式、新技术手 段的落地。 3. 提升培训投资回报 具备成熟内部讲师体系的企业每年购买外部服务不超过总预算的1/3,而课时则可能不到企业培训总课时的5%。而且外部服务的主要开销是用于为内部讲师购买课程教案,度 身开发企业适用的教程。显然,内训体系可以提升培训的投资回报率,让更少的钱可以起

内部培训师体系构建与管理规定

科学发展、精细管理、执行能力!

内部培 训师矩阵式管理组织 前言: 内部培训师职务说明书 职位基本信息 职位名称 内部培训 师 职位编号 所属职级 所属部门 直接主管 管理幅度 职责概述 协助制定培训计划,开发培训课程,按计划实施培训,达到所拟订的培训 目标。 主要工作内容 岗 位 职 责 1. 培训需求调查,发掘移动公司内在的培训需求; 2. 协助人力资源部门编制培训规划; 3. 制定与实施专项培训计划; 4. 在公司原有培训教材的基础上,开发培训课题,编制培训教材及培训课件; 5. 跟踪外部培训市场变化,发掘并利用外部培训资源; 6. 不断创新培训课程,开发新课程,讲授培训课程; 7. 设计学员乐于接受的培训形式和方法; 流 程 * * * 仓* 人培训培 训 中 -本部门工说明: 内部培训师均内部培训师的定义 指能够结合移

内部培训师岗位职务说明书及管理组织模式 选聘 受训及认证培训执行资质年审内部培训师招聘/选拔流程图 内部培训师受训及认证流程图 内部培训师受训及认证作业程序书内部培训师培训执行流程图 内部培训师资质年审流程图

一、选聘 1、内部培训师招聘/选拔作业流程图

2、内部培训师招聘/选拔作业程序书 .目的 规范内部培训师招聘录用作业,保证内部培训师的基本素质。 .范围 本公司内部培训师招聘录用及相关事务的处理,悉依本程序办理。 .权责 省公司人力资源部培训中心:负责内部培训师招聘/选拔的组织实施工作。 各分公司人力资源部:负责传达省公司推行内部培训师制度的精神,并组织各分公司的内部培训师竞聘报名工作。 各部门(市场、运建、财务、客户服务、人资、网络、研发、数据等):协助省公司人力资源部培训中心拟定内部培训师所需的工作经历要求 及专业深度要求。 .作业内容 拟定内部培训师选聘说明书 省公司人力资源部培训中心依据内部培训师职务说明书的部分要求及公司内部培训师需求状况拟定内部培训师选聘说明书,内部 培训师选聘说明书的内容架构主要包括:

培训体系教学内容

培训体系的定义: 为实现一定的培训目标,将培训四要素(讲师、学员、教材、环境)进行合理、有计划、有系统的安排而形成的一种指导性文件。 通常一个完整的培训体系包括:培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分组成。其中前三项是培训体系的三大核心工作内容。培训管理体系是把原本相对独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中,尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。 培训体系是动态平衡的体系。包括培训课程体系和培训讲师调整,及如何激励学员培训意愿?如何开发和管理培训供应商?如何把培训课程的内容转化为工作流程和规范化的操作文件等等,这些都是培训管理体系要考虑的,并通过制订相关制度加以落实。正如前文提到的培训管理体系是保证培训体系有效运作,对培训活动顺利开展起支持作用。 培训体系建设 一个培训体系构成主要包括三大部分:制度、课程和讲师。 制度是基础,包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。 课程是灵魂,包括课程设计、课件的制作、课程的审核评估。 讲师是载体,也就是说讲师仅仅是培训的其中一个执行者,扮演的只是去演绎课程的角色。 培训制度的作用在于规范公司的培训活动,作为保证培训工作顺利进行的制度依据。应当包括:培训管理办法、培训计划、相关的表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度等几个部分。培训管理办法中应充分体现培训的过程及培训结果评估将与员工的绩效考核想结合。内部讲师制度应体现选拔和激励内部讲师的精神,起到管理内部讲师,规范内部讲师授课行为的作用。 建立培训体系首要工作就是建立培训制度,设计培训工作流程,制作相关的表单,制订培训计划。 完成了制度建设,接下来的工作就是培训调研,即根据公司的发展规划及人力资源规划,针对培训体系建设提出问题,对公司情况进行全方位的了解,并作出调研报告,完成岗位核心胜任知识和技能的确定,提出培训目标,制订相应的培训计划。根据培训计划进行课程设计。 课程是灵魂,培训的核心内容就是课程。培训的目的是提高员工的知识和技能水平,那么如何建立合理的课程体系呢?首先要做的工作是根据岗位说明书和作业指导书对现有岗位进行有效的岗位分析,提取该岗位的核心胜任技能及关键技能;其次,对目前在岗员工的知识和技能进行测评,找出改进点;再根据改进点进行培训课程设计。这是以胜任岗位、改进目前工作为目标的课程设计方式。 课程设计、课件的内容,课程的审核评估会根据培训目标的不同而发生改变。 讲师是课程的演绎者,主要职责是将该课程的核心精髓传达给学员。一个好的讲师必须对课程涉及到内容有很深刻的了解,同时配合适当的授课技巧。如:技术类培训课程的讲师首先必须是一个技术专家,对该项目有充分的了解,培训部门能够帮助他完成的仅仅是改善授课技巧。 有了制度的保证,完成了课程的编、导、演,接下来的任务就是培训评估。 培训评估是目前的最受企业关注的问题。没有评估的培训很容易就变成了“赔训”,无法达成预先设定的培训目标。我设计的评估包括两个部分课程评估和培训效果。课程评估又可以分为课程内容评估和授课效果评估。 课程内容评估主要是评估课程内容是否与培训目标相吻合,是否体现了培训的目标;采

内部培训讲师制度

1.目的范围: 通过有效整合股份公司内部培训资源,达到知识、师资力量的全面共享的目的,支持股份公司人力资源战略和培训计划的实现。为员工提供锻炼及展示的平台,组建一支科学化的培训团队,有效传承公司技术及文化。 本规定适用于股份公司及各二级下属公司所聘用的内部培训讲师。 2.职责权限: 2.1 人力资源部作为内部培训讲师的管理部门,负责制度的制定及修改,组织讲师的甄选、聘用、考核等工作,以及培训讲师的费用发放和课程管理。 2.2 内部培训讲师作为公司内部培训的重要载体,负责课程的开发、知识的讲授、培训考核,并协助人力资源部完善培训体系。 2..3 股份公司人力资源部与二级公司人力资源部工作汇报关系: 3.内部培训讲师的选拔与聘用: 3.1 内部培训讲师的选拔要求: 3.1.1 人力资源部每年1月协同股份公司相关部门组织开展内部培训讲师的选拔工作,每位内部培训讲师的聘用周期均为1年。 3.1.2 所有入职且连续工作满一年的员工均具备成为内部培训讲师的资格。部门负责人可推荐其部门内优秀员工或者由员工本人自荐成为讲师候选人。 3.1.3内部讲师主要针对以下方面进行考核,包括:业绩表现、专业能力、沟通技巧三方面进行审核。员工上一年度绩效考核应达到C级及以上标准;专业能力和沟通技巧由审核人员通过候选人的日常工作情况进行评定。只有三项基础审核均合格者才能通过成为内部讲师。 3.2 内部培训讲师的评定与聘用: 内部培训讲师依据能力的不同,分为见习讲师、初级讲师、中级讲师和高级讲师四个级别。 3.2.1通过基础审核的讲师自动成为见习讲师,见习讲师无规定课时数、课程开发数等的要求。

3.2.2见习讲师需满足每年正式授课6次以上、课时数达6小时以上且培训效果评估均在75分以上的要求方可晋升初级讲师,中层副职及以上领导干部(不含总经理协理)申报内训师资格并评聘合格后自动成为初级讲师。 3.2.3初级讲师需满足每年正式授课10次以上、课时数达10小时以上且已开发一门以上新课程的要求方可晋升中级讲师。 3.2.4连续两年取得中级讲师资格的员工可评为高级讲师。 3.2.5初级讲师资格由见习讲师在达到初级讲师要求后取得。中级讲师资格由初级讲师或股份公司M2及以上员工在达到上述条件后取得。 4.内部培训讲师的管理(授课规定+二级公司培训师管理) 4.1 各下属公司内部培训讲师均由各公司人力资源部直接管控,包括讲师的考勤核算、讲师费用核算、讲师团队的日常管理等工作;股份公司人力资源部统筹管理公司内所有内部培训讲师,在必要时,股份公司人力资源部可调控下属公司内部培训讲师进行相应的培训,所产生的费用除讲师费之外均由股份公司承担。 4.2 讲师的权利与义务 4.2.1对公司培训计划的制定与培训实施有建议权。 4.2.2 优先享受集团组织的各类培训师进阶、专业技能及管理培训课程。 4.2.3 按照级别享受讲师福利的权利。 4.2.4培训课程的开发设计,如培训教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT、试卷及标准答案等,并定期改进。 4.2.5负责培训中学员的纪律与培训后的考核工作。通过培训后阅卷、后期培训跟进,达到预定的培训效果。 4.2.6对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。 4.2.7协助参与公司年度培训效果总结。 4.3 内部培训讲师的直接上级领导应大力支持内训师的日常培训工作,在内训师不耽误本职工作的前提下,尽量给予充分的配合。 4.4讲师应严格按照人力资源部的培训计划执行,如果因自身原因无法进行的,需提前3天通知人力资源部培训负责人,以便另行安排其他讲师。 4.5课程结束后二周内,讲师应多与受训学员及其领导沟通,了解培训效果及建议,有针对性的进行课程的改进、完善。 4.6股份公司人力资源部负责组织讲师的集体学习,提升等活动。学习主要以内训和外训两种方式进行。内训课会采用影像资料教学、聘请外部讲师等方式进行授课;外训课会以参加培训机构

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