谈判与推销技巧 学习心得

谈判与推销技巧  学习心得
谈判与推销技巧  学习心得

學習心得

在大二的第一个学期我们学习了《推销理论与实务》这一门课程,给我们上这门课的老师是陳峰老師,他上课理论结合实践,常常举用他自己亲身经历的故事来讲解课本上的理论知识。引用的例子丰富多彩、生动形象、非常能感染人,让我们觉得在他的脑海中有着取之不尽的知识,用之不完的例子,这可能是他本身就有着很多不同的人生经历吧。

陳峰老師从简要概述推销、到分章节介绍推销学、推销技术、推销环境、再到推销的要素、方式、模式、心理、过程、推销的管理还有推销的战略等方面。有关推销理论方面的知识不可不谓之全面,也非常注重理论联系实际,有较强的指导性。所以在陳峰老師的課堂上是十分的自由的,每個星期有4節課時是上《商務談判與推銷技巧》,然而陳峰老師只利用2課時的時間來給我們講課本是的理論和分享他的經驗,剩下的2課時的時間是交給我們,因為陳峰老師說,談判與推銷是要考實際行動,靠自己的能力和口才的,而不單單是靠課堂上的理論就可以成就到的。所以陳峰老師給與我們很多自己的鍛煉的時間和機會。例如叫我們好東西分享、案例講解、組織茶會之類的來讓我們多開口,多交流。其中好東西分享,我上講臺播放了一段我認為對同學們很有啓發的面試視頻。每個人都有自己認為我的東西,然而你拿出來給大家分享,讓大家都能感受到你的感覺,得到啓發。還有那個組織茶會,陳峰老師還叫我們每個小組通過PPT的形式推銷自己組的點子來吸引全班同學,從而讓同學認同你投你們小組一票。雖然最後我們小組沒能競標到茶會活動,但是我們小組十幾個人從策劃活動,構想好玩的遊戲和獎品,到上臺發表拉票這一過程中學到了很多,我們知道要想推銷自己,讓別人認可你是件不容易的事情。在茶會中我們全班吃喝玩,大家都很開心。

好玩的實踐活動加上李老师的精彩讲课,使我们学生在学习过程中受益匪浅,学到了很多实用的知识,能够派的上真正用场的知识。

金钱不是万能的

临泽县鸭暖学区曹庄小学祁正婷

俗话说:“有钱就拥有一切。”言下之意就是说钱是万能的,只要有了钱,就会有种种的物质享受,就会幸福,健康,快乐!

钱真的是万能的么?

曾读过一则故事:一个欧洲观光团来到非洲一个叫亚米尼亚的原始部落,部落里有位老者,正盘着腿安静地坐在菩提树下做草编。一位法国商人问:“这些草编多少钱一件?”老人微笑着回答:“10个比索。”“我给你一百万比索,你给我做十万顶草帽。”“对不起,那样的话,我就不做了。”商人简直不敢相信自己的耳朵,他几乎大喊着问:“为什么?”老者说:“如果让你做十万顶一模一样的草帽,你不会感到乏味吗?既然不快乐,要再多的钱又有什么用呢?”

是啊!再追逐财富的过程中,一些人忘了金钱以外的东西,而那位老者却参悟了人生的真谛。如果现在有人问我是愿意坐在奔驰车里哭;还是骑在自行车上笑。我会毫不犹豫的选择后者,因为有钱并不一定快乐,钱未必是万能的。

钱可以买到“美食”但买不到“食欲”;钱可以买到

“床”但买不到“睡眠”;钱可以买到“药物”但买不到“健康”;钱可以买到“房屋”但买不到“家’;钱可以买到“珍贵首饰”但买不到“心灵美”;钱可以买到“娱乐”但买不到“快乐”;钱可以买到“纸笔”但买不到“文思”;钱可以买到“书籍”但买不到“智慧”;钱可以买到“服从”但买不到“忠诚”;钱可以买到“小人的心”但买不到“君子的志”,钱可以买到“谄媚”但买不到“尊敬”;钱可以买到“核武器”但买不到“和平”……

钱可以买到许多东西,但是金钱并不是万能的,要知道还有许许多多的东西是用钱买不到的。(指导教师:王海霞)

沟通在管理中的作用

沟通在管理中的作用 现代企业管理以人本管理为主流,有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆,是企业管理的重要手段。文章根据管理的沟通理论,阐述了有效沟通在管理中的作用,从而肯定企业管理中进行有效沟通的必要性。 沟通在管理学中的定义是指可理解的信息、思想和情感在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程,整个管理工作都与沟通有关。沟通的功能从管理的角度看主要有控制、协调、激励、交流等作用。有效沟通不仅仅能传递意义,还对其加以理解并让各方达到共识。在企业的实际经营管理中,有效的沟通所起的作用是显而易见的 随着时代的发展信息化水平的日益提高及《行政许可法》的实施水利改革的逐步深入,管理层和养护层逐渐分离到位,就我们水管单位而言,分工愈加精细和专业,人与人之间,部门与部门之间,单位上下级之间,为实现共同的目标,无不需要充分沟通,互通信息、互相理解,互相配合。所以,加强单位内部的沟通管理,一定不要忽视沟通的双向性。 有效沟通是协调各个体,各部门,形成良好企业文化的途径。一家公司的部门间能否及时消除误解,密切合作,不仅关系到同事间的团结,而且关系到公司中心工作的顺利完成,严重的会影响到公司的安全收付。如业务部门间合作一笔业务,在工作中需要大量的合作、交流,并且难免会有一些误解,甚至利益分配上的冲突,此时就需要两部门认清目标,明确各自的责任、义务和权利,进行有效沟通,即在实际操作中互相补充,互相信任,避免暗箱操作。每个部门要想做到有效沟通就应该擅长相互理解,正是差异的存在,不断调整自己的沟通风格,保证信息的接收和理解的准确性,这样才能保证部门间合作沟通所依据的信息的客观和准确性,即沟通的有效性,促进部门间的团结和合作,保持工作的高效性,避免不必要的损失的发生。 另外,一个企业要提高整体形象,要提升可持续发展的能力,就要全体员工全身心的投入。管理者通过有效的沟通方式让全体员工及时、清晰、准确地认可、遵守和执行,并且不断地深化,灌输“员工以企业为本,企业以人才为本”的双赢理念,创造良好企业文化。使其真正成为一种极有价值的软约束和软激励。 沟通有助于改进个人以及群众作出的决策。任何决策都会涉及到干什么、怎么干、何时干等问题。每当遇到这些急需解决的问题,管理者就需要从广泛的单位内部的沟通中获取大量的信息情报,然后进行决策,或建议有关人员作出决策,以迅速解决问题。下属人员也可以主动与上级管理人员沟通,提出自己的建议,供领导者作出决策时参考,或经过沟通,取得上级领导的认可,自行决策。单位内部的沟通为各个部门和人员进行决策提供了信息,提升了判断能力。 在实际生活和工作中,每个员工都有要求得到他人尊重和自我价值实现的需要。对于员工来说,他们能否有效地工作,是否会对企业及其经营目标萌生出责任感、忠诚心和热情,以及他们能否从自己工作中得到满足感,在很大程度上取决于组织与员工之间“心理契约”的实现程度。构建“心理契约”过程,是一个充分发挥员工的积极性、创造性与智慧的过程,也是保证员工产生高水平的内聚力和承诺(表现为高能量、延长工作时间、意愿多干并对工作满腔热情等)的过程。管理者在实际工作中只有根据每个员工的不同情况采取不同的沟通方式关心、鼓励他们、及时肯定他们的成绩才能构建“心理契约”。一个优秀的管理者就是要通过有效的沟通转变职员对工作的态度,对生活的态度,通过激励使职员从拖拖沓沓的精神状态中解脱出来,激发他们的工作热情和潜力,把员工改造成充满乐观精神、积极向上的

销售沟通中简单又重要的三个细节

销售沟通中简单又重要的三个细节 销售沟通中简单又重要的三个细节:销售沟通中简单又重要的细节一、不要给对方压力 如果对方觉得你咄咄逼人或者急于求成,他可能在三秒之内就请你出门。 销售沟通中简单又重要的细节二、不要问愚蠢的问题 沃尔特斯以其出色的调查技巧而闻名,她总是能找到一些热门消息,从而激发对方的谈话欲望。 销售沟通中简单又重要的细节三、要触及别人的心灵 沃尔特斯的受访对象常常在接受她受访的过程中落泪,因为她很善于让对方放下警惕,让他们真情流露。 销售沟通中注意的细节:一、提问时切忌无的放矢 销售员必须记住:向客户提问必须切中实质,不要无的放矢。也就是说,与客户沟通过程中的一言一行都必须紧紧围绕着特定的目标展开,对客户提问时同样要有目的地进行,千万不要漫无目的地脱离最根本的销售目标。 在向客户推销产品时,一定要带着目的性向客户提问,否则,盲目的提问是毫无意义的。比如,有一位牧师问一位老者:“我可以在祈祷时吸烟吗?”他的请求自然遭到了坚决的拒绝。另一位牧师又问同一位老者:“我可以在吸烟时祈祷吗?”他被允许了。后面牧师的提问意愿与前面牧师的提问意愿相同,为什么前面那位

牧师遭到了拒绝,而后面那位牧师却获得了允许呢?因为前面那位牧师没有思考他提问的目的,而后者那位牧师很明确自己提问的目的,因此,他非常注意措辞,措辞一变,结果也随之发生改变。 二、不要向客户提出“最后通牒” 在销售过程中,有的销售人员往往要求在面谈中向客户提出这样的问题,比如,“您到底买不买呢?”“您还不做购买决定?”“我们今天能否达成协议?”“您是否接受我的推销建议?”“你会购买这种产品吗?”这些类似发出“最后通牒”的提问往往使客户很反感。从另一个角度看,这种提问也违反了销售心理学的一条规则,即要避免提出一些容易遭到反对的问题。以“最后通牒”形式询问客户的意见,只会招致否定的答复。比如,“我们再来谈一谈你要不要这个产品好吗?”这样的提问只能引起客户的反感,得到否定拒绝的答案:“不!不!我现在不想谈这个!” 因此,为了摆脱销售人员一方的压力,客户会毫不留情地拒绝销售人员的建议。所以,在诱导客户购买产品的时候,销售人员千万不要提出“最后通牒”式的命令性问题。 三、提问时必须保持礼貌和谨慎 谨慎的提问等于获得了一半的智慧。虽然有效的提问对于同客户保持良性沟通具有很多好处,但是如果在提问过程中不讲究方式和方法,那不仅达不到预期的目的,恐怕还会引起客户的反感,从而造成与客户关系的恶化、甚至破裂。因此,在与客户展开沟通的过程中,销售人员对客户进行提问时必须保持礼貌,不要给客户留下不被尊重和不被关心的印象;同时还必须在提问之前谨慎思考,切忌漫无目的地信口开河。一般地说,每个客户在

商务谈判与推销技巧案例集

商务谈判与推销技巧案例集 第一讲商务谈判概述 [案例1—1]:B公司与Y公司的电站项目合同谈判X国与A国建交快30年了,两国政府为了进一步加强合作关系,准备在建交30周年时组织一些庆典活动。恰逢X国有一笔政府贷款用于A国电站建设,X国的B公司正与A国的Y公司进行电站项目的合同谈判。由于经济形势变化较大,原贷款额不够,A 国组织了一个由政府官员和Y公司代表组成的谈判组到X国首都与X国的B公司进行谈判。 问题: 1.该案属何类商务谈判?为什么? 2.该谈判构成的因素是什么? 3.B公司与Y公司进行的属于何种谈判? 4.B公司与Y公司各应如何组织谈判? [案例1—2]:小英与商场人员的谈判 案例“三八节”这一天,小英随母亲到双安商场买衣服,虽说衣服品种、花色很多,但很难挑到一件中意的上衣。小英好不容易看中了一件,标价230元,还是打八五折的价。小英问服务员能否再优惠一点,服务员讲“我作不了主。”小英说“能否请出能作主的人

来,我想买这件衣服。”售货组长来了,先问“您很想买吗?”“是的。”“若这样还可以便宜2%。”小英“才便宜5元钱还不到” 分析题: 1.小英和售货组长进行的是什么谈判? 2.在该案中,谈判的构成要素是什么? 3.她们各应如何谈判售价? [案例1—3]:顾客与老板的谈判较量 一名顾客前来购买盘子,他向老板问道:“这个铜盘子多少钱?” 精明的老板回答:“你的眼光不错,75块。” 顾客:“别逗了,这儿还有块压伤呢,便宜点。” 老板:“出个实价吧。” 顾客:“我出15块钱,行就行,不行拉倒。” 老板:“15块,简直是开玩笑。” 顾客做出让步:“那好,我出20块,75块钱我绝对不买。” 老板说:“小姐,你真够厉害,60块钱马上拿走。” 顾客又开出了25块,老板说进价也比25块高。顾客最后说,37.5块,再高他就走人了。老板让顾客看看上面的图案,说这个盘子明年可能就是古董等等。 问题: 1.该案属何类商务谈判?为什么? 2.试分析顾客和老板的让步过程。 第二讲商务谈判模式与风格

《谈判与推销技巧》期末考试复习题

《谈判与推销技巧》期末考试复习题 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分) 1.世界在统一协调中前进,人类在统一协调中( D )。 A.谈判 B.竞争 C.冲突 D.发展 2.商务谈判的目的是( A )。 A.经济利益 B.社会效益 C.环境选择 D.人类发展 3.利益上的分歧和争端是形成谈判的(B)。 A.直接原因B.主要原因 C.间接原因D.次要原因 4.按照参加商务谈判的人数规模划分,可以分为个体谈判和( C )。 A.多对多谈判B.小组谈判 C.集体谈判 D.群组谈判 5.技术性能的规定相当于技术商品的(C ) A.内在要求 B.外在表现 C.质量要求 D.核心价值 6.遇到不合理要求,一般要( A ) A.极力抵制 B.极力满足 C.适当抵制 D.适当满足 7.谈判的成功是双方意志的( A )。 A.体现 B.博弈 C.对比 D.转化 8.改进个人素质的基础是客观地( B )。 A.评价他人 B.自我评价 C.评价对手 D.评价环境 9.互利属于经济活动中的( B )。 A.制裁手段 B.道德要求 C.法律规定 D.个人权益 10.谈判情报是控制谈判过程的( B )。 A.步骤 B.手段

C.元素 D.筹码 11.自愿原则是商务谈判的( A ) A.前提 B.结果 C.保障 D.基础 12.长期以来许多谈判人员采用的谈判指导思想是( B ) A.双赢合作 B.非赢即输 C.迷惑对方 D.关系营销 13.在双方地位平等条件下,谈判的基本原则是平等互利,( A ) A.求同存异 B.公平竞争 C.诚实守信 D.竞争协作 14.在商务谈判中应用最为普遍、效果最为显著的方法是( C ) A.价格让步战术 B.报价差别战术 C.抬价压价战术 D.报价起点战术 15.许多谈判者在谈判前会自己测算一个最后签订协议的时间,也会向对方通报这个( B ) A.最佳时间 B.最后期限 C.规定时间 D.重要时刻 1.谈判是一门高超的( D )。 A.手段 B.科学 C.技巧 D.艺术 2.商务谈判讲求谈判的经济( A )。 A.效益 B.效率 C.效果 D.效用 3.软式谈判的方式是以善良的愿望谈判,注重( B )。 A.态度B.礼仪 C.分歧D.结果 4.按照信息交流方式划分,突破可以分为口头谈判和( C ) A.信件谈判B.传真谈判 C.书面谈判 D.网络谈判 5.技术开发费用包括( C ) A.接待考察费 B.人员培训费 C.技术人员工资 D.咨询服务费 6.极端要求是在谈判中对方难以答复的,甚至难以( A )

销售人员学习心得体会

销售人员培训学习心得体会 我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下: 1、销售人员要有专业的知识。 当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。 2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。 锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰 3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。 这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。 4、自信、勤奋,善于自我激励 这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。 销售人员培训学习心得体会 我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为只有——学习。列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年,在全集团范围内开展的学习《成长》一书,让我们受益匪浅。四季度,我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时,每月一本书”的读书热潮,我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会,希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵的建议。 一、销售计划

沟通的智慧

沟通的智慧 作者:未知来源:未知加入时间:2005-6-26 网络营销手册 https://www.360docs.net/doc/5f15994453.html, 几年前,我带当时尚不足4岁的儿子去商场购物。大多数男人购物往往有这样的特点,就是直扑目标而去,购完即走。当我们快要步出商厦时,儿子给我出了这样一个谜语:“爸,一个碗加一个锯是什么?”看到我苦思冥想无言以对,他颇为得意地告诉我那叫“玩具”。我恍然大悟——刚才匆匆经过玩具柜台时没有停步。我偷笑着带他折回,儿子很严肃认真的对我声明:不用买,只是看看就行…… 这段经历经常引起听者的暴笑,对我而言却有一种特别的韵味:原来沟通还可以以这样的方式进行,一个毫不起眼的稚童听起来滑稽可笑的话语却几乎化解了所有可能的抵触,却又是如此明确表达了他的需求。 也曾经读到过这样一则发生在幼儿园里的故事:幼儿老师问起孩子们雪化了变成什么,众多孩子争先恐后地回答说变成了水,只有一个小朋友怯怯地说:“雪化了变成春天……”。 结果却是惹来了老师严厉的呵斥以及其他小朋友们的嘲笑。

那一瞬我悲哀莫名。 老师可能会永远封闭的,是孩子心智中的天才创意之门,一朵美好的心灵之花可能因此而凋谢。难以沟通的背后,不是年龄的差异,似乎也已经与聪明程度无关。 那是智慧的差异。 没有沟通的社会将是一个死寂的世界。我们不能不去深深思考,是什么妨碍了有效的沟通? 有效沟通,必须建立在对相同规则认知(同)的基础之上 一个美丽的德国女孩爱上了一个在德留学的极为优秀的中国青年,很快他们便坠入了爱河。然而在一次共同出外购物时,他们在路口碰上了红灯。男孩看到路上没有任何车辆,毫不犹豫信步走过了路口。 这却导致了他们的分手。 严谨的德国女孩这样想:他连基本的社会规则都不遵守,我怎么能将自己交与这样的一个人?

商务谈判与推销技巧及案例

商务谈判与推销技巧及案例 商务谈判与推销技巧案例01: 巴西一家公司到美国去采购成套设备。巴西谈判小组成员因为上街购物耽误了时间。当他们到达谈判地点时,比预定时间晚了45分钟。美方代表对此极为不满,花了很长时间来指责巴西代表不遵守时间,没有信用,如果老这样下去的话,以后很多工作很难合作,浪费时间就是浪费资源、浪费金钱。对此巴西代表感到理亏,只好不停地向美方代表道歉。谈判开始以后似乎还对巴西代表来迟一事耿耿于怀,一时间弄得巴西代表手足无措,说话处处被动。无心与美方代表讨价还价,对美方提出的许多要求也没有静下心来认真考虑,匆匆忙忙就签订了合同。等到合同签订以后,巴西代表平静下来,头脑不再发热时才发现自己吃了大亏,上了美方的当,但已经晚了。 案例分析: 这个是一个挑剔式开局策略的运用,在一开始的时候对对手的某项错误或礼仪失误严加指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对方让步的目的。本案例中美国谈判代表成功地使用挑剔式开局策略,迫使巴西谈判代表自觉理亏在来不及认真思考的情况而匆忙签下对美方有利的合同。 但是我与此同时我们更需要注意的是,这也是一个关于国际的商务谈判,其中就没有很好的运用我们上文中所提出的观点应该在谈判之前了解对方的文化,并且应该想好一旦迟到的情况下应该如何是好,如何地应对这种文化上的差异.接下来我们来看一下另一个事例,同样是面对这种迟到的情况,日本的谈判代表是如何做的: 日本有一家着名的汽车公司在美国刚刚“登陆”时,急需找一家美国代理商来为其销售产品,以弥补他们不了解美国市场的缺陷。当日本汽车公司准备与美国的一家公司就此问题进行谈判时,日本公司的谈判代表路上塞车迟到了。美国公司的代表抓住这件事紧紧不放,想要以此为手段获取更多的优惠条件。日本公司的代表发现无路可煺,于是站起来说:“我们十分抱歉耽误了你的时间,但是这绝非我们的本意,我们对美国的交通状况了解不足,所以导致了这个不愉快的结果,我希望我们不要再为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了,如果因为这件事怀疑到我们合作的诚意,那么,我们只好结束这次谈判。我认为,我们所提出的优惠代理条件是不会在美国找不到合作伙伴的。” 日本代表的一席话说得美国代理商哑口无言,美国人也不想失去这次赚钱的机会,于是谈判顺利地进行下去。 商务谈判与推销技巧案例02: 日本一家着名汽车公司刚刚在美国“登陆”,急需找一个美国代理商来为其推销产品,以弥补他们不了解美国市场的缺陷。当日本公司准备同一家美国公司谈判时,谈判代表因为堵车迟到了,美国谈判代表抓住这件事紧紧不放,想以此为手段获取更多的优惠条件,日本代表发现无路可煺,于是站起来说:“我们十分抱歉耽误了您的时间,但是这绝非我们的本意,我们对美国的交通状况了解不足,导致了这个不愉快的结果,我希望我们不要再因为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了,如果因为这件事怀疑我们合作的诚意,那么我们只好结束这次谈判,我认为,我们所提出的优惠条件是不会在美国找不到合作伙伴的。”日本代表一

全国2013年4月自考谈判与推销技巧00179试题及答案

绝密★考试结束前 全国2013年4月高等教育自学考试 谈判与推销技巧试题和答案 课程代码:00179 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1. 答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共22小题,每小题1分,共22分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.商务谈判的核心议题是【C 】1-8 A.产品的质量B.产品的数量 C.价格D.支付方式 2.下列选项中,不属于 ...数据冲突的原因是【D 】2-25 A.缺乏信息B.掌握的是错误的信息 C.对相关信息诠释的差异D.错误的沟通 3.在交易谈判中,作为谈判一方的供应商“受尊重”的需要没有得到满足,那么在以后的交易中需要与之合作时,他会反应冷淡。这种谈判利益指的是【A 】3-47 A.过程中的利益B.关系中的利益 C.原则中的利益D.结果中的利益 4.人们习惯称企业间的并购方为【D 】4-71 A.“猎物、羚羊’’B.“猎手、羚羊” C.“猎物、狮子”D.“猎手、狮子” 5.谈判者具有坚韧的品质,不为困难所屈服,不为诱惑所动摇的素质是【A 】5-102 A.意志力B.协调力 C.责任心D.自制力 6.下列选项中,不属于 ...谈判目标体系的是【D 】5-88

A.顶线目标B.期望目标 C.可接受目标D.谈判目标 7.威胁必须是【A 】7-147 A.可置信的B.可操作的 C.可控制的D.具有杀伤力 8.“在跨文化谈判中,相对于谈判的另一方,谈判者将呈现出只有他和他的群体才会具有的独特特征。”上述陈述体现了跨文化谈判中文化的【C 】9-193 A.心理要素B.社会结构要素 C.“身份证明”D.“抵御中心” 9.用比较期数值除以固定基期数值,得出的是【A 】10-241 A.定基比率B.环比比率 C.相关比率D.构成比率 10.销售人员不应一味消极适应环境变化。这充分表明销售机会具有【A 】11-249 A.可创造性B.平等性 C.时空性D.两面性 11.“每张桌子500元”。这种订单报价方式是【A 】13-325 A.直接报价法B.间接报价法 C.估价报价法D.审计报价法 12.铁路运单中,由铁路部门交给到达站的货物交付单是第【B 】13-331 A.三联B.四联 C.五联D.六联 13.企业处理顾客的索赔要求属于【C 】14-347 A.单纯服务B.附属服务 C.事务性服务D.技术性服务 14.直接影响经销商销售规模的因素是【B 】15-394 A.合作意愿B.促销能力 C.声誉D.产品组合情况 15.能对保修单和合同的续订日期进行跟踪的是【C 】16-426 A.客户市场管理子系统B.客户销售管理子系统 C.客户支持与服务管理子系统D.客户信息管理子系统 16.客户销售管理子系统的功能不包括 ...【D 】16-425 A.客户管理B.推销人管理 C.销售管理D.潜在客户管理 17.在商务谈判过程中,预示谈判各方交易合作过程的开始是【B 】1-10

销售学习心得体会范文2020

销售学习心得体会范文2020 在学习了电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通,当你拿起电话想要打电话给客户的时候,你首先有没有 想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去,而且还会问你 很多的问题,才会相信你从而永远变成你的忠实客户,并且是依赖 性的客户。 在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰.那么,我们所 拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或 者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传 达给对方.,我知道在市场竞争日趋激烈的今天,学习电话营销的同学,深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后,如何做好客户思想工作,努力争取客户最终选择我们公司的产品, 我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。 1、充分准备,事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰 当的开场白是营销成功的关键,所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备,对营销一定要有信心,要有这样的 信念:我打电话可以达成我想要的结果! 2、简单明了,语意清楚。通话过程中要注意做到简单明了,尽 量用最短的时间,将营销的业务清晰的表达清楚,引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清,很容易让通话对象感到不耐烦。 3、语速恰当,语言流畅。语速要恰当,不可太快,这样不但可 以让对方听清楚所说的每一句话,还可以帮助自己警醒,避免出现 说错话而没有及时发现。另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量 做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,因为微笑将会从声音中反映出来,给人真诚、愉悦的感觉。 4、以听为主,以说为辅。良好的沟通,应该是以听为主,以说 为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。理想的情况是让对方不

国学管理中的沟通智慧与人脉建设

国学管理中的沟通智慧与人脉建设 翟鸿粲 中国传统文化的倡导者、传播者 国学应用专家 解说:源远流长、博大精深的国学中中华民族取之不尽的文化瑰宝,近年来,随着中国的进步和发展,中国传统文化重新得了国人乃至世界的重视,中华文明正以势不可挡的趋势复兴光大,穿越数千年的时空隧道,人们纷纷从中国传统文化中探寻人生的真谛、智慧的源泉、精神的家园和人生的哲学思考,中国传统文化的倡导者和传播者、国学应用专家翟鸿燊做客《师说》,主讲《国学中的管理之道》系列节目,从如何学习交友、孝道感恩、人际沟通、团队建设、精神打造等多个方面入手,将中学智慧与现代生活完美结合,使人们在热烈欢快、轻松有趣的环境中,感悟和体会中国传统文化智慧的博大精深。 一、国学管理中的沟通智慧 翟鸿燊:所以你看看你混到什么程度?是太上下知有之,那是比较高的层面,挺难做到,其次亲而誉之,人家员工热爱你、爱戴你,其次畏之,其次侮之,有个女同志说,我老公晚上为什么不爱回家?我说是偶尔还是经常?我说偶尔不回家,回去问问,肯定有事儿,她说不,经常不回家,我说那只能有一个原因,她说你快告诉我,我说就回家等于痛苦,在外面等于快乐,你看鼓掌比较热烈的男同志可能有同感,我见着那个女同志的老公一问果然如此,他说从我找我媳妇三个星期之后,我发现我找的是纪检委书记,根本不是老婆,每天回家之后,她先是预审科科长,然后是侦查科科长,把手机短信都要侦查一遍,然后就是检查院院长,最后是法院院长,他说我每天回家都得到一次什么?宣判,哪里有压迫,哪里就有反抗。 有的单位领导说我的员工为什么在我那儿不愿意工作、不开心、而且还跳槽?我去了一看,他只有打卡、只有制度、只有罚款,没有歌声、没有快乐、没有笑声,大声跟我说,有深爱,必有和气,有和气,必有愉色,有愉色,必有婉容,来,把手伸起来,跟你旁边的人握一下,他表情很好,你跟他好好握个手,你说同学,我喜欢你,来预备齐。 解说:综上所述,与人交往只有做到了和颜悦色才能进一步交流沟通,那么,身为一个团队的带头人在于手下员工进行沟通交流时,还应该掌握哪些技巧? 翟鸿燊:一起跟我说,领导人要学会破冰,领导人在沟通上要学会什么?破冰,你走到哪里,像春风解冻,坚冰消融,而不是你走到哪里就结冰,有个医院的科主任那天跟我讲,

商务谈判与推销技巧内容大全-推销技巧

谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。 谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场商务谈判与推销技巧内容大全 商务谈判中,无论是基于赢得尽可能大的利益空间的考虑,还是基于尽量缩小企业损失的目的,都离不开对谈判技巧的运用。 提及谈判技巧,许多专家对此已有解读,在各种网站教程上也能搜到不少相关内容。作为一个有着多年本土实战经验和跨国公司从业经历、从事过多种工作、担任过多家知名企业管理层的职业经理人,史光起对谈判技巧有基于其个人经验的解读。如下,世界工厂网小编与您分享他谈及的商务谈判中的12个谈判技巧: 1、确定谈判态度 在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。 如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。 如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,,将谈判的对立竞争转化为携手竞合。 如果谈判对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,可有可无,那么就可以轻松上阵,不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的谈判。 如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。 2、充分了解谈判对手 正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。 了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾,对谈判产生额外的障碍。还有一个非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它竞争对手的情况。比如,一场采购谈判,我们作为供货商,要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况,还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况,这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式,那么将很容易达成协议。如果对手提出更加苛刻的要求,我们也就可以把其他采购商的信息拿出来,让对手知道,我们是知道底细的,同时暗示,我们有很多合作的选择。反之,我们作为采购商,也可以采用同样的反向策略。 3、准备多套谈判方案 谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的,而双方又都希望通过谈判获得更多的利益,因此,谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案,而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。 在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿,或被对方带入误区,此时最好的办法就是多准备几套谈判方案,先拿出最有利的方案,没达成协议就拿出其次的方案,还没有达成协议就拿出再次一等

销售沟通技巧培训心得

销售沟通技巧培训心得 导读:本文销售沟通技巧培训心得,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。 销售沟通技巧培训心得在参加x月营销会议中,进行了销售沟通技巧培训,接受了讲师销售沟通技巧的学习和讨论,受益良多。讲师分析了宏观市场环境下的市场经济形势,以及中国应对经济危机的宏观调控。并结合华荣自身的环境和面临的机遇与威胁,对销售过程中六大障碍提出化解方法。对于商务谈判,讲师提出了自己独特的见解。比如,商务沟通前的准备、聆听的技巧、沟通过程中异议的有效处理以及客户关系的建立。 在这个市场竞争比较激烈的背景下,要认清公司所处的优势与劣势、机遇与威胁。公司的上市既是机会,也存在着威胁,公司上市的运作成为了快速发展成功的关键,每年的销售业绩是公司的运作的基础。我深刻领会到,在商务运作过程中沟通的重要性,以及商务谈判过程中的掌控技巧。认清了当前的经济形势,同时掌握了一些商务的小技巧,对于以后工作有一定的帮助。 不论是销售还是商务,都会存在一些障碍,比如:知识障碍、心里障碍、心态障碍、技巧障碍、习惯障碍、环境障碍等等,认清和克服这些障碍非常重要。拥有全面的专业知识、良好的商务沟通技巧是当前学习的目标。另外,商务沟通过程中,客户关系的建立与维护也是重点。讲师说的:“找对人,说对话,做对事”,我认为是一种建

立关系很有效的方法。在谈判过程中,注意观察和具有良好的心态是成功的关键,敏锐的观察力才能在激烈的讨价还价中找到突破点,掌控局面。以上这些都是在工作中需要学习和借鉴的。 在这次销售沟通技巧培训中,深入的学习给我印象深刻,希望以后能有的学习培训的机会,在工作中实践,自己的工作能力得到提升。

沟通在管理工作中的作用

沟通在管理工作中的作用 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。无论是在平时的日常生活中,还是在企业的管理中,沟通无处不在,无时不起作用。我们任何时候都可以感到它的重要性。其实沟通不能只从表面上理解为交流,有时候一些动作,眼神等都可以成为一种沟通。而在企业管理工作中沟通则是企业组织的生命线。管理的过程,也就是沟通的过程。通过了解客户的需求,整合各种资源,创造出好的产品和服务来满足客户,从而为企业和社会创造价值和财富。所以沟通尤为重要,是企业生命有机体的血管,通过流动来给组织系统提供养分,实现机体的良性循环。沟通是管理工作中的核心内容和实质。 一、沟通的类型和功能 沟通不是简单的交流,要想更好的沟通,我们还要知道沟通的类型。沟通可以分为纵向沟通和横向沟通、真是沟通和非正式沟通、内部沟通和外部沟通、单项沟通和双方沟通等等。沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面,缺少任何一方都完不成沟通。沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。通过对“小道消息”的研究发现,非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式;正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。沟通按信息流动方向分类可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种。沟通按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通是包括和书面语言沟通,非语言

沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。 一般来说,在群体或组织中,沟通有四种功能:控制,激励,情绪表达和获取信息。沟通可以控制员工的行为。员工们必须遵守组织中的权力等级和正式指导方针,比如他们首先要与上级交流工作方面的困难,要按照工作程序工作,要遵守公司的政策法规等等,通过沟通可以实现这种控制功能。另外,非正式沟通也控制着员工的行为;激励:在沟通中明确告诉员工做什么、如何做、没有达到标准时应如何改进,可以激励员工努力工作;情绪表达:对很多员工来说,工作群体是主要的社交场所,员工通过群体内的沟通来表达自己的挫折感和满足感。因此,沟通提供了一种释放情感的情绪表达机制,并满足了员工的社交需要;通的最后一个功能与决策角色有关,它为个体和群体提供决策所需要的信息,使决策者能够确定并评估各种备择方案。 二、沟通是一种有效的管理方式 沟通管理是指管理者为了实现组织目标,在履行管理职责、实现管理职能过程中有计划的、规范性的职务沟通活动和过程。它包括组织成员内部相互之间,或者组织成员与外部公众或社会组织之间发生的,旨在完成组织目标而进行的多种多样的沟通形式。从内容来说,尽管沟通管理与其他沟通一样,也是信息、思想、观点、感情、意见等内容的交流,但这些交流与组织目标、任务和要求等密切相关。沟通管理的实施和展开,都是受组织目标引导并且是一种有计划的、自

商务谈判与推销技巧

题型:一、选择题 1分*10 二、填空题每空1分,共25分 三、名词解释 5分*4 四、简答题 5分*5 五、问答题 10分*2 P6 商务谈判的概念及特点:商务谈判,也成商业谈判,是指当事人各方为了自身的经济利益,就交易活动的各种条件进 行洽谈、磋商,以争取达成协议的行为过程。 P6 商务谈判作为谈判的一个种类,除了具有一般谈判的特质外,还有它自身的特点: (1)商务谈判是以经济利益为目的,讲求经济效益,一般都是以价格问题作为谈判的核心; (2)商务谈判是一个各方通过不断调整自身的需要和利益而相互接近,争取最终达成一致意见的过程; (3)商务谈判必须深入审视他方的利益界限,任何一

方无视他人的最低利益和需要,都将可能导致谈判的破裂。 P10 在商务谈判中,谈判者应遵循的原则有以下五个方面: 1、平等互利原则; 2、把人与问题分开的原则; 3、重利益不重立场的原则; 4、坚持客观标准的原则; 5、科学性与艺术性相结合的原则。 P15 商务谈判的方法:软式谈判、硬式谈判、原则性谈判。 P22 谈判的基本步骤: 准备;导入;概说;明示;交锋;妥协;协议 P38 一个优秀的商务谈判人员至少应符合以下几个基本的素质要求:

1、良好的道德素质 2、良好的心理素质:勇于决断、充满信心、善于冒险、沉着应战。 3、较强的沟通能力 4、掌握有关的商务和技术知识 P44 商务谈判人员识别的基本观点: 1、放大眼光看人的观点 2、扬长避短看人的观点 3、在实践中看人的观点 P45 商务谈判人员的选择方法:(1)经历跟踪法: (2)观察法 (3)谈话法 (4)谈判能力测验法 P56 要形成良好的谈判气氛,应注意从以下几个方面着手:

(完整版)谈判与推销技巧3

C 能够改变谈判充满敌意的气氛,使双方产生更有合作性的沟通和交流的策略性手段是() A. 权力性推动 B. 程序性推动 C. 尊重性推动 D. 压力性推动 第2题: A 下列选项中,不属于有效威胁特征的是() A. 高度抽象性 B. 高度终结性 C. 高度具体性 D. 表述的清晰性 第3题: C 由于缺乏对相应的法律与政策的理解,谈判双方会形成分歧。导致上述结果的原因是( ) A. 主观偏见 B. 行为失误 C. 客观障碍 D. 偶发因素

第4题: A 当谈判双方实力相当,处于平等地位时,制造僵局的目的是() A. 争取有利的谈判条件 B. 改变已有的谈判形势 C. 获取更大的利益 D. 达成一致的协议 第5题: B 在企业反倾销谈判中,联合行业协会、商会组织,可以使威胁更具有可置信性。上述行为体现了增大威胁压力技巧中的() A. 公开声明 B. 与第三者联合 C. 突出需求的迫切性 D. 让威胁自然销声匿迹 第6题: D 下列选项中,属于形成谈判僵局的客观障碍是() A. 谈判者经验 B. 谈判礼仪 C. 谈判者需求 D. 谈判对手的文化背景

第7题: A 威胁必须是() A. 可置信的 B. 可操作的 C. 可控制的 D. 具有杀伤力 第8题: B 在谈判的价格磋商中,卖方可能会说“你们期待多少折扣”。这种陈述属于有效威胁特征的() A. 终结性 B. 具体性 C. 抽象性 D. 表述的清晰性 第9题: C 谈判一方逼迫另一方让步的方法是() A. 讨价 B. 还价

C. 威胁 D. 接受 第10题: D 汇率大幅度变化,使谈判双方在价格上产生分歧,从而使谈判陷入僵局。导致上述僵局的原因是() A. 主观偏见 B. 客观障碍 C. 行为失误 D. 偶发因素 第11题: B 通过更换谈判人员解决僵局的办法属于() A. 权力性推动 B. 程序性推动 C. 尊重性推动 D. 信息推动 第12题: A 认识偏差,一方忽视事实引分歧,使谈判陷入僵局。导致上述僵局的原因是()

销售培训心得体会100字

销售培训心得体会100字 我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下: 1、销售人员要有专业的知识。 当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。 2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。 锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的

知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰 3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。 这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。 4、自信、勤奋,善于自我激励 这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,

销售沟通中经典语录

销售沟通中经典语录 1、没有捕捉不到的猎物,就看你有没有野心去捕;没有完成不了的事情,就看你有没有野心去做。 2、没有猎物我们就去寻找猎物,发现猎物我们就去追逐猎物。寻找、发现、追求、获得———这就是狼的生活要素。 3、尽管面对上万只的黄羊,面对凶猛的老虎,我们都毫不退缩。但是面对人类的枪口,适当的转移是明智的。我们不缺乏成功的信念,但是我们绝不是痴心妄想只会送死的傻瓜。 4、追逐猎物仅仅靠猛跑是不够的,尤其在对付大群猎物的时候,必要的准备和步骤是获得成功的基础。而谋划是实现这一切的唯一保障。 5、我们绝对不会花费任何多余的时间和体力在无意义的事情上,因为我们的眼睛永远只盯着猎物。 6、自然是神圣伟大的,生活在这万能自然之神的庇护下本身就需要很强的能力,如果不能改变自然。就只有适应自然。 7、如果注定要承受痛苦,那么就把痛苦当作是一种磨练,既然一切不可避免,就让暴风雨来得更猛烈一些吧! 8、要想能做大事,就必须要能屈能伸,只要能达到最终目的。过程可以有很多选择。

9、燃烧人生并不是一味地透支,即使是再强壮的身体也有疲劳的时候,劳逸结合是一种生存的策略。身体是生存的本钱,休息是狂奔的前奏。 10、家乡固然值得眷恋,但是危险降临,生存受到威胁的时候,我们会选择离开。离开家乡不是逃避,是为了寻找更美好的明天。 11、在草原上,即使我们什么都没有了。至少我,还有勇气。这是我们最大的财富,有了勇气就可以得到一切。 12、在狼的眼睛里,永远看不到失败的气馁,因为它们知道,不管经历过多少次失败,最后的成功一定是属于它们的。所以狼永远是草原上的王者。 13、有时候,靠单纯的判断并不能确定成功的几率,与其在等待中浪费青春,不如在追求中燃烧生命。 14、没有固定的规则就是永恒的规则,自然界变化无常,人世间瞬息万端,只有不拘泥于过去,才能活得更好。 15、只看看猎物永远不会填饱肚子,天上只会下冷雨,掉馅饼这种事情永远不会出现,只想获得猎物,唯一的方法就是靠自己的努力。 16、成功就是不懈的努力加上一点点机会,努力是加法,机会是乘法,两者兼备才会得到最大的结果。 17、毫不费力就到嘴的食物,不是毒药,就是诱饵。 18、伤痛不会让我消沉,只能激发我更强的斗志! 19、静如处子,动如脱兔,不鸣则已,一鸣惊人。 20、要想获得食物,就必须一直寻找,只有这样,才有

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