系统可用性原则(开发)

系统可用性原则

尼尔森可用性评价十原则：

一、状态可见原则（操作状态要可见）

用户在网页上的任何操作，不论是单击、滚动还是按下键盘，页面应即时给出反馈。“即时”是指，页面响应时间小于用户能忍受的等待时间。

二、环境贴切原则（尽量接近实物，合谐）

表现和表述，应该尽可能贴近用户所在的环境（年龄、学历、文化、时代背景），此外，还应该使用易懂和约定俗成的表达。

三、撤销重做原则(操作后可撤消)

为了避免用户的误用和误击，系统应提供撤销和重做功能。

四、一致性原则（系统中所有功能相似按钮形状应保持一致性）

同一用语、功能、操作保持一致。

五、防错原则（尽量禁用让用户混淆判断的操作与选择）

通过页面跳转的设计、重组或特别安排，防止用户出错。

六、易取原则（习惯、钢需功能禁止放置三级跳转后）

好记性不如烂笔头。尽可能减少用户回忆负担，把需要记忆的内容摆上台面。

七、灵活高效原则（使用起来方便快捷）

中级用户的数量远高于初级和高级用户数。为大多数用户设计，也就是主流用记，不要低估，也不可轻视，保持灵活高效。

八、易扫原则（视觉直观易读，如内容层级、字间距、行间距、字体、大小等……）

用户使用系统或者网页的动作不是读，不是看，而是扫。易扫，意味着突出重点，弱化和剔除无关信息。指引他们去按你想让他们去操作的路径达到他们想要的操作与结果。

九、容错原则（容许出错，出错后能指引用户使用正确方法）

帮助用户从错误中恢复，将损失降到最低。如果无法自动挽回，则提供详尽的说明文字和指导方向，而非代码，比如404。

十、人性化帮助原则（如管理员或者操作手册类的辅助帮助）

帮助性提示最好的方式是：1、无需提示；2、一次性提示；3、常驻提示；4；帮助文档。慨括性的实际总结：

1：不常用的功能隐藏起来，避免用户觉得界面很混乱。如将功能点放到更多里。2：不满足操作条件的功能，不能操作，可在禁用按钮里增加提示“请要选择一行”。

3：常用功能快速操作，如编辑功能，可以双击行进行操作，常用的输入功能要支持ENTER键操作命令，（如地图的放大缩小功能，可以使用鼠标滚轮操作）。

4：界面中的输入框尽量使用默认值，操作前尽量默认选中，方面用户快速使用。5：对于常用的功能能够一步操作的尽量一步操作。能够单击的尽量单击。

6：能在一个界面上操作的，尽量在一个界面里操作，避免弹出更多的窗口。