律所营销管理战略之律师事务所财务管理篇.

律所营销管理战略之律师事务所财务管理篇.
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律所营销管理战略之律师事务所财务管理篇律所营销管理战略之律师事务所财务管理篇

一、律所财务管理现状

就律所总的财务现状来看,管理仍然相当粗糙和落后,突出表现在许多律所的财务管理还仅仅停留在简单的记帐和统计。财务管理所特有的许多作用,例如:有效回避税收风险、为投资决策提供准确财务数据、给予律师办案提供足够财务资源支持以及为律所吸纳人才提供灵活和方便的财务帮助等等,均未能有效体现。

究其原因,可以归纳为"三缺"。

一是缺观念。

由于中国大多数的律所还处在资本原始积累阶段,所以合伙自然倾向于采取个体经营式的简单组合,合伙协议实质只是一个分摊办公场地费用的协议,各合伙人之间的关系是松散的,如有的律所每个合伙人每人一本发票和一个公章、或者是实行承包制。即使是合伙形式较为严密的律所,对财务管理的认识也有所不足,特别是管理权缺乏民主监督机制的律所,对律所大多数的支出往往采取"三拍"政策,即决策者在投资之前自己"拍"脑袋想出一个新奇的主意、决策时对着其他合伙人"拍"胸脯大声说行、事后拍拍屁股走人。在这样的合伙观念指导下当然不可能产生周密和详尽的财务管理。

二是缺政策。

现在中国律师给全社会的印象是高收入和低风险阶层,特别是税收部门更逐步收紧对律所的税务监察,就拿广东省来说,律所税务政策可谓是一年一个样,有些政策虽然不尽合理,却长期得以保留,这些政策都束缚了律所财务管理自主

性和独立性的发展。如律师界长期争论的对合伙制律所和对合伙人个人双重征税的问题、如何正确核定律所成本的问题等等。如广州市曾在1997-1999年期间规定,传呼机台费和手机费不能作为企业成本入帐,一经查出将视为企业所得对其征

收企业所得税。税务部门曾经沿用这一政策对广州律所作了审查,然后在报纸上刊登了一篇题为"律师岂能知法犯法"的文章,内文主要是指责律所以报销呼机费和手机费的形式偷漏企业所得税,如此政策环境对律所财务管理也造成了一定难度。

三是缺经验。

中国律所特别是合伙制律所建立至今才短短十几年,而且税收政策长期不稳定,使律所对于财务管理方面的研究鲜有系统研究和经验积累,而且许多律所的管理者在选择财务管理人员时,都奉行亲信或亲戚最为可靠的观念,但这样的选择往往仅能照顾到财务安全原则,而忽略了发挥极为重要的财务效率和主动规划功能。在实际工作中,由于选材的局限,这些大部分工作在律所财务一线的管理人员往往难以主动系统总结和积累律所财务管理经验和理论,这也是律所财务管理为什么鲜见有理论成果的重要原因之一。

"三缺"现象其实是合伙制律所发展初期的必然产物。但我们应当看到,随着近年来中国经济的迅猛发展特别是中国即将加入世贸,已经有不少律所开始走向规范化和规模化经营的道路。今天,在中国几个经济发达的中心城市,办公场地在1000平方米以及员工人数在100人以上的大型律所已经出现。他们已经超越了一般律所的原始资本和关系积累阶段,进入了企业化经营的轨道。

"家大业大",面对庞大的人员和资金流动,周密而严谨的财务管理是必然要求。此外,随着律师的收入和社会地位的逐步提高,社会对律师的人格、收入等方面的要求也日趋严格,一个明显的表现是近年来税务机关对律所的税收监管不断加强,各种财务税收政策不断出笼,经营律所的经济风险甚至刑事责任风险日益增加。律所经营只有实施周密和严谨的财务管理,包括财务预算的制定、实施

控制、评价以及结算报告等等,才能真正避免潜在的各种财务风险,正确反映律所的经营成果。

二、谋定而后动——谈律所财务预算

律所为什么要制定预算?因为律所的一切计划和未来,包括战略发展、经营管理、人才吸纳等等所有蓝图都必须依赖于对事务所将来收入和开支的估算,所以编制科学和完整的财务预算是律所实施上述计划的前提和基础。很难想象,一个没有财务计划的企业能够在经济社会的大潮中自由冲浪?但可悲的是,这却是许多律所的现状。一个没有财务预算的律所,未必不能生存或者赚钱,但是肯定没有很大的发展前途。

一份完整的财务预算应该包括什么内容呢?

要回答这个问题,可以从研究财务预算的阅读者——合伙人的要求方面入手,中国律所合伙人大多数没有经过严格的财务理论培训,他们的财务知识来自于日常生活的积累和对国营律所财务知识的保留。因此,一份完整的财务预算应当包括以下几个内容:

1、简洁、通俗易懂但规范的财务术语。

主要包括:固定资产、递延资产、折旧、成本(含可变成本和固定成本)流动资金、收入、公共积累、利润、合伙人权益。以下简单分析其中几个重要概念:

成本——许多合伙人对什么是律所的成本认识模糊。如认为合伙人的提成不是律所成本;某些实行部分平摊办公开支的律所认为,属于各自支付的部分开支不是律所成本,只有律所公共支付的部分开支才是律所成本等。这种分割计算成本的观念,必然导致律所无法对成本统一核算,从而不能正确地反映律所的盈亏状况,这也是很多律所摆脱不了个体经营模式的反映。

其实,律所要实行企业化经营,收入和成本就必须统一规划和控制,这就意味着预算必须统一编制,这是律所从个体经营向企业化经营转化的关键。所有经营律所必须支付的开支,包括所有律师(含合伙人)的提成、工资、租金、水电费、办公费用、福利费等,均应统一计入律所的成本中。

流动资金——律所除了一次性出资外,还必须投入一定的流动资金,存于事务所的基本帐户上,用作支付律所日常的开支需要。有某些律所认为,每个合伙人每

年应投入一部份现金用作支付事务所的成本,称为每年的出资,并将该部分出资剔除在事务所的成本预算之外,其实这是不正确的。从财务专业的角度来看,这部分追加的资金其实是流动资金,用作循环支付律所成本。

收入——主要是指律师费,其次可能还有的如利息收入、会费结余、无形资产转让费等。

公共积累——指法定提留的风险基金、住房基金、福利费以及合伙人会议决议提留的任意基金等,这些款项与事务所帐面资金数目往往有所区别。

合伙人权益——这一概念相当于财务报表中的所有者权益项目,但又有所不同。主要的区别是合伙人权益一般仅计算有形资产,不包括无形资产;其次是合伙人权益一般只是一个表示合伙人拥有财产份额的帐面数字,除非新合伙人加入、律所结业或清算,否则一般不按此标准对律所财产进行分配。

2、合伙收入有多少?

主要解释的问题包括:预计收入的项目、金额、理由,提高收入所依赖的关键因素以及收入减少时的财务应急方案等;

估算中国律师的收入即律师费创收额是非常困难的事情,因为中国的法律服

务现状是客户寻找法律服务提供者主要还是基于对律师个人的才能以及关系的信任上,而不象外国是基于对律所的信任。因此,在收入预测方面,要考虑的因素太多,目前在这方面尚未见有太好的方法。笔者根据经验,总结出以下几种方法:

历史趋势法——思路是根据该律师过去3年来创收额的平均增加幅度推算今年的创收水平。这个方法相对简单,但是不能将许多因素考虑在内,因此应当将该计算结果以关键客户法等方法作适当加权调整,才能比较符合实际情况。

具体计算公式是:

预算收入=(100%+该律师近3年创收额平均增加幅度百分比)*该律师上一年律师费创收额

关键客户法——适用这个方法要有一假设前提,就是该律师已经拥有一批相对稳定的客户以及稳定的律师费收入,由该批客户带来的律师费应当占该律师当年律师费创收总额的主要部分,如50-70%。在此基础上,结合使用历史趋势法,即计算出该关键客户近3年来的律师费平均增加幅度,结合上一年度关键客户律师费创收额以及律师费创收总额,即可相对准确地推算出该律师的收入。

具体的计算公式是:

预算收入=(100%+关键客户近3年律师费平均增加幅度百分比)*(上一年度关键客户律师费创收额/上一年度律师费创收总额)/100%

另外可以参考的方法还有:同行基准法、个人目标测定法等等。

特别要值得注意的是,一份好的财务预算,应当能够做到为决策者分析出如下结论:在未来的一年里,能够使律所保持或者增加收入的关键客户属于哪个范

围?律所决策者可参考此结论决定来年应当投入多少财务资源予此范围的客户,以维护律所稳定的收入来源。

3、合伙成本有多少?

主要解释的问题包括:投入的具体项目、金额、理由,控制成本的关键因素以及成本意外增加时的应急方案等;

要准确地预测律所成本,除了要对律所的整体发展战略、人力资源规划、经营管理方针有充足和深刻了解外,还必须掌握一定的技巧。

首先,成本预算不能一成不变,照搬过去的模式,应当根据现实情况和决策者的经营思想和理念,予以灵活地增减;

其次,如根据支付的时间和自由度区分,律所成本大致可分为两大类,即固定成本和可变成本。

固定成本指无论律所经营状况如何,都必须定期、定项和定额支付的成本,如房租、水电费、电话费、工资、律师协会会费、营业税费、基本的培训和福利费用等。这些成本基本可以维持原状不变。

所谓的可变成本是指其开支的时间和金额均有一定弹性,值得我们重点关注的成本,如添置固定资产、办公费用、外聘人员工资、市场拓展费用、特殊技能培训费用、特别福利费用等等。这些成本在支付的项目、金额或时间上均有很大的灵活性,也是最能体现财务预算方案水平的地方。具体的操作方法有很多,如成本分类法、总体比例控制法、基金累积法等等,这里由于篇幅所限省略。

一般而言,成本的推算和设计的常规方法有历史趋势法和同行基准法等,笔者在此另外介绍两种方法:

新增效益基准法——即根据新招聘人才能够为律所带来多少经济效益为标准,决定律所可以新增投入多少成本。当然,实施该办法的前提是律所必须对人才有一套科学、严密的评价程序,才能确保计算结果的准确。

单位成本测定法——律所在扩张时往往要涉及两个关键问题,一是在扩充场地的同时需相应增加多少成本?二是要新招律师时必须同时增加多少财务资源?单位成本测定法可以解决这两个问题。

其基本的方法是以办公面积或者律师人数为基准计算律所的单位成本,再按照单位成本分别推算新增场地所需成本和新招律师所需成本,其计算公式有四个:

A:单位面积成本=原有总成本/原有办公室面积

B:新增场地所需增加成本=新增场地面积*单位面积成本

C:单位律师成本=原有总成本/律师人数

D:新招律师所需增加成本=新招律师人数*单位律师成本

另外,如果将C、D两个公式与新增效益基准法相结合,可以较为客观地预测新招聘律师的创收额达到何种水平才符合本所的经济情况。

4、收入和成本的平衡关系。

包括计算流动资金平衡点、盈亏平衡点、收入和成本同时发生变化时的财务状况预测。

(1)资金平衡点、盈亏平衡点和律师个人创收任务

每一个合伙人都会关心,律所要收入多少钱才能维持运作或者盈利?这个问题在财务上应分别用流动资金平衡点和盈亏平衡点来回答,这两个平衡点直接决定每个律师的创收任务额。

首先,我们必须分清"维持运作"和"盈利"这两个概念。

维持运作是指律所的帐上究竟有多少资金才能足够支付日常开支,避免使律所陷入帐面无钱支付日常开支的尴尬境地。此时维持运作的关键在于律所帐面资金的数额,而不在于律所是否盈利,预算回答这个问题采取的方法是计算流动资金平衡点,即预测事务所每月帐面资金的最低备用金额。

这个具体金额非常讲究。太多则会造成事务所表面盈利,从而多缴无谓的企业所得税;太少则可能造成事务所表面亏损,难以支付日常的开支。简单来说,事务所每月所需的流动资金基本相当于每月的固定成本。可变成本当然要支付,但由于其支付时间可以由律所自由控制,因此在测算流动资金可以将其排除在外。

具体计算公式为:

流动资金平衡点=全年预算固定成本/12个月

每位律师必须完成的最低创收任务=全年预算固定成本/律师人数

盈利是指律所的收入在支付了成本、提留了公共积累以及回收流动资金后的剩余部分。因此盈利是计算出来的主观结果,不是律所帐面的资金数额。当律所的收入与成本持平时,律所可以达至保本经营,此临界点我们称之为盈亏平衡点。

具体计算公式为:

全年预算总收入=全年预算总成本

每位律师必须完成的最低创收任务=全年预算总成本/律师人数

(2)律所收入和成本变动比较表

一般而言,预算只能是对未来的大概框算,太过细致则显得缺乏灵活性。因此,一份成功的预算方案应该是主要因素在一定范围内的变动所产生后果均已考虑在内的预算方案。所以,我们必须预测收入和成本这两大因素之一或者两者同时变动时,会对预算方案构成何种影响,这种预测通常可以用以下的表格推算:

方案名称收入成本盈利盈亏平衡点结论

高度乐观方案上升10%下降10%

比较乐观方案上升5%下降5%

乐观方案上升5%无变化

正常方案无变化无变化

审慎方案下降5%无变化

比较审慎方案下降5%上升5%

高度审慎方案下降10%上升10%

5、盈利预测和合伙人权益增长预测。

律所的盈利不能简单地用收入减去开支的方法去测算,而必须剔除公共积累和年初投入的流动资金,剩余部分才是律所经营后的真正所得。

合伙人权益与盈利有关,但又不等同于盈利,因合伙人权益中除了盈利部分外,还包括了固定资产、各种应收帐款以及公共积累、回收的流动资金等部分。在预算中加入合伙人权益增长预测的内容,有助于合伙人了解合伙财产增值情况,增强合伙人对合伙前景的信心。

6、预算方案的总体评价。

该部分应该是整个预算方案的总结,制定者应该以简洁和明白的语言使每一合伙人清楚地知道:

——明年每一位律师要完成多少创收任务才能维持律所正常运作?

——明年每一位合伙人需要支付多少钱来参与经营律所这一"游戏"?

——明年每一位合伙人会在律所处赚到多少钱?

三、恒持而后平——财务行为控制、预算控制和财务应急计划

1、财务行为控制——财务管理制度

很难有一套放之四海皆准的财务制度,但是由于财务工作的特殊性和严密性,一套详尽和周密的财务管理制度对于大型律所来说绝对是必不可少的。一般来说,财务制度应当包括以下内容:

(1)财务人员的任职条件、岗位设置、职责范围和解聘条件;

(2)财务职能分立和互相监督办法,财务保密的具体规则。

(3)银行帐户和帐簿的开设、使用、保管和登记;

(4)财务凭证和印鉴的保管、审批和领用;

(5)各种款项的收取、确认、提取或支付的办理程序;

(6)律所收入的确认时间、方法和税务处理规则;

(7)每月财务工作程序安排;

(8)合伙人介入财务管理的程序和限制;

(9)财务管理制度的解释权和修改程序。

2、财务预算控制概念——成本监控

要保证预算方案的顺利实施,就必须对预算方案中的成本实行全面监控,但必须要分清主次和项目。根据我们上述对不同成本的特点分析,对不同成本应采取不同的监控方法。

对固定成本,由于其支付的金额和时间相对固定,因此不应将过多精力投入监控此类成本,应将主要精力放在可变成本的监控上。主要项目包括:

(1)固定资产和装修。

合伙人通常喜欢花巨资装修办公室或者添置新的固定资产,以显示事务所的实力,但这种行为往往会花费事务所大量的资本,因此有必要时刻监督这种行为是否在财务预算允许的幅度内进行。

(2)办公费用。

尤其是对于大型的律所,办公费用表面上只是由书籍、复印纸、签字笔、文件台、墨合等琐碎的费用组成,但当你汇总后,你就会发现它是仅次于房租和工资之后的律所的第三大费用。因此,应该加强指导行政人员如何节省采购成本、如何在不影响律所工作的前提下节省办公资源。同时向几个供应商采购办公用品、规定草稿的修改次数、培训员工熟练使用律所办公设备等具体办法,是节省办公资源的好办法。

(3)公关和市场开拓费用

律所预算通常都会计划在每年的如中秋、新年等重要节日或者某些特定的日子,举办各种形式的活动,用作改善和加强律所与员工、客户或有关主管部门的关系,促进律所形象和地位的提高。但是,由于资金大量集中支付,往往可能造成超支,此时实施监督,确保实际支出不超出预算就显得尤为重要。

3、财务预算控制方法

根据律所预算资金的使用时间和种类,律所可以采用以下方法实施预算控制:

(1)预算资金项目使用情况控制。

具体方法是:由财务人员每月将预算项目的实际发生金额与预算金额相对照,发现超支时及时报告财务主管予以调整。

(2)预算资金收支平衡情况控制。

可制作律所每月的总收入和支出统计表,用于统计律所的总收入和总支出的对比状况,将总收入减去总支出的结果应该与事务所当月末所有帐户和现金的总额相等。

(3)预算资金分类结余控制。

可制作律所预算资金分类表,用作监控律所预算资金的结余情况。按资金的不同存放处分类和性质分别统计,两种分类方法所得出的总金额应当相等。

4、财务风险应急计划

随着政府部门特别是税收部门监管的日趋严格,律所的经营风险日益增加;另外,财务人员的欺诈或流失都会影响律所的正常财务状况,因此必要在财务预算中特别制定财务风险应急计划。该计划内容应包括:对可能产生的财务风险类型和内

容的描述;可以动用的财务应急资源;相关的人事关系;紧急情况下财务处理方法等等。

四、知耻而后勇——财务评价报告

为使合伙人了解律所经营状况和财务成果的需要,以及为来年的财务预算提供经验和准确的历史数据,律所应当在每年年初制定详尽的财务结算报告,并作为正式的合伙文件交合伙人会议讨论通过。

其主要内容包括:

(1)关于收入部分。

通过对总收入的构成和收入时间进行分析,我们可以总结出律所的收入主要来源哪个行业、谁是律所的关键客户、总收入的高峰期和低谷期分别是什么等等,从而更科学地安排来年的市场开拓和客户维持与发展计划。

(2)关于成本部分。

通过分析固定成本和可变成本,我们可以回答:固定成本在总成本中的比例是否恰当?可变成本中关键成本的构成特征是什么?这些数据都是对来年的如何节省财务资源、提高现有资源使用率等方面决策的重要根据。

(3)合伙人权益、律所盈利情况和分配方案。

这是整个结算报告中最为关键和敏感的部分。通常来说,合伙人权益即合伙人的帐面收益会比较可观,但不能因此就将律所的盈利分光或用光,律所盈利分配必须首先考虑预算发展基金、培训基金和风险基金,在确保律所能够安全经营、保持可持续发展动力的前提下,制定律所盈利分配方案。

在制定方案时,不仅要考虑合伙人的利益,也应该考虑律所其他员工的利益,将律所部分盈利让渡给员工,作为年终分红全所分配,是刺激员工士气的好办法。

五、四顾心茫然——论税收政策对律所财务管理的影响

中国律所发展时间短、规模小、经验缺乏,不断奋斗自强是每一位律所经营者所必须承担的重任。但是,中国律所同时与十分渴望一个宽松的生存环境。

近年来,由于社会舆论总体导向的影响,国家税收政策对律所的监控明显加强。加强管理本无可厚非,但有些具体政策值得商榷。

如中国律师界多年来讨论颇多的对律所征收企业所得税同时又对合伙人个人征收个人所得税的双重征税问题;

又如某些地方税局出台的企业所得税"先缴后退"的变通政策,变相取消了对于新办律所免除头两年企业所得税的优惠政策;

还有某地方税局最近出台的律所成本按总收入50%核定的政策,对大型律所影响尤其很大,突出表现在律所难以将收入直接用于培训人才、提高服务质量,经营成本剧增。

这些政策犹如双仞剑,使得好就能够促进律所向规模化和企业化发展;使得不好将导致大型律所的经营成本剧增,而小型律所则会因经营成本低廉,得以用更廉价的价钱获得客户,最终形成"农村包围城市"之势,这样做最后受损的无疑是客户和中国律师的声誉,同时也会阻碍中国律所整体的健康发展。

论市场营销战略与企业战略之间的关系

论市场营销战略与企业战略之间的关系 论市场营销战略与企业战略之间的关系 文章标题:论市场营销战略与企业战略之间的关系 摘要:传统的观念认为,市场营销战略是服从于并受企业战略指导和约束的一个子战略,但是越来越多的企业案例表明,市场营销战略的好坏直接关系到企业发展的生死存亡,更加影响着企业整体战略的制定,二者之间的关系也发生了彻底改变,市场营销战略的核心地位逐渐突显出来。 关键词:企业战略;市场营销战略;现代关系 引言 根据美国进行的一项调查表明,有90以上的企业家认为企业经营过程中最占时间、最为重要、最为困难的就是制定战略规划。可见,战略已经成为企业取得成功的重要因素,企业的经营已经进入了“战略制胜”的时代。战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况,为求得企业生存和长期稳定的发展,对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划,是企业经营思想的集中体现,是一系列战略决策的结果,同时又是制定企业规划和计划的基础。在企业战略中,市场营销战略占据了企业战略的重要位置,与之形成了非常紧密的关系。但是随着市场竞争格局的转变,二者之间的关系已经发生很大的改变。 1市场营销战略与企业战略的传统关系 1.1企业战略 企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性的谋划。企业战略对企业利润实现有着最重大影响,抓企业经营就必须抓好企业战略。企业战略服从和服务于企业经营目的,企业战略在本质上是保障企业获得最大利润的途径和手段。 企业战略作为一种理论来研究,虽然起步较晚但成果丰硕,新观点新方法不断涌现。无论是从钱德勒(1962年)提出“结构追随战略”,到著名的SWOT模型。还是迈克尔·波特(1980年)提出的产业竞争五力模型和一般竞争战略等,他们都认为竞争是企业成败的关键,企业战略的核心就是要获取竞争优势,并在产业结构中合理定位。普哈德(1990年)提出了企业核心竞争力的观点,将战略研究重点由外部环境分析转移到企业内部环境分析上。詹姆斯莫尔(1996年)提出企业生态系统的论点,并使战略联盟成为研究热点。面对纷繁复杂的战略管理观点和方法,企业应该如何选择?这是一个非常值得深思

企业财务战略管理论文15篇(企业财务战略管理论文)

企业财务战略管理论文15篇 企业财务战略管理论文 企业财务战略管理论文 摘要:随着经济的发展和进步,全球经济一体化趋势日益明显,企业务管理环境日趋复杂,在这种情况下,企业财务战略管理的实施和制定显得更加关键,企业财务战略管理是增强企业竞争力的重要手段。科学的财务战略管理有效降低企业风险,控制成本,实现经济利益最大化,促进企业可持续发展目标的实现传统管理模式已经无法满足现代企业的发展需求,企业应用财务战略管理意义重大。关键词企业财务管理财务论文财务 企业财务战略管理论文:企业财务战略管理论文 一、核心能力与财务战略目标的确立 财务战略制定过程中存在的一个主要问题是财务战略的制定没有根据企业的整体战略或者企业整体战略不是建立在企业真正的竞争优势的基础上,这就导致财务战略目标不合理,不具有稳定性。

由于核心能力是企业长期盈利能力的源泉,是持续竞争优势的根本动因,因此企业的财务战略目标应当建立在核心能力的基础上。潘汉尔德(Prahalad)与哈默(Hamel)首先提出企业核心能力的概念,他们将企业组织描述为“核心竞争力、核心产品和业务单元的组合”,三者的关系如同一棵“树”,核心竞争力处于根部,企业若要使处于树冠的业务单元维持长期盈利能力,就必须要有雄厚的核心能力作为根基。 要识别企业的核心能力,首要的是对企业进行SWOT分析,清楚地认识到企业所面临的优势(S)、劣质(W)、机会(O)、威胁(T),然后依据以下三条标准来确定企业的核心能力: 1.核心能力必须具有延展性,即能够不断创造新产品,可以使得企业进入一个潜在的广阔的新市场。 2.必须具有独特性,即难于被竞争对手所模仿。 3.能为顾客实现其价值做出关键性的贡献。 由于核心能力是企业持续竞争优势的根本动因,并且长期保持不变,因此依据它建立的企业和财务战略目标比较合理,并且相对稳定。

财务管理的流程体系

所有的企业都有财务管理,但是基本上很少企业有真正的财务管理,更多时候,企业的财务管理还停留在会计核算管理的层面,无法在企业管理中发挥应有的作用。基于此,正略钧策财务管理咨询团队为企业提供战略财务管理服务,服务范围涵盖全面预算管理,全面成本管理,资金管理,资产管理,财务风险控制,财务核算体系,财务信息系统支持等各方面,立志于为企业提供全局性、外向性、长期性的财务管理服务,为企业发展战略实现提供坚实保障。 特色优势: ?从战略的高度提供财务管理咨询服务,与企业发展战略紧密结合,以战略目标实现为管理目标 ?提供系统的财务管理服务,从流程的角度出发,对财务相关环节进行梳理,在此过程中发现问题、解决问题,而不仅仅局限于解决企业表面的、分散的财务问题,真正从根本上改变企业的财务状况 ?具有丰富的财务管理咨询经验,有大量财务管理咨询案例积累及专业的财务管理咨询团队

一、财务管理流程图,有效涵盖重要的财务管理流程。 对业务进行纵深的理解,理解各业务特点和未来财务管理的需求;并设计集团财务管理模式。 理解各个业务循环系统各自的内部结构,以及与财务系统之间的勾稽关系。 在充分理解业务的基础上,制定了标准的财务内部控制体系;财务内部控制体系分成8大类,基本为公司的所有的业务活动提供了财务控制支持。 按照标准的财务内部控制体系,对客户的业务流程进行充分的梳理,以直观的图表形式将业务流程展现出来,并对每个业务流程图进行详细地文字描述。 根据现有的财务人员配备以及未来的成本核算的需要,设计一套可行的成本核算体系。 总结归纳财务控制上存在的问题,形成一套具体的整改方案,并辅助实施。 项目成果: 《Q财务部门职责和岗位说明》 《Q物资采购与付款管理办法》 《Q招投标管理制度》 《Q筹咨与担保》 《Q费用管理办法》 《Q货币资金管理制度》 《Q授权审批制度》 《Q投资管理制度》 《Q销售与收款管理制度》 《Q在建工程管理制度》 《Q成本管理和核算制度》 《Q财务人员业务考核试题》 深入的调研与分析,制定并完善了集团财务管理控制模式、财务控制制度和流程和成本核算和管理制度。

企业财务战略管理中存在的主要问题与对策

摘要:文章首先提出了企业核心能力是合理确定企业财务战略目标的基础,随后提出了两种思路以协调长期财务战略与短期财务计划的关系,并对财务战略与其他职能战略之间的协调提出了一些原则性的意见,最后分析了平衡计分卡综合财务与非财务指标进行战略评价的优点。关键词:财务战略核心能力平衡计分卡一、核心能力与财务战略目标的确立财务战略制定过程中存在的一个主要问题是财务战略的制定没有根据企业的整体战略或者企业整体战略不是建立在企业真正的竞争优势的基础上,这就导致财务战略目标不合理,不具有稳定性。由于核心能力是企业长期盈利能力的源泉,是持续竞争优势的根本动因,因此企业的财务战略目标应当建立在核心能力的基础上。潘汉尔德(Prahalad)与哈默(Hamel)首先提出企业核心能力的概念,他们将企业组织描述为“核心竞争力、核心产品和业务单元的组合”,三者的关系如同一棵“树”,核心竞争力处于根部,企业若要使处于树冠的业务单元维持长期盈利能力,就必须要有雄厚的核心能力作为根基。要识别企业的核心能力,首要的是对企业进行SWOT分析,清楚地认识到企业所面临的优势(S)、劣质(W)、机会(O)、威胁(T),然后依据以下三条标准来确定企业的核心能力: 1.核心能力必须具有延展性,即能够不断创造新产品,可以使得企业进入一个潜在的广阔的新市场。 2.必须具有独特性,即难于被竞争对手所模仿。 3.能为顾客实现其价值做出关键性的贡献。由于核心能力是企业持续竞争优势的根本动因,并且长期保持不变,因此依据它建立的企业和财务战略目标比较合理,并且相对稳定。二、协调长期财务战略与短期财务计划的关系财务战略管理中存在着一个两难的问题,即如何协调长期财务战略与短期财务计划(如预算)的关系。一方面财务战略不能过于详细和程序化,与短期财务计划的连接不能过于紧密,以避免财务战略管理成为日常控制的系统,违背了财务战略管理的目的;另一方面,财务战略不能过于空洞,与企业短期财务计划的连接过于模糊,导致财务战略不具有可执行性。笔者认为要解决上述难题,可以考虑从以下两方面着手: 1.将企业财务战略分为以发展为中心的财务战略和以利润为中心的财务战略。安德列·A·德瓦尔认为企业战略应当分为战略发展计划和战略运营计划。其中,前者是以企业发展为中心,关注的是企业未来发展的机会,其主要的行动包括新市场的开拓、新产品的研制和开发以及新分销渠道的建立,它将对企业未来赢利能力产生长远和深刻的影响;后者是以企业当前利润为中心,关注的是企业现在经营的改善,其主要行动主要是在现有产品和分销渠道的基础上减少成本,增加销售,它将有助于企业当前业绩的提高。为配合企业战略,财务战略的重点亦应一分为二,一个是以发展为中心,主要协助战略发展计划的实现;另一个是以利润为中心,主要协助战略运营计划的实现。依据与日常经营关系的清晰度的不同制定相应的财务战略,有助于其与短期财务计划的协调。[!--empirenews.page--] 2.将企业财务战略规划系统分解为长期财务战略、中期财务规划和短期财务计划三个部分。为避免企业财务战略过于空洞导致的战略不可执行性和过于详细导致的短视行为,可以在长期财务战略和短期财务计划之间设置一个联系两者的桥梁即中期财务规划。其中,长期财务战略是整个战略规划系统中最为重要的部分,对中期和短期计划具有战略指导作用,它应当是在对企业未来环境和核心能力进行全局性和长期性思考的基础上,对企业未来提出原则性和方向性的目标;中期行动计划则是依据长期财务战略,在对近期环境分析的基础上,提出企业在最近几年中的具体财务规划,它是长期战略在近期的具体实施方案;短期财务计划(如年度预算)是对中期规划的分解,提出企业在短期(例如一年)的具体计划,其目标一般用具体的财务指标描述,从本质上而言,短期行动计划是一种控制和运行系统,与前两者所具有的战略规划性质不同。 三、协调财务战略和其他职能战略关系由于资金运动贯穿于各个职能部门之中,要达到资金长期、均衡、有效地流转和配置的目标,财务战略就必然需要其他职能部门的战略配合,但传统的以职能划分部门的方式导致了职能部门各自为政。现实中主要采用以下两种方法来解决这一问题: 1.设立战略协调委员会,为各种职能战略的开发提供指导。该委员会的

规划企业战略与市场营销管理

规划企业战略与市场营销管理 练习题及答案 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。) 1.战略主要用来描述一个组织打算如何实现其与使命。 A.利润 B.目标 C.销售 D.管理 2.战略经营单位就是企业值得为其专门制定一种经营战略的经营单位。 A.最大 B.最小 C.一般 D.盈利 3.区分战略经营单位的主要依据就是多项业务之间就是否存在共同的。 A.经营主线 B.经营目标 C.经营方针 D.经济利益 4.共同的经营主线就是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种联系。 A.内在 B.外部 C.多种 D.局部 5.具有较高增长率与较高市场占有率的经营单位就是。 A.问号类 B.明星类 C.奶牛类 D.瘦狗类 6.明星类单位的市场增长率降到以下,但有较高的相对市场占有率,便成为奶牛类单位。 A.50% B.30% C.10% D.5% 7.市场增长率与相对市场占有率都较低的经营单位就是。 A.问号类 B.明星类 C.奶牛类 D.瘦狗类 8.规划经营战略的关键就是战略分析与。 A.战略选择 B.战略计划 C战略部署 D.战略调查. 9.战略环境因素变化的结果,对企业及其活动形成有利的条件就是。 A.环境威胁 B.市场机会 C.市场利润 D.成本降低 10.经营战略计划的制定与实施,要以特定的为依据。 A.目标 B.利润 C.成本 D.计划 11.成本领先的核心就是争取最大的,以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。

A.市场增长 B.市场份额 C.市场盈利 D.市场机会 12. 就是企业为了进占目标市场,满足顾客需求,加以整合、协调使用的可控制因素。 A.促销组合 B.市场定位 C.市场选择 D.市场营销组合 13. 就是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A.产品 B.定价 C.促销 D.分销 14. 规定战略经营单位业务与发展方向。 A.经营任务 B.经营方针 C.经营计划 D.经营目标 15.一个战略经营单位就是企业的一个 A.部门 B.车间 C.产品 D.环节 【参考答案】 1.B 2.B 3.A 4.A 5.B 6.C 7.D 8.A 9.B 10.A 11.B 12.D 13.C 14.A 15。A (二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。) 1.企业使命说明书包括的基本要素就是。 A.使用范围 B.活动领域 C.国家法律 D.主要政策 E.远景与发展方向 2.市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为几种类型。 A.明星类 B.金马类 C.奶牛类 D.问号类 E.瘦狗类 3.多因素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小与竞争能力的强弱分为九个区域,由它们组成三种战略地带。这三种战略地带就是 A.“红色地带” B.“绿色地带” C.“黄色地带” D.“蓝色地带” E.“白色地带” 4.企业一体化成长战略包括。 A.后向一体化 B.向上一体化 C.水平一体化 D.向下一体化 E.前向一体化 5.企业多角化成长战略包括 A.纵向多角化 B.垂直多角化 C.同心多角化 D.水平多角化 E.综合多角化

(财务战略)企业财务战略管理

第十章企业财务战略管理 第一节企业财务战略概述 一、财务战略的涵义 (一)财务战略的定义 我们把企业财务战略定义为:为谋求企业资金均衡有效的流动和实现企业战略目标,增强企业财务竞争优势,财务决策者在分析企业内外环境因素对理财活动影响的基础上,对企业资金流动进行全局性、长期性和创造性的谋划,并确保其执行的过程。 对这一定义,我们从下述几个方面作一些简要的说明:第一,企业财务战略关注的焦点是企业资金流动,这是财务战略不同于其它各种战略的质的规定性。第二,企业财务战略的目标是谋求企业资金的均衡和有效的流动和实现企业总体战略。第三,强调了企业环境因素的影响。在财务战略中,对环境因素的分析,着重考察的是它们对资金流动有何影响。第四,强调了财务战略也应具备的战略的主要一般特征:全局性、长期性和创造性等。第五,我们对企业财务战略的定义,既包括了财务战略的制定,也包括了财务战略的实施。 (二)财务战略在企业战略中的地位与作用 1.企业战略与财务战略之间的关系是主从关系,企业战略居于主导地位,对财务战略具有指导作用,而财务战略则居于从属地位,它的制定和实施必须服务于、并贯彻企业战略的总体要求。 2.在企业战略体系中,财务战略对企业战略及其它子战略起支持和促进作用,因为无论是企业战略本身,还是市场营销战略、生产战略等子战略,它们的实施均离不开资金上的积蓄和投入。 3.企业财务战略具有自己的相对独立性,并对企业战略及其它子战略的制定与修订具有不可忽视的作用。 制定与实施财务战略的重要作用在于: 1.它有助于改变企业财务系统的现状,提高企业财务系统对未来环境的适应能力。 2.它有助于培植和发挥财务优势,增强企业的财务竞争能力。 3.提高财务素质,全方位地发挥财务的功能,从而有效地提高企业发展能力。 4.提供充裕的资金并为这些资金创造更佳的投放方向,为保证企业的持久发展提供有利条件。

市场营销管理策略

市场营销管理策略 目标市场就是在市场细分的基础上,企业经过分析、比较和选择,决定作为自己服务对象的一个或几个子市场。在进行市场细分后,通常会得到众多的子市场,这时企业还应进一步对各子市场做评估分析,从中选择出自己的目标市场营销。企业选择目标市场营销实际上就是明确自己的顾客究竟是谁。 并不是所有的子市场都可以成为企业的目标市场,一个可行的目标市场营销应具备以下几个条件: 在衡量和考虑前面两个因素的基础上,企业还须结合自身条件做进一步的分析。所选子市场的经营应与企业总的经营目标相协调,并且是企业现有资源条件和能力所擅长的或所能胜任的。 企业经营的根本目的是追求利润,因此,作为目标市场营销的子市场应有足够数量的顾客和购买力,能达到一定的需求量、销售量,从而保证企业有利可图。一个细分市场是否有价值开发,除了考察其当前的规模,还要看其市场规模未来的发展状况,一般应选择未来发展潜力大的子市场作为企业的目标市场营销。 企业应选择竞争对手较少,或竞争对手较弱的子市场作为自己的目标市场营销

二、目标市场营销策略 差异性营销 差异性营销的优点是由于企业在产品设计、推销宣传等营销策略方面能针对不同的子市场,有的放矢,从而有利于提高产品的竞争力,提高市场占有率;此外还有利于建立企业及品牌的知名度,有利于提高企业威望,树立良好的企业形象。 无差异性营销 无差异性营销的优点是由于产品单一,有利于标准化与大规模生产,从而有利于降低研究开发、生产、储存、运输、促销等成本费用,能以低成本取得市场竞争优势。 定制营销 定制营销是指企业在大规模生产的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的子市场,通过与顾客进行个体的沟通,明确并把握特定顾客的需求,并为其提供方式不同的满足,以更好地实现企业利益的活动过程。定制目标市场营销也被称为一对一营销、个性化营销。 定制营销的突出优点是:能极大地满足消费者的个性化需求,提高企业竞争力;以需定产,有利于减少库存积压,加快企业的资金周转;有利于产品、技术上的创新,促进企业不断发展。但定制目标市场营销有可能导致营销工作的复杂化,增大经营成本和经营风险,因此,定制目标市场营销

财务管理学课后习题答案第4章

第四章财务战略与预算 一、思考题 1.如何认识企业财务战略对企业财务管理的意义? 答:企业财务战略是主要涉及财务性质的战略,因此它属于企业财务管理的范畴。它主要考虑财务领域全局性、长期性和导向性的重大谋划的问题,并以此与传统意义上的财务管理相区别。企业财务战略通过通盘考虑企业的外部环境和内部条件,对企业财务资源进行长期的优化配置安排,为企业的财务管理工作把握全局、谋划一个长期的方向,来促进整个企业战略的实现和财务管理目标的实现,这对企业的财务管理具有重要的意义。 2.试分析说明企业财务战略的特征和类型。 答:财务战略具有战略的共性和财务特性,其特征有: (1)财务战略属于全局性、长期性和导向性的重大谋划; (2)财务战略涉及企业的外部环境和内部条件环境; (3)财务战略是对企业财务资源的长期优化配置安排; (4)财务战略与企业拥有的财务资源及其配置能力相关; (5)财务战略受到企业文化和价值观的重要影响。 企业财务战略的类型可以从职能财务战略和综合财务战略两个角度来认识。 按财务管理的职能领域分类,财务战略可以分为投资战略、筹资战略、分配战略。 (1)投资战略。投资战略是涉及企业长期、重大投资方向的战略性筹划。企业重大的投资行业、投资企业、投资项目等筹划,属于投资战略问题。 (2)筹资战略。筹资战略是涉及企业重大筹资方向的战略性筹划。企业重大的首次发行股票、增资发行股票、发行大笔债券、与银行建立长期性合作关系等战略性筹划,属于筹资战略问题。 (3)营运战略。营运战略是涉及企业营业资本的战略性筹划。企业重大的营运资本策略、与重要供应厂商和客户建立长期商业信用关系等战略性筹划,属于营运战略问题。 (4)股利战略。股利战略是涉及企业长期、重大分配方向的战略性筹划。企业重大的留存收益方案、股利政策的长期安排等战略性筹划,属于股利战略的

浅谈企业财务战略管理

浅谈企业财务战略管理 Last revised by LE LE in 2021

所谓战略,就是对企业竞争的整体性、长远性、基本性的一个谋划,其核心思想就是谋求相对的优势,简单的讲,就是解决企业应该做什么、不该做什么,其内容包括竞争战略、营销战略、技术战略、发展战略和财务战略等。其中,财务战略主要考虑的是财务领域全局性的、长期发展方向性的问题,通俗的讲,就是资金的筹集、使用和管理的一个战略问题。企业财务战略管理就是以企业财务战略为对象的管理活动,是对企业财务战略制定直至实施的全过程的管理。因此,对于普通财务人员来说,企业财务战略管理可能还是一个比较深层次的话题,但对于企业财务负责人来说,企业财务战略管理却是一个不可回避的问题。 一、正确理解企业战略 企业战略是制定财务战略的重要依据,只有符合企业战略的财务战略才能促进企业战略目标的实现,才是具有价值的财务战略。但有调查显示:只有部分企业要求财务部门在初期就深入参与企业战略的讨论,另外一部分企业是将企业战略与规划完全分开的,这些企业认为,企业战略应以市场、客户和消费者为重心,规划主要涉及内部资源的分配和预算,只有规划才与财务相关,规划本身并不是战略;因此,这些企业在讨论企业战略时,为了将讨论的重点放在了市场竞争力上而不是放在内部资源的分配问题上,在前几轮的企业战略会议上是禁止谈论财务要素和图表资源的;但这些企业同时也认为,分配必须受制于企业战略。因此,财务战略的制定,必须建立在正确理解企业战略的基础之上。 此外,由于企业财务负责人在不断的更换,而且新上任的财务负责人有从企业内部晋升的,也有从外部招募的。但据有关调查显示:无论是从内部晋升的还是从外部招募的,有超过55%的财务负责人在走马上任后的头100天中,最重要的工作是了解公司战略以及相应的推动因素。这些推动因素包括公司的盈利途径、利润率优势、投资资本回报率以及其各自的原因等,以便制定相应的财务战略。 因此,无论是受何种因素的影响,为了制定出符合企业战略目标要求的财务战略,企业财务负责人都必须认真研究并正确理解企业战略。 二、树立以价值为导向的财务战略目标 作为企业的财务战略目标,可以是利润最大化,也可以是每股盈余最大化,还可以是股东财富最大化即企业价值最大化。但由于利润最大化没有考虑利润的取得时间、所获利润和投入资本额的关系、所获取利润和所承担风险的关系等因素;每股盈余最大化也没有考虑每股盈余取得的时间和每股盈余的风险等因素;只有股东财富最大化即企业价值最大化综合考虑了这些因素。而且由于企业价值最大化所进行的是价值管理,而价值管理又是综合性的管理工具,既可以用来推动价值创造的观念,并深入到企业各个管理层和一线职工中,又与企业资本提供者要求比资本投资成本更高收益的目标相一致,从而有助于实现企业价值和股东财富的最大化。因此,现代企业财务战略管理就要求企业建立以价值管理为核心的财务战略管理体系。

对企业战略管理的理解和认识

对于企业战略管理的理解和认识摘要:企业战略管理是对企业的生产经营活动实行的总体性管理,是企业制定和实施一系列管理决策和行动的基础。它通过分析企业外部环境和内部条件的变化以及战略执行结果的反馈信息等,制定相关的公司战略,竞争战略和职能战略,为企业的决策提供可靠的依据。企业战略管理追求企业的长期生存、发展和战略竞争力的提高,重视企业的长远利益和发展潜力,对于提高企业经营业绩有着极其重要的作用。 关键字:战略分析战略选择战略实施战略控制战略反馈 一、企业战略管理的概述 企业战略管理的兴起于20世纪60年代,提出了以环境为基础的经典战略理论。其中小阿尔福莱德·D·钱德勒全面分析了环境、战略和组织结构之间的互动关联。设计学派的代表人物哈佛商学院安德鲁斯采用了SWOT分析法,将企业的目标、方针政策、经营活动和不确定的环境结合起来。计划学派代表人物安索夫则将战略区分为企业总体战略和经营战略两大类。20世纪80年代又提出了以产业(市场)结构分析为基础的竞争战略理论。如美国哈佛商学院教授波特提出的产业竞争的五种力量和三种基本的竞争战略。到20世纪90年代出现了以资源和知识为基础的核心竞争力理论,21世纪初则出现了以企业网络和整体竞争力为基础的企业(产业)集群理论。通过半个世纪的发展企业战略管理不断地成熟起来,也提出了较为完整的企业战略管理的定义。 管理学家们认为企业战略管理是指企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。它是整合性的管理理论,是企业最高层次的管理理论,是企业高层管理人员最重要的活动和技能,可以提高企业对外部环境的适应性,从而做到可持续发展。 战略管理的过程一般情况下分为七个步骤:确定企业使命,确定企业目标,战略态势分析,战略制定,战略评价与选择,战略的实施和战略控制与反馈。它是一个完整的过程其中最主要包括:战略分析,战略选择和战略实施。战略分析包括对环境的变化(宏观、行业结构)及给组织的影响的分析,对组织的地位、资源及战略能力的分析和与组织有关的个人和团体的价值观和期望、愿望、要求、反应及其影响、制约的分析。战略选择涉及产品和服务的开发方向,进入的市场类型,进入的方式。它是一个管理评测问题,不是一个完全理性的过程和纯逻辑的行为。战略实施是将战略转化为行动。主要涉及:如何在企业内部各部门、各层次间分配、使用现有的资源;如何使用外部资源;调整组织机构,影响,组织(管理组织)变革的技术、方法。 二、战略分析 环境是由企业无法控制的众多因素构成的,企业只能适应环境而不可能让环境来适应企业。环境的不确定性使企业无法预知外部环境的变化规律,因此企业必须密切关注环境的变化,随时做好适应环境变化的准备。企业面临的环境包括

《市场营销学》第七章市场营销战略(教材及习题).doc

冯冈平) 第七章市场营销战略管理 日本的本田,雅马哈、五十铃和川崎摩托车一度占据美国摩托车市场90%以上的市场 份额。美国波士顿咨询公司对比进行全面的调研,结论是日本公司以完备的战略准备击败了美国同行。在动态的、激烈的竞争环境,企业不仅需要做好眼前的生产和服务业务,满足社会和顾客需求,也要积极主动地了解和适应市场变化,为企业的长期发展作出科学的规划。 市场营销管理是企业战略的重要职能战略。本章我们首先分析企业战略规划的过程,并深入探讨市场营销管理的具体过程和内容。 第一节企业战略的特征和层次 企业战略规划的意义 “战略” 一词源于希腊语strategos,本意是“将军”,当时引申为指挥军队和科学的艺术。在现代社会和经济生活中,这一术语用于描述一个组织对如何实现其目标和使命的打算。 企业战略的概念及其方法在20世纪60 年代中期萌芽, 70年代初现,并在80年代逐渐在企业的经营发展中占据中心位置。70 年代开始,资本主义经济出现持续的滞胀,经济衰退中出现通胀, 企业外界环境动荡, 竞争日趋激烈, 此时袭用原来简单的经营行为足见弱势, 要使企业难遭受竞争者攻击, 在动荡的环境中生存并进一步发展, 必须调悉环境的变化趋势及其给企业带来的影响,并针对性地进行长期,全面的战略谋划。 随着企业战略管理的影响扩大的市场营销的要求, 市场营销理论中提出了企业战略性营销概念,并明确其为制定战术性的市场营销组合的基础条件。 制定和实施企业营销战略, 是总体上对市场营销活动起先规划、指导和约束, 是企业生存和发展的根本保证, 有利于提高企业资源的有效利用, 增强企业营销活动及其他经营活动的科学性、稳定性。 二、企业战略的特征 企业战略具有以下特征: 1、全面性 企业在实践活动中往往有不同阶段和不同内容的各个目标, 这是局部经营行为的活动方向。企业战略规定了企业发展的总体目标, 追求企业发展的总体效果, 为各个局部经营行为的归向指明方向,它以企业全局的发展规律为研究对象,对各局部活动起统率作用。 在市场营销领域中, 有些企业为了某一品牌的成功而危及全系列品牌的地位。或者为了某一专区的销售增进而影响了企业整个产品的销售, 因此, 只有从全局出发, 才能在更深广的范围内选择最优策略促进企业的进一步发展。 2、纲领性

战略管理过程概述

再论战略过程 战略制定如同一头大象,人们往往只是抓住了它的一部分,就试图以此来解释整个大象,其实谁也没有把握全貌。 咨询者仿佛雄心勃勃的狩猎者,在打猎时津津乐道于象牙或躯体;而学者则更愿意看一张狩猎的照片——以便对所要研究的对象保持一个安全的距离。 管理者往往采取某一个狭隘的观点来考虑问题:计划学派观点或者学习学派观点,外部竞争分析或者内部资源分析,但是绝大部分有关这方面的论著注定是无用的,因为管理者必须对付整个大象而不是某一个方面。 本文前面部分简要回顾一下战略发展的十个学派。我们同时思考这样两个问题,这些学派是在分别研究不同的战略制定过程呢?还是在研究同一过程的不同部分?对这两个问题的回答都是肯定的。然后我们将揭示最近的一些研究趋势,即在传统的这些学派之间进行交叉分析。对于权威学者来说,这可能意味着混乱和无序的产生,但对其他人(也包括我们自己)来说,这却表明了一个可喜的选择,一个从更为广泛的角度来研究问题的方法。用战略管理中常用的比喻来形容之:在战略管理的大树上又生出了新枝。

战略制定的十大学派(the schools of strategy formation) 创新学派把战略从精确的设计、计划或定位转向比较模糊的前景,或者更加广泛的角度 ?设计学派:一个精确定义的过程(design school) ?计划学派:一个正式规范的过程(planning school) ?定位学派:一个分析研究的过程(positioning school) ?创新学派:一个充满幻想的过程(entrepreneurial school) ?认知学派:一个人脑思维的过程(cognitive school) ?学习学派:一个最新出现的过程(learning school) ?权力学派:一个谈判妥协的过程(power school) ?文化学派:一个社会性过程(cultural school) ?环境学派:一个反应性过程(environmental school) ?构造学派:一个转变过程(configuration school) 有关战略管理的争论(prating about strategic management) 十九世纪的时候,许多探险家都在探寻尼罗河的源头。但是人们逐渐发现,这个源头并不能十分清楚地加以界定。这是探险资助者和普通公众所不愿接受的事实。经过一番争论之后,探险者们宣称:尼罗河的源头是维多利亚湖。这一决定被当时许多知名地理学家所否认,因为他们认为布隆迪高原上的卡加尔河源头是一个更好的答案。

财务战略管理的基本特征

财务战略管理的基本特征 财务战略管理特征:动态性 财务战略管理特征:全局性 财务战略管理特征:外向性 现代企业经营的实质就是在复杂多变的内外环境条件下,解决企业外部环境、内部条件和经营目标三者之间的动态平衡问题。财务 战略管理把企业与外部环境融为一体,观察分析外部环境的变化为 企业财务管理活动可能带来的机会与威胁,增强了对外部环境的应 变性,从而大大提高了企业的市场竞争能力。 财务战略管理特征:长期性 财务战略管理以战略管理为指导,要求财务决策者树立战略意识,以利益相关者财富最大化为理财目标,从战略角度来考虑企业的理 财活动,制定财务管理发展的长远目标,充分发挥财务管理的资源 配置和预警功能,以增强企业在复杂环境中的应变能力,不断提高 企业的持续竞争力。 财务战略管理与传统财务管理的区别集中体现在以下几方面: 1.视角与层面不同 2.逻辑起点差异 3.职能范围不一样 财务战略管理的职能范围比传统财务管理要宽泛得多,它除了应履行传统财务管理所具有的筹资职能、投资职能、分配职能、监督 职能外,还应全面参与企业战略的制定与实施过程,履行分析、检查、评估与修正职能等,因此,财务战略管理包含着许多对企业整 体发展具有战略意义的内容,是牵涉面甚广的一项重要的职能战略。

(一)、财务战略管理---核心能力与财务战略目标的确立 财务战略制定过程中存在的一个主要问题是财务战略的制定没有根据企业的整体战略或者企业整体战略不是建立在企业真正的竞争优势的基础上,这就导致财务战略目标不合理,不具有稳定性。 由于核心能力是企业长期盈利能力的源泉,是持续竞争优势的根本动因,因此企业的财务战略目标应当建立在核心能力的基础上。潘汉尔德(Prahalad)与哈默(Hamel)首先提出企业核心能力的概念,他们将企业组织描述为“核心竞争力、核心产品和业务单元的组合”,三者的关系如同一棵“树”,核心竞争力处于根部,企业若要使处于树冠的业务单元维持长期盈利能力,就必须要有雄厚的核心能力作为根基。 要识别企业的核心能力,首要的是对企业进行SWOT分析,清楚地认识到企业所面临的优势(S)、劣质(W)、机会(O)、威胁(T),然后依据以下三条标准来确定企业的核心能力: 1.核心能力必须具有延展性,即能够不断创造新产品,可以使得企业进入一个潜在的广阔的新市场。 2.必须具有独特性,即难于被竞争对手所模仿。 3.能为顾客实现其价值做出关键性的贡献。 由于核心能力是企业持续竞争优势的根本动因,并且长期保持不变,因此依据它建立的企业和财务战略目标比较合理,并且相对稳定。 (二)、财务战略管理---协调长期财务战略与短期财务计划的关系 财务战略管理中存在着一个两难的问题,即如何协调长期财务战略与短期财务计划(如预算)的关系。一方面财务战略不能过于详细和程序化,与短期财务计划的连接不能过于紧密,以避免财务战略管理成为日常控制的系统,违背了财务战略管理的目的;另一方面,财务战略不能过于空洞,与企业短期财务计划的连接过于模糊,导

企业的营销管理策略

企业的营销管理策略 一、现今我国营销管理中普遍存在的问题 1.现今营销管理理论观念陈旧。总地来说的营销管理是一项与时俱进的动态的系统性的管理工作。要想走在营销管理的前沿,就必须及时对营销管理观念进行更新。但是我国大部分在经营中虽然采用了营销管理手段,但是只是停留在初级的市场和客户营销管理的阶段,甚至有些领导都没有营销管理的观念,存在错误的认识,认为对的资金、数据、业绩等几个小环节进行管理就是营销管理,因此直接造成我国目前的营销管理只是停留在基础阶段。 2.营销管理职能行使不到位。虽然这几年来有很大一部分领导者已经认识到营销管理对未来发展的重要性,也设立了营销管理部门,但是领导者没有在全内实行营销管理,具有明显的局部和局限性的特点,直接导致营销管理职能行使的不到位。现代化营销管理给管理带来的优势体现不出来,阻碍营销管理计划的实施,间接地造成各部门之间较少,系统性的营销管理工作不能在整个内部各部门实施起来,只是设立的营销管理部门或者具有营销人员单独行事营销管理,营销管理职能在中形同虚设。 3.内部营销和外部营销缺失。现今有很多的内外部营销管理严重地脱节,虽然在外部销售过程中实施了营销管理,但是内部职工却不知道营销管理的整体规划的内容,认为自己工作与营销管理无关或者不知道怎样做才能配合的营销管理。忽视了内部营销和与员工之间的沟通,因此造成营销管理实施效果在管理中体现不出来,发挥不出其中的作用,阻碍了目标的实现。 二、我国加强营销管理的几点关键性体现 1.营销管理对产品在市场中的表现。科学的营销管理关注的是产品的长期发展,不仅包括新产品现在的销售状况,还包括产品以后未来发展情况。在营销管理中,要科学研究产品在市场中存在的生命周期,存在的周期越长,给带来的利润就越大。所以营销管理是一种预测市场未来发展变化的管理工作,它的产品营销管理观念是一种应对危机、竞争、发展的观念。所以对产品进行营销管理,就必须先了解现今的发展状况并做好市场调研,是否符合产品营销,找准切入点,这样才能做好产品的营销管理规划。 2.营销管理对市场掌控能力的体现。营销管理的实践和实行主体是营销管理的高层管理人员,这就要求营销管理高层管理人员不仅要具备专业的营销管

企业财务战略管理中存在的主要问题

一、核心能力与财务战略目标的确立 财务战略制定过程中存在的一个主要问题是财务战略的制定没有根据企业的整体战略或者企业整体战略不是建立在企业真正的竞争优势的基础上,这就导致财务战略目标不合理,不具有稳定性。 由于核心能力是企业长期盈利能力的源泉,是持续竞争优势的根本动因,因此企业的财务战略目标应当建立在核心能力的基础上。潘汉尔德(Prahalad)与哈默(Hamel)首先提出企业核心能力的概念,他们将企业组织描述为“核心竞争力、核心产品和业务单元的组合”,三者的关系如同一棵“树”,核心竞争力处于根部,企业若要使处于树冠的业务单元维持长期盈利能力,就必须要有雄厚的核心能力作为根基。 要识别企业的核心能力,首要的是对企业进行SWOT分析,清楚地认识到企业所面临的优势(S)、劣质(W)、机会(O)、威胁(T),然后依据以下三条标准来确定企业的核心能力: 1.核心能力必须具有延展性,即能够不断创造新产品,可以使得企业进入一个潜在的广阔的新市场。 2.必须具有独特性,即难于被竞争对手所模仿。 3.能为顾客实现其价值做出关键性的贡献。 由于核心能力是企业持续竞争优势的根本动因,并且长期保持不变,因此依据它建立的企业和财务战略目标比较合理,并且相对稳定。 二、协调长期财务战略与短期财务计划的关系 财务战略管理中存在着一个两难的问题,即如何协调长期财务战略与短期财务计划(如预算)的关系。一方面财务战略不能过于详细和程序化,与短期财务计划的连接不能过于紧密,以避免财务战略管理成为日常控制的系统,违背了财务战略管理的目的;另一方面,财务战略不能过于空洞,与企业短期财务计划的连接过于模糊,导致财务战略不具有可执行性。笔者认为要解决上述难题,可以考虑从以下两方面着手: 1.将企业财务战略分为以发展为中心的财务战略和以利润为中心的财务战略。安德列·A·德瓦尔认为企业战略应当分为战略发展计划和战略运营计划。其中,前者是以企业发展为中心,关注的是企业未来发展的机会,其主要的行动包括新市场的开拓、新产品的研制和开发以及新分销渠道的建立,它将对企业未来赢利能力产生长远和深刻的影响;后者是以企业当前利润为中心,关注的是企业现在经营的改善,其主要行动主要是在现有产品和分销渠道的基础上减少成本,增加,它将有助于企业当前业绩的提高。 为配合企业战略,财务战略的重点亦应一分为二,一个是以发展为中心,主要协助战略发展计划的实现;另一个是以利润为中心,主要协助战略运营计划的实现。依据与日常经营关系的清晰度的不同制定相应的财务战略,有助于其与短期财务计划的协调。 2.将企业财务战略规划系统分解为长期财务战略、中期财务规划和短期财务计划三个部分。为避免企业财务战略过于空洞导致的战略不可执行性和过于详细导致的短视行为,可以在长期财务战略和短期财务计划之间设置一个联系两者的桥梁即中期财务规划。其中,长期财务战略是整个战略规划系统中最为重要的部分,对中期和短期计划具有战略指导作用,它应当是在对企业未来环境和核心能力进行全局性和长期性思考的基础上,对企业未来提出原则性和方向性的目标;中期行动计划则是依据长期财务战略,在对近期环境分析的基础上,提出企业在最近几年中的具体财务规划,它是长期战略在近期的具体实施方案;短期财务计划(如年度预算)是对中期规划的分解,提出企业在短期(例如一年)的具体计划,其目标一般用具体的财务指标描述,从本质上而言,短期行动计划是一种控制和运行系统,与前两者所具有的战略规划性质不同。 三、协调财务战略和其他职能战略关系 由于资金运动贯穿于各个职能部门之中,要达到资金长期、均衡、有效地流转和配置的目标,财务战略就必然需要其他职能部门的战略配合,但传统的以职能划分部门的方式导致了职能部门各自为政。现实中主要采用以下两种方法来解决这一问题: 1.设立战略协调委员会,为各种职能战略的开发提供指导。该委员会的成员应是来自被协

企业战略管理课后题参考答案

第一章:导论 1、21世纪企业战略管理面临哪些挑战? 全球化、技术创新(技术进步和扩散的加速、信息时代的到来)知识经济、企业伦理 2、什么是战略管理?特点? 战略管理:是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配做出的决策和管理艺术。包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的基础上制定战略。(网搜) 企业战略:就是企业为了获得持续竞争优势,谋求长期生存和发展,在外部环境与内部资源分析基础上,对企业的发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。(书上对“企业战略”的定义) 特点:长期性、全局性、范围性、适应性、不确定性 3、战略管理的任务? 确定战略愿景和企业使命;设置目标体系;制定实现目标的战略;战略的实施和执行,绩效评价、执行监测和战略调整;实现战略目标。 4、战略管理的过程?及其关系 战略分析、战略制定、战略执行、战略控制 战略分析是战略管理的基础性工作,战略制定、执行、控制是战略管理的基本任务 5、利益相关者是指哪些人?三种类型的利益相关者如何对组织产生影响? 资本市场利益相关者:股东和主要资本提供者(其利益满足,则投资继续支持企业,若利益无法满足,对企业表示不满、抛售股票) 产品市场利益相关者:顾客、供应商、社区、工会(购买、提供产品、企业的外部环境) 组织利益相关者:管理人员、非管理人员(非管理人员对稳定的工作的要求、工作环境的要求、管理者个人职业抱负导致“短期行为”。正是由于优秀的战略管理者存在,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地 第二章:企业使命与战略目标 1、怎样理解企业使命、愿景与战略目标的关系?

市场营销战略与企业战略的关系

市场营销战略是指企业在现代市场营销观念下,为实现其经营目标,对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。市场营销战略作为一种重要战略,其主旨是提高企业营销资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。由于营销在企业经营中的突出战略地位,使其连同产品战略组合在一起,被称为企业的基本经营战略,对保证企业总体战略实施起关键作用。 企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性的谋划。企业战略对企业利润实现有着最重大影响,抓企业经营就必须抓好企业战略。企业战略服从和服务于企业经营目的,本质上是保障企业获得最大利润的途径和手段。 市场营销战略和企业战略的传统关系 传统的观念认为,市场营销策略只是企业战略的一部分,大多数的营销战略都是根据企业的总体战略来制定的,也就是说,先有了企业的整体战略才有市场营销战略。 很多企业往往都是先由企业的最高领导层为企业描绘出企业的宏伟蓝图,然后再让各职能部门的管理者或事业部的管理者在此基础上制定各事业部或职能部门的战略计划。 由于各层级的战略制定是自上而下的,就导致他们只能通过提案的形式向公司最高领导层提供有关产品、产品线和责任领域的信息以及战略信息;并且自己制定市场营销目标和市场营销战略时也要受战略计划所引导。

但是我们看到,成功的企业在战略上各有各的绝活,而失败的企业却是相似的:它们都从根本上失去了自己的顾客基础或市场基础。秦池的案例似乎更为明显和特殊,它在正辉煌的时候为自己掘下了失败的陷阱,这是一个典型的自上而下战略失误的案例。 秦池作为山东某县的一家小酒厂,其发家靠的是有针对性的广告促销,其辉煌是中央电视台标版广告的中标。它的企业战略采取的是用广告取胜,然后从上自下,市场营销战略的全部也是围绕这一战略来制定,但是从企业的长期经营来看,广告并不能构成企业的核心竞争力,广告可以扩大市场容量和市场份额,但并不能达到企业根本上的不同,也就是说它不能创造稳定的顾客价值,因此许多以广告和促销为企业战略导向取得开拓性成功的企业(如巨人、亚细亚、孔府宴、中华鳖精等)后来都陷入了困境,这一不争的教训让我们看到了传统的战略制定方法已经走到了末路。 市场营销战略和企业战略的现代关系 随着市场营销战略在企业实现目标的过程中起到越来越大的作用,市场营销战略已经逐步挣脱了企业总体战略对其的制约和主导,越来越偏向以目标市场和顾客为导向,同时遵循总体成本领先战略、差异化战略、专一化战略三大成功通用战略的原则,成为企业战略取胜的不二法宝。从战略制定方向上已经从以前的自上而下变成了自下而上,形成了新型的逆向关系。 (1)两个理论基础

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