服务月活动总结汇总

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服务月活动总结汇总团市委争创全国文明城市青年志愿者在行动志愿服务活动总结为了认真贯彻落实全国志愿服务工作会议精神,在全社会营造学习雷锋志愿服务的浓郁氛围,进一步推动邻里守望情暖志愿服务活动常态化。年3月9日上午,团市委联合市电业局、市工商银行、市司法局、市职业技术学院护理系、市高速公路南医院服务创新成效总结为了持续提高医院的总体服务质量和水平,提升用心服务,创造感动的服务理念,全面增强服务创新意识,推进医院在服务举措、服务流程、服务环境等方面的创新,以服务创新促进服务质量持续提高,最大限度满足患者的期望和需求,年6月,社区服务践行社会主义核心价值观活动总结面对世界范围思想文化交流交融交锋形势下价值观较量的新态势,面对改革开放和发展社会主义市场经济条件下思想意识多元多样多变的新特点,积极培育和践行社会主义核心价值观,对于巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位、巩固全党全国人旅游资源调研服务队景区旅游资源调研活动总结调研跑服务献深情为充分开发跑及其周边景区的旅游资源,同时培养学生的专业实践能力,跑旅游资源调研服务队赴跑马岭及其周边景区开展景区旅游资源开发现状调研活动。

践行社会主义核心价值观;学习雷锋志愿服务活动总结践行社会主义核心价值观学习雷锋志愿服务活动总结年9月23日上午,

由市市委宣传部组织的大力开展学雷锋志愿服务活动,自觉践行社会主义核心价值观宣讲报告会在市政府市会议中心开展。

社区服务活动总结按照学校要求,我与、、等几个同学组成了社区活动小组,来到了我家居住的附近的东里街道社区服务站参加社区服务活动,以锻炼自己。以下是我们的社区活动情况。

税收宣传月活动总结我局按照市局对税收宣传月的统一部署,紧紧围绕税收与未来的宣传月主题,周密计划,精心组织,抓住重点、热点,拓宽税法宣传渠道,采取多种行之有效的宣传形式,大力开展税法宣传,取得了显著的宣传效果和社会效应。

弘扬和培育民族精神月活动的总结弘扬和培育民族精神月活动的总结为弘扬和培育民族精神,响应深圳市教育部门倡议的民族精神代代传的活动月精神,我校积极做出了准备,面对全校师生开展一系列的主题教育活动,让全校师生在本次精神月活动中不仅受到了良好的民族精神教党风廉政建设宣传教育月活动工作小结根据党委统一部署,我们于6、7月在全公司开展党风廉政建设宣传教育月(以下简称宣教月)活动,扎扎实实开展了方案中的八大工作。通过这次活动,更进一步推动了我公司党风廉政建设工作。

后勤处开展优质服务月活动工作总结为贯彻落实学院关于开展创建和谐型校园的总体布署,后勤处根据本处的职责范围和工作特点,从学校和广大师生员工的实际需要出发,于10月10日11月15日开展了优质服务月活动.这次活动以服务在后勤,满意在后勤,

奉献在后勤,您的满意就是计划生育冬季服务月总结根据省、市、县计生工作的要求,针对我乡第二次明查暗访存在的问题,乡委、乡政府决定,从11月2日开始,在全乡开展冬季计划生育集中服务活动。

街道办事处爱国卫生月活动总结今年是全国第二十个爱国卫生月,根据区爱卫会的布臵与要求,街道精心组织,深入发动,围绕爱国卫生月活动主题的全面实施,进一步推进我辖区环境综合整治工作的深入开展,具体做法如下一是在人民公园西门口举行了千名干部进万家健康五四表彰学习讨论活动5月8日,二公司在本部开展解放思想创新管理我为企业发展献一计暨五四表彰学习讨论活动,东莞麻涌、沙田、立沙项目部联合制作了分包队伍的选择及分包管理建议文章参加了讨论。

销售人员优质服务月活动工作总结优质服务,是现在商业市场上一直提倡的主题,一个企业的发展和存活,靠得是客户,靠得是有持续性的客户,要做到这一点,说难不难,说易不易,想牢牢抓住客户的心,就是这四个字优质服务。

提高群众满意度活动心得体会根据办公室的统一部署,本人严格按照办公室关于开展服务渔民,提高群众满意度活动的通知和关于印发走进渔家、服务渔民、提高群众满意度活动实施方案的通知等文件要求,深入辖区渔民家中,了解他们的生产、生活等各方面情学校文明礼貌月学雷锋活动总结我校三月份开展了文明礼貌月的活动。一个月以来,全校师生积极响应学校的号召,

做文明人,说文明话,行文明事,使班风、学风有明显好转。我们一班全体师生认真领会文明礼貌的精神,在学习、工作、生活中时时处处严格要求自己,工作内科普月活动总结今年三月,我镇按照区委、区政府的安排部署,认真开展了弘扬科学精神,普及科学知识,传播科学思想,倡导科学方法。

为主要内容的科技之春科普宣传月活动,掀起了科普宣传工作的新高潮。

迎5.17全国助残日活动总结活动时间20xx年5月16日活动地点唐山市截瘫疗养院活动背景197620xx,唐山大地震让惨痛的记忆延续了33年。在这场灾难中,242769人死亡,164851人重伤,其中截瘫致残的3817人。

开展青年文明号示范月活动总结根据莆青号组"年"2号文件的精神,我庭组织全体干警从4月1日至5月1日开展和谐海西立新功、港城崛起献青春青年文明号主题活动。

开展青年文明号真情助困进万家活动总结按照闽青号组年12号关于深入开展青年文明号真情助困进万家活动的通知要求,我庭于20xx年2月开展了青年文明号真情助困进万家活动。

开展青年文明号优质服务示范月活动总结根据省创建青年文明号活动组委会关于开展建设先行区,青年要先行青年文明号主题活动的通知闽青号组20xx3号的通知精神,郊尾人民法庭在上级团组织和院党组的领导下,以建设海峡西岸经济区,为构建和谐海西做出更大的贡献为具体开展青年文明号优质服务示范月活动

总结为贯彻落实闽青号组"20xx"3号关于广泛开展20xx年全省青年文明号优质服务示范月活动的通知,进一步增强我庭全体干警的社会责任感和使命感,引导我庭全体干警坚定信念、竭诚服务、立足岗位、争创一流,进一步提高服务水平,郊尾人民法争创红旗窗口争当服务标兵活动总结根据区委、街道党工委深入学习实践科学发展观活动领导小组开展争创红旗窗口争当服务标兵主题实建活动的文件精神,为确保活动取得实效,真正提高工作人员的服务水平,增强工作人员德服务意识,提升对外窗口服务德质量,建立勤政工业经济服务月活动总结在市、区有关部门的共同努力下,为期两个月的市区工业经济服务月活动已经结束。现将本次服务月活动工作总结如下

一、基本情况1、企业问题调查情况。

青年文明号优质服务示范月活动总结局转发省创建青年文明号活动组委会关于广泛开展20xx年全省青年文明号优质服务示范月活动的通知(检办政"20xx"5号)下发后,福清局迅速将文件转发各青年文明号科室组织学习,各青年文明号科室按照省局文件精神并结合科室业务实际,国际志愿者日活动总结为了传承志愿者精神,响应长沙理工大学校学生会志愿团的号召,土木与建筑学院青年志愿者协会于12月5号展开了以汇聚爱心,传承志愿精神为主题口号的一系列有组织和广泛影响的宣传与娱乐活动。

学雷锋;做雷锋活动总结三月的春风像春姑娘的手一样轻抚着大地,处处都是春的气息,杜木桥回民小学学生在校少先大队的

组织下,开展了学雷锋做雷锋系列活动。在各班班主任的协助下,在全体学生的参与中,我校的学雷锋活动收效甚好,现将学雷锋做雷锋活动学雷锋活动总结3月,是一个充满爱心的月份。为了发扬雷锋全心全意为人民服务的精神,用实际行动支持株洲市创建全国交通模范城市,培养同学们吃苦耐劳的精神,增强大家合作互助的团队意识,并为株洲市创建交通模范城市贡献自己的一份力量,20xx年3月13日关于开展平安湖滨建设宣传月活动总结为推进我站普法工作进程,积极创造我站和谐稳定的社会环境,根据涧河街道办事处的统一部署和要求,深入贯彻落实中央政法委、中央综治委关于深入开展平安建设的意见、河南省社会治安综合治理条例、市委市政府关于强化平安建设责关于开展平安建设集中宣传月活动总结为推进我公司平安建设工作进程,积极创造我公司和谐稳定的社会环境,根据市党委等上级的统一部署和要求,深入贯彻落实中央政法委、中央综治委关于深入开展平安建设的意见、河南省社会治安综合治理条例、市委市政府关于强化平安学雷锋日活动总结学雷锋活动,已经成为加强思想政治建设的重要方面,教育培养青年的重要途径,传播精神文明的有效形式,弘扬先进文化的生动载体。我系团总支在学雷锋活动的热潮下,在学校团委的领导下,结合自身实际,于20xx年3月20日组织我系学生开展了一创建全国文明城市志愿服务月活动总结为广泛发动居民群众积极参与广州城市公共文明建设,营造全民参与创建文明城市的良好氛围,按照市、区的工作部署,根据

关于深入开展创建全国文明城市志愿服务月主题实践活动的通知(穗创建办通"20xx"29号文)工作安排,东风街于创建全国文明城市志愿服务月主题实践活动情况汇报为广泛发动居民群众积极参与广州城市公共文明建设,营造全民参与创建文明城市的良好氛围,按照市、区的工作部署,根据关于深入开展创建全国文明城市志愿服务月主题实践活动的通知(穗创建办通"20xx"29号文)工作安排,东风街于权益月活动的总结白驹过隙,权益部筹备已久的权益月活动落下了帷幕了,在这次活动中,得与失混合,悲与喜交加,觉得五品之味样样俱全,让我说不出是酸、是甜、还是苦。也许这便是我的最大的收获吧。

社区卫生服务站活动总结20xx年4月11日对我们来说是个特别的日子,因为它记载了太多第一次。这一天我们一行22人第一次在玄武区天山路社区卫生服务站开展活动;这也是我第一次带队活动,很紧张,很多事情都有待去学;第一次写活动总结,不足之处还望大家包涵。

开展企业服务年活动工作总结

开展企业服务年活动工作总结 今年以来,我县认真按照市政府和市企业服务年活动办公室的要求,把组织开展好企业服务年活动作为政府经济工作的重中之重,围绕落实政策、减轻负担、要素保障、开拓市场、项目建设、扩大就业等关键环节,不断创造发展条件,优化发展环境,促进企业平稳较快发展,为全面完成今年各项目标任务,开好了头、起好了步,取得了阶段性成效,现总结如下: 一、工作开展情况 (一)成立机构,加强领导。成立了县长为组长、常务副县长为常务副组长、相关县领导为副组长、各相关单位为成员的企业服务年活动领导小组;领导小组下设办公室,企业服务局局长兼任办公室主任,负责全县企业服务年活动日常工作。各乡镇、县直各单位相应成立企业服务年活动工作机构,下设办公室,开展日常工作。 (二)广泛宣传,营造氛围。4月22日下午,全县经济运行工作暨企业服务年会议在召开,标志着我县企业服务年活动正式开展。会上县政府专门下发了县政府《关于成立新县企业服务年活动领导小组的通知》、《关于在全县开展企业服务年活动的实施意见》、《关于加快推进农村金融产品和服务方式创新的实施意见》等系列文件。通过这次会议,全县上下统一了思想,充分认

识到开展企业服务年活动是实施工业兴县战略的重要举措,是扶持企业加快发展的迫切需要,是转变作风改进服务的一项具体行动。 (三)服务企业,排忧解难。 1、广泛调研。组织了5个工作组深入企业调研,掌握一手情况。服务年办公室,在充分讨论酝酿的基础上,为把各项工作做实做细,组成了分别由1名副科级实职领导干部带队的工作调研组,分赴县内重点企业、重点建设项目进行调研,研究确定了今年县内重点扶持的30户重点企业(项目)和15户高成长型企业(项目)名单,作为下一步服务和扶持的重点。 2、明确了活动领导小组办公室的6项工作制度。即联席会议制度、受理办理反馈制度、重点问题协调解决制度、信息整理报送制度、督查督办落实制度,定期通报制度等,围绕6项制度,会同相关单位,调整充实了办公室的人员力量,强化了办公室日常工作。 3、继续实行县处级领导干部联系重点项目和重点企业责任制,负责所联系企业在生产经营、项目建设过程中出现的矛盾和问题,为企业服务和项目建设提供周到的服务。 4、加大县中小企业信用担保中心支持企业的力度。对在调研中了解的急需流动资金支持的部分重点企业,及时提交县中小

电力优质服务工作总结

优质服务是供电企业的生命线,供电公司始终高度重视优质服务工作。XX年公司紧紧围绕扩大内需、促进地方经济发展,积极配合政府做好“家电下乡”服务,创新服务举措,打造特色供电服务品牌上下功夫,结合“机关效能年”活动大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力,全面推行“零距离、全天候、保姆式、超常规、一站式、亲情式”供电服务举措。一是积极开展“机关效能年”活动。为进一步创建优质、高效、廉洁的电力服务环境,更好地服务“三农”经济发展,保障全县重大项目,民生工程用电需求,公司下发了《信丰县供电有限责任公司关于创建“群众满意的服务窗口”活动实施方案》,公司窗口单位均实行无休息日和无午休制度,客服中心开通了24小时值班电话--95598,营业人员随时接受用电申请和服务要求。严格执行“首问负责制”、“一次性告知制”,推广客户经理服务制度,落实“一口对外、内转外不转”的服务原则,各营业窗口全面受理“业扩变更、查询咨询、投诉建议、报修缴费”等业务。采取了“一站式”服务,改变了过去由多个部门、多人串联完成各项工作的方式,避免了客户“多头跑”“长时等”的麻烦,优化了工作流程,减少中间环节,大大提高了工作效率;为保障城乡居民的可靠用电,保证不间断报修,公司积极兑现服务承诺,进一步提高受理故障抢修反应速度,提高故障修复效率,强化抢修到达现场承诺时限的考核;哪里出现故障,不论是白天深夜、晴天雨雪天气,我们的抢修人员都将在第一时间赶赴现场,及时恢复用户的正常用电,实行了全天候的供电服务。二是做好“家电下乡”优质服务工作。“家电下乡”是我国建设社会主义新农村的一项重要惠农措施,是拉动内需、促进社会经济可持续发展的重要决策,公司成立了“家电下乡”供电优质服务领导小组。主动走访宣传,把解决“家电下乡”用电难点、热点问题,采取把原来布局不合理的变台重新迁至负荷中心,以达提高供电质量的目的,如镇上村坑原一台50kva变压器、加定镇黄坑村原一台30kva变压器就采用此方式来改善电压质量,公司还投入10多万元,对城北供电所管辖十里新村、黄坑官路下等农村台区进行了低压改造,解决了低电压情况较严重台区的用电问题,新增变压器2台,新建10kv线路1.43千米,新建0.4kv线路1.3千米,改造受益户数569户。并且公司还通过“95598”热线、各供电所受理相关“家电下乡”用电事宜,做到特事特办,并由“95598”跟踪回访,确保了“事事有落实、事事有回音”,通过“家电下乡”活动的开展,获得群众的致好评。三是开展“青春光明行”主题实践活动。组织开展社区志愿服务和谐行动,与用电客户零接触,面对面交流和沟通,倾听来自用电客户的呼声,开展文明共建,服务和谐社会建设。公司组织青年团员、电力爱心志愿者进入社区、学校、厂矿、农村等地义务宣传用电常识和安全节约用电知识,提供电力政策法规、用电业务咨询等服务,帮助解决客户用电中的困难,真正做到零距离服务电力客户。四是积极推行便民服务。1是针对前期部分提出的客户电费交费难的情况,公司积极采取措施,增加多个营业收费窗口,方便客户交费,尽量减少交费排队时间,并且公司计划今年在城区范围再增加一个营业收费窗口,切实解决用户交费难问题;2是从今年6月份起公司推行了用户首月欠费“零”停电制度,对用电客户在首月非恶意欠费的情况下,尽量采取通过与客户耐心做工作催缴的方式,来保证电费回收,而不轻易采取停电催费措施,并且今年来公司与电信部门合作,对欠费的用电客户采取短信方式进行友情提醒。 五是召开重点企业客户座谈会。5月20日公司召开了以“同舟共济应对危机,并肩携手共谋发展”为主题背景的XX年度重点企业客户座谈会,诚恳邀请各位嘉宾代表对供电公司在电力工作管理、供电服务各环节多提宝贵意见和建议,以利于促进我公司提升服务质量和服务水平。虚心纳谏,广开言路,认真听取逆耳之言,通过直面沟通,消除了彼此间的隔膜,进一步加深供电企业和广大电力客户之间的理解、信任和支持;会上现场对客户提出的用电问题进行解释和答复,对不能现场解决的问题,会后立即进行了处理,并积极整改供电监管和投诉举报中所暴露的问题,及时反馈回访,做到“事事有回音,件件有着落”,取得用电客户的一致满意。六是推广供电服务卡及客户经理服务制度。XX年公司为供电所一线员

志愿者服务活动工作总结

xxx学校 志愿者服务活动工作总结 xx年,我校为认真贯彻落实上级关于做好志愿者服务工作要求,本着“服务他人,奉献社会”的宗旨,全力助推全国文明城区的创建,结合学校实际,紧密围绕“弘扬雷锋精神、促进校园和谐”活动主题,开展了系列志愿服务活动,各项活动取得了良好的社会效应,现将学校学校志愿者服务工作总结如下: 一、加强组织领导,积极营造服务氛围。 学校高度重视志愿者服务工作,为确保志愿服务活动各项工作落到实处,成立了以校长xxx为组长的学雷锋志愿者服领导小组,认真制定志愿活动方案。学校志愿服务工作制度健全,志愿服务对象明确,志愿者档案建立规范,志愿活动组织有序,并通过开学典礼、国旗下讲话等有利时机,广泛进行动员。同时,充分利用宣传栏、板报、横幅和宣传标语等载体,积极开展“弘扬雷锋精神、促进校园和谐”宣传活动,深入引导志愿者助人为乐,积极奉献,认真践行“奉献、友爱、团结、互助”的志愿精神,为深入开展志愿服务活动营造出了浓郁的活动氛围。 二、结合工作实际,扎实开展丰富多彩的志愿服务活动。

(一)开展“礼让斑马线,文明我点赞”志愿服务劝导活动。学校在每周末积极组织志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动,每周末安排42名志愿者走到xx加油站、xx大桥、xx小区附近人行道进行交通劝导,引导机动车驾驶人做到守法、自律、谨慎驾驶,确保行人安全;同时劝导行人过马路走斑马线;对过马路时的老弱人士进行帮扶。志愿者在文明交通志愿服务活动中,有力推动广大师生带头守交通规则,并纠正了各种不文明交通行为;同时在志愿者系统按时做好了项目的发布、队员招募、活动计时等工作。 (二)积极开展留守儿童帮扶活动。3月,学校组织了教师志愿者以“童心童梦,共同成长”为主题的关爱留守儿童趣味运动会活动;5月,学校积极组织留守儿童参加了由团区委组织的“精准扶贫·情暖童心”为主题的黔江区第一届留守儿童成长训练营公益活动;本年,学校积极组织留守儿童参加由社区组织的“四点半课堂”活动;学校还组织志愿者成立了“留守儿童之家”活动室。活动室由志愿者管理,并在活动室内悬挂了装裱一新的各项规章制度,配备了留守儿童专用亲情电话、图书及各种体育器材等。留守儿童们在这些丰富多彩的活动中锻炼了身体、丰富了知识、培养了能力,无忧无虑地在学校这个温暖的大家庭里健康、快乐地成长。 (三)积极开展教育帮扶活动。为积极响应国家脱贫攻

“金融知识进万家”服务宣传月活动总结

***支行2014年“金融知识进万家”银行业金融知识 宣传服务月活动总结汇报 9月我支行开展了以“金融知识进万家”为主题的金融知识宣传活动。宣传活动中,通过向公众介绍基础银行业金融知识,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,使得消费者保障自身资金财产安全的意识和能力得到提升。活动启动日当天,我支行三家网点均在门前布置会场,进行宣传,现场发放宣传折页500余份。我支行以营业网点为宣传阵地,悬挂横幅或通过网点宣传海报,展示活动宣传标语,重点对银行业金融知识进行宣传讲解。在网点内摆放金融知识宣传资料和宣传展架,方便客户阅览。同时在网点设置宣传服务专区,安排专人负责开展金融知识宣传教育和咨询解答工作。三家网点的金融知识讲解员用通俗的语言、生动的事例向市民宣讲基本金融知识和实用防诈骗技巧。市民对金融诈骗和非法集资问题兴趣浓厚,纷纷结合身边事例进行询问,讲解员结合金融知识和国家法律法规逐一答疑解惑。前来办理业务的客户,在等候的时候,不知不觉中使金融知识深入脑海,使自己防范意识得到提高。其内容重点宣讲做好社保卡、金浪卡、农民工银行卡特色服务、“全民付”自助设备“四项”零售业务知识推广工作,及安全用卡、反假币、防电信诈骗、反非法集资等内容,将金融知识和金融服务送进来行的每一个人的心中。负责宣传讲解的多名员工与前来问询的市民进行了知识解答与互动,分享其掌握的金融知识,提出平时遇到的困惑,现场互动气氛热烈。不少参与者表示,这样的宣讲活动加深了自己对银行业务的理解,也实实在在地提高了风险防范意识,希望今后能有更多交流机会。通过这次宣传活动,我支行了解到市民们对金融知识方面还有很大的盲区,比如:非法集资、信息诈骗等。今后我行会加大力度宣传,让市民们更多一份的金融知识了解,更少一份的金融风险。

【最新】公司七月份工作总结

【最新】公司七月份工作总结 7月内,公司工会服务企业,围绕重点组织开展工作. 现将公司七月份工会工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵意见. 一.组织开展施工现场防暑降温慰问.进入盛夏以来,面对点多面广的施工局面,公司领导心系现场,工会及时组织开展了高温慰问工作. 7月5日,缪显杰书记.张洪禄副经理等冒着酷暑慰问机施分公司为漳州工程设备装船的职工及工程机械厂员工. 7月_日._日,缪显杰.骆家骢.张耀庆等陪同上海电建领导慰问漕泾.工程机械厂及吴泾有关施工作业区. 7月_日,缪显杰.李苏来到江苏太仓项目.闸电项目及外高桥脱硫项目现场,亲切看望和慰问正在紧张工作的广大一线职工. 7月25日,李苏慰问了闵行分公司职工. 7月26日,缪显杰陪同市总工会副主席汪兰洁等领导慰问漕泾现场. 7月27日,李苏陪同华东工会主任庄毅群.上海电建工会主席张心定等来到中山项目工地进行高温慰问. 高温慰问所到之处,各级领导们一再叮嘱工人师傅们注重身体,劳逸结合;并再三要求项目班子进一步关心好全体员工,更好地落实防暑降温措施,在把工程促上去的同时,想方设法把职工们照顾好,坚持实践以人为本的理念,努力为建设和谐企业和和谐社会作贡献. 公司工会及基层组织则把准备工作充分做好. 二.开展重病.特困职工家庭慰问.7月25日,为密切联系群众,关心职工冷暖,公司领导夜访困难职工家庭.公司领导缪显杰.李苏.张耀庆.田刚.汤定隆.张洪禄.周进贤.何兆坤,在中心组讨论学习结束后,兵分五路,代表公司各级党组织,亲切看望并慰问了公司患重病和困难职工家庭,并送上了慰问金.公司领导们强调:一些职工和党员为企业的发展作出了很大的贡献,付出了很多的心血,现在他们因个人及家庭原因,出现了生活困难,作为我们企业,不仅要让在岗职工的收入稳步提高,同时也要让这部分有实际困难的职工家庭感受到企业的关心和温暖,这是党员领导干部义不容辞的责任.月内,公司工会还对其它有困难的职工进行了慰问补助.

优质服务工作总结

优质服务工作总结 篇一:优质服务 经济要发展,电力应先行”,供电公司承担着为国民经济和人民生活提供安全、可靠、有序的电力供应与服务的基本使命。加强行风建设,提高服务质量,就要转变思想,更新观念,发挥“俯首甘为孺子牛”的黄牛精神,用心工作,不断提高“服务党和国家工作大局,服务电力客户,服务发电企业,服务经济社会发展”的水平。 做好优质服务工作,应从以下方面入手 1.树立“真诚服务,共谋发展”的服务理念客户既是我们的合作伙伴,也是我们的衣食父母,我们要树立“真诚服务,共谋发展”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,学会经常换位思考,用心去服务,使与客户相处的气氛更加和谐愉悦,真正服务到他们的心里。对客户真诚是服务理念很重要的一部分,它既是一种主动、奉献的态度,也是一种把满足客户的需求当成最大目标、不断满足客户需求并尽量超越其期望的服务行为。同样,耐心也是我们工作中极为重要的一种素养,当用电高峰时,当工作量较大时,当客户对我们的工作流程和工作方式不清 楚、不理解时,我们要耐心告知,耐心解释,直至他们清楚明白。客户是我们服务的对象,我们的工作也需要他们的支持与配合,在相互的支持与配合中共同成长,共同发展。

2.提高服务意识,以微笑服务拉近彼此距离微笑是人与人之间交往最具魅力的名片,微笑能够增强双方的亲和力,表达友善,传达诚意,加深信任。一个发自内心的微笑犹如寒冬的暖流,盛夏的清凉,不仅给人带来舒适与温馨,还能适时化解矛盾与尴尬。一线服务人员在工作中要充满热情,始终以微笑面对每一位客户,待人真诚,坚持原则地完成每天的工作。同时优质服务需要我们不断的努力,因为它是一个“只有更好,没有最好”的长远没有终点的目标,所以我们要养成良好的习惯而不是刻意的做作,只有这样才能让自己轻松长远地投入工作。在工作中,真诚并自信地微笑着面对每一位客户,在第一时间提供他们所需要的服务,用我们的真诚与微笑拉近彼此距离。 3.强化责任心,以饱满的激情投入工作工作 意味着责任,每一个岗位所规定的工作任务就是一份责任,从事客服工作就应该担负起这份责任。当我们对工作充满责任感时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐,找到成就感。客服工作看似简单,但它需要责任心去支撑,不管我们面对什么样的客户,我们都应该做到尽心尽责地为他们服务,不厌其烦地为他们讲解。只有用真诚的心去服务客户,才会感受到工作给我们带来的乐趣,而不是厌烦与抱怨。要把这一份责任感当成我们战胜工作中诸多困难的强大精神动力,我们

志愿服务活动总结

“春季养护校园绿地”主题志愿服务活动总结 ——绿地的守护者 面对自然,人类往往不吝啬于溢美之词来表达对其喜爱之情,但是真正能用心去守护绿地的人又少之又少。作为生命科学学院的学生,对于环境、自然有着天性般的亲近,而院内的花花草草、树木等又让人赏心悦目,但是确实不乏有受到不同程度污染之地,恰逢院新生社团三叶草园艺社需要整改院内土地,又无太多人手帮忙,所以我们做了“春季养护校园绿地”的这次活动。 这次活动,第一步是要求志愿者们清理土地,两块基地有不少的地方被重重垃圾埋葬着,泥土也大部分板结,活动中有不少志愿者纷纷感叹,“今天才算真正认识到环境污染的严重程度,要知道这还是在一个学院里头呢?真难想象在外头会是怎样的一个状况?”待清除垃圾后,大家在老师的专业指导下开始平整土地、播种,最后做的是整改花卉基地,重点是充分利用院内的杂物修饰基地外围。因为活动形势较新颖,大家都表现出极大的兴趣,中间有一段大家还为怎样摆放杂砖而争执不断,最后确定了简单的“二堆一”积木形状做花卉围墙,简朴又自然。 整个活动是十分愉快也相当惬意,虽然因为部分志愿者有国家计算机二级培训课,未参与到活动,但参加了活动的同学都表示这个劳动过程十分开心,因为久在校园,很少有机会去接近自然,而这次活动在不少志愿者看来,有点弄自家花园的感觉,播下去的花种虽然只是试样品,但是这也足以让志愿者们心满意足。 活动后,不少志愿者反映这次活动虽然特简单,但是学到的东西也很多,第一,是心灵的震撼,对于环保这一字眼不再是说说而已的感觉,因为亲密接近院内土地的状况的经历已让大家目睹目前环境的悲观状况;第二,是课外知识的涉猎。平时课堂所学无非是纯理论的东西,或是基因,或是DNA,现实生活中根本无以触及,而土地整改、花卉养护等小窍门知识新颖又独特,在志愿者看来,如此新颖使用,极大地激发了其参与活动的热情;第三,班级间得到交流。由于基地和生科很少一起上过课,虽然同在生科院,但是很少有机会相互接触。这次活动让同学们彼此加深了了解,也对各自的专业有了不同程度的认识。 总之,这是一次很开心的活动。虽然由于场地的限制,志愿服务的活动参与人数不是很多,在宣传方面也做得不是很够,所以活动的效果仅有院内的积极效应,下次若开展此类活动,我会更注重活动范围的普及,以扩大活动的影响力,重点提升活动的品质,真正做出更好更优质更受同学喜爱的活动来!

服务月活动总结汇总

服务月活动总结汇总 本文是关于服务月活动总结汇总,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 税收宣传月活动总结 我局按照市局对税收宣传月的统一部署,紧紧围绕“税收与未来”的宣传月主题,周密计划,精心组织,抓住重点、热点,拓宽税法宣传渠道,采取多种行之有效的宣传形式,大力开展税法宣传,取得了显著的宣传效果和社会效应。 弘扬和培育民族精神月活动的总结 弘扬和培育民族精神月活动的总结为弘扬和培育民族精神,响应深圳市教育部门倡议的“民族精神代代传”的活动月精神,我校积极做出了准备,面对全校师生开展一系列的主题教育活动,让全校师生在本次精神月活动中不仅受到了良好的民族精神教 党风廉政建设宣传教育月活动工作小结 根据党委统一部署,我们于6、7月在全公司开展党风廉政建设宣传教育月(以下简称“宣教月”)活动,扎扎实实开展了方案中的八大工作。通过这次活动,更进一步推动了我公司党风廉政建设工作。 后勤处开展优质服务月活动工作总结 为贯彻落实学院关于开展创建"和谐型校园"的总体布署,后勤处根据本处的职责范围和工作特点,从学校和广大师生员工的实际需要出发,于10月10日—11月15日开展了"优质服务月"活动.这次活动以"服务在后勤,满意在后勤,奉献在后勤","您的满意就是 计划生育冬季服务月总结 根据省、市、县计生工作的要求,针对我乡第二次明查暗访存在的问题,乡委、乡政府决定,从11月2日开始,在全乡开展冬季计划生育集中服务活动。 街道办事处爱国卫生月活动总结 今年是全国第二十个爱国卫生月,根据区爱卫会的布置与要求,街道精心组织,深入发动,围绕爱国卫生月活动主题的全面实施,进一步推进我辖区环境综合整治工作的深入开展,具体做法如下:一是在人民公园西门口举行了“千名干

×银行支行百日优质服务竞赛活动总结

十月仲秋、丹桂飘香,百日优质服务竞赛已胜利降下帷幕。在这一优质竞赛活动中,我支行全体职工坚持以三个代表思想为指导,以提高服务水平,提升企业形象为目标,紧紧围绕让贷款户更满意,让存款者更放心的竞赛主题,以落实社会服务承诺和岗位服务规范为重点,进一步加强职业道德建设,自我加压,积极参与竞赛。由于今年恰逢我支行搬迁到湖塘地区,各项业务正是百废待兴,因而这一百天是我支行业务拓展上的困难时期,同时这更是我们大力拼搏、奋斗实干的一百天,在全支行职工的共同努力下,我们各项工作取得了显著成效,各项业务指标稳中有升,整体素质再上层次,提高了武进支行在社会的整体形象,收到了良好的社会效果。1、我们以银行结算账户管理办法和星级柜员考核培训为主,加强职业道德教育,强化支付结算管理,使职工整体素质再上层次。硬件上增添各种设备,狠抓卫生、环境整治,改善了服务条件,优化了服务环境。2、狠抓环境卫生,营造优质服务环境,竞赛期间我支行以迎接全国卫生城市检查为契机,全面清扫环境,并坚持每日一小扫,每周一大扫,以及环境卫生巡查制度,服务环境明显得到提高.回首百日,所有这些正是我们在行总部及支行领导的正确领导下,重视、参与百日优质服务竞赛活动的成果。我们以高度重视、全行一心为竞赛动力;以郑重承诺、落实监督为竞赛内容;以规范服务、提高素质为竞赛目的,总体上在竞赛中赛出了自己的水平和特色。一、高度重视、团结一心、凝聚动力、营造氛围我行在竞赛初就对此高度重视,成立了竞赛领导小组,确立了让贷款户更满意、让存款者更放心的竞赛主题,七月初我们召开中层干部会议,要求各科动员、明确目标、自找差距、制定措施。我们适当调整科室职能,选拔了素质好、技术精的人员充实业务岗位,为顺利开展竞赛打下扎实的基础,七月下旬,结合我们召开职工动员大会,会上各科室做出了竞赛承诺。八月下旬,我们进行了竞赛阶段性总结。我们还将在近期召开竞赛总结大会,汲取经验、发现不足,把工作做得更好。为动态了解竞赛进展、监督承诺落实、汇报反响效果,我们定期召开会议,总结经验,寻找不足,部署工作目标,有效的提高了竞赛的实战能力。主题的确定,起到了旗帜引领的作用;多次动员、总结会体现了我们的高度重视;有效的监督机制为我们承诺落实提供了保证;评价落实效果为我们总结经验提供了理论基矗所有这些凝聚了竞赛动力、营造了竞赛氛围,使全行职工高度重视、团结一心,以饱满的热情投身到竞赛中去。二、明确内容、郑重承诺、落实监督积极竞赛本着从实际出发,以行业为特色的宗旨,我们提出了“客户满意是我们的最高宗旨”的竞赛内容,各科室根据内容在动员会上郑重承诺。承诺作出后,我们即付诸实施,以此为准监督落实。以来有迎声,走有送声的服务标准,用集体学习、一帮一、一带一的方法,由富有经验的员工言传身教,在服务态度和工作质量上赛水平、赛风格。竞赛领导小组成员采用多种形式对承诺落实情况进行检查、监督,并于每周的办公会上通报结果;竞赛的阶段性总结会上我们对已往工作进行总结,对照承诺内容一一评价落实情况和效果;我们同时还进行存款人、贷款单位的满意度调查,召开主要存款户和结算户的座谈会,广泛征求意见、改进服务态度、提高服务质量,据统计,按照行总部统一部署的月季卡消费,代扣收费项目等中间业务,我支行员工都能积极响应并已经全面超额完成任务,同时我行各项承诺均已落实并逐渐出现较好成效。 三、规范服务、提高素质、产生效果、达到目的百日优质服务竞赛的目的就是规范服务,全面提升商业银行行业形象,提高从业人员的整体素质。我们极为重视本次活动并把它看作我

企业服务年活动工作总结

企业服务年活动工作总结 仓埠街推进新型工业化及企业服务年活动 工作总结 为深入贯彻落实中央和省、市、区经济工作会议精神,大力实施“工业兴街”战略,强力推进新型工业化,积极应对当前金融危机,按照“宽松环境、降低税费、解决难题”的总体要求,转变职能,改进作风,创新服务方式,提高服务质量,着力为企业“送服务、送政策、送环境、送市场”,千方百计为企业排忧解难,努力促进全街工业经济平稳较快发展。年初街党工委、办事处召开了强力推进新型工业化及企业服务年活动动员大会;成立以街主要领导担任组长的推进新型工业化和企业服务年工作领导小组,并制定了工作方案。全年工作运行有序,全年实现工业“小进规”2户、商业“小进限”1户;工业产值43100万元、工业增加值13576万元;规模工业产值31800万元、规模工业增加值9700万元,比上年增长%;工业固定资产投资完成15000万元,比上年增长%;规模以上工业增加值万元产值能耗比上年下降%。回顾过去的一年,主要做了如下工作: 一、领导重视、部门配合、营造“企业服务年”的浓烈氛围 1、加强领导,组建专班。为了加强对企业服务年工作的领导,街党工委、办事处成立了企业服务年工作领导

小组,主要领导担任组长,财政、工商、国地税、土地、房产、信合及街内组成部门参加。 并将企业服务年工作分为两条线,工商经济线和农业经济线,把工作任务、量化分解落实到各责任单位,千斤重担大家挑,人人身上有指标,切实把企业服务年工作作为“一把手”工程来抓。 2、群策群力,献计献策。街党工委、办事处主持召开了规模企业及财政、工商、国地税、土地、房产、信合、城建、广电、文化及街内组成部门参加的“振兴仓埠,服务企业”专题会,为振兴仓埠建言献策,职能部门围绕服务企业,做好本职工作,服务经济发展积极主动,企业老板就化解企业风险,振兴仓埠经济建言献策;形成了政府主导,部门配合,舆企业奋发拼搏的良好格局。 3、制订计划,明确目标。在年初召开的全街经济工作会议上,街党工委、办事处下发了有关鼓励和支持企业服务年的政策文件,力争2016年全街新增各类经济实体150家,其中城区每个居委会发动居民创办经济实体10家以上,每个农业村创办5家以上。通过努力,今年实现新注册企业196家,其中:新增个体工商户187户,比上年增长13%;圆满完成年初目标,全街形成了“百姓创家业,能人创企业,干部创事业”的生动局面。 二、外引内联、齐抓共管、强力推进新型工业化

2019年整理--开展“青年文明号优质服务示范月”活动总结

开展“青年文明号优质服务示范月”活动总结 为贯彻落实闽青号组〔2018〕3号《关于广泛开展2018年全省青年文明号优质服务示范月活动的通知》,进一步增强我庭全体干警的社会责任感和使命感,引导我庭全体干警坚定信念、竭诚服务、立足岗位、争创一流,进一步提高服务水平,郊尾人民法庭于2018年4月1日——4月30日开展了“青年文明号优质服务示范月”活动,活动总结如下。 活动内容:以“青年文明号助万家”为载体,组织全体干警进行法律服务进社区,提供法律咨询,大力弘扬团结互助、扶贫济困的传统美德,积极实施“号户结对”活动,主动对社会“六个群体”予以帮助,即“救助一名失学儿童、帮助一名农民工子女、资助一名特困大学生,扶助一名下岗青年创业,帮助一名残疾人,关爱一位老前辈”,其中,我们着重发挥审判工作优势,结对帮扶辖区内困难群众,使省级青年文明号的服务品牌得到进一步延伸。 通过这次活动,取得了良好的社会效果和社会评价,进一步强化了人民法官为人民的司法服务理念。 一、提高服务水平,积极提高业务技能。为了提高省级青年文明号服务窗口优质服务水平,添设了饮水机、一次性饮水杯、等,重新布置了悬挂的指示牌和办事程序上墙等,力争作到方便来访群众。对符合

立案条件的,迅速立案,不符合条件的则要耐心细致地做好法律释明工作,并结合开展创建省级“十佳”青年文明号活动,继续向社会作出服务承诺,切实作到了从接好每一个电话、接待好每一个当事人、说好每一句话,热情为当事人服务。 二、开展法律服务进社区、下乡活动。主动为广大群众提供法律咨询,帮助广大群众增强法律维权意识,化解矛盾纠纷。发放法律宣传单,宣传一些常见的法律问题,提高他们的法律意识。 三、发放青年文明号服务卡,组织全庭干警上门服务和集中服务。以发放青年文明号服务卡为纽带,将青年文明号服务项目、承诺及服务电话等送到社区,切实地加强本庭干警的业务技能,增强服务意识。 四、全庭干警通过结对帮扶对象,长年跟踪,帮助困难群众解决难题,通过与辖区内学校建立结对关系,帮助在校学生,灌输法律意识,关心其生活和心理成长,奉献爱心。 五、通过设立青年文明号社会监督栏;设立意见本,公布省级青年文明号服务投诉电话;开展青年文明号服务满意度调查等活动,主动接受社会监督。在收回的调查表统计中,对郊尾人民法庭评价的“非常满意”、“满意”的达98%以上。 学雷锋活动,已经成为加强思想政治建设的重要方面,教育培养青年的重要途径,传播精神文明的有效形式,弘扬先进文化的生动载体。我系团总支在学雷锋活动的热潮下,在学校团委的

“1+100”服务青年月活动总结

“1 100”服务青年月活动总结 1 100服务青年月活动的举行旨在引导青年们走上正确的人生之路。下面是小编推荐给大家的1 100服务青年月活动总结,希望能带给大家帮助。第一篇1 100服务青年月活动总结春节将至,岁寒情深。1月19日上午,由共青团广西区委主办的让温暖一起回家2017年广西1 100团干部集中服务青年月活动在广西文化艺术中心工程项目工地举行。共青团广西区委、共青团南宁市委、中建八局广西公司领导、务工青年代表、社会各界爱心人士及媒体记者等共300多人参加了活动。 活动现场,贫困村出产销售的农副产品成为了给进城务工青年们的新年慰问物资,农民得到了销售收入,务工青年得到了新春礼物,可谓一举两得。广西青联委员们和务工青年代表大联欢,为现场观众带来了一场精彩的文艺演出,主办单位还组织了青联委员、青年企业家、青年文明号集体等社会爱心人士还在现场开展了为建设工人量血压、按摩、金融安全知识宣传、辨识真假钞、现场办理银行卡等服务活动,让这个寒冬暖流阵阵。务工青年们不仅得到了实惠,还丰富了精神生活。 据悉,春节前后,广西各级共青团组织将集中开展1 100团干部集中服务青年月等系列活动,如让温暖一起回家服务进城务工青年、让温暖一起回家关爱留守儿童、让温暖一起回家返乡务工青年爱心服务站、学讲话、温誓词、戴团徽、亮身份、争先锋等,为广大务工青年、留守儿童、困难家庭青少年解决实际困难,将党和政府及社会各界的关心关怀送到他们心坎上。第二篇1 100服务青年月活动总结招商银行呼伦贝尔分行持续践行源于社会回报社会的企业社会责任理念,计划编制了2017年青年志愿者行动的总体安排,其中1 100团干部集中服务青年月系列活动作为重点项目在近期逐项落实,全行员工将社会责任精神渗透到点滴行动中。 在2月3日,招行呼伦贝尔分行团委组织全行青年员工开展以心目中的招行心目中的我为主题的最美青春故事分享活动。会上,青年员工集中学习了招行愿景及价值观,分享了在招行的青春故事,并进行点评和交流。大家牢记五四精神,高唱青春赞歌,纷纷表示将以实际行动践行招银精神,为实现中国梦做出新贡献。 招行呼伦贝尔分行还将青年志愿者行动落实在服务客户的举措中,在2月2至4日外出市民返程期间,该行团委组织员工赴车站对老、幼、病、残等返程市民提供免费接送服务,本次活动参与工作人员有8人,提供车辆5台,往返接送乘客20余次。 与此同时,招行呼伦贝尔还计划于3月份与呼伦贝尔福利院开展爱心送书活动,活动预计捐赠各类儿童读物200册。持续关注福利院儿童的生活所需,尽绵薄

供电公司优质服务工作总结体会

供电公司优质服务工作总结体会第1篇:供电公司优质服务工作总结体会各位领导、同志们:今天,省公司召开优质服务工作经验交流会,为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面,就我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会,向在座各位作以汇报,不当之处,恳请大家批评指正。 一、加强领导,从根本上实现优质服务工作的三个到位。首先是加强领导,做到认识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立,优质服务已成为企业经营管理的重要内容,它直接关系到企业的生存和发展,关系到企业的社会形象,关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的认识,公司领导班子带头转变作风,调整工作思路,将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓,结合多年的实践,提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标,作为统领公司一切工作的出发点和落脚点。其次是落实责任,做到组织到位。工作中,我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中,实行一票否决,与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。第三是创新机制,做到措施到位。建立四级包保联系制度,坚持“谁主管,谁包保,谁负责”的原则,明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责,坚持定期联系制度,使问题能够及时有效地得到解决,把矛盾化解在基层。可以说,包保制度的实行,有效地增强了员工责任意识,进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天,一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟,业主在情急之下,想起了手中的包保联系卡,抱着试试看的态度,给我公司打

了求援电话,没过半小时,工作人员便赶到了现场,经过两个多小时的抢修,及时恢复了供电,让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。 二、以客户满意为目标,开展全方位的优质服务。在优质服务建设过程中,我们深切地感到,要建立以客户满意为目标的服务保证体系,就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。在营销系统,我们从规范服务入手,在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动,建立了首问负责制、首办负责制、满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度,坚持月考核及客户评议制度。同时,我们还不断丰富活动形式,拓展活动内容,实施更为人性化、个性化的服务:一是与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能,移动手机客户,可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息,也可设定缴纳电费信息提醒业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用情况,2003年以来,我们又陆续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏,有效避免了客户因无意识欠费而被停电的事情。二是针对收费难、欠费停电客户意见大的问题,我们建立了实时、自动的电话语音查询与电话催费系统。同时,在全体营销员工中开展“居民客户无停电收费”竞赛活动。鼓励员工以优质的服务感动客户,实施情感催费,避免由于欠费停电给客户带来的不便。三是拓展电费储蓄业务。为进一步方便居民客户缴纳电费,去年3月,我们与市商业银行合作,实现了“银电联网”。缴费网点由原来的16个,增加到近100个,其中还有昼夜缴费网点4个。此外,客户还可利用雾凇卡和ATm机进行电话交费或自助交费,使客户在存储电费的方式上有了更

2020年“企业服务月”活动方案.docx

为深入贯彻《区2020年“企业服务月”工作方案》精神,围绕“实体经济提振年”活动,切实提高服务企业的精准度、有效性,进一步提振发展信心、凝聚发展合力,造浓发展氛围,加快推动经济高质量发展,决定开展“企业服务月”活动。具体方案如下: 一、指导思想 坚持以党的十九大精神为指导,深入践行新发展理念,按照精准服务要求,通过开展“企业服务月”专项服务活动,进一步紧密政企联系,建立高效务实的政企互动机制,着力解决影响企业发展的突出问题和瓶颈制约,切实做好提质量、稳增长、调结构、促改革、防风险、强保障各项工作,助推企业高质量发展。 二、活动时间 2020年6月,为期一个月。 三、活动主题 当好企业服务“店小二”,争做区域高质量发展“排头兵”。 四、活动安排 (一)“进企大走访”活动。集中1个月时间,组织区街班子领导、工业发展局、投促局、服务业发展局干部开展“下基层、进企业、明实情”走访蹲点活动,做到区街规上工业企业、限上企业、重点服务业项目“至少跑一次”,同时,结合走访蹲点,以企引企、以商引商,收集招商投资项目信息。(责任单位:工业发展局、投促局、服务业发展局) (二)“互比促发展”活动。选取2个产教融合、智能制造示范点,组织企业参加“互学互比”现场会,通过企业互相学习比较,促进开发区产业提升、企业技术革新。同时通过“面对面、零距离”讲问题、提建议、谈思路,畅通对接交流机制,促进政企良好互动,优化提升政府服务,充分发挥企业家作用,共商发展大计,共谋发展之策。(责任单位:工业发展局) (三)“科技双倍增”活动。围绕科技型企业双倍增计划,着力提高企业自主创新能力。全面做好2020年高新技术企业、第二批省科技型企业申报工作和第五届浙江省“火炬杯”创新创业大赛参赛工作。积极推动省级重点研发计划项目申报。调研了解企业技术、项目需求,针对性提供对接服务。结合研究与试验发展经费支出统计方式变化,会同科技局、统计局等部门深入基层做好服务指导工作。(责任单位:工业发展局) (四)“创新拓市场”活动。加大对外交流合作,推动企业加快“走出去、引进来”步伐,主动融入“一带一路”、大湾区等战略建设。组织企业参加第20届浙洽会、第17届消博会等,开展经贸洽谈,促进对外交流。组织企业参加中国(浙江)跨境电商博览会。(责任单位:工业发展局) (五)“管理促提升”活动。结合“5·20世界计量日”组织开展“优化计量、提质增效”专家入企帮扶活动。推进企业导入卓越绩效管理模式,组织企业管理人员参加隐形冠军企业专题培训。大力推进中小企业“企业上云”,培育“上云”标杆企业,带动企业多上云、用好云。(责任单位:工业发展局、服务业发展局) (六)“产融对接会”活动。要以开阔的视野、开放的思维、开拓的举措推动产融结合,引导企业创新金融工具运用和金融合作形式,在本地资源和外地资源、本地资本和外地资本之间,建立起多种合资、合作关系。通过举办接力浙商,产融创变--“XX号”创新高峰论坛,筹建区(街)产业投资联盟等活动,促进本地资本市场加快发展,有力推动经济的高质量发展。(责任单位:投促局) 五、活动要求 (一)加强组织领导。“企业服务月”活动是念好“两业经”,加快构建现代产业体系,助推经济高质量发展的重要举措。统一思想认识,精心谋划部署,明确目标任务,落实有力举措,加强协调联动,结合当地实际及部门职责创造性地开展活动,关切企业期盼,关切群众所想,切实帮助企业解决实际困难和问题,为企业提供高效、便捷、优质的服务。

开展“青年文明号”优质服务示范月活动总结

开展“青年文明号”优质服务示范月活 动总结 根据省创建青年文明号活动组委会《关于开展“建设先行区,青年要先行”青年文明号主题活动的通知》(闽青号组[2010]3号)的通知精神, 郊尾人民法庭在上级团组织和院党组的领导下,以建设海峡西岸经济区,为构建和谐海西做出更大的贡献为具体内容,团结带领全庭青年干警开展好青年文明号示范月活动,制定了《仙游县人民法院郊尾人民法庭开展青年文明号示范月活动方案》,组织开展了形式多样、丰富多彩的活动,展示了省级青年文明号的风采,取得了良好的效果。现将我庭2010年“青年文明号”示范月工作情况报告如下: 一、加强领导,精心组织,营造浓厚活动氛围 示范月活动期间,我庭紧紧围绕“建设先行区,青年要先行”这一主题,精心组织。一是加大宣传力度,极力营造活

动的浓厚的氛围。4月份,我庭在法庭办公大楼悬挂“建设两个先行区谱写青春新篇章”、“建设先行区青年要先行”、“创建青年文明号弘扬青春促和谐”、“创建青年文明号推动和谐海西建设”等系列宣传标语,加大对青年文明号优质服务示范月活动主题的宣传力度。二是积极组织青年干警参加创建青年文明号组委会开展的示范月活动。三是巩固和推进共青团品牌建设。以诚实守信的职业道德建设为主题,以优质服务促经济发展为目标,在持续巩固的基础上,不断扩大青年文明号活动的覆盖面。引导我庭广大团员青年加强诚信实践,加大服务创新,提升职业素质,不断加强干警的优质服务的意识观念,利用业余时间采取集中学习和自学相结合的方式向青年干警学习普及优质文明服务知识,实现从优秀到卓越的提升,促进青年文明号持续健康发展。引导教育广大团员青年在机关文明建设中发挥主力军作用,促进青年文明号建设向新一层次突破。

志愿服务工作总结以及活动建议

志愿服务工作总结以及活动建议 参与志愿工作是表达“权利”及“义务”的积极和有效的形式。今天给大家为您整理了志愿服务工作总结以及活动建议,希望对大家有所帮助。 志愿服务工作总结以及活动建议范文一 在北京化工大学校团委的领导与号召,北京化工大学志愿服务总队的组织下,北京化工大学经济管理学院本着“自愿、服务、奉献”精神,积极参加各种志愿服务活动,努力做到关怀他人,温暖社会,为社会增光添彩,贡献力量,为我院青年志愿活动指明了方向。 经济管理学院的志愿服务工作取得了很大的进展。 我学院有众多固定志愿者,定期前往国家大剧院、坦克博物馆等志愿服务基地进行志愿服务工作。并积极响应了诸如前往敬老院、预防艾滋病、防火知识宣传、缉毒知识宣讲等不定期的各种校外志愿活动。在20xx年北京奥运会期间,经济管理学院积极响应上级号召,组织并开展了支援动员、志愿报名以及层层志愿者选拔的各项工作,为北京奥运会以及“好运北京”提供了多名赛会志愿者、青岛啤酒志愿者、媒体村志愿以及火炬传递“花车宝贝”等。大家不怕苦累,充分发扬“自愿、服务、奉献”的精神,向世界人民展示出北京的微笑。在国庆60周年之际,经济管理学院积极响应团委号召,动员并选拔了90名志愿者,参加了“我与祖国共奋进”——国庆60周年庆祝活动群众游行板块,第四方阵“开天辟地”的表演活动,并圆满完成

了任务。其参加人数以及比例,在与其他学院的比较中,遥遥领先。多人获“首度国庆60周年庆祝活动先进个人”荣誉称号。同时,由经济管理学院志愿者组成的28、29两个中队以高昂的热情,积极的态度圆满完成了国庆庆祝活动中的任务,并曾先后获得获“开天辟地”方阵的“红旗方阵”。炎热的暑假,大家把在家避暑的时间用于在军训基地的艰苦训练中,没有一句怨言,用汗水与微笑表达了对祖国浓浓的深情以及对志愿服务活动的热爱。 此外,经济管理学院还组织和开展了其他各项志愿活动的动员、选拔工作,并圆满完成了任务,获得了相关单位的好评。如多为同学曾参加成为国家大剧院志愿者、20xx年第四届中国北京国际文化创意产业博览会首都大学生创意文化成果展展区工作志愿者、500强北化校园专场招聘会志愿者、校运动会志愿者、20xx年春季“校园开放日”志愿者等多项志愿服务活动。 在肯定这些志愿服务活动的同时,也为我们今后的志愿者队伍建设和活动创办提出了更高的要求,我们将一如既往地贯彻校团委相关文件精神,在深入贯彻落实科学发展观的基础上,深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、打造志愿服务品牌、健全完善志愿服务机制等方面不断加强。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,彰显人与人、人与社会、人与自然之间相互关爱、和谐共存的理念,秉承自觉自愿、力所能及的原则,有效地动员和整合学校各类资源,共同推动学校的发展和进步更好的弘扬志愿者精神,广泛动员校园力量参与志愿服务,为建设和谐校园作出应有的贡

优质服务月活动工作总结

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档优质服务月活动工作总结,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 优质服务月活动工作总结 优质服务月活动工作总结 作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验,下面是我们给大家介绍的优质服务月活动工作总结,欢迎阅读。 优质服务月活动工作总结 春回大地、春风送暖,伴着“优质服务月”的春风,集团各单位开展了一项又一项实实在在的服务活动,做了一件又一件与广大师生的工作、学习和生活密切相关的具体事情。我们的目的是想通过这次活动激发全体员工的工作热情和工作的主动性、积极性,增强其责任心、责任感和服务意识,促进各单位的工作,以此来推动集团的整体工作上台阶、上水平。从广大师生对活动情况的反映来看,“优质服务月”活动取得了可喜的成绩,实现了以优质服务月活动为新的起点,全面提升后勤服务质量的预期目标。

一、领导重视组织严密 优质服务月活动开始之初,集团专门召开了动员会,号召各单位要大张旗鼓地进行宣传和充分的发动,确定“为广大师生服务是我们的责任,广大师生的满意是我们的目标”为这次活动的口号,并对活动作了具体的安排,要求各单位要结合实际,通过这次活动制定和完善各项规章制度、岗位职责,建立起规范化的工作规程,努力把后勤的服务质量和服务水平提高到一个新的高度。 二、积极主动活动多样 各单位按照集团的要求结合本单位的实际,积极主动地开展了一系列活动做了大量的工作: (一)行政部 行政部在“优质服务月”中做了许多工作,简要如下:为加大宣传力度,办公室做了条幅,悬挂在校园主要道路上,使大家了解到后勤集团“优质服务月”已经全面开展。设置24小时服务监督投诉电话7208259,听取来自各方面的意见和建议,对于群众反映的问题,及时通知有关部门并责成解决。与宣传部携手共同搞好宣传报道,公寓召开宿舍助管员培训会,饮食中心召开学生座谈会,维修中心在图书馆、新教学楼搞维修,热力中心为大家做健身器材,职工医院为老干部体检等各中心重大活动,办

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