质量控制计划书

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质量控制计划书 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

第七采油厂2017年惠民工程环江作业区

活动中心建设工程

编制:

审核:

批准:

编制单位:陕西天行健结构工程技术有限责任公司

二零一七年九月

目录

第一章编制目的

第一条为规范钢结构安装工程质量管理工作,不断提高工程质量水平,确保优质工程继续保持稳中有升,不断提高企业的经济效益和社会信誉,增强企业竞争能力。根据国家和行业主管部门的有关法律、法规以及上级有关施工质量规定,结合公司实际,制定本细则。

第二条施工质量是企业生存发展的根本。公司坚持“质量第一、信誉至上,持续改进,争创优质工程”的质量方针,当做工作重中之重;工程质量,常抓不懈。及贯彻执行国家法律、法规及行业主管部分相关法规和强制性标准,严格按照《建设工程质量管理条例》等法律法规的要求,严格质量管理,确保工程(产品)质量。

第三条鼓励公司项目管理部等积极采用新技术、新工艺、新材料、新设备(以下简称“四新技术”),开展科技示范,质量大检查等活动,推广成果和经验,不断提高工

程质量施工管理水平。

第二章编制依据及规范

编制依据:

一、依据中华人民共和国《建筑法》,国务院《建设工程质量管理条例》及国家有关建筑工程的其他法令、法规。

二、依据国家现行建筑施工技术规范、规程和标准。

三、依据国家及甘肃省现行有关工程施工规范和文件

1、建设工程质量管理条例;

2、建设部房屋建筑和市政工程竣工验收备案管理暂行办法

3、甘肃省建筑项目(工程)竣工验收暂行办法;

四、依据我公司有关项目施工工程质量、技术、安全等管理文件。

质量验收规范:

《钢结构工程施工质量验收规范》 GB50205-2001

《混凝土结构工程施工质量验收规范》 GB50204-2015

《建筑地基基础工程施工质量验收规范》 GB50202-2002

《砌体工程施工质量验收规范》 GB50203-2011

公司严格按照国家、行业、地方和上级有关部分以及公司的规章制度进行管理,自觉接受政府监督,建设单位、社会监督,及企业自控、用户评价的工程质量监督管理模

式,认真贯彻实施《GB/T19001-2000质量管理体系》的标准要求,建立健全内部质量保

证体系,使工程质量全过程全方位始终处于有序可控状态。

第三章工程概况

本工程属于第七采油厂2017年惠民工程,为丰富基层员工文化生活计划在甘肃省环县环江作业区基地新建活动中心1座,本建筑物为民用建筑,主要功能为室内健身活动,本建筑为轻钢结构,地上1层,局部2层,高度11.35米,总建筑面积平米。本工程包括建筑物单体的建筑、结构、给排水、采暖、电气等专业工程量。

第四章施工质量目标管理

一、公司质量目标,公司工程质量目标为:单位(子单位)工程质量验收合格率100%;优质工程100%以上。

二、项目经理部的年度质量目标,在签订工程施工质量内部承包合同中予以明确。项目经理部在年初签订工程质量责任状,明确责任目标和具体的奖惩条款及额度,公司年终进行考核,对实现质量创优的部门进行表彰,给予一定的精神和经济奖励;对未完

成质量目标的部门进行通报批评,并实行经济处罚。

第五章质量监督管理机构、人员

一、公司派出的项目经理部必须设立专门的工程质量管理机构,配备专职质量监督检查人员;直接从事施工生产的专业施工队(施工班组),应配备内部质检员,从而形成工程质量有效的监控网络,公司要对专(兼)职质量监督检查人员进行职业技术培训,取得相应资格,做到持证上岗。

二、质量监督检查人员必须由责任心强、能坚持原则、敢于直言,具有相应专业技术水平和施工经验的高级工程师、工程师、助理工程师或技术员担任。

三、工程质量监督管理机构和人员应保持相对稳定,不得随意撤并机构和调换人员,以保持质量监督管理工作的连续有效。确定变动时,应征得上级质量监督管理部门的同意。

四、质量监督管理机构图

1、贯彻国家、行业、地方政府颁布的有关质量,规范标准,及上级颁布的各项管理规章制度。结合公司实际,拟定、相应管理制度,并监督执行。做好质量监督检查工作。

2、负责对公司工程项目质量检查工作;参与公司工程项目施工组织设计评审和工程竣工验收。

3、负责组织对重大质量事故的调查、分析,提出整改措施并跟踪检查验证。

4、拟订和完善项目质量岗位责任制,督促施工质量保障措施;定期研究质量事故,指导工程项目开展质量创优工程工作。参与建设单位及公司组织的质量大检查,优质工程评选。

5、配合人事部开展质量管理人员的培训和管理。

6、汇总施工质量业务统计报表,并按规定时间上报主管领导和部门。

7、组织质量检查,项目管理部至少每周一次质量检查;施工现场质量员至少每天检查一次;专业施工队(施工班组)质检员要时时掌握工程的质量实际情况。发现问题及时上报要求及时整改,并及时编发质量检查通报。

8、负责核定工程质量验评结果,对工程项目进行内部质量审查签证。

9、督促项目管理部经常开展全员质量宣传教育活动,协助制定《质量计划》和《创优达标规划》。

10、总结交流质量管理工作的经验,不断学习加强自我质量管理水平,提高业务能力。

11、完成公司领导交办的其他工作。

六、质量管理人员的职责、权限

1、质量管理部经理的职责、权限

a、认真贯彻执行国家和行业主管部门关于质量安全管理的方针、政策、法律、法规、条例、法令和标准规范。

b、参加编制年度质量措施计划和施工组织设计、施工方案、技术措施中质量管理措施的审查。

c、依据国家标准规范对施工中的技术交底、图纸会审、材料试验、施工操作、隐蔽工程和中间验收进行监督和检查。

d、负责公司质量工作的统计、分析工作,参与质量事故调查,提出事故处理的初步意见,并及时向公司领导报告。

e、经常深入施工现场检查,对施工现场存在的质量隐患,督促项目部定人、定措施、定时间施行整改。

f、按要求组织好施工项目质量员,对施工现场的质量进行检查,组织质量大检查。

g、按月向公司领导提交工程质量检查报告,并及时将工程中发生的重大质量事故上报公司领导。

h、参与工程的竣工验收工作。

2、质量管理部质量员职责、权限

a、贯彻执行国家、行业颁发的有关工程质量的法律、法规和规章、制度以及技术规范、质量标准包括公司有关工程质量的制度和措施计划。

b、协助编制质量发展规划、质量目标、年度(项目)质量计划和质量改进措施,监督质量改进措施的执行。

c、参与图纸会审,协助项目部制定和检查落实有关提高保障工程质量的措施计划。

d、有权对原材料、成品、半成品进行质量检查。发现不合格者,进行标识、记录,有权禁止使用和返工,并及时向项目部和上级领导报告。

e、坚持原则,大胆行使质量否决权,积极协助项目部提出保证质量的措施,督促项目部贯彻执行。

f、鼓励项目部积极采用“四新技术”(即新技术、新工艺、新材料、新设备),开展科技示范活动,推广科技成果,促进科技创新,依靠科技进步,不断提高工程质量水平。

g、负责制定工程质量通病的防治措施,提出制订新工艺、新技术的质量保证措施意见。

h、参加技术和生产会议,参与组织工程质量检查,并按规定及时编发质量检查通报、统计报表以及分析报告。

i、组织、参与对工程质量事故的调查、分析和处理,提出事故处理建议,通报质量事故。

j、监督检查项目部的工程质量自检、互检和交接检工作,对不符合质量标准的工程、工序等有权令其返工或停工整顿。有权签发工程质量问题通知单。遇有严重影响工程质量的作业行为,有权暂停施工。

k、负责对项目部的施工质量方面的技术资料进行检查。发现问题和不足,及时提出整改和完善意见。

l、督促项目部开展全员质量宣传教育活动,协助制定《质量计划》和《创优计划》。

m、参加工程预验及竣工验收交接工作。

n、总结交流质量监督管理工作的经验,协助做好竣工交付后的质量回访工作。

o、负责整理编制每月的质量检查报告,并及时上报。

p、质量员应坚持原则,秉公办事,努力提高自身业务素质。

3、质量管理部资料员职责、权限

a、负责收集和分析公司工程施工质量等方面情况的信息。

b、负责收集和分析顾客意见

c、负责收集和整理项目部分部工程质量原始记录,建立健全质量档案。

d、定期对施工现场施工质量资料进行检查、督促和指导。

e、负责接收和整理上级机关有关文件的保管和发放。

f、负责本部门的质量事故的资料整理和保管、上报。

g、协助部门经理完成资料整理、打印、装订和上报公司领导工作。

第七章工程施工质量责任制

工程质量责任制

一、公司的法定代表人是工程质量的第一责任人,对承建的工程质量负主要领导责

任,工程项目经理对工程质量负直接领导责任,总工程师对工程质量负技术责任,相关管理负责人对工程质量负相应的管理责任。

二、直接组织工程项目施工的项目部、项目经理和技术负责人对工程质量负直接责任。

三、公司建立健全完善的工程质量岗位责任制,根据工程质量控制的循环原理〈·计划·实施·检查·处理〉,采取三阶段控制(即事前控制、事中控制、事后控制)原则,真正形成全员、全方位、全过程的质量保证体系,确保工程质量。

四、工程质量责任追究制度

组织项目施工的基层单位、有关领导以及技术负责人要按各自的职责对承建项目的

工程质量负终身责任。

第八章工程质量监督检查

开工前监督检查内容及要求

1、施工承包合同已签订,有关开工许可证已办理。

2、施工图设计文件应能满足开工需要。

3、施工调查及复测已完成。

4、图纸会审、技术交底工作已按规定执行,并有相应记录。

5、实施性施工组织设计已编制、审批。

6、新上岗、转岗员工已经进行岗前培训。特种作业人员已按国家规定培训、考核、

持证上岗。

一、施工过程中质量监督检查内容及要求

1、施工测量放线精度满足规范要求。

2、按照施工图设计文件、技术标准、施工规范组织施工,工程质量符合设计、合同和《工程质量检验评定标准》的要求。

3、变更设计、变更材料已经履行审批程序。

4、工程日志等原始记录填写及时、真实、准确、完整,签认齐全。

5、有关保证工程质量的措施得到落实。

6、建筑材料、成品、半成品等按照规定检验、试验合格。材料报验有产品合格证、检测报告、质量保证书等有效证明文件,并经过监理工程师签认。

7、严格执行班组“三检制”(既自检、互检、交接检),并留有发现问题和处理问题的相关记录。

8、工程项目的全部作业过程即各道工序的施工均严格按照图纸要求、有关规范、标准的要求组织施工。

二、施工竣工验收前的监督检查内容及要求

一)、竣工验收前,对质量监督检查中提出质量问题的整改情况进行复查,了解其整改情况。

二)、竣工验收前,对施工现场的清洁、清洗工作进行检查,保证施工产品的清洁。

三)、竣工验收前,对施工现场的施工完整性进行检查,看是否有遗漏,破损等情况,如有及时补漏修整。

隐蔽工程检查签证制度

一、工程在隐蔽前必须进行施工质量、结构安全等的检查。经自检合格后,按规定时间报监理工程师检查签证。需会同业主、监理、总包共同检查的,必须共同检查签证。未经检查签证的一律不得进行隐蔽作业。

二、隐蔽工程签证应按行业规定和业主要求由技术负责人填写,签认齐全,作为竣工文件保存。

三、隐蔽工程检查手续应及时办理,不得后补。

四、隐蔽工程检查合格后,经长期停工,在复工前应重新按照规定进行检查签证。定期工程质量检查制度

一、公司项目部要建立工程质量定期检查制度。项目部至少每周一次,项目部质量员要求每天至少两次,专业施工队(施工作业班组)的质检员要不间断地对施工现场进行巡视和检查,发现问题及时纠正及时制止,并立即上报项目部。

二、质量检查应有相应的质量检查记录并及时上报公司领导。

三、质量由主管领导带队,有关部门和专职质量、安全监督检查人员参加。

四、检查中发现的质量,检查结束后应及时编发检查情况简报,并抄报上级。

第九章质量控制点的设置

质量控制点的确定采庆阳市前进机械厂办公楼扩建工程项目施工质量管理的策划工作,对施工过程质量控制,特制定本细则。

一、设置质量控制点时一般将国家或行业颁布的工程质量检验评定标准中规定的检查项目,作为检查工程质量的质量控制点。主控项目一般设置为最重要的质量控制点或重要的质量控制点,一般项目设置为一般质量控制点。

二、质量控制点应按照施工编码或单位工程、分部工程、分项工程的划分进行分类设置。

质量控制点的定级

一、根据各控制点对工程质量的影响程度,将质量控制点分为A级、B级、C级三级。

二、A级为最重要的质量控制点,即停止检查点(停止点)。此类检查点应在本项目部自检合格的基础上,由监理单位组织,监理单位、施工管理部、本项目部质量检查人员共同参加进行检查、确认。需要勘察、设计承包商参加的,由监理单位通知勘察、设计承包商参加。此类检查点未经以上单位的专业工程师检查、见证,不得进行下道工序的施工。

三、B级为重要的质量控制点,即必检点(见证点)。此类检查点应在本项目部自检合格的基础上,由监理单位、本项目部质量检查员共同检查、确认。

四、C级为一般质量控制点,由本项目部质量检查员检查确认、签证,监理单位代表可通过日常巡检进行检查。

五、有检查记录要求时,各级质量控制点应增加R标识,如AR、BR、CR级。

质量控制点的主要设置要求

一、设置质量控制点应考虑工程的重要程度,即质量特性值对整个工程质量的影响程度来确定。

二、设置质量控制点时首先要对施工的工程对象进行全面分析、比较,以明确质量控制点;然后进一步分析所设置的质量控制点在施工中可能出现的质量问题、或造成质量隐患的原因,针对隐患的原因,相应地提出对策措施予以预防。

三、质量控制点涉及面较广,根据工程项目的特点,视其重要性、复杂性、精确性、质量标准和要求,可能是结构复杂的某一工程项目,也可能是技术要求高、施工难度大的某一结构构件或分项、分部工程,也可能是影响质量关键的某一环节中的某一工序或若干工序。

无论是操作、材料、机械设备、施工顺序、技术参数、自然条件、工程环境等,均可作为质量控制点来设置,主要是视其对质量特征影响的大小及危害程度而定。可能设置质量控制点的内容包括:

1、人的行为:控制某些工序作业人员的行为,避免人为的失误造成质量问题,如高空作业、受限空间作业、易燃易爆作业、精密度和操作要求高的工序,技术难度大的工序等;

2、物的状态:在某些工序或操作中,则应以物的状态作为控制的重点,如计量不准与检测设备、仪表有关;危险源与失稳、倾覆、腐蚀、毒气、振动、冲击、火花、爆炸等有关,也与立体交叉、多工种密集作业场所有关等。即根据不同工序的特点,有的应以控制机具设备为重点,有的应以防止失稳、倾覆、过热、腐蚀等危险源为重点、有的则应以作业场所作为控制的重点;

3、材料的质量和性能:材料的质量和性能是直接影响工程质量的主要因素,尤其是某些工序,更应将材料质量和性能作为控制的重点;

4、关键的操作:如柱脚螺栓的复核、找平。钢柱垂直度,大梁水平度,高强螺栓的初拧、复拧、终拧。屋面工程的维护及防水。(按照GB50205-2001标准执行)

5、施工顺序:严格控制施工工序和操作方法,组装先后顺序,如柱脚螺栓复验,钢柱安装分层安装、分层校正、安装拉杆及系杆。达到验收规范标准。

6、技术间隙:有些工序之间的技术间歇时间性很强,如轴线偏差,高强螺栓紧固,主次梁安装,必须严格控制。

7、常见的质量通病:如钢柱垂直度,钢梁挠度,基础沉降,钢屋架跨度尺寸、水平度。都要按照工序和操作紧相连。均应事先研究对策,并提出需方措施。

8、新工艺、新技术、新材料应用:当施工操作人员缺乏施工经验时,必须对其工序操作作为重点严加控制;

9、质量不稳定、质量问题较多的工序:通过质量统计数据表明质量波动、不合格率较高的工序,也应设置为质量控制点;

10、特殊地基和特种结构:对于大跨度结构、高耸结构等技术难度较大的施工环节和重要部位,应特别控制;

通用施工质量控制点计划详见附录

第十章雨季施工质量保证措施

1、进入雨季,应提前做好雨季施工中所需各种材料、设备的储备工作。

2、各工程队(项目部)要根据各自所承建工程项目的特点,编制有针对性的雨季施工措施,并定期检查执行情况。

3、施工期间,施工调度要及时掌握气象情况,遇有恶劣天气,及时通知项目施工现场负责人员,以便及时采取应急措施。重大吊装,高空作业、等更要事先了解天气预报,确保作业安全。

4、工现场道路必须平整、坚实,两侧设置排水设施,纵向坡度不得小于%,主要路面铺设矿渣、砂砾等防滑材料,重要运输路线必须保证循环畅通。

①对不适宜雨季施工的工程要提前或暂安排,雨季不能间断施工的,要调集人力组织快速施工,尽量缩短雨季施工时间。

②根据“晴外、雨内”的原则,雨天尽量缩短室外作业时间,加强劳动力调配,组织合理的工序穿插,利用各种有利条件减少防雨措施的资金消耗,保证工程质量,加快施工进度。

③所有机械的操作运转,都必须严格遵守相应的安全技术操作规程,雨季施工期间应加强教育和监督检查。

④工人员要注意防滑、防触电,加强自我保护,确保安全生产。

5、钢结构吊装工程

①吊装构件应先试吊,确认无误后方可进行正式吊装作业。

②吊装作业突然遇雨时,必须对己就位的构件做好临时支撑加固。

③雨天焊接作业必须在防雨棚内进行,严禁露天冒雨作业。

第二十四条本《细则》如与国家和行业制定的法律、法规、规章、制度有抵触之处,按国家和行业的规定执行。

第二十五条公司依据本《细则》,结合公司实际情况,贯彻执行。

第二十六条本《细则》由公司总工办、质量管理部负责解释。

第二十七条本《细则》自开工之日起开始实施。

汽车维修店创业计划书_创业计划

汽车维修店创业计划书_创业计划书 快速增长。国营、集体、股份制、私营、个体、中外合资等多种经济成分的汽车维修企业在共同发展,4S店、特约维修服务站、综合维修厂、快修连锁店、专项维修店等多样化的经营方式各展其长,形成了一个门类齐全、品种多样,分布广泛,服务方便,能够满足不同消费层次需求的汽车维修市场体系。 中国汽车市场发展潜力巨大,特别是私人汽车消费,在未来20年将持续高速增长。中国汽车保有量的快速增长将直接带动国内汽车维修保养市场的发展,按照一个完全成熟的国际化的汽车市场的利润测算,中国汽车维修保养市场的利润总额约为2153.55亿元。 据统计,至2007年末,我国民用汽车保有量达到5697万辆(包括三轮汽车和低速货车1468万辆),比2006年末增长14.3%,其中私人汽车保有量3534万辆,增长20.8%。民用轿车保有量1958万辆,增长26.7%,其中私人轿车1522万辆,增长32.5%。2014年年末全国民用汽车保有量达到15447万辆(包括三轮汽车和低速货车972万辆),比上年末增长12.4%,其中私人汽车保有量12584万辆,增长15.5%。如此庞大的汽车增长,将会催生出一个怎样的汽车服务行情?而我们的汽车服务企业缺的是什么?如何去迎接这样的机遇呢? 20xx年及未来几年,我国汽车服务业必将完成一个从无序到有序的过程,日趋完善。规模化效应将会在近一两年显示得更为淋漓尽致,汽车服务企业间的竞争更为激烈,不可避免。那么,在当前汽车服务业发展形势下,我国汽车服务企业该如何判断当

前行业发展形势、把握未来市场发展方向,根据行业趋势制定发展战略,汽车服务企业加速提升企业品牌形象,加强技术与产品实力,改进企业管理水平,完善售后服务体系面对与迎接新一轮的考验,做大做强。 2典型问题 竞争对手的主要优势: 1.入行时间早 2.企业资源相对丰富 3.成熟的管理模式 4.员工工作熟悉稳定 竞争对手的主要劣势: 1.服务理念落后 2.管理模式相对固定死板 3.维修技术人员学习接受能力弱 公司的优势:公司优势在这里集中表现在交通区位方面,交通便利。非常具有团队精神,团队成员的私交也非常的好。拥有良好的感情基础和超强的凝聚力,使 得我们团队是一个高效的团队。公司提供售后服务,有自己客户关系管理系统。公司的不足:公司在成立之初肯定会因为业务的不熟练产生一些问题,这是新公司无法避免的。并且公司的

质量控制计划-模板

XX系统 质量控制计划书 拟制:日期:2014/5/10 审核:日期:

1.介绍 1.1.文档目的 为了健全和完善XXX系统设计开发的质量管理体系,促进质量管理活动系统化、规范化,以确保所交付的XXX系统能够满足规定的各项具体需求。 1.2.文档范围 本质量管理计划涵盖所有与XXX系统设计开发有关的质量目标和具体措施涉及需求分析阶段、设计阶段、编码阶段、测试阶段、工程实施阶段。 本质量管理计划由以下几个部分组成: (1)介绍:即本章节,概要介绍文档目的、范围、缩略词、参考资料。 (2)项目概述:开发系统概述、质量管理的角色和职责、生命周期各阶段的主要交付物。 (3)项目生命周期各阶段的质量检查点:列出各阶段的质量检查计划表,包括责任人、检查时间、检查任务。 (4)质量检查和确认技术:描述针对不同的对象而采用的特定的质量控制方法和技术及质量 问题的级别和处理流程等。 (5)项目生命周期各阶段的量化质量目标。 1.3 缩写 PM –项目经理 QA –质量保证 SA –系统分析工程师 A&D –系统设计员 RA –需求分析员 PC –流程审核员

SCM –软件配置管理员 2.项目概述 2.1.项目组织结构 为了实现有效的项目管理,开发小组将划分为技术队伍和QA 队伍。项目经理对技术队伍进行任务分配和进度检查,技术经理对技术队伍进行技术指导和检查。技术队伍又划分为:需求分析人员、系统设计人员、软件开发人员、美工设计人员、配置管理员、产品包装人员。QA 队伍对整个项目的质量保证负责,直接向质量保证经理汇报。QA 队伍划分为:流程检查人员和测试人员 2.2.质量管理 2.2.1.质量管理的角色和职责 质量控制是XXX系统组每个成员的职责; 质量保证经理对整个项目的质量全权负责, 并签字确认; 项目经理负责任务的分配和监督项目进度,制定相关的工作计划和联系客户; QA 队伍负责制订、检查和督促本计划的实施,及时发现项目工作中的问题,并通过评审总 结报告、项目周报等形式向各项目组成员汇报质量活动的结果; 项目功能小组各组长在每个软件开发生命周期阶段结束后,总结本模块的软件质量状况和质 量目标的实现情况,以确保整个项目目标的实现。对质量目标应定期进行考核,以追求质量 管理体系的持续改进; 流程检查人员负责通过检查文档审核开发各阶段是否可以通过; 测试人员负责对软件的质量和对需求实现的程度进行把关,并定期整理测试情况分析报告交 项目经理、系统分析人员; 配置管理员负责有关软件配置项及项目各生命周期交付文档管理和变更控制工作;

汽车销售计划书范文3篇

汽车销售计划书范文3篇 汽车销售信息化提高了汽车企业的竞争力,实现了汽车销售的跨越式发展。本文是小编为大家整理的汽车销售计划书范文,仅供参考。 汽车销售计划书范文一: 作为一家汽车销售公司,我觉得汽车销售收入是该公司的利润的最根本的,最主要的来源,其他的都是成本。所以要公司发展壮大,必须首要搞好汽车销售工作。要搞好汽车销售工作,必须要打造一个优秀的汽车销售团队,是优秀销售人员团结协作的过程。切合双菱公司现状,首要加强销售人员基本知识的培养和素质的提高,要做好汽车销售,至少要做到"六懂",即: 一懂汽车掌握构造、性能、性价比分析工具 二懂市场掌握行业背景市场大局与市场动态 三懂营销掌握和恰当地运用市场营销的精髓 四懂销售掌握销售流程销售话术与销售技巧 五懂服务掌握销售过程服务与售后服务方法 六懂客户掌握客户心态消费心理与决策方式

要把汽车销售做优秀,还需要"三有",即: 一有计划遵循销售规律有计划扎实推进工作 二有技巧遵循客户心理针对性采取攻心战术 三有恒心遵循成功规律不断改进工作和提升 从事汽车销售工作,不仅需要专业知识,还需要较高的综合素质。因为很简单,汽车销售人员销售的是汽车和汽车相关产品、服务。汽车产品和服务具备很强的专业性。 做为新到的双菱公司陕汽重卡车的品牌销售经理,我的销售计划如下: 首先,1,销售培训计划。在销售培训上多下功夫,熟悉掌握自己所卖的车型构造,性能,与竞争车型的优略比较分析。现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,产品技术更新更快。不培训就等与落后,对用户的疑问不能解答,直接影响销售。在销售与培训过程中,及时发现问题,及时解决。快速提高 2销售流程的实施:对每个用户进行跟踪,运用销售技巧和知识卖车,在卖车的过程中,销售员的话语行为一定要规范,所签的合同一定要严谨,给用户的承诺一定要兑现。实事求是。 3提高市场的占有率:搞汽车巡展,回访老客户,做广告,等促销活动。找些诚信的合作对象分销。搞好汽车的入户,售后服务等,有些扯皮的客户,我觉得还是尽量从自身找原因,因为汽车是个特殊的商品,是昂贵耐用消费品,绝大多数人都是靠汽车来养家糊口,来生活,没有人会愿意花钱买罪受的,所以我们要提高市场占有率,把用户的真正的需求和担心(无外乎就是:整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售人员的专业性,公司的诚信度、公司的人员的良好印象

汽车维修创业计划书范文

Xxx企划书 成员:朱登峰 2013年05月30日 目录 一公司概述 (2) 二商业计划 (2) 三市场分析 (3) 四营销策略 (4) 五成本计算 (4) 六预算情况 (5) 七市场研究 (6) 八风险分析 (6) 九公司目标 (6)

一公司概括 1 公司介绍 (1)公司名称:XXX维修厂 (2)公司性质:多人合作经营的有限公司 (3)主营业务:从事汽车维修等相关服务;如汽车日常维护、发动机、地盘,车轮、空调等检测等维修。和汽车的配件销售。 (4)公司面积:250平方米左右 (5)公司预计初期投入资金:30万(投入资金筹措方式采取均摊制) (6)公司面向群体:有车一族 (7)公司经营策略:积极创新、稳中大步前进 (8)装修风格:整洁中档 2公司各部门及职责 董事会:由各位出资者构成,主要负责公司重大问题的决策。 总经理:由董事会推荐选举产生,全权负责公司日常的各类经营,对董事会负责,并且对公司各职能部门的工作经行部署安排和监督。 财务部:设主管一职,主要负责公司的财务工作。 维修部:设维修主管一名,主要负责对汽车的各类维修。 销售部门:设销售主管一名,主要负责公司销售产品的采购活动,并且负责公司客户关系管理系统的日常工作和维护。

二商业计划 在中国经济日益腾飞的今天,人民的收入日渐增高,现在越来越多的人开始向私家车看齐。如今,汽车行业已成为我国的一大支柱行业,而伴随着汽车行业而生的一大批新兴行业也如雨后春笋般涌现。 随着汽车的日益普及,汽车零件的损坏与维修也大大增多了,汽车维修市场份额也开始逐渐增大,伴随着这样的形式,我以及我的伙伴的汽车维修企业也将尽快成立。 三市场分析 1市场描述 随着汽车迅速进入千家万户,我国汽车维修业也进入了发展的黄金时期,汽车维修业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中开始由传统的劳动密集型向资金技术密集型、由生产型向服务型过渡,形成了利润丰厚的汽车后市场。目前,全国汽车维修行业有一二类企业30多万家,从业人员近300万人,每年都在以10%左右的速度快速增长。国营、集体、股份制、私营、个体、中外合资等多种经济成分的汽车维修企业在共同发展,4S店、特约维修服务站、综合维修厂、快修连锁店、专项维修店等多样化的经营方式各展其长,形成了一个门类齐全、品种多样,分布广泛,服务方便,能够满足不同消费层次需求的汽车维修市场体系。 中国汽车市场发展潜力巨大,特别是私人汽车消费,在未来20年将持续高速增长。中国汽车保有量的快速增长将直接带动国内汽车维修保养市场的发展,按照一个完全成熟的国际化的汽车市场的利润测算,中国汽车维修保养市场的利润总额约为2153.55亿元。 据统计,至2007年末,我国民用汽车保有量达到5697万辆(包括三轮汽车和低速货车1468万辆),比2006年末增长14.3%,其中私人汽车保有量3534万辆,增长20.8%。民用轿车保有量1958万辆,增长26.7%,其中私人轿车1522万辆,增长32.5%。而2008年我国汽车市场也将连续第10年保持两位数增长,预测2008年国产汽车的销售量将达1023万辆,比2007年增长15%左右。如此庞大的汽车增长,将会催生出一个怎样的汽车维修行情?而我们的维修企业缺的是什么?如何去迎接这样的机遇呢? 2008年及未来几年,我国汽车维修业必将完成一个从无序到有序的过程,规模化效应将会在近一两年显示得更为淋漓尽致,汽修企业间的竞争更为激烈,不可避免。那么,在当前汽车维修业发展形势下,我国汽车维修企业该如何当前行业发展形势、把握未来市场发展方向,根据行业趋势制定发展战略,汽修企业加速提升企业品牌形象,加强技术与产品实力,改进企业管理水平,完善售后服务体系面对与迎接新一轮的考验,做大做强。 2典型问题 竞争对手的主要优势: 1.入行时间早 2.有固定顾客和渠道

年度汽车销售计划书

年度汽车销售计划书 工作计划就是对即将开展得工作得设想和安排,如提出任务、制定指标、完成时间、解决方案和步骤方法等。下面是年度汽车销售计划书,请参考! 年度汽车销售计划书 一、分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求 (1)、营销情报与调研 (2)、预测概述和需求衡量 2、评估营销环境 (1)、分析宏观环境得需要和趋势 (2)、对主要宏观环境因素得辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境) 3、分析消费者市场和购买行为 (1)、消费者购买行为模式 (2)、影响消费者购买行为得主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等) (3)、购买过程(包括参与购买得角色,购买行为,购买决策中得各阶段) 4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场得

对比,团购购买过程得参与者,机构与政府市场) 5、分析行业与竞争者 (1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念) (2)、辨别竞争对手得战略 (3)、判定竞争者得目标 (4)、评估竞争者得优势与劣势 (5)、评估竞争者得反应模式 (6)、选择竞争者以便进攻和回避 (7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡 6、确定细分市场和选择目标市场 (1)、确定细分市场得层次,模式,程序,细分消费者市场得基础,细分业务市场得基础,有效细分得要求; (2)、目标市场得选定,评估细分市场,选择细分市场 二、开发营销战略 1、营销差异化与定位 (1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化 (2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异 (3)、传播公司得定位 2、开发新产品 (1)、新产品开发得挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)(2)、有效得组织安排,架构设计 (3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市

品质经理工作计划书

品质经理工作计划书 篇一:质量部年度工作计划书 质量部年度工作计划书 目录 前言 1.组织结构1.1组织架构1.2部门职责1.3岗位说明 2.体系管理 3.标准化管理 3.1程序流程3.2检验标准3.3闭环作业 4.项目管理 5.供应商质量管理 6.品质控制 6.1原辅材料控制6.2产线品质控制6.3出货品质控制 7.生产现场管理 8.成本控制 9.客户投诉 10.检测设备/仪器/工具的管理11.文件管理与统计控制12.相关部门协调管理13.部门目标与绩效考核13.1部门目标13.2绩效考核13.3教育培训13.4企业文化 14.品质改善活动推进14.1qcc品管圈14.25s活动 14.3改善提案制度15.总结 根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,

控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。 1.组织结构 目前,金狮压铸质量部人力严重短缺,仅有12人,其中6人为20XX 年新员工。但是职责范围甚广,包括:进料,制程控制,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。 1.1组织架构 20XX年计划质量部组织架构如下图: 图2 1.2部门职责 为贯彻质量管理体力,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责: a,贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保iso9000、ts16949质量管理体系以及将来的iso14000和ce、ul等认证能持续运行并有效执行; b,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划; c,负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动,如“qcc品管圈活动”、“5s活动”等;d,建立质量管理责任

质量改善计划书

质量改善计划书 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

质量改善计划书 产量是钱,质量是命,不能要钱不要命。高层经常开会强调质量,但经常把质量管理人员扔到一边,加薪、升职、福利总是比制造、技术少一点。产量增大,客户评价好了,大肆表彰制造一线,质量差了,产量少了,说品质部门没有把好关。作为质量管理的负责人应该如何做 对于团队管理暂没列入改善计划内容。 改善思路如下: 第一阶段:(3个月) 一 .进行2014年和2015年上半年的相关数据统计分析 主要数据包括以下几方面: 1)生产不良检测统计数据; 2)来料不良检测统计数据; 3)试机不良检测统计数据; 4)售后市场反馈质量问题统计数据; 汇总上述主要数据,主要了解目前生产质量大致的整体状况,为后续文件的修订或编制提供相关依据。根据上述统计情况,查询以前重点不良项的改善处理情况,预防措施是否已形成闭环系统;浏览针对来料不良的处理流程和相关处理措施,作为质量改善执行力的摸底调查。同时也了解下各种不良项的处理流程。 二.重新评审、修订各相关检测控制计划。 主要包括《来料检测控制计划》《生产检测控制计划》《出厂检测控制计划》,文件必须明确检验项目、检验设备(或仪器)、检验标准、抽检数量和抽检频率; 《来料检测控制计划》主要包括: 1.纳入来料检验的所有产品; 2.根据产品的重要性、体积、包装等情况,制定检测的数量和频率; 3.对于出现故障频率较高的产品,必须提高检验频率或数量(如有必要, 需全检); 4.对于出现无法检测的产品,优先找相关供应商提供检测方法和设备(或 工装),也可与工艺协商设计开发检测工装(或夹具)。尽力做到所有产品都能进行相关检测;

汽车网运营计划书

XXXX汽车网 --运营计划书―― (初案) 2008-08-06

序言 XXXX汽车网运营,首先要明确这些方面的问题: 1、我们的核心价值的服务? 2、我们服务的受众? 3、我们能带来怎样的用户体验和用户价值? 4、我们的盈利模式? 5、我们的核心团队是否有能力完成项目? 6、项目的发展前景? 因此,为了弄清以上我们需要明确、客户最为关心、投资者更是关切的6个核心问题,方案将分为纲领篇,运营篇,操作篇,以问答的形式来简明而要的阐述XXXX汽车网的商业意图、商业模式、运营规划。

纲领篇 1)XXXX汽车网的眼光。 * XXXX汽车网的远见是什么? XXXX汽车网目标是瞄准日益发展壮大的汽车后市场(汽车服务市场),结合本公司长期经营信息服务产业的经验和优势特点;同时,通过网站、无线增值、电营中心全方位立体的平台支撑,将线下的强大商家联盟与广大的汽车用户有效的联合起来;力求利用强大的商家联盟体系为广大汽车用户提供与汽车相关的最为全面的配套服务, * XXXX汽车网要解决什么问题?对象是谁? XXXX汽车网最终需要解决的问题是,有效规范汽车服务后市场,建立有规模、有体系、有标准的汽车服务流程,让爱车人、行车人随时随地能够最为便捷、实惠的享受到他们所需要的一切汽车相关服务。 XXXX汽车网的服务对象是:与汽车相关的现有和潜在用户、商家联盟。

2 )XXXX汽车网的市场机会是什么?市场有多大? * XXXX汽车网目标的市场有多大?发展有多快? XXXX汽车网的目标市场是汽车服务市场,由于汽车销售产业的飞速发展,作为汽车后市场的汽车服务市场,也正逐渐由闲散式经营转型为规模化连锁化经营。 * 这个市场有多成熟,或多不成熟? 国内汽车服务行业的现状有目共睹,小店到处都是,没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台,严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。 * XXXX汽车网是否有资本成为这个市场前两三位? XXXX汽车网已经拥有了强大的商家联盟体系,在技术平台上,网站、无线增值平台、电话营销中心,已经完全有能力支撑一切商务活动的开展和监控,同时全球通车友俱乐部已经成功运营一年,有效发展会员3万余人,成功实施线下多种会员服务,整个服务流程已经相当的高效成熟;XXXX汽车网的建立一方面将现有服务以信息的形

汽车修理厂商业计划书

融水县独秀峰汽车修理厂 创业计划书 目录 一、计划摘要…………………………………………………1-7 二、独秀峰修理厂介绍…………………………………………7-8 三、战略规划…………………………………………………8-9 四、创业组织结构………………………………………………9-11 五、市场分析及预测…………………………………………11-15 六、汽修行业现状及营销计划………………………………… 15-21 七、财务规划…………………………………………………… 21-26 八、风险假定与退出机制……………………………………… 26-29 一、计划摘要 在当前创新能力及大力发展经济的背景下,我们以“退伍军人自强不息精神”为指导、“创业、创新、服务大众”为理念,充分利用现有资源进行市场分析、开展调查研究,结合我厂实际情况制作出本次的参赛项目“独秀峰汽车修理厂创业计划书”。

1、融水县独秀峰汽车修理厂简介。独秀峰汽车修理厂创始人及法人代表谭缤微,男,1986年9月出生,2005年12月入伍,2013年12月退出现役,回到地方后经过半年多市场调查后创办该厂,独秀峰汽车修理厂位于融水县玉华东路2号,居于县城中心,人流量、车流量大,交通极为便利,修理厂占地面积约1700平方米,车辆维修区与美容区均为楼房室内,喷漆修复区与停车场在钢架棚内,厂内共有员工17人,总经理1人,厂长1人,其中车辆美容(洗车)部员工3人,美容部组长1人;车辆维修部5人;喷漆部3人;财务1人;出纳兼收银员1人,客户经理1人。配备迷彩服为我厂工作人员工作服装,同时能够更加直观地展示“退伍创业军工品质企”的企业形象。 2、独秀峰汽车修理厂业务范围。作为新创办的汽车修理厂,我们定位为一站式服务,服务范围囊括了传统的车辆美容类:洗车、抛光打蜡、镀膜、封釉、贴膜、定制真皮座椅、导航加装等项目,车辆维修保养类:配件更换、机油更换、钣金修复喷漆、底盘及电路维修、电脑解码、四轮定位;车辆服务拓展类:车辆保险代办、车辆代检、二手车买卖及过户、车辆违章处理代办等综合业务。 3、市场概貌及创办时间。融水县位于广西北部,成立于1952年,是全国最早成立、广西唯一的苗族自治县,全县面积4638平方公里,距离柳州市108公里,融水县下辖20个乡镇,拥有人口51万人,其中县城人口约11万人,乡镇约40万人。县城及周边

项目工程质量管理策划书

项目工程质量管理策划书 编制中心总经理钱钢 相关中心总经理黄劲松 分管副总裁审核/审批郭君 执行总裁审核/审批许华芳 总裁审批 日期2011年12月22日

一、工程概况:对工程的地点、分期状况、基地面积、建筑占地面积、建筑容积率、建筑覆盖率、 绿化率、地上地下车位数、总建筑面积、地上地下建筑面积、详细分物业建筑面积、幢数、层数、基础形式、结构形式、用途等进行描述,说明勘察设计单位、施工单位、监理单位及开竣时间等。此外,应对工程的特点、难点加以说明,以便制订出针对性的控制方法和程序。 二、工程管理的依据:包括法律、法规、技术规范、地方规定、承发包合同、公司规定规章等。 三、工程的质量目标:确定项目的质量、进度、安全等方面的目标,分解成阶段性的具体目标,如: 项目开发质量控制目标(创优率、渗漏率、缺陷率等);项目开发进度主要控制目标(开工、开盘、结构封顶、竣工交付等);项目开发安全控制目标(一般事故发生率、重大伤亡率、安全文明施工目标)等。 四、工程质量管理架构:包括公司为此工程成立的项目部的人员配备、岗位分工和职责;施工单位 的管理机构和项目经理、技术负责人、各主要管理人员的情况;监理单位的管理机构和项目总监、总监代表、专业监理工程师的资格、职称、岗位等情况。 五、工程质量控制措施:根据项目开发工程质量控制目标和本项目的特点,确定相应的关键控制点, 并制定防止质量通病的具体措施,及针对本项目样品封样和工艺样板的详细清单等的技术和管理等方面的具体保证措施。 六、现场安全文明施工控制措施:根据项目开发安全控制目标和本项目的特点,确定相应的关键控 制点和重大危险源,并制定相应的技术和管理等方面的具体保证措施。 七、其他:区域公司和地产公司可根据实际情况编写,需包含但不限于以上内容,根据项目实际可 进行充实完善。

汽车销售工作计划书范例

汽车销售工作计划书范例 一、销量指标 至XX年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(XX年度销售计划表附后); 二、计划拟定 1、年初拟定《年度销售总体计划》; 2、年终拟定《年度销售总结》; 3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》; 4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》; 三、客户分类 根据XX年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。 四、实施措施 1、技术交流 (1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会; (2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会; 2、客户回访 目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间; (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我XX年工作重点。 3、网络检索 充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调 目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。 用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩! XX年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。

汽车修理厂项目投资计划书

第一章总论 一、项目概况 项目名称:汽车修理厂建设项目 建设地点:迎宾大道 建设性质:新建项目建设规模和内容:项目占地面积5000平方米,总建筑面积2700平方米。其中: 1、大车维修车间1间1380平方米,小车维修车间2间共120平方米,办公业务用房960平方米; 2、标准化新车展销门市共240平方米; 3、厂区硬化绿化、围墙等。 项目总投资:800万元 项目负责人:白明伦承办单位概况:平汽车修理厂是一家拥有十八年维修经验的集汽车修理、保养、美容、装饰于一体的综合性维修企业。是中国财产保险公司、中国人寿保险公司、太平洋保险公司、平安保险公司、安邦保险公司的事故车定点维修单位,是平县唯一一类汽车维修企业。 1、该厂现有职工65人,其中,高级技术人员2人,初级技师7人,技术技工上岗28人。厂内设有4个修理车间,2个烤漆房,1个汽配经营部。现有厂内设备齐全,大型检测设备有:车身校正仪、电脑解码器、电喷油嘴测试仪、电脑调漆设备;大型设备有:二级维护检测线、烤漆房、举升机7台等;施救设备有吊车各一辆、大小拖车各一辆。此外,还新增一些高科技设备,一台四轮定位仪和汽车综合性检

测设备。 该厂坚持以“内抓管理,外拓市场”的经营理念,深化改革,致力于探索各类中高档车辆的维修技术,深得保险公司和广大客户的信赖。 2、本厂于2011年6月份与中国一汽公司签订了一汽汽车特约维修服务中心改造项目,按一汽公司的要求,建立平塘县规模最大、形象最好、最为规范化的集汽车销售、售后服务为一体的实体店。拟搬建设项目定位于平塘县城区,道路交通状况良好,供水、供电状况良好,占地面积约为5000平方米。可解决就业人员70人以上。 该厂现设有维修车间、配件部、行政部、财务部四个职能部门,为客户提供周到的咨询、维修、配件销售服务。经过近几年的市场推广、宣传,该厂在本县上取得了良好的口碑,并获得众多客户的认可,白师傅汽车修理厂经营宗旨是服务第一,质量第一,信誉第一,一切为客户着想,让客户满意为止。 二、项目编制依据 1、国家发展改革委、建设部《建设项目经济方法与参数》(第三版); 2、《建筑抗震设计规范》(GBJ50011-2001); 3、《给排水工程结构设计规范》(GBJ69-84); 4、《建筑设计防火规范》(GBJ16-87)(1997版); 5、《污水排入城市下水道水质标准》(CJ3082-1999); 6、《城县排水工程规划规范》(GB50318-2000); 7、《平塘县县城(2006—2020年)总体规划》; 8、相关的国家标准;

项目管理-软件质量计划书_模板及实例实战

XX系统 质量计划书 拟制:日期:2014/5/10 审核:日期:

1.介绍 1.1.文档目的 为了健全和完善XXX系统设计开发的质量管理体系,促进质量管理活动系统化、规范化,以确保所交付的XXX系统能够满足规定的各项具体需求。 1.2.文档范围 本质量管理计划涵盖所有与XXX系统设计开发有关的质量目标和具体措施, 涉及需求分析阶段、设计阶段、编码阶段、测试阶段、工程实施阶段。 本质量管理计划由以下几个部分组成: 介绍:即本章节,概要介绍文档目的、范围、缩略词、参考资料。 项目概述:开发系统概述、质量管理的角色和职责、生命周期各阶段的主要交付物。 项目生命周期各阶段的质量检查点:列出各阶段的质量检查计划表,包括责任人、检查时间、检查任务。 质量检查和确认技术:描述针对不同的对象而采用的特定的质量控制方法和技术及质量问题的级别和处理流程等。 项目生命周期各阶段的量化质量目标。 1.3 缩写 PM –项目经理 QA –质量保证 SA –系统分析工程师 A&D –系统设计员 RA –需求分析员 PC –流程审核员 SCM –软件配置管理员

2.项目概述 一个现代化医院的综合管理是否先进是直接通过其信息化水平来体现的,“XXX系统”是国内先进的信息化管理系统,该系统包含住院登记、病房护士站、医生站、价格管理、成本核算、药库管理等40多个子系统,可以满足各个部门的业务信息处理和信息共享。 “XXX系统”还可开发制作触摸屏,以供患者了解医院信息,查找专家资料,方便查询各种费用收取情况。该系统还能为住院病人提供每日住院清单,使患者明白、放心治疗。 2.1.项目组织结构 为了实现有效的项目管理,开发小组将划分为技术队伍和QA 队伍。项目经理对技术队伍进行任务分配和进度检查,技术经理对技术队伍进行技术指导和检查。技术队伍又划分为:需求分析人员、系统设计人员、软件开发人员、美工设计人员、配置管理员、产品包装人员。QA 队伍对整个项目的质量保证负责,直接向质量保证经理汇报。QA 队伍划分为:流程检查人员和测试人员 2.2.质量管理 2.2.1.质量管理的角色和职责 质量控制是XXX系统组每个成员的职责; 质量保证经理对整个项目的质量全权负责, 并签字确认; 项目经理负责任务的分配和监督项目进度,制定相关的工作计划和联系客户; QA 队伍负责制订、检查和督促本计划的实施,及时发现项目工作中的问题,并通过评审总结报告、项目周报等形式向各项目组成员汇报质量活动的结果; 项目功能小组各组长在每个软件开发生命周期阶段结束后,总结本模块的软件质量状况和质量目标的实现情况,以确保整个项目目标的实现。对质量目标应定期进行考核,以追求质量 管理体系的持续改进; 流程检查人员负责通过检查文档审核开发各阶段是否可以通过; 测试人员负责对软件的质量和对需求实现的程度进行把关,并定期整理测试情况分析报告交项目经理、系统分析人员; 配置管理员负责有关软件配置项及项目各生命周期交付文档管理和变更控制工作; 医院信息系统管理人员负责反映质量要求,参与软件开发过程的质量控制,并监督本计划的执行情况。

土建质量控制计划书

质量控制计划书 一、一般规定 1.1 本项目质量控制应按2000版GB/T19000标准和企业质量管理体系的要求进行。 1.2 本项目质量控制应坚持"质量第一,预防为主"的方针和"计划、执行、检查、处理"循环工作方法,不断改进过程控制。 1.3 项目质量控制应满足发包人的要求和工程施工技术标准。 1.4 项目质量控制因素应包括人、材料、机械、方法、环节。 1.5 项目质量控制必须实行样板制。施工过程均应按要求进行自检、互检和交接检。隐蔽工程、指定部位和分项工程未经检验或已经检验定为不合格的,严禁转入下道工序。 1.6 分项工程完成后,必须经甲方代表检验和认可。 1.7 质量控制应按下列程序实施: 1 确定项目质量目标。 2 编制项目质量计划。 3 实施项目质量计划: 1) 施工准备阶段质量控制。 2 施工阶段质量控制。 3) 竣工验收阶段质量控制。

二、质量计划 2.1 质量计划的编制应符合下列规定 1 质量计划应体现从工序、分项工程、分部工程到单位工程的过程控制,且应体现从资源投入到完成工程质量最终检验和试验的全过程控制。 2 质量计划应成为对外质量保证和对内质量控制的依据。 2.2 质量计划应包括下列内容: 1 编制依据:本项目质量控制应按2000版GB/T19000标准和企业质量管理体 系的 要求进行 2 项目概况:本项目为江西德逸建材建设项目,地点井冈山经济技术开发区 内。用地面积53522平方米,总建筑面积53454平方米,基底建设面积23459平方米,机动停车位48辆。交通便利。西临拓展大道,东侧为京九线。厂区道路采用方格网布局,规划一主路连贯整个厂区,厂区四周均临道路,出路口设置在西侧和东侧临城市道路上,厂区主路宽15米,次路8-10米。厂区总平面布局为西侧临拓展大道布局两栋综合楼,供办公、交易、食堂等配套设施,东侧6个行车式车间,最东面布置钢结构仓库。 3 组织机构项目管理员:陈晓芳、占文灿、皱显茗、周新锋。 4 制定必要的质量控制手段、施工过程、服务、检验和试验程序等。 5 确定关键工序和特殊过程及作业的指导书。 6 执行施工阶段相适应的检验、试验、测量、验证要求。

2020年汽车销售工作计划书

2020年汽车销售工作计划书 2020年汽车销售工作计划书1.品牌战一切市场竞争最后都要归结到品牌上。中国市场上的大部分汽车品牌都是引进的,如何快速实现品牌的本土化,对大部分合资汽车厂家来说显得十分迫切。民族汽车品牌的第一要务就是如何在外资品牌的挤压下成功突围,这决定着中国汽车工业的未来。 2.价格战一个行业出现了过剩,价格战就不可避免。所以中国汽车行业的价格战将长期存在,但如何打价格战.何时打价格战却是一门艺术。没有策略的价格战,轻者"出了血"却不见效果,重者反过来会伤到品牌本身。 3.车型战对任何厂家来说,新车型都是一种最有力的武器,所以大部分国内厂家都制定了"一年至少一款新车型"的策略。但随着市场上车型的增多,新车型的市场冲击力会出现边际效益递减的状况,如何延长老车型的生命周期才是厂家需要重点解决的问题。 4.网络战网络就是市场通路。强企业,必定有强网络。桑塔纳十几年经久不衰,并不是产品特别的本身好,而是上海大众有一个遍布全国的销售网络。眼下各厂家的营销网络"圈地运动"正如火如荼,但有一种不良倾向需注意,就是不顾及老经销商的利益,盲目布点,重复布点。此外,申请专卖权的高额公关费用也

滋生了腐败,成本会最后转嫁到消费者身上,对企业形象造成伤害。 5.服务战现在,消费者买车越来越看重服务质量,这种服务不仅体现在售后,还体现在售前和售中。对厂家和经销商来说,服务是营销的重要手段,同时也将成为利润的主要来源,所以说,服务才是他们赖以生存的生命线。提高服务质量,喊一句口号很容易,关键是要落到实处,让消费者得到实惠,这就需要一种制度性的安排进行保证。 6.公关战企业生存在各种社会关系之中,所以公关日益显得重要。好的公关操作,可以起到"四两拔千斤"的效果,使品牌形象迅速提升。但许多厂家把公关仅仅理解为收买媒体,以广告代替公关,其效果反而适得其反。另外,公关不仅包括媒体公关,还包括政府公关.经销商公关.公众公关.内部员工公关,任何一方都不可偏颇。 7.广告战营销离不开广告,但广告并不是营销的全部。由于汽车业还存在较高的利润率,许多汽车厂家在广告上都是一掷千金,而广告创意和投放策略都显得十分低级。随着利润率和广告边际效果的同步下降,降低广告运作成本.提高广告创意水平.选择有效媒体就显得十分必要。 8.人才战中国的大学培养了大批汽车工程技术.管理人才,但培养不出真正的汽车营销人才,所以大部分汽车厂家的营销人员都是半路出家,厂家之间的营销人才争夺战也逐渐激烈起来。

汽车维修创业项目计划书

前言 随着改革开放的深入,我国汽车工业和汽车服务业得到了飞跃的成长和发展。目前,我国汽车保有量急剧增加,从1978年的136万辆到2003年已达到2000万余辆。增加了14.6倍。据汽车工业发展规划预测到2012年,我国机动车保有量达2.23亿辆,汽车保有量达1.04亿辆,大中城市中汽车保有量达到100万辆以上的城市数量达14个。目前全球汽车保有量约为10亿辆,中国占据了其中的10%。其中轿车占50%。快速增长的汽车保有量为汽车维修行业的发展奠定了坚实的基础,给汽车维修行业带来了巨大的商机。 我国汽车消费已经发生了质的变化。以往公款购车的大格局早已打破,随之而来是大量的轿车进入老百姓的家庭,经济型轿车的私人消费占70%以上,、每百户家庭拥有轿车的比例分别达到12辆和9辆。轿车进入百姓消费势头之猛,真让汽车维修行业感到振奋! 据美国一位诺贝尔经济学奖获得者预测:以中国的人均收入每年增长6%。汽车需求弹性为 2.6计算,到2015年,中国的家庭和企业每年将购买1000万辆轿车!这将是一个与美国市场相匹敌的大市场。只要有汽车运行,就需要维修业的服务和保障。其实,激烈的市场竞争,已经使汽车产业的利润向服务领域转移。在一浪接一浪的汽车降价潮面前,国汽车市场、汽车销售利润约占整个汽车行业利润的20%,零部件供应利润约占20%,而汽车维修业的利润达到27%。 中国的汽车发展前景是可观的,随之相应的汽车服务行业更需要成熟和发展。因此,中国汽车维修行业的发展前景,被称为美好的“行业”。

创业计划书 2013年3月 目录 一公司概述 ................................................... 二商业计划 ..................................................... 三市场分析及营销策略.................................... 四汽车维修与美容服务项目 ................................... 五成本计算 ..................................................... 六预算情况 ..................................................... 七市场研究 ..................................................... 八风险分析 ..................................................... 九公司目标 ................................................................................................................

精选汽车销售工作计划书

精选汽车销售工作计划书 篇一:汽车销售工作计划书过去的××年,在领导的带领下,在公司同仁的大力支持下,销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的提高,汽车销售部工作计划。为了让今年的销售工作在创佳绩,现将销售部20xx年下半年工作计划安排如下。 (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。 xx 部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采劝确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量; 要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。 (二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

软件项目质量管理计划书

软件项目质量管理计划书 篇一:项目管理-软件质量计划书_模板及实例实战 XX系统 质量计划书 拟制:日期: 审核:日期: 20XX/5/10 1.介绍 1.1.文档目的 为了健全和完善XXX系统设计开发的质量管理体系,促进质量管理活动系统化、规范化,以确保所交付的XXX系统能够满足规定的各项具体需求。 1.2.文档范围 本质量管理计划涵盖所有与XXX系统设计开发有关的质量目标和具体措施, 涉及需求分析阶段、设计阶段、编码阶段、测试阶段、工程实施阶段。本质量管理计划由以下几个部分组成: 介绍:即本章节,概要介绍文档目的、范围、缩略词、参考资料。 项目概述:开发系统概述、质量管理的角色和职责、生命周期各阶段的主要交付物。项目生命周期各阶段的质量检查点:列出各阶段的质

量检查计划表,包括责任人、检查时间、检查任务。 质量检查和确认技术:描述针对不同的对象而采用的特定的质量控制方法和技术及质量问题的级别和处理流程等。 项目生命周期各阶段的量化质量目标。 1.3缩写 Pm–项目经理 Qa–质量保证 Sa–系统分析工程师 a&d–系统设计员 Ra–需求分析员 Pc–流程审核员 Scm–软件配置管理员 2.项目概述 一个现代化医院的综合管理是否先进是直接通过其信息化水平来体现的,“XXX系统”是国内先进的信息化管理系统,该系统包含住院登记、病房护士站、医生站、价格管理、成本核算、药库管理等40多个子系统,可以满足各个部门的业务信息处理和信息共享。“XXX系统”还可开发制作触摸屏,以供患者了解医院信息,查找专家资料,方便查询各种费用收取情况。该系统还能为住院病人提供每日住院清单,使患者明白、放心治疗。 2.1.项目组织结构 为了实现有效的项目管理,开发小组将划分为技术队伍和Qa队伍。

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