邮政便民服务站版

便民服务站建设管理办法

便民服务站建设管理办法 一、建点管理 (一) 建点位置选择～ 1、合理布局原则 发展邮政便民服务站是邮政广布网点的新战略～要坚持与邮政网点均衡、协调发展～原则上要求距离邮政网点和已有邮政便民服务站500米以上～要充分发挥邮政便民服务站弥补现有邮政网点服务空白的作用。 2、注重质量原则 要坚持双赢和扶持加盟户原则～慎重筛选新建邮政便民服务站。对新申请加盟邮政便民服务站的机构或经营户～从网点选址、服务人口、人员素质、经营能力等方面进行严格评估～确保发展一个～成活一个～形成经营户对邮政便民服务站的口碑宣传～用规模和业务品种叠加赢得收益。 3、渠道优先原则 发展邮政便民服务站要从现有的社会连锁渠道、社团组织入手～他们本身就有良好的网络和渠道～有一定的社会影响力～形成渠道和渠道的对接～一方面可促进站点发展速度加快～另一方面可保证站点服务形象和管理规范。 4、快速推进原则 目前市场上类似邮政便民服务站模式的社会竞争对手陆续出现～邮政只有进行快速扩张～形成覆盖优势～才能占领市场至高点。 (二) 建点设备配置 1、报刊亭、村邮站:局内可提供电脑、打印机、网络及UsbKey～但所有权归义乌市邮政局所有, 2、社会代办点:要求代办点需自备电脑及网络,如需提供电脑～需向义乌市邮政局申请并交付压金,～局内提供UsbKey～视情况可提供打印机～所有权归义乌市邮政局所有。

reading professional language literature, assist clinical teaching (theory class and internship class) participation clinical research activities. (Six) emergency ICU 1. Rotary purpose master: shock, and acute organ function failure, and more organ function obstacles integrated levy, and heart sudden stopped, and breathing sudden stopped, and serious humoral within environment disorder, critical illness of causes, and pathology physiological, and clinical performance, and diagnosis, and identification diagnosis and treatment common life support technology (as cycle breathing support, and nutrition support,) and emergency technology of application; Various monitoring equipment and rescue equipment (such as defibrillators, ventilators) operation and applications; Common monitoring techniques (such as body temperature, SpO2, end-expiratory carbon dioxide partial pressure, ECG, blood pressure, blood gas analysis, and so on) operation and application. Familiar: blood purification techniques, such as blood flow, CRRT, Swan-Ganz catheter indications, how and cardiac output monitoring; Artificial low temperature indication and implementation. About: Intra-Aortic Balloon counterpulsation (IABP) indications and methods of operation. 2. basic requirements: (1) learning disease species and the cases number requirements: disease on contract number (?) various organ function not full 10 acute breathing distress integrated levy (ARDS) more than 2 more organ function obstacles integrated levy (MODS) 5 shock 5 heart sudden stopped, and breathing sudden stopped 2 (2) clinical operation technology requirements: clinical operation technology name contract

邮政局便民服务站业务管理办法(试行)

邮政局便民服务站业务管理办法 （试行） 为保障邮政便民服务站顺利实施推广，规范项目经营管理和各项业务流程，促进该项目持续、稳定、健康发展，特制定邮政便民服务站业务管理办法。 一、组织管理 “邮政便民服务站”项目管理实行统一领导，归口管理，分级负责。各相关部门、专业经营中心履行相应职责，分别负责“邮政便民服务站”的各项管理、建设、推进工作。 市场部---负责全局便民服务站项目的业务发展总体规划和宣传、推广、业务指导和管理等工作；规范加盟网点的外观布置和日常服务标准，并督促各项规章制度的贯彻落实。 综合办公室---负责全局便民服务站资金管理、财务核算及计列工作；负责项目推进过程中的相关政策支持（宣传、酬金、补贴等方面）；负责便民服务站平台及设备维护工作。 代理金融业务经营中心---负责全局便民服务站助农取款业务的指导、培训工作；具体负责助农取款设备申办流程的处理及对助农取款的合规性进行监督； 代理保险业务经营中心---负责全局便民服务站保险业务的指导、培训工作；具体负责根据便民服务站实际，选择适合便民服务站销售的保险产品，并对保险产品销售的合规性进行监督； 电子商务业务经营中心---负责便民服务站电子商务类业务的指导、培训工作。具体负责便民服务站电子商务平台的维护、UK密钥的请领及电子商务业务的加载、培训；负责与公共服务单位(公司)洽谈邮政参与代收费的工作；负责与第三方合作单位（移动、联通、电信、电业公司等）进行业务营收资金、手续费核对和结算；负责核发加盟网点电子商务类的酬金；

分销业务经营中心---负责全局便民服务站分销业务的指导、培训。负责组织便民服务站进行分销产品的促销，并进行产品的集中配送；负责便民服务站分销产品的酬金结算； 二、网点渠道管理 （一）网点拓展原则 1.合理布局原则。原则上距离邮政支局及已有邮政便民服务站2公里； 2.注重质量原则。要坚持双赢，慎重筛选新建邮政便民服务站。对新申请加盟的经营户，从网点选址、服务人口、人员素质、经营能力等方面进行严格评估，确保发展一个，成活一个，形成经营户对邮政便民服务站的口碑宣传，用规模和业务品种叠加实现收益。 3.快速推进原则。目前市场上已经存在类似邮政便民服务站模式的社会竞争对手，邮政只有进行快速扩张，形成覆盖优势，才能占领市场至高点。 （二）网点加盟条件 1.营业场所面积在10平方米以上，须提供不少于1平方米面积作为信息终端设备和宣传标识物品的陈列。 2.室外留有业务宣传物料张贴（或悬挂）、品牌标识放置的位置。 3.网点具备技术方案中确定的通信线路。 4.网点已经合法持续经营6个月以上。 5.加盟网点命名规则和机构代码编码方法按绵阳市局统一要求执行。 （三）加盟流程 1.勘察选址。原则上各支局按照所辖区域的村社为单位确定便民服务站建设计划，在所覆盖“网格”内按照间距2公里的原则选择超市、小卖部等为目标加盟户，并上报《四川邮政便民服务站加盟申请表》表，待支局上报目标加盟户3个工作日内，由市场部管理人员到目标加盟户现场进行实

中国邮政“便民服务站”项目简介

各支局： 现将《邮政“便民服务站”项目简介》转发给你们，请组织投递员等相关人员认真学习，了解“便民服务站”相关的功能与业务，并组织人员做好宣传与选址工作。当前，各单位应将农资店作为首选目标，并通过投递人员建立好其他渠道。 邮政“便民服务站”项目简介 一、项目名称 邮政“便民服务站”。 二、项目定义 邮政“便民服务站”是邮政通过信息化的联网手段进驻社区、学校、工厂、部队，为百姓提供与日常生活密切相关的缴费、票务、医疗、保险等邮政便民服务的站点。 三、邮政开发“便民服务站”优势 （一）整合各行业资源，提供多功能服务：邮政“便民服务站”通过联合中国移动、中国联通、中国电信、电力公司、供水公司、燃气公司等与民众生活息息相关的公共事业单位，为百姓解决缴费、出行难，为公共事业单位解决收费难的问题。 （二）设备和业务操作简便：邮政提供的智能信息终端和PC简单易用，让普通人都能很容易的掌握设备的使用，同时具备加载各项业务的能力，为特许加盟模式的发展提供了有力的保障。 （三）网点遍布社会的各个角落：该方案覆盖面广，可以快速进驻社区、学校、工厂和农村。通过邮政便民服务站将便民服务窗口延伸到社会的各个角落，让老百姓的生活更加便捷。

（四）“邮政便民服务站”为百姓带来便利的同时，对社会和商家也带来巨大的效益。加盟商通过邮政便民服务站，可以整体提高加盟网点的收入，提高商业竞争力，极大的提升当地的市场氛围。对于社会而言，为市政府解决一部分再就业问题，也是政府为民办实事的最好证明。 四、发展机遇 邮政“便民服务站”是一个“政府满意、百姓方便、企业获益、商户得利”的多赢项目。以开展代收代缴服务为切入点，通过特许经营方式，发展加盟网点，使邮政便民服务站成为邮政为社会提供服务的渠道之一，将会带动邮政各项业务的快速发展。

便民服务站简介

便民服务站简介 目前，xx社区从居民的实际需求出发，通过整合计生、民政武装、综治司法、劳动保障、环境卫生，住房保障等方面的资源，搭建便民服务平台。中心实行“一门受理、窗口运作、承诺办理、全程监理”的运作方式，采用“人机”结合，强化制度管理，力求公正、有序；实现现代化管理，力求透明、规范；严格纪律约束，力求廉洁、高效。 立足社区，服务居民是社区的基本理念，我们将不断完善运行机制，丰富服务项目，提高服务质量，使xx社区成为政府密切联系群众的桥梁，全心全意为人民服务的载体。 便民服务站的六项职能

计生情况审批表 2.①未婚：户口簿或身份证 一、人口计生便民服务指南 1、办理《生育服务证》 凭结婚证到计生办领取《生育服务证》申请表→申请生育的夫妻如实填写表格内容→男、女双方到所在村签字、盖章→女方到乡计生服务所做孕检→凭结婚证、身份证原件及复印件和男、女双方所在村已签字、盖章的申请表以及女方单人相片两张到乡计生办办理《生育服务证》 2、办理《再生一胎生育证》 凭户口本到乡计生办领取《再生一胎生育证》申请表→申请生育的夫妻如实填写申请表格内容→送男女双方所在村审核，并张榜公布→张榜公布无举报意见的由村委会主管领导签名并加盖公章→女方到乡计生服务所做孕检→凭已签字、盖章的申请表、户口本原件、复印件的女方单人相片两张到乡计生办办证 3、办理流动人口婚育证明 本人的《居民身份证》和复印件→所在村委会出具的婚育情况证明→本人近期一寸正面免冠照片两张→乡计生办出具婚育情况证明→到县行政服务中心计生窗口领证 4、出具计生证明 （提供和①未婚：户口簿或身份证②已婚：结婚证、户口簿、生育证、妇检簿、节育凭证、处罚凭证）.本人填写申请表→2.所在单位（居委会）签署意见→3.中心窗口审核 二、劳动保障便民服务指南 1、办理《失业证》指南 失业人员（原国有集体职工身份的失业人员）必需首先将档案送至市劳动就业服务局→失业人员持本人户口本、身份证、一寸照4张、《贵溪市失业保险缴费证明》（可领失业金者）到社区劳动保障工作站办理失业登记手续→社区初审

邮政便民服务站项目工作开展情况汇报材料

邮政便民服务站项目工作开展情况汇报材料 一、基本情况 “邮政便民服务站”项目是邮政进驻社区、服务农村的最为直接、有效的载体和方式，是完善邮政服务网络，拓宽邮政服务领域，实现服务渠道的低成本扩张，并迅速抢占市场，推广邮政便民服务站为邮政长远发展奠定基础。 莆田局党委充分认识推广便民服务站项目的政治意义和长远前景，20年将邮政便民服务站列入重点项目开发管理，20年年初成立了以叶局长为组长的项目推广领导小组，并指定专人负责便民服务站项目的推广工作。 今年4月20日，国通公司便民服务站项目组进驻莆田，至6月15日二个月时间内，在国通公司的精心组织指导及全局员工的全力发动、共同努力下，共完成加盟网点119个，完成省公司下达任务数的51％，提前完成第二季度目标

任务。 二、具体做法 政策先行借力拓展 1.深思熟虑谋政策。今年五月，莆田局党委就以集团公司和省政府签订的战略合作协议为切入点，积极向省公司做专题工作汇报，把邮政便民服务站项目列入20年市委市政府为民办实事工程，为项目的推进提供政策依据。 2.协调搭台为发展。经过较长时间的运作，5月初，市局牵头召开了专题的协调会，研究邮政便民服务站项目建设有关问题，各县区、相关行政执法的领导及十三家公用事业、公用企业单位相关人参加了会议，会议还成立邮政便民服务站建设工作领导小组，为项目的拓展提供良好的外部环境。 内部宣贯推波助澜 1.为统一内部员工的思想认识，组织召开两场内部宣贯会，对全区的职能部室领导、管理人员、支局长、营销员进行全面宣贯，深入了解该项目的内容、

意义以及重要性，统一内部员工的认识，统一对外宣传口径。 2.将发展便民服务站项目列入月绩效进行考核，设置超产奖鼓励发展。各考评单位也相继制定了本部门拓展业务的营销竞赛考核办法，将任务层层分解到支局。在激励机制方面，特别是在缴费渠道的拓展上，设立拓展缴费项目专项奖，在网点加盟渠道单项奖和组织奖，充分调动营销员和加盟商发展业务的积极性。 树立典型营造氛围 XX县是XX市唯一的县城，其地域广泛，人口众多，仙游局业务拓展的好坏事关莆田全局。项目启动初期，仙游局领导亲自上门请缨，要求把仙游局项目拓展作为重点和典型来抓，国通公司十分重视仙游局的市场拓展，市场部郭志勇经理亲自到仙游局做市场调研，研究和指导仙游局的项目拓展工作，并从国通公司调来4名精兵强将，对仙游局的市场进行地毯式地发动。从受理、审

便民服务亭业务涵义

1、公共事业费缴纳： “邮政便民服务亭”是利用邮政综合服务和网络技术平台，为用户提供的一站式综合缴费服务。实现了一个网点，用一台电脑、一台打印机对移动、网通、电信等通信费用及水费、电费、有线电视费等公用事业性费用的缴纳。缴费方式涵盖了现金缴费、预存代扣等多种形式。目的是缓解百姓交费难的问题，使其成为方便市民缴费的便民专柜。 “邮政便民服务站”通过联合中国移动、中国联通、中国电信、电力公司、汽车站、航空公司等与民众生活息息相关的公共事业单位，为百姓解决缴费、出行难，为公共事业单位解决收费难的问题。 开通网通、水费、物业、煤气、有线电视、社保、医保、养路费、交通罚款缴费等功能，不断丰富服务内容，使公民们能在最近的距离享受最优质的服务。 缴费服务：移动话费、联通话费、电信话费、有线电视、电费、水费、 交通违章、天然气、公交IC卡充值等缴费服务。 票务服务：飞机票、火车票、彩票、演出门票、赛事门票、旅游年票、电影票兑换 等服务。 2、邮件代收、代购： 信件、包裹、集邮、期刊报纸、EMS特快专递等代收、代购服务。 3、代办服务： 手机办卡入网、有线无线上网、保险、旅游等服务。 卡类服务：全国手机充值卡、游戏充值卡、影视卡、学习卡等服务。 4、居家养老： （1）、联系民政局为孤寡老人、重病老人、残疾人安装呼叫器。 （2）、安全保障服务。通过建立相应的联系制度，充分发挥助老服务员、社区工作者和志愿者的作用，通过定期打电话、走访、探视等形式，加强对“空巢”老人等的帮扶联系。在社区老年人生病期间经常看望、关注，敲敲门、打打电话。同时建立相应的应急救助机制，在老年人遇到意外情况时，能得到及时、快捷、有效的救助和帮助。 （3）、生活照料服务。主要为老年人提供日间托老、购物、配餐、送餐、陪护等特殊照料的服务和打扫卫生、做饭菜、洗衣物、家电维修、管道疏通等一般家政服务。 （4）、医疗保健服务。主要为老年人提供疾病防治（测血压、量体温等）、陪同看病、康复护理、心理卫生、临终关怀、健康教育、建立健康档案、开设家庭病床等服务。 （5）、文化娱乐服务。主要为老年人提供学习和活动场所、体育健身设施和组织健身团队，组织引导老年人参加学习培训、书法绘画、知识讲座、图书阅览等服务；积极引导老年人参与各类文体活动。 5、蔬菜配送： “爱民蔬菜”的优势： 对于当地居民来说是实现从“菜地到餐桌”的一站式服务的中转站，例如上班之前下单，下班后顺便领取菜品，方便快捷，节约时间，还可直接享受到实惠与高品质的菜品；针对老年人行动不便，子女工作忙没时间照顾等问题，为社区不便居民代购各种菜品与其他商品。通过采购“爱民蔬菜配送中心”每天配送到当地的新鲜蔬菜，由于本地产的绿色蔬菜供应市场以服务为主旨，并且蔬菜由农家统一种植、采购，挑选出批次最好的分别供给给各大商户市民。物美价廉，新鲜无公害，形成品种价格、数量、质量上的突出优势，没有任何化肥，农药，人工添加剂，比平时农贸市场买的普通蔬菜更健康，营养，美味。社区居民可直接享受到这种实惠与高品质。 5、便民商城：

便民服务站简介

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 便民服务站简介 目前，xx社区从居民的实际需求出发，通过整合计生、民政武装、综治司法、劳动保障、环境卫生，住房保障等方面的资源，搭建便民服务平台。中心实行“一门受理、窗口运作、承诺办理、全程监理”的运作方式，采用“人机”结合，强化制度管理，力求公正、有序；实现现代化管理，力求透明、规范；严格纪律约束，力求廉洁、高效。 立足社区，服务居民是社区的基本理念，我们将不断完善运行机制，丰富服务项目，提高服务质量，使xx社区成为政府密切联系群众的桥梁，全心全意为人民服务的载体。 便民服务站的六项职能 一、人口计生便民服务指南 1、办理《生育服务证》 凭结婚证到计生办领取《生育服务证》申请表→申请生育的夫妻如实填写表格内容→男、女双方到所在村签字、盖章→女方到乡计生服务所做孕检→凭结婚证、身份证原件及复印件和男、女双方所在村已签字、盖章的申请表以及女方单人相片两张到乡计生办办理《生育服务证》 2、办理《再生一胎生育证》 凭户口本到乡计生办领取《再生一胎生育证》申请表→申请生育的夫妻如实填写申请表格内容→送男女双方所在村审核，并张榜公布→张榜公布无举报意见

文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持. 的由村委会主管领导签名并加盖公章→女方到乡计生服务所做孕检→凭已签字、盖章的申请表、户口本原件、复印件的女方单人相片两张到乡计生办办证 3、办理流动人口婚育证明 本人的《居民身份证》和复印件→所在村委会出具的婚育情况证明→本人近期一寸正面免冠照片两张→乡计生办出具婚育情况证明→到县行政服务中心计生窗口领证 4、出具计生证明 （提供和①未婚：户口簿或身份证 ②已婚：结婚证、户口簿、生育证、妇检簿、节育凭证、处罚凭证） .本人填写申请表→2.所在单位（居委会）签署意见→3.中心窗口审核 二、劳动保障便民服务指南 1、办理《失业证》指南 失业人员（原国有集体职工身份的失业人员）必需首先将档案送至市劳动就业服务局→失业人员持本人户口本、身份证、一寸照4张、《贵溪市失业保险缴费证明》（可领失业金者）到社区劳动保障工作站办理失业登记手续→社区初审后交街道劳动保障所→6个工作日内，将失业证发放到申请人手中 2、零就业家庭申报工作办事指南 户口在本社区的申请人到社区劳动保障工作站填写《贵溪市零就业家庭申请表》并提供身份证、户口本复印件和一寸二张及相关的资料（由社区劳动保障工作站告知）→社区劳动保障工作站在4个工作日内完成审查，对符合条件的报街道劳保所审核→街道劳保所在4个工作日内完成对申请材料的审核，并将同意名单返回社区公示，公示日期为3个工作日→对公示无异议的，市劳动就业服务局在4个工作日内完成认定手续。 3、办理《城镇居民医疗保险》指南 计生情况审批表 2.①未婚：户口簿或身份证

邮政便民服务站安装硬件及系统要求

邮政便民服务站安装硬件及系统要求： 一、为了避免不必要的未知的问题，收费系统建议在Windows-XP系统及IE8.0浏览器的环境下正常工作，并把网址http://222.171.26.5:8891/epay/Main.d添加为可信站点，把“默认级别”设定为“低”。为了方便收费需把这个网站收藏到浏览器收藏夹或建桌面快捷方式。 二、凭条打印机不打印的原因及处理。 1、查看打印机属性是否被设为脱机、暂停，是否设为默认打印机。 2、打印凭条前需要检查当前打印机是不是相应的凭条打印机（TPS2210或pos58）； 3、查看windows系统的服务管理器，看打印服务器的启动状态是否为“自动开启”若不是需要更改为自动。重启后再测试打印； 3、检查是不是重装系统后，未安装打印控件: install_lodop32.exe 三、安装打印机： 打印机目前有两种，一是白色的富士通TPS2210，另一个是黑色的邮乐热敏打印机。安装前需要把“便民服务站打印机驱动”文件夹保存到电脑D盘。 1、富士通2210打印机的安装：接入打印机时系统提示发现新硬件的时候，选择“从列表或指定位置安装（高级）---下一步---“浏览”---，路劲指向到D:\便民服务站打印机驱动\2210打印机驱动\USB\WINXP里面的驱动(windowsXP系统用)。 2、黑色的邮乐打印机的安装：直接执行“邮乐打印机-新驱动”文件夹下的setup.exe，安装提示下一步、下一步，默认安装即可。 注意：当电脑重做系统或IE浏览器升级后，都需要重新设置可信站点和默认级别、重新安装打印机，和打印控件。 建议： 因为收费电脑涉及现金交易，又因为这个电脑，对系统及浏览器的要求比较严谨，所以收费用的电脑，建议不要再让孩子及非操作人员随意使用，一可能会破坏系统（系统、浏览器、插件控件、打印服务器等），二对资金安全也会带来威胁（由于下载小游戏等非诚容易带来木马、病毒、垃圾文件等）。所以请各个便民服务商着重考虑。

邮政农村市场开发营销方案

邮政农村市场开发营销方案 近年来，中国邮政发挥自身的网点、信息、资金和物流服务优势， 扎实开展“服务三农”工作，取得较好成效，得到党和国家的肯定以及农民的认可。为进一步整合三大板块资源、深入推进“服务三农”工作，实现中国邮政在农村市场上的可持续发展，特制定本营销方案。 一、市场分析 农村市场的客户需求，主要分为农民个人需求、涉农工商业单位需 求和政府部门需求。 国家扩内需保增长政策以及各项支农惠农政策 的推出，使农业生产能力不断提升，农民生活明显改善，农民对农资、日用品和家电的需求日趋旺盛。调查显示，有31.3％的农民购买生活 资料不方便，37.2％的农民购买生产资料不方便，农民对物资流通的需求非常迫切。 随着农村经济发展、农业产业化、专业合作组 织的不断建立，农民对金融服务的需求，从以前单一的存款、汇兑发展到对贷款、金融产品等多元化的金融服务需求，但是由于中小企业和农户贷款金额少、需求频繁且缺乏抵押担保，现有的农村金融服务还难以满足需求，资金问题成为制约农业生产的瓶颈之一。 各地政府开展了“农家书屋”等文化惠民工程， 启动了“农业发展和农民培训工程”，努力造就有文化、懂技术、会经 1 营的新型农民。农民也渴望借助农村公共文化服务体系的建设和完善，进一步提高农业生产技能和文化修养。

我国东部和中部地区已经基本完成村村通电、 通水、通电话，但由于农村公共服务体系还没有同步跟上，农民还不得 不面临缴费难等问题。同时，地方政府建立了“惠农一本通”制度，将 各类财政涉农补贴资金直接拨入农民个人账户，但仅靠农村信用社无法 满足广大农民的兑付需求。在政府搭建新农村便民服务体系的过程中， 农业、农村、农民对便民服务的需求将得到进一步释放。 相关调查显示，超过85％的农民获取信息的主要渠道是“邻居和朋友”，超过60％农民对目前所得到的信息觉得“一 般”或“不满意”。不满意的原因中，得不到所需要的信息占62.50％； 信息获取不及时占39.01％；信息数量不够占24.15％。农民的信息需求主要包括：政策法规解读、农业动态、劳务信息等宏观决策信息；供 求信息、农产品价格、名优特产品等产销信息；种植技术、加工技术、 农资新产品等农技推广信息。 随着农民对生活保障要求的日益提高，农民首 先关注最基本的社会养老保险和政策性的农业保险。部分经济相对发达 地区的农民也开始关注“寿险”、“意外险”和“车险”等商业性保险品 种。农村社会保障需求已呈现出多元化的发展趋势。 同时，农民个人上述需求的实现，还需要具备三个条件：一是要有 让农民增收的渠道；二是企业要有真正重视农村市场的经营思想和开拓 意识，三是要开发适合农村市场的产品。三者缺一不可。 2 开拓农村市场，首要的工作就是要了解农村消费特点、消费人群、购买场所和沟通渠道。这些都需要通过市场 调研和信息收集工作，进行重点、深入的了解。

山东邮政便民服务站PC机代办点操作手册全

山东邮政便民服务站PC机代办点操作 手册全 1

2

第三部分 山东邮政便民服务站系统 PC机代办点操作手册 山东省邮政电子商务公司 211.04

二、使用UKEY登录系统 1 UKEY使用 1、插入由省业务局下发的Usbkey. Usbkey中的内容为用户经 过填写相应表格向集团公司申请,下发的个人数字证书。 2、Usbkey插上后会自动安装,如果不能自动安装可像使用U盘 一样打开该U盘,执行该盘下的setup.exe程序,点击, 安装恒宝Usbkey工具,安装完成,屏幕右下角会有图 标。 3、双击。 弹出主界面 4、点击”配置”。选中”插入设备时自动打开网址”。 网址输入:tplat 确认,退出。

用户初始密码为88888888, 用户可进入主菜单,点击”配置”自行修改usbkey的密码、名称等。 将已经导入个人证书的UKEY设备插入USB接口,程序自动安装并运行,保持UKEY为插入状态。(如果禁用自动安装功能需要手动进行安装) 2 系统登录 描述: 在IE中输入,选择证书文件,点”确定”,进入系统登录界面。 本功能用于系统各级用户登录,登录成功之后才能够进行权限范围内的操作; 输入:8位数字的机构代码; 6位数字的操作员号, 6为数字的密码( 默认密码 111111 ) 三、公共交易 1 密码修改 描述:代理商操作员做业务前需要先修改密码,初始密码为111111,初始密码登陆的柜员不允许做业务。如果忘记密码能够由市局或区县局管理员重置密码,重置后的初始密码也为111111。密码连续输入错误,超过最大允许的次数后柜员会被锁定,需要由市局

邮政便民服务站系统PC机代办点操作办法

第三部分 山东邮政便民服务站系统 PC机代办点操作手册 山东省邮政电子商务公司 211.04

二、使用UKEY登录系统 1 UKEY使用 1、插入由省业务局下发的Usbkey. Usbkey中的内容为用户 通过填写相应表格向集团公司申请，下发的个人数字证 书。 2、Usbkey插上后会自动安装，假如不能自动安装可像使用U 盘一样打开该U盘，执行该盘下的setup.exe程序，点击 ，安装恒宝Usbkey工具，安装完成，屏幕右下角会有图标。 3、双击。 弹出主界面

4、点击“配置”。选中“插入设备时自动打开网址”。 网址输入：https://211.156.219.88/itplat 确认，退出。用户初始密码为88888888，用户可进入主菜单，点击“配置”自行修改usbkey的密码、名称等。 将差不多导入个人证书的UKEY设备插入USB接口，程序自动安装并运行，保持UKEY为插入状态。（假如禁用自动安装功能需要手动进行安装） 2 系统登录 描述： 在IE中输入https://211.156.219.88/itplat/，选择证书文件，点“确定”，进入系统登录界面。

本功能用于系统各级用户登录，登录成功之后才能够进行权限范围内的操作； 输入：8位数字的机构代码； 6位数字的操作员号， 6为数字的密码（默认密码 111111 ） 三、公共交易 1 密码修改 描述：代理商操作员做业务前需要先修改密码，初始密码为111111，初始密码登陆的柜员不同意做业务。假如不记得密码能够由市局或区县局治理员重置密码，重置后的初始密码也为111111。密码连续输入错误，超过最大同意的次数后柜员会被锁定，需要由市局或区县局治理原修改柜员状态后方可登陆。 输入“旧密码”、“新密码”点击“提交”

关于便民服务站下一步工作相关措施

关于便民服务站下一步工作相关措施 一、走访便民服务站商户 近期邮政便民服务站商户数量逐渐减少，便民服务站系统及邮掌柜系统活跃率大大降低，主要原因尚未完全探明，因此迫切需要有针对性的走访部分便民服务站商户查询原因，和便民服务站商户交流问题可涉及以下几个方面： 1、商户对邮政便民服务站系统有什么建议？ 2、商户在邮政便民服务站系统使用中出现过什么问题？ 3、停用便民服务站系统的商户是因何原因？ 4、便民服务站商户通过便民服务站每月可获得多少利润？ 5、商户因便民服务站系统对商铺的人流吸引的作用带来的自身商品利润是否满意？ 6、商户希望在便民服务站系统上能够叠加什么其他业务？ 7、商户是否愿意在便民服务站基础上以包销形式来代销邮政其他商品？ 二、推出便民服务站示范店 通过和便民服务站商户交流，可选择部分便民服务站作为示范店进行推广，既通过示范店宣传了便民服务站业务也给示范店商户带来更多收益，示范店除了能够进行原有的便

民服务站基础缴费业务外可以办理以下业务： 1、代理火车票业务：该项业务建议仅仅在榆中、皋兰、永登地区的农村便民服务站示范店展开，城市推广的话会遇到种种阻力。那么具体流程如下：顾客到便民服务站示范店提出购买火车票—商户把相关资料传至QQ群由邮政代售点获知出票信息—便民服务站商户将票款网银转账到邮政网点人员卡号—邮政代售点出票—商户收取顾客相关费用—火车票通过邮路带到便民服务站商户由商户转交。 便民服务站商户每销售一张火车票可获得0.5元代办费 2、代理车险业务：便民服务站示范店商户通过QQ群上传相关资料，保险公司出单后由保险公司联系客户进行送单、收款。便民服务站示范店商户通过代理车险业务可获得保费的2.5%房租补贴。为确保流程简便通畅，建议先在城区范围内推广该业务。 3、小额取款业务：该业务可全市推广，和金融业务联动。需要便民服务站商户在邮政办理一部POS机或者商易通，有小额取款需要的客户可通过便民服务站示范店刷自己的银行卡，客户银行卡的现金刷到便民服务站商户的卡内，然后便民服务站商户通过店铺现金进行支付。这里需要注意的是金融业务人员在安装POS机的时候告知商户对于周末跨行取款的客户，所刷金额到周一才能到账。 小额取款业务对于商品店面的人流吸引力度是比较大

社区便民服务口号—经典用语大全

竭诚为您提供优质文档/双击可除社区便民服务口号—经典用语大全 篇一：便民服务中心宣传标语 篇一：便民服务中心口号 服务 没有最好,只有更好,满意没有终点,只有起点管理以人为本服务精益求精 提供方便是我们的 职责、依规受理是我们的原则、让您满意是我们的追求始于群众要求，终 于群众满意 受理有矩、服务无 距，重在为民、贵在便民 以人为本服务至 上依法行政公正高效 情为民所系利为 民所谋全心全意为人民服务 服务群众促和谐

积极工作提效率 在工作中见务实 在服务中见品质在业绩中见成效篇二：便民服务中心标语精选 便民 服务中心标语精选 1、服务只有更好， 没有最好满意只有起点，没有终点2、做服务群众的带 头人当人民群众的贴心人 3、找得到人、解得 了难、办得好事、交得上心 4、微笑是我们的语 言文明是我们的信念 5、便民不是口号， 服务才是目标 6、待人热情、办公 快捷、服务主动、答复满意 7、群众利益无小事 服务工作无止境 8、把事项交给我 把满意带给您

9、知民意、解民忧、 帮民难、促民富、得民心 10、以服务为宗旨 以便民为目的以满意为标准 11、把群众意愿作 为“第一信号”，把群众富裕作为“第一目标”，把群众难题做为“第一抓手” 12、把群众满意不 满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的最高标准 指数换取群众的幸福指数 14、重拾传家宝 再现鱼水情 15、与人民群众恳 谈对话为人民群众排忧解难 篇三：关于进一步加强镇街道便民服务中心建设的通知泸纳府办函?20XX?121号 泸州市纳溪区人民 政府办公室关于进一步加强镇街道便民服务中心建设的 通 知 各镇人民政府，街道办事处，区级相关部门：

民政部、中国邮政集团公司“邮善促民生”战略合作协议样本

民政部、中国邮政集团公司“邮善促民生”战略合作协议样本 Signing an agreement can protect the legitimate rights and interests of both parties in accordance with the law and avoid many unnecessary disputes ( 协议范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-005129

民政部、中国邮政集团公司“邮善促民生” 战略合作协议样本 为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会关于“支持发展慈善 事业”、“支持慈善事业发挥扶贫济困积极作用”的重要决策，充分 整合民政、邮政各自优势，以慈善超市为平台，增加民政公共服务 供给，拓展邮政集团业务范围，共同助力民生事业发展，为实现伟 大中国梦作出更大贡献，民政部与中国邮政集团公司决定开展“邮 善促民生”战略合作，并达成如下协议。 一、战略目标 （一）创新民政慈善超市建设。按照《民政部关于加强和创新慈善 超市建设的意见》等文件要求，坚持社会化和可持续的思路，依托 邮政物流体系和便民服务体系，以授权邮政便民服务站成为慈善超 市加盟店为主要合作形式，力争慈善超市覆盖更大范围，服务能力

显著提升。 （二）丰富邮政民生服务功能。以邮政服务项目与服务平台为基础，以邮政便民服务站和慈善超市为端口，融合民政业务12大特色服务项目，为社会公众提供更加方便、更加完善、更加贴心的服务。（三）完善政府基本社会服务。综合邮政系统5．2万邮政局所、22．2万个邮政便民服务站及百万邮政大军覆盖面广、遍布城乡的特点，和民政部门掌握民生政策、贴近困难群众的优势，拓展政府在城乡特别是在农村地区的基本社会服务网络，丰富服务内容，提高服务水平。 二、合作原则 （一）优势互补。充分发挥民政、邮政各自优势，相互补充、相互提升、共同发展。 （二）因地制宜。各地民政部门与邮政部门在民政部和中国邮政集团公司指导下，根据当地实际情况，灵活落实任务。 （三）鼓励创新。鼓励各地民政部门与邮政部门在推进战略合作的过程中，创新合作方式，拓展合作内容。

便民服务站建设实施方案

内蒙古邮政便民服务站建设实施方案 （初稿） 邮政便民服务站项目是近几年中国邮政推出的一项新的便民举措,它以信息化为手段,通过邮政综合服务平台及智能缴费终端,将邮政服务以较低的成本方便、快捷地延伸到社区、农村、工厂、学校等人群密集地，为老百姓提供缴费、票务、报刊等家门口的便捷服务。李国华总经理在2012年全国邮政工作会议上指出：“高举普遍服务大旗，这是中国邮政的政治任务，也是生存发展的根基，要打造国内覆盖面最广、服务功能最全的便民服务平台”。中国邮政集团公司积极响应政府号召，在全国范围内大力推进便民服务站建设工程，去年底在全国各省已建成12.2万个便民服务网点。其中，便民服务站建设较快的省有河北、山东、福建、江苏、河南，分别建成便民服务站1.9万个、1.6万个、1.2万个、1万个、0.84万个。邮政打造便民服务平台，不仅是一项政府支持、合作单位满意、百姓欢迎的民生工程，也是邮政一项创新经营思路、延伸和拓展业务发展渠道的重要举措。在便民服务站建设过程中，各省大胆实践、勇于创新，涌现出了如福建、贵州等便民服务站建设的典型模式，为全国其他省市邮政发展便民服务站提供了很好的借鉴。 一、邮政便民服务站现状分析 （一）区内邮政便民服务站发展现状 我区邮政便民服务站建设开始于2008年10月。当时，区公司在鄂尔多斯市召开了全区邮政缴费一站通建设现场推进会议，会上推广了鄂尔多斯综合电信营业厅的建设经验，安排部署了在

全区全面推进以代收代缴为主打产品，同时叠加代放号、代售卡、代售彩票等业务的缴费一站通渠道建设工作。由于便民服务站建设初期，集团未统一规划名称和标识，各省对这一新建渠道有多种不同叫法，如便民服务站、缴费一站通、苏邮惠民、便民驿站、村邮站、邮政小木屋等。名称不统一为邮政便民服务站的推广带来了困难，也影响了邮政的整体形象。我区邮政经过三年多的建设，截止2011年底累计发展便民服务站2489个，建成开业的便民服务站2327处，其中终端加打印模式的801处，EPOS模式的1526处；便民服务站开办的业务种类有：代收话费和水、电、煤气、有线电视费，以及代售机票、彩票、代订报刊业务，其中以代收代缴类业务为主。2011年，全区邮政代收费总额为28.06亿元，其中2327处便民服务站代收金额19.59亿元，占全区邮政代收费总额的69.81%，已远远超过邮政自有网点的收费金额。2011年全区邮政便民服务站建设数量、收费金额及占比，以及各盟市局便民服务站开办业务的种类详见下表。

便民服务中心先进事迹材料

便民服务中心先进事迹材料 __年以来，__镇为完善基层社会管理和服务体系，全面提升 便民服务水平，更好地服务发展、服务基层、服务民生，着力打 造以便民服务中心为载体、以服务窗口为主体的方便、快捷、优 质便民服务体系，架起了政府与百姓沟通的“连心桥”，使群众 进一个门就能把事办妥，真正实现“更多地方便群众，更好地服 务群众”，促进全镇和谐稳定发展。 __镇位处__市东大门，辖区共有12XXX人，XXX个行政村。__年根据市委市政府的统一部署成立__镇便民服务中心。一是加强 领导，完善组织机构。便民服务中心主任由镇长担任，副主任由 分管办公室的副镇长担任，成员由负责计生、国土建设、民政民宗、司法信访等9个窗口XXX名工作人员组成。二是整合资源，延伸服务领域。为提高基层水平，提高为民办事效率，我镇将新建 的办公大楼一楼全部纳入便民服务工作中心，实现中心办公面积260余平方米，整合政务服务、惠民帮扶、群众信访三大职能，按照“首问负责、及时分流、限期办理”等原则，着力打造“为民、利民、惠民”的便民服务平台。 一是围绕规范化，规范便民服务办事流程。先后制作各类工 作办理流程图、便民服务手册，并严格实行“五办理”：即一般 事项直接办理。凡程序简便事项，即来即办；特殊事项承诺办理。对需审核、论证的事项，做到承诺7个工作日内办结；复杂事项

联合办理。对需两个及以上部门联合办理的事项，由镇便民服务 中心牵头协调，做到1个月内办结；上报事项代理办理。对需报 上级有关部门办理的事项，由镇便民中心或主办窗口受理，负责 上报代办；否决事项解释办理。对明显不符合有关规定或主要申 报材料缺少不能受理的，应向申请人当面说清不予受理的原因， 并出具不予受理情况告知单。二是围绕优质化，完善便民服务制度。__年先后制定了《便民服务中心管理制度》、《首问负责制度》、《一次告知制度》、《服务承诺制度》、《代办服务制度》，并将制度上墙公示，实现了以制度管人，靠制度办事。三是围绕信息化，创建民情信息库。结合民情大走访活动，积极发动全体干部 职工走村入户进行摸底调查，完整收集了全镇3XXX户12XXX万人 的基本信息，按照一户一档、一人一档的方式，将姓名、年龄、 家庭成员基本情况、收入来源、联系方式等10余项个人基本信息 录入电脑，建立信息库。同时，将全镇低保户、五保户、残障人群、留守儿童、育龄妇女、重点管理人群进行分类统计动态管理，切实做到了群众基本情况掌握到位，基本诉求了解到位，便民服 务跟进到位。四是推进权力公开,办事公正透明。实行服务“五 个公开”，即服务内容公开、办事程序公开、申报材料公开、承 诺时限公开、联系电话公开;设立群众咨询导引台和便民服务意见箱，公布了监督投诉电话，进一步畅通群众咨询和反映意见的渠 道和途径。安装电子监察系统，对审批、服务工作进行全程网上 监控,每个窗口安装了电子评价器，由镇纪委每周一次统计，每月

中国邮政物流配送(现状和问题)(精)

中国邮政物流配送 中国邮政在经历由传统企业介入的理性发展阶段之后,物流配送的重要性已经在邮政物流活动中凸显出来，就中国邮政来说,商务事务处理的信息化以及多数企业家庭的柔性化，使得物流配送成为中国邮政向顾客进行实物供应的一个最集中最广泛的业务。据统计,中国目前全社会物流费用支出约占GDP的20%,而美国不足10%.因此有人断言,在中国,物流做得有多好,市场就会有多大。可以说,电子商务把中国邮政物流配送业务提升到了前所未有的高度。然而,中国邮政物流要担当起电子商务时代赋予的重任,必须进行自身革命,实现从传统物流向现代物流的转变,满足电子商务时代物流一体化,专业化,社会化,信息化,自动化,标准化以及全球化的要求。 从总体上来说,拥有覆盖全国,连通世界的实物运递网,先进的邮政综合计算机网两大基础网络和实物流,信息流,资金流"三流"合一优势的中国邮政属于传统的物流行业,与现代物流既有天然的联系,又有本质上的区别。面对新世纪电子商务的蓬勃发展和全球经济一体化的挑战,中国邮政将物流配送将作为新的业务增长点,加快支撑现代物流发展的"两网"建设和物流技术的研究开发步伐,积极开拓邮政现代物流业务,为客户提供更新,更全,更优的服务。 1.中国邮政配送的概况 1.1配送的涵义。配送是流通企业按照用户要求，在配送中心对货物的数量、品种、规格进行加工与配备，定点、定时、定量送交客户。 1.2 邮政配送的模式： 1.2.1 特殊化物流配送。 特殊化投递是中国邮政在新的市场环境下提出的一个全新的投递概念，根据客户的要求，提供限时、定时、实时投递服务，解决用户对物充配送服务特殊化的需求。为满足特殊化的市场需求，中国邮政组建同城邮件交换中心，中心将发展成为一个综合性的同城物流配送中心，承担全市的物流配送作业。目前已建成8个二级配送中心，

江西邮政便民服务站加盟协议(老便民站升级)

江西省邮政便民服务站加盟协议 （老便民站升级协议范本） 邮政方：邮政局（以下简称“甲方”） 加盟方（店名、姓名）：（以下简称“乙方”） 加盟方工商登记注册号/身份证号： 加盟方地址及联系电话： 合同编号： 代办商号：3600+ 甲方是江西省“邮政便民服务站”服务平台的合法拥有者，授权乙方为特许经营的邮政便民服务加盟网点。根据《中华人民共和国合同法》等法律法规规定，甲乙双方本着平等互利、互相促进的原则，经友好协商，就乙方加盟甲方“邮政便民服务站”相关事宜达成一致，特签订本协议。 第一条名词释义 1、江西省“邮政便民服务站”服务平台是指江西省邮政公司通过信息化联网手段，整合邮政、电信运营商、公共事业单位等社会资源，为社会公众提供各种邮政服务、日常公共事业缴费、票务服务以及其它便民服务的一站式专业化服务平台。 2、江西省“邮政便民服务站”加盟网点是指在江西省境内，通过与甲方签订加盟协议并支付相应特许经营费的方式取得一定期限内邮政便民服务站连锁经营资格的商家网点。 3、江西省“邮政便民服务站”服务平台信息系统是指依靠计算机终

端（或智能信息终端），通过互联网（或电话专线）接入手段，为加盟网点提供业务受理、结算和管理的技术网络系统。加盟网点通过该系统的信息接入界面，向社会公众提供邮政便民服务，是甲乙双方进行业务管理、对账和结算的有效平台系统和唯一依据。 4、中国邮政安全认证证书（下称CPCA证书）是指由中国邮政安全认证中心向互联网上的用户、用户终端等提供的证明持有者身份信息合法性的唯一电子数据凭证。加盟网点通过CPCA证书认证访问江西省“邮政便民服务站”服务平台。CPCA证书贮存在UsbKey介质内。 第二条双方法律地位 1、甲乙双方为各自独立存在、合法的法律责任主体，独立享有权利、承担义务，不承担任何代为清偿、保证、连带责任，双方之间也不存在任何共同投资、雇佣、承包关系。 2、乙方及乙方员工与甲方不存在劳动关系，乙方对其自身行为及其与员工的劳动关系自负全部责任。 3、乙方通过甲方提供的江西省“邮政便民服务站”服务平台信息系统，开展甲方指定的邮政便民服务业务，除此之外的其他项目属乙方独立经营项目，乙方对该等经营项目承担全部法律责任，与甲方无关。 4、乙方经营实行独立核算，自负盈亏，享有并承担经营产生的一切债权债务，因乙方行为引起讼争、纠纷等，甲方不因为乙方加入邮政便民服务站体系而承担任何责任。 5、以上法律地位之确定，不因乙方加入甲方加盟体系之行为而发生任何变化。 第三条特许经营加盟期限：年，自年月日起至年月日止。（参照原合同期限） 第四条双方权利义务