人际关系与交往

人际关系中的人际交往与人际关系

人际关系中的人际交往与人际关系人际交往是人际关系的基础。而良好的人际关系不仅能帮助我们建立更多的社交网络，还能提升我们的心理素质和生活质量。因此，我们需要学会如何与他人进行有效的人际交往，从而建立稳固的人际关系。首先，积极主动地与他人沟通是人际交往的重要环节。在人际交往中，我们要勇于主动积极地与他人交流，尽量减少自我封闭和回避的行为。例如，当我们遇到陌生人时，可以主动打招呼或者进行礼貌的问候，展示出友善和亲和的态度。在与他人交谈时，要注意倾听对方的意见和想法，并给予积极的回应。通过积极主动的沟通，我们能够增进对他人的了解，建立起互信和亲近感，从而促进人际关系的进一步发展。其次，理解和尊重他人的感受是人际交往的重要原则。每个人都有自己独特的思维方式和情感需求，我们需要尊重并理解他人的感受。在与他人交往时，我们应该避免过多的批评和指责，尽量从对方的角度去思考问题。当他人表达自己的意见或感受时，我们应该给予耐心倾听，并以一种支持和理解的态度回应对方。通过理解和尊重他人的感受，我们能够建立起更为密切和和谐的人际关系。此外，建设性地处理冲突是人际交往的关键。在人际关系中，难免会出现分歧和冲突，我们需要学会以建设性的方式来予以处理。当面临冲突时，我们应该保持冷静和理智，尽量避免情绪化的言行。同时，我们应该以平等和妥协的态度与他人进行对话，试图找到问题的解决

方案。通过以积极的方式处理冲突，我们能够增进双方的理解和信任，进而促进人际关系的和睦发展。最后，建立互惠互利的关系是人际交往的重要目标。在人际关系中，我们不仅要关注自己的利益，还要考虑到他人的需求和利益。只有建立起互惠互利的关系，我们才能够在交往中实现双方的共赢。例如，我们可以主动帮助他人解决问题，分享自己的经验和知识，与他人建立起互信和合作的关系。通过互惠互利的交往，我们能够获得更多的支持和帮助，进一步巩固人际关系。综上所述，人际交往是人际关系的基础，对于建立稳固的人际关系至关重要。通过积极主动地与他人沟通，理解和尊重他人的感受，建设性地处理冲突，以及建立互惠互利的关系，我们可以建立起良好的人际关系，提升自己的社交能力和生活品质。在日常生活中，让我们努力去培养和改善自己的人际交往技巧，不断提升人际关系的品质和水平。这样，我们将能够在人际关系中获得更多的积极和美好的体验。

人际交往与人际关系

人际交往与人际关系尽管人际交往是一种普通的生活现象，但是其中却包含着深刻的心理学意义。在社会心理学的发展史上，人际交往和人际关系，一直都是相当重要的研究领域，因而也就积累了关于人际交往和人际关系的研究成果和理论。下面是我给大家搜集整理的文章内容。：人际交往的动机关于人际交往动机的分析，涉及人们为什么要进行交往，以及是什么样的内在需要促使人们进行这种交往的。人际交往是我们人类的一种内在需要，同时，我们的交往与我们的自我表现和自我实现有关。对此，我们可以做如下具体的分析和讨论。 1、人际交往是一种内在需要在我们人类社会中，每一都注定要有与他人建立一定的关系需要。除此之外，还要有其他一些需要，其中有的需要是只有他人才能提供的，比如说社会性的需要。也就是说，只有在人际交往的活动中，社会性的需要才能得到满足。人际交往实际上是个体适应社会，发展自身的一种手段。可以说，人际交往是个体和社会正常发展的重要动力。 2、人际交往的自我表现从某种程度上说，人际交往过程是个体借助于交往来认识或证实自己，从而表现自己的过程。同时，我们每也都通过人际交往来影响和支配他人的思想和行为。

每一个社会成员，都会在社会舞台上扮演自己的某种角色，通过这种角色的扮演，来完成自我的表现。实际上，我们每个人在人际交往活动中不断地表现自我，同时也是在不断地提高自我。 3、人际交往的自我完善我们每个人总是通过与他人的交往，来增加对自己或自我的认识。这种自我认识不但是一种外在的要求，而且是一种内在的需要。并且这种自我认识的需要满足与否，与一个人自我完善的程度有关。也就是说，通过人际交往，能够增加我们的自我认识，而增加了的自我认识，有助于我们的个人发展和自我完善。：人际交往需要与人际反应 1、人际反应的基础是人际需求所谓人际需求是指在社会实践活动中，每一个人都存在着与别人交往，以建立一定关系的倾向。人际需求有物质需求和需求。在人际交往中，由于人与人之间在需要、动机、兴趣、价值观等方面的差异，人际需求表现为多种多样，从而人际反应的疾病倾向也多有所差异。有一种学的理论，将人的人际需求分为三类：包容的需求、控制的需求和感情的需求。社会心理学家认为，我们每个人总是通过与他人的交往，来增加对自己或自我的认识。这种自我认识不但是一种外在的要求，而且是一种内在的需要;并且这种自我认识的需要满足与否，与一个人自我完善的程度有关。

简述人际交往与人际关系的关系

简述人际交往与人际关系的关系人际交往与人际关系的概念 ⑴人际交往：指的是人与人之间通过一定的方式进行接触，在心理或行为上产生相互影响的过程。⑵人际关系：是在社会生活中人与人之间的直接交往关系，它是在人们物质交往和精神交往的过程中产生和发展起来的关系。反映的是人与人之间心理距离的过程的具体状态。⑶人际交往和人际关系的区别与联系区别：①含义不同;②侧重点不同：人际关系是一种从静态角度看的的状态，人际交往是从动态的角度看的一个过程，指人的行为和活动。联系：①两者互相依赖：人际交往是一切人际关系实现的根本前提和基础，人际关系是人际交往的起点和依据，是人们进行人际交往的渠道;人际关系通过交往表现，又通过交往实现;②两者相互影响：人际关系发展和变化是人际交往的结果，交往的状况与人际关系发展程度成正比;人际关系的程度又影响和制约着人际交往的深度和广度，决定交往的内容和性质。影响人际交往和人际关系的因素 1社会背景。主要包括社会地位、社会角色、个人身份以及年龄、性别等方面。当年鲁迅先生指出，美国的石油大王何曾知道中国拾煤渣老太婆的辛酸，贾府的焦大绝不会爱上林妹妹。由此可见，悬殊的社会差异，必然影响人际间的交往。 2思想观念。主要包括双方在认知、情绪、行为方式以及个性特征等。具体来说，双方的思维定势、观点观念、情绪状态、气质、性格、兴趣、价值观、品行、能力以及看问题的角度等，均能影响彼此交往的深度和层次。有关人际吸引的研究表明，交往双方在空间上的接近性、在个性特征和态度等方面的相似性、在需要和期望等方面的互补性以及出众的能力和仪表等因素，都可增进彼此的吸引力。 3文化背景。主要包括交往的语言、语意差异，交往态度差异，以及接受教育程度、文化素质和文明水平差异等。这些因素均可造成交往障碍。语言不通的异国移民无法一下子在新环境中广交朋友，便是这方面显而易见的例子。人际交往与人际关系的关系一交往对象的变化少年期由于自我意识和独立性的发展，交往对象的重点开始向同龄伙伴转移，感情的重心也逐渐偏向关系密切的朋友。因为与同龄伙伴交往的平等关系能

人际交往与沟通的作文11篇

人际交往与沟通的作文11篇人际交往与沟通的作文 (1) 谈判对手不止一人时，实际上握有最后决定权的，不过是其中一人而已。在此，我们姑且称此人为“对方首脑”，称其余的谈判副将们为“对方组员”。“对方首脑”是我们在谈判中需要特别留意的人物，但也不可因此而忽略了“对方组员”的存在。当你无法说服“对方首脑”时，就要另辟蹊径，把攻击的矛头指向“对方组员”。这正如古时候的攻城掠地一般，只要先拿下城外的要塞，就可以长驱直入了。人际交往与沟通的作文 (2) We cannot ignore the reality that college students in mounting numbers are suffering frommental problems. One of the leading factors in this is that students do not communicate properly with their surroundings. Communication plays a pivotalrole in college students' physical and mental health. Firstly, communication can help expand social networks by establishing a channel between strangers. More friends guarantee a more colorful life. Secondly, mutual understanding is promoted by communication as people work together. Colleagues foster trust through communication and this can strengthen teamspirit, which may enhance working efficiency. Thirdly, through talking one canobtain a great deal of useful information, which may be very helpful to studentsand graduates as they learn how to live their lives. To sum up, communication is of utmost importance to college students, as well as to people in general. “Communicate more, own more.” We cannotemphasize the significance of communication too much.

人际交往与人际关系

人际交往与人际关系 1、人际交往的含义、要素、功能含义：在社会活动中，人们运用语言符号系统或非语言符号系统相互之间交流信息、沟通情感的过程就是人际交往。人际交往是人们共同活动的特殊形式。 ①人际交往是人们共同活动的一种形式 ②人际交往的目的是交流信息、沟通感情 ③人际交往必须以语言或非语言符号系统为媒介要素：①信息发送者——亦称信源，它是使传递的信息符号化，然后将符号化的信息发送出去的个体、群体或大众传播工具； ②信息—————传递的具体内容； ③信道—————信息的载体或媒介，如发音器官、电波、报纸等； ④信息接受者——接受信息、理解符号、作出反应的个体或群体。功能：基本功能---------交流信息心理功能---------协调作用：人际交往通过信息交流，沟通思想，调节情绪和行为，使不同个体能更好地协调一致，增进团结。 ---------保健作用：人际交往对个人的心理健康有着极为重要的作用，交往是人类最基本的社会需要之一，同时也是人们赖以同外界保持联系的重要途径。通过交往，保证了个人的安全感，增强了人与人之间的亲密感。人都有归属的需要，通过彼此间的相互交往，可以诉说各人的喜怒哀乐，这样就增进了成员之间思想、情感的交流．产生依恋之情。事实表明：“交往的剥夺”，对人的心理损害是极其严重的。

2、费斯廷格人际交往理论提出社会实在论。社会实在论是指当人们对自己的态度和意见正确与否的判断无确定标准时，往往将周围其他人的态度、意见或行动作为暂时性判断标准，以使自己的认识与周围人保持一致。怎样才能使自己的认识与周围人保持一致呢？只有通过人际交往。费斯廷格认为际交往有助于促使人们的认知协调和保持心理上的平衡，以取得团体中其他成员的支持和帮助．消除判断事物或行为表现的偏差。评价：过于强调由于个体的认知平衡受到威胁，担心团体括动将处于无秩序状态而产生了交往，但它说明了人们在交往中是积极地保持个体与团体认知的和谐。 3、人际关系的含义、测量含义：人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的关系。反映了个人或团体寻求满足社会需要的心理状态。人际关系的测量：有三种方法： ①社会测量法(莫雷诺1941) 具体做法：A．向团体成员提出问题，让其回答。 B．对所获具体资料加以整理，并进行统计分析。资料整理有以下来两种方式： a．人际关系矩阵 b．人际关系图评价： 1、运用社会测量法，可以了解团体内三种基本情况：

人际关系与社会交往

人际关系与社会交往在当今社会，人际关系与社会交往已经成为不可避免的现实。在个人的成长过程中，社会交往和关系的良好与否直接影响了一个人的生活质量，因此，如何建立良好的人际关系和加强社会交往已经成为了非常重要的问题。首先，人际关系是人们相互之间的关系。这种关系可以分为亲情、友情和爱情等几种形式。个体之间的情感、信任和相互认同是良好人际关系的重要组成部分。在这些关系中，人们可以享受到稳定的情感纽带、情感支持和互相帮助与协助的感受，能够大大提高人们的幸福感和满足感。为了建立和维护良好的人际关系，个人最好遵守尊重他人、真诚待人、理解他人和交流沟通的准则。在人际关系中，相互之间的沟通可以消除隔阂，增进彼此之间的理解和信任，转化为产生深度的情感纽带。其次，社会交往是人们走向成功的必要条件。在社会交往中，人们会认识到很多不同的人和事物，通过多方面的交流和互动，可以获得知识和技能的启发，进而更快的了解和适应社会中的各种文化和风俗。社会交往还有利于个人人脉的扩展。在人的生命中，人脉资源是非常重要的。通过社会交往，我们可以结识各行各业的人，不断扩大自己的交际圈，从而更有可能获得各种机会和资源。同时，在社会交往中，个人也需要遵守准则与境界。比如说“大家都忙，我静一静”，“与君似同竹，清雅怜且贤”，“上而无遗产，下而无求生”等等。相应的，对于一些追求快速成功的人，他们的交际圈可能比较窄，较少了解社会资源的获取。总结下来，良好的人际关系和社会交往是每个人都需要注意的重点问题。这不仅能够提高自身的幸福感和生活质量，还能够为走向成功奠定基础。在日常生活中，我们应该努力与周围的人进行交流，扩大自己的人际网络，同时也应该注重自己的态度与行为准则，以相互尊重和真诚的心态与他人交流。当然，以上只是一些简单的思考和总结，只有真实的生活和实践，才能真正帮助我们理解其中的含义。

人际关系与社会交往

人际关系与社会交往人际关系与社会交往是人类社会不可避免的话题。在人类长期的进化过程中，人类逐渐从独立的个体发展成为需要彼此依存的社群。而人际关系和社会交往作为人类社会中最基本的关系，贯穿了我们每个人的整个生命，影响着我们的成长、发展、心理健康和幸福感。人际关系是指人与人之间的相互关系，包括家庭、亲友、同事、同学、邻居等各种关系。社会交往是指个体在社会中进行的各种活动，包括交往、合作、竞争等。在我们日常的生活中，我们和他人的互动无处不在，我们的人际关系和社会交往水平也会对我们的生活和职业发展产生重要的影响。首先，良好的人际关系和社会交往能够带来许多积极的影响。人是社交动物，我们需要与他人建立联系和互动。如果我们能够建立良好的人际关系和社会交往能力，我们就能更加顺畅地与他人交往，增加自己的社交圈子。同时，良好的人际关系和社会交往也可以增加我们的自信心，提高我们的情商和智商，使我们更加成熟和自信。其次，良好的人际关系和社会交往也能够促进个人的成长和发展。我们在与他人交往的过程中，不仅可以学习到他人的经验和智慧，还能够不断地完善自己的人格和技能。与不同的人交往，我们可以接触到不同的思想和文化，开拓自己的视野和心态。在这个过程中，我们也会发现自己的缺点和不足，从而有机会进行自我反思和改进。然而，不良的人际关系和社会交往也会对我们的生活和职业发展带来负面影响。在现代社会中，许多人因为竞争压力和生活压力等原

因，可能会出现人际关系紧张和社会交往障碍。这种情况会导致我们在工作和学习中出现疲劳和压力，甚至可能会导致我们身心健康的问题。此外，不良的人际关系和社会交往还可能会导致我们的心理问题。例如，如果我们与他人的关系不佳，我们可能会感到孤独、无助和沮丧，这可能会导致抑郁症和焦虑症等心理问题。这些问题可能会进一步影响我们的人际关系和社会交往能力，形成一个恶性循环。那么，我们应该如何建立良好的人际关系和社会交往能力呢？首先，我们应该注重自己的情商和人格修养。情商是指我们处理情感和人际关系的能力，它包括自我认知、自我管理、社交意识和关系管理等方面。而人格修养则是指我们的道德和价值观念，它包括诚实、宽容、尊重和爱心等品质。注重自身情商和人格修养的人，在与他人交往的过程中更容易建立起真诚、稳定的人际关系。其次，我们应该积极主动地与他人交往。在社交场合中，我们应该主动与他人沟通，了解他们的兴趣、爱好和经验，建立起互相信任和尊重的关系。同时，我们也应该尊重他人的个人空间和隐私，避免过度干涉和侵犯他人权利。最后，我们应该注重人际关系和社会交往的维护。一个好的关系需要我们不断地付出和维护，不能因为一时的矛盾而轻易放弃。在处理人际关系和社会交往中，我们应该学会倾听、理解和包容他人，尽可能地减少冲突和误解的发生。综上所述，人际关系和社会交往是人类社会中最基本、最重要的

人际关系交往常识汇总

人际关系交往常识汇总 2.倾听能力：倾听是人际交往中非常重要的一项能力。要重视对别人的倾听，在交谈中给予对方足够的关注和回应。这样能够让对方感到被重视，建立起更好的互信关系。 3.尊重他人：尊重他人是建立良好人际关系的基础。要尊重对方的意见、价值观和个性，不轻易批评和指责他人。 4.避免争吵：无论在什么场合，争吵都是不可取的。要尽量避免与他人发生争执，保持冷静，理性地进行讨论，寻找解决问题的最佳方式。 6.助人为乐：帮助他人是建立良好人际关系的重要途径。可以为他人提供帮助，关心他们的需求，并主动提供协助。同时，能够帮助他人也是一项能力的体现。 7.善于表达：良好的表达能力有助于我们更好地与他人进行交流。要学会清晰地表达自己的想法和感受，同时也要学会倾听他人的表达。 8.尊重个人空间：每个人都有自己的个人空间和隐私。要尊重他人的个人空间，不要侵犯别人的隐私，保持适当的距离。 9.诚实守信：诚实和守信是维系人际关系的重要基石。要言行一致，做到言而有信，不轻易失信于人。 10.学会妥协：在人际交往中，双方往往会有不同的意见和需求。要学会妥协，尊重对方的意见，寻找双方都能接受的解决方案。 12.理解并包容他人：要学会理解他人，站在对方的角度考虑问题，尽量包容对方的不足和缺点。这样能够建立起更好的互相理解和尊重的关系。

13.避免对比和攀比：人际关系并不是竞争关系。要避免与他人过多的对比和攀比，不要用物质或者地位来衡量自己与他人的差距。 14.大度宽容：要学会宽容他人的错误和过失，不要因小事而计较。保持良好的心态，能够更好地处理与他人的关系。 15.友善待人：友善待人是建立良好人际关系的基础。要用和善、友好的态度对待他人，不嫉妒、不抱怨，能够赢得他人的喜爱和尊重。通过掌握这些人际关系交往常识，我们能够更好地与他人相处，建立积极健康的人际关系，提升自己的生活质量和工作效率。

怎样交往人际关系(完整版)

怎样交往人际关系交流是这样一个过程，同时也是我们建立和修改人际关系的工具。怎样交往人际关系呢?下面是搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。交往人际关系的方法在交往之初，应该主动拉近彼此空间上的距离。空间距离越接近，人们交往机会越多，戒备较少，彼此间容易深入了解，并预见对方的行为，因而便于双方的和谐相处。仪表特点最重要。仪表端庄、整洁、大方更吸引眼球，尤其睫毛长的人更具有先天优势。虽然人不可貌相，但仪表在人们的初次见面却起着至关重要的作用。原因在于人们往往本能地认为具有仪表美的人同时也具有其他良好品质。寻找与你相似性高的朋友交往。不仅对你的生活以及今后的工作上，这些朋友都能给你足够的信任感。因为当人们开始从你的外在美转至内在美时，个人特性方面若彼此相似，则亲密感油然而生，并能长期保持。如果要是你的魅力及特点发挥得行之有效，并且对工作生活大有裨益，那就尽量与和你性格是互补的朋友多接触，这样的朋友也本能的更倾向和你交往。彼此在交往过程中会持续保留强烈的吸引力。这样工作、生活更加协调和顺利。懂得自我暴露，即个体资源向交往对象屠戮纯属个人的、真实而重要的信息。例如自己的兴趣、爱好和性格特点等，一起到相互交流、建立信任关系的作用。这同时不仅有助于地方认识自己，而且有助于形成好感，人们一般喜欢自我暴露的人，而不喜欢自我封闭的人。想

要加深友谊，自我暴露是一种有效的手段。交往人际关系的规则首先要自信。自信的人自己舒服，别人看着也舒服。不自信的人自己紧张，别人也无可适从，彼此不会有良好的第一印象。没有自信，还会导致平时的相处中容易敏感，防御心理强，造成与别人的隔阂。其次要尊重别人。在思想的王国里，每个人都是上帝，没有人愿意被人瞧不起。尊重对方，以平等的口气和别人说话，首先是尊重别人，其实也是尊重自己。不尊重别人，势必会引起别人的反感和排斥。一个人有了反感和排斥情绪，自然有防御心理和变得傲慢，自然自己没有得到别人的尊重。尊重别人无疑会得到别人的尊重和认可，尊重本身就是表达某种程度的认同。第三，热情，乐于助人。一方有难，八方支援。被帮助的人心里是多么的感激提供帮助的人。在日常生活中，保持热情，经常快乐地帮助别人，自然会收到大家的欢迎，就算是没有十分强的人际沟通能力，也不会落到老鼠过街人人喊打的地步。乐于助人在人际交往中一剂吸引力很强的良药。观察周围的成功人士，不喜欢帮助别人的人实在很少，这些成功人士也正是通过帮助别人而获得周围人的认同感。第四，有一个好的性格。好的性格是指好的言行，例如不随便说粗话脏话。有良好的情绪控制方式，不随便乱发脾气。不偏激，有平和的心态。好的性格在平时的相处最为重要，这个时候大家都卸掉了平时的面具真实待人，保持良好的心态，保持良好的情绪表达方式，自然是让周围的人感觉舒服。

人际沟通与交往

人际交往与沟通大学生人际交往的常见问题一、大学生人际交往的一般表现人际交往能力是现代人不可缺少的素质。主要包括：语言表达能力、倾听能力、交友能力、观察能力以及处理生活中各种问题的能力。与人交往和相处的问题不是大学生独有的，但这一问题在大学生中的表现却有特殊性。大学生的主要任务是为走向社会做职前阶段的专业基础准备，而人际交往能力的培养也是必要的准备。随着社会的发展，交往能力与人际关系已经受到越来越多大学生的重视，他们对人际交往有了更积极的看法和更迫切的要求。 1、人际关系和谐为主人际和谐作为大学生心理健康的标准之一是从优秀的大学生心理品质中总结概括出来的的。他们表现为乐于交往、主动交往、善用技巧、协调冲突、拥有朋友。总结成功交往的大学生，在他们身上你常常会发现： (1)有亲和力的人格特质：如诚实、热情、正直； (2)克服各种障碍，勇敢实践； (3)讲究交往行为的规范； (4)正确运用交往的艺术； (5)积极主动投身交往的实践。 2、大学生人际交往类型大学生交往类型大致可以分为三种：一是积极型，他们对交往认识深刻，行动积极、表现出较大的兴趣和热情。他们大多热心参加学生社团活动，主动承担社会工作。二是被动型。他们对过去封闭的交往形式不满意，渴望真诚、深厚的友谊，但感到缺少知心朋友。有的因怕耽误学习，较少主动交往，而多是被动卷入。三是沉静型。这种类型人数少，他们习惯过平静的生活，性格一般比较孤僻。平日少言寡语，不善交往，只保持和少数人交值得注意的是，大学生与同文化知识水平的人交往较多，与其他阶层交往较少。从大学生自身成长的需要来讲，需要多接触社会各阶层人士，接触工人、农民等，才能在社会发展中找到自己的位置。尽管有的大学生出生在工人农民家庭，大多较少从事家庭生产劳动，缺少真正了解大众的真实生活体验。大学生在交往中的一些问题，如研究生轻易被拐骗，交往中的偏执人格、妄自尊大等都与他们社交面过窄，对自我缺乏正确认识有关。二、大学生人际交往的常见问题 1、不敢交往在人际交往的实践活动中，人们都存在不同程度的恐惧心理，只是每个人的反应程度不同。有一部分大学生在这方面反应特别强烈，由于害羞、自卑等心理的作用，在与人交往时显得特别紧张，心跳气喘、面红耳赤，两眼不敢正视对；在与人交谈时显得语无伦次、词不达意。尤其在人多的场合或者在集体活动中更感到恐惧，不敢和人打交道，不敢表现自己。严重的可导致社交恐惧症。 2、不愿交往有的大学生在经历了“千军万马过独木桥”之后，发现自己不如在中学时那么出类拔萃了，进而形成因嫉妒与自卑心理造成的人际障碍，认为自己不如别人，怕别人瞧不起自己。缺少人际间必要的信任与理解，人际交往平淡。缺乏与同学的基本的合作精神，甚至视同学为敌手；有的同学自高自大，瞧不起别人；有的同学群体意识淡薄，以自我为中心，对周围的人与事漠不关心；我高兴、我开心就愿意理你，否则就距人于千里之外。同学之间缺乏必要的宽容，甚至会为一些鸡毛蒜皮的小事大打出手。有的人遇事总是回避退让，整日

人际关系与交往

人际关系与交往一、家政服务员与雇主相互关系雇主与家政人员之间是雇佣关系，服务与被服务的关系是明确的。雇主支付工资而享受服务，家政人员付出劳动而换取报酬。对家政人员而言，首先要有明确的职业责任感，要了解家政行业的职业特点。认真履行《家庭服务合同》，完成《家庭服务合同》中所约定的服务事项。是家政服务员的本份、责任和义务。对于雇主而言，同样要认真履行《家庭服务合同》，严格遵守合同中所规定的条款。严格执行《家庭服务合同》也是雇主的责任与义务。雇主不要有居高临下的态度，不要认为自己花了钱，而不尊重家政服务员的人格与劳动。请家政服务员不是施舍，而是雇主的家庭生活中存在需求。是不得已而为之。总而言之，要懂得雇佣双方是各取所需。雇主需要服务，家政人员需要报酬。同时双方都享有各自的权利和义务。家政人员不必在口头上要求平等的权利和尊重，而注重用优质服务赢得雇主的尊重。二、家政服务员与雇主相处的原则 1、热情服务保持距离随着与雇主接触时间的增长，相互间感情的色彩必然增多。对自己的感情要适当控制，应始终与雇主保持一定的距离，不要故意疏远，也不要过分亲密。可以与雇主交换服务中的问题，可以谈论自己的希望与理想等，然而不可把工作与情感混作一谈。不可随便称呼雇主的名字，不能按照社会交往的方式与雇主相处。与异性雇主的交往，更要把握分寸。一旦逾越道德的尺度，就会引火烧身，自讨苦吃，甚至会造成严重恶果。 2、忍耐宽容但不懦弱家政人员要有一定的忍耐精神，要宽容大度。不要因为一些小事斤斤计较，不要因为一时误解而暴跳如雷，受一点委屈就大哭大闹。有人将服务员的胸怀比做一个麻袋，有什么委屈都先装起来，再慢慢释放出来。这比喻十分恰当，它反映出家政行业的职业特点，也是家政人员应有的胸怀。但，这种忍耐绝非是毫无原则，也并非逆来顺受的懦弱。如果遇有虐待、性骚扰、恶意的伤害等损害自己的合法权益，则要勇敢地作斗争。 3、优质服务但不卑躬按照合同约定提供优质的服务，在服务的过程中不断调整服务心态、端正服务态度，提高服务水平。仪表端庄，举止大方，彬彬有礼的服务。这是职业素质的表现。但不要低三下四，卑躬屈膝。服务中要保持女性应有的尊严，更不得做有损自己人格的事。三、建立良好人际关系的重要性凡做过家政服务工作的人都有一条共同的经验：只有同雇主建立起融洽的合作关系，才能工作顺利,生活愉快。我们说服务的过程就是人与人相处的过程。如果与雇主不能和睦相处，工作就无法进行。首先，工作的好坏，是由雇主来评价的，他们评价你的服务，不单纯地看工作表现，还会从自身的性格、修养、爱好角度来评判你。如果和雇主建立了良好的关系，他们会在爱护的基础上评价你的劳动，会更多地看到你的成绩与长处。与雇主朝夕生活在一起。在客观上就成为该家庭某一时段共同生活的成员。这一特定身份决定了家政人员不仅要忠于职守进行工作，而且在许多场合应去掉“外来人”的心理负担，要尊重雇主的生活习惯，理解他们的脾气秉性，关心他们的利益、情感。如果你身处雇主家，对周围的一切都十分冷淡，漠不关心，我行我素，显然雇主也会把你当做陌生人，甚至产生戒备心理和厌恶感。这样，你在日常生活中也会感到处处不自在，会感到孤独难捱，

人际交往9篇

人际交往9篇人际交往 1 放下面子，不等于失去尊严面子观念由来已久。“人活一张脸，树活一张皮”，“人争一口气，佛争一炷香”等和面子有关的俗语比比皆是。生活中，我们也常常能看见有人为了面子讳疾忌医、邯郸学步、沐猴而冠、夜郎自大…… 要面子是人之常情。然而在日常生活中，不少人常将“面子”与“尊严”等同。“面子”与“尊严”是一回事吗?读了下面的故事，我们就明白了。有一个人，常因感到没面子而心情晦暗，便去找一位大师请教。大师说：“当你再感到没面子的时候，就往口袋中放个鸡蛋，但要保护它不被打破而且必须随身携带。一个月后再来找我，我自然会告诉你答案。” 这人照大师的话去做了。可是，放在口袋中的鸡蛋没过几天就变质发臭了，散发出极难闻的气味，不仅让别人避之不及，连自己也难以忍受。一个月之后，当他再见到大师时，大师说：“其实你口袋中的鸡蛋已经告诉了答案——越在意面子，越放不下面子，面子就会像这个鸡蛋一样变质发臭，最后让你自己都难以忍受。”

大师又对他说：“倘若你做了捍卫尊严的事，就往口袋里放一块金子，一个月后再来见我，我会告诉你尊严和面子究竟有何区别。” 这人也按大师的话去做了，但因清贫的缘故，所以，即使他做了捍卫尊严之事，也拿不出金子往口袋里放。一个月后再见到大师时，这人显得精神愉快，容光焕发。大师问：“我知道你没有金子往口袋里放，可为什么还这么愉快?”这人回答说：“我感觉做人有了尊严就很愉快，至于有没有金子放在口袋里，已经不重要了。” 大师笑了：“这就是尊严和面子的根本区别。尊严是做人的本质，会使心灵像金子一样闪光，而面子只是一种表象。若为面子而虚伪地活着，时间一长，就会像发臭的鸡蛋，连自己都厌恶自己。” 正如大师所言，尊严与面子是完全不同的两个概念，我们不能将二者混为一谈。尊严是人生价值的实现和人生目标的满足，常与骨气相连;而面子是一时的、外在的、虚假的满足，常常会让我们联想到虚荣。尊严是一种智慧，可以为正义而隐忍;尊严是一种勇气，需要你在黑暗时挺身而出;尊严是一种能力，需要你的坚持和不屈不挠; 尊严是一种内涵，需要你的练达与忘我。相比之下，面子只是一种小聪明，是一时的逞强，是片刻的虚荣，是不敢面对现实的自欺欺人。说到底，面子是一种潜在的自卑。过分注重面子，虚荣背后的辛酸也只有自己知道，正如《项链》中的玛蒂尔德夫人，在一次虚荣的背后，付出的却是自己十年辛酸的代价。而事实上，真正的尊严来自