劳务派遣服务操作流程

一、流程负责人名单与联系方式

二、派遣服务内容

三、派遣服务流程

1、信息交流流程及说明

2、员工招聘流程及说明

3、入职办理流程及说明

4、岗前培训流程及说明

5、社保办理流程及说明

6、薪资发放与收费流程及说明

7、员工处罚流程及说明

8、员工离职辞退流程及说明

9、工伤处理流程及说明

10、住院医疗处理及说明

11、劳资纠纷处理及说明

四、派遣流程实施与变更

一、流程负责人员名单与联系方式

二、派遣服务内容

根据双方达成的协议和沟通协商，XX公司为XX提供的劳务派遣服务内容如下：

1、员工招聘（包括面试、体检、报到安排）

2、员工培训（公司规章制度、安全教育等）

3、员工入职手续办理（合同签订、鉴证等）

4、员工社会保险转入、缴纳

5、员工离职手续办理

6、员工社会保险转移

7、员工关系

8、问题员工协助处理

9、档案管理（合同、社保手册、个人资料等）

10、劳资纠纷处理

11、工伤等意外情况处理

三、服务流程

1、信息交流流程图

2、员工招聘流程图

3、入职办理流程

4、岗前培训流程图

5、社保办理流程

6、薪资发放流程图

7、员工处罚流程图

8、员工离职/辞退流程图及说明

9、工伤处理流程图及说明

10、住院医疗处理流程

11、劳资纠纷处理流程图及说明

四、流程实施与变更

1、本流程经双方讨论确认后试运行1个月，试运行时间从公布之日起

2、根据实际情况，每3个月双方对本流程优化1次，经双方确认后实施。

3、在实施过程中，对流程的任何修改必须经双方讨论确认后实施。

4、流程责任人必须按流程要求执行，对于不能按流程要求执行的须提出修改意见。

5、本流程涉及到的双方任何责任人发生改变在发生改变前5天须通知另一方。

6、流程作为双方协议的附件，对双方均具有约束力，双方均有义务教育各自员工按流程

要求执行。

-管理咨询公司的工作方法和流程

管理咨询公司的工作方法和流程越来越多的中国企业在寻找管理咨询公司，希望通过咨询公司所提供的智力服务来解决企业的问题。我们在几年咨询一线的实践中发现有些企业尽管请了咨询公司进行管理咨询，但对于咨询公司的工作方法和流程不熟悉，对咨询顾问师和企业内部员工应各自扮演的角色界定不清，从而造成对管理咨询结果的误解。首先我们须明确管理咨询的含义是什么。"管理咨询是由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并且独立地提供的以合同为基础的顾问服务，帮助客户组织确定和分析相关的问题，推荐这些问题的解决方案，并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。"--L.Greiner & R.Metzger ，居此我们认为管理咨询主要是以下三大方面的任务： 1、帮助客户组织确定和分析相关的问题； 2、推荐这些问题的解决方案； 3、在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。这里要强调的是，所提供的顾问服务是以合同为基础的。世界著名咨询公司麦肯锡认为：麦肯锡是"和"企业一起工作，麦肯锡不是"为"企业工作。麦肯锡不是单独地工作，而是和企业联合工作。咨询顾问的主要角色是参谋和教练，主要工作是： 1．和企业管理人员共同找到问题的答案，而不是简单地告诉企业答案； 2．帮助企业制定解决问题的程序，确保其严格规范，而不是在工作程序上替代企业的专职管理人员；

3．是培训项目小组成员,传递技能，提供必要的分析支持，不是要求管理人员创造奇迹； 4．是提供外部观点和管理经验，同时与内部特色相结合；不是无视内部知识和专家经验； 5．是确保实际的，以结果为导向的方法；而不是理论性的，以研究学习为导向的方法。咨询的运作一般有四种不同的方式： 1．Task （任务）：咨询公司把项目当成一项单独的任务来完成，企业不参与咨询公司的分析、设计等项目活动，企业不重视项目的过程，企业只关心项目的结果，即咨询公司所提交的文本。 2．Process （过程）：咨询公司把项目当成一个过程来管理，从项目的组织结构、项目的启动大会、到具体子项目/模块中的调研分析、理念导入、最佳企业实践的借鉴、方案设计等活动都有严格的程序和流程。企业与咨询公司成立联合项目小组，企业参与咨询项目的活动，企业的收益不仅仅是项目的结果，即咨询公司的文本，而且包括项目的过程。 3．Knowledge Transfer （知识转移）：咨询公司不仅仅把项目当成过程与企业共同工作，而且在项目过程中通过培训、定向培养等方法将项目过程中的工具方法等知识和能力转移到企业，正所谓"授人以鱼、不如授人以渔"。 4．Adviser （战略合作）：咨询公司与企业建立长期战略合作关系，定期或不定期的为企业提供咨询服务。在我们做过的咨询项目中，企业往往非常认同过程和知识转移的咨询方式，也有企业在项目开始时以为咨询是一项任务，不需要企业的参与，咨询成果只是

劳务派遣服务工作流程1

劳务派遣服务工作流程

劳务派遣工作流程为进一步做好与贵单位劳务派遣工作，特制定本工作流程：一、前期工作： 1、收集资料，做好各项准备工作：（1）收集派遣员工本人身份证复印件二张，彩色一寸、两寸照片各两张；户口本（主页及个人页）复印件两张、大中专毕业证复印件两份。整理各用工单位派遣员工岗位及工资文档，制作人员花名册。做好人员构成分析和劳动合同签订准备的预案工作；（2）属贵单位缴费的人员需提供缴费人员的社保编号，属个人缴费的由个人提供社保编号。（3）到社会保险经办机构按照派遣员工身份证号码或个人社保编号查询派遣员工现在的缴费状态。 2、按照资料收集和社保信息查询情况做好派遣员工调查摸底工作，及时了解派遣员工的思想动态； 3、做好派遣员工劳动关系接续大会的准备工作；

（1）与贵单位协商大会议程，签订开会时间、地点；（2）做好会议文件的准备工作； 4、做好派遣员工签订劳动合同的各项准备工作； 5、做好办理派遣员工社会保险缴纳的准备工作；二、召开派遣员工大会： 1、议题：关于派遣员工劳动关系各项接续的事宜； 2、组织协调：（用工单位） 3、会议地点：会议室 4、参加人员：用工单位领导（人）派遣公司（人） 5、会议议程：贵单位负责人主持会议（1）宣布开会；（2）介绍参会人员和本次会议议题；（3）由贵单位介绍本次会议的目的和重要意义。（4）派遣公司对本公司做以简介，介绍何为劳务派遣，劳务派遣对于派遣员工的益处；（5）员工提问；（6）开始签订《劳动合同》；（7）散会（领导退场）三、签订劳动合同及劳务协议签订流程（年月日）为进一步做好用工单位劳动合同签订工作，保证用工单位正常的工作秩序，特制定本工作实施计划; 1、签订时间：同贵单位协商确定。 2、签订方法：按部门组织签订。组织签订人员有：贵单位组织人事科；各部门负责人；派遣公司； 3、劳动合同签订流程：

劳务派遣服务技术方案与服务流程图

劳务派遣服务方案及服务流程第一部份派遣服务流程图第二部份贵公司的需求理解 1．提供转移派遣所需服务。（见全文） 2．人员补充。（见第三部分第一、二条） 3．规避风险。（见第三部分第七条） 4．优化流程。（见第三部分第八条） 5．降低成本。（见第三部分第七、八、十条）第三部份我公司的服务流程和解决方案一、提供的服务序内容号 1 提供招聘服务：我们可以根据企业用人需求提供招聘和协助招聘工作。

二、运作流程

第二步：核对确认第三步：转帐第四步：发放工资第五步：备案入档 2 第一步：准备材料第二步：劳动合同签定第三步：申报及第四步：缴费第五步：返还材料

第六步：离职四． a) 入职流程图服务质量控制办法（1）入职流程图 a)我司将委派专人专职负责跟踪从培训期到签订劳动合同期限内的员工的动态，及时处理员工的所有疑问。 b)我司将严格按照国家相关法律法规，在试用期结束前与处派员工建立规范的劳动合同关系。 c)我司将严格按照国家相关法律法规，准时完成所有招工手续办理，并将国家最新的劳动法规转告知客户以及外派员工。我司将由专人负责妥善系统地管理好员工的所有入职资料以及劳动合同。 b) 离职流程图服务质量控制办法

（1）离职流程图（2 a)我司将按照相关的劳动法规，合理合法的办理外派员工的离职、辞退手续，尽量避免劳动争议的发生； b)对于还未办理离职手续的离职员工，我司需与员工保持联系，确保员工的所有手续方法正确性； c)我司将及时迅速地向客户进行员工信息反馈，确保所有员工在离职过程中出现的问题得到及时迅速的处理五、派遣员工福利签订标准合同根据企业员工的具体情况，按广州市或异地市劳动和社会保障局规定，签订标准版本劳动合同书。社会保险为员工购买社会保险，享受社会福利。温馨关怀每逢法定节假日和中国传统节日，我公司会给予员工良好的祝福，让员工感觉更多的温暖。

劳务派遣服务方案

勞务派蓬服务方秦一、公司简介：四川新航线人力资源开发有限公司，是一家致力于：“为企业选拔、培养优秀人才，为人才拓展职业舞台”，实现企业与人才的合理配苣，促进用工企业与人才共同发展的专业人力资源开发企业。公司业务涉及：建筑、机械、电子、食品、服装、制药、矿?山、水利、电力、铁路、市场营销等多个领域。近年来，承蒙社会各界及合作伙伴的支持和认可，公司业务得以迅猛发展，业务范囤已由绵阳拓展至全国齐地，并逐步形成年求职信息登记2万人次以上：代理招聘、劳务派遣5000人以上；委托培训、顶岗实习2000人以上；为求职者和用工企业搭建起了一个完善的就业服务平台。我们的部分合作伙伴：中国重汽、四川长虹、美菱、际华3536、富士康、仁宝科技、中国水电、华硕电脑、北大方正、万科、杉杉集团等。二、劳务外包（派遣）服务综述：劳务外包（派遣）业务是一种可跨地区、跨行业新型的用工方式。用工单位根据业务发展需要，由人力资源公司派遣所需员工。并由人力资源公司与员工建立劳动关系，负责员工的管理。其最大特点是劳动力的使用与管理相分离，人力资源公司雇佣工人但不使用工人, 用人单位使用工人但不雇佣工人。实行劳务派遣后，实际用工单位与劳务派遣机构签左《劳务派遣协议》，劳务派遣机构与派遣员工签泄《劳动合同》，实际用工单位与派遣员工签左《岗位协议》，用工单位与劳动者双方只有使用关系，没有劳动合同关系。三、劳务派遣的优势： 1、有利于强化企业核心竞争力。市场竞争日趋激烈，任何企业都不可能做到拥有全而的市场竞争优势。同业企业的竞争已由传统的价格竞争、功能竞争和品质竞争等转向了响应能力竞

争、客户价值竞争和技术创新竞争。企业人力资源部门将日常繁杂的事务性工作（员工招聘、劳动关系及档案管理、社保申报缴纳、劳动纠纷处理等）交由专业人力资源公司负责，即可集中力量参与企业高层的战略规划，提高企业核心竞争力； 2、有利于提高组织的适应性。使用劳务派遣服务的企业组织，能够及时解决企业因业务量的突然增加所产生的人才需求、弥补暂时人才空缺、替代缺席的员工、满足季廿性人才需求，避免在企业减产时解雇员工，提高员工满意度。 3、有利于降低企业用人风险。企业在经营过程中不可避免地承受多种类型经营风险，在人力资源管理中体现为招人或用人失误的风险。使用劳务派遣服务，企业"用人而不管人”, 员工退、换，轻松省事。 4、降低企业法律风险，减少劳动纠纷。《劳动合同法》、《社保法》等一系列法律法规的出台，对劳动者的保护不仅提到了一个空前的髙度，同时对企业用工也提出了更高的要求。法律环境发生了变化，企业的违法成本和风险显著增加。使用劳务派遣，用工企业不直接与员工发生劳动关系，这样就大大的降低了法律风险。 5、有利于提高企业效率，降低经营成本。专业化分工会带来职能效率的提高，企业将人力资源管理的相关职能交给专业公司，可以提高双方的效率，享受因各自规模经济而带来的好处，降低经营成本。四、劳务派遣的分类： 1、转移派遣：用工单位将现有员工劳动关系转移至我公司。由我公司与员工建立劳动关系，履行雇主的责任与义务，再将员工反派至用工单位工作（此类派遣同时适用于企业减员）。 2、全程派遣：按派遣约定为用工单位组织招聘，参与派遣员工在用工单位的全程跟踪管理。 3、试用派遣：用工单位在试用期间将新员工转至派遣公司，然后以派遣的形式试用，其目的是使用工单位在准确选才方而更具保障，免去了由于选拔和测试时产生的误差风险, 降低了人事成本。 4、项目派遣（劳务外包）：用工单位与劳务服务机构建立劳务合作关系，用工单位只负责对项目的实施过程进行监管、验收结果，劳务服务机构负责对员工的招聘、管理、辞退等全部工

劳务派遣工作流程

劳务派遣工作流程 Prepared on 22 November 2020

劳务派遣业务流程及管理（人力行政及客户部门，严格执行《劳务派遣合同》之各项约定；并向用工单位提供派遣服务。与用工单位签订《劳务派遣用工审批表》， ★（7）服务管理：招聘、体检、录用、档案、培训（安全教育、规章制度、技术业务等）、考勤、薪资、保险、绩效、离职等。 A、进行档案管理，建立人力资源数据库、人员增减报表； B、进行驻厂管理岗前培训，解释用工单位基本状况，然后根据双方要求条件进行匹配派遣至厂； C.驻厂老师及用工单位需要提供入职登记表，派遣人事部门建立人力数据库管理，办理参保计划等；

D.应将劳务派遣人员的安全管理纳入安全管理范畴，加强对劳务派遣人员的安全培训、检查及监督管理。 ★（8）日常管理，由驻厂代表和用工单位代为管理。报送《新增派遣人员通知书》、《劳务派遣人员名册》劳动考勤等 ★（9）派遣人员辞、退职管理 A、自行辞职，由派遣员工向派遣公司提前一月提出辞职申请，派遣公司与用工单位协商同意后签订辞退协议，结算薪资予以解除劳动合同关系或再安排派遣就业。辞退流程： 1、首先由辞职人向派遣公司客服专员（驻厂老师）及用工单位提出辞工书， 2、（派遣公司挽留无效后）由派遣公司相关手续（人事专员签字、主管签字、经理签字）及用人单位审批， 3、核定其用工工时，结算工资，解除劳动关系。 4、人事档案专员办理人力资源数据库调出。 5、辞职申请人需要提交工资委托书（需签字加手模，以及身份证复印机件、银行卡复印件等）、发放其剩余工资及进行回访。 B、由于派遣员工不符合用工单位条件或派遣员工违反法律法规行为，由用工单位向派遣公司提出解除派遣用工关系，经协商后更换派遣人员或解除派遣用工协议签订《劳务派遣用工岗位人员替换审批表》，并结算有关薪资、费用。再由派遣公司与派遣员工解除劳动用工关系。 C、由于劳动合同到期后，用工单位应提前30天履行相关告知手续，不再续签劳动合同的，劳务派遣单位根据《终止派遣关系通知书》办理终止劳动合同手续。派遣员工工资核算及相关管理费核结算及对账一、劳务派遣用工工资审批、结算程序（一）各用工单位每月15日前根据上月用工考勤情况制作劳务派遣人员工资发放表及费用汇总表，并转到劳务派遣公司进行核对。（二）劳务派遣公司人事主管将核对表返给根据驻厂代表及本人进行核对出勤情况；与统计员核定工资发放表的人数（入离职在职情况）出勤。管理费

培训专题-劳务派遣方案与服务流程图

?苏苏办公模板设计劳务派遣方案与服务流程图图 ◎行政管理 ◎管理流程 ◎企业管理 ◎规章制度管理工具模版行政管理制度

劳务派遣服务方案及服务流程第一部份派遣服务流程图

第二部份贵公司的需求理解 1．提供转移派遣所需服务。（见全文） 2．人员补充。（见第三部分第一、二条） 3．规避风险。（见第三部分第七条） 4．优化流程。（见第三部分第八条） 5．降低成本。（见第三部分第七、八、十条）第三部份我公司的服务流程和解决方案一、提供的服务

三、工资发放、社保购买 1、工资发放流程第一步：工资核算第二步：核对确认每月第 5 个工作日前（遇节假日提前），甲方向乙方发送派遣员工上月的考勤考核情况表，乙方结合上月派遣员工的考勤考核等情况，制作《派遣员工服务费结算表》。甲方收到乙方《派遣员工服务费结算表》后，应在 2 个工作日内审核完毕并确认，甲方审核确认后，乙方于 2个工作日内开具发票送达甲方，发票项目为 “人才租赁费”。

第三步：转帐第四步：发放工资第五步：备案入档2、社保购买流程第一步：准备材料第二步：劳动合同签定甲方收到乙方发票后的 2 工作日内，将员工上月的服务费用划入乙方指定的银行帐户。（开户银行：中国工商银行广州市东城支行银行帐号：360-203-140-920-060-6856 单位名称：广州市仁邦劳务服务有限公司）乙方在收到甲方的服务费后，应在 2 工作日内按时足额地发放派遣员工工资。之后向国家税务部门缴纳员工个人所得税，为派遣员工购买社保工资发放完成，仁邦公司进行备案入档，并将相关资料复制一份由企业备案入档；对其发放工资过程进行总结，对异常情况进行及时有效处理，避免外包员工情绪发生。由企业提供外包员工变更名册（姓名、性别、身份证号、籍贯、联系方式、入职日期、工作岗位、待遇、购买社保月份、社保购买基数、户口性质等）及需提供的基本材料仁邦公司人员到企业为外包人员统一签定劳动合同或由其外包人员前往仁邦公司进行劳动合同签定和由仁邦公司委托企业与员工签定劳动合同。

劳务派遣服务操作流程大纲纲要.doc

目录一、流程负责人名单与联系方式二、派遣服务内容三、派遣服务流程 1、信息交流流程及说明 2、员工招聘流程及说明 3、入职办理流程及说明 4、岗前培训流程及说明 5、社保办理流程及说明 6、薪资发放与收费流程及说明 7、员工处罚流程及说明 8、员工离职辞退流程及说明 9、工伤处理流程及说明 10、住院医疗处理及说明 11、劳资纠纷处理及说明四、派遣流程实施与变更

一、流程负责人员名单与联系方式序号类别姓名固定电话移动电话Email 1项目协调人 2客服主管 3客服专员 4社保专员 5财务部 6市场部 7招聘部 8员工关系专员 9培训专员 10 备注：二、派遣服务内容根据双方达成的协议和沟通协商，XX公司为 XX提供的劳务派遣服务内容如下： 1、员工招聘（包括面试、体检、报到安排） 2、员工培训（公司规章制度、安全教育等） 3、员工入职手续办理（合同签订、鉴证等） 4、员工社会保险转入、缴纳 5、员工离职手续办理 6、员工社会保险转移 7、员工关系 8、问题员工协助处理 9、档案管理（合同、社保手册、个人资料等） 10、劳资纠纷处理 11、工伤等意外情况处理

三、服务流程 1、信息交流流程图信息交流流程流程说明及要求责任人 1、信息产生的关键点主要来自误解、招聘、入职、社保办理 / 转移接续、工伤 / 医疗处理、客服专员信息产生沟通障碍、员工投诉、工作效率、工作能力、客户工作方式、工作时间、其他： 1、客户认为重要的任何信息及事件可直接与市场部市场人员联系客服专员信息传递 2、一般信息联系直接与客服专员联系客服主管 3、任何投诉事件直接与客服主管联系客户 1、责任人或部门承诺反馈时间信息反馈2、责任人或部门安排专门人选负责信息办理直接责任人 3、责任人或部门承诺办理时间信息确认1、责任人或部门事后电话确定信息处理效果直接责任人

人力资源公司劳务派遣工作流程图及工作流程

人力资源有限公司劳务派遣工作流程图人力资源有限公司劳务派遣工作流程 ★（1）业务咨询：初步了解双方合作意向，确认合法资质，了解双方公司基本信息及要求；? ★（2）分析考察：（商务部）依据用人单位提出的要求，对实际工作环境、岗位、薪资等进行分析；? （一）??具有相关职业资格，办理有关证件及从业手续。?（二）??录用年龄、性别要求。?（三）??身体状况要求。?（四）??对学历层次高，技术水平高、劳动态度等。?（五）??工作环境。? ★（3）提出派遣方案：根据用人单位要求及现有状况，制定劳务派遣方案（*商务部制定：制定相关社保政策、进行社会调研等）；?? ★（4）洽谈方案：双方协商、确定劳务派遣方案内容，并在合法用工的前提下修改、完善派遣方案；? ★（5）签订《劳务派遣合同》：明确双方权利、义务，分清法律权责，依照相关法律、法规签订《劳务派遣合同》；? ★（6）实施，组织人员，提供服务：组织派遣员工招聘，与员工签订劳动合同（人力行政及客户部门，严格执行《劳务派遣合同》之各项约定；并向用工单位提供派遣服务。与用工单位签订《劳务派遣用工审批表》，?

★（7）服务管理：招聘、体检、录用、档案、培训（安全教育、规章制度、技术业务等）、考勤、薪资、保险、绩效、离职等。? A、进行档案管理，建立人力资源数据库、人员增减报表；? B、进行驻厂管理岗前培训，解释用工单位基本状况，然后根据双方要求条件进行匹配派遣至厂；? C.驻厂老师及用工单位需要提供入职登记表，派遣人事部门建立人力数据库管理，办理参保计划等；? D.应将劳务派遣人员的安全管理纳入安全管理范畴，加强对劳务派遣人员的安全培训、检查及监督管理。? ★（8）日常管理，由驻厂代表和用工单位代为管理。报送《新增派遣人员通知书》、《劳务派遣人员名册》劳动考勤等? ★（9）派遣人员辞、退职管理? A、自行辞职，由派遣员工向派遣公司提前一月提出辞职申请，派遣公司与用工单位协商同意后签订辞退协议，结算薪资予以解除劳动合同关系或再安排派遣就业。辞退流程：? 1、首先由辞职人向派遣公司客服专员（驻厂老师）及用工单位提出辞工书，? 2、（派遣公司挽留无效后）由派遣公司相关手续（人事专员签字、主管签字、经理签字）及用人单位审批，? 3、核定其用工工时，结算工资，解除劳动关系。? 4、人事档案专员办理人力资源数据库调出。? 5、辞职申请人需要提交工资委托书（需签字加手模，以及身份证复印机件、银行卡复印件等）、发放其剩余工资及进行回访。? B、由于派遣员工不符合用工单位条件或派遣员工违反法律法规行为，由用工单位向派遣公司提出解除派遣用工关系，经协商后更换派遣人员或解除派遣用工协议签订《劳务派遣用工岗位人员替换审批表》，并结算有关薪资、费用。再由派遣公司与派遣员工解除劳动用工关系。? C、由于劳动合同到期后，用工单位应提前30天履行相关告知手续，不再续签劳动合同的，劳务派遣单位根据《终止派遣关系通知书》办理终止劳动合同手续。

咨询项目管理制度

咨询项目管理制度第1章总则第一条目的为了规范和完善咨询管理顾问有限公司（以下简称公司）的项目开发，项目运做以及项目绩效和知识管理，进一步提升公司的项目运做管理水平，促进顾问成长，特制定本管理制度。第二条适用范围本管理制度适用于公司内项目的开发、控制与知识管理，研究院、项目组及咨询服务部应遵照本制度及本制度附件《咨询业务管理流程》规范运做。第2章项目开发第三条项目信息的获得公司对客户进行开发的途径与方法主要包括以下几种途径： 1、公开课、研讨会会议讲课引导； 2、公司的品牌运做和客户的口碑传播； 3、公司领导、研究院与咨询师的社交活动； 4、对重点客户的接触与推介等。咨询服务部为项目跟进的主体，应做好客户信息登记，确保客户档案和项目需求信息准确及对客户及时跟进。公司鼓励员工在完成本职工作的同时，对项目的开发承担一定的责任。对于协助公司获取信息开发项目成功的员工，将予以相应1-3%作为业务信息激励，同时将在绩效考核和长期激励时将予以相关的积极评价。第四条客户调研、分类公司在接到咨询项目意向以后,需要就客户情况和咨询要求进行调研和分类，并制定相应营销策略．一般客户调研分类咨询服务部负责，重大项目的分类及跟进策略由总经理负责，参见《客户分类标准》。

第五条客户上门拜访咨询服务部负责项目跟进和客户关系建立与维护，为保证项目开发和运做的前后衔接，总经理与研究院选择内部顾问为准项目经理参与项目跟进，保证客户对公司项目运做能力认同和层次感，减少客户沟通问题。研究院、资深顾问（准项目经理）负责在客户沟通、拜访时专业支持，为提高客户对公司专业、规范认可度，促进业务开发成功，各部门必须严格按公司《客户上门拜访流程》和内部规范标准执行：第六条项目诊断（初诊）为推动项目谈判进程和需求的明确，咨询服务部应对客户需求初步了解的基础上，引导和推荐客户进行有偿初步诊断，初步诊断在于全面了解客户状况，并根据行业数据对客户运营管理状况进行综合评价，让客户形成专业和量化认识。项目诊断由总经理（或项目经理）率队，执行标准参见《连锁经营咨询上门诊断流程》，诊断后需编制提交《问卷统计结果》和《诊断报告》，加深客户项目认识，促进项目成交，诊断组成员可获得诊断费15%作为工作补贴，由项目经理按工作量拟定方案报公司分配。第七条项目建议书在与客户深入沟通后或达成初步诊断后，根据客户的具体情况以及项目的特殊要求向客户提交项目建议书。项目建议书为项目立项的起点，为避免项目组在客户层面上的冲突，在项目建议书提交给客户之前，须得到总经理签字审核，以决定是否则提交。项目建议书将同时作为合同附件发挥作用。建议书编制负责人（准项目经理）应对项目建议书的质量及相关承诺承担最后责任。《项目建议书》应按公司对客户分类及要求参照标准格式撰写，执行标准见《咨询项目建议书编制规范》。第八条项目合同签订在项目建议书得到客户的认可以后，公司与客户签订项目合同。项目组方可进驻客户企业具体开展咨询项目，《项目合同书》必须按逸马连锁咨询公司的标准格式起草，咨询服务部负责与对方就细节进行协商，最终项目合同需要得到总经理的签字确认。项目合同签订后，应交由咨询服务部专人进行保管。第3章项目组的组建第九条项目管控方式确定项目合约订立后，公司应就项目难度组织内部项目论证会，参与人员应包括：公司领导、项目经

人力资源有限公司劳务派遣工作流程图及工作流程

劳务派遣工作流程图

劳务派遣工作流程 ★（1）业务咨询：初步了解双方合作意向，确认合法资质，了解双方公司基本信息及要求；★（2）分析考察：（商务部）依据用人单位提出的要求，对实际工作环境、岗位、薪资等进行分析；（一）具有相关职业资格，办理有关证件及从业手续。（二）录用年龄、性别要求。（三）身体状况要求。（四）对学历层次高，技术水平高、劳动态度等。（五）工作环境。 ★（3）提出派遣方案：根据用人单位要求及现有状况，制定劳务派遣方案（*商务部制定：制定相关社保政策、进行社会调研等）； ★（4）洽谈方案：双方协商、确定劳务派遣方案内容，并在合法用工的前提下修改、完善派遣方案； ★（5）签订《劳务派遣合同》：明确双方权利、义务，分清法律权责，依照相关法律、法规签订《劳务派遣合同》； ★（6）实施，组织人员，提供服务：组织派遣员工招聘，与员工签订劳动合同（人力行政及客户部门，严格执行《劳务派遣合同》之各项约定；并向用工单位提供派遣服务。与用工单位签订《劳务派遣用工审批表》， ★（7）服务管理：招聘、体检、录用、档案、培训（安全教育、规章制度、技术业务等）、考勤、薪资、保险、绩效、离职等。 A、进行档案管理，建立人力资源数据库、人员增减报表； B、进行驻厂管理岗前培训，解释用工单位基本状况，然后根据双方要求条件进行匹配派遣至厂； C.驻厂老师及用工单位需要提供入职登记表，派遣人事部门建立人力数据库管理，办理参保计划等； D.应将劳务派遣人员的安全管理纳入安全管理范畴，加强对劳务派遣人员的安全培训、检查及监督管理。 ★（8）日常管理，由驻厂代表和用工单位代为管理。报送《新增派遣人员通知书》、《劳务派遣人员名册》劳动考勤等 ★（9）派遣人员辞、退职管理 A、自行辞职，由派遣员工向派遣公司提前一月提出辞职申请，派遣公司与用工单位协商同意后签订辞退协议，结算薪资予以解除劳动合同关系或再安排派遣就业。辞退流程： 1、首先由辞职人向派遣公司客服专员（驻厂老师）及用工单位提出辞工书， 2、（派遣公司挽留无效后）由派遣公司相关手续（人事专员签字、主管签字、经理签字）及用人单位审批， 3、核定其用工工时，结算工资，解除劳动关系。 4、人事档案专员办理人力资源数据库调出。 5、辞职申请人需要提交工资委托书（需签字加手模，以及身份证复印机件、银行卡复印件等）、发放其剩余工资及进行回访。 B、由于派遣员工不符合用工单位条件或派遣员工违反法律法规行为，由用工单位向派遣公司提出解除派遣用工关系，经协商后更换派遣人员或解除派遣用工协议签订《劳务派遣用工岗位人员替换审批表》，并结算有关薪资、费用。再由派遣公司与派遣员工解除劳动用工关系。 C、由于劳动合同到期后，用工单位应提前30天履行相关告知手续，不再续签劳动合同的，劳务派遣单位根据《终止派遣关系通知书》办理终止劳动合同手续。

劳务派遣流程图

劳务派遣流程图劳务派遣单位职责流程图

劳务派遣的流程 1、业务咨询：初步了解双方意向，确认合法资质，交换公司基本情况并加以说明； 2、分析考察：依据用人单位提出的要求，对实际工作环境、岗位进行了解，如有必要可进行考察。 3、提出派遣方案：根据不同用人单位要求及现有状况，制定劳务派遣方案； 4、洽谈方案：双方研究、协商劳务派遣方案内容，并在合法用工的前提下修改、完善派遣方案； 5、签订《劳务派遣合同》：明确双方权利、义务，分清法律责任，依法签订《劳务派遣合同》； 6、实施，提供服务：与员工签订劳动合同，严格执行《劳务派遣合同》之各项约定。劳务派遣与劳务中介的区别 1、劳务派遣不同于劳务中介。其根本区别在于劳务派遣组织必须与劳务派遣人员签订劳动合同，建立劳动关系。劳务派遣组织与劳务人员是企业和员工的关系，其相互关系调整适用《劳动法》。 2、劳务中介组织主要是通过向企业和劳动者提供劳务信息服务，并收取一定的劳务中介费用，劳动者与劳务中介组织不签订劳动合同，所以也不存在劳动关系，其相互间的关系不受《劳动法》及相关法律保护。 1、与客户进行有效沟通,了解客户基本情况及需求，介绍派遣服务内容、形式及收费标准，填写《目标客户记录单》 2、根据客户需求，草拟《员工派用合同》、《工资发放及保险缴纳方案》、《客户服务方案》，并就上述合同、方案与客户反复磋商 3、与客户签订《员工派用合同》，验证客户的营业执照副本、法人身份证，留存复印件，合同归档 4、组织员工填写《派遣员工个人情况登记表》，交验入职材料，如需招录新员工，客户需填写《派遣员工增补表》 5、完成员工招录，经客户确认后，对新员工进行体检，整理《派遣员工情况一览表》，经客户审核确认后，办理档案转移、新建事宜 6、档案转移基本完成后，与员工签订《聘用合同》，经有关部门鉴证后，将合同一份入员工档案，一份归档，一份发还本人 7、测算《客户首次缴费明细表》，经客户确认后，客户打款，向客户出具发票，为员工及时办理保险的新建、转移、缴纳事宜 8将医保卡、病历本返还员工本人，养老保险手册、医保手册、公积金查询卡编号归档 9定期对客户进行回访，每月出具《客户月缴费明细》，并按客户要求提供工资发放、员工考核、培训等相关服务 10、为派遣员工提供转正定级、职称申报、计划生育、出具证明、社保享受等人事管理服务 11、合同期满，与客户协商，续签《员工派用合同》及《聘用合同》，根据《员工离职/辞退审批表》为员工办理社保中断、转移和档案调转手续备注：以上流程可根据企业招聘的实际情况进行调整。业务咨询客户提出要求实地考察现有员工情况确定派遣人员构成提出派遣方案

管理咨询服务实施方案

管理咨询服务实施方案我们接受委托，对紫薇地产（以下简称公司）的日常管理提供咨询服务。该服务以财务管理咨询为主，兼带与其相关的其他各项管理内容。为了更好的完成本项目，特制订实施方案如下：一、服务范围 1、内部管理架构设计 2、制定财务管理制度 3、制定企业内部控制制度 4、会计账务处理咨询及税法咨询 5、梳理集团成员企业关联业务流程，提出纳税合法、合理性诊断意见二、服务目标 1、加强和规范企业内部控制，提高企业经营管理水平和风险防范能力，促进企业可持续健康发展； 2、合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实、完整和有效； 3、提高财务核算、分析和预测水平，降低税务风险，以及使会计信息系统和会计控制系统在企业管理中的作用得到充分发挥。三、项目成员组长：成员：四、服务期间初步估计咨询服务期间从2011年11月1日至2012年4月30日约6个月时间。其中现场工作时间约3个月，后续跟踪优化时间约3个月。五、实施步骤 1、前期准备工作建议兴业公司召开一个公司下属部门负责人、子公司部门负责人以上的会议，目的：一是统一思想，强化认识，让全公司员工都认识到提高公司管理水平的重要性和迫切性，认识到做好这项工作人人有责；二是借此机会公司中高层领导与我方项目人员见面，为以后与各部门的接触沟通做准备；三是要求各部门（含子公司）负责人将本部门的工作内容、职责、业务流程以及与其他部门的衔接情况尽快整理出来，并提出有助于公司加强管理、提高效率的建议、措施。指定一位主要联系人，负责与我方项目人员进行日常工作的接洽、沟通和各部门的协调。须提供一个办公场所、工作午餐等办公条件。 2、企业调研、诊断阶段时间从2011年11月1日至2011年12月15日。项目组成员在兴业公司了解情况，深入调研、诊断，归纳总结企业存在的问题并提出改进的方法、措施、策略，最终形成项目解决方案。 1）了解公司内部环境情况组织架构主要包括治理结构和内部机构设置。了解股东大会、董事会、事会、经理层和企业内部各层级机构设置、职责权限、人员编制、工作流程和相关要求的制度安排。发展战略公司制订并实施的长远发展目标与战略规划。人力资源包括董事、监事、高级管理人员和全体员工。社会责任包括安全生产、产品质量（含服务，下同）、环境保护、资源节约、促进就业、

劳务派遣方案(含技术方案)

一、投标函投标函致：**公司 1. 根据贵方邀标文件，经踏勘项目现场（如果有）和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、服务标准、技术要求及其他有关文件后，我方愿以人民币(大写) ???? 总价（RMB￥???元/总价）的投标报价并按上述合同条款、服务、技术要求承担上述项目的（根据招标项目填写），并保证使服务质量达到 ?《服务员外包服务合同》中《附件1》和《附件2》规定的工作标准和考核要求?，同时承担外包期间外包人员的所需承担的任何责任。 2. 我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件（如有时）以及全部参考资料和有关附件。 3. 如果投标书被接受，我方将履行招标文件规定的每一项要求。 4．我方同意从规定的开标日期起遵循本投标文件，并在规定的投标有效期满之前均具有约束力。 5. 投标人完全理解并同意向招标小组提供其可能要求的与本投标有关的任何数据或资料。 6. 我方认为招标小组有权决定中标者，还认为中标的依据是符合招标人的设计方案及理念。 7. 我方保证所做报价是在不低于成本价的基础上做竞争性考虑。投标人：**公司? 地址：**D座803/804 法定代表人或其委托代理人：*

电话：传真：邮政编码：日期：_2016年_4月_27日二、投标报价一览表投标报价一览表三、申请人一般情况表及资格证明文件 1、申请人一般情况：

2、资格证明文件

四、法定代表人身份证明法定代表人身份证明公司名称：限公司单位性质：有限责任公司（自然人投资或控股）地址： D座803/804室成立时间： 2009年8月11日经营期限：长期注册资金：伍佰万元人民币姓名：性别：男年龄： 43岁职务：总经理系公司的法定代表人。特此证明！附：法定代表人身份证复印件

项目管理咨询方案策划

项目管理咨询方案策划 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

工程建设项目项目前期管理服务策划工程咨询甲级资质工程设计甲级资质城市规划甲级资质建设工程项目管理资质：云建项管第（0010）号云南省设计院 2010年3月目录一、工程建设项目流程及其管理二、项目前期管理管理咨询服务大纲 2.1项目前期管理服务工作范围 2.2项目前期管理服务工作计划 2.2.1项目前期启动阶段工作 2.2.2项目前期立项阶段工作 2.2.3项目前期决策阶段工作 2.3项目前期管理工作的重点、难点及应对措施 2.3.1项目前期报批计划管理 2.3.2项目前期报批工作需对接的政府职能部门多，各级政府部门职能交叉 2.3.3项目建设报批报建程序繁杂 2.3.4项目前期报批报建与设计、招投标代理、造价各方的沟通协调 2.4项目前期管理模式 2.5项目前期管理服务团队层次划分及组织架构 2.5.1项目前期管理服务团队层次划分 2.5.2项目前期管理服务团队组织架构 2.6项目前期管理服务费三、在项目前期引入项目前期管理服务的必要性 3.1制定系统的工作计划

3.2对项目前期管理风险进行有效控制 3.3项目建设单位与项目咨询服务单位间责、权、利清晰 3.4建立良好的协调沟通关系四、云南省设计院开展项目前期管理服务的优势 4.1项目前期管理服务团队优势 4.2经验优势五、项目前期管理服务承诺一、工程建设项目流程及其管理建设工程项目一般分为项目创意、项目前期和项目实施期三个阶段。其中，项目前期又可细分为：项目前期启动、项目立项、项目决策三个阶段。项目实施可细分为：实施启动、初步设计、实施准备、项目实施、项目收尾五个阶段。按照项目的特点，项目管理也一般分三阶段进行。项目创意阶段一般由建设单位内部管理完成；项目前期及实施阶段可委托专业项目管理单位进行管理，也可有建设单位自行组成项目管理团队进行管理。委托项目管理单位管理项目一般分两阶段委托，即项目前期及项目实施期。因为项目在决策论证之前不一定实施，只有通过决策论证，对建设单位有商业价值的项目才会付诸实施。在项目决策需要实施后在进行实施阶段委托。工程建设项目是我国列入特种许可的行业领域，它涉及资源利用、土地使用、城乡发展规划、公共安全、环保、建设行政管理等诸多领域。政府相关部门对其实施管理。我国基本建设有明确的建设程序及行政许可制度，工程建设项目必须严格执行。工程建设项目是建设单位实现其组织战略的手段之一。工程建设项目的管理是依据国家法律法规，相关基本建设管理程序以及建设单位战略需要进行管理，以在国家法律法规框架内完成项目目标，使之服务于组织战略，实现组织战略目标。所以，工程建设项目管理具包括项目自身的管理，也包括政府主管部门的行政管理。在项目管理中政府部门的管理往往成为组织项目管理的制约因数，在项目管理中必须加以全面考虑，综合协调，才能保证项目成功。按照我国相关法律法规及相关基本建设程序，依据我们多年的工程建设项目管理实践总结编排了下列《工程建设项目全过程及其管理流程图》。我院项目管理工作按照下列流程图顺序进行管理。对项目全过程及其各阶段均遵循：启动―计划―实施―监控―

劳务派遣岗位职责及工作流程

劳务派遣岗位职责及工作流程 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

劳务派遣人员岗位职责岗位职责： 1.根据公司要求对集团旗下全国各地项目的保洁、保安、物业人员进行劳务派遣管理。 2.分析项目当地原有用工方式，用工人数等情况，根据实地考察结果进行人员优化配置。 3.搭建招聘渠道，组织招聘并做入职培训。 4.建立员工名册，维护人事档案，及时更新派遣员工信息。 5.熟练掌握用工当地员工入职、离职及社保办理流程，及时为派遣员工办理社保并处理特殊特殊情况。 6.掌握一定的财务知识，能流畅跟用工单位及本公司财务部门沟通，保证各种费用及时结算，确保员工工资按时发放。 7.熟悉国家、地区有关社保、劳动用工等相关法律法规，预见或防范风险发生，保证公司利益、声誉及形象不受损害。 8.具备处理劳动纠纷、工伤意外等特殊情况的经验及能力。 9.跟全国各地办事人员保持密切联系，及时向上级领导汇报工作及异动情况，保证各地工作正常有序进行。 10.配合其他部门工作。劳务派遣业务流程

二、具体业务流程（1）业务咨询：初步了解双方合作意向，确认合法资质，了解双方公司基本信息及要求；（2）分析考察：依据用人单位提出的要求，对实际工作环境、岗位、薪资等进行分析；（一）录用年龄、性别要求。（二）身体状况要求。（三）技术水平高、劳动态度等。（四）工作环境。（3）提出派遣方案：根据用人单位要求及现有状况，制定劳务派遣方案（4）洽谈方案：双方协商、确定劳务派遣方案内容，并在合法用工的前提下修改、完善派遣方案；（5）签订《劳务派遣合同》：明确双方权利、义务，分清法律权责，依照相关法律、法规签订《劳务派遣合同》；（6）组织实施人员，提供服务：根据用工当地情况，组织部门人员按工作侧重点不同分配任务，开展工作。（7）服务管理：招聘、体检、录用、档案、培训（安全教育、规章制度、技术业务等）、薪资、保险、离职等。 A、对招聘人员进行入职培训，包括工作内容，工作时间，休息时间，技术要求，离职等内容。 B、进行档案管理，建立人力资源数据库、人员增减报表； C、办理各项社会保险，根据与用人单位的约定按时核发工资；

劳务派遣方案

陕西明科人力资源服务有限公司劳务派遣方案书陕西明科人力资源服务有限公司二〇一六年四月十六日一、公司简介陕西明科人力资源服务有限公司是一家从事人力资源外包服务的专业化公司。公司以专业从事劳务派遣、人力外包为核心业务，专门为各类企事业单位，特别是各类跨地区、跨省、跨国公司，提供全方位的、专业的人力资源服务，包括:人力外派，人事代理，劳动保障事务代理，法律法规咨询服务,招工代理等业务。作为人力资源服务行业的生力军，拥有先进的管理理念、高效的管理团队、良好的政府关系的背景以及大量的人才储备与供应，公司始终信守着“规范化管理、专业化服务、职业化培训.雇主式派遣”这一使劳务派遣管理服务模式，倡导一站式人力资源服务，通过全方位的专业服务帮助用人单位简化流程、节约时间和成本，使之可以专注其战略核心，也使员工获得更多更好的福利选择，提高员工的工作满意度! 二、我们的优势服务专业化：公司拥有一批熟悉劳动保障法律法规和人力资源管理的高素质员工组成的专业团队，同时聘请了一大批实践经验丰富的劳动保障管理专家和人力资源管理专家等作为公司的智囊顾问团。并按照专业化分工设立市场部、派遣部、培训部、人才推荐部等业务部门和社会保险部、法律事务部、综合管理部等后勤支持部门。

管理规范化：公司根据国家法律法规规定，结合众多专家顾问的操作经验，制订了针对派遣员工切实可行的管理制度、详细的服务流程和协议合同文本，包括劳务派遣、招聘、工资发放、社会保险缴纳、工伤处理、劳动合同终止解除等流程和表格，以及劳务派遣协议、劳动合同以及员工手册等，从根本上降低了用人风险，保证了派遣服务的规范化。同时我们制定了一套完整的服务标准，即在工资、保险的误差率、事务处理的速度与效率，走访频度，客户与员工的满意度等方面提出了明确要求与承诺。三、劳务派遣的好处劳务派遣是近年我国人力资源市场根据市场需求而开办的新的人力资源外包服务项目。具体地说，就是派遣单位与劳动者签定劳动合同，建立劳动关系，再将该劳动者派遣到用工单位从事劳动的一种特殊用工形式。在这种形式下，派遣单位只管人而不用人，被派遣单位只用人而不管人，从而达到规范劳动关系、转移用工风险、降低用人成本的目的。它的好处在于：（一）用工方式灵活：《劳动合同法》规定了多种情况单位应当与劳动者签定无固定期限劳动合同，如连续签定两次固定期限合同应当转为无固定期限合同，而通过派遣的方式将有效解决这一问题。而一些制造类、信息类企业存在季节性用工问题，使用劳务派遣这种用工模式明科公司就可根据贵公司实际情况，设立短期临时性用工、非全日制工或承包某项特殊工作等。（二）降低招工费用：用工单位采用劳务派遣用工方式，不需要制定招工方案和计划，也不需要发布招工广告，只需要根据本单位需要招收员工的数量、工种、技能和基本条件要求等与劳务派遣机构签订一份协议书，所有招工事宜均由劳务派遣机构办理，这样就可以不用支付人力费、广告费等支出。。

劳务派遣人员工作培训及管理方案

劳务派遣人员工作培训及管理方案 1、派遣人员培训方案 1.1 培训目的 1、让派遣员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。 2、让派遣员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。 1.2 培训对象所有派遣员工。 1.3 培训时间派遣员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 1.4 培训方式 1、脱岗培训：采用集中授课的形式。 2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。 1.5 培训教师行政人事部负责人、聘用公司经理、经理助理、在某方面具备专长和特殊技能的技术人员。 1.6 培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例1.7 培训内容 1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）

2、组织结构图 3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等） 4、薪酬制度（发薪日、发薪方式） 5、绩效管理制度 6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧 7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等） 8、仪态仪表服务的要求 1.8 培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。 2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。 1.9 培训效果评估行政人事部与派遣员工所在部门通过与受训者、教师、经理助理直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标2、企业培训方案 2.1xx市社会保险年审培训 2.1.1 培训的内容组织xx市社会保险年审培训，主要针对提高企业办事效率，更