阿里巴巴

阿里巴巴分析报告

阿里巴巴的特点

互动：社区Community频道

可信：第三方支付

专业：人性化的网站设计，丰富类目，出色的搜索和网页浏览，简便的沟通工具，账号管理工具。

全球化：客户遍布全球。

在推广的方面上两个各有各的特点：阿里巴巴的推广费用要超过5万以上，还要一个专业的人员来负责管理，每天的更新资料和发布消息。百度的推广主要是竞价排名和固定排名，竞价排名费用是开户费2400，服务费600共3000元，无限购买关键词，每个关键都有响应的价格和排名。这个是前提条件，主要的还是要看你的关键词选得好不好来定效果，效果展示在搜索结果的正页。固定排名的价格是根据关键词的词性来定价的，效果也是要看选择的关键词，但一般比较热门的关键词的价格是比较高的。效果展示在搜索结果的右边。

供求信息平台的特点：是针对卖家与买家展开的信息发布。满足各方所需。迎合双方的利益。是一种BTOB的模式。供求信息平台怎样与地域、行业结合：首先，宏观上要抓住供求关系的平衡，了解市场的需求、供应量；其次，是注重各地方的文化气息，注重文化与自身信息的相结合；同时，我认为对于新兴市场的开拓，和把握也是尤为的重要，在当今时代，要想把我住机遇，需要的反应灵敏度是十分高的。

阿里巴巴的盈利模式最大的特点就是：难以模仿，因为难以模仿，所以带来了自然垄断的巨大效益。

阿里巴巴的运营模式：

1、专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。信息更新快，信用度高，吸引了不少企业。

2、采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，还具有亲和力。阿里巴巴网站有多种不同的语言，用户可以选择不同的语言形式，让人简单易懂，因为这样贴切的形式吸引了更多的用户。

3、网站门槛低，以免费的方式吸引企业登录平台注册用户，成为会员，汇聚商流，活跃市场，源源不断的信息流创造了无限商机。因为注册会员的人或企业越来越多，信息源源不断的更新，流量越来越大，也因此让阿里巴巴成为全球最大的B2B网站。

4、阿里巴巴的信用度非常高，也因此吸引了大量企业，以打广告的形式运营。因为阿里巴巴有难以模仿的特点，吸引了更多的用户注册会员。

5、阿里巴巴的物流体系和配送服务体系越来越完善。

6、建立各种服务信息点，让用户了解阿里巴巴，信任阿里巴巴。

阿里巴巴的网络营销策略

1.SO战略

2.WT战略

3.WO战略

4.ST战略

5.营销策略

⑴政府交流⑵扩充市场⑶开创市场⑷引领市场

营销特点：

借助平台多年来整合营销所凝聚的商业人脉资源，使阿里巴巴成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为“最受欢迎的B2B网站”。

从事网络贸易就自然而然的想到了阿里巴巴，这也就为中小企业推广自身产品和品牌提供了一个不错的宣传平台。通过综合分析企业产品/服务与阿里巴巴平台运营规格，企业就可以找出性价比最高的网络营销方法。

营销缺陷：

1、营销活动可控性低：

2、适用领域有局限性：

网络外部性对他的影响

在网络外部性条件下，电子商务交易平台的发展可以分为两个阶段：双边客户召集阶段和稳定发展阶段。在双边客户召集阶段，平台提供者的目标是要在成本尽可能低的情况下，使卖方和买方用户数量都突破不稳定的关键点，进入大网络均衡区域。而在稳定发展阶段，平台提供者的目标是追求利润最大化。平台的利润最大化与卖方和买方的网络规模以及定价水平有关。

电子商务平台的双边市场特征

双边市场的最大表现就在于“网络外部性”，正是外部性的存在，科斯所界定的“无磨擦交易与产权分配无关”的现象不能实现，这为在交易双方之间设计一个“平台”以降低交易费用、充分利用买卖双方之间的正向外部性效果提供了空间。双边市场理论正是在这样的思路下产生并逐步应用和完善的。网络外部性是用户在消费或使用产品中得到的好处，而这个好处并不是由产品本身价值提供的，而是由于别的用户消费或使用同一产品而产生的。即网络外部性是随着使用同一产品或服务的用户数量的变化，每个用户从消费或使用此产品或服务中所获得的效用的变化。Rochet & Tirole将双边市场中存在的组间网络外部性（Cross-group Network Externalities）分为“使用外部性”（Usage Externalities）和“成员外部性”（Membership Externalities）。使用外部性是与交易量相关的外部性，网络中的交易量越大、使用频率越高，越能发挥规模经济、范围经济作用，实际的成本（平均成本和边际成本）就越低，该网络就具有更大的吸引力。成员外部性显示，消费者只需加入网络，成为其中的成员，而无需对产品进一步消费，就会对其他消费者的消费行为和决策产生影响。成员外部性影响了生产商和消费者的预期，是一种事前外部性，产生了“信息效应”减少信息不对称和有限理性对交易产生的负面影响；而使用外部性直接降低了网络的运营成本，是一种事后外部性，产生“交易效应”，加快双方的匹配速度和准确度，降低交易费用。正是使用外部性和成员

电子商务市场分析：

一政府加强引导性投资的注入解决资金不足问题

2008年政府加强了在电子商务领域的引导性投资，用以改善中国电子商务市场的投资环境，政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策，将大量资金引入电子商务的发展。2008年底，依托“十一五”国家科技支撑计划重点项目“现代服务业服务交互支撑平台”构建的“正佳网”在广州正式开业，充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度，市场发展的资金问题逐步得到缓解。

二企业与政府合力完善电子商务支撑体系

在电子商务支撑体系建设方面，支付体系已经具备了一定发展基础，支付宝、财付通等网上支付服务商已经具备了一定的竞争优势，同时为进一步改善网上支付市场的发展环境，继续扩大市场占有率，企业具有主动联合政府或金融机构完善支付体系的意愿，其中完善网上支付信用体系工作成为2008年的主旋律。2008年1月17日，第三方支付平台支付宝与中国建设银联合推出了的支付宝卖家信贷服务，符合信贷要求的淘宝网卖家将可获得最高十万元的个人小额信贷，国内首次推出这种信贷模式，在很大程度上加强了第三方支付公司的信誉保障。

三政府主导物流电子商务服务平台的整合与构建

与企业主动建设网上支付体系不同，物流体系的完善需要政府的大力推动。通过整合全省甚至全国的物流资源，建立物流公共信息平台成为目前一个时期的首要任务。目前中国已经具备了中国物流交易中心、厦门物流公共信息平台等一批市级物流平台，但从信息质量、功能服务等方面看都需要进一步提升。在此背景下，2008年国家将苏州工业园区综合保税区现代物流公共信息平台，列为国家区域性现代物流公共信息平台建设试点，利用政策优势和硬件建设、软件服务优势，建设中国国际电子产品交易基地。

四电子商务保持投资吸引力，B2C成风投新宠

2008年中国电子商务市场除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外，不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响，但随着中国电子商务与行业发展结合的更广、更深，充分利用电子商务B2C手段已经成为中国行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此，2008年投资机构对中国电子商务市场的关注度不将反升，其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。母婴用品、IT数码产品、珠宝、建材等一大批传统行业细分领域开始进入B2C市场，并获得VC持续关注。年内，凡客、麦考林分别获得2000万美元和8000万美元的资本注入。可见B2C已经成为推动中国电子商务市场发展的重要细分市场。

展望未来，中国电子商务市场将在国民经济的发展中起到越发重要的作用。预计2011年市场规模将达到68274亿元，从市场格局看，B2B市场占整体市场89.3%，B2C比例明显提高，达到7.3%，C2C市场交易额则达到3.4%。

五B2B仍有发展潜力，B2C将提速增长

从整体市场及细分市场的发展看，2009年中国电子商务交易额将达到34278亿元，增长率保持在40%以上。未来10年，中国将有70％的贸易额将通过电子交易完成。中国B2B电子商务市场交易规模增长潜力巨大。此外，由于电子商务向行业的渗透将更加深入，加之B2C市场对投资者的吸引力加强，B2C市场的份额将在2009年呈现明显的扩大趋势，其中IT数码、家居建材领域B2C市场将成为未来几年中国电子商务市场发展的热点领域。六保险、旅游、批发零售行业电子商务市场份额将扩大

从行业应用角度看，鉴于2008年的经济环境，国民的保险意识将进一步加强，而方便快捷的保险电子商务将成为保险客户的首选，因此未来保险电子商务仍将快速发展；同时，随着经济增长放缓，各省市将加强对旅游产业的重视，从而提升本地经济增长能力，在旅游产业二次创业的要求下，旅游电子商务将成为未来各地着重发展的业务；此外，赛迪顾问认为中国国民消费能力在未来不会有太大波动，当市场物价逐步增高，网络平台所提供的低价格产品将更加受到消费者青睐，随着网民网上购物、网上支付以及物流服务的健全，直接面向个人消费者的

批发零售业电子商务将会面临最佳的发展机遇。

国家宏观经济政策对他的影响

《国务院办公厅关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见》

2008年3月19日，《国务院办公厅关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见》(国办发〔2008〕11号)正式发布，该意见为IT服务业提供了诸多政策支持。

意见中涉及IT服务业的内容报告：(1)积极支持服务企业“走出去”。对软件和服务外包等出口开辟进出境通关“绿色通道”；(2)鼓励服务领域技术创新。在政府采购中优先支持采用国内自主开发的软件等信息服务，进一步扩大创业风险投资试点范围；(3)进一步扩大税收优惠政策。支持服务企业产品研发，企业实际发生的研究开发费用可按有关政策规定享受所得税抵扣优惠。加快推进在苏州工业园区开展鼓励技术先进型服务企业发展所得税、营业税政策试点，积极扩大软件开发、信息技术、知识产权服务、工程咨询、技术推广、服务外包、现代物流等鼓励类生产性服务业发展的税收优惠政策试点。

发展IT产业是国家构建现代服务业和创新型国家战略的重要组成部分。我们预期针对IT产业的政策支持是持续的、有力的。该意见的出台有助于进一步落实针对IT服务业的税收、采购等政策优惠，扶植国内幼稚的IT产业的发展。我们对此给予正面评价。

意见和建议

1.打造一支更加专业的技术团队，保证阿里巴巴B2B电子商务平台的良好运

行。

2.阿里可以想办法怎么样给企业提供更好的服务，使信息变的活的，使信息有生命力。阿里巴巴应该自己成立记者团，收集和采编第一手的商业姿讯，并且要及时的反馈给企业，让企业不必要通过其他的网站和报纸就可以知道这些姿讯的，并且是真实，是第一时间。所以阿里的姿讯应该有别人一般的新闻类网站的姿讯，应该以商人的眼光和手法去采编的，因为重点突出商业性质的。

3.阿里巴巴网站自己去组织商业联盟，有专业的人员管理，有充分的时间和经验，加强可信度同时阿里巴巴应真正的让商业联盟发挥他的作用，阿里巴巴现在还没有把企业的专业搜索做好的，虽然阿里巴巴已经意识到了企业的专业搜索是一个很大的市场我认为电子商务最大的发展潜力就是附加值的提供！所以

4.阿里应努力推出自己的附加的服务！比如免费的贸易通等。和一些网下的网上贸易的培训等。

5.寻找好的网络营销人才加入公司也是一个比较好的途径，但必须是适合公司的，

6.在公司招到适合公司电子商务平台的人才后，公司应该制定电子商务平台的效果跟踪，而不是单纯的让电子商务人员管理下网站，这样就太浪费了，需要让网站管理人员对网站进行SEO优化，需要网电子商务人员会寻找挖掘客户，还需要电子商务人员对公司相关的销售人员进行培训，这样达到公司整体对电子商务的理解，从而实现电子商务盈利能力；

总结

在电子商务领域内存在许多根本不同的商品，有实物性的产品，也有数字型

的产品。他们有着各自的特点并通过不同的贸易模式交易对数字商品的定义、特性、定价模式做了初步探讨，以便使数字商品成为贸易领域的后起之秀而引起人们的重视。对于这些问题的解决会带来新的贸易机会。随着网上信息、内容和知识数量的迅猛增长，如果没有有效挖掘利用这些未开发的资源，则是一种巨大的经济浪费。

参考文献

[1] Mark Armstrong. The theory of access pricing and interconnection[J].In M. Cave, S. Majumdar, and I. V ogelsang, eds., Handbook of Telecommunications Economics: V ol.I. Amsterdam: North-Holland, 2002.

[2] Mark Armstong. Competition in two-sided markets[J]. RAND Journal of Economics, V ol.37, no.3, 2006. 668-691.

[3] Andrei Hagiu. Two-sided platforms: pricing and social efficiency[EB].2005

[4]王忠诚。电子商务概论

[5]Stuart Barns,Brian Hunt.赵科杰，陈龙义。电子商务与虚拟商业