企业战略管理的认识

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企业战略管理的认识

苏州科技学院

企业战略管理

论文题目对于企业战略管理的理解和认识院系商学院

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对于企业战略管理的理解和认识

摘要:战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。战略管理的正确与否,关系到企业在市场竞争中的衰与亡。本文通过学习企业战略管理课程,浅谈对战略管理的理解。

关键词:战略管理内外部环境总体目标制定和实施

一、企业战略管理的概述

企业战略的概念主要来源于军事战略。从军事角度看,战略是指对战争全局的策划和指挥,即依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素,遵从战争规律,照顾战争全局的各方面,所制定和采取的有关战争方针、政策和方法。这些军事战略概念在运用于企业后,便成为指导企业根据经营环境和自身实力确定经营目标、分配关键资源、组织各类活动的方针、政策和方法。1972年安索夫《战略管理思想》一文,正式提出“战略管理”的概念。1979年出版《战略管理》,系统地提出了战略管理模式。

20世纪60年代形成了以环境为基础的经典战略理论,其中美国著名管理学家钱德勒《战略与结构》一书,开创了企业战略问题研究的先河,并形成了两大学派:设计学派和计划学派。设计学派代表人物哈佛商学院安德鲁斯,将战略构造区分为两大部分:制订与实施。制订过程采用SWOT分析法。通过一种模式,将企业的目标、方针政策、经营活动和不确定的环境结合起来。计划学派代表人物安索夫,将战略区分为企业总体战略和经营战略两大类。20世纪80年代形成了以产业(市场)结构分析为基础的竞争战略理论,美国哈佛商学院教授波特所著《竞争战略》提出了产业竞争的五种力量和三种基本的竞争战略。20世纪90年代形成了以资源和知识为基础的核心竞争力理论。21世纪初形成了以企业网络和整体竞争力为基础的企业(产业)集群理论。

战略管理是企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。战略管理的本质是战略管理是整合性的管理理论,是企业最高层次的管理理论;是企业高层管理人员最重要的活动和技能;目的是提高企业对外部环境的适应性,做到可持续发展。

战略管理过程可分为四个阶段,即确定企业使命阶段、战略分析阶段、战略选择阶段、战略实施阶段。

二、确定企业使命

企业在制定战略前必须先确定企业使命。企业使命与企业愿景和战略目标之间有密切的联系,企业愿景和使命都是企业对其未来发展的构想和憧憬,具有前瞻特征。企业愿景是企业使命的基础,如果没有愿景,使命就是去了依托,企业就无法评价其终极目标的实现程度;如果没有使命,愿景就失去支撑,企业的终极目标也就无法实现。企业战略目标是企业在实现其使命的过程中所取得的具体结果,它是对企业使命的进一步细化和分解,是企业对生产经营管理活动全局的筹划和知道所到达的目的。

企业使命是战略管理必须解决的最重要的问题,也是企业不能回避的现实问题。企业使命是企业对自身生存发展目的的定位,即它对社会的职责及其所扮演的“个性”角色。这种定位是企业全体员工的共识,是区别于其他企业而存在的原因或目的,也是企业胜利走向未来的精神法宝。建立企业使命的意义主要在于:

(1)明确发展方向和业务主题(2)协调企业内外各类矛盾和冲突(3)有助于建设企业的共同愿景

三、战略分析

战略分析就是对企业所处的现在和未来的内外部环境进行分析和预测,以期找到与企业内部环境和外部环境分析变化相匹配的衔接点,最终高效率地实现企业的战略目标。战略分析包括企业外部环境分析和企业内部环境分析。

企业外部环境总是在不断地变化,而且不同的企业所处额外部环境也不尽相战略分析 确定企业使命 战略选择 战略实施

同。对外部环境进行分析的目的是为了适时地寻找和发现有利于企业发展的机会,以及所存在的威胁和挑战,做到“知彼”,以便在制定和选择战略时能够利用外部条件所提供的机会避开对企业产生威胁的因素。企业的外部环境分析分为宏观环境分析和产业环境分析。其中宏观环境分析对企业是间接和潜在的影响,包括政治法律、经济、社会文化、科技。产业环境分析对企业是直接的影响,其分析方法为波特五力模型法:潜在的加入者;代用品的威胁;购买者的讨价还价的能力;供应者的讨价还价的能力;现有竞争者之间的抗衡。

企业的内部环境是企业战略形成的基础,提供了企业战略实施的物质条件。内部环境分析包括了企业素质与经营能力分析、企业核心竞争力分析。其中作重要的是企业核心竞争力分析,核心竞争力是企业长期或持续拥有的某种竞争优势的能力,它通常表现为企业经营中的积累性的知识,尤其是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术的学识。核心竞争力是价值导向的、稀缺的、潜移默化的、难以模仿的、围绕企业战略形成的一系列互补技能和知识的组合。核心竞争力被分为四个竞争层次,第一层,开发与获取构成核心竞争力的技术和技能。第二层,整合核心竞争力。第三层,获取核心产品份额。第四层,最终产品竞争。企业内部环境分析的方法有很多种,如SWOT分析法、“雷法”图分析法、IFE 矩阵法、价值链分析法。

四、战略选择

战略选择就是战略决策的过程,是指企业根据确定的使命和战略目标,结合企业的内外环境,找到最合适的企业发展战略类型。仅有明确的企业使命还不够,必须把这些共同的愿景和良好的构想转化为企业战略目标,企业战略才具有可操作性。企业战略目标是企业在太来战略时期内经营活动的总要求要求和总任务,是企业战略主体的发展方向。一个企业不论何时都应有自己明确的目标,它包括长期,中期,短期目标,并形成系统的目标体系。同时我们也应该认识到:由于战略目标是一个立足于长远的目标,因而客观上要求循序渐进。同时在战略方案的长期实施过程中,外部环境与内部条件,不可能一成不变。因而必须将一定时期总的战略目标层层分解,由此战略目标必须具有可分解性的特点,即战略目标应能度盖企业业务及组织的主妥层面,应能够按层次或时间阶段分解成若干目标。战略目标从企业的盈利能力、市场、生产率、产品、资金、生产、研究与开

发、组织、人力资源和社会责任这十个方面规定目标。

企业战略按其影响的范围及内容可分为:公司战略、竞争战略和职能战略。

公司战略要解决的问题是确定企业的整个经营范围和各战略业务单位在战略规划期限内的资源分配。公司战略可以分为四种类型:稳定发展战略、(发展)增长战略、防御战略、混合战略。

稳定发展战略是指在企业内外部环境的约束下,企业准备在战略规划期,使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略。其中稳定发展战略被划分为无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎实施战略。发展(增长)战略是一种使企业在现有的战略水平上向更高一级目标发展的战略。它以发展作为自己的核心导向,引导企业不断开发新产品、开拓新市场,采用新的管理方式和生产方式,扩大企业的产销规模,增强其竞争实力。增长战略包含了集中生产单一产品或服务的战略、一体化战略、多样化增长战略。集中生产单一产品或服务的战略包含了市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略、全方位创新;一体化战略包含了纵向一体化(前向一体化战略、后向一体化战略)、横向一体化战略;多样化增长战略包含了相关多样化战略、非相关多样化战略。防御战略是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩或撤退、且偏离战略起点较大的一种战略,是一种消极的发展战略,其目的是“以退为进”,是“退一步,进两步”的缓兵之计。防御战略包含了收获战略、放弃战略、清算战略、调整战略。较大型的企业,拥有较多的战略业务单位,可能分布在不同的行业和产业群中,外界环境和资源条件不完全相同,需采用混合型战略。混合战略包含了同时性战略组合和顺序性战略组合。

竞争战略主要针对企业如何在所选定的行业或事业领域与竞争对手展开有效竞争的问题。即主要解决竞争手段问题。它是企业取得竞争优势的“一般竞争战略”。竞争战略包含了成本领先战略、差异化战略、集中化战略和竞合战略。

职能战略描述了在执行公司战略和经营单位战略过程中,企业中的每一个职能部门所采用的方法和手段。其中包含了市场营销战略、财务战略、生产(作业)战略、人力资源战略和研究与开发战略。

战略选择的方法与技术有很多,比如波士顿矩阵分析法,BCG矩阵图,也称“市场成长一市场份额”矩阵图,是美国波士顿咨询公司首创的决策咨询方法

和工具,是从二维角度来分析产品结构是否合理,这二维指标是市场增长率和相对市场占有率;GE九方图法,又称“竞争地位——产业吸引力矩阵”把波士顿矩阵中的“销售增长率”转化为“产业吸引力”,把“相对市场占有率”转化为“企业竞争地位”,并给出系统评估内容,使企业在分析公司的总体战略时更切合实际,具有操作性;生命周期法该方法以两个参数来确定公司中各个经营单位所处的位置:行业成熟度;战略竞争地位;产品—市场演化矩阵法,产品-市场的演化过程划分成开发阶段、成长阶段、扩张阶段、成熟饱和阶段和衰退阶段;PIMS 分析找出市场占有率的高低对一个经营单位的利润到底有何影响。

五、战略实施

一个企业的战略方案确定后,必须进行具体化的实际活动,才能实现战略及战略目标。根据企业内外部环境分析通过战略选择的方法选定了适合企业发展的战略之后最重要的就是将这些战略付诸实施。企业战略就是将战略构想转化为行动的过程是实现既定战略的过程。在此期间要注意的基本原则为适度合理性的原则统一领导,统一指挥的原则和权变原则。在战略实施的过程中,为了确保企业总体战略和经验领域战略的实现,企业要制定和实施与公司战略目标相一致的市场营销,生产,人力资源,财务,研究与开发等职能战略,选择与之相适应的组织机构,领导者和企业文化。

企业的组织结构是指组织中各种劳动分工与协调方式的总和,它规定着组织内部各个组成单位的任务、职责、权利和相互关系。企业的组织结构可以定义为组织中各种劳动分工与协调方式的总和,它规定着组织内部各个组成单位的任务、职责、权利和相互关系。一个企业要有效的运营必须将战略与组织结构相联系。

成功的领导者必须要做到制定一个企业能够并且应该实现的设想或规划,为实现企业的设想和规划做出战略安排,建立一个强有力的资源协作体系和负责任的核心队伍。选择成功的领导者要做到使总经理的能力与战略类型相匹配,使经理班子中每个人的能力相互匹配。

六、对《企业战略管理》课程的建议

通过学习本课程,我逐步认识战略管理的地位和作用,不断地重视企业的战略管理。老师的讲课思路清晰明了,讲课内容也比较容易懂。老师课上虽然讲课

时举了一些案例来分析,但这些案例有的没有介绍该公司具体的战略。有些知道点老师可能认为是不太重要,就没有细讲,所以有些知识点我也就只知道个概念,不知道具体是什么。每次上课都布置了作业,我觉得很好,这样可以巩固当天学到的知识。特别是画那个框架图,刚开始以为很难,后来发现只要跟着老师上课内容,很容易就可画出来,框架图一眼就能看出这门课程学了哪些知识,只要理解了就很容易背出来。希望老师上课时多增加点互动,学生上课就不会轻易走神。还有多举一些我们学生了解的案例来。

参考文献

1.《企业战略管理——理论与案例》(第二版)杨锡怀,高等教育出版社

2.《企业战略管理——理论与方法》杨增伟,科学出版社

3.《浅析对企业战略管理的几点认识》张前程论文

4.《企业战略管理》PPT课件

企业战略管理的4大特点

最近20余年以来,由于企业经营环境的巨大变化,实行有效的战略管理已成为现代企业繁荣发展的首要问题。战略管理思想作为一种新的管理平台,已经逐步渗透到营销、生产和人力资源管理等各个职能领域。然而,由于目前的财务管理理论并没有把企业财务战略作为一项关键性的或决定性的因素给予正式的和明确的考虑,结果导致目前的财务管理理论和方法不能完全适应战略管理时代的要求。因此,我们有必要在战略管理的背景下重新认识现行的财务管理理论,提出企业财务战略这一新的观点。 企业财务战略,是指为谋求企业资金均衡有效的流动和实现企业整体战略,为增强企业财务竞争优势,在分析企业内外环境因素对资金流动影响的基础上,对企业资金流动进行全局性、长期性与创造性的谋划,并确保其执行的过程。企业财务战略关注的焦点是企业资金流动,这是财务战略不同于其他各种战略的质的规定性;企业财务战略应基于企业内外环境对资金流动的影响,这是财务战略环境分析的特征所在;企业财务战略的目标是确保企业资金均衡有效流动而最终实现企业总体战略;企业财务战略应具备战略的主要一般特征,即应注重全局性、长期性和创造性。 企业财务战略是基于战略管理思想而对财务管理进行的一种新的认识,这决定了其具有以下特征:

(1)从属性。财务战略要体现企业整体战略的要求,为其筹集到适度的资金并有效合理投放,只有这样,企业整体战略方可实现。若不接受企业战略的指导或简单的迎合战略要求都将导致战略失败,而最终使企业受损。 (2)系统性。运用系统的观点进行企业管理,需要考虑企业作为一个系统必然与外界进行长期的、广泛的资源及信息等的交换,从而使系统与外界保持一致。财务战略作为企业战略的一个子系统必然与企业其他战略之间也存在着长期的、全面的资源与信息交换。为此,要始终保持财务战略与企业其他战略之间的动态的联系,并试图使财务战略也能支持其他子战略。 (3)指导性。财务战略是对企业资金运筹的总体谋划,它规定着资金运筹的总方向、总方针、总目标等重大财务问题。正因为如此,财务战略一经制订便具有相对稳定性,成为财务活动的行动指南。 (4)复杂性。财务战略的制订与实施较企业整体战略下的其他子战略而言,复杂程度更大。最主要的原因在于“资金固定化”特性,即资金一经投入使用后,其使用方向与规模在较短时期内很难予以调整。因此,财务战略对资金配置稍有不慎,就将直接导致企业资金周转不灵或陷入财务危机而很快导致企业破产。此外,企业筹资与投资都直接借助于金融市场,而金融市场复杂至极,变幻无常,这也增加了财务战略制订与实施的复杂性。

企业战略管理简答论述

简答题1-16 题(2*5′=10) 1、企业的潜在能力主要包括哪几个方面内容? 1)核心能力;2)增长能力;3)快速反应能力;4)适应变化的能力。 2、如何界定企业使命? 所谓企业使命是指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。 3、战略失效的原因。 导致战略失效的原因有以下几个方面: 1、企业内部缺乏沟通。 2、战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻。 3、战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大的缺口。 4、用人不当,主管人员、作业人员不称职或玩忽职守。 5、公司管理者决策错误,使战略目标本身存在严重缺陷或错误。 6、企业外部环境出现较大变化,而现有战略一时难以适应等。 4、企业核心能力是什么?有何特点? 核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。 具有三个方面的特征: (1)核心能力特别有助于实现顾客所看重的价值; (2)核心能力是竞争对手难以模仿和替代的,故而能取得竞争优势; (3)核心能力具有持久性,它一方面维持企业竞争优势的持续性,另一方面又使核心能力具有一定的刚性。 5、投资组合分析方法有哪些?如何选择? 6、公司战略有哪些特点? 纲领性、全局性、风险性、挑战性 7、战略实施主要包括哪些内容? 8、横向一体化能够为企业带来的战略利益有哪些? (1)获取规模经济。(2)减少竞争对手。(3)扩张生产能力。 9、实施重点集中战略存在的风险有哪些? 答:实施重点集中战略的风险有:(1)当顾客偏好发生变化,技术出现创新或有新的替代品出现时,企业受到很大冲击;(2)竞争者打入了企业选定的目标市场,并且采取了优于企业的更重点集中的战略;(3)产品销量变小,产品要求不断更新,造成生产费用的增加,成本优势得以削弱。 10、简述影响战略选择的行为因素有哪些?

企业战略管理复习资料 (3)

1、简述战略管理的特点。 答:第一,战略管理具有全局性。第二,战略管理的主体是企业的高层管理人员。第三,战略管理涉及企业大量资源的配置问题。第四,战略管理从时间上来说具有长远性。第五,战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调,即寻求战略匹配性。第六,战略管理也是以企业的资源和能力为基础,并对二者进行战略延伸,创造企业发展的机会或更充分地利用机会。第七,战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。 2、简述战略的“5P”的含义。 答:战略包括:计划、计谋、模式、定位、观念。第一,战略是一种计划,强调企业高层管理人员要有意识地进行领导,凡事谋划在先,行事在后。第二,战略是一种计谋,强调战略是为威胁或击败竞争对手而采取的一种手段,重在达成预期竞争目的。第三,战略是一种模式,强调战略重在采取行动,是一系行动的表现。战略也可自发地产生。第四,战略是一种定位,强调企业应适应外部环境,创造条件以更好地进行经营上的竞争或合作。第五,战略是一种观念,强调战略过程的思维观念,要求企业成员共享企业的价值观和企业文化,形成一致的行动。 3、决定进入障碍大小的主要因素有哪些? 答:(1)规模经济(2)产品差异优势(3)资金需求(4)转换成本(5)销售渠道(6)与规模经济无关的成本优势 4、分辨五种竞争力量并说明它们如何决定行业的潜在收益。 答:五种竞争力量:(1)潜在的行业新进入者(2)替代品的威胁(3)购买商讨价还价的能力(4)供应商讨价还价的能力(5)现有竞争者之间的竞争。 这五种基本竞争力量的状况及其综合强度,决定着行业的竞争激烈程度,从而决定着行业中获得的最终潜力。在竞争激烈的行业中,不会有一家企业能获得惊人的收益;在竞争相对缓和的行业中,各企业普遍可以获得较高的收益。行业中竞争的不断进行,会导致投资收益率下降,直至趋近于竞争的最低收益率。若投资收益率长期处于较低水平,则投资者将会把资本投入其他行业,甚至还会引起现有企业停止经营。在相反情况下,就会刺激资本流入和现有竞争者增加投资。所以,行业竞争力量的综合强度还决定资本向本行业的流入程度。这一切最终将决定企业保持高收益的能力。 5、企业资源、企业能力、企业核心竞争力与企业竞争优势之间存在什么关系? 答:企业的竞争优势源于企业的核心竞争力,核心竞争力又源于企业能力,而企业能力源于企业资源。资源是企业所控制或拥有的有效要素的总和,企业能力是指整合企业资源,使价值不断增加的技能,一般而言,资源本身不能产生竞争能力和竞争优势,企业可持续性的竞争优势是在企业长期运行过程中,由将具有战略价值的资源和能力进行独特整合、升华而形成的核心竞争力所产生的,这样一个整合过程正是企业素质的提升过程,也是一个以资源为基础的战略分析过程。 6、企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么? 答:应具备以下四个特征:(1)有价值的资源或能力(2)具有独特性的资源或能力(3)难于模仿的资源或能力(4)不可替代的资源或能力。综上所述,只有符合有价值的,独特的,难于模仿的和不可替代的四项标准的资源和能力才能成为独特的竞争能力。(即核心能力) 7、为什么说企业使命决定了企业的战略方向? 答:企业在制定战略之前,必须先确定企业的使命。这是因为企业使命的确定过程,常常会从总体上引起企业方向、发展道路的改变,使企业发生战略性的变化。此外,确定企业使命也是制定企业战略目标的前提,是战略方案制定和选择的依据,是分配企业资源的基础。 8、企业使命与企业文化建设有什么样的关系? 答:根据企业使命包含的两个方面,企业哲学和宗旨,结合企业文化来回答这一问题。 如:企业哲学是指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则,是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。这种经营哲学是企业文化的内在表现,企业哲学和宗旨与企业文化一旦形成,就会对企业活动发挥指导作用。这是一切经营政策和行动的前提。

蓝海林-企业战略管理-期末复习提纲

企业战略管理复习提纲 单选(2’*5),多选题(3’*5),简答题(10’*3),论述题(20’*1),材料题(25’*1) 第一章战略管理导论 ?战略:就是企业在适应和主动利用环境变化的过程中,为建立和发挥优势而做出的一系列重大、长期和根本性的决策和行动 ?战略的特点(5P理论): 战略是一种计划(Plan)(计划学派) 战略是一种模式(Pattern)(学习学派) 战略是一种定位(Position)(定位学派) 战略是一种愿景/期望(Perspective)(企业家学派) 战略是一种计谋(Ploy)(权力学派) ?战略管理:“企业战略管理是依据企业内外环境变化制定战略,实施战略,并根据结果的评价和反馈来调整、制定新战略的过程”。 企业战略管理过程模型 ?有效的战略: 两个目的——发现现有优势→←创造未来优势 ?有效的战略管理:坚定的承诺,科学的决策,迅速的行动 ?竞争优势(competitive advantage):是指一个企业在向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中,所表现出来的超越或胜过其他竞争对手,并且能够在一定时期之内创造更多的超额利润或获取高于所在行业平均盈利水平的资源和能力。 ?利益相关者:能够影响企业的愿景和宗旨,同时也受企业战略产出的影响,并对企业经营绩效拥有主张权的个人或群体。 资本市场利益相关者、产品市场利益相关者、组织利益相关者 利益相关者关系可以成为竞争优势的来源

战略思维模式:产业组织模式(I/O ) 战略思维模式:资源基础模式(RBV ) 外部环境·总体环境·行业环境·竞争环境 有吸引力的行业 ·该行业的结构特点预示着它能带来超额利润 战略设计 ·选择在某一特定行业中可获取超额利润的战略 资产和技能 ·实施所选战略所需的资产或技能 战略实施 ·选择战略行动以有效实施所选战略 超额利润 ·赚取超额利润 1. 研究外部环境,尤其是行业环境 2. 选择超额利润潜力巨大的市场 3. 找出此行业赚取超额利润所需的战略 4. 发展或购买实施战略所需的资产和技能 5. 利用公司优势(发展或购买的资产和技能)实施战略 资源 ·企业生产过程的投入 能力 ·将众多资源结合起来运用以完成一项任务或活动的能力 竞争优势 ·企业在经营表现上超越竞争对手的能力 有吸引力的行业 ·利用公司资源和能力能够发掘出机会的行业 战略设计和实施 ·采取能够获取超额利润的战略行动 超额利润 ·赚取超额利润 1. 找出公司资源,研究其对于竞争者而言的优势与劣势 2. 确定公司的能力,以及这种能力可以让公司做些什么以战胜竞争对手 3. 确定公司的资源和能力能够多大程度上增强其竞争优势 4. 定位于有吸引力的行业 5. 选择能使公司最大限度利用其资源和能力来发掘外部环境机会的战略 第二章 外部环境分析 2.1 外部环境的构成 外部环境分析的步骤和目的 2.2 宏观环境分析:PEST 模型(详细看PPT )

智慧树知到《战略管理》章节测试答案

智慧树知到《战略管理》章节测试答案 绪论 1、战略管理杂志可以关注国外的哪些期刊? A:Harvard Business Review B:Strategic Management Journal C:Sloan Management Review D:California Management Review E:McKinsey Quarterly 正确答案:Harvard Business Review,Strategic Management Journal,Sloan Management Review,California Management Review,McKinsey Quarterly 2、本课程推荐阅读的书籍有哪些? A: David Besanko, David Dranove, and Mark Shanley. Economics of Strategy. John Wiley & Sons, Inc. 1996 戴维·贝赞可(等):《公司战略经济学》,北京大学出版社 B:迈克尔·波特:《竞争战略》,华夏出版社 C: 迈克尔·波特:《竞争优势》,华夏出版社 D: 迈克尔·波特:《国家竞争优势》,华夏出版社 E: 钱·金:《蓝海战略:超越产业竞争开创全新市场》,商务印书馆 F:迪克西特:《策略思维》,人民大学出版社 正确答案:David Besanko, David Dranove, and Mark Shanley. Economics of Strategy. John Wiley & Sons, Inc. 1996 戴维·贝赞可(等):《公司战略经济学》,北京大学出版社,迈克尔·波特:《竞争战略》,华夏出版社, 迈克尔·波特:《竞争优势》,华夏出版社, 迈克尔·波特:《国家竞争优势》,华夏出版社, 钱·金:《蓝海战略:超越产业竞争开创全新市场》,商务印书馆,迪克西特:《策略思维》,人民大学出版社 第一章 1、出于战略对行动的引导和指导作用的考虑,可以将战略理解为()。

企业战略管理心得体会

企业战略管理心得 战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略,基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。 认识战略管理的地位和作用,不断地重视企业的战略管理,有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来,及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题;有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中,获得更大的发展。 在某市对企业战略管理认识、重视深浅和应用程度不同,而造成不同结局的企业为数众多。某市有两家新办企业,一个是以经营杂粮为主的贸易公司,一个是以回收废钢铁为主的回收公司,这两家企业都是购销过3000万元,连续两年利润超百万,势头都很好。但如今,回收公司已经销声匿迹,贸易公司却兼并了一家亏损企业,分立出一家盈利企业,本身发展成为一家副外贸、贸、种植于一体的综合性企业,成为当地颇有实力的龙头企业。从情况分析来看,90年以后的8年间废钢铁、杂粮市场都由旺盛转向疲软,经营在低谷中运行。而为

何一家消亡,而另一家更兴旺呢?对这两家企业进行详细的对比研究发现,最根本的原因在于强者在顺境时末而绸缪,制定了迎接未来市场的发展战略,并楔而不舍地为战略目标的实现而奋斗,而亡者则没做到。早在90年代初,某市贸易公司王经理就对企业未来进行了具体谋划。指出,"两条腿"走路,趁着经营优势还在,把贸搞上去。花了很大力气,在全国10多个省开辟了十几个贸购销基地,尽管当时这一经营并未给他们带来多大利益,但90年代以后,出口形势下滑时,他们已在国市场占有一席之地,经营得以支撑、发展。如今,他们已在杂粮加工、种植、育种等多方面有所作为,形成了围绕杂粮的多个经济增长点。 近几年来,全球经济发生了巨大变化,经济环境越来越复杂和变化莫测,竞争异常激烈,不仅对大企业提出了挑战,而且对众多的中小企业提出了更高的要求,没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰,而具备这些,不是一时一刻就能得到的,需要有战略眼光,从现在开始,对系统、对企业进行战略策划,从而寻求出适合自己成长的最佳道路。美国著名未来学家托夫勒在(企业必须面向未来、一书中说:"对没有战略的企业来说,就象在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。"许多事实证明,如果对于将来没有一个长期的明确的方向,对本企业的未来没有一个适应市场的战略规划,不管企业规模多大,地位多稳

我国中小企业战略管理存在问题及对策

我国中小企业战略管理存在问题分析 一、中小企业战略管理问题概述 (一)中小企业战略管理的内涵 中小企业就是指从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中,从业人员300人及以上,营业收入2000万元及以上为中型企业;从业人员20人及以上,且营业收入300万元及以上的为小型企业;从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。1这类企业目前在我们国家大量存在,并成雨后春笋的态势不断发展壮大,在我国经济发展中逐步居于主要地位,影响国民经济的发展。 战略管理是管理科学中一个较新的分支。战略管理就是制定、实施和评价能保证组织实现目标且超越不同职能的决策方案的艺术与科学。战略管理包含方方面面的内容,主要有市场营销、财务与会计、企业内部管理、生产与运作等多个方面。战略管理通常包括三个方面:战略制定、战略实施、战略评价,因此构成一个整体的部分缺一不可。 (二)中小企业的战略管理相关研究概述 随着国家对中小企业的不断重视,中小企业的战略管理也越来越系统化完善化,学者的相关研究也在不断完善。学者们作了大量有关中小企业战略管理方面的研究,并取得了丰厚的研究成果。这些研究从不同的视角对中小企业战略管理问题进行了分析,如:20世纪60年代美国著名管理学家钱德勒《战略与结构-工业企业史的考证》拉开了对中小企业战略管理研究的序幕。在此基础上学者们不断深入,得出了许多新的观点,这些核心思想是中小企业战略管理的基础。20世纪80年代初,中小企业的战略管理又被提到了一个新的高度,由原先的经典战略变为了竞争战略,是战略管理史上的一个大跨越。同时这个时期的中小企业发展特别迅速,在竞争战略的引导下,优先考虑内外部环境,使中小企业发展得到了新的契机。近些年来,随着科学技术的不断发展,战略管理体系也在不断完善。这一阶段的研究要求中小企业从自身资源和能力出发,发挥自己的优势,进行资源整合,得到最优匹配。同时也从中小企业战略制定的影响因素展开了分析,认为影响企业战略制定的因素有很多,首当其冲的就是内外部环境的因素。对中小企业战略环境的分析的重要性有所提高,注重行业整体分析。 二、我国中小企业战略管理现状 (一)我国中小企业战略管理现状 我国中小企业在发展过程中,呈现良好的态势,增长速度迅猛,但是随着经济的不断发展,每年因经济危机亏损面临倒闭的中小企业也不再是少数,因此中小企业的发展现状仍面临严峻的挑战。究其原因,是因为这些企业缺乏战略管理 1江宁,《我国中小企业的定义和现状》,《经济论坛》,2007年第19期

企业战略管理简答论述题

企业战略管理简答题 1.企业战略管理的步骤 答:(1)企业外部环境分析(4)确定企业战略目标 (2)企业内部条件分析(5)企业战略方案的评价与选择 (3)确定企业的使命与愿景(6)企业职能部门策略(7)企业战略的实施与控制 2.竞争对手存在的好处 答:(1)增强竞争优势(2)改善产业结构(3)协助市场开发(4)扼制新进入者 4.为什么同一行业不同企业具有不同成本 答:(1)工资不同(5)规模经济和经验曲线不同 (2)生产水平不同(6)营销不同 (3)原辅材料供应不同(7)管理水平不同(4)基本技术和生产设备不同 5.啤酒和白酒取得关键成功的因素 答:白酒: (1)顾客需要什么——高中档优质酒; (2)公司如何在竞争中保持优势——名牌战略; (3)公司要想取得成功必须做什么——加强市场营销管理及其他管理。常见的关键成功因素: (1)技术:科研能力、生产工艺和生产过程、创造性的改进、专有技能等;(2)制造:生产效率高、很高的固定资产利用率; (3)市场营销:强大的批发分销商、自己的分销渠道和网点、产品线和可供选择的产品很宽 (4)其他:良好的公司形象或声誉、有利的设施或选址、以及政府政策。 6.企业战略目标制定的原则 答:关键性原则、平衡性原则、易懂性原则、权变性原则、系统性原则、可行性原则、挑战性原则、定量性原则。 7.集中战略实施的条件 答:(1)目标小、市场存在且足够小; (2)目标小、市场竞争对手不试图开发; (3)实力弱但又有某种能力优势; (4)能凭借产品的差异性防御挑战者。 8.水平一体化发展战略实施的条件 答:(1)规模的扩大可以提供很大的竞争优势时; (2)企业具有成功管理更大规模企业所需要的资金和人才; (3)竞争者经营不善而发展缓慢或停滞 10.导致战略失败的常见错误 答:(1)对竞争环境判断失误(4)受制于组织结构(2)不合时宜的假设前提(5)管理指控(3)盲目扩张自损价值(6)领导失效 3、战略失效的原因。 导致战略失效的原因有以下几个方面: 1、企业内部缺乏沟通。 2、战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻。 3、战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大的缺口。 4、用人不当,主管人员、作业人员不称职或玩忽职守。 5、公司管理者决策错误,使战略目标本身存在严重缺陷或错误。

公司战略管理的理论与特点

摘要 单一经营和多元化经营是公司的一种战略选择,在资源有限的情况下,战略选择影响着公司的成败、命运,因此,正确进行战略选择具有重要的意义。 我国企业面临着如何进行战略管理及经营战略的选择问题。国的企业受我国经济体制的影响,还未对战略管理予以充分的重视。在单一经营与多元化经营的选择上,国企业更多的考虑了短期利益,而没有从战略长期性的角度去研究如何取得竞争优势,如何创造核心竞争力,最终达到持续创造公司价值的目的。本来,在实践中根本就不存在唯一正确的公司战略。能够在多个业务领域树立竞争优势的不同资源、公司经营的产业围和公司部决策、组织等因素的合理组合都能构成适当、有效的公司管理战略。如果公司能实现以上几个要素之间的系统结合,就能形成公司优势,就能构造核心的竞争力,就能够实现公司持久性地创造价值的目的。本文试图结合国外公司经营战略选择的成功与失败的案例,针对单一与多元化的经营战略问题进行研究,对国企业存在的战略选择问题予以分析,研究单一经营战略与多元化经营战略的应用环境。针对我国市场经济已有一定规模,世界经济融合与竞争加剧的历史条件,提出进行单一经营更有成效、更易获得成功的建议,希望能对我国的企业提供参考。 关键词:公司战略选择

ABSTRACT Single management and Multidimensional management are a strategic choice of a corporation. the strategic choice determines the corporation’s fate of success or failure in face of limited resources. So, it is very important to make a right strategic choice. Chinese enterprises face the problems of strategic management and strategic choice. Impacted by the old economy system in China, They don’t pay more attentions to the strategic management. In the strategic choice, they give more attentions to the short-term benefits, not to the long-term benefits. They seldom research how to get competitive occupation and how to construct nuclear Competitive abilities to reach the purpose of long- term profitability maximum. Generally, there is no sole right corporation strategy. If you can consist of the different resources, right industry, correct decision and good organizing effectively , then you can give a effective corporation strategy, you can make vantage and make up of nuclear competitive abilities to implement the corporation’s purpose of profitability maximum. This article attempt to use the failed and the succeed cases in corporation strategy to research the problems that lie in Chinese enterprises today and to research the environment that single management and Multidimensional face. in face of the fusing world economy and more competitive condition, we can give a suggestion that the single management is more effective and easier to succeed in current market economy and wish to refer to Chinese

中小企业战略管理现状及分析

中小企业战略管理现状及分析 随着学习科学进展观活动的持续深入,按照"活动"领导组的安排,市中小企业局分组深入县区和部分中小企业进行了调研。通过调研,同步全市中小企业在进展战略治理模式上存在如此或哪样的缺陷。而今由西方国家引起的金融危机正席卷全球,各国贸易封锁日趋加重,我过东南沿边沿海地区贸易出口型企业近半数纷纷关闭过听产,内陆中西部地区专门象朔州依靠煤炭工业“一枝独秀”的能源型都市,同样受到了严肃的冲击和考查。面对危机,我市中小企业必须持续加大战略谋划和战略治理,才能更好地镇定应对,迎接挑战,从而持续地提升战略治理的能力。 一、中小企业战略缺陷和根源 1、中小企业的战略缺陷的特点 一是认识不高,意识淡薄型。许多企业认为,战略是国家经济的一部分,是政府的情况,企业专门是中小企业只有是国家经济的一个小分子,只要一发经营,按照政府的要求做就足够了;还有企业认为战略是大型企业和国有垄断企业的专利,中小企业连生存都成咨询题,还讲什么战略。 二是经济不够,能力不足型。许多企业差不多认识到战略治理的重要性,还制定了企业的进展战略、经营战略或者叫长远规划、近期目标,但是由于缺乏能力和体会,使战略反反流于形式,并没有经企业竞争力带来预期的成效。

三是一哄而上,重复建设型。调查发觉,最典型的确实是奶站建设。一个,全村养奶牛不足200头,产奶牛不达120头,产奶量前后不达5000斤,全村就有4个奶站,什么古城站、蒙牛站、伊利站、雅士利站。形成了站多奶少,狼多肉少,恶性竞争的哄战局面。 四是机专营、依靠政策型。 五是投资不够,先天性营养不足型。 六是科技含量低,租放经营型。 七是矿产资源型。 2、中小企业战略缺陷产生的根源 我国中小企业在改革开放和建立社会市场经济体系并与国际接轨过程应运而到社会的认同和重视。由于县最初由社队企业、乡镇企业、民营企业、国有中小企业改变而形成,构成中小企业主体规模小,涉及的创业广泛、地理布局分散、科技含量低、短平快项目多,因此企业的核心竞争力弱、投资风险高、成低、进展空间窄等,一但遇到挑战或政府性调整总有部分或相当部分企业要倒下,确实是更根源来讲要紧是中小企业缺乏战略支撑。“人无远虑、必有近忧”,企业的进展依旧如此。 二、中小企业如何战略治理 任何企业,只有在生产经营中讲究战略,才能够在猛烈的市场竞争中以生存,同时持续进展壮大。我市中小企业若想取的长足进展,必须持续提升战略治理能力和水平。 (一)中小企业战略的制定与选择

企业战略管理考试题目(简答题、论述题、案例分析)

简答题1-16 题(2*5′=10) 1、企业的潜在能力主要包括哪几个方面内容? 1)核心能力;2)增长能力;3)快速反应能力;4)适应变化的能力。 2、如何界定企业使命? 所谓企业使命是指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。 3、战略失效的原因。 导致战略失效的原因有以下几个方面: 1、企业内部缺乏沟通。 2、战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻。 3、战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大的缺口。 4、用人不当,主管人员、作业人员不称职或玩忽职守。 5、公司管理者决策错误,使战略目标本身存在严重缺陷或错误。 6、企业外部环境出现较大变化,而现有战略一时难以适应等。 4、企业核心能力是什么?有何特点? 核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。 具有三个方面的特征: (1)核心能力特别有助于实现顾客所看重的价值; (2)核心能力是竞争对手难以模仿和替代的,故而能取得竞争优势; (3)核心能力具有持久性,它一方面维持企业竞争优势的持续性,另一方面又使核心能力具有一定的刚性。 5、投资组合分析方法有哪些?如何选择? 6、公司战略有哪些特点? 纲领性、全局性、风险性、挑战性 7、战略实施主要包括哪些内容? 8、横向一体化能够为企业带来的战略利益有哪些? (1)获取规模经济。(2)减少竞争对手。(3)扩张生产能力。 9、实施重点集中战略存在的风险有哪些? 答:实施重点集中战略的风险有:(1)当顾客偏好发生变化,技术出现创新或有新的替代品出现时,企业受到很大冲击; (2)竞争者打入了企业选定的目标市场,并且采取了优于企业的更重点集中的战略;(3)产品销量变小,产品要求不断更新,造成生产费用的增加,成本优势得以削弱。 10、简述影响战略选择的行为因素有哪些?

企业战略管理作业参考答案

企业战略管理作业参考答案 一、名词解释 1、差别化战略是企业利用其产品或服务的差别化,使企业在产业中形成独特性优势,避开竞争对手的压力。 2、核心能力:企业核心能力是指组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合各种技术流的学识。是企业长期竞争优势的源泉。 3、企业竞争战略:是根据企业或组织自身所处的环境、产业竞争结构以及地位,确定企业长远目标以及为完成此目标而采取的主要行动和对资源的分配,以使企业能应付并影响不断变化的环境,赢得一个相对其竞争对手持续的竞争优势。 4、纵向一体化战略:纵向一体化是指在某一企业范围内把不同的生产、分销和其它业务活动或过程从技术上结合起来,以形成企业某种优势的战略。这种战略是企业应用内部的或管理的职能而不是利用市场职能去实现其经济目的。 5、企业兼并:企业兼并是一个企业以购买方式取得另一个企业的全部资产或控制权,以扩大企业规模和经营范围的一种企业合并产权交易方式。 6、企业资源是指企业所拥有的独特的有形资产、无形资产和组织能力。 7、多角化战略是企业同时生产和提供两种不同的产品,利用产品优势互补形成企业的整体优势 8、规模经济表现为在一定时期内产品的单位成本随总产量的增加而降低。 9、横向联合战略是指跨越既有区别又有相互联系的企业间的一系列目标和政策的综合,它为各分散经营的企业间提供明确的协调,加强这些企业的竞争优势。 10、成本领先战略源于经验曲线,是企业竞争战略中的第一类战略。这一战略的特点是使处在一个低成本状态下的企业可以获得高于所在产业一般水平的收益,其成本优势可以使企业在与对手的竞争中受到保护。 二简答题 1、简述企业核心能力及其特点,企业培育核心能力的作用是什么。 答:是企业独具的,使企业能在一种产品和服务取得领先地位所依赖的关键性能力。这种能力是一组技术与技能的综合体,而并非是拥有一项技术或一项技能。 特点: (1)不可占用性。不易被个人或企业外他人占用,不易被复制。 (2)支撑企业的关键。 (3)提供顾客特殊利益。

企业战略管理试题及答案汇编

企业战略管理试题及答案 一、单项选择1、战略管理是企业管理理论。A、市场营销B、职能管理C、最高层次D、经营管理2、对企业高层管理人员而言,能力最为重要。A、技术能力B、人际关系能力C、学习能力D、思维能力3、是企业总体的、最高层次的战略。A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略4、主要涉及具体作业性取向和可操作性的问题,涉及决策问题的时间跨度比较短。A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略5、战略管理的主体是A、企业高层管理人员B、企业中层管理人员C、企业基层管理人员D、企业所有的管理者6、行业不同生命周期阶段市场发展最快的阶段是A、幼

稚期B、成长期C、成熟期D、衰退期7、企业战略管理的目的A、加强内部管理B、拓展市场空间C、提高环境适应能力D、保证计划的实施8、具有较高销售增长率和较低的相对市场占有率的业务是A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类9、目的性强、效率高,特别适宜制定产品开发战略、市场营销战略等特殊战略的战略制定的方法是A、自上而下的方法B、自下而上的方法C、上下结合的方法D、战略小组的方法10、所谓厂商技术性壁垒是指A、控制关键的投入品B、独家拥有专用设备C、有政府给予的产品专卖权D、拥有极大的市场占有率11、一个公司收购其产品供应商的行为属于A、横向收购B、不相关收购C、纵向收购D、恶意接管12.下列不属于职能战略的是A、研发战略B、人力资源战略C、市场营销战略D、收割战略

13.企业购买它的一个或多个竞争对手的战略是以下哪种战略A、有价值的能力B、独特的能力C、难以模仿的能力D、不可替代的能力)15.下列不属于企业基本竞争战略的是A、成本领先战略B、差异化战略C、集中化战略D、一体化战略二、判断1、不同类型的企业所需要的战略层次会有所不同。2、经营单位战略和总体战略涉及的管理层都是企业的高层管理人员。3、对企业总体环境的分析可以采取PEST分析法。4、处于成熟期的行业进入壁垒很高。5、企业的核心竞争力是企业所特有的,并且竞争对手难以模仿。6、战略联盟各个合作企业之间通过契约联结,关系松散。7、稳定性战略就是不增长战略。8、实施成本领先战略不具有风险性。9、企业战略选择行为不受企业对外界依赖程度的影响。10、现金牛产品应该采取扩张性的发展战略。三、名词解释1、规模经济2、集中化战略3、向前一体

企业战略管理习题及答案

《企业战略管理》习题 第一章企业战略管理概论 名词解释: 1. 竞争优势 2. 协同作用 3. 经营单位战略 4. 经营范围 5. 企业战略 思考题: 1. 战略管理的性质是什么 2. 企业战略管理主要存在哪些定义 3. 请分析企业战略管理与企业职能管理的区别与联系 4. 简述企业战略管理的构成要素 5. 企业战略管理具有哪些层次 公司战略、经营单位战略和职能部门战略 6. 企业战略管理主要分为哪些阶段 确立企业使命,并以此为基础,确定企业发展目标;进行环境分析;制定公司战略,并以此为基础制定经营单位战略,进行战略的评价与选择;战略的实施。 7. 在战略管理中,各级战略管理者的职责是什么 8. 请叙述企业战略管理的主要作用 9. 论我国企业实施战略管理的意义 10. 大型企业与小型企业在战略管理过程和战略管理系统设计方面有什么不同

第二章企业的外部环境分析 名词解释 1. 宏观环境因素 2. 潜在进入者 3. 进入障碍 4. 替代产品 5. 战略集团 思考题 1. 以电力工业为对象,分析电力工业发展所面临的宏观环境 2. 请论述行业结构分析的“五要素”方法,并以此为基础,分析电力工业实施市场化改革前后行业五要素的变化。 3. 论述战略集团理论的内容 4. 在战略研究中,如何对竞争对手进行分析 5. 企业如何在市场上获取外部环境的信息 6. 以往学习的种类预测技术,有哪些可用于环境分析与预测 第三章企业的内部环境分析 名词解释: 1. 独特竞争力 2. 关键资源 3. 经验曲线 4. 价值链 思考题:

1. 企业内部环境包括哪些主要内容 2. 企业独特竞争力包含哪些内容 3. 试分析企业资源与企业能力之间的关系 4. 经验曲线的含义及其在企业竞争战略中的指导作用 5. 价值链的概念,以及在企业战略管理中有哪些重要作用 6. 以一个实际企业为例,分析其价值链的构成,并分析其价值链与企业竞争优势的关系 7. 企业各财务指标的战略意义是什么 8. 以一个实际企业的财务指标为例,对其财务状况进行分析 9. 如何分析一个企业具有的竞争优势和劣势 第四章企业使命与战略目标 名词解释 1. 企业使命 2. 企业目标 3. 经营哲学 4. 企业宗旨 思考题 1. 企业使命对企业战略管理存在着怎样的影响 2. 企业应当怎样确立自己的使命 3. 企业目标在企业战略管理中的作用分析 4. 企业战略目标与企业市场营销目标、日常经营目标、企业家的个人目标等存在着怎样的关系 第五章公司战略选择

企业战略管理的概念和特征

战略管理
课程的目的和基本要求 战略管理是企业管理工作中的重要管理工作。通过本课程的学 习,掌握有关战略管理的普遍规律、基本原理和一般方法的基本 知识。
目录
第一章 战略的概念和特征┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 29
第二章 战略管理过程┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 30
第三章 企业外部环境分析┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 33
第四章计划企业内部条件分析┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄┄┄┄ 39
第五章 文化与利益相关者的期望┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 46
第六章 企业总体战略┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 49
第七章 企业竞争战略和竞争优势┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 50
第八章 目标市场与市场营销战略┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄┄┄┄┄ 55
第九章 职能战略┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 61

战略管理
第一章 战略的概念和特征
§1 企业经营战略的概念
1.1 企业经营战略是为适应未来环境的变化,企业在充分了解市
场环境和分析自身条件基础上,制订企业的长远发展目标的总
体方案。从以下五个方面理解。
1.2 战略是一种计划。战略计划要解决的主要问题是企业长远发
展的使命与实现使命的有机结合,确定企业发展方向,规定短
期计划的基调。是一种全面的整体的计划。说明在每一种可能
的情况下做出的可行的选择,即将不确定的环境因素与企业的
经营活动相结合起来的计划。
企业战略、战术、执行计划的结构与区别:
战略计划
战术计划
执行计划
编 制 高层领导、参谋 主管组织,职能部 领导指导,职能部
者 集团
门为主
门组织
内容 市场、产品、发 资源配置
资源分配

基础 内 外 部 环 境 条 战略计划
战略与战术计划
件分析,企业使
命及目标
形式 无 固 定 结 构 形 详细的结构形式 具 体 操 作 的 详 细

结构
意向 创新
具体执行
严格执行
方 案 多 个 ( 2 个 以 有限(少于战略计 强调唯一性
数 上)
划)
可 靠 纲领性、指导性 较大


周期 5—15 年
2—5 年
1年

腾讯公司的战略分析(企业战略管理小组作业)

案例研究报告摘要 腾讯由最初的一个通讯软件开发公司,到现在作为国内的IT行业巨头,其发展的速度令同行望尘莫及,更令世人惊叹不已。虽然其发展的方式受到了不少人的质疑,但是腾讯企业取得的成功却不得不让人们重新审视其发展方式,尤其是它的战略管理。本文通过综合运用《企业战略管理》一书的理论和课堂上老师教授的基础知识,从实际出发,由腾讯的发展历史和发展模式入手,分析了腾讯企业的外部环境和内部环境,企业发展的核心竞争力以及企业存在的劣势,仔细研究了它的战略管理,尤其是其企业战略的制定与选择。从而找到了它取得成功的关键因素,并认识到企业战略管理对一个企业未来发展的重要性,对整个行业乃至整个社会的重大影响。 腾讯公司的战略分析 一.腾讯公司的背景分析 1.腾讯公司的发展历史 1998年11月12日,马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。 1999年2月,腾讯公司开通即时通信服务OICQ,这是当时流行的ICQ汉化版。马化腾以BBS为营销工具,到11月,OICQ用户注册数达到100万。 2000年4月,由于美国在线(AOL)的起诉,腾讯的OICQ更名为QQ,注册用户数达到500万人。5月27日晚,QQ同时在线人们首次突破10万,成为中国最大的即时通信服务商。 到2001年底,腾讯实现营业收入4908万元,净利润1022万元,成为中国即时通信市场的领导者。当时其它国内IM软件的真实在线人数未超过万人,QQ注册用数超过9000万,占有95%以上的市场份额。从0到9000万,腾讯QQ只用了3年时间。 2002年3月,腾讯QQ注册用户数突破l亿。7月,倡导行业自律,签署《中国互联网行业自律公约》。2002年度,腾讯净利润为1.44亿元,比2001年增长l0倍多。 2003年开始,腾讯公司从单一的即时通信领域进入到多项互联网业务中,开展相关多元化经营。 从2003年以后,腾讯不仅巩固了中国即时通信市场的领导者地位,而且快节奏地进入多项互联网业务领域:网络游戏、门户网站、网络购物和搜索引擎等,以庞大的即时通信用户群为基础开展运营活动,而且在较短的时间内,采用了诸多的创新策略后来居上,成为中国互联网业中极少见的“多项冠军”企业,使各业务的龙头企业刮目相看,甚至被人称为“人民公敌”。 2.腾讯公司的使命和战略 用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。腾讯的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯,它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台,在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能;并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式,创造着更广阔的互联网应用前景。 腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标,并基于此完成了业务布局,构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台,形成中国规模最大的

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