非语言交际在国际商务谈判中的运用
最新200份英语专业全英原创毕业论文，都是近期写作
1 《简爱》与《名利场》中家庭女教师形象与命运的对比研究
2 论叶芝诗歌中的女性面具
3 旅游翻译中的跨文化语用失误
4 On House’s Model for Translation Quality Assessment——A Case Study of Li Mi’s Chen Qing Biao
5 对比研究《珊瑚岛》和《蝇王》主题的冲突性
6 科技英语语篇中的语法隐喻研究
7 论叶芝的写作风格
8 《莫比.迪克》中的象征意义
9 女性人格的双重性——从心理学的角度对比分析凯瑟琳和简爱
10 小说《面纱》中的中国形象分析
11 从叙事结构分析电影《撞车》中对种族歧视问题的诠释
12 用合作原则和礼貌原则分析网络聊天室会话的含义
13 浅析《老人与海》中的英雄主义
14 论《绯闻女孩》中的美国社会文化特征
15 试析文化语境对大学英语阅读的影响
16 《印度之行》的象征主义分析
17 The Use of Symbols in A Farewell to Arms
18 隐喻认知理论与英语词汇教学
19 从生态女性主义视角解读《喜福会》
20 美国价值观在电影《当幸福来敲门》中的体现
21 从文化角度看英语习语的汉译
22 论《木木》中屠格涅夫的反农奴制思想
23 从文化差异角度谈国际商务谈判中的语言技巧
24 狄更斯小说《远大前程》中的批判现实主义特点解读
25 从语用学角度看现代汉语对英语外来词的吸收和使用
26 话语中的性别与身份:以《绝望主妇》为例
27 模糊语言在商务英语沟通中的语用功能
28 An Analysis of Gender in Oh,Pioneers!
29 玛丽?巴顿的女性意识
30 概念整合理论对幽默的阐释力
31 《傲慢与偏见》中的婚姻观
32 《呼啸山庄》男主角希斯克利夫的性格分析
33 An analysis of the "never lost" qualities on Hemingway and his Sun Also Rises
34 浅析《德伯家的苔丝》中的苔丝悲剧的成因
35 An Analysis of Gothic Features in Poe’s The Cask of Amontillado
36 A Study of Cultural Differences Reflected in Chinese and English Proverbs
37 关于高中生英语阅读策略运用情况的调查
38 比较《百万英镑》和《阿Q正传》
39 任务型教学理念下的教材分析－－以《牛津高中英语》为例
40 英汉诗歌中“月”意象的认知解读
41 从《道林?格雷的画像》看王尔德的唯美主义
42 An Analysis of the Cultural Identity in Amy Tan’s The Joy Luck Club
43 浅析《野性的呼唤》中的人性
44 《支那崽》的后殖民主义解读
45 欧美电影对英语学习者英语口语的影响
46 中西酒文化比较
47 《虹》中的女性婚姻观浅析
48 网络环境下英语专业学生学习策略研究
49 论《献给艾米莉的玫瑰》中的悲剧之源
50 李白对庞德和他的作品的影响
51 《鲁滨逊漂流记》的后殖民主义解读
52 合作学习在高中英语写作教学中的应用
53 汉英数字文化比较及其翻译
54 跨文化交际下的中英文禁忌语的对比研究
55 英语汽车商标的翻译策略
56 《沙漠之花》的女性主义研究
57 从目的论角度浅析《阿甘正传》字幕翻译
58 Pursuit and Disillusionment of American Dream—On Sister Carrie’s Tragedy
59 哈姆雷特的悲剧性格分析
60 A Contrastive Study on Meanings of Animal Words in English and Chinese
61 从生态批评角度看艾米丽狄金森的诗歌
62 英语新词汉译原则研究
63 剖析简?爱性格的弱点
64 浅谈《认真的重要性》里现实主义和唯美主义的冲突
65 Self- improving English Proficiency by Reading English Classics
66 Analysis of Cross Cultural Business Communication Failure
67 对话中语用意义的理论视角
68 浅谈儿童文学在儿童成长中的作用-弗朗西斯?霍奇森?伯内特《小公主》和《秘密花园》之比较
69 小说《飘》中瑞德巴特勒的人物性格分析
70 中国传统文化中特色词语的翻译
71 论《一个小时的故事》中马拉德夫人女性意识的觉醒
72 从历届美国总统访华演说探讨其对中国所传递的价值观
73 做最好的自己—论斯佳丽形象对现代女性的教育意义
74 中美企业并购中的文化整合分析
75 《麦田里的守望者》霍尔顿?考尔菲德精神世界的分析
76 中英文商标翻译的问题及其解决方法
77 艾米丽·狄金森的诗歌主题分析
78 A Paralysed Wilderness—The Appreciation and Analysis of Symbols in Araby
79 《天边外》的悲剧分析
80 Doomed Tragedy out of Desire-Driven Morbid Personalities in N abokov’s Lolita
81 论苏珊?桑塔格《在美国》的身份危机
82 英语专业本科毕业论文摘要的体裁分析
83 从主角与配角之间关系的角度探讨《老人与海》中的生存主题
84 论科技英语新词的翻译
85 修辞学角度下的女性商品广告的语言分析
86 中外青年婚姻观念差异——从《柳堡的故事》和《傲慢与偏见》中进行对比
87 《嘉莉妹妹》中男女主人公命运的对比分析
88 全身反应教学法在儿童英语教学中的运用
89 英语国家姓氏文化研究
90 浅析“苹果”广告中的文化因素
91 谈英汉文学作品中数字的模糊性及其翻译
92 论《呼啸山庄》中希斯克利夫的矛盾情感
93 A Study of Pragmatic Functions of English Euphemisms
94 论《欲望号街车》中的两姐妹的角色塑造
95 从生态视野解读狼图腾
96 浅析MSN交谈中的话语标记语
97 Eco-Critical Reading of The Call of the Wild
98 中美幼儿教育对比研究
99 试析《弗兰肯斯坦》中的哥特风格
100 《南方与北方》中玛格丽特·黑尔的人物分析
101 传统教法与交际法结合的英语教学探讨
102 从《呼啸山庄》人物爱情看人性的特点
103 儒家文化与和谐世界的构建
104 国际贸易中的支付方式及其风险回避
105 The Interpretation to Captain Ahab in Moby Dick through Abnormal Psychology
106 Mirror Image Relationship Between General Liguang and Patton
107 从文化语境角度分析英汉禁忌语的异同
108 从时间视角分析伍尔芙的《达洛卫夫人》
109 功能视角下商务英语合同英译汉的技巧探析
110 《欲望都市》四位女主角的爱情观分析
111 东西方隐逸文化对比——试比较梭罗与陶渊明的作品
112 对《德伯家的苔丝》中纯洁一词不同理解的分析
113 从玛氏公司看英美文化对广告的影响
114 从目的论看林语堂《浮生六记》翻译中增译法的运用
115 The Contrast between Carrie’s “Fall” and “Rise”
116 Influences of Encouraging Words on Students In High School Classes
117 人格、环境与命运——以弗洛伊德“人格结构理论”分析《还乡》中的主要人物命运118 狄金森、席慕蓉爱情诗中隐喻现象对比研究
119 美式英语与英式英语语音差异研究
120 现代叙事艺术与海明威的《永别了武器》
121 图式理论分析中国网络流行词翻译
122 从节日习俗分析东西方文化差异——以春节和圣诞节为例
123 从精神分析角度看《宠儿》中塞斯的内心世界——黑人民族精神重塑
124 从认知文体学角度分析《一桶白葡萄酒》
125
126 商务谈判中话语的顺应性研究
127 浅析广告英语中修辞的魅力
128 The Conflict between Desire and Surroundings：an Analysis of Clyde in An American
Tragedy
129 大学英语教师课堂话语礼貌现象研究
130 从中英文动物词汇看中西方文化差异
131 中西方传统习俗的对比研究——出生礼，婚礼，葬礼
132 《达洛维夫人》死亡意识解读
133 腐朽世界中的纯洁品质——解读《雾都孤儿》中费金的善与恶
134 英汉习语中的文化差异及翻译研究
135 A Feminist Reading of Virginia Woolf and A Room of One’s Own
136 英语委婉语中的转喻现象分析
137 跨文化交际中的语用失误分析及策略研究
138 The Use of Body Language in Teaching
139 《榆树下的欲望》之农场意象－－基于生态女性主义的分析
140 从语言角度分析《功夫熊猫》中中西文化的交融
141 A Study on Subtitle Translation of Legal Films
142 幽默元素在英语电影和电视剧中的翻译
143 Chinese Translations of English Film Titles：A Perspective of Functional Equivalence 144 汉民族节日名称英译中的文化价值取向研究
145 论翻译美学视角下的公示语翻译
146 读者与作者的断裂——多丽丝?莱辛《金色笔记》中的女权主义解读
147 《赫索格》中玛德琳的性格
148 浅析文化差异对国际贸易的影响
149 从态度系统分析小说《简?爱》的女主人公的性格特征
150 论教师的非语言行为在课堂教学中的作用
151 Translation Strategies about Vacant Words in Dreams of the Red Mansion
152 探析《蝴蝶梦》中的悬念写作手法
153 从功能对等角度看英语动物习语的翻译
154 简析《雾都孤儿》中善与恶在人物塑造上的体现
155 解读《金色笔记》中的女性主义
156 对《老人与海》中圣地亚哥的性格分析
157 [税务管理]我国开征遗产税国际借鉴和政策选择研究
158 梭罗的《瓦尔登湖》和道家思想在自然观上的比较
159 浅析D.H.劳伦斯小说中的平衡原则
160 《洛丽塔》主题与艺术技巧之探析
161 Advertising Language: A Mirror of American Value
162 英语演讲语篇中的parallelism及其汉译策略—以奥巴马就职演说稿为例
163 广告英语翻译中的归化和异化策略
164 超验主义思想和美国总统的就职演说
165 试析商务英语的修辞特征及其汉译
166 译前准备对交替传译成效的课堂研究——以礼仪祝辞类口译为例
167 An investigation of the Feasibility of Inquiry Teaching In Middle School English Teaching 168 英汉基本颜色词的文化内涵对比及其翻译
169 《动物农庄》中的象征意义研究
170 浅析英汉词汇中的性别歧视现象及其成因
171 An Analysis of Language Features of English News Headlines
172 英汉称谓语对比分析
173 The Analysis of Teacher Images in English Films And Their Impacts on Young Teachers 174 目的论视角下的公司简介汉英翻译
175 初中英语课堂教学的任务型活动设计
176 英汉“红色”与“黑色”词汇的对比研究
177 An Interpretation of A Tale of Two Cities from the Perspective of Symbolism
178 从英汉颜色词的内涵看其翻译
179 论商标翻译的原则及策略
180 英汉数字的文化差异
181 论《太阳照常升起》中“迷惘一代”的反叛与抗争
182 小说《蓝色城堡》中的意象和象征主义
183 中学英语教学到大学英语教学衔接问题研究
184 A Comparison between Scarlett O’Hara and Jane Eyre from the Perspective of Feminism 185 《紫色》中黑人女性意识的觉醒和成长
186 《喜福会》中的中美文化冲突
187 中美大学生道歉策略对比研究
188 诠释《儿子与情人》中儿子、母亲、情人之间的关系
189 探究《警察与赞美诗中》的批判现实主义
190 浅谈简?奥斯丁的婚姻观在《劝导》中的体现
191 谈成长中的大卫?科波菲尔的情感波折
192 论个人主义对美国英雄电影的影响
193 Principles in the Translation of Legal English
194 商标翻译中的文化要素
195 从语用学的角度分析英语中的言语幽默
196 A Study of Intertextuality in Advertising Text
197 An Ecocritical Analysis on Lady Chatt erley’s Lover
198 美国黑人英语在电影中的应用研究
199 非语言交际在国际商务谈判中的运用
200 The Poet’s Identity in Keats’s Six Odes
非语言交际的功能与作用
非语言交际的功能与作用 非语言交际可能被认为是不直接依赖于语言使用的一种交流方式，总体来说，在哪个地方区分分开的语言和非语言交流形式是很难的。我们所需要做的是简单地认识到人类互动的许多方面取决于不能用语言所表达的交流形式，但这对我们相互理解是非常重要的。当然我们必须强调在说话和在文字表达的交流的重要性。我们应该知道许多交流不需要语言也能相互交流。一个人在会议上所穿的衣服可能对其他参与者暗示着他对这次会议是有多么认真地准备。实际上，我们可以利用别人认为是一种交流方式的行为或者是表现的任何方面。 非语言交际指除了语言之外的所有交际手段，包括肢体语言，服饰如制服，发型，化妆，等等。拿身势语举例：“身势语”同语言一样，都是文化的一部分。在不同文化中，身势语的意义并不完全相同。各民族有不同的非语言交际方式。 首先，来看看各国的文化差异。 阿拉伯人经常以亲吻脸颊的方式来进行问候。在日本，人们以弯腰来表达问候，在美国，人们会进行握手。在泰国，为了表示另外一个人靠近，人们往往会前后移动手指，手掌向下。在美国，人们为了吸引别人过来，往往举起手掌，对别人移动着手指。汤加人坐下来来表达对长辈的尊敬；而在西方，往往站着。在美国双腿交叉经常是表示轻松的方式；而在韩国，这是社会所忌讳的。在日本，礼物常常用双手交换。穆斯林认为左手不干净，不能用它来吃东西或者是交换物品。佛陀主张沉默是金。而在美国，人们通过谈话来真正表达自己的观点。 无论是有意识还是无意识，无论是有目的还是无意，我们都会关于别人的内心想法做出重要的判断和决定---那些他们不能用语言表达的想法。例如，我们可以根据这些非语言信息所表达的意思来评价人际交往的质量高低。在我们和同伴之间从语调到距离再到我们所参与的彼此接触的次数，我们就能收集和同伴间的亲密程度的信号。非语言交际是那么地细微以至于身体区域的一次小移动也能传达一种信息。你的第一次和同伴握手到触碰他（她）的脸颊，你在传达一种信息，如果你的触碰得到回应，那么这种信息就表现得极为重要。 非语言交际也很重要，因为我们会利用他们的行为来分析他们的情感或精神特征。如果我们见到一些人紧握拳头，表情严肃，不用说就知道这个人很不高兴。如果我们听到某个人的声音在颤抖，看见他(她)的手在颤抖，无论他（她）说什么，我们可以推测这个人很害怕或者充满好奇。我们的情感在我们的姿态，脸部，眼神中能反映出来，像害怕，高兴，生气，或者是伤心---所以不用一个字我们就可以全盘托出。正因为如此，我们很多人很大程度上都依赖于通过我们的眼睛所学到的东西。实际上，研究表明当语言信息和非语言信息相矛盾时，我们更愿意相信非语言信息而不是语言信息。 非语言交际在人类互动过程中表现的很重要，因为它经常要对第一印象负责。思考一下你的第一判断是多久一次的时间建立在一个人皮肤的颜色或者是穿戴方式上的。更重要的是，那些初级信息往往影响对于其他一切有关的东西的看法。甚至连我们怎么选择朋友和伙伴也是建立在第一印象上。我们经常因为别人对自己的吸引力而靠近某些人。 非言语交际对人类互动很重要因为我们许多非言语行为不能很有意识地控制住。这意味着它们有些是相对地具有歪曲性和欺骗性。当我们为难时，很难控制红色的脸。当我们生气时，我们同样很难控制紧下巴。 在交流中，我们的非言语交际有许多功能和用途。 重复的功能 一个非言语信息能重复一个言语信息。人们经常使用非语言信息来重复他们努力想表达的观点。我们会做出一只手顶住另一只手的姿势来强调一个人应该暂停，此时此刻我们实际上可以说“暂停”。或者我们在说完“新的图书馆在这幢楼南面”，我们会用手指向某个特定
国际商务谈判 期末考试 3
国际商务谈判模拟题C卷 一.选择题（每题2分，共30分）：运用所学的谈判基础知识，从给出的2至5个不等的选 择项中选出序号填写到括号中，确保15个句子内容准确完整。必须注意：答案不限于一个选择项。 1. 你认为商务谈判中各方是一种什么样的关系？（12 ） 1)平等合作 2)竞争为主的合作 3)竞争的对手 4)敌对的较量 2. 货物买卖谈判的条款比较全面，因为（234 ）。 1)分为采购谈判和推销谈判 2)围绕与实物商品有关的权利和义务 3)包括货物部分、商务部分、法律部分谈判的各项内容 4)涉及货物买卖交易的各个方面、各个环节 3. 技术贸易谈判的价格，从转让方的角度主要受以下因素影响：（3）。 1)技术使用的范围和许可程度 2)技术的使用价值和水平 3)技术开发费、技术转让费、利润损失补偿费 4)技术的供需状况 5)技术转让费的支付方式 4. 商务谈判对己方来讲最为有利的谈判地点是（ 3 ）。 1)对方所在地 2)双方所在地之外的第三地 3)己方所在地 5. 你认为商务谈判的谈判阶段，最关键的环节是（ 2 ）。 1)开局 2)磋商 3)磋商中的交锋 4)协议 6. 买方谈判或卖方谈判依据什么决定？（ 1 ） 1)谈判方的身份决定 2)谈判方的实力决定 3)谈判的内容决定 4)谈判的所在地决定 7. “购销合同”是谈判中的（ 2 ）要素。 1)谈判当事人 2)谈判议题 3)谈判背景 4)谈判起因 5)谈判结果 8. 如果己方想与对方保持长期的业务关系，并且具有这种可能，那么，谈判态度与方法就 应采取（4）。 1)硬式谈判 2)软式谈判
3)原则式谈判 4)软式谈判和原则式谈判 5)硬式谈判和原则式谈判 9. 你认为进行商务谈判，准备阶段很重要吗？（1 ） 1)很重要 2)较重要 3)要视谈判内容 4)不重要 10. 商务谈判开局策略,一般包括（1234 ）。 1)一致式开局策略 2)坦诚式开局策略 3)保留式开局策略 4)进攻式开局策略 5)强硬式开局策略 11. 在开局阶段，引起谈判对手的注意与兴趣非常重要，常见的策略包括：（12345 ）。 1)夸张法 2)示范法 3)创新法 4)竞争法 5)利益诱惑法 12. 报价起点策略是指（14 ）。 1)卖方开价要高 2)卖方开价要低 3)卖方漫天要价 4)买方出价要低 5)买方胡乱杀价 13. 声东击西策略最适宜处于（3）的谈判者。 1)平等地位 2)被动地位 3)主动地位 14. “深表遗憾”、“有待研究”属于（ 3 ）。 1)专业语言 2)法律语言 3)外交语言 4)文学语言 5)军事语言 15. “文化只有差异性，没有优劣之分”这句话（1）。 1)正确 2)不正确 3)既正确又不正确 二、判断题（每题2分，共20分）：根据所学的谈判基础知识，判断下面15个句子表述正 确与否。请在正确句子表述内容后的括号中打对号（√），在错误句子表述内容后的
交际中的语言运用练习题知识讲解
交际中的语言运用练 习题
交际中的语言运用练习 2017-06-19 1、日常交际中，注重礼貌用语、讲究措辞文雅是中华民族的优良传统。(牢 记) 初次见面说“久仰” 长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾” 向人询问说“请问”请人协助说“费心” 请人解答说“请教” 问人姓氏说“贵姓" 问人年龄说“贵庚”求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”请给方便说“借光” 请改文章说“斧正”接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” 需要考虑说“斟酌”得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” 老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” 送礼给人说“笑纳”送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾” 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” 言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎” 宾客来到说“光临”等候别人说“恭候” 未及迎接说“失迎” 客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” 送人远行说“平安”中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 谢人爱意说“错爱”请人决定说“钧裁” 接受教益说“领教” 祝人健康说“保重”交友结亲说“高攀” 受人夸奖说“过奖”书信结尾说“敬礼” 问候教师说“教祺” 致意编辑说“编安”。 2、请依照示例，根据语境提示，在下列横线上写出恰当的敬辞谦语。 〖示例〗：贺人新婚，可以说“祝你们喜结连理”，也可以说“祝你们荣偕伉 俪”。 (1)祝贺人高考得胜，可以说“祝 你”，也可以说“祝你”。
(2)拒绝别人请求帮助，可以说“我实在 _________________”，也可以说“我 真的” (3)请专家给自己作品提意见，可以说 “请 您” 。 (4 )想托人办事,可以说“请您帮帮忙”, 也可以说“您 了”。 （5）探望朋友,可以说“特意来看您”,更文雅一点,也可以说“特 意”。（6）请人原谅,可以说“请原谅”、“请谅解”,也可以说“请 您 ”。 （7）询问长者年龄,可以说“您多大岁数”,也可说“您老人 家” 。 3、请按限定的语体和语言环境，将“欢 迎对方按时参加”的意思进行转述。（1）在商店的广告 里： 。 （2）在给兄弟单位的请谏 里： 。 （3）在给下级的通知 里： 。 （4）为家宴，父母给子女的口头通知： 。 5、依照示例，改写下列提示语，使之委婉友善而不失原意。 提示语：(公园里)禁止攀折花木，不许乱扔垃圾！ 改写为： 提示语：(阅览室里)报刊不得带出，违者罚款！
交际中的语言运用(一年级)
交际中的语言运用 一、填空 1、从亲属称谓的角度看，《红楼梦》中，林黛玉是贾宝玉的（），薛宝钗是贾宝玉的（），贾琏是贾宝玉的（），王熙凤既是贾宝玉的（），又是贾宝玉的（）；林黛玉是贾政的（），贾赦是探春的（）。 2、古人对己称（）表谦卑，对人称（）表尊敬，“愚以为宫中之事”中的“愚”是（）称，“敢以烦执事”中的“执事”是（）称，“令堂”是尊称对方的（）“令爱“是尊称对方的（）“高足”是称别人的（），（）是谦称自己的见解，（）是谦称自己的父亲，（）是对人称自己的家。 3、作古、归天、归西、魂游地府、永眠、长眠、含笑九泉、仙逝、老了等是（）的婉辞，“瘦身“也可以说是（）的婉辞。 二、判断 1、下列语言运用得体的一项是（ C ） A、2012年，广东吴川市人民医院墙上挂一条幅“热烈祝贺住院病人突破四万人次”。 B、今年清明节，武昌一所大学二年级学生文龙回家时，特别拿出热情、做出礼貌。无论见到村上长辈还是青年人，都认真地问候一声“过节好”。 C、教学楼内，为禁止喧哗，不许打闹，在墙壁上张贴了一条提示语，“请让智慧之舟停泊在宁静的港湾”。 D、小王同学站起来说道：“陈教授刚才那番话抛砖引玉，我下面将要讲的只能算是狗尾续貂。” 2、下列标语符合张贴场所要求的是（ D ） A、争分夺秒，多拉快跑（某铁路道口） B、严禁吸烟（某卷烟厂厂区） C、失败是成功之母（某考场） D、陡坡，慢！（某盘山公路下山方向） 3、下列句子表达得体的一项是（ D ） A、.“抱歉打扰您了！我想跟您垂询一下如何解压，尽快消除心理阴影的问题。”——记者小王采访心理学家张教授。 B、银行营业厅服务员对张小明说：“你想干什么？”——张小明来到银行营业厅，正选择要到哪个窗口办业务。 C、“不要两句话说不到一块，就动刀动枪的。”——中国政府发言人在新闻发布会上针对解决地区间矛盾问题时表达自己的意见。 D、“好吧，既然诸位如此客气，那么这件事就由老朽做主了！”——某大学工会讨论高龄退休干部活动方案时，75岁高龄的前院长刘伟说。 4、下列句中加点成语使用有误的一项是（ A） A.别人都说刘庆春如何如何了得，依我看，也不过如此，还不是因为他有幸忝列门墙 ．．．．于名师？ B.老兄，这是我第一次向您提出不情之请 ．．．．，你可一定要帮忙，就算给小弟一个面子了，好不好？ C.其实，我哪里是刻苦，只不过我知道自己接受能力差，这又是一门很难学的专业很强 的学科，于是便笨鸟先飞 ．．．．罢了。 D.这几件东西是从我曾祖父那儿留传下来的，虽然值不得几个钱，但敝帚自珍 ．．．．，我可是舍不得出手的。 （忝列门墙：忝，表示辱没他人，自己有愧。表示自己愧在师门。不情之请：客套话，
商务谈判成功经典案例
商务谈判成功经典案例 商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。以下是整理了商务谈判成功经典案例，希望你喜欢。 商务谈判成功经典案例 澳大利亚A公司、德国D公司与中国c公司，谈判在中国合作投资滑石矿事宜，中方c公司欲控制出口货源.但又不能为该合作投入现金，只想用人力与无形资产投入。 A公司和B公司代表来华欲参观考察矿山，c公司积极派人配合并陪同前往，整个日程安排周到.准备有效，在有限的时间里满足了A 公司和B公司的该次访问的要求‘ 双方在预备会和小结会上对合作投资方式进行了讨论。 A公司：我公司是较大的滑石产品的专业公司，产品在国际市场占有相当份额，尤其在精细滑石产品方面o B公司：他们在中国投资过，但失败了，正在纠纷中，但他们认为中国资源丰富，潜在市场大，很想找一个合作伙伴再重新干。 c公司：贵公司算找对了人了。谢谢贵方这么着重我公司，贵方欲与我公司怎么合作呢? A公司：我公司计划是在中国找—个有信誉有能力的大
公司，一起投资中国矿山。 c公司：我公司是出口滑石的公司，若要投资则需集团审批，据我集团的近期发展规划看这个行业不是投资重点。 B公司：贵公司的情况，我们理解，不过A公司却有成心在中国投资，由于第一次的失败，使这次投资十分犹豫。 c公司：的确，中国是个投资环境不平衡的地方。有的地区发达，有的地区不发达，要钱时，说的很好，钱倒手后就不是那么回事了，尤其是采矿投资，与地质条件关系很大，而当矿床跨越不同村镇时，还发生所有权的问题。过去，我们已遇到这类的问题，作为外国投资者需要解决：地质探测，矿山合伙人选择，国家政策，人文，商务法律，市场等问题。这些均影响投资成本和成败。 A公司：贵公司讲的正是我们担忧的，我们希望像贵公司这样的公司可以解决这些问题。 c公司：我公司是国际化的公司，按国际规范进行工作，尽管我们是中国人，但我们认为，使中国企业按国际范围与外国投资者合作是中国经济发展的重要条件。 B公司：若贵公司能参与合作，将是有意义的。 c公司：刚才我们已谈到贵方这 样投资的问题所在，但我们十分赞赏贵公司对中国投资的勇气，作为中国公司，我们很愿意提供帮助，不过，我方将不以现金投入，而可以我们的商誉和协助解决上述问题的义务投入。 A公司：贵方这种投入也是有意义的。
非言语交际特点,功能及其重要性
非言语交际的特点,功能及其重要性 [摘要] 非言语交际贯穿于交际过程中,其作用不可忽视。语言与非语言行为相互配合,构成了完整的交际体系,本文讨论了非言语 交际的特点,功能和重要性,希望能够加深对非言语交际的了解,并促进交际的顺利进行。 [关键词] 非言语交际语言交际文化交际 [abstract] nonverbal communication exists in the process of communication and its functions can not be ignored. verbal and nonverbal behaviors are matched and they make up the whole communicative system. this paper discusses the characters, functions and importance of nonverbal communication and hopes to deepen the understanding of it and facilitate smooth communication. [key words] nonverbal communication, verbal communication, culture, communication 一、非言语交际的定义 非言语交际有广义与狭义的不同理解。广义的非言语交际指除言语交际以外的所有交际行为。malandro et al (1991) 认为非言语交际就是没有词语的交际方式。狭义的非言语交际是通过非言语行为如身体运动,手势,面部表情以及其他的非书面和口头的语言形 式交流信息,想法,知识,或情感的过程。 二、非言语交际的分类
跨文化商务交际的非言语交际
跨文化商务交际的非言语交际 摘要：在跨文化商务交际中，非语言交际起着非常重要的作用，人们对非语言行为的忽视或非语言行为使用失误往往会引起交际双方的误会和交际的失败，甚至带来不必要的麻烦，因此了解中西方在非言语交际方面的差异对促进跨文化商务交际是非常有必要的。 一、非语言交际的重要性 交际分为语言交际和非语言交际。在跨文化交际中，人们对语言交际非常重视，而对非语言交际行为的了解却很少，但根据有关学者研究发现，非语言交际占整个交际过程的70%。心理学家赫拉别思也提出过这样的一个公式：信息传播总效果=7%的语言+38%的语调语速+55%的表情和动作。这也就是说“我们用发音器官说话，但我们用整个身体交谈。”而不同文化下的非语言交际形式与内涵存在很大的差异，对交流的成败有着重要的影响。 随着经济全球化的发展，商务交流扩大，跨文化下的商务活动越来越多，非语言交际差异所带来的影响也越来越大。在本文化中的善意的表示，在对方文化中却可能是敌意的表示，小到引起客人之间的矛盾和误会，影响一份合同的签订，关系的破裂；大到影响国家的经济利益甚至政治利益。由于非语言行为总是在无意中表达出来，当存在语言障碍时，人们更倾向于求助于非语言表达，因此，在商务活动中了解对方的非语言交际文化是非常必要的。 二、几种非言语交际行为的中西差异 非言语行为包括体态语、眼神交流、身体接触、体味、副语言（沉
默语）、时间语、空间语等。非言语行为在跨文化交际中呈现出一定的共性,如微笑、大笑、皱眉、哭的表达方式全世界的人都非常类似,而不同文化的非言语行为的个性特点是交际中的问题之所在。错误的非言语行为或对非言语行为的误解可能会导致交际失败,会使我们失去友谊,严重者可能会丢掉做生意的机会。下面着重介绍中西方在体态语、眼神交流、时间语以及沉默语方面的差异。 1. 不同文化中体态语含义不同 体态语是非言语行为中非常重要的行为,有的学者认为体态语是整个非言语行为的研究基础,有的学者认为“体态即信息”。这里将介绍手势、、拥抱、亲吻三种体态语。 ⑴手势 在不同的国家、不同的地区手势有不同的含义。在美国文化中的“OK”动作,在日本文化中却是指“金钱”,同样的动作在拉美等国则表示“猥亵”、“诲淫”之义,在阿拉伯人中这一动作常常伴随以咬紧牙关,用来表示深恶痛绝。如果不了解手势的意义因文化而异,不了解手势的多义性,我们在跨文化交往时势必会犯错误。一个典型例子就是V 形手势。现在我们都知道掌心朝外的V 形手势代表胜利。但是,常常有人用掌心向内的V 形手势来表示胜利,却不知,这样会表达完全相反的意思,即下流的、猥亵性侮辱用法。在跨文化商务交际中适度地引用手势能够让对方清楚地了解交际的内容和目的。 （2）拥抱
第四章 国际商务谈判的语言
第四章国际商务谈判的语言 谈判中各种思维需要用语言来表达。如何表达谈判者的思维成果和思想感情，语言是关键。 一、国际商务谈判语言的基本特征 谈判语言丰富多彩，但恰当的谈判语言都具有以下特征： （一）客观性。 客观性是指谈判语言要尊重事实，反映事实。客观性是指谈判语言能使谈判双方相互产生“以成相待”的印象，有利于谈判双方立场的接近。 （二）针对性。 针对性是指谈判时语言的表述要始终围绕主体，有的放矢。如针对某类谈判，针对某次谈判的具体内容，针对某个谈判对手，针对某个谈判对手的某个要求等。总之，要围绕重点，不枝不蔓，言简意赅。 （三）逻辑性。 逻辑性是指谈判语言要符合思维规律，表达概念要明确，判断要正确，推理要严密，论证要有说服力。提出问题要有的放矢，表述准确。叙述问题要清晰明了，注意衔接。回答问题要切题，不要答非所问，思路要清楚。只有很强的语言逻辑性，才能说服和打动对方。 （四）规范性。 规范性是指谈判语言要文明礼貌，符合商界特点和职业道德要求，清晰易懂，准确严谨。严禁粗鲁污秽的语言，更不能用方言、黑话、俗语等类语言。不要讲外行话，不要大声吼叫（除非是技巧的应用）。 二、国际商务谈判的语言类型 人类的语言是丰富的，各行业、各民族都有自己的语言。什么是贸易洽谈语言？从谈判的业务实践来看，贸易谈判的语言可以概括为四类：（一）商务谈判中的外交语言。 1、特点。可能性、圆滑性、缓冲性。 外交语言在谈判中容易受到尊重，有利于弄清问题，进退有余地。外交式谈判从不认为有“死局”。外交官认为，任何事物在一定条件下，都是可变的。外交式谈判让人不绝望。外交式谈判语言不能是僵死的，他随着丰富的谈判议题、场所的不断变化，由谈判人员不断的创造出来。 2、典型用语。 * 很荣幸与您谈判该项目 * 此事可以考虑 * 有关谈判议程悉听贵方方便 * 愿我们的工作能为扩大双方合作做贡献 * 有待研究 * 我已讲了我能讲的意见 * 请恕我授权有限 * 可以转达贵方要求
商务谈判经典案例分析3篇
商务谈判经典案例分析3篇 大多数商务谈判都不是纯分配式或纯整合式，而是交织着竞争与合作的各种因素。其结果便是所谓的谈判人员的两难困境。下面整理了商务谈判经典案例分析，供你阅读参考。 商务谈判经典案例分析篇01 中方某公司向韩国某公司出口丁苯橡胶已一年，第二年中方又向韩方报价，以继续供货。中方公司根据国际市场行情，将价从前一年的成交价每吨下调了12美圆(前一年1200美圆/吨)韩方感到可以接受，建议中方到韩国签约.中方人员一行二人到了汉城该公司总部，双方谈了不到20分钟，韩方说："贵方价格仍太高，请贵方看看韩国市场的价，叁天以后再谈。"中方人员回到饭店感到被戏弄，很生气，但人已来汉城，谈判必须进行。中方人员通过有关协会收集到韩国海关丁苯橡胶进口统计，发现从哥伦比亚、比利时、南非等国进口量较大.中国进口也不少，中方公司是占份额较大的一家。价格水平南非最低但高于中国产品价。哥伦比亚、比利时价格均高于南非。在韩国市场的调查中，批发和零售价均高出中方公司的现报价30%一40%，市场价虽呈降势，但中方公司的给价是目前世界市场最低的价。为什么韩国人员还这么说?中方人员分析，对手以为中方人员既然来了汉城，肯定急于拿合同回国.可以借此机会再压中方一手。那么韩方会不会不急于订货而找理由呢?中方人员分析，若不急于订货，为什么邀请中方人员来汉城?再说韩方人员过去与中方人员打过交道.有过合同，且执行顺利，对中方工作很满意，这些人会突然变得不信任中
方人员了吗?从态度看不像，他们来机场接中方人员.且晚上—起喝酒，保持下良好气氛。从上述分析，中方人员共同认为：韩方意在利用中方人员出国心理，再压价。根据这个分析，经过商量中方人员决定在价格条件上做文章。总的讲，态度应强硬，(因为来前对方已表示同意中方报价)，不怕空手而归。其次，价格条件还要涨回市场水平(即1000美元/吨左右)。再者不必用二天给韩方通知，仅一天半就将新的价格条件通知韩方。 在—天半后的中午前.中方人员电话告诉韩方人员："调查已结束.得到的结论是：我方来汉城前的报价低了，应涨回去年成交的价位，但为了老朋友的交情，可以下调20美元，而不再是120美元。请贵方研究，有结果请通知我们.若我们不在饭店.则请留言。" 韩方人员接到电活后一个小时，即回电话约中方人员到其公司会谈。韩方认为：中方不应把过去的价再往上调。中方认为：这是韩方给的权利。我们按韩方要求进行了市场调查，结果应该涨价。韩方希望中方多少降些价，中方认为塬报价巳降到底。经过几回合的讨论，双方同意按中方来汉城前的报价成交。这样，中方成功地使韩力放弃了压价的要求，按计划拿回合同。 问题： 1、中方的决策是否正确?为什么? 2、中方运用了何程序?何方式做出决策的?其决策属什么类型? 3、中方是如何实施决策的? 4、韩方的谈判中.反映了什么决策?
浅析眼神交流在非语言交际中的作用
最新英语专业全英原创毕业论文，都是近期写作 1 从归化角度分析英文广告的汉译 2 从日常交际礼貌用语失误看中西方文化差异 3 广告翻译中的功能对等 4 狄更斯小说《远大前程》中的批判现实主义特点解读 5 《嘉莉妹妹》和《名利场》中的女性的性格及命运对比分析 6 从《在路上》解读“垮掉的一代”时代背景与主题 7 商务英语谈判的语言技巧 8 论《哈利波特与魔法石》中的二重世界 9 英语前缀和后缀在初中单词教学中的应用 10 章回体小说开篇叙事标记语翻译初探——以四大古典名著为例 11 人文主义的悲壮颂歌——哈姆雷特与古典人文主义研究 12 从语义翻译与交际翻译看《红楼梦》中诗词的汉译英 13 A Study of Neo-Classicism 14 《老人与海》中马洛林形象的不可或缺性 15 毕业论文]Tragedy in The Mayor of Casterbridge 16 从《没有国家的人》看一个无政府主义者对人性的呼唤 17 英文祝酒辞的功能文体分析 18 初中英语词汇教学中对策研究 19 浅析肯德基在中国的本土化策略 20 从体育舞蹈看中西方社会的审美文化差异 21 论美国黑人地位的改变 22 论现实主义在《野性的呼唤》中的体现 23 《爱玛》的婚姻观分析 24 从“老人与海”译本比较研究看理解在翻译中的重要性 25 跨文化视角下的中美社交礼仪的对比研究 26 情感因素对英语教学的影响 27 性格差异对中学英语教学的影响 28 English Teaching and Learning in China's Middle School 29 《白鲸》主人公亚哈的悲剧性格分析 30 盖茨比美国梦的幻灭——透视现实生活中的爱情 31 论苔丝悲剧的成因 32 美国犹太文化与传统犹太文化的冲突——浅析《再见吧，哥伦布》 33 合作学习在初中英语写作教学中应用的可行性研究 34 Problems and Solutions in Senior English Listening Teaching 35 小说《鸡蛋的胜利》中扭曲的“美国梦”
商务谈判中语言沟通技巧-(3000字)
商务谈判中语言沟通技巧 ——精妙的谈判沟通艺术 姓名： 学号： 专业： 时间
摘要 语言是传递信息的媒介，是人与人之间进行交流的工具。商务谈判则是人们运用语言传达意见、交流信息的过程。在谈判中，信息的传递与接收是至关重要的。这就要求谈判人员掌握良好的语言沟通技巧，并且在谈判过程中运用这些技巧来取得谈判的成功。商务谈判的语言沟通艺术主要在于听、看、问、答、叙、辩以及劝和拒绝等。谈判人员需综合运用听、说、看、问、答、辩以及劝和拒绝等方面的技巧，准备把我对方的行为与想法，传递自己的意见与观点，从而达到谈判预期的目的。 关键词：商务谈判沟通技巧口头表达倾听 1.商务谈判中有效的口头表达 1.1有效的口头表达特征及其实现
1.1.1沟通过程 商务谈判中，沟通是个至关重要的环节，它关系着整个谈判知否成功。因此，在了解商务谈判之前，我们需要知道沟通的性质及其过程。沟通的过程就是发送者将信息通过选定的渠道传递给接收者的过程。其具体过程如图1： 信息反馈 图1 并且在沟通的过程中应该注意两点：
1. 注意编码：需要确保接收者能够整理理解发送者所想要传达的信息。 2. 防止干扰：沟通中需要保证信息的准确性和完整性。 1.1.2有效表达的要素特征 在了解沟通过程后，我们就能基本了解有效表达的一些要素特征。首先，就是确保信息的准确性。如果对方发现提供的信息有误，会使谈判人员陷入误导之嫌，就会是对方产生警觉，甚至可能产生相反的行动，是谈判人员被动，甚至陷入困境。 信息还必须要足够清晰，这正是表达上的“公理”，就是那些特“模糊派”观点的艺术家，他们也是要借用“模糊”的手法表达一个清晰的主题。清晰并不是简单，商务沟通不是只要坚持简单易懂的原则。在曾经发生的阿维安卡52航班飞机坠毁事件中，飞行员说的是“油料不足”，这样表述过于简单，没有清晰的表述出实际情况。实现清晰必须满足一下四个方面要求：（1）逻辑清晰（2）表达清晰（3）简洁（4）活力。
国际商务谈判试题2002 .1及答案及答案(02)
国际商务谈判试题及答案（02） 课程代码：00186 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在（） A．较强的政策性 B．以价格为核心 C．谈判内容广泛 D．影响因素复杂 2．商务谈判人员的最佳年龄一般在（） A．20～45岁 B．25～55岁 C．30～55岁 D．40～60岁 3．在任何欧洲国家都只用于万圣节和葬礼，而不宜送人的花是（） A．荷花 B．菊花 C．玫瑰花 D．茉莉花 4．套期保值者根据现货交易情况，先在期货市场上建立空头交易地位，然后再以多头进行平仓的做法叫（） A．卖期保值 B．买期保值 C．掉期交易 D．期权交易 5．双方谈判人员适当互赠礼品的做法是（） A．求助 B．贿赂 C．为了理解 D．润滑策略 6．在谈判的交锋过程中，成功的谈判者花在听上的时间占到总谈判时间的（）A．30%以下 B．30%～40% C．40%～50% D．50%以上 7．无论穿什么，都不会把手放到口袋里，因为这样做会被认为是粗鲁的。具有这种行为习惯的是（） A．德国人 B．美国人 C．韩国人 D．日本人 8．在国际商务谈判中，认为手帕象征亲人离别，是不祥之物，不能送人的国家是（）A．美国 B．英国 C．法国 D．意大利 9．商务谈判成为必要是由于交易中存在（） A．冲突 B．攻击 C．合作 D．辩论 10．从法律学角度来讲，其结果是终局性的是（） A．协商 B．调解 C．仲裁 D．诉讼 11．在一支谈判队伍中，负责对交易标的物的品质进行谈判的是（） A．技术人员 B．法律人员 C．商务人员 D．谈判领导人 12．若我方在谈判中实力较强，可采取的外汇风险防范方法是（） A．硬货币计价法 B．对等易货贸易法
交际中的语言运用专题练习附答案
交际中的语言运用练习 1．下列各句中，表达得体的一句是（） A．真是事出意外！舍弟太过顽皮，碰碎了您家这么贵重的花瓶，敬请原谅，我们一定照价赔偿。 B．他的书法龙飞凤舞，引来一片赞叹，但落款却出了差错，一时又无法弥补，只好连声道歉：“献丑，献丑！” C．他是我最信任的朋友，头脑灵活，处事周到，每次我遇到难题写信垂询，都能得到很有启发的回复。D．我妻子和郭教授的内人是多年的闺蜜，她俩经常一起逛街、一起旅游，话多得似乎永远都说不完。2. 下列各句中，表达得体的一句是（） A．我刚在姑姑家坐下来，她就有事失陪了，我只好无聊地翻翻闲书，看看电视。 B．这么珍贵的书您都毫不犹豫地借给我，太感谢了，我会尽快璧还，请您放心。 C．这种壁纸是最近才研制出来的，环保又美观，贴在您家里会让寒舍增色不少。 D．我们夫妇好不容易才得了这个千金，的确放任了些，以后一定对她严格要求。 3. 下列各句中，表达得体的一句是（） A．他是个可怜的孤儿，小时候承蒙我父母照顾，所以现在经常来看望我们。 B．杨老师年过七旬仍然笔耕不辍，作为他的高足，我们感到既自豪又惭愧。 C．这篇文章是我刚完成的，无论观点还是文字都不够成熟，请您不吝赐教。 D．由于路上堵车非常严重，我赶到约定地点的时候，对方早已恭候多时。 4.下列各句中，表达得体的一句是（） A.今天惠临贵公司参观学习，确实学到了不少新的知识，为此特向你们表示诚挚谢意。 B.你们家现在几口人？你的内人现在哪里工作？经济收入情况怎么样？有需要帮助的吗？ C.您老不在府上不要紧，只要您的舍亲在就行，我们此行，就是一瞻您的府第的风貌。 D.施老先生台鉴：值此先生荣获2017年生命科学大奖之际，谨致此函，以示诚挚祝贺。 5.下列各句中，表达得体的一句是（） A.我的姐姐和刘董事长的内人是多年的闺蜜，她俩一起学习、一起郊游，两个人在一起永远有说不完的话。 B.在是人经验基础上的《现代商业论》已经出版，现奉上大作一本，书中难免有疏漏之处，敬请斧正。 C.在得知自己获得大赛一等奖的消息后，王教授激动地说：“老朽退休多年还能获此殊荣，感谢诸位的厚爱。” D.李老师坐了一会儿就离开了，王杰同学把李老师送到家门口激动地说：“李老师您辛苦，请留步，慢慢走！” 6. 下列各句表现不同的交际情境，其中表达得体的一句是（） A. 某外地游客在武汉老字号“蔡林记”品尝了正宗的武汉热干面，赞不绝口。店主说：“欢迎以后常来啊！”该游客说：“一定一定！下次来武汉，一定还光临贵店。” B. 高考在即，学校领导为了让同学们减轻心理压力，以更好的心态迎接高考，在同学们必经的大门口贴出一副对联，上写道：“逆境捶打造强者，烈火焚烧试真金。” C. 某医生医术高明，治好不少患者多年的顽疾，解除了患者的痛苦，患者对该医生十分感激。其中一位患者特地制作锦旗表示感谢，上写道：“杏林高手，医者仁心。” D. 某工地发生火灾，当地电视台当天及时发布有关部门通报：目前，该事故已造成8人死亡，35人受伤；我市领导高度重视，迅速采取有效措施；目前事故家属情绪稳定。 7.下列各句中，表达得体的一句是() A．敬请广大读者赐稿，来稿请寄：长沙市玉兰花路88号《读书》编辑部郭亮敬启。 B．您的文章我已经拜读了，另外这文章里有几处错误，我已经给您斧正了。 C．苏先生说：“今日有缘相聚，实在不易。您是马齿徒增，我是碌碌半生，怎不让人感慨！” D．在信的最后，该公司的人事主管恭敬地写到：“经理一职，尚祈俯就。” 8．下面几种情境话语，恰当、得体的一项是（） A. 燃烧的岁月，已将您生命焚尽，但那坚强的信念，仍在您额头闪光。您的爱护、关怀和勉励将伴我信步
国际商务谈判_案例分析
关于中方代理欧方新风系统产品事宜 的谈判方案策划书 课程名称国际商务谈判 姓名陈利江 学号09103887 班级市场营销2班 任课老师孟丽 2012 年12 月28 日 。
一、谈判背景介绍（也就是整个谈判的由来、进程、目标以及最终的结局）： 由来：欧洲奥得奥（Airdow）AB公司，在遭受欧洲债务危机影响之前生产的产品除了出口到别国以外，从未打算在海外开拓市场，此次危机使该公司的销售渠道受阻，直接导致资金周转困难，而出口国除了亚洲，欧洲，美国，日本市场在最近的经济都表现出疲软的状态，所以欧洲奥得奥（Airdow）AB公司想到的解决方案，就是把更多的产品销售到中国市场，可是该公司对中国的市场行情不清楚，于是他们想到的办法就是寻求中国内地市场的代理商，他们马上想到和他们在以往合作最多的宁波凯伦环保科技有限公司，宁波该公司以前进口他们的产品，有过业务往来，于是欧洲奥得奥（Airdow）AB公司找到了宁波凯伦环保科技有限公司，来进行这场代理产品的谈判。而对于宁波凯伦环保科技有限公司，在得知这个消息之后，立马分析了具体情况，一方面该公司虽然企业规模不大，但目前公司还有很多闲余资金可以进行投资；另一方面，在以往和欧洲奥得奥（Airdow）AB公司合作的业务中，进口的他们生产的产品，在我国销售得也比较畅销，对新产品的市场前景很看好。除此之外，该公司也想通过这次机会提升自己企业在国内的地位，还有知道欧洲该公司正在遭受欧债危机带来的影响，对谈判时很有优势的，于是宁波凯伦环保科技有限公司接受这次谈判。 进程：在准备阶段，双方各自就谈判等内容进行准备，包括谈判人员的准备，信息的收集，谈判方案的准备；在开局阶段，双方就准备的内容进行实质性的谈判，采取一定的策略开始报价；在磋商阶段，双方展开利益的竞争，对自己拟定的最优目标和次优目标以及最低目标进行正面交锋，采取一定的策略，为自己的利益做最大的争取；在签约阶段，在这个阶段还可以为自己的利益做最后一步的争取，然后进行合同的签订，拟订合同，审核合同都要认真仔细；最后在善后阶段，在此次谈判中，对于代理的后续问题要双方保持密切的联系，履行合同里的条款，为双方的共同利益达到最大化。 目标：欧洲奥得奥（Airdow）AB公司在利润分配方面，我方要求只能给予20%的佣金。以100万给予对方代理权。 在利润分配方面，中方要求对方支付25%的佣金，以85万取得对方代理权，取得中国内地市场唯一代理权。 最终结局：最终以28%的佣金，代理年限为3年，以及宁波凯伦环保 科技有限公司以88万元的代理费取得中国内地唯一代理 权，达成双赢局面，双方公司建立长期友好合作关系，如 果发展良好可以延长代理年限。
[心得体会]国际商务谈判心得3篇
[心得体会]国际商务谈判心得3篇 在现实中要顺利地完成一次商务谈判真的不容易，我们需要注意的有很多很多。正如课程中包含的：商务谈判的心理——作为谈判的双方都得学会察言观色，要做到“知己知彼”，方能“百战百胜”；商务谈判准备——成功永远是留给有准备的人，相信没有充分的准备便去与人谈判，那注定是以失败而告终的；商务谈判技巧——没有技巧，只会被人牵着鼻子走，何来主动权，又如何能取得谈判的成功等等。所以相信《国际商务谈判》也是一门很深的学问。 下面仅从以下方面来浅谈我对此课程的理解和体会：1、国际商务谈判的技巧；2、文化差异和国际商务谈判。 所谓国际商务谈判是是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程，它是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动，是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不 可少的一种手段。 一、国际商务谈判的技巧 谈判技巧可以说是整个谈判过程最重要的一个环节。而谈判技巧的前提必须得有充分的谈判前的准备。在国际商务谈判中，既要保证
自己的合理利益，又要达到预定目标，并不是一件轻松的工作，但是如果掌握了它的规律，按照一定的原则，就能够达到更好的结果。 （一）做到兼顾双方利益 兼顾双方利益就是要达到双赢。所谓双赢就是你的利益必须从对方利益的存在为前提。你的利益在对方身上体现出来。在无时无刻不充满矛盾和冲突的商务活动中，我们应懂得： 1、追求及扩大总体利益。也就是我们俗称的“把蛋糕做大”。谈判中如果通过双方的努力降低成本，减少风险，使双方的共同利益得到增长，这将使双方都有利可图。 2、将目标分散，尽量避开利益冲突。要善于营造一个公开，公平，公正的竞争局面，以使自己处于有利的位置，避免陷入被动，且只有利益分散，各得其所，才不至于产生矛盾。 3、消除对立。双方只要认准最终目标，在具体问题上可以采取灵活的态度，同时也为对方着想，从对方角度设计一个让他满意的方案，达到我的目的。 （二）做到公平竞争
跨文化交际中非语言交际的作用
跨文化交际中非语言交际的作用 摘要：当今社会，世界各国之间的跨文化交际越来越广泛和深入。在这样的跨文化交际中，非语言交际起着巨大的作用。非语言交际是整个交际中不可缺少的重要部分，而且不同的文化别井下非语言交际的行为表现是各不相同的。本文主要探讨了非语言交际的重要性、非语言交际与语言交际之间的区别、非语言交际在跨文化交际中的作用使跨文化交际活动顺利进行。 关键词：跨文化交际；非语言交际；文化差异； 一、引言 跨文化交际（cross-cultural communication）指指具有不同文化背景的人们之间的交际活动。这是自古以来就存在的普遍现象。尽几十年来人们之所以特别重视这一现象的研究，是因为交通工具和通讯手段的迅速发展使得各国人民得以频繁地交往。人类交际包括语言交际与非语言交际。人们在交往中有时用有声语言，有时用无声语言，以便增强交际的效果和感染力。作为交际行为，语言在表达思想方面的作用显而易见。然而非语言行为在情感和态度的表达方面也起着不可忽视的作用。在交际中，没有非语言交际行为的配合，言语行为往往很难达到有效的交际目的。因此，在跨文化交际中，探讨非语言交际，对于有效地避免与克服文化冲突具有非常现实的意义。 二、关于跨文化非语言交际 在跨文化交际过程中，交际的成败与一个人的语言能力和非语言能力有着密切的联系。而非语言交际在人类交际活动中有着更显著的地
位。非语言行为与语言行为一样，因文化的不同往往赋予不同的意义。跨文化交际中的非语言交际具有强烈的文化特征。在交际时人们一般只注重语言交际的影响，而忽视了非语言交际所产生的重要意义及由于文化差异和运用不当所带来的误解和冲突。因此，对跨文化非语言交际的研究和探讨是非常重要的。 2.1 非语言交际的界定 通常人们谈交际时，总是首先想到语言，殊不知语言知识人们交际的一个手段。除了语言这一重要工具，人们还使用许多其他手段表达自己的思想和感情，传达各种信息。非语言交际就是除了语言交际活动之外的所有交际活动，即不使用语言进行的交际活动。非语言交际（Nonverbal communication）包括眼神、手势、身势、面部表情、服装打扮、身体接触、讲话人之间的距离和时间空间观念等。 作为非语言交际的定义本文不作深入的讨论，但把一些定义作一个基本的介绍。Samovar 和Porter的定义是：“非语言交际包括在交际的环境中人为的和环境产生的对于传播者或受传者含有潜在信息的所有的刺激。”定义中包含两层涵义：非语言交际发生在交际过程中包含交际双方；非语言交际是有意识的。例1：一个人独自坐在办公室工作，突然伸懒腰打了一个哈欠。例2：一个人在公司开会的会议上，不经意间伸懒腰打了个哈欠。例2才构成了非语言交际，表示参加会议的人对这次会议内容感到厌倦，不感兴趣想尽早结束会议，这样就代表是一种非言语交际。 Malandro 和 Baker 把非语言交际界定为：“个人发出有可能在他
实用国际商务谈判14个案例
案例1 一致式开局策略 1972 年2 月，美国总统尼克松访华，中美双方将要展开一场具有重大历史意义的国际 谈判．为了创造一种融洽和谐的谈判环境和气氛，中国方面在周恩来总理的亲自领导下，对谈判过程中的各种环境都做了精心而又周密的准备和安排，甚至对宴会上要演奏的中美两国民间乐曲都进行了精心的挑选．在欢迎尼克松一行的国宴上，当军乐队熟练地演奏起由周总理亲自选定的《美丽的亚美利加》时，尼克松总统简直听呆了，他绝没有想到能在中国的北京听到他如此熟悉的乐曲，因为，这是他平生最喜爱的并且指定在他的就职典礼上演奏的家乡乐曲．敬酒时，他特地到乐队前表示感谢，此时，国宴达到了高潮，而一种融洽而热烈的气氛也同时感染了美国客人．一个小小的精心安排，赢得了和谐融洽的谈判气氛，这不能不说是一种高超的谈判艺术．美国总统杰弗逊曾经针对谈判环境说过这样一句意味深长的话：“在不舒适的环境下，人们可能会违背本意，言不由衷．”英国政界领袖欧内斯特?贝文则说，根据他平生参加的各种会谈的经验，他发现，在舒适明朗、色彩悦目的房间内举行的会谈，大多比较成功．日本首相田中角荣上个世纪70 年代为恢复中日邦交正常化到达北京，他怀着等待中日间最高首脑会谈的紧张心情，在迎宾馆休息．迎宾馆内气温舒适，田中角荣的心情也十分舒畅，与随从的陪同人员谈笑风生．他的秘书早饭茂三仔细看了一下房间的温度计，是“17.8 度”．这一田中角荣习惯的“17.8 度”使得他心情舒畅，也为谈判的顺利进行创造了条件．“美丽的亚美利加”乐曲、“17.8 度”的房间温度，都是人们针对特定的谈判对手，为了更好地实现谈判的目标而进行的一致式谈判策略的运用． 案例分析：一致式开局策略的目的在于创造取得谈判成功的条件．运用一致式开局策略的方式还有很多，比如，在谈判开始时，以一种协商的口吻来征求谈判对手的意见，然后对其意见表示赞同和认可，并按照其意见开展工作．运用这种方式应该注意的是，拿来征求对手意见的问题应该是无关紧要的问题，对手对该问题的意见不会影响我方的利益．另外在赞成对方意见时，态度不要过于献媚，要让对方感觉到自己是出于尊重，而不是奉承．一致式开局策略还有一种重要途径，就是在谈判开始时以问询方式或者补充方式诱使对