安全监控中心岗位职责(20201219092541)

安全监控中心岗位职责

大型商场安全监控中心的组成系统：商场安全监控中心由五个系统组成。

1、消防控制系统：即在要害部位装置烟感器、湿感器等报警系统。由消防控制中心管理；

2、电视监控系统：由多台电视屏幕、摄象机、自动或手动图象切换或录象机组成，安全人员通过平面控制各个要害部位的情况；

3、防盗报警系统：商场财务相对集中的部位和需要保护人身财产安全的地方，装置报警器，报警信号显示于安全监控中心；

4、通讯联络和广播系统：商场安全人员上岗时持有无线对讲机，安全监控中心可随时保持与安全人员的通讯联络，指挥和调动安全人员开展工作；

5、更钟和其他控制系统：商场在各巡逻线上分段装置更钟，安全巡逻人员每到一个更钟点要打时间卡，并会在安全监控中心反映出来，其他控制是电源、水泵、电梯等紧急控制。

CCT\岗位职责

1、关于交接班：交接班时认真检查闭路，消防及门控各系统是否正常，问题是否得到及时解决，预留问题向下一班交代清楚并作好笔录，妥善处理，认真执行交接班制度。

1)接班时，接班人员应提前十分钟到岗，交班人员在接班人未到之前不得擅自离岗；

2)交班人员在交班前要填写好“交班日志” ，并向接班人员详细介绍当班期间发生或发现的问题、处理的结果、遗留的事情、注意的事项；

3)交班人员要向接班人员交待清楚领导的各项要求、指令、并将当班保管使用的防损用品及设备的数量和完好程度交接清楚；

4)交班人员在交班前要搞完卫生，将监控室打扫干净，如交班时，当班人未做监控室卫生，接班人有权不接班；

5)按照上述交班手续交接后，接班人在“交班日志”上签字并将“交

班日志”送防损部备案

2、关于当班期间：

1)保持CCT\卫生并作好区域整理；

2)禁打私人电话或长时间占用线路，确保线路畅通；

3)CCTV为企业机密重地，只可授权人员专用，本部门人员及其他工作人

员非工作所需不可进入CCTV及长时间逗留；

4)熟练掌握各系统的操作及处理程序，确保机房各种设备的有效运作，保持系统设备正常并作好定期保养工作；

5)作好各类表格登记，妥善保管好各类资料并作好保密工作；

6)积极配合经理、主管、制服、便衣及总部同事搞好各项工作；

7)每月15日前检查CCTV内消防设备是否处于正常工作状态，发现问题及时处理并作好记录，确保消防设备完好的处于待命状态。

3、关于闭路监控系统：

1)当班期间集中精力高度警惕密切注视每个境头，发现可疑的人和事及时进行处理；

2)观察商场内是否认有不诚实的顾客，如小偷等；

3)是否有不诚实的员工，如内外勾结偷窃钱物等；

4)商场内是否有不安全的因素存在，如顾客抽烟、滋事、打架、斗殴、偷吃东西、儿童相互追逐、打闹、及商场员工不按规定操作等；

5)现金办的门是否锁好，有无非授权人员在内；

6)场内货架上商品是否堆放过高，不稳、是否触及灯管或消防喷淋头；

7)各紧急出口是否有堵塞现象，防火卷闸门是否摆放有物品等；

8)商场员工包括防损部员工在上班时间有无不认真情形，如睡觉、吃东西聊天、会客看报等；

9)确保所有镜头没有遮挡物并不被别人随意改动，了解各镜头内商品摆放情况，如商品摆放位置改变则镜头应跟随改变；

10)各部经理级以上人员方可查看录象，但须征得主管以上人员同意并作好“ CCTV录象查阅表”，相关登记录象带的更换须按日期的先后(即日期最早的记录)换录，以使时间连贯便于查带。

4、关于消防系统：

1)熟悉消防探头的分布情况，知道所有防区的位置；

2)当警报发生时，应冷静并准确查出报警发生位置，及时将信息传给相关人员。如发生重大灾情，应第一时间拨打“ 119”报警。同时监守岗位随机应变，不得擅自离岗；

3)当系统发生故障时，应及时通知供应商前来检修，确保系统正常运作。

5、关于门控报警系统：

1)熟悉各个出口的相应编号及系统操作程序；

2)发生故障时，准确读出报警门的编号及所在位置，并将信息传达给主管及值班副总，了解报警源，告知总部并作好记录；

3)所有非特定开关门时间开关均需问明原因作好记录并告知总部报警中心。非营业时间非特定开关门时间所有防区均需设防。如发现不设防情形，立即通知值班副总设防。

防盗系统管理要求

防盗措施主要是指商品防盗设施，目前超市中广泛采用的是EAS电子防盗系统，主要类型有：声磁防盗系统、无线电/ 射频防盗系统、电磁波系统等。

声磁系统由支座、标签及消磁板等三部分构成：支座发射58.8 千赫，中波。标签进到该区域受到中波震发，转由次声波，该声波干扰支座，引起报警。

因此，当带有标签的商品在收银台付款时，收银员利用安装在收银前台的消磁器消磁，该商品产生磁场改变，标签内分对排列，使得该标签不能被中声波激发，从而不报警。

该系统的特点：保护商品范围广，能保护含金属包装的商品，检测率高，无误报，软标签体积小、适用于隐蔽投放等优点，目前综合超市、量贩店、购物中心等占有率达到80%。

其设备有：软标签、硬标签、取钉器、消磁板、支架主机、支架副机等。广播系统

根据消防系统的要求，卖场在控制中心设有广播系统。

其作用在于：广播系统在紧急情况下可用于广播紧急发布通知，在有需要时，可播放背景音乐，来营造高雅、轻松的气氛。

其设备主要包括：天花嗽叭、纯质广播功放、前置放大器、十分区器、音箱、前奏音话筒、三碟CALL机、双卡座、数码调节器、广播线、支架等。