服务品质检查打分表

（4）贵宾理财经理（5）实习生（6）驻点服务人员（7）值班经理

户办理业务类型开展营

销

4.产品展示时：向等候区客户介绍产品并指导客户正确使用相关营销设备或营销资料5不扣分，选6扣

6分

1.刷卡取号时：开展以“一句话营销”为主的

需求激发

2.引导分流时：对电子银行相关服务或产品营

销推荐