企业内训通用课程大纲
企业内训通用课程
模块一职业精神
《敬业—迈向成功的不竭动力》
敬业爱岗源自对工作的信仰
敬业才能心安
在其位，谋其政
守住岗位，绝不玩忽职守
敬业才能立业
《担当—成功者的必备素质》
让责任成为自己的习惯
对工作负责，让你更受益
责任就是竞争力
没有做不好的工作，只有不负责的人
尽职尽责才能缔造完美工作
《忠诚—职场气场的凝聚点》
忠于公司是员工的本分
忠诚本身就是一种能力
一盎司忠诚=一磅智慧
忠诚的员工才会认同公司
忠诚是与公司同命运、共患难
《纪律—舞动工作的旋律》
纪律至高无上
纪律意识，执行力的根本保证
为什么要淘汰不守纪律的员工
时刻行走在公司?求的轨道上
服从——纪律——战斗力
纪律保证你能“飞到更高处”
《协作—从双赢到共同成长》
没有完美的个人，只有完美的团队
分工合作：现代职场高效工作的成功模式
用沟通击破合作的“壁垒”
分享是最聪明的生存之道
借助他人力量征服工作高峰
团队合作成就大事业
《诚信—夯实自己的立身之本》
承诺是用全部力量去做的事
诚信是你一笔巨大的无形资产
失去信用，你的职业大厦就会摇摇欲坠
模块二从业理念《危机意识—把握公司与个人的成长意识》欢迎工作中的“坏消息”
危机来临前，准备好你的“诺亚方舟”
因为看重，所以施压
把工作危机变成成长机遇
危机是个人成长的良机
《卓越精神—塑造不平庸的优秀品质》每一次任务都是一次机遇
升职从升值开始：务实走向卓越的每一步
卓越是标准，更是行动
平庸者只把事情做完，卓越者却把事情做棒为自己来一场革命：与自甘平庸者划清界限《变通技巧—谈工作中的适应与改变》从改变自己开始
在变化中“充电”
改变工作中的“不可能”
没有做不好的工作，只有不会变通的员工
变通缔造双赢
《做主人翁—和公司共同发展》
没有问题就没有机遇
机遇来自每一次行动
把公司的事当成自己?事
你在为自己的未来工作
和工作一起成长
站在公司的角度看问题
把公司当成自己的产业
像老板一样思考
培养老板心态
模块三工作心态《行功—千里之行始于足下》
抱怨是一种恶习，越抱怨越退步
别抱怨，这是你的工作
莫让不良情绪主导你的工作
与其抱怨，不如自省
有怨气不如有志气，化抱怨为抱负
用行动代替抱怨
《务实—绝知此事要躬行》
踏实工作，全力以赴心中的梦
脚踏实地，才能跳得更高
多一点务实，少一点浮躁
养成务实的习惯
低调做人，高调做事
《认真—细节决定成败》
认真细致，确保工作万无一失
差不多就是差很多
严谨的工作态度决定完美的工作细节
零缺陷管理：只有100%才是合格的
职场中留心“小善”和“小恶”
细节磨练你的能力
《刻苦—经历风雨见彩虹》
胜利来自于比别人早走一步
天道酬勤，多做一点见彩虹
老板不在，勤?不减
主动汇报你的工作进展1
自动自发，用心做好每件事
不妨多做点分外的事
永远别说已经做得足够好了
《阳光—用激情感染激情》
用你的热情感染所有的人
提高自己的激情“指数”
积极做好每一份工作
专注于自己的工作_118
把工作当成娱乐
学会享受工作快乐
模块四健康工作与自我管理《办公室健康的小细节》
办公室简易健身法
午睡片刻有奇效
上班第一件事：打开门窗通通气
热恋办公桌，当心颈椎病
鼠标在“咬”你的手吗
计算机操作引起关节损伤
《压力的疏导和管理》
学会自我调节，释放自己的忧虑
懂得缓解压力，变压力为动力
学会享受工作
通过运动，进行减压
《调整情绪：智者的法门》
工作中，学会控制自己的情绪
愤怒使你陷人他人制造的漩涡
拥有海阔天空的生活
《品格修炼》
大长今的职场启示：做菜时，想着吃菜人的样子奥康：人品决定鞋品
同仁堂：诚实无欺，逐利有道
迪斯尼乐园：把你该做的事做好
自律自制：优秀人才必备的素质
正直如山：为人处世的根本
善良如水?给工作带来无限生机
自我反省：只有经常反省的人才能进步
适者生存：调整不了工作，就调整好心态
中庸之道：完美的做人智慧_136
以德报怨：人生的立世之法
《时间管理》
掌握你的时间节奏
节约时间是在为自己赚钱
合理利用零碎时间
赢取时间的19个办法
运用80法则
《效能思维与效能管理》
要事第一：给你的工作排号入座
4个妙招让你摆脱组织惯性
善用信息过滤器
制定任务清单，让工作条理化
遵守OEC法则：做到日事日清
善做日常备忘录
以繁化简，简单取胜
把握复命中的5个关键问题
掌握7大沟通法宝，?合作打通落实的经络培养有效落实责任的7个习惯
《职场礼仪与办公室管理》
仪表很重要，懂得服饰搭配的技巧
弄清自己的位置，遵守办公礼仪
吃出形象，不容忽视的进餐礼仪
关注小节，细节之处见礼仪
注意工作形象，保持办公桌的整洁有序
掌握基本技能，熟练操作办公设备
细处见礼，不忽视电话小细节
认真细致，对重要文件和档案作备份
模块五业绩提升《向行动要业绩》
天下没有白吃的午餐
一次行动胜于百次空谈
在行动中成熟计划
在执行中创造佳绩
积极行动，一切皆有可能
《向细节要业绩》
公司、客户无小事
损失，就在细微之处
工作中无小事
注意细节，创造骄人业绩
小事到位，工作才能完美
《向困难要业绩》
在困难中创造业绩
学会为老板分忧解难
勇于向高难度任务挑战
坚忍不拔，终会成功
蔑视困难让你“锐不可阻”
超越自我，充分发挥个人潜能
《向智慧要业绩》
创意为王：问题迎刃而解
方法成就高效
用简单的方式获得丰美的硕果
智者找助力，愚者找阻力
问题也能变机会?成功一定有方法
《向决心要业绩》
要业绩，靠自己
要做就做最好
专注于业绩，全力以赴成大器
树立自信心，保证完成业绩
模块六执行与落实《服从，之后完美执行》
完美工作始于服从
要为工作全力以赴
超越平庸，追求完美
尽职尽?才能尽善尽美
《带着思考去工作》
会思想的大脑比千万资金更重要
没有做不到，只怕想不到
优秀员工必是善于动脑之人
工作的结果是由思想决定的
多一点怀疑精神
《成为解决问题的高手》
找对方法走对路
不畏惧问题才能解决问题
找对病根，才能下药
主动?决问题，不要让自己成为问题的一部分提升重点思维，找到解决问题的关键
《找对方法方能做对事》
方法藏在角度里
换一种思维，换一片天
分解难题，把大目标分解为小阶段
方法是技巧，但不是投机取巧
另辟一条“同质化突围”的路径
采用迂回策略赢得业绩突破
《每个流程做足100分》
量化你的工作
让你的工作系统化、程序化1
越有操作性，执行越到位2
圆满：执行的最高境界
《执行到位很关键》
科学的程序是执行力的保障
敢于承担责任，关键时刻挺身而出
工作绝不打折扣
最后步骤不到位，前面就是白执行
员工执行能力的5大误区
《复命：视任务为使命，用行动去落实》
任务是一种使命
愿景——使命——行动力
坚决履行“4小时复命制”
模块七创新之道
《创新是不可推卸的责任》
创新是一种能力，更是一种责任
工作在不断改进中完美
树立超前意识，把握未来趋势
呼唤危机感，激活变革之心
《在工作中融入创新智慧》
在细节中挖掘创意
策略退一小步，业绩进一大步
多提合理化建议，让自己成为企业的“创意金库”巧用时机做宣传
问题面前，多一套解决方案
《引爆潜能，成为创新天才》
展开想象力的翅膀
擦亮创新的慧眼
学会在困境中快速“抓拍”
挖掘思考“软”资源
给自己的“知识库”升级
《成为拉着企业奔跑的人》
做受企业欢迎的人，更要做拉着企业奔跑的人要么卓越，要么出局
成为企业的灵魂人物
成为可托大事的人物
《用创新基石奠定个人品牌》
用创新基石奠定自己的核心竞争力
激发非凡的创意，创造非凡的业绩
挥舞创新之剑，成为不可替代的人
创新之盾：树立职场中的常青品牌
《创新型员工的4大素养》
质疑：问题是创新的最佳导师
求实：创新既要顶天，又要立地
主动：创新源于“整天想着去发现”
坚韧：只要精神不滑坡，方法总比困难多
互动媒体技术-课程纲要
“互动媒体技术”课程纲要 温州中学谢作如 2010年，以互动媒体技术作为核心的上海世博会，标志着我国在新媒体艺术方面进入了成熟阶段。那些光怪陆离的奇幻世界，激发了青少年的好奇心和求知欲。同样，以iphone 和android为代表的智能手机的流行，让各类传感器应用贴近了人们的生活。但我国基础教育中的课程中，却鲜有与此相关的学习内容。因此，开发一门涵盖计算机、智能手机、传感器技术和人工智能技术相关教学内容的课程，让学生自己动手设计、制作，体验互动媒体技术在生活中的应用，提高学生的技术素养，是非常有必要的。 “科学、技术、工程和数学”教育（STEM），不断出现在美国联邦政府的各种教育改革政策和项目中，并成为美国应对21世纪挑战教育战略的重中之重。STEM素养是一个多学科交叉的研究领域，其特点就是在“杂乱无章”的学习情境中强调学生的设计能力、批评性思维和问题解决能力。这种复杂的学习情境包含了多种学科，强调综合技术的应用。互动媒体技术课程从项目设计出发，关注学生的问题解决能力，整合了其他学科的知识，能很好地渗透STEM教育。 一、课程性质和理念 （一）课程性质 互动媒体技术也称互动式多媒体技术，是一个新生的名词，其关注计算机和用户、外界环境的信息互动，是新媒体艺术中的核心数字技术之一。互动媒体技术课程是一门涉及机械学、电子学、工程学、自动控制、计算机、人工智能等方面的综合性课程，也是一门以培养学生的STEM素养为宗旨，以综合规划、设计制作、调试应用为主要学习特征的实践性课程。在拓宽学生的知识面，促进学生全面而又富有个性的发展上起着不可替代的作用。 1．科学性 互动媒体技术是一门交叉性很强的综合性课程。涉及到许多基础学科，包括数学、通讯、计算机、控制理论、人工智能、多媒体等，以多种学科理论为基础。 2．实践性 互动媒体技术又是一门实践性很强的课程，涉及到多方面的技术，如结构设计与制作、操作与执行、驱动与控制、检测与感知、智能与程序设计、媒体设计等，均需要通过实践来实现。 3．综合性 互动媒体技术具有高度的综合性。强调学生广泛地接触和收集各方面的资料（自然、人文、艺术等），综合多学科知识，通过动脑、动手设计作品或产品，扩大知识面，提高综合设计能力。 4．创造性 互动媒体技术基于学科理论，通过规划、设计、制作和评价，通过技术思想和方法的应用及实际问题的解决，为学生发挥创造力提供了广阔舞台，是培养学生创新精神和实践能力的有效途径。 （二）课程理念 1．立足STEM素养的培养，着眼学生的终身发展 课程在培养学生的STEM素养方面有其独特的优势，作为一门基础课程，要面向全体学生，从基础教育的特点出发，为学生适应现代社会、走向学习化和学生的终身发展奠定坚实基础。
企业培训课程大纲
课程大纲 模块一：实体店如何转型找到新的“增长极”？ 一、O2O时代，，要成为商圈领头羊究竟要如何转型？ 1、门店赢利模式转型：由“产品圈”向“生态圈”转变 2、门店运营系统转型：由“粗放式”向“规范化”向“精细化”转变 3、门店管理技能转型：由“销售型”向“管理型”向“经营型”转变 二、现场诊断：对照自己门店的现状，你会诊断Q7模型中哪里需要转型了吗？ 【本单元原创落地工具】：三级转型图、闭环PDCA圈、Q7店长技能模型、百年老店四高指标图、顾客满意度调查表设计、员工满意度调查“三每法”、员工离职有效管理五部曲。 模块二：店长如何掌握冠军门店七项“核心技能”？ 一项技能：如何做好引客进店？ 一、互联网时代，门店客源都少了，如何经营转型？ 1、分析自己的商圈特征与竞争环境 2、明确谁是我的目标人群 二、破解门店生意兴隆秘诀：“四客循环系统”彻底打通单店任督二脉！ 1、四客循环系统=吸客×留客×锁客×养客，如何操作？ 2、吸客：微营销集客进店“铁三角”模型 2、留客：人的专业化、货的生动化、场的氛围化 3、锁客：互联网时代，“导购员”如何转变成“跟单员”？ 4、养客：门店转型时代，VIP会员关系管理的5大“养客”策略 三、小组研讨：如何建立你门店品牌优势的“四客循环系统”？(吸客的工具、留客的工具、锁客的工具、 养客的工具，怎么落地？) 【本单元原创落地工具】：四客循环系统、商圈客流分布饼图、导购员变成跟单员五部曲、ABC会员粘性管理法、门店“铁三角”集客模型及落地五部曲。 第二项技能：如何做好目标管理？ 一、门店目标管理的误区 1、门店目标管理5个误区？ 2、你的方法有误吗？如何有效做好员工目标追踪？ ①目标分解科学吗？-有人找借口；有人无所谓；有人月末破罐子破甩；怎么啦？ ②学会用PK法激励部属达标-PK后遗症，新人进不来，员工关系差，怎办呢？ 二、开局：科学下达目标“三连环”操作原则，立马见效！ 1、分解目标直到人头的“五分法”：月周日时品，如何操作？ 2、任务落地的三连环原则与话术：5W2H法、承诺法、激将法，如何操作？ 3、目标落地“神器”：VPC目标流水线！ 三、中盘：彻底追踪目标达成的“四合一”导航仪。 1、墙壁上一个“PK”业绩榜； 2、天花下一副“标语”冲视觉； 3、微信圈一组“点赞”造氛围； 4、会议中四种“指标”追任务 ?牢记例会两大目的：总结经验，唤起行动 ?如何开好月、周、日、班四种例会?
策划书企业内训策划书范文示例
企业内训策划书范文示例 致于产生了一种发展的不平衡，也就是公司的相关的配套（如相关制度、人员的素质等）和公司的规模产值发展不平衡。尤其是我们公司的基层管理人员的素质更是和我们的要求相距太远，因此，从公司的 角度分析对这些基层的管理人员的培训是一个迫切的要求。 任务分析：如今我们公司的基层管理人员所需承担的任务相当重 要，不仅包括生产的有效管理、人员合理调配、员工的绩效考核等，还包括要传达公司上层的政策，宣扬公司的企业文化等任务。然而，这些任务的有效完成，仅靠我们公司现有的基层管理人员的素质和水平是远远不能达到的。因此，公司各项任务的顺利完成，基层管理人员素质的提高就成了一个关键的因素。 人员分析：通过对我们公司现有基层管理人员情况的了解和调 查，可知我们公司的基层管理人员具有以下特点： 1、整体的文化素质偏低，大多数基层管理人员只具有中专或高中文化，个别只具有初中文化 2、具有较为丰富的现场操作和管理的经验，我们的基层管理人员都是从基层的员工中提拔上来的，因此他们对于现场情况较为熟悉。 3、缺乏再学习的动力和激情，由于长期的工作的一成不变以及 工作生活的单调乏味，导致我们的基层管理人员，失去了进一步提升的兴趣，或是单单有想法而已，却没有付之行动的毅力和恒心。 4、管理方法简单粗暴，由于本身的素质有限以及长期处于一个管理较为混乱的环境当中，因为他们的前任们几乎都是如此，于是在潜移默化之中就产生了恶性循环了。
由此可知，我们公司的基层管理人员很有必要进行培训，以提高他们各方面的素质，激发他们再学习的动力，把我们公司整体的管理水平提上来，是我们公司发展的大势所趋和迫切要求。 二、管理人员的培训目标 能力提高的目标： 1、能掌握基本事实（认知能力）； 2、具备有关的专业知识； 3、对事物能持续保持有敏感的情感； 4、具备解决问题和作出决策的技巧； 5、具备社交能力； 6、具备控制情绪的能力； 7、有预警能力 8有创意 9、思考敏锐 10、良好的学习习惯和技巧 11、有自我认知能力 通过培训主要培养以上这些能力，需要注意的是，不同的人员和不同的岗位的侧重点不同。 实际的量化目标： 1、由于培训而导致的工作数量上的提高（如产量的完成量，或 每天平均审议的工作申请数量）。 2、培训后工作质量的提高（如工作的货币成本、废料损失或错误数
Arduino创意机器人-课程纲要
“Arduino创意机器人”课程纲要 “多平台、跨学科、聚类化、重创造的中小学机器人教育研究”课题组 机器人是一门涉及运动学和动力学、系统结构、传感技术、控制技术等多领域的交叉学科，其教育实施正是促使学生整合科学、技术、数学领域的知识，以工程标准化的思想进行综合实践的过程，具有较强的教育价值。近年来，随着基础教育新课程改革的不断深入实施，我国中小学机器人教育也有了较快发展，并成为中小学综合实践课程和技术课程的载体，其教育价值已获得社会认可。Arduino是一块基于开放源代码的USB接口Simple I/O接口板，并且具有IDE集成开发环境。通过Arduino平台可以让学生了解和掌握机器人的基本知识和技能，包括机器人机械部分、传感部分和控制部分的设计与搭建以及在这个过程中需要运用的各种知识，可以培养学生良好的信息素养、创新精神和实践能力。 一、课程性质和理念 （一）课程性质 Arduino创意机器人遵循STEM科学、技术、工程、数学四位一体的理念，学生在运用Arduino平台进行机器人创造开发的时候，把学习到的零碎知识与机械工程转变成一个探究世界相互联系的不同侧面过程，使得学生在杂乱无章的学习情境中获得设计能力、合作能力、问题解决能力和实践创新能力的提升。 1．科学性 Arduino创意机器人是一门交叉了多门学科的综合性课程，涉及到许多基础学科，包括数学、物理、计算机、化学、生物、多媒体等，它是以多种学科的基础理论作为前提的。 2．实践性 Arduino创意机器人具有很强的实践性，学生在学习该课程的时候必须参与到机器人设计制作的过程中来，这一实践过程也使得学生的学习变得生动有趣。 3．综合性 在Arduino创意机器人的学习过程中仅仅拥有物理、生物、化学等基础知识是远远不够的，它要求学生人为地对多门学科知识进行综合创造，在创造发明的基础上，综合运用多学科知识，做成满意的作品。 4．创造性 Arduino创意机器人后期学习的关键在于学生思维的创造性开发。Arduino创意机器人基于学科理论，立足于实际生活，通过技术思想以及Arduino平台的运用解决现实生活中的实际问题，为学生细心生活、发挥创造性提供了宽广的舞台。 （二）课程理念 1．以STEM为理念，培养学生全面发展 STEM教育作为后设学科，以与其他学科融合成一个新整体为基础。在Arduino机器人教育中融入STEM理念的教学不仅可以培养学生的STEM素养，还可以帮助学生在杂乱无章的学习情境中获得设计能力、合作能力、问题解决能力和实践创新能力的提升。 2．注重学生创造能力的培养，加强学生实践能力 Arduino创意机器人的学习不是教条式的课本知识的灌输，需要学生参与到课堂中来，通过发现生活中的问题，提出解决问题的创造性想法，再运用Arduino平台进行机器人制作以解决实际问题。这一系列的活动都需要学生参与其中并主动实践。 3．通过教学项目的聚类设计，提高学生学习效率 聚类设计是依据某种线索组合一系列项目，形成具有内在联系、具有螺旋上升和发散结
海纳培训体系大纲
培训体系大纲 一、培训原则（培训目标） 紧密结合公司发展需要，不断加强企业文化建设，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，形成有利于企业发展，有利于创建学习型团队的企业培训文化。指导公司各单位、各部门，深入细致、有序高效的开展各项培训工作。 1.全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，做好宣传动员工作，落实到每一个员工上，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。 2.针对性：针对“三支人才队伍”的素质特性，重点突出，长坂加长、弥补短板，平稳推进员工培训工作针对性。 3.计划性：培训工作要根据培训需求超前规划、统一安排、准确判断、现场实践制定培训计划，并按计划严格执行。 4.全程性：培训工作要贯穿岗前、上岗、在岗、转岗、晋职的全过程。 5.全面性：培训内容上把基础培训、素质培训、思维培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培、现场实操等多种方式综合运用。 6.跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训结果。 二、培训体系说明 1.教育培训 1)新员工培训体系： 新员工培训关系到公司文化的传承，员工队伍的稳定，是员工价值观、人生塑造的关键环节，是全面了解公司发展战略、经营目标及职业生涯发展规划的重要途径。培训涉及企业文化、公司前景与发展战略、公司规章制度、职业生涯规划、安全教育等方面。为做好新员工培训必须做好以下方面的工作： ①坚持实事求是，开拓创新的工作精神。 ②广泛运用观摩培训和试岗培训 ③推广“师带徒”和“传、帮、带”活动
企业内训策划书
企业内训策划书 一、培训需求分析 进行培训需求分析是培训项目设计的第一步，对许多的管理层来说，培训工 作“既重要又茫然”，根本的问题在于企业对自身的培训需求不明确但又意识到培训的重要性。因此我们必须对培训进行需求的制定，将本企业发展目标和员工的生涯设计相结合来仔细设计和主动加强对员工的培训。需要注意的一点是：培训是为满足管理者的需要和工作任务的需要, 不是单纯为满足员工需要！下面主要从三个方面来分析培训的需求： 企业分析：众所周知，公司自创办以来发展迅速，尤其是今年八月聚合和长丝开车后，公司的规模更是上了一个大的台阶，年产值超过20个亿，已经成为了国内的大型化纤供应商。由此可见，从规模产值上看我们公司已经是一个大公司、大集团了，然而由于公司的发展速度太快，以致于产生了一种发展的不平衡，也就是公司的相关的配套（如相关制度、人员的素质等）和公司的规模产值发展不平衡。尤其是我们公司的基层管理人员的素质更是和我们的要求相距太远，因此，从公司的角度分析对这些基层的管理人员的培训是一个迫切的要求。任务分析：如今我们公司的基层管理人员所需承担的任务相当重要，不仅包括生产的有效管理、人员合理调配、员工的绩效考核等，还包括要传达公司上层的政策，宣扬公司的企业文化等任务。然而，这些任务的有效完成，仅靠我们公司现有的基层管理人员的素质和水平是远远不能达到的。因此，公司各项任务的顺利完成，基层管理人员素质的提高就成了一个关键的因素。 人员分析：通过对我们公司现有基层管理人员情况的了解和调查，可知我们公司的基层管理人员具有以下特点： 1、整体的文化素质偏低，大多数基层管理人员只具有中专或高中文化，个 别只具有初中文化 2、具有较为丰富的现场操作和管理的经验，我们的基层管理人员都是从基 层的员工中提拔上来的，因此他们对于现场情况较为熟悉。 3、缺乏再学习的动力和激情，由于长期的工作的一成不变以及工作生活的
企业内部培训师十项全能修炼课程大纲.
附件 1:企业内部培训师的十项全能修炼 企业内部培训师的十项全能修炼课程特色与背景 【课程背景】 企业文化的传承, 管理理念的传播, 优秀方法的推行, 应知应会的技能……这些都需要培训!而最有效的培训方式,就是由内部培训师来实施的企业内训。 优秀的外部培训师可以讲他擅长的课,但不一定能讲企业需要的课。此时, 内部培训师的队伍建设就举足轻重。拥有一支训练有素,基础扎实的内训师队伍将帮助企业更加轻松地实现经营目标。 对大多数的内部培训师而言,多数是从技术或业务能手中选拔,他们具有丰富的技术、经验或专业技能,但其授课呈现能力往往有差距,直接影响着培训成果的转化效率。 本课程从内部讲师的角色认知、成人学习的心理和特点、专业的表达技巧、流畅的课程进程与灵活的教学方法等角度, 系统进行内部讲师授课技巧训练, 提供思路与方法, 实现培训成果的高效率转化。 【内容纲要】 第一项修炼认识 TTT 的意义与内训师角色 第二项修炼专业形象——塑造良好的讲台形象 第三项修炼突破紧张——上台前的第一课 第四项修炼突发状况处理——确保培训顺利进行 第五项修炼语言表达——让平凡的话语充满力量 第六项修炼声音展示——让声音为讲台增添魅力
第七项修炼开场与结束的设计 第八项修炼各种不同类型课程的讲法——培训教法修炼第九项修炼幻灯片制作原则和技巧—— PPT 的精彩展示第十项修炼课程的开发与编导 课程大纲 第一项修炼认识 TTT 的意义与内训师角色 1、企业内部讲师的困境 (1气氛沉闷,讲得枯燥听得辛苦 (2控场无力,突发状况无法处理 (3气势虚弱,压场不力紧张怯场 (4条理不顺,开口千言离题万里 (5技法单一,以其昏昏使人昭昭 2、培训师自我定位 (1什么是培训?什么是培训师 ? (2企业期待的培训师功能 ①培训师的 3个使命 ②培训师的传道、授业与解惑 ③培训师应具备的 6大能力 3、培训师的挑战
行政人员培训课程大纲
行政人员工作职责 1、负责办公室日常办公制度维护、管理。 2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。 3、负责对全体办公人员（各部门）进行日常考勤。 4、履行人事管理职责。 5、处理公司对外接待工作 6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。 7、协助总经理处理行政外部事务。 8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。是个很繁琐的职务：鸡毛蒜皮的小事一大堆（每个公司行政部门都有其独特的部门职责，但大体的事情很相近）），每天要做的事基本相同。 我觉得在这里的课程可以当作是培训的内容 课程前言 您是否遇到这样情况: 1.在行政工作中没有受到过系统训练，无法从战略性全方位角度认知行政管理工作 2.在所从事的行政管理工作中感觉缺乏理论支持 3.感觉工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏 4.行使对外界社会的管理职能时没有感觉到有很多事物的“黑洞”要提防 5.想给公司节省费用，但却不知从何处下手，如何节省 6.对行政工作的各项标准不清楚 7.在公司的职位地位不理想，与各部门沟通不顺畅 8.要干的事情太多，社会资源也有很多，但不知如何利用社会资源 9.对于如何管理公司的系统性整体行政事务心中没底 10.想系统学习，提高行政管理技能，但没有合适的传授经验课程，空有理论知识 课程大纲 模块一企业行政文秘职业素养及角色认知 一、行政人员工作定义与定位分析； 二、企业文秘职业发展； 三、文秘人员的职责与主要工作内容； 四、优秀文秘人员的职业素养养成； 五、工作中激情、认真、坚持工作的性格养成 六、了解我的职业行为模式。 模块二提升文秘/行政助理职场沟通技巧 一、了解沟通定义；
二、沟通失败的原因分析； 三、秘书职业沟通技巧提升练习（说、听、问能力提升）； 四、了解你的沟通对象的风格与特点； 五、用心与你的上司沟通； 六、怎样和你的上司相处； 七、如何对待不同类型的上司； 八、站在下级的位置上思考上级的事； 九、与上级相处三大注意事项； 十、上司的行程安排； 十一、处理和上司的关系应对之道实例解析。 模块三办公室5s及办公用品管理 一、整理、整顿、清扫、清洁、修养。 二、印信管理办法； 三、电话事务管理； 四、邮件收发管理； 五、零用钱与报销制度； 六、值班管理事项与情景练习； 七、文件处理流程化； 八、维护各类办公设备的正常使用接待客人流程； 九、接待重要客户的注意事项。 模块四会务组织与管理 一、会务分类－组织思路； 二、组织阶段：会前准备、会中协助、会后整理； 三、企业会议几种特征分析，企业会议现状代表企业竞争力显现； 四、解决问题会议的流程与组织； 五、会议频率分析； 六、会议效率不高的原因分析； 七、会议通知的写法与练习； 八、如何担任会议主持人？现场模拟训练 九、如何当好会议秘书？ 十、不同现场如何排列座位顺序？ 十一、如何避免陷于会议忙碌之中？会议准备工作清单 十二、如何在会后跟进？ 十三、如何在下次会议中改进会议习惯？ 模块五商务礼仪与职业形象塑造 一、个人形象塑造及礼仪
《移动通信技术》实验教学大纲(18.6)
《移动通信技术》实验教学大纲 1.实验课程号：B453L07500 2.课程属性：（限选） 3.实验属性：非独立设课 4.学时学分：总学时36,实验学时10 5.实验应开学期：秋李 6.先修课程：数据通信与计算机网络，信号与系统，通信原理等。 一、课程的性质与任务 本实课程是移动通信技术的配套实验课，要求通过实验课的练习与实践使学生加深对现代移动通信技术的基本概念和基本原理的理解，并掌握典型通信系统的基本组成和基本技术，以适应信息社会对移动通信高级工程技术人才的需求。 二、实验的目的与基本要求 通过实验使学生对比较抽象的移动通信理论容产生一个具体的感性认识,通过具体的实验操作使学生达到“知其然，且知英所以然”，从而提髙分析问题、解决问题的能力。 三、实验考核方式及办法 实验成绩评分办法：实验成绩占课程成绩的15%。 四、实验项目一览表 移动通信技术实验项目一览表 序实验项目实验实验适用学 号名称类型要求专业时 1数字调制与解调技术验证性必做信息工程/电子信息工程 2 2扩頻技术验证性必做信息工程/电子信息工程 2 3抗衰落技术脸证性必做信息工程/电子信息工程2 4GSM通信系统实验综合性必做信息工程/电子信息工程2 5CDMA通信系统实验综合性必做信息工程/电子信息工程2 五、实验项目的具体容:
实验一数字调制与解调技术 1.本次实验的目的和要求 通过本实验了解QPSK. OQPSK.MSK.GMSK调制原理及特性、解调原理及载波在相干及非相干时的解调特性。将它们的原理及特性进行对比，掌握它们的差别。掌握星座图的槪念、星座图的产生原理及方法。 2.实验容 1)观察I、Q两路基带信号的特征及与输入NRZ码的关系。 2)观察IQ调制解调过程中各信号变化。 3)观察解调载波相干时和非相干时各信号的区别。 4)观察各调制信号的区别。 5)观察QPSK、OQPSK、MSK、GMSK基带信号的星座图，并比较各星座图的不同及他 们的意义。 3.需用的仪器 移动通信原理实验箱(主控&信号源模块、软件无线电调制模块10号模块、软件无线电解调模块11号模块)，示波器。 4.实验步骤 1)准备：阅读实验教程，了解QPSK. OQPSK.MSK.GMSK的调制解调原理： 2)QPSK调制及解调实验 (1)按实验要求完成所有连线，形成调制解调电路。 (2)QPSK调制。设置主控菜单，选择QPSK调制及解调：用示波器观测10号模块的TP8(NRZ-I)和TP9(NRZ-Q)测试点，观测基带信号经过串并变换后输出的两路波形，与输入信号对比：示波器探头接10号模块TH7(I-Out)和TH9(Q-Out),调廿示波器为XY模式，观察QPSK星座图；示波器探头接10号模块TH7(I-Out)和TP3(I),对比观测I路成形波形的载波调制前后的波形：示波器探头接10号模块TH9(Q-Out)和TP4(Q),对比观测Q路成形波形的载波调制前后的波形；示波器探头接10模块的TP1,观测I路和Q路加载频后的叠加信号，即QPSK调制信号。 (3)QPSK相干解调实验。用示波器观测10号模块的TH3(DIN1), 11号模块的TH4(Dout),适当调右11号模块压控偏宜电位器W1来改变载波相位，对比观测原始基带信号和解调输出信号的波形;用示波器观测10号模块的TH1(BSIN),11号模块的TH5(BS-out), 对比观测原始时钟信号和解调恢复时钟信号的波形：用示波器对比观测原始I路信号与解调后I路信号的波形，以及原始Q路信号与解调后Q路信号的波形。 3)OQPSK调制及解调实验。选择OQPSK调制模式，实验步骤同2) 4)MSK调制及相干解调实验。
网络通信技术基础教学大纲
《网络通信技术基础》课程教学大纲一、课程性质、课程目的和要求 本课程是以后学习网络知识的重点，详细介绍了网络管理员应该掌握的技术和知识。是一门理论结合实践的课程。 课程的教学目的是通过学习此书，使得学生对网络有一个大致的了解和认识网络的基本概念，掌握网络通信基础知识，了解组建局域网过程方法，了解互联网的基础知识。 教学目标 ●了解计算机网络的相关知识和概念。 ●熟悉计算机网络通信基础知识。 ●掌握网络体系结构概念和网络各层的功能特点。 ●掌握局域网基本特点，网络互联设备的使用以及常见网络的组建方案。 ●掌握Intranet的基本知识。 ●掌握无线局域网的基本知识 教学内容中体现的教学要求： 本课程的教学侧重学生对基础知识、基本概念和基本操作技能的掌握。按了解、理解和掌握三个层次提出学生应达到的教学目标标准。 三个层次的涵义如下： “了解”能正确表述有关名词、概念、知识的含义，这是最低层次要求。 “理解”在了解的基础上能全面地把握基本概念、基本原理、基本方法和基本技能，掌握相关概念、原理、方法的区别与联系，这是中层次要求。 “掌握”在理解的基础上能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决实际问题，这是高层次要求。
二、课程教学内容和要点 第一章计算机网络概述 本章介绍了计算机网络的发展过程和不同阶段计算机网络的组成特点，本章的重点是理解计算机网络的定义，熟悉计算机网络的组成部分，熟悉计算机网络拓扑结构和分类。了解通信子网与资源子网的概念。 本章主要讲解计算机网络的基本概念。通过对本章的学习，应掌握以下内容： ?计算机网络的基本概念； ?计算机网络的产生与发展 ?计算机网络的组成； ?计算机网络的功能与应用 ?计算机网络的分类与工作模式； ?计算机网络的基本组成 ?计算机网络的拓扑结构与分类 第二章数据通信基础 本章从信号传送的角度对计算机网络如何实现通信进行了介绍，目的是使学生对信号如何在介质中传递有概念上的理解，是对计算机网络组成部分的第二部分通信线路和部分通信设备工作原理与作用的理解。本章重点是熟悉数据传输系统模型，理解模拟信号与数字信号的区别，理解模拟信道与数字信道的区别，理解模拟通信系统与数字通信系统的区别。理解不同的数据通信方式，包括同步传输与异步传输、串行传输与并行传输，单工、半双工和全双工通信，点到点通信与广播通信，能够通过具体实例说明基带传输与频带传输的区别。了解模拟数据编码的种类和应用场合，了解数字数据编码的种类和应用场合。理解信道带宽与信道最大传输速率的关系，了解奈奎斯特定理和香农定理含义。理解信道利用率、延时、延时抖动、差错率的概念，了解造成延时的因素。熟悉常见的传输介质，重点是双绞线和光纤的分类及适用环境。了解典型数据通信网的特点和种类。 第三章计算机网络体系结构与协议 本章重点有两个，一个是网络体系结构，一个是网络协议。对网络体系结构
新员工培训课程内容
新员工培训课程内容 培训纪律: 不得喧哗,不可迟到、早退。一切行动听指挥,不懂就要问,禁说粗言烂语等不文明字眼,在培训当中不可接听电话,电话调振机或关机。培训目的: 为了大家能更快地进入角色,能更快、更好的完成工作,使大家受到公司的熏陶, 了解企业有关的知识,和外理人际关系的能力。 培训课程: 一、自我介绍 1、首先每个参加培训人员做自我介绍;(在不超过10个人以上,以提高员工之间的认识。(限时间3分钟 2、了解公司的规章制度,行为守则,及本食府的基本出品特色,解释员工福利。 二、公司初步认识: 1、认识了解公司现有的管理层,记住所有管理层及部门主管见到客人 和同事一定要打招呼问好。 总经办: 总经理:马江明副总经理:张汉微营业总监:黄应华 办公室主任:刘显波服务总监:杨丽香人事部:尧健 楼面部: 经理:单雪勤经理:向红梅 主任:梁江萍严丽殷国蛟
部长:黄缘珍胡国红李伟振严秋霞陆美艳 传菜主管:李金玉 传菜部长:林丽 后勤主管:艾四根 工程部主管:尹光明 营销部: 经理:谢春苗 主任:邹江云廖丽珍 出品部: 行政总厨:黄永佳 头锅:刘少峰 头贴;林湖涛 2、了解公司现有多少餐位,可容纳多少人(多少间房,厅有多大, 大厅有散台19张,94个餐位,厅房有17间 3、了解公司的内线电话 酒吧:208 紫云阁:228收银:218、101清香阁:226 传菜:205 福禄居:201 营业台:212、888 人事部:805 三、员工的仪容仪表,形体及楼面服务员基本礼貌用语
A:仪容仪表要求 (一女员工要求:整体自然、大方得体,符合工作需要及安全规则。 1、发型:大方,梳理整齐,无头皮屑,不留披肩发,不能留新潮, 怪异发型,头发亦不可遮住眼睛,头发过肩要盘起来,头饰以途小型为好,不可夸张耀眼。 2、面部:脸、颈及耳朵要绝对干净,服务员要他淡妆,口红颜色 不可太红,迎宾员要艳而不俗,擦粉要均匀。 3、个人卫生:要勤洗澡,保持口腔及身体无异味,如;香水要淡 香味为好。 4、饰物:除结婚戒指和手表,其它装饰物绝不可戴,同时底衣不 可外露。 5、制服:制服要整洁,干净,纽扣要齐全扣好,工作牌端正的佩 戴在左胸前峭能将前袖、裤脚卷起来,制服外衣、衣袖、衣领外不得显露出个人物品,而且鼓起。 6、手:不能留长指甲,不能涂指甲油,保持干净。 7、鞋袜:穿黑色有跟皮鞋,不可有污渍,鞋要擦亮,袜子穿肉色 丝袜,无破损、清洁无异味。 (二男员工 1、同女员工一样
通信技术基本技能训练教学大纲-工程训练中心
《通信技术基本技能训练》教学大纲 工程训练中心编 2011年11月20日 一、基本技能训练课程的地位和作用 1 地位和作用 《通信技术基本技能训练》课程基本技能训练是信息工程、电子信息科学与技术、通信工程、应用电子技术等本、专科学生的基本技能训练教学环节之一，基本技能训练课是理论教学的深化和补充，具有较强的训练性。通过本基本技能训练课使学生巩固和加深通信系统的理论基础知识，加强学生对通信系统中相关原理及知识的掌握程度，同时注意培养学生实事求是，严肃认真的科学作风和良好的基本技能训练习惯，为今后工作打下良好的基础。 2 完成培养方案中哪项基本素质要求和业务培养要求 本课程以验证性基本技能训练为主，经过本课程的基本技能训练后学生应达到以下要求： （1）进一步巩固和加深关于同步原理、模拟信号波形编码、数字基带传输、数字调制传输原理的理解，提高运用所学知识的能力。 （2）培养学生独立思考，独立分析问题，独立解决问题的能力。 （3）能正确使用仪器设备，掌握测试原理。
（4）能独立撰写基本技能训练报告，准确分析训练结果。 二、基本技能训练课程的目的和任务 通信技术基本技能训练是配合通信原理教学开设的一门专业技术基本技能训练课，目的是将课堂讲授的理论与训练相结合，培养学生实际动手能力，更深刻理解原学知识的应用，学会各种仪器的使用，锻炼设计和分析问题的能力。 首先要学生根据基本技能训练指导书在课下进行预习，写出基本技能训练准备报告（含基本技能训练步骤，及有关数据及表格） 基本技能训练前15—20分钟熟悉仪器和基本技能训练板 指导教师，答疑并提出注意事项 由2人一组，学生独立操作完成基本技能训练并记录应测数据 三、基本技能训练教学内容与要求
TTT培训课程大纲(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】 TTT培训师培训 【课程对象】企业培训师、内训师 【课程目标】1、引导学员完成其在讲师路线上的自我定位：表演、主持、演讲、教练、专家 2、教授每种不同型格的学员掌握相应的授课及控场技巧 3、完成培训师应有的基本训练：课件写作、PPT美化、正确 的发声训练等等 4、现场指导学员设计其相应领域的课程大纲 【课程大纲】 第一部分培训开场互动 一、开场 1、相互认识 A．讲师以预先设计的风格完成自我介绍 B．分析自我介绍中所使用的语言技巧 2、课程介绍 3、游戏破冰 4、氛围推动 二、互动 1、课前调研 A．以问卷引导形式，使学员展开自评
B．根据学员自评结果，对学员进行能力分类 C．做分类描述，并指定适合其特长的授课风格，比如分别为：表演型、主持型、演讲型、教练型、专家型等 2、培训分组 D．将具有相同特长的学员划为一组，并指定组长 E．做“自画像”游戏，使大家相互认识，加深了解 F．引导学员设置小组口号，并指定其成员具体职责 3、订立奖项 G．声明激励措施：冠军组将获得4G、8类学习光碟 4、安排任务 H．通过问卷调研形式，对学员整体情况进行摸底 I．结合相应需求，调整课程内容，确定授课重点 J．根据学员特长，以小组形式，对学员进行互动任务分配，分别如： a. “表演型学员组”需自导小品或话剧一个，可模仿或截取电影片段； b. “主持型学员组”需安排一次引导式主题辩论，或同类别节目； c. “演讲型学员组”需组织一次小组内的演讲比赛，或同类别节目； d. “教练型学员组”需设计一个引导受众自发学习的计划，
及编写教练手册； e. “专家型学员组”需通过设计个人形象，以逐项展示授 课中的需关注细节等 第二部分讲师型格的自我定位 一、角色认知： 1、成为培训师的好处是什么？——成就动机分析 2、区分好坏培训师的依据是什么？——成功讲师指标细分 3、评价培训师的依据是什么？——培训师基础素质模型分析 4、成人学习的基本特点是什么？——成人学习心理分析 5、成人学习体会金字塔研究——教练式学习分析 6、培训师自我提升的四个阶段 二、学员定位： 1、引导学员做好四项分析： A.个人特长； B.个人喜好； C.工作需求； D.课程受众 2、根据这四项分析，结合前面的调研，最终帮助学员确定他们的授课风格： A.表演型学员组——体验式教学——角色扮演法 B.演讲型学员组——启发式教学——案例分析法
高级管理人员系列培训课程大纲
高级管理人员的八项修炼 一、保持积极的人生态度 1、态度是我们生活的水平仪 （1）积极的态度才能发掘出个人的潜能(谢坤山、刘伟、陈州） （2）态度控制我们85%的行为表现（哈佛调查） （3）态度决定天堂和地狱（故事） 2、态度的形成 （1）目标（成为什么样的人或完成什么样的任务） （2）价值观（知识、政治、经济、社会、宗教） （3）生活经历（顺境、逆境） （4）外界环境（机会、威胁） 3、自我观念的三个重要组合部分 （1）你的自我理想（孙中山、鲁迅） （2）你的自我形象（美与丑） （3）你的自我价值（我是谁、我要做什么、我能做什么、我应该做什 么） 4、人出生时拥有巨大的潜能 （1）孩子来到这个世界上，拥有纯洁的爱和潜能 （2）他们没有恐惧感，拥有自信 5、孩子的两种学习方式 （1）通过模仿来学习，父母、老师、成年人、权威的人士（ （2）孩子们透过追求快乐与远离痛苦而学习 （3）婴儿期，孩子们的消极习惯模式由破坏性的批评造成 （4）父母用破坏性的批评来控制我们，惩罚我们 6、如何培养积极的心态 （1）发现自己的优势（专注、坚持、韧性-成就） （2）感恩（别人对自己的帮助永记于心，受人点水之恩，当涌泉相报）（3）服务（爱心、协同心、同理心）
（4）做自己喜欢的事（让自己开心、投入） （5）真实面对自己（内“知识、技能、能力”，外“经济、社会、资源 条件”） 二、内心法则 1、命运法则 （1）观念(马斯洛、赫茨伯格、麦格雷戈) （2）行为（跳蚤、 （3）习惯（勿以恶小而为之，勿以善小而不为） （4）命运（家庭、个性与特质、先天资质、婚姻） 2、因果法则 （1）世界上任何事情的产生都是有原因的（一份耕耘，一分收获） （2）成功是有原因的，失败也是有原因的（官渡之战、环境、三鹿） （3）思想是原因，环境是结果（思想指导行为，行为影习惯，习惯形成 性格，性格决定命运） 3、坚信法则 （1）我们相信什么，我们就会变成什么（爱迪生） （2）思想的盲点让我们看不到成功的曙光（自杀现象） （3）信念是世界上最伟大的力量（母亲救儿子） （4）信念即是生命（医学试验） 4、吸引法则 （1）假如你有一个吸引人的目标、梦想，你会很自然地把一些与你个人思想相吻合的人和事吸引到你的身边（思想） （2）消极的人与积极的人都在吸引人（行为） （3）有目标的人就有魅力（行为+言论） （4）恰当地分享目标（言论） 5、过程法则 （1）任何事物的发展都要求有一个过程（易经乾卦） （2）成功是一个过程，而不是结果（名著名产生的过程） （3）过程是永恒的，努力是永恒的，结果是暂时的 （4）不可以因为结果而放弃过程
项目建设全过程管理流程培训讲学
项目建设全过程管理 流程
学校项目建设全过程管理流程 学校项目建设全过程分四个阶段;筹划阶段、前期准备阶段、工程实施阶段、竣工验收交付使用阶段（运营阶段） 一、学校项目建设筹划阶段 1、项目建设管理体系建立 （1）公司设立项目建设管理机构（含设计、施工等单位），明确各自职责。 （2）与区政府、学校沟通，成立项目领导协调管理机构，明确各单位分工。（如前期手续办理、建设工程监管、对内对外各单位关系协调等） （3）提前筹划，做好资源整合。在这个阶段时，罗列出各个目标节点，整合资源，各参建单位做好分工。 2、地块现状信息收集 （1）现状图：落实项目具体位置及周边情况； （2）规划设计条件：落实城市总规、控规、修规，了解限制性设计条件； （3）现场踏勘：地块现状、管线配套及接口位置、交通道路及地下埋藏物调查； （4）宗地产权调查：了解宗地产权归属情况； （5）信息整理、分析及建议； （6）上报建设领导小组讨论，明确土地产权、建设主体单位。 注：1、土地产权及建设主体单位涉及发改委立项、规划报批、设计文件、施工资料编制及土地产权是否需要过户等（3P合同第6.2条及6.3条）。
3、设计方案编制阶段 （1）征询各单位意见，编制方案设计任务书并明确交房标准（依据《设计深度编制规定》及《乌市规划技术管理规定》，其中含平、立、剖、总平及彩色立面实景效果图两种方案）；（如有地下室，专项资质人防设计院需提前介入） （2）设计方案选择及优化（含投资估算）； （3）造价评价及财务评价； （4）建设领导小组批准后，项目进入建设前期准备阶段。 二、学校项目建设前期准备（证照办理）阶段 依据乌政办[2017]273号文关于乌鲁木齐市重点项目行政审批流程优化实施方案的通知注：截止12月4日代（领）办窗口已设 立，但办理程序还在讨论中，目前前期证照办理还在益民大厦建设工程政务中心各相应窗口进件。 1、发改委立项批复（已取得） 注：因原批复的建设主体为天山区建设局及沙区房屋征收与补偿管理办公室，是否需要办理变更名称。 （1）项目建议书及可行性研究报告合并审批 提交资料：项目申请立项的报告及项目建议书；资金来源说明；有资质的咨询设计单位编制的项目可研报告文本及电子版材料城市规划部门出具的规划预审意见；国土资源部门出具的建设项目用地预审意见，环保部门出具的环评批复文件；项目节能登记表；项目招标基本情况表；营业执照及申请单位法人委托书及委托代理人身份证；资金证明（投资额的30%）；（建委清欠办开具的清欠证明）。
2019-2020年上学期人工智能社团课程纲要
******小学《人工智能》校本课程纲要 校本课程概述: 人工智能已经从科学家的实验室走进了学校的课堂，人工智能教育正成为国际教育界关注的热点。开展人工智能教育，能够促进学生的全面发展。将人工智能教学纳入中小学课程，可以借助人工智能这一载体让学生加深对计算机、电学、力学、机械原理、数学思维等知识的了解与运用，更可以培养学生的思维创新与动手能力。 一、基本项目： 课程标题: 人工智能社团 主讲教师:***** 教学材料：自编 课程类型：学科拓展类 授课时间：周二下午延时课，周四下午延时课 授课对象：三至五年级学生 二、课程提出背景： 随着科学技术的快速发展，人工智能已经从科学家的实验室走进了学校的课堂，人工智能教育正成为国际教育界关注的热点。开展人工智能教育，能够促进学生的全面发展。将人工智能教学纳入中小学课程，可以借助人工智能这一载体让学生加深对计算机、电学、力学、机械原理、数学思维等知识的了解与运用，更可以培养学生的思维创新与动手能力。当我们走近并了解它们时；不仅可以学习使用现成的人工智能，还要尝试设计出自己的人工智能。让我们在人工智能的世界里学习更新的知识，寻找更多的乐趣，展示我们的才能，表达我们的创意。人工智能是现代技术特别是信息技术发展的综合体现，是中小学技术课程和综合实践课程的良好载体。 三、课程开设的意义 随着科学技术的快速发展，人工智能已经从科学家的实验室走进了学校的课堂，人工智能教育正成为国际教育界关注的热点。开展人工智能教育，能够促进学生的全面发展。人工智能究竟蕴涵哪些教育价值?人工智能作为一种新的教育载体会给学校的教育教学带来什么变化?我们应该怎样使人工智能教育健康发展?……将人工智能教学纳入中小学课程，可以借助人工智能这一载体让学生加深对计算机、电学、力学、机械原理、数学思维等知识的了解与运用，更可以培养学生的思维创新与动手能力。当我们走近并了解它们时；不仅可以学习使用现成的人工智能，还要尝试设计出自己的人工智能。让我们在人工智能的世界里学习更新的知识，寻找更多的乐趣，展示我们的才能，表达我们的创意。人工智能是现代技术特别是信息技术发展的综合体现，是中小学技术课程和综合实践课程的良好载体。 四、课程说明 本课程名为《人工智能与人工智能》，设置本课程旨在拓宽学生的知识面，提高学生分析问题和解决问题的能力、培养学生的动手能力、协作能力和创造能力。 我校学生大多在知书达理的家庭环境中成长，他们热爱读书，善于思考，乐于接受新鲜事物，有一定的创新、探究能力。相信此课程的开设将大大激发广大学生的喜爱，我校现有广茂达AS-M2型人工智能15套；乐高人工智能套装4套。人工智能型号的不同也将大大增强学生学习的积极性，相信无论是软硬件都能达到良好的效果，我们也会将在课堂上掌握较好的同学吸收到校人工智能工作室当中来，参加更高级别的比赛。 五、课程目标 培养学生对人工智能的兴趣，让学生了解和掌握以人工智能为载体的通用技术与信息技术的基本知识和技能，了解技术的发展及其应用对人类生活和科学的深刻影响。通过人工智
通用管理能力培训大纲
通用管理能力（师资）培训大纲 《个人与团队管理》课程培训大纲 第一部分大纲说明 一、课程的基本任务 在西方发达国家，《自我发展管理》和《团队建设管理》已经成为企业各管理阶层人员的必修课程。其最大可取之处在于帮助学习者掌握科学的管理方法和实际应用技能，使之提高自我管理能力以及团队建设与管理的能力。这些都是一个管理者胜任其工作所必需的技能，也是成功开始其职业生涯所必备的技能。 《个人与团队管理》证书的主要模块有：自我规划、时间管理、沟通基础、工作沟通、融入组织、团队建设、团队学习、实现目标、团队激励和团队领导。通过对各模块的学习，要求学员能够初步掌握自我管理和团队管理的概念和方法，提高自我发展和团队管理的技能和能力。 二、教学对象 本课程作为必修课适用于广播电视大学管理学科工商管理类专科08年秋后注册的学生和有志学习该课程并掌握相应技能的求学者。其它时间注册（专科、本科）的各类（其它学科、类、专业）学生自愿选修。 三、教学要求 1.正确认识《个人与团队管理》证书下所设课程的性质、任务及其适用对象，全面了解课 程的知识体系和结构。 2.通过本课程教学，使学生掌握《个人与团队管理》主题下所涉及的基本概念、基本原理、 基本知识。在教学过程中，有关的知识体系按不同程度分三个层次做出要求： ●了解：要求学员知道这部分内容。 ●掌握：要求学员对这部分内容能够理解。 ●重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练掌握，同时能将所学知识应 用到实践当中。 3.教学应强调理论与实际的紧密联系，通过案例分析等多种手段使学员能够运用所学原理 解决实际问题。 4.本课程不要求特别的预修课程。通用管理能力（基础级）还包括《资源与运营管理》证 书的课程。 四、教学方法与教学形式 1.音像课：这是中央广播电视大学传授教学内容的重要媒体，是学员获取知识的重要载体。 本课程采取录像教学媒体，它以教学大纲为依据、以文字教材为基础，结合典型案例，以重点讲授或专题形式讲述本课程的重点、难点、疑点以及学习思路和方法，帮助学员了解和掌握本课程的基本内容。 2.面授辅导：这是中央广播电视大学学员接触教师、解决疑难问题的重要途径，是弥补中 央广播电视大学教学缺少双向交流的有效方式。面授辅导应以教学大纲为指南，结合录像讲座，通过讲解、讨论、座谈、答疑等方式培养学生独立思考、分析和解决问题的能力。 3.辅导教师要认真钻研教学大纲和教材，熟练掌握本课程的基本原理，了解和熟悉远程教 育规律，研究成人学生的心理特点，为学生提供优质服务。