非结构化面试方案设计

非结构化面试方案设计
非结构化面试方案设计

非结构化面试方案设计

导读:从面试管理的演变来看,结构化面试与非结构化面试真是一对欢喜冤家,上演交替和轮回。

所谓面试,也就是古时候说的相人识人,最远恐怕可以追溯到春秋战国时期了。许多历史上著名的政治家都提出过自己关于对人的判断的经验。而这样一种状态其实延续了很长时间。在若干年前,我们还是相信这样依靠个人过往总结的经验,通过对被面试者进行一些惯常的提问和一些较为随性的追问,就可以完成整个面试的过程。

后来人们发现,这样的方法能够取得的效果,很大程度依赖于面试者的经验和能力,而且有过多的主观判断,这样既不公平也不够有效。于是专家们开始推广结构化面试,即:通过设计面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数等对面试者进行系统的结构化的面试。作为中国最大的人才管理与测评解决方案提供商——北森人才管理咨询服务部对结构化面试进行了一系列的研究。

结构化的面试相对而言更容易培训和操作,有确定的统一的面试提纲,统一的面试行为规范,对面试官进行统一的培训,在面试过程中做好详尽的记录,最后用统一的评分标准来判断。一个对于面试几乎没有经验的人,也可以在这样的方式下取得较好的面试效果。于是这样的面试

方式,以其良好的效度和公平性,被广泛采用。甚至在国家公务员考试等重要的场合中,都采用了这样的方式来进行面试。

作为北森资深顾问,笔者发现在结构化面试过程中仍存很多窘境:对于行为面试,总会有这样的困惑,如果被面试者说的事例或者经历不是他自己的,而是有一些虚构的,或者是他观察到他人的。如何辨伪存真。特别是结构化的面试,这个问题似乎被进一步地放大了。一旦面试的问题或者考察的要素确定和公布了之后,被面试者有机会在之前做好充分的准备,最为典型的就是关于公务员考试,每年的要素基本上都是确定的,于是一些参加过特别培训机构的课程的考生,几乎都已经准备好了许多包装好的罐头式的答案了。

通常针对这样的情况,面试者会采取追问的方式,来尽可能多地获取细节的信息,同时通过对被面试者的细节表述来核实真伪,这在一定程度上可以避免一些前期准备和弄虚作假的行为。因此,北森认为追问的方法通常利用STAR的原则,即主要集中在四个方面:

S(situation)“那是一个怎么样的情境?什么样的因素导致这样的情境?在这个情境中有谁参与?”

T(Task) “您面临的主要任务是什么?为了达到什么样的目标?”

A(Action)“在那样的情境下,您当时心中的想法、感觉和想要采取的行为是什么?”在此,要特别了解被访谈人对于情境的认知和事例的关注点。被访谈人如何看待其他的人(例如,肯定或是否定)或情境(例如,问题分析与解决的思考)?被访谈人的感受是什么(例如,害怕、信心、兴奋)? 被访谈人内心想要做的什么?什么想法激励他们(例如,想把事情做得更好,让老板印象深刻)?

R(result) “最后的结果是什么?过程中又发生了什么?”

行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式探索技术,是揭示胜任特征的主要工具。主要的过程是请受访者回忆过去半年(或一年)他在工作上最感到具有成就感(或

挫折感)的关键事例,这种方法是目前在构建素质模型过程中使用得最为普遍的一种。行为事件访谈法对访谈者的要求非常高,只有经过专业培训的访谈者才能在访谈过程中通过不断地有效追问,获得目标岗位相关的具体事件。

其实严格来说,行为事件访谈也未必就一定是非结构化的,他同样也可以有比较确定的访谈提纲和顺序,甚至也有一些较为固定的提问方式。然而,结构化面试的问题很多时候会明确地聚焦于某一类行为,例如:“请描述一个你成功说服他人的事情。”相对而言,行为事件访谈的问题开放性更大,而是在对方较为自由的回答中,去进一

步挖掘其中的胜任力特质。

这种开放性带来的好处是,我们有机会更全面地了解被测评者,甚至可以通过心理分析和逻辑推演的方法,将被测评者的各项特质有机地联系起来,从而形成一个完整的被测评者的全貌。这相比结构化面试所得到的一个个断片而言,应当是更深入的探查。

严格来说,单纯的行为事件访谈法并不完全适合对人的测评。因为面试者在面试过程中对过往事例的描述里,如果没有出现某一特质,我们并不能简单地判断,究竟是面试者不具备这项特质,还是面试者只是没有说出或者表现出这样的特质。如果这个素质是我们在测评中需要考察的,这个评分就会变得比较困难。

这一方面要求面试者在过程中,针对所需要考察的素质来进行合理的追问和引导,以获得被面试者更为确切的素质能力水平,避免出现误判。此外,如果我们没有掌握充分的证据来证明在某一项素质上面试者的真实程度或水平时,我们可以再模仿结构化面试的方法,补充一两道更具有针对性的问题来进行探查。

从目前的角度来看,虽然面试被认为是对人进行评价时效度最高的单一测查工具,但仍然有许多可待探索和完善的部分。当然,在有条件的情况下,结合其他的测评工具以形成一个完整的评价中心,甚至在一些关键岗位

上,采取360度评价反馈的方式,来弥补一些面试可能带来的不足,都会是更为有益的。

结构化面试答题套路精选版

结构化面试答题套路 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

结构化面试答题套路 结构化面试一般是五个题目,五大类 一、考察求职动机、专业能力跟所竞聘岗位的匹配性问题 比如:竞聘这个岗位,你有什么打算这个工作目前困难很多,你打算如何打开工作局面 回答套路: 第一、你对所竞聘的岗位的认识,这个岗位的职能 第二、你自己的专业、能力优势有哪些方面 第三、你对胜任这个岗位的信心,对困难的认识 第四、如果上任如果开展工作 二、考察综合分析能力的问题 比如:给一个热议观点或者一个新闻事件让你谈看法 回答套路是: 第一、表明你对这个观点、事件的看法,你认为对还是错 第二、分析你为什么认为是对的,说明原因和理由 第三、这个问题在现实中的表现,怎么运用到我们的工作当中 第四、如果是正反面的题目,最后要表态无论什么情形,你都是什么态度。 三、考察组织协调能力的问题 比如:组织一项活动,一个会议 回答套路: 第一、制定方案、计划,报领导批 第二、按照方案、计划组织实施,协调好相关部门和人员 第三、实施过程随时应变调整计划,做好方方面面的协调 第四、完成后及时总结经验,保证下次组织类似活动更加完善完满。

四、考察人际关系的问题 比如:听到人家对你的非议,副手不配合工作等怎么办 回答套路: 第一、正面对待,以平常心对待,不恼不怒 第二、正确分析原因,有则改正,无则加勉,涉及原则性问题要坚持,不是原则性的问题多包涵 第三、多沟通交流,争取理解和信任,多关心对方,设身处地为对方着想 第四、宽宏大度,不给人穿小鞋,不记恨在心 五、考察应变能力的的题目 比如:面对突发性事件、群体性上访事件如何处置之类 回答套路 第一、保持镇定,冷静,面对现实,不能惊慌失措 第二、及时报告领导和相关部门 第三、想办法稳定局势,稳定上访人员情绪,做好疏导工作,讲究方法和态度,防止事态恶化 第四、分开谈话,热情周到,诚恳真挚,符合政策的尽快协调给办,不符合的做好解释工作,疏散人员 结构化面试题型 一、求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机与拟任职位匹配性 二、计划、组织、协调能力 1、职位型 2、活动型 3、方案型 4、突发型

结构化面试技巧: 结构化小组面试点评与回应技巧

结构化面试技巧:结构化小组面试点评与回应技巧目前采取的结构化小组面试,三位考生同时入场同时进行面试的形式,第一题分别由1号2号3号考生作答,第二题分别由2号3号1号考生作答,第三题分别由3号1号2号考生作答,全部作答结束后,先由一号考生点评2号3号,2号3号给出回应,之后依此类推。点评和回应是很重要的考查项,三位考生作为竞争对手,如何指出对手问题又不显得针锋相对? 针对点评要做到以下几点: 1. 一定要客观,针对作答题目展开。不可以有讽刺性语言,更不可人身攻击,展示自己客观公正的一面。 2. 从整体到具体每道题展开,一定要条理清晰。先谈整体表现,再说具体每道题,由于点评只有两分钟,所以不一定要点评面面俱到,但一定要突出重点,语言简洁。 3. 先优点,后问题,且一定要指出对方作答的不足之处。能看到并认可对方优秀的地方,也能发现对方问题所在并给出解决建议。 针对回应要做到以下几点: 1. 既能虚心学习,又能作出解释。对于别人对自己肯定式的评价要作出感谢,对于别人提出的问题可以先给予认可的回应同时解释自己的考虑。 2. 注意语言的技巧,不可直接暴露缺点。不可以出现“确实我审题不清”“我确实逻辑混乱”这样自己把问题直接暴露给考官的回应。可以简单说下自己的考虑和补充。 接下来举个例子来深入理解下;

例:某市旅游局出台定规,凡是在景区涂鸦过的人禁止进入景区。一天,一个男子带着一位老人来景区游玩,景区工作人员以曾经在景区涂鸦过为由禁止其进入,但是该男子说自己没有涂鸦过,而且他的母亲年纪大了身体不好,自己不进去的话没有办法照顾老人,如果你是景区负责人,你该如何做? 在此题中,1号考生作答中提到“考虑到该男子母亲年级较大,秉着人性化的原则准许其母亲进入”,2号考生在给予点评时就可以抓住这一问题点评“1号考生人性化的考虑让人感动,相信该男子也会非常感激,但是作为景区负责人做事一定要讲规矩讲原则,题中明确说‘某市旅游局出台定规,凡是在景区涂鸦过得人禁止进入景区’,那么我想自己违反旅游局规定是不合理的,当然我们可以原则性与灵活性相结合,人性化考虑由我们的工作人员陪同其母亲前往”。1号考生被抓住了把柄也不要慌,可以这么回应“2号考生的点评给了我很大启发,最初在考虑这个问题时我更多考虑的是如何满足我们服务对象的诉求,所以忽视了2号考生所说的点,除2号考生所说,我想我们可以为服务对象还可以提供更多服务,如在工作人员陪同其母亲前往时可留下该男子的联系方式以保持联系等”。 When you are old and grey and full of sleep, And nodding by the fire, take down this book, And slowly read, and dream of the soft look Your eyes had once, and of their shadows deep; How many loved your moments of glad grace,

结构化面试回答技巧完整概述版

结构化面试回答技巧完整概述版 结构化面试是根据所制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者面对面的言语交流,对应聘者进行评价的标准化过程。其显著特征是:1.根据工作分析的结构设计面试问题。这种面试方法需要进行深入的工作分析,以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效,哪些事例反映了较差的绩效,由执行人员对这些具体事例进行评价,并建立题库。 结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等,尤其是有关职责和技能方面的具体问题,更能够保证筛选的成功率。 2.向所有的应聘者提出同一类型的问题。问题的内容及其顺序都是事先确定的。结构化面试中常见的两类有效问题为:以经历为基础的问题,与工作要求有关,且求职者所经历过的工作或生活中的行为;以情景为基础的问题,在假设的情况下,与工作有关的求职者的行为表现。 提问的秩序结构通常有几种:(1)由简易到复杂的提问,逐渐加深问题的难度,使候选人在心理上逐步适应面试环境,以充分地展示自己。(2)由一般到专业内容的提问。 3.采用系统化的评分程序。从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺,每个问题都有确定的评分标准,针对每一个问题的评分标准,建立系统化的评分程序,能够保证评分一致性,提高结构有效性。

结构化面试的题型包括背景性题目、知识性题目、情境性题目、智能性题目、行为性题目、意愿性题目,各有各的特点和功能,为面试内容和要素服务。 结构化面试考场设置 结构化面试考场设置示意图:

结构化面试流程 结构化面试流程: 报到→核对身份→抽签→候考→进入考场→面试开始→退场 结构化面试流程示意图: 结构化面试试题类型 1. 个人背景意愿类 通常是考查有关应试者背景和求职动机与拟任职位的匹配性,内容会涉及应试者的价值取向和生活态度等多个方面,同时也考察考生

教师结构化面试技巧套路分析

教师招聘考试结构化面试两大答题技巧 1、面试内容准备: (1)掌握报考的职位信息 考生在笔试结束前,大部分的经历都应该放在了申论和行测等专业知识的学习上,而极少对自己所报的职位有详细的了解。结构化面试非常注重职位的匹配度,所以考生在面试准备阶段,一定要尽可能的了解自己报考的部门和职位的信息。包括部门职位的日常工作性质,工作职责和应该遵守的相关规章制度等。只有这样,回答问题时才能有针对性,让考官觉得你对工作非常了解,并且做了充足的功课,确实是他们需要的人才。 (2)了解往年考试情况,对今年的准备更有益处 考生在进行结构化面试的相关信息了解时,一定不要忘了掌握近年报考部门职位的信息,如面试考官人数,题目的数量和难度,出题的风格等等,从中发现思路,更有针对性的为今年的考试备考。 近年来,公务员考试不断进行改革和创新,结构化面试也是如此,比如今年浙江省公务员考试结构化面试题目中就引入了背景材料,凸显出了求新、求变的精神。这就要求考生做好各种准备,注重各方面综合素质的培养,才能胸有成竹,稳操胜券。 2、实战训练方面: 结构化面试实际上也是考生和考官面对面作的交流,所以在回答考官问题时,怎样将话说的得体非常关键。言语技巧是取得面试高分的重中之重,注意以下几个要点,将帮助考生更好的得到考官的肯定。 第一,注意称呼的使用。面试中恰当的称呼会增强对方的好感,在面试中称呼“各位考官”比“各位老师”或者“各位领导”要合适很多。 第二,提问要掌握技巧。在面试过程中,考生很有可能没听清题目或者其他原因需要向考官提问,这时一定要注意有礼貌的提问,在考官回答时不要打断考官,虚心请教。 第三,说明问题要恰当解释。解释是向有关方面或对象说明某事的含义、原因或理由等等。在对具体问题的给出解释时,要注意问题的针对性、恰当性和真实性。 第四,提升语言的逻辑性。面试就是考官和考生进行交流的一个过程,考生在说话时语言要简洁、精炼、流利和清晰。 第五,加强语言的说服力。考生在让考官信服你的过程中,可以适当采用举例的方法来使自己的论据更为充分,更让考官赞同。 第六,切勿使用禁忌语。在面试中,考生一定要切忌不可随意使用平时说话的口头语,或某些敏感词汇。 此外,面试考核中很重要的另一个方面就是临场的发挥,考生可通过日常模拟的形式来锻炼自己,减少面试中的紧张情绪,沉静自信的心态是战胜一切的万能灵药。 教师结构化面试题汇总 结构化面试的主要内容包括: 一、自我认识(随意提问)二、言语表达(普通话水平)三、逻辑思维(固定(抽签)解答)四、计划组织(组织教学(说课)能力)五、举止仪表(行为、着装)六、人际和协第三部分结构化面试的主要内容之三——逻辑思维能力 通过长期的探索和反复的研究,我们把结构化面试的问题总结归纳为“四育·五性”模式,无论遇到什么固定(抽签)的题,还是现场随意提问的题,都可以套用这个模式,以取得较好的成绩。 一、四育 1、教育政策——口号、宣传、时事政策等 如:素质教育、情境教育、创新教育、新课程改革、自主教育等。

国企结构化面试技巧

国企结构化面试技巧 【篇一:国有企业面试技巧】 国企与外企的面试策略分析 国有企业:关注你的忠诚与踏实 国有企业多年来一直是毕业生就业的主渠道。由于国有企业本身的 特点,使其在招聘毕业生时有其明显的国企特色。其中最重要的还 是其自上而下的人事制度,使其在招聘面试中过于中规中矩,因此 在许多国企面试时一般对毕业生并不特别苛刻,但应聘者自由发挥 的余地也不大。近年来随着国有企业改革的进一步深化,国企在人 才引进上也逐步与市场接轨,人事制度的进一步完善使招聘人才的 手段也日趋科学合理。+总的来说国有企业在招聘人才特别是高校应 届毕业生时主要还是注重学生的在校成绩与表现,如有良好的计算 机技能,英语至少过四级,计算机要过二级等。特别是曾经担任过 学生干部、是党员以及曾在校获得奖学金的学生往往更受国有企业 的关注。在面试过程中国有企业一般都会重点考察学生的政治素质 与思想品德,了解应聘者是否能够 踏踏实实在国有企业做一番事业。 国有企业面试相对于其他性质企业来说其挑战性往往并不大,只要 毕业生认真准备,不犯一些典型性错误,能够参与国有企业的面试,最后过关的面试还是有很大希望 的。 以应聘我国著名的国有企业长虹为例,几乎所有的长虹主考官在面 试时都会问这样的问题:你在学习方面有哪些优势?你了解长虹吗? 对于学习优势,主考官会根据应聘者所应聘的职位具体问基础课和 技术课方面的情况;而如果应聘考对长虹的各方面资料 相关熟悉,在面试中会很容易引起主考官的注意。 总结一些国有企业招聘程序,对国企面试的特点可以归纳为以下几 方面: 1、面试人员往往由企业的人事主管参加,而由于国有企业体制的原因,人事主管往往就能决定应聘者的取舍。因此能够通过第一批简 历的淘汰之后闯入面试阶段,说明人事主管已对应聘者的素质进行 了肯定,面试只是去进一步证实他们的这种判断。

浅议结构化面试和非结构化面试的利与弊

浅议结构化面试和非结构化面试的利与弊 企法121班郭鹏 【摘要】面试是企业最常用的一种员工甄选方法,按照面试的结构化程度,面试可以分为结构化面试、半结构化面试和非结构化面试;结构化面试和非结构化面试都有其各自的优势和弊端,这两种不同的面试方法适用于不同的面试场合,同时也会受到面试官自身素质以及人才需求不同的影响;企业要向通过面试筛选出最合理的人选,就必须对不同面试方式的利弊以及其所分别适应的情况作出分析,采用最合理的面试方式,趋利避害,达到选拔人才的目的;半结构化面试方式便是结构化面试和非结构化面试结合的代表。本文结合课堂所学理论知识,通过对一个案例的研究,对结构化面试和非结构化面试的利与弊作出分析。【关键词】结构化面试非结构化面试利与弊 随着科学技术的进步和经济水平的提高,人才竞争也日益激烈,二十一世纪的竞争就是人才的竞争。由于高能力人才的匮乏,许多企业找不到想要的人才;但是另一方面,由于高科技产业的兴起、我国人口众多等因素的影响,就业困难也成为当代很多求职应聘着不得不面临的一个现实问题。在这样的情况下,许多企业懂意图通过各种人才筛选的方式在众多求职者中寻求自己需要的人才;面试便是其中的一种。当然,不同的人员的筛选方式都有各自的利弊,面试也是如此。今天讨论的是结构化面试和非结构化面试的利弊,在通过案例对此作出分析之前,我们有必要先弄清楚结构化面试和非结构化面试的基本概念和特点。 一,结构化面试和非结构化面试的概念及定位 (一)结构化面试 “结构化面试,也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式”1这一面试方式出现较早,它突破了传统面试方式随意性、面试结果易受考官主观因素影响的局限,依据面试的考核要素、面试题目、评分标准、具体操作步骤等进行规范化、结构化和精细化,并且统一培训面试考官,提高评价的公平性,从而使得面试结果更为客观、可靠。 随着科学技术的发展,企业对筛选人才的标准也越来越高。如何避免传统面试方式的局限、通过面试选择最优秀的人才成为众多企业关注的重点。在这种情况下。具有程序规范化、形式丰富化特点的结构化面试应运而生,受到广大用人单位的青睐。“随着西方管理学、心理学、统计学、组织行为学的兴起,传统的面试方法有了科学理论的指导并逐渐被改良和优化”2结构化面试虽然有很多传统面试方法不具备的优点,用途很广,在人才甄选方式中占据很重要的地位;但是并不是所有的情况下都适用这种面试方法,至于其中的利弊、如何区分不同情况、具体问题具体分析,笔者将在后面的篇章中做专门论述。 (二)非结构化面试 非结构化就是我们通常所说的传统面试方法。“非结构化面试就是没有既定的模式、框架和程序,主考官可以随意向被测者提出问题,而对被测者来说也无固定答题标准的面试形

『结构化面试类型总结及答题套路』

结构化面试类型总结及答题套路 一、计划组织题: (一) 答题模式 意义叙述(本次活动的意义—本次活动活跃了干群关系,促进了干群工作积极性等) 请示领导确定主题,制定计划草案,确定时间、地点、人员、物资(本着高效、务实、节约的原则,合理安排人财物),将会场安排、会议流程、现场保障、财务预算形成草案,征求同事意见,请领导批示! 实施阶段。注意灯光、音箱、安保工作顺利开展,关注特殊群体的出行安排。 总结经验教训,向领导汇报。 结尾:我相信,在领导的正确领导、同事的帮助、我的努力,本次活动一定能圆满完成。 (二)竞赛类 1、意义叙述 2、原则:本着公平、公正、公开的原则,保证竞赛的目的圆满达成。 3、请示领导确定主题,制定计划草案,确定时间、地点、人员、物资,将参赛人员选拔、比赛规程、赛事宣传、评分标准、评委选聘、经费预算、会场突发应急预案等形成草案,报领导审批。 4、实施阶段:加强会场保卫。 5、总结经验教训,向领导汇报 6、结尾 (三)培训类 1、意义叙述 2、请示领导确定培训主题,制定计划草案,将聘请专家、培训资料、外来人员接待、活动财务预算等形成草案,报领导审批! 3、实施阶段 4、总结汇报,归档整理,以备查询。(若非保密材料,可以刊发) (四)调查类 1、意义叙述 2、原则:本着注重调查有效性、真实性 3、请示领导确定主题、调研地点、调研方式、调研内容。制定计划草案,将调查内容、人员安排、统计算法形成草案,报领导审批! 4、实施过程:协调各方,确保调研顺利进行。 5、统计问卷,汇总、分析并呈交领导审批 6、归档整理,以备以后查验

二、沟通协调题: (一)答题要点: 1.坚持原则(靠党性干,按原则办) 2.区分急、重、轻、缓 3.处理问题排序:①生命第一原则②原则第一③工作第一(无论在任何情况下,我多要把工作放在第一位)④尊重领导第一 4.下级对上级(负起维护领导权威,促进正确领导,完成领导任务) A.领导之间矛盾(不参与、不介入、不评论、不传播) B.同事之间矛盾 (二)答题模式 1、简要叙述:矛盾是正常的,但不能任其长期存在,在不影响工作的前提下,解决好它。矛盾、误会、谣言来自于沟通不畅。 2、表态度:保持冷静,要每临大事有静风。本着真诚、坦率的态度来解决矛盾。 3、具体步骤: ①在适当时间、适当的场合、以适当的方式与对方进行沟通。 ②了解产生误会的原因,具体问题具体分析 ③化解矛盾--(生活上、工作上给予对方充分的关心,节假日多问候,多嘘寒问暖,对方遇到问题,要积极协助解决,化解之前的不快) ④开展多种形式、多种沟通管道,让群众的知情权、参政权、表达权、监督权得以保证,保证管理决策的透明度。 4、结尾:我相信,对方也是善解人意的通情达理的,我一定能化解矛盾。 三、突发事件题 (一)出题类型1、自然灾害2、社会突发事件 (二)答题模式 1、第一时间赶到现场,并通知领导。 2、迅速控制局面,确保事态不再进一步恶化,采取以下措施解决: ①成立突发事件应急指挥部 ②协调多部门,开展应急措施。维持现场秩序,保持当地稳定。 ③征得领导同意,联系媒体,通报许可范围内的信息 ④按照突发事件条例要求,及时向上级行政机关领导汇报。

半结构化面试技巧套路有哪些

半结构化面试技巧套路有哪些 求职者在回答半结构化面试题的时候,要讲究一定的答题套路。 下面是由爱汇网分享的半结构化面试技巧套路,希望对你有用。 半结构化面试技巧套路自我介绍【答题思路】1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 半结构化面试技巧套路:家庭情况【答题思路】1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心 态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。 业余爱好【答题思路】1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这 是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、 听音乐、 上网, 否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀你的形象。 崇拜谁【答题思路】1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这 是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 座右铭【答题思路】1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面 试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。

应对结构化面试的四种答题技巧

公务员考试可以说是考生一生中很重要的一个转折点,每个考生都十分重视。 2011年联考笔试已经结束,随之而来就是面试。目前我国公务员面试主要还是采用结构化面试,这种面试的最大特点,就在于每道测试题都有针对性地考查考生的某种素质和能力。为了考生们能树立通过面试,我们总结了公务员考试面试中主要的四种答题方法与技巧,供参加2011年国考及省考的广大考生参考。 第一、跳跃法 公务员考试可以说是考生一生中很重要的一个转折点,每个考生都十分重视,在考场里难免会紧张。紧张不完全是坏事,适度紧张会使自己兴奋,过度紧张会导致思维短路。比如,一道题考生在思考时想到四点,由于紧张,回答到第三点时怎么也想不起来了。这时候,一些没经验的考生就暂停在那里,努力回忆第三点,导致冷场,最后的分数自然不会很理想。而跳跃法就是在我们遗忘某点的时候要跳过去,如前面这道题,考生完全可以直接说第四点,因为考官并不知道考生要说几点,这样才能保证考生取得好成绩。在公务员考试面试中以下几种情况考生可使用跳跃法: 1、思维短路。面试的题目是考生准备过的,例如****现象的题,按照十方针公式,认账、全面、危害、表扬、表态来回答,考生回答完“全面”那点后,发现“危害”那点忘记了,于是暂停,心里想,题都压中了一定要想出来。结果想了1分钟,总算把“危害”这点想出来了。但这样做明显得不偿失。正确做法是把这点跳过去,如果最后能想起来这点,可以把它变成最后一点。如果暂停1分钟把那点回答出来了,尽管内容全面,但在语言的流畅性上却失了分,给考官的总体印象会大打折扣。 2、成语、名言警句短路。考生回答问题过程中想引用名言警句,例如这个题:“细节决定成败”,你怎么看?考生想引用“千里之堤,溃于蚁穴”这句名言,本来这句话考生平时是烂熟于心的,但由于考试紧张,突然忘记了。没经验的考生就暂停在那里,仔细回忆。这种做法显然是不明智的,正确做法用其他名言代替或者干脆不说名言。 3、字词口误短路。无论谁写文章都会有错误,面试也会有口误,这是正常的现象。如:有个考生在回答“人民警察的职责是什么”这个题目时说到“人民警察是国家的暴力工具”,突然意识到自己说错了,于是马上纠正,对考官说:“对不起,考官,应该是专政工具”,而考官可能根本没听出来他说错了,他这一改,考官反而给他降分。正确做法是口误不要纠正,在下次说到的时候自动纠正就行了。 第二、角度法 从某种意义上讲,可把面试定位为言语申论。言语申论和文字申论有许多相同之处,都是把考生模拟为公务员。所以,考生在面试时,一定要站在公务员的立场、角度去认识问题、分析问题、解决问题,而不是站在老百姓的角度回答问题。比如,对腐败、消极现象的认识,就应该站在公务员角度表态。一般说来,考生可站在下列角度去答题: 1、普通公务员的角度。把自己虚拟成公务员身份,站在政府立场,公务员角度思考回答问题。 2、进入假定身份角度。有时候题目会给考生假定一个身份或角色。例如:“五四”青年节,你单位组织座谈会,领导委托你做个即兴发言,时间3分钟。这时你答题的身份就是青年职工,要在“五四”青年节讲话,讲话内容要弘扬“五四”运动“爱国、科学、民主”的精神,作为青年人要把它落实贯穿于平时工作中,在平凡的工作岗位上建功立业。如果把这个题目换一下:一所中学纪念“五四”青年节活动,你作为政府一名工作人员,校长请你做个讲话,

结构化面试试题及技巧套路

结构化面试试题及技巧套路 问:你认为你自己有哪些优点,你认为你比较适合做哪些工作? 答:我从不认为自己有特别突出的优点,我认为自己大学5年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。我是学建筑设计的,在设计上,尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时,经常牵涉到一些复杂问题的简单化,经常需要从整体到局部,从局部到整体的反复验证,以便能够把握住问题的主要矛盾,找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。另外在建筑的学习中,人的因素是很重要的--建筑是因为人而存在的,经常需要考虑人的感受和感觉,所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。以上两点我认为非常重要,而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。总的来说,我觉得自己分析和解决问题的能力较强,口头语言和文字表达能力还不错,我觉得我能够胜任秘书或其他岗位的工作问:能谈谈你的优点和缺点吗? 考生回答时除了注意上面三个要点外,还应注意以下几点:①尽管这是你的主观评价,受个人自信程度、价值取向等影响很大,也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符,但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善,那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、

层次分明,且能够充分利用非言语符号,但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。②作为一个'社会人',考生实际具有的优点是很多的,如:勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力,甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点,但考生一定要突出重点:非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般,就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发,不过具体处理却恰恰相反; 一个是'避实就虚',谈一谈无关紧要的小缺点,而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷,另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点,例如考生报考某局资料室档案管理员,就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个'投机'的办法,就是谈自己的'安全缺点',就是那些在某些场合是缺点,但在另外一些场合下又可能是优点的缺点,如你与那些对工作不负责任的人很难相处,经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种'安全缺点'由于易让经验丰富的考官认为你是'油嘴滑舌',所以应慎用! ③谈论优点应注意表情、神态、语调等,请'低调'处理。有时可表示自己'更上一层楼'的希望和努力;谈论自己的缺点不要停留于缺点本身,可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。④不要泛泛而谈,可以结合事例具体说明--尽管考官未明确要求。⑤谈优点不要超过三个(具体或强调谈论

结构化面试的步骤及技巧

结构化面试的步骤及技巧 面试准备的技巧 浏览简历时,你会发现一些不太明确的地方,记录下来,在面试计划中写出这些疑点。一般来讲,面试的询问就从这些疑点开始: _工作空档 _为什么频繁变换工作 _最近有没有学新的技能,不局限于他的学历是学士或硕士博士。 _追问他离职的意愿是什么,尽量追问出真实的说法,来判断公司能不能满足他。 这就是面试前的准备工作。 面试开始的技巧 开始面试的时候,告诉大家一招: 作为部门经理去面试人,最好不要让秘书把人领进办公室,而是自己上前台去接他。 为什么这样呢?因为一般人在无准备的情况下是不可能撒谎的。如果你在背后观察他,或在面试的时候晚出去五分钟,你会发现很多问题。事实上在背后观察他的过程就是面试的开始。可能有的人已经跟前台小姐聊得热火朝天,而且已经开始介绍他们公司的产品,有的人特别开朗、特别善谈。如果要招一个销售人员,那你就得给他划一个加号,因为这个人善于自我指导、自我激励,爱跟人沟通,爱跟人说话。但如果招一个研发人员,就该划个问号了。 _你出去把他领进来之后,应该做的是 ■介绍自己,跟他握手 ■确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记 ■解释面试时间长度、程序及要谈的问题 初次筛选的时候,面试的时间可以稍微短一点,主要询问一些基本的信息,还有简历上那些疑点。到第二轮、第三轮面试,时间就应该长一些,逐渐深入那些有关过去的行为表现。 _一个小时的面试时间可以这样划分 15分钟双方闲聊+15分钟问简历上的疑点+30分钟收集行为表现的例子 更专业的做法:我们只谈谈你简历上的四个问题好吗? 针对简历上的疑点提问,这几个月的工作空档干什么去了?疑点通常是4到6个左右,估计15分钟就问完了。不要让候选人掌握主动权。 剩下的半小时是收集行为表现的例子,不断地问他过去干了些什么,客户方面怎么样,团队工作怎么样,能不能举个例子,不断地问他的过去,大概要花半小时的时间。

非结构化面试

非结构化面试 非结构化面试就是没有既定的模式、框架和程序,主考官可以“随意”向被测者提出问题,而对被测者来说也无固定答题标准的面试形式。主考官提问问题的内容和顺序都取决于其本身的兴趣和现场应试者的回答。这种方法给谈话双方已充分的自由,主考官可以针对被测者的特点进行有区别的提问。虽非结构化面试形式给面试考官以自由发挥的空间,但这种形式也有一些问题,它易受主考官主观因素的影响,面试结果无法量化以及无法同其他被测者的评价结果进行横向比较等。 目录 1基本概述 2优点 3缺点 4基本含义 5面试信度 6形式 7信度偏差 8发生问题 1基本概述 非结构化面试这种面试可事先准备一些重要的问题,面试中根据情况随时发问。面试者可以在不同场合向应聘者提问,要求应聘者用口头语言回答。 非结构化面试则没有固定的面谈程序,面谈者提问的内容和顺序都取决于面谈者的兴趣和现场应试者的回答。这种面试方法给谈话双方以充分的自由,面试考官可以针对应试者的特点进行有区别的提问,不同应试者所回答的问题可能不同。

2优点 这种面试方法简单易行,不拘场合、时间、内容,简单灵活,应聘者防御心理比较弱,了解的内容比较直接,可以有重点地收取更多的信息,反馈迅速。 3缺点 缺点是结构性较差,缺少一致的判断标准,容易走样,且难以数量化,有时会转移目标。 4基本含义 一般来说,现在的企业大都采用结构化和非结构化相结合的方式,为企业的人力资源的多方位开发和管理形成良性循环。所谓结构化,包括三个方面的含义:一是面试过程把握(面试程序)的结构化。在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段,面试官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的,事前都会相应策划。 二是面试试题的结构化。在面试过程中,面试官要考察应聘者哪些方面的素质,围绕这些考察角度主要提哪些问题,在什么时候提出,怎样提,在面试前都会作出准备。 三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应聘者的面试表现,等级如何区分,甚至如何打分等,在面试前都会有相应规定,并在众考官间统一尺度。 5面试信度 现代企业越来越重视员工的沟通能力、人际能力、团队精神、接受新事物的能力。但是如何才能在很短的时间内让招聘者了解到应聘者具备这些能力?非结构化面试在这种需求中就应运而生了。非结构化面试是主试官与应试者围绕某一主题随心地交谈,让其自由发表议论,在“闲聊”中观察应试者的组织能力、知识面以及谈吐和风度的一种面试方式。现在许多大型企事业及公务员在人才招聘中均采用此形式的面试。它比较适用于招聘高、中级管理人员。 非结构化面试的信度是指非结构化面试这种测试手段不受随机误差干扰的程度;是一

公职类面试技巧:结构化面试如何打动考官

公职类面试技巧:结构化面试如何打动考官由于新冠肺炎疫情的出现,近期的各类面试考试也都进行了推迟,考生们拥有了更多的准备时间,但是,在准备过程中,多数考生心中始终有一个疑惑,那就是到底怎样才能打动考官。就给大家分享一些重点,教一教大家在考场上如何打动考官。 一、热情真诚 对于面试考试,很多考生都希望能够表现出最好的一面,因此会尽可能的包装自己,用严肃的表情掩饰内心的慌张,用华丽的辞藻掩盖内容深度的不足,殊不知这样反而难以获得好的成绩。考场之上,面试官对于表情僵硬、答题华而不实的考生是很难有好感的,相反,考官希望看到的是一个大方、热情、真诚的考生,交流时有微笑有表情,肢体动作自然协调,能够诚恳的表达自己对题目的真实感受,体现出深入的思考,“高大上”的套路化答题反倒不如“接地气”的真诚作答。 二、细致深入 对问题的分析要仔细、深入。一方面,对于一些有情景、有角色身份的题目,一定要关注到位,例如,某小学一些学生突然呕吐腹泻,问你作为教育局的工作人员应该怎么办,对于这道题,不可以过于着急的答题,如送学生去医院、联系家长等,我们要结合题目中的身份,作为教育局的人员,此时应该是联系校方,对学校做出指示,引导下一步行动,才符合身份职责。另一方面,对于时政类的题目,分析要深入,例如,某大学的附属中学招聘了十几位博士生担任教师,对这一事件,很多人会分析是否是人才浪费,但是除此之外,我们也应该看到的是

当前教育资源的不均衡,只有透过题干问题,看到更深刻的社会问题,才能体现思考的深度。 三、匹配岗位 在面试答题的时候,虽然是围绕题目进行分析作答,但是考生们一定要记住,在合适的时候体现自己与岗位的匹配性。例如,在分析话题的时候,除了用一般的方法如辩证分析、原因影响分析等,我们还可以谈谈自己的例子,从而突出自身的优点,或者是适当结合所报考的岗位来分析,体现人岗匹配。当围绕题干问题谈如何做时,除了解决题干中的问题之外,也可以在最后说一说自己会如何做,结合自己即将进入的岗位谈谈自己要注意什么,从而体现自己对岗位的思考,也能让考官看到考生的潜力。

1非结构化面试问题(精)

1 问题一:“请你自我介绍一下”,你为什么加入中国邮政?| 思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。回答:尊敬的领导你们好!中国邮政具有百年的历史,邮政品牌具有极大的竞争力因为我的母亲也在邮政部门工作,从小我就对邮政怀有特殊的感情,绿色的制服、穿绿衣的邮递员、绿色的邮筒、绿色门面的邮局、不管是在家乡,还是在外求学见到他们都倍感亲切,邮政能为员工提供良好的发展的机会,能给我一个施展才华的平台,能够很好的锻炼我的能力。本人性格开朗,,热爱微笑,善于交际,工作中,认真负责,诚实守信,绝不逃避责任,我相信,这一切将成为我在邮政工作中最大的财富.。在大学的学习中,我学习了本专业及相关专业的实际知识,并以优异的成绩完成了相关的课程,取得了英语四级及机算机二级证书。为以后的实践任务打下了坚实的基础,从报刊上了解到,邮政已进行了公司化改革,现已到了超常规发展时期,实现了从传统邮政到现代邮政的飞跃,这是一支富有活力的队伍.我非常渴望能够在为其中的一员。? 题二:“谈谈你的缺点” 思路: 1不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺 5?可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。? 回答:我觉得我的缺点就是超爱笑,所以有时候给别人感觉就是我不太正经,其实这只是我排解压力的一中方式而已,压力太大的时候我就喜欢笑,这样我会轻松点。我刚刚毕业,可能缺乏实践经验,社会阅历也较浅, ? 问题三:“你为什么选择我们邮政?”? 思路:?1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。?2、?建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。? 回答:因为邮政有着百年的历史,她以“迅速、准确、安全、方便”为宗旨,以“?? 为经营理念,为员工提供良好的发展的机会,同时我又了解到,这又是一支富有活力、创新、拚博的队伍,能够给我一个施展才华的平台,我理想的工作就在邮政,能够很好的锻炼我的能力,我能在这里找到我的人生理想,并实现我人生的奋斗目标。问题四:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?” 思路: 1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不

参加结构化面试技巧

参加结构化面试技巧 结构化面试是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。那么在参加结构化面试时都有哪些技巧呢?下面就和小编一起来看看吧。参加结构化面试技巧一、审题重要吗? 关于结构化面试中的审题历来都是考生头疼的一大问题。无论是听题还是看题,审题都显得尤为关键。审题不清轻则导致重点把握不准,重则导致答偏题,这都是影响考生最终分数的重要因素。 二、如何审题? 一、是针对所有的题目来说 首先要听清楚的是题干最后的提问。例如对此,你怎么看或者对此,你有什么样的建议,这两种提问方式的不同会直接导致回答的重心不同。再例如作为会议的组织者你会怎么办、作为会议的联络员你会怎么办,虽然两者最后问的都是怎么办,但是由于身份角色的不同,会导致答题的方向不一样。其次要听清楚除了问题之外的每一个字每一句话,考生一定要清楚的认识到,题干里面的每一个字词都是经过出题者精心斟酌过的,不会出现无用的信息,不能忽略。最后,还要注意题干中句子与句子之间的并列、因果、转折等逻辑关系,这对我们把握题干重点有重要帮助。例如近段时间以来明星吸毒事件频频爆出,公众对之嗤之以鼻,但却出现了明星的粉丝力挺明星的声音,对此你怎么看,此题中出现了表转折关系的但是,由此提醒我们注意此题的重点并不是明星吸毒,而是在明星吸毒的背景下粉丝仍然力挺明星这个问题。 二、是针对具体题型来说的 例如在人际和应变的题目中,由于人际和应变的题目都是在题干里面给我们设置了一些问题需要解决,所以在审题时主要要审清楚的是有哪些问题需要解决,以及解决这些问题需要考虑的背景。例如你的同事在一项工作的关键环节帮助了你,才避免了失误,但是此后该同事在领导和其他同事面前对你指指点点,使你难堪,以致其他同事和领导对你的能力产生了怀疑,你怎么办,解决此题时需要注意的是题干给我们设置的问题有同事和领导对你的能力产生了怀疑以及同事在领导和其他

结构化面试题型及答题套路

结构化面试题型及答题套路

结构化面试题型及答题套路 结构化面试题型 一、求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机与拟任职位匹配性 二、计划、组织、协调能力 1、职位型 2、活动型 3、方案型 4、突发型 5、协调型 6、排序型 三、人际关系意识与技巧 1、普通型 2、挫折型 3、两难型 4、综合型 四、应变能力 1、普通型 2、编讲故事串词型 五、综合分析能力 1、普通型

答:优点三个,缺点一个(平时做事原则性过强,灵活性稍显不足,太过追求完美,这是通过改善可以克服的,不是原则上的缺点)。 例3 有人说优秀学生出国,二流学生考公务员,对此你怎么看? 答:不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同,并无优劣之分,我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备(将例1内容列入)。 二计划、组织、协调能力 1、职位型 例4 如果你被录取了,你打算怎样开展工作?答:首先,熟悉工作,适应环境 其次,肯于学习求教,向领导学习,向老同事学习 再次,把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好,争取创造性的完成任务 最后,在熟悉和胜任本职工作之后,积极寻找工作中还有哪些问题,提出解决的办法。

2、活动型 例4 领导交办你组织*****活动,你怎么办?答:基本套路是一个表态,三、四个环节。 首先破题做表态:领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。 而后具体的处理:一般有三到四个环节来完成此项任务,如果是大型活动有四个环节。计划阶段:了解大致情况,根据活动的实际情况,谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。 准备阶段:配置好人、财、物。 实施阶段:召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。 总结阶段:肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导,以不断提高自己的工作能力,在今后更好的做好此方面工作。 3、方案型

非结构化面试技巧(共4篇)

篇一:非结构化面试提问纲要面试题(徐剑) a 相关工作经验 1、你的简历中提及,你曾经担任。。。,请问你的具体职责是什么?能介绍你担任。。。项目的具体工作内容吗?计算机管理系统的确可以提高员工工作效率,并帮助企业实现许多其他的管理功能,但在实际操作中,许多企业并没有最终实现这些目标,你认为原因在哪里? 2、你的日常工作是什么?你觉得你对所在部门的最大贡献是什么? 3、你了解应聘职位的工作职责吗?你认为你的哪几点素质、能力或优势、潜力符合职位要求? 4、请谈谈与职位相关的工作经历,包括技术、运维、经营和相关产业上下链。(技术职位谈谈教育背景) 5、请给出一个你管理项目的例子。 6、你在工作中拥有哪些资源?你怎样来合理规划利用这些资源? b 专业水平 1、你曾经接受过哪些技术培训?取得了哪些证书或资格?最擅长的细分的专业领域是什么? c 沟通能力 1、你的英语水平达到哪种程度? 2、请给出一个最近你培训和指导他人的例子。 3、你具有哪些辅导或给予他人反馈的经验? 4、你为下属创造过什么样的学习或发展机会? 5、你认为怎样的沟通才是有效的沟通? 6、请给出一个你主动了解客户需求,从而提供服务并获得认可的例子。 7、请给出一个你虽然遇到困难但仍然有效为客户解决问题的例子。 8、你通过什么方法。。。?那你又是如何确保客户满意度的呢? 9、作为一名。。。,你认为什么是真正好的客户服务方式?你如何确保客户服务的质量? d 应变能力 1、请给出一个与客户发生冲突的例子,你是怎么处理的? 2、请给出一个你认为你的客户或同事的想法不值一提的例子 3、在什么情况下,你愿意改变你的想法? e 思维分析能力 1、请给出一个事例,表明你在面对情况非常复杂的局面的时候是如何分析和评估的。 2、当你面对一个有着矛盾冲突的问题时,你会怎么做? 3、请举一个你在工作中面对一种微妙而又困难的局面时,能够成功地保持客观的分析能力的例子。 4、在简历中你介绍说你曾经。。。。,我想了解一下你是如何考虑来制定(执行)这一计划(任务)的?工作中难免会有压力,你又是怎样规避自己的高度压力的呢? 5、你的简历当中提及你担任过。。。,请你谈谈你的具体职责好吗?在执行(与。。。合作)过程中,是否发生过你们的意见不和或观点有所冲突的情况? 6、某快速消费品公司最近遇到了利润下降的问题,请你分析一下可能的原因。 7、某美国地铁公司希望投资中国地铁,希望5年可以收回投资,请你做一个可行性分析。 8、你的简历当中介绍,你曾经。。。可以为我介绍一下吗?在个过程中你遇到的最大的困难和挑战是什么?如果让你重新操作一次,你会在哪些方面改进? f 承受压力 1、如果某件事情预计需要3天时间,而其实只需要1天就能完成,你会如何处理?

结构化面试题型及答题套路

结构化面试题型及答题套路 结构化面试题型 一、求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机与拟任职位匹配性 二、计划、组织、协调能力 1、职位型 2、活动型 3、方案型 4、突发型 5、协调型 6、排序型 三、人际关系意识与技巧 1、普通型 2、挫折型 3、两难型 4、综合型 四、应变能力 1、普通型 2、编讲故事串词型 五、综合分析能力 1、普通型 2、消极型 3、新生事物型 4、名言锦句型 5、历史故事寓言型 6、思辨型 结构化面试答题套路 一求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机和拟任职位的匹配性 例1 请问你为何报考公务员? 答:要点是你为报考公务员做了何种准备进行阐述 套路:a、响应政府的号召 b、学习上 c、能力上(我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践,基于以上工作我获得了成就感,为别人服务我很开心,我追求的是一种责任) d、性格上(沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌)。 例2 请谈谈你的优缺点? 答:优点三个,缺点一个(平时做事原则性过强,灵活性稍显不足,太过追求完美,这是通过改善可以克服的,不是原则上的缺点)。

例3 有人说优秀学生出国,二流学生考公务员,对此你怎么看? 答:不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同,并无优劣之分,我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备(将例1内容列入)。 二计划、组织、协调能力 1、职位型 例4 如果你被录取了,你打算怎样开展工作? 答:首先,熟悉工作,适应环境 其次,肯于学习求教,向领导学习,向老同事学习 再次,把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好,争取创造性的完成任务 最后,在熟悉和胜任本职工作之后,积极寻找工作中还有哪些问题,提出解决的办法。 2、活动型 例4 领导交办你组织*****活动,你怎么办? 答:基本套路是一个表态,三、四个环节。 首先破题做表态:领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。 而后具体的处理:一般有三到四个环节来完成此项任务,如果是大型活动有四个环节。计划阶段:了解大致情况,根据活动的实际情况,谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。 准备阶段:配置好人、财、物。 实施阶段:召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。 总结阶段:肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导,以不断提高自己的工作能力,在今后更好的做好此方面工作。 3、方案型 实质就是活动型的计划部分的具体申发。 例5 请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案,你怎么写? 4、突发型 例6 某地发生一起食物中毒事件,领导交办你去完成,你如何解决? 答:首先表态,食物中毒事关老百姓生命安全,领导把这份工作交给我,我应尽自己最大努力将此次事件处理好。 a、在第一时间赶赴现场,在赶赴现场的同时通知卫生、公安、质检部门也到达现场。 b、到达现场后,根据事故处理预案,成立领导小组,并成立相关职能小组,如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。 c、在处理时间过程中,遇有超出自己职能范围的事,应及时请示汇报,请求领导指示,以获得及时有效的帮助和指导。 d、时间处理完毕后要作出总结,重点分析产生中毒时间的原因,提出加强食品安全的建议,以防止类似事件再次发生。

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