集中采购资料

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附件2:

厦门理工学院教学及教辅类采购管理实施细则

第一条根据国家及省市有关法规和《厦门理工学院采购管理与监督办法》文件规定,结合教学及教辅类的采购工作情况,特制定本实施细则。

第二条教学及教辅类(含质量工程项目、教研教改类项目)的采购内容主要指用于教学和实验的各类仪器设备、相关附属设施及服务项目等。

第三条采购流程:

(一)需求系部根据年度经费计划,合理安排采购时间,在深入调研的基础上详细制订采购需求参数,填报《厦门理工学院采购申请表》(以下简称《采购申请表》),列明采购项目和预算金额、详细技术参数、需求时间、经费出处等申请表要求的内容(工程类项目须附工程预算表),经系部负责人签字后加盖系部公章,报送教务处实验室与设备管理科、教务处负责人审核,新建或变更项目还须报分管教学的院领导审批。由教务处填报的《采购申请表》,由教务处负责人签字加盖教务处公章,新建或变更项目还须报分管教学的院领导审批。

(二)需求系部将审批后的《采购申请表》送后勤与资产管理处资产管理科办理。确认收件后,资产管理科将各需求系部的《采购申请表》内容进行合理的分类汇总及打包,除有特殊要求之外,尽量统一标准配臵,以便平衡资金和争取批量优惠采购,并参照年度《厦门市政府集中采购目录及限额标准》,确定采购方式。

1、属于厦门市政府集中采购目录及限额标准内的项目,按规定填写《厦门市政府采购计划表》,送市财政局教科文处和采购管理办

公室审批。

(1)审批结果为公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价、单一来源采购、协议供货、二次竞价的,送市级采购代理机构执行。

(2)审批结果为部门采购的,根据采购规模、需求时间等情况选择邀请招标、竞争性谈判、询价、单一来源采购、协议供货、二次竞价等方式,可委托有市级采购代理机构执行或由学院执行,由学院执行的项目,按照以下第2款规定执行。

(3)审批结果为自行采购的,视同?不属于厦门市政府集中采购目录及限额标准内?,按照以下第2款规定执行。

(4)财政性资金采购项目申请邀请招标、竞争性谈判、询价、单一来源采购方式的,还须通过厦门市政府采购网填报《厦门市政府采购特殊采购方式审批表》。

2、不属于厦门市政府集中采购目录及限额标准内的项目,按以下方式执行:

(1)单价或批量1万元以下且未列入固定资产管理的货物、单价或批量1万元以下的服务,由需求系部自行采购,并办理低值或易耗品报备登记手续。

(2)未列入第(1)项的单价或批量3万元以下的货物类及服务类、5万元以下的工程类项目,由资产管理科根据货比三家的原则组织采购,也可经后勤与资产管理处领导批准,由需求系部根据货比三家的原则自行采购。

(2)单价或批量达到3万元的货物类及服务类、达到5万元的工程类项目,由资产管理科组织学院招标程序,招标方式可选择公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价、单一来源采购等。

(三)由代理机构组织的采购项目,按照政府集中采购有关规定执行。采购参数由需求系部编报、资产管理科组织审核。资产管理科负责采购文件确认、参与采购评审、确认采购结果等过程,并

负责采购合同的签订与执行等过程。需求系部须参与上述过程,并负责项目验收、资产登记、报账等手续。

(四)学院自行组织招标程序的采购项目,资产管理科组织审核采购参数、编制采购文件、发布公告、接收采购文件、组织评审会议、签订采购合同、监督与执行合同等过程。需求系部负责参数编制及采购文件确认、参与采购评审、确认采购结果等过程,并负责项目验收、资产登记、报账等手续。监察审计处对招标程序进行过程监察。

(五)采购参数的审核,由资产管理科组织采购工作领导小组成员进行,重点听取教务处成员意见。30万元以上或重大项目原则上还须经过专家小组审核,原则上同类项目集中进行审核。

(六)学院招标程序参照市级采购代理机构做法实行,具体流程如下:

1、资产管理科确认收件后3个工作日内,草拟招标文件(或竞争性谈判文件、询价文件/函、商务谈判文件),送需求系部确认;

2、需求系部确认招标文件(或竞争性谈判文件、询价文件/函、商务谈判文件)1个工作日内,资产管理科在校务公开网站、后勤与资产管理处网站发布采购公告,公告期根据招标形式规定如下:公开招标为20个日历日;邀请招标、竞争性谈判为3至7个日历日;询价为2至5个日历日。

3、公告期内,供应商向资产管理科索取招标文件(或竞争性谈判文件、询价文件/函、商务谈判文件),如有必要,资产管理科发布答疑或采购补充通知。

4、投标截止时间前,资产管理科接受供应商递交标书并进行登记。投标截止时间到,组织评审专家(或专业技术人员,下同)、教务处、需求系部、监察审计处等相关人员举行评审会。评审专家、教务处、需求系部参与评分,且参与评分的人数应为奇数。评分细

则参照政府采购有关规定制订。

5、公开招标、邀请招标项目的参会人员原则上如下安排:评审专家3人、教务处1人,需求系部1人,监察审计处1人。竞争性谈判、询价、商务谈判项目的参会人员原则上如下安排:评审专家1人、教务处1人,需求部门1人,监察审计处1人。工作人员根据实际情况安排。

6、资产管理科将评审结果形成采购会议纪要,在会议纪要生效的1个工作日内在校务公开网站、后勤与资产管理处网站发布采购结果公告。

7、有效投标供应商不足法定数量的,招标项目应予废止或经采购工作领导小组核准后转由下一级别采购方式执行。

(七)资产管理科、教务处、需求系部根据采购结果与有关供应商洽谈合同,合同条款应包括采购项目明细(参数、数量、单价、总额等)、付款方式、质量保证金、技术培训、服务条款、违约责任及争议解决等。合同条款应与招投标文件及承诺书或商务谈判一致。合同签订后,相关单位应严格履行合同规定的权利与义务。验收环节由需求系部、教务处、资产管理科人员参加,应严格把关,30万元以上或重大项目原则上还须监察审计处人员参加。需求系部应及时办理资产登记和报账手续。

(八)报账须提交的材料:由代理机构组织的采购项目报账应提交采购结果抄报函、合同、采购验收报告、资产登记凭证、发票、资金支付申请书等,工程类项目还须提交结算审核材料;由学院组织招标程序的采购项目报账应提交采购会议纪要、合同、采购验收报告、资产登记凭证、发票等,工程类项目还须提交结算审核材料。财务处在报账资料齐全的情况下,按照合同约定的付款期限向上级财政部门申请付款或自行付款。

第四条采购进口仪器设备时,需求系部还须按政府管理部门

规定,办理采购进口产品的报批手续后方可执行采购,进口仪器设备的关税减免,由需求系部提交减免申请书,并提供仪器设备详细技术资料,由采购职能部门进行免税项目申报工作。

第五条需求系部登记固定资产入库时,应提交报账资料的完整复印件给资产管理科备案,复印件应包括采购结果抄报函、合同、验收报告、发票、资金支付申请表、结算审核资料等。固定资产入库登记表同时报送教务处实验室与设备管理科,用于学院实验室建设存档。

第六条资产管理科应做好采购项目的资料存档,存档期不短于三年且不短于采购项目的有效使用年限。由代理机构执行的采购项目,主要做好采购结果抄报函存档;自行组织的学院招标程序,应做好采购文件、文件确认函、供应商签到表、采购响应文件、评分表及汇总表、采购会议纪要等的资料存档。

第七条后勤与资产管理处每年度对教学及教辅方向采购情况进行统计,通过招标成功率、资金节约率、需求系部反馈意见等因素,分析采购工作效能和资金使用效益,为下一年度经费计划提供参考。

第八条采购情况按年度在校务公开网站、后勤与资产管理处网站汇总公示,接受师生群众和社会监督。

第九条本实施细则由后勤与资产管理处解释。

第十条本实施细则自2010年1月1日起施行。

公务用品采购管理实施细则

索取号:EA0760401200910008 内容分类:法规、规章发布文号:成文日期:2009-10-27

第一条为了规范局公务用品采购行为,加强资金支出管理,提高资金使用效益,促进廉政建设,根据政府采购管理办法和政府采购管理实施细则,针对部分公务用品不宜政府采购的实际,特制定本实施细则。

第二条公务用品采购应当遵循公开、公平、公正和效益优先的原则,维护公共利益。

第三条局公务用品采购领导小组负责采购的具体业务工作,主要职责:

1.执行政府采购政策;

2.制定局公务用品采购的实施细则;

3.审核局公务用品采购计划;

4.组织实施集中采购;

5.受理局公务用品采购投诉;

6.其他有关公务用品采购事项。

第四条采购主要范围和标准:

1.合同价值三万元以上政府采购限额以下的房屋改造、维修等项目;

2.单价一万元以上政府采购限额以下的各项设备、办公用具、通讯器材、汽车配件的购置、安装和维修;

3.一万元以上政府采购限额以下办公及业务用的印刷、消费性劳务、绿化、服务等项目;

4.其他应当集中采购的项目。

局公务用品采购的具体范围,见机关事务管理局公务用品采购目录。

第五条采购方式:局公务用品采购采用公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价等采购方式。

第六条采购审批程序:

1.各科根据工作需要填写《公务用品采购申请单》,申请单需科室负责人签字确认,报分管领导签字同意后,报局主要负责人审批。未经批准,不予采购。

2.局公务用品采购领导小组根据批准采购项目的具体情况,确定采购方式组织采购,依法签订合同。合同由局长或局长授权的委托人签字,具体由局资产科与供货单位签订。

3.采购的用品经验收合格后方可入库,由库管员填写入库单和办理有关手续。

第七条报销程序:

采购员报销时根据货物入库单、物品申购单、原始发票等,填好报销封面后,由采购科室负责人签字证明,分管财务室负责人签字复核无误后,报局长签批报销。

第八条局公务用品采购领导小组由局综合科、资产科负责人及相关人员组成。领导小组应当定期向局领导汇报实施情况,接受指导和监督检查。

第九条参与采购活动的工作人员严格执行本实施细则,任何单位和个人有权对采购中的违法违纪行为进行检举和投诉。若有违法违纪行为,按有关法纪法规处置。

第十条本实施细则自发文之日起执行,若遇政府采购管理办法有新政策变化,按政策规定及时修订。

关于印发《四川大学大宗物资招标采购管理办法》及招标采购管理实施细则的通知

川大校[2002]115号

各有关单位:

为了规范学校大宗物资招标采购行为,维护国家和学校利益,提高资金使用效益,保证采购物资的质量。根据《中华人民共和国招标投标法》、《政府采购管理暂行办法》有关精神及四川大学《关于调整学校大宗物资采购招投标管理领导小组及有关事项的通知》(川大校[2001]27号)有关规定,结合学校实际情况,制订了《四川大学大宗物资招标采购管理办法》、《四川大学?211工程?项目类大宗物资招标采购管理实施细则》、《四川『大学大宗仪器及实验室用品类招标采购管理实施细则》、《四川大学图书文献类采购管理实施细则羚,《生活用品(合各类奖品、纪念品)及办公用品类招投标采购管理实施细则》,现印发给你们,请遵照执行。

附件:l.四川大学大宗物资招标采购管理办法

2.四川大学?211工程?项目类大宗物资招标采购管理实施细则

3.四川大学大宗仪器及实验室用品类招标采购管理实施细则

4.四川大学图书文献类采购管理实施细则

5.生活用品(含各类奖品、纪念品)及办公用品类招投标采购管理实施细则

四川大学

二0 0二年十月七日

附件l

四川大学大宗物资招标采购管理办法

第一条为了规范学校大宗物资招标采购行为,维护国家和学校利益,提高资金使用效益,保证采购物资的质量。根据国家有关法律、法规和学校《关于调整学校大宗物资采购招投标管理领导小组及有关事宜的通知》(川大校1200 l l 27号)的规定制订本办法。

第二条校内各部处、院(系.)、所、中心凡使用学校资金(含教育事业费、科研经费、创收经费、其他经费等)购臵单台价3万元以上、批量价5万元以上及生活办公用品l万元以上的大宗物资,均需进行招标采购并适用本管理办法。

第三条招标采购活动必须遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则。

第四条学校审计、监察部门应按有关规定对大宗物资采购的全过程进行监督、审查。学校负责大宗物资招标采购工作的各专业工作组成员和采用招投标办法进行采购的校内各单位负责人应当自觉遵守国家法律、法规和学校的有关规定、接受国家有关监督部门和校内监察、审计部门的监督、审查。任何单位和个人不得将必须进行招标采购的项目化整为零,或者以其他方式或理由规避招标采购,否则将按有关法律法规追究单位负责人和直接责任人的责任。

第五条拟申办采购大宗物资的各单位(以下简称采购单位)在进行招标前,应按学校有关规定完清立项手续并落实其所需的采购资金。

第六条采购单位在完清立项手续并落实所需采购资金后,应根据本单位对申办项目的类型和要求分别向各专业小组提出招标申请,填制《四川大学大宗物资采购申报表》(附表一)。

第七条负责招投标工作的各专业工作组应在取得申办单位的

立项及资金审批书面文件后,再受理有关招投标事宜,并根据采购单位对拟采购物资的要求制订招标文件并发出招标公告或投标邀请书。

招标公告或投标邀请书应载明招标人的名称和地址、招标项目的性质、数量、实施地点以及获取招标文件的办法等事项。

第八条招标文件的制订须符合国家有关法律、法规的规定。其内容应当包括招标项目所有实质性的要求和条件以及拟签订采购合同的主要条款。

第九条专业工作组应会同采购单位根据拟购项目的具体情况确定采用公开招标采购或邀请招标采购(特殊情况经批准并在专业工作组和领导小组办公室指导下,可采用竞争性谈判、询价或单一来源等其它政府采购方式)。如采用邀请招标方式时,被邀投标人不得少于五个。开标时,实际投标人不得少于三个。

第十条专业工作组应根据拟招标项目的具体情况,要求潜在投标者提供有关资质和业绩状况证明文件并对潜在投标者的资质和能力进行审查,必要时应组织进行现场考察。

第十一条各专业工作组要切实加强招投标工作中的市场调研工作,充分了解产品价格、质量、市场情况,厂家资质信誉、售后服务等情况,确保中标产品物有所值。

第十二条对投标人在投标截止时间前送达的投标文件,专业工作组应指定专人签收保存,不得开启。

第十三条为了维护学校利益、保证招投标的严肃性,各专业工作组可视情况要求所有投标人在提交投标文件的同时提交一份投标保证书,并交纳一定数额的投标保证金。如果在投标有效期内因投标人撤消其标书或报价而有可能导致流标情况发生的时候,专业工作组可以不退还投标人所交纳的投标保证金。未退还的投标保证金作为专业工作组工作经费。

第十四条专业工作组应在招标文件规定的提交投标文件的截止时间和规定地点主持公开开标,并可视情况邀请投标单位代表参加开标。

第十五条开标后由专业工作组或评标委员会按照招投标的程序组织评标并确定中标人。

第十六条中标人一经确定,专业工作组或归口业务主管部门应当向中标人发出书面的中标通知。中标通知在发出前应由专业工作组的组长或副组长签字。

第十七条采购单位应当在30个工作日内以招投标文件为基础同中标人签订采购合同。合同的订立须符合有关法律、法规的规定,并商约一定的质押金或在协议中明确违约赔付条款。

第十八条签订采购合同后,各专业工作组应会同采购单位加强对中标物资生产过程中的质量监督。一旦发现中标人在生产过程中有质差、料少、简化工序等弄虚作假情况,应及时制止并要求其严格按照合同规定返工。制止无效时,即终止合同,并按约定或协议索赔。

第十九条各专业工作组和采购单位应按合同条款对中标人交付的中标项目进行验收。如有中标人未诚信履约情形的,应按合同约定予以处臵。

第二十条在采购项目招投标工作结束后,应由国资处、审计处、监察处和主管部门负责人在大宗物资采购招投标结果报告书上签字并以此作为财务报帐依据(附表二)。财务处应严格把关,凡未按本管理办法第二条规定进行招投标的采购项目物资均不能借款和报销。

对违反本办法擅自进行采购的单位,学校将予以通报批评,经相应招投标专业工作组按程序审核签字后,可予以报销,但须按采购额的5%一15%收取费用上交学校财务。

第二十一条进行招投标后,因采购资金不到位或因变更采购计划而造成的一切后果均由采购单位承担。

第二十二条对在招标采购过程中违犯国家有关法律法规的单位和个人,按法律、法规的规定承担相应的法律责任。

第二十三条除《关于政府采购管理暂行办法》(财政部,1999年4月17日)第22条、23条、及24条有关规定并经专业工作组和招投标领导小组办公室审查可采用竞争性谈判、寻价和单一来源等其它政府采购方式外,学校规定的限额标准以上的大宗物资项目采购一律按本办法执行。

第二十四条学校所属独立法人(企事业)单位参照此办法执行。

第二十五条本办法的解释权归学校大宗物资采贿招投标管理领导小组办公室(国资处)。

第二十六条本办法自发文之日起执行。

附件2

四川大学?2 1 1工程?项目类大宗物资招标采购管理实施细则(试行)

第一章总则

第一条为了规范评标活动,保证评标的公开公平、公正,维护招标投标活动当事人的合法权益,依照《中华人民共和国招标投标法》以及政府和学校的有关规定。制订本实施细则。

第二条本实施细则适用于四川大学?2 1 1工程?建设项目招评标活动。

第三条招标活动遵循公开、公平、公正、科学、择优的原则。

第四条评标活动依法进行,任何单位和个人不得非法干预或者影响评标过程和结果。

第五条招标小组应当采取必要措施,保证评标活动在严格保密的情况下进行。

第六条评标活动及其当事人应当接受依法实施的监督。四川大学监察处对评标活动实施监督,依法查处评标活动中的违法行为。四川大学招投标管理领导小组对书标活动进行领导和指导。

第二章评标专家组

第七条评标专家组负责评标活动c

第八条评标专家组由学校?2 1 1工程?项目类大宗物资采购招投标专业工作组(以下简称招标小组)负责组建。评标专家组成员名单于开标前确定,在中标结果确定前应当保密。

第九条评标专家由熟悉有关技术的专家组成,成员人数为三人或三人以上单数。评标专家组不设负责人,每个评标成员有同等的表决权。

第十条评标专家组成员的确定可以采取随机抽取或者直接确定的方式。一般项目,可以采取随机抽取的方式;技术特别复杂、专业性要求特别高或者国家有特殊要求的招标项目,采取随机抽取式确定的专家难以胜任的,由招标小组确定。

第十一条评标专家应符合下列条件:

(一) 从事相关专业领域工作满八年并具有高级职称或者同等专业水平;

(二) 熟悉有关招标投标的法律法规,并具有与招标项目相关的实践经验;

(三) 能够认真、公正、诚实、廉洁地履行职责。

第十二条有下列情形之一的,不得担任评标专家成员:

(一) 投标人或者投标人主要负责人的近亲属。

(二) 项目主管部门或者行政监督部门的人员;

(三) 与投标人有经济利益关系,可能影响对投标公正评审的;

(四) 因在招标、评标以及其他与招标投标有关活动中从事违法行为而受过行政处罚或刑事处罚的;

(五) 设备购臵直接用户单位不得参加评标。

评标专家成员有前款规定情形之一的,应当主动提出回避。

第十三条评标专家成员应当客观、公正地履行职责,遵守职业道德,对所提出的评审意见承担个人责任。

评标专家成员不得与任何投标人或者与招标结果有利害关系的人进行私下接触,不得收受投标人、中介人、其他利害关系人的财物或者其他好处。

第十四条评标专家组成员和与评标活动有关的工作人员不得透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及与评标有关的其他情况。

前款所称与评标活动有关的工作人员,是指评标专家以外的因参与评标工作或者事务性工作而知悉有关评标情况的所有人员。

第三章评标的准备与初步评审

第十五条评标专家应当编制供评标使用的相应表格,认真研究招标文件,至少应了解和熟悉以下内容:

(一) 招标的目标;

(二) 招标项目的范围和性质;

(三) 招标文件中规定的薹要技术要求、标准和商务条款;

(四) 文件规定的评标标准、评标方法和在评标过程中考虑

的相关因素。

第十六条招标小组应当向评标专家提供评标所需的重要信息和数据。设有标底均,标底应当保密,并在评标时作为参考。

第十七条评标应当根据招标文件规定的评标标准和方法,对投标文件进行系统地评审和比较。招标文件中没有规定的标准和方法不得作为评标的依据。

招标文件中规定的评标标准和评标方法应当合理,不得含有倾向或者排斥潜在投标人的内容,不得妨碍或者限制投标人之间的竞争。

第十八条评标专家应当按照投标报价的高低或者招标文件规定的其他方法对投标文件排序。以多种货币报价的,应当按照中国银行在开标日公布的汇率中间价换算成人民币。

招标文件应当对汇率标准和汇率风险作出规定,未作规定的,汇率风险由投标人承担。

第十九条经招标小组同意,评标专家可以书面方式要求投标人对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或者补正。澄清、说明或者补正应以书面方式进行并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。

投标文件中的大写金额和小写金额不一致的,以大写金额为准;总价金额与单价金额不一致的,以单价金额为准,但单价金额小数点有明显错误的除外;对不同文字文本投标文件的解释发生异议的,以中文文本为准。.

第二十条在评标过程中,评标专家发现投标人以他人的名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的,该投标人的投标应作废标处理。

第二十一条在评标过程中,评标专家发现投标人的报价明显低于其他投标报价或者在设有标底时明显低于标底,使得其投标报价可能低于其个别成本的,应当要求该投标人作出书面说明并提供相关证明材料。投标人不能合理说明或者不能提供相关证明材料的,由评标专家认定该投标人以低于成本报价竞标,其投标应作废标处

理。

第二十二条投标人资格条件不符合国家有关规定和招标文件要求的,或者拒不按照要求对投标文件进行澄清、说明或者补正的,评标专家可以否决其投标。

第二十三条评标专家应当审查每一投标文件是否对招标文件提出的所有实质性要求和条件作出响应。未能在实质上响应的投标,应作废标处理。

第二十四条专家应当根据招标文件,审查并逐项列出投标文件的全部投标偏差。投标偏差分为重大偏差和细微偏差。

第二十五条下列情况属于重大偏差:

(一) 没有按照招标文件要求提供投标担保或者所提供的投标担保有瑕疵;

(二) 投标文件没有投标人授权代表签字和加盖公章;

(三) 投标文件载明的招标项目完成期限超过招标文件规定的期限;

(四) 明显不符合技术规格、技术标准的要求;

(五) 投标文件载明的货物包装方式、检验标准和方法等不符合招标文件的要求;

(六) 投标文件附有招标小组不能接受的条件;

(七) 不符合招标文件中规定的其他实质性要求。

投标文件有上述情形之一的,为未能对招标文件作出实质性响应,并按本规定第二十三条规定作废标处理。招标文件对重大偏差另有规定的,从其规定。

第二十六条细微偏差是指投标文件在实质上响应招标文件要求,但在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况,并且补正这些遗漏或者不完整不会对其他投标人造成不公平的结果。细微偏差不影响投标文件的有效性。

评标专家应当书面要求存在细微偏差的投标人在评标结束前予以补正。拒不补正的,在详细评审时可以对细微偏差作不利于该投标人的量化,量化标准应当在招标文件中规定。

第二十七条评标专家根据本规定第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条的规定否决不合格投标或者界定为废标后,因有效投标者不足三个使得投标明显缺乏竞争的,可以否决全部投标。

投标人少于三个或者所有投标被否决的,招标组应当依法重新招标。

第四章详细评审

第二十八条经初步评审合格的投标文件,评标专家应当根据招标文件确定的评标标准和方法,对其技术部分和商务部分作进一步评审、比较。

第二十九条评标方法包括经评审的最低投标价法、综合评估法或者法律、行政法政允许的其他评标方法。

第三十条经评审的最低投标价法一般适用于具有通用技术、性能标准或者投标组对其技术、性能没有特殊要求的招标项目。

第三十一条根据经评审的最低投标价法,能够满足投标文件的实质性要求,并且经评审的最低性价同比投标价的投标,应当推荐为中标候选人。

第三十二条采用经评审的最低投标价法的,评标专家应当根据招标文件中规定的评标价格调整方法,对所有投标人的投标价以及投标文件的商务部分作必要的价格调整。

第三十三条根据经评审的最低投标价法完成详细评审后,评标专家应当拟定一份‘‘标价比较表’’,连同书面评标报告提交招标小组。?标价比较表"应当载明投标人的投标报价、对商务偏差的价格调整和说明以及经评审的最终投标价。

第三十四条不宜采用经评审的最低投标价法的招标项目,一般应当采取性价综合评估法进行评审。

第三十五条根据性价综合评估法,最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准的投标,应当推荐为中标候选人。

第三十六条评标专家对各个评审因素进行量化时,应当将量化指标建立在同一基础或者同一标准上,使各投标文件具有可比性。

第三十七条根据综合评估法完成评标后,评标专家应当拟定一份?综合评估比较表",连同书面评标报告提交招标小组。?综合评估比较表?应当载明投标人的投标报价、所作的任何修正、对商务偏差的调整、对技术偏差的调整、对各评审因素的评估以及对第一投标的最终评审结果。

第三十八条根据招标文件的规定,允许投标人设备选标的,评标专家可以对中标人所投的备选标进行评审,以决定是否采纳备选标。不符合中标条件的投标人的备选标不予考虑。

第三十九条对于划分有多个单项合同的招标项目,招标文件允许投标人为获得整个项目合同而提出优惠的,评标专家可以对投标人提出的优惠进行审查,以决定是否将招标项目作为一个整体合同授予中标人。将招标项目作为一个整体合同授予的,整体合同中标人的投标应当最有利于招标人。

第四十条评标和定标应当在投标有效期结束日30个工作日前完成,不能在投标有效期结束30个工作日前完成评标和定标的,招标小组应当通知所有投标人延长投标有效期。拒绝延长投标有效期的投标人有权收回投标保证金。同意延长投标有效期的投标人应当相应延长其投标担保的有效期,但不得修改投标文件的实质性内容。因延长投标有效期造成投标人损失的,招标组应当给予补偿,但因不可抗力需延长投标有效期的除外。

招标文件应当载明投标有效期。投标有效期从提交投标文件截止日

起计算。

第五章推荐中标候选人与定标

第四十一条评标专家在评标过程中发现的问题,应当及时作出处理或者向招标小组提出处理建议,并作书面记录。

第四十二条评标专家完成评标后,应当向招标小组提出书面评标报告。评标报告应当如实记载以下内容:

(一) 基本情况和数据表;

(二) 评标专家成员名单;

(三) 开标记录;

(四) 符合要求的投标一览表;

(五) 废标情况说明;

(六) 评标标准、评标方法或者评标因素一览表;

(七) 经评审的价格或者评分比较一览表;

(八) 经评审的投标人排序;

(九) 推荐的中标候选人名单与签订合同前要处理的事宜;

(十) 澄清、说明、补正事项纪要。

第四十三条评标报告由评标专家全体成员签字。对评标结论持有异议的评标专家成员可以书面方式阐述其不同意见和理由。评标专家成员拒绝在评标报告中签字且不陈述其不同意见和理由的,视为同意评标结论。评标专家应当对此作出书面说明并记录在案。

第四十四条向招标小组提交书面评标报告后,评标专家即告解散。评标过程中使用的文件、表格以及其他资料应当即时归还招标小组。

第四十五条评标专家推荐的中标候选人应当限定在一至三人,并标明排列顺序。

第四十六条中标人的投标应当符合下列条件之一:

(一) 能够最大限度满足招标文件中规定的各项综合评价标准;

(二) 满足招标文件的实质性要求,并且经评审的投标价格最低;但是投标价格低于成本的除外。

第四十七条在确定中标人之前,招标小组不得与投标人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判。

第四十八条排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力提出不能履行合同,或者招标文件规定应当提交履约保证金而在规定的期限内未能提交的,可以确定排名第二的中标候选人为中标人。排名第二的中标候选人因前款规定的同样原因不能签订合同的,可以确定排名第三的中标候选人为中标人。

第四十九条,中标人确定后,招标小组应当向中标人发出中标通知书,同时通知末中标人,并与中标人在30个工作日之内签订合同。

第五十条中标通知书对招标小组和中标人具有法律约束力。中标通知书发出后,招标小组改变中标结果或者中标人放弃中标的,应当承担法律责任。

第五十一条招标小组应当与中标人按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。招标小组与中标人不得再订立背离合同实质性内容的其他协议。

第五十二条招标小组与中标人签订合同后5个工作日,应当向中标人和未中标的投标人退还投标保证金。第六章罚则

第五十三条招标人、投标人和评标专家应按国家有关法规和学校有关规定履行职责和义务并承担相应责任。第七章补充规定

第五十四条单件金额不足3万元(RMB)批量金额不足5万元(RMB)的? 2 1 1工程?,建设项目,由招标小组负责人组织,遵循上述原则,采取询价比价的方式确定。并定期将其情况在招标小组

找客户资料的十五种方法.doc

找客户资料的十五种方法 1,逐一打114查询。 注意的是114每次最多可以查3个号码,如果你的员工最常用的方法是查114,每次只查一个号码, 那就让他可以走人了。 2,购买电话黄页号码簿。 黄页号簿相对价格较低,使用方便,每年更新一次,准确率也较高.但是因为企业公司 上黄页要交费,所以很多公司就不上了.上黄页的单位大约只有10%-20%,再者黄页无联系人,无公司规模、人员数量、经营范围、企业性质等内容。各地邮局电信营业厅都有出售,不打折。如果想少花钱,可以到旧书摊,几十元就可以搞定。如果在黄页上作了广告,或者交钱被收录了,就会赠送一本。 3,国家统计局的二次普查数据。 第一次全国基本单位普查是在1998年,当时只有等公司有,依靠这一个数据很多公司卖到了2003年年初,后来很多客户反映准确率低也就不足为怪。 2003年初国家二次普查数据面世,共有700万企事业单位,在一年的时间里有几十家公司在销售,总价格从最初的几十万元,下滑到2004年中旬的万元左右。 两次普查数据都有公司名称、电话、地址、邮编、公司规模、人员数量、经营范围、企业性质等内容,联系人都是法人代表。 如何区别两个数据库,第一次普查数据有传真号码,第二次无传真号码。深圳、杭州等城市电话在2001年后都升成8位,一次普查数据仍然是7位,二普已改为8位。 二次普查数据是ACCESS数据库,可以很方便按地区、产值、企业性质、人员数量、行业、经营范围查询。价格很低几万条信息几百元就可以买到。一般来说大公司的准确率在70%以上,广告公司商贸公司准确率只有30-50%.绝大多数名录公司卖的都是二次普查数据,以二次普查数据为主要业务如国信名录、易拜资讯、同创未来、巨创投资。

客户资料索取

通知 业务部门: 根据国家新版《GSP》(2013年版)及公司质量管理体系文件的要求,为规范公司的经营管理,通知如下: 一、分类索取客户有效资质(加盖公章) (一)、若客户为我们的供应商,需索取: 1、《药品生产许可证》或者《药品经营许可证》; 2、企业《营业执照》及年检证明; 3、 GMP证书或者GSP证书; 4、企业印章印模、随货同行单(票)样式; 5、供货单位开户户名、开户银行及帐号; 6、《税务登记证》和《组织机构代码证》; 7、在开展互联网交易时,还应当审核《互联网药品信息服务资格证书》、《互联网药品交易服务资格证书》; 8、审核供应商的销售人员法人授权书,应载明授权销售的品种、地域、期限,注明销售人员的身份证号码,并加盖本企业原印章和企业法定代表人印章(或者签名);并有加盖供应单位原印章的销售人员身份证复印件、医药商品购销员资格证(上岗证); 9、质量保证协议; 10、质量体系保证表 (二)、若客户为我们的下游客户,需索取: 1、《药品生产许可证》或者《药品经营许可证》;

2、营业执照及年检证明; 3、GMP证书或者GSP证书; 4、质量保证协议; 5、公司开具的采购员授权委托书、被委托人身份证复印件、毕业证书(药学相关专业中专以上)或医药购销员资格证; 6、税务登记证、组织机构代码证; 7、一般纳税人资格证书、一般纳税人开票信息 8、开户许可证 9、质量体系保证表 10、购销合同 二、下游客户首营资料准备: 公司证照: (一)《药品生产许可证》或《药品经营许可证》的复印件; (二)《营业执照》及其年检证明的复印件; (三) GMP证书或者GSP证书复印件; (四)企业印章、随货同行单(票)样式; (五)供货单位开户户名、开户银行及帐号; (六)《税务登记证》和《组织机构代码证》; (七)开展互联网交易的,应当有《互联网药品信息服务资格证书》、《互联网药品交易服务资格证书》。 (八)法人委托书(应载明授权销售的品种、地域、期限,注明销售人员的身份证号码,并加盖本企业原印章和企业法定代表人印章

建立客户数据库

客户数据库 一、为什么要建立客户数据库 假设今天我们去餐厅吃饭,通常餐厅老板,知不知道我们是谁?当然不知道了。吃饭完之后,我们就走人了,他能不能叫我们再回来,没有办法,他只能再投广告或再做宣传,吸引我们从头再来,他是对我们的行踪无能为力的。因为他没有我们的联系方式,也不知道我们叫什么,住哪里?他只能坐以待毙,待顾客从头再过来。 有一家餐厅他们是这样来建立数据库的。今天你到他们餐厅吃饭,结账要走时,餐厅老板马上会说:这位先生,稍等一下,我们今天有一项非常特别的活动,是一次抽奖活动,中奖率是100%,就是你绝对会中奖。 一等奖是我们的最豪华的一桌价值1000多的大餐,额外再送一瓶法国的葡萄酒。整桌的1000多的消费,都是白送的。二等奖呢?是我们价值500多块钱的大餐,你都可以来消费的。三等奖有什么?四等奖有什么?最终的时候我们有一个参与奖,保证100%都会中奖。最差也是参与奖,参与奖是价值100元的餐券。可以拿它来冲抵100元的现金。在这边来消费的,就花你一份钟,简单填一个抽奖券。 你看,要填还是不填?当然要填,因为有好处,所以你会填抽奖券,填的时候你得填姓名,你不填姓名我哪知道谁中奖,你最好再留一个你的联系电话,我好通知你来领奖。然后呢?他还要顾客再填一个电子邮箱,这样方便把一封电子报,叫《美食美色》这么一封电子报雷打不动,每周一封发到顾客的邮箱里。告诉顾客怎么吃最营养?怎么吃最健康?怎么吃最养生?怎么吃最舒畅?这么一封电子报,一周一封的发到顾客的邮箱里。

然后呢,最好再留一个家庭住址。这样你们方便过来,我把奖品寄给你,通过做这么一个抽奖的活动,抓到了绝大多数所有食客的名单。那第二天开始通知中奖的一个状况,打电话过去了。如王先生,很抱歉,你没有中一等奖,但是幸运的是你中了参与奖。参与奖是价值100的餐券。有效期为一周,过期作废。你看你周一至周五方便,还是周末比较有时间,过来使用一下。 你说要来还是不要来?你要来么,来到餐厅里,再发现面额是10元一张,一共是10张,每次只能用一张,叫了一桌还要再掏钱。但通过这个抽奖活动,他抓到了所有食客的名单,当他有客户名单以后,他就可以随时随地来展开后续的促销,这一切都是主动发生,而不是被动来等待的。 那假设门口修路,修一条大沟,大家进出很不方便,但是有客户名单和没有客户名单,是有很大区别的,没有客户名单的餐厅,只能等死,因为没顾客,顾客过来很不方便,但是有客户名单的话,就可以打电话给所有的老顾客。如说:王哥,你知道吗?市政这家伙都坏诱了,在门口挖这么大一条沟,搞得人们进出很不方便,但是我相信你一定会过来,因为我要给你一个你没有办法抗拒的理由。 那我决定,只要在修路这个期间,这个半个月当中,你只要不嫌麻烦,从后门绕过来,顶多耽误你3分钟,只要在这个期间你来就餐,那我就给你半价的优惠,要不要来,要来。那么在别人都在等死的时候,而这家餐厅照样还是的生意做的。因为他有客户名单。所以说没有客户名单的公司,永远都是新公司,而有名单你才能进行后续不断的跟踪和销售,不断地给他价值,不断来推进顾客的梦想,不断来实现你销售的目标。这一切一切的基础都是建立在客户数据库的基础上,没有数据库,一切都免谈。

客户关系管理系统数据库设计

系统名称:客户关系管理系统 一、系统需求分析: 客户管理系统是为了方便管理客户基本信息,完成公司决策的重要手段, 通过该系统, 系统管理员可以通过次系统查询客户的基本信息,以及客户所购产品的信息。并可以对新老客户进行添加和删除,也可对现有用户的基本信息进行更改。从而实现公司对其客户的管理。 客户可以通过该数据库查看自己的基本信息和消费情况。 职员可以通过该数据库查看自己的基本情况、业绩情况和工作计划。 该数据库包含5个实体,分别是客户,联系人,产品,任务计划,反馈信息。 通过该数据库,可以实现以下功能(举例) 简单查询: ①查询客户的基本信息 ②查询公司职员的业绩情况(即联系人发展的客户情况) ③查询公司职员的任务计划 复杂查询: ①查询客户对某一类型产品的反馈信息(通过产品表和反馈信息表连接实现) ②查询客户反馈信息的受理情况 插入功能: 增添新客户,新产品,新联系人,新反馈信息以及其相关属性 修改功能: 系统管理员修改客户的基本信息(如积分,联系方式等),修改联系人的工作计划,反馈信息的受理情况 二、E-R图

三、关系模式 系统中的实体有:客户,联系人,反馈信息,任务计划,产品 关系模式如下: 客户(客户编号,姓名,联系方式,联系地址,积分,信用度,所购产品,消费时间,联系人编号) 联系人(联系人编号,姓名,所属部门,产品类型,任务计划编号,工资) 反馈信息(反馈编号,反馈人姓名,反馈时间,反馈内容,产品编号,解决情况)任务计划(任务计划编号,联系人编号,客户数量,计划利润,计划时间,实施情况)产品(产品编号,产品名称,生产日期,产品类型,质量级别,价格,优惠情况)反馈(客户编号,反馈编号) 发展(联系人编号,客户编号) 购买(客户编号,产品编号,购买时间,购买数量) 制定(联系人编号,任务计划编号,制定时间) 四,物理设计

公司客户信息管理办法格式.docx

公司客户信息管理办法 一.总则 1.为使公司对客户的管理规范化、有效化,保证稳定开展,特制定本办法。 二.客户界定 1.公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商。 2.公司有关的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险、融资协助机构,可列为特殊的 一类客户。 三.客户信息管理 1.公司信息部负责公司所有客户信息的汇总、整理。 2.公司建立客户档案,并编制客户一览表供查阅。 3.客户档案的建立。 ?? 1).每发展、接触一个新客户,均应建立客户档案户头; ?? 2).客户档案适当标准化、规范化,摸清客户基本信息,如客户名称、法定代表人或不夫代表、地址、邮编、电话、传真、经营范围、注册资本等。 ?? 4.客户档案的更新、修改。 ?? 1).客户单位的重大变动事基、与本公司的业务交往,均须记入客户档案; ?? 2).对客户单位的重大变动事项、与本公司的业务交往,均须记入客户档案; ?? 3).积累客户年度业绩和财务状况报告。 四.公司各部门与客户接触的重大事项,均须报告信息部(除该业务保密外),不得局限在业务人员个人范围内。 五.员工调离公司时,不得将客户资料带走,其业务部门会同信息部将其客户资料接收、整理、归档。 六.建立客户信息查阅权限制,未经许可,不得随意调阅客户档案。 七.客户管理 1.接待客户,按公司对外接待办法处理,对理要的客户按贵宾级别接待。 2.与客户的信函、传真、长话交往,均应按公司各项管理办法记录在案,并整合在客户档 案内。 3.对一些较重要、未来将发展的新客户,公司要有两个以上的人员与之联系,并建立联系 报告制。

感谢你的观看 4.负责与客户联系的员工调离公司时,应由公司及时通知有关客户,产指派其员工顶替调 离员工迅速与客户建立联系。 八.附则 ?? 本办法由信息部解释、补充,经总经理批准颁行。 感谢你的观看

最新业务员如何找到大客户资料

专业销售如何找到大客户? 第一步:停止无目的的陌拜 人们普遍认为努力就找到新客户就意味着新的机会能够源源不断地涌进来,这是一个误区。营销部门会给销售部门提供长长的潜在客户名单,然后销售代表们会去和他们接触,希望可以得到开展新业务的机会。 但是,这样的成功率十分渺茫,因为无论是营销部门,还是销售部门,都没有做必要的调查研究,以确定在这个名单上的客户是不是真的可能会购买。 用这样的方法来寻找新客户,不仅仅无助于找到开展新业务的机会,同时还会严重打击销售的士气。如果一个销售总是在不停地寻找新客户,但又不能做成一桩生意的话,这个销售将会很容易开始怀疑自己的能力,或者质疑他们提供的服务是否符合标准。 一次又一次的失败带来情感上的打击,这就可以解释为什么绝大部分销售就是不愿意去寻找新客户了。 因此,你第一步要做的就是关掉水龙头。放弃联系那些不可能成为大客户的客户。相反,你需要做的是花些时间读完这篇文章,然后按文章里说的方法去试试。 千万别把时间浪费在陌拜无用的潜在客户上。 这是一种更好的办法……下面,我们就来说说要怎么做…… 第二步:定义一个合格的客户 如果你还不知道什么样的客户可以被称为大客户,你就来参加这个讨论,这未免显得有点太傻了吧。你越努力地学习如何定义一个大客户,那么当你遇到他们的时候,你也会更容易把他们从其他客户里区分出来。所以,让我们从最基本的开始。 销售客户有三个等级,每高一级,就意味着选择标准又高了一些。处在最底层的是无差别客户,也就是那些“水龙头”客户,他们正是我们在第一步里推荐你们忽略的那一部分。 在这些无差别客户里,会有一些合格的客户——这些就是你的潜在客户了。 在这些合格的客户里,有一些将会成为大客户——从个人上来说,你最容易接近这一类客户。 因此,要找到大客户,首先你必须知道怎样才能称为一个大客户。请看下文: 1. 定义你的目标行业。任何一种产品天生都有市场,总会有一些行业需要用到这些产品。你必须在一大堆目标行业里精挑细选,找到那些愿意为你的产品或者服务花钱的行业。最后你很可能会找到一两家。如果你找到的数量多于这个数,那就继续筛选,直到数量降到三家以下。

中国电子元器件产品数据库

《中国电子元器件产品数据库》 销 售 手 册 重庆尚唯信息技术有限公司 2010年8月

一、公司介绍 北京市鑫海威中心隶属于工业和信息化部电子科技情报研究所,是一个专业的信息服务性机构。自1996年介入电子行业以来中国电子厂商数据库等行业知名工具书,于2004开始专注于电子元器件领域,建立起涵盖国内2000余家生产商,100万余种产品的超大型数值检索型数据库,并于2006年正式建立《中国电子元器件产品数据库》,推出中国电子厂商查询、中国电子产品参数查询等多项服务,2007年设立“电子元器件资讯杂志”,面向电子元器件采购经理提供采购资询和咨询服务。 二、产品介绍 1、《中国电子元器件产品数据库》 《中国电子元器件产品数据库》是由信息产业部直属的专业信息服务机构——电子科学技术情报研究所(ETIRI)领导建设。 在政府主管部门的支持下,经过多年的建设和发展,《中国电子元器件产品数据库》业已成为目前国内电子元器件行业覆盖厂商最多、收录产品参数信息最全面的专业查询网站。长期服务于政府、军工以及电子行业的企事业单位、研究机构,满足其对元器件产品性能查询、比较研究、整机设计、采购贸易等需求。 《中国电子元器件产品数据库》是国内首家以提供电子元器件特性参数查询服务为核心,以专业的数据库及强大的技术支撑为基础的搜索型网站,率先全面实现国内电子元器件产品性能指标数值检索,为广大的国内外电子设计工程师、采购工程师提供电子元器件产品查询、技术选型和采购服务,是工程师、设计师了解最准确最详尽的技术信息的轻松途径,也是采购人员获取最新的产品资讯了解市场动态的最佳渠道。用户可以在线实时查询,通过对目标参数的数值输入,轻松搜索想要选用的电子元器件。 目前,《中国电子元器件产品数据库》已与韩国电子产业振兴会在两国政府主管部门见证下,正式签署合作备忘录,就元器件数据库在互联网环境下实现互联互通达成一致意见,结成战略合作伙伴关系,并将以此为基础通过与其他国家和地区数据库的整合,建立东亚乃至全球的元器件数据交换和产品交易平台,为整个亚洲和世界的元器件制造业发展提供支持。 2、数据分布情况 产品分类产品数量 电子元件479570 电子器件233645

客户管理复习资料.docx

1、客户:指接受企业产品或服务,并由企业掌握其有关信息资料,主要由专门的人员來提供服务的组织和个人。 2、客户管理:指经营者在现代信息技术的基础上收集和分析客户信息,把握客户需求特征和行为偏好,积累和共享客户知识,有针对性地为客户提供产品或服务,发展和管理与客户Z间的关系,从而培养客户的长期忠诚度,以实现客户价值最大化和企业收益最大化Z间的平衡的一种企业总体战略。 3、客户关系管理:指企业利用相应的信息技术以及互联网技术來协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留旧客户以及将已有客户转为忠实客户。 4、企业管理客户关系的意义J)能降低企业维系老客户和开发新客户的成本; 2)能降低企业与客户的交易成本;3)能给企业带來源源不断的利润;4)促进增量购买和交叉购买;5)能提高客户的满意度与忠诚度;6)能整合金业对客户服务的各种资源。 5、客户关系管理的研究内容:第一,研究建立客户关系,包括对客户的认识,对客户的选择,以及将目标客户和潜在客户开发为现实客户。第二,研究维护客户关系,它包括对客户信息的掌握,对客户的分级,与客户沟通,让客户满意,以及实现客户忠诚。第三,研究在客户关系破裂的情况下,应该如何恢复客户关系,如何挽冋己经流失的客户。 6、客户的价值:指客户对企业的价值,它不单是指客户直接购买而为企业带来的利润贡献,而应该是客户为企业创造的所有价值的总和。(客户价值:指客户希望从产品或服务中得到的价值,一般包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值。) 7、客户的价值体现在:(1)利润源泉;(2)聚客效应;(3)信息价值;(4) 口碑价值; (5)对付竞争的利器。 8、客户的终生价值(CLV):指一个客户一生所能给企业带來的价值,它是以客户带來的收益减去企业为吸引、推销、维系和服务该客户所产生的成本来计算的,并H要将这个现金量折算为现值。

客户资源公司资源还是个人资源

市场管理一句警语:等到客户与业务员称兄道弟之时,公司只是他们的可选项里被选择机会越来越小的一项了。——结论是:失控了。 客户资源,是公司资源还个人资源? ——关于客户资源管控的重要性思考 摘要: 根据品牌三度:知名度、美誉度、忠诚度的分析方法,可分析得出客户资源的两个构成要素:客户信息和客户信任度。在由客户信任度深入进行两分法分析,就有了客户资源是公司资源还是个人资源的问题;结论为两者均是,具体划分应依据客户信任度的高低了。客户资源在公司资源和个人资源的转换变化中,关键之处在于公司的掌控力度,强,则客户资源保持为公司资源,弱,则公司资源会成为个人资源。 如果一个客户需要订货,首先的动作是向生产这项货物的公司打电话,那么该客户是为公司的客户资源(简称公司资源);如果一个客户需要订货,首先的动作是和生产这项货物的业务员联系,那么该客户就已成为了业务员的个人资源,而非公司资源。 虽然上述论断并非完全状态,但大多数情况是适用上述论断的。就是有少数不适用的,其也在朝着适用的方向发展。 到此,概念有些含混了,不妨解释一下:客户是一种资源,无需解释;公司资源,即为公司所有的资源,公司牟利的基础;个人资源,即为个人掌控的资源,个人生财的手段。客户资源实质是一种关系资源,是一种无形的资源,亦可称为无形资产,其特点是可同时被多方掌握,也可被重复掌握;可同时被多方利用,也可被重复利用;如果客户方只有一个需求,那么就产生了对该资源掌控程度的排序,此时,就有了公司资源和个人资源的分别了。如为公司资源,那么公司无疑首先抢到订货;如为个人资源,那么个人(业务员)首先拿到订货,正常情况下再由业务员将订货转给公司。非正常情况,如果该业务员已离开该公司,那么该公司拿到订货的几率就很小了,哪怕该业务员虽未离开,但准备离开该公司时,该公司拿到该订货的几率已降至一半以下。就是业务员还在该公司好好工作,如果有其他公司想通

主流数据仓库产品

主流数据仓库产品 IBM InfoSphere Warehouse 9.7 IBM InfoSphere Warehouse是IBM的综合数据仓库平台, InfoSphere Warehouse 9.7的创新功能包括: 能够缩短数据仓库的实施时间,提升安全性、可用性以及可扩展性,并让实施业务分析(Business Analytics)变得更简单。此外,这些创新功能还能帮助企业建立绿色的以及基于云计算的符合成本效 益和能源效益的平台。 InfoSphere Warehouse 9.7的新特性包括: 节约成本; 优化行业XML标准数据的使用; 深入的分析能力,其中包括数据挖掘导航、数据准备以及通过解决方案模版实现“信息即服务”、增强安全特性的多维分析能够直接分析DB2数据库中的数据; 更高的数据可用性,其中包括将数据迁移至新的 表格时不丧失可用性、提升了在线的可扩展性、更强的BI 特性、通过图形用户界面更简便地进行工作负荷管理。 此外,2009年7月28日,IBM还发布了智慧的分析系统,其中包括商业智能报表、分析、仪表盘、记分卡、数据挖掘、文本分析、数据仓库管理、存储和服务平台等。智慧的分析系统可以在12天以内交付并提供基于行业的分析能力,帮助用户以比平时快3倍的速度进行决策,但同时只需要往常

50%的存储资源,从而节约了房屋面积和能源; 同时,还能揭示及洞察隐藏在海量数据中的关系―不仅仅是结构化的信息,还包括各种非结构化信息,如影片、邮件、网站、播客、博客、Wiki和归档的数据等。 Microsoft SQL Server Fast Track 作为一套新型数据仓库参考体系结构,SQL Server Fast Track能够帮助企业消除在创建数据仓库时经常遇到的各种障碍。利用SQL Server Fast Track数据仓库,微软为客户提供了参考设置选项和技术指南,用于创建适用于用户独特需求与预算要求的企业级数据仓库解决方案。 微软独特的提交模式为用户提供了更大的灵活性和选择空间,允许用户选择适用于现有基础设施环境的行业标准硬件。新配置利用对称多处理架构,在标准平台上创建企业数据仓库,还提供了更大的容量以及更低的价格,且产品性能相当于同类的“开箱即用”系统。 SQL Server Fast Track数据仓库旨在提高产品的性能与线性可升级性,同时将设置需求降至最低,从而帮助IT部门节约时间与资金。通过均衡配置,新型参考体系结构对所有硬件部件进行优化,实现每中央处理单元核心每秒200 MB的处理性能。 对于微软的用户而言,SQL Server Fast Track数据仓库是

客户信息库管理制度

1.7客户信息库管理制度 1.目的。 本制度立足于建立完善的市场客户信息库管理系统和客户信息库管理规程, 以提高信息库营销效率,扩大信息库市场占有率,与本企业交易伙伴建立长期稳 定的业务联系。 2适用范围。 企业的过去、现在和未来的信息库,市场直接客户与间接客户都应纳入本制 度的适用范围。 3.内容。 (1)客户基础资料 客户资料的获取,主要是通过营销人员对客户进行的电话访问和电子邮件访 问收集来的。在信息库管理系统中,大多以建立客户数据库的形式出现。 客户基础资料主要包括客户的基本情况、所有者、管理者、资质、创立时 间、与本企业交易时间、企业规模、行业、资产等方面。 (2)客户特征 服务区域、销售能力、发展潜力、企业文化、经营方针与政策、企业规模 (员工人数、销售额等)、经营管理特点等。 (3)业务状况 业务状况主要包括目前及以往的销售实绩、经营管理者和业务人员的素质、 与其他竞争者的关系、与本企业的业务联系及合作态度等。 (4)交易活动现状 交易活动现状主要包括客户的销售活动状况、存在的问题、保持的优势、未 来的对策、企业信誉与形象、信用状况、交易条件和以往出现的信用问题等。4.方法。 建立客户信息库系统,本制度规定客户基础资料的取得形式如下,并采用数 据库的形式进行。 (1)由销售代表在进行市场调查和客户访问时进行整理汇总。 (2)向客户邮寄客户资料表,请客户填写。 (3)委托专业调查机构进行专项调查。 5.客户分类。 利用上述资料,将企业拥有的客户进行科学的分类,目的在于提高销售效 率,增加企业在市场上所占的份额。分类的标准有多种,主要原则是便于销售业务的开展。可按客户所在行业、客户性质、客户地域、客户类型划分。 (1)客户等级分类 企业根据实际情况,确定客户等级标准,将现有客户分为不同的等级,以便 于对客户进行渠道管理、销售管理和贷款回收管理。 (2)客户路序分类 为便于销售代表巡回访问、外出推销和组织发货,首先将客户划分为不同的 区域;然后,再将各区域内的客户按照经济合理原则划分出不同的路序。.6.客户构成分析。 利用各种客户资料,按照不同的标准将客户分类,分析其构成情况,以从客 户的角度全面把握本企业的营销状况,找出不足,确定营销重点,采取对策,提高营销效率。客户构成分析的主要内容包括: (1)销售构成分析 根据销售额等级分类,.分折在企业总销售额中各类等级的客户所占比重。

如何建立客户名单 收集精准数据库 实战篇

如何建立客户名单收集精准数据库实 战篇 数据库营销是网络营销的一种形式,也是做淘宝客推广的主要营销手段之一,之前的淘宝客教程中我们已经对数据库营销的概念、软文写作技巧以及如何建立客户的忠诚度做了详细的介绍,万事俱备,只欠东风。如何收集精准的用户信息达到我们最终的营销目的,这才是所有做网络营销和淘客们关心的问题。财帮网将以推广"防辐射服"为例一步步为大家讲解如何建立收集精准客户名单数据库。 一、使用CHM格式制作两本电子书。这里简单说一下为什么要用CHM,其中也牵扯到了目标客户分析。 目前中国使用率最高的杀毒软件是360,在女性电脑用户中这个比例会更高,几乎接近90%。而360对于EXE文件格式的电子书是会报毒或者显示无法确认安全性的。 也有人会问,那为什么一定要使用chm呢,WORD、PDF不可以吗?我的回答是不可以!因此你根本不知道下载电子书的用户系统里有没有安装office和PDF阅读器!而CHM确实WINDOWS的系统格式,任何系统都可以打开。除非他用的是苹果。 再有人会说,那TXT文本呢?不是更好,连苹果都能打开!可我想说的是,TXT能设置锚文本吗?人的懒惰有时很可怕,她只希望点击一下就可以看,而不是要复制到浏览器窗口再回车... 二、关于电子书的内容,两本电子书的作用不同,因此要分别处理,不能敷衍了事。这可是你赚钱的利器。 第一本电子书围绕"如何挑选防辐射服"来制作。这里杜绝空谈,杜绝只说概念,可以从面料、价格、舒适度以及外观进行分析。尽量把自己当成一个专家去看问题,描述问题。要让用户看完你的书籍信任你,依赖你。 第二本电子书的内容围绕"孕妇注意事项"来写,选择3-5个点,比如"孕妇吃什么水果好"、"孕妇可以做那些合理运动"、"孕妇健康食谱"等。可以将你所能搜集到的关于这方面的东西经过你的精简、改编收集在一起,增加原创性的同时要有条例,有思路,并且要精致。在每篇文章的结尾加入"自己做专家-不怕被忽悠!业内人士告诉你,如何挑选适合自己的防辐射"大标题以及一个邮箱订阅的注册框。旁边再写上引导性语句"输入QQ邮箱,内部资料免费送"。 三、将两本电子书上传到百度网盘,并获取下载地址。这里要说,关于"如

答《CNKI系列数据库产品标准》有关问题

答《 CNKI 系列数据库产品标准》有关问题 1、什么是全文数据库?原文数据库?它们的区别是什么? 原文数据库是一种全部或主要以保存图像格式原文文献,通过题录或文摘检索提供原文图像的数据库。其原文文献以图像格式编码,在计算机中只能作为图像来处理,不能直接进行文本处理。 全文数据库由全文资源库和全文数据库管理系统组成。其中,全文资源库由按一定结构和规则组织、存储的全文文献数据及其索引数据构成。索引数据包含全文索引、题录与文摘数据索引,支持全文检索等各种检索功能。全文数据库管理系统是对全文资源库进行检索与管理的软件,可对全文中任何词、字、句进行检索,并支持自然语言检索,所提供的检索入口与检索控制手段多于二次文献数据库。 2、什么是检索工具?评价工具?学习工具? 检索工具是对文献资源进行检索的工具。 评价工具一方面的作用是对文献质量、价值、影响力的评价,主要用于指导用户选择文献;另一方面是对文献编辑工作与科研绩效的评价。 学习工具、研究工具,是指在 CNKI 产品功能支持下的数字化学习和研究系统,包括完备的学习和研究资料,数字化的学习和研究的环境与方式等。 3、CNKI 系列数据库产品结构有何特点?什么是知识网络?知网节?为什么说它是资源增值整合出版的核心? CNKI 系列数据库产品结构具有三大显著特点: 一是动态元数据,充分体现网络出版的用户交互特点以及这种特点对数据库结构、功能等各方面的影响。 二是统一元数据框架,支持系列数据库的统一跨库检索与导航。 三是知识网络,在 CNKI 产品中特指一种文献资源的组织架构模式,它在微观内容层次上将文献整合为知识体系。

知识网络根据知识的体系结构和文献的内容关联组织文献,主要表现形式为每一篇文献的“知网节”。所有文献通过“知网节”关联为知识网络。它具有支持知识获取、发现、管理的强大功能。 “知网节”是提供单篇文献的详细信息和扩展信息的浏览页面。它包含单篇文献的题录摘要,还是该文献各种扩展信息的入口汇集点。这些扩展信息通过概念相关、事实相关等方法揭示知识之间的关联关系,达到知识扩展的目的,有助于新知识的学习和发现,帮助实现知识获取、知识发现。目前支持的扩展信息包括:知识元、参考文献、引证文献、相似文献、读者推荐文献、作者与机构的链接以及分类导航等。 CNKI 产品资源增值整合出版的基本元素之一是文献,即支持以文献为中心的资源增值整合出版。知网节正是以文献为中心,利用各种整合手段,充分了展示各种增值整合功能,构成了资源增值整合出版的核心。 知识组织和知识管理是未来的发展方向。知识组织与信息组织相比,在信息的利用深度上有了很大的进步。 Ontology (本体论)是关于知识组织的新理论,知识地图将是另一种有效的知识管理工具。 4、什么是跨库检索? 跨库检索是指对指定的检索条件,同时对多个库中的文献进行检索。跨库检索需要使用统一的检索项;如果同时检索的数据库的文献收录范围有交叉,则需要提供文献排重功能。 5、CNKI Reader 与 PDF Reader 相比有何特点? CNKI Reader (原称 CAJViewer ),是 CNKI 系列数据库的专用浏览器,不仅涵盖了PDFReader 的功能,而且集成了用于个人资料管理的书架、阅读标注、知识元链接、 OCR 识别、在线搜索等众多功能。 CNKI Reader 正在向智能文档浏览器的方向发展,逐渐成为学习和研究的工具和平台。同时, CNKI 产品还支持 PDF 浏览器。 6、数字图书馆如何使用 CNKI 数据库进行二次开发? CNKI 系列数据库为图书馆开展各种二次开发提供了资源和技术基础。可以通过系统整合功能链接馆藏图书、期刊等资源,激活馆藏资源的使用和流通;可以轻松高效地构建本校专家文献库,展示本校科研成果,也可以构建本科生毕业设计知识库、研究生课题研究知识库等,为学生提供教学参考;能更轻松地开展定题服务、参考咨询等信息服务工作,提高服务质量; CNKI 数字化全文可为图书馆进行深入二次开发建立专业特色数据库提供资源。 CNKI 系列数据库产品的海量数据还为数字图书馆相关技术的研究提供了良好的数据基础,支持人工智能与中文信息处理技术,以及其他相关技术的研究。 7、为什么标准中要有客户技术服务标准? CNKI 系列数据库产品的连续出版属性及其质量对复杂技术与技术服务的依赖性,决定了产品的服务是产品不可分割的组成部分,而企业标准的合同约定强制执行性决定了产品技术服务与产品的内容属性和功能属性一样,需要规定明确的执行基准。

公司客户信息管理制度

公司客户信息管理 制度 1

公司客户信息管理办法 一.总则 为使公司对客户的管理规范化、有效化,保证稳定开展,特制定本办法。 二.客户界定 公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商。公司有关的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险、融资协助机构,可列为特殊的一类客户。 三.客户信息管理 1.公司信息部负责公司所有客户信息的汇总、整理。2.公司建立客户档案,并编制客户一览表供查阅。3.客户档案的建立。 1).每发展、接触一个新客户,均应建立客户档案户头; 2).客户档案适当标准化、规范化,摸清客户基本信息,如客户名称、法定代表人、地址、邮编、电话、传真、经营范围、注册资本等。 4.客户档案的更新、修改。 1).客户单位的重大变动事基、与本公司的业务交往,均须记入客户档案; 2).对客户单位的重大变动事项、与本公司的业务交往,均须记入

客户档案; 3).积累客户年度业绩和财务状况报告。 四.公司各部门与客户接触的重大事项,均须报告信息部(除该业务保密外),不得局限在业务人员个人范围内。 五.员工调离公司时,不得将客户资料带走,其业务部门会同信息部将其客户资料接收、整理、归档。 六.建立客户信息查阅权限制,未经许可,不得随意调阅客户档案。 七.客户管理 接待客户,按公司对外接待办法处理,对理要的客户按贵宾级别接待。 与客户的信函、传真、长话交往,均应按公司各项管理办法记录在案,并整合在客户档案内。 对一些较重要、未来将发展的新客户,公司要有两个以上的人员与之联系,并建立联系报告制。 负责与客户联系的员工调离公司时,应由公司及时通知有关客户,并指派其员工顶替调离员工迅速与客户建立联系。 3

如何建立客户数据库.

如何建立客户数据库 课程描述: 什么是客户数据库?建立客户数据库是否必要? 很多商家都知道广告费有一半是浪费的,问题是不知道浪费的是哪一半。 如果建立健全一个有效的客户数据库,就能大大降低广告费用。 并且,能够提高工作效率,帮助企业创造利润。 那么如何搜集和积累大量客户信息,建立有效的客户数据库呢? 本课程将从实务出发,透过情景案例的形式,深入浅出地为您一一阐述建立客户数据库的方法与技巧。 解决方案: 他山之石,可以攻玉! 虽然不同行业不同企业在建立客户数据库时,各有方法,但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考借鉴,少走弯路! 首先,要建立客户数据库,必须通过恰当的方式收集客户信息。 一般来说,收集客户信息数据有以下几种方式: 1、人员实地走访; 2、电话调查; 3、电子邮件调查; 4、观察获取;

5、让客户填写卡片资料。 人员实地走访 电话调查 电子邮件调查 收集客户信息数据 观察获取 让客户填写卡片资料 其次,将收集到的客户信息数据进行分类整理,使之成为一个完整实用的客户数据库。 1、按客户开拓的时间先后顺序,排出“客户名册”; 2、按客户的采购实力或销售额划分客户的采购实力或销售实力,排出“客户采购/销售额排序表”; 3、按客户的资信或规模等状况,排出“客户等级分类表”; 4、按客户的地址分布,排出“客户地址分类表”; 5、标注客户决策链条关键人物; 6、编制与客户来往大事记。 按开拓时间先后排序 按采购数量或销售额排序 按资信或规模状况排序

按地址分布归类 标注客户决策链条关键人物 编制与客户来往大事记 整理客户数据库 客户数据库是企业重要的商业资源,必须严格管理好客户数据库。主要包括两方面的内容: 一是及时维护与更新数据库。 二是定期核实客户数据。 1、核实客户基础数据; 2、核实客户的资信状况; 3、核实客户关键决策人数据。 及时维护与更新定期核实客户数据 新增信息数据 变动信息数据 核实客户基础数据 核实客户的资信状况 核实客户关键决策人数据 管理客户数据库

建立资料库式产品型录.

建立資料庫式產品型錄 1. 目標: (1).改良Ch9-1.asp範例,結合查詢的方式讓原先的產品類別索 引結果產生不同的下拉式清單項目→範例Ch10-1.asp (2).改良Ch10-1.asp讓索引結果直接產生不同的產品綜覽頁 面,包含說明頁及下拉式清單。→範例Ch10-2.asp (3).配合Product.asp範例產生完整的資料庫式產品型錄頁面建 製,其中包含自動分類及產生的下拉式清單項目,及自動產 生的產品詳細資料表→範例Ch10-3.asp (4).依據Ch10-3.asp的執行結果自動從資料庫中取得對應的產 品詳細資料並將其顯示出來→範例Product.asp 2. 簡化CmEc9建立產品型錄 (1).之前『CmEc9建立產品型錄資料庫』缺點: A. 每一個分類索引都必須有個對應的Html文件來做連結 B. 例如:3個型錄索引→就要做3個網頁 (2).本節目標: A. 使用ASP文件傳遞變數資料的技術即可: B. 例如:3個型錄索引→只要做1個網頁 C. 方法:電腦週邊 (3).開啟前一單元的檔案: A. 開啟:CmEc9-1.asp B. 另存新檔:CmEc10-1.asp (4).將左邊索引超連結加上傳遞變數 服飾及個人用品 文具及生活用品 電腦週邊及網路用品 (5).透過ASP傳遞變數判斷分類項目為何 A. 先使用ASP的Server物件來建立與資料庫相通的管道 <% Set dbs=Server.CreatObject(“ADODB.Connection”) Set rs=Server.CreatObject(“ADODB.Recordset”) dbs.open “driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)};dbq=” &

客户资料收集及整理方案

客户资料收集及整理参考方案 1,客户资料的收集渠道; 客户资料的获得是成功的第一步,为了后续工作的开展,在收集客户资料的渠道上首先应该掌握足够的获取方法。从多个渠道收集我们所需要的信息,是保证我们信息全面的有效方法,因为客户信息对我们后面的专业判断影响甚大,因此要严格认真的对待。 在获取客户信息时,要充分明确自身信息需求,积极汇聚潜在客户信息,要以敏锐的触觉感知市场,洞悉自己的竞争对手,实时跟踪动态信息的流变,要对行业市场全貌有所了解。 1、网络搜索:企业网站、新闻报道、行业评论等等。优点:信息量大,覆盖面广泛。缺点:准确性,可参考性不高,需要经过筛选方可放心使用。 2、权威数据库:国家或者国际上对行业信息或者企业信息有权威的统计和分析,是可供参考的重点,对企业销售具有重要的知道作用。优点:内容具有权威性和准确性。缺点:不易获得。 3、专业网站:各行业内部或者行业之间为了促进发展和交流,往往设立有行业网站,或者该方面技术的专业网站。优点:以专业的眼光看行业,具有借鉴性,企业间可做对比。缺点:不包含深层次的信息。 4、展览:各行业或者地区定期或不定期会有展览。会有很多企业参展。优点:更丰富具体的信息。缺点:展览时间的不确定性。 5、老客户:你的老客户同你新的大客户之间会有一定的相同之处。而同行业之间会有更多的相似之处,因此,你的老客户https://www.360docs.net/doc/6418168196.html,也会很了解其他客户的信息。销售企业可根据同老客户的关系,获得行业内部的一些信息,优点:信息的针对性和具体性,可参考性高。缺点:容易带主观思想色彩。 6、竞争对手:让对手开口告诉你你的客户信息。 7、客户企业:他会为您提供相应的一些必要信息。 8、市场考察:想畅销就得做。 9、会议与论坛:注意那些头脑们的观点,这些观点对行业的发展会起到很深的影响。 10、专业机构:为你提供专业信息。 2,对客户资料的整理 信息收集后要进行归类整理,便于及时回复和节省时间。要学会挖掘提炼信息价值,使收集的各类资料最大限度的服务于企业销售。 1,大客户基础资料 其为什么样的客户? 规模多大?员工多少? 一年内大概会买多少同类产

查找客户资料的方法和技巧

查找客户资料的方法和技巧 一个好的销售方法与技巧对于销售来说有着事半功倍的效果,尤其是在竞争如此激烈的时代,更是提高销量,拓展市场的最佳武器。 作为销售人员,最基本的就是客户资料,准确、大量的客户资料是业务员潜在客户来的源,也就是业绩提升的根本。如何快速、准确地找客户资料有迹可寻的。 一、寻找潜在客户前的基本要求 客户的资料参差不齐,如果对客户的定位不准确,目标消费群体不明确,即使我们将资料找出来、把电话打出去,成功机会也会很小。也就是常说的“选择不对,努力白费”。我们要找的不仅仅是客户名单、联系方式、家庭地址等这些简单的客户信息,更多的是搜索到合格的潜在客户。为了能够确保寻找出来的客户资料的有效性,我们必须把握以下3点基本要求。 (一)充分了解电影的行业特性 1、电影的功能 电影的行业定义有许多,如政治家把电影当作“工具”,艺术家把电影当作“艺术”,但在电影行业的具体的管理和经营中,有一条世界通行的运作规律:“电影是一种商业运作的大众艺术;电影是个人消费,是竞争领域的行业;电影是一种工业,电影流通是商业贸易,须遵守服务性商贸的市场规则。”所以我们除了把电影看作是一种娱乐消费之外,还可以发现它有着其他更多、更大的功能。 2、消费的群体:

(1)年龄:年轻的电影观众 76.5%的观影者集中在20-39岁,是一群具有较强购物欲的年轻群体 (2)职业:拥有稳定事业的电影群体 85%的观影者为企业白领,看电影是其生活的一部分。 (3)收入:收入高于社会总体的电影观众 观影群体人均月收入3019.3,家庭月收入5308.3,高于社会中的43.3%。 (4)追赶潮流:电影观众喜欢追赶流行、时髦与新奇的东西,将近六成的观众遇到新鲜事物时会感到兴奋 (5)宠爱广告:电影观众喜爱通过搜集大量信息来保持潮流感,有将近一半的观众认为广告是生活中必不可少。 (6)喜欢挑战:将近55%电影观众喜欢追求富有挑战、新奇和变化的生活。 (7)热爱社交:57.7%的电影观众自认为是社交活跃分子,热爱周宣于各个团体,是社交圈中的中坚分子。 (8)信息分享:电影观众中58.6%的人喜欢花时间与朋友聊天,与他们分享信息。 (9)意见领袖:电影观众对事物均有自己独有的见解,自认为有较强的创造力,因此事各自社交圈子里的意见领袖。 (10)社会地位:电影观众都具有较高的文化素质,超过68.7%的人拥有大学以上学历,大多拥有稳定的事业基础。

公司类客户信用评级资料清单.doc

公司类客户信用评级资料清单 公司类客户信用评级资料清单 —制造业 说明: 1、本清单数据将作为联合信用公司类客户信用评级的基础数据,请逐项准备,避免遗漏。 2、本资料清单包括复印资料、备查资料、填写资料三方面内容。其中复印资料由基本资料、经营资料、财务资料三部分组成,基本资料、财务资料为客户必须提供的资料,经营资料根据客户实际情况提供,所有复印资料均需以A4纸复印;备查资料需客户事先准备,供现场调查人员查阅;填写资料,客户须逐项填写,若无相关数据,则需在相关表格处注明“无”。同时烦请贵单位准备相关资料以备我们现场调查时查阅,如相关文件有电子版,请一并提供给我们。 3、我们在现场调查过程中,需要与贵单位高管(总经理、副总经理)和财务、市场、经营、人事等有关部门负责人访谈,请及时安排为盼。 4、贵单位提供的所有文字资料和电子资料,以及我们访谈的内容,均仅限于本次评级使用,我们将予以严格保密。如因本公司的原因外泄,我们愿承担相应的法律责任。 5、如贵单位对本资料清单的内容有何疑问,请向我们的业务人员咨询,他们会耐心解答您的问题。 第一部分复印资料 请贵单位以A4纸复印以下资料,并加盖公章。 一、基本资料 1、营业执照; 2、组织机构代码证; 3、税务登记证; 4、验资报告; 5、行政许可与经营资质证; 6、贷款卡; 7、开户许可证; 8、法定代表人居民身份证; 9、公司章程; 10、组织结构图; 11、企业简历及发展历程介绍(文档); 二、经营资料 1、质量管理体系认证与产品质量认证; 2、专利证书、自主知识产权成果; 3、主要设备或工艺技术水平证明文件(包括职能部门的鉴定、审核证书或者相关文件); 4、主导产品品牌知名度情况,如品牌认定结果名称为“中国驰名商标”、“行业著名商标”、“地方著名商标”、“行业十大品牌”、“中华老字号”、“最具市场竞争力品牌”等证明; 5、近两年所签署的重要销售合同或协议,如供货协议、销售合同或订单、对外合作协议等; 6、近两年所签署的重要采购合同或协议,如购货协议、采购合同或订单等;

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