新媒体产品运营思路

作为新媒体的媒体运营平台，现价段的产品运营分上线前和上线后两个阶段：一、上线前

现有三个频道产品结构设置、内容安排，在没有经过上线测试检验情况下，暂时不做调整。但上线前要做好相关准备工作：

1、与广电及电信运营商确定项目合作，及上线时间。（重要）

2、丰富产品内容，根据现有频道板块，根据需求增添视频或服务内容。（重要）

内容片源的渠道：前期为加快进度可以考虑购买，中期合作栏目，运营成熟

时自己制作相关栏目及主办相关活动。

3、现有产品与运营商及广电对接的准备工作，包括技术接口、EPG各项匹配、各项内容操作的商用前调试等。

4、人员安排。现有三个频道分别需要一个策划，一个运营执行。（重要）

5、企业及业务包装，无论是针对上游的广电或运营商，还是针对下游的合作企业，均可以有效的助力拓展市场。

二、上线后

现有频道内容板块，根据观众使用及观看行为进行数据分析，优化重组节目内容。

1、内容为王，细分市场

在尊重观众看电视的传统习惯中树立品牌，在每个频道打造1-2款精品栏目或活动，吸引用户观看、参与、使用。内容本着：实用、有趣、可重复观看、可分享的原则。

2、关联节目，相互推广

在节目A中有对节目B及C的宣传推介。（如：节目A中的幸运观众名单在节目B中公布，或相关信息在节目C中更加详细等，根据具体形式确定）因IPTV是采用宽带传输，所以栏目或活动有必要采用微博等新兴工具裂变式推广，同时增加观众的可参与性。

3、与社会企业合作制作节目

片源自己制作及合作制作的优势：与广电或运营商合作分成比例及收益来源固定，我司独立制作或参与制作可以灵活的加入软性植入广告内容，提高收益来源。

弊端：需要资金及人力投入，有风险。但在成本可控的优质节目可以避险。

合作形式可分为：

（1）我司提出需求，对方制作，双方共同植入招商，按合作比例分成。

（2）社会企业已经制作完整的节目（有植入式软性广告），付我司播出费合作。（3）双方共同出资制作，共同招商，按比例分成合作。

4、线上增值服务

本部分指在电视播出过程中，除了正常观看节目以外的服务内容。

（1）在当地IPTV技术及设备条件允许的条件下，增加新兴应用融入节目中。

（如：甩信，手机、电视、电脑三屏联动）

（2）增加互动游戏节目，形式可为PK博弈、收视有奖、竞猜有奖等。

5、线下增值服务

本部分指地面现场活动为主体的增值服务，电视可以作为播出平台。（更加便于广告招商）

（1）公众参与性强的企业类活动

可以结合企业产品促销、新品上市推广、服务宣传等活动，我司作为媒体角色参与协办并且在IPTV平台播出宣传。

（2）我司各频道的增值服务（包括但不限于培训、活动、光盘书籍等）根据各频道核心要求及内容，结合我司核心能力，有针对性的开发线下业务，原则可以创新效仿，更支持独出心裁。

2012-8-17

新媒体运营年终总结报告

新媒体运营年终总结报告视听新媒体是科学技术快速发展的产物，而其从概念到商用需要也必须要走出一条属于自己的发展道路。本文从视听新媒体的概念界定、今天小编给大家整理了新媒体运营年终总结，希望对大家有所帮助。新媒体运营年终总结篇一光阴易逝，新媒人一年的奋斗在此刻即将画上句号;来去匆匆，新媒人一年中走过的足迹即将在这个夏初时节停歇我们这代人的步伐;物转星移，新媒人一年中积累下的财富即将在这个时间节点传承给下一代新媒人。回想一路走来的日子，我们新媒体中心所经历过的点点滴滴、新媒人所挥洒的青春汗水，心生诸多感慨。犹记得，有个小伙伴竞选大会上说过的那三个词“舍不得、离不开、放不下”，确实，这三个词作为这次工作总结报告的主题最好不过了。一、舍不得一年来，第一届新媒人舍不得彼此。这一年我们从一开始只有微博微信两个工作小组的13个人发展到今天的五个部门31个人。中心的组织架构在一步步的探索中建立和调整，秘书部、创作部、运作部、联络部、监察部，五个部门的工作内容和分工的摸索、人员的安排。当初的13个人挤在华青的办公室里进行投票、分配各部门人员，当初的部长例会上大家对于运作部、创作部的工作内容分工争执不下。在微信运作推送上确定主题、推送内容等问题一直是例会的主要讨论的问题，而且也是每次讨论每次改但是还是一直得不出最好的解决办法，很多时候大家都争的面红耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹着眼泪，然后继续坚强地挺了下来。就这样，最初的新媒人带领着10月底新加入进来的小伙伴，怀着满腔的热情投身于新媒体中心的建设和发展中，一路的摸爬滚打，从军训流水账、国庆、校庆、12。9活动、圣诞节、元旦、春节、雷锋月、挑战杯创意论坛等线上线下活动，到春、五月天、盛夏光年等每月主题活动，再到每月生日会、节日庆祝、圣诞节喊楼、煮汤圆、包寿司、部门出游、中心出游等中心内部活动，在大家的共同努力下我们新媒体中心现在的部门分工明确、工作思路清晰高效、团队协作程度高、专业化水

新媒体运营工作内容有哪些

现在，随着新媒体时代的到来与逐步的发展，新媒体运营无疑是推动经济的重要一环，而各企业招聘单位对新媒体运营人才的需求也逐步扩大，想要从事此行业的朋友们就跟着达妹一起预习一下新媒体运营的岗位职责吧。新媒体运营就是指利用微信微博等自媒体平台进行品牌推广，产品营销；策划品牌相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动。一、新媒体运营岗位职责是什么？根据各大招聘网站招聘职位需求，达妹总结出新媒体运营的岗位职责有以下七条：（1）负责移动互联网自媒体平台（微信、微博、手机终端为主）的日常运营及推广工作；

（2）负责能够独立运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容；（3）负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种微信内容；（4）负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动；（5）挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动；（6）紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式；（7）充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。二、新媒体运营入职需要做哪些事情呢？（一）活动运营这个活动可以理解为互动，运营公众号也好，微博也好，其他的平台也好，不管哪个平台或者软件，发公司都给我们运营者提供了很多用于活动的支持插件，比如投票，答题，抽奖等等。那么做好一个活动就需要有足够强的吸引力，足够多的推广，足够妙的传播设计。那很多朋友可能很苦恼说我想不出那么多活动，不知道该怎么做，其实最简单的办法就是“抄袭”。

（二）推广我承认，这个点放出来，是有点标题党的，因为大家都关心这个话题，如何增粉，如何推广，如何提高阅读数等等。在我看来，好的内容就是在做推广，好的活动也是在做推广，陪好一个用户，其实也是在做推广，而不局限于说一定是要砸钱做什么广告才叫做推广。由此可得，推广当然也是作为新媒体从业者必备技能了。最后，贴心的达妹又给大家补充一点可能是你们最关心的事，做新媒体，到底能挣多少钱？新媒体运营其实就像淘宝一样，早期坚持下来两三年的卖家，年收入千万也很正常。如果是做个体户的新媒体电商，还没有值得参考的薪酬数据。三、运营岗的薪酬数据现在运营岗的行业均酬在8K左右。相信看到这个数字的人，都心头一揪，有这么高吗？其实回过头想想自己入行的时间，也就释然了。可能有这个想法的大多和我一样，处于助理或编辑的阶段，做得时间不超过2年。但实际上，真得在这个行业里摸爬滚打3年以上，那老板自然看得到你的价值。如果看不到，也可以换老板。

新媒体开展运营方案

新媒体开展运营方案目标：低成本迅速推广公司及产品信息—成功销售出产品。流程：一、建立新媒体运营平台（1）新媒体网络平台的归纳：腾讯QQ、微信（实时交流型）、微博、博客（发散性传播原子弹）、慧聪网、商机网、企博网（网络展示平台）、等各个新媒体。做好新媒体的专注性建议主攻2大平台--微信和微博，微博与微信配合使用，扬长避短，增加推广转换率，增加客户粘度，优化客户体验度。腾讯微博是可以和微信绑定的。（2）定位：明确我们是谁，并且在客户心里确定位置，形成品牌战略，而战略本质就是塑造出企业的核心专长（核心竞争力）。（3）命名策划： 1、好听 2、好记 3、新颖、特别 4、好看从命名启动营销力量。 1、新浪、腾讯微博帐号：五个； 1.1 企业官方微博--河北万通金牛药业 1.2 企业领导人微博--河北万通金牛药业--郝秋实 1.3 企业员工微博--河北万通金牛药业--办公室 1.4 产品官方微博--河北万通金牛药业--药品 1.5 企业招聘官方微博或企业客服微博

2、微信帐号：1个； 2.1 企业公众账号（4）企业邮箱：所有注册的新媒体平台都要有企业邮箱。bangongshi@https://www.360docs.net/doc/6516786259.html, zhiliangbu@https://www.360docs.net/doc/6516786259.html, 二、新媒体平台的维护（重点） 1、QQ、微信、朋友网定期更新日志、日志、保持与客户联系。可以是公司日志、产品介绍、市场规模、新厂建设（定期更新）。 2、微博：（1）品牌动态（2）产品动态（3）企业高管观点（4）消费者评价（5）风趣幽默的段子（6）互动（7）人物评论、热点新闻（8）时尚、艺术、文化、潮流（9）产品市场竞争（10）员工感悟每个帐号要专项专题形式，例如攻略、危机处理常识。禁止发与业务无关的信息，例如奇闻轶事，政治话题，非主流性趣低俗文章。微博：1+N团队发布数量，第一个月每天10到15条，一个月达到300条。第二个月开始每天不少于5条。禁止用转发的形式，必须复制整理版面，修饰后原创发布。 3：制定微博的整体运维方向，提供企业和产品信息策划微博活动、撰写文案、设计方案。在官网上要有官方微博关注模块和微信的二维码，微博和微信注释或个性签名要有官网网址链接。

新媒体运营发展建议及解决方案

新媒体运营执行方案新媒体运营，其本身就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。在魏则西风波之后，一直存在于竞价之下的新媒体将迎来全新的春天，由于医疗事件发生之前，整个医疗行业的商业价值来说竞价占主要渠道，因此当时的新媒体作用及认知不是很明确也没有起到重视，只是作为辅助部门及收割形式。对于部门的发展在各大医疗集团当中，很难成为战略层面布局。如今历经医疗事件之后，相信更多的医疗公司将会把之前的竞价经费权重降低，提高到新的利益渠道，而新媒体作为全新的概念，以新的媒介资源为主的部门，将会给医疗行业带来曙光。以前带来大量流量的竞价开始下滑，在业务下滑的情况下，各医疗集团业务中心将会调整至新渠道的开发，寻找新的流量入口。如今大量的流量开始向移动端增加，截止到2015年12月，国内在网活跃移动智能设备数量达到8.99亿。其中，年龄构成中80后接近8成。而我们公司业务重心也集中在80后，所以业务调整是必然。在此情况下，新媒体的重要性将更加突出，因此我建议将新媒体作为主要驱动力之一，完善新媒体部门。根据这一情况，我对运营部门岗位提出以下五点：一、完善部门岗位，明确岗位职责针对运营细化工作岗位，分别设立媒介渠道（PR/BD）、内容运营、视觉设计、用户运营、客服体系这五个岗位，针对每一岗位明确各岗位的职责。

媒介渠道（PR/BD）： 1、根据公司产品特点，维护并开拓育儿、病症、媒体等渠道资源； 2、根据业务要求，定期做渠道维护，做好现有渠道维护促进多次合作，主动、积极地结合部门业务与各渠道建立联系； 3、完成本部门制定的营销目标； 4、根据渠道合作时了解到的渠道反馈，向公司提出产品及业务优化建议； 5、完成部门交给的其他任务视觉设计： 1、负责活动海报设计、微信微博图片设计、制作、优化等工作； 2、负责品牌故事、网络广告，EDM，微信图文信息，微博等新媒体宣传品设计及H5的制作； 3、负责线下活动时X展架、易拉宝，海报、传单等各类线下宣传品设计及制作； 4、逻辑思维清晰,做事认真、细致,表达能力强，具备良好的工作习惯； 5、完成部门交给的其他任务客服体系： 1、通过在线聊天工具与患者进行简单交涉，深入沟通方面对接给专业咨询。主要提高用户活跃度，进行互动 2、定期话题更新与用户互动，参与问答，了解用户信息及情况 3、收集并整理用户反馈给用户运营； 4、完成部门交给的其他任务；内容运营： 1、负责网站、微信、微博等现有渠道的日常维护、软文编辑、内容策划和发布等运营事宜，提升用户活跃度，增加粉丝数量与粘度； 2、与用户运营一起结合网站产品、用户需求、节日、活动、热点事件等，策划并撰写活动方案； 4、吸收种子用户，为用户提供咨询，解答相关疑问，提升客户满意度；

互联网的产品运营心得

互联网的产品运营心得 1、二十一世纪最贵的是什么？团队！现在互联网企业之间的竞争是一种全产品的竞争，而不仅仅是单个产品的竞争。因为单个产品只能满足用户的部分需求，比如论坛满足讨论的需求；博客满足个人记录和展示的需求；SNS满足记录个人轨迹和窥探他人轨迹的需求；等等。而多个产品优势互补地联合起来，很可能是乘法效果，可以全方位多层次满足用户的需求。这就要求产品部本身是一个凝聚力很强的团队，每个产品的负责人除了对自己的产品的优劣势要有明晰的认识，对其他产品也要有相当程度的了解，这样工作时方便充分组织和调度资源。团队特征还体现在另一个纬度：运营人员、设计人员和技术人员的小团队，运营人在前线打战，想调整和策划什么东西时，设计和技术必须第一时间反应和满足。总的说来，沟通效率是制胜关键，团队是人组成的，还是人才最贵！ 2、对你自己负责的产品要有一种喜爱和热情。做产品运营的都是冲在最前方，和用户零距离接触。用户很有意思，他喜欢用这个产品的同时，也喜欢和负责这个产品的工作人员“打情骂俏”，难道中国的互联网用户都很寂寞无聊吗：）其实这对产品负责人正好是一个机会，如果你喜欢甚至热爱这个产品，在你和用户的沟通中会显现出来，用户就会被你感染。他先在感情上接受了你，即使产品有点粗糙有些瑕疵，他也会用下去；如果你是一个例行公事的高高在上的工作人员（严肃死板也不行），他在感情上首先就不会接受你，即使产品本身不错，他也会离你而去。没办法，人啊是感情动物：）这也就是大家一谈起天朝的机构和企业的工作人员就想问候他们母亲的原因。想想上周五金老师说的泡女孩也是如此，其实大可不必花费不菲的金钱和时间，低碳即可，女孩子需要的是一些moments，一些feelings，你要学会感染她：）3、把握用户需求用户需求这块我还是想单独列出来说，因为太重要了。一个成功的PM，不仅需要把握用户需求，更关键的是对用户需求做严格的分类：首先划分用户层次，知道哪些是基础用户，哪些是网站高端用户，哪些是有一定话语权和影响力的意见领袖，不同的用户需求是不一样的，我们不能做到面面俱到，但是最起码可以做到心中有数，在设置用户策略的时候有个短、中、长的规划，像Pony的讲话显示，腾讯已经发展到可以静下心来研究一些高端用户的阶段了；其次，用户需求是一定要分级的，哪些是基本需求需要一定满足？哪些是大众化的'需求需要雕琢？哪些是比较高端的需求但需要缓慢过度？根据这些用户以及需求的分类，做出可以量化的产品设计实施的优先级，通过全局把握来分阶段按计划实施。同时，要谨慎面对来自用户的建议和反馈，因为很多建议和反馈都只是基于特定用户而来，一定要加以分析之后再跟自己整体策略比照再执行。 4、商业化的阶段的不同做法做免费用户或者免费产品终归有一天要过度到商业化阶段，因为，互联网公司终究还是个公司，公司是要赢利的。不管是实行VIP的收费策略，还是实行广告或者隐性广告制，都需要做用户分离，把可收费用户和免费用户分离开来，拉大他们之间的差异化服务。当然，这一切就需要重构了，要说的内容太多，也算有一些经验沉淀和商业机密在里头，这里不再多说。

新媒体运营的策划案

一份新媒体运营的策划案到底长啥样？对，就是那种感觉！自从接触到新媒体领域以来，便对文案和策划近似疯狂的热爱。以至于除了白天工作、晚上写作，其余的大部分时间就是混各种新媒体圈儿。最近在网上认识了某家公司的媒体部副主编，和他聊的甚是畅快。因为他对内容创作的涉猎真的很深入，跟他交流的几次，确实也帮助了我，尤其更加深入的了解自己在内容创作的不足之处。可能是他看我刚入行不久，想着给我出了一道运营题，顺便让我出一份关于针对他们公司的微信运营策划方案。一来，检验检验我的策划水平；

二来，看能不能给他带去一些好的建议，取长补短。当然，我也很乐意接受这样的邀请，于他于己都有很大的帮助。首先，当我们开始做一份微信运营方案之前，一定要先了解清楚两个问题： 1、产品定位：公司是做什么的？业务范围是什么？ 2、用户群体：产品覆盖的用户群体有哪些？使用产品服务的客户有哪些？他们公司是做旅游及大住宿业的。目前的业务领域涵盖了资讯信息中心、品牌推广中心、产业大数据研究和应用中心。目前他们的新媒体覆盖人数也有20万+的用户数了，用户目前涵盖酒店、客栈民宿、长租短租公寓业态经营决策者、经理人、业主、旅游服务机构、新产品(技术)供应商和投资者等。大概公司和行业背景是这样的，当时我是如何开始策划的呢？我是从三个维度开始对整个微信运营开始切入的：一、扩大影响力；二、提升内容运营质量；三、增加粉丝流量；

共5个小点一、如何扩大平台的影响力呢？ 1、加入联盟进行品牌宣传：目前有2种联盟：一是综合性联盟，二是行业类联盟。综合性联盟：微媒体联盟、WeMedi自媒体联盟、速途网联盟等。行业类联盟：旅游自媒体联盟、酒店自媒体联盟等目前按照我们的用户数量，刚好可以满足条件。 2、自建联盟：我们可以自建旅游住宿业的媒体联盟； 3、与品牌公寓、酒店进行线下活动作为主、协办方；

互联网公司年度新媒体运营方案

互联网公司年度新媒体运营方案(总10页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

互联网公司新媒体年度运营方案一、网络文学市场发展的历史机遇根据CNNIC发布的《第35次中国互联网络发展状况统计报告》，我国网络文学用户规模为亿，较2013年底增长1944万人，年增长率为%。网络文学使用率为%，较2013年底增长了个百分点。在百度发布的“2014年十大热搜词语”中，排名前五位的搜索关键词里有四个为时下热门的网络小说书名，可见网络文学对网民生活的巨大影响力。移动阅读市场一片“红海”，前景广泛。二、全年目标 ▲推广阅读星品牌，增大新媒体上的曝光度。 ▲吸引用户注册，抢占市场份额，保持用户粘度。 ▲维持原有用户基础上，不断开拓新用户。 ▲营造阅读星品牌。三、移动阅读应用用户行为分析随着移动互联网的兴起，越来越多的人开始在手机和平板设备上进行阅读。首先，移动设备的便携性是其相对于PC端的一大优势，用户可以随时随地进行阅读，从而大大增加了阅读时间。根据艾媒咨询调查数据显示，中国手机阅读用户年龄结构相对比较年轻，比中国手机网民的整体年龄要小，其中，21—25岁是中

国手机阅读用户的主流群体，占比接近40%，除此以外，15—20岁的年轻群体占了约33%的份额。根据调查数据显示，目前中国手机阅读网民中，学生明显是手机阅读的主流群体，占有%的绝对优势，企业员工以23%居第二，白领、公务人员、企业主、军人分别紧跟其后。由此分析，手机阅读网民呈现低龄化趋势，而且主流用户群体的消费能力整体不足，大量集中在学生、工人、军人等低收入或者无收入者，消费能力较强的白领、企业主、公务人员等相对较弱，所以免费阅读将会是趋势。除此，这批用户社交性较强，追求产品的用户体验，产品的忠诚度较高，极易形成口碑，自发传播产品的优势，并且消费能力可持续培育。四、新媒体运营战略 SWOT分析法 SO战略：把握前景广泛的阅读市场，利用阅读星内部优势（产品性能、开放性读书社区，全新的收费模式等）迅速进行市场推广，打响知名度。

新媒体运营手册

新媒体运营手册一、新媒体需要具备的条件 1. 基本条件大家想一下：自己微信好友有多少人？你的微博加V了吗？这是做新媒体的基本条件。如果你微信好友只有几百个，想做新媒体的话，在某种程度上可能会比较弱势。我到目前为止，微信好友加通讯录大概有6000人。我带新媒体团队时，尤其要求他们都加V。你的微信好友如果只有200~300人，和2000~3000人，做新媒体的话差别就特别大。在某种程度上，这可以判断你的人脉、活跃度、关系、用户等。200跟2000人，差距可不是10倍，可能是N倍。

目前，微博、微信是新媒体里两个最重要的媒介，也是目前为止很多公司都在做的，但可能在贴吧、QQ空间的探索不是很到位。 2. 个人知识面：社交网站，APP 有没有玩社交网站或当下流行APP的？我觉得这体现个人的知识面。玩社交网站，需要注册账号，不能只是简单地看，在里面要发帖子、回帖子，和很多用户接触，甚至加入用户圈子，才能慢慢了解整个社交网站发展的脉络、趋势。比如APP，当前最火的是什么？国外哪些APP比较流行？这属于知识面，当你达到一定程度之后，不光是做新媒体，包括做用户运营、活动运营，都会比别人更顺手一些。 3. 你和用户聊过天吗？你有没有和用户真正聊过天？你有多少KOL？这是比较基本的。（KOL：Key Opinion Leader，关键意见领袖，在社交媒体上有话语权的那些人。）交心就是以诚相待，跟用户以心交心地聊，这是基本诉求。做新媒体，不是每天发完文章，你就什么都不管了。要考虑用户感受，考虑他们为什么会参与到你的文章。如果没有很多KOL，你会发现自己做的很多工作特别困难。实际上，无论你是做新媒体还是社区，KOL都是平时必须做的工作。

新媒体运营个人简历范文

新媒体运营个人简历范文新媒体运营是现在互联网行业热门的岗位，大家知道怎么做这个岗位的求职简历吗？以下是小编精心准备的新媒体运营个人简历范文，大家可以参考以下内容哦！新媒体运营个人简历范文【1】姓名一年以上工作经验|男|25岁(1991年9月9日) 居住地：北京电话：(手机) E-mail：XXX 最近工作[5个月] 公司：XX有限公司行业：影视/媒体/艺术/文化传播职位：互联网新媒体运营专员最高学历学历：本科专业：音乐作曲学校：中国音乐学院自我评价本人思想端正、积极向上、适应力强，有管理、组织能力。工作中能吃苦肯钻研，能承受较强工作压力，首发，注重长期稳定的发展机会、谈判及沟通协调能力强。强烈的工作责任心及优秀的问题分析与处理能力，强烈的团队协作意识，并且从事的每

项工作都能很好的完成。求职意向到岗时间：可随时到岗工作性质：全职希望行业：影视/媒体/艺术/文化传播目标地点：北京期望月薪：面议/月目标职能：互联网新媒体运营专员工作经验 20XX/3 – 20XX/8：有限公司[5个月] 所属行业：影视/媒体/艺术/文化传播运营部互联网新媒体运营专员 1. 负责公司新媒体渠道(微信、微博)的内容发布、维护、管理、粉丝互动、话题制造，提高影响力和粉丝数。 2. 微博、微信内容文案及活动文案设计撰写，对潮流时尚事物有独特的品味和见解。 3. 策划原创话题，增加粉丝互动机会，提高微博微信知名度和美誉度。 20XX/5 – 20XX/1：有限公司[8个月] 所属行业：影视/媒体/艺术/文化传播运营部互联网新媒体运营专员 1. 策划并执行微信、微博营销线上活动，通过有效运营手段提升粉丝活跃度。

互联网的产品运营心得

互联网的产品运营心得互联网产品运营是指通过手机电脑网站等平台，对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。互联网运营是当前最主流的运营方式，需要注意什么问题，以下提出几个对互联网运营的心得体会，希望对大家有所帮助。 1、二十一世纪最贵的是什么？团队！现在互联网企业之间的竞争是一种全产品的竞争，而不仅仅是单个产品的竞争。因为单个产品只能满足用户的部分需求，比如论坛满足讨论的需求；博客满足个人记录和展示的需求；SNS满足记录个人轨迹和窥探他人轨迹的需求；等等。而多个产品优势互补地联合起来，很可能是乘法效果，可以全方位多层次满足用户的需求。这就要求产品部本身是一个凝聚力很强的团队，每个产品的负责人除了对自己的产品的优劣势要有明晰的认识，对其他产品也要有相当程度的了解，这样工作时方便充分组织和调度资源。团队特征还体现在另一个纬度：运营人员、设计人员和技术人员的小团队，运营人在前线打战，想调整和策划什么东西时，设计和技术必须第一时间反应和满足。总的说来，沟通效率是制胜关键，团队是人组成的，还是人才最贵！ 2、对你自己负责的产品要有一种喜爱和热情。做产品运营的都是冲在最前方，和用户零距离接触。用户很有意思，他喜欢用这个产品的同时，也喜欢和负责这个产品的工作人员“打情骂俏”，难道中国的互联网用户都很寂寞无聊吗：）其实这对产品负责人正好是一个机会，如果你喜欢甚至热爱这个产品，在你和用户的沟通中会显现出来，用户就会被你感染。他先在感情上接受了你，即使产品有点粗糙有些瑕疵，他也会用下去；如果你是一个例行公事的高高在上的工作人员（严肃死板也不行），他在感情上首先就不会接

浅谈：如何玩转企业新媒体运营

浅谈：如何玩转企业新媒体运营？题图：瓦尔登湖文字较多，排版不够好。唯一庆幸的是水分也比较少。各位读者，好久不见。恩，因为小北前一段时间回学校处理毕业的事情，所以没能及时更新，但是这段时间并不是无事可做，小北认真思考了企业新媒体运营工作怎么开展，然后拿小杜杜做了一点分析，又想了想企业新媒体平台联运模式。回来后立刻写下这个文章与大家探讨，也是抛砖引玉，不足的地方还望诸位大神指出。之前文章发出后，很多运营圈的朋友都加了小北微信，一般寒暄过后的第一句就是：“我想问新媒体运营要怎么做？”猛地抛出这个问题，其实我也很棘手，因为这个问题答案太复杂，不是几句话就可以说完的。所幸小北高中成绩尚可，记得化学老师说过，一个化学实验要知道“实验做什么、实验怎么做、实验用什么、东西怎么用、结果是什么。”放在此处同样适用，知道这五点，你就能玩转企业新媒体运营：“运营做什么、运营怎么做、平台有什么、平台怎么用、结果是什么！” ●企业新媒体运营做什么● 那么一步步来吧，先来谈谈新媒体运营做什么。在我

的前一篇文章《我为什么选择运营及我对运营的理解》里面，我指出运营的终极目标就是实现盈利。后来通过和类总（“类类有话说”账号运营者，可关注leileitalk520）交流，对运营的认识加深了一些。运营是有情怀在内的，运营有着对用户和产品的尊敬，所以运营实现盈利的过程与销售不同，是一种更深层次的盈利模式。运营是通过情感来感染用户，促进消费，盲目追求利益的运营还不如去做销售。简单理解，新媒体运营=新媒体+运营。所以新媒体运营就是利用新媒体完成运营工作。在第一篇文章里，我简单的说明了自己对新媒体运营的3点认识（简单又复杂、有趣又枯燥、定位最重要），但这三点也只是认识，并没有对新媒体运营做什么解释。今天我想对这个问题做一下补充，和大家一起探讨究竟企业新媒体运营需要做什么。为防止真小白直接来做新媒体运营，我先解释下自己对新媒体的认识：新媒体字面意思就是新型媒体形态，目前来看网站、论坛、博客、微博、微信、空间、贴吧、播客这几个新媒体平台比较火爆，现在的企业新媒体运营也基本上是围绕这些平台开展的。所谓工欲善其事必先利其器，知道什么是新媒体，跟得上最潮的新媒体平台，才能更好地展开新媒体运营工作。不过现阶段新媒体平台更新迭代速度加快，不能说只

新媒体运营面试问题及解答

1、请简单做下自我介绍 2、谈谈你对新媒体的理解这个问题也是比较常遇到的，我在这里大概的给大家一个回答的思路。 3、微信运营有一个作用是传播，就需要好的文章，哪些指标可以判定一篇文章的好坏? 阅读量、粉丝量等都可以刷，但是根据淘宝刷量价格的反映，仍然能通过一些数据反映文章的好坏。那就是以下几个数据成正比增长：阅读量+转发收藏量+增粉数+点赞量+赞赏量+评论数+后台反馈。如果只有阅读量特别大，而其他量小，那很有可能就是刷的。 4、看一下xxx号(朋友管理的公众号)，最近一周的头条内容(原创文案)，然后给一个反馈，按自己理解说就行。 5、你知道些什么排版软件? 135、微小宝、i排版、秀米，每个人都有一个排版小伙伴，在你文案还不是太好的时候，有可能排版是被录用的最大原因，因为不是所有的公司都要求纯原创! 6、为什么想做新媒体运营? 因为喜欢、因为热爱。你还可以说点自己的想法。 7、你认为新媒体运营人需要具备哪些能力? 1.思维 2.文案能力 3.优秀的洞察力 4.创意创新能力 5.好奇心和专注度 6.沟通合作能力。 8、最近最大的新闻热点是什么，你怎么看待? 9、如果从零开始让你负责一个公众号运营，你怎么规划? 这道题考察你的规划能力，而且比较大，不好回答。你可以说，你首先会了解做这个公众号的目的是什么?是要宣传品牌呢，还是做业务转化?确定了这个目的之后，你才能做好公众号的定位。以此确定公众号的栏目规划设置，内容和活动运营的方向。然后，你安排好时间节点规划，大概做什么工作用多长时间。投入的人力物力是多少。什么时候要完成哪个进度等。最终在哪个时间点完成面试官要求的目标(粉丝量，活跃度，订单量等)。 10、不考虑经费问题，你有什么办法一个月做到10万公众号粉丝?

2018年度新媒体运营规划

2018年度新媒体运营规划目的：一.新媒体时代下对品牌传播策略的发展趋势 1.在战略方面，重视运用新媒体进行品牌传播与传统的品牌传播手段相比，互联网、手机移动终端等新媒体本身就拥有成本低廉、传播速度快、覆盖范围广等诸多优点，利用新媒体对品牌进行传播具有极大的优势与潜力。所以，当代企业除了继续选择传统手段进行品牌传播以外，还要充分意识到新媒体对品牌所带来的机遇和影响，从而根据自身品牌的特点选择并利用合适的新媒体来实施宣传。 2.在策略方面，精准定位新媒体时代下品牌传播的目标受众有效的品牌传播对于品牌占据受众内心位置和塑造品牌竞争力具有重要作用。在新媒体作为重要传播工具的背景下，品牌为了实现自身的可持续发展，在进行品牌传播活动之前，必须要对使用新媒体的受众精确定位。除了巩固传统媒介进行品牌传播外，还要分析当前使用新媒体的受众特征，了解他们对新媒体的使用方式和程度，这样才能够对他们有一个精准的宏观乃至微观的把握，才可以投其所好地对他们进行有针对性的品牌传播。 3.在战术方面，巧妙整合新媒体进行品牌的全方位传播当前，以网络为核心的新媒体传播方式正在逐渐超越甚至取代传统的传播媒体。据调查：80年代出生的受众是使用新媒体的主力，他们对移动生活方式最为热衷，移动互联网传播对这一代受众则更为有效。因此，在使用新媒体进行品牌传播时，传播目标的受众群体多定位于年轻一代，而传播形式和传播内容也务必要吸引年轻一代的受众。二.新媒体传播策略有哪些正确把握新媒体的特性和规律，充分挖掘新媒体带来的机遇，有效规避风险和挑战。新媒体正在拥有越来越多的受众，这就意味着它的影响力越来越大，要想充分利用新媒体完善和发展整合营销传播，首先要做的就是深入细致地研究新媒体，掌握其发展规律和特点。新媒体传播是一种高度复杂的传播形式，是一个全新的融合的平台，自我传播、人际传播、组织传播、大众传播等都能够在这个平台上找到自己的空间。先知营销品牌网提醒在没有掌握其规律和特点的前提下贸然出击，只会造成杂乱无章和效果甚微。因此，首先要认清新媒体的一系列特点，如受众范围广、直观性强、交互性强、高效性、高技术性等。在体验式经济、创意经济蓬勃发展的背景下，利用新媒体不断拓展新的营销传播方式和手段。新媒体的发展使病毒营销、社区营销、数据库营销、反向沟通、互动体验、口碑传播、精准营销、焦点渗透、事件营销等各种新的广告形式和营销方法不断出现。新营销传播手段的要旨就是企业如何充分利用新媒体的特点，加强与潜在消费者之间的互动和沟通，从而更好地了解他们，更好地服务于他们，更好地与他们建立关系，并在此基础上满足消费者的体验和文化需求。促进新媒体与传统媒体的有效整合和互补，为整合营销传播价值最大化的实现拓宽渠道。新媒体具有传统媒体无可比拟的传播优势，但这并不代表传统媒体就要退出历史舞台。相反，新媒体可以通过与传统媒体的融合，做到优势互补，整合现有传播资源，拓展现有传播渠道，从而促成整合营销传播价值的最大化。此外，媒介组合策略在广告学和营销学中都是非常重要的，在正确掌握新媒体和传统媒体各自特性的基础上，有效的将二者整合互补，有助于制定合理的媒介组合策略，这对企业

某新媒体运营方案

新媒体运营策划一、新媒体与新媒体运营概念：新媒体是相对于报刊、电视、广播等传统媒体而言的新的媒体形态，同时，它是一个宽泛的概念，是基于移动互联网，面向客户提供信息和娱乐的传播形态。新媒体运营是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。在自媒体高度发达的时代，每个人都是媒体的参与者，也可能成为一个媒体，所以这种新媒体运营活动应运而生，并且成为一种职业。二、新媒体的特点当前所指的新媒体，是与社交媒介更为贴切的媒介形式，如微信、微博、论坛、SNS等等，更多的表现为自媒体，它们具有以下传播特点： 1 传播方式双向化传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时间内由信息的发布者向受众发布信息，受众被动接受信息，缺少信息的反馈。这种静态的传播使得信息流畅性弱，传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的，

每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。 2 接收方式从固定到移动无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，通过移动互联网技术，使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化，不仅仅局限于固定场所。 3 传播行为更加个性化微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息，影响他人的快感。。 4 传播内容多元化从传统媒介到新媒体，最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化，传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息，而如今，借助新媒体形式，同时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能，提高了信息量，提升了信息广度。三.新媒体运营方案

(完整版)新媒体运营部规章制度

运营部规章制度为完善运营部管理，提升其工作效率及工作质量，更好地实现公司整体经营战略，特制定本规章制度。第一章总则 1.1管理机制：公司运营人员由公司运营部负责管理和调配，在运营经理的领导下开展工作，并对其负责。 1.2运营人员基本要求：积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行媒体业务拓展，按计划开发、建立并维持稳定的新媒体资源；充分发挥集体智慧和创新思维，拓宽宣传思路。第二章岗位职责 2.1 内容运营专员： 2.1.1负责自媒体（官网、公众号、小程序等）平台的内容策划，包含材料收集，文字编辑及互动管理。 2.1.2 跟踪行业热点，结合实际情况，制定、完成策划内容。 2.1.3 参与线上线下活动的专题策划、文案拟定、软文等撰写以及活动实施工作。 2.1.4分析各平台运营效果，整理有效数据，复盘推广数据，作出有效调整。 2.1.5协助推广运营专员分析网络人群搜索行为，完成关键词挖掘，细化，并策划软文 2.1.6协助推广运营专员定期梳理汇报自媒体平台数据，研究用户思维，提出优化建议及执行计划。 2.2 信息渠道运营专员： 2.2.1 收集并整理行业热点实时，新闻报道，关键词等反馈给推广运营专员和内容运营专员。 2.2.2 通过招聘网，市场部资源，收集并整理幼教行业招聘信息。 2.2.3 负责公众号（广东幼教智库、百里教育），小程序（广东省幼教平台）招聘板块内容的文字编辑，排版，并做好对接工作。

2.2.4 整理行业标杆媒体，协助内容运营专员进行选题储备。 2.2.5 收集行业干活资源，定期整理给内容运营专员。 2.3推广运营专员： 2.3.1 参与线上线下活动的专题策划、文案拟定、软文等撰写以及活动实施工作。 2.3.2 负责自媒体（搜狐、百家号、知乎、百度知道等）平台的内容策划，包含材料收集，文字编辑及互动管理。 2.3.3 收集并分析网络人群的搜索行为，完成关键词挖掘，细化，策划软文。 2.3.4梳理现有新媒体矩阵平台数据，研究用户思维以及平台规则，提出并制定可实施优化建议及执行方案。 2.3.5 日常维护并优化公众号内的自定义菜单栏，自动回复，关键字回复。 2.4运营经理： 2.4.1负责公司产品优化，完成公司对产品的发展诉求。 2.4.2负责市场新媒体营销的策划，包括话题策划，执行策划，推动工作，评估总结。 2.4.3制定公司自媒体（官网、公众号、小程序等）平台的年度运营计划和日常运营工作安排。 2.4.4组织召开团队的各项会议，并做好会后的反馈工作。 2.4.5调研用户市场，跟踪推广效果，了解用户需求，分析用户行为，建立运营手段，提升用户活跃度及粉丝数量。 2.4.6负责运营团队的招聘、培训、辅导、激励、业务评估，形成一支优秀的运营团队。第三章工作制度 3.1 运营部的目的与原则：运营部所要解决的就是如何制定运营战略，以何种方式、何种手段使顾客知晓、了解运营内容，继而产生兴趣，做出消费决策。运营部与市场部共同管理规范实现流程化管理，为

新媒体运营的策划案

“企业新媒体运营专员”岗位分析(最终稿)

企业新媒体运营专员岗位分析(最终稿) 题目：关于企业新媒体运营专员的岗位分析报告 2017年3月22日

目录一、简要概述 (2) 1、应运而生的企业新媒体运营专员 (2) 2、企业新媒体运营专员的工作内容： (2) 3、企业新媒体运营专员的素质要求： (3) 4、企业新媒体运营专员的发展前景 (3) 5、企业新媒体运营专员的薪酬状况 (4) 6、如何获得新媒体运营专员岗位 (4) 7、企业新媒体运营专员的职业规划路线图 (4) 8、在职人员对大学生的建议 (5) 二、具体分析 (6) 1、问卷调查总结： (6) 1）、社会大众对新媒体使用情况的分析。 (6) 2）、社会大众通过关注新媒体了解企业信息情况的分析 (7) 3）、社会大众看新媒体上宣传企业活动以及信息的态度的分析 (8) 4）、关于新媒体对社会大众生活影响情况的分析 (9) 5）、社会大众使用校园内新媒体情况的分析 (9) 6）、社会大众对新媒体未来期待的分析 (10) 2、访谈过程总结 (11) 1）、了解最新讯息—采访企业HR (11) 2）、了解最专业建议—采访资深新媒体专业学者胡悦 (12) 3）、了解最热的东大校内淘—采访东大新媒体第一人范朝志 (12) 三．结束语 (13) 附录 (14) 附件一： (14) 关于社会大众对新媒体以及新媒体运营专员岗位认知程度的调查问卷 (14) 附件二： (17) --对资深新媒体专业胡悦老师的访谈记录 (17) 附件三： (19) 东大校内淘负责人——范朝志访谈记录 (19)

附件四： (21) 对杭州当贝网络科技有限责任公司HR的访谈记录 (21) 关于企业新媒体运营专员的岗位分析报告 --主报告一、简要概述对于新媒体、新媒体运营专员的界定，现在甚至没有一个明确的定义。但是市场的需求已经为这个岗位的良好的发展前景指明了方向。新媒体运营专员主要负责企业新媒体项目的运营以及新媒体团队的建设，要主持、负责企业新媒体如APP、官方微博、微信平台等的策划、运营以及推广，并且及时跟踪评估新媒体营销方案的实施效果，拓展新媒体合作伙伴，维护客户关系。 1、应运而生的企业新媒体运营专员新媒体其实就是指对大众同时提供个性化的内容的媒体，相对于传统媒体而言，新媒体创新利用数字技术，通过网络渠道以及电脑、手机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。包括手机媒体、IPTV等，到微博，人人，甚至微信，豆瓣等等。而新媒体运营，就是指以新媒体为一个平台，通过运作新媒体，以这种方式来进行营销。新浪微博粉丝的争夺，腾讯与360互掐，滴滴和快的的决斗，无一不让人们感受到新媒体平台的激烈竞争。大批的公司都在争抢并希望在新媒体这个领域能够占有一席之地。由此可见，一个专业的新媒体运营团队对一个企业来说至关重要。所以，企业新媒体运营专员应运而生。

新媒体运营的6大策略

新媒体运营的6大策略提到粉丝经济大家第一个会想到明星,因为只有明星才能带来粉丝效应,对于粉丝有很多的解释,其实可以用一句话来概括粉丝产生的原因:人以类聚,物以群分。简单的讲,有着相同价值观的人相互的吸引,也就是臭味相投,我们研究那些追星一族多数是那些没有走向社会的中学生、大学生等等。因为他们这时非常单纯没有接融到社会,相信童话当中的爱情故事。相信自己终于有一天可以等到心目中的白马王子,同时又处在青春期，对那些能引人注意的事情特别感兴趣,大多数是明星的娱乐八卦,因此这个时期他们很多成为了追星一族。成为一个明星的粉丝,就代表这个粉丝完全接受了这个明星的价值观,他们希望自己能过上明星一样的生活,过上上流社会的生活，住豪宅、开名车，得到成千上万的人追捧,在粉丝的眼里那些明星是那么的完美,拥护自己的偶像就等于拥护自己,这样的粉丝最终成为脑残粉,已经完全谜失了自己。随着新媒体的爆发,拥有粉丝变的越来越重要,在新媒体当中充当重要角色的就是粉丝经济,粉丝经济告诉我们,一个媒体平台,如果不能聚粉,那么这个媒体将会慢慢失去了它的价值,粉丝经济会让大量的的传统媒体报纸、杂志集体死亡，那些高高在上的媒体时代即将成为过去!

其实现在很多的传统媒体都感觉到粉丝的重要性,连央视都在电视屏幕上贴上中央电视台的微信二维码,提示观众关注央视微博,以获取更多的粉丝,借助新媒体的力量来提高电视台的收视率。新媒体之战其实就是粉丝之战,新媒体的营销一切目的都转向了获取高质量的粉丝,拥有了粉丝就等于拥有财富,那么要运营好新媒体,这就是今天我们要沟通的话题。从两点来讲，一点就是人(灵魂人物),二点就是思想(转变观念)。 1.打造灵魂人物我们可以发现一个现象,现在很多企业官方微博都已死,可是我们却发现那些行业里的意见领袖他们的微博却玩得风生水起。其实关键就是人,企业官微对于粉丝来讲是一群人,而对于意见领袖来说,粉丝面对的是一个活生生的人,你可以跟他进行沟通、互动、交流,也就是灵魂人物。一个人之所以成为另一个人的粉丝，是因为被这个人的某方面特质所吸引,所以一个微博或者微信平台,要想大量吸引更多粉丝关注,必需为这个平台打造一个平台的核心灵魂人物,利用这个平台的灵魂人物,吸引更多粉丝的关注,其实我们讲的核心灵魂人物，通常指的就是企业的创始人,提到阿里巴巴大家马上会想到马云,提到腾讯会想到马化腾,灵魂人物要抽出时间跟粉丝进行互动、沟通、交流。就拿笔者自己运营“总裁网络营销”公众号来说,我经常抽出时间为公众号写文章，跟读者进行沟通互动,这样就形成了独一无二的优势,因为只有关注我运营的公众号，就可以第一时间阅读我写的文章，与我沟通互动,我就是灵魂人物。

2018新媒体运营工作计划

2018新媒体运营工作计划一、关于公司发展营销，新媒体运营准备工作 1.完善主微信公众号定位（公众号名称 + 订阅号/服务号 + 内容产出方向）需提前注册和微信认证 2.建立微信矩阵（公众订阅号号+ 个人订阅号号+ 公司小号 + 小程序 + 客服号）申请一个企业公众号 + 个人订阅号 + N个公司官方客服小号 + 创建粉丝基础群（所有粉丝）；粉丝活跃群（初步筛选精准粉丝）；粉丝高级vip群（客户粉丝群） 3.建立垂直媒体矩阵（今日头条；新浪微博；新浪看点；搜狐公众平台；QQ公众平台；豆瓣；一点咨询；头条；企鹅媒体；网易自媒体；虎嗅；天天快报；百度百家自媒体；百度发布平台；网红微博） 4.建立客户服务矩阵（QQ群，微信群，直播间）今日头条和uc订阅号注重垂直领域建议为新媒体主要发展区域二、新媒体运营工作基本事项： 1.维护日常公众号 2.微信公众号数据分析 3.每日两篇软文产出（编辑） 4.发觉热点（浏览各大自媒体包含新浪微博热搜榜；百度贴吧；今日头条等媒体渠道，寻找热点新闻，提供写作素材。） 5.热门自媒体大数据分析 6.拓展建筑行业类流量渠道三、新媒体运营工作计划目标：提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量,打造品牌影响力，建立销售转化

渠道。一：建立新媒体运营平台 1、新媒体网络平台的归纳：腾讯QQ、微信（实时交流）、微博、博客（发散性传播原子弹）、慧聪网、商机网、企博网（网络展示平台），tmall等各个新媒体。重点是做微博微信这块、微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。提高微信公众号的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人，这是最重要的地方，内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。 2、定位：明确我们是谁，并且在客户心理确定位置，形成品牌战略，而战略本质就是塑造企业核心竞争力。 3、账号管理： 1. 新浪微博官方账号：IT+ 2. 微信服务账号：IT+ 3. 微信订阅号：IT大家说以上账号在现有的基础上慢慢填充，并且将来交给合适的人做运营支撑。二：新媒体平台的维护 1、微信、朋友圈定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新所建设。