HP系统管理员手册HP小型机

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HP系统管理员手册HP小型机

C a t c h e y

D i n g 二OO三年五月

前言

尊敬的客户,首先欢迎您购买HP9000小型机服务器。

尊敬的系统管理员,您选择了惠普的产品,同时也就选择了惠普的服务。您在任何时候都不是孤立无援,在您们的身后有一个惠普计算机系统响应中心在时刻准备着为您提供技术服务。不论是系统故障,还是Unix方面的技术问题,甚至是某条命令用法,您都可以致电惠普响应中心。该中心配有经验丰富的软件、硬件工程师,可以通过电话或计算机远程访问确定故障点,以最快速度解决用户问题。

所以,在系统运行发生故障时,欢迎拨打惠普计算机系统服务响应中心电话请求援助。联系方法是:

1)( 010 ) 6564 3800

2)800-810-7000(免费服务电话)

3)传真:(010)6566 8208

为了让系统管理员在最短的时间内尽快获得有关HPUX操作系统的基本知识以及HP 9000小型机硬件的基本构造,指导管理员进行日常系统维护,我们特意为您订做了这本『必读』。

该『必读』分为机房环境、系统管理员日常工作、数据备份与恢复以及双机热备的方面简单介绍了HP9000小型机及其操作系统的正确使用方法及故障诊断的简单技巧。尽管惠普计算机系统服务响应中心和分布在全国十四个城市的惠普技术服务工程师都准备为您提供优质的服务,但对于一些简单的技术问题和故障,通过您的努力,能够亲手排除。一来可以最快的解决问题,二来您也可以小有成就感。这是我们编制此『必读』的另一目的。

目录

前言............................................................ 第一章、有关机房现场环境..............................................

一、机房总体要求......................................................

二、机房内环境要求....................................................

三、电源要求..........................................................

四、HP9000小型机的功率及散热量指标....................................

五、HP9000小型机和机柜的尺寸及重量................................... 第二章、故障诊断(TROUBLE-SHOOTING) ...................................

一、硬件故障诊断......................................................

二、软件故障诊断......................................................

三、网络故障.......................................................... 第三章、系统管理员的日常工作 ..........................................

一、关于HP-UX的硬盘资源的逻辑卷管理..................................

二、关于系统主控台C ONSOLE的说明与设置 .................................

三、系统的开关机和PDC简介............................................

四、HP S ECURE W EB C ONSOLE 的配置与维护 ...................................

五、有关DDS磁带机....................................................

六、日常设备维护检查.................................................. 第四章、系统备份与灾难恢复 ............................................

一、系统备份与恢复常用命令............................................

二、系统备份/恢复方法及策略 ......................................... 第五章、有关HP双机热备软件 ...........................................

一、手动启动MC/SG .....................................................

二、单点启动后,加入另一个节点:......................................

三、实现节点切换......................................................

四、监测C LUSTER 运行状态...............................................

五、停止C LUSTER 运行...................................................

六、停止运行某个节点而C LUSTER 在其它节点继续运行.......................

七、在R UNNING C LUSTER 中运行某一个包....................................

八、停止一个运行中的包................................................

九、改变一个包的切换属性.............................................. 后续............................................................

第一章、有关机房现场环境

一、机房总体要求

机房应避免下列因素:

电磁场

磁场

腐蚀性气体

易燃物或易燃性气体

爆炸物品

湿气

灰尘

计算机的前后左右应有足够的散热空间。

门、窗密封,机房场地保持清洁。

机房避免阳光直射。

机房内不可铺设地毯,以防静电。

任何无线电杂波干扰应低于米。

二、机房内环境要求

1.温度与湿度:

温度:20-25℃,最佳:22℃

相对湿度:40%-60%,最佳:55%

机房最大温度变化率:10℃/小时

北部地区气候干燥,建议使用加湿器

南方地区气候潮湿,建议使用去湿器

2.机房散热量计算:

保持机房内计算机系统操作于最佳温/湿度空间,必须计算机房内总散热量,其中包括:

机房内机器散热量总和

灯光

人员散热量:每人平均600BTU/小时

未来扩充的设备

机房空间散热量:50BTU/平方英尺

总散热量为上述各项散热量之和,下列有公式可换算成冷气机使用千卡:

BTU/hr = WATTS×

K/hr=BTU/hr*

3.空气含尘量:

机房应保持清洁,空气中大于的杂质在每立方英尺不多于45000个,若空气灰尘过多,很容易造成资源读写错误及磁盘机中磁盘或读

写磁头毁损。

4.机房颤动度:

机房内颤动度不得高于,机房内产生震动的机器避免放置在一起,因颤动将使机器内机械部分、接头、主机面板接触部分产生松动,而造

成机器不正常。

5.磁场杂波干扰:

机房附近的无线电杂波干扰应低于M(频率范围从14KHz到1GHz),若机房附近有强烈磁场干扰时,应迁移机器,倘若还是无法

避免,将机房四周用金属隔离,使磁场干扰降至标准之下。

三、电源要求

1.电压、频率变动范围:

电压:203-228V

频率:50+/

2.瞬间变动电压:

瞬间变动电压不能超过220V+/-15%,且必须在秒内恢复至220V,对于计算机系统则必须在秒内恢复正常。

3.总谐波:不高于5%。

4.所需电力:主机系统及外设和网络设备所需功率,至少增加30%,以

便将来扩充。

5.地线系统:

接地线必须和任何导线完全隔离及绝缘

接地线线径至少为

接地线不是零线,必须和零线分开

系统接地电阻在电源插座零线与地线间测量时不大于2欧姆

(用接地阻抗测试器测量)

在电源输出座所测零线和地线间电压必须小于1V

不能使用铁管代替接地线

在接地线的接地端测的接地电阻不大于1欧姆

6.电源插座:

符合中国国标

*G

*N *L

L:火线N:零线G:地线

7.电源配线:

空调系统不能和计算机系统公用同一电源

照明系统最好不要和计算机系统公用同一电源

对于主要的设备如主机、外设等使用独立的电源开关和插座

8.保证计算机系统的可靠工作应使用稳压电源和UPS,并建议配备发电

机组。

四、HP9000小型机的功率及散热量指标

主机型号最大所耗功率W额定电流A散热量BTU/hr

A180/A180C100

G、H、I Class80062770

E Class4001385

D210/D220/D2303411164

D2505001707

D2605001707 D270/D2809303171

D310/D320/D330/D35

6432195

D3606433174

D370/D380/D390

9303174 R380/R390

K100/K200/K

210/K220

125064263 K400/K410/K420

K360125065800

K460/K370/K380

1700105800 K570/K580

T60046802115959

V220049105016763

V225053355016763

L200012834380

N4000300010230

五、 HP9000小型机和机柜的尺寸及重量

第二章、故障诊断(Trouble-Shooting)

计算机故障种类很多,为了使您了解简单的常见故障处理,我们将分硬件、软件及双机热切换三部分举例说明,其中后者我们在第五章中还将提到。

一、硬件故障诊断

在此介绍根据液晶显示方面的信息,了解硬件故障诊断方面的情况。

1.电缆连接

注意计算机及各外设之间连线接触良好,不要无故拔插电缆;如果发生计算机不能识别某个设备,有可能是电缆的接触问题。

2.硬件状态指示灯

如果发现系统工作不正常,可以观察硬件状态指示灯的情况。

开机后系统将自动完成自测试,诊断及引导启动代码。检测顺序大致为:高速缓存,中央处理器,总线,内存,I/O设备。当检测到相

关的硬件时,对应的显示灯会亮。

硬盘,软盘,磁带机及光盘驱动器自检时,能从前面板上看到相应的灯亮一下,表明系统已经识别到上述设备。相反,如果某驱动器的

自检灯没亮,很可能是该设备有问题。

另外,主机背后的SCSI接口卡及网络接口卡上的自检指示灯亮为正常状态。否则,可能该接口卡有问题。发现这种问题,请马上与HP 联系,考虑更换备件。

3.错误代码

每次开机后,系统都会自动进行硬件自检及初始化,假如系统出现硬件故障,一般都不能正常启动,并在液晶显示屏及控制台上相应的显示出错误代码及出错信息。

若屏幕上出现ERROR且液晶显示上出现FLT,表明有故障发生,应根据上述提示确定故障点。

绝大部分硬件错误都能在自检时暴露出来,在液晶显示及控制台的左下角都有四位错误代码,格式:FLT xxxx.

分析这四位代码可以进一步检测出故障的情况。如下表列出了K系列计算机的错误代码,相应的故障原因及解决方案。

HP9000 K 系列

1XXX CPU 或快速缓存问题 1、更

换CPU卡;2、更换系统卡;

2XYY 快速缓存问题 1、更换CPU

卡;2、更换系统卡;

3XYY 处理器相关的问题 1、更换系统

4XYY 自检故障 1、更换CPU卡;

5XYZ 总线传输故障更换,Y标明的PCA卡或更换系统卡

7XXX 内存故障更换内存

二、软件故障诊断

由于软件故障情况错综复杂,无法在此一一赘述,这里例举几个常用命令来查看系统状态。

1.# ioscan -fn

列出各I/O卡及设备的所有相关信息:如逻辑单元号,硬件地址及设备文件名等。

2.# ps -ef

列出正在运行的所有进程的各种信息:如进程号及进程名等。

3.# netstat -rn

列出网卡状态及路由信息等。

4.# lanscan

列出网卡状态及网络配置信息。

5.# bdf

列出已加载的逻辑卷及其大小信息。

6.# mount

列出已加载的逻辑卷及其加载位置。

7.# uname -a

列出系统ID 号,OS版本及用户权限等信息。

8.# hostname

列出系统网络名称。

9.# pvdisplay -v /dev/dsk/c*t*d*

显示磁盘各种信息,如磁盘大小,包含的逻辑卷,设备名称等。

10.# vgdisplay -v /dev/vg00

显示逻辑卷组信息,如包含哪些物理盘及逻辑卷等。

11.# lvdisplay -v /dev/vg00/lvol1

显示逻辑卷各种信息,如包含哪些盘,是否有镜像等。

三、网络故障

1.如需修改网络地址、主机名等,一定要用 set_parms 命令

# set_parms hostname

# set_parms ip_address

2.查看网卡状态: lanscan

Hardware Station Crd Hardware Net-

Interface

Path Address In# state nameunit state

up lan0 up

3.确认网络地址:

# ifconfig lan0

4.启动网卡:

# ifconfig lan0 up

5.网络不通的诊断过程:

lanscan 查看网卡是否启动 (up)

ping 自己网卡地址 (ip 地址)

ping其它机器地址,如不通,在其机器上用lanscan 命令得知

station address,然后linkloop station_address 来确认网线及集

成器是否有问题。

在同一网中, subnetmask 应一致。

6.配置网关

手动加网关:

把网关自动加入系统中

vi /etc/ / netconf

:

ROUTE_DESTINATION [0]=default

ROUTE_COUNT [0]=1

:

/sbin/net 将执行:

命令 netstat -rn 查看路由表

另外也可用 set_parms addl_netwrk 来设缺省路由。

第三章、系统管理员的日常工作

系统管理员对小型机系统的正确管理是系统稳定运行的保障,作为系统管理

员应注意以下几个方面:

1.开关机步骤

2.用户组及用户管理

参见手册 HP-UX System Administration Tasks

3.文件系统维护

发现文件系统已满,应及时删除无用文件或扩大文件系统。

4.系统日常管理

系统管理员最好用 sam (System Administrator Manager)来进行系统管理。sam是以菜单方式工作的工具包,它包括了日常管理工作的所有命令,操作简便。

5.系统备份

备份是保护用户数据不丢失的重要手段。一般系统备份的要求如下:

A. 每一台机器的操作系统至少有一个全备份。

B. 每天备份用户数据。

C. 操作系统配置修改后重新备份操作系统。

6.定时清洗磁带机

7.定时检查设备指示灯状态

8.简单故障的判断

9.熟悉HP-UX操作系统

在用户手册中,以下两本书对系统管理员的日常工作会有很大帮助:

『 HP-UX System Administration Tasks』

『Configuring HP-UX for Peripherals』

一、关于HP-UX的硬盘资源的逻辑卷管理

HP-UX管理硬盘存储资源是采用逻辑卷方式来进行管理的,要说清整个机制,先要介绍几个概念:

物理卷Physical Volume,称为PV:指物理上硬盘,一个硬盘就是一个PV

逻辑卷组 Logical Volume Group,称为VG:一个VG包含整数个PV,可理解为一个大硬盘。

逻辑卷 Logical Volume,称为LV:相当于对大硬盘进行逻辑分区,一个VG里可有若干个LV。

文件系统 File System:在逻辑卷的基础上,可建立文件系统,然后MOUNT到一个目录下,这样就可以文件存取的方式来使用这块硬盘了。

当然,您也可以不建文件系统,而直接把LV当作裸设备,以TRUNK 方式来存取数据,许多数据库都是用这种方式存取数据。

根据以上介绍,在HPUX下正确使用硬盘的顺序及相应命令如下:

1.先建物理卷:

# pvcreate –f /dev/rdsk/cCdDtT

这里必须使用硬盘的字符设备文件

2.再建逻辑卷组:

# mkdir /dev/vg0X X:0~f,逻辑卷组名

# mknod /dev/vg0X/group c 64 0x0X0000

# vgcreate vg0X /dev/dsk/cCdDtT

3.然后划分逻辑卷:

# lvcreate –L size vg0X size:该逻辑卷大小

4.在LV上建文件系统:

# newfs –F file_system_type /dev/vg0X/rlvolY

file_system_type:文件系统类型,包括hfs和vxfs,注意此时用该逻辑卷的字符设备文件。

5.将此文件系统Mount到一个目录下:

# mkdir /directory

# mount /dev/vg0X/lvolY /directory

到此为止,您已经可以使用这个硬盘了。有时您可能在现有的环境下,需要添加、删除逻辑卷,或者是需要扩大文件系统。我们可以这样做:

6.添加逻辑卷

添加文件系统卷。例如:在vg01上添加一个200M的文件系统卷,卷名为data,mount到目录/sample 上。

A、创建逻辑卷,在系统提示符下键入命令:

# lvcreate –L 200 –n data /dev/vg01

B、在逻辑卷data上创建文件系统:

# newfs –F hfs /dev/vg01/rdata

注:如果是vxfs文件系统,则用

# newfs –F vxfs /dev/vg01/rdata

C、创建目录/sample,并将逻辑卷data mount 到/sample.

# mkdir sample”

# mount /dev/vg01/data /sample

D、用bdf命令,将会看到/dev/vg01/data mount 到 /sample上。

7.删除逻辑卷

例如:删除 vg01 中名为 data 的逻辑卷,mount 到/sample。

1)卸载所要删除的逻辑卷:

A、首先用 umount 命令将逻辑卷 data 从/sample上卸载下来:

# umount /sample

B、若系统提示设备忙,不能卸载;则在根目录系统提示符下,键入以

下命令,进入单用户:

# shutdown -y 0

在单用户下,先将所有逻辑卷mount上,键入命令:

# mount -a

用bdf命令看该逻辑卷是否已经mount上,如果mount上,键入以下

命令:

# umount /sample

2)删除逻辑卷 /dev/vg01/data ,用命令:

# lvremove /dev/vg01/data

8.扩大文件系统

1)扩大文件系统,首先要找到这个文件系统所对应的逻辑卷,只有首先

扩大逻辑卷,给文件系统以扩大的空间,才能扩大文件系统。

2)为扩大逻辑卷,先进单用户,在根目录系统提示符下,键入命令:

# shutdown -y 0

3) 进入单用户后,先将所有文件系统mount上,键入命令:

# mount -a

4) 用bdf命令看该文件系统是否已经mount上,如果mount上,用命令

#umount文件系统名umount该文件系统。例如,想要扩大“/usr”到

500M ,就键入命令:

# umount /usr

5)用命令:

# lvextend -L 500 /dev/vg00/lvol4

这里,假定 /usr 对应 /dev/vg00/lvol4

6)用命令:

# extendfs /dev/vg00/lvol4 扩大文件系统。

注:如果是vxfs文件系统,则用

# extendfs -F vxfs /dev/vg00/lvol4

7)用命令:

# mount /dev/vg00/lvol4 /usr

将文件系统 mount 到 /usr

这样,文件系统“/usr”就被扩大了,

8)用命令:

# init 3 进入原来多用户运行级。

9.unix 的文件系统

1)UNIX的文件系统是树状结构,从根开始,从表面上看,文件系统好象

是一个整体,但实际上,文件系统可以分成不同的部分,单独占据一

块逻辑卷,就是一个文件系统。

2)UNIX的文件系统可以分为四种类型:

HFS

VXFS

CDFS

LOFS

3)在HPUX中,有下列文件系统:

“ / ” 根文件系统

“ /usr ”, “ /sbin ” 操作系统的一部分。

“ /opt ”和Application 有关的文件系统。

“ /etc ” mount 到此目录下的文件系统包含系统配置文件“ /var ” mount到此目录下的文件系统中的文件为系统启动,运行

等等,产生的报告文件。

“ /stand ” 包含操作系统核心(Kernel)的有关文件。

“ /tmp ” 包含系统临时文件。

“ /dev ” 包含所有的设备文件,但它不是一个单独的文件系统,

它只是在根目录下的一个目录。

二、关于系统主控台Console的说明与设置

如果将我们诊断用户的故障电话进行分类,其中相当一部分的问题是出在Console的设置上。通常的现象是Console上没有系统显示,或是键盘被锁住等。用户往往认为是主机的问题,其实不然。下面我们简单介绍一下:小型机控制台能正常运行的缺省配置是:

REMOTE MODE ON(带* 号)

MEMORY LOCK OFF(不带*号)

LINE MODIFY OFF(不带*号)

MODIFY ALL OFF(不带*号)

BLOCK MODE OFF(不带*号)

查看上述配置的方法,如下:

在小型机控制台的键盘上方有一排功能键F1-F8,在功能键F4与F5之间有Menu和User System两个键。当要查看小型机控制台的参数配置时,首先按User System键,这时在小型机控制台屏幕的最下面一行显示出8个高亮度的方块,每个方块从左到右分别对应功能键F1到F8;

再按功能键F4,表示选择Modes,依然是8个亮方块,但是方块上的文字改变了。依照上述5个参数的名称检查相应的方块,看是否正确地配置了。如果没

有,按与方块对应的功能键进行改变,直到所有参数正确地配置好。最后按Menu 键退出。

此外,这里介绍一种快速解决Console故障的方法:

1.关闭Console电源

2.摁住CTL+D键,开Console电源,直到听到“笛”声,松开按键。

3.稍等片刻,在屏幕左下角将出现“Default configs used, Press enter

clear”字样,按enter后一切恢复正常。

4. 如果F4键位置的Remote Mode没有*号,摁F4加上*

以上做法实质上是为了恢复 Console缺省设置。

三、系统的开关机和PDC简介

系统启动阶段的操作可用下述流程图来概括:

所以,一般地说,系统开关机应遵循以下步骤:

开机

1) 打开总电源。

2) 打开计算机机柜电源

3) 打开外部设备电源.(如磁盘阵列,磁盘柜等)

4) 打开主机电源.

关机

1) 进行操作系统的关闭(shutdown -h -y 0)

2) 关闭主机电源.

3) 关闭外设电源(对于Autoraid的磁盘阵列,需要对其进行软件关

闭,才可关闭电源)

4) 关闭其他设备电源和总电源.

在启机过程中,当Console上出现10秒中断时,若敲击任一键,则启动过程将停在如下状态下:

main menu>

这就是所谓的 PDC ( Processor Denpendent Code )。在该状态下,系统管理员可完成如下管理工作:

1.查看Primary,Alternate Boot Path

main menu> pa

就会列出 Primary,Alternate Path。

2.搜寻硬盘等可Boot机设备

main menu>sea

系统会列出所有可由它控制的硬盘的硬件地址及CD-ROM、DDS和Build-in Lan的硬件地址。所以,有时可用此方式判断系统不能boot机

是否与根盘有关。

3.进单用户

main menu>bo pri

interact with ISL yes

ISL>hpux –is

4.检查HPMC代码

象诸如CPU、内存、总线等的硬件故障,都会产生HPMC(high priority Mechine Check ) Code,那么查看的方法是:

Main Menu>ser

Service Menu>pim

如遇硬件问题,您打电话到惠普响应中心,硬件工程师极有可能请您帮助获得HPMC Code。

5.继续启动过程

Main Menu>bo pri

Interact with ISL no

6.此外,再介绍一下如何观察系统启动时行自检的相应信息

a、系统启动时的自检信息反映出自检的过程和结果,在主机的液晶屏上

可以看到这些信息,比如“7XXX”,一般表示和内存有关的信息。这

些信息都可以查阅有关的手册得知其具体的意义。

如果自检失败,相应的信息就会停留在主机的液晶屏上,根据这个信息就可以知道失败的原因。

b、机器启动之后,在CTRL+B的SL命令可以看到最后50个信息,但

是,随着CHASSIS信息的不断显示,自检信息就会被冲掉。因此,系

统启动之后,这些信息就看不到了。

c、引导过程到硬盘时,会有配置硬件的信息,这些信息可以通过

“#desg”命令和/usr/adm/syslog/文件看到,相应运行级调用的

shell程序过程可以在“ /etc/”中看到。

四、HP Secure Web Console 的配置与维护

HP 的Secure Web Console 为系统管理员提供了一个基于Web的、更为方便的接入Console的手段。系统管理员只需在任意一台能够ping通Web Con-sole的PC上,启动网络浏览器,输入Web Console的IP,即可得到服务器Console的界面。

配置Web Console,应按以下步骤:

1.初始化Web Console:

1)在您的PC上,运行以下命令:

2. 使用 Web Console

1) 用普通Console的串口线,一端接服务器Local Console口,另一端接

Web Console的串行口。

2) 在PC的浏览器上,输入 Web Console当前的IP地址。即进入其LOGIN窗

口,按要求输入在配置时创立的Admin Account 用户名和密码;则进入服务器Console界面,用鼠标点击Access Console,黑色的Console窗口出现在屏幕右方;点击In/Out可放大Console窗口。

五、有关DDS磁带机

由于系统备份和恢复均需用到DDS磁带机,而磁带机方面的问题又在惠普响应中心所接的用户电话中占较大比例,其中又有一半以上的用户是由于使用不当,而造成的问题,所以介绍一下惠普的磁带机是相当有必要的。

本手册主要介绍如下两种磁带机:

- SCSI-2 Digital Data Storage DDS

- SCSI – 2 DDS –2

1.DDS1磁带机

1)外形

2)特点

〖1〗

〖2

+ 60 米磁带-DDS-1=

+ 90 米磁带-DDS-1=

当采用压缩方式时,上述数据容量将提高2到4倍〖3〗1Mbytes 数据 Buffer

〖4〗通过On-board Switch 或者程序可以将磁带机设置为DCLZ

数据压缩格式。

〖5〗同步数据传送率= Mbytes

异步数据传送率= Mbytes

〖6〗Power On 时,将进行自检

3)

〖备注〗〖1〗磁带磨损:需要清洗磁带机

【1】磁带使用次数:99次左右

【3】强制性退出磁带:

当按动“退出”按钮35秒后,磁带仍未退出,那么按住

“退出”按钮至少5秒钟,可以强制性退出磁带。

2. DDS-2 磁带机

1) 外形 2- 磁带状态灯3- 清洗 / 4- 弹出按钮

2)特点

〖1〗SE SCSI-2接口

〖2〗未压缩数据容量:

可读写DD-1, DDS-2格式的磁带

+ 60 米磁带-DDS-1=

+ 90 米磁带-DDS-1=

+120米磁带-DDS-2=

当采用压缩方式时,上述数据容量将提高2到4倍〖3〗1Mbytes 数据 Buffer

〖4〗通过On-board Switch 或者程序可以将磁带机设置为DCLZ数据压缩格式。

〖5〗同步数据传送率= Mbytes

异步数据传送率= Mbytes

〖6〗Power On 时,将进行自检

3)

系统管理员使用手册

目录 一、启动MIM程序 1.1启动MIM程序 双击桌面上的MIM图标,进入登录界面。 1.2 系统管理员登录界面 输入工号、密码、选择站点,点击登录按钮。 默认账号:0000,密码88588 1.3 系统管理员主界面 进入系统管理面使用的主程序画面。 二、部门人员模块设置权限 2.1 部门人员界面 点击【部门人员】按钮进入部门人员界面 2.2界面说明 区域说明 A 科室、部门一览医院所有科室、部门都在改区域表示 B 查询条件这里可以根据信息查询人员信息 C 人员一览显示医院所有人员信息 D 功能键使用站点、部门、人员新增、修改、删除功能的使用 2.3 机能说明 2.3.1站点新增、修改、删除 需要新增站点时,点击【新增】按钮或快捷键F1 弹出画面中小窗口,点击【确定】或快捷键F8 进入新增界面,编辑站点名称、地址(不是必填),患者登陆时的默认地址设定 点击【确定】或快捷键F8,站点新建成功 说明:站点只能停用,无法删除,如该站点不再使用时,点击【修改】或快捷键F2进入修改画面,将【停用标识】打上勾,即可停用,停用后站点颜色标记为灰色 2.3.2科室新增、修改、删除 需要新增科室时,点击【新增】按钮或快捷键F1 弹出画面中小窗口,选择科室所属站点,点击【确定】或快捷键F8 进入新增界面,编辑科室编号、名称,编码设定,选择科室的属性,如是门诊科室,可以挂号到该科室看诊,需勾上【诊疗科室】 点击【确定】或F8保存科室信息 如需修改科室信息,点击【修改】按钮或快捷键F2 如需删除科室信息,点击【删除】按钮或快捷键F4 说明:如科室中有人员,该科室无法删除,只能停用

2.3.3库房新增、修改、删除 需要新增库房时,点击【新增】按钮或快捷键F1 弹出画面中小窗口,选择库房所属站点,点击【确定】或快捷键F8 进入新增界面,编辑库房名称,选择库房属性 选择完成后,点击【确定】或快捷键F8保存库房信息 说明:新增药库时,只需填写药库名称,选择性质为药库;新增门诊药房时,需要选择性质为【药房】,区分为【门诊药房】,如是西药房需要选择适用処方为【西药処方】,适用科室选择【全部】或勾选特定的科室 如需修改库房信息,点击【修改】按钮或快捷键F2 如需删除库房信息,点击【删除】按钮或快捷键F4 说明:如科室中有人员,该科室无法删除,只能停用 2.3.4人员新增、修改、删除 需要新增人员时点击【人员新增】或快捷键F5,进入人员新增界面 编辑人员工号、姓名等基本信息 如是门诊医生,需将【诊疗医师】勾选上,选择医生对应的职称 右侧【可登录】勾选上,该人员才能够登录系统 如需修改人员信息,点击【人员修改】按钮或快捷键F6 如需删除人员信息,点击【人员删除】按钮或快捷键F8 如需导出人员可点击【导出】或快捷键F11,可将人员信息导出到EXCEL 2.3.5科室、库房、人员权限分配 (1)科室权限 如果在科室新增时,未分配任何权限,则需要点击【修改】,进入修改界面,为科室分配具体的权限。 如内科1,该科室需要具有医生的权限,则需要选择内科1点击【修改】或F2,进入修改界面,点击“权限角色”右侧的【设定】按钮,进入权限角色选择画面 说明:如果是选择医生权限,则鼠标双击左侧权限角色中的【医生】或点击图标选择权限。如需删除该 权限,则鼠标双击右侧权限角色中的【医生】或点击图标 点击【确定】或快捷键F8保存信息 (2)人员权限 如果内科1中需要加入人员,则点击“科室人员”右侧的按钮,进入人员选择界面 在文本框中输入需要选择的人员姓名或工号信息,能够快速检索到该人员,鼠标双击或选择图标,即可选中该人员;如需删除该科室中的人员权限,则双击已选择的人员或点击图标。 说明:科室人员可以多选,即选择1个人员后,接着选择该科室中的其他人员。选择完成后,点击【确定】或快捷键F8保存所选择的人员信息 科室人员选择可以是该医院下所有站点中的人员,即人员可以登陆多个站点 人员选择和科室权限角色选择完成后,点击【确定】或F8保存 (3)库房人员权限

HP小型机MP简易使用手册

第二章访问MP 可以通过MP serial port 或者MP LAN port 登陆MP,默认的用户名/口令为:Admin/Admin 登陆过程: ************************************************************************* This is a private system. Do not attempt to login unless you are an authorized user. Any authorized or unauthorized access or use may be monitored and can result in criminal or civil prosecution under applicable law. ************************************************************************* ************************************************************************* Only default users are configured. Use one of the following user/password pairs to login: Admin/Admin Oper/Oper *************************************************************************

HP小型机服务器应急处理方案

HP小型机应急处理方案 系统开、关机简介 一般地说,系统开关机应严格遵循以下步骤: 1. 开机顺序 1). 打开总电源。 2). 打开计算机机柜电源 3). 打开外部设备电源.(如磁盘阵列,磁带库等) 4). 最后打开主机电源. 2. 关机顺序 1). 进行操作系统的关闭(#shutdown -h -y 0) 2). 关闭主机电源. 3). 关闭外设电源.(如磁盘阵列,磁带库等) 4). 关闭其他设备电源和机柜电源; 5). 最后关闭总电源。 日常维护检查 在对广大客户的支持服务中,我们经常发现,由于种种原因,客户往往未能及时发现系统中的一些异常现象,最终导致了对系统和应用的重大影响。 为了帮助客户各有效、方便地管理系统,我们设计了《日常检查维护表》,希望能够帮助广大用户加强日常管理,从而做到防患于未然,尽可能保障系统的运行。 我们分成以下几个部分进行介绍: 使用指南: 如何使用表格,如何使用相关命令进行检查。 同时由于客户的配置千变万化,允许HP客户支持工程师和客户共同对表格和指南进行定制。 日常检查表

日常维护检查使用指南 在《日常维护检查表》中,我们把日常的检查分成以下几个部分: 硬件操作系统备份 应用 我们下面分别描述各类检查的内容和方法。HP支持工程师和客户可以一起定制这份指南,例如,定制要检查那些应用日志和进程等等。 硬件 在这部分中,我们检查以下内容: 1:面板指示: 在大多数的服务器中,都由一个液晶面板,显示服务器的执行状态。在正常情况下,应该是FxxF的格式。在系统出现故障时,会出现WARNING或FAULT的提示。具体请参见《技术指南》。 系统管理员应该定期检查该指示,确认系统正常工作;否则,应该立即联系HP公司。 2:服务器中的各个扩展卡的指示灯 在服务器中,存在多种扩展卡,例如,SCSI卡(连接SCSI设备),以太网卡等。这些卡都由一个或多个指示灯。从这些指示灯可以了解这些卡的工作情况。 具体情况,请参见各个卡的说明书。 SCSI卡: 在正常情况下,自检灯(self test)应该是暗的;终结电源指示灯(Terminator PWR)是亮的 以太网卡: 在正常情况下,自检灯(self test)应该是暗的;连接灯(Link)是亮的 其他卡: 3:外设的状态 大部分外设也都由自己的状态指示。下面是比较常见的几种: M10,M20,M30磁盘阵列 这些磁盘阵列,正常情况下,硬盘的指示灯:应该是绿色;如果变成黄色,则说明该磁盘发生故障。

系统管理员操作手册

单位会计核算系统系统管理员操作手册

说明:系统管理员操作部分为系统管理菜单,包括组织机构、权限设置、基础数据、系统设置、日志管理、账套备份、电子附件几个菜单,其中组织机构、权限设置、基础数据、系统设置为日常经常用到的几个菜单,需理解并能正确操作,才能帮助用户解决进行日常业务之前的基础信息维护问题。其中: 组织机构:部门或单位基本信息,需要根据各地区实际情况进行维护。权限设置:用户、角色等权限设置,为用户授权对应的账套后,用户才能在所授权账套进行业务工作,并且只能在此账套进行业务工作。 基础数据:包括基础信息、会计科目等基础数据,基础信息为组织级基础信息,基础信息的变动将对此地区平台所对应的基础信息产生影响。系统设置:系统中、模参数设置版下发、系统注册、旧系统数据导入为日常经常用到的菜单,参数设置中修改参数将对用户业务操作产生影响,模版下发允许管理员对各账套报表模版等进行下发。 日志管理:用户日常业务中的操作查询。 账套备份:对账套进行备份与恢复。 注意:系统管理部分为系统管理员操作部分,其她人或者不理解的情况下不允许对系统管理菜单进行操作,系统管理部分信息的变动将直接影响用户基础业务操作。

第一部分系统管理平台操作 登录进入系统主界面,如图1-1所示: 图1-1 系统主界面 1组织机构 1、1组织机构维护 登录系统,选择【组织机构】|【组织机构维护】菜单,进入组织机构维护界面,如下图1-2所示: 图1-2组织机构维护 1、1、1增加组织机构 在组织机构维护主界面(图1-2),点击【增加】|【增加下级】按钮,进入增加组织机构界面,如图1-3所示:

HP系统维护命令大全

下面是查看H P小型机的信息的命令集:1、机型 #model 9000/800/L2000-44 注意:其中44是指每个cpu有440MHZ。 2、cpu个数 #top CPU LOAD USER NICE SYS IDLE BLOCK SWAIT INTR SSYS 0 0.02 0.0% 0.0% 0.% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1 0.00 0.6% 0.0% 0.% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 2 0.00 2.% 97.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 3 0.00 0.4% 0.0% 0.0% 99.6% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 同时显示内存 SWAPINFO 也可显示内存 3、硬盘的大小信息 #diskinfo /dev/rdsk/c1t0d0 SCSI describe of c1t0d0: vendor: SEAGATE product id: ST39204LC type: direct access size: 8891556 Kbytes bytes per sector: 512 4、硬盘的个数 #ioscan -funC disk disk 0 0/0/1/1.0.0 sdisk CLAIMED DEVICE SEAGATE ST39204LC /dev/dsk/c1t0d0 /dev/rdsk/c1t0d0 disk 1 0/0/1/1.2.0 sdisk CLAIMED DEVICE SEAGATE ST39204LC /dev/dsk/c1t2d0 /dev/rdsk/c1t2d0 disk 2 0/0/2/0.0.0 sdisk CLAIMED DEVICE SEAGATE ST39204LC /dev/dsk/c2t0d0 /dev/rdsk/c2t0d0 disk 3 0/0/2/0.2.0 sdisk CLAIMED DEVICE SEAGATE ST39204LC /dev/dsk/c2t2d0 /dev/rdsk/c2t2d0 disk 4 0/0/2/1.2.0 sdisk CLAIMED DEVICE HP DVD-ROM 305 /dev/dsk/c3t2d0 /dev/rdsk/c3t2d0 disk 5 0/4/0/0.8.0 sdisk CLAIMED DEVICE SEAGATE ST39236LC /dev/dsk/c4t8d0 /dev/rdsk/c4t8d0 5、查看操作系统版本和license #uname -a 27 unlimited-user license 6、如何查看内存swapinfo cpu 同样可以显示内存 #dmesg Memory Information: physical page size = 4096 bytes, logical page size = 4096 bytes Physical: 2097152 Kbytes, lockable: 1866308 Kbytes, available: 1902728 Kbyts

惠普管理培训完全手册 (22)

商 海 导 航 -----惠普经销商大学·高级课程 2000年7月31日 第17期 不是秘诀的秘诀(一) 引言 “当每天闹钟敲响的时候,你最好马上起床,并且意识到:今天的客户对你期望的比昨天的要多得多!”对,客户期望得到的,永远都比我们想到的多。那么,如何让他们满意呢? 下面我们抛开大的理论,看实际应用的小案例,也许,这些小细节能够让你赢得客户的心,走出一片意想不到的天空。总之,我们只要站在客户的角度,用一些与众不同的方法,总会慢慢的培养出忠诚的客户关系的。成功的并不是自发燃烧的结果,而是自己点燃我们自己。就像案例里的营业员一样。 这讲你将明白: 大智若愚,大愚还智。反常理而为之,为你的顾客提供超低价的及时服务。你短期的销售收入也许会稍稍少一点,但长期的营业收入却会不断地增长! 在我们面临眼前利益和长远利益矛盾的时候,我们为客户作了什么呢,我们选择了什么呢,我们的损失是小得还是大失?案例二也许会让你明白。 如何找出满足市场需求背后隐藏的潜在客户利益(机会利益),然后给它戴一个合理的“帽子”,作为自己职业目标的推动力。 反其道而行之 案例背景一:这是顾客A 的亲身体念。上 个星期,A 在宜家注意到它的收银台处放着一 个大桶,里面装着雨伞,这些雨伞比人们常用 的要大,足足可以为三个人遮风挡雨:颜色鲜 艳,是宜家的标准色蓝与黄,上面还有一个大 大的宜家标志:其做工精良,结实的布面,钢骨,舒适的木头手柄——正是那种下雨时人们

所需要的雨伞。 伞的旁边挂着一个小牌子: 宜家雨伞 晴天……………..10美元 雨天………………3美元 看到这里,你也许不由得为宜家暗自叫好。 下雨天人们才需要雨伞,按照常识,聪明的零售商会将雨伞涨价,以获得更高的利润,但是宜家更聪明。 他们希望你在需要的时候能够享受这把大伞所带来的方便,从而记得并告诉别人这把雨伞不同寻常的低价。他们希望你能将这把宜家伞与你所购物品一起带回家,以常常记得宜家。 归根到底,他们希望:至少你会再次光顾宜家。在他们如此悉心的照顾之下,你当然会再次光顾! 现在,你问问自己:我的顾客“下雨时”会受到什么伤害?(设备故障、缺货或急需送货?)他们是否愿意为你所特别提供的特殊的应急服务付出更高价格? 这时就应该反常理而为之,为你的顾客提供超低价的及时服务。你短期的销售收入也许会稍稍少一点,但长期的营业收入却会不断地增长! 大与小,得和失 案例背景二:这个案例来自国外,但我想对我们很有启迪。 当A 和B 夫妻搬到Bayshore Park 后,开始使用楼下的干洗服务。但他们的上班时间对我们不太方便,于是我们又换到另一家上门取活、送货到家的洗衣店。 上个礼拜,妻子B 发现从店里送回的全新红色裤子已经完全被毁了。布料毛毛糙糙,几乎要撕裂了。 B 大吃一惊,随即查找洗衣店的电话号码,这时A 告诫B 说:?顶多赔偿干洗的费用。? B 带着焦虑的嗓音给店主打了个电话,出乎意料的是,店主听了B 的陈述后立即说?看来我们要给你买一条裤子了!? 干洗花多少钱?7美元。新裤子呢?150美元。 衡量一下,店主损失150美元,是得还是失呢? 店主需要许多干洗的活才能把她给B 的裤子的钱挣回来。但是她从A 和B 这儿赢得了本来需要好多年才能得到的“忠诚”。她将得到她应有的利润。 我们明白机会成本就是为了得到某种东西所必须放弃的东西。那么我们可以将店主获得忠诚定义为“机会利益”( 放弃某种东西所得到的潜在东西)。

系统管理员与初始化操作手册

系统管理员与初始化操作手册 作为销遥行TM BS软件的系统管理员,在软件安装完成之后,需要做软件的初始化设置与销售流程管理的基本工作。销遥行TM BS系统支持多用户同时在线使用,故作为软件的管理员,首先需要建立公司的组织结构、划分职位权限、建立员工信息、并分别给员工建立帐号信息并指定帐号权限等基本工作。此外,销遥行TM系 统提供了“数据字典”“系统参数设置”等模块,方便用户建立统一的操作规范,从而帮助企业建立起统一的 销售管理流程。 初始化操作流程图如下:

这两部分操作均集中在帐号管理和系统设置这两个模块当中。作为销售管理软件的系统管理员,在实际设置当中,除了进行系统的数据的维护和帐号的管理工作外,还需要了解企业对销售过程的管理方式,从而使管理软件成为一个方便企业销售管理的工具。 管理员在实际操作设置过程当中,按照以上流程图中各功能模块的关系,利用软件建立起企业相应的机构机制,从而实现相关的执行与业务逻辑关系。 帐号管理:在这个功能模块当中设立了企业的组织结构、职位权限、员工和帐号四 个子模块。这些模块的操作之间是相互依存的关系。管理员只有在先定义好公司组 织结构的基础上才能做职位权限的调整、员工信息的编辑等操作。销遥行TM BS系 统本身设立了两种浏览关系:第一、组织结构从上到下的浏览关系;第二、职位权 限从高到低的浏览关系。因此在帐号管理中设立了合适的帐号后,企业的每个员工 就有了工作的目标。总经理就可以达到整体管理的效果。 系统设置:在这个功能模块当中设立了数据字典、自定义字段、参数设置、销售漏 斗和仓库安全设置。在这个模块中,可以对软件中出现的众多字段作新增、编辑和 修改。可以定义销售过程管理中涉及到的漏斗设置。可以对进销存的仓库做安全的 设置等。设置好的信息将在相对应的模块中得到实际运用。

惠普管理培训完全手册—资料包

惠普管理培训完全手册 —资料包 文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

商海导航 -----惠普经销商大学·高级课程 HP经销商大学测验(一) 引言 在前面的11讲里,我们对管理的一些基本知识和基本技巧进行了阐述,这一期先介绍一种管理模型(7-S模型)和一个重要的管理原则(彼得原理)。然后,我们将以测试的方式对前面的内容进行回顾,以考核学员的学习进步。并将配合实施SR与惠普联合颁布的“惠普经销商大学资质认证方案”,对学员进行积分考核,评选优秀学员(具体方案见第期)(这里请李雯小姐按具体填写)。 麦肯锡的7-S模型:全面考虑 不管是大企业还是小公司,仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划 是远远不够的,因为战略只是鼓励过程中的一 个要素,企业还可能会在战略执行过程中失 误。7-S模型(如图)指出了企业在发展过程中必须全面的考虑各方面的情况,包括结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同的价值观。模型中,战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”,风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件”。

不容忽略。企业成员具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用,可以激发员工的热情,统一企业成员的意志和愿望,齐心协力的为实现企业的战略目标而努力。在这一方面,国际上很多着名的公司已经为我们提供了典范,比喻说,nokia 公司的以人为本就是最好的发挥。 彼得原理:管理的镜子 我们先回顾一下第五期的一个案例: A 是 一家公司负责销售的副总经理,他把公司里最好的销售员B 提拔起来,当销售部经理。但B 在这个职位上干得并不怎么样,他的下属说他待人不耐烦,几乎得不到他的指点与磋商。B 也不满意这工作,作推销员时,他做成一笔买卖就可立刻拿到佣金。可当了销售部经理后,他干的是好是坏取决于下属们的工作,再说,他的奖金现在要到年末才能定下来。人们总说B 是“被高度激发了的,”他拥有一栋价格昂贵的市区住房,开着奔驰牌汽车,全部收入都用在生活开销上了。B 现在和过去的工作表现似乎判若两人,A 被搞糊涂了。

系统管理员操作手册讲述

八师石河子市 电子商务公共服务平台 系统管理员操作手册 新疆维吾尔自治区电信有限公司系统集成分公司北京英迪华科技有限公司

文档基本信息:

目录 1.系统管理员操作方法 (4) 1.1.添加 (4) 1.2.删除 (5) 1.3.锁定 (9) 1.4.平台超级用户及口令 (10)

1.系统管理员操作方法 1.1. 添加 您可以授与网站的使用允许和管理权利给网站会员{帐户}。会员使用等级和权限是一项非常重要的安全功能。因为您可以以它来规划和限制会员的网站使用和管理权。管理权委托网站管理权利给会员例如编辑活动网页或使用会员名录。网页使用允许是一项规则以{设定}会员可以使用哪一个网页和怎样使用。 ●The existing member roles for the web site are displayed in Roles selection box. ●The existing permissions for all roles are displayed in Permissions selection box. 分配使用权限给使用等级步骤: ?从使用等级选单中选择一个会员使用等级。 ?在使用权限选单中,按住 CTRL 键不动并且使用鼠标的左键点选新增的使用权限。您可以选择多项的使用权限。注:如果发生错误,点选 重设,可使这些使用权限恢复至预设设定。 ?当已被点选的使用权限呈现{选择}状态,按储存可储存使用权限。

从使用等级中移除使用权限步骤: ?从使用等级选单中选择一个会员使用等级。 ?在使用权限选单中,已被点选的使用权限呈现{选择}状态。 ?在使用权限选单中,按住 CTRL 键不动并且使用鼠标的左键点选{选择}的使用权限。您可以移除多项的使用权限。注:如果发生错误, 点选重设,可使这些使用权限恢复至预设设定。 ?按储存可储存使用权限。 1.2. 删除 会员资料库提供界面让您可以管理会员资料。您可以储存会员基本资料,联络资料,和会员资讯在会员资料库里。您并可以排序、搜寻、排列和显示会员资料,产生会员资料报告,建立会员电邮清单及广播讯息。会员资料库包含会员基本资料、联络资料、详细资料、会员资讯及内部资料。 ●当搜寻会员时,您可以使用含搜寻过滤及关键字功能的会员搜索引擎。 ●点选基本资料标签显示会员个人基本资料。

HPUX小型机命令

1、机型 #model 9000/800/L2000-44 注意:其中44是指每个cpu有440MHZ。 2、cpu个数 #top CPU LOAD USER NICE SYS IDLE BLOCK SWAIT INTR SSYS 0 0.02 0.0% 0.0% 0.% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1 0.00 0.6% 0.0% 0.% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 2 0.00 2.% 97.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 3 0.00 0.4% 0.0% 0.0% 99.6% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 3、硬盘的大小信息 #diskinfo /dev/rdsk/c1t0d0 SCSI describe of c1t0d0: vendor: SEAGATE product id: ST39204LC type: direct access size: 8891556 Kbytes bytes per sector: 512 4、硬盘的个数 #ioscan -funC disk disk 0 0/0/1/1.0.0 sdisk CLAIMED DEVICE SEAGATE ST39204LC /dev/dsk/c1t0d0 /dev/rdsk/c1t0d0 disk 1 0/0/1/1.2.0 sdisk CLAIMED DEVICE SEAGATE ST39204LC /dev/dsk/c1t2d0 /dev/rdsk/c1t2d0 disk 2 0/0/2/0.0.0 sdisk CLAIMED DEVICE SEAGATE ST39204LC /dev/dsk/c2t0d0 /dev/rdsk/c2t0d0 disk 3 0/0/2/0.2.0 sdisk CLAIMED DEVICE SEAGATE ST39204LC /dev/dsk/c2t2d0 /dev/rdsk/c2t2d0 disk 4 0/0/2/1.2.0 sdisk CLAIMED DEVICE HP DVD-ROM 305 /dev/dsk/c3t2d0 /dev/rdsk/c3t2d0 disk 5 0/4/0/0.8.0 sdisk CLAIMED DEVICE SEAGATE ST39236LC /dev/dsk/c4t8d0 /dev/rdsk/c4t8d0 5、查看操作系统版本和license #uname -a HP-UX scp1 B.11.00 U 9000/800 1124961527 unlimited-user license 6、如何查看内存 #dmesg Memory Information: physical page size = 4096 bytes, logical page size = 4096 bytes Physical: 2097152 Kbytes, lockable: 1866308 Kbytes, available: 1902728 Kbyts 7、如何查看文件系统 #bdf Filesystem kbytes used avail %used Mounted on

管理系统培训手册

易飞服饰/鞋业/精品分销 管理系统培训手册 总公司全体管理子系统培训手册课程大纲: 1.前言 2.总公司全体管理之系统架构 3.基本信息创建及信息字段说明 4.测验及问卷 壹、前言....................................................... 一、教育训练课程之目的............................... 二、系统功能及效益 ................................... 三、系统目的.......................................... 四、系统实施的上线准备工作........................... 贰、总公司全体管理之系统架构................................... 一、系统主流程:...................................... 二、系统功能图........................................ 三、总公司全体管理系统与其它系统的关联.............. 叁.系统中各项作业及信息字段说明............................... 一、系统总览.......................................... 二、库存状况明细作业................................. 三、库存状况明细(尺寸横排)作业 ......................

四、进销存统计表作业................................. 五、各门市加盟进销存汇总表作业 ...................... 六、各门市加盟销货汇总表作业......................... 七、全年销售分析作业................................. 八、全年销售分析(有图表)作业......................... 九、货号毛利贡献汇总表作业........................... 肆、测验及问题................................................. 壹、前言 一、教育训练课程之目的 1.了解系统之效益及功能 2.了解信息搜集及整理重点 3.熟悉系统之操作方式 二、系统功能及效益 (一)系统功能 1.创建各项基础信息 2.简化各系统的信息输入 (二)系统效益 1.提高使用者信息输入的效率 2.降低信息输入错误 3.易于信息查询

××系统管理员日常维护操作手册

系统管理员日常维护操作手册 一、信息部工作日志 年月日星期

一、服务器日常开关机器规定 (一)、开机步骤 1、先开启ups电源,待UPS电源运转正常,加电稳定; 2、开启服务器电源,系统将自动启动UNIX操作系统,密切注意操作 系统启动过程中的系统提示信息,如果有异常的提示必须作好数据库操作启动的日志记录。 3、待服务器操作系统正常启动后,再以sybase用户身份登陆到sybase, 启动sybase数据库,在sybase数据库启动过程中如果有异常的提示,同样要记录启动过程中的日志。 4、服务器的任何异常提示,个人不得以任何形式任意进行服务器的 非授权处理; 5、如果要进行数据库大小的扩充操作则必须以数据库扩充标准及步 骤进行,并记录数据库扩充的系统提示信息,如果有异常情况则必须告诉公司系统集成部。 6、一般服务器至少20天左右要进行一次系统的关机动作。对于专用 服务器则不需要进行此操作。 (二)、系统运行过程中的数据库维护操作 7、一般数据库至少30天要进行一次数据库的dbcc检查。

8、数据库系统每一个月结帐后必须做月末的整理索引操作。 9、每天必须做好数据库的日常备份工作,同时必须进行数据库至少 存放在服务器的2个地方,或者备份到磁带机上,同时保存好备份数据。 (三)、服务器的关机操作步骤 10、先备份数据库数据到备份设备上; 11、关sybase数据库; 12、关UNIX操作系统; 13、关服务器电源; 14、关UPS电源; 二、服务器操作系统启动关闭及备份操作步骤 (一)、服务器数据库系统的启动和日常维护: 1.开机 <按电源开关后,等待了现SCO界面,接着按下Ctrl+Alt+F1>进入unix 系统 Login:Sybase< 回车 > Password:asdf<密码,如有错继续回车,正确时出现> $ <表示启动成功,pwd查看正确路径应为 /u/sybase> $ Run <启动成功> $ isql -Usa < > Password:<无密码,回车> Sybase> Sybase>sp_who pos &查看前台pos机的进程,如有lock须杀掉

系统管理员日常维护操作手册

系统管理员日常维护操作手册一、日常维护

一、服务器日常开关机器规定 (一)、开机步骤 1、开启服务器电源,系统将自动启动server2008操作系统,注意操作系统 启动过程中的系统提示信息,如果有异常的提示必须作好数据库操作启动的日志记录,并联系硬件维护人员。 2、待服务器操作系统正常启动后,使用administrator身份登陆到服务器, 启动自动过费程序。 3、服务器的任何异常提示,请及时联系硬件公司检查,个人及其他非专业人 员勿进行操作,以免造成数据丢失; 4、一般服务器至少20天左右要进行一次系统的关机动作。对于专用服务器 则不需要进行此操作。 (二)、系统运行过程中的数据库维护操作 5、每天必须做好数据库的日常备份工作,同时必须进行数据库至少存放在服 务器的2个地方,或者备份到U盘或其他电脑上,同时保存好备份数据。 6、拷贝数据库备份文件的U盘或其他存储工具,必须先在其他电脑杀毒后,在 到服务器使用,禁止其他未杀毒U盘在服务器使用,避免服务器中毒! (三)、服务器的关机操作步骤

7、点击开始菜单中关机按钮,进行正常关机,关机前先关闭应用程序,禁止 强制关机! 二、数据库备份原则说明 1、以上操作的意义为: 每天在服务器上执行数据备份以保证数据的安全性。防止硬件故障等突发原因引起的系统崩溃。 系统安全稳定性依赖于规范的操作。非正常操作(如:未正常关机,直接关电。强制关机)都会给系统带来损害。 2、建议备份方案: 每月盘点后:数据库备份并且将备份保存一年。 3、注意事项: 在使用过程中如果发生断电或硬件故障等意外情况而造成前后台死机,应先尝试开启服务器,如服务器不能开机,需及时联系硬件公司与蓝崎公司售后人员,大面积的死机可能由服务器故障引起,也可能由于网络(网线、HUB)等故障引起,出现问题时要注意区分,以便迅速有效的解决问题。

医疗质量管理系统管理员操作手册(优选.)

医疗质量管理系统管理员操作手册 青岛易科德软件有限公司 2014年 7 月

一、登录系统 登录:打开IE浏览器,在地址栏输入登录地址(请到质控系统管理部门咨询): 用户名:一般为科室的首拼缩写;例如(质控科):zkk 密码:初始密码为123,登录后请先修改密码,再进行操作。 登录首页中可根据用户实际工作习惯选择记住用户名或者密码,方便用户登录。注:因医院不同,登陆时用户名和密码类型也会有所区别,准确的用户名和密码请到所在医院质控管理部门进行确认。 二、医疗质量管理系统 角色说明 管理员用户权限:设置基础管理中考评数据,并可在设置完成后发起考评。1、基础管理 管理员登陆系统,在【基础管理】菜单中对临床指标管理、职能指标管理、临床加权分管理、职能加权分管理、满意度参数管理、临床满意度分值管理、职能满

意度分值管理、考核组管理、版本管理、统计时间管理、考评权限管理、考评时间管理、重点科室管理等内容中参数进行设置,具体操作如下: 1.1临床指标管理 【临床指标管理】中内容是为临床考评设定的一些考核标准,临床考评为职能科室考评临床科室。 点击【临床指标管理】,进入如下页面: 页面按钮功能如下: “新增”:新增临床指标,填写年度、版本、创建人、创建时间。

“保存”:对新增临床指标进行保存; “返回”:返回到临床指标管理首页; “删除”:删除选中临床指标信息; “复制到新年度”:把勾选临床指标内容复制,复制的指标会在新的年度进行使用;

复制到新年度后出现下图所示内容,临床指标内容已复制,用于新年度使用。 “查询”:按“状态”查询。 操作中“查看指标明细”按钮:点击查看指标明细出现如下页面:

HP小型机系统常用命令

HP-UX COMMAND # ioscan –fnkCdisk # swinstall –s /cdrom/(filename) <安装软件补丁从cdrom下> # swremove <卸除应用程序> # shutdown 0 <进入单用户模式> # init 3 <进入多用户> # umount /opt <卸除opt> -9 强行关掉命令,5988 进程名 # swlist –l fileset –a state|grep PHKL_18543 <查找PHKL_18543这个补丁是否安装> # lvextend –L 30 /dev/vg00/lvol5 <扩大逻辑卷为30兆> # extendfs /dev/vg00/rlvol5 # mount /opt # mount –a <全部设备mount> # bdf <查看容量是否扩大> # lvextend –L 200 /dev/vg00/lvol6 <在线将tmp文件系统扩展到800Mb> # fsadm –b 819200 /tmp # bdf # tsm <启动多进程,用ctrl_t切换窗口或按F1、F2来切换> # make_tape_recovery –A v <备份系统到磁带上、备份到磁带上的系统文件 看不到。用这个命令之前必须安装Ignite-ux这个软 件> # chmod 777 或444 <该文件执行属性,777 改为可执行文件同时放开权 限,444 收回权限同时改为不可执行文件> # mstm <查看机器信息> # armdsp –i <查看V A信息> # cvui <设置V A命令> < /opt/sanmgr/hostagent/sbin (先进入这个目录) /HA_trigger 先stop 后start /dial_trigger stop start 磁盘柜进程全部先stop 后starl,否则找不到V A>

(完整版)惠普公司目标管理

惠普的目标管理 在惠普,即使是一个合同制员工,也有很大的发挥空间。经理给员工设定了工作目标,但他并不是手把手地教你如何去做,也没有干涉你的工作方法,而是鼓励你自己动脑筋,想出达成目标的方法。在完成工作的过程中,每当我感到迷惑或困难,向他寻求帮助的时候,他则会耐心地与我一起分析症结所在,分析各种解决之道的优劣,协助你找到正确的道路。 在惠普公司,“目标管理”包括4个主要内容: 首先,设定目标(Set Objective),目标的内容要兼顾结果与过程,这是根据岗位职责和公司整体目标,由主管经理和当事者一起讨论确定的。 其次,当事者要自己动手,制订工作计划(Business Plan),其中最重要的内容,就是设计阶段性目标(Mile Stone),提出达成阶段目标的策略和方法。在此过程中,主管者只是指导者和讨论对象,而不会越俎代庖。一个不能对终极目标进行阶段性分解、不能自己选择工作方法的员工,也就难以成长为合格的领导者。 第三,定期进行“进展总结(Review Progress)”,由主管经理、当事者和业务团队一起,分析现状预期与目标的差距,找到弥补差距、完成目标的具体措施。 最后,在目标任务终止期,进行总体性的绩效评估(Performance Evaluation),如果没有达成目标,要检讨原因;如果超出预期,或者达成了当初看上去难以完成的目标,则要分析成功的原因,并与团队

分享经验。分享成功经验(the best practice sharing)是惠普多年来实施的非常有效的一种管理实践。 惠普目标管理的优势: 1、在这种宽松和谐的环境中,员工“听命行事”的被动性渐渐消失,工作主动性油然而生。 2、激发员工的创造性,鼓励员工自己寻找达成目标的方法。 3、能够及时了解整个团队的工作进度,解决了在实施目标管理过程中,主管经理应该什么时候过问、什么时候插手的难题,有助于不折不扣地达成团队目标。 4、目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。对于那些在技术上具有可分性的工作,由于责任、任务明确目标管理常常会起到立竿见影的效果,而对于技术不可分的团队工作则难以实施目标管理。 5、目标管理促进了意见交流和相互了解,改善了人际关系 存在的问题: 1、有的团队主管者缺乏足够的勇气,给员工尝试的机会,创新的机会,同时也缺乏承担错误、承受风险的勇气。 2、在竞争激烈、商机稍纵即逝的高科技企业中,实行“目标管理”并不是一件容易的事。它需要科学的方法,也需要一种对时机、风险、分寸的把握和判断的能力。 3、如何兼顾短期业务的压力及长期培养员工领导力的需要?在员工完成工作的过程中,经理人何时插手进来?如何插手?允许员工犯错

系统管理员日常维护操作手册

系统管理员日常维护操作手册 年月日星期

服务器日常开关机器规定 <一)、开机步骤 1、先开启ups 电源,待UPS电源运转正常,加电稳定; 2、开启服务器电源,系统将自动启动UNIX 操作系统,密切注意操作系统启动过程 中的系统提示信息,如果有异常的提示必须作好数据库操作启动的日志记录。 b5E2RGbCAP 3、待服务器操作系统正常启动后,再以sybase 用户身份登陆到sybase,启动sybase 数据库,在sybase 数据库启动过程中如果有异常的提示,同样要记录启动过程中的日志。p1EanqFDPw 4、服务器的任何异常提示,个人不得以任何形式任意进行服务器的非授权处理; 5、如果要进行数据库大小的扩充操作则必须以数据库扩充标准及步骤进行,并记录 数据库扩充的系统提示信息,如果有异常情况则必须告诉公司系统集成部。 DXDiTa9E3d 6、一般服务器至少20 天左右要进行一次系统的关机动作。对于专用服务器则不需 要进行此操作。 <二)、系统运行过程中的数据库维护操作 7、一般数据库至少30天要进行一次数据库的dbcc 检查。 8、数据库系统每一个月结帐后必须做月末的整理索引操作。 9、每天必须做好数据库的日常备份工作,同时必须进行数据库至少存放在服务器的 2 个地方,或者备份到磁带机上, 同时保存好备份数据。RTCrpUDGiT <三)、服务器的关机操作步骤

10、先备份数据库数据到备份设备 上; 11、关sybase 数据库; 12、关UNIX 操作系统; 13、关服务器电源; 14、关UPS电源; 二、服务器操作系统启动关闭及备份操作步骤<一)、服务器数据库系统的启动和日常维护:1.开机<按电源开关后,等待了现SCO界面,接着按下Ctrl+Alt+F1> 进 入unix 系统 Login :Sybase< 回车> Password:asdf< 密码,如有错继续回车,正确时出现> $<表示启动成功,pwd查看正确路径应为/u/sybase> $ Run < 启动成功> $ isql -Usa < > Password:<无密码,回车> Sybase> Sybase>sp_who pos & 查看前台pos 机的进程,如有lock 须杀掉2>go <执行> 3>rest < 回到最初1>的状态,如有错误继续回车> 1> sp_help shop < 看shop 的大小,日志多少及清理日志> 2> go<执行,回车> name db_size owner dbid created status 5PCzVD7HxA -- jLBHrnAILg xHAQX74J0X device_fragments size usage free kbytes LDAYtRyKfE Zzz6ZB2Ltk shopdev1 1880704dvzfvkwMI1 shopdev2 2048000rqyn14ZNXI shoplog1 2000.0 MB data only 2000.0 MB data only 500.0 MB log only

HP系统管理员手册HP小型机

C a t c h e y D i n g 二OO三年五月

前言 尊敬的客户,首先欢迎您购买HP9000小型机服务器。 尊敬的系统管理员,您选择了惠普的产品,同时也就选择了惠普的服务。您在任何时候都不是孤立无援,在您们的身后有一个惠普计算机系统响应中心在时刻准备着为您提供技术服务。不论是系统故障,还是Unix方面的技术问题,甚至是某条命令用法,您都可以致电惠普响应中心。该中心配有经验丰富的软件、硬件工程师,可以通过电话或计算机远程访问确定故障点,以最快速度解决用户问题。 所以,在系统运行发生故障时,欢迎拨打惠普计算机系统服务响应中心电话请求援助。联系方法是: 1)( 010 ) 6564 3800 2)800-810-7000(免费服务电话) 3)传真:(010)6566 8208 为了让系统管理员在最短的时间内尽快获得有关HPUX操作系统的基本知识以及HP 9000小型机硬件的基本构造,指导管理员进行日常系统维护,我们特意为您订做了这本『必读』。 该『必读』分为机房环境、系统管理员日常工作、数据备份与恢复以及双机热备的方面简单介绍了HP9000小型机及其操作系统的正确使用方法及故障诊断的简单技巧。尽管惠普计算机系统服务响应中心和分布在全国十四个城市的惠普技术服务工程师都准备为您提供优质的服务,但对于一些简单的技术问题和故障,通过您的努力,能够亲手排除。一来可以最快的解决问题,二来您也可以小有成就感。这是我们编制此『必读』的另一目的。

目录 前言............................................................ 第一章、有关机房现场环境.............................................. 一、机房总体要求...................................................... 二、机房内环境要求.................................................... 三、电源要求.......................................................... 四、HP9000小型机的功率及散热量指标.................................... 五、HP9000小型机和机柜的尺寸及重量................................... 第二章、故障诊断(TROUBLE-SHOOTING) ................................... 一、硬件故障诊断...................................................... 二、软件故障诊断...................................................... 三、网络故障.......................................................... 第三章、系统管理员的日常工作 .......................................... 一、关于HP-UX的硬盘资源的逻辑卷管理.................................. 二、关于系统主控台C ONSOLE的说明与设置 ................................. 三、系统的开关机和PDC简介............................................ 四、HP S ECURE W EB C ONSOLE 的配置与维护 ................................... 五、有关DDS磁带机.................................................... 六、日常设备维护检查.................................................. 第四章、系统备份与灾难恢复 ............................................ 一、系统备份与恢复常用命令............................................ 二、系统备份/恢复方法及策略 ......................................... 第五章、有关HP双机热备软件 ........................................... 一、手动启动MC/SG ..................................................... 二、单点启动后,加入另一个节点:...................................... 三、实现节点切换...................................................... 四、监测C LUSTER 运行状态............................................... 五、停止C LUSTER 运行................................................... 六、停止运行某个节点而C LUSTER 在其它节点继续运行....................... 七、在R UNNING C LUSTER 中运行某一个包.................................... 八、停止一个运行中的包................................................ 九、改变一个包的切换属性.............................................. 后续............................................................

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