医院信息化设备管理制度

医院信息化设备管理制度

一、设备申请

（一）申请科室填写"信息化设备申请单"。

（二）申请科室负责人审核签字后将申请单提交信息中心。

（三）信息中心负责人审批签字后，报送信息中心分管领导审批签字。

（四）分管领导审批签字后信息中心根据需要进行设备选型，按照医院相关规定采购、发放和安装。医学工程部负责办理相关的入库手续。

（五）更新设备的情况，还须按照相关规定完成旧设备的报废手续。

二、设备发放

（一）信息中心固定资产管理人员根据设备申请单，办理设备的出库手续，打印出固定资产领用明细单和固定资产条码标签给设备发放人员。

（二）发放人员与科室约定设备现场安装调试时间。需要环境准备的情况，由业务科室在环境准备好后与发放人员联系现场安装调试。

（三）设备发放人员将设备发放至使用科室，并进行安装和调试;设备安装调试完毕，须申请科室固定资产管理人在"固定资产零用明细单"上签字确认，并将上联带回，交由信息中心固定资产管理人存档。

（四）需要进行应用系统安装和设置的，由系统分管工程师进行相关工作。

（五）需要进行网络调试的情况，由信息中心网络管理人员负责调试，保证网络可用。

三、设备维修

信息中心依靠运维管理系统完成设备故障的受理、派工、结果确认和回访。

（一）信息中心值班人员接到故障保修电话后，应首先帮助报修人辨别故障原因，并尝试电话指导或远程协助方式排除故障。

（二）若仍然无法排出故障，应将故障报修科室名称、科室位置、联系电话、故障分类、设备类型、故障现象等内容详细记录在运维管理系统中，形成工单，指派给分管工程师进行处理。

（三）信息中心一线工程师应及时查看运维管理系统，发现指派给自己的工单或与自己分管工作相关的工单，尽快签收;一线工程师签收工单即认为接受任务。

（四）工程师接受维修任务后，根据需要打电话向报修科室落实情况或直接前往现场处理。

（五）若经现场维修解决故障后，填写《信息中心设备维修单》，报修科室签字确认，并在运维管理系统上填写维修处理结果。随后由创建工单者确认结果，关闭工单，结束维修流程。

（六）若现场无法解决，须取回设备维修或返厂维修，应询问报修科室是否需要备用设备。如需备用设备，应填写《备用设备借用单》，

请设备借用需科室签字确认。

（七）设备在信息中心维修或返厂维修完成后，应尽快送回报修科室，取回备用设备，并在借用科室的监督下销毁或作废《备用设备借用单》;填写《信息中心设备维修单》，报修科室签字确认，并在运维管理系统上填写维修处理结果。随后由工单创建者确认结果，关闭工单，结束维修流程。

（八）由于系统问题需要重新安装操作系统的计算机，应告知并协助使用科室备份硬盘内重要数据，必要时请使用科室当事人签字确认。

（九）接受维修任务的工程师应对该维修过程负责到底，如有特殊原因不能完成，须在运维管理系统上注明原因转派给其他工程师。

四、设备报废

（一）信息化设备报废条件：

1.原则上信息化设备报废前应至少达到如下使用年限：台式计算机、便携式计算机、激光打印机、投影仪、条码阅读器使用5年以上（以生产日期为准）;针式打印机、热敏打印机、热转印打印机使用3年以上（以生产日期为准）;服务器、交换机、磁盘阵列、网络安全设备使用5年以上（以生产日期为准）。

2.设备达到上述使用年限，且损坏，维修费用超过新设备购置费用30%，可以报废。

3.设备达到上述使用年限，虽未损坏，但性能严重影响日常工作，可以报废。

4.设备虽未达到使用年限，但已超出保修期，设备维修费用超过新设备购置费用50%，可以报废。

5.其它允许报废的特殊情况。

（二）信息化设备报废流程

1.报废设备申请科室填写"信息化设备报废申请单"。

2.报废设备申请科室主任签字后将申请单提交信息中心，信息中心工程师根据相关规定确认设备是否满足报废条件后填写鉴定意见，信息中心负责人签字确认是否同意报废。

3.确认可以报废后，报废设备申请科室将待报废设备送至信息中心，信息中心按照报废申请清点、核实设备无误后，由固定资产管理员将待报废设备台账信息从报废申请科室转移至报废仓库，等候医院统一进行资产报废处理。

4.申请报废前，使用科室须彻底删除、清理报废设备中的文件、资料、数据等信息。