健康管理师职位说明书

健康管理师：

岗位职责:

1、负责解答公司客户的健康管理基本咨询,配合公司产品的销售及推广；

2、负责客户的健康管理。根据会员既往病历、体检报告以及其他采集的体征数据、信息等，进行健康评估分析、风险预警；针对性的出具相应的健康管理计划、健康干预计划、预防保健计划等；结合公司的健康相关设备和产品，进行健康管理、医学咨询等相关工作；

3、为客户提供健康管理、慢病管理的同时，进行就医、康复、个性化健康指导和咨询工作；

4、为客户提供包括健康、运动、膳食、心理、康复、就医等方面的知识、信息、服务等内容；

5、根据公司整体营销计划,完成个人及部门销售指标；

6、负责新客户开发，维系老客户,从中发展新客户,增加产品销售范围;

7、按照公司营销模式确定目标客户，定期拜访有效完成销售目标；

8、负责新老顾客意见情况的收集及同行市场基本信息的了解；

9、负责公司各类活动的执行和配合,完成公司当月活动；

10、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

任职资格：

1、大专以上学历，营销管理、医学保健、中医、营养学、心理学等专业优先；

2、1年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；

3、善于沟通，敢于挑战，热爱营销工作，反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

4、有责任心，能承受较大的工作压力，愿意从底层做起；

5、有保健品行业从业经验者优先；

6、取得《健康管理师》或《营养师》职业资格证书人员，优先录用；

7、具备良好的书面文字表达能力，OFFICE操作熟练；

健康管理师教学大纲

健康管理师培训标准 1．职业代码：X2-05-05-09 2．职业定义：从事个体或群体健康的监测、分析、评估以及健康咨询、指导和健康危险因素干预等工作的专业人员。三级健康管理师培训标准 1．培训目标 1．1总体培训目标通过培训要使培训对象掌握健康管理的基础知识，能运用基本技能独立完成本职业信息收集、信心管理、风险识别、风险分析、跟踪随访、健康教育、实施干预方案、监测干预效果等常规工作。 1．2理论知识培训目标依据《健康管理师国家职业标准》中对三级健康管理师的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握健康管理工作的职业道德、职业守则、健康管理基本知识、健康保险相关知识、医学基础知识、相关的法律、法规等知识。 1．3 专业能力培训目标依据依据《健康管理师国家职业标准》中对三级健康管理师的专业能力要求，通过培训，使培训对象掌握信息收集、信息管理、风险识别、风险分析、跟踪随访、健康教育、实施干预方案、监测干预效果的基本方法，达到独立上岗工作的水平。 2 ．培训机构要求 2．1编制说明本标准规定了三级健康管理师培训机构的主体资格、组织机构、岗位职责和管理制度、人员、培训师、教学设施和场地等基本条件。按30人/周期的培训能力编制本标准。 2．2适用范围本标准试用于国家职业三级健康管理师试技能培训机构。

2．3主体资格健康管理师培训机构应具有独立法人资格，或者是具有独立法人资格的单位委托直属下级机构。 2．4组织机构健康管理师培训机构应设有教学、培训师、学员、质量、结业考试和设施和设备等管理组织。组织机构可以综合设置。 2．5人员配置 2．5．1负责人负责培训机构全面管理工作。本科以上文化程度，具有本专业或相关专业高级以上技术职务；从事本职业或相关职业培训或教育工作20年以上。 2．5．2助理协助负责人管理培训机构的日常工作。大专以上文化程度，具有中级以上技术职务，从事本职业或相关培训或教育培训工作15年以上。2．5．3工作人员 2．5．3．1办公室人员：2人以上，其中主任1人，专职，协助负责人管理培训机构日常事物，承担培训的具体事物性工作，具有大专以上文化程度，熟悉培训工作。 2．5．3．2培训师：自有培训师不得少于3人。配备流行病、统计、营养、运动、健康教育方向教师至少1名，均须从事教学工作三年以上，并具备本专业或相关专业中级以上专业技术职称，持有卫生部人才中心签发的培训师聘任证书。 2．5．3．3教学组织人员：培训师中核心师资担任。制定培训课程计划、安排相关授课人员、组织撰写培训讲义等。须至少在核心期刊发表“健康监测”、“健康风险评估”、“健康指导”、健康危险因素干预”相关领域论文一篇。 2．5．3．4设备维修、保养人员：负责机构培训设备维修、保养及材料管理。具有高中以上文化程度，熟悉设备原理及使用，并持有相关专业职业资格证书。 2．5．3．5财务管理人员：按财务管理规定配备。负责培训机构收费和日常账务管理。必须持有财务专业证书。

公司综合管理部岗位职责

一、综合管理部工作职责 1.拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3.筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况； 4.主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5.参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6.公司资质管理； 7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算与控制； 8.公司行政后勤管理； 9.组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10.接洽与协调公司法务相关工作； 11.企业文化建设。二、综合管理部岗位说明岗位名称：综合管理部经理直接上级：总经理直接下级：公共关系主管、人力资源主管本职：负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。职责与工作任务：一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1)组织制订完善的公司管理制度体系； 2)根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3)负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。二、负责综合管理部的日常行政事务 1)负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2)负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3)负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4)负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5)组织公司资质维护、管理和提升； 6)负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；

健康管理师岗位要求和职责.doc

健康管理师岗位要求和职责1 健康指导教练岗位要求： 1、性别不限，男女均可； 2、医学相关专业，大专以上文化，有良好的书面和语言表达能力； 3、会粤语、简单英语口语、普通话流畅； 4、能承受工作压力，热心健康管理事业； 5、具有良好的服务意识和亲和力；较强的沟通能力、应变能力； 6、能够熟练掌握公司检测仪器，并能对检测结果进行分析和讲解； 7、熟悉营养保健、心理、运动等方面知识，具备健康评估、健康指导、健康教育、健康服务的基本能力； 8、能运用医学、营养、心理、运动、环境等相关专业知识为会员提供健康咨询和管理，能做健康状况的初步诊断和判定； 9、热爱公司，有团队合作精神； 10、健康指导教练岗位职责：

一、收集健康信息：健康指导教练通过健康信息调查表、检测工具等对会员的健康信息进行收集、整理、汇总，为健康评估和健康改善做好准备。二、建立电子健康档案：健康指导教练根据所收集到的健康信息，为会员建立个人电子健康档案，进行永久保存，便于健康信息的保管和查询。三、健康评估：健康指导教练根据会员的个人健康信息，对会员的健康状况和生活方式作出科学合理的风险评估及危险因素评估。四、健康指导：健康指导教练根据会员健康的评估状况给出个性化的健康指导方案，并予以指导。对会员健康咨询给予解答指导或主动关心。五、健康督促：健康管理师对会员的个性化健康指导方案作出解读、指导，以及定期督促会员进行方案实施。六、健康跟踪：健康指导教练定期以健康短信、电话回访、网络沟通、邮件等方式对会员进行健康方案实施情况的交流、指导和跟踪，了解会员健康改善情况。七、健康教育：健康指导教练定期向会员开展养生、疾病预防、健康生活方式指导等健康教育。八、健康管理效果评估：全程健康管理服务结束后，健康指导教练将对会员健康改善情况及效果作出分析评估。九、加强贴心服务，创造会员最大价值。十、完成公司年度业绩目标。

综合管理部岗位职责说明书

综合管理部主任岗位岗位名称综合管理部主任岗位编号所在部门综合管理部岗位定员1 直接上级总经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2014年2月主要工作协作关系1、公司总经理室成员（内部对上） 2、公司各职能经理（内部横向） 3、外部政府相关部门、广告公司、供应商等。（外部横向）工作概要统筹推进公司的制度管理、人力资源管理、计划管理、绩效考核管理、外部联络、企业文化建设等综合事务，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。工作职责与工作任务 1 协助公司领导完成企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论及经营目标的分解，年度计划分解落实到部门或单位，完成经营目标 2 督导、制定完善公司的管理制度，促进公司内部流程梳理与优化，制定完善公司的管理制度从而优化流程使公司运营效率提升 3 编制公司人员规划、人员配置、组织招聘、员工定级与晋升、员工培训实施、人才梯队建设，保证公司人才储备，建设良好的员工发展机制，为公司发展提供人力资源支持 4 编制公司人员绩效管理制度，推进绩效管理制度建设和绩效考核计划执行，保证公司人才激励考核机制有效落实 5 指导并实施与外部单位的联络工作，形成良好的外部合作环境，确保公司各顶工作正常开展 6 促进公司日常会务管理、公文管理等行政管理和后勤支持，形成高效、节约的行政后勤工作风格；考核指标 1 部门工作计划完成率及质量，年度计划及部门计划和完成效果检验，计划完成超过95% 2 考核机制的有效性，有效性指考核数据的量化与执行，考核制度的完善，月度考核记录评分、年度考核上报，绩效考核执行率不低于95% 3 人力资源，人员招聘、培训，人员流失率＜5% 任职资格要求年龄与性别1、年龄区间：25-45岁； 2、健康、有良好形象气质；

健康管理师三 2

一单选题 1.生活质量评价最常用的方式是（C） A身体机能测量 B实验室检查 C采用标准化问卷进行 D结合以往病史给以临床结果 2以下污染物被IARC列为人类致癌物（1类）的是（A） A黄曲霉毒素 B河豚鱼毒素 C汞 D铅 3健康教育与健康促进项目的设计基本步骤是（B） A社区需求评价和确定优化项目 B确定总体目标和具体目标 C指定干预策略和制定假话实施方案 D以上都是 4某医院接受工地送来病人10名，其主要症状为头晕、头痛、恶心、呕吐，口唇，指甲轻度紫绀、全身皮肤紫绀、呼吸困难，极有可能是（B） A金黄色葡萄球菌食物中毒 B亚硝酸盐食物中毒 C沙门氏菌食物中毒 D扁豆中毒 5新时期卫生工作的指导方针的核心是（D） A为经济发展服务 B为传染病防治服务 C为保护环境服务 D为人民健康服务 6 下列属于三级预防内容的是（D） A产前咨询 B专科门诊 C筛查 D康复治疗 7 下列可构成健康相关生命质量主要内容的是（A） A康复状态和主管满意度 B经济发展水平和健康状态 C健康状态和寿命长短 D经济发展水平和卫生服务质量 8 经测定，某送检豆类，每百克的含氮量为2克，相当蛋白质含量为（A） A20克/100克 B25克/100克 C10克/100克 D30克/100克 9 世界卫生组织建议每人每天的食盐摄入量是（C）

B10克以下 C6克以下 D5克以下 10健康管理的最终目的是（B） A及时发现病情 B有病治病，无病防病 C实现1.3级预防 D实现1.2级预防 11 我国心肌梗死患者年龄趋向年轻化的相关因素不包括（D） A高脂肪饮食 B缺乏运动 C压力大 D高体力劳动 12我国城镇职工基本医疗保险尚未实现“广泛覆盖”的目标，下列描述不正确的是（B）A对基本医疗保险制度宣传不到位 B就业人员固定，岗位稳定 C基本医疗保险缺乏支持 D部分统筹地区负担畸重 13不会直接影响健康管理服务的质量是（C） A对客户的承诺 B敬业程度 C服务提供者是兄弟 D对客户的敏感度 14关于风险的描述正确的是（D） A风险是主观存在的 B风险绝对没有规律性 C风险是完全可以避免的】 D风险是指未来的不确定性 15整个医院信息系统的核心部分是（C） A综合管理与统计分析部门 B经济管理部门 C临床诊疗部门 D药品管理部门 16 SF-26评价量表研究形成的单位是（D） A美国国家疾病预防控制中心 B世界卫生组织 C东京大学医学院 D美国波士顿健康研究所 17 维生素C缺乏的症状有（C） A骨软化 B下肢水肿 C牙龈肿胀出血 D夜盲症

年健康管理师培训标准

湖北康特职业培训学校健康管理师培训标准 1．职业代码：X2-05-05-09 2．职业定义：从事个体或群体健康的监测、分析、评估以及健康咨询、指导和健康危险因素干预等工作的专业人员。三级健康管理师培训标准 1．培训目标 1．1总体培训目标通过培训要使培训对象掌握健康管理的基础知识，能运用基本技能独立完成本职业信息收集、信心管理、风险识别、风险分析、跟踪随访、健康教育、实施干预方案、监测干预效果等常规工作。 1．2理论知识培训目标依据《健康管理师国家职业标准》中对三级健康管理师的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握健康管理工作的职业道德、职业守则、健康管理基本知识、健康保险相关知识、医学基础知识、相关的法律、法规等知识。 1．3 专业能力培训目标依据依据《健康管理师国家职业标准》中对三级健康管理师的专业能力要求，通过培训，使培训对象掌握信息收集、信息管理、风险识别、风险分析、跟踪随访、健康教育、实施干预方案、监测干预效果的基本方法，达到独立上岗工作的水平。 2 ．培训机构要求 2．1编制说明本标准规定了三级健康管理师培训机构的主体资格、组织机构、岗位职责和管理制度、人员、培训师、教学设施和场地等基本条件。按30人/周期的培训能力编制本标准。 2．2适用范围本标准试用于国家职业三级健康管理师试技能培训机构。

综合管理部工作职责

综合管理部工作职责综合管理部是公司行政和人力资源主管部门，其工作职责是：一、组织研究拟订公司经营理念和战略、公司近、中、远期经营计划，提出公司组织机构、岗位编配方案；二、负责建立和督促执行公司各项管理制度，并根据执行情况定期予以修订完善；三、维持公司正常的办公和生产经营秩序，发现不利于办公和生产经营活动的现象立即予以纠正；四、负责公司综合文电的起草、审核、印发和流转、公司主要领导的日程和外出交通安排等秘书工作；五、负责公司文件和档案的收集、归类、整理、登记、保管、借阅和销毁；六、组织召开公司层级的各类会议，并做好会议记录，督促会议决定的落实；七、负责公司印章管理；八、负责或牵头组织承办公司各种资质的报批、认证、复审和年检；九、与政府有关部门及有业务往来的其他单位保持联系，建立良好的工作关系。负责重要来宾的接待工作；十、根据公司领导指示，协调公司内部有关部门共同完成工作；十一、根据需要，组织参加国内外展览会和交易会；十二、负责构建与维护公司办公和生产经营用计算机网络，保证计

算机和网络的安全正常使用，及时纠正违规使用。负责建立、维护和更新公司网站；十三、负责企业文化建设；十四、负责公司固定资产管理，逐项登记造册。负责物业管理费、水电费报批支付。及时安排修复损坏的办公设施、设备，保持办公区域内的环境卫生；十五、统一调配使用公司公务用车，控制油料和车辆维修等车辆使用经费支出，加强司机安全行车教育；十六、全面负责员工招聘、培训、考核、奖惩、调整晋升、离职等人力资源管理工作。

综合管理部经理岗位职责一、执行总经理和其他上级领导下达的工作指令，负责本部门全面工作，组织、安排、督促本部门员工履行各自岗位职责；二、组织编制公司各部门、各岗位工作职责和公司综合性规章制度；三、熟悉公司经营理念、战略、程序和方法以及各部门的具体工作方式。监督、检查公司各部门、车间对公司主要领导指示贯彻执行情况，协助公司领导抓好重点工作；四、起草公司各个时期综合性工作计划和总结、公司内部通知、通告、通报等公司层级综合性公文；五、协助公司领导制定经营方针、目标；定期组织编制统计报表，并在此基础上进行分析研究，及时正确地反映公司生产经营计划执行情况，为总经理决策提供依据；六、组织公司例行或紧急会议，作好会议记录、整理会议纪要，督促、检查会议决定执行情况，及时向领导汇报；七、负责与政府及相关业务单位的联络，处理相关事宜，安排重要来宾的接待工作；八、参与公司消防设施之日常维护、防火防盗等安全保卫工作；参与处理公司突发事件；

医疗管理人员工作职责

医疗管理人员工作职责（一）在健康管理部主任的领导下，负责在管辖社区内开展公共卫生和基本医疗服务，及站内的行政管理工作。（二）制定社区卫生服务站工作计划，并组织实施，经常督促检查，及时总结汇报。（三）负责组织医务人员学习相关法律法规，督促、检查各项规章制度与工作规范的执行情况，加强质量监控和评估，防范差错事故发生。（四）在社区居委会配合下，开展社区诊断，针对主要健康问题，制定干预计划，开展多种形式的健康教育和健康促进工作。（五）按照社区卫生服务工作的考核标准，定期对站内工作完成情况进行检查，经常听取辖区内居民与患者意见建议，不断改进服务。（六）做好社区常用药零差率销售和管理工作，严格执行财务和物价管理制度。（七）监督站内账目结算和现金上缴，做到日清月结。组织站内药品、医用耗材定期盘点，做到帐物相符。（八）做好站内各项数据统计、报表工作。（九）负责站内绩效考核工作。（十）完成主管领导交办的其它工作。

社区卫生服务站职责（一）承担辖区公共卫生和基本医疗服务。为社区群众提供预防、医疗、保健、健康教育的社区卫生服务。（二）制定辖区年度公共卫生工作计划并组织实施。建立健全公共卫生各项管理制度和工作制度。（三）协助社区卫生服务中心和社区责任医生开展公共卫生服务。（四）完成社区卫生服务中心交办的其他各项工作任务。

社区责任医生职责（一）负责进行健康状况调查。对体检中查出疾病的患者认真给予治疗。执行会诊制度、病例讨论制度，定期对辖区居民的健康问题进行讨论、会诊，必要时请上级医院专家会诊。（二）管理辖区居民家庭健康档案。根据体检、平时诊疗、慢性病的管理，上门访视等获得的资料和数据，为居民建立动态的健康档案，并在社区卫生服务站保管、研究、使用，实行计算机管理。（三）开展社区公共卫生服务。针对辖区居民健康状况，开展预防、医疗、保健、健康教育的社区公共卫生服务，成为辖区居民的预防和保健医生。（四）改变服务模式，主动进行上门服务，对有健康问题的应开展连续服务，对确有疾病需要住院的应负责联系住院，出院后做好恢复期的康复指导工作。（五）认真履行好公共卫生服务职责。包括管理健康宣传栏、组

公司综合管理部岗位职责说明书

规划及专案主管岗位职责说明书部门综合管理部岗位名称规划及专案主管人员配置 1 直接上级综合管理部部长直接下级工作职责工作内容工作要求 1,负责经营信息和情报的收集及整理分析,相关报告的拟订了解国内外同行业的经营状况及相关信息不定期的掌握对收集到的信息进行分析整理，并制定相应的分析报告按要求定期制作完善公司情报、专案系统制度和流程并有效实施 2,参与公司中长期经营发展规划,负责规划报告的拟订及实施推进负责根据公司经营状况制定发展方向和中长期规划报告的拟订按要求定时完成负责对已定的规划进行有组织、系统地制定推行计划，并有计划地阶段性实施按计划要求进行 3,负责全面把握公司经营管理状况并进行诊断,提交专题分析报告全面掌握公司各部门运作流程及规范，针对不同问题提出解决方案不定时，有针对性负责对经营管理状况进行科学分析诊断，提出针对性的解决方案按要求定期提供定期提交公司经营管理分析专题报告按要求定期提供 4,负责公司阶段性重点专项工作的策划与管理对公司阶段性重点工作提供全面的系统实施支持与咨询协调涉及专项工作的各部门的运作管理负责对专项工作的费用进行管理 5,公司领导交付的个案任务按相关具体的要求标准进行任职资格: 1、35岁以下，男性； 2、社科、管理及MBA类硕士及以上学历，英文六级以上或日语一级； 3、2年以上大型企业经营管理工作经验。具备深厚的管理理论知识，思路清晰，很强的策划与执行力，优秀的报告撰写能力。岗位职责说明书部门综合管理部岗位名称审计人员配置 1 直接上级综合管理部经理直接下级工作职责工作内容工作要求 1、主持审计全面工作制定内审规章制度规范、流程化制订年度工作计划，落实具体审计项目，并负责组织实施，年终负责工作总结定时，具体，有计划性负责日常的审计业务工作，抓好重点审计有效、合法 2、负责公司财务及相关核算单位的审计审计财务部的会计报表不定时、定时对财务预决算进行审计，对资金的管理和使用进行监督有效、及时对财产、物资增减和使用的真实、合法及效益性进行审计监督有效、及时对财务规章制度和内部控制制度进行检查有效、及时

健康管理师岗位职责

1、健康管理师岗位职责（1）采集和管理个人或群体的健康信息；（2）评估个人或群体的健康和疾病危险性；（3）进行个人或群体的健康咨询与指导；（4）制定个人或群体的健康促进计划；（5）对个人或群体进行健康维护；（6）对个人或群体进行健康教育和推广；（7）进行健康管理技术的研究与开发；（8）进行健康管理技术应用的成效评估。 2、健康管理师岗位职责 1.作为客户的专属健康管理师，对客户进行日常健康管理，如，健康管理方案的制定、健康干预指导、健康关怀等。 2.收集与往常客户的健康档案、健康报告，并分析报告，制定客户健康改善方案。 3.对客户进行深度营销，产生销售额 3、健康管理师岗位职责 1、作为会员健康管家，负责会员健康管理的全面服务工作; 2、协助公司健康管理专家组为会员制定个性化健康评估、健康调理、健康指导方案; 3、按照标准服务流程，督促与指导会员实施健康管理方案，并做好各项服务工作;

4、在会员执行健康管理方案的过程中，协调跟踪、反馈、评估健康管理方案的效果; 5、负责会员健康档案的原始记录、日常维护和跟踪管理; 6、随时响应会员的健康需求，协调和调动内部各种专业资源，为客户提供全方位的医疗服务和健康管理服务。 4、健康管理师岗位职责 1、负责客户的沟通与健康筛查引导； 2、负责客户个性化健康管理服务的实施：根据病历、健康问卷、健康咨询、体检报告等采集的健康信息，建立健康管理档案，科学评价健康状态及健康风险，出具健康管理及健康干预方案、预防保健方案，后续跟踪服务； 3、通过科学的营养搭配，帮助客户改善亚健康和慢性病的状况； 4、确保客户的服务要求或其他健康咨询能得到专业的解答； 5、采取亲友似的关怀来培养和维护好关系； 6、负责跟踪客户的健康状况，及时更新调理方案； 7、完成部门经理交代的其他事宜。 5、健康管理师岗位职责 1.到院登记并采集患者基本信息，为用户建立个体健康档案； 2.在医嘱指导下，对用户进行健康宣教及日常关怀服务工作； 3.协助高级健康管理师准确编辑及推送服务内容；

健康管理师培训标准及大纲

健康管理师培训标准（讨论稿）卫生部人才中心培训中心组织制定二○○七年九月说明为进一步贯彻《国务院关于大力发展职业教育的决定》（国发[2005]35号），更好地规范职业培训机构的办学行为，提高培训质量，卫生部人才中心培训中心组建组织有关专家编制了《健康管理师职业培训标准》（以下简称《培训标准》）。本《培训标准》从健康管理行业发展对从业人员的要求出发，依据国家职业标准，结合职业培训特点，对培训机构资格条件、职业培训目标、培训机构要求、培训学时、培训内容等作了明确规定。本《培训标准》是分等级进行编写的，每个等级的培训计划中包括培训目标、教学要求和教学计划安排，培训大纲中包括课程任务和说明、课时分配、理论知识部分教学要求及内容和专业能力部分教学要求及内容。由于一级健康管理师的培训鉴定工作尚未开展，因此在此《培训标准》中未涉及一级健康管理师的内容，特此说明。本《培训标准》是在各有关专家和实际工作者的共同努力下完成的，参加编审的主要人员包括：北京大学医学部公共卫生学院王培玉教授、协和医科大学公共卫生学院黄建始教授、新探健康发展研究中心王克安、李明研究员、东南大学公共卫生学院巢健茜副教授。

目录三级健康管理师培训标准………………………（）三级健康管理师培训大纲………………………（）二级健康管理师培训标准………………………（）二级健康管理师培训大纲………………………（）健康管理师 1.职业代码：X2-05-05-09 2.职业定义：从事个体或群体健康的监测、分析、评估以及健康咨询、指导和健康危险因素干预等工作的专业人员。三级健康管理师培训标准 1.培训目标 1.1总体培训目标通过培训要使培训对象掌握健康管理的基础知识，能运用基本技能独立完成本职业信息收集、信息管理、风险识别、风险分析、跟踪随访、健康教育、实施干预方案、监测干预效果等常规工作。 1.2理论知识培训目标

健康管理团队工作职责

健康管理工作计划和措施为促进公共卫生服务均等化，更好的实施老年人健康管理服务项目，为老年人提供疾病预防，自我保健及伤害预防的指导，减少健康危险因素，有效预防和控制慢性病。根据《国家基本公共卫生服务规范》（最新版）制定我中心老年人健康管理实施细则。责任科室：全科服务对象：我中心辖区内65岁（含）以上的老年人。服务内容：为在我中心辖区内的65岁（含）以上老年人每1年进行一次免费的体检，体检的时间视情况具体安排，体检项目完全依照《国家基本公共卫生服务规范》进行。具体骤如下：（一）中心组织辖区内的老年人进行每年一次的健康体检，体检日程按实际情况安排。由各团队工作人员通知需要体检的居民，到服务中心进行体检。少数不能到服务中心的居民可以安排医务人员上门体检。体检结果及时录入电脑慢病系统。（二）老年人体检可与慢病体检以及建立健康档案相结合。（三）体检的内容包括健康状况的评估、体格检查、辅

助检查。（四）健康状况评估包括：吸烟、饮酒、体育锻炼、饮食、慢性疾病常见的症状、既往病史、遗传病史、现病史及临床表现、治疗和目前用药情况。（五）体格检查方面含有血压、身高、体重、腰围、臀围、皮肤、淋巴结、心肺听诊、腹部是否有包块、下肢是否水肿、呼吸、体温、脉搏、足背动脉搏动；辅助检查有：每年一次，血压，有条件的话还应加上血糖、血脂、血常规、尿常规、B超、心电图、X光片等。（六）告知老年人健康体检的结果并进行相应的干预。 1．对发现已确诊的高血压者和2型糖尿病者纳入相应的慢病管理。 2．对存在危险因素但是尚未纳入慢病的居民定期随访。 3．对所有的老年人进行慢病危险因素、高血压防治知识、糖尿病危害的健康教育。 ×××社区卫生服务中心

健康管理师岗位职责.doc

健康管理师岗位职责4 1、健康管理师岗位职责（1）采集和管理个人或群体的健康信息；（2）评估个人或群体的健康和疾病危险性；（3）进行个人或群体的健康咨询与指导；（4）制定个人或群体的健康促进计划；（5）对个人或群体进行健康维护；（6）对个人或群体进行健康教育和推广；（7）进行健康管理技术的研究与开发；（8）进行健康管理技术应用的成效评估。 2、健康管理师岗位职责 1.作为客户的专属健康管理师，对客户进行日常健康管理，如，健康管理方案的制定、健康干预指导、健康关怀等。 2.收集与往常客户的健康档案、健康报告，并分析报告，制定客户健康改善方案。 3.对客户进行深度营销，产生销售额 3、健康管理师岗位职责

1、作为会员健康管家，负责会员健康管理的全面服务工作; 2、协助公司健康管理专家组为会员制定个性化健康评估、健康调理、健康指导方案; 3、按照标准服务流程，督促与指导会员实施健康管理方案，并做好各项服务工作; 4、在会员执行健康管理方案的过程中，协调跟踪、反馈、评估健康管理方案的效果; 5、负责会员健康档案的原始记录、日常维护和跟踪管理; 6、随时响应会员的健康需求，协调和调动内部各种专业资源，为客户提供全方位的医疗服务和健康管理服务。 4、健康管理师岗位职责 1、负责客户的沟通与健康筛查引导； 2、负责客户个性化健康管理服务的实施：根据病历、健康问卷、健康咨询、体检报告等采集的健康信息，建立健康管理档案，科学评价健康状态及健康风险，出具健康管理及健康干预方案、预防保健方案，后续跟踪服务； 3、通过科学的营养搭配，帮助客户改善亚健康和慢性病的状况； 4、确保客户的服务要求或其他健康咨询能得到专业的解答； 5、采取亲友似的关怀来培养和维护好关系； 6、负责跟踪客户的健康状况，及时更新调理方案；

综合管理部岗位说明书

综合管理部部门职责 1. 行政管理 1）负责公司管控制度和工作流程的梳理、整合和完善，监督各职能线实际运作情况，并在日常工作中及时发现问题并加以调整； 2）负责与各政府部门的关系处理，做好公司资质、公司荣誉的申报工作，各项优惠政策的争取、工商证照的申报及年检工作； 3）负责ISO质量管理体系的维护和管理； 4）负责公司的收、发文管理，做好印鉴管理；做好档案资料的收集、管理、立卷、归档及开发利用工作； 5）负责公司后勤日常用品、办公用品、易耗品的计划、购买、保管、发放登记工作，负责各类印刷品的印刷及办公费用的分摊、办公设备、福利用品的管理； 6）负责公司计算机、网络、数码设备等信息化基础设施的采购、管理、维护与服务工作，确保其完整、安全、有效运行； 7）负责各项活动的计划安排和组织落实，各类投诉、合理化建议的受理和处理，来访客户的接待； 8）负责公司公车的管理和调度； 9）负责公司宿舍等后勤保障工作的管理，满足员工正常合理生活和工作需要； 10）负责公司环境卫生、安全绿化工作； 11）负责与集团、各事业部等相关公司就行政方面的工作进行沟通与协调。 2. 人力资源管理 1）负责公司各项人力资源管理制度和工作流程的修订及完善，包括人事管理制度、招聘管理制度、培训管理制度、薪酬福利管理制度、绩效管理制度等，并按相关制度、流程开展工作； 2）根据公司战略发展规划，制定公司组织机构、人员规划、管理人员任命等；负责公司职能部门管理层的任免提名，并组织完成任命前的考核、评估工作； 3）负责公司的人力资源招聘工作，及时为用人部门提供所需人员； 4）修订和完善公司培训体系，制定各部门年度培训计划，培训项目的组织实施、考核评估及分析改进； 5）按集团公司绩效管理要求，制定完善本公司绩效管理办法，负责制定对各部门的年度考核指标并实施考核； 6）做好日常人事工作，包括员工劳动合同管理、人事档案信息管理、考勤管理、薪酬发放、社保缴纳、员工关系处理、职称评审、各类执业资格考试的组织申报和实施等； 7）负责与集团、各事业部等相关公司就人事方面的工作进行沟通与协调。

公司综合管理部各岗位职责

公司综合管理部各岗位职责一、综合管理部职能 1、负责公司人事行政管理制度的拟订、调整、执行和监督。 2、制定人事行政工作规划，编制人事行政支出预算，有效进行成本控制。 3、参与公司组织结构的设计与调整，负责公司岗位设计与岗位分析。 4、负责公司人力资源的招聘、任用、调动、辞退等事务，负责员工的培训与开发管理。 5、建立完善的员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作。 6、负责制定合理且有竞争性的薪酬管理制度，按规定做好日常的工资计划、核定、核算及统计分析工作，实现公司的薪酬激励计划。 7、编制员工手册，建立员工日常行为管理规范。 8、负责公司内部公共关系管理，培育和谐健康、积极向上的组织氛围，促进企业文化建设。 9、公司人事行政管理信息系统的建设与维护。 10、根据公司高层意图和公司发展战略，负责起草重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。 11、负责公司印鉴、档案资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作。 12、与政府职能部门的沟通及相关证照、手续的办理。 13、公司会议的组织、记录及记录归档工作。 14、员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作。 15、负责前台接待、客人来访登记、迎送等招待工作。 16、负责公司日常安全保卫及消防管理工作。 17、负责公司车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。 18、负责公司对外宣传、公关工作，提升公司品牌形象，扩大公司及公司领导的知名度和社会影响力。 19、牵头组织危机管理委员会，制定危机处理预案。 20、完成公司高层临时交办的工作。二、综合管理部权限 1、组织参与公司人事行政战略规划。 2、具有对公司招聘决策的建议权。

综合管理部部门职责说明书(20200603010410)

部门职责说明书编号：02 NO. CH-WI-06-02A 综合管理部部门职责说明 1、负责组织制定公司人力资源战略和规划； 2、负责公司人力资源管理体系的建立并贯彻执行； 3、组织制定公司的各项人力资源管理制度及相关政策，并在得到批准后负责组织实施； 4、负责公司人才开发和引进； 5、负责建立公司培训体系，为公司发展培养人才； 6、负责建立公司员工激励体系，增强公司凝聚力； 7、负责人力资源协调，妥善处理人事纠纷； 8、负责建立合理且有竞争力的薪酬体系并有效执行； 9、主持实施企业文化建设，做好企业文化的策划、宣传以及推广工作，为公司战略目标的实现营造良好的文化氛围; 10、负责统筹公司食堂管理、宿舍管理、保安管理、安全消防管理、计算机及通讯网络、公司网站维护等工作； 11、负责组织制定公司行政管理制度和程序文件，并组织实施；12、负责对公司厂区、厂房、员工宿舍进行维护、维修、清洁及绿化; 13、负责公司员工考勤工作 ; 14、负责公司办公用品的采购和收发管理; 15、负责公司的车辆保养、维护、维修和调配管理 ; 16、配合公司其他部门的相关工作。综合管理部部门组织机构及岗位定编备注当本部门组织机构或岗位定编发生变化时，本说明书随之变更行政课长（1人）行政文员(1人) 保安员（7人）综合管理部总监（ 1人）人事培训专员（1人）保洁员（2人）人事课长（1人）司机（5人）炊事员（3人）信息化管理员（1人）

编制：批准：日期：日期：岗位说明书编号：新添001 No.CH-WI-06-01A 职务概况岗位名称综合管理部总监所属部门公司本部定编人数 1 直接上级总经理职务编号新添001 薪资等级直接下属行政课长人事课长工作概述对综合管理部工作给予指导、监督与检查。对公司所属企管工作给予建议、指导、监督、检查与落实。工作内容和职责一、在企业管理领域： 1．在总经理领导下，对企业的企划、策划、形象、宣传、企业文化建设等全面负责； 2．在总经理领导下，对企业的未来发展、重大管理决策有建议、参与和执行的权力； 3．在总经理领导下，负责各类管理文件的起草，各类规章制度的建立、完善并监督执行。二、在人事方面：负责对人事所有工作进行指导、监督、检查与落实。三、在行政管理上： 1．负责公司日常行政管理的所有工作进行指导、监督、检查、完善与落实。 2．完成总经理交办的其他任务。四、其他：属上述领域的所有工作的指导、监督、检查、改进、完善与落实。工作权限一、在企业管理领域：对所属各类管理有建议权、监督权与检查权。二、在人事方面：对人事的所有工作有指导、监督、检查及否决权。三、在行政管理上：有权对下属工作进行监督、指导、考核及人事任免的权力。四、其他：在权责内对各部门及领导有权进行沟通、协调与监督。工作重点考核项目1．分管部门/工作的绩效； 2．执行与贯彻总经理工作的及时性、准确性和有效性；3．工作安排和回复的及时性； 4．工作的有效性； 5．管理效果。工作所受监督受总经理的工作监督所施监督对下属人员的工作实施监督，协调各部长和部门员工的关系

健康管理师介绍

健康管理师介绍培训目标：通过本章的学习，您应该能够： 1.掌握健康管理师的职业定义、职业等级、职业功能，职业特点和职业道德； 2.了解国家将健康管理师列为新职业并纳入卫生行业特有国家职业的背景； 3.熟悉健康管理师的职业申报条件、职业基本要求和职业工作要求； 4.明白健康管理师职业的发展前景和面临的主要挑战。第一节、健康管理师的职业定义、职业等级、职业功能、职业特点和职业道德一、职业定义根据中华人民共和国劳动和社会保障部即将公布的《健康管理师国家职业标准》（《国家职业标准》终审稿全文见本书附录，以劳动和社会保障部公布稿为准），健康管理师的职业定义是：从事个体或群体健康的监测、分析、评估以及健康咨询、指导和危险因素干预等工作的专业人员。二、．职业等级和职业功能国家职业资格等级分五级，国家职业资格五级为初级，国家职业资格一级为最高级。根据健康管理师的职业属性，本职业共设三个职业等级，从国家职业资格三级开始，最高为国家职业资格一级。健康管理师职业没有设国家职业资格四级和五级。

健康管理师的三个职业等级是：健康管理师三级（国家职业资格三级）、健康管理师二级（国家职业资格二级）、健康管理师一级（国家职业资格一级）。健康管理师三级为本职业的起点职业等级，健康管理师一级为本职业的最高职业等级。职业功能是指本职业所要实现的工作目标或本职业活动的主要方面。健康管理师共有五项职业功能，分别是： 1）健康监测； 2）健康风险评估和分析； 3）健康指导； 4）健康危险因素干预； 5）指导、培训与研究。健康管理师三级具有1) - 4)项职业功能；健康管理师二级具有除“研究”外的所有五项功能；健康管理师一级具有上述所有五项功能。各职业功能简述如下。健康监测是指通过系统地、连续地收集与健康状况和影响健康状况的各种因素相关的资料，经过归纳、整理、分析，产生与健康有关的信息，传播到所有应该知道的个体和群体，以指导疾病预防和控制、健康促进，健康水平提高的职业功能。健康管理师在“健康监测”职业功能中的工作内容包括信息收集、信息管理、信息使用、监测方案制定与实施、信息分析和使用，群体监测方案制定与实施等六项。各职业等级的工作内容依次递进，高职业等级健康管理师的工作内容涵

健康管理中心岗位职责制度

健康管理中心岗位职责（暂行规定）二O一七年五月十日

目录一、健康管理中心岗位设置………………………………………2页二、健康管理中心经理岗位职责…………………………………3页三、前台岗位职责…………………………………………………4页四、健康监测操作人员岗位职责…………………………………5页五、理疗按摩师岗位职责…………………………………………6页六、健康产品负责人岗位职责……………………………………7页

一、健康管理中心岗位设置 1．在公司领导下，根据业务规划及健康管理中心的面积、服务需求．岗位包括健康管理中心经理、健康监测人员、前台、理疗服务人员、健康产品推广人员等。

二、健康管理中心经理岗位职责 1．在公司领导下，根据国家方针政策及公司业务规划．全面领导健康管理中心工作，包括经营、技术更新、人员管理、卫生、事故处理、安全工作、财务、行政后勤工作。 2．领导制订工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向公司汇报。 3．行使行政管理及人事管理权，严格控制经费的使用。 4．负责组织、检查设备的更新、维护。 5．组织、检查人员培养和技术业务学习。 6．重点为服务的规范、安全、提高．杜绝事故差错为重中之重。督促检查制度，常规和技术操作规程的执行情况。定期分析指标，采取措施，不断提高服务质量。 7．坚持参加健康管理服务工作。 8．不断学习运用国内、外先进经验指导健康管理实践，不断开展新技术，提高服务质量。 9．督促健康管理中心其他人员认真贯彻执行各项规章制度和操作规程。

三、前台岗位职责 1．在健康管理中心经理的领导下负责前台预约、接待工作及其他物品的供应和保管工作，预约信息的传达。 2．督促清洁工搞好健康管理中心的卫生工作，做好卫生工作、并及时督促清洁工清洗工作服及其他物资的清洗工作。 3．协助健康管理中心经理负责相应的工作。 4. 处理应急事件，并及时报告上级领导，协助领导处置事故。 5．负责健康管理中心其他的物资的保管、登记和分发、回收工作，定期进行盘点工作，按期总结汇报。 6．认真执行各项规章制度和技术操作规程。 7．做好对外业务联系和来往信的收发、登记、保管工作。 8. 做好本单位的安全保卫工作。 9. 定期检查易燃、易爆物品和产品管理制度的执行情况。 10．按照综合治理方案，维护内部治安，确保健康管理中心的安全。随时接受领导交办的其它任务。 11．随时宣传健康管理服务的注意事项及制度等。 12．管理好收费工作，负责、划价及收费工作，收费时交付现金要唱收、唱付，当面点清，开出收据，留有存根复核和备查。 13．必要定时向财务部交收费金额。连同票证一并上缴，换回收费收据及挂号收据备用。 14．保证库存现金不超过财务部规定的库存限额。

综合管理部岗位职责

综合管理部岗位职责综合管理部是协助公司领导处理日常工作，并负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训。综合协调、文秘、档案、法律和行政事务的综合管理职能机构。综合管理部定员、定编情况：综合管理部设部长1人、行政专员1人，人事专员1人，前台1人，司机1人，专职保洁员1人（临聘）。岗位职责：一、综合管理部部长： 1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责制定、完善综合管理部职责范围内的制度，建立工作流程，逐步实现综合管理部工作的制度化、规范化和程序化。 3、负责制定综合管理部年度、月度工作计划和工作措施，并组织实施，负责本部人员的工作安排、业务学习、培训和考核。 4、负责公文的拟稿和起草各类综合性文字材料。 5、负责公司生产例会和其他重要会议的组织、记录工作。 6、负责公司营业执照、组织机构代码证的年检、换证工作。 7、负责公司日常接待工作。 8、负责公司办公用品、办公设备、烟、酒的申购、登记、领用管理工作。 9、负责公司法律事务工作。 10、负责公司员工季度、年度绩效考核工作。

11、负责公司机关车辆和司机的管理工作。 12、按时完成公司领导交办的其他工作。二、综合管理部人事专员岗位职责： 1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责机关员工工资发放明细表的编制工作。 3、负责审核下属各单位、项目部上报的基础资料和工作发放明细表。 4、负责公司员工各种休假的报批和手续的办理。 5、负责公司员工劳动合同的审核、签订和管理。 6、负责公司员工的养老保险、医疗保险、失业保险的基数核定、费用缴纳和手册、卡的登记管理。 7、负责办理员工退休手续。 8、负责机关员工的考勤工作。 9、负责员工人事档案的建立和完善工作。 10、负责办理员工的招聘、入职、转正、分配、调动、离职手续。 11、负责本部门办公室卫生工作。 12、按时完成公司领导交办的临时任务。三、综合管理部行政专员岗位职责： 1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责上级机关和有关单位来文的接受登记、传递、催办和管理，公文处理做到及时、准确、安全、保密、归档。