速途研究院:2018年上半年美妆APP市场研究报告

速途研究院:2018年上半年美妆APP市场研究报告
速途研究院:2018年上半年美妆APP市场研究报告

速途研究院:2018年上半年美妆APP市场研究报告

“爱美之心人皆有之”,对于美的追求,从古至今,从未停歇。人们对于妆容的重视,使得美妆行业拥有着巨大的市场潜力。同时,面对产品繁多的美妆市场,如何选择、如何使用、以及选择何种购买途径才能保证正品等问题始终困扰着消费者。

在互联网浪潮的席卷下,无数的移动美妆产品应运而生,有垂直电商类,有美妆视频类,有点评社区类、也有资讯类,还有各式各样的美妆工具,众多的产品,点缀了庞大的美妆行业,也满足了“颜值时代”用户的需求。一款好的美妆APP 不仅帮助用户学习如何变得更美,也为用户提供了货真价实的美妆产品。

速途研究院分析师通过对2018年上半年美妆APP市场相关数据的收集和整理,并配合用户调研,分析讨论美妆APP市场的发展趋势。

化妆品零售总额及增速

被称为“美丽经济”的化妆品市场,经过若干年的发展已经取得了前所未有的成就。2015年国内化妆品零售总额为2049亿元,首次突破了2000亿元大关,同比增长8.8%。到了2016年化妆品零售总额达到了2222亿元,占全球化妆品市场的15.45%。从品质上看,现在越来越多消费者开始注追捧高端护肤品,更追求个性化。同时线上网购也成为化妆品销售增速最快的途径,成为整体发展的核心驱动力。到了2017年,化妆品零售总额为2514亿,同比增速达到13.5%,创下了5年来增速新高。未来随着经济的增长和消费观念的转变,加之国内人口基数的庞大,化妆品零售市场仍有延续增长的态势。

美人妆上半年新增下载量最高

根据统计显示,上半年美人妆APP的新增下载量最高,为102.1万次,美人妆是一款为爱美的时尚女生打造的图像美容化妆软件,通过图像美化、人脸识别等技术,打造多款美妆效果,让用户不再难以选择妆容。并提供专业原创美妆视频和图文教程,用户产生内容并分享,从而形成高频互动的社区粘性。

成立于2015年小红唇今年上半年的新增下载量为59.5万次,产品涵盖了美妆、塑身、时尚、生活四大频道,其以美妆达人为核心,通过短视频+媒介的形式,聚集了用户活跃的社区,以此实现用户在电商平台的高频消费。

乐蜂网是2008年知名电视人李静所创办,也是第一家有专家明星进驻的专业美妆购物网站。是侧重于媒体化的电商平台,帮助用户学习和了解海量的时尚案例,筛选出正品行货,其在上半年新增下载量为35.5万次。

各个平台的运营侧重点虽有不同,不过在最终变现方式上仍会导入到化妆品购物上,不难看出,电商购物市场在美妆行业的巨大价值所在。

美妆平台融资情况

“没有最美只有更美”的观念日趋盛行,越来越多的人愿意在自己的妆容上花费更多时间,在巨大的市场需求下,资本开始逐渐关注美妆行业。众多的美妆平台纷纷获得了融资,融资事件主要集中体现在2015年到2016年。

美人妆在2018年1月获得了由深圳鼎瑞祥资本投资的数千万A轮融资。快美妆则在2017年6月份或得华映资本中国和前海母基金投资的6000万元的B轮融资。快美妆是由“视频教化妆”切入美妆市场的时尚媒体平台,时尚达人提供美妆分步教学、化妆技巧等,平台同时兼具社区功能。

2018年7月,唯美美妆获得了由鼎心资本投资的1500万的pre-A轮融资,唯美美妆通过“美妆工具+社区+购物”及大数据分析为爱美的用户提供美容健康服务。目前平台构建了一个S2B2C小程序美妆电商平台,平台提供供应链、物流、客服等整套服务,美妆达人利用社交关系销售商品从而获得一定的佣金。化妆品评价成为用户选择美妆APP最重要的功能

根据调研结果显示,用户在选择美妆APP时,最在意的因素的用户对其化妆品的评价,其人群占比为71.2%。美妆市场产品良莠不齐,种类繁多类,用户通过美妆APP查看相关产品的评价,在一定程度上能有效筛选出自己需要的产品产品推荐也是用户在意的重要因素,其人群占比为占64.5%。此外,选择社区互动的人群占比为37.8%。通过用户的妆容分享,可以有效地增加产品的互动性,从而增强产品黏性。但是,愿意在美妆APP上购买产品的用户却不多,主要原因为其电商体系不成熟,物流和售后服务难以跟进,也为了避免因品质问题退换货而造成不必要的麻烦。现阶段化妆品线上购买渠道仍是天猫和京东占据主流。

用户选择化妆品倾向调查

根据对用户线上消费化妆品倾向的调查,功效占据受访者的70.3%。品牌和广告宣传在很大程度上也影响着用户的购买选择,其人群占比分别为52.1%和42.6%,价格因素也是用户选择的倾向之一,人群占比为47.9%。

速途研究院分析师认为:美妆APP的功能满足了女性对于美的需求,移动应用也得到了快速发展。目前多数的美妆APP都是在走内容+电商的路径,虽然在内容上有所差异,但最终的目的都是想通过专业引导激起消费者的购买欲望,从而实现快速变现。

不过由于产品定位的局限性也让商品购买成为了难题,相较于电商平台而言,美妆APP购买的转化率并不高。未来对于美妆APP的发展,可以走差异化路线来提高消费者的认知,或者从努力提高内容的专业化程度,来提升活跃度。

案例分析——美团网

案例分析——美团网 一、案例背景: 所谓团购(group purchase),就是认识的或者不认识的消费者连个起来,来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大优价的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。 由美国的Groupon模式出现之后,启动了原本平静的团购市场。国内的团购网站始于2010年,短短8个月已经发展到千家,根据中国电子商务研究中心调查数据显示,截止2010年8月底,国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站,及开团或开团次数很少的小型团购网站。 2010年3月4日,饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机,在国内建立了美团网。在他看来,网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户,这形成了一种新的C2B模式。目前王兴对该网站的定位为:新型团购网站,最大的特点是每天只卖一件商品,折扣很大,例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元,但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。 美团的宗旨是:为消费者找到最值得信赖的商家,同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。后来美团网结合中国实际,推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购,增强了美团的竞争力。并且由于团购没有达到人数,就不会成交,所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。 二、案例简介 1、商业机遇: 团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络,加之网络信息的快速传播,商业模式也被快速实现模仿,2010春,国内的团购如春笋般遍地开花。并且由于电子商务进入门槛较低,团购的产品多为服务类产品 自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。因此边际成本和物流成本较低,业务团队具有极高的议价能力,能提供极大的折扣。 团购网站受欢迎可以由三方面说明: 1)对于消费者来说:选择简单,无法抵抗的折扣诱惑,面对商品具有紧迫感和 新鲜感。对于团购,消费者可以获得比单个购买更低的价格。这些团购网站普遍提供的折扣都超低,一般可达到5折甚至更低,对于消费者顾客无疑具有巨大的吸引力。而且限时购买的策略,可以给消费者造成一种购买的紧迫感,有助于促成迅速的购买决策。当然,要团购到超值的精品也不容易,消费者还需要具备高超的谈判能力和资源整合能力。 2)对于商家来说:他们提供更简单的选择,商品自身的特点,还有就是免费的 广告宣传。虽然是以超低价出售产品和服务,但是薄利多销,卖家只需从利润中分出一部分作为佣金付给团购网站,互惠护理。而且能在短时间内积聚大量人气,增加销售渠道,获得和吸引更多消费者,这是单个销售无法比拟的优势。同时,在团购团销的模式下,卖家可以节省相当数额的交易和营销推广成本,产品堆积减少,库存周转速度加快,可以大大增长现金流。 3)对于企业自身来说,市场门槛比较低(同时也是缺点),商业模式简单。团购 网站较易建立,技术壁垒及进入门槛较低。互联网传播信息速度快捷,推广费用较低。通过拉朋友式的团购,为企业带来了更多的利润,并且提高了企

美团产品分析报告

美团产品分析报告 一.产品概述 美团网是2010年3月4日成立的团购网站。美团网有着“美团一次,美一 次”的宣传口号。为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折 扣的优质服务;为商家找到最合适的消费者,给商家提供最大收益的互联网推广。 美团网一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准,作为一家本地化服务类电子商务企业,美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者,并追求低成本、高效率,不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣:一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南,另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣;同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。 美团网整个运作过程中,对于商家没有任何风险,消费者如果对合作商家的产品感兴趣,可登陆美团网通过支付宝或者银联卡付钱下单,之后消费者会收到美团网发送的短信密码消费券,消费者凭短信密码可直接到商家消费,商家可凭消费者消费券和美团网结算。二.行业背景 在2010年的时候,美团网学习国外的模式,将先进的“团购”理念带入了中国,成为了中国第一家大型团购网站。此后,国内迅速跟风,团购网站此起彼伏。到了2011年的时候,国内成型团购网站大约有几千家,可想当年团购网站的竞争多么激烈!为此,团购行业掀起了一场轰动行业的“千团大战”,在这场战斗中,绝大部门的团购网站纷纷倒闭关门,存活下来的,有一定竞争规模的团购网站,就仅剩美团,拉手,糯米,大众点评,窝窝团等。其中美团网一家独大,在2014年占的市场份额大约为56%(美团网CEO王兴接受采访时透漏),而糯米在接受百度糯米的收购以后,竞争实力也有所提升,大众点评也在积极的与微信寻求合作。 团购网站分类 分类标准类别特点实例 团购商品种类服务类为主 消费有地域性,无法批量生 产 拉手网,美团网,点评 团 实物类为主 商品消费无地域性,可批量 生产 淘宝,聚划算 团购网站收入模式平台式团购 团购网站仅为团购活动提 供交易平台,不介入团购商 品的定价、配送等实际交易 环节;收入来自佣金服务费 收入 淘宝聚划算,qq团 购 自主式团购 团购网站负责团购活动前后的 各个环节,包括商户联络、商品 定价、商品配送及售后服务;收 入来自与商户组织团购商品 拉手网,美团网,点 评网,高朋网

美团外卖用户满意度调查分析报告精选文档

美团外卖用户满意度调 查分析报告精选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-

关于美团团购网站用户使用满意度调查 一、调查背景 随着社会经济的快速发展电子商务的普及,伴随互联网时代的进程,消费者足不出户就可以轻而易举买到自己想要的东西。当然,如今网络与人们的生活服务等紧密相连,至团购网站发展开始就不断有新兴企业加入这个行业。那么谁能成功俘获消费者的芳心,它又是如何做到的呢?需要消费者说话。 二、调查目的 为了充分了解大家对于美团团购网站的使用情况,进而获取美团网站在消费者心中的地位,以便在日后为美团网站提供良好的发展建议。 三、调查时间 2016年11月27日-11月30日 四、调查对象 15岁-45岁关注网络生活的人 五、调查方法 本次调查采用网络随机发放问卷的方法。

六、调查内容 本次问卷主要是针对用户使用后的感受来获取用户的满意数据,所以主要针对用户对美团团购网站的第一印象、使用感受、使用频率、二次使用率等来获得用户的满意程度相关数据。 1.您的性别是: a.男 b.女 2.您每月的收入大概是: 元以下元元 d. 4000-5999元 3.您最常使用的团购网站是? a.拉手网 b.美团网 c.糯米网 d.大众点评网 4.您是否在美团网站购买过商品或服务(如餐饮、电影票、娱乐、旅游、实物商品等)? a.是 b.否 5.您在美团网站购买商品或服务的次数是? a.1-2次次次次以上 6.您在美团网站团购最多的是?

a.餐饮美食(在实体店消费的餐饮、甜点饮品等) b.休闲娱乐(KTV、电影票、运动健身、温泉洗浴、养身按摩、赛事演出) c.生活服务(美容美发形塑、摄影写真、健康护理、教育培训、车房包养) d.酒店旅游 e.其他 7.到目前为止,您在美团团购网站购买商品或服务多久了? a.不到一个月个月个月个月 年(含2年)年以上 8.您认为对于一个团购网站而言,哪些因素比较重要?(多选) a.界面设计美观,导航分类清晰,布局合理 b.商品或服务种类多、全、信息更新速度快 c.价格便宜 d.支付方式多/全面,下单、支付等过程安全、有保障 e.实物类商品的物流配送服务

团购分析报告

团购分析报告标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

题目:团购分析报告 学院:经济与管理学院 专业:电子商务 姓名:李林子 学号:

团购分析报告 摘要:本文对团购进行了基本介绍,通过探究团购的发展背景及其发展现状,分析团购的运营盈利模式,对中国各大团购网站进行了对比,最后对团购的未来发展趋势进行了预测,并提出了自己对团购的一些看法和建议。 关键字:团购 Groupon 美团网大众点评网 目录 第一章前言......................................................... (1) 第二章团购的介绍 什么是团购......................................................... .. (1) 团购的发展背景......................................................... (2) 团购的发展现状......................................................... (2) 第三章团购网站盈利运营模式分析 (3)

第四章对各大团购网站进行对比 (5) 第五章思考与建议......................................................... . (11) 对未来团购的发展趋势预测 (11) 现有团购网站利弊分析以及建议 (12) 参考文献......................................................... . (14) 第一章前言 现如今,团购已逐渐深入到大多数人的生活当中。从吃饭看电影,逛街买衣服到外出旅游景点门票,到处都可以使用团购。团购之所以被越来越多的人接受并使用,无非是因为参加团购能够降低消费者的交易成本,在保证质量和服务的前提下,以低价格购入产品获服务。团购的实质相当于批发,团购价格相当于产品以大数量批发时的价格。通过团购,可以将分散的购买变成大量的批发购买。所以消费者能够以更快捷的方式和更低的价格,获得同样质量的产品或服务。而今,网络的普及让团购成为了众多中国人参与的

美团外卖用户满意度调查分析报告

关于美团团购网站用户使用满意度调查 一、调查背景 随着社会经济的快速发展电子商务的普及,伴随互联网时代的进程,消费者足不出户就可以轻而易举买到自己想要的东 西。当然,如今网络与人们的生活服务等紧密相连,至团购网 站发展开始就不断有新兴企业加入这个行业。那么谁能成功俘 获消费者的芳心,它又是如何做到的呢?需要消费者说话。二、调查目的 为了充分了解大家对于美团团购网站的使用情况,进而获取美团网站在消费者心中的地位,以便在日后为美团网站提供 良好的发展建议。 三、调查时间 2016年11月27日-11月30日 四、调查对象 15岁-45岁关注网络生活的人 五、调查方法 本次调查采用网络随机发放问卷的方法。 六、调查内容 本次问卷主要是针对用户使用后的感受来获取用户的满意数据,所以主要针对用户对美团团购网站的第一印象、使用感受、使用频率、二次使用率等来获得用户的满意程度相关数据。 1.您的性别是:

a.男 b.女 2.您每月的收入大概是: a.1000元以下 b.1000-1999元 c.2000-3999元 d. 4000-5999元 3.您最常使用的团购网站是? a.拉手网 b.美团网 c.糯米网 d.大众点评网 4.您是否在美团网站购买过商品或服务(如餐饮、电影票、娱乐、旅游、实物商品等)? a.是 b.否 5.您在美团网站购买商品或服务的次数是? a.1-2次 b.3-5次 c.6-10次 d.10次以上 6.您在美团网站团购最多的是? a.餐饮美食(在实体店消费的餐饮、甜点饮品等) b.休闲娱乐(KTV、电影票、运动健身、温泉洗浴、养身按摩、赛事演出) c.生活服务(美容美发形塑、摄影写真、健康护理、教育培训、车房包养)

美团模式分析

美团网模式初步分析 摘要:OTO模式是当今中国时兴的,发展迅速的一种商业模式,本文着 重研究的美团网也正是基于线上对线下的OTO商业模式。 目录1 (1) 1.美团网的介绍 (2) 2.美团网技术组织结构 (2) 2.1公司内部架构. (2) 2.2 美团网站的运作机制 (3) 3.美团商业模式分析 (4) 4.美团商家入驻流程、标准 (8) 4.1 美团签约商家服务流程 (8) 4.2美团商家合作分类入口 (8) 4.3 美团携手大众点评推出千城代理招募 (11) 4.4 城市代理人费用 (12) 4.5 商家加入美团的要求 (13) 5.美团前期的推广方式 (13) 5.1线下推广策略 (13) 5.2 美团的线上推广策略 (16) 6. 美团的盈利模式分析 (17) 6.1 商家赚人气,美团赚数据 (18) 7.美团APP产品功能结构 (19)

1.美团网的介绍 2010年3月4日,美团网上线,成为中国第一家团的网站。近4年来,美团网已经覆盖全国00t城市,单日最高交易额突破7000元,单月交易额突破17亿元,市场份额起过市场第2、3名之和。在手机上网已成为主流。 中国互联网协会发布的013年度-中国互联网10000报告显示,美团网位居团的网站第1名,位列1 0第32位. 一同发布的互联网站流量排名,美团网仅次子阿里巴巴(含淘宝和天指 )、京京商城 ,位列电子商务网站第3名。 美团网融资情况: 2010年9月A轮红杉资本中国【1000万美元】 2011年7月B轮阿里巴巴/阿里资本、红杉资本中国、北极光创投、华登国际投资【5000万美元】 2014年5月C轮 General Atlantic泛大西洋投资、红杉资本中国、阿里巴巴/阿里资本【3亿美元】 2014年12月 D轮【7亿美元】估值达到70亿美元,最近两年不考虑上市。 2.美团网技术组织结构 2.1公司内部架构 其一,销售部:是美团主要的盈利部门,其主要职责是在各个城市寻找合适商家进行谈判,拿到尽量低的商品折扣。其分为总部一大

美团网调研报告

调查报告:美团网南京发展现状 一、前言 我在很久以前就听说“团购”这个词,美团网更是家喻户晓的知名网站。人们对于团购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得团购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我一直都对团购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“团购生涯”。从那以后,身边的同学也纷纷开始了团购。后来团购成了我生活中的一部分,什么东西都喜欢团购。然而美团在南京的发展又是怎样呢?因此我们选择了这个主题进行调查。 一、调查目的 大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开美团的真实面目,让更多的人了解美团,对在校大学生进行此次调查。 二、调研方法与样本设计 1、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《美团网问卷调查》了解学生关于上网团购基本情形和情况。 2、调查方法:对电子商务4班的学生进行随机调查 三、调查的内容: 高校对美团网的使用及了解 四、问卷设计思路: 1.确定调研目的、来源和局限 2.确定数据收集方法 3.确定问题回答形式

4.决定问题的措辞 5.确定问卷的流程和编排 6.评价问卷和编排 7.获得各相关方面的认可 8.预先测试和修订 9.准备最后的问卷 10.实施 五、调研区域 xxxxx (调查问卷附在最后一页) 六、调查结果分析 1、通过对样本中团购人数的调查,得到以下数据:16人中有9人进行团购,占该层人群的56.25%;18人中有12人,约占该层的66.6%;20人中有11人,约占该层的50%。30人中有19人,约占该层的63.3%。以95%的把握推断xxxxx中团购人数比例范围为56.25%~66.6%之间。 2、在没有在团购购物的同学中,有近50%的同学认为团购网站不可信,而在有过团购行为的同学中有95%的同学觉得团购值得信任。另外,在没有团购的人中有80%的人会尝试团购。 3、在团购人群中,因为节约费用而选择团购的占总人数的96%,还有一部分同学是出于好奇而选择团购。在众多的团购网站中,消费者该如何选择呢?有23.5%的团购者选择了拉手网。其它团购网中占其中14.3%,美团名列前茅,有62.2%的同学选择在美团购物。

美团产品分析报告

美团产品分析报告 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

“美团”产品分析报告 美团产品定义:从字面来看,美团就是一个为用户提供美食、酒店、电影、购物等类型的团购网站,让用户在享受商家提供服务的同时获得更好的精神上的体验,正如它的slogan:“美团一次,美一次”。在这里,消费者可以找到各种可信赖的商家,享受其提供的折扣服务;商家也可通过入驻,找到更合适的消费者。 我理解的美团关键词:可信赖的商家、优质的生活服务。美团的出现使得本地化服务从线下迁移到线上,解决了用户最基本的每天吃喝玩乐去哪里的问题。 一、需求分析 1.1 需求场景描述: 小明是一个吃货学生党,已经把周围那些又便宜又好吃的店铺吃遍了,某天,从网上看到有人推荐某个高端的餐厅,但是鉴于自己的经济能力,无法消费起这样的地方,但是作为一个吃货,他十分希望能够去体验一次。因此,他登录了美团网站,在搜索框输入了该餐厅的名字,刚好,搜到了这家餐厅的团购信息,适中的价格能够体验一些招牌菜,于是他马上通过在线支付购买了一份。之后,通过电话预约好时间后就去大快朵颐了,在吃之前还对各道菜拍了照片。消费完之后通过美团在该团购下方提供的评价和实图,为其他人提供参考,并且自己也可获得一定的积分。 1.2 满足了什么人在什么情况下的什么需求 美团的目标受众群体:想要以更优惠的价格享受服务的人。美团所满足的是他们在网站上寻找并确定商家,享受商家提供服务,为团购评价这一系列过程带来的成就感。他们渴望找到一间服务质量又高,价格又实惠的商家,渴望自己的评价能为其他消费者提供参考价值。

美团产品分析报告

“美团”产品分析报告 美团产品定义:从字面来看,美团就是一个为用户提供美食、酒店、电影、购物等类型的团购网站,让用户在享受商家提供服务的同时获得更好的精神上的体验,正如它的slogan:“美团一次,美一次”。在这里,消费者可以找到各种可信赖的商家,享受其提供的折扣服务;商家也可通过入驻,找到更合适的消费者。 我理解的美团关键词:可信赖的商家、优质的生活服务。美团的出现使得本地化服务从线下迁移到线上,解决了用户最基本的每天吃喝玩乐去哪里的问题。 一、需求分析 1.1 需求场景描述: 小明是一个吃货学生党,已经把周围那些又便宜又好吃的店铺吃遍了,某天,从网上看到有人推荐某个高端的餐厅,但是鉴于自己的经济能力,无法消费起这样的地方,但是作为一个吃货,他十分希望能够去体验一次。因此,他登录了美团网站,在搜索框输入了该餐厅的名字,刚好,搜到了这家餐厅的团购信息,适中的价格能够体验一些招牌菜,于是他马上通过在线支付购买了一份。之后,通过电话预约好时间后就去大快朵颐了,在吃之前还对各道菜拍了照片。消费完之后通过美团在该团购下方提供的评价和实图,为其他人提供参考,并且自己也可获得一定的积分。 1.2 满足了什么人在什么情况下的什么需求? 美团的目标受众群体:想要以更优惠的价格享受服务的人。美团所满足的是他们在网站上寻找并确定商家,享受商家提供服务,为团购评价这一系列过程带来的成就感。他们渴望找到一间服务质量又高,价格又实惠的商家,渴望自己的评价能为其他消费者提供参考价值。 二、产品主要功能 2.1 注册、登录、个人主页 与其他电子商务网站一样,都需要消费者先注册,之后可通过用户名、注册邮箱或者绑定手机进行登录。对于自己团购的记录,也需要一个个人主页来

美团网企业分析电子教案

第二阶段教学 美团网企业分析 学院:国贸学院 班级:10电子商务 姓名:冯佐虎 学号:0101888 指导老师:戴爱民评分:

美团网调查分析报告 一、企业情况介绍 基本概况: 美团网一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准,作为一家本地化服务类电子商务企业,美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者,并追求低成本、高效率,不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣:一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南,另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣;同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。 美团网整个运作过程中,对于商家没有任何风险,消费者如果对合作商家的产品感兴趣,可登陆美团网通过支付宝或者银联卡付钱下单,之后消费者会收到美团网发送的短信密码消费卷,消费者凭短信密码可直接到商家消费,商家可凭消费者消费卷和美团网结算。 发展历程: 2010年3月4日,美团网成立于北京,由校内网、饭否创始人王兴领衔创办,是国内第一家团购网站。随着美团网的不断发展,美团网的城市站也越来越多。截止目前美团网已经开通近100家城市分站,如:一线城市的北京、上海、广州、深圳等;二线城市的南京、武汉、成都等;三线城市的淮北、赣州等。服务于上千万消费者。 2010年3月4日,王兴推出美团网;2010年5月4日,美团网上海站上线;2010年5月6日,美团网武汉站上线;2010年7月26日,美团网西安站上线;2010年8月2日,美团网广州站上线;2010年10月19日,美团无锡站上线;2010年10月22日,美团南京站上线。 企业文化: 作为国内成立最早、综合实力最强的团购网站,美团网首先在价值观上就与Groupon不同,美团网遵循的是“消费者第一、商家第二”,而Groupon的价值观却是“商家第一、消费者第二”。 美团网副总裁王慧文表示,美团的排序是根据团购预付费的商业模式研究出来的,“在预付费模式中,消费者把钱打到团购网站的账户里时,他并未看到实物,也没有接受到服务,消费者是最先产生成本的,他的风险最大,商家的风险是只有消费者把

美团网调研报告

美团网调研报告 调查报告:美团网南京发展现状一、前言 我在很久以前就听说“团购”这个词,美团网更是家喻户晓的知名网站。人们对于团购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得团购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我一直都对团购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“团购生涯”。从那以后,身边的同学也纷纷开始了团购。后来团购成了我生活中的一部分,什么东西都喜欢团购。然而美团在南京的发展又是怎样呢,因此我们选择了这个主题进行调查。 一、调查目的 大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开美团的真实面目,让更多的人了解美团,对在校大学生进行此次调查。二、调研方法与样本设计 1、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《美团网问卷调查》了解学生关于上网团购基本情形和情况。 2、调查方法:对电子商务4班的学生进行随机调查 三、调查的内容: 高校对美团网的使用及了解 四、问卷设计思路: 1.确定调研目的、来源和局限 2.确定数据收集方法 3.确定问题回答形式 4.决定问题的措辞 5.确定问卷的流程和编排 6.评价问卷和编排

7.获得各相关方面的认可 8.预先测试和修订 9.准备最后的问卷 10.实施 五、调研区域 xxxxx (调查问卷附在最后一页) 六、调查结果分析 1、通过对样本中团购人数的调查,得到以下数据:16人中有9人进行团购,占该层人群的56.25%;18人中有12人,约占该层的66.6%;20人中有11人,约占该层的50%。30人中有19人,约占该层的63.3%。以95%的把握推断xxxxx中团购人数比例范围为56.25%,66.6%之间。 2、在没有在团购购物的同学中,有近50%的同学认为团购网站不可信,而在有过团购行为的同学中有95%的同学觉得团购值得信任。另外,在没有团购的人中有80%的人会尝试团购。 3、在团购人群中,因为节约费用而选择团购的占总人数的96%,还有一部分同学是出于好奇而选择团购。在众多的团购网站中,消费者该如何选择呢,有23.5%的团购者选择了拉手网。其它团购网中占其中14.3%,美团名列前茅,有62.2%的同学选择在美团购物。 4、大家都在团购网买些什么呢,经调查,电影票位居榜首,占到总消费的 37.7%,其次是食品27.87%,在网上团购书也是个不错的选择,占到总数的 19.67%,其它类别占14.76%。相比之下,衣服,却几乎无人团购。 5、本次调查中,还对同学们的团购消费水平进行了调查,有42%的同学每季团购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。还有4.7%的团

美团外卖用户满意度调查分析报告

美团外卖用户满意度调 查分析报告 Modified by JACK on the afternoon of December 26, 2020

关于美团团购网站用户使用满意度调查 一、调查背景 随着社会经济的快速发展电子商务的普及,伴随互联网时代的进程,消费者足不出户就可以轻而易举买到自己想要的东西。当然,如今网络与人们的生活服务等紧密相连,至团购网站发展开始就不断有新兴企业加入这个行业。那么谁能成功俘获消费者的芳心,它又是如何做到的呢?需要消费者说话。 二、调查目的 为了充分了解大家对于美团团购网站的使用情况,进而获取美团网站在消费者心中的地位,以便在日后为美团网站提供良好的发展建议。 三、调查时间 2016年11月27日-11月30日 四、调查对象 15岁-45岁关注网络生活的人 五、调查方法

本次调查采用网络随机发放问卷的方法。 六、调查内容 本次问卷主要是针对用户使用后的感受来获取用户的满意数据,所以主要针对用户对美团团购网站的第一印象、使用感受、使用频率、二次使用率等来获得用户的满意程度相关数据。 1.您的性别是: a.男 b.女 2.您每月的收入大概是: 元以下元元 d. 4000-5999元 3.您最常使用的团购网站是? a.拉手网 b.美团网 c.糯米网 d.大众点评网 4.您是否在美团网站购买过商品或服务(如餐饮、电影票、娱乐、旅游、实物商品等) a.是 b.否 5.您在美团网站购买商品或服务的次数是? a.1-2次次次次以上

6.您在美团网站团购最多的是? a.餐饮美食(在实体店消费的餐饮、甜点饮品等) b.休闲娱乐(KTV、电影票、运动健身、温泉洗浴、养身按摩、赛事演出) c.生活服务(美容美发形塑、摄影写真、健康护理、教育培训、车房包养) d.酒店旅游 e.其他 7.到目前为止,您在美团团购网站购买商品或服务多久了? a.不到一个月个月个月个月 年(含2年)年以上 8.您认为对于一个团购网站而言,哪些因素比较重要(多选) a.界面设计美观,导航分类清晰,布局合理 b.商品或服务种类多、全、信息更新速度快 c.价格便宜

美团产品分析报告

美团产品分析报告文件排版存档编号:[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

“美团”产品分析报告美团产品定义:从字面来看,美团就是一个为用户提供美食、酒店、电影、购物等类型的团购网站,让用户在享受商家提供服务的同时获得更好的精神上的体验,正如它的slogan:“美团一次,美一次”。在这里,消费者可以找到各种可信赖的商家,享受其提供的折扣服务;商家也可通过入驻,找到更合适的消费者。 我理解的美团关键词:可信赖的商家、优质的生活服务。美团的出现使得本地化服务从线下迁移到线上,解决了用户最基本的每天吃喝玩乐去哪里的问题。 一、需求分析 1.1需求场景描述: 小明是一个吃货学生党,已经把周围那些又便宜又好吃的店铺吃遍了,某天,从网上看到有人推荐某个高端的餐厅,但是鉴于自己的经济能力,无法消费起这样的地方,但是作为一个吃货,他十分希望能够去体验一次。因此,他登录了美团网站,在搜索框输入了该餐厅的名字,刚好,搜到了这家餐厅的团购信息,适中的价格能够体验一些招牌菜,于是他马上通过在线支付购买了一份。之后,通过电话预约好时间后就去大快朵颐了,在吃之前还对各道菜拍了照片。消费完之后通过美团在该团购下方提供的评价和实图,为其他人提供参考,并且自己也可获得一定的积分。 1.2满足了什么人在什么情况下的什么需求? 美团的目标受众群体:想要以更优惠的价格享受服务的人。美团所满足的是他们在网站上寻找并确定商家,享受商家提供服务,为团购评价这一系列过程带来

的成就感。他们渴望找到一间服务质量又高,价格又实惠的商家,渴望自己的评价能为其他消费者提供参考价值。 二、产品主要功能 1.1注册、登录、个人主页 与其他电子商务网站一样,都需要消费者先注册,之后可通过用户名、注册邮箱或者绑定手机进行登录。对于自己团购的记录,也需要一个个人主页来记录统计,并且通过团购会获得成长值,当成长值到达一个阈值会提升VIP等级。 1.2商家入驻 美团作为一个大型的团购购物平台,也为卖家也就是商铺提供了专门的入口。 商家通过输入一些基本信息,然后就可以接收到美团1对1的认证服务。建议美团在选择商家时,可以增加评定标准,保证美团上的商家诚信可靠。 1.3购买 商家入驻之后就可以发布团购信息,消费者就可以根据自己的需求挑选合适的团购进行购买,该过程与电子商务网站购物的过程一致:挑选商品(团购)→直接购买/加入购物车(添加多个)→选择支付方式→购买成功。 1.4支付 目前,美团的支付方式有:充值到美团账户、网银(支持信用卡)、支付宝、财付通,多种支付手段使得消费者可以快速支付。在该功能处,鉴于大众点评入驻微信后为其带来的可观流量和收入,美团也可以获取微信支付权限,增加支付方式。 1.5评价 消费者消费完之后,可对该团购进行评价。评价也是与其他消费者互动的过程,所以在该功能处建议,可以根据消费者的购买记录和VIP等级为其定制标签,如“美食家”“电影达人”等,这样在其他消费者进行评价时,可以看到更有质量保障的评价。

美团外卖市场调研报告

美团外卖市场调研报告 外卖想必大家都有吃过吧,那么外国的呢?外国的美团外卖又是怎样的呢?下面一起来看看吧。 一,产品定位 快的和滴滴的烧钱大战硝烟刚过,在O2O的外卖行业又刮起了一股外卖风暴,以美团外卖,淘点点,饿了么等为首的外卖平台开始了对外卖市场一块蛋糕的切分。下面就以美团外卖作为切入点,对外卖平台进行浅析。 首先我们要知道现在为什么现在外卖这么火,原因有三点:团购兴起对广大用户的教育;O2O的兴起;用户本身对“吃”的刚需。团购市场从最初的百团大战,发展到现在,团购划算的观念已经深入人心,用户已经养成了团购的消费习惯,特别是在饮食方面尤为其甚。纵然几年前就有做互联网外卖平台的尝试,但却并未兴起,就是因为当时用户并未受到团购兴起的教育,对互联网饮食消费一来陌生,而来抵触,所以虽然“饿了么”已经辛勤耕耘了5,6年,但因未踩到互联网的大步点上,故而也只是默默耕耘,并未像当下这样在各大媒体曝光率这么高。O2O的兴起对其也有推波助澜的作用,滴滴和快的的深入人心,让大家充分认识到了O2O带来的便利和快捷,并使用户也接受了这种电商模式。还有一点必须要提及的就是“吃”的需求是刚性需求,且不说“”民以食为天“,就是让你一顿不吃,你也会浑身不自在。

美团外卖就是在这大背景下应运而生的产物。美团外卖是什么?美团外卖是基于LBS的互联网订餐平台,是O2O和外卖行业结合的产物。说白了,就是通过互联网来叫外卖的服务工具,他联系消费者和商家,让叫外卖更方便快捷,使饿的人更快更好吃上饭。 二,目标用户分析 美团外卖的主要用户应该是这几类:上班族;上课族;宅男宅女。上班族午餐,甚至晚餐和宵夜都需要在单位吃饭,他们对外卖的需求很强烈。快速的工作节奏要求上班族压缩吃饭时间,叫外卖可以很好的省去等饭时间,所以为了省时间,叫外卖是最好的解决方式。同样,对于上课族来说也需要尽可能的压缩等饭时间。这里的上课族不仅指中学,大学的学生,也包括各种培训班的学员。对于上班族,上课族来说,时间是最重要的,所以送餐的准时性,快速性是他们的核心需求。而对于宅男宅女而言,准时醒,快速性的需求会相对弱一些。他们更多的会关注外卖的质量。 三,产品功能 对于产品功能,我的理解是是否能满足用户的需求,并能发现 并提供用户的期望需求甚至是”爆点“。用户的基本需求就是”吃“,就其而言,美团外卖的功能已经满足了,但是是否满足用户吃好的需求,这还值得商榷。就现阶段而言,美团外卖对商家的控制不是很好,用户对外卖没有准时送到,或者外卖到时已经凉了,外卖品质太差的评论还是很多的。解决这个问题,可以效仿支付宝,进行一个第三方交易平台,即如果用户对外卖不满,可以按比例扣除金额。???

团购分析报告

题目:团购分析报告学院:经济与管理学院专业:电子商务 姓名:李林子 学号:

团购分析报告 摘要:本文对团购进行了基本介绍,通过探究团购的发展背景及其发展现状,分析团购的运营盈利模式,对中国各大团购网站进行了对比,最后对团购的未来发展趋势进行了预测,并提出了自己对团购的一些看法和建议。 关键字:团购 Groupon 美团网大众点评网 目录 第一章前言......................................................... (1) 第二章团购的介绍 什么是团购......................................................... .. (1) 团购的发展背景......................................................... (2) 团购的发展现状......................................................... (2) 第三章团购网站盈利运营模式分析 (3)

第四章对各大团购网站进行对比 (5) 第五章思考与建议......................................................... . (11) 对未来团购的发展趋势预测 (11) 现有团购网站利弊分析以及建议 (12) 参考文献......................................................... . (14) 第一章前言 现如今,团购已逐渐深入到大多数人的生活当中。从吃饭看电影,逛街买衣服到外出旅游景点门票,到处都可以使用团购。团购之所以被越来越多的人接受并使用,无非是因为参加团购能够降低消费者的交易成本,在保证质量和服务的前提下,以低价格购入产品获服务。团购的实质相当于批发,团购价格相当于产品以大数量批发时的价格。通过团购,可以将分散的购买变成大量的批发购买。所以消费者能够以更快捷的方式和更低的价格,获得同样质量的产品或服务。而今,网络的普及让团购成为了众多中国人参与的一场消费革命。借助

美团网商业模式分析报告

美团网商业模式分析 Q:请根据第一次作业所选取的企业,分析其商业模式,列出顾客细分,渠道。

客户关系合理,价值定位,收入来源,关键资源,关键商业活动,主要伙伴关系和成本结构等运营管理问题? [引言] 众所周知,要问现在互联网什么模式最火?当属由美国groupon公司开启的“全民团购时代”,团购消费风靡一时,而美团更是中国首屈一指的团购,作为中国专业团购网的鼻祖,美团始终盘踞在团购的巅峰俯瞰群雄亦竞逐“千团大战”,美团以其独特的商业模式实现“商家、消费者、美团”三赢的互利互惠局面,各种商业模式要素均在各种程度上决定着美团的安息兴衰成败,特别是客户关系管理,面对“以社会、消费者为中心”的现代营销模式,美团一直都聚焦着“客户关系”。“商业模式越简单越好。美团网虽然每天只为用户提供一款团购产品,但是我们却力求提供最超值的消费体验。”对比像淘宝这样提供很多产品的电子商务模式,王兴表示自己更倾向于提供“简单的客户服务”。 [以下为美团网商业模式的具体分析] 1.美团的顾客细分(Customer Segmentation) 任何一个企业不能单凭自己的人力、财力和物力来满足整个市场的所有需求,这不仅缘于企业自身条件的限制,而且从经济效应方面来看也是不足取的。因为,企业应该分辨出它能有效为之服务的最具有吸引力的细分市场,集中企业资源,制定科学的竞争策略,以取得和增强竞争优势。 顾客天生就存在差异,大量营销策略在忠诚的世界里根本就不适用,因为并不是每一个顾客都适于成为某品牌的品牌忠诚者。如果企业要最大化地实现可持续发展和长期利润,就要明智地只关注正确的顾客群体,因为企业要获得每一位顾客,先前都要付出一定的投入,这种投入只有在你能赢得顾客的忠诚后才能得到补偿。因此,要通过价值营销以获得品牌忠诚重要的一步就是对客户进行细分,找寻到哪些顾客是能为企业带来赢利的,哪些顾客不能,并锁定那些高价值顾客。只有这样企业才能保证他在培育顾客忠诚的过程中所投入的资源得到回报,企业

美团网的核心价值调查报告

美团网的核心价值调查报告 学校:宜宾学院 学院:经济与管理学院 专业:工商管理 班级:2011级1班 学号:111401011 姓名:刘瑶

前言 (3) 一、研究背景 (3) 二、企业介绍 (4) 三、调查方式 (4) 四、调查内容 (5) 五、核心价值分析 (5) (一)品牌知名度高 (5) (二)运营经验丰富,技术力量强 (5) (三)强大的线下团队 (6) (四)健康的资金流 (6) (五)商户的8层审核 (6) (六)完美的售后服务保障 (7) (七)100%物流掌控 (7) (八)完美的组织结构 (8) 1、供应链体系 (8) 2、产品技术体系 (8) 3、支撑体系 (8) 六、调查表分析 (9) 附录: (10)

当前,国民生产总值和互联网网民再创新高,网络支付和移动互联网发展円趋完善,由美国Groupon网站首创的团购类网站,有着得天独厚的优点,可以不受地域、人数的限制,可以为商家拓展新的销售渠道。自2010年3月4日国内首家仿Groupon的团购网站美团网上线以来,国内的团购网站发展至今,市场竞争已经达到白热化的程度。但同时,行业内部竞争态势逐渐明朗,马太效应开始显现。由于产品的同质化比较严重,尤其是实物型的团购,竞争者将利润已被压到很低,几乎已经没太多可操作的余地。美团网虽然凭借先发优势,通过不断努力,成为中国目前最成功的团购网站之一,但在发展过程中也遇到了许多困难。本文通过对消费者的调查,分析了美团网的外部条件、内部因素、竞争战略等,说明美团网的核心价值观以及它的体现。 如今,B2C模式将拓宽电子商务的发展方向,美团网现在正处于扩张的有利时机,利用其品牌优势、核心价值及市场占有率开发三线城市等新兴市场,团购产品品类应由服务业逐渐向毛利润较高的实物类扩张,充分利用技术优势抢占移动应用市场,与优惠券、SNS、LBS相结合,增加用户粘性,以稳固其国内团购业领头羊地位,最终突破"千团大战”的局面下出现的“马太效应”,破解模式、产品雷同,求得质的突破。 一、研究背景 网络团购(Group purchase)就是团体购物,指认识或不认识的消费者通过网络联合起来,加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。网络团购作为一种新兴的电子商务模式,通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式,提升用户与商家的议价能力,并极大程度地获得商品让利,引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。 自2010年3月4日国内首家仿效Groupon的团购网站美团网上线以来,国内的团购网站发展至今,市场竞争已经达到白热化的程度。但产品的同质化比较严

2018年美团分析报告

2018年美团分析报告 2018年6月

目录 一、美团外卖的价值链 (5) 1、用户:2C的这一端,感谢点评与腾讯 (6) (1)外卖行业大背景:从人口和渗透率看,互联网外卖是个大行业 (6) ①城市化推手 (6) ②渗透率空间 (8) (2)用户获取:大部分来自于外界导流,美大生态价值体现之处 (9) ①美团APP (9) ②大众点评 (10) ③腾讯系社交APP (11) ④“外卖生态圈”正式确立 (12) 2、收入:主要收割商家 (14) (1)商家扣点水平,由服务结构和竞争决定 (15) (2)客单价,由用户结构决定 (16) (3)物流费用,但仅能作为成本贴补 (17) 3、物流:Offline成本部门,安身立命之本 (18) (1)线下物流模式扫盲:三种模式,由重到轻 (19) ①自建物流 (19) ②众包物流 (19) ③代理商 (20) (2)物流投入能否实现边际成本递减 (21) 4、外卖的烧钱之路的终点 (24) (1)收入模式高度近似于阿里巴巴:核心依赖交易 (24) (2)从成本模式想到的:美团外卖对物流的依赖更类似于京东 (26) (3)一个脆弱的盈利模型 (27) (4)垄断艰难是盈利脆弱的根源 (29) ①供给端的第一个要素是商家 (30) ②供给端的第二个要素是运力 (31)

③需求能否构筑壁垒 (33) (5)结论:短期格局无解,但运力与黏性是核心 (35) 三、美团半部融资史:钱从哪里来,烧向哪里去 (36) 1、团购大战 (36) (1)美团团购:团购市场兴衰的亲历者 (36) (2)千团大战下半场胜出 (37) (3)团购网站的盈利模式 (38) 2、大众点评:轻交易重点评 (39) 3、打车与摩拜:本地出行拼图的最后一块 (40) (1)打车:撬开滴滴市场的一角,寻找一本万利的盈利模型 (40) (2)摩拜:为什么买摩拜 (42) 4、总结:什么是美团 (44) (1)烧出来的本地生活帝国 (44) (2)感性认知美团的本地生活生态图谱 (45) 四、美团的终极对手:阿里巴巴 (46) 1、我也要做:本地生活大入口 (47) 2、怕你也做:美团、电商、新零售 (47)

美团产品分析报告

. 美团产品分析报告 一.产品概述 美团网是2010年3月4日成立的团购网站。美团网有着“美团一次,美一 次”的宣传口号。为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣 的优质服务;为商家找到最合适的消费者,给商家提供最大收益的互联网推广。 美团网一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准,作为一家本地化服务类电子商务企业,美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者,并追求低成本、高效率,不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣:一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南,另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣;同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。 美团网整个运作过程中,对于商家没有任何风险,消费者如果对合作商家的产品感兴趣,可登陆美团网通过支付宝或者银联卡付钱下单,之后消费者会收到美团网发送的短信密码消费券,消费者凭短信密码可直接到商家消费,商家可凭消费者消费券和美团网结算。二.行业背景 在2010年的时候,美团网学习国外的模式,将先进的“团购”理念带入了中国,成为了中国第一家大型团购网站。此后,国内迅速跟风,团购网站此起彼伏。到了2011年的时候,国内成型团购网站大约有几千家,可想当年团购网站的竞争多么激烈!为此,团购行业掀起了一场轰动行业的“千团大战”,在这场战斗中,绝大部门的团购网站纷纷倒闭关门,存活下来的,有一定竞争规模的团购网站,就仅剩美团,拉手,糯米,大众点评,窝窝团等。其中美团网一家独大,在2014年占的市场份额大约为56%(美团网CEO王兴接受采访时透漏),而糯米在接受百度糯米的收购以后,竞争实力也有所提升,大众点评也在积极的与微信寻求合作。 团购网站分类 分类标准类别特点实例 团购商品种类服务类为主 消费有地域性,无法批量生 产 拉手网,美团网,点评 团 实物类为主 商品消费无地域性,可批量 生产 淘宝,聚划算 团购网站收入模式平台式团购 团购网站仅为团购活动提 供交易平台,不介入团购商 品的定价、配送等实际交易 环节;收入来自佣金服务费 收入 淘宝聚划算,qq团购自主式团购 团购网站负责团购活动前后的 各个环节,包括商户联络、商品 定价、商品配送及售后服务;收 入来自与商户组织团购商品 拉手网,美团网,点 评网,高朋网

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