经理人怎样激励下属

激励的故事新编：经理人如何样激励下属

是经营者的成就进展需要，或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人，能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由进展其天性。

假如我们承认马斯洛的自我实现的需要是人类最高层次的需要，那声誉才是一种终极的激励手段。经济学家从追求利益最大化的理性假设动身，认为经营者追求良好声誉是为了获得长期利益。

美国闻名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等，成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世差不多技巧的第

一条确实是“不要过分批判、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和观赏”。

美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司职员完成他的年度任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加盛大的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以猎取那份光荣。

关于职员不要太吝啬一些头衔、名号，一些名号、头衔能够换来职员的认可感，从而激励起职员的干劲。日本电气公司在一部分治理职务中实行“自由职衔制”，确实是讲能够自由加职衔，取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍治理职务中的辅助头衔，代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、能够自由加予的头衔。

成就激励：最重要的表现形式确实是合理晋升。内部晋升与选拔的好处是：

·当人才看到自己的工作能力与业绩能够得到确信或报偿时，其士气与绩效都会改善。

·内部候选人差不多认同了本组织的一切，包括组织的目标、文化、缺陷，比外部候选人更不易辞职。

·能够激发人才的献身精神，而且能够给其他人才一个同样的期望。

·更为安全可靠，而且不需要培训，成本低。

优先从内部选拔人才，需要建立一系列制度来维持。例如索尼公司的内部招聘制度。

案例：索尼公司的内部招聘制度

有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、谈天。他多年来一直保持着那个适应，以培养职员的合作意识和与他们的良好关系。这天，盛田昭夫突然发觉一位年轻职工郁郁寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理。因此，盛田昭夫就主动坐在这名职员对面，与他攀谈。几杯酒下肚之后，那个职员终于开口了：“我毕业于东京大学，有一份待遇十分优厚的工作。然而，进入索尼之前，对索尼公司崇拜得发狂。当时，我认为我进入索尼，是我一生的最佳选择。然而，现在才发觉，我不是在为索尼工作，而是为课长干活。坦率地讲，我这位科长

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是个无能之辈，更可悲的是，我所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改进，科长不仅不支持，不解释，还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉，有野心。对我来讲，这名课长确实是索尼。我十分泄气，心灰意冷。这确实是索尼？这确实是我的索尼？我难道要放弃了那份优厚的工作来到这种地点！”这番话令盛田昭夫十分震惊，他想，类似的问题在公司内部职员中可能许多，治理者应该关怀他们的苦恼，了解他们的处境，不能堵塞他们的上进之路，因此产生了改革人事治理制度的方法。之后，索尼公司开始每周出版一次内部小报，刊登公司各部门的“求人广告”，职员能够自由而秘密地前去应聘，他们的上司无权阻止。另外，索尼原则上每隔两年就让职员调换一次工作，特不是关于那些精力旺盛，干劲十足的人才，不是让他们被动地等待工作，而是主动地给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位，而且人力资源部门能够发觉那些“流出”人才的上司所存在的问题。

优先从内部擢升要求组织建立一个良好的制度与规划。能够采取以下的程序：

（1）公布工作公告。通过一定的方式将空缺职位信息传达给本组织内所有部门的所有人员。信息包括职位名称、所属部门、薪资等级、该职位上司姓名、工作场所、工作内容的简单描述、资格要求以及对候选人选拔的方法、技能评定的方法。组织内的人才还可向人力资源治理部门咨询，询问该职位以后的进展机会。

（2）建立人事记录。能够批阅以往的人事记录或利用申请表建立新的人事记录。通过审查这些人事记录，能够发觉哪些候选人现在所从事的工作是低于他们所具有的知识水平和能力水

平的，能够发觉哪些人具有进展潜力，人才需要哪些方面的培训；能够发觉哪些人差不多具备了从事空缺职位的能力与背景。

（3）建立人才技能库。例如，在医院“药剂分析师”库中，医院将所有同意过这种培训或者具备这种能力的人名都列出来。假如门诊部门急需一名药剂师，而技能库显示具备这种技能的赵小姐在住院部做护士，就能够由人事部门直接去找赵小姐，征求她对到门诊部做药剂师的意见。

在无法晋升的时候，授权也是一种有效的激励方式。

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真正的老总明白授权

一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，特不灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发觉一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人抓紧将老总叫来：这只鹦鹉是不是会讲八门语言？店主讲：不。这人惊奇了：那什么缘故又老又丑，又没有能力，会值那个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老总。

这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要明白信任，明白放权，明白珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力特不强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。

江铃汽车集团近年实施“项目经理制”，集团依照市场进展趋势选好项目和项目经理后，给予项目经理一个项目的全部指挥权、用人权、财权和奖励分配权。这一机制极大地激发了集团的