供应链管理的认识

供应链管理的认识

说到供应链管理，必须先从供应链说起，供应链管理是在供应链的基础上发展起来的。供应链，是指产品生产和流通过程所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。即由物料获取、物料加工，并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。

供应链一般分为内部供应链和外部供应链。它们的区别是外部供应链范围大，涉及企业众多，企业间协调更困难。我们一般研究的供应链管理是指外部供应链的管理。供应链网络结构模型。供应链管理就是在商品供给的链条中，企业间就商品在流通过程中发生的各种管理活动，加强相互间的合作，形成战略联盟，通过信息的共有化、需求预测的共有化等等，来实现物流机能的分担，实现商品流通全过程的效率最大化。

供应链管理是人们在认识和掌握了供应链各环节的内在规律和相互联系的基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调和激励职能，对产品生产和流通过程中各环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控，以期达到最佳组合，发挥最大效率，迅速以最小的成本为客户提

供最大的附加值。供应链管理是在现代科技促进产品极其丰富的条件下发展起来的管理理念，它涉及各种企业及企业管理的方方面面，是一种跨行业的管理，企业间作为贸易伙伴，为追求共同经济利用的最大化而共同努力。

一、供应链管理的概念

供应链管理是指对整个供应链进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（RightProduct）能够在正确的时间（RightTime）、按照正确的数量（RightQuantity）、正确的质量（RightQuality）和正确的状态（RightStatus）送到正确的地点（RightPlace），并使总成本达到最佳化。

三、供应链管理的作用

1、减少库存，降低成本。

一个企业的一笔业务流程主要是下订单，生产，交货，结算。在ERP 系统中，首先在订货模块中输入订单，然后在生产模块中产生生产计划及物料需求计划，接着转入采购模块。在采购模块中根据库存情况及需求计划产生采购计划，然后在供应商那里会接收到采购订单，及时送货。在这个过程中，由于ERP系统可快速的将信息在供应商与生产商之间传递，因此，制造商不需要准备大量的库存来保证生产，这样大大降低了库存的费用，减少了生产成本。

有效的供应链管理及ERP系统优化了流程的各个环节，除了库存方面，由于供应商与制造商建立了战略合作伙伴关系，签订供应合同的手续大大简化，交易成本也因此大大降低。

2、快速响应顾客需求，缩短了整个流程的时间。

供应链的建立以及ERP系统在企业中的运用使得信息传递更快速更准确。当销售商得到顾客的需求信息后，可以通过ERP系统等软件将信息传递给制造商，制造商根据顾客的需求生产产品，并根据有效的配送方案将产品送到顾客手中，不会因为信息的不对称造成产品积压或失去市场机会，能够及时满足顾客的需求，增加利润，减少损失。ERP系统还使供应链中企业之间的手续变得简单易行，极大地缩短了整个流程的时间。例如在采购的过程中，由于信息的透明化及时化，提高了供应链上企业同步化运作效率。

3、降低风险。

信息的快速传递以及信息的透明化使企业在面对机会和问题时可以尽快的做出相应的决策和计划，能够有效的控制业务的流程，防止出现问题，并且企业将自己不擅长的部分交给其它企业来做，降低了企业运营的风险。

4、提高企业的核心竞争力

在整个供应链中每个企业都只做自己最擅长的部分，即自己的核心部分，而自己不擅长的部分则由供应链中的合作伙伴来做，这样使得企业有限的资源可以集中使用到企业的核心部分，使企业更加具有核心竞争力。

供应链管理是对现代流通方式的创新，能加速现代生产方式的产生和发展，改变现代社会竞争的方式，促进现代信息技术的应用。对企业的发展具有重大意义。

企业从原材料和零部件采购、运输、加工制造、分销直至最终送到顾

客手中的这一过程被看成是一个环环相扣的链条，这就是供应链。供应链的概念是从扩大的生产(ExtendedProduction)概念发展来的，它将企业的生产活动进行了前伸和后延。供应链就是通过计划、获得、存储、分销、服务等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接，从而使企业能满足内外部顾客的需求。因此，供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品能够在正确的时间，按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点，并使总成本最小。

供应链管理的思想在20世纪上半就被提出，当时主要应用于军事作战中，从需求量的确定到物资的获取以及物资的储存、运输和仓库管理，整个被视为一个体系，统一管理，合理地调配所需物资，迅速满足战场的需要。以后才逐渐应用到商业领域。供应链管理在商业领域的提出和启蒙阶段是20世纪80年代，它是一种集成的思想，包括企业内部集成和企业外部集成。在这期间，与供应链相关的各个企业(部门)之间的合作非常重要。到了20世纪90年代，这时与供应链相关的各企业(部门)之间时而发生利益冲突，这种冲突导致供应链管理的效率下降，并使整个供应链竞争力削弱。为了克服上述缺点，必须提高供应链的整体竞争力。在供应链管理初步形成阶段，信息流在向上传递时发生信息盐解现象及顾客不满意现象，信息不能有效地共享成为企业提高竞争力的一个重要障碍。到目前为止，供应链管理处于强调建立合作伙伴关系阶段。在合作伙伴关系的前一时期提出的协调供应链，主张各合作企业之间一致“协调对外"。而合作伙伴关系则强调与尽可能少的供应商合作，对合作伙伴的选择则是分步骤的、考虑多种因素的综合评价过程，并保证合作的有效性。

从供应链的运作模式来看，供应链管理具有两大运作模式，一种叫成本效益型供应链，另外一种叫时间响应型供应链。任何一个企业都是从两个方面获取利润，一个是收入，一个是成本。收入是通过发展供应链，响应客户需求，成本主要是通过供应链效率提高，和降低成本来获得。所以供应链核心就在于如何发展供应链，提高客户响应能力，同时降低整体供应链运营成本。成本效益型供应链更强调追求目标，注重低成本响应顾客需求。时间响应即敏捷化，又被称为敏捷供应链，需要通过IT技术的支撑，实现快速响应，各个环节生产、销售、物流都能够在第一时间获得所需要的信息，从而实现快速响应。

供应链协同运作是当前供应链管理的核心思想，这需要从供应链角度来考虑信息集成，怎么和供应商、客户分享信息，从这个角度打破传统所谓封闭集成的概念，所以信息技术在供应链管理一开始就联系在一起。供应链管理从信息技术来看，实际上是不断扩大的范围。从组织结构来看，从刚开始支撑独立部门的MRP(MaterialRequirementsPlanning)开始，接着MRP就扩展到财务、资金流和物流一体化，企业内部构建了一个企业内部。随着技术的进步，后来又进入ERP(EnterpriseResourcePlanning)时代，企业从内部资源管理开始进入了更大范围的网络化组织的资源管理，从内部组织、内部资源管理向怎么建立企业合作关系，以及同步化供应链整个方向去演变。

供应链协同运作比较典型的技术是VMI(VendorManagedInventory)，即供应商管理库存。VMI可以大大降低成本，降低用户或者下游企业的成本，同时可以把它的精力解脱出来，从管理库存转变成管理核心业务。因此，很多企业原来投资大量的库存管理，现在可以减少存货投资的成本，从而提高柔性。

供应链管理理论给OEM企业采购管理的运用提供了重要的理论支持。由于采购管理是供应链管理的重要环节，它的运作模式不仅要符合供应链管理思想，还要考虑到供应链风险的复杂性、传递性、多样性以及动态性等特征。为了减少采购管理的风险，需要按照供应链管理要求坚持集成化思想和管理方法，强调整体利益的最大化，而不是某一节点企业经济效益最大化。在充分考虑到从采购、生产到销售这些环节中涉及采购管理的风险因素，并结合信息技术、库存优化策略以及成本效益原则，不断强化采购管理的风险意识，提高企业的抗风险能力。企业预警管理理论

企业预警管理理论是我国学者余廉等人在20世纪90年代，对我国大量处于经营困境的企业进行研究后提出的，其研究的思路是将企业逆境与企业顺境视为企业发展的必然过程，去揭示两者间的交互转化规律，其研究着眼点是企业的失误与失败现象，可研究对象是企业逆境现象同顺境的内在关系，目的是在企业管理组织中建立避防失误、扭转逆境的预警管理系统。其研究主要针对几种矛盾关系即“正功一负功、有效一无效、促进一促退、效益一弊端、成功一失败”等。企业预警管理理论认为，企业整个管理体系应当具有识错防错、纠错治错的功能，即管理预警功能。因此，该理论对企业管理体系的结构做了新的设计，把整个系统设计为三大块，即战略管理、执行管理和预警管理。

企业预警管理理论体系包括基本原理体系、分析诊断体系和方法操作体系。基本原理由企业环境、企业目标、管理组织周期、管理行为、企业逆境、管理波动、管理行为失误、管理预警的演绎与归纳而构成。其中，除企业环境、企业目标、管理行为这三个范畴同原有管理理论所使用的范畴基本同义外，另

五个是企业预警管理理论所特有的研究范畴。分析诊断体系构建了五个分析模型：

一是管理失误分析模型，它提示管理失误的行为方式及其主要活动领域、失误的致错环境及其可控程度；

二是管理波动分析模型，它应当显示管理组织各子系统间的非均衡关系以及成因，揭示管理过程的不良波动征兆，并指示各种不同管理状态的“安全"程度；

三是企业逆境周期分析模型，它提示各种逆境表象的频度、强度、幅度及其作用程度，揭示各种危机状态的主要征兆与其分级准则，并指示各种应对战略与方式的可靠性；

四是管理预警活动的评价模型，它通过建立对管理波动、管理失误的预警指标体系，来帮助管理者全面地评价企业经营状况、预防逆境的到来以及保持顺境的延续；