正式与非正式的权力结构
正式与非正式的权力结构
实际上，心理学在商学领域的应用很早且很广泛。商学院里教授社会心理学，也是让公司领导者除了学习管理事务、应对危机的知识之外，还要学会管理人，毕竟任何事都是由人来推动的。
根据社会心理学家、社会学家和人类学家的研究，当一群人聚在一起时，通过信息交换，一个非正式的权力地位等级结构会很快在他们当中自然形成。每个组织除了有正式的组织结构，实际上还存在着这种非正式的影响力结构，或者叫做“人际权力与地位结构”。
权力与等级地位的出现，不仅不可避免，而且非常必要。因为它规范了人与人之间的交往方式和对彼此的期待。根据社会学家的研究，在很多文化里，人们在与陌生人第一次交往时，必须首先知道自己所处的位置，然后才能决定自己的行为。以日本为例，在日本社会中与人交往时如果不知道对方和自己的相对地位，日本人甚至无法用适当敬语的对白和对方沟通，因为日文本身就有清楚的地位等级规则。
更有趣的是，就全人类范围来看，在不同的团体中，如果某个人进入一个陌生的团体里听团体成员讨
论一件事，往往不到一个小时，此人便可以从中判断出团体中每个人的地位，绝少误判。而且，若让这个团体的人去依序坐位，我们会惊讶地发现，在没有特别提示的情形下，人们会自动按照影响力的大小来坐。更绝的是，因为大多数人们需要清晰地了解自己与别人交往时的相对地位，当一个人在团体里表现得“好像”他有较高的地位时，他周边的人竟会不自觉地去完成他的主观愿望。
由于非正式等级地位的存在，一个好的领导者必须知道正式与非正式这两种结构的相互作用，才能更有效地推动决策执行。由于性格、兴趣、性别、年龄、直接与间接利益等因素，一个组织里不可避免地会在正式架构中区分为好几个非正式的派系，一个领导人最好能洞悉这些人际圈的地位和影响力。
不论是领导还是一个新进公司的人，首先应该尽快明白公司的上下组织结构和横向的协同结构。在公司的组织结构树状图上，每个单位的大小通常都由一个框框来表示，光从框框上看，似乎每个部门的大小和重要性都差不多，但事实上它们的权力大小很可能是不一样的。了解组织里各个部门的互动，可以帮助人们形成合理有效的行为预期，从而方便推动项目、达成目标。
对于执行和管理主管来说，了解正式和非正式的地位结构的确非常重要。一个明显的原因就是，利用组织中权力地位关系网的知识，能够有效地管理组织、执行变革与创新。运用这些知识，管理者可以了解必须先去说服哪个人，以及应该和谁结成同盟，来达到工作目标。近来研究也显示，领导人头脑中清晰的关系网络图，对他们的领导效果有相当影响。以往正式组织为方便由上至下推动政策，对于组织中非正式的派系几乎都采取打压态度，不许人们搞小团体，但其实非正式影响力结构的产生是不可避免的，领导者应该把它视作一个管理工具，并充分利用相关知识达成目标。
社会权力之研究(一)
社会权力之研究(一) 内容提要：本文通过对个人与社会的关系分析阐述了社会权力是社会个人权力的出让，进一步说明社会权力的类型：公共共有权利和公共私有权以及他们所规定的各种法律中的权力，最终揭示了社会权力应有的历程。关键词：社会权力个人权力公共共有权力公共私有权力个人与社会走出森林的人类在完成了时间上和空间上的两次分工后便以全新的形式生存于自然空间，我们把这种有别于只能在森林中生存的智人（生物学家命名的）的人类生存形式称之为社会，人类由原本森林中的生物物种演化为生存于各种自然物质空间的社会，标志着人类已从生物界中蜕变出来，在人类发展的历史中，作为生物学意义上的人体—智人在形态结构上并没有什么的变化，而代表人类非森林生存形式的社会却经历了一系列的变革，社会一直是维系着走出森林智人的生存环境，为智人造就了拟森林空间，即社会内环境，并通过其形态结构与人类生存空间发生着物质、能量和信息的关系。在传统的社会理论中，生物进化论思想的影响造就了错误的结论，我们知道视觉中的动物植物个体都是一个物种的生存个体，而视觉中的个人在走出森林后已不是物种意义上的生存个体了，社会作为生存个体，把其组成成分个人进行了分工，把个体分化成社会的一个组成成分，一个社会的主宰成分，我们把融入社会的智人称之为社会成员，社会成员间是协同、合作关系，而不是动物个体间的竞争关系，故此社会行为或者社会表象是分工了得社会成员共同所为。社会权力社会存在的本质在于维护社会成员在非森林空间中的生存，社会运行的动力是我们称之为社会权力，它属于公共权力，来自于社会成员的权力出让，是要求社会成员服从的能力。社会成员无疑是社会权力的贡献者、行使者和服从者，社会权力来源于社会成员，所以在讨论社会权力之前，我们首先必须弄清楚社会成员的个人权力及其类型，然后推演出社会权力的类型和获得形式以及由此所产生的社会性质。1、个人权力当个人融入社会后，分工造就了高的社会效率，但也造就社会成员的功能缺陷，形成了对社会的绝对依赖，即部分对整体的依赖，作为以维护社会成员力益为根本的社会，其职责就是维护每一社会成员的个人权力，那么社会成员都有哪些权力呢？社会成员有两项基本权力是公认的，一是与生俱来的权力，它是社会成员在融入社会之前在森林中生存时已有的，但是在融入社会后，由于社会分工而使之丧失以及会随社会变化而丧失的，必须由社会给予补偿的那部分权力，即天生权力，也统称为人权；二是社会成员在融入社会后，凭借个人能力创造的，得到社会认可的后天权力，也统称为财产权。 2、社会权力人类在非森林环境中生存时必然依赖社会这种生存形式，社会的存在又必须依赖于社会权力，即社会作为人类在非森林环境中的生存形式，在行为上必须有一致性、协调性，这就要求分工了的社会成员为了社会的存在，也只能为了社会的存在有服从于社会权力的义务，因为没有了社会便没有了非森林环境生存的人类，也就没有了社会成员自身，所以维护社会存在也是每一社会成员的天职。而社会自身并不产生权力，其权力只有来自于社会成员对其自身权力的出让。而社会先天并不具备对其自身的发展规划，也不具备对其成员分工有先天的规定性，也就是说，社会的发展、演化过程并不像人们盖大楼，造汽车一样，事先有绘制好的蓝图，并可以作模拟试验，一切都是不确定的，都要看社会所具有的智慧了，都要看社会权力的运行了，这就是人类社会的伟大之处，社会权力扮演着上帝之手的角色，在社会成员的权力出让下，形成社会动力，产生社会行为规则，既然社会是大家的社会，唯有社会成员出让其自身权力，才会有社会动力，根据出让权力的不同而形成了两种社会权力。一是社会成员出让天生权力而形成的社会对生命的适度支配权，也称之为政治权力，政治权力的典型例子是义务兵役制，为社会安全一定时间内将生命出让给社会支配；二是社会成员出让后天权力而形成的对财富的适度支配权，也称之为经济权力，经济权力的普遍事例是税收，为社会运行提供物质支持。通常状况下，社会中的政治权力与经济权力处于平衡状态，在以人为本的社会中，政治权力优先于经济权力，但在社会已有的发展时期出现过政治权力和经济权力畸形的状况，如奴隶社会是典型的经济权力远胜于政治权力的实例，而封建社会
教师的权力和非权力影响力
精心整理 教师的权力和非权力影响力 所谓，都是相对于学生而言的。教师的非权力影响力，即指教师不是通过硬性要求和强制指令来达到教育教学目的，而是凭借自身内在的力量促使学生自觉完成教育教学任务。而这也正是为什么同样在教师这个岗位，有的人能够成为深受学生和家长欢迎、在校内外都具有较高威信的成功教师，有的人却始终威信不高，在学生中缺乏影响力，不能有效地完成教育教学任务的重要原因。因此，认真探讨教师非权力性影响力的地位和作用、存在问题及提高的途径，对于加强教师的自身建设，提高教师素质，实现有效教育，具有十分重要的意义。 教师非权力影响力的特殊地位和作用 在教师非权力影响力的感召下，从内心自发服从教师的领导，与“教师知己”同舟共济，把教师的要求变为自己的要求，从而产生内在推动力。 第三，效仿作用。效仿是人际之间在行动上的同化反应形式，它是受他人行为刺激后而产生的一种按照别人行为相 拟的方式行动的倾向。教师的非权力因素对于学生的是非标准的认定和行为的舍取具有直接作用。因而，教师必须处处以身作则，以自己良好的形象为学生树立效仿的榜样。
第四，导向作用。教师的非权力影响因素对学生的政治信念、价值取向、道德风尚等有着积极的导向作用。教师作 风正、品德高、知识广、能力强，就会引导学生群体树立正确的思想意识和思维观念，激发起学生群体道德修养、情操陶冶和注重知识学习、全面发展的热情。 制约教师非权力影响力发挥的因素分析 在实际工作中，不少教师未能很好地认识到非权力影响力的作用，而只是凭借自己在学生面前的特殊地位和权力来 维系自己的形象和影响，使自身的非权力影响力逐步弱化，长此以往，就失去了学生的尊重和家长的信任。大致来说，制约非权力影响力发挥的主要因素有这样几个方面： 子曾说“ 认认真真教书，踏踏实实做事，堂堂正正做人。审慎选择自己的行为，对自己的言行进行道德解剖，防微杜渐，构筑道德防线，不懈地追求道德理想，鞭策自己的真善完美。要勤奋务实。在新的形势下，教师承担的任务非常艰巨，邓小平同志提出：教师要自觉承担起造就“人才辈出，群星灿烂的新时代”的社会责任。教师要牢记自己的责任和使命， 勤学习、勤思考、勤实践，创造性地开展各项工作，提高工作水平和工作效率，教育、引导学生全面发展和健康成长，做一名学校、社会都欢迎和尊重的教师。 第二，从识、才内容上来提高教师的非权力影响力。学习是教书的生命，是不断提高教书业务水平的根本途径。夸 美纽斯讲过：“职业本身就责成一个教师孜孜不倦地提高自己，随时补充自己的知识储备。”因而广大教师一定要锲而 不舍，刻苦钻研，勤奋好学。特别是当前，我们正处在一个知识更替不断加快的时代，大量的新知识新信息每时每刻都在涌现，广大教师不仅要掌握所教学科的基础知识、基本原理及其体系，了解这门学科的历史、现状及未来，懂得
论领导者的非权力性影响力
论领导者的非权力性影响力 作者：张建安 现代行为科学研究表明，一个领导者能否实现其领导的有效性和权威性，关键在于他的影响力。影响力的内容及构成是权力、品德、知识和才能。影响力又可分为权力性影响力和非权力性影响力。所谓权力性影响力，是一种依照法定程序授予担任一定领导职务的领导者以支配领导活动的权力。它使用的范围包括人、财、物、事各个方面，主要内容有指挥控制权、强制权、奖惩权等。这种法定权力具有强制性质，它建立在被领导者必须服从的基础上。而非权力性影响力是由领导者的个人影响力形成的，这种影响力来自领导者的个人品德、修养、知识、才能、情感素质和资历等因素，造成一种使人信服的力量和威望。这种权力建立在被领导者自愿接受的基础上，是领导者在解决问题时不凭借组织法定权就能改变他人行为的力量。在现实生活中我们常看到两种类型的领导者：一种权力、影响和信任统一类型的领导，这类领导不仅凭权力而主要是凭自己的德才的感召力和感染力赢得了群众的信任，建立了自己的影响，当他不再担任领导职务时，仍然保持了这种影响和信任。另一种是权力、影响和信任分离类型的领导，这类领导仅凭职位权力维持着自己微弱的影响，并没有赢得群众的真正信任。一旦他离开领导的职位，影响很快消失。上述事例可以说明领导者要树立真正的权威，关键在于除正确、恰当地运用职位权力这一强制性的影响力之外，更重要地是在非权力性影响力上下功夫。 一、以崇高的品德和高尚的情操感召人 德是人的灵魂，也是做人之本、为政之本。品德的力量是一种看不见、摸不着的力量，但却能形成强大的心灵感召力和震憾力。德好、形象好，就能产生吸引力、凝聚力。一个优秀的领导者具有崇高的人格、坚定的理想和信念、远大的宏伟目标、高尚的情操，才会有所作为；具有坚韧不拔、积极进取的精神，才能自觉抵制享乐主义、拜金主义、极端个人主义的侵蚀，经受住金钱、美色、权力的考验，做到“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，就会在人民群众中树立起无形之权威，鼓舞人民群众奋勇前进。因此，作为新时期的领导干部，首先应具备较高的政治品德，要讲政治、讲学习、讲正气；要有坚定的政治信念、敏锐的政治鉴别能力、鲜明的阶级立场、高度的政治觉悟和思想觉悟；要有强烈的事业心和高度的责任感；还要有公正廉洁、勤政为民的高尚品格，使自己成为一个高尚的人、一个纯粹的人、一个有道德的人、一个脱离低级趣味的人、一个有益于人民的人，而决不能负民之望、误民之事、以权谋私、仗权害民。这样就能成为群众真正依赖和尊敬的领导。 二、以出众的才华和广博的知识征服人 才是构成领导者影响力的基础。有德无才会贻误事业，有才无德会毁掉事业。只有德才兼备才能开创事业，二者必须同时兼备，缺一不可。我们所处的社会是信息“爆炸”的时代，是知识经济的时代，知识生产力的作用日趋重要。在这个新的历史时期，现代领导者必须具有丰厚渊博的文化知识、合理的知识结构以及获取新知识的能力。知识就是力量，丰富的知识是良好思维的基础，是卓越能力的前提。创业中，领导者的知识面愈广，他的思路就越宽，决策就会越接近客观实际，在实践过程中的可行性和操作性也就会越强。但领导者仅有知识是不够的，因为知识不等于能力，能力素质是领导者素质的核心，是知识智慧在工作中的综合体现。领导者的能力直接关系到领导活动的成败。一个合格的领导者，必须具备卓越的领导才能。综合包括：现实分析能力、预测决断能力、组织指挥能力、交际协调能力、应变创新能力等。领导者如能做到智多识广、才华超群，群众自然会被他的知识和才华所折服，从而敬佩他，领导的感染力、号召力就会在不知不觉中增强。 三、以优良的领导作风和务实的工作态度影响人 领导作风是领导者品德、才学、知识素养和经验等在领导活动中的外在表现，是领导非权力
非职权影响力 (2)
非职权影响力 课程背景： 非权力性影响力是由领导干部自身素质形成的一种自然性影响力。它既没有正式的规定，没有上下授予形式，也没有合法权力那种形式的命令与服从的约束力，但其影响力却比权力性影响力广泛、持久得多。著名的管理学韦伯在上世纪30年代第一次提出了非权力影响的概念，不同于传统权利影响不同的是，这种影响力不需要组织给予职位，而与人自己的品格、性格、价值观、行为特点等一些自然因素有关。 非权力性影响力又称自然影响力，与权力影响力不同，它既没有正式的规定，也没有组织授予的形式，它是以个人的品德、才能、知识、感情等因素为基础形成的。 在非权力性影响力的作用下，被影响者心理和行为更多的是转变为顺从和依赖关系。非权力性影响力是由领导者的品德修养、知识水平、生活态度、情感魅力以及自己的工作实绩
和表率作用等素质和行为所形成。它的特点在于它的自然性，它比权力性影响力具有更大的力量 本课程，汇集丰富的案例，课程从管理实践与生活现实角度出发，帮助大家全面认知并提升影响力，课程涉及心理学、人际关系学、组织行为学、性格学、社会学等重要学科，是管理者提升自我影响力修炼的必修课。 课程时间：1天/6小时 课程对象：中基层管理者 课程人数：30-40人 培训形式：理论50％、实战演练30％、案例讨论10%、答疑10％ 课程内容： 一、全面认知自我 1、影响力可能的来源 A、传统影响力 a、传统影响力的优劣势 b、传统影响力主要的应用情境 B、权利影响力 a、权利影响产生的不良反应 b、权利影响力主要应用情境 C、非权力影响 a、非权力影响的优劣势
b、非权力影响主要应用情境 2、管理者胜任力模型 A、一个人哪些要素影响胜任力 a、性格特质 b、自我风格 c、工作动机 d、工作能力 f、价值观 B、针对实际工作的胜任力模型 a、向上管理 b、帮助下属 c、团结同事 d、合理计划 e、明确责任 f、高效执行 g、提升影响 3、对人生价值的认知 A、个人价值观认知 a、马斯洛需求层次 b、冰山模型理论 c、纳什均衡定律
谈吉登斯结构化理论的“权力”概念解析(一)
谈吉登斯结构化理论的“权力”概念解析(一) 论文关键词]结构化规则资源权力 论文摘要]在吉登斯的思想发展的历程中，早期他对结构化理论的探索为其后来的现代性研究提供了方法论的基础。特别是他对“权力”概念的阐发直接成了现代性理论中“监控”的来源，只有掌握了这些理论，才能对其现代性有更深地理解。所以对吉登斯“权力”概念进行深度的解读就有很重要的意义。 在当代社会理论研究中，英国著名学者吉登斯对现代性及其后果的阐述在现代性的研究中引人注目，其观点被众多的研究者引用和宣扬。而从吉登斯的思想发展的历程来看，他在早期对结构化理论的探索为他进行现代性研究提供了理论基础，特别是结构化理论中的“权力”概念，直接就是现代性理论中“监控”的来源。因此，只有把握了他对“权力”的独特阐释，才能对作为制度性维度的“监控”理论有更深地理解。 一、结构化理论与资源 吉登斯“结构化理论”(structurationtheory)理论中的“结构”概念与结构主义和功能主义使用的结构概念完全不同，在吉登斯看来，结构指的是社会系统再生产过程中反复涉及到的“规则”(rules)和“资源”(resources)。他指出：“可以用某种更一般的技术性方式使用结构这个概念。把它理解成规则与资源，反复体现在社会系统的再生产过程中，成为结构化理论的基础。”依照吉登斯的看来，规则是行动者行为互动过程中所必然涉及到的方法性程序，不能脱离行动者来谈论规则；在行动过程中。规则一方面与行动的意义交织在一起，即构成行动者行为互动过程中意义交流的基础，同时，规则又对行动者的行动构成制约。在吉登斯心目中。结构并非只指涉规则，也包括资源，行动必然涉及行动者的资源。吉登斯将资源分为权威性资源和配置性资源两大类；这两种资源的组合形成特定的社会系统，从而约束行动者的行动所能影响的范围。在吉登斯看来。“权威性资源指对人类自身的活动行使支配的手段”。在社会变迁发展过程中，配置性资源与权威性资源同样重要的作用。“配置性资源指对物质工具的支配，这包括物质产品以及在其生产过程中可予以利用的自然力”。也就是说。吉登斯所说的配置性资源主要表现为人类对物质世界的控制、征服能力。在吉登斯看来。配置性资源对于人类行动能力具有重要的意义，通过有各种物质资源，人类才可以改造自然和社会。在结构化理论中。资源的重要性主要通过权力表现出来。吉登斯认为权力是行动者所具有的“转换能力”，这种能力的大小以行动者所能动员的资源为前提。资源赋予行动者行动能力的同时。对行动同时构成制约。即资源不仅是行动者权力互动的基础，而且对行动者产生结构性制约或支配。 规则与资源之间存在着什么关系呢?按照吉登斯的思路和看法。规则属于行动者的知识与理解部分。它们是行动的内在因素；资源则属于行动的外在条件。这两个内在与外在因素加起来。便构成了行动的结构因素。规则与资源是互相交织、互相依持和不可互相独立存在的。一方面。行动者所把持与没能把持的资源都会不断影响他如何塑造、测试和再确认规则。另一方面，资源并非纯然独立存在于行动者以外的东西，它们存在于社会环境里。社会成员在各种社会情境里赋予它们各式各样的意义，这正涉及到建构规则的工作。 二、资源与权力概念 在吉登斯的结构化理论中。资源与权力有着重要联系，要充分理解吉登斯的权力观念必须对权力与资源，权力集装器以及可以创造出权威性资源的相关要素等做出阐述。 在结构化理论中。资源的重要性主要通过权力表现出来。吉登斯认为在高度抽象的意义上，“权力”指“改造能力”，是行动者所具有的“转换能力”。这种能力能够对一系列既定的事件进行干预以至于通过某种方式来改变它们。资源是能动者为完成其所做的一切事务而在其活动过程中予以运用的所有要素，它们内嵌于社会体系的再生产过程之中。按照吉登斯的观点。资源主要被分为配置性资源和权威性资源两大类。配置性资源指对物质工具的支配。而权威
领导干部如何增强非权力性影响力
领导干部如何增强非权力性影响力 在领导干部身上存在着两种影响力：一种是权力影响力，另一种是非权力影响力。权力影响力是由社会赋予个人的职务、地位、权利等构成的影响力。而非权力影响力是由领导者的品德、才识、情感、作风等非权力性因素所形成的影响力，也就是领导的个人人格魅力、人格影响力。它的核心是“威”。有“权”未必有“威”。非权力影响力能够辅助权力更有效地发挥作用。作为一名领导干部，不断增强自身非权力影响力，对于促进领导工作的开展十分重要。领导干部要增强非权力影响力，必须提高德的品位，以良好的品格修养感召人；必须增长知识才能，以很强的能力素质影响人；必须密切联系群众，以浓厚的亲和力感染人；必须塑造人格魅力，以高尚的人格感化群众，必须着力真抓实干，以扎实的工作作风感动群众。唯有如此，才能达到理想效果，将自己打造成一名拥有无穷魅力和影响力的领导者。 非权力性影响力是指在领导职权（权力性影响力）以外，由领导者的品德、才识、情感、作风等非权力性因素所形成的影响力，也就是领导的威信和威望。崇高的威信和威望哪里来？靠上级封不出来，靠权力压不出来，靠自己吹不出来，只有尽心竭力为民服务，才能逐步树立起来。 （一）加强党性修养，提高德的品位。领导者个人的品质是一种无言的号召，无声的命令，个人品质好，其影响力就会自然产生。首先，要树立“以民为本”的权力观。时刻铭记：在权力的所有观上，来自于人民、属于人民；在权力的目的观上，执政为民、服务人民；在权力的获得观上，服从人民的选择、组织的安排。正确对待职务上的升迁去留，当头不当霸、得意不意形。其次，要廉法自律作表率。一要“慎独”。拒腐防变贵在“慎”；尊礼面前慎微，不以恶小而为之；盛情面前慎软，不被盛情所难却；喜好面前慎馋，不让爱好被人当作鱼饵钓；隐贿面前慎独，不畏人知畏己知。二要警惕精神贿赂。精神贿赂已成为温柔的陷阱，要随时提防：高雅艺术，撞上你的腰；著书立说，不用你操劳；新闻捧场，抬你上九霄；娱乐消费，全投你的好；投怀送抱，迷你乐消遥。 （二）努力学习实践，增长知识才能。科学研究表明，在现代社会，一个领导者拥有的知识中，只有20%靠正规的学校教育获得，其余80%是靠工作实践和在职学习获得。这样可供选择的生存策略无疑首先是学习。一要重视学习。建设学习型社会、学习型政府、学习型政党、学习型单位，要求领导者必须首先成为学习型领导，把学习当成一种工作责任、一种精神追求、一种生活方式。二要善于学习。学习观念应更新，从单一的学校学习走向终身学习；学习方式应变革，从“学会”转向“会学”；学习手段应创新，学会利用现代信息和传播技术进行学习，把上网用网作为继读书、看报、听广播、看电视之后的第五个习惯。切实解决好“有地位没品位，有‘包装’没武装，有文凭没水平，有学历没能力，有思维没思想”的问题。三要提高领导能力。能力是知识和智慧的一种综合体现。领导干部应具备筹划和决断能力、组织指挥能力、人际交往能力、灵活应变能力、改革创新能力。做到讲话不念稿子，报告不靠秘书，交流不打官腔，遇事能拿点子，救急不出乱子，处惊不变路子。
权力性、非权力性影响力在管理中作用(10月)
权力性、非权力性影响力在管理中作用 管理者如果总能吸引他人跟随自己，得到他人的信任、拥戴，就能影响其他员工，共同实现团体目标。 影响力可分为权力性影响力和非权力性影响力，权力性影响力是管理者通过正式合法手续被任命、赋予职位所获得的对员工的影响力，自古以来，下级服从上级，群众服从领导和社会生活惯例在人们头脑里积淀流传下来，使员工在观念上事先对管理者有一种自然服从感，任何人，一旦被赋予管理者的职位就自然获得这种影响力。 非权力性影响力与权力无关，靠管理者本人品质才学、个性修养和处世之道产生的对下属成员的影响力，它包括品质因素、知识因素、才能因素和感情因素影响力。品格因素影响力是一种个人本质性的影响力，它使下属产生敬爱感，这种影响力与管理者本人的道德、品行、人格、作风密切相关。下属对管理者的道德品质尤其看重，德高望重的管理者总是能成为下属成员的尊崇、拥戴的权威。知识因素影响力是一种科学性影响力，它可使员工产生依赖，知识广博、技术娴熟的管理者能根据客观规律办事，抓住问题的实质和关键，解决生产难关，完成任务，获得员工的信任。才能因素影响力是一种实践性影响力，它产生于管理者自身的才能，它使员工产生敬佩感。才能是在一定的知识水平的基础上，在实际的实践活动中形成的各种能力的独特结合，它表现在管理者的组织业务活动方面的专长、造诣或领导组织达到目标的才干上。 总之，不论是权力性影响力还是非权力性影响力，都是管理者必
须具备的能力，作为一个管理者，要从大局着手，把握全局，做到尽善尽美，就必须不断地学习，不断地积累管理经验，从理论中求方法，在实践中求升华，使自己的管理能力得到不断的提高。 王杰 2009-10-29
领导干部要树立正确的世界观权力观和事业观
领导干部要树立正确的世界观、权力观和事业观 在喜迎和庆祝中国共产党九十华诞的大喜日子里，作为*******公司一名中青年后备干部，我非常荣幸地参加了为期3个月的2011年行业春季第1期青年干部培训班的学习培训。通过系统学习马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系、奔赴红色摇篮井冈山进行党性教育、聚焦当代世界与能力训练和行业重大现实问题专题研讨，进一步加强了理论武装，拓宽了知识眼界，总结了实践经验，提高了能力素质。更感责任重大、使命光荣，唯有不断加强党性修养和锻炼，牢固树立和着力践行正确的世界观、权力观和事业观，提高自身素质和领导水平，切实履行好自己的职责，才能担当起时代赋予的历史重任，不负组织的殷殷期许和职工群众深情重托，永葆共产党人的政治本色。 一、中青年领导干部树立正确的世界观、权力观、事业观的重要性和紧迫性。 世界观、权力观和事业观，是人的理想、信念、追求和价值取向在思想意识层面的综合反映。世界观是一个人关于客观世界的总体的根本的看法，决定人生追求和价值取向，具有总开关、总闸门的作用；权力观是一个人对国家和社会权力，包括对权力来源和基础、权力性质和归宿的根本认识和态度；事业观是一个人关于事业方向和事业道路的看法。正确的世界观、权力观和事业观三者间彼此联系、融为一体。其中，世界观标举人生指南，权力观揭示权力本质，事业观蕴含工作取向，三者共同决定人的理想信念，影响着人的思想境界，指导着人的行为选择，关系着人的价值判断。强调各级特别是中青年领导干部要牢固树立正确的世界观、权力观、事业观，是新形势新任务下加强领导干部思想政治建设的新要求和新期待，是在新起点新征程中加强领导干部教育管理的新导向和新嘱托。 树立正确的世界观权力观事业观，是每个党员和领导干部始终保持先进和优秀的重要体现。先进和优秀是马克思主义政党的生命所在，是中国共产党人的本质特
谈谈领导者的非权力影响力
谈谈领导者的非权力影响力 领导及其活动是人类社会群体活动的一般现象，是一种特殊的职业形态。领导的引导和影响无论对组织或个人而言，都是至关重要的。在正确的决策和必要的组织保证下，领导在管理活动中就始终处于主导地位、起着关键性的作用。 一、领导及领导影响力 什么是领导呢?马克思主义认为:领导是群众意志和利益的集中体现;是率领和引导群众前进的动力;是一种建立在民主基础上的权威;是路线、方针和政策的制定者和执行者;是人民的公仆和勤务员。就其本质，所谓领导，是指通过一定权威引导和影响他人或组织，去实现其预期目标的运动过程。这个定义表明:权力、影响力和指挥是构成完整的领导的基本因素，领导者必须拥有影响追随者的能力或力量。这些能力或力量包括由组织赋予领导对下属的影响，领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响。领导者必须有部分追随者，领导的目的是通过影响部下达到组织的目的，就是说领导要顺利实现组织目标，依赖于领导者的影响力。 领导者的影响力是领导者在实施领导过程中，对被领导者的心理与行为产生影响的能力。影响力人皆 有之，但一般人与领导人的影响力强度有着本质的差别，前者无足轻重，但后者却起着决定性的作用。领导者的影响力是由权力性影响力与非权力性影响力组成的。 二、领导的权力影响力和非权力影响力 (一)领导者的权力影响力。领导者的权力影响力属于强制性影响力的一种，其特点是:对别人的影响力带有强迫性，不可抗拒性，并以外部压力的形式起作用。在权力性影响力的作用下，被影响者的心理与行为主要表现为被动、服从。因而，
这种领导影响力对人的心理和行为的激励作用是有限的。构成权力性影响力的主要成分为:传统因素、职位因素、资历因素。 1(传统因素。几千年来的社会生活，使人们对领导者形成了一种传统观念:领导者不同于普通人，比普通人强。这种观念逐步形成为某种形式的社会规范。于是，传统因素使人们产生了对领导者的服从感，这种由传统观念产生的影响力，普遍地存在于每个领导者担任领导职务之前。 2(职位因素。领导者在组织中的职务与地位会使被领导者产生一定的敬畏感，领导者的职位越高、权力越大，别人对他的敬畏感也越甚，他的影响力也会愈强。 3.资历因素。领导者的资格与经历也是产生影响力的因素。资历是一种历史产物，它反映了—个人的生活阅历与经验，资历因素会使被领导者产生一种敬重感。资历因素在一定条件下会影响领导的有效性。 (二)领导者的非权力影响力。非权力性影响力更多地属于自然性影响力，产生的基础要比权力性影响力广泛得多，这种影响力表面上并没有合法权力那种明显的约束力。但实际上它不仅确定具有影响力的性质，而且常常能发挥权力性影响力所不能发挥的约束作用。 非权力性影响力。没有正式的规范，也没有上级授予的形式，接受权力者不会在规定的制度上受到执权者的惩罚或奖赏。权力性影响力强调命令与服从，而非权力性影响力则强调顺从、信任与依赖。在现代管理科学中，非权力影响力是一个非常重要的内容。对于领导者来说，其作用不亚于权力的作用，有时甚至会超越权力本身。 非权力影响力同权力影响力相比，具有鲜明的特点: 第一、非权力影响力是一种自然性影响力。非权力影响力靠的是发自下级内心的情感，以及由此激发的自愿拥戴或对抗的行为方式。因此非权力影响力对被领导者的心理和行为的影响非常深刻，对被领导者的
如何提高自己的影响力(非权力影响力)
学生干部如何提高自身的影响力 同学们好！ 什么是影响力，我们可以简单的概括为：影响他人心理与行为、情绪的能力。影响力虽然它很难叫人看见，无法度量，但它却是可以让人感知的。影响力体现在个人方面即个人影响力，就是别人对于他本人的信任程度和跟随、服从程度，也可以说是他的威信和号召力。个人影响力分从来源角度可以分为权力性影响力与非权力性影响力，前者来自权力，实质是来自“恐惧”，后者来自个人魅力，实质是来自“信任”。 我们所说某个人很有威信，指的就是此人可以在很大程度上让别人相信，他的言行和见解一贯都很有说服力，所以，即便是在别人在没有论证的情况下，也多半会相信他。通常所说的威信是比较通俗的理解，在领导心理学中对应词为：“非权力性影响力”。 为什么要提高“非权力影响力”？学生干部既是学生的头，又是教师的兵，既是学生工作的领导者，又是执行者，还是上下之间的协调者。要想完成学校、老师交给的工作任务，又要努力的为广大同学搞好服务和帮助，并想干出成效，提高非权力影响力至关重要。 如何提高呢？因为构成非权力性影响力的因素主要有：品格因素；才能因素；知识因素；情感因素和关系处理因素等方面。所以，提高“非权力影响力”的途径也应该从这几个方面努力 归纳一下，通俗的讲应该是以下几个方面：
一、注重自身的道德修养 荀子曾经说：“君子道德，默默而喻，未施而亲，不怒而威”。这句话的意思：君子有了极高的德行，虽沉默不言，人们也都明白；没有施舍，人们却亲近他；不用发怒，就很威严。良好的品德塑造和高深的道德修养有助于领导者实行有效管理，高尚的道德情操和完整的人格魅力使领导者显示出比权力更大的威力。 例如人民的好总理周恩来之所以威信比较高，和他道德水平有很大关系。他一生为党和国家的发展，为了人民的幸福，操劳一生，鞠躬尽瘁。周恩来逝世后，灵车经过天安门广场的时候，自发组织起来悼念周恩来的上百万群众聚集在道路两边，即著名的“十里长街送总理”；南非前总统曼德拉之所以有很大的影响力和他的道德水平也有很大关系，他从囚禁自己28年监狱中走出来后宣布：当我走出囚室迈向通往自由的大门时，我已经清楚，自己若不能把痛苦与怨恨留在身后，那么其实我仍在狱中。他号召黑人和白人和解，而不是复仇，他的一生致力于种族和解。曼德位的追悼大会，全世界91个国家的元首参加，全世界展开悼念活动，联合国降半旗。（小资料：Beyond的 创队成员黄家驹在1990年8月3日到6日从巴布亚新几内亚之行回来后，创作了一首《光辉岁月》，黄家驹以这首歌向黑人领袖曼德拉致敬，歌颂了曼德拉伟大而辉煌的一生，充分地表达了自己对种族歧视的厌恶与憎恨。曼德拉在听到这首歌曲之后，立即找人来翻译了歌 词内容，当他听完歌词中的含义之后，不禁潸然泪下。） 伟人依靠道德修养的魅力成就了辉煌的事业。作为学生干部如何做呢？要想使自己在工作中政令畅通，施政顺利，一要具有强烈的事业心和责任感，富于奉献精神，吃苦在前，享受在后，率先垂范，以身作则，为学生作出榜样。树立楷模，用榜样的力量感召人，用崇高的
领导管理技能-领导与管理之差异及非权力影响力的培养 精品
领导与管理之差异及非权力影响力的培养 内蒙古农业大学席锁柱① 内容提要：领导与管理是两种互不相同而又互为补充的行为体系，各有自己的功能和特点。领导是在领导者和追随者之间的有影响力的一种关系。领导意味着影响力，它产生于人群中，人们期望会发生重要的变化，并且这种变化反映了领导者和追随者的共同目标。管理是指负担对他人的工作进行计划、组织和控制，以期实现组织目标的活动。管理者注重权力影响力，而领导者注重非权力影响力。管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所处的职位和组织所赋予的正式权力，领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力而以自身非权力影响力和魅力来影响他人的活动。 关键词：领导管理差异非权力影响力 领导与管理是两种互不相同而又互为补充的行为体系，各有自己的功能和特点。在日趋复杂、变化无常的社会环境中，两者都是取得成功的必备条件。 一、基本概念的理解 关于领导者与管理者的争论由来已久，一直以来在工作中二者常常被混淆。从远古时代开始，领导就一直是历史学家和哲学家们感 ①席锁柱：男，蒙古族，教授，硕士生导师，学科主任，中国领导科学研究会理事
兴趣的话题，但是直到20世纪，关于领导的科学研究才真正开始。迄今为止，学者已经给“领导”这个术语提出了三百五十多个定义，其中一位权威人士将领导定义为“地球上最容易观察到的但最不容易理解的现象”。给领导下个定义是一个复杂难解的问题，这很大程度上是因为其本质就是复杂的。美国著名学者理查德.达夫特认为“领导是在领导者和追随者之间的有影响力的一种关系”②。领导意味着影响力，它产生于人群中，人们期望会发生重要的变化，并且这种变化反映了领导者和追随者的共同目标。影响力是指人们之间的这种关系不是消极被动的，这个定义还隐含着这种影响力是多方面的意思。领导就是促使人们成了一个共同的理想走到一起来的影响力，因此，领导就意味着人们之间为了更好的未来而改变的影响力。领导是与管理所包含的书面工作和制定计划不一样的活动。管理是指在组织中从事管理活动、担负管理职能，即负担对他人的工作进行计划、组织和控制，以期实现组织目标的活动。管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所处的职位和组织所赋予的正式权力，领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力而以自身影响力和魅力来影响他人的活动。理想情况下，管理者应该同时就是领导者。 二、领导与管理的差异 领导和管理对组织绩效都十分重要。我们分别从组织绩效的几个方面分别进行比较。 ②理查德L.达夫特著杨斌译《领导学原理与实践》，机械工业出版社，2005年5月出版，3
护士长如何增强自身非权力性因素的影响力
护士长如何增强自身非权力性因素的影响力 所谓影响力，是指一个人在与他人交往中，影响和改变他人心理行为的能力。作为医院中最基层的管理角色———护士长，她们的管理职位伴随着组织正式授予的相应职权，使她们对下属具有影响力，这种影响力是正式的，即权力性影响力。而非权力性影响力（也称为非正式影响力）是来自护士长本身的内在因素和现实行为所产生的，不是由外界赋予的，虽然，非权力性影响力没有正式规定，但它的作用远比权力性影响力持久而广泛。它是以内在感染的形式潜在地发挥作用，它能感化被影响者的心理与行为。它能制约权力性影响力。也就是说，作为护士长，如果她的非权力性较大，她的权力性影响力也会随之增强，因此，笔者认为，要提高护士长的影响力，做到有效管理，关键在于护士长要注意不断提高自己的非权力性影响力，提高这类影响力，可以从以下几个方面着手考虑。 1 自身的品格方面 一个人的品格主要包括道德品行、个性特征、工作作风等方面。护士长的品格渗透和体现在个人的一切言行中，具有优秀品格和人格能力的护士长，对下属会有较大的感召力和吸引力［1］。要做好一名护士长，首先要学会做人，“做人”就是要培养自己具备优秀品格。否则，不论权力多大，影响力都会降低，我们护理部也意识到这方面的重要性，在培养选拔护士长的过程中，最关键是注重人品。平时，经常利用护士长例会的时间，举例分析发生在身边、周围的事例，强调护士长的自身行为，要求护士长注重形象，注重工作作风，注重言语的交谈艺术，注重奉献精神。 2 能力方面 如果一个护士长具有很强的管理能力，则这个病区就会树立一种奋发拼搏的精神，气氛会非常和谐。 护士长的管理能力是需要精心培养和扶持的，作为护理部主任，在选拔护士长时，我们应特别关注对有管理意识的人才加以培养、提升，一旦走上护士长岗位后，要继续扶她一程，因为，管理是一门科学，对我们专业人员来说，都是一门新学问，光具有管理意识还不行，还要掌握管理的本质和方法。不然，再好的苗子进步也不会快。其次，我们要求护士长自学管理学知识，从理论上了解管理的概念，从而扩大管理思路，改变旧的观念，逐步摸索一套切合本单位实际的管理方法。另外，请护士长们交流、沟通管理经验，参观有特色的病区、医院，通过听、看有助于补充、纠正自己的管理薄弱点。 3 知识方面 知识就是力量，知识结构应是“T”型，即在纵向上要具备较精深的专业知识，在横向上应具备广博的相关科学知识。如社会学、心理学、管理学、计算机应用等知识，尤其是信息社会的今天，要与下属沟通良好，发挥管理的有效度、精通业务技术，才能更好地行使管理职能，使护士们从内心服从你，为了让护士长能增进知识的积累，即使在繁忙的工作中也能随时充电，我们利用一季一次的业务技术信息交流会议制度来使护士长们及时了解到最新的各种业务和管理信息。同时，优先安排市级学分听课，要求护士长自学大专、本科，提高学历层次，并经常安排全院性护理业务学习，请护士长自己备课、授课，使护士长把知识的获取转变为主动的行为。 4 情感因素 目前的管理，政治思想教育，提倡的都是情感教育。美国俄亥俄大学提出的二维构面理论中提出:最佳的管理者应该是高任务高关心人。因为她能使被管理者在工作中取得高效和工作满足感。 作为一名护士长在科室内要调动各个护士的积极性，必须与护士有良好的感情基础，这个高任务高关心人的模式给我们在工作中指明了方向，实践证明，一个科室凝聚力强，病人满意
结构性权力分析实例
结构性权力分析欧债危机： 生产一直是几乎所有政治经济的基础,一切有组织的社会都建立在生产结构的基础上,建立在劳动者创造的财富上。可见，一个国家的经济因素中最为至关紧要的是要有生产性。欧洲债务危机固然有其历史和体制等方面的因素,但发生危机的根本原因是这些国家的经济失去了生产性。随着全球制造业中心逐渐向新兴市场国家转移,欧元区的制造业在全球化进程中逐渐失去了竞争力,他们生产的非高科技产品处于价格劣势,因此市场份额逐渐减少,产品生产空间不断被挤压。由于科学技术水平很难在短期内获得本质上的提升,科技水平较低的欧元区国家就无法通过制造业来获取利润,只能寄希望于其他非生产性的行业来发展本国经济。现今危机比较严重的希腊、爱尔兰、西班牙、葡萄牙和意大利都是欧元区制造业科技水平较低的国家,且经济发展极为依赖外部环境。分别来看,希腊以旅游业和航运业为主要支柱产业,爱尔兰和西班牙以房地产业和建筑业为主要支柱产业,葡萄牙以服务业为主要支柱产业,意大利以出口加工制造业和房地产业为主要支柱产业。这里除了意大利外,其他国家的经济基本不具备生产性。意大利虽然具备一定生产性,但其出口加工制造业极为依赖国际市场,金融危机后国际市场不景气,且意大利制造的产品本身科技含量低,可替代性强,因此在全球市场竞争中处于下风。长此以往,其经济发展越来越依赖房地产业和旅游业,逐步失去了生产性。 综上,这些陷入债务危机的国家因为制造业水平低下,不具备国际竞争力,长期以来只能依靠诸如房地产业、服务业等拉动经济发展。在加入欧元区后,由于更容易获得廉价贷款,这些国家进一步依靠大量投资和信贷消费来拉动经济增长,曰积月累,财政赤字不断累加。再者,金融危机严重影响出口,这些欧元区国家又无法采用灵活的货币政策,单独调整欧元的汇率,出口形势只会进一步恶化。如此,赤字增加与出口下滑形成恶性循环,最终使这些国家的主权信用风险在本次债务危机中完全显露出来,一发不可收拾。 这场影响甚广的欧洲主权债务危机对崛起中的中国同样具有极强的警示作用。首先,就知识结构而言,选取或创建中国自己的市场经济理论和国际政治经济理论是十分必要的。对于西方学者提出的市场经济理论和国际政治经济理论,要批判地吸收,并时刻保持清醒的头脑。就国内来说,在中国市场经济欣欣向荣且日益完善的大背景下,如何建立一套符合中国国情的市场经济理论来指导日常经济政策的制定,应该成为今后经济学界关注的重点。就国际上来说,在中国迅速崛起并越来越多的参与国际机制建设的大背景下,如何建立一套符合中国国家利益的国际政治经济理论来指导中国的对外政治经济活动,应该成为今后中国国际关系学界关注的重点。其次,就生产结构而言,大国要继续大力发展实体经济,强化实体经济的支撑作用,坚决遏制房地产业和信贷业的畸形发展。对于垄断性国有企业,要加快管理体制改革,在垄断
试论现代领导者的影响力
试论现代领导者的影响力 摘要：现代领导者是在现代社会管理活动中履行一定领导职务的个人或集体，而其领导职能的发挥则多取决于其影响力。影响力包括权力性影响力和非权力性影响力，其中非权力性影响力对人的影响深远，是非强制性的，是领导影响力大小的关键。在某种意义上，非权力性影响力在整个领导影响力构成中占有主导地位，起着决定性的作用。现代领导学强调领导的本质是影响力，尤其是非权力性影响力，它在现代的管理活动中有着十分重要的意义。文章首先介绍领导及现代领导者的含义，其次概述现代领导者的影响力，并重点从非权力性影响力的构成和意义入手，进而探讨如何培养现代领导者的影响力。 关键词：领导者领导者影响力非权力性影响力 二十一世纪随着管理的人本化和民主化的发展，现代社会对于领导权力的发挥更加文明，更加合乎人性的要求。那种认为，只要手中有了权就可以指挥一切、驾驭一切的想法是错误的。世界各国的管理实践已经证明，领导权力的真正发挥靠的是威信和影响力。党的十六大从保证党和国家长治久安的根本大计出发，突出强调，要“加大培养选拔优秀年轻干部的工作力度，着重帮助他们加强党性修养、理论学习和实践锻炼，全面提高自身素质。”这个要求明确了当前广大领导者要想在全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的征程中必须努力提高自身素质，切实增强自身工作的影响力。 一、领导及现代领导者的含义 （一）领导与领导者 领导是人类社会的重要活动，领导者在领导活动中起主导作用。领导在中国词义里，是从“领”和“导”的本意引申出来的，具有名词和动词的双重属性，对于“领导”一词的含义主要有以下几种看法：一是领导活动论。即领导就是在一定的社会组织或群体内，领导者为了实现预定目标，运用法定权力和自身影响力，采用一定的形式和方法，率领、引导、组织、指挥、协调、控制其下属，为完成预定的总任务而展开的一系列活动。二是领导行为论或领导关系论。有人认为，领导就是领导者通过一定方式对被领导者施加影响并共同作用于客观对象以实现某种预定目标的行为。而有人则认为，领导就是社会当中人与人之间关系的一种特殊形式，即一定的人和集体通过一定的方式
护士长如何增强自身非权力性因素的影响力
3例患者均为男性,年龄在30~50岁之间。因种种原因,心情不好,在酗酒后,兴奋状态下口服甲胺磷150~300克,被家人发现后于30m i n 内送我院抢救。入院时患者身上散发出刺激性的酒味及蒜臭味。查:神志不清,呼之不应,面色潮红,气促,瞳孔散大,皮肤干燥。心率80~90分/次,两肺呼吸音粗,未闻及湿啰音;根据家人供述,患者系酒后口服甲胺磷。即予患者胃插管,清水洗胃,同时静脉注射阿托品1~2mg ,并静脉滴注10%葡萄糖500m l 加维生素C2.0、B 1100mg ,患者在上述处理过程中,迅速出现面色苍白,全身大汗。口腔和鼻腔大量分泌物,两肺满布湿啰音,同时伴肌颤和抽搐,心率50~60次/分。即给予足量反复应用阿托品和解磷定,使患者短时间内致阿托品化,反复彻底洗胃直至洗出液澄清无味后更换被污染的衣服清洗被污染的部位后,收住院。密切监护观察患者的神志、瞳孔、心率、血压、呼吸、皮肤是否干燥等。随时调整阿托品的用量并治疗并发症 和对症支持治疗,纠正电解质紊乱和酸碱平衡失调。直至血胆碱酯酶恢复正常后康复出院。 2讨论 患者刚入院根据家人叙述及临床症状、体征初步诊断急性酒精中毒。但有机磷中毒症状未出现。是否口服有机磷尚未明确。此时予清水彻底洗胃,同时建立静脉通道。给予葡萄糖、维生素C 、B 解毒。并试推阿托品1~2mg ,密切观察病情变化。而患者在短暂的数分钟内迅速出现有机磷中毒症状的表现,中枢神经系统症状同时出现。病程进展异常快捷,患者往往已是重度中毒。此时必须根据临床抢救经验灵活运用阿托品及胆碱酯酶复能剂解磷定在短时间内快速达到阿托品化,达到阿托品化后,维持阿托品化状态48~72h 。在此过程中密切观察生命体征的变化、瞳孔的大小。皮肤干燥或湿润、精神状态等。通过实验室检查,密切观察胆碱酯酶活力的变化。 护士长如何增强自身非权力性因素的影响力 黄亚娟,俞巧娣,陈建芬,邵明莉 (江苏省常州市第一人民医院急诊科 213003) !关键词护理管理;护士长!中图分类号R47 !文献标识码C 管理科学向管理艺术的发展是现代管理的趋势。管理艺术是权力与非权力管理的统一,在权力的基础上充分发挥非权力因素影响力以大达到有效的管理。 权力性因素具有明显的强制力量,被领导者表现为被动和服从,不利于激发人的主观能动性,如使用不当还会对人的积极性起到桎梏作用。非权力性因素的影响力是自然影响力,潜移默化地起作用,使被领导者从心理上信服,从而产生服从和尊重,愿意追随。有道是: 未施而亲,不怒而 威这样有利于激发人的潜能。 护士长作为医院的基层管理者,科室护理工作的领导者和指挥者,如何运用管理艺术在权力 的基础上增强自身非权力因素影响力,在实际工作中体现人性化管理,除了具备一个管理者应具备的执行规章制度、检查质控能力、激励用人能力、统揽全局能力外还应培养自己良好的心理修养、语言的感染力和说服力等能力,以增强自身非权力因素对全科护士的影响力。 1外塑形象内强素养1.1对工作充满活力。护士长作为全科护士的带头人行为的楷模,应具有职业礼仪规范要求的外在形象同时还要对工作充满活力。表现出来的应是精力十足,没有什么事能难到自己,也没有什么困难能够阻止自己对工作的决策和规划。从而增强护士对自己的佩服心理,充分做好榜样的作用。 # 116#柳州医学2010年第23卷第3期