手机销售员岗位职责

手机销售员岗位职责

手机销售员岗位职责

篇一：

销售员岗位职责销售员岗位职责

一、工作时间严格遵守公司规定的作息时间正常上班

（8:00~18:30）。

二、工作守则

1、遵守公司的规章制度及行为准则。

2、服从上级的工作安排及临时调配。

3、维护公司利益及形象，不做有损害公司利益及形象的事情。

4、打卡上、下班，不迟到不早退，不打卡，以旷工论处。

5、上班时间保持仪容仪表整洁：

按公司要求穿着工衣，女员工长发须梳理束起，额前流海不得遮盖眉毛；男员工头发不能盖耳朵。不得穿着拖鞋和短于膝盖的裤子、裙子。

6、工作时间时刻保持饱满的精神状态和规范站姿，不得依靠在柜台或坐于其他物品上，闲暇时段可于前台可乐台稍坐休息，如有客人到来即时回到岗位上礼貌接待。

7、上班时间不得擅离岗位，正常离岗须交待其它同事代为兼顾，并告知去向，速去速回。

8、对待新、老顾客要一视同仁、热情礼貌接待，不得有所偏异、漠视对待。

9、上班时间不得带手机进入工作区域，如有紧急事情必须通话，在不影响当前工作情况下，长话短说或告知对方休息时间时再打过来。

10、收到顾客现金时，需当面回复收取客人现金的数目，做到唱收唱付。

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1、保持良好的服务态度，耐心聆听顾客说话，与顾客对话要热情、

清晰、有礼，任何时候不得与顾客发生争执、吵闹；遇到超出权限或不能解决的事情，应向上级汇报寻求协助。

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2、售卖小票按规定规范填写，并确保无误，不丢失。

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3、不定期接受公司安排的培训，熟悉所有商品的特性，并熟记商品价格，有礼貌地跟顾客讲解及应答，让每一位顾客都能称心满意。

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4、严禁携带现金进入收银台，一旦发现，一律归公。

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5、不得投机取巧将商品占为己有，一经发现，作辞退处理，并追究法律责任。

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6、不得徇私舞弊，弄虚作假，贪污公款，一经发现，作辞退处理，并追究法律责任。

三、工作内容

1、上岗前看交接本，完善交接本交待未完成的事情及注意事项；

2、上班第一时间搞好柜内外清洁卫生再开启电脑，然后搞卖场卫生；下班前搞好卖场内外清洁卫生。

3、每日调整商品陈列方式，以更好吸引顾客。

4、及时补充货架、展架上销售出去的商品；如当前货架品种缺货,可将现有商品补缺摆放，不得空缺。

5、迅速准确地收银，认真鉴别真伪现钞，如有差错，造成经济损失，由当事人员赔偿。

6、如发现不开单者，给予2倍现金罚款；情节严重者，作辞退处理。

7、负责商品的进出仓工作。

8、负责货品的保管及销售，每天盘点卖场商品，做好登记统计和交接班工作。如保管及销售过程中，造成货品丢失及经济损失，由当事人赔偿。

9、协助主管、供应商到货的签收。

10、每日营业时间结束前关闭所有空调、电脑、背板灯等电器设备和讯通手机连锁有限公司

篇二：

销售员岗位职责销售员岗位职责

一、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作。

二、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。

三、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升销售业绩；

四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。

五、完成日常销售工作，具体内容如下：

1、明确每天的计划，并按计划执行。

2、做好每天业务员日报表，做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。

3、建立客户负责人档案：

客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。

4、有效的对客户资料进行管理，相应采用不同措施，快速提高业绩增长。

5、每周总结意向客户，重点客户必须在晨会或夕会提出，大家讨论方案。

6、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单；接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。

7、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。

8、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热

情，节假日给客户送上一份祝福（贺卡，礼物）。

9、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。

六、制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。月度总结于当月28日交部门经理审阅，月度计划于当月最后一天上交，如遇双休日延后到第一个工作日上交。七、需要支持的项目必须提前提出，销售经理好安排时间协助跟进。

八、市场部每周例会进行一次业务交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为戒。

九、积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到部门经理处（可以口头汇报），有针对性地采取措施，确保同行信息数量准确性，内容全面性。十、如有客户来访或客户提出参观样板客户需提前提出，销售经理好准备。十

一、接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。信诺尔软件有限公司杭州分公司销售部 201X-2-12

篇三：

手机销售人员的职责销售人员店面操作规范要求手机的决胜在

终端，终端的决胜在服务！怎么服务哪？用心+技巧！销售人员是把梦想变成现实的人，是整个手机店面最重要的人！销售人员的工作目标在中国，中国移动营业厅的服务虽然不一定是最好的，但一定是最规范的。手机店面的员工的服务和收入要学习中国移动营业厅的要求和标准。对策：

你的努力+我们的培训+适合的环境。像中国移动营业厅工作人员那样去做服务！为自己赢得高薪！礼仪礼节培训：

1 站姿很多销售人员斜依在柜台上和顾客说话。是非常不礼貌的行为。这是非常不礼貌的行为。在迎接顾客时正确的站姿应为：身体站直，脚后跟并起，脚尖呈四十五度角分开。顾客感觉规范，自己感觉自信。对策：

多练习。 2目光很多销售人员在和顾客说话时，不知道目光应