销售的经典之作!
关于销售的经典之作！
随着社会商业化程度地增加，销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。
不只业务人员需要懂得销售产品，获得客户的认同，每个人都需要培养销售能力。试想，如果上班族不懂得销售自己的创意，如何获得老板的肯定？如果医生不懂得销售自己的专业，怎么会获得病人的信任？如果老师不懂得销售自己的知识，学生会追随他吗？
接下来我要送给在座各位一句话：
“8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间”。
*销售过程当中销的是神马？答案：自己
一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；
二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；
三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身；
四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？
五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？
六、让自己看起来像一个好的产品。
面对面之一
◎为成功而打扮，为胜利而穿着。
◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。
*销售过程中售的什么？答案：观念
观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。
念——信念，客户认为的事实。
一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？
二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、
三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。
四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。
记住
是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；
我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
*买卖过程中买的什么？答案：感觉
一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；
二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素；
三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对；
五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包“钥匙”了。
你认为，要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好？
*买卖过程中卖又事什么？答案：好处
好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
一、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；
二、三流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）；
三、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。
所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说谢谢。
*面对面销售过程中客户心中在思考什么？
答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句？
一、你是谁？
二、你要跟我谈什么？
三、你谈的事情对我又什么好处？
四、如何证明你讲的事实？
五、为什么我要跟你买？
六、为什么我现在跟你买？
这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。
举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，对我有什么处处？假如坚他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。
因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购买他认为对自己最好最合适的。
*售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较
一、不贬低对手
1、你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。
2、千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。
3、一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。
二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较
俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三
大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立即出现了。
三、USP独特卖点
独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加了不少胜算。
*服务虽然是在线成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？
答案：你的服务能让客户感动
服务=关心关心就是服务
可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？
一、让客户感动的三种服务：
1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。
2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。
3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。
二、服务的三个层次：
1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。
2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。
3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果？
三、服务的重要信念：
1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。
2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。
四、结论：
一张地图，不论多么详尽，比例多精确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步……一个国家的法律，不论多么公正，永远不可能防止罪恶的发生……
任何宝典，即使我手中的五林密集，永远不可能创造财富，只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标具有现实意义！
购买情绪曲线—购买信号
电话行销（二）
据统计８０％的营销公司８０％的推销员每天用８０％的时间进行电话行销，但只有２０％的人才能达到电话高手。
流程图
预约→时常调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。
A：打电话的准备
1.情绪的准备（颠峰状态）
2.形象的准备（对镜子微笑）
3.声音的准备：（清晰/动听/标准）
4.工具的准备：（三色笔黑蓝红；14开笔记本/白纸/铅笔；传真件,便签纸,计算器）成功的销售，会从一点一滴的细节开始的，客户细节上去看我们的工作风格，简单的事情重复做，是成功销售的关键．
B：打电话的五个细节和要点：
1．用耳朵听，听细节；用嘴巴讲，沟通与重复；用手记，记重点（记录来电时间和日期内容）
2．集中时间打电话，同类电话同类时间打，重要电话约定时间打，沟通电话不要超过8分钟
3．站起来打电话，站着就是一种说服力。配合肢体动作参与，潜意识学习
4．做好聆听：全神贯注当前的电话（了解反馈建议及抱怨）
5．不要打断顾客的话，真诚热情积极的回应对方
C：电话行销的三大原则：大声、兴奋、坚持不懈
D：行销的核心理念:
爱上自己，爱上公司，爱上产品
１．每一通来电都是有钱的来电
２．电话是我们公司的公关形象代言人
３．想打好电话首先要有强烈的自信心
４．打好电话先要赞美顾客，电话沟通是自己的一面镜子
５．电话行销是一种信心的传递，情绪的转移，是否可以感染到对方
６．电话行销是一种心理学的游戏，声音清晰，亲切，见解，根据对方频率适中
７．没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是他不够了解，或是我打电话的时间或态度可以更好８．听电话的对方是我的朋友，因为我帮助他成长，帮他的企业盈利，所以我打电话给他９．广告的品质，取决业务电话接听沟通的品质，所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一
10.介绍产品，塑造产品价值：用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来，证明产品的价值。
E：电话中建立亲和力的八种方法：
1.赞美法则
2.语言文字同步
3.重复顾客讲的
4.使用顾客的口头禅话
5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时”
6.语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通
7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应)
8.幽默
F：预约电话：
（1）对客户的好处
（2）明确时间地点
（3）有什么人参加
（4）不要谈细节
G：用六个问题来设计我们的话术：
*每个人都英爱有两套最完美的自我介绍
*每个公司都应该有自己专门设置的来电彩铃
1.我是谁？
2.我要跟客户谈什么？
3.我谈的事情对客户有什么好处
4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的？
5.顾客为什么要买单？
6.顾客为什么要现在买单？
E：行销中专业用语说习惯用语：
习惯用语：你的名字叫什么？
专业表达：请问，我可以知道您的名字吗？
习惯用语：你的问题确实严重
专业用语：我这次比上次的情况好。
习惯用语：问题是那个产品都卖完了
专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了。
习惯用语：你没必要担心这次装后又坏
专业表达：你这次重装后尽管放心使用。
习惯用语：你错了，不是那样的！
专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。
习惯用语：注意，你必须今天做好！
专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。
习惯用语：你没有弄明白，这次就听好了
专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。
习惯用语：我不想再让您重蹈覆辙
专业表达：我这次有信心，这个问题不会再发生。
服务营销（三）
服务三阶段：售前，售中，售后。售前服务> 售后服务
服务的四级：基本服务，渴望服务，物超所值，不可替代的服务。（服务=用心）服务的目的：让陌生人成为朋友；从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。服务的定义：随时注意身边所有人的需求和渴望，迅速达到所有人的需求和渴望。A：顾客是什么？
1.顾客是我们企业的生命所在
2.顾客是创造财富的源泉
3.企业生存的基础
4.衣食行住的保障
B：服务的重要**
1.****使企业价值增加
2.优质服务具有经济的意义
3.市场竞争的加剧（微利时代，高品质服务决定顾客的导向）
C：服务的信念
服务就是销售，销售就是服务；服务是手段，销售是目的
a．假如你不好好的关心顾客、服务顾客，你的竞争对手乐意代劳
b．我是一个提供服务的人. 我提供服务品质，跟我生命品质、个人成就成正比
c．我今天的收获是我过去的结果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出d．维护老客房的时间是开发新客户的1/6, 顾客因为需要才了解，因为服务在决定
e．没有服务不了的客户，只有不会服务的人。《功心为上》
f．所有行业都是服务和人际关系
D：用心服务让客户感动的三种方法：
1．主动帮助客户拓展他的业务：同时也没有人会拒绝别人帮助他拓展他的业务事业2．做与产品无关的服务：把常规性客户变成忠诚客户，变成朋友，终身朋友（感动的服务）3．诚恳地关心顾客及顾客的家人：（因为没有人会拒绝关心）同时把客户变成我们的事业伙伴
E：销售跟单短信服务法则：
1．善用工具（手机、商务电话、公司建立电脑短信平台…）
2．群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要改写
3．要因时因地因人、有针对性的发、特殊日子提前一天发
4．用心：个性化、生动化、差异化、让客户一次性就记住你
5．感性的写、理性的发，新朋友24小时内发信息
6．备用短信：a．成长激励20条；b．祝福祈祷20条；c．客服售后10条（对公司比较有价值意义）
F：服务的五大好处：
1．增加客户的满意度
2．增加客户的回头率
3．更多地了解客户过去的需求，现在的需求
4．人际关系由量转变为质变
5．拥有更多商机
G：抗拒点解除的七大步骤：
1．是否是决策者
2．耐心倾听完抗拒点
3．先认同客户的抗拒点
4．辨别真假抗拒点
5．锁定客户抗拒点
6．得到客户的承若
7．解除客户抗拒点
如：
锁定抗拒点: 请问服务、品质、价钱哪一方面比较重要?
取得的承诺: 假如我们的品质可达到你的要求就可以马上决定下来对吗?
反对意见的真假价钱：请问价钱是你唯一考虑的问题吗；我相信服务和品质也很重要你同意吗?
超短励志经典语录大全
超短励志经典语录大全 不要皱眉，即使在伤心的时刻，因为你从不知道有谁会醉心于你的笑容。 1.能付出爱心就是智，能消除烦恼就是慧。 2.生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。 3.拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。 4.知道看人背后的是君子;知道背后看人的是小人。 5.等一等就安全了，让一让就过去了，忍一忍就和谐了。 7.帮助他人，是把自己的快乐与更多人分享的一个过程，愈多人分享到你的快乐，你的快乐就会增长越多倍。 8.当你的帮助能够成为别人的快乐之时，你往往也能够收获一份幸福的感觉。 9.一个人所获得的报酬和成果与他付出的努力有极大的关系，付出的努力越大，则成果也就越大。 10.想要取得傲人的成就，就要付出百分之百的努力去好好做自己的工作。 12.成功的人付出的努力是常人所不能及的，正因为他门那种不满于现状，对完美的追求，才使他们获得如此巨大的成就。 13.实现梦想不要怕跌跌撞撞，因为一路上还得走得艰辛坎坷，并且付出了很多代价。 15.想要成功，就要为了坚持自己的目标而付出了异常艰辛的努力。
16.只要你在一条路上付出得够多，坚持得够久，必然有成功的 那一天。 17.当快乐的事情慢慢增多的时候，不愉快的记忆也就会慢慢地 被冲淡掉了。 19.健康、专长、平常心构成一座人生大厦，健康是大厦的基础，个人专长是钢筋水泥，一个人的平常心就是一砖一瓦了。 20.悲观者说人生是一杯苦酒，乐观者说人生是一杯香槟，悲观 者说人生是一杯清水，乐观者说人生是一杯甘露。 21.不怕物质匮乏，就怕心灵匮乏，不怕物质富有，就怕精神没有。舍得付出不计吃亏，就是富有的人生;贪图安逸只知享受，必是 贫穷的人生。 22.把自己最美好的品德和最擅长的技巧，无私地传承给需要它 的人，这种美德比拥有任何财富都永恒。 23.给心灵留一方净土，给生活留一个梦想，给未来留一丝微笑，给岁月留一份厚礼，给人生留一季花香! 24.我们看错了这个世界，却说世界欺骗了我们。 25.我们人这一辈子不是别人的楷模，就是别人的借鉴。 1.千万别说直到永远，因为你压根不知道永远有多远。 2.那些无法复制的浪漫，只能在回忆里慢慢变淡。 3.低调是永恒的美德，缺心眼的话就要学会沉默。 4.你用什么优势赢得人生，就会用同样的原因输掉人生。 5.人最可悲的是，有自由的思想，却没有冲破羁绊的勇气。 6.爱情就像俩个拉着橡皮筋的人，受伤的总是不愿意放手的那一个。 7.人生的经历就像铅笔一样…开始很尖…经历的多了也就变得圆滑了…如果承受不了就会断了。
经典销售100句话
经典销售100句话 1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。 2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。 4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必须先做好枯燥乏味的准备工作。 5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，如此才能知己知彼，采取相应对策。 9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。 11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12．在拜访客户时，销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户为你介绍一位新客户。13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。 15．准时赴约——迟到意味着：我不尊重你的时间。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 16．向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。 17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户，销售才能成功。 18．有计划且自然地接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。 19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。 20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 21.在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
团队的经典励志语录大全
团队的经典励志语录大全 1)当你能飞的时候就不要放弃飞。当你能梦的时候就不要放弃梦。当你能爱的时候就不要放弃爱。 2)让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧! 3)人生难免经受挫折，风雨过后就是彩虹;生活难免遭受苦难， 雨过天晴终有阳光。 4)任何的限制，都是从自己的内心开始的。 5)生活是幸福、是痛苦，剩下都是平淡。 6)人若有志，就不会在半坡停止。 7)世上不失望的处境，只有对处境绝望的人，人最大的破产是绝望，最大的资产是盼望。 8)推动你的事业，不要让你的事业推动你。 9)多见一个客户，就多一个机会，每天进步一点点。 10)活着，为的是替整体做点事，滴水是有沾润作用，但滴水必 加入河海，才能成为波涛。 11)强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。 1)没有比人更高的山，没有比脚更长的路! 2)即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 3)选择比努力重要，选择不对努力白费! 4)上帝从不埋怨人们的愚昧，人们却埋怨上帝的不公平。 6)如果不想做点事情，就不好想到达这个世界上的任何地方。
7)人因为梦想而伟大，早日达到自己的目标! 8)人生难得几回搏，此时不搏更待何时? 9)环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，用心的人却控制环境。 10)不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票。 11)莫妒他长，妒长，则己终是短。莫护己短，护短，则己终不长。 13)人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。 14)每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 15)要铭记在心;每天都是一年中最美好的日子。 16)如你想要拥有完美无暇的友谊，可能一辈子找不到朋友。 17)不大可能的事也许这天实现，根本不可能的事也许明天会实现。 18)再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。 19)成功呈概率分布，关键是你能不能坚持到成功开始呈现的那一刻。 20)因为有缘我们相聚，成功靠大家努力! 21)世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 22)自己的青春自己奋斗，自己的人生自己作主。 23)你可以先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。 24)机会总在怀疑犹豫中产生，在叫好后悔中结束! 25)找方法的方法：头脑风暴解决一个问题的方法有无数种。
销售经典技巧销售话术
软件销售技巧 所有的销售都是一样,你必须对你所销售的商品有所了解.在成为销售专家之前,你要做的是先成为一个产品专家.所以,在你从事销售之前,请你对软件的优势,软件的客户对象,软件的功能有哪些,每个具体功能在软件中是怎么实现的这些问题能够解决. 做销售之前的准备: -心态:千万不要把自己作为推销者的身份.你就是一个帮助企业解决问题的人.你和客户的地位都是一样的.站在客户的角度,看如何帮助客户解决企业存在的问题,优化企业的管理. -仪表:注意你是IT人士,你的穿着,举止,仪态都应该让客户感觉你的职业,亲和力,通过你的仪表先给客户信心,建立对你的信任感. -素材:想清楚,客户可能会有什么问题,我们应该怎么解决.(可以听有经验的人讲,可以自己的实践中体检和总结) 步骤一: 客户的寻找和挖掘(这是我们每个销售都需要不断积累的东西) 每个销售员都有自己不同的方法,这里列举一些,希望对大家有所启发: -电话营销. 有技巧的电话营销可以提高效率,对刚进入软件行业的销售员比较适合;
-扫楼,扫市场. 这种方法虽然不聪明,但往往是锻炼新手的好办法,用这种方法锻炼销售员的心态比较好,而且可能会有意想不到的收获. -展会中的客户收集. 这样客户比较集中,效率会比较高.考验你再最短的时间让客户对我们的产品产生兴趣. -朋友的介绍. 当然需要销售员拥有有资源的朋友,因人而宜.这种方法的成交率会比较高. -老客户的介绍. 做了一段时间的软件之后,这种方式事半功倍,效果不错.但是这个需要销售员的积累,真的做好老客户的维护工作. -留意正在用盗版的客户. 这样的客户成交会比较快,几乎没有什么培训和服务. 注意: -名片一定要准备充分,最好有点个性,随时记得宣传自己 -保持良好的心态,相信付出终会有回报 -方法很多,找适合自己的. 步骤二:客户的拜访 面对面的交谈是能否实现销售的关键环节,在拜访中我们应该注意几点: -首先要建立良好的关系,如何和客户套近乎,取得
个人销售工作计划经典模板
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优度的产品品质获得了客户的一致妤评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下： 下面是公司XX年总的销传情况： 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，XX产品品牌众多，XX天星由丁?比较早的进入河南市场, XX 产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有紀载的客户访问记录有XX个，加上没有记录的概括为XX 个，八个月XX天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量XX个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有儿分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。 一.市场分析 现在河南XX市.场品牌很多，但主要也就是那儿家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有儿个因为价格而丢单的客户，而对小型的客户，价格不是太別重耍的问题，但而对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销传人员去销售。 在郑州区域，因为XX市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晩，产品的知名度与价格都没冇什么优势, 在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的山?场放在地区市上，那里的市场竞
经典语录励志语录大全
经典语录励志语录大全 1.一个人知道自己为什么而活，就能忍受任何生活。 2.不管你去往何方，不管将来迎接你的是什么，请你带着阳光般的心情启程。 3.因为没有，从不担心失去;因为想要，才会患得患失。 4.人生中最艰难的两场考验：等待时机到来的耐心，和面对一切际遇的勇气。 5.种子牢记着雨滴献身的叮嘱，增强了冒尖的勇气。 6.山路曲折盘旋，但毕竟朝着顶峰延伸。 7.我们最强的对手，不一定是别人，而可能是我们自己!在超越 别人之前，先得超越自己! 8.真正的坚韧，应该是哭的时候要彻底，笑的时候要开怀，说的时候要淋漓尽致，做的时候不要犹豫。 9.我们总是把陌生人给的一些小恩小惠当做是大恩大德，却把身边那些死心塌地对你好的人当做理所当然。 10.若无其事，原来是最好的报复。何必向不值得的人证明什么，生活得更好，是为了自己。 3.不后悔，莫过于做好三件事：一是知道如何选择;二是明白如 何坚持;三是懂得如何珍惜。 4.命运的转折是从当下的这一秒开始的，而最可怕的一种局面是，怀念过去，幻想未来，虚度现在。 5.时间告诉你什么叫衰老，回忆告诉你什么叫幼稚。不要总在过去的回忆里缠绵，昨天的太阳，晒不干今天的衣裳。
6.今天做别人不愿做的事，明天就能做别人做不到的事。 7.到了一定年龄，便要学会寡言，每一句话都要有用，有重量。喜怒不形于色，大事淡然，有自己的底线。 8.趁着年轻，不怕多吃一些苦。这些逆境与磨练，才会让你真正学会谦恭。不然，你那自以为是的聪明和藐视一切的优越感，迟早会毁了你。 9.无论现在的你处于什么状态，是时候对自己说：不为模糊不清的未来担忧，只为清清楚楚的现在努力。 10.世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 11.崇高的理想就像生长在高山上的鲜花。如果要搞下它，勤奋才能是攀登的绳索。 12.行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。 13.海浪的品格，就是无数次被礁石击碎又无数闪地扑向礁石。 14.人都是矛盾的，渴望被理解，又害怕被看穿。 15.经过大海的一番磨砺，卵石才变得更加美丽光滑。 16.生活可以是甜的，也可以是苦的，但不能是没味的。你可以胜利，也可以失败，但你不能屈服。 17.越是看起来极简单的人，越是内心极丰盛的人。 18.盆景秀木正因为被人溺爱，才破灭了成为栋梁之材的梦。 19.树苗如果因为怕痛而拒绝修剪，那就永远不会成材。 20.生活的激流已经涌现到万丈峭壁，只要再前进一步，就会变成壮丽的瀑布。 21.生命很残酷，用悲伤让你了解什么叫幸福，用噪音教会你如何欣赏寂静，用弯路提醒你前方还有坦途。 22.山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。
人生励志经典语录大全集
人生励志经典语录大全集 1)意志倒下的时候，生命也就不再屹立，歪歪斜斜的身影，又怎耐得，秋叶萧瑟晚来风急地，垂下头颅，只是为了让思想扬起，你 若有一个不屈的灵魂，脚下，就会有一片坚实的土地，无论走向何方，都会有无数双眼睛跟随着你，从别人那里，我们认识了自己。 2)穷人先看成功人的口袋，富人先看成功人的脑袋;穷人在乎赚 钱的多少，富人在乎赚钱的方法;穷人把责任当作累赘，富人把责任 看作动力;穷人学习为了饭碗，富人学习为了致富，穷人学啥干啥， 富人干啥学啥;穷人会错一世而放纵一世，富人会错一时放纵一时。 3)一个人，如果你不逼自己一把，你根本不知道自己有多优秀; 一个人，想要优秀，你必须要接受挑战;一个人，你想要尽快优秀， 就要去寻找挑战;一个人，敢听真话，需要勇气;一个人敢说真话， 需要魄力;一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，必须 通过磨练。 4)失败是什么?没有什么，只是更走近成功一步;成功是什么?就 是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。 5)如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢?事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他 的关怀。 6)每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极。今天太宝贵，不应该为酸苦的忧 虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。 7)人的一生，总是难免有浮沉。不会永远如旭日东升，也不会永远痛苦潦倒。反复地一浮一沉，对于一个人来说，正是磨练。因此，浮在上面的，的，不必骄傲;沉在底下的，更用不着悲观。必须以率直、谦虚的态度，乐观进娶向前迈进。
销售技巧和话术经典
1.销售技巧和话术经典语句一： 2.推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推 销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。 3.对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞 争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。 4.强烈的第一印象的重要规则，是帮助别人感到自己的重要。准时赴约，迟到意味 着：我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 5.每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户，销售才能成功。 6.有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人 员必须事前努力准备的工作与策略 7.销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户 来提高成交百分比。 8.要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 9.相信你的产品是销售人员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己 的商品没有信心，你的客户对他自然也没有信心，客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。 10.对于销售人员而言，最有价值的东西莫过于时间，了解和选择客户，是让销售人 员把时间和力量放在最有可能购买的人身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
11.客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使 销售人员的时间发挥出最大的效能。 12.接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户， 采取最合适的方式及开场白。 13.推销的机会往往是稍纵即逝，必须迅速、准确地判断，细心留意，以免错失良 机，更应努力创造机会。 14.把精力集中在正确的目标，正确的使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎 之眼。 15.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人，推销的白金准则是 按人们喜欢的方式待人。 16.让客户谈论自己，让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立 好感并增加完成推销的机会 17.推销必须有耐心，不断的拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不 迫，察言观色，并在适当的时机促成交易。. 18.客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因。再对 症下药。 19.为帮助顾客而销售，而不是为了提成而销售 20.在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦有人以思维敏捷、逻辑周密的雄 辩使人信服，有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式的问题，在任何时间，任何地点，去说服一个人。始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。
如果你喜欢销售-那么你一定要看!经典之作
???如果你喜欢销售，那么你一定要看！经典之作！
如果你喜欢销售，本篇日志因为威力太大，通常是都不敢公开的秘诀，那么你一定要看！销售的触觉已经延伸到了社会生活的各随着社会商业化程度地增加，个角落。 每个人都需要培不只业务人员需要懂得销售产品，获得客户的认同，如何获得老如果上班族不懂得销售自己的创意，养销售能力。试想，板的肯定？如果医生不懂得销售自己的专业，怎么会获得病人的信任？如果老师不懂得销售自己的知识，学生会追随他吗？ 接下来我要送给在座各位一句话：小时以外，我们求发展，赢在别人休息8“8小时以内，我们求生存；”。时间自己※销售过程中销的是什么？答案：一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”； 二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己； 三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身； 四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？ 五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？ 六、让自己看起来像一个好的产品。 面对面之一 ◎为成功而打扮，为胜利而穿着。
◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。 ※销售过程中售的是什么？答案：观念 观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。 念——信念，客户认为的事实。 一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？ 二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、 三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。 四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。 记住 是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱； 我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。 ※买卖过程中买的是什么？答案：感觉 那就是人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，一、．感觉； 二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素； 三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。 四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？
很经典很励志的语录大全
很经典很励志的语录大全 1)再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。 2)如同磁铁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。 4)成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。 5)只要路是对的，就不害怕遥远。只要认准是值得的，就不在乎沧桑变化。 6)人生，总会有不期而遇的温暖，和生生不息的希望。 7)顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。 8)长大，就要学会，心平气和的面对兵荒马乱。 9)人家比我们强，我们向人家学;人家不如我们，我们要帮人一把。 10)有时候，人之所以哭泣，并不是因为软弱，而是因为坚强了 太久。 1)好咖啡要和朋友一起品尝，好机会也要和朋友一起分享。 2)耐心点，坚强点;总有一天，你承受过的疼痛会有助于你。 3)自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。 4)好的爱情，允许你继续做你自己，却使你渴望成为更好的人。 5)给自己多一点疼爱，对生活多一点信心。爱每分每秒的自己。 6)生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。
7)我们可以输在人生起跑点，但绝不能输在人生转折点。 8)我们不能成为贵族的后代，但我们可以变成贵族的祖先。 9)没有不老的誓言，没有不变的承诺，踏上旅途，义无反顾! 10)丢下一些包袱后，你会惊讶到，自己竟能飞得那么高。 11)这个世界上总有那么一个人，是你的念想，是你的温暖。 12)累了，就去看海吧，你会发现自己的烦恼其实有多么的渺小。 13)过去的，别再遗憾;未来的，无须忧虑;现在的，加倍珍惜。 14)成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。 15)远不要把自己，放在别人人生里的一个你自己都不确定的位置。 16)温柔要有，但不是妥协。我们要在安静中，不慌不忙地刚强。 17)生命太短，一分钟都不能留给那些让你不快的人或事。 18)人生最宝贵的不是你拥有的物质，而是陪伴在你身边的人。 19)生活坏到一定程度就会好起来，因为它无法更坏。 20)如果你因为错过太阳而哭泣，那么你也将错过星星了。 1)你可以选择这样的“三心二意”：信心恒心决心;创意乐意。 2)有多少人是为了不让别人看出心事，装出疯疯癫癫，嘻嘻哈哈。 3)一个人真正的强大，并非看他能做什么，而是看他能承担什么。 4)如果有人关心你的程度取决于他忙不忙，那当普通朋友就好。 5)人若把自己框在一定的范围内，就容易限制了自己的思维和格局。 6)人生中不可挽回的几样东西：说出去的话，消逝的时间，失去的机会。
最实用的珠宝销售中的经典销售话术
最实用的珠宝销售中的经典销售话术 消费者的购买行为中，感性的成分在逐渐增加，理性的成分在逐渐减少。尤其是在黄金珠宝行业，消费者从重视产品的真假，转变为喜欢不喜欢、满意不满意，从购买产品的直观性转变为购买的感觉性。要想满足消费者不断变化的趋势，就应创造更多的附加值，提高专业服务水平就是创造附加值的一部分。黄金珠宝是一种特殊的商品，珠宝销售员要掌握一些不一样的珠宝销售技巧，这样才能在激烈的竞争中取得优势。面对一些常见问题，我们该怎么回答。 “款式过时了”我们该怎么回答 这样的问题分两种情况： 一种是真的过时了! 另一种是新款，但顾客看错了，看成过时的了。 我们先说第一种情况——真的过时了! 东西确实过时了，顾客说的对，很多门店会说：“这是经典款，好东西永远流行!”或者：“是的，好东西才会卖这么久!” 这些说法都不能算错! 因为没有否定顾客，而且把东西说出好了。 但我不是这么说的! 顾客说：“过时了!”我的说法是：“所以现在买最实惠!” 对于第二种顾客看错了，把新品看成过时了! 我们一是不能否定顾客“这是新品，您看错了!” 二是不能承认这是老款，因为它确实是新款! 那么我们怎么说呢?
我们这么说：“是的，这一款确实和以前的那一款有些类似，只是(不要用但是)我们在这里做了一些创新……，在这里也做了一些创新……在这里还做了一些创新……”最后让顾客自己得出结论：这是新款! 不要否定你的顾客，即使他是错的，也要先认同，再引导! “老板，我不需要这么好的东西!” 当我们给顾客推荐一款我们自认为不错的商品，顾客也觉得不错，但就是太贵了，有很多功能用不上，或者没打算买这么好的东西，顾客常常会说：“我不需要这么好的东西!” 很多营业员会说：“其实这也没那么好!”一句话把之前说的全部否定了! 好东西，谁都喜欢，他只是觉得价格高，或者是超出自己预算了而已。 如果喜欢，就是感觉价格高 关于这一点的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就简单说一下。 我的答案是这样的：“这样的价格，买这样的东西，已经是最划算的了!” “超出我预算了!”“我钱没带够!” 当你给顾客介绍完以后，顾客说：“超出我预算了。”这时候很多门市会做的一件事情就是转介绍商品，而且有的门市还说一句话：“我们这边有便宜的，您这边看一下!” 顾客会随便看两眼，然后离开，因为你让他感到了一点侮辱的感觉，好像他只能买便宜货。 所以，记住，转介绍商品，是最后一招! 实在不行了再转介绍! 顾客说：“超出我预算了!”我们怎么办呢? 他只是说，超出预算了!
做好销售的十个经典步骤
很多人一谈到销售，就简单的认为是“卖东西”，这只是对销售很片面的理解，其实人生无处不在销售，因为销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。比如我们到一个新的环境，进行自我介绍，就是对自己的一种销售；再譬如我们做一个学术报告，就是在向与会者销售自己的一些观点，诸多种种不胜枚举。 在实际中很多人的销售往往并不是很成功，但销售是有规律可循的，就象拨打电话号码，次序是不能错的。销售的基本流程是大家所熟知的，在此结合本人多年实际销售工作经验和销售培训的粗浅体会总结出销售十步基本流程，和大家做一分享。 第一步、销售准备 销售准备是十分重要的。也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。 第二步、调动情绪 良好的情商，是达至销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。无论你遇到什么挫折，只要见到客户就应该立即调整过来，否则宁可在家休息，也不要去见你的客户。 因而在我们准备拜访客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态。 什么叫巅峰状态？我们有的时候会有这种感觉，今天做事特别来劲，信心十足，好像一切都不在话下，这就是巅峰状态，在这种状态下办事的成功率很高。可这种状态时有时无，我们好像无法掌控。其实不然，这种状态只要经过一段时间的训练，是完全可以掌控的。比如优秀的运动员，在比赛前就能很快的进行自我调整到巅峰状态。 那么我们怎么才能把情绪调整巅峰状态呢？怎样才能掌控这种状态呢？ (1)忧虑时，想到最坏情况 在人生中快乐是自找的，烦恼也是自找的。如果你不给自己寻烦恼，别人永远也不可能给你烦恼。忧虑并不能够解决问题，忧虑的最大坏处，就是会毁了我们集中精神的能力。因而当出现忧虑情绪时，勇敢面对，然后找出万一失败可能发生的最坏情况，并让自己能够接受，就OK。 (2)烦恼时，知道安慰自我
经典励志摘抄名言警句大全
经典励志摘抄名言警句大全 1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 2、人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。 3、男人有钱就变坏。是的，很多男人是这样，不过，有钱就变坏的男人就算没钱， 也好不到哪里去。 4、有事者，事竟成;破釜沉舟，百二秦关终归楚;苦心人，天不负;卧薪尝胆，三千越 甲可吞吴。 5、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。 6、进取乾用汗水谱烈军属着奋斗和希望之歌。 7、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。 8、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 9、只要能收获甜蜜，荆棘丛中也会有蜜蜂忙碌的身影。 10、态度是小事，但能造成很大区别。(丘吉尔) 11、世上最累人的事，莫过於虚伪的过日子。 12、向你的美好的希冀和追求撒开网吧，九百九十九次落空了，还有一千次呢…… 13、激流勇进者方能领略江河源头的奇观胜景。 14、有知道了通往今天的路，我们才能清楚而有智地规划未来。 15、求学的三个条件是：多观察、多吃苦、多研究。——加菲劳 16、生活不能没有理想。应当有健康的理想，发自内心的理想，来自本国人民的理想。 17、世界上只有一种英雄主义，那就是了解生命而且热爱生命的人。——罗曼?罗兰 家乡固然值得眷恋，但是危险降临，生存受到威胁的时候，我们会选择离开。离开家 乡不是逃避，是为了寻找更美好的明天。 18、一个人所能做的就是做出好榜样，要有勇气在风言风语的社会中坚定地高举伦理 的信念。 19、你在希望中享受到的乐趣，比将来实际享受的乐趣要大得多。
20、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑，一定要成为你工作最大 的资产。 21、内容充实的生命就是长久的生命。我们要以行为而不是以时间来衡量生命。—— 小塞涅卡 22、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。 23、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。 24、只有一条路不能选择—那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝—那就是成长的路。 25、机会只对进取有为的人开放，庸人永远无法光顾。 26、生活是什么，生活是一出戏剧，是一次历险，是一个梦境，是一个幻觉?其实生 活就是西西弗斯不断重复地推大石上山顶的过程。 27、人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的。——萧楚女 28、与其临渊羡鱼，不如退而结网。 29、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别 人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 30、幸福是什么?有人认为，幸福就是有豪宅名车，有人认为，幸福就是和自己心爱 的人在一起，有人认为，幸福就是天天看到阳光，有人认为活着就是幸福。 31、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。 32、不要因为自己还年轻，用健康去换去金钱，等到老了，才明白金钱却换不来健康。 一种人，想求知而不在意他人是否认为自己有知识;一种人，不关心求知识却非常关 心自己能否被他人视为有知识。 33、聪明的人有长的耳朵和短的舌头。——弗莱格 34、宁愿做过了后悔，也不要错过了后悔。 35、人若勇敢就是自己最好的朋友。 当一个小小的心念变成成为行为时，便能成了习惯;从而形成性格，而性格就决定你 一生的成败。自己打败自己的远远多于比别人打败的。 36、志在峰巅的攀登者，不会陶醉在沿途的某个脚印之中。
五个经典的销售技巧,看完受益匪浅啊!
五个经典的销售技巧，看完受益匪浅啊！ 销售技巧一：厉兵秣马兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身! 销售技巧二：关注细节现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。销售技巧三：借力打力销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏
10个经典销售成交话术总结
10个经典销售成交话术总结 话术一：我要考虑一下成交法 当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说？ 销售员话术： ××先生（小姐），很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗？ 我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗？ 因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗？可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢？是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么？××先生（小姐），老实说会不会因为钱的问题呢？ 话术二：鲍威尔成交法 当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办？ 推销员话术： 美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。 现在我们讨论的不就是一项决定吗？ 假如你说是，那会如何？ 假如你说不是，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。 假如你今天说是，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、…… 显然说好比说不好更有好处，你说是吗？ 话术三：不景气成交法 当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办？
销售员： ××先生（小姐），多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。 最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗？ 因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。 ××先生（小姐），你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗？ 话术四：不在预算内成交法 当顾客（决策人）以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办？ 推销员： ××经理，我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。 预算是引导一个公司达成目标的工具，但工具通常本身需要具备有弹性，你说是吗？ 假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话，作为一个公司的决策者，××经理，在这种情况下，你是愿意让预算来控制你呢，还是由您自己来主控预算？ 话术五：杀价顾客成交法 当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时，你怎么办？ 销售员： ××先生（小姐），我理解你的这种想法，一般顾客在选择一样产品时，他会注意三件事：
经典励志名人名言大全
经典励志名人名言大全 1.知识玩转财富。 2.好好的管教你自己，不要管别人。 3.环境不会改变，解决之道在于改变自己。 5.人之所以能，是相信能。 6.心不清则无以见道，志不确则无以定功。——林逋 7.生命力顽强的种子，从不对瘠土唱诅咒的歌。 10.奋斗的双脚在踏碎自己的温床时，却开拓了一条创造之路。 经典励志名人名言大全 1.旧书不厌百回读，熟读精思子自知。——苏轼 2.你可以选择这样的“三心二意”：信心恒心决心;创意乐意。 3.只要不放弃努力和追求，小草也有点缀春天的价值。 4.丢失的牛羊可以找回;但是失去的时间却无法找回。——乔叟 6.大肚能容，断却许多烦恼障，笑容可掬，结成无量欢喜缘。 7.学必求其心得，业必贵其专精。——(清)章学诚 8.给事物赋予什么样的价值，人们就有什么样的行动。 9.立志宜思真品格，读书须尽苦功夫。——阮元 10.多一分心力去注意别人，就少一分心力反省自己。 11.人各有志，自己的路自己走。适合小学生的励志名言 12.忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获别人得不到的收获。
13.没有退路的时候，正是潜力发挥最大的时候。 14.把意念深潜得下，何理不可得，把志气奋发起，何事不可做。——吕坤 15.激情，这是鼓满船帆的风。风有时会把船帆吹断;但没有风，帆船就不能航行。 16.生活本没有导演，但我们每个人都像演员一样，为了合乎剧 情而认真地表演着。 17.积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在 每个机会都看到某种忧患。 18.不要拿小人的错误来惩罚自己，不要在这些微不足道的事情 上折磨浪费自己的宝贵时间。 19.笑对人生，能穿透迷雾;笑对人生，能坚持到底;笑对人生， 能化解危机;笑对人生，能照亮黑暗。 20.书籍便是这种改造灵魂的工具。人类所需要的，是富有启发 性的养料。而阅读，则正是这种养料。——雨果 21.任何时候我也不会满足，越是多读书，就越是深刻地感到不 满足，越感到自己知识贫乏。——马克思 22.时钟随着指针的移动滴答在响：“秒”是雄赳赳气昂昂列队 行进的兵士，“分”是士官，“小时”是带队冲锋陷阵的骁勇的军官。所以，当你百无聊赖，胡思乱想的时候，请记住你掌上有千军 万马;你是他们的统帅。检阅他们时，你不妨问问自己——他们是否 在战斗中发挥了最大的作用。——菲·蔡·约翰逊 23.你不能左右天气，但可以改变心情。你不能改变容貌，但可 以掌握自己。你不能预见明天，但可以珍惜今天。 24.在必要时候需要弯一弯，转一转，因为太坚强容易折断，我 们需要更多的柔软，才能战胜挫折。
微商励志经典语录大全
微商励志经典语录大全 微商励志经典语录精选： 2、只有脚踏实地的人，才能够说：路，就在我的脚下。 3、世界是大舞台，公司是小舞台，家庭是后台，生活是连续剧，我们就是主角。 4、处事不必求功，无过便是功;为人不必感德，无怨便是德。 5、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语 都没有用的。 6、不要在你的智慧中夹杂着傲慢。不要使你的谦虚心缺乏智慧。 7、毁灭人只要一句话，培植一个人却要千句话，请你多口下留情。 8、请你用慈悲心和温和的态度，把你的不满与委屈说出来，别 人就容易接受。 9、我们确实有如是的优点，但也要隐藏几分，这个叫做涵养。 10、幸福不是被致命的错误扼杀的，而是被不断重复出现的小错误一点点分解掉的。过错是暂时的遗憾，而错过则是永远的遗憾。 1、修改自己就是修改世界，天生我材必有用，自己是整个宇宙 中很重要的一个程序，要相信自己的潜力。 3、琴弦松驰，弹不出动听的乐曲;生活散漫，点不燃生命的火焰。 4、爱什么人，照顾他、保护他、给他自在，才是真正高雅的爱。 5、人们总是在努力珍惜未得到的，而遗忘了所拥有的。
6、是大山就有高度和坡度，是江河就有宽度和深度;是人就存在不足和错误。 7、漂亮的脸孔是给别人看的，而有智慧的头脑才是给自己利用的。 8、要感谢痛苦与挫折，它是我们的功课，我们要从中训练，然 后突破，这样才能真正解脱。 9、最大的浪费是我们不认识自己的智慧，不明白自己拥有全宇 宙的力量。 10、心要跟小孩一样，很单纯、很简单，才能很快进步。要简单，但不简陋。 11、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。 12、激情，这是鼓满船帆的风。风有时会把船帆吹断;但没有风，帆船就不能航行。 13、世界会向那些有目标和远见的人让路。 14、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止;不管在 什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。 15、对于一个简单的问题反复研究的结果就是这个问题比原先更为复杂。 16、没有人能令你失望，除了你自己。 17、碰到低潮，自己鼓励自己。千万别乞求，依靠别人来鼓励你。 18、乐观者看到条条都是康庄大道，悲观者看到条条都是此路不通。 19、没有礁石，就没有美丽的浪花;没有挫折，就没有壮丽的人生。 20、生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。 21、只有经历人生的种种磨难，才能悟出人生的价值。
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销售，经典之作 随着社会商业化程度地增加，销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。 不只业务人员需要懂得销售产品，获得客户的认同，每个人都需要培养销售能力。试想，如果上班族不懂得销售自己的创意，如何获得老板的肯定？如果医生不懂得销售自己的专业，怎么会获得病人的信任？如果老师不懂得销售自己的知识，学生会追随他吗？ 接下来我要送给在座各位一句话： “8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间”。 ※销售过程中销的是什么？答案：自己 一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”； 二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己； 三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身； 四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？ 五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根
本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？ 六、让自己看起来像一个好的产品。 面对面之一 ◎为成功而打扮，为胜利而穿着。 ◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。※销售过程中售的是什么？答案：观念 观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。念——信念，客户认为的事实。 一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？ 二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、 三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。 四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。 记住 是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱； 我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。 ※买卖过程中买的是什么？答案：感觉 一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；