第三章-领导的职能与原则

第三章历年真题总结

单选：

1.领导在布置任务时能晓之以理，作耐心细致的思想工作的指挥方式是( )

A.命令

B.示范

C.压制

D.说服

2. 领导职能是从事领导活动的基本( )

A.任务

B.保障

C.目标

D.前提

3.领导者的职务、权力和责任的对应性，称为( )

A.分层领导原则

B.权责一致原则

C.管理幅度原则

D.集中领导原则

4. 在领导的一般职能中，引导的核心是( )

A.正确地制定政策

B.正确地规划目标

C.正确地部署工作

D.正确地提出任务

5.领导的结构系统及运行框架是( )

A.权力

B.目标

C.观念

D.组织

6.在领导活动中，官僚主义产生与泛滥的主要原因是( )

A.权力与职务的分离

B.权力与责任的分离

C.权力与利益的分离

D.权力与权利的分离

7.领导者在突发性公共危机事件中所应采取的指挥方式是( )

A.说服

B.示范

C.命令

D.惩罚

8. 在领导系统中建立合理的层次系列，掌握适当的领导幅度，正确处理层次之间的关系，这是领导的基本原则中的()

A.统一领导原则

B.群众路线原则

C.分层领导原则

D.独立工作原则

9.群众对领导实行民主监督的前提是在领导活动中贯彻()

A.集体领导和分工负责相结合的原则

B.民主公开的原则

C.统一领导的原则

D.权责一致原则

10. 贯穿于各种领导一般职能始终的职能被称为领导的( )

A.基本职能

B.正确方法

C.核心目标

D.管理体制

11.反映贯穿于领导活动各个方面，具有普遍性的共同规律的领导原则被称为领导的( )

A.基本原则

B.总体规范

C.核心价值

D.管理体制

12. 在领导活动中，一种以强制力为后盾，具有明显约束力的指挥方式被称为（）

A.组织

B.命令

C.引导

D.执行

13.在履行监督职能中，领导者的首要职责是（）

A.制定监督标准

B.深入调查研究

C.落实监督政策

D.选拔监督人才

14. 社会主义条件下领导的具体任务是为群众引路和导航，这体现了领导一般职能中的

( ) A.控制职能 B.引导职能

C.决策职能

D.统治职能

15.对广大群众进行宣传、动员、培养、训练，从各个方面提高他们素质的行为被称为( )

A.管理

B.协调

C.教育

D.控制

16.各级领导都应具有一定的职务、权力、责任和利益，并使它们成龙配套、相互一致，这体现了领导的( )

A.民主集中原则

B.权责一致原则

C.群众路线原则

D.集体领导原则

17．领导活动中领导者处于什么地位、担负什么职责，行使什么权力，就必须承担什么样的责任和义务。这是领导活动必须坚持的（）

A．统一领导原则B．系统整体原则

C．权责一致原则D．分层领导原则

18. 领导者运用组织权责，发挥领导权威，领导下属为实现既定的规划目标而努

力。这体现了领导的（）

A．引导职能B．指挥职能

C．命令职能D．组织职能

19. 领导的职责和社会功能被称为( )

A．领导结构B．领导方法

C．领导职能D．领导目标

20．按照目标合理设置机构、建立体制、分配权力、使用人员等领导活动被称为( )

A．组织B．评估

C．反馈D．强制

21．在领导系统中建立合理的层次系列，掌握适当的领导幅度，正确处理层次之间的关系，这是( )

A．统一领导原则B．群众路线原则

C．分层领导原则D．独立工作原则

22.领导的基本职能是（）

A．调查研究B．预测规划

C．沟通协调D．科学决策

23．中国共产党执政后的最大危险是（）

A．科技落后B．脱离群众

C．理论上停顿D．教条主义

24．古人云：“不谋全局者不足谋一域，不谋万世者不足谋一时”，这说明领导者应具有（）

A．指挥能力B．统筹能力

C．组织能力D．决策能力

25. 领导活动科学化的依据是( )

A.领导组织

B.领导属性

C.领导职能

D.领导艺术

26.经常检查规划目标任务的执行情况，及时发现问题，纠正偏差，确保任务完成的领导活动被称为( )

A.强制

B.报告

C.管理

D.监督

27.根据实际需要，领导的原则可以分为总原则、基本原则和( )

A.总体原则

B.具体原则

C.中心原则

D.核心原则

28. 所谓领导职务是指( )

A.履行领导职能所需的各种权力

B.领导者一定的职位和由此产生的职能

C.领导者必须承担的义务和履行义务的行为后果

D.与领导行为相联系的报酬形式

29.领导职能中的监督是指( )

A.对广大群众进行宣传、动员、培养、训练

B.经常检查规划目标和任务的执行情况

C.帮助群众提高政治思想觉悟

D.为群众引导和导航

30. ( )要求在领导活动中必须高度重视发扬民主，公开办事制度，公开办事结果，接受群众监督。

A.相结合原则

B.权责一致原则

C.系统整体原则

D.民主公开原则

31. 下列属于领导指挥职能中示范方式的是( )

A.以点带面，典型引路

B.发布强制性的命令

C.倾听群众意见

D.做耐心细致的思想工作

32. 思想政治工作方法中的自我教育法的主要特点是（）

A.现实性、针对性

B.自觉性、内省性

C.个别性、情感性

D.示范性、倾向性

33.下列选项中属于领导协调职能的是（）

A.对广大群众进行宣传和教育

B.经常检查规划目标和任务的执行情况

C.通过及时调整，使各方面工作配合得当

D.保证选才用人得当

34.分层领导的原则要求（）

A.下级将其职权范围内的问题交由上级处理

B.上级与下级的职权范围有所交叉

C.各层领导的职责与权力有所脱节

D.各层领导者做好本层次职权范围内的事务

35.“实事求是”是我国领导工作的一条总原则，它要求各级领导者( )

A.为保护地方利益可以拒不执行上级正确的方针、政策

B.不顾当地情况贯彻落实上级正确的方针政策

C.要从客观实际出发，把具有普遍意义的方针政策与当地的具体情况相结合，创造性地贯彻执行

D.条件太差可以放弃发展

36.领导者在突发性公共危机事件中所应采取的指挥方式是( )

A.说服

B.示范

C.命令

D.惩罚

37. “领导者必须首先受教育”，这个命题从领导科学的角度说明领导者必须（）

A.先当学生，后当老师

B.廉洁自律

C.善于学习

D.率先垂范

38. 李山是某局业务科科长，在应该由他进行决策的许多问题上，他都去请示主管副局长并由这名副局长最后拍板。实际上，他们已经习惯了这种做法，并几乎成了一种惯例。从领导科学的角度看，他们的行为违背了（）

A．人尽其才的要求B．职权与职责对等的要求

C．领导宽度的要求D．职责绝对性的要求

39.建立在被领导者自愿服从基础上的权力是( )

A.强制权

B.组织法定权

C.奖惩权

D.个人影响权

40. 来自领导者个人的品德、知识、才能以至资历等因素，造成一种使人信服的力量和威望，这就是( )

A.组织法定权

B.指挥控制权

C.强制权

D.个人影响权

多选：

1. 领导职能在领导活动中的重要性表现在( )

A.领导职能是确定合理的组织机构、实现领导科学化的一个重要标志

B.领导职能可以离开领导活动而存在

C.领导职能是领导活动科学化的依据

D.领导职能的实现情况是检验领导活动结果的依据

E.领导职能对领导活动不起作用

2. 下列各选项中属于领导组织职能的有()

A.设置机构

B.建立体制

C.分配权力

D.使用人员

E.反馈

3. 领导的一般职能包括( )

A.引导

B.指挥

C.组织

D.协调

E.监督

4. 领导者在协调过程中应坚持的原则有（）

A.平等、公正、彼此尊重

B.顾全大局，求大同存小异

C.注重关系、平衡力量

D.利益均分，善于妥协

E.调和矛盾，宽容大度

5. 我国领导的总原则是（）

A．党的基本路线原则B．民主集中制原则

C．群众路线原则D．系统整体原则

E．实事求是原则

6. 领导的具体任务就是为群众引路和导航，为此就要正确地( )。

A.指明方向

B.规划目标

C.提出任务

D.制定实现任务的方法

E.搞好后勤服务

7.权责一致原则要求各级领导都应具有一定的( )，并使它们成龙配套、

相互一致。

A.职务

B.权力

C.责任

D.利益

E.地位

8.群体路线原则，要求各级领导者树立( )

A.人民群众是历史的主人和创造者的观点

B.全心全意为人民服务、为全社会服务的观点

C.一切向群众负责的观点

D.相信和依靠群众的观点

E.严格管治群众的观点

简答：

1.当代领导的基本职能。

2.群众路线原则要求各级领导者树立的基本观点。

3.简述领导总原则的含义及其主要内容。

4.领导的引导职能。

5.简述领导原则的含义及其分类。

6.贯彻民主公开原则在领导活动中的意义。

7.简述领导职能的含义及当代领导基本职能的主要内容。（和1相同）

论述：

1.试述领导的基本原则。

2.试论领导的一般职能。

3.为什么说领导活动中必须实行权责一致的原则？

.试述在领导活动中应如何坚持实事求是原则。

某公司董事会及职责概述

有限公司董事会及职责董事会是股东会的常设执行机构，负责执行股东会的决议和公司的经营管理活动。董事会由股东会选举的董事构成，对股东会负责。董事会成员人数为三人以上十三人以下,可设董事长一人,副董事长一人或者数人.董事长的产生办法及董事会的议事规则，除法律另有规定外由《公司章程》规定。值得一提的是，法律规定，董事会表决时实行一人一票制度，在实践中为避免僵局的出现，董事会成员的人数通常为单数。根据《公司法》第46条规定，董事会具体行使下列职权： 1、负责召集股东会，并向股东会报告工作股东会属非常设权力机构，股东们只有在会议召开时才行使自己权利。因而当公司重大事项需要股东会决策时，必须通过会议的形式。而股东们又分散于各地，董事会有义务召集各股东参加股东会会议。召集股东会有两种情形：一是按公司章程规定的期限定期地召集;二是遇到1/4以上表决权的股东或1/3以上董事或监事提议，请求召开股东会会议时，董事会必须召集。董事会的产生，是应股东们通过选举控制董事会进而间接控制公司的需要。董事会的活动必须代表股东的利益。为了让股东们了解公司的经营管理情况，及时调整方针政策，董事会有义务将自己的经营活动及公司情况向股东会报告。

2、执行股东会的决议股东会的决议是股东意志的集中，决定着公司的发展方向。决议一旦形成必须得到落实，但由于股东会不直接亲自去执行自己形成的决议，而是由代表股东利益的董事会落实执行。股东会的决议是董事会据以执行业务的指导方针。董事会不得以任何借口拒绝执行。股东和监事会有权监督和检查董事会执行决议的情况。 3、决定公司的经营计划和投资方案董事会是公司法人代表，全权领导和管理公司的一切经营活动。在股东会议决定的公司经营方针和投资计划指导下，董事会有权安排公司生产、销售等经营计划，有权决定公司的生产经营方式，有权确定公司资产流向，向其他公司或生产经营单位投资。但董事会的经营计划和投资方案不得超越股东会的经营方针和投资计划，否则属越权行为，由此带来的损失由董事会承担。 4、制订公司的年度财务预算方案、决算方案董事会对公司的管理内容十分广泛，涉及生产、技术、劳动、设备、物资供应、财务等。特别是财务管理，运用价值形式对公司整个生产经营活动进行综合性管理，是董事会的主要职责。制订公司年度财务预算、决算方案是董事会财务管理的内容之一。财务预算是对公司财务收入和支出的计划，而决算则是对年度预算执行结果的总结。年度财务预算、决算方案关系到公司资金安排是否合理，使用是否恰当，

企业管理的五种职能和七大原则

企业管理的五种职能和七大原则 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022

人文比佛利浅析企业管理的职能和原则企业管理的五种职能： 1.计划计划职能是指为实现组织的目标，制定和执行决策，对组织内的各种资源实施配置的行动方案和规划。计划一直都被认为是管理的重要职能，在计划职能中，又包括如下三个职能：计划制定职能，预测职能，决策职能。 2.组织组织职能是指为实现组织的目标，执行组织的决策，对组织内各种资源进行制度化安排的职能。它的具体职能有：建立组织机构的职能，管理人员的选任职能，人员配备职能。 3.指挥指挥职能是指通过各种信息渠道，影响组织成员努力向目标迈进的行为和力量。指挥职能包括：领导者在领导进程中具有带领指挥职能，发挥影响力，领导者在领导过程中，必须与被领导者充分沟通，同时领导者为了调动被领导者实现组织目标的积极性，必须运用合适的激励手段和方法，这就是激励职能。 4.控制

控制职能是指为保证组织目标得以实现，决策得以执行，对组织行为过程进行监督、检查、调整的管理活动，它一直是管理的重要职能，管理者必须重视控制职能，及时发现可以控制的偏差，查究责任，予以纠正，对不可控的偏差，则应采取相应措施改变原计划，使其符合实际工作需要。 5.协调协调职能是指使组织内部的每一部分或每一成员的个别行动都能服从于整个集体目标，是管理过程中带有综合性，整体性的一种职能，它的功能是保证各项活动不发生矛盾，冲突和重叠，以建立默契的配合关系，保持整体平衡，但协调与领导不同的是，它不仅可通过命令，还可通过调整人际关系，疏通环节，达成共识等途径来实现平衡。现实生活中，管理是一个周而复始、循环不断的过程，在管理的每个阶段几乎所有的管理职能都能体现出来，这就要求我们在管理实践中，不能认为计划、组织、指挥、控制、协调这五项基本职能是彼此孤立的，它们是密切联系，互相影响的，是必须受到管理人员和工作人员高度重视的企业管理制度设计的7个原则：

(店铺管理)店长的角色定位与职责

店长的角色定位与职责一、店长的六大角色店长—代表者—经营者—管理者—领导者—教导者—执行者代表者——代表公司与所在商场的沟通，代表公司与顾客沟通。经营者——全力以赴，负责店铺的经营，确保终端店铺处于良好的运营状态； ——完成公司下达的各项营业指标； ——定期提供所在商场及周边品牌的公关、推广活动。管理者——负责日常运作管理，合理编班，对店员的工作进行考核； ——安排每日店员的工作项目及工作程序； ——负责店铺商品补充，商品陈列及维护； ——督促所属店店员及其他人员执行销售、出样、存货管理； ——督导店员做好所属范围内的商品安全，卫生管理与设备维护； ——督导店员做好售货服务及顾客的投诉处理； ——负责完成盘点、帐簿制作、商品调换安排； ——安排实施POP广告布置，检讨广告促销效果，联系相关部门配合； ——协助区长分析销售报告及原因，同时了解周围品牌的销售情况。领导者——关心关怀店员，激励店员工作的积极性； ——建立店铺的团队精神，提升团队的士气与斗志； ——以身作则，获得他们的信任。教导者——负责新店员的培训； ——现场教导及辅导店员，提升他们的能力。执行者——遵守公司的各项规定，执行公司的政策； ——店长参与店铺销售、陈列、补货及盘点的各项具体工作。执行——就是要令结果发生。

二、店长的七个重要职责 1、店铺业绩管理 2、店铺日常管理 3、店员管理 4、商品管理 5、顾客关系管理 6、财务管理店员商品 7、信息情报管理零售经营铁三角三、店长应具备的核心技能核心技能=目标管理能力+主动沟通能力+团队领导力+店员指导力。目标管理能力—— 要求标准避免事项 1、设定符合公司利益的目标1、目标模糊、不明确 2、将目标量化分解2、缺乏衡量目标之方法 3、针对目标事前规划与追踪执行3、照章行事，未能主动评估可能的障碍例、目标管理能力——周一至周四为一个目标 1 ——周五一个目标 1.5 ——周六、周日为一个目标 2 主动沟通能力——营造沟通氛围，让员工参与到销售中来，要让员工感觉到自己和生意有关系； ——日常多一些集思广益要求标准避免事项 1、遇见问题主动沟通1、被动或拒绝沟通 2、兼顾对方感受及问题的核心来沟通2、流于表面沟通，未触及核心问题 3、善用沟通化解冲突

浅析决策是领导的基本职能

浅析决策是领导的基本职能领导是一门科学，领导的基本职能有选人用人职能、思想政治工作职能、决策职能等。这些职能都是领导活动的过程，也是作出决策、实施决策的过程。决策贯穿于领导活动的始终，决策的正确与否关系到领导活动的成败。决策是领导的基本职能，愈来愈受现代领导者的关注与重视。那么，作为现代领导者应该如何理解和掌握决策的有关知识呢？笔者认为，首先应该了解决策的定义及发展；其次理解决策在领导工作中的重要作用；最后掌握科学决策的程序和方法，这样才能进行科学的正确决策，使领导工作立于不败之地。一、决策的定义及发展 1、什么是决策所谓决策，其一般含义就是作出决定，是选择对策的决定。决策概念有狭义和广义之分。狭义的决策概念专指决策者对行动方案的最终选择，即通常所说的最终“拍板”。决策方案的最终选择，只是整个决策过程中的一个环节，虽然它是决策过程中的关键环节，但是如果没有最终选择前的一系列活动，就无法做出科学的正确决策。决策方案的最终选择，是以选择前的各项工作为前提，它是决策活动的全过程的成果。所以我们应对决策作广义的理解。广义的决策概念，是把决策理解为决策者制订、选择、实施行动方案的整个过程。人们对行动方案的决定，不是一下子完成的，而是通过一系列的决策程序和活动来实现的。从提出问题、确立目标开始，进行

方案的设计和评价，最后才选择方案。在实施方案的过程中，遇到问题时，还需要对原有方案进行个别修正，甚至在必要时还要追踪决策。2、决策的发展决策是人类的基本活动之一。人类的活动离不开决策，人们在日常的生产、工作和生活的各个方面，总是会碰到各种各样的问题，总要对处理这些问题做出决定，也就是进行决策。个人对个人的各种事情做出决定，就是个人决策，而领导者对自己所属部门、组织的各种问题进行处理，做出决定，就是领导决策。我们这里所说的决策是领导的决策。自古以来，各种类型的领导，无一不重视决策。所谓“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，说的就是政治家、军事家的决策功能的极端重要性。然而，在不同的历史时期，决策却有着截然不同的形态。在原始社会，决策处于一种蒙昧形态。由于生产力水平低下，社会结构和社会问题简单，没有什么复杂的决策过程。或者，一切问题都由当事人自己解决，在大多数情况下，历来的习俗就能把一切问题调整好了。或者由于人们把强大的自然力量和复杂的社会现象都视为神旨天意的表现，当遇到重大问题需要作出决定的时侯，领导者往往依靠占卜问卦等迷信手段预测凶吉，进行定夺。在人类社会发展史上，这种蒙昧的决策形态持续了相当长的一个历史时期。阶级社会出现以后，特别是在封建社会里，由于实践经验的积累及其经验在认识世界和改造世界中显示的积极作用，便诞生了经验决策的形态。经验决策，它主要是凭借决策者个人的知识、才智和经验而做出的决策，决策是否成功，主要取决于领导者和

董事会各专门委员会的主要职责

董事会各专门委员会的主要职责：（1）战略委员会 ●对公司所处的外部环境、现有的内部条件以及长期发展战略规划进行研究并提出建议； ●对《公司章程》规定须经董事会批准的重大投资、融资、增加或减少注册资本的方案进行研究并提出建议； ●研究管理层提交董事会的投资发展战略、经营计划和预算； ●对以上事项的实施进行检查与评估； ●对公司的总体业绩与发展趋势进行监督、预测； ●就有关公司总体发展方向的一切重大事项向董事会提出建议； ●董事会授权的其他事宜。（2）审计委员会 ●提议聘请或更换公司的外部审计机构； ●监督公司的内部审计制度及其实施，提出改进意见和建议； ●负责内部审计与外部审计之间的沟通； ●审核公司的财务信息及其披露； ●查阅审核公司资金运用状况； ●检查并完善内控制度，对重大关联交易进行审计； ●如有理由认为公司的任何董事、高级职员或雇员与违反中国法律、公司章程或规章制度的活动有牵连或知情，审计委员会有权要求公司聘请的审计机构给予协助并对公司的上述人员进行质询，费用由公司负担。 ●向董事会提交公司整体的风险管理战略与体系，建立相关的激励与约束机制。 ●定期召开委员会会议，听取风险管理报告，并提出风险管理建议。 ●重大关联交易应当由审计委员会审查后报董事会批准。 ●定期审查内部审计部门提交的内控评估报告、风险管理部门提交的风险评估报告以及合规管理部门提交的合规报告，并就公司的内控、风险和合规方面的问题向董事会提出意见和改进建议。 ●公司董事会授予其办理的其他事项。（3）投资委员会 ●审议公司投资发展战略，并监督战略的实施； ●审核公司有关投资管理的内控制度、管理模式、决策程序等； ●审核公司年度投资计划与方案、投资品种的配比结构，并提请年度董事会审批。审批通过后，投资委员会负责具体运作把关；每半年可以提出对年度投资计划的调整。 ●审核资产负债的配置计划、单个投资品种的投资比例和范围； ●制订投资管理的绩效评估与考核的基准和方法，定期评估投资业绩； ●对重大投资决策进行论证，并向董事会汇报； ●经公司董事会授权管理的其他事宜。（4）经营委员会 ●公司业务经营以及分支机构发展状况的诊断、分析；

办公室工作职能与岗位职责

办公室工作职能与岗位职责办公室职能 1、负责本处党务、政工、纪检、保卫、交通战备等工作。 2、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理和劳动工资管理。 3、负责本处行政经费的预算、决算及日常行政经费的开支结算等工作。 4、负责本处后勤保障及固定资产的管理工作。 5、负责本处法制方面的工作，适时提出行业管理法规的立法计划，协调行业管理法规的草拟和出台。 6、负责各种会议的准备工作和重要活动的安排，做好党务、政工、行政等会议记录和会议议定事项的办理、落实工作。 7、负责审核或组织起草以本处名义发布的文、函、电；办理上级及相关单位发送本处的文、函、电，提出处理意见。 8、负责信访、接待及印鉴使用和管理工作。 9、负责制定本处各项规章制度，督促检查各科对规章制度的执行、落实情况。 10、做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。 11、负责本处车辆的管理、调度和维护保养工作。 12、负责本处水运网站的信息发布，以及局域网络、水运管理软件的维护。 13、处领导交办的其他事项。办公室岗位职责岗位名称：办公室主任主要职责 1、主持办公室的全面工作，负责办公室队伍建设。 2、参加处办公会、支委会，协助处领导督促、检查、落实各项工作。 3、审核以本处名义制发的文件和其他文字材料，办理上级和相关单位发送本处的文、函、电。 4、分管本处党务、政工、交通战备、接待等工作。 5、做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。 6、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理工作。 7、负责本处车辆调度工作。 8、负责本办的效能建设，搞好本办人员的思想教育、业务培训和考核工作。 9、完成领导交办的其他事项。工作概述 1、根据本处职责和队伍建设目标，负责本办人员的思想政治工作，组织政治理论、法律法规及其他专业知识学习，提高人员的政治及专业素质。 2、组织相关人员，按照上级要求或实际需要，做好本处工作人员的招考、调配、考核、奖惩等一系列人事管理工作。 3、依据各科室需要，配合做好各种会议或活动的会场安排及后勤工作。 4、根据党和国家的方针、政策，结合水路运输管理工作实际，草拟年度工作计划，并组织实施；

领导者的角色定位

优秀企业“新中层”的角色定位高效经理人必须解决角色定位问题。角色定位包括：自我认知、对岗位的认知等。作为一个优秀的企业“新中层”，其决策定位包括以下几个方面：三承三启：承上启下、承前启后、承点起面很多主管都做不到承上启下，所做的仅仅是上传下达，有些甚至连上传下达都无法做到，变成欺上瞒下，信息在此级别出现断层，更可怕的是信息被扭曲。保持信息的一致性，即从下到上、从上到下的信息不失真，是企业正常发展的重要前提。一个组织的健康程度主要取决于信息传递的速度和失真度，这决定了整个企业未来的发展情况。此外，中层管理者还要做到承前启后，承点起面，从逐步到全局，从过去到现在到将来。业务或专业带头人与业务辅导者胜任主管的人不一定是业务或专业的顶尖者，但必须是业务或专业的带头人。此外，主管还必须承担起下属员工的业务辅导者的职责。主管并不是员工惟一的老师，主管应该引导下属相互学习，使他们在群体工作中自然学习各种改进工作的技能和技巧，使下属从其他管理人员、团队领导和组织外的咨询人员那里吸取有益的知识。同时，这并不意味着主管只需要教会下属基本技巧就可以撒手不管了。主管还需要创造一个学习环境，鼓励员工互相学习。一个卓有成效的播撒知识种子的方法是指派某些员工在特定的领域内培训其他员工，这样就能在团队内逐步建立起教育体系。下属心态建设者与行为监控者主管还必须是下属心态的建设者和下属行为的监控者。很多主管对下属听之任之，这是错误的心理。既然当上主管，就要对下属的行为负责，而下属的行为必须为推动部门业绩、整个公司的发展做出有益的贡献。 1.做好下属的心态建设者很多销售主管都面临一个很可怕的问题：上级分配任务，主管将任务分解到下属，然后让下属去完成，而没有培训、指导的过程。这些销售人员拎着皮包到处转商场、网吧、电影院，最后一事无成，躲在角落里一筹莫展。造成这种结果的根源是员工的心理状态不正确。主管必须认识到这个问题并解决问题，这样才能提高下属的信心，让下属勇敢地去寻找客户。 2.做好下属的行为监控者对下属的行为进行监控是非常必要的。管理者能够制定出大量的行为守则、流程标准来规范员工的职业成长，但管理者绝不能认为有了标准和流程就可以不用监管，一定要承认人是有劣根性的，是有惰性的，而且会犯错误，这样才能做好管理。对下属放任自流是很难取得良好的管理效果的。每个人在成长的过程中都需要别人进行辅导，都必须有人监控其行为，这样才能走的每

管理学之领导职能的认识说课讲解

管理学之领导职能的认识

浅谈领导职能摘要：纵向地分析组织管理的基本职能包括了计划职能、组织职能、领导职能、控制职能、创新职能。而领导职能是整个管理活动得以展开的手段，当今社会是人力资源竞争的社会，管理的各项活动不仅需要人来制定，更需要广大被管理者的执行。如何执行；如何有效地、更好地执行，都需要管理者发挥领导艺术，只有这样才能发挥组织的作用，才能将计划贯彻，才有可能实现既定的计划和组织目标。而如何去学会提升自身对领导能力的认识和运用也是当今社会我们必须要学会的，这有助于我们对管理更深的认识和体会。关键词：含义相互关系领导与权力一、领导职能的含义领导，是指管理当局同别人一起或者通过别人去完成组织目标，也是一种影响力，是对人们施加影响的过程，从而使得人们为组织或者群体完成目标而努力。在当今拥有优秀的人才并不代表这些人才能各尽其力，如何设计合理的组织，让其各司其职，并使得每个成员以高昂的士气、饱满的热情投身到组织的活动中去，将其能力最大化的发挥，为组织创造更多的效益，这需要管理者运用一切可能的手段去与其沟通，对其进行有效激励，只有这样才能合理配置、使用人力资源，使其优点能为组织所用，缺点又不至于影响组织运作。再者要求管理人员在合理的制度环境中，利用优秀的素质，才用适当的方式，针对组织成员的需要和特点，采取一系列措施来提高和维持组织成员的工作积极性，这种能力便可以称为领导能力。二、领导职能与其他职能的相互关系

总的来说管理的五个职能是相辅相成、相互影响、相互作用、相互交叉渗透的，缺一不可。每一个职能都有其重要的作用及价值，缺了任何一个要素，管理活动都是无法顺利进行、有序展开的。领导的职能是决策和控制；激励的功能离不开协调，否则激励的功能会失衡；组织的活动需要计划和控制，否则组织将没有效能。在管理过程中，前四个职能，即计划、组织、领导和控制是呈现出一个循环的状态，每一项管理活动都是从计划开始，经组织贯彻，领导沟通协调展开，最后对偏差及其成果进行控制结束的。而上一轮控制活动结束之后又引发新一轮的计划、组织……如此反复循环，生生不息。三、领导与权力领导是管理工作的一个重要职能。无论在任何社会中，一个国家也好、一个企业也，其兴衰成败都与领导水平的关系极为密切。权力对于领导是极为重要的，它是领导工作的基础，是领导者实现目标的手段。权力是组织中的一种无形的力量。虽然看不见它的存在，但它的影响却让你时时那人能够感觉得到。当自己感到某人可以为难他人，你总会避免惹他生气；当某人能够给你特殊的利益和奖赏时，你知道与他关系密切是大有益处的；当某人掌握着支配你的职位和责任的权力，你不得不服从规章制度，包括他自己定下的非正式制度。因此，管理者要有能力的和技巧在实践中运用权力，就必须认识到权力的本质。对于领导的定义有三个要素：第一，权力在领导者和其他成员之间的分配是不对等的。领导者具有影响追随者的能力或者力量。正是靠着权力的影响力，领导者获取人们的信任，把人们吸引到他的身边，使得别人心甘情愿地追随领导者制定的目标；第二，领导是一种艺术创造过程。领导者面对千差万别

公司办公室主要职能、职责

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一、公司办公室主要职能、职责 1、根据党的方针政策，上级机关的决议、指示以及公司党委、行政的决定，起草、办理各类文件；负责印章、介绍信的妥善保管与使用。 2、负责公司总经理办公会议、党委会议及公司工作会议等的会务管理工作。 3、负责公司党委、行政决定事项的督办。? 4、负责保密工作的实施与开展。?５、负责人民来信、群众来访的接待、处理。 7、负责重大外事活动的安排、来宾接 6、负责党务、政务信息工作。? 待、重要领导来公司活动安排及协调对口接待工作。 8、负责对外的联络工作。?９、负责公司内人员因公出国的审查呈报工 10、负责公司档案管理工作。作。? 1２、负责公司计划生育事务工作。 1１、负责公司法律事务工作。? １３、负责公司机关小车队车辆管理工作。 14、负责完成公司领导、上级机关交办的其他工作。二、办公室主要工作流程?1、公文办理 A公司外来文?文书登记——办公室主任阅批——公司领导批示——承办部门执行——文件归档。 B公司内请示、报告单位、部门呈报——文书登记——办公室主任阅批——分管领导批示——办公会议讨论(视情况)——办理批复——承办部门执行——文件归档。Ｃ公文制发(以党委、公司名义）?职能部门起草——有关部门会签(视情况)——办公室核稿——公司领导签发——文书编号——文件打印——办公室校核——文件印制——盖章——发文——文件归档。 2、传真使用人申请――办公室主任审核――文书登记——发传真。 3、复印?申请(内部资料、密级文件)——办公室主任审批——登记——复印。 4、会议室使用?部门申请——到办公室登记——办公室开门——使用部门布置会场——使用部门清理会场。?５、下发会议通知部门申请——分管领导批准——办公室登记——办公室负责电话通知。?6、接待?部门申请——分管领导批准——办公室登记——办公室牵头安排接待方案。?７、出具介绍信?使用人申请、登记——分管领导批准或办公室主任批准——办公室盖章。 8、用印管理?经办人申请、登记――部门领导审核――分管公司领导或办公室主任审批――办公室盖章。

组织职能、人力资源管理、领导职能练习题

组织职能、人力资源管理、领导职能-----练习题一、单项选择 1、对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计称为（）。 A、组织 B、组织设计 C、组织结构 D、部门设计 2、决策指挥权在组织层次系统中较低管理层次上的分散称为（）。 A、职权 B、权力 C、授权 D、分权 3、人力资源计划过程的第一个步骤是（）。 A、编制人力资源计划 B、招聘员工 C、选用员工 D、培训员工 4、提出公平理论的管理学家是（） A、赫兹伯格 B、斯金纳 C、亚当斯 D、弗鲁姆 5、刘明在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天刘明领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小刘十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释? A．双因素理论。 B．期望理论。 C．公平理论。 D．强化理论。 6、以人为中心的领导方式最关心的是（）。 A、职工的成长 B、下属的执行 C、工作过程 D、工作绩效 7、对企业而言，组织变革是（）。 A、应该避免的 B、可以避免的 C、无法避免的 D、有害的 8、根据马斯洛的需要层次论，（）需要是最高层次。 A、生理 B、安全 C、自我实现 D、尊重 9、决定报酬是否公平的是（）。 A、物质报酬 B、绝对报酬 C、相对报酬 D、精神报酬 10、在企业规模一定的情况下，管理幅度越大，管理层次（）。 A、越多 B、越少 C、不变 D、变化无规律 11、实行集中控制与分散经营的组织结构形式是（）。 A、直线制 B、直线职能制 C、事业部制 D、矩阵制 12、通过不理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（）强化。 A、正 B、负 C、消极 D、积极 13、根据赫茨伯格的双因素理论，（）属于激励因素。 A、工资、福利、人际关系 B、工资、成就、监督 C、成就、监督、人际关系 D、成就、成长、责任 14、管理人员与一般工作人员的根本区别是（）。 A、需要与他人配合完成组织目标 B、需要从事具体的文件签发审阅工作 C、需要对自己的工作成果负责 D、需要协调他人的努力以实现组织目标 15、如果职工Ａ认为和职工Ｂ相比，自己的报酬偏低，根据公平理论，此人采取的行动可能是（）。

中层管理者的角色定位及岗位职责

中层管理者的角色定位及岗位职责一、中层管理者的角色定位中层管理者是公司承上启下、承前启后、承点启面的中坚力量，是公司的栋梁。中层管理者的“中”字，说明它在中间。既是领导，又是职员，兼有领导者和与下属的双重身份。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到员工与公司决策者上传下达的作用，如果中层管理者不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。中层管理者是企业管理团队中的重要层次，是领导各部门员工按照公司战略规划和总体工作部署、创造性地开展日常工作的组织者和实施者，也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。中层管理干部的地位与作用可以用三句话来描绘：落实、执行；管理、服务；联系、沟通。中层管理者的定位：是贯彻者；组织和管理者；协调者；当好服务员；做好劳动模范和道德教父。二、中层管理者的岗位职能（一）将自己定位为“服务人员”。在“团队创造企业价值”越来越明显的今天，企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”：被管理者依赖管理者科学的领导和管理创造个人绩效；管理者更依赖被管理者竭诚协同工作创造团队整体绩效。现代企业认可管理者的标准不再是您个人怎样而是您领导的团队怎样。要实现这样一个目标，我们管理者就应该多为下属着想，多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会，即为下属多提供“服务”。因此，一个真正合格的企业中层管理者，首先应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”，而不是所谓的“领导” （二）平衡公司和员工的期望。管理者是连接公司与员工的桥梁，我们需要平衡好公司和员工的期望。有些管理者俨然象老板派出的“监工”，成天发号施令，很少考虑员工的利益和感受；有些管理者则只考虑自己和员工的利益得失，却全然不顾及公司的利益。这两种倾向都是非常不可取的。一个合格的管理者，应该对

管理的基本职能是什么

管理的基本职能是什么? 管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能，又称管理的要素，是管理原则、管理方法的具体体现。一般将管理职能分为五项：计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。（一）计划。是为实现组织既定目标而对未来的行动进行规划和安排的工作过程。包括组织目标的选择和确立，实现组织目标方法的确定和抉择，计划原则的确立，计划的编制，以及计划的实施。计划是全部管理职能中最基本的职能，也是实施其他管理职能的条件。（二）组织。为实现管理目标和计划所必需的各种业务活动进行组合分类，把管理每一类业务活动所必需的职权授予主管这类工作的人员，并规定上下左右的协调关系。为有效实现目标，还必须不断对这个结构进行调整，这一过程即为组织。组织为管理工作提供了结构保证，它是进行人员管理、指导和领导、控制的前提。（三）人员管理。是对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、以及考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织既定目标。人员管理与其他职能有密切的关系，直接影响到组织目标能否实现。（四）指导与领导。是对组织内每名成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。指导与领导所涉及的是主管人员与下属之间的相互关系。（五）控制。是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的。控制工作是一个延续不断的、反复发生的过程，其目的在于保证组织实际的活动及其成果同预期目标相一致。管理职能循序完成，并形成周而复始的循环往复，其中每项职能之间是相互联系、相互影响的，以构成统一的有机整体。

董事会及董事的职责

精心整理精心整理董事会及董事的职责一、董事会相关概念：董事会是公司的常设权力机构，向股东大会负责，实行集体领导，是股份公司的权力机构和领导管理、经营决策机构，是股东大会闭会期间行使股东大会职权的权力机构。对外是公司进行经济活动的全权代表，对内是公司的组织、管理的领导机构。各国公司法规定，董事长是公司的法定代表人。股东是公司资产的所有者，他们为了行使其权利，对企业进行有效的管理，需要有一批能代表他们利益的、训练有素、有才干、有事业心的人来领导和管理公司，董事和董事会就是这种需要的产物。时，1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.审批公司的行政、财务、人事、劳资、福利等各项重要管理制度和规定。 12.聘请公司的名誉董事及顾问。 13.其他应由董事会决定的重大事项。董事会做出前款决议事项，除第5、6、7、8、10的决议时须由出席董事会的2/3以上董事表决同意外，其余可由半数以上的董事表决同意，董事长在争议双方票数相等时有两票表决权。三、董事会的职权限制： (1)董事会作为公司的法定代表,不得从事与公司业务无关的活动； (2)董事会不得超出股东授与他们的权限范围行事；

精心整理精心整理 (3)股东大会的决议如果与董事会的决议发生冲突,应以股东大会的决议为准,股东大会有权否决董事会决议以致改选董事会。四、董事会决议内容： 1、会议基本情况：会议时间、地点、会议性质（界次、临时）。 2、会议通知情况及董事到会情况：会议通知的时间、方式；董事实际到会情况。召开董事会应当在董事会召开10日以前将通知全体董事。董事会召开临时会议，可以另定召集董事会的通知方式和通知时限。董事会会议应由1／2以上的董事出席方可举行。 3、会议主持情况：应当由董事长主持，董事长因特殊原因不能履行职务时，由董事长指定的副董事长或其他董事主持（应附董事长因故不能履行职务指定副董事长或董事主持的委派书）。 4 5 （1 （2 （3 （4 （5

全国自考领导科学(领导的职能和原则、领导观念)模拟试卷1.doc

全国自考领导科学（领导的职能和原则、领导观念）模拟试卷1 一、简答题每小题5分 1 领导职能在领导活动中的地位。 2 社会主义条件下领导的一般职能。 3 当代领导的基本职能。 4 我国领导的总原则的内容。 5 领导的基本原则的内容。 6 现代领导观念的基本特征。 7 领导观念的重要作用。 8 领导者树立政治观念的必要性。 9 领导者树立正确的政治观念的基本要求。 10 领导者树立人本观念的必要性。 11 领导者树立人本观念的基本要求。 12 领导者树立正确的权力观念的基本要求。 13 领导者树立法治观念的必要性。

14 领导者树立法治观念的基本要求。 15 领导者树立现代市场经济观念的基本要求。 16 领导者树立改革创新观念的必要性。 17 树立科学的改革创新观念的基本要求。 18 领导者树立科学的政绩观的基本要求。二、填空题 19 领导活动的中心环节是_______。 20 领导的总原则包括_______、_______、_______、_______。 21 领导者对领导活动过程及其规律性的本质认识或反映是_______。 22 _______是指领导者对国家、民族、阶级、政党、社会集团和社会势力等在国家生活和国际关系等方面的制度、政策、活动、作用及其相互关系的看法或意识。简而言之，就是领导者对政治现象和政治本质的意识和看法。 23 领导者从事领导活动的基础和前提是_______。 24 _______是领导者对权力的来源、性质、内容及行使等方面的系统认识或根本看法、态度，是领导干部世界观、人生观、价值观的重要体现。 25 _______是人们对国家法律制度的性质、地位、作用等问题形成的认识和态度。

领导的作用与基本职责

一、领导的作用： 1、促进决策：能够充分意识到环境的影响，充分理解企业使命（或上级命令），鼓励所有队员自觉、积极参与决策，而在必要时能够排众议而果断行事。 2、鼓舞士气：能够充分运用人们对理想、感情和利益的向往，因人而异，合理运用各种方法，充分调动所有人的积极性，令所有人心甘情愿地勇往直前、全力以赴。 3、执行与监控：能够不折不扣地执行既定方案，又能准确监控方案的执行状况，而在必要时能迅速予以修正。越基层的领导或者越小企业的领导，越应身先士卒；而较大规模企业的中、高层领导则应坚守自身职责（并非指脱离基层），更应擅长于授权和分流工作，而不是胡子眉毛都想一把抓。 4、评估与改善：一定阶段后，即组织队员们对从决策开始到执行结束的全过程进行讨论、作总结，归纳出合理与错误的各个方面，建立档案，供大家共同学习、日后参考，不断改善。要创造民主氛围，培养积极、乐观、上进的团队文化，让每位队员乐于为团队提任何有益的意见、虚心接受任何对个人或团队有益的批评和建议。二、领导的基本职责： 1、作为企业（团队）的代表人物，对该企业（团队）的使命负主要责任。 2、组织制定能够完成使命的策略、规划。 3、组织实施策略、规划，并能合理控管，努力提升企业（团队）的效率和效益。 4、建设有利于企业（团队）长远发展需要的组织架构，谙熟选人和管人技巧。 5、懂得如何培训，不断提高整体素质。 6、能充分运用每位成员的智慧和调动他们的积极性。 7、能够及时、准确地分析并修正失误。

这样看起来，反而是朝生暮死的蝴蝶为可羡了。它们在短短的一春里尽情地酣足地在花间飞舞，一旦春尽花残，便爽爽快快地殉着春光化去，好像它们一生只是为了酣舞与享乐而来的，倒要痛快些。像人类呢，青春如流水一般的长逝之后，数十载风雨绵绵的灰色生活又将怎样度过？是违法问题热也让同样5我也投入与他人啊读后感124204531582114624452001156420153地方发的供货商啥好烦的人个人太炎热和谁让他就如同00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 00000000000000000000

公司董事会及职责

得到落实，但由于股东会不直接亲自去执行自己形成的决议，而是由代表股东利益的董事会落实执行。股东会的决议是董事会据以执行业务的指导方针。董事会不得以任何借口拒绝执行。股东和监事会有权监督和检查董事会执行决议的情况。 3、决定公司的经营计划和投资方案董事会是公司法人代表，全权领导和管理公司的一切经营活动。在股东会议决定的公司经营方针和投资计划指导下，董事会有权安排公司生产、销售等经营计划，有权决定公司的生产经营方式，有权确定公司资产流向，向其他公司或生产经营单位投资。但董事会的经营计划和投资方案不得超越股东会的经营方针和投资计划，否则属越权行为，由此带来的损失由董事会承担。 4、制订公司的年度财务预算方案、决算方案董事会对公司的管理内容十分广泛，涉及生产、技术、劳动、设备、物资供应、财务等。特别是财务管理，运用价值形式对公司整个生产经营活动进行综合性管理，是董事会的主要职责。制订公司年度财务预算、决算方案是董事会财务管理的内容之一。财务预算是对公司财务收入和支出的计划，而决算则是对年度预算执行结果的总结。年度财务预算、决算方案关系到公司资金安排是否合理，使用是否恰当，关系到资金的利用率，故董事会应当切实、科学地编制公司年度财务预算、决算方案，并提请股东会审议批准。 5、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案这也是董事会对公司财务管理的内容之一。公司的利润分配主要有两大部分，

办公室主要职责

办公室主要职责： 1、牵头局综合性文档的起草、校对等工作，编写大事记。 2、负责机关日常行政事务，搞好安全保卫、值班、卫生检查、车辆管理、接待等工作。 3、负责党委会议、局长办公会议的组织，做好会议记录。 4、负责公文处理，文件传阅、催办、督办等工作。 5、负责档案管理和保密工作，管好用好印章。 6、负责政务信息的提报，并对科室提报的信息进行把关登记、考核。 7、负责做好社会治安综合治理、邪教和法轮功处置等工作。 8、负责做好办公场所的日常维护和机关大院绿化工作。（2分） 9、负责局机关会议室的管理与使用。 10、负责政府信息公开工作。 11、承办领导交办的其他工作任务。

《爱的奉献》歌手：翁倩玉专辑：爱的奉献爱是love,爱是amour 爱是rak,爱是爱心,爱是love 爱是人类最美好的语言爱是正大无私的奉献我们都在爱心中孕育生长再把爱的芬芳洒播到了四方我们要在爱心中大声地歌唱再把爱的幸福带进每个人的身上爱会带给你无限温暖也会带给你快乐和健康爱是love,爱是amour 爱是rak,爱是爱心,爱是love 爱是人类最美好的语言爱是love,爱是amour 爱是rak,爱是爱心,爱是love 爱是人类最美好的语言爱是正大无私的奉献 …… 我们都在爱心中孕育生长再把爱的芬芳洒播到了四方我们要在爱心中大声地歌唱再把爱的幸福带进每个人的身上爱会带给你无限温暖也会带给你快乐和健康爱是love,爱是amour 爱是rak,爱是爱心,爱是love 爱是人类最美好的语言爱是love,爱是amour 爱是rak,爱是爱心,爱是love 爱是人类最美好的语言爱是正大无私的奉献

管理基本职能——领导与激励

管理基本职能——领导与激励领导概述与方式世界各国的心理学家和管理科学家都已经认识到，领导活动与领导者本身应该成为科学研究的对象。对领导者在领导过程中的心理活动的规律揭示得越清楚，管理工作就搞得越好，从而提高上至国家、下至每一个工作群体的工作效率。一、领导的含义斯脱格狄尔在对三干份文献的研究后得出领导的以下定义是：领导是群体过程的核心、是人物特征的效果、是一种统治技术、是社会影响的过程、是一种行为、是一种说服方式、是达成目标的手段、是对人相互作用的过程、是在群体中的一种地位或角色。综上所述，我们将领导定义为，领导是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。注意：（1）领导与领导者的区别：领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系；领导者则是领导行为主体，是领导的基本要素和领导活动的能动主体。（2）领导者与管理者的区别：管理者是任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力；领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式的权力来影响他人的活动。二、领导的三要素领导()的含义中应该包括以下三个重要的因素： ①具有领袖地位(身份、职务、任务)的领袖人物(指挥者先寻者)。 ②具有领导者素质(领导能力、统帅能力)的领袖人物(指挥者)： ③进行领导(统帅、指挥)过程。三、领导的特征（1）领导是一种活动过程。领导活动不是领导者个人的孤立行为，而是一个包含着领导者、作用对象和客观环境等多种因素在内的一种活动过程。（2）领导的基本职责。领导的基本职责是为一定的社会组织或团体确立目标、制定战略、进行决策、编制规划和组织实施等，并率领、引导、组织、指挥、协调、控制其下属人员为实现预定目标而共同奋斗。

办公室主要职责

办公室工作的主要职责、地位和作用首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个地税工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心他们，给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引力，达到其充分调动他们努力工作的积极性。二、具备担当办公室主任的条件（一）办公室工作有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。能否有效发挥办公室的整体作用，关键在于办公室主任，因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。（二）从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之地和锻炼的最好场地。对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇。但是，挑战与机遇同在，压力与动力并存，在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。但是办公室主任岗位能够