保险业务实训课堂

保险业务综合模拟实验报告

实验名称:保险业务综合模拟实验报告实验目的：保险专业涉及的知识点很多，单纯依靠理论学习，学生缺乏感性认识，难以牢靠掌握，此外保险还是一门实践性很强的学科，我们学生不仅仅要知道课程有哪些知识点，更加有必要了解实践工作中保险业务是如何开展的。通过保险实务模块教学软件系统，我们学生可以在一个跟实际业务贴近的操作环境中体验保险业务的工作流程，提前熟悉掌握工作中所需要的实践技能，进一步加深对理论知识的印象，从而在激烈的就业竞争中把握先机。实验方法：通过上机实验操作，分别扮演客户、财产保险公司、人寿保险公司、保险经纪公司、保险代理人等诸多角色，深入了解各个角色在保险活动中的职能与责任。实验步骤：1.登陆http://10.3.35.251/ZKinsurance服务器网，注册账号，姓名，密码。2、用注册好的账号登陆，点击客户，注册用户信息，保存，退出。同理注册代理人、经纪人、人寿保险公司和财产保险公司信息。3.登陆各个界面，进行操作实验内容：实验具体包括客户模拟实验、财产保险公司模拟实验、人寿保险公司实验、保险经纪公司模拟实验、保险代理人模拟实验、实验一：客户模拟实验：客户角色主要有询价、保险产品查看、发起组团、投保、索赔、个人资料、保险理论知识、保险案例、信息交流、信息提示等功能。当客户决定购买某一保险时，首先要通过询价对各保险

公司的同类产品进行比较，再决定向哪家保险公司进行投保。客户向保险公司进行投保到合同关系结束需要经过一系列的环节，主要有委托经纪公司、填写保单、保单签字、保单管理、保单变更解除合同等。客户投保有两种方式，一是委托经纪公司，二是自己向保险公司投保。系统提供了客户向经纪公司委托投保的功能，点击添加委托即进入到委托页面，选择将要委托的经纪公司、投保的类型，并填写相关的委托信息。（如图一所示）经纪公司接受委托之后，会替客户选择最合适的保险公司并为客户办理手续，合同订立后，客户对该保险合同签字，合同就生效。（如图二所示）如果没有委托经纪公司，客户需要自己选择保险公司、保险产品，填写保单，投保。保单生效后，客户还可以对保单进行变更、解除。（如图三所示）图一图二

保险业务综合模拟实验报告

保险业务综合模拟实验报告专业：金融班级：1001 姓名：丛猷林学号：3100802026

本次模拟实验通过保险业务综合模拟软件，构建了一个与实际保险业务贴近的操作环境，使我们能够体验各种保险业务的流程，并且通过很多保险案例和分析每天前熟悉掌握工作中的实践技能，加深了对保险理论知识的理解并且对我们以后的工作实践也有指导作用。实验内容：本次实验每个同学都拥有了五个身份，即客户，保险经纪公司，人寿保险公司，财产保险公司和保险代理人。实验一：投保人即客户的模拟实验通过模拟实验，掌握人寿保险和财产保险投保的基本环节，包括：询价、保险产品查看、发起团队、加入团队、投保、索赔、个人资料、信息交流和信息提示等，并根据个人情况分别选择人寿保险公司和财产保险公司的一个险种并且选择险种类型填写投保书或者选择保险经纪公司进行委托。由下图可见，进行保单投保后，经纪公司或者保险公司直接受理此单之后，客户需要进行签字，支付保单才能是保单生效，当然也可以将保单进行变更，续保，可以对保单进行解除合同，必须经过双方妥善处理之后才能实行。如下图所示，这是客户进行投保的详细过程，必须按照过程一步步过来，经过客户与保险公司的详细磋商之后才能使保单完成并且生效。

图一

实验二：财产保险人和人寿保险人的模拟实验通过模拟实验，熟悉人寿保险公司和财产报公司的基本业务，包括：报价、投标、保险核保、承保、理赔、保单变更、解除合同、个人资料、信息交流、信息提示等，并且可以作为人寿保险公司或者财产保险公司接受人寿或者财产保险业务，签发保险单。下图二为保险公司的流程。

实验三：保险经纪人模拟实验通过模拟实验，熟悉经纪公司的基本业务，包括：询价、保险产品查看、客户资料、招标、代办投保、代办索赔、公司业绩、个人资料、信息交流、信息提示等，并且作为独立的一家保险经纪公司接受客户委托并办理保险。流程如下图所示

保险业务综合实训范本(DOC 36页)

《保险业务综合实训》作业文件与记录范本班级学号姓名南京工业职业技术学院经济管理学院实训一人寿保险产品解读与分析项目一定期寿险产品解读案例1 国寿祥福定期寿险读完条款后请回答以下问题： 1．一份保险产品有哪些基本条款？分别说明哪些内容？答：（1）宋小四，全文段首空2个汉字，单倍行距， ① A a 2．为什么基本条款中部分条款要突出标明？答： 3．该条款在满足什么条件时保险公司将予以赔付？什么情况下不赔付？答： 4．该条款将在何时中止，何时可复效？何时合同终止？答：

5．当被保险人购买保险2年后自杀能否获得保险赔付？答： 6．若投保2年内，被保险人发现年龄少填了1岁，保险公司该如何处理？2年后发现该如何处理？答： 7．投保人因过失未履行如实告知义务，保险公司该如何处理？故意不如实告知该如何处理？答：项目二终身寿险产品解读案例2 国寿鸿盛终身寿险（分红型）读完条款后请回答以下问题： 1．该条款何时可获得赔付？如何赔付？答： 2．如何利用保单贷款？可贷多少？答： 3．什么情况下保额可增加权益？答： 4．受益人应如何进行保险金给付申请？答: 5．一位22岁的人选择10万保额和20年期交保费，应该年交多少元？答：项目三养老保险产品解读案例3 国寿松鹤颐年年金保险（分红型）读完条款后请回答以下问题： 1．该产品属于有保证年金还是无保证年金？答： 2．保险责任有何特点？答： 3．一位20岁的女性选择20年期交15000元，选择55岁开始领取养老金，每年可领取多少养老金？选择10年、5年期交可领取多少养老金？有何规律？答：项目四两全保险产品解读

保险公司实习报告10篇

保险公司实习报告10篇保险公司实习报告保险公司实习报告（一）：一、实习单位及岗位简介实习单位的简介中国人民财产保险股份有限公司是经国务院同意、中国保监会批准，于XX年7月由中国人民保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111、418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务，在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对领先地位。人保财险保定分公司xx服务部是人保财险保定分公司下属的营销机构，虽然成立时间较晚，但xx营销服务部以4s店为业务依托，现已成为保定市区销售额最高的营业部。xx营销服务部有员工15人，上级公司下派员工6人。主要的部门有财务部，出单部，理赔部，营销部，综合部。实习岗位的简介我的实习目的是在八周的实习时间里，充分了解财产保险公司基层公司的工作资料和工作流程，熟悉保险公司的工作环境，掌握保险公司工作的相关技能，为今后踏上保险工

作岗位做好准备。因此我在实习时间里在公司的各个岗位进行了轮岗实习。财务部负责根据公司有关财务管理制度，协助财务经理完善本公司的会计核算体系，正确、及时地进行会计业务综合、汇总工作，做好费用、税收的核算和控制，保费收入和理赔支出的账务管理，及时交纳税款等相关工作。出单部负责接待投保客户，制作保单，同时为客户带给保单查询，退保等服务。理赔部负责收集出现客户资料，查勘损失，核定计算赔偿金额。综合部负责公司文件传达，档案管理，后勤工作。营销部负责营销展业，管理续保工作。二、实习资料及过程我的实习工作是从出单部开始的。首先学习的资料就是保单录入，即透过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的具体信息录入到车险信息库中并生成投保单证。这是一项同时需要准确与速度的工作，由于车险工作量大，每日投保续保的客户很多，保单信息录入要尽量的快减少客户等候时间，并且所录入的信息要保证准确以免无法透过核保造成时间和精力的浪费。在学习的过程中，我发现，车险系统的操作，掌握信息输入的各种技巧，有关车型的信息包括车型、吨位、载人数量、车架号和发动机号等如何快速准确录入，并且不发生冲突是一个难点。我利用中午休息的时间反复的练习，牢记日常的工作中常用的信息的代码。比如投保渠道、车辆与被保险人关系、承保条款、车型、车牌照颜色、车身

保险公司实训自我总结

保险公司实训自我总结保险公司实训自我总结由管理资料网整理，保险公司实习生在公司实训学到的理论知识和实践能力，以及个人对实习的感受。具体的保险公司实训自我总结请阅读本文保险公司实训自我总结在中国人寿延津支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，要是： (1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。 (2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，

帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。 (3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。 (4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。 (5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我们意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不可违反的规定，我们就应该严于律己，这样不仅可以遵守公司的规矩，对我们自己更有好处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人、处事的态度、方式，有很多值得我们学习的地方。这次是我们 /fanwen/1528/用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更可贵的是以

《保险业务综合实训》作业文件2017

《保险业务综合实训》作业文件与记录范本班级学号姓名

南京工业职业技术学院经济管理学院实训一人寿保险产品解读与分析项目一定期寿险产品解读案例1 国寿祥福定期寿险读完条款后请回答以下问题: 1.一份保险产品有哪些基本条款？分别说明哪些内容？答: (1)宋小四,全文段首空2个汉字,单倍行距, ① A a 2.为什么基本条款中部分条款要突出标明？答: 3.该条款在满足什么条件时保险公司将予以赔付？什么情况下不赔付？答: 4.该条款将在何时中止,何时可复效？何时合同终止？答: 5.当被保险人购买保险2年后自杀能否获得保险赔付？答: 6.若投保2年内,被保险人发现年龄少填了1岁,保险公司该如何处理？2年后发现该如何处理？答: 7.投保人因过失未履行如实告知义务,保险公司该如何处理？故意不如实告知该如何处理？答: 项目二终身寿险产品解读案例2 国寿鸿盛终身寿险(分红型) 读完条款后请回答以下问题:

1.该条款何时可获得赔付？如何赔付？答: 2.如何利用保单贷款？可贷多少？答: 3.什么情况下保额可增加权益？答: 4.受益人应如何进行保险金给付申请？答: 5.一位22岁的人选择10万保额与20年期交保费,应该年交多少元？答: 项目三养老保险产品解读案例3 国寿松鹤颐年年金保险(分红型) 读完条款后请回答以下问题: 1.该产品属于有保证年金还就是无保证年金？答: 2.保险责任有何特点？答: 3.一位20岁的女性选择20年期交15000元,选择55岁开始领取养老金,每年可领取多少养老金？选择10年、5年期交可领取多少养老金？有何规律？答: 项目四两全保险产品解读案例4 国寿瑞鑫两全保险(分红型) 读完条款后请回答以下问题: 1.该条款适合怎样的客户？答: 2.被保险人第一次给付保险费应该在第几年？以后又该在哪一年？答: 3.该条款保险责任有何特点？偿付有何特点？答: 项目五人身意外伤害保险产品解读案例5 国寿个人综合意外伤害保险读完条款后请回答以下问题:

保险业务实验报告

一、实验目的了解人寿保险和财产保险的各种保险种类，对其有初步的了解，同时了解保险市场对保险险种的需求和客户如何完成在保险公司的投保.正确理解各种保险业务的内容和要求,并且成功投保财产保险和人身保险。分别从客户、保险公司、经纪公司和保险代理人几个方面进行模拟实验和操作，熟悉和掌握各类角色的操作流程和注意事项，发现操作中存在的问题，进行修正，提高自己的保险业务水平。了解和掌握保险市场的完整构成,保险中介的功能和作用,特别是保险经纪人的作用以及保险经纪人的运作模式，掌握财产保险和人寿保险一般业务的理赔规定,对主要财产保险险种的保险责任和除外责任做到熟悉和熟练把握，提高自己在生活中作为保险客户的投保水平，认识到信息交流和信息搜集的重要性。总的来说，通过保险业务模拟实验，可以为金融专业的学生构建一个跟实际业务贴近的操作环境，体验各种保险业务流程，加深保险理论知识的印象，培养实际解决问题的能力。三、实验内容 1、投保人模拟实验：掌握人寿保险和财产保险投保的基本环节，包括询价、保险产品查看、发起组团、加入团队、投保、索赔等，选择保险公司投保或选择经纪公司委托。 2、保险人模拟实验：熟悉人寿保险和财产保险的基本业务包括报价、投标、保险核保、承保理赔、保单变更、解除合同以及个人资料、信息交流、信息提示等。并以保险公司的身份接受保险业务，签发保险单。 3、保险经纪公司模拟实验：熟悉经纪公司基本业务，包括询价、保险产品查看、客户资料、招标、代办投保、代办索赔、公司业绩、个人资料、信息交流等。并以保险经纪公司的身份接受客户委托并办理保险。四、实验过程整个实验一共进行了5天，从7.5-7.9，用的是浙科保险实务模拟教学软件，

保险业务员实习报告

保险业务员实习报告实践出真理，实践是检验学习成果的途径，下面请看XX 带来的！欢迎阅读！【1】实习，顾名思义，在实习中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。因为任何知识源于实习，归于实习。所以要付诸实习来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。为此xx为大家收集整理了精彩的实习报告范文，供大家参考，希望对大家有所帮助! 时间单位：江苏华邦保险代理有限公司盐城大丰分公司实践时间：20XX年7月24日、20XX年8月26日，共计 33天有时候，我会想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我绝对想不到世界上其实还真有被这样比喻的角色，那就是可以坚持十年甚至二十年做保险业务的人。一个说话支支吾吾含糊不清的我，根本不能和他们相提并论的。而暑假，我就决定去保险超市学习并培训，其一是想让自己可以

站在大家的面前说话可以滔滔不绝，内心毫无畏惧的感觉。其二就是多多看到这个社会，多多学到一些社会的潜规则，促进自己的成长吧。这只是初始的目的，然而在时间的过程当中，我发现保险这个角色在社会上的影响力真的不是很高，许多人对保险根本不了解，甚至有人是憎恨，认为要取缔保险这一项内容。所以我便想要让更多的人了解保险，让更多的人知道保险是这个世界上最科学的发明。我是每两天到临近的一个兴化市合陈镇去参加早会的，第一天去的时候我根本连招呼都不打，这是有原因的啊。很多人的年纪我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我过去的第一天，刚开始就是做广播体操，其实我的实习到尾声的时候他们的早会多了一项跳舞，据说这是最初的热身，每次早会都有的。之后，每一位开早会的演讲者都会说：“华邦的家人早上，好！”然后下面一起喊：“好!我爱华邦。”然后全体的华邦家人都会齐声朗诵公司训导，这时才可以正式进入早会。我的第一次演讲是在第二次的早会，早会上经理让我和各位讲一下有关胆商的概念。和以前一样，我全身都在发抖, 在上面不一会儿就脑子空白了，什么都讲不出来了。不过我坚持没有退下来，一直到我把所有的内容都讲完为止。不过下面的人睡觉的睡觉，开小会的开小会，我很是无语。我知道自己第一次的尝试失败了。之后，经理决定从小处开始，

保险业务实习报告

保险业务实习报告保险业务实习报告一、实习目的通过此次实习让我提前体验步入社会后的生活，学习保险行业的基本知识和企业理念，提升自己的实际工作能力和专业技能。进一步接触社会、了解社会。逐步增强自己的事业心、责任感，提高自己的人际交往能力。为将来就业积累一些宝贵的实践经验。二、实习单位和实习岗位介绍 (一)实习单位的基本情况 xx保险集团股份有限公司成立于20xx年x月xx日，中国太平洋旗下拥有寿险、财险、资产管理、养老保险等专业子公司。建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，拥有xx多个分支机构，xx万余名员工和xx多万产寿险营销员，为全国xx万个人客户和xx万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。公司总部大楼位于xxxx。 (二)实习岗位基本情况在三个月的实习中，公司安排我从事寿险业务工作。寿险业务岗位的职责： 1.对各个保险险种有了熟悉的了解; 2.对客户的资产家庭状况做全面的了解并做好保密工作; 3.根据客户的需求为客户做全方位的寿险规划; 4.对客户的售后服务要做到全面细致; 5.将保险责任与免赔条款向客户解释清楚。三、实习过程和内容此次实习过程总体可分为三部分，即岗前培训、衔接训练、正式岗位实习。 (一)对保险的认识

保险可分为社会保险和商业保险，社会保险是在既定国家政策的引导下，由国家通过立法对公民强制征收保险费，形成保险基金。用以对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丧失劳动能力或失去工作机会的成员提供基本生活保障的一种社会保障制度。社会保险不以盈利为目的。而商业保险是一种以营为目的的保险形式，它专门的保险企业经营。保险公司的经济补偿以投保人交付保险费为前提，具有有偿性、公开性和自愿性，并力图在损失补偿后有一定的盈余。在保期间，保险人和被保险人都以保险合同来约定彼此的权利和义务。在我看来，保险也是给自己和他人的一份爱，一份责任，一个承诺;保险不是必需品，但是必备品，人们总是在造成损失后才后悔没有投保，但此时后悔已无法挽回所造成损失。虽然保险不能预防和防止事故的发生，但是它能在事故发生后最大限度的弥补事故所造成的经济损失。使被保险人不至于因为经济的问题而走投无路。 (二)人身保险业务的认识 1.人身保险范围人身保险以人的寿命和身体为保险标的。当被保险人发生死亡、伤残、疾病、年老等事故或保险期满时给付保险金的一种险种。人身保险的投保人按照保单的约定，向保险人缴纳保险费，当被保险人在合同期限内发生死亡、伤残、疾病等保险事故或达到人身保险合同约定的年龄、期限时，保险人依照合同约定向被保险人或其受益人给付保险金。人身保险的具有保险事故发生通常具有必然性;人身保险事故的发生具有分散性;人身保险中死亡事故的发生概率随被被保险人年龄增长而增加，其具有相对稳定性。 2.人身保险的市场营销人身保险的营销，就是在不断变化的人身保险市场环境中，旨在满足消费者各种人身保险需求、实现保险公司利润目标的商务活动过程。它包括人身保险产品的构思、开发、设计、费率厘定、分销、促销及售后服务等一系列与人身保险市场有益的计划与实施活动。我在太平洋保险公司主要从事间接营销渠道中的个人人身保险业务，主要作为营销员从事人身保险的销售，跟随老员工学习经验和人际关系的处理。做好对客户的服务工作，过程主要包括咨询、约访、面谈、缔约、收费等，如果保险标的的发生符合合约规定的保险事故，还要包括审核、理赔、契约变更、附加价值服务等过程，还有可能发生投保人和保险人之间的法律申述过程。 3.人身保险的核保与理赔核保是保险人对申请保险保障的准被保险人的风险程度进行选折或评估，以决定是否承保和确定承保条件的过程。核保流程要经过四次风险选择，既业务员核保、体检医师核保、专业部门核保以及生存调查。主要通过对投保单、体检报告书、病历报告书和生存调查报告等资料来进行核保。进而将核保对象划分为标准体、次健体、拒保体和延期体。人身保险的理赔流程有受理登记，审核各项单证和证明材料，现场查勘，责任审核，理赔计算。

《保险综合实训》大纲

《保险综合实训》大纲适用专业：金融保险学时数：76课时一、教学任务和目标通过本实训教学环节，使学生在学习各门保险学专业理论课的同时，增强对实务工作的了解，了解展业的基本技巧，保险公司业务管理工作基本流程，以及客户服务业务的主要内容和基本流程，并熟练掌握保险承保单证及保险理赔单证的填制，解决承保和理赔中的具体实际问题，培养学生的实际动手能力和操作能力，增强其日后的就业竞争力。二、教学内容及安排（一）基本内容及进程安排人身保险业务部分 1.寿险公司组织架构与管理体系，2课时 2.人身险业务流程，2课时 3.展业——晨会，4课时 4.展业技巧——寻找客户，2课时 5.展业技巧——约访客户，4课时 6.展业技巧——销售面谈，4课时 7.展业技巧——设计计划书，4课时 8.展业技巧——促成与转介绍，2课时 9.产品说明会，8课时 10.新单业务管理——新单业务流程及投保单的填写，2课时 11.新单业务管理——投保单的初审与录入复核，2课时 12.新单业务管理——录入暂收费和续期缴费，2课时 13.核保流程及资料，2课时 14.核保结论及案例，2课时 15.核保流程演练，2课时

16.理赔流程及资料，2课时 17.人身保险理赔测试，2课时 18.人身险保全，2课时 19.人身保险综合实训测试，2课时财产保险业务部分 1.财险公司组织架构及业务结构，2课时 2.交强险条款及费率，2课时 3.交强险理赔实务，2课时 4.汽车构造了解，2课时 5.商业机动车辆保险险种分析，2课时 6.车险承保实务，2课时 7.车险理赔实务，2课时 8.企业财产保险实务，2课时 9.企业财产保险承保专业技能测试，2课时 10.财产保险风险评估实务，2课时 11.撰写学院风险评估报告，4课时（二）实训的形式以课堂讲授为基础，使学生对实务工作的做法和要求先有一个基本的了解；在此基础上，引导学生广泛开展实务案例的分析和讨论，在此过程中澄清和巩固一些要点和难点；同时结合大量实例要求学生进行具体操作或训练，初步掌握保险公司业管工作的内容和方法。三、教学基本要求（一）实训要求 1、要求学生在实训课前预习完指定的阅读材料，对老师留下的预习问题认真思考。鼓励学生多提问题，并引导学生们共同讨论，从而巩固理论课的知识，熟悉实务的做法。 2、要求学生认真完成实训教学当中的各种练习。（二）能力训练要求

保险专业实训课程建设

保险专业实训课程建设一、保险实训课目标现代教育要求培养适应我国社会生产、建设、管理、服务第一线需要的德、智各方面全面发展的高等人才。因此，保险专业学生不但要掌握基础理论知识，还需要具有通晓保险专业学问及其相关的操作应用能力。保险实训教学是培养学生保险应用能力和实际操作的重要环节，其总体目标包括： 1、通过现代化教学手段，使学生对保险基本规律有更全面的理解和更深刻的认识，对保险公司组织结构、保险业务管理、保险资金的运用等基本范畴、内在关系及其运动规律有较系统的掌握。 2、通过上机操作、专题讨论、实地考察等多种教学方式，使学生了解国内外保险市场的现状，掌握观察和分析保险问题的正确方法，培养辨析和解决保险实际问题的能力。 3、提高学生在社会科学方面的综合素养，使学生掌握保险实务的基本原则、基本技能，以适应我国保险业对人才知识、能力、素质的要求。二、基本要求 1、采取能力本位的课程开发方式，注重采用灵活多样的教学组织和教学方式，并充分运用丰富多彩的现代远程教育手段，达到课程整体优化的效果。 2、全面培养学生的专业技能与综合素质，达到专业技术过硬、综合素质较高的整体要求。 3、及时调整实训课程内容与方式，与时俱进，力求使学生获得最新的知识与技能。 4、要求学生掌握保险学相关章节的知识，并具有基本的计算机操作技术。三、教学方法与手段（一）教学方法

强调以人为本，加强对学生在素质修养和动手能力方面的培养力度。通过课堂内外的各种教学活动，促使学生由被动接受转化为主动获取，发挥学生的学习潜力，大力倡导自主学习与创新精神。教师可以根据教学对象的具体情况和现有的教学条件，采用灵活多样的教学方法，充分调动学生学习的积极性。除传统的讲授教学方法外，还在教学中结合采用以下方法： 1、专题讲座：由保险专业知名专家学者、保险从业人员为学生讲述保险热点问题、保险实践中存在的问题。 2、课堂讨论：由学生围绕特定的问题进行思考，展开讨论，阐明自己的观点。 3、案例分析：由学生对保险精典案例进行分析，进一步强化知识应用。 4、文字报告：通过撰写课程小论文、案例分析报告、专题调查报告、专题研究报告等多种形式的文字报告巩固所学知识，加深对课程教学内容的理解，启发探索和研究问题的思路。 5、实地考察：组织学生对保险机构进行实地参观，了解保险公司的实际运作情况。 6、上机实习：通过对保险应用软件的操作，学会基本的保险电子化应用技术。 7、录像演示：通过录像给予学生直观、具体的印象。 8、模拟团队：通过学习团队（模拟公司），组织实施模拟管理训练。（二）教学手段教学手段主要包括以下示范媒体： 1、实训材料：保险统计数据、保险案例、专题论文等； 2、幻灯片：教师自制幻灯片、保险公司机构制作的幻灯片等； 3、模拟软件：保险定价、财务管理、业务处理等计算机模拟软件等；

保险业务实验报告.doc

一、实验目的了解人寿保险和财产保险的各种保险种类，对其有初步的了解，同时了解保险市场对保险险种的需求和客户如何完成在保险公司的投保.正确理解各种保险业务的内容和要求,并且成功投保财产保险和人身保险。分别从客户、保险公司、经纪公司和保险代理人几个方面进行模拟实验和操作，熟悉和掌握各类角色的操作流程和注意事项，发现操作中存在的问题，进行修正，提高自己的保险业务水平。了解和掌握保险市场的完整构成,保险中介的功能和作用,特别是保险经纪人的作用以及保险经纪人的运作模式，掌握财产保险和人寿保险一般业务的理赔规定,对主要财产保险险种的保险责任和除外责任做到熟悉和熟练把握，提高自己在生活中作为保险客户的投保水平，认识到信息交流和信息搜集的重要性。总的来说，通过保险业务模拟实验，可以为金融专业的学生构建一个跟实际业务贴近的操作环境，体验各种保险业务流程，加深保险理论知识的印象，培养实际解决问题的能力。二、实验内容 1、投保人模拟实验：掌握人寿保险和财产保险投保的基本环节，包括询价、保险产品查看、发起组团、加入团队、投保、索赔等，选择保险公司投保或选择经纪公司委托。 2、保险人模拟实验：熟悉人寿保险和财产保险的基本业务包括报价、投标、保险核保、承保理赔、保单变更、解除合同以及个人资料、信息交流、信息提示等。并以保险公司的身份接受保险业务，签发保险单。 3、保险经纪公司模拟实验：熟悉经纪公司基本业务，包括询价、保险产品查看、客户资料、招标、代办投保、代办索赔、公司业绩、个人资料、信息交流等。并以保险经纪公司的身份接受客户委托并办理保险。三、实验过程整个实验一共进行了5天，从7.5-7.9，用的是浙科保险实务模拟教学软件，

保险业务的实习报告

保险业务的实习报告范文一20xx年11月-20xx年1月，我在中国人寿保险公司青岛分公司进行了为期两个月的实习。中国人寿保险股份有限公司是中国大陆最大的专业化商业人寿保险公司，是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业，XX年被《欧洲货币》评为“亚洲最好的保险公司”，XX年度世界500强企业评选中，中国人寿保险股份有限公司再次入选世界500强，排名也大幅度上升。中国人寿连续8年在保费收入、资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一。中国人寿拥有长期忠实客户亿人，短期保单客户亿人，为6亿多人提供了人身保险。我实习的部门是该公司的培训部，培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训，帮助他们掌握推销的方法，提高他们的推销技巧，从而提升公司的业绩。 (一)推销工作的重要性及其特点人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性

和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。 (二)人身保险的推销工作具有一些特点。第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种;其次在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。第二，保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。

保险专业实验实训总结

保险专业实验实训总结内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

保险专业实验实训总结总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。保险专业实验实训总结篇一：一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。单单培训和演练还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点，通过实践

人身保险实训心得

人身保险实训心得人身保险实训课作为金融保险专业的核心专业课，具备保险职业教育特点，从保险职业教育的人才培养模式需要出发，培养我们的专业基础应用能力，进一步巩固所学知识。通过人身保险实训课，让我熟悉了保险业务的种类、业务环节、保险业务运作、保险的业务管理以及保险产品销售过程的一般处理程序和具体操作办法。本次人身保险实训突出应用技术能力的培养，培养了我的动手能力和实际操作能力，使我真正做到理论与实践相结合，能够胜任人身保险工作。本次人身保险实训的主要内容为“人身保险核保与承保流程”和“人身保险理赔流程”。一、人身保险核保与承保流程 1、核保内容（以人寿人身保险为例）：①年龄与性别；②体格和身体状况；③个人病史和家庭病史；④职业和习惯爱好；⑤道德风险因素。 2、核保的方法（以人寿人身保险为例）： ①面晤（与投保人被人身保险人直接见面，了解投保动机）； ②观察（认真观察被保险人的健康状况和生活环境，有无异常缺陷和不适当的地方）； ③询问（对投保标的、被保险人告知的既往病史、家族史、职业收入及资产等方面情况进行询问）； ④体检（对被人身保险人进行体检）； ⑤调查（对被人身保险人周围的人群（邻居、同事、家属等）进行广泛了解，调查被人身保险人的健康状况、经济状况是否符合投保条件的要求）。 3、承保流程 ①填写投保单。这是投保人与保险人订立人身保险合同的法律依据，也是保险人签发人身保险单接受承保的重要依据。投保人应明确填写有关重要事项。 ②投保单审核。当展业人员收到投保单后，应详细审核其内容,查实是否填写清楚、正确，是否有遗漏。 ③缮制人身保险单。人身保险单一式三联，由制单员签章。 ④复核人身保险单。 ⑤清分单证。 ⑥单证归档。 4、承保控制（1）人身保险的承保控制方法：①避免高额承保；②由被人身保险人承担一定比例的责任；③实行免赔额的约定；④运用再保险的手段。（2）人身保险的保险金额承保控制方法：人身保险金额一般由被保险人根据自身的经济承受能力

保险公司实习报告模板范文

保险公司实习报告模板范文我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?社会上都说当今的大学生是〝眼高手低〞,以前在学校时听到这样的评论还不服气,甚至很生气,真的到了工作中,才真正体会到这句话说得其实没错. 初到公司,对于保险行业知之甚少,对于工作内容一无所知,对于组训工作更是不知所谓,自己就是一张白纸摆在那里等待描画.我充满期待的实习就这样开始了.我于_年4月6日走进了中国大地保险股份有限公司珠海分公司进行我的实践活动.在那里,我接受了更为有用的保险知识,而每天展业和演练活动,又增强了我的实战能力,使我迈出了成功的一步. 该公司是__年_月中国再保险公司按照国务院批示进行整体改制,成立的国有专业财产再保险公司. 公司的前身中国再保险公司长期以来一直履行国家再保险职能,与国内各家保险公司均有全面的再保险合作,并与国际再保险市场建立了广泛的业务关系. 工作学习篇我的实习工作首先是从〝保单行政部〞开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业〝国际法〞一样.实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方.虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起. 在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(__版).无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下.现在看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的. 第二天我就开始帮小赖姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机.融钉机的〝不解之缘〞.因为从那天一直到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢.特别是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事.那时我就纳闷了:以前这里没实习生时新契约在冲单的日子是如何过来的? 后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的.我突然想起来,第一次刘哥见我时我

保险实训指导书.doc

保险实训指导书湖南电子科技职业学院 2011年3月

一、实训任务与目的本实训课程是全面系统地介绍人身保险这一学科的基础理论知识、寿险产品、寿险产品的销售、业务管理四个层次，通过教学，使学生全面、系统地掌握人身保险的理论体系和人身保险的实务操作流程。通过实训环节，培养学生的动手能力，增强高职学生业务的实践能力，做到学以致用，满足社会的用人需求。二、实训的基本要求通过人身保险实训课程的学习，使学生能够了解人寿保险的发展历程；综合运用先行课程所学的保险知识，具体运用到不同险别；通过本课程的学习，学生可具备具体人身保险知识；另外，通过本课程的学习，可以使学生在保险思想上进一步提高，能够站在一个全新的角度重新审视人寿保险的本质、人寿保险企业管理的对象、人寿保险企业管理的方法、手段、任务等内容，使他们能够将所学的保险知识和人寿保险知识融于一体，为学生将来能从事金融、保险工作打下基础，做好知识的储备。三、实训的内容实训项目一寿险公司组织与营运实训任务1 寿险公司组织结构与营运管理活动1 寿险公司的组织结构 1.1 寿险公司组织概述 1.2 寿险公司职能部门设置活动2 寿险公司营运管理 2.1 寿险公司营运管理的内容 2.2 寿险公司营运权限管理模式实训项目二寿险展业实训任务2 保险展业员综合素质培养

活动1 保险展业员综合素质要求 1.1 高尚的思想品德 1.2 良好的职业态度 1.3 合理的知识结构 1.4 健康的个性心理 1.5 娴熟的职业能力活动2 保险展业员综合素质的提高 2.1 良好素质提高的主要途径实训任务3 展业岗位基本技能训练活动1 人身保险产品分析 1.1 人身保险产品概述 1.2 人寿保险产品分析 1.3 人身意外伤害保险产品分析 1.4 健康保险产品分析 1.5 其他人身保险产品分析活动2 人身保险产品解说技能训练 2.1 产品解说要点把握 2.2 产品解说原则与步骤 2.3 产品解说技巧训练 2.4 产品解说的注意事项活动3 人身保险投保实务 3.1 人身保险投保操作流程 3.2 新契约保单作业流程

保险实训报告的模板(共6篇)

篇一：保险公司实习心得体会模板保险公司实习心得体会模板从5月2日到现在，不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中，学习了很多，收获了很多，提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：一、选择比机遇重要在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。二、态度比能力重要在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。三、信心比黄金重要 “相信自己，我是最棒的，最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生! 资料来源：/data/xdth/ 篇二：- 保险实验报告模板经济与管理学院实验报告图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看

保险实训

福建对外经济贸易职业技术学院学生实训报告实训项目：保险实训系部：经济贸易系指导教师：林秀清学生姓名：念家桂专业：金融保险班级：12金融保险学号：201204200128 填表日期：2013 年12 月15 日

填表说明 1、本表应在实训指导教师指导下完成。 2、字体设置为宋体小四，行距20磅。

实训报告者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的保险行为。从经济角度看，保险是分摊意外事故损失的一种财务安排；从法律角度看，保险是一种合同行为，是一方同意补偿另一方损失的一种合同安排；从社会角度看，保险是社会经济保障制度的重要组成部分，是社会生产和社会生活“精巧的稳定器”；从风险管理角度看，保险是风险管理的一种方法。保险的基础：像我们读书学英语最初背26个字母一样,保险也有其最基础的内容,险种的千变万化都离不开这些最基础的内容。补偿及给付原理、防止道德风险原理、比例赔付原理、保险精算原理、代位追偿原理、最大近因原理等。了解这些内容,在阅读及理解条款时可以用到这六个原理来进行分析,且在为客户解释保障的时候也脱离不了这六条内容。实训心得：保险是一项神圣的事业，是那些精英们为人类奉献的人生的金钥匙，是坦途、良药、成竹、光明，是长辈的孝子，是晚辈的慈母。如果说，解放军是一所大学校，那么民生是一所另一种意义上的大学校。它给人以知识、智慧、勇气、力量和精神。给人攀登的云梯，遨游的火箭。随着日复一日重复的工作，我开始有点不耐烦，这时林老师告诉我，几乎所有的工作都是这样的，而我们要做的是在工作中寻找乐趣、激发热情，并且保持耐心。虽然激情与耐心看似完全相反的两个词，但是它们就好像火与水的关系，往往火的激情容易被水的耐性所控制，工作中也是这样，是激情与耐心必须共存的过程。只有激情而没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心而没有激情做出来的工作是没有亮点的，我们一定要学会在重复的工作中多做多学，不断地充实自我。通过这次的实训，我学到了很多东西，不仅是专业方面的，更多的是实际的工作技巧以及素质的提高。同时，我也及时地认识到了自身的一些不足，而这次的锻炼以及老师的耐心教导，也使我找到了改正的方法，我将运用这次实训中的所学所见，不断地完善自我，达到一个新的高度。