中国工商银行国际业务
中国工商银行国际业务
目录
公司业务
国际结算业务
信用证业务
托收及代收业务
全球快汇业务
边贸结算业务
国际贸易融资业务
出口贸易融资业务
进口贸易融资业务
国际融资业务
转贷款项目融资
境外发债融资
外汇担保业务
外汇资金业务
结售汇业务
代客外汇买卖业务
金融衍生产品业务
财智国际业务
个人业务
外币理财业务
个人结售汇业务
外汇汇款业务
全球快汇业务
速汇金业务
外币托收业务
个人外汇买卖业务
个人黄金业务
代售及兑付外币旅行支票业务国际卡业务
签发外币携带证
开具存款证明书
尊敬的客户：您好！
随着世界贸易的快速发展，您与境外贸易伙伴的金融往来日益频繁。您如何才能享受到最齐全的本外币结算配套服务/您的资金如何能安全快捷地到达目的地？如何在国际业务专业人士的指导下实现您融资、规避汇率风险，使您的资金保值、增值的愿望？请选择您身边的银行---中国工商银行内蒙古分行。
作为中国最大的国有商业银行和全球市值最大的银行，中国工商银行拥有全国最雄厚的资金实力和全球化的业务网络。我行依靠遍布世界120个国家的1300多家代理行、先进的电子技术网络，高效、快捷地完成与国内外1400多家银行的结算及资金调拨等业务，并与世界各地3000多家有业务往来的金融机构愉快合作。
中国工商银行拥有高效完善的服务体系，国际业务范围广泛、品种齐全。我行秉承“以客为尊、尽心服务”的经营理念，依靠先进的科技网络和经验丰富的高素质从业人员，全力为您提供优质、高效、快捷的服务。
中国工商银行始终把实现国际化作为发展的战略目标之一，将国际业务的发展置于全行发展的前沿位置，推动国际业务在经营规模、业务品种、技术水平、服务效率和经营效益等方面不断进取。
在此，为您推介中国工商银行内蒙古分行可为您提供的
各项国际金融服务。
一、公司业务
国际结算业务
信用证业务
进口信用证
如果您是进口商，我行可为您提供如下进口信用证业务：开立信用证及修改、进口审单、进口付汇等。所提供的信用证种类涵盖即/远期信用证、可转让信用证、背对背信用证和循环信用证。
出口信用证
如果您是出口商，我行可为您提供如下出口信用证产品：信用证通知、信用证项下审单与索汇、信用证项下收汇/结汇等。
托收及代收业务
出口托收
如果您是出口商，当您收到进口商寄来的金融票据/商业票据时，您可以通过我行办理出口托收业务，我行即可通过广泛的代理行网络替您向境外的债务人收取相应款项。
进口代收
如果您是进口商，当您选择了以托收方式结算时，请向境外出口商推介我行作为您的代收银行。当我行收到境外托收银行寄来的托收单据后，我行即刻会向您提示，并请您按
照要求付款或承兑赎单。
全球快汇业务
不管您是做进出口贸易，还是吸引外资或境外投资，您都可以通过我行方便快捷的全球快汇业务来实现您的汇款目的。
汇出汇款业务
我行可通过在境外庞大的代理行及账户行网络，将您委托我行办理的款项安全迅速的汇到世界各地的收款人，并保证24小时到帐。
汇入汇款业务
我行可为您提供方便快捷的境外汇入汇款解付业务，只要您向境外汇款人提供我行的汇款路线，就能保证您的款项安全快速地到达您的手中。
边贸结算业务
我行与俄罗斯、蒙古国多家商业银行建立了账户行关系，为您与我区接壤国家的贸易往来提供方便、快捷、多方位的结算工具，即外汇汇款、人民币汇款、托收和信用证业务等。而且您可以通过我行的网上银行汇款业务使您的款项在十分钟之内到达对方账户或您的账户。
国际贸易融资业务
出口贸易融资
如果您是出口商，当您与国外进口商签定进出口合同
后，不管您采取哪种结算方式，您都可以通过我行办理贸易融资业务，以解您的燃眉之急。
打包贷款
如果您收到国外开来的信用证，因组织该信用证项下出口商品的进货、备料、生产和装运而产生了资金缺口，您可凭信用证正本向我行申请信用证项下打包贷款融资，可以帮助您融通资金，扩大贸易机会。
出口押汇
如果您采取即期信用证结算方式或托收结算方式，当您将出口货物出运后，可以将单据提交我行进行议付或托收。如果您想提前收汇以规避汇率风险或组织再生产，可凭出口单据向我行申请出口押汇。办理出口押汇后，您可将押汇款项结汇，以实现规避汇率风险，扩大生产规模。
出口贴现
如果您收到的是远期已承兑信用证或远期已承兑票据，您可以凭借信用证或托收项下的已承兑汇票向我行申请出口贴现。在办理贴现业务后，您即可将远期资金变为即期资金，同时将相关的信用风险化解。
出口发票融资
如果您采取的是赊销的结算方式，在您将出口货物出运后，可将提单等出口单据提交我行，由我行将单据寄往进口商，同时您可凭借出口单据向我行申请出口发票融资，以帮
助您提前收款，加速资金周转，并可提前办理结汇，锁定汇率风险。
福费廷
如果您采用远期信用证结算方式，在出运货物后如需融资，我行可从您手中无追索权的购买已承兑的汇票，为您办理福费廷业务。通过办理福费廷，您即可将远期应收账款提前变成销售收入，不但有效地解决了应收账款的资金占用问题，而且可将此前所承担的商业信用风险、汇率风险等一并消除。
出口保理
如果您选择的是赊销或承兑交单的贸易结算方式，您可向我行申请办理出口保理业务，我行可为您提供包括出口贸易融资、进口商资信调查及评估、销售帐务处理、应收帐款管理及追收和买方信用担保等内容的综合性金融服务。
出口信保项下融资
如果您在中国出口信用保险公司投保短期出口信用保险，您可并在货物出运后，将赔款有关权益授权转让给我行，以从我行获得出口贸易融资便利，由此可帮您规避进口商信用风险，加强出口收汇保障。
进口贸易融资业务
如果您是进口商，当您与国外出口商签定进出口合同后，不管您采取哪种结算方式，您都可以通过我行办理进口
贸易融资业务，以解您的燃眉之急。
进口押汇
如果您是我行信用证业务中的开证申请人，您可在自有资金不足暂且无法支付信用证款项的情况下，通过我行提供的进口押汇支付进口款项，取得信用证项下的提货单据，不但节省了占用资金的成本，而且获得了融资便利。
提货担保
作为进口商，通常情况下您应凭正本提单向船公司办理提货手续。但有时因航程过短，货物先于提单到达目的地，为能及时提货用于生产销售并节约高额滞港费用，您可向我行申请办理提货担保业务，由我行出具提货担保函给船运公司，并承担先行放货的风险与责任，使您近早提货，以规避市场价格波动的风险。
提单背书
如果您是我行的开证申请人，在收到以我行为抬头的正本提单后，为及时提货，可向我行申请办理提单背书。您只需承诺即使信用证项下单据有不符点或因提货发生任何贸易纠纷，仍按时支付信用证款项，则我行将正本提单背书给您，您即可凭此提单办理提货手续。
进口T/T融资
如果您在进口贸易中采用货到付款结算方式，在收到进口货物但由于资金短缺无法支付付款时，可向我行申请办理
进口T/T融资，凭借我行提供的融资，您即可按时向国外出口商支付货款。
进口保理
如果您以赊销或承兑交单方式办理进口贸易，并且出口商向我行申请保理，我行在接受出口商转让的应收账的前提下，可为您提供进口保理及相应的融资服务，以帮助您有效降低贸易成本，简化账务管理，稳定与国外出口商的贸易关系。
外汇贷款融资业务
外汇流动资金贷款
为满足您在生产经营过程中临时性、季节性的资金需求，保证生产经营活动的正常进行，我行可为您提供各个比种的短期外汇流动资金贷款。
外汇项目贷款
我行还可为您提供包括一般项目贷款、并购贷款等多种固定资产外汇贷款，为您在新建、扩建、改造、开发、购置固定资产投资项目过程中提供有力的资金保障。
国际融资业务
外汇转贷款项目融资
如果您是国内客户，您的项目已经国家有权部门批准，并列入中央或地方年度固定资产投资计划和利用外资计划，我行可通过特定安排从国外向外国银行、政府或国际金融组
织借入优惠贷款并转贷给您。
出口买方信贷融资
如果您是国内出口商，在项目的投标阶段取得中国出口信用保险公司对贷款商业风险和政治风险提供的保险，您可向我行申请出口买方信贷，由我行向国外买方、买方银行或政府机构提供中长期外汇贷款，用以购买您的货物或服务，使您在国际竞争中处于有利地位，并保证收汇安全。
外国政府转贷款融资
如果您满足一定的条件，我行可为您提供外国政府贷款融资服务。此种融资方式利率较低且期限较长（利率通常不超过3%，期限按国别10年至40年不等）。利用外国政府贷款须采购该国设备，并需经贸易双方政府审批，采购第三国设备和技术比例一般不超过商务合同金额的10%至30%。
国际金融组织转贷款融资
如果您是国内企业，您可通过转贷世界银行、亚洲开发银行和日本国际协力银行贷款。此项贷款利率低、期限长，且项目中涉及采购部分不受国别限制。
境外发债融资
我行可根据您的要求代您在境外发行各种债券及其他债务工具进行融资，充分利用国际资本市场的便利，为您的经营和发展筹措资金。
外汇担保业务
如果您是出口企业，在您向国外投标、与进口商合同洽谈签约、备料生产出运的过程中，根据您的需求，我行可为您提供投标保函、预付款保函、履约保函、质量/维修保函、税款保付保函、备用信用证等对外担保服务，帮助您成功地中标、签约，实现出口创汇。
如果您是进口企业，在您向国外招标、与出口商洽谈签约、到单提货的过程中，我行可为您提供保函通知、付款保函、延期付款保函和备用信用证等业务，帮助您近早实现进口原料、组织国内生产销售的愿望。
外汇资金业务
结售汇业务
如果您是从事进出口贸易的企业，在贸易过程中会持有或需要一定数量的外汇，我行可为您提供结售汇服务，帮助您将可自由兑换外汇兑换为人民币或用人民币购买可自由兑换外汇。
即期结售汇
我行可为您提供14个外汇币种的即期结售汇服务，只要您有合法的外汇来源或支付用途，我行即可按照当日牌价为您办理外汇兑换人民币业务或人民币购买外汇业务。
远期结售汇
如果您有预期的外汇收入或外汇支出，并且有因人民币汇率波动导致您财务成本增加的担忧，我行可为您提供包括
美元、欧元、日圆、英镑、澳元和瑞士法郎等主要货币的远期结售汇服务。
代客外汇买卖业务
如果您在贸易或对外偿付债务的过程中有外汇各币种之间互相买卖的需求，我行可为您提供主要可自由兑换币种之间的即、远期外汇买卖服务，满足您多币种清算或规避汇率风险的需求。
金融衍生产品业务
外汇资产管理
如果您有大量的外汇资产，您可委托我行进行外汇资产管理，我行会在普通外汇存款的基础上，通过利用包括掉期、期权在内的各类金融衍生工具组合成各种期限不同、收益不同、风险不同的结构性产品，在风险可控的前提下，帮助您实现资产的保值、增值，提高外汇资产收益的愿望。
外汇债务风险管理
如果您有金额大、期限长的外汇债务，您可委托我行进行债务风险管理，我行会根据您的需要，利用利率掉期、币种掉期等各类金融衍生产品，制定合理的债务风险管理方案，为您锁定利率、汇率风险，降低外汇债务的支付成本。
财智国际业务
为了更好地、全方位地为您提供国际金融服务，我行推出系列国际金融服务套餐“财智国际”，该套餐涵盖了我行
国际结算、国际贸易融资、外汇担保、外汇理财及风险管理及国内金融产品。不论您是做进出口贸易，还是到境外承包工程、跨境投资、吸引外资，您都可以从我行提供的套餐中选择到适合您的产品。
票财通
如果您是出口商，并以赊销方式结算，在您发运货物后，可在我行办理“票财通”，该产品组合了出口发票融资、即期结汇、人民币理财和全球快汇等产品。通过办理该产品套餐，您可提前收回货款并办理结汇，以避免人民币升值的汇率风险，并使货款保值增值。
出口捷益通
如果您是出口商，并以信用证方式结算，在您收到国外开来信用证后，即可向我行申请办理“出口捷益通”。该产品将信用证通知、打包贷款、信用证单据审核寄单、出口押汇/贴现/福费廷和应收款汇率风险管理等产品进行了组合，该套餐可弥补您的资金缺口，帮您提前收汇并锁定汇率，规避汇率风险。
贸财通
如果您即与国外进口商签定了进出口合同，又与国内供货商签定了购销合同，并且存在流动资金周转困难，无法支付购销货款的问题，此时您可向我行申请办理“贸财通”业务。该套餐的产品涵盖了出口信用证、出口信用证融资、银
行承兑汇票和人民币理财等产品。该套可使您的内外贸有机结合，并扩大您与国内外合作伙伴的业务合作空间。
保汇通
如您是国内进口商，想采用赊销方式进行贸易结算，为了解决这一问题，您可在我行办理“保汇通”。我行向出口商开出付款保函，作为您到期付款的担保，使出口商同意赊销结算；收到货物后，您可向我行申请融资，同时签定远期购汇合约，由我行向出口商付款，并可帮您规避融资到期后人民币贬值的汇率风险。
全程贸易通
如果您即从事出口贸易又从事进口贸易，在您与国外客户分别签定了进出口合同后，可选择在我行办理“全程贸易通”，我行将为您提供包括出口信用证、进口信用证、付款保函和相配套融资在内的全方位的金融服务，以帮助您及时付汇、安全收汇并进一步扩大贸易机会。
付汇理财通
如果您是进口商，以汇款为结算方式，付款时因人民币汇率低而造成财务成本增加，为解决您的实际问题，我行可为您提供“付汇理财通”服务，通过进口融资、远期购汇及人民币理财等方式帮你解决这一难题。
进口捷益通
如果您是进口商，以信用证方式结算，在进口付汇时出
现资金缺口，这时我行可通过“进口捷益通”业务为您解燃眉之急。该产品可满足您的短期融资需求，可帮您规避汇率风险，锁定融资成本。
环球工程通
如果您有境外承包工程的意向，您可来我行办理“环球工程通”业务。我行可通过投标保函、专业咨询、履约保函、预付款保含、质量维修保函、汇入汇款以及买方信贷等产品，为您提供境外承包工程项下的全流程服务，由此可提高您的市场竞争力，降低操作风险，减少财务费用。
跨境通
如果您的公司准备在境外上市、设立分公司或收购境外公司，我行的“跨境通”套餐能够为您提供包括投资银行、外汇理财、融资、结算、专业咨询等在内的全方位专业配套服务，帮助您有效控制投资风险，实现境外投资目的，提高公司综合收益水平。
外资筹建通
如果您的企业是正在筹建阶段的外商投资企业，我行的“外资筹建通”套餐可贯穿贵公司筹建期间的全阶段，为您提供外汇管理政策咨询、国际结算服务，提供外汇资本金增值保值方案，提供筹建期融资服务等。
二、个人业务
外币理财业务
外币储蓄
如果您手中持有外币，我行可为您提供外币活期储蓄和外币定期储蓄服务。定期储蓄的期限有一个月、三个月、六个月、一年和两年。目前我行可受理美元、日圆、欧元、英镑、港币、加元等八个币种的储蓄存款，其他可自由兑换外币可按照存入日的外汇牌价折算成上述任一币种开立存款账户。
“汇财通”理财产品
如果您想使外币资产有更高的收益，请您选择我行的“汇财通”理财产品，该产品会根据您对风险的承受能力，为您提供不同期限、不同收益的结构性存款，使您的外币资产收益达到您的预期目标。
个人结售汇业务
个人结汇业务
当您准备将持有的外汇兑换为人民币时，您可来我行办理个人结汇业务，我行可提供14个可自由兑换货币与人民币的兑换牌价，为您实时办理外汇兑换人民币业务。
个人购汇业务
因公购汇
我行可办理公派出国团组及个人的购汇业务，您只需持
有外汇管理局签发的出国批件，即可来我行办理购汇手续，同时我行还可为您办理外币携带证。
因私购汇
如果您有出境旅游、探亲会亲、自费留学或商务考察等私人活动，您只需持有有效身份证件即可来我行申请购汇，我行会为您提供14个币种等额五万美元以内的购汇额度，满足您的用汇需求。
外汇汇款业务
全球快汇业务
您可在我行方便快捷地将自己的外汇款项汇往异地或境外的任一账户，您可选择我行的全球快汇业务；您在异地或境外的亲朋好友可将外汇款项汇入我行，我行会安全及时地将款项送达您手中。我行已开通与毗邻的蒙古和俄罗斯的“汇款直通车”，汇款24小时内即可到达。
速汇金业务
如果您想在十分钟之内将金额在一万美元之内的外币汇往境外，或收到境外汇款，您可以选择我行的速汇金业务。如果您办理汇款，您只需携带外币现钞或外币存折即可在我行办理速汇金业务，我行可通过遍布全球的速汇金网络在几分钟之内将款项汇至境外；如果您办理收款，您只需携带有效身份证件即可在几分钟之内通过我行收取款项。
外币托收业务
我行可为您办理境内境外多种形式的托收业务，款项收妥后可转存外币储蓄存款或支取现金或兑换人民币。
境外托收
如果您收到国外亲属、朋友、同事寄来的外币汇票或支票时，您可以委托我行的营业网点办理托收；如果您拥有私人再境外的资产（如银行存款、保险箱、房产、股票或债券等）或合法继承的境外财产，我行可根据您提供的有关证明材料，为您办理财产托收手续，以帮助您收回境外的财产。
境内托收
如您因工作调动或户口迁移需要从异地调拨您的外汇存款时，我行可为您办理储蓄存款异地托收业务，使您的存款在较短的时间内安全到达您现在的账户。
个人实盘外汇买卖业务
为帮助您实现外汇的保值、增值，我行可为您提供“汇市通”个人实盘外汇买卖服务。您只需在我行开立个人外汇买卖资金帐户，即可通过我行所提供的柜面交易、电话银行交易和网上银行交易系统，以及8个货币29个货币对的实时报价进行外汇买卖实盘操作，充分享受炒汇乐趣。根据交易金额，您可享受分档次的优惠报价。
个人账户黄金买卖业务
如果您想享受炒黄金的乐趣，您可选择我行的个人账户黄金买卖业务。您只需在我行开立个人黄金买卖资金账户，
即可在我行规定的交易时间内，使用我行提供的个人账户黄金买卖交易系统，在柜台或通过电子银行（包括网上银行、电话银行及自助终端等）手段叙做黄金(盎司）/美元或黄金(克）/人民币之间的即期买卖交易。
代售及兑付外币旅行支票业务
旅行支票携带方便、使用安全、手续简便，是一种用于公务出国或旅游，比现金更为方便和安全的支付工具。可到各大银行、国际酒店、餐厅及其他消费场所兑换现金或直接消费。
代售旅行支票
如果您出国公务或旅游，为免除携带现金的麻烦，您可以在我行申请购买旅行支票。我行可为您提供美元、欧元、英镑等货币的各种面值的旅行支票。您只需携带身份证等有效证件即可来我行办理。
兑付旅行支票
如果您来中国旅游或公务，为将所携带的旅行支票兑换现金，您可来我行办理兑付旅行支票业务。您只需出具本人签发的旅行支票及本人有效身份证件并在我行柜台当面复签，经我行核对无误后即可为您兑换现金。
国际卡业务
牡丹国际卡是我行向具有较高社会地位、资信状况良好的客户发行的具有转帐结算、存取现金和消费信用等功能的
中国工商银行网上银行商业模式分析
中国工商银行网上银行商业模式分析一、战略目标 1、中国工商银行六年战略转型的主要成就 2006～2011年是中国工商银行十年战略转型大步推进的阶段。过去六年，本行积极把握国内经济发展模式转型的历史机遇，努力克服了国际金融危机的不利影响，坚定不移推进结构调整和发展模式转变，战略转型成效突出： 其一，坚持走资本集约型发展道路，较好地平衡了业务发展和资本约束之间的关系，在同业中率先探索出了一条较低资本耗费的发展道路；其二，较好地处理了“向哪里转”的问题，在合理控制信贷等高资本消耗业务规模扩张的同时，不断加大对新兴业务、中间业务领域的投入和发展力度，构筑起新的业务发展架构，确立起在重大潜力业务领域的显著优势；其三，转型激发了全行发展活力，经营效率显著提升；其四，结构调整取得实效，形成了可持续的业务、资产、负债和收益结构；其五，深入推进区域发展战略，重点竞争区域分支行经营业绩与市场竞争力有所提升；其六，体制机制改革较快推进，全行管理体系建设再上台阶；其七，综合化、国际化战略顺利推进，逐步形成了支撑工商银行未来发展的跨境、跨市场业务平台。 2、中国工商银行新三年规划的战略框架 今后一段时期，国内外经济金融环境仍具有较大的不确定性和复杂特征，本行将更加坚定地推进经营转型，着力实现发展方式的根本性变革，以更好把握机遇和应对挑战。未来三年，本行将坚持以科学发展观为指导，认真落实国家宏观调控政策，深入贯彻“调整结构、创新驱动、优化格局、深化改革、提升服务、完善治理、人才兴行、文化引领”三十二字战略方针，加快发展方式转变，推动全行健康可持续发展，朝着实现“最具盈利能力、最优秀、最受尊重银行”的愿景目标迈出更大步伐。本行将坚持服务实体经济，坚持走资本集约型的发展道路，依托经营结构优化调整和业务与体制机制的改革创新，确保经营业绩稳健可持续增长。 二、目标客户 向438万公司客户和3.93亿个人客户提供广泛的金融产品和服务 三、产品、服务 1、个人金融服务例如：留学贷款等 2、企业金融服务例如：全球现金管理等 3、电子银行服务例如：手机银行等 4、银行卡服务例如：牡丹运通卡等
中国工商银行发展历程
工商银行发展历程 1984年1月1日成立 1984年，中央决定中国人民银行不在开展商业银行业务，而将84年1月1日前中国人民银行手中的个人及工商企业存款划拨出来单独成立中国工商银行。 2005年4月18日，国家批准工商银行的股份制改革方案。 截至6月末，中国工商银行的股改财务重组工作基本完成，资本总额2806亿元，充足率为9.12%，其中核心资本达到2525亿元，充足率为8.07%；境内外机构不良资产率为2.72%，不良贷款率降至4.58%，拨备覆盖率达到100%，中国工商银行成功迈出了股份制改革的第一步。 正式成立于1984年1月1日的中国工商银行，经过21年发展，总资产、总资本、核心资本、营业利润等多项指标都居国内业界第一位，在中国金融市场上有着无可比拟的优势： (1)布局合理的营销网络，广泛而优质的客户基础 中国工商银行通过21000多家境内机构、100家境外分支机构和遍布全球的上千家代理行，以领先的信息科技和电子网络，向八百多万法人客户和1亿多个人客户提供包括批发、零售、电子银行和国际业务在内的本外币全方位金融服务。截至2004年末，现金管理签约客户3700多家，为这些客户的1.96万个上下游或附属单位提供了现金管理服务；个人消费信贷客户数397万户，贷款余额4,839亿元；个人金融业务高端产品--理财金账户客户总规模超过124万户。 (2)多元化的业务结构，产品优势明显，创新能力强 通过信贷行业、客户和地区结构调整，中国工商银行巩固了优质的公司和机构业务市场，成功争取了多项全国重点建设项目，新开发一批跨国公司、大型优质企业和机构客户，拓展了优质中小企业市场。 工商银行在巩固本币结算、国际结算和代理业务等优势领域的同时，大力开拓现金管理、投资银行、资产托管和各类理财等高成长性、高技术含量和高附加值的新兴中间业务市场，形成了9大类400多个品种的中间业务体系，中间业务收入由1996年的19.4亿元增加到2004年的123亿元，中间业务收入占营业收入的比重提高到2004年的9.71%。 中国工商银行是第一家证券投资基金托管银行和首批获得QFII资格的银行，也是当前中国规模最大的托管银行，2004年托管资产总额1230亿元。其中托管证券投资基金40只、基金资产1,128亿元，市场占比34.8%，托管基金数量和资产规模连续7年居国内托管银行之首。工商银行是国内首只LOF（上市型开放式基金）和ETF（交易所交易基金）的托管人，QFII托管客户包括瑞士信贷第一波士顿、日本大和证券和德累斯顿银行等。 2002年4月工商银行在国内业界率先建立了投资银行业务组织体系，业务范围涉及财务顾问、银团贷款、重组并购及资产管理等。2004年实现投行收入12.4亿元。 工商银行在资本市场表现活跃，2004年全年通过货币市场融资14,661亿元，央行票据承销
中国工商银行个人存款业务介绍
中国工商银行个人存款业务包括:活期存款、整存整取、活期“一本通”、定期“一本通”、人民币零存整取存款、人民币整存零取存款、人民币存本取息存款、人民币定活两便储蓄存款、教育储蓄、定活通、个人通知存款、小额账户销户、挂失及密码 一、活期存款.............................................................................................................................. - 2 - 服务简介...................................................................................................................... - 3 - 服务特色...................................................................................................................... - 3 - 存款利率...................................................................................................................... - 3 - 二、整存整取.............................................................................................................................. - 3 - 服务简介...................................................................................................................... - 3 - 服务特色...................................................................................................................... - 3 - 起点金额与存期.......................................................................................................... - 4 - 存款利率...................................................................................................................... - 4 - 三、活期一本通.......................................................................................................................... - 4 - 服务简介...................................................................................................................... - 4 - 功能特点...................................................................................................................... - 4 - 四、定期一本通.......................................................................................................................... - 4 - 服务简介...................................................................................................................... - 4 - 功能特点...................................................................................................................... - 5 - 五、人民币零存整取定期存款.................................................................................................. - 5 - 服务简介...................................................................................................................... - 5 - 起点金额与存期.......................................................................................................... - 5 - 服务特色...................................................................................................................... - 5 - 六、人民币整存零取定期存款.................................................................................................. - 5 - 服务简介...................................................................................................................... - 5 - 起点金额与存期.......................................................................................................... - 5 - 服务特色...................................................................................................................... - 5 - 存款利率...................................................................................................................... - 5 - 七、人民币存本取息定期存款.................................................................................................. - 6 - 服务简介...................................................................................................................... - 6 - 起点金额与存期.......................................................................................................... - 6 - 存款利率...................................................................................................................... - 6 - 服务特色...................................................................................................................... - 6 - 八、人民币定活两便存款.......................................................................................................... - 6 - 服务简介...................................................................................................................... - 6 - 服务特色...................................................................................................................... - 6 - 存款利率...................................................................................................................... - 7 - 九、人民币教育储蓄.................................................................................................................. - 7 -
易观：2017年第1季度银行服务应用APP现分化 工商银行手机银行用户粘性优势明显
易观：2017年第1季度银行服务应用APP现分化工商银行 手机银行用户粘性优势明显 易观分析： 根据Analysys易观发布的《银行服务应用APP季度监测报告2017年第1 季度》数据显示，2017年第1季度，从APP使用时长来看，工商银行、建设银行、招商银行分别以6354.8万小时、6005.3万小时、3673.6万小时位列前三甲。 Analysys易观分析认为，工行手机银行、建行手机银行注册用户数均超2亿户。凭借庞大的用户基础、不断完善的手机银行服务、频繁的营销活动等，工行手机银行使用时长预计仍将保持优势。招商银行APP5.0版本专注提升用户投资理财体验，突出APP理财的重要性，其专业理财能力将进一步吸引用户使用。工银融e联凭借社交增大金融用户粘性，配以完善的产品和运营体系，使其使用时长超越农行掌上银行、中国银行手机银行。 从人均单日使用时长来看，中国工商银行以16.3分钟位居首位，表明工商
银行用户粘性高，交通银行、掌上生活分别以14.9分钟、14.4分钟位居第二、第三位。 Analysys易观分析认为，影响银行服务应用APP活跃及粘性的因素包括用户自身属性、银行APP功能、安全性及用户体验等。建议商业银行在APP产品创新过程中，加强对于用户使用习惯、使用场景的调研与分析，了解用户在产品使用过程中的需求、日常生活中的点滴事件触发，提升对于用户各个使用场景的覆盖、各个使用功能的覆盖，从而赢得用户的使用认可与支持，加强用户粘性。 2017年第1季度，工行、建行等银行推出新版APP，升级后的客户端优势主要体现在界面优化、客户体验提升、安全性提高等方面。具体来看，工商银行手机银行运用生物识别技术新增指纹登录、指纹支付等功能，实现了与融e购等平台的互联互通，为用户提供更智能、更安全的移动金融服务体验；建设银行推出新版手机银行，新增功能近150项，优化功能超过350项，UI界面更亲切、简约，交互设计更便捷、易用，服务更个性、智能。从营销活动来看，2017年第1季度，工行手机银行推出了“工行帮您过好节”系列活动、“‘象’惠星期四”专
工商银行中间业务发展
工商银行中间业务发展 工商管理四班宗雪 12号[论文关键词]中间业务发展问题工商银行收益结构转型 [论文摘要]大力发展中间业务，实现中间业务收入跨越式增长，是工商银行迫在眉睫的任务。这不仅是转变发展方式，统筹资产和负债的主要途径和重要内容，同时也是工商银行拓宽经营渠道、调整收益结构、扩大利润源的必然选择。 一、工商银行中间业务及其发展现状 中间业务是商业银行在不动用自己资产的前提下，以中介人身份借助自己良好的信誉形象，利用其技术、信息、机构、资金、现代化设备等方面的优势，为客户提供各种金融服务，并收取一定手续费的业务，它与资产业务、负债业务共同构成现代商业银行三大支柱业务，高度发达的中间业务是现代商业银行的重要标志。 据有关部门统计：一些发达国家银行非利息收入占比平均每年以一个百分点的速度增长，对银行总收入的贡献度多在30％以上，不少超过了50％。而我国商业银行在这方面收入一般在10％左右。 因此，大力发展中间业务，实现工商银行中间业务收入跨越式增长，已成为工商银行刻不容缓的大事。大力拓展中间业务是工商银行发展的需要，是时代的要求，是工商银行完善服务功能，拓展盈利渠道，降低经营风险，调整收益结构，提高经济效益的主要手段。 二、目前工商银行中间业务发展中存在的问题 由于中间业务经历了由粗放经营到集约经营的管理模式，由认识不足到充分认识的发展历程，各家商业银行都把中间业务的发展作为未来发展竞争的需要，中间业务发展正处于日益攀升和有待于规范和完善的境地：
（一）中间业务收费不能得到有效支持和理解 长期以来，银行一直为客户提供免费的中间业务服务，扮演着一种“义工”的角色，因此社会各界对银行“有偿”服务的反映多是不解，甚至怨声载道，国内很多客户认为存取款不收费是正常的，他们手持大量的睡眠卡、睡眠折，这是对银行资源的很大浪费，大大增加了银行成本的支出，作为银行也只有通过收费才能解决这个问题。 （二）中间业务规模小，在银行业务总量中的比重偏低，产品结构不合理 总的看来，目前工行中间业务规模还是很小，基本集中在结算、汇兑、代理收付等传统的劳动密集型业务上；而咨询类、承兑类、评估类、代客理财等高知识含量、高收益的业务品种少，而且功能也不完善；资产证券化和投资银行业务等一些附加值较高的产品，还处于初级阶段，而很多也往往是利差的延伸产品；金融期货、期权、互换、远期利率协议等金融衍生工具等则基本上处于空白状态。 （三）传统的理财理念导致对中间业务认知度不够，造成市场需求不足目前，除传统结算业务、银行卡和代理业务外，大多数银行客户对其他各项中间业务的名称、功能和使用方法了解甚少。虽然开办了近百个中间业务品种，但是发展状况很不理想。而且大部分客户习惯于“免费大餐”，难以接受“有偿服务”，客观上也制约了中间业务的发展。这不仅使商业银行难以及时收回相应成本，而且极大地挫伤了开办中间业务的积极性。 （四）中间业务的管理分散，缺乏总体的开发规划和健全的组织管理体系 由于中间业务是一项品种多、涉及业务范围广、操作技术性强、牵涉机构多的系统工程。它涉及行内会计、出纳、信贷、个人金融、银行卡、国际业务、房地产信贷、技术保障、信息规划等许多专业部门。由于各部门间客观上存在的协调配合不够，如果缺乏一套完整的经营管理体系和统一的发展规划，必将难以形成集中统一的局面，既不利于整体功能的发挥，又不利于中间业务的顺利发展，甚至还会对其他业务带来负面影响。 （五）金融服务层次偏低，金融创新没有到位
工行简介
中国工商银行介绍 一．中国工商银行概况 中国工商银行是中国最大的商业银行，中国四大国有商业银行之一，世界五百强企业之一，上市公司。中国工商银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理体制。中国工商银行总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导指挥中心，拥有全行的法人财产权，对全行经营的效益性、安全性和流动性负责，在授权和授信管理的基础上，实行“下管一级、监控两级”的分支机构管理模式，达到稳健经营，防范风险，提高经济效益的目的。 中国工商银行经营范围包括：办理人民币存款、贷款和消费信贷，居民储蓄，各类结算，发行和代理发行有价证券，代理其他银行委托的各种业务，办理外汇存款、贷款、汇款，进出口贸易和非贸易结算，外币及外币票据兑换，外汇担保和见证，境外外汇借款，外币票据贴现，发行和代理发行外币有价证券，代办即期和远期外汇买卖，征信调查和咨询服务，办理买方信贷，国际金融组织和外国政府贷款的转贷，以及经中国银行业监督管理委员会依照有关法律、行政法规和其他规定批准的业务。 中国工商银行于1984年成立，全面承担起原由中国人民银行办理的工商信贷和储蓄业务，担当起积聚社会财富、支援国家建设的重任。 2005年，中国工商银行完成了股份制改造，正式更名为“中国工商银行股份有限公司”（以下简称“工商银行”）；2006年，工商银行成功在上海、香港两地同步发行上市。公开发行上市后，工商银行共有A股250,962,348,064股，H股83,056,501,962股，总股本334,018,850,026股。 工商银行在中国拥有领先的市场地位、优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力，以及卓越的品牌价值。工商银行正以建设国际一流现代金融企业为目标，不断发展进步，以真诚的服务与专业的能力帮助全球客户管理资产、创造财富。 2009年，中国工商银行股份有限公司（以下简称“工商银行”）面对复杂多变的国际国内宏观经济金融形势，积极稳妥应对，持续推进经营转型，加快业务创新，优化收益结构，严格成本控制，有效降低了全球金融危机及中国经济增长放缓对经营管理带来的负面影响，成功化危为机，获得了历史性的发展，实现了良好的盈利增长，显著提升了公司治理水平。 中国工商银行的经营业绩为世界金融界所瞩目。多次被《欧洲货币》、《银行家》、《环球金融》、《亚洲货币》和《金融亚洲》杂志评选为“中国最佳银行”、“中国最佳本地银行”、“中国最佳内地商业银行”，并连续被国内媒体评为“中国最受尊敬企业”。 二．业务概况 截至2010年末，工商银行拥有386,723名员工，通过16,232家境内机构、162家境外机构和遍布全球的逾1,504家代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，向361万公司客户和2.16亿个人客户提供广泛的金融产品和服务，基本形成了以商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，并在绝大多数商业银行业务领域保持国内市场领先地位。 截至2010年末，工商银行总资产117,850.53亿元，增长20.8%；总负债111,061.19亿元，增长21.4%；总市值2，690亿美元，居全球上市银行之首。在拨备覆盖率大幅提高至164.41%的情况下实现净利润 1,293.50亿元，比上年增加181.99亿元，增长16.4%，蝉联全球最盈利银行；每股收益0.39元，加权平均净资产收益率为20.14%，分别较上年增长18.2%和提高0.75个百分点，均创历史新高；成本收入比为32.87%，保持在合理水平；不良贷款余额和不良贷款率连续第十个年头保持双下降，不良率降至1.54%；资本充足率和核心资本充足率分别为12.36%和9.90%，在业务快速发展过程中仍保持了较好的资本充足水平。当年营业收入3,094.54亿元，与上年基本持平；非利息收入636.33亿元，增长36.2%；营业支出1,434.60亿元，下降13.7%；所得税费用378.98亿元，增长11.0%。 工商银行积极推进国际化战略，2009年国际市场布局取得新突破，收购了加拿大东亚银行70%的股权，对泰国ACL银行的自愿要约收购正在有序进行，合并诚兴银行和澳门分行成立工银澳门，河内分行开业，获得阿布扎比分行、马来西亚子银行经营牌照。截至年末，已在全球20个国家和地区设立了23家营业性机构，分支机构总数达到162家，全球服务能力显著增强。各境外机构在积极应对国际金融危机中加快业务创新和本土化经营，保持了健康快速发展态势，不仅全部实现盈利，而且整体盈利水平有了较大提升。 根据人民银行数据，截至2010年末，工商银行公司类贷款和公司存款余额均列同业首位，市场份额
中国工商银行是中国五大银行之首.精讲
中国工商银行是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。该行是在中国人民银行专门行使中央银行职能的同时，从中国人民银行分离出的专业银行。中国内地规模最大的银行。《金融时报》列出中国工商银行全球企业500大排行榜第9位。《欧洲货币》和英国的《银行家》杂志以所有权益排序，工商银行列为全球1，000家大银行第6位。 工商银行是中国最大公司银行，截至2010年末，拥有412万公司客户。 公司业务优势 中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行、保险和航空租赁，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供金融服务。中国银行作为中国国际化和多元化程度最高的银行，在中国内地、香港、澳门、台湾及37个国家为客户提供全面的金融服务。主要经营商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务等多项业务。2013年7月，英国《银行家》（The Banker）杂志公布了2013年“全球1000家大银行”排名，位居第9位，与2012年排名一致。 以商业银行为核心、多元化服务、海内外一体化发展的大型跨国银行 跨境业务优势货币兑换境外支付等优势 中国农业银行 面向三农，服务城乡 农业信贷，个人薪资保障贷款贷款业务优势 中国建设银行 个人住房保障性贷款 欧元清算和汇款业务：分行依托强大的系统网络，提供专业高效的欧元清算服务 国家基本建设预算拨款和企业自筹资金拨付，监督资金合理使用，对施工企业发放短期贷款，办理基本业务结算业务的职责 管理建设资金 住房建设类贷款，施工企业贷款优势 交通银行 综合性优势 是第一家在境外上市的国有控股大型商业银行 底下控股的银行机构多 为首家在台湾设立机构的大陆银行 业务发展均衡，综合指数高 兴业银行 短期周转贷款,个体户经营贷款 贷款门槛较低便利 1、申请简便，审批快捷简化贷款申请手续，申请资料齐全，5个工作日内完成审批，助客户把握商机。 2、一次授信，循环使用单次授信期限可达10年，授信期限内，额度循
中国工商银行案例分析
中国工商银行案例分析 一、发展历程 中国工商银行股份有限公司于1984年成立。2005年，中国工商银行完成了股份制改造，正式更名为“中国工商银行股份有限公司；2006年，工商银行成功在上海、香港两地同步发行上市。作为中国资产规模最大的商业银行，经过20几年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。 随着2007年金融租赁公司的成立，工商银行的非银行牌照类业务已延伸到投资银行、基金和租赁等市场领域；收购澳门、非洲等地最大银行股权，进入俄罗斯、印尼等新市场，境外机构达112家，形成了覆盖主要国际金融中心和我国主要经贸往来地区的全球化服务网络。 2008年末企业网上银行客户144万户，个人网上银行客户5672万户。企业网上银行实现交易额110.50万亿元，增长28.9%；个人网上银行实现交易额9.77万亿元，增长135.4%。获《环球金融》杂志“亚洲最佳个人网上银行”、“中国最佳个人网上银行”、“中国最佳企业网上银行”等奖项。 二、商业模式分析 (1)战略目标 工行的战略目标是巩固在我国银行业的市场领导地位并致力于转型为国际一流的金融机构。工行的整体目标是实现股东价值最大化和维持可持续增长。工行相信自身的独特性在于业务创新的经营方式
及引领市场的创新精神。工行致力于继续以业务创新的理念，通过以下战略措施加强工行的独特性： ?进一步发展具有高增长性的非信贷业务以实现收入及资产结构多元化; ?稳健发展本行的信贷业务，积极改善本行的信贷结构; ?通过扩大客户细分、加强目标市场营销和提升客户服务水平来继续提升本行的客户组合和盈利能力; ?通过战略性地提升传统分行网络，并加强电子银行业务，以进一步增强销售和市场推广能力; ?继续加强风险管理及内部控制能力; ?充分利用与战略投资者的合作关系; ?完善与绩效挂钩的激励机制，加强培训，提高员工绩效。 (2)目标与客户 2011年6月末，企业网上银行客户273万户，比上年末增长14.2%；个人网上银行客户突破1亿户达1.07亿户，增长11.4%。并荣获《亚洲银行家》“中国最佳网上银行”称号。 (3)产品或服务 ①、个人金融服务：投资理财、便利金融、个人贷款、存款服务、理财金账户；②、企业金融服务：对公存款、融资业务、票据业务、财智国际、清算和结算服务、理财产品、企业电子银行、投资银行业务、资产托管业务、机构金融业务、企业年金业务、中小企业服务、更多金融服务；
中国工商银行佛山分行简介
中国工商银行佛山分行简介 佛山市地处珠三角中部广佛经济圈，是广东省第三大城市，现辖禅城、南海、顺德、三水和高明五区，2011年全市生产总值6613亿元，比上年增长12.1%，在中国社科院发布的《2012年中国城市竞争力白皮书》中，佛山在全国城市中排名第12位，位居全国地级市之首。佛山历史悠久，是中国“四大古镇”之一，同时，佛山又朝气蓬勃，先后获得“国家卫生城市”、“国家园林城市”和联合国“人类住区优秀范例”等多项殊荣，是中国品牌之都。 中国工商银行佛山分行作为工商银行在佛山地区的分支机构，扎根佛山29年，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力，拥有3100多人的专业服务队伍，通过遍布全市各区镇的180家营业网点、超过900台自助服务设备以及网上银行、电话银行、手机银行等分销渠道，向4.5万公司客户和600万个人客户提供广泛的金融产品和服务，真正实现工行是客户“身边的银行”、“家中的银行”的服务宗旨。 一流的事业需要一流的人才。中国工商银行秉承“以人为本”的理念，致力于为员工提供更明晰的成长路线和更广阔的发展空间，让员工充分享受企业前进的丰硕成果，使成就员工与成就企业相统一，
实现员工与企业的共同发展。现面向社会诚邀各界精英加盟，与一流的团队一起，实现个人价值的提升和事业的进步，在建设最盈利、最优秀和最受尊重的国际一流现代金融企业的征程上，共同书写辉煌的乐章。 招聘岗位：银行业务类岗位 招聘人数：40人 中国工商银行东莞分行简介 东莞市位于广东省中南部,珠江口东岸,东江下游的珠江三角洲。最东是清溪的银瓶嘴山，与惠州市接壤；最北是中堂大坦乡，与广州市、惠州市隔江为邻；最西是沙田西大坦西北的狮子洋中心航线，与广州市隔海相望；最南是凤岗雁田水库，与深圳市相连，毗邻港澳，处于广州至深圳经济走廊中间。北距广州59公里，东南距深圳99公里，距香港140公里。全市陆地面积2465平方公里。东莞作为广东省的中心城市之一，是国际制造业名城。形成了以电子及通讯设备制造业、造纸及纸制品业、食品饮料加工制造业为支柱的现代化的制造业体系。改革开放以来，东莞累计引进的外国投资者主要来自香港、台湾、日本、韩国、新加坡、美国、英国、德国、法国、瑞士、荷兰、芬兰、澳大利亚等20多个国家和地区。东莞有优良的配套齐全的产
工行手机银行介绍
手机银行(W AP) 业务简述 手机银行（WAP）是指工行依托移动通信运营商的网络，基于WAP技术，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务。是可以随身携带的网上银行。 服务渠道与时间 通过手机上网访问工行手机网站https://www.360docs.net/doc/688693298.html,，点击“手机银行（WAP）登录”链接，即可登录工行手机银行（WAP）。7x24小时服务。 工行手机银行（WAP）业务具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点，主要涵盖了以下内容： （一）账户管理 为您提供余额查询、当日明细查询、历史明细查询、注册卡维护、账户挂失、默认账户设置、银行户口服务等功能。 注册卡维护是您自助添加、删除手机银行(WAP)注册卡/账户的功能。默认账户功能是为了方便操作，将多张注册卡/账户中常用的一张指定为默认的账户。 （二）转账汇款 为您提供工行汇款、跨行汇款、向E-mail、手机号汇款、定活转账、通知存款、本人外币转账、我的收款人维护、个人网银我的收款人、电话银行我的收款人等功能。 向E-mail、手机号汇款是指收款人只需绑定个性化别名和收款账号，汇款人汇款时输入收款人姓名、汇款别名和金额即可汇款。通知存款提供您将理财金账户卡或灵通卡内的活期子账户的资金，转存为通知存款的功能，通知存款最小起存金额为5万元。本人外币转账是提供您向指定账户进行本异地账户外币转账汇款的功能。 （三）缴费业务 您通过此功能可缴纳分行特色缴费项目费用，并支持您在非工作时间内进行缴费的预约指令提交，系统会在工作时间内为您办理业务。缴费成功后可将该项目存入我的缴费项目中，您还可以通过“我的缴费项目”进行个人缴费项目的缴费、查询、增删操作。 手机银行签订委托代扣协议的内容，支持您在手机银行-缴费业务功能下进行委托代扣协议的签订、查询、撤销。 （四）手机股市 您可通过手机银行(WAP)查询上证、深证的股票信息，并且在“定制我的股票”中输入股票代码定制或删除自己关心的股票。您可以通过“第三方存管”功能进行银行转证券公司、证券公司转银行和相关查询交易，此外还可以链接到券商W AP站点页面进行股票交易。 （五）基金业务 提供您根据基金公司、基金类型、基金代码及自选基金为条件，查询出某只基金详细信息（包括：基金代码、名称、类型、净值、历史净值等），并可将重点关注基金的设置为自选基金的功能。还可以快速便利地进行基金申购、认购、定投、赎回、撤单、余额及历史明细查询等操作。 （六）国债业务 支持储蓄国债（凭证式）和记账式国债的一站式购买。 储蓄国债（凭证式）可以进行查询信息、购买、兑付、查询国债余额的操作。记账式国债可以进行查询国债相关信息、开立托管账户、购买、卖出、交易余额及明细查询的操作。
中国工商银行各部门职能
中国工商银行总行部门主要职能 1 办公室组织总行办公,负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议与其她重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。 2 财务会计部主要负责制订全行财务与会计基本政策,年度综合经营计划、财务计划与中间业务计划,编制财务报告,负责全行财务管理与境内外分行经营绩效考评工作。 3 资产负债管理部负责对全行资产、负债、资本的总量与结构进行计划、控制与调节,以实现全行发展战略与经营目标;负责管理全行的市场风险,全行本、外币流动性管理,全行证券业务与票据融资业务管理以及资金业务的授权。 4 管理信息部负责全行经营管理信息收集、加工、处理与发布。制定与完善全行信息披露与报告制度,负责全行性数据信息的披露与统一管理;负责全行性信息处理平台与数据仓库的规划、建设、推广与应用;负责对国际金融组织、国际评级机构、国际权威财经媒体的市场营销、关系维护与评级评优及排名工作。 5 投资银行部负责全行投资银行业务的规划协调与经营管理,承办或牵头承办投资银行业务,策划与实施我行股份制改造与资本运作方案。 6 金融市场部负责根据全行资产负债管理目标、政策与综合经营计划,综合运用资金、债券、利率、汇率等市场工
具,在国内外金融市场上进行本外币资金的投、融资运作与交易管理。 7 机构业务部主要负责全行机构类客户的市场营销、管理与指导工作,目标客户包括各类金融机构、政府机构、军队系统、中介机构以及其她非法人性质的机构。 8 个人金融业务部负责全行个人金融业务的统一营销管理,包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务的客户需求挖掘、市场调研规划、客户关系管理、客户服务以及市场推广。 9 资产托管部主管全行资产托管业务,包括证券投资基金托管、委托类资产托管与QFII资产托管。负责制定我行资产托管业务的规章制度与办法,进行资产托管业务品种的开发研究与资产托管业务市场开拓,安全保管受托资产,负责基金托管工作的内部稽核与风险控制。 10 企业年金中心负责研究制定全行企业年金业务发展战略与目标,制定相关业务管理办法,组织与指导全行开展企业年金业务;负责企业年金受托管理、账户管理业务等新产品开发以及企业年金业务对外合作与交流。 11 信贷管理部主要承担全行信用风险管理、信贷监督检查与行业区域分析职能。制定各项信贷政策,制订对公、个人客户信贷政策与业务流程,组织信贷产品研发;对全行对公、个人信贷工作全流程进行风险监测检查,对分支机构进行
浅析工商银行中间业务发展的思路
工商银行中间业务发展的 思路探析 论文关键词中间业务发展问题工商银行收益结构转型 论文摘要大力发展中间业务实现中间业务收入跨越式增长是工商银行迫在眉睫的任务这不仅是转变发展方式统筹资产和负债的主要途径和重要内容同时也是工商银行拓宽经营渠道、调整收益结构、扩大利润源的必然选择
一、工商银行中间业务及其发展现状 中间业务是商业银行在不动用自己资产的前提下以中介人身份借助自己良好的信誉形象利用其技术、信息、机构、资金、现代化设备等方面的优势为客户提供各种金融服务并收取一定手续费的业务它与资产业务、负债业务共同构成现代商业银行三大支柱业务高度发达的中间业务是现代商业银行的重要标志 据有关部门统计一些发达国家银行非利息收入占比平均每年以一个百分点的速度增长对银行总收入的贡献度多在30％以上不少超过了50％而我国商业银行在这方面收入一般在10％左右 因此大力发展中间业务实现工商银行中间业务收入跨越式增长已成为工商银行刻不容缓的大事大力拓展中间业务是工商银行发展的需要是时代的要求是工商银行完善服务功能拓展盈利渠道降低经营风险调整收益结构提高经济效益的主要手段
二、目前工商银行中间业务发展中存在的问题 由于中间业务经历了由粗放经营到集约经营的管理模式由认识不足到充分认识的发展历程各家商业银行都把中间业务的发展作为未来发展竞争的需要中间业务发展正处于日益攀升和有待于规范和完善的境地 （一）中间业务收费不能得到有效支持和理解 长期以来银行一直为客户提供免费的中间业务服务扮演着一种“义工”的角色因此社会各界对银行“有偿”服务的反映多是不解甚至怨声载道国内很多客户认为存取款不收费是正常的他们手持大量的睡眠卡、睡眠折这是对银行资源的很大浪费大大增加了银行成本的支出作为银行也只有通过收费才能解决这个问题 （二）中间业务规模小在银行业务总量中的比重偏低产品结构不合理 总的看来目前工行中间业务规模还是很小基本集中在结算、汇兑、代理收付等传统的劳动密集型业务上；而咨询类、承兑类、评估类、代客理财等高知识含量、高收益的
中国工商银行行业知识资料
中国工商银行行业知识 一、银行简介 中国工商银行（全称：中国工商银行股份有限公司，Industrial and Commercial Bank of China）简称ICBC，成立于1984年1月1日，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。 2014年1月29日，工商银行签署了一份股份购买协议，工商银行同意向标准银行伦敦控股有限公司收购标准银行公众有限公司已发行股份的60%，标准银行集团有限公司作为标银伦敦在股份购买协议项下义务的担保人签署股份购买协议。2014年12月，中国工商银行收购标准银行获得银监会、英国审慎监管局及南非储备银行的批准。 二、银行文化 1、使命：提供卓越金融服务 服务客户 回报股东 成就员工 奉献社会 2、愿景：建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业 3、价值观：工于至诚，行以致远——诚信、人本、稳健、创新、卓越 4、理念：以人为本,客户至上,崇尚信誉,追求卓越 三、发展历程 1、重大事记
1984年1月中国工商银行正式成立，注册资金208亿元，总资产3,333亿元。 1985年6月中国工商银行成为国际储蓄银行协会正式会员。 1986年7月中国工商银行不再设立董事会，实行行长负责制。 1987年11月确立以城市行为基本经营核算单位的营运体制，在沈阳和广州进行了“目标经营责任制”试点。 1988年5月中国工商银行在北京主办了第三次储蓄银行国际研讨会。 1989年10月首次发行牡丹信用卡，“牡丹卡”迅速成长为同业领先的银行卡品牌。2002年5月，国内首家银行卡专业化经营机构——牡丹卡中心成立。 1990年10月中国工商银行全国计算机网络系统正式运行，联网城市达91个。 1991年10月《欧洲货币》杂志对1991年世界500家大银行按资产进行排序，中国工商银行名列第8位；若按资金收益率和净收入排序，则名列第一。 1994年1月在中国工商银行成立10周年之际，中共中央总书记江泽民、1995年11月中国工商银行伦敦代表处开业，这是中国工商银行在欧洲设立的第一个机构。 1996年1月下发《关于实行中国工商银行法人授权制度的通知》（工银发[1996]7号），正式推行法人授权制度。 1997年12月工行网站建立。1999年9月，正式推出全国统一电话银行服务号码“95588”。2000年2月、8月分别开通企业网上银行和个人网上银行。 1998年2月与香港东亚银行以收购形式合资组建工商东亚金融控股有限公司，占75%的股份；2000年4月，收购香港上市银行一友联银行并更名为中国工商银行（亚洲）有限公司（简称“工银亚洲”）。 1999年9月数据大集中工程正式启动。2002年10月建成了国际先进水平的南、北数据处理中心，实现了全行经营数据的集中。 2000年10月中国工商银行综合业务系统（CB2000）对公子系统在北京、上海、浙江（杭州、嘉兴）、山东、福建、广东投产成功。