商务礼仪之坐姿礼仪商务礼仪坐姿

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无论是参加会议,还是会客交谈、娱乐休息,都离不开坐。坐,作为一种举止,有着美与丑、优雅与粗俗之分。商务礼仪之坐姿礼仪有哪些?下面是WTT搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

商务礼仪之坐姿礼仪:入坐姿势

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下,你不用故意客套地说:“您先坐。”

神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张,无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈,还会怀疑你话语的真实性。

2、不同性别,对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时,双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解开上衣纽扣。

3、女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入

座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。

商务礼仪之坐姿礼仪:距离礼仪

职场面试人员进入面试室,一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切,面试者慢慢变得轻松起来,开始讲述自己对这份工作的向往,说到激动的地方,就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者,面试官似乎有些尴尬,而此时的面试者已经失礼了。

交谈的目的是为了与别人沟通思想,要做到愉快地交谈,除了要注意说话的内容外,还应注意与主考官保持一定的距离,这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出,人说话时,可产生170左右个飞沫,可飘扬1米远,最远达1、2米,咳嗽时能排出460左右个飞沫,最远可喷出9米远,就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说,保持适当距离交谈,也是对别人的礼貌。

1、保持距离合乎礼仪

从礼仪上说,说话时与对方离得太远,会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈,一不小心就会把口沫溅在别人脸上,这是最尴尬的。因此,从礼仪角度来讲,一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。

这样做,既让对方感到亲切,同时又保持一定的“社交距离”,在人们的主观感受上,这也是最舒服的。

2、保持距离交谈更有效

在求职面试中,人作为一个整体形象,双方交谈传递信息,不仅凭借语言,而且还要依赖身体语言来发挥魅力,如手部动作、表情变化等。美学原理告诉我们,距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离,才能够更好地发挥。

面试交谈时,无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑,都应该与人保持一定的距离,这样,有利于大家的身体健康,对双方都是有利的。倘若交谈时忽然想打喷嚏、清喉咙,要转过身“行事”,最好是取出手帕或餐巾纸捂住口,做过之后要表示歉意,以获得面试官

商务礼仪之坐姿礼仪:礼貌起身,离开有礼

面试交谈完后,要礼貌起身。起立的动作最重要的是稳重、安静、自然,绝不能发出任何声音。入座通常由左边进入座位,起立时可由左边退出。一般我们坐椅子时,有上座的专门规定,进入房间可由左边开始坐,站立时也要站在椅子的左边,无论是就坐还是起身都不要发出任何声音。

商务礼仪正确坐姿

商务礼仪正确坐姿 商务礼仪正确坐姿:入座时 正式场合一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开。 要轻、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。 如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。而坐在椅子上移动位置,是有违社交礼仪的。 神态自如 神态从容自如(嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然)。 双肩放松 双肩平正放松,两臂自然弯曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙发扶手上,以自然得体为宜,掌心向下。 女子入座时 若是裙装,坐前应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。 女士入座尤要两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下,以给人高贵、大方之感。 避免发出声响。 男士、女士需要侧坐时 应当将上身与腿同时转向同一侧,但头部保持向着前方。 作为女士 坐姿的选择还要根据椅子的高低以及有无扶手和靠背,两手、两腿、两脚还可有多种摆法,但两腿叉开,或成4字形的叠腿方式是很不合适的。 商务礼仪正确坐在椅子上 要立腰、挺胸,上体自然挺直。双膝自然并拢双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠或成小"V"字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离,脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美,但不可尽情打开腿脚,那样会显得粗俗和傲慢。 如长时间端坐,可双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿向回收,脚尖向下。坐在椅子上,应至少坐满椅子的2/3,宽座沙发则至少坐1/2。落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。时间久了,可轻靠椅背。 商务礼仪正确坐姿:谈话时 应根据交谈者方位,将上体双膝侧转向交谈者,上身仍保持挺直,不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。讲究礼仪要尊重别人但不能失去自尊。 离座时要自然稳当,右脚向后收半步,而后站起。 商务礼仪正确坐姿:在餐厅就餐时 最得体的入座方式是从左侧入座。 当椅子被拉开后,身体在几乎碰到桌子的距离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时,就可以坐下来了。就座后,坐姿应端正,上身可以轻靠椅背。 不要用手托腮或双臂肘放在桌上。不要频频离席,或挪动座椅。用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离。两脚交叉的坐姿最好

商务会面礼仪的具体流程

商务会面礼仪的具体流程 篇一:商务会面礼仪教学设计 广州市高级技工学校第1页共12页 编号:Qd-0706-03版本号:a/0流水号:编制:审核:批准: 教学设计用纸 篇二:商务会面需要的礼仪 商务会面需要的礼仪见面礼仪包括握手礼、名片礼、脱帽礼、拥抱礼、亲吻礼等。名片礼:初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方;接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。”脱帽礼:见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好;若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。进入主人房间时,客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。拥抱礼和亲吻礼流行于欧美国家。拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上,左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。亲吻礼:行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人,相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合,

关系亲近的女子之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊;晚辈对尊长是吻额头;男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合,宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面颊的连续动作,表示最真诚的热情和敬意。来源:洪恩在线 篇三:商务礼仪之会面礼仪 商务礼仪之会面礼仪商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用2公斤的力。见面礼仪的几个重要细节一、问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意,1、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德;2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先,尊重妇女。 3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。下面讲两个要点,一是那些称呼是最普遍的适用的,1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼; 4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时,更习惯称呼先生、女士。慎用简称。商务交往中的介绍。自我介绍、介绍他人、业务介绍。自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。介绍别人:第一谁当介绍

商务礼仪之馈赠的礼仪

商务礼仪之馈赠的礼仪 在经济日益发达的今天,人与人之间的距离逐渐缩短,接触面越来越广,一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多,彼此送礼的机会也随之增加。但怎么挑选适宜的礼品,对每一具人基本上费解的咨询题。知道得送礼技巧,别仅能达到慷慨得体的效果,还可增进彼此感情。(一)送礼忌讳1、挑选的礼物,你自己要喜欢,你自己都别喜欢,别人如何会喜欢呢?2、为幸免几年选同样的礼物给同一具人的尴尬事情发生,最好每年送礼时做一下记录为好。3、千万别要把往常接收的礼物转送出去,或丢掉它,别要以为人家疑惑,送礼物给你的人会留意你有没实用他所送的物品。4、切勿直接去咨询对方喜欢什么礼物,一方面可能他要求的会导致你超出预算,另一方面你即使照着他的意思去买,可能会浮现如此的事情,算是:呀,我曾经见过更大一点的,大一点别是更好吗?” 5、切忌送一些将会刺激别人感觉的东西。6、别要计划以你的礼物来改变别人的品味和适应。7、必须思考同意礼物人的职位、年龄、性别等。8、即使你比较富裕,送礼物给普通朋友也别宜太过,而送一些有纪念的礼物较好。如你送给朋友亲孩子的礼物贵过他父母送他的礼物,这自然会引起他父母的别快,并且也会令两份礼物失去意义。同意一份你知道你的朋友难以负担的精美礼品,心里会很过意别去,所以,送礼的人最好在自己能力负担范围内较为人乐于同意。9、谨记除去价钞票牌及商店的袋装,不管礼物本身是怎么别名贵,最好用包装纸包装,有时细微的地点更能显出送礼人的心意。10、思考同意者在日常日子中能否应用你送的礼物。(二)鲜花赠友人爱花是人类的天性。一束花,几枝玲珑剔透的枝叶,配上色彩调和的花器,忽地眼前一亮,就能把阴沉、烦闷、忧郁一扫而光,而带来了满眼的光辉和整室的生气,使人们在赏心悦目之余,陶醉在肃静祥和之中。这时的一盆花,别仅会带给你心灵的舒适,更是精神的寄予。这算是插花的功效。在节日期间,送给对方一束花,对增进彼此的感情大有好处。所以,什么节日、什么季节送什么样的插花,很有说究。圣诞节:在寒冷的冬天,百花凋零,惟独细长的圣诞红随风摇曳。所以12月份的花,最好以菊花、玫瑰和圣诞红为主。春节:这是合家团聚,一家大小互道新年欢乐的好时节,以水仙花、天堂鸟、佛手、百合、松枝为主。母亲节:这是谢谢母亲恩情的节日,应用插花来表达孝心,能够康乃馨为主。仲夏插花:夏天阳光高照,炙热难当,我们需要的是清凉舒适,插花亦以莲花、康乃馨、玫瑰为主,花材别宜多,以清淡感为佳。秋季插花:秋天枫叶红满山,金风送爽,宁静飘逸,是诗人的季节。插花以百合、黄菊为主,具有秋天特有的风情。冬季插花:冬天瑟瑟寒风,人们多情愿留在家中,别妨以红玫瑰、铁树叶等代表冬日之太阳,令人们心中充满暖意。

商务礼仪走姿

商务礼仪走姿 篇一:标准走姿礼仪规范 标准走(:商务礼仪走姿)姿礼仪规范 行走是人的基本动作之一,最能体现出一个人的精神面貌。行走姿态的好坏可反映人的内心境界和文化素养的高下,能够展现出一个人的风度、风采和韵味。标准走姿要领 (1)走姿是站姿的延续动作,行走时,必须保持站姿中除手和脚以外的各种要领。 (2)走路使用腰力,身体重心宜稍向前倾。 (3)跨步均匀,步幅约一只脚到一只半脚。 (4)迈步时,两腿间距离要小。女性穿裙子或旗袍时要走成一条直线,使裙子或旗袍的下摆与脚的动作协调,呈现优美的韵律感;穿裤装时,宜走成两条平行的直线。 (5)出脚和落脚时,脚尖脚跟应与前进方向近乎一条直线,避免“内八字”或“外八字”。 (6)两手前后自然协调摆动,手臂与身体的夹角一般在10°~15°,由大臂带动小臂摆动,肘关节只可微曲。 (7)上下楼梯,应保持上体正直,脚步轻盈平稳,尽量少用眼睛看楼梯,最好不要手扶栏杆。 训练方法

(1)行走辅助训练 a、摆臂。人直立,保持基本站姿。在距离小腹两拳处确定一个点,两手呈半握拳状,斜前方均向此点摆动,由大臂带动小臂。 B、展膝。保持基本站姿,左脚跟起踵,脚尖不离地面,左脚跟落下时,右脚跟同时起踵,两脚交替进行,脚跟提起的腿屈膝,另一条腿膝部内侧用力绷直。做此动作时,两膝靠拢,内侧摩擦运动。 c、平衡。行走时,在头上放个小垫子或本子书本,用左右手轮流扶住,在能够掌握平衡之后,再放下手进行练习,注意保持物品不掉下来。通过训练,使背脊、脖子竖直,上半身不随便摇晃。 (2)迈步分解动作练习 a、保持基本站姿,双手叉腰,左腿擦地前点地,与右脚相距一个脚长,右腿直腿蹬地,髋关节迅速前移重心,成右后点地,然后换方向练习。 B、保持基本站姿,两臂体侧自然下垂。左腿前点地时,右臂移至小腹前的指定点位置,左臂向后斜摆,右腿蹬地,重心前移成右后点地时,手臂位置不变,然后换方向练习。 (3)行走连续动作训练 a、左腿屈膝,向上抬起,提腿向正前方迈出,脚跟先落地,经脚心、前脚掌至全脚落地,同时右脚后跟向上慢慢垫起,身体重心移向左腿。 B、换右腿屈膝,经过与左腿膝盖内侧摩擦向上抬起,勾脚迈出,脚跟先着地,落在左脚前方,两脚间相隔一脚距离。 c、迈左腿时,右臂在前;迈右腿时,左臂在前。

商务邮件礼仪格式

邮件礼仪 目录 一、关于标题——电子邮件的灵魂所在 二、关于称呼与问候——细节中体现尊重 三、正文——关乎成败的主干部分 四、结尾签名——彰显你的职业化 五、正确使用发送、抄送、密送 一、关于标题——电子邮件的灵魂所在 主题要提纲挈领,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。 1.一定不要空白标题,这是最失礼的。如果在未写明标题的情况下不小心点击了发送键,也请追加 一封邮件对此疏忽表示歉意。 2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你的标题。 3.附上邮件出处。对外邮件,最好写上来自**公司的邮件,如:分点渠道陈节雷,以便对方一目了然 又便于留存;对内邮件,要加上部门和姓名,如:运营管理部陈节雷。 4.标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”。也不要用胡 乱无实际内容的主题,例如:“嘿!”或是“收着!”。 5.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理。 6.回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。 7.主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。 示例: 有错别字 标题太长 乱码无主题无发件人 空白 无发件人 主题简短明了有发件人 二、关于称呼与问候——细节中体现尊重 1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度 1)邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出 必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼如:“各位同事”、“各位领导”…… 2)如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、 “x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。 3)不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的, 不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。

商务交往中的会面礼仪下

商务交往中的会面礼仪下 The pony was revised in January 2021

第三讲 ? 商务交往中的会面礼仪(下) ? 一、名片使用礼仪 (1)名片的使用 在商务往来中,名片犹如一个人的脸面。在商务交往中可以这么说:一个没有名片的人,是没有实力的人;一个不随身携带名片的人,是不尊重交往对象的人。简言之,每一个商界人士不仅必须备有名片,而且必须随时携带名片。 (2)交换名片的顺序 在商务场合交换名片时,往往不止与一个人交换名片,而通常是要与多人交换名片。在与多人交换片时,应讲究先后次序:或由近而远,或由尊而卑进行。位卑者应当首先把名片递给位尊者。如果在递交名片时顺序混乱,远近不分,尊卑不分,就会给对方造成不良印象,对商务活动造成不良的影响。 (3)名片的索取 一般而言,索取名片不宜过于直截了当。其可行之法有四:其一,交易法;其二,激将法;其三,谦恭法;其四,联络法。 交易法

交易法是指“将欲取之,必先予之”。也就是说想索要别人的名片时,最省事的办法就是把自己的名片先递给对方。所谓“来而不往,非礼也”,当你把名片递给对方时,对方不回赠名片是失礼的行为,所以对方一般会回赠名片给你。 激将法 所谓激将法是指有的时候遇到的交往对象其地位身份比我们高,或者身为异性,难免有提防之心。这种情况下把名片递给对方,对方很有可能不会回赠名片。遇到这一情况,不妨在把名片递给对方的时候,略加诠释,如:“王总,我非常高兴能认识您,不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”在这种情况下,对方就不至于不回赠名片。即便他不想给,也会找到适当借口让你下台。 谦恭法 谦恭法是指在索取对方名片之前,稍做铺垫,以便索取名片。比如见到一位研究电子计算技术的专家可以说:“认识您我非常高兴,虽然我玩电脑已经玩了四五年了,但是与您这种专业人士相比相形见绌,希望以后有机会能够继续向您请教,不知道以后如何向您请教比较方便?”前面的一席话都是铺垫,只有最后一句话才是真正的目的:索取对方名片。 联络法 谦恭法一般是对地位高的人,对平辈,或者晚辈就不大合适。面对平辈和晚辈时,不妨采用联络法。联络法的标准说法是:“认识您太高兴了,希望以后有机会能跟您保持联络,不知道怎么跟您联络比较方便?” (4)名片的递交

馈赠礼仪范文.docx

馈赠礼仪范文 我们在人际的交流中经常要双方互赠礼物,不管是商务场合也 好,生活场景也罢,馈赠礼物并不是仅仅把礼物送出去就行了,什么 时候送 ?送什么 ?送的时候说什么 ?这些都是大学问,以下是出guo 的馈赠礼仪,欢迎阅读 ! 介绍这一内容之前,先跟大家分享一段小故事:唐朝贞观年间,回纥国为了表示对大唐的友好,派使者缅伯高带了一批珍奇异宝去拜 见唐王。在这批贡物中,最珍贵的要数一只罕见的珍禽 --- 白天鹅。 缅伯高最担心的也是这只白天鹅,万一它有个三长两短,可怎么 向国王交代呢?所以一路上,他亲自喂水喂食,一刻也不敢怠慢。这天,缅伯高来到沔 (mian) 河边,只见白天鹅伸长脖子,张着嘴巴,吃力地 喘息着,缅伯高心中不忍,便打开笼子,把白天鹅带到水边让它喝了个 痛快。谁知白天鹅喝足了水,一扇翅膀飞上了天。缅伯高向前一扑,只 拔下几根羽毛,却没能抓住白天鹅,眼睁睁看着它飞得无影无踪,一时间,缅伯高捧着几根雪白的鹅毛,直愣愣地发呆,脑子里来来回回地想 着一个问题:怎么办 ?进贡吗,拿什么去见唐太宗 ? 回去吗,怎么见回 纥国王 ? 思前想后,缅伯高决定继续东行,他拿出一块洁白的绸子,小 心翼翼地把鹅毛包好,又在绸子上题了一首诗:“天鹅贡唐朝,山重路更遥。沔阳河失宝,回纥情难抛。上奉唐天子,请罪缅伯高,物轻 人意重,千里送鹅毛 ! ”

伯高着珠宝和毛,披星戴月,不辞苦,不久就到了安。唐太宗 接了伯高,伯高忐忑地献上毛。唐太宗看了那首,又听了,非但没 有怪罪他,反而得伯高忠老,不辱使命,就重重地了他。 从此,“千里送毛,礼情意重”的故事广流开来。个故事里, 伯高不做人真,也很有才气,如果了是 其他人,个故事的理方法及局也会大相径庭。毛和相比,自然价要小很多,但配上了伯高的有伯高的意,毛的价就无限放大了。 其,什么固然重要,但怎么,的方式,的人是,也更重要。 投其所好,避免禁忌。所以我送礼象有一个大致的 了解,比如生活、喜好,特是有自己信仰的人我一定要 避其禁忌。礼品的彼此的关系状要有清醒准确的把握。 象:老友与新朋、异性与同性、中国人与外国人??礼品一定 要有所分,具体关系具体待。 了解受象的趣好:如果所礼品适了受象的趣与好,受象 会格外高,因他感受到了你的尊重和用心。 要注意受象的禁忌:禁忌就是因某种原因 ( 尤其是文化因素 ) 而 某些事物所生的忌。禁忌的生大致有两个方面的原因,一是 粹由受象个人原因所造成的禁忌; 二是由于俗、宗教信仰、

商务邮件礼仪范文商务礼仪的邮件培训中的小例子

商务邮件礼仪范文商务礼仪的邮件培训中的小例子 原则一:网民也是人 虽然互联网的两端是互不相识的两个人,但是这并不代表对方就是虚无缥缈的。面对面 ___的话在邮件中也 ___,时刻保持对对方的尊重,你才会赢得别人对你的尊重。 原则二:看不见的职业形象 通过网络传递信息时,要保持公司和自己的职业形象,亲切不轻涪自信不骄傲,落落大方回答得体。 原则三:言行一致 网上的道德和法律与现实生活是相同的,不要以为在网上交易,不是在和电脑交易,而是在和人交易,因此,不可以降低职业道德的标准,必须要对自己的言行负责。 原则四:尊重他人的隐私 尊重他人的隐私,在和顾客以及同事交流时,交谈内容不要涉及对方隐私,更不要去公开和传播他人隐私。

原则五:宽容 当看到别人写错字,用错词,问一个低级问题或者电脑操作不当时,请不要笑话人家,因为你不是天生就什么都会的。如有必要请你帮助他。 电子邮件礼仪与注意事项 主题要明确 电子邮件的主题是接收者了解邮件的第一信息,因此要提纲挈领,使用有意义的主题行,便于收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。一般来讲一封电子邮件只有一个主题。 礼貌的称呼与问候 在电子邮件中,恰当的称呼收件人,既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应。同时,开头结尾的问候语也必不可少,礼多不为过。 简明扼要的正文

电子邮件的正文要简明扼要,行文通顺;信息要阐述完整;要尽可能避免拼写错误和错别字,注意使用拼写检查;要合理的提示重要信息等。在信息社会里,任何人的时间都无比珍贵,对商界人士来讲,这一点就显得更加重要了。 提示附件查收 若电子邮件中带有附件,应在邮件正文里面提示收件人查看附件。附件名称应按有意义的名字命名,附件的数目不宜过多,较多时应打包压缩成一个文件。 及时回复重要邮件 在收到他人的重要电子邮件后,要即刻回复对方 不发送私密或机密邮件 电子网络上是没有秘密的,别人随时可以查看出入的邮件。及时你选择永久删除,很多软件和网络服务仍然可以访问硬盘上的信息,所以不要发送一些跟公司机密有关的信件或者跟同事转发笑话等与工作无关的邮件。

商务礼仪之会面礼仪注意事项

商务礼仪之会面礼仪注意事项商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,第一印象非常重要。 见面礼仪的几个重要细节 一、问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意 1、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德; 2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先,尊重妇女。 3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。 是那些称呼是最普遍的适用的1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼;4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等; 和外商打交道时,更习惯称呼先生、女士。慎用简称。 二、商务交往中的介绍 自我介绍 尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。 介绍别人 1.谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不一样的

我们专业的讲法是三种人:1、专职接待人员,秘书、办公室主任、接待员,2、双方的熟人,3、贵宾的介绍,要由主人一方职务最高者介绍。 2.介绍的先后顺序 “尊者居后”,男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。 业务介绍 1.是要把握时机 希望、想,空闲等,在销售礼仪中有一个零干扰的原则,就是你在工作岗位上,向客人介绍产品的时候,要在客人想知道、或感兴趣的时候再介绍,不能强迫服务,破坏对方的心情。 2.是要掌握分寸,该说什么不该说什么要明白, 人无我有,产品技术同类产品中别人没有我有, 人有我优,我有质量和信誉的保证。 人优我新。 三、行礼的问题 行礼要符合国情,适合社会上的常规,我们还是比较习惯于握手。握手时第一要讲申手的前后顺序。“尊者居前”尊者先出手,主人和客人握手,客人到来之前,主人先出手,客人走的时候,客人先出手。伸手的忌讳:一般不能用左手、

商务礼仪之会面礼仪

商务礼仪之会面礼仪 商务礼仪之会面礼仪 商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,第一印象非常重要。你在平时的商务活动中注意到了吗?下面给大家介绍商务礼仪之会面礼仪,欢迎阅读! 什么是商务会面礼仪 商务会面礼仪涉及很多方面,包括称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识。商务会面礼仪十分复杂,想要完全掌握需要大量相关知识以及实战经验。 称呼礼仪 称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚,因此对它不能疏忽大意、随意使用。在商务会面中,恰当地使用称谓,是商务交往顺利进行的第一步。 一、称呼礼仪规范 在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。 在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。 对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。 提醒:在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。 二、称呼礼仪需注意 第一,初次会面更要注意称呼。初次与人会面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对.....”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。(中国人的脸面观...大家懂的) 第二,关系熟也应注意称呼。在职场上,与对方熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就变得随随便便,“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了,这样极不礼貌,是令对方难以接受的。(这条仅适用于职场哦!) 第三,称呼对方时不要一带而过。在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气,称呼完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样才能引起对方的注意,他会认真地听下去。如果你称呼得很轻又很快,有种一带而过的感觉,对方听着不会太顺耳,有时也听不清楚,就引不起听话的兴趣。相比之下,如果太不注意对方的姓名,而过分强调了要谈的事情,那就会适得其反,对方不会对你的事情感兴趣

馈赠礼仪

礼品馈赠礼仪 提纲: 馈赠送礼应掌握四个原则 送礼之前要要考虑两个细节 送礼要注意禁忌 送礼要把握好时机 如何送礼:包装与递送 受礼的讲究 馈赠礼品能增进交往中国人一向崇尚礼尚往来。《礼记〃曲礼上》:“礼尚往来。往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也。”在现代交往中,馈赠礼品是沟通人际关系的润滑剂,无论好友,还是合作伙伴,相互馈赠礼品都能增进彼此的感情,是社会生活中不可缺少的交往内容。但是,送礼不当却会招来不必要的麻烦。 馈赠送礼应掌握四个原则 一是突要出礼品的纪念性。送礼是表示尊敬、友好的一种方式,礼品重纪念重情谊不重价值。纪念性是指礼品要与一定的人、事、环境有关系,让受礼人见物思人忆事。所以选择礼品应和送礼时的事件、人物有关,要有一定的寓意。 二是礼品要体现民族性。有句话说:“越是民族的东西,就越是世界的”。每个民族、国家都有自己独特的文化传统和特点。“物以稀为贵”,在送礼时这个“贵”是珍贵,不是价值贵。 三是礼品要有针对性。所谓“宝剑赠侠士,红粉赠佳人”,送礼—定要看对象。不论是国际交流,还是国内交往,是正式活动还是私人应酬,交往对象因国家、民族不同,年龄、性别、职业、兴趣各异。选择

时,一要因人而异。务必要根据不同的对象选择不同的礼品,满足不同的需要。礼品不在价值高,而在受礼人喜爱。人有不同的品性和喜好,送礼要让受礼人喜爱、乐于接受,就要针对不同人的品性和喜好。在选择礼品时,要尽可能了解受礼人的性格、爱好、修养与品位,尽量把礼品送到受礼人心坎儿上。送礼主要不是考虑金钱,而是尽量让礼品起到增进友好关系的作用。二要因事而异。即在不同情况下,向受礼人赠送不同的礼品,比如,出席家宴时,宜向女主人赠送鲜花、土特产和工艺品,或是向主人的孩子赠送糖果、玩具。探视病人,向对方赠送鲜花、水果、书刊、CD为好,对旅游者,赠送有中国文化或民族地方特色的物品等等。 四是要重视礼品的文化差异性。不同民族国家有不同的文化传统,也就有不同的文化禁忌。一件礼品在中国是受欢迎的,在其他国家可能就是忌讳的。 送礼之前要要考虑两个细节 细节一:不同关系、爱好、目的要送不同礼品 首先,要根据双方不同的关系选礼品。选择赠送的礼品时,要区分是公务交往,还是私人应酬;是亲朋还是老友;是同性还是异性;是中国人还是外国人;是商务往来还是文化交流,等等。 其次,要根据对方的兴趣爱好,投其所好。选择礼品,要站在受赠者的立场上,为受赠者考虑。如果礼品适合受赠者的兴趣和爱好,它的作用就会倍增。否则摘不好会成为包袱,留之无用,弃之可惜,让人头疼。

职场礼仪中的坐姿礼仪

职场礼仪中的坐姿礼仪 商务礼仪坐姿: 正确的坐姿是:入座时要轻稳,走到座位前,转身后退,轻稳地坐下,女子穿裙装入座时,应将裙向前收拢一下再坐下。 上体自然坐直,立腰,双肩平正放松;两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发的扶手上,掌心向下;双膝自然并拢(男士可略分开些), 双脚平落在地上;坐在椅子上,至少应坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背; 起立时,右脚向后收半步,而后站立。端坐时间过长,会使人感疲劳、不自然,可换一下姿势。 男士可将双脚略向前伸或将两脚穿插,女士可将两腿并拢,两脚同时向左或向右放,两手叠放,置于左腿或右腿上形成优美的S形,也可以两腿穿插重叠,但要注意将上面的小腿回收,脚尖向下。总之,坐在椅子上是可以变换姿态的,只要端坐,腰立直,头、上体与四肢协调配合,那么各种坐姿都会是优美自然的。坐时切不可前倾后仰,或是歪歪扭扭,也不可双腿伸得远远的,摇腿、跷脚、两腿过于分开都是不雅观的。坐在椅子的前半边,身子稍向前倾是表示谦虚,但与人交谈时,坐得过于萎缩前倾,就是一种恭维了。 商务坐姿礼仪: ⑴正确的坐姿是身体坐在椅子的三分之二处,上身保持正直,两

手自然放于两膝上,两腿平行,与肩同宽。 ⑵胸部自然挺直,立腰收腹,肩平头正,目光平视,女服务员着裙时双腿并拢,斜放或平直放,双手自然摆放在腿上。 ⑶与人交谈时,身体要与对方平视的角度保持一致,以便于转动身体,不得只转动头部,上身仍需保持正直。 附: 面试坐姿礼仪: ⑴坐姿包括坐姿和坐定的姿势。假如面试官让你坐下,你不用成心客套地说:您先坐。神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张,无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈,还会疑心你话语的真实性。 ⑵不同性别,对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时,双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解开上衣纽扣。 ⑶女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,假如两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;假如两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,

商务礼仪包括哪些方面

商务礼仪包括哪些方面 篇一:商务礼仪 第一章 1、礼仪的组成要素有哪些? 礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒体、礼仪的环境 2、商务礼仪内涵是什么? 商务礼仪,主要是指公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士,在经济往来中应当遵守的礼仪。 3、现代礼仪分类有哪些? 政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪 4、商务礼仪的基本理念是什么? 尊重为本 5、礼仪的基本特征是什么? 规范性、限定性、操作性、传承性、时效性 6、什么是个人形象,什么是企业 形象? 个人形象,是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、教养的集合。

企业形象,是指企业在商务交往中 给人留下的客观的、总体的印象。 第二章 1、什么是仪态? 仪态指一个人的姿态举止的要求,包括人的面部表情、站姿、坐姿、走姿、手势等等 2、仪态语的三忌三适原则是什么? 忌杂乱、忌泛滥、忌卑俗;适人、 适地、适时 3、握手的六项基本要求是什么? 不要心不在焉、与女性握手不可做 汉堡包状、忌用左手、不要滥用双手、 不要手往下压、不要用力过度 4、商务人员装束的四大原则是什么? 符合身份、扬长避短、遵守惯例、 区分场合 5、商务着装六忌是什么? 过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露、 过分透视、过分短小、过分紧身 6、男士着装三个三原则是什么? 三色原则、三一定律、三大禁忌 7、女性商务人员着裙装五不准是

什么? 黑色皮裙绝对不能穿、正式商务场合不光腿、袜子不能出现残破、鞋袜必须配套、避免出现三截腿 8、商务人员制服的选择注意有哪些? 面料要好、色彩要少、款式要雅、分类要准、做工要精 9、商务人员佩戴首饰四大原则是 什么? 符合身份原则、男女有别原则、遵守成规原则、习俗原则 10、商务人员必须遵守美容化妆规则是什么? 化以淡妆为主的工作妆、避免过量地使用浓香型化妆品、避免当众化妆或补妆 11、穿制服时有何主要禁忌? 忌脏、忌皱、忌破、忌乱 12、在商界,有关“男人看表,女人看包”的具体规则有哪些? 档次:高档表、中档表、低档表 款式:男女有别、风格庄重、重视外观 功能:不戴广告表、不戴时装表、

基本的商务礼仪的坐姿文档

2020 基本的商务礼仪的坐姿文档 Document Writing

基本的商务礼仪的坐姿文档 前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 基本的商务礼仪的坐姿 入坐要轻缓,上身正直,人体重心垂直向下,腰部挺起,脊柱向上伸直,胸部向前挺,双肩放松平放,躯干与颈、髋、腿、脚正对前方; 手自然放在双膝上,双膝并拢; 双目平视,面带笑容; 坐时不要把椅子坐满(服务人员应坐椅子的三分之二),但不可坐在边沿上; 不可坐在椅子上前俯后仰,摇腿跷脚; 不可将脚跨在椅子或沙发扶手上,或架在茶几上; 在上司或客人面前不可双手抱在胸前,不可跷二郎腿,不可抖腿,也不要半躺半坐; A、两手摆法: 有扶手时,双手轻搭或一搭一放;无扶手时,双手相交或轻握放于腹部,左手放左腿上,右手搭左手背,两手呈八字形放于

腿上; B、两脚摆法: 脚跟脚尖全靠或一靠一分,也可一前一后或右脚放在左脚外侧; C、两腿摆法: 凳高适中时,两腿相靠,两膝的距离,男性松开一拳为宜,女性不松开为好,凳高时,一腿略搁于一脚上,脚尖向下。 基本女士商务坐姿礼仪 如果女性若坐姿不端,在别人的心目中会留下一个寒碜的印象。事实上,女性在日常生活中不了解坐的要领,易犯坐姿错误的不少。 平时坐在椅子上,身体可以轻靠椅背,背部自然伸直;两脚并拢或前后放。两膝相靠,如果是与客人谈话时椅子不要坐满,二分之一处即可,然后背部保持直立,膝盖并拢,这会使你显得优雅而又从容。 很多人坐下来的时候喜欢将脚架起来。在社交场合,这一般被认为是不很礼貌的坐法。如果是积习难改,那一定要注意架腿方式:收拢裙口,遮掩到直至膝盖以下部分;支撑的脚不要倾斜,双腿内侧靠近,大腿外侧收紧;双手自然搭在腿上。这样可能还算是美观,能产生自然的美腿效应。 到新结识的朋友家去,不要一开始就靠在椅背上,或者很深地陷靠在沙发中。前者显得傲慢无礼,或显得太随便;后者则表现一种萎靡不振,缺乏生气。坐时要安详,自然地过渡到靠坐,长

商务邮件礼仪

邮件礼仪 一、关于标题——电子邮件的灵魂所在 主题要提纲挈领,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。 1.一定不要空白标题,这就是最失礼的。如果在未写明标题的情况下不小心点击了发送键, 也请追加一封邮件对此疏忽表示歉意。 2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完您的标题。 3.附上邮件出处。对外邮件,最好写上来自**公司的邮件,如:分点渠道陈节雷,以便对方一目 了然又便于留存;对内邮件,要加上部门与姓名,如:运营管理部陈节雷。 4.标题要能真反映文章的内容与重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”。也不 要用胡乱无实际内容的主题,例如:“嘿!”或就是“收着!”。 5.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理。 6.回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。 7.主题千万不可出现错别字与不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。示例: 有错别字 标题太长 乱码无主题无发件人 空白 无发件人 主题简短明了有发件人 二、关于称呼与问候——细节中体现尊重 1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度 1)邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件就是面向她的, 要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼如:“各位同事”、“各位领导”…… 2)如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先 生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。 3)不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也 就是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。

商务礼仪坐姿训练标准

商务礼仪坐姿训练标准 坐姿文雅、坐得端庄,不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉,而且也是展现自己气质与风度的重要形式。商务礼仪坐姿训练标准有哪些?下面是OK搜集的一些内容,希望对你有帮助。 入坐要轻缓,上身正直,人体重心垂直向下,腰部挺起,脊柱向上伸直,胸部向前挺,双肩放松平放,躯干与颈、髋、腿、脚正对前方; 手自然放在双膝上,双膝并拢; 双目平视,面带笑容; 坐时不要把椅子坐满(服务人员应坐椅子的三分之二),但不可坐在边沿上; 不可坐在椅子上前俯后仰,摇腿跷脚; 不可将脚跨在椅子或沙发扶手上,或架在茶几上; 在上司或客人面前不可双手抱在胸前,不可跷二郎腿,不可抖腿,也不要半躺半坐;

A、两手摆法: 有扶手时,双手轻搭或一搭一放;无扶手时,双手相交或轻握放于腹部,左手放左腿上,右手搭左手背,两手呈八字形放于腿上; B、两脚摆法: 脚跟脚尖全靠或一靠一分,也可一前一后或右脚放在左脚外侧; C、两腿摆法: 凳高适中时,两腿相靠,两膝的距离,男性松开一拳为宜,女性不松开为好,凳高时,一腿略搁于一脚上,脚尖向下。 女人优雅坐姿要领 如果女性若坐姿不端,在别人的心目中会留下一个寒碜的印象。事实上,女性在日常生活中不了解坐的要领,易犯坐姿错误的不少。

平时坐在椅子上,身体可以轻靠椅背,背部自然伸直;两脚并拢或前后放。两膝相靠,如果是与客人谈话时椅子不要坐满,二分之一处即可,然后背部保持直立,膝盖并拢,这会使你显得优雅而又从容。 很多人坐下来的时候喜欢将脚架起来。在社交场合,这一般被认为是不很礼貌的坐法。如果是积习难改,那一定要注意架腿方式:收拢裙口,遮掩到直至膝盖以下部分;支撑的脚不要倾斜,双腿内侧靠近,大腿外侧收紧;双手自然搭在腿上。这样可能还算是美观,能产生自然的美腿效应。 到新结识的朋友家去,不要一开始就靠在椅背上,或者很深地陷靠在沙发中。前者显得傲慢无礼,或显得太随便;后者则表现一种萎靡不振,缺乏生气。坐时要安详,自然地过渡到靠坐,长时间直坐之后,调整一下身体以坐得舒适点,这是自然的事,这并不影响仪表美。 记住:当你穿裙子,在公众场合坐下去的时候,膝盖一定要并拢!这是最基本的礼仪常识!正确优美的坐姿,不仅能很好地预防 ___,还能给人以文雅稳重、自然大方的美感留意细,让坐下那一刻,让你有与众不同的感觉!今天,就让我们一起来纠正导致 ___的不良坐姿,并练习优雅高贵的坐姿!

职场达人发邮件礼仪汇总-礼仪用词模板

职场达人发邮件礼仪汇总 在职场生涯中,简单的一封邮件都讲求职场礼仪,也影响着一个人的职场生涯,万不可忽视,下面是本人整理的职场达人发邮件礼仪汇总,欢迎阅读。 职场达人发邮件礼仪汇总 关于主题 主题要提纲挈领,添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。 1.一定不要空白标题,这是最失礼的。 2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用才能显示完你的标题。 3.. 最好写上来自**公司的邮件,以便对方一目了然又便于留存,时间可以不用注明,因为一般的邮箱会自动生成,写了反而累赘。 4. 标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如王先生收。也不要用胡乱无实际内容的主题,例如:嘿!或是收着! 5.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理 6.可适当用使用大写字母或特殊字符(如* !等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用紧急之类的字眼。 7.回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。 8、最最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象,一定要慎之又慎。 关于称呼与问候 1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。 如果对方有职务,应按职务尊称对方,如x经理如果不清楚职务,则应按通常的x先生、x小姐称呼,但要把性别先搞清楚。 不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个Dear xxx,显得很熟络。 关于格式,称呼是第一行顶格写。 2. Email开头结尾最好要有问候语

男士正确的站姿与坐姿礼仪要求.doc

男士正确的站姿与坐姿礼仪要求 男士要想给人留下良好的印象,站姿和坐姿的礼仪是需要注意的。下面是我给大家搜集整理的男士正确的站姿与坐姿礼仪。希望可以帮助到大家! 男士正确的站姿礼仪 ①头正:两眼平视前方,嘴微闭,收颌梗颈,表情自然,稍带微笑。 ②肩平:两肩平正,微微放松,徜向后下沉。 ③臂垂:两肩平整,两臂自然下垂,中指对准裤缝。 ④躯挺:胸部挺起,腹部往里收,臀部向内向上收肾。 ⑤腿并:两腿立直,贴紧,脚跟靠拢,两脚夹角成60° 男士正确的坐姿礼仪 标准式:上身正直上挺,双肩正平,两手放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成45°。 绅士风度应从身边的小事做起,从一言一行做起。希望所有的男士都能注重修身养性,齐家治国,做一个有素质的高品质的成功人士! 男子就座时,双脚可平踏于地,双膝亦可略微分开,双手可分置左右膝盖之上,男士穿西装时应解开上衣纽扣。一般正式场合。要求男性两腿之间可有一拳的距离。在日常交往场合,男性可以跷腿,但不可跷得过高或抖动。 欧美国家的男士叠腿而坐时,是把小腿部分放在另一条腿的膝盖上,大腿之间是有缝隙的,但注意脚不要跷得太高,以免鞋底正对旁边的

客人。在与欧美国家人士交往时,需注意对方的习俗,这样更有助于双方的沟通。 男士的正确的走姿礼仪 ①头正:双目平视,收颌,表情自然平和。 ②肩平:两肩平稳,防止上下前后摇摆。双臂前后自然摆动,前后摆幅在30°-40°,两手自然弯曲,在摆动中离开双腿不超过一拳的距离。 ④躯挺:上身挺直,收腹立腰,重心稍前倾。 ⑤步幅适度:行走中两脚落地的距离大约为一个脚长,即前脚的脚跟距后脚的脚尖相距一个脚的长度为宜。 行走禁忌: ①防止内外八字步; ②不要低头驼背; ③肩膀不要左右摇晃,双臂大甩手; ④不要扭腰摆臀,左顾右盼; ⑤脚不要擦地面; 标准的坐姿礼仪 入座时走到座位前,转身后把右脚向后撤半步,轻稳坐下,然后把右脚与左脚并齐。坐在椅上。上体自然挺直,头正。表情自然亲切,目光柔和平视,嘴微闭,两肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发扶手上,掌心向下,两脚平落地面。起立时右脚先后收半步然后站起。一般来说,在正式社交场合,要求男性两腿之间可有一拳的距离,

商务交往的会面礼仪有哪些

商务交往的会面礼仪有哪些 商务交往中,见面时的礼仪是很讲究的。下面是小编给大家搜集整理的商务交往 的会面礼仪内容,希望可以帮助到大家! 商务交往的会面礼仪:问候礼仪—称呼 在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。 称呼的注意事项:无称呼,在商务活动中不称呼对方,就直接开始谈话是非常失 礼的行为。错误的称呼,如:将未婚女士称为夫人。绰号性称呼,给对方其绰号,或 带有绰号性的称谓。不恰当的简称,有些称呼不适宜正式商务场合,切勿使用,如“兄弟”、“哥们”等称呼,会显得使用这种称呼的人档次不高,缺乏修养。 商务交往的会面礼仪:握手礼仪 握手遵循“尊者决定”的原则。 男女握手:男女平等。(现代时尚礼仪之商务场景) 宾主握手:主人应向客人先伸手。 长幼握手:年幼的要等年长的先伸手。 上下级握手:下级要等上级先伸手。 朋友、平辈见面,谁伸手快谁更为有礼。 迎接客人,主人先;送走客人,客人先。 军人戴军帽与对方握手时,应先行举手礼,然后再握手。 商务交往的会面礼仪:问候 商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、 很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用2公斤的力。 见面礼仪的几个重要细节一、问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意,1、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、

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