紧盯三大关键 突出三个坚持在管理过程中抓落实

紧盯三大关键  突出三个坚持在管理过程中抓落实
紧盯三大关键  突出三个坚持在管理过程中抓落实

紧盯三大关键突出三个坚持

在管理过程中抓落实

安全管理的过程是不断探索、实践和创新的过程。对于基层站段而言,归根到底,就是落实的过程。在当前沿线施工全面展开,防汛工作进入攻坚,暑运任务即将来临,各项任务相互交织,影响安全的因素叠加的前提下,如何全面落实路局要求,高标从严强管理,求真务实抓落实,确保行车安全,特别是动车和旅客列车的绝对安全。成为摆在我们太原机务段面前的一个崭新课题,也是我们全段干部职工开展深入实践的重点工作。

一、坚持把安全第一作为统一全员思想的导向。我段是全局的客车牵引龙头单位,行车安全直接关系到人民生命财产的安全,影响到我局在全社会的形象和信誉。为此,我们始终把干部职工的思想教育,尤其是对机车乘务员队伍的居安思危意识的教育摆在首要位置,充分利用安全生产大检查活动等时机,有效借鉴既有的“7.4”、“7.9”等典型事故案例,通过段主要领导与机车乘务员等一线职工面对面座谈、实打实交流的方式,把现场作为课堂,剖析事故案例,查摆问题根源,引导和教育乘务员从灵魂深处高度树立多看一眼、多走一步、多说一句的重要性和必要性,从根本上形成按标作业、遵章守纪的规范行为和职业操守。与此同时,在进入汛期、重要施工之前,我们向全体乘务员印发各类提示卡,人手一份,出乘携带,出勤中相互提示,运行中对照执行。把安全第一的要求细化到了一次乘务作业的全过程。

二、坚持把统筹兼顾作为提升干部能力的手段。统筹兼顾的核心,就是要求我们各级干部,用安全发展的观点和方法,抓生产必须抓安全,调动积极因素,维护安全稳定。为此,在干部安全管理工作中,我们首先突出一个“追”字,把现场发现和发生的设备质量、LKJ使用、职工“两违”等问题放大,看远、看透,全部倒追责任,审查管理环节中的干部不作为、走形式和不重视安全等问题,自下而上,逐级定性,严明追责,基本杜绝了没有管理责任的问题和没有管理问题的责任;其次突出一个“查”字,日常事务,看似具体琐碎,实则互为表里,最终涉及到安全。因此,我们把各级干部是否抓具体、是否抓重点、是否抓落实作为主要内容,通过分析干部现场写实、发卡考核等指标,同时采取假设检查、模拟检查等手段,对各级干部的现场工作进行了大幅度的普查和抽检,及时通报,奖优惩劣。通过以上措施,不仅丰富和拓展了我们强化干部管理的思路,更准确地获得了环节干部的现场工作能力,同时为

各级管理人员主动对照“十个标志”的要求,进一步自查自纠,转变工作作风提供了示范。

三、坚持把科学管理作为规范基础的源头。客货调小均有、异地部门增多、人员素质不齐、作业条件不同,以上是我段整合后出现的新特征。针对新情况和新问题,我们从整章建制入手,把规范管理、科学管理作为统筹全段整体工作的出发点,逐步细化完善干部安全管理权限职责、岗位作业标准,明确了全段高质量安全问题卡控项点,修订了安全管理、设备质量、成本控制、班组建设、后勤保障等等多方面的考核奖惩和责任追究办法,初步形成了全段一个标准的管理尺度和有岗必有人,有人必有责的运行模式,安全管理的盲点和死角得到逐步消除。

安全管理的实践永无止境。当前,我们要按照高标从严的要求,结合自身实际,突出三个坚持,在具体中抓关键,在管理中抓干部,在方法中抓创新,在过程中抓落实。以实为先,凝心聚力,继续保持安全稳定态势,圆满完成路局交给的各项任务。

关键工序、特殊过程管理制度

XX公司 关键工序、特殊过程管理制度 质量控制手段的健全和稳定,是公司实现质量方针和目标的基本保证,而在生产过程设置关键工序或特殊过程是质量控制的重要手段。为明确与关键或特殊工序相关人员、部门的职责,特制定本制度。 1 关键工序或特殊过程的设立 1.1关键工序在工艺流程图中体现,我公司规定端盖加工、机座加工、转轴加工、静(水)压试验为关键工序,绝缘处理为特殊过程。 1.2生产科负责组织车间配置关键工序或特殊过程所需的资源,以满足各种技术文件的要求。 1.3质检科负责关键工序或特殊过程的监视和测量,各种记录数据的收集、统计、分析、质量信息的反馈及质检员的配备。 2 关键工序或特殊过程人员职责 2.1关键工序应建立人员配置与控制项目明细表,操作人员应熟悉控制项目的内容,掌握关键工序或特殊过程的控制手段,明确工件的质量特性,保证加工件与试件的要求。 2.2 操作者应有上岗证,会正确测量,认真实行自检、自分、自做标记,并按有关规定填写首检记录,作好设备工装及检测工具的维护保养工作,根据过程质量波动规律,及时进行自我调节控制,发现过程质量异常,及时向有关部门反馈信息。 2.3质检员应有授权证书并随时监督操作者是否按工艺文件的

要求进行操作。质检员应按照产品图纸或检验规范的规定对关键工序或特殊过程的产品质量进行检验,并把检查结果做好记录,发现异常情况及时向有关部门反馈报告。 2.4车间主任(或技术员)做好本车间关键工序的现场督促、检查和指导,建立车间与有关部门之间的质量信息渠道,贯彻实施技术部门下达的技术与工艺文件,对本车间关键工序的正常运作负责。 3 关键工序或特殊过程的管理 3.1关键工序或特殊过程操作者由所在车间负责管理,定人定岗,并需接受技术、生产、质检等有关部门的指导和监督。 3.2公司根据加工过程的实际情况,确定关键工序或特殊过程负责人、操作者、技术员、质检员等。 4、关键工序或特殊过程文件的管理 4.1由技术科根据具体产品编制控制项目明细表、作业指导书、零部件检验规范,对涉及安全性能的项目进行了重点控制。并发放至各关键工序,确保在用文件的正确、有效。 4.2生产科根据技术文件规定的关键工序或特殊过程的设备状况,分别编制设备保养计划,维修记录及设备满足零部件加工精度要求的验证记录。 4.3质检科(计量室)要对关键工序或特殊过程使用的监视和测量装置编制计量器具周期鉴定计划,并定期实施周期鉴定,填写计量器具周期鉴定卡,确保计量器具的准确和有效。 4.4车间及质检部门对所属关键工序或特殊过程用的技术文

特殊岗位管理办法

特殊岗位管理办法 1 目的和适用范围 为加强特殊岗位管理,规定特殊岗位技术津贴,调动员工积极性,特制定本办法。 本办法适用于特殊岗位的管理。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 Q/XXX GG007 标准化文件编制、发放、实施、修订标准 Q/XXX GG010 标准化稽核、考核办法 Q/XXX RG008 培训和开发管理制度 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本办法。 3.1 特殊岗位 特殊岗位是指在需要在特殊环境下(如高温、高湿、有毒、超长时间、易疲劳等)工作或需具备特殊技能、特殊行为和方式(如专业技术性强、对产品质量和效率起关键作用)的岗位。 3.2 特殊岗位津贴 特殊岗位津贴是指对特定岗位或特殊岗位的工作人员付出的艰辛劳动或技能给予的额外福利待遇。 4 权责 4.1 行政人事部人事专员负责特殊岗位培训计划的制订、内部讲师的安排、培训活动的实施、“特殊岗位上岗证”的核发、每期培训资料的整理以及讲师队伍的考核管理。 4.2内部讲师负责特殊岗位培训教材制定、员工培训实施及受训员工的培训考核。 4.3 生产部门(含生产部、注塑部)经理(副经理)负责特殊岗位培训员工的选取及培训需求申请、合格特殊岗位员工绩效考核、等级鉴定。 4.4 质检部质检员(IPQC)负责在实际操作中评鉴培训效果。 4.5 副总经理或总经理负责批准特殊岗位员工的岗位津贴。 4.6 财务部经理(副经理)负责依据批准结果发放特殊岗位员工的特殊岗位津贴。 4.7 特殊岗位员工负责持证上岗,在生产中发挥特殊作用。

如何进行特殊过程的确认

特殊过程的确认 提要: 1、当前,对特殊过程确认的实施和控制存在两个误区:一是识别不准确,二是确认不充分。 2、特殊过程的识别是特殊过程确认的关键环节,本文根据朱兰博士对质量特性的划分和9000标准的有关概念提出了特殊过程识别的三原则。 3、对特殊过程的区域应进行适当的界定,目的是方便确认。 4、应对特殊过程实现所策划的结果的能力进行确认,而确认的方法对制造业而言就是对过程所输出的产品进行抽样 验证。 5、特殊过程的评审和批准准则中关键是确定过程产品需要验证的特性及合格评定水平。而如何将产品真正的质量特性准确的转换为代用质量特性,是关键中的关键。 6、不能简单的说某过程是不是特殊过程,同样一个过程对A 组织而言是特殊过程,对B组织而言则可能不是特殊过程。特殊过程的存在是动态的,它因验证的手段、方法的改变而改变。 关键词:特殊过程确认,特殊过程识别,真正质量特性,代用质量特性。

一、存在的问题。 近年来,不时有关于特殊过程确认的论文见诸杂志,对特殊过程的识别、控制和确认都有精到的论述,对该要素的贯彻和审核实施起到了不可忽视的指导作用。但应该指出,由于文章比较分散,对特殊过程的识别和确认的方式缺乏系统、充分的论述,总有意犹未尽,隔靴搔痒的感觉。多年来,在质量认证审核实践中,笔者也发现,仍有不少组织和审核员存在对特殊过程的识别不准确和确认不充分等问题,表现在: 1、对特殊过程识别不准确。要么要求过严,将一些原本不应属于特殊过程的过程识别为特殊过程,为满足特殊过程控制和确认要求,人为的形成一大堆不必要的记录。要么对一些明显的特殊过程未能识别,没有按要求进行控制和确认,使过程产品留下“产品使用或服务已交付之后才显现”、甚至顾客根本就难以觉察,即不会“显现”的“问题”。 2、存在的另一个明显问题是,对已识别的特殊过程,由于未准确理解标准7.5.2中“确认应证实这些过程实现所策划的结果的能力”,对这种能力应如何去证实不着要领,没有对过程实施正确和充分的确认。如:不少组织,提供的过程能力确认记录,只是对设备是否完好、人员是否具备上岗资格、工艺文件是否受控等进行确认的记录。当这些记录表

关键在于落实心得体会

关键在于落实心得体会 读一本好书,就如同交一个良师益友。最近,我读了《关键在于落实》这本书,细细品味其中的哲理,受益匪浅。 拿到这本书的第一感受就是让我心里为之一动。特别是封底、封面的警句更是给人以警醒。封面的话是这样说的:心动不如行动,行动更需主动!伟大的战略不如强大的落实行动!封底的话就更直接:没有落实,再伟大的目标也是一句空话;没有落实,再周密的计划也是纸上谈兵;没有落实,再严格的制度也难发挥其作用。翻开这本书,两篇序言更道出了落实的含义和作用。序言中说,落实就是把口头上讲的、纸上写的东西,如理论、路线、方针、政策、计划、规划、方案、意见,付诸实施,并达到预期目标,这就是落实。事业成败关键在落实,一分布置,九分落实。 读完这本书,略有所悟,结合自己的所思、所想、所感。确定了《做一个落实型的地税干部》的题目,并引发一些思考,不对之处请大家批评指正。 古语说:入芝兰之室,久不闻其香。古诗道:不识庐山真面目,只缘身在此山中。从事地税事业时间久了,往往会使我们对地税事业的神圣和庄严在感觉上有些减退。就不如局外人看待我们事业那样神圣。拿我自己来说,十五年前,刚考入税务局的时候,刚穿上着装的

时候,那种神圣感和庄严感,至今还能回味得出。所以通过读这本书,对我的思想进行了一次洗涤,只有对地税事业常怀一颗敬畏之心,才能把工作落实好,才能真正做一个落实型的地税干部。这也让我想起荀子说过的一句话:百事之成也,必在敬之;其败也,必在慢之。用 我们今天的话来说就是,对事业怀有敬畏之心,是各项事业成功的基础;怠慢轻视事业,是导致事业失败的关键。韩愈说:业精于勤,而 荒于嬉。作为新时期的地税干部,只有肩负事业发展所赋予我们的神圣使命,才能不断发挥自己的潜能,积极主动地落实工作要求,完成组织交给的任务。 书中说:一个缺乏责任感的民族是没有前途的民族,一个缺乏 责任感的组织是注定失败的组织,一个缺乏责任感的人是不可靠的人。书中举了这样一个例子:xx年的一天,广州市政府收到50多年前提供建造广州珠海桥钢材的英国企业的一封来信,信中说建桥的钢材已经有100年的历史,接近使用寿命,建议进行检测加固。原来建桥所使用的钢材是从当时英国的一座旧桥上拆卸下来的,所以估算其寿命有100年了。 从遥远的来信让我们掂量出“责任”这两个字的分量。岁月流逝,当年的设计者、供应商恐怕现在已是退离工作岗位,或者是已经不在人世。然而其组织的责任没有丢。公司的工作人员传承了这种责任感,依然在履行着他们的神圣责任。西方著名的心理学家维克多.

关键工序、特殊过程管理规定

文档编号QD/CP-756-01 关键工序、特殊过程管理规定 质量控制手段的健全和稳定,是公司实现质量方针和目标的基本保证,而在生产过程设置关键工序或特殊过程是质量控制的重要手段。为明确与关键或特殊工序相关人员、部门的职责,特制定本制度。 1 关键工序或特殊过程的设立 1.1关键工序在工艺流程图中体现,我公司规定变频器的焊接为关键工序,三防漆涂覆为特殊过程。 1.2综合部负责组织工程部配置关键工序或特殊过程所需的资源,以满足各种技术文件的要求。 1.3综合部负责关键工序或特殊过程的监视和测量,各种记录数据的收集、统计、分析、质量信息的反馈及质检员的配备。 2 关键工序或特殊过程人员职责 2.1关键工序应建立人员配置与控制项目明细表,操作人员应熟悉控制项目的内容,掌握关键工序或特殊过程的控制手段,明确工件的质量特性,保证加工件与试件的要求。 2.2 操作者应有上岗证,会正确操作,认真实行自检、自分、自做标记,并按有关规定填写首检记录,作好设备工装及检测工具的维护保养工作,根据过程质量波动规律,及时进行自我调节控制,发现过程质量异常,及时向有关部门反馈信息。 2.3质检员应有授权证书并随时监督操作者是否按工艺文件的要求进行操作。质检员应按照产品图纸或检验规范的规定对关键工序

或特殊过程的产品质量进行检验,并把检查结果做好记录,发现异常情况及时向有关部门反馈报告。 2.4工程部长(或技术员)做好本部门关键工序的现场督促、检查和指导,建立本部门与有关部门之间的质量信息渠道,贯彻实施技术部门下达的技术与工艺文件,对本部门关键工序的正常运作负责。 3 关键工序或特殊过程的管理 3.1关键工序或特殊过程操作者由所在部门负责管理,定人定岗,并需接受技术、生产、质检等有关部门的指导和监督。 3.2公司根据加工过程的实际情况,确定关键工序或特殊过程负责人、操作者、技术员、质检员等。 4、关键工序或特殊过程文件的管理 4.1由工程部根据具体产品编制控制项目明细表、作业指导书、零部件检验规范,对涉及安全性能的项目进行了重点控制。并发放至各关键工序,确保在用文件的正确、有效。 4.2工程部根据技术文件规定的关键工序或特殊过程的设备状况,分别编制设备保养计划,维修记录及设备满足零部件加工精度要求的验证记录。 4.3质检部门(计量室)要对关键工序或特殊过程使用的监视和测量装置编制计量器具周期鉴定计划,并定期实施周期鉴定,填写计量器具周期鉴定卡,确保计量器具的准确和有效。

特殊工种、特殊岗位管理制度

安顺市烟草专卖局(公司) 综合管理体系文件 特殊工种、特殊岗位管理制度 文件编号:ASYC/ZH-QD-AQ-21 版本:B/0 受控标识: 控制文件 编制:安全保卫科审核:龙爱迅批准:朱峻2010年10月20日发布 2010年10月20日实施

1.0 目的 为规范全市系统特殊工种和特殊岗位的管理,做到特殊工种100%持证上岗,特殊岗位100%培训合格,保障特殊岗位员工能符合岗位要求,促进本单位安全生产工作,有效遏制违规、违章操作引起的安全事故,制定本制度。 2.0 范围 适用于全市系统生产经营中的特殊工种和特殊岗位资格证管理及培训考试管理。 3.0定义 3.1特殊工种:是从指事特种作业人员岗位类别的统称,是指容易发生人员伤亡事故,对操作本人、他人及周围设施的安全有重大危害的工种。原国家劳动部将从事井下、高空、高温、特重体力劳动或其他有害身体健康的工种定为特殊工种并明确特殊工种的范围由各行业主管部门或劳动部门确定。如:焊工、电工、锅炉工、起重工等。 3.2特殊岗位:是指对根据生产过程和服务流程中对公司产品、服务、质量、安全有重要影响的岗位。 4.0职责 4.1 人事劳资科负责上岗资格及职称考试人员资格审查。 4.2各单位、各部门负责人员上岗资格培训及申报。 4.3 各级安全部门负责持证及培训情况的监督检查。 5.0工作程序 5.1特殊岗位、特殊工种管理 5.1.1特殊岗位:车辆驾驶员、财务出纳员、仓库保管员。 5.1.2特殊工种:电梯操作管理员、电工、压力容器管理工。 5.2 资格证审核机构 5.2.1电工、电梯操作管理员、车辆驾驶员需有国家认可的考核机构颁发的资格证; 5.2.2财务出纳员、仓库保管员要有符合岗位说明书的能力要求,并经行业有关部门考试培训合格,颁发资格证后,方可正式上岗。

人力资源几项关键词

PDCA(计划管理的过程) 所谓PDCA,即是计划(Plan)(普兰)、实施(Do)、检查(Check)(前儿科)、行动(Action)(艾克神)的首字母组合。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环,每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。对HR经理来说,这是一个有效控制管理过程和工作质量的工具。采用PDCA可以使你的管理向良性循环的方向发展,通过实施并熟练运用,HR经理一定能在工作中不断提高效率,更加有效地驾驭工作。 SMART原则 目标管理是使管理者的工作由被动变为主动的一个很好的管理手段,实施目标管理不仅是为了利于员工更加明确高效地工作,更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公正、公开与公平。 1. 绩效指标必须是具体的(Specific) SMART原则构成 2. 绩效指标必须是可以衡量的(Measurable)

3. 绩效指标必须是可以达到的(Attainable) 4. 绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性(Relevant) 5.绩效指标必须具有明确的截止期限(Time-bound) 无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。 制定的过程也是自身能力不断增长的过程,经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。 BSC即平衡计分卡(Balanced Score Card),由哈佛商学院罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿于1992年发明的,是常见的绩效考核方式之一,主流经管教育均对BSC平衡计分卡绩效管理模式有所介绍。 围绕企业的战略目标,利用BSC可以从财务、顾客、内部过程、学习与创新这四个方面对企业进行全面的测评。在使用时对每一个方面建立相应的目标以及衡量该目标是否实现的指标。 MBO目标管理(Management by Objectives,简称MBO),是一种程序或过程,它使组织中的上级与下级一起协商,根据使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标做为经营、评价和奖励每个单位和个人贡献的标准。目标管理三大要素1.明确目标2.参与策划 3.目标期限和绩效反馈 九型人格 - 性格区分的一种类别 九型人格(英语:Enneagram),又名性格型态学、九种性格。它包括活跃程度;规律性;主动性;适应性;感兴趣的范围;反应的强度;心理的素质;分心程度;专注力范围/持久

《关键在于落实》心得体会

《关键在于落实》心得体会 《关键在于落实》诠释了落实的真谛,点击了落实的现实意义;揭示了落实不力带来的危害,探寻了落实不力的根源,并为有效落实提供了建设性的意见。通过此次学习我了解到怎样做一个落实型的员工,怎样为做一个落实型的领导而努力。 要从思想上认识到位,在行动上做到位,把措施落实到位。把每一项工作都当成事业去做,要对工作怀有敬畏。敬业爱岗,对自己的工作充满热情;服从组织安排,尽职尽责干好本职工作;精益求精,创造性的去落实工作。 工作是否有成效关键在于落实,立足岗位职责,结合部门实际情况,紧紧围绕公司职代会方针和目标,在今后的工作中,我将从以下几个方面把工作目标进行落实: 一人力资源调配方面 1、进一步建立和完善培养机制,使更多的拔尖人才脱颖而出。一是要重视新入职大学生的培养工作,关注他们的工作状态和培训效果,实时跟踪考察;二是要重视科技人才、管理人才和技能操作人才的业绩评价工作,充分挖掘他们的潜力,调动他们的工作激情;三是要进一步完善人才成长通道,引入竞争机制,让他们在竞争中不断完善和提高自己,实现自我价值。 2、加强员工的配置和管理,满足生产的需要。一是继续推行竞聘上岗制度,将合适的人安排到合适的岗位上;二是深入了解生产动态和劳动力需求状况,及时解决劳动力需求问题,保证生产的正常进行;三是结合生产发展需求,与技校加强联系,招聘技能操作人员。 二组织管理方面 1、以提高领导班子能力为重点,加强各级领导班子建设。 一是不断深化创建“四好”领导班子活动。“四好”领导班子创建活动,是全面提高班子素质,加强党的基层组织,促进企业改革发展的重要措施。要以此为主线,全面加强各级领导班子建设,实现“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的目标,在各支部建设一个坚决贯彻执行党和国家方针政策,勇于开拓、团结协调、工作高效、能打硬仗的领导班子。在“四好”班子创建活动中,要突出企业改革这个重点,把改革的进度及效果作为最重要的和否决性的指标,切实加强对基层领导班子的考核管理。要通过严格考核,促使基层领导人员进一步转变观念,增强改革意识,提高自身素质,切实加快改革步伐。二是加强民主集中制建设。坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”原则,健全“结构合理、配置科学、程序严密、制约有效”的权利运行机制,落实好党委工作规定和党政班子会议制度、议事规则和决策程序,形成靠制度管人、按程序办事的工

特殊岗位管理规范

1 目的 为确保从事特殊过程或执行特定任务的人员,能够胜任岗位工作,保持和升级特殊岗位人员的资格。 2 适用范围 适用于从事特殊过程或执行特定任务的岗位。 3 术语与定义 3.1 特殊岗位:从事特殊过程或执行特定任务的岗位。 3.2 特殊过程岗位:从事特殊过程的岗位包括焊接、压线人员。 3.3 执行特定任务的岗位:从事工程变更、项目变更、合同变更、内部培训讲师、 内审员的岗位,主要有硬件工程师、软件工程师、结构工程师、中试工程师、RAMS 工程师、项目经理、内部培训讲师及内审员。 4 职责和权限 4.1 人力资源部 负责特殊岗位人员的招聘、培训跟进、培训记录存档、上岗证制作等。 中试工程师负责特殊过程岗位的培训。 4.2 研发部 负责执行特定任务的研发工程师招聘、任职资格的评估、培训。 负责特殊过程岗位的培训。 负责工程变更的发起。 4.3 生产部 负责从事特殊过程岗位人员的招聘、任职资格的评估。 4.4项目管理部 负责项目经理的招聘、任职资格的评估、培训。 负责项目变更和合同变更发起。 5 工作过程 5.1 特殊过程人员任职资格 5.2.1年龄满18周岁,身体健康,无防碍从事相应岗位工作的疾病和生理缺陷; 5.2.2 会使用电烙铁、压线钳;

5.2.3 焊接和压线的上岗培训,理论和实操考核均为“熟练”; 5.2.4 特殊过程人员需持上岗证作业。 5.3 执行特定任务人员任职资格 5.3.1 三年以上工作经验,本岗位工作满半年; 5.3.2 熟悉公司产品知识; 5.3.3 熟悉行业法律法规; 5.3.4 熟悉执行特定任务的流程(工程变更、项目变更和合同变更)。 5.4 特殊岗位培训 5.4.1每年4月份和10月份,人力资源部统一组织特殊岗位的培训。 5.4.2 特殊过程人员的培训,由中试工程师负责培训, 执行特殊任务的人员,由各部门负责人安排老师培训或外送培训,并确保 具备《岗位说明书》中的任职要求。 质量管理体系内审员应由质量认证咨询机构培训、考核、持证上岗。 5.4.3新入职的特殊过程岗位人员,由中试工程师对其进行培训,培训内容包括 但不限于:特殊过程工艺规范、作业指导书、产品质量和安全培训等。 新入职的执行特定任务岗位人员,由用人部门进行岗位培训,培训内容包 括但不限于:行业法律法规、作业指导书、产品质量和安全培训、执行特 定任务的流程等。 5.4.4 特殊岗位培训讲师的资格认定,参照《培训管理规范》。 5.5 特殊岗位考核 5.5.3从事特殊过程人员经过培训后,需进行理论和实操的考核,考核合格者 由人力资源部发放上岗证; 5.5.4 执行特定任务的人员,由用人部门对其进行能力评估,判断是否胜任。 5.5.5中试工程师对特殊过程岗位人员的技能水平进行考核评定,研发部经理和 项目部经理对执行特定任务岗位人员的技能进行考核评定,并填写《员工 能力评估表》。 5.5.6 从事特殊岗位人员能力评定为“处于培训阶段”,为该项能力不合格,需 调离特殊岗位工作。考核不合格者,进行再次培训,再次考核仍不合格者,给予调岗或辞退处理。 5.5.7离开特殊过程岗位六个月的人员,应重新进行实操培训考核,经确认合格 后方可上岗操作。

人力资源几项关键词

PDCA (计划管理的过程) 所谓PDCA,即是计划(Plan)(普兰)、实施(Do)、检查(Check)(前儿科)、行动(Action)(艾克神)的首字母组合。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环,每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。 对HR经理来说,这是一个有效控制管理过程和工作质量的工具。采用PDCA可以使你的管理向良性循环的方向发展,通过实施并熟练运用,HR经理一定能在工作中不断提高效率,更加有效地驾驭工作。 SMART原贝U 目标管理是使管理者的工作由被动变为主动的一个很好的管理手段,实施目标管理不仅是为了利于员工更加明确高效地工作,更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公正、公开与公平。 1. 绩效指标必须是具体的(Specific)

SMART 原则构成2. 绩效指标必须是可以衡量的(Measurable)

3. 绩效指标必须是可以达到的(Attainable) 4. 绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性(Releva nt) 5?绩效指标必须具有明确的截止期限(Time-bou nd) 无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺 一不可。 制定的过程也是自身能力不断增长的过程,经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。 BSC即平衡计分卡(Balaneed Score Card),由哈佛商学院罗伯特卡 普兰和戴维诺顿于1992年发明的,是常见的绩效考核方式之一,主流经管教育均对BSC平衡计分卡绩效管理模式有所介绍。 围绕企业的战略目标,利用BSC可以从财务、顾客、内部过程、学习与创新这四个方面对企业进行全面的测评。在使用时对每一个方面建立相应的目标以及衡量该目标是否实现的指标。 MBO 目标管理(Management by Objectives,简称MBO),是一种程序或 过程,它使组织中的上级与下级一起协商,根据使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标做为经营、评价和奖励每个单位和个人贡献的标准。 目标管理三大要素1.明确目标2?参与策划3.目标期限和绩效反馈 九型人格-性格区分的一种类别 九型人格(英语:Enneagram),又名性格型态学、九种性格。它包括活跃程度规律性;主动

特殊过程关键过程

特殊过程、关键过程与 关键控制点辨析 1、术语定义: 1、关键过程: 定义:对产品质量或安全有重大影响,或者工艺参数对最终产品性质或质量有重大影响,或者控制难度较大,或者容易发生偏离的过程,称为关键过程。 未见关键过程的明确定义,在生产许可审查细则中有关键质量控制点的要求,在食品生产许可证实施细则中有“关键控制环节”的内容。 在工业产品许可实施细则与食品生产许可证实施细则中有关键质量控制点的控制要求:企业应对生产中的重要工序或产品关键特性进行质量控制,并应在生产工艺流程图上标出关键的质量控制点。 在食品生产许可证实施细则中还有“关键控制环节”一说,与关键质量控制点相似。 2、特殊过程: ISO9000标准的规定:当生产与服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证,使问题在产品使用后或服务交付后才显现时,该过程为特殊过程。 在工业产品许可实施细则中特殊过程的控制要求:对产品质量不易或不能经济地进行验证的特殊过程,应事先进行设备认可与人员鉴定,并按规定的方法与要求进行操作与实施过程参数监控。 未见特殊过程的明确定义。 3、关键控制点(CCP点): ISO22000标准的定义:(食品安全) 能够施加控制,并且该控制对防止或消除食品安全危害(3、3)或将其降低到可接受水平就是所必需的某一步骤。 综上所述,仅有关键控制点有ISO22000标准的明确定义,关键过程(关键质量控制点、关键控制环节)、特殊过程无明确定义。关键过程只出现在生产许可证审查细则中,未处现在ISO9000标准中,特殊过程出现在生产许可证审查细则与ISO9000标准中(未明确其称谓)。关键控制点在HACCP标准中无明确定义(GB/T27341)。 2、针对性: 关键过程(关键质量控制点、关键控制环节):主要针对最终产品质量控制情况而言:该工序对产品质量的重要性、影响程度而言,或者该工序控制的难度与发生偏离的可能性而言。 特殊过程:主要针对该过程进行监视与测量的可能性或者经济性而言:或者就是不能测量、或者就是不能经济的测量、或者就是测量结果过晚,失去应用意义。 关键控制点(CCP):主要就是针对最终产品的食品安全而言:HACCP针对识别的显著危害,ISO22000针对显著危害与实际控制情况。 综上所述,关键过程针对产品质量;特殊过程针对监视与测量;关键控制点针对食品安全 特殊说明:按照生产许可证审查细则与ISO22000标准,关键过程(关键质量控

关键在于责任与落实

关键在于责任与落实 责任与落实是推动企业发展的最关键要素,是衡量企业凝聚力和战斗力的标志性所在。落实到位,决策才能得以完美的实施,目标才能得以实现。 作为一名员工,关键就是要进一步强化责任、具备落实意识、提升责任、落实能力,保证各项工作任务的圆满完成。责任与落实情况,直接决定和影响工作的效果。任何一个员工要牢固树立事业心、进取心、责任心,在这三心中,责任心是基础。 世界上最愚蠢的事就是推卸眼前的责任,负责任、尽义务是一个人成熟的标志,更是我们通往成功的基石。 一、工作就是责任,责任决定成败; 如果一个人没有责任感,即使他有再大的能力也是空谈;而当一个人有了责任感,他就有了激情、有了奉献、有了执行力......他就能在工作中激发自己最大的潜能。以一种负责的精神来对待工作,受益的不仅是老板,更重要的是你一生的职业生涯。 二、对工作负责任就是对自己负责任; 人可以不伟大,也可以清贫,但我们不可以没有责任。无论你所做的是什么样的工作,只要你能认真地、勇敢地担负起自己的责任,你所做的一切就是有价值的,你就会获得尊重和敬意。 三、忠诚的最高层次就是超强的责任; 责任,从工作的意义上说,是一种自然而然、毋庸置疑的使命。事实上,只有那些心存忠诚的人,才有资格获得更多的荣誉。员工对自己的工作忠诚、对老板忠诚,才能把能力汇聚到一起,发挥出所有的力量。有了忠诚的观念,你就能以更积极的心态,更大的热情去工作;有了这种观念,你就能与公司同患难、共命运。最后,忠诚成就的会是你自己。因为种种事实表明,拥有忠诚的人能得到公司和老板的更多的信任,所以,懂得忠诚的人是充满智慧的人。 四、有责任心,必然敬业; 那些勤奋、敬业的员工往往会在工作中受益匪浅。在精神上,他们获得了快乐和自信;在物质上,他们获得了丰厚的报酬。敬业务实在现代人生活中的分量越来越重,甚至成为衡量一个人是否具备基本职业道德的重要准则。不管你为

关键特殊过程管理规定

关键特殊过程管理规定 The latest revision on November 22, 2020

海信(山东)空调有限公司管理标准 编号:QG/HKKP531802-2010关键、特殊过程管理办法 受控标识: 拟制:日期: 审核:日期: 批准:日期: 海信(山东)空调有限公司发布

编号:QG/HKKP531802-2010 关键特殊过程管理办法 1目的 根据《工序控制管理标准》的要求,对关键、特殊过程进行有效控制,确保产品满足顾客的需求。 2主题内容与适用范围 2.1本程序规定了海信(山东)空调有限公司生产过程对关键、特殊过程进行控制的有关要求。 2.2本程序适应于海信(山东)空调有限公司生产过程中关键、特殊过程的控制。 3职责与分工 3.1工艺部门确定生产过程关键、特殊过程,并制定对关键、特殊过程的控制方法。 3.2设备动力部门负责生产过程关键、特殊过程用设备的鉴定,制定设备维护保养的可执行文件。 3.3人力资源部门负责关键、特殊过程操作人员的培训组织及实施。 3.4制造部门严格按工艺要求进行关键、特殊过程的操作和记录。 4程序内容 4.1关键过程指对产品安全有重要影响的过程;特殊过程指过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证,仅在产品使用之后问题才显现的过程。工艺部门按生产过程零部件加工及装配工艺流程进行分析,确定关键、特殊过程,编制《关键及特殊工序明细表》,负责编制关键、特殊工序作业指导书,明确对关键、特殊过程的质量要求,明确工艺参数,控制方法和操作步骤。关键及特殊工序明细表、作业指导书格式符合《工艺文件格式管理标准》的要求。 4.2设备动力部门负责关键、特殊过程所使用的设备、设施的鉴定,保证在用设备、设施在鉴定使用期限内。负责设备、设施能力(包括精度、安全性、可用性等要求)保障,制定设备、设施维护、保养的可执行文件及组织实施,并保存相关记录。 4.3人力资源部门负责组织工艺部门、设备动力部门对关键、特殊工序操作人员进行培训,考试合格后发上岗证,以保证其实际操作能力满足要求。具体执行《岗位操作人员管理程序》相关要求。 4.4制造部门关键、特殊工序操作人员必须持证上岗,对这些过程的生产监控由操作者执行,填写相应的检验记录,记录填写执行《记录控制程序》有关要求。

2016年特殊岗位护士资质准入管理制度.pdf

特殊岗位护士资质准入管理制度 (一)急诊专业护士准入条件 1、急诊专业护士长必须具备中级及以上专业技术职务任职资格和2年及以上急诊临床护理工作经验,具备一定的管理能力。 2、急诊专业护士应具备至少2年的临床护理工作经验,且经过至少3个月的急诊护理专业理论和技能培训,且经过考试、考核的注册护士。 3、定期接受急救知识、技能的再培训与考核,护理部每年组织相应的培训 与考核,原则上间隔不超过2年。 4、急诊专业护士应具备的知识与技能: (1)急诊专业相应的理论知识及多专科护理知识和实践经验,具有较强的急救思维能力; (2)掌握急诊专业护理工作内涵及流程,急诊分诊; (3)掌握常见危重症患者的急救护理; (4)掌握急诊危重症患者的监护技术及急救护理操作技术; (5)掌握急诊各种抢救设备、物品及药品的应用和管理; (6)了解急诊患者心理护理要点及沟通技巧; (7)熟悉急诊专业的医院感染预防与控制原则。 (二)手术室专业护士准入条件 1、手术室专业护士长必须具备护师以上专业技术职务任职资格和5年及以上手术室工作经验,具备一定的管理能力。 2、手术室专业护士应具备至少2年的临床护理工作经验(有供应室工作经验,熟练掌握手术器械的一年),且经过至少3个月的手术室专业理论和技能培训,且经考试、考核合格的注册护士,具备独立工作能力。 3、定期接受手术室相关知识、技能的再培训与考核,护理部每年组织相应 的培训与考核, (三)产科助产士准入条件

1、进入产房的助产人员,需在上级助产士的指导下,实施跟班带教。6个月带教期满后,科里组织理论与技能操作考核,考核合格者方可准入为产房助产士,不合格者将继续培训,直至通过阶段考核。 2、产房助产士工作要求: (1)熟悉产房环境、布局及基本设备、物品的定位,特别是急救物品的 定位和使用。 (2)掌握产房各种专科仪器设备的使用、调试和保养。 (3)掌握无菌、消毒和隔离的知识并熟悉操作规程,掌握感染病人的 隔离措施及处理。 (4)在上级助产士带教下上台接生超过30例。 (5)熟练掌握产房的各项基本操作(包括铺台接生、穿脱无菌手术衣和手套、洗手方法和产程的观察和处理、新生儿窒息复苏技术等)及各专科护理常规。 (6)掌握各类登记表填写及消毒液的配制;按要求进行护理文书书写。 3、护理部对产房助产士资格准入进行监管和督导,对不按流程准入的人员,取消其产房助产士资格。 (四)、血透室护士准入条件 ①在血液净化中心实习满三个月,经过血液净化的基本治疗操作培训并考试 合格的注册护士,并有五年以上临床护理工作经验。 ②掌握肾病及血液透析理论知识,血液透析机的基本性能,完全掌握透析治疗流程及应急措施。 ③每年获得规定的专业继续教育学分数。 ④在医院护理部领导下,由护士培训与科研管理委员会的护士层级与特殊岗 位培训小组制定血液净化专业护士培训制度,确定培训计划、内容、方式、学时 数等,并组织实施医|学教育|网搜|集整理。

写一些管理学方面的关键词

写一些管理学方面的关键词 彼得.德鲁克执行力有效沟通能力理财能力 学习型社会知识工作者有效管理管理未来知识经济无边界经济深度经济企业家精神 服务产业链整合并购计划目标构思能力领导力讨论能力决策判断力管理创新双赢 共嬴供应链人力资源SMART 竞争优势管理哲学时间管理管理的实践信息社会顾客 市场占有率市场细分目标市场利润股东价值变化机会解决问题的能力观察力卓有成效的管理者 管理学原理名词解释

1.管理:是指组织中的管理者,通过实施计划,组织,人员配备,领导,控制等职能来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2.管理学:是一门系统地研究管理过程的普遍规律,基本原理和一般方法的科学。 3.系统:是指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的,具有特定功能的有机整体,系统本身又是它从属的一个更大的系统的组成部份。 4.霍桑试验:1924-1932年间,美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的,因此后人称之为霍桑试验。分为:工场照明试验;继电器装配室试验;大规模的访问和普查;电话线圈装配工试验。 5.管理理论丛林:第二次世界大战以

后,随着现代自然科学技术和生产力的迅速发展,引起了人们对管理理论的普遍重视并从各自所处的角度,结合自己本专业的知识去研究现代管理问题,形成了多种管理学派。美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为"管理理论丛林". 6.战略管理:是组织制定和实施战略的活动过程,其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应,求得组织长期稳定的发展。 7.全面质量管理TQM:一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 8.环境的不确定性:是指组织环境的复杂程度和变化程度。 9.社会责任:是指组织在遵守,维护和改善社会秩序,保护增加社会福利等方面所

关键工序及特殊过程管理制度

关键工序及特殊过程管理制度

长春市科海实业有限责任公司管理文件编号:KH/Z07-GD-031- 批准:刘丽 关键工序与特殊过程 管理制度 4月28日发布 5月1日实施 长春市科海实业有限责任公司发布 前言

本规定是根据TS16949:程序文件对产品质量体系要求制定。本规定由企管部提出并归口。 本规定由企管部负责起草。 本规定主要起草人:庄显坤

1、目的 为强化工序质量控制,使关键工序和特殊过程的产品质量处于稳定状态并强化工序质量管理。 2、适用范围 适用于公司产品生产过程中关键工序和特殊过程的质量控制。 3、术语 3.1 关键工序 是组织根据产品的生产特性而确定的加工工序,并采用一定的控制手段提高该工序的稳定性。 3.2 特殊过程 特殊过程是指:对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行检验或试验来验证的过程及其致使问题在产品投入使用后或服务已交付后才显现的过程。 3.3 工序能力 工序能力是指处于稳定状态下的实际加工能力。 4、职责 4.1技术部负责监督和检查关键工序和特殊过程的受控情况。负责组织对公司关键工序、特殊过程的工序能力进行确认,并填写相应的“工序能力确认表”。 4.2 制造部负责关键工序和特殊过程的日常管理,负责按《基础设施、设备和工作环境控制程序》规定组织建立关键工序、特殊过程中的设备管理台帐并对其实施有效管理。

4.3质保部负责《监视和测量设备控制程序》对关键工序、特殊过程所用各类仪器、仪表定期进行计量校准。 4.4公司办负责按《人力资源控制程序》对关键工序、特殊过程的操作人员和检验人员实施资格和岗位培训。 5关键工序的控制 5.1 关键工序的设置原则 1)对成品的质量、性能、功能、寿命、可靠性及成本等有直接影响的工序; 2)产品重要质量特性形成的工序; 3)工艺复杂,质量容易波动,对工人技艺要求高或总是发生问题较多的工序。 工艺人员依据关键工序设置原则在工艺文件中确定关键工序并负责编制“关键工序汇总表”,经技术部部长批准后,发放相关部门。 5.2关键工序的过程能力确认 关键工序的确认以‘三定’和记录为准则: 5.2.1三定:定工序、定人员、定设备 1)工序控制 工艺流程图及生产现场工艺文件中对关键工序必须有明确标示。 2)人员控制 a.关键工序人员均应接受专业培训,管理教育,并经考核合格,持证上岗。 b.关键工序人员必须了解产品性能、特点、基本原理、熟练掌握工艺,人员保持相对稳定性。

特殊岗位培训管理规定

特殊岗位培训管理规定 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-

广州兴森快捷电路科技有限公司特殊作业岗位资格培训管理办法 文件编号:HR-TR-005 版本: 签发人: 生效日期: 2010 年7月10日 为规范公司特特殊作业人员的安全技术培训、证件年审等工作,结合企业实际情况,特制定本管理办法。 第一条本办法适用公司所有特种作业岗位及国家强制要求的具备资格证才能上岗的岗位(以下统称“特殊作业岗位”),包括:高低压配电岗位、金属焊接岗位、锅炉作业、起重机械(含电梯)作业、企业内机动车辆驾驶、压力容器操作、机电电子设备维修岗位、危险化学品管理、剧毒化学品管理、计量检验、安全管理等 第二条公司特殊作业岗位的培训认定 1、除公司现有的国家规定的特殊作业岗位外(见下表),其它新增特殊作业岗位培训需经过该岗位所在部门负责人、系统负责人及总经理审批后方纳入公司特殊作业岗位培训范围。

2、不在公司认定范围内的资格证培训或年审由员工自行支付费用及请假办理。 第三条特殊作业岗位人员招聘条件及相关要求 1、年龄满18周岁; 2、身体健康,无妨碍从事相应工种作业的疾病和生理缺陷; 3、中专或高中以上文化程度,具备相应工种的资格证及所持资格证在有效期内。 4、符合相应工种作业特点需要的其他条件。 5、用人部门的招聘需求必须在编制计划内,否则人力资源部不予招聘。特殊情况须报系统负责人及总经理审批。 第四条培训 1、特殊作业人员入职须参加公司组织的入职培训及通过考核。 2、特殊作业人员在独立上岗作业前,必须进行与本工种相适应的、专门的安全技术理论学习。该培训由用人部门组织。 3、因公司需要安排未具备资格证的员工去外部培训机构培训取证或公司组织的已具备资格证的员工证件年审,员工须填写《特殊作业岗位资格培训申请表》(见附件),并与公司签订《培训服务协议》,相关要求为:

商务运营管理关键词及专业术语

1.运营:公司将一系列的输入转化为组织顾客所需要的产品和服务的过程。 2.输入-输出循环:将包括土地、劳动力、资金和企业家在内的输入转化为商品或服务 3.输出的方式(商品或服务也可以作为其它过程的输入)。 4.生产要素:生产商品和服务需要的资源,包括土地、劳动力、资金和企业家。 5.土地:包括所有自然资源,含地下矿藏、水和海中的鱼。 6.劳动力:所有工作的劳动者的体力和脑力技术能力。 7.资金:企业所拥有的、用于更方便和更有效地制造产品的一切。 8.企业家:能够组织其他生产因素启动生产过程的人。他们的努力如果失败,则承担 9.损失风险;如果成功,将会获得利润回报。 10.转化过程:在运营过程中将输入变为输出。 11.运营管理:涉及任何商业组织中输入-输出循环的有效管理。 12.前台:工作人员直接接待顾客的地方。 13.后台:支持工作人员不接触顾客而改进产品和服务的地方。 14.运营经理:为了确保组织有效运营,负责过程设计、工作计划与实施的人。 15.过程设计:关注生产或服务提供的实物背景,如厂房和机械设备。 16.工作计划:涉及制定各类作业程序,以展开公司各项计划的工作。 17.实施:确保计划和意图得到实际执行。 18.制造过程选择:公司必须做出的关于所用生产方法的决策。 19.标准化产品:公司生产的同样的产品,通常以低价、大量销售。 20.生产多样性:公司生产的可广泛选择的不同产品,经常以低产量输出、高价格销售。 21.定制化产品:为特定的顾客生产的个性化产品。 22.以产品为关注焦点:公司特别关注顾客购买的产品。 23.以过程为关注焦点:公司特别关注如何提供服务。 24.大规模服务:大量顾客尽快通过服务过程,价值增值在后台实现,以产品为关注焦 25.点,提供标准化的产品和服务。 26.单店式服务:努力应对大量顾客同时适应单个顾客需求的服务。 27.专业化服务:满足顾客的专门需要的服务,通常成本较高。 28.成本:制造商品或提供服务所支出的货币数量。 29.固定成本:不论生产多少数量的产品都不变的那部分成本。租金、税率、保险。 30.可变成本:随着产量的多少而变化的那部分成本。不生产产品时可变成本是0,但是随 着产量的增加可变成本也逐渐增加。 31.总成本:制造商品或提供服务的所有成本。它等于固定成本和可变成本之和。 32.平均成本:制造单位产品的成本。它等于总成本/生产数量 33.收入:从销售产品或提供服务的业务中收到的货币数量。 34.平均收入:销售每单位的产品所得到的货币数量,即销售价格。 35.利润:从全部销售收益中扣除全部成本后盈余的货币数量。 36.单位利润:=平均收入-平均成本 37.亏损:当总成本大于总收入时出现损失,企业为弥补其成本不得不支出的额外货币数量。 38.盈亏平衡分析:研究在可能的产量水平下成本与收入之间关系的一种方法。以便确定刚 好能够弥补成本销量和输出水平,同时也表明实际生产和销售量比这个数字要么多要么少。 39.盈亏平衡图:描绘盈亏平衡分析的一种可视化方式。 40.盈亏平衡点:既没有盈利也没有亏损时的输出水平。总收入=总成本

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