员工关键事件积分制度勤招聘面试)

员工关键事件积分制度

第一条目的

建立员工关键事件积分制度，是为公司实行的以“目标管理为主，行为管理和动力管理为辅”的绩效管理体系搭建一个辅助平台。明确公司、部门及个人的绩效、发展目标后，在指导所有员工朝着实现公司目标方向努力的同时，通过对员工的综合表现进行考评并加以正负两面的激励，以帮助员工提高工作技能和能力，从而建立良好的企业绩效文化氛围，为公司的持续发展奠定基础。

第二条原则

本着“公平、公正、公开”的原则，为员工的奖励惩罚、晋升降级、淘汰提供客观依据。第三条适用范围

本细则中所称员工，是指公司全体职员。

第四条评分形式

关键事件考评，是根据公司规章制度对员工的优秀表现和不良表现，进行客观评分。每位员工的基础分为100分，按照评分规则评分后定期汇总，得出每个员工的整体总分。

第五条评分内容

见附件《员工关键事件评分细则》

第六条关键事件加奖分、扣罚分重叠的评分

当同一事件出现加奖或扣罚竞合重复时，不实行累计加奖分或扣罚分，只选择其最高级别加奖分或扣罚分。

第七条部门关键事件评分

各部门根据本部工作实际情况，可分别制定关键事件评分标准，制度制定完成后交人力资源部备案。部门评分标准内容应在此规定内容之外，总分必须为100分；凡与本规定有冲突的，应按照本规定修订，并不得重复奖、罚分。

第八条加权总分

已制定个人绩效目标的，按照以下标准计算年终加权积分：

绩效目标分数权重：50%；本规定分数权重：25%；部门规定分数权重：25%；

未制定个人绩效目标的，按照以下标准计算年终加权积分：

本规定分数权重：50%；部门规定分数权重：50%。

员工所得加权总分，将作为年终评奖、执行员工淘汰制度的重要依据。

第九条执行

各部门执行此规定时，应填写《员工关键事件评分表》，每月5日前将上月评分表交人力资源部汇总（未及时上报的，每拖延一个工作日，扣部门部长、总监各1分）；员工沟通由部门负责。

第十条监督、解释、修订

本规定的监督、解释、修订权在人力资源部。

附件：《员工关键事件评分细则》

员工关键事件评分表

人力资源部

2004年4月---修订

员工积分激励制度

员工积分激励制度Prepared on 21 November 2021

员工激励积分制度（草案）一、宗旨：为提高员工工作的积极性和主动性，提高对客服务质量，促进员工公平竞争，增强员工的自觉服务意识，制定此员工积分激励制度。二、范围：适用于各部门一线员工（非管理人员）。三、管理：各部门应指定专人负责相应的操作，部门第一负责人为部门总负责，总经办负责监管及汇总。四、细则：（一）积分分类：分为自然积分、日常工作表现积分及特别贡献积分。 1、自然积分。包括店龄、出勤情况、英语水平等；（1）店龄：依据员工入职时间长短，自2010年1月1日起，入职不满半年者每月店龄积分10分，入职满半年不满一年者每月积分11分，入职满一年者每月积分12分，入职满两年者每月积分13分，入职满三年者每月积分14分，以此类推。（2）考勤：员工一个月内全勤（含有薪假期）给予奖励，每月加9分，第二个月或以后连续多月全勤则自第二月开始，每月加13分；（3）英语：饭店将定期进行英语考核，凡达到饭店英语服务要求者，每人每月加6分。2、日常工作表现积分。包括工作主动性、服务规范、服务技巧、投诉抱怨处理的技巧、团队配合、培训参与情况、公共活动的参与性等；由部门根据对日常工作的记录，按照优秀、良好、合格、及格三个类别，依据部门人数的20%、40%、30%、10%的比例进行分值匹配，对应的分值分别为41分、29分、25分、20分。根据日常工作完成情况，部门的绩效考核，综合素养多方面评定，可以参考以下情况（各部门逐步制定，便于操作），如：（1）规范服务起到表率作用，被例会表扬的。（2）处理投诉抱怨有技巧，被例会表扬的。（3）微笑服务起到表率作用、被例会表扬的。（4）组织或参与饭店活动表现突出的。（5）工作中能主动节约能源的。（6）主动带新员工，并使其取得非常快的进步的。（7）主动承担培训工作，起到积极的作用。

销售人员招聘与面试技巧培训

销售人员招聘与面试技巧培训销售人员招聘与面试技巧培训一般招聘流程招聘面试技巧优化招聘流程确认空缺职位从不同渠道寻找求职者收集及挑选求职信人事部门/业务部门面试选拔录用准备及通知入职介绍招聘一般流程职位分析招聘与面试技巧 * 写在白纸上，随时都可以翻阅！

你是否真正存在空缺的职位？你了解现有员工的技能与才干吗？正确发挥他们的作用了吗？你尝试了各种可以满足人力资源要求的其它方法了吗？ ——合理的排班 ——渠道借调人员离职人员淘汰职位空缺渠道扩张新增渠道提前确认需求，保证招聘时间职位分析是通过对职位的研究，确定该职位的任务、职责、与其它职位的关系以及该种职位的工作环境和任职要求。携程销售员的职位分析是什么？

优秀携程销售特点家庭情况相对较差年龄在23岁左右非本地户口学历不高语言组织和表达能力人及沟通能力较好有组织纪律性踏实勤奋吃苦耐劳精神面貌好积极乐观抗压性强

成功欲望强渴望拿高薪认同公司企业文化认同携程销售模式广告招聘：报刊杂志、网络、电视等人员推荐：朋友、内部员工推荐内部招聘从应届生中招聘职业介绍所与人才交流市场由一系列与工作相关的问题构成可靠性和准确性较非结构化面试强主持人易于控制局面面试通常从相同的问题开始灵活性不够如面试人多易被后来应试者所掌握例：面试者会提出探索性的无限制的问题，鼓励求职者多谈

面试没有应遵循的特别形式，谈话可向各方向展开可以根据求职者的最后陈述进行追踪提问比结构化面试耗时时间长对面试人的技能要求高特点缺点和局限性面试方法招聘与面试技巧将结构式面式与非结构式面试结合起来结构化面试指导表姓名申请职位

公司员工招聘方案设计

W公司员工招聘方案设计一、目的与意义通过合理和高效的招聘程序，引进一批具有专业知识技能的优秀人才，充实公司各相应岗位的人才队伍，提高公司人员的综合素质，构建企业人才梯队，为今后公司的发展补充新鲜血液、储备热力资源。二、人力资源规划招聘岗位：销售代表面向专业：营销专业为主，其他相关专业也可招聘人数：20人学历要求：大专或以上三、招聘计划及相关人员的工作内容

三、招聘实施阶段（一）销售人员的胜任力模型（二）初试阶段：职业笔试测试采取的是笔试测试的方法，通过对工作、生活、价值观等方面的问题测试性格；在职业心理中，性格影响着一个人对职业的适应性，一定的性格适于从事一定的职业；同时，不同的职业对人有不同的性格要求。因此，在考虑或选择进，不公要考虑自己的职业兴趣，还要考虑自己的职业性格特点。面试官的标准：用人部门负责人考官标准：具有强烈的团队观念以及团队沟通协调能力，能够迅速的理解上级意图，形成目标，整合资源，制定具体的、可操作行动方案，并监督计划

实施的能力。（三）复试阶段：无领导小组方式 1、选拔方式：无领导小组面试。其是一种采用情景模拟的方式对考生进行的集体面试的面试考察方式，考官可以通过考生在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要，近几年来无领导小组面试法得到越来越多单位的认可。 2、选拔方式的目的讨论作为一种有效的测评工具，能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质；能观察到考生之间的相互作用；能依据考生的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价；能够涉及到考生的多种能力要素和个性特质；能使考生在相对无意之中暴露自己各个方面的特点，因此预测真实团队中的行为有很高的效度正符合销售人员选拔的方式。 3、无领导小组评分要素及权重：言谈举止得体(5%)；发言主动生动(15%)；论点准确(15%)；综合分析与论证说理能力(15%)；提纲挈领(20%)；组织、领导能力(30%)。（四）录用阶段：非结构化面试 1、选拔方式：非结构化面试就是没有既定的模式、框架和程序，主考官可以“随意”向被测者提出问题，而对被测者来说也无固定答题标准的面试形式。 2、对面试官的标准三年以上管理工作经验；能独立定制客户方案，并积极寻求让客户满意的策略；良好的团队合作精神，优秀的人际交往和协调能力，极强的解决问题的能力；工作主动性强，思维敏捷，有较强的创新能力；有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力，学习能力强；逻辑性强和良好的语言表达能力。四、招聘工作时间表

机械公司公开招聘人员面试方案

2015年山东大华机械有限公司公开招聘人员面试方案根据《招聘人员实施办法》和《招聘工作人员面试规则（试行）》的有关规定，经研究，现制定面试方案如下：一、面试对象共招聘2人（本科），应聘者经资格审查后免笔试直接进入面试，进入面试人数为6人。二、面试原则坚持德才兼备的用人标准，贯彻公开、平等、竞争、择优的原则，确保面试客观、公正、有效。三、面试形式面试采取结构化面试方式进行，满分为100分。面试官按照《面试题本》主持面试，应聘人回答问题，面试官综合打分。每名面试人员面试时间为12分钟。四、面试内容面试主要测试应聘者的业务素质及潜在能力，包括应聘者的综合分析、言语表达、计划组织、人际关系、应变能力以及自我认知程度、工作稳定性、处理问题能力等。五、面试程序 1．应聘人员身份证按要求到面试考场参加面试。应聘人员出场顺序在面试前抽签确定。 2．工作人员将出场顺序报送面试官，然后由工作人员按事先

抽签确定的顺序依次将面试人员引入考场。 3．面试人员进入考场，在规定时间内完成面试，其余人员在候考室等候。 4．面试答题由主面试官主持，主面试官按试题提问，应聘人员按要求回答问题。其他面试官提问，需征得主面试官同意。 5．主面试官根据时间控制人员的提问，记时员在所有答题时间结束前1分钟提醒考生。答题时间结束，主面试官宣布答题结束，完成面试，进入休息室等待公布面试成绩。 6．面试结束，应聘人员退出考场，在休息室等待公布面试成绩。 7．所有应聘人员面试结束，全部面试成绩计算完毕且经主面试官审核通过后，由主面试官在考场向所有考生统一宣布面试成绩。六、面试时间和考场（一）面试时间：2015年3月25日上午9：00。应聘人员于3月25日8：30前到办公楼人力资源部室报到，由工作人员核对人数和身份，按应聘岗位参加抽签，确定考号及面试顺序。抽签完毕后应聘人员在候考室等候面试。未按规定时间报到的，由工作人员代为抽签。开考后未能到达面试考场的，视为自动放弃，作缺考处理。（二）面试考场：办公楼二楼党员活动室。七、面试成绩计算

招聘及面试方案

招聘及面试方案篇一：面试实施方案面试工作实施方案从理论上讲，面试可以测评应试者的任何素质，但由于人员甄选方法都有其长处和短处，扬长避短综合运用，就会事半功倍。本节主要介绍面试工作实施方案的具体内容。结构化面试实施方案结构化面试主要包括以下内容。 1.导入语应试者到来之后，面试考官应态度友好地安排应试者面试。面试的开始阶段，面试考官可以用如下问题作为开场白，以缓解应试者的紧张情绪。（1）您今天过来交通还方便吗？我们公司容易找吗？（2）您来自哪里（可以简单和应试者聊聊其家乡的特点）？（3）您是如何获知我们企业的招聘信息的？ 2.面试的核心阶段表5-11所示为面试考核内容。 3.面试的结束阶段面试考官估计面试问题都已提问完毕，就可以自然地

结束面试，考官可以用以下3个问题结束面试。（1）您对本企业或者工作还有什么需要了解的吗？（2）我们对您的情况已经有了一个基本的了解，我们下一步的工作安排是这样的。（3）非常感谢您能来参加我们这次面试。面试考官根据应试者在结构化面试中的表现，根据事先制定的评分标准，对每一位应试者进行评估。无领导小组讨论方案无领导小组讨论是面试的第二环节，无领导小组讨论通常在企业精心设计的情景模拟测评室中进行，4-8位应试者自由地组成一个小组，共同讨论，就某一地区的市场开发写一个调查报告（事前安排了应试者实地考察的时间）。通过无领导小组讨论的方式，给应聘人员创造自由发挥的氛围，从而更全面、更深入地对应聘者进行评估，确定合适的人选。这是无领导小组讨论方案的目的。面试考官通过利用录像监控观察到的应试者的表现对每位被测人员进行评估。无领导小组讨论方案包括以下内容。 1.无领导小组讨论程序

部门员工关键事件积分制度

部门员工关键事件第一条目的指导部门人员朝着实现公司目标方向努力的同时，通过对员工的综合表现进行考评并加以正负两面的激励，以帮助员工提高工作技能和能力，从而建立良好的企业文化氛围，为公司的持续发展奠定基础。第二条原则本着“公平、公正、公开”的原则，为员工的奖励惩罚、晋升降级提供客观依据。第三条适用范围本细则中所称员工，是指本中心职员。第四条评分形式关键事件考评，是根据公司规章制度对员工的优秀表现和不良表现，进行客观评分。每位员工的基础分为100分，按照评分规则评分后定期汇总，得出每个员工的整体总分。第五条日常考勤扣罚分依据公司《考勤管理规定》：迟到或早退10分钟以内，每次扣1分；10-20分钟，每次扣2分；20-30分钟，每次扣3分；无故旷工半日、一日、两日，分别扣5分、10分、20分；事前不请假，每次扣5分；上班时间吃早餐、零食的每发现一次扣3分；考勤人员负责日常考勤的评分统计工作，每月统计一次。第六条培训、会议、集会考勤扣罚分培训、会议、集会无故迟到或早退，每次扣1分，无故缺席每次扣3分；第七条行政纪律奖罚分受通报表扬者，每次加5分；受通报批评者，每次扣5分；受警告者，每次扣10分；人力资源部负责对行政处分的评分统计并备案。第八条经济奖励、处罚分

对员工涉及公司各类经济处罚的评分，均以处罚金额大小，进行分段扣分。奖励金额在50元以内（含50元）者，每次加1分； 50~200元（含200元）者，每次加3分； 200~500元（含500元）者，每次加5分； 500~1000元（含1000元）者，每次加7分； 1000~2000元（含2000元）者，每次加9分； 2000元（含2000元）以上者，每千元增加2分；处罚扣分标准与奖励加分相同；第九条文体活动奖罚分公司鼓励员工参加公司组织各种文体比赛活动，如文艺汇演、运动会、书法、摄影、演讲、美术、知识竞赛等活动，对获奖者给予加奖分。团体项目：获特等奖者，每人每次加7分；获一等奖（第一名）者，每人每次加奖5分；获二等奖（第二名）者，每人每次加奖3分；获三等奖（第三名）者，每人每次加奖1分；个人项目：获特等奖者，每次加9分；获一等奖（第一名）者，每次加奖7分；获二等奖（第二名）者，每次加奖5分；获三等奖（第三名）者，每次加奖3分；对报名参加活动，无故迟到或早退者，每次扣1分；无故缺席者，每次扣3分；第十条作品发表加分公司对员工在各种信息媒体、报刊杂志上发表有利于树立公司品牌形象、宣传企业内部文化的文章等作品的行为予以鼓励。在公司网站、刊物上发表作品加奖分：新闻简讯每篇加0.5分，文章及其他个人作品每幅加1分；在省、市级刊物上发表作品加奖分：新闻简讯每篇加3分，文章及其他个人作品每幅加5分；在权威网站、国家级刊物上发表作品加奖分：新闻简讯每篇加5分，文章及其他个人作品每幅加7分；同一作品在不同信息媒体、报刊杂志有过发表，不可重复加奖分，取最高级别加奖。总经办及行政部门负责宣传作品发表的评分统计，并报人力资源部门备案。

员工积分激励制度

员工积分激励制度（草拟）一、目的为了促进和全方位调动公司员工工作积极性和自觉性，激励人的主观能动性，增加制度的执行力，满足员工的精神追求，加速形成积极健康的企业文化，保证公司实现业务目标，特制定本制度。积分考评，是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现，将员工成长与企业发展紧密联系在一起，在提高员工工作乐趣的同时，使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。按照评分规则评分后进行定期汇总，得出每位员工的总体得分。员工积分是岗位调整、晋升、评选先进、各类荣誉、福利待遇等奖励措施的重要依据。二、实施范围：公司全体员工三、职责：人事行政部进行相应的加减分操作，总经办实行监督修正权。三、四、实施细则： 1、每人每月基础积分为100分，根据工作的具体表现情况，给予加减分。 2、本制度的考核内容包括：员工在工作的表现，包括其出勤情况、绩效考核、客户服务、客户关系处理、营销技巧、团队配合、自我学习、义务活动、活动参与等。 3、积分总分计算方式：员工积分根据其工作的状况长期有效，员工的积分与以下几个方面挂钩：（1）年终奖金考核系数（2）岗位调动、晋升（3）年度薪资的调整（4）最佳员工的评选

（5）积分相对应的奖励、奖品（6）其他积分相对应的福利待遇 4、积分无效或终止情况：（1）员工主动提出辞职，减去本年度50%的积分后终止，不享受其他福利待遇（2）员工因工作失误导致公司损失的，本年度积分无效，不享受其他福利待遇；（3）员工因违反公司规章制度，并记过处分的，本年度积分无效，不享受其他福利待遇；（4）员工严重违反公司规章制度或国家法律法规被辞退的，减去本年度全部积分，不享受积分相关的一切福利待遇 5、积分增减项 1）加分项（1）全勤积分：根据每月考勤，员工每月全勤（病假除外）加10分，连续三个月全勤另加50分；每月无迟到早退的加10分；连续三个月无迟到早退另加50分。（2）绩效积分：基础积分100分，根据每月任务完成率及完成质量，经过绩效考核、综合素养素养多方面评定，在基础积分上进行加减分操作，并计入总积分。（3）荣誉积分：根据团队或员工业绩、综合素养等多方面考核，制定以下奖项，并对应相应的积分奖励。以下奖项每个部门每季度评定一次。 ◆先进个人奖：通过绩效考核和综合评定，优秀者获得先进个人奖，个人一次性加100分。 ◆最佳进步奖：通过绩效考核和综合评定，提升或进步较大者获得最佳进步奖，个人一次性加100分。 ◆伯乐奖：为公司推荐人才并被公司录用的，推荐人一次性加100分。被推荐人通过试用期考核，并评定为优秀人才的，推荐人再次获得200分积分。 ◆杰出贡献奖：为公司做出杰出贡献的，综合评定优秀者获得杰出贡献奖，并一次性奖励200积分。 ◆杰出导师奖：新员工入职后，其指导带教人员一次性获得积分50分；三个月后经评定新员工表现优秀者，其指导人员获杰出导师奖，并获得100 积分。

员工招聘与面试技巧探讨

员工招聘与面试技巧探讨摘要关键词 (1) 员工招聘与面试技巧探讨 (2) 一、不同招募源的效能定量比较的研究情况 (2) 二、招聘现实情况的应用 (2) （一）.................................................. 招聘主要渠道3 （二）.................................................... 招聘的技巧5

三、面试现实情况应用 (6) （一）................................................ 面试常见的种类7 （二）.............................................. 面试的方法和技巧8 （三）.......................................... 应试者语言运用的技巧9 （四）.......................................... 应试者回答问题的技巧10 结论 (11) 参考文献 (13)

摘要在公司管理中，人员招聘是其中的重要的一个环节，优秀的公司通常釆取“先人后事”的原则，可以说，招聘工作是企业管理的源头。在招聘过程中，公司有不同的渠道可以选择，主要有推荐、职业中介机构、现场招聘会、“走进来”、广告和校园招聘等。通过不同渠道招聘的员工由于本身的特点存在不同，可能在将来的工作中表现也会出现较大的差异，研究发现不同招募源的平均工作留任率：员工推荐（61.25%）＞"走进来”（58.4%）、职业机构（48.4%）、广告（44.8%）。对不同招募源的员工的工作任期（tenure）进行定量打分发现：推荐进入公司的员工具有最长的工作任期（120. 36 ）,接下来的是“走进来”（98.89）、职业机构（91.5）和广告（88. 92）o 由此可见，不同招募源的效能存在着比较明显的差异。这种差异产生的原因何在，公司的人力资源部门又该如何利用这种差异呢？关键词：人员招聘；先人后事；企业管理；渠道

人员招聘方案

人员招聘方案导读：本文是关于人员招聘方案的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！【篇一：人员招聘方案】根据公司人员需求状况，按照轻重缓急列出招聘岗位清单，作出人员招聘计划，明确各岗位需求人数、责任人、监督者、完成时间等事项，并报请领导审批，人力资源部门按计划落实，以确保找到与公司发展相适应的人才。一、招聘渠道选择针对公司招聘岗位类型需求以及人员招聘紧急程度，可以综合考虑以下几种招聘渠道： 1、网络招聘：拿智联招聘举例，作为一个招聘人员，首先要熟悉上海人才市场情况，另外如果想找到足够的优秀人才，网络招聘也不能守株待兔，要主动搜索网络上合适的人才，每日或每周二和周四组织相应数量的候选人参加面试，在此我们可以根据岗位需求状况，安排各岗位候选人的比例，或者，某一天专项安排一个岗位面试，并找出最合适的人员，予以录用。另外招聘人员要对候选人的成功率负责，避免出现费时费力最终无功的事情发生。同时如果公司招聘需求较多，还可考虑选择更多的合适招聘网络渠道，比如智联招聘、乐职网等，具体要选择哪个网络，需要对公司需求进行一个分析才可决定。 2、人才招聘会：现在是2月份，人才招聘会举办非常的频繁，

特别是金三银四的火爆场面即将来临，所以作为人员招聘的重要渠道，招聘会可以根据人才类型、举办地、举办者等的综合考虑，参加部分大型招聘会。另外，参加招聘会也是公司宣传的一种重要手段，可以说是一举两得。 3、员工介绍：公司很多岗位专业性很强，比如美工、网页设计、网络推广等专业岗位，就需要我们寻找对口人员，在此，公司的在岗员工的同学、朋友或以前的同事都可以成为我们的候选人，我们可以通过多种激励手段（如现金奖励）鼓励员工向公司推荐人才，这种方式的好处是一方面员工推荐的候选人会因与在岗员工有某些相似，所以适合公司的可能性更大，另一方面，朋友之间介绍这种方式也更易形成一种更加和谐的工作氛围，更易做到公司提倡的“合作、共享”，实现和谐共赢。 4、公司内部招聘选拔：这种方法最大的好处是能够更好地激励优秀的员工，我们给优秀的员工一个崭新的发展平台，能够进一步激发他的创造精神，从而为公司创造更大的效益，同时，这可以为公司保留更多的优秀员工，提高公司员工稳定性，这也为公司避免出现人才离职频繁带来的恶性循环提供一种解决方法。这种方法可以促使我们去不断的开发员工的才智，培养员工一专多能，也为公司出现人员紧缺时的一个缓解之措。 5、校园招聘：现在是年初，也是大学生毕业前的半年，所以上半年会有大量的大学生进入人才市场，我们可以主动出击，联系部分学校组织开展校园招聘，这种方法成本低、针对性强，为公司补充新

完整版招聘面试方案

总论招聘面试选拔人才是公司人力资源管理工作中最重要的环节之一个高效的招聘面试选拔系统能帮助组织提高 1、工作效率 2、减少培训 3、节约预算 4、降低流动率完整的招聘面试流程包括以下四个步骤 1、简历筛选人力资源部负责 2、电话访谈人力资源部负责 3、初步面试人力资源部负责、各需求部门负责、 4、深度面试各需求部门负责 5、笔试人力资源部负责 6 、录用通知人力资源部负责一、简历筛选目的：筛选出所有简历合格的应聘者作为面试人选执行者：人力资源部招聘负责人程序：（一）筛出不合格简历 1、阅读招聘职位的<<职位描述>>或<<招聘申请表>>,确定在简历中要寻找的任职资格和能力要求 2、迅速搜索以下主要信息，淘汰不合格简历

个人信息：年龄，户口等教育背景: 毕业院校, 学历, 专业工作经历: 服务的公司与服务期, 是否有相关经验等 3、如果以上主要信息不符合职位要求, 需考虑该简历是否适合其他职位, 如适合, 将按职位分类保留简历（二）仔细阅读合格的简历 1、观察简历的外观, 检查是否干净整齐, 格式清晰, 重点突出语言简练, 易于理解应聘职位明确 2、寻找时间的间断与重叠任何时间段的空白是否现已离职是否有过兼职是否有上学与工作冲突的时间段 3、寻找任何不一致的地方专业与所从事工作的不一致现从事职业与应聘职位的不一致现收入与应聘职位市场价不一致 4、注意工作更换的频繁程度 5、注意应聘者在各家公司的职业发展状况 6、注意应聘者对以前的工作职责描述得是否清晰 7、注意应聘者所获得的奖励与成就, 这可反映应聘者的进取心 8、在初选简历时不要淘汰薪资要求稍高的应聘者，但在电话面试时大致说明薪金的范围以便双方互相选择 9、在认为不符合常理的或难以理解的地方做记录，以便进一步核实（三）分类方法

企业积分制管理细则

企业积分制管理细则企业积分制管理细则要怎样制定，这细则都要考虑到全方面的问题，以下是企业积分制管理细则。管理落地方法：积分制管理积分制管理的定义：简单的说，就是用积分(奖分和扣分)对人的能力和综合表现进行全方位量化考核，并用软件记录和永久性使用，目的是全方位调动人的积极性。下面通过对关键词的解释，让你更加深刻、全面地了解积分制管理。一、人的能力人的能力是指一个人的学历、职称、管理人员职务、员工技术专长、个人特长等等，如中专学历、大专学历、本科学历、研究生学历;经理、主管、车间主任、班组长、骨干;平面设计师、会计师等等。个人特长：如上班讲普通话、会讲外语、能唱歌跳舞、做主持、会弹钢琴等等。这些都是员工个人拥有的，是反映一个人能力大小的重要要素，员工只要具备这些要素，每个月都会得到一定数量的固定加分。这就是说员工所具备的才能，一进入公司就可以通过积分被认可。目前来说，任何一个行政事业单位、国营企业都不可能做

到这一点。企业给的积分并不是很高，但员工的感觉特别好。二、综合表现人的能力和综合表现既有联系又有差别。因为有能力的人可以表现，也可以不表现，能力不强的人也可以有优秀表现。例如：在工作热情方面，有的员工见困难就上，有的见困难就让;有的带病工作，有的无病装病;有的既怕脏又怕累，有的不怕苦、不怕脏、不怕累。在工作责任心、事业心方面，有的员工把工作当成事业来对待，把公司的事当成自己的事来做，工作认真负责，很少出现差错，上班不只是为了打工挣钱，更重要的是学习做人、学习专业知识、学习专业技术，为了实现自己的理想，实现自己的价值观;而有的员工上班只是为了钱，对公司的事漠不关心，人生没有目标，没有远大理想，更没有正确的价值观。在工作业绩方面，做了多少业务工作，都要与积分挂钩。在主动加班方面，员工每加班一天，根据职务、技能的差别，都可得到一定标准的积分，每加班一个小时都可得到2分的积分加分;每一项技术创新和每掌握一项新技术，都可以得到上千分的积分奖分。在关心公司方面，员工提出合理化的建议或者是提供有价

高效招聘与面试技巧

高效招聘与面试技巧 ●背---景：是"没有人"还是"没有合适的人"，我们该如何具有"慧眼"？招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR总监必备的基本素质。在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。本培训从以下三个方面进行了精心的设计；理念：使学员意识到招聘的重要性和体系方法；工具：通过流程图、需求分析、心理测评等工具使学员掌握可落实的硬性工具；技巧：介绍如何恰当的使用工具，以使学员可立刻借助工具进行行动； ●收--获： ◆明晰招聘的重要性； ◆认清招聘和选才误区并有效的避免； ◆熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项； ◆辨识面试中的"真实"与"谎言"； ◆根据目标和维度设定面试计划；

◆掌握结构化面试的方法与技巧...... ●大纲第一部分建立对招聘工作的正确认识重新看待人力资源招聘工作的常见三大困惑招聘失败的成本视频讨论：看企业如何招人? 人员招聘的八大核心理念最好的不一定是最合适的坚持用人所长学历不代表能力,经历不是经验强调企业文化的认同感企业与应聘者之间的“互动营销” 宁缺勿滥，“请神容易送神难” 招聘工作的“两面”性招聘工作只有开始,没有结束; 第二部分如何实施完整的招聘流程案例：丰田公司的全面招聘体系第一阶段招聘决策人力资源规划的五个重点工作如何进行工作分析与编写职位说明书

招聘教师面试方案

乌兰察布市2018年公开招聘教师面试方案根据《乌兰察布市2018年公开招聘教师简章》，为做好市直属学校和各旗县市区公开招聘教师面试工作，制定本方案。一、面试对象（一）报考旗县市区教师岗位经资格复审合格进入面试的人员。（二）报考市直中小学校（包括职业学校）、幼儿园教师、市特殊教育学校教师岗位经资格复审合格进入面试的人员。二、面试条件参加面试人员须用普通话作答，不用普通话作答的一律取消面试资格。三、面试形式和方法（一）应聘语文、数学、英语、俄语、物理、化学、生物、政治、地理、历史、科学、信息技术（计算机）、心理辅导教师（心理咨询）、思想品德、特殊教育专业教师、职业教育教师岗位(以上岗位包含蒙语授课岗位、项目人员岗位)的考生，面试采取试讲的形式进行。试讲内容按报考岗位和相应学科从乌兰察布市现行教材（高中、职业高中、初中、小学）中随机选择。备课时间为30分钟，备课所需教

材由面试工作考务办公室提供。试讲时间不超过20分钟。（二）应聘音乐教师、体育教师、美术教师（幼师美术）、艺术设计(工艺美术）教师岗位（以上岗位包含蒙语授课岗位、项目人员岗位）的考生，面试采取说课和专业素质测试的形式进行，说课内容从所报考学科教学大纲规定的教学内容中随机选择，备课时间为30分钟，说课时间不超过15分钟。专业素质测试包括本专业基本技能、专业素养和个人特长、才艺展示，专业素质测试不超过30分钟。（三）应聘幼儿园教师岗位（含蒙语授课岗位、项目人员岗位）的考生，面试采取说课和基本技能测试的形式进行。备课时间为30分钟，说课时间不超过15分钟。基本技能测试时间不超过25分钟，技能测试包括键盘、声乐、舞蹈表演及美工和手工操作等，美工和手工可自选其中一种进行测试。（四）应聘速录教师岗位面试采取基本技能测试的形式进行。（五）应聘蒙语授课岗位人员，面试时考生一律用蒙语作答。四、面试程序（一）考生报到，身份核定。参加面试的人员须于面试开始前30分钟到指定地点报到，由工作人员进行身份确认，没有在规定时间参加面试的

招聘面试方

招聘面试方法面试考官面试方法自我评价表是否1．进行考试前对考试的定位与实施方法是否已有充分了解□□ 2．是否已与其他考官商量好了？□□ 3．引入提问时是否努力形成融洽关系？□□ 4．展开的提问是否能让应试者充分发言？□□ 5．是否给与了充足的思考时间？□□ 6．是否注意问题简洁，让应试者多谈？□□ 7．有没有采用已暗示了答案的问题？□□ 8．提问有没有使得应试者紧张过度？□□ 9．是否围绕兴趣来提问？□□ 10．有没有避开触及应试者基本人权的问题？□□ 11．是否很好地抓住线索，深刻追究应试者的形像？□□ 12．话题数量是否适量？□□ 13．措词是否恰？□□ 14．记笔记的方法是否恰当？□□ 15．与其他考官合作是否圆满？□□ 面试考官评定方法自我评价表是否1．对于评定工程的内容，事前是否已经充分了解？□□ 2．观察应试者是否依据评定工程的全效内容做到不偏向？□□ 3．有没有凭借最开始的几分钟就对应试者作出某种判断？□□ 4．作评定时不仅针对应试者的应答内容，而且也针对他的应答方式与□□与态度进行很好地观察再下判断。 5．从应试者处获得的住处后再下结论。□□ 6．是否与将录用的职务联系起来进行评定？□□ 7．评定时是否注意不以个人的好恶习来判断？□□ 8．在评定应试者时有没有和自己作比较？□□ 9．有没有注意到不将评定集中到中心？□□ 10．有没有注意不作过分苛刻的评定？□□ 11．有没有注意不作过分严格要求的评定？□□ 12．不受光轮效应影响，按评定工程进行独立评定。□□ 13．能不受先入为主观念与偏见的影响进行评定吗？□□ 14．在下结论时不受其他考官意见的影响而独立进行评定？□□ 15．是否注意在继续面谈时不让评定基准发生变动？□□

公司招聘面试工作方案

公司招聘面试工作方案集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

公司招聘面试工作方案为了确保公司2014年招聘业务人员、技术人员面试工作有计划、按步骤、有条不紊地进行，特制定本工作方案。一、时间 2014年4月23日（星期三）- 4月24日（星期四）二、地点 1.面试地点：总经理办公室。 2.应聘人员等候地点：公司会议室。三、应聘岗位人数及相关要求 1.技术部：1人。主要职责：负责系统操作的执行及运行监控，设置、更改业务系统的一般参数和重要参数，负责系统日常维护、业务升级操作的执行，对规范化和准确性进行监管，参与数据库系统在性能容量、可靠性、安全性等方面的分析。学历及专业要求：全日制大学本科及以上学历，计算机应用等相关专业。工作经验：1年以上从事系统维护、技术开发等相关工作经验。 2.业务部：2人。主要职责：协助部门总经理组织项目实施，统筹管理项目运营、支付清算、客户服务、终端维护等工作，并承担分管业务；配合部门总经理推动部门内部建设和队伍培养。

学历及专业要求：全日制大学本科及以上学历，金融、市场营销等相关专业。工作经验：1年以上从事卡务销售、市场销售等相关工作经验。四、场次安排第一场： 1.时间安排：4月23日（星期三）晚上19：30至21：30。 2.面试人员范围：业务部应聘人员，共15人。 3.面试官： 4.行政人事部部工作人员：第二场： 1.时间安排：4月24日（星期四）晚上19：30至21：30。 2.面试人员范围：技术部应聘人员，共12人。 3.面试官： 4.行政人事部部工作人员：五、组织分工及职责面试工作由行政人事部具体负责组织实施。 1.考官及职责分工 ⑴每场面试由主考官负责向应聘者提问。 ⑵每位面试官均需在《面试考核评分表》上按评价方向和评价要素打分评价，并计算出总分。 2.主持人及职责分工

招聘面试的方案设计与研究

毕业设计（论文）中文题目：招聘面试的方案设计与研究专业：人力资源管理姓名：准考证号：100312400176 指导教师： 2015 年 2 月10 日

开题报告题目：招聘面试的方案设计与研究报告人： 2014年12月10日一、文献综述招聘工作对企业的意义重大，它是保证企业整个人力资源管理工作顺利开展的重要前提和基础。如何有效地对应聘人员作出评价，从中甄选出最合适企业的人才市人力资源部门面临的一个重大问题。面试作为企业的招聘常用方法，是目前平均效度最高的招聘形式之一，在人才招聘中发挥着重要的作用。本文对面试方法进行了系统的论述和分析并对面试问题设计和提问技巧进行了研究，提出了自己的一些看法和建议。二、选题的目的和意义目的：分析当前我国企业招聘面试过程存在的问题、使用方法的弊端，及本课题研究的意义。然后系统地介绍本课题引用的理论——结构化面试理论，下一重点章节是本课题基于结构化面试理论制定的有效面试方法的具体过程，并分析此面试方法与传统面试方法的优越性。意义：面试是招聘过程中至关重要的一个环节，它需要应聘者在短时间内与面试官进行有效的沟通，它是以面对面交谈、提问、观察为主要手段，以达到了解应聘者有关综合素质的状况，并较全面、客观、公正地对应聘者做出评价。三、研究方案： 1.体现出招聘面试在企业招纳人才中的价值 2.找出企业招聘面试过程存在的问题 3.发现企业招聘面试使用方法的弊端 4.勾画出结构化面试的步骤与技巧四、进度计划： 2014年11月25日资料调查 2014年12月5日论文起稿

2015年1月15日至1月26日论文经指导老师修改并提出审查意见后进行完善 2015年2月2日论文撰写完毕五、指导教师意见：指导教师： 2014年12月10日

员工关键事件评分细则

员工关键事件评分细则一、日常考勤扣罚分依据公司《考勤管理规定》：迟到或早退10 分钟以内，每次扣1 分；10-20 分钟，每次扣2 分；20-30 分钟，每次扣3 分；无故旷工半日、一日、两日，分别扣5 分、10 分、20 分；人力资源部负责日常考勤的评分统计工作，每月统计一次。二、培训、会议、集会考勤扣罚分培训、会议、集会（如升国旗等）无故迟到或早退，每次扣1 分，无故缺席每次扣3 分；组织培训、召开会议、机会的部门负责评分统计、报人力资源部。三、行政纪律奖罚分受通报表扬者，每次加5 分；受通报批评者，每次扣5 分；受警告者，每次扣10 分；人力资源部负责对行政处分的评分统计并备案。四、经济奖励、处罚分对员工涉及公司各类经济处罚的评分，均以处罚金额大小，进行分段扣分。奖励金额在50 元以内（含50 元）者，每次加1 分；50~200 元（含200 元）者，每次加3 分；200~500 元（含500 元）者，每次加5 分；500~1000 元（含1000 元）者，每次加7 分；1000~2000 元（含2000 元）者，每次加9 分；2000 元（含2000 元）以上者，每千元增加2 分；处罚扣分标准与奖励加分相同；人力资源部负责对各种经济处罚的评分统计并备案。五、技术创新奖励分

获特等奖者，每次加奖15 分；获一等奖者，获二等奖者，每次加奖每次加奖获三等奖者，每次加奖获鼓励奖者，每次加奖12 分； 10 分；8分； 7分；每次加奖5分；获一等奖（第一名）获二等奖（第二名）者，者，每人每次加每人每次加获三等奖（第三名）者，每人每次加分；分；分；依据《技术创新成果评审的细则》，以受奖励的等级分别给予加奖分。获参与奖者，获特别贡献奖者，每次加奖5~15 分。新技术研发负责技术创新奖励评分统计，并报人力资源部。六、文体活动奖罚分公司鼓励员工参加集团、公司组织各种文体比赛活动，如文艺汇演、运动会、书法、摄影、演讲、美术、知识竞赛等活动，对获奖者给予加奖分。团体项目：获特等奖者，每人每次加7 分；个人项目：获特等奖者，每次加9 分；获一等奖（第一名）者，每次加奖7 分；获二等奖（第二名）者，每次加奖 5 分；获三等奖（第三名）者，每次加奖 3 分；对报名参加活动，无故迟到或早退者，每次扣1 分；无故缺席者，每次扣3 分；总经办及行政部门负责由集团、公司组织的各种文体比赛活动评分统计，并报人力资源部门备案。七、宣传作品发表加分公司对员工在各种信息媒体、报刊杂志上发表有利于树立公司品牌形象、宣传企业内部文化的文章等作品的行为予以鼓励。在公司网站、刊物上发表作品加奖分：新闻简讯每篇加0.5 分，文章及其

销售人员招聘与面试技巧1通用.doc

销售人员招聘与面试技巧1 销售招聘与面试技巧课程大纲：一般招聘流程招聘面试技巧优化招聘流程招聘面试的重要性是什么？招聘与面试是人力资源管理中非常重要的一个环节，只有招聘到合适的人，你才能通过以后的培训、绩效等措施，让他为公司作贡献。招聘与面试技巧不仅仅是人力资源部招聘专员所要掌握，各部门主管都需要具备这样的能力。招聘的一般流程是怎样的？一、招聘的一般流程一般来说，首先是确定空缺职位，对所空缺职位进行职位分析，然后寻找招聘渠道，收集挑选简历，接下来就是人事部门选拔，用人部门面试，确认是否录用，通知录用到新员工走进公司，这样招聘流程就走完了。 1、确定空缺职位产生空缺职位有两种情况，一是现有人员流失，包括员工主

动离职和在优胜劣汰的竞争中被动离职的员工。当销售主动提出离职时，要分析他离职的原因，是因为当时压力大还是因为不想继续这份工作？还是其他原因？如果压力大，主管要与其进行沟通，引导其缓解压力，看是否还有离职意愿。对于那种不是真正想离职的员工，主管要进行挽留。对于真正想离职的销售，就趁早办理离职，重新招人。因为销售如果自己主观意愿不强，就很难有好的业绩出来。二是新开了一个渠道或者渠道扩张，也会产生职位空缺。在你决定招聘新人之前，你需要考虑以下几个问题： 1）你是否真正存在空缺职位？ 2）你充分了解现有员工的技能和才干了吗？正确发挥他们的作用了吗？他们的工作饱和度如何？ 3）你尝试了各种满足人力资源要求的其他方法了吗？比如合理的排班、渠道借调员工。 2、职位分析什么是职位分析呢？所谓职位分析就是通过对职位的研究，确定该职位的任务、职责、与其它职位的关系以及该种职位的工作环境和任职要求。你认为携程优秀的销售是怎样的？通过分析，携程优秀的销售的一般特点为： 1）个人情况：家庭条件相对较差，家庭情况相对较差，年

公司人员招聘方案

人员招聘方案根据公司工作开展需要，按岗位需求状况，作出人员招聘计划，明确各岗位需求人数，并报请县国资监管中心领导审批，公司人力资源部门按计划落实，以确保找到与公司发展相适应的人才。一、岗位要求招聘岗位：办公室人员2名销售人员1名年龄：18—40岁学历要求：大专或以上专业：文秘、市场营销专业为主，其它相关专业也可二、招聘方式针对公司招聘岗位类型需求,我公司采用面向社会公开招聘和直接考核录用两种形式。 1、社会招聘：面向社会公开招聘是人员招聘的重要渠道，通过电视媒体、张贴招聘启示方式等发布招聘信息。 2、直接考核录用：因公司人才选定机制的运行，公司形成了一个良好的实习平台，采取内部实习人员招聘选拔，最大的好处：一是能清楚了解实习人员工作能力，便于选拔合适人员更好开展工作；二是能够更好的激励优秀实习员工，激发他们的创新精神，为公司创造更大的效益。

三、招聘计划及相关工作内容四、招聘工作要点（一）简历的筛选重点注重以下几点： (1)、专业与学历：文秘、市场营销类为主，大专文化以上；

(2)、工作经验：是否从事过办公室工作，是否能熟练操作办公自动化系统；是否做过市场推广工作，是否具备市场营销经验等； (3)、发展潜力：简历制作上、学历上、经历上等（二）面试主要考虑以下几个方面： (1)形象气质、语言表达、工作态度、阅历和模式、求职动机、发展潜力等（2）工作阅历、经验、模式；发展潜力、心态；薪酬等（3）心理承受能力、交际能力等；（4）再次进行深度沟通，求职意愿、综合素质等五、试用期培训对录用人员签定三个月试用期合同，进行岗位职责、技能培训，在培训过程中对新进人员进行跟踪，及时反馈效果。六、招聘注意事项 1、做到宁缺勿滥，认真筛选，部门负责人不允许以尝试的态度对待招聘工作。 2、对应聘者的心态要很好的把握，要求应聘者具备敬业精神和正确的金钱观。 3、招聘人员应从培养企业长期人才考虑（明确考虑异地工作），力求受聘人员的稳定性。同等条件下，可塑性强者优先。 4、要注重受聘者职业方面的技能，不要被头脑中的职位要