某公司新业务拓展计划

**公司市场开发初期业务员工作职责及安排

一、工作职能

市场职能：

1、负责市场摸底，通过对一切相关行业的市场情况进行摸底，选择目标客户。

2、负责市场细分，通过目标客户的选择，按客户经营方式特性，区别业务流程及政策。

3、及时搜集并反馈行业同类型产品、或相关产品的市场价格、运作方式及业务政策，以备公司根据市场情况，及时调整应对。

业务职能：

1、推进所负责业务区域、或者是业务范围内的客户开发，完成销

售任务。

2、积极拜访客户，了解客户合作意向，发展业务接洽，建立良好的业务合作。

3、做好与客户发生的业务来往帐目，将负责的客户每月销量、退换货情况、提货频次等帐目信息做好管理，避免不同客户的价格混淆。服务职能：

1、负责协调客户的定单跟进、发货、送货业务。

二、本月业务工作安排

（一）市场调查

本月业务第一项工作为市场调查，按公司人员架构，区域分配情况如

下：

姓名：区域：

市场调查内容：

1、每位业务人员需要携带公司介绍、产品介绍、产品政策及个

人名片。

2、根据各自负责区域，调查、拜访以下相关单位或商家：

***建材商、***

与客户沟通的内容包括：自我介绍、公司产品优势介绍、产

品利润及对客户带来的好处、留下个人联系方式。

3、以上沟通内容完成以后，有礼貌地索要客户名片，及时登记

《客户信息登记表》。

4、当天结束全部拜访工作以后，根据拜访客户的《客户信息登

记表》，回忆分析与客户沟通的情况，在《客户信息登记表》

上记录下客户合作意向评定，作为二次拜访的参考。

5、每周五递交所有拜访的《客户信息登记表》给公司业务经理。

以备下周一会议分析。

6、根据每个业务人员区域分布情况，每天的客户拜访量至少达

到***家，对拜访数量不足的情况，必须附有详细说明。连

续***周拜访客户数量最少的业务人员，将予以***考核。

（二）业务跟进

1、公司每周一会议分析客户信息，根据客户合作意向的筛

选，筛选出重点客户，作为本周重点跟进的客户，每个

业务员要找出客户进一步合作的障碍或不满意的地方

（价格？利润比率?）,准备好二次解答的方案，及时二次

登门拜访。

2、对合作意向明显，但仍然有信任方面顾虑的客户，可以

请求业务经理协助进一步谈判，或者邀请客户上门了解

详情。

3、在对重点客户进行二次回访以后，尽量促成合作；同时

继续扩大市场排查范围，继续拜访新客户。

（三）业务达成

1、对已经达成业务合作的客户，及时做好档案管理，并将

业务开单、提货、送货全套流程跟踪完成。以及时服务

客户，了解业务流程。

2、每家客户单独建立来往台帐，随时查看提货进度和时间

间隔，及时电话询问客户的销售情况，及下次需要提货

的时间和数量。以持续跟进业务进展，对客户高度重视，

避免客户流失。

3、公司统一将业务达成的客户，建立档案表，并拍下客户

在店内展示、或者现场使用的效果图片，做成宣传单页，

以作为拜访新客户的重要参考资料。以吸引新客户的兴趣。

三、宣传配合

为尽快打开市场，辅助业务人员工作的开展，本月开始，公司的媒体宣传将针对全市大范围展开。

1、公司信息人员，根据公司定位的目标客户群，从大黄页

中筛选出所有的潜在客户，并一一将产品资料邮寄给目

标客户。

2、公司信息人员在寄出资料以后，必须做好客户来电咨询

的信息登记，并详细询问来电客户的单位、电话、姓名。

建立《电话咨询客户资料》。

3、公司业务人员根据来电客户的所在区域，分别由各自区

域的业务人员登记拜访，详细洽谈合作事宜。

4、对所有公司登记的来电信息中达成合作的业绩，全部计

入所负责区域的业务员的业绩中。

5、根据直邮的效果，公司将进一步与更多的房地产公司接

洽，在大型新建小区内做户外展示宣传，通过户外展板

展示、发放单页、提供咨询服务等多种方式，结合公司

在家装方面的设计、装修等服务优势，联合进行推广。

四、业绩考评及奖励

1、本月公司总销售目标为：***

本月销售任务分解为：

姓名：目标销售任务：

2、销售任务完成及奖励

（略）请自己补上）

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