行政服务中心信息发布系统方案

行政服务中心

多媒体信息发布系统方案xxxxxxxxxxxxxx

目录

第1章项目需求分析 (4)

1.1项目背景 (4)

1.2用户需求说明 (4)

1.2.1办事窗口显示屏 (4)

1.2.2大厅立柱显示屏 (5)

1.2.3等候休闲区域显示屏 (6)

1.2.4大厅立面LED大屏 (7)

1.2.5公共区域立式一体机 (8)

1.2.6公共区域触摸查询一体机 (9)

1.2.7会议室门口会议指引 (9)

1.3总体要求分析 (10)

1.4方案设计原则 (10)

第2章液晶互动系统方案 (12)

2.1液晶互动系统设计概要 (12)

2.1.1系统架构 (13)

2.1.2系统组成 (14)

2.1.3运行环境 (14)

2.1.3.1网络环境 (14)

2.1.3.2开发环境 (14)

2.1.3.3软件环境 (14)

2.1.3.4服务器配置 (14)

2.1.4设备参数与规格型号 (14)

2.1.4.1终端设备—播放机 (14)

2.1.4.2终端设备—一体机 (15)

2.2系统功能分析设计 (16)

2.2.1节目制作管理 (16)

2.2.1.1节目制作 (16)

2.2.1.2节目预览 (17)

2.2.1.3素材管理 (17)

2.2.1.4模版管理 (17)

2.2.1.5节目属性 (18)

2.2.2节目发布管理 (19)

2.2.2.1节目发布 (20)

2.2.2.2传输安全 (20)

2.2.3节目播放效果 (20)

2.2.3.1显示方式 (20)

2.2.3.2切换效果 (21)

2.2.4系统设置管理 (21)

2.2.4.1用户管理 (21)

2.2.4.2角色管理 (21)

2.2.4.3机构管理 (22)

2.2.4.4分组管理 (23)

2.2.4.5审批管理 (23)

2.2.5终端远程管理 (24)

2.2.5.1实时监控 (24)

2.2.5.2远程控制 (25)

2.2.6数据组件服务 (26)

2.2.7会议日程管理 (26)

2.2.8系统日志管理 (27)

2.2.9系统还原管理 (28)

2.2.10视频信号接入 (28)

第3章数据接口 (30)

3.1.1窗口屏数据接口 (30)

3.1.1.1接口方式：中间数据库 (30)

3.1.1.2接口数据流程 (31)

第4章项目培训 (32)

4.1培训方案 (32)

4.2培训课程安排 (32)

第5章售后服务承诺 (33)

5.1项目服务人员名单 (33)

5.2服务支持项目 (33)

5.2.1节目制作支持 (33)

5.2.2电话服务支持 (34)

5.2.3在线远程支持 (34)

5.2.4系统巡检服务 (34)

5.2.5服务响应时间 (34)

5.2.6系统优化新功能开发支持 (34)

第6章液晶互动系统业绩情况 (36)

6.1部分案例列表 (36)

第1章项目需求分析

1.1 项目背景

行政审批服务中心为政府派出的行政机构，其主要职责是负责对市级机关集中的审批事项进行组织协调，管理监督和指导服务。

1.2 用户需求说明

1.2.1 办事窗口显示屏

建议采用显示器+终端播放机的方式，需要显示的信息内容如下：

窗口办事内容公示（从公共服务系统中抓取或系统中维护录入）

窗口办事人员信息（从排队叫号及员工信息库中抓取）

窗口排队叫号信息（从排队叫号系统抓取）

在休息时段显示业务宣传，形象展示等信息。

1.2.2 大厅立柱显示屏

需要显示的信息内容如下：

政务公开、政策宣传（可以是每个区域几台显示相同内容）流媒体视频（通过数字电视机顶盒将电视信号播放出来）展示各办事机构形象，通知公告，业务介绍，办事指南等。

1.2.3 等候休闲区域显示屏

采用一体机的方式，由32”或42寸壁挂一体机来实现，需要显示的信息内容如下：流媒体节目：电视节目、休闲娱乐

展示各办事机构形象，通知公告，业务介绍，办事指南等。

1.2.4 大厅立面LED大屏

采用LED全彩大屏幕，展示办理统计事项，办理事项办结情况，待办事项等。中心形象宣传，来宾接待欢迎。

1.2.5 公共区域立式一体机

形象宣传、中心介绍、来宾欢迎、政务公开、通知公告。

1.2.6 公共区域触摸查询一体机

中心介绍、办件查询、服务指南、服务评议、投诉反馈等。

1.2.7 会议室门口会议指引

会议、活动日程显示播放，。

1.3 总体要求分析

●支持与公共服务系统与排队叫号系统数据集成及显示

●支持各类1024×768、1920×1080等常规分辨率节目，支持自定义分辨率，

自定义竖屏分辨率

●能够实现网络化的控制

●能够对终端的状态监控并可对其控制（开关机、参数调节等）

●能够支持视频、图文信息等的任意划分区域播放

●能够对每个显示终端进行独立控制，每个终端均可播放不同的内容

●对终端进行分组，播出信息分组发送

●能够做到终端和控制中心的时钟自动校对

●能够支持有线电视节目播出

●系统具有较强的扩展性，可支持硬件及软件的扩展升级

1.4 方案设计原则

系统需设置一套基于网络的信息发布系统，信息发布服务器设在机房，并配置服务器软件、各播放终端通过局域网与服务器通讯，实现统一控制多媒体信息发布管理，共用一套数据库，系统需支持软件授权的方式，可在网络的任一结点通过用户权限登录进行节目的制作与发布。多媒体信息发布系统将遵循如下原则：通用性：公共及业务信息显示系统将能够实现各种常用格式与形式的音频、数据、视频等多媒体信息的流畅播放。

兼容性：系统可以通过数据连接的方式与系统结合，并且播放文件也具有强大的兼容性。

先进性：整个系统保持一定的先进性，系统软件采用了先进的媒体处理方式，是

目前国际通用的标准，具有技术逐步升级和更新能力。

实时性：可即时发布与更新音视频、文字等多媒体信息。

管理性：多媒体信息发布系统本身具有强大的管理软件模块，可实现远程管理和控制功能，采用时间表管理方式。

实用性：系统性能价格比优异、可轻松远程维护、方便的操作使用，大大的降低了运行费用与后期使用成本。

扩展性：多媒体信息发布系统采用模块化结构设计，能够适应不断增加的扩展需求，当系统扩容时，只需简单增加相应硬件设备即可。

灵活性：系统构成方式简单，功能配置灵活，充分利用现有的网络资源，能满足与扩展将来多种业务部门的使用需求。

可靠性：采用安全可靠的系统设计方案，为系统的安全使用带来保障。

第2章液晶互动系统方案

2.1 液晶互动系统设计概要

网络在长期“企业－客户”互动营销服务研究的基础上，结合多媒体智能管理特点，采取先进技术推出“总部集中管理，终端即时播放”的多媒体信息发布系统，助力用户构建基于CRT、液晶屏、室内外LED电子公告牌、触摸查询机、室内外PDP大屏幕拼接墙及一体机等多媒体设备的统一信息发布平台。

系统采用B/S架构，用户相关工作人员只需通过互联网或内部专用网登陆服务器端即可完成内容设计并发布，节目通过网络传输到各播放端进行本地、实时分类播放。

（图：系统架构图）

（图：设备接线图）

●中心管理端：主要是制作节目、发布节目、审核管理、系统监控、播放

日程管理、系统权限管理等功能；

●播放终端：主要是部署节目、播放节目、现场查询、插播消息等功能

2.1.3 运行环境

2.1.

3.1 网络环境

网络通讯协议采用已经广泛应用的TCP/IP，系统可以运行在所有基于TCP/IP 的局域网、广域网和无线局域网、VPN网络、3G网络等。

2.1.

3.2 开发环境

基于的.net框架开发，开发语言C#,基于数据字典的数据结构；

2.1.

3.3 软件环境

服务器端：操作系统windows2008 server，IIS、.NET 、Office 2003、IE7或以上、MySQL数据库；

播放端：操作系统windows xp或win7,office2003,IE7或以上

2.1.

3.4 服务器配置

信息发布服务器：

CPU:Intel Xeon E5620*2

内存：8G

硬盘：300G*2/R1

双电源冗余

双千兆网卡

2.1.4 设备参数与规格型号

2.1.4.1 终端设备—播放机

网卡10M/100M网卡

功耗设计低功耗无风扇工业设计，支持7×24小时应用

I/O接口4个USB 2.0

在网络不通的情况下，可以通过U盘等方式将节目导入HDMI

1个RJ45网线口

机身尺寸

外观图片

2.1.4.2 终端设备—一体机

2.2 系统功能分析设计

经过对项目需求的研究，在本章节进行对系统功能进行详细说明。本系统主要包括“节目制作管理、界面发布管理、节目播放管理、节目播放效果、系统设置管理、终端远程管理、系统还原管理、数据统计管理、数据组件服务、系统日志管理” 十项系统基本功能以及系统扩展功能应用，具体功能详细描述：

2.2.1 节目制作管理

2.2.1.1 节目制作

系统灵活组合网页、视频、音频、动画，图片信息和字幕等信息，系统提供天气、时间、自定义数据组件等几十个节目实时数据组件，用户相关工作人员可根据自己需要，任意组合多媒体节目。系统为场景提供了很多选项参数，如：默认播放，日程播放，独占播放，切换效果，背景音乐等。

2.2.1.2 节目预览

系统操作人员在节目制作时可选择全新节目设计或对“导入模板”进行修改设计，在设计制作过程中，可随时进行节目播放效果预览，来对节目进行优化调整，以达到用户轻松的完成节目制作过程和生动、新颖、美观的节目播放效果。

2.2.1.3 素材管理

?系统支持素材的分类管理，在素材库中可按素材的类别或文件类型建立素材目录，方便节目制作。

?在素材目录建立后，素材可进行导入、预览、编辑、保持、删除等操作。

?系统格式转换灵活，有多种查询方式，可定期删除过期素材。

2.2.1.4 模版管理

模版选择：系统自带大量模版可供客户选择。用户相关工作人员可提供做好的节目模版或者提出要求由我方设计，最后认可才集成到系统模版库。

自定义模版：节目制作管理员可以自行设计制作一个节目页面保存为模板，或在模板基础上进行定制修改形成新的模板，在节目编排时使用，且对已编辑的显示（或播放）模式具有记忆和保存功能。

2.2.1.5 节目属性

系统节目制作完成，可对各个节目进行播放策略属性设定：如设定节目播放任务起始时间、结束时间、播放日程、背景音乐、播放方式（垫片播放、自定义播放、周期播放、独占播放等），每种播放模式可设定节目播出；设定节目播放任务的到期管理、播放区域范围（可设定单个/单组或全辖终端播放），有关节目播放方式具体介绍如下：

自动播出方式

远程指令各个播放终端按照播出单顺序自动播放。系统可管理各播放端显示屏的播放内容，并可按组分别编辑和显示不同内容。

编辑播出单，设定播出时间，按设定时间播出节目。用户按分钟为单位编排

一天或多天的节目时间表，真正做到每个时间段播放不同的节目。工作人员通过设置节目的播放日程预先设定好一天或多天的节目，并且在已有的播放日程中可进行节目的插播。

?即时插播方式

将插播的节目内容设定完成，系统将插播节目规划及多媒体内容下载到各个指定的客户端，并纪录传送结果。客户端成功接收后立即播放插播节目，暂停正在进行的播放列表。可以设定插播内容的播放时间长度，到达规定时间后，插播自动终止，恢复执行原来的节目播放日程表。

?定时播出方式

可以远程指令某天的某一时刻，循环播出设定好的播出单。

?滚动播出方式

对每一个播放终端或播放组，在没有接收到播放日程时，都可以设置开机自动播放默认播出单。在播放端没有接收到新的播放日程时，可按默认播出单播放。

2.2.2 节目发布管理

系统管理端可将制作好的节目指定发送到指定的单个播放端或某个部门/楼层组，非指定用户将无法更新播放端上的内容，这样就有效管理了节目发布的安全性。系统中的操作员分为系统管理员，发布管理员、节目审核管理员等。并对不同的管理员设置不同的权限。

带宽可控性

?定时发布

可随意设定节目源的下载时间（如节目源下载时间设定为晚上0：00到早

上6：00），这样即充分利用闲置网络资源，又保证主营业务正常使用。

?终端流控

并可设定各终端对应下载流量及下载时间等，极大的避免网络带宽堵塞。

2.2.2.1 节目发布

用户通过浏览器访问系统管理端可将制作好的节目指定发送到指定的播放端或组。可选择即时发布或随意设定节目源的下载时间。在系统服务器端可通过网络指定IP/ID识别并传送节目文件到播放终端，可对指定单个播放终端或一组播放终端进行文件传输，可以实现立即传输（可设定流量）、定时传输、周期传输。

（图示：节目发布）

2.2.2.2 传输安全

传输过程中支持端到端的节目信息安全加密机制，非授权用户无法接触、更新播放端上的任何内容，保障系统运行信息安全。

2.2.3 节目播放效果

2.2.

3.1 显示方式

支持页面任意分割，节目元素可随意拖拉。