事业部部门职责

岗位说明书软件公司软件部部门职责和业务流程

软件公司软件部部门职责和业务流程文件名：部门职责部门：软件部编写：审核：制定日期：2002年月日编号：页数：版本：一、部门设置目的：保证软件工程业务、公司自有产品、产品研发的顺利实施。二、部门综述：负责软件工程项目的具体实施、自有产品及基础技术的开发。 1. 根据项目部任务单，进行软件工程 1) 需求分析 2) 系统设计（包含概要设计与详细设计） 3) 编码 4) 及时向项目部报告项目变更，以便项目部的变更商务谈判 5) 测试 6) 试运行 7) 内部验收的验收 8) 准备项目技术资料，协助项目部进行软件工程的验收 2. 根据研发部任务单，进行自有产品开发 1) 需求分析 2) 系统设计（包含概要设计与详细设计） 3) 编码 4) 测试 5) 准备项目技术资料，协助研发部进行自有产品的验收 3. 根据项目部任务单，进行软件工程售后维护 4. 根据研发部任务单，进行基础技术开发 5. 负责内部设备与网络维护 6. 其他部门软件应用培训 7. 部门技术资料管理 8. 特殊情况下，协助项目部进行售前技术支持 9. 协助系统集成部进行系统软件安装与调试 10. 完成总经理办公室指派的其他任务三、部门组织关系部门直接上级：常务副总部门岗位结构图四、主要业务流程

五、与其他部门交叉的职责说明 1. 总经办：对软件部进行技术指导 2. 项目部：项目实施中，协助进行客户关系协调 3. 市场部-无 4. 研发部-无 5. 系统集成部-无 6. 行政人力部 1）对软件部日常工作进行后勤支持 2）对软件部人力资源管理进行指导 7. 财务部：协助项目费用与部门费用核算

业务部具体岗位职责

业务部岗位职责一、业务部职责 1.主管 1.1 管理权限：行使对公司产品的销售和市场开拓管理的权限，承担执行公司规章制度、规程及工作指令的义务； 1.2 管理职责：合理地组织公司产品销售、开拓市场及承接工程； 1.3 主要职责：1．严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力； 2．负责公司产品销售、市场开拓工作的总结管理工作； 3．负责客户档案资料的建立与运用； 4．负责拟编和控制本部门的月季年度预算； 5．负责销售管理办法的研究，并提出改进建议； 6．负责产品市场潜力调查和市场情况分析；（一）关于市场调查部分 ①市场调查原则： A、资料的汇整（对销售人员所汇集的市场情报进行整理，对购买现成的专业调查报告进行搜集整理。） B、定期调查（每季针对市场状态定期完成全盘调查，以供公司做出决策、修正各机械产品的各个机能，达到与市场同步。） C、必要时可对某种产品进行专案调查。 ②调查范围： A、对消费市场的调查（囊括了消费动机或原因，对产品使用过后的反应与意见，对产品品质的期望与改进建议，与竞争对手产品差异的调查等） B、对流通市场的调查（包括对销售量及其占有率的调查，竞争对手动态及其行销策略的调查，对品质服务的意见调查。） C、对竞争对手的调查（从会计方面把握情报，分析其资产状况获取情报，从经营者方面把握情报，从营业状况中把握情报，其中囊括了交易关系往来的客户的情报，裁决支付的情况分析，与交易往来银行的关系与评价，业绩状况及其营业状况的分析。）（二）关于市场情况分析部分市场分析应由下列几个方向来进行： ①目前植保机械市场的规模； ②目前的植保市场占有率； ③市场未来的潜力； ④机械销售渠道情况； ⑤各竞争品牌情况。

公司各部门工作职能划分

公司各部门工作职责划分一、行政人力资源部门部门职责描述：根据企业整体发展战略，建立科学完善的人力资源管理与开发体系，实现公司人力资源的有效提升和合理配置，确保满足企业发展的人才需求。负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全，对所承担的工作负责。人力资源方面 1、人力资源规章制度管理负责人力资源管理制度的制定、修订、更正、废止，以及监督执行负责人力资源管理制度的解释与运用 2、人力资源规划管理结合企业发展战略，综合分析企业人力资源现状和未来一段时间内人力资源的供需情况，编制公司人力资源规划方案及具体的实施办法 3、招聘管理根据企业发展需要并结合人力资源规划，负责组织并实施招聘 4、培训管理

根据公司发展需要，进行人员培训需求分析，制定培训开发的总体目标，建立人才培训管理制度 5、绩效管理协同企业各职能部门建立员工绩效管理体系，组织定期或者不定期地对员工的考核工作，跟踪并有效地利用考核结果，提升员工及企业的整体工作绩效 6、薪酬福利管理负责制定科学合理的薪酬管理制度，并按规定做好企业日常的工资计划、核定、核算及统计分析，以及员工的福利等工作，实现企业的薪酬激励计划 7、劳动关系管理负责员工的聘用、劳动合同、调动、退休、离职、解聘及人事档案等日常管理，组织员工的职称与技术等级评聘，负责人事档案管理和公司人力资源信息系统的维护工作，协调企业内部员工工作，维护公司良好的劳动关系行政方面 1、行政性财产物资管理

制定企业低值易耗品和行政性固定资产管理办法，报领导审批后执行，并监督其他部门的执行情况根据企业各部门对办公用品的需求，实行统一购买、申领与日常管理对企业行政性财产进行登记、造册、定期盘点对企业行政性财务物资的维修和保养 2、日常行政事务管理对以企业名义发布的各种文件的管理，保证公文质量企业各类文件的归档管理和印章管理企业年检工作及证、照的登记、注册，荣誉申报等对外各种文件的草拟、表格的填报 3、会议管理安排企业各类会议会议的准备工作及会议期间的服务整理会议纪要，经领导审批后，下发成文企业会议室及会议室内的设备管理部门权限 1、参与制定企业人力资源战略规划的权力

品牌事业部职能职责手册

深圳市沃量科技有限公司品牌事业部职能职责手册

一、部门主要职能 1．根据公司战略规划要求和品牌策划推广项目的发展目标，在整体的管理框架下，执行各项工作指令，以积极达成战略规划要求、实现品牌策划推广目标为部门结构组建、工作执行的总原则。 2．根据品牌策划推广目标，负责品牌策划推广部的体系构建，主导搭建内部策划推广平台并确保流畅运转，持续为公司提供强大业务推

广支持，不断提升品牌价值和店面盈利能力。 3．负责品牌项目策划推广、公司产品开发推广、公司优势资源推介等品牌商务推广工作，完成客户资格评估和资料备档，完善推广合作细节，确保业务可创收性。 4.负责公司对外广告、销售、促销活动文案拟定，监督、执行。5．负责直营店及加盟店终端活动策划和市场政策制定，定期组织筹划新品发布、市场策划等推广活动，关注直营店与加盟店销售动态，协助店面销售管理，提升盈利能力。 6．协助财务部门执行财务控制，负责品牌策划部财务的各项安全运作，避免财务风险。 7．针对特定的目标客户，通过特定的渠道和方式，在特定时间，传递特定的信息。二.部门各岗位具体工作内容 1.品牌营运总监 1. 执行公司的战略规划要求，担负品牌策划推广部的发展目标，在公司的整体管理框架下，执行总经办发出的各项工作指令. 2. 负责品牌策划部核心管理体系的构建，确保部门体系的流畅运转，基于总部平台不断发展壮大品牌策划推广团队，拓展营销网络和品牌覆盖区域； 3. 负责品牌策划推广团队、日常营运和管理工作，统筹内部成员的

各项职能的同步执行，充分调动团队主观能动性，不断优化品牌策划推广项目操作和内部管理流程，提升部门效率和营运管理能力； 4. 根据战略规划和销售目标要求，分解制定部门年度规划、季度计划、月度计划，实现各项销售目标； 5. 定期展开各项销售数据分析，保持店面、目标客户的信息传递、对接，及时回复店面、客户各项诉求，处理各种突发事件； 6. 完成上级领导安排的一切临时事务。 2. 品牌经理 1. 制定品牌发展战略及品牌营销战略； 2. 拟定并监督执行品牌的年度推广计划、产品计划和渠道发展计划； 3. 制定品牌年度公关及促销活动计划，安排淡旺季专项推广； 4. 制定品牌广告策略、活动策划和特定事件策划； 5. 对市场进行科学的预测和分析，为品牌的发展制定产品拓展及开发策略； 6. 拟定并监督执行品牌市场调研计划； 7. 拟定并监督执行品牌塑造流程及营销活动流程； 8. 制定品牌管理规范及品牌下各产品类别的营销规则； 9. 制定品牌的延伸策略，并为新产品上市制定品牌计划和预算； 10. 制定各项费用的申报及审核程序。

品牌管理中心部门职责0

品牌管理中心部门职责一、主要职能：指导、监督、服务、沟通、执行。二、具体职责如下： 1、市场资讯的收集与分析 1）、收集、分析政府产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯； 2）、进行消费者调研，提出调研报告,区域市场情况调查，并形成分析报告； 3）、定期进行内部销售数据分析，形成分析报告； 4）、收集分析竞品资讯。 2、市场远程目标的研究及规划 1）、协助市场管理中心制定、调整产品策略、销售政策等； 2）、根据公司战略及市场趋势报告，研究及提出市场远程目标； 3）、根据市场远程目标编制实施计划。 3、品牌规划及品牌传播的管理 1）、进行品牌定位，创造品牌个性，建立CIS识别系统； 2）、制定品牌传播策略及计划，包括提出并实施品牌传播年度预算； 3）、监控品牌传播的实施以入部分执行。 4、促销管理 1）、根据市场状况、销售状况、销售政策等制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计划及方案； 2）、根据促销计划，编制促销预算； 3）、在经销商的协助下，负责促销活动的准备和实施，在促销活动结束后对促销效果进行评估； 4）、研究促销理论，发展、创新促销技术； 5）、对公司驻外机构组织的常规型现场促销活动进行指导。 5、媒介宣传 1）、根据市场状况、公司发展形势和营销传播的需求，制定新闻宣传和软新闻传播计划； 2）、常年性撰写并向媒体发布各类宣传稿件，对已有宣传内容进行审查、把关； 3）、与各新闻媒体建立合作关系；

4）、组写和发布有关企业内部的宣传类稿件； 5）、对公司有关品牌推广活动进行纪录（影像摄制、大事记等），并整理归档； 6）、建立完善公司常年性网站，宣传企业及产品。 6、广告方案设计与执行 1）、策划、执行公司广告方案； 2）、有选择的掌握各类媒介信息； 3）、购买、发布具体广告段位； 4）、签订和管理广告合同； 5）、跟踪监控广告发布效果； 6）、编制广告投放实况及预算执行情况的季报和年度报告。 7、广告形象设计与制作； 1）、进行公司形象识别系统的创意设计； 2）、进行公司影视广告的创意； 3）、市场营销POP的创意设计和制作； 4）、设计促销品的形象和传播方案； 5）、现场活动的形象设计和宣传器材设计与制作； 6）、公司包装物品、商标的创意设计； 7）、监督公司所属各系统对形象识别的使用情况。 8、精品采购与开发 1）、建立促销品、广告品采购、配送、保管、结款的制度和流程； 2）、根据市场需求，选择促销品、广告品样式，配合采购部确定采购渠道，并做好精品验收； 3）、掌握精品行业的有关信息，并提出精品开发计划； 4）、处理所购精品的质量纠纷； 5）、开展公司精品销售业务。 9、产品策略研究 1）、对公司产品结构研究，规划合理的产品结构； 2）、管理产品的口味、包装、定价等属性； 3）、丰富公司产品线，进行新产品开发。 10、培训管理 1）、进行公司培训业务规划设计；

公司业务部部门职责与岗位职责

公司业务部门一、部门职责 1、根据公司的业务发展战略和规划，研究制定公司业务的市场定位和发展规划，拟定相应的实施方案并组织实施； 2、贯彻执行国家有关法律法规和公司各项规章制度，制订完善公司金融条线的管理规范，强化各项监督检查机制，保障业务合规稳健发展； 3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务，组织考核评价，推动营销团队完成各项经营指标，促进业务发展； 4、构建公司金融业务信息渠道网络，衔接沟通相关政府管理部门及监管部门，采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料，调研同业发展状况，及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态； 5、建立公司业务的各类操作规范，组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导； 6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障，并联动同业、中介、保险、证券等机构，开展新业务、新产品的宣传、策划、推广，包括与内的其它业务部门进行交叉配合，实现整体营销、联动营销； 7、开展客户资源的二次开发，对已有客户发掘其潜在需求，通过个性化产品与服务方案设计，提升营销层次和成效；

8、组织进行客户关系管理，建设、运行、维护客户关系管理系统，制订统一的标准和规范； 9、根据业务发展的需要，配合公司的市场营销策略，组织阶段性市场营销活动； 10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题； 11、进行公司业务统计和经营分析，负责公司渠道、银行等对上、对外的各类报表统计、报送，及业务分析等； 12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训，协助进行从业人员资格认定工作，以及公司市场营销条线各类成功案例的总结和推广； 13、对公司金融业务的营销活动进行管理，确保各类市场营销活动有序进行，杜绝不正当竞争行为； 14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。（一）营销部门（团队）职责 1、按照公司金融业务发展战略和工作部署，拟定具体营销方案，并组织实施； 2、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理，落实交叉销售、提升客户渗透率，不断开拓市场份额，扩大各类优质客户群体； 3、遵守国家的各项法律法规及公司的各项管理规定，合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务；

品牌中心部门职责

部门职责部门名称：品牌中心部门定编人数： 15人直属上级：营销公司总经理制定者：审核者：生效日期：部门职位体系图：部门人员在编情况：部门职位名称职位编制（人）现有人员（人）缺编人员（人）超编人员（人）品牌中心总监 1 1 0 0 文秘 1 1 0 0 市场策划部经理 1 1 0 0 策划专员 1 1 0 0 广宣专员 1 1 0 0 新闻公关部经理 1 1 新闻公关部经理终端管理部经理终端主管终端助理区域终端主管市场策划部经理策划专员广宣专员内刊编辑新闻专员品牌中心总监文秘

新闻专员 1 1 0 0 内刊编辑 1 1 0 0 终端管理部经理 1 0 1 0 终端主管 1 1 0 0 终端助理 1 1 0 0 区域终端主管 4 3 0 1 部门主要职责：序号工作领域主要工作职责描述 1 品牌1) 公司品牌的定位与战略规划 2) 品牌的常规维护和管理 3) 品牌项目工作推进，如品牌手册、品牌专题片、品牌形象设计、品牌领导人包装等 4）品牌文化传播，内刊、网站与对外管理和创新 5）品牌资产的整理与发扬 2 广告代理公司1）对广告代理公司的评估与选择 2）广告代理公司考核方案的制订与考核3）对广告代理公司的定期评估与总结4）对广告代理公司项目合作的推进 5）广告代理公司常规管理 3 媒介1）年度线上媒介投放策略、计划和实施 2）线下媒介投放规划，预算管理。地方媒体广告投放的内容审批3）整合策划各产品线媒介投放内容 4）规范媒介投放合同管理等制度流程 5）媒介投放的监控、评估 6）公司网站的管理与维护，网络媒体的创新推广 4 新闻与公关 1）企业新闻、品牌新闻传播规划及管理 2）产品软文撰写、发布

品牌中心架构职责

**集团品牌中心架构及职责前言：品牌是一种无形资产，品牌形象在企业的整体运营中已经占据着不可或缺的位置，它是一种超越产品生命周期价值存在。从某种意义上说，品牌的概念要比产品自身要广泛的多，品牌的影响更多地表现在心理层面。一个品牌一旦获取了顾客的忠诚，企业的优势地位就可以无限加强。品牌在企业初期是依附于产品的，随着企业发展品牌会与具体产品相对独立开来，它通过消费者对产品的认同和偏好，从而使品牌作为一种无形资产存在。特别是当企业多元化发展时，品牌成为产品价值延伸的存在，成为产品的核心。 **集团正是基于多元化企业发展战略，培养和凝聚品牌优势，实现集团长远目标的愿景，成立集团品牌中心。作为一个职能部门，品牌中心主要负责集团整体统一品牌战略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理。本文主要就**集团品牌中心的部门职责，组织结构、岗位职责等方面，提供一些战略层次的构架与部署，以期为以后的工作提供最基础管理规范。一、部门职能品牌中心宗旨：资源整合，效果最大化；整体提升，形成最合力；过程监控，狠抓细严落实。 1、负责集团统一对外形象塑造的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。 2、建立并维护集团及下属各公司营销信息的管理，研究与集团有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息。 3、编制集团年度广告预算及各分公司年度广告方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一管理各分公司市场广告推广工作。二、组织结构

根据品牌中心职能制定本部门组织结构，如下图所示：三、岗位职责 1、品牌总监岗位职责 ①、根据集团战略规划要求和各分公司策划推广项目的发展目标，在整体的管理框架下，执行董事长办公室发出的各项工作指令。在集团战略规划的要求下，组建和维护分公司品牌策划推广的结构组建，并制定工作执行原则。 ②、根据集团品牌策划推广目标，负责品牌中心的体系构建，主导搭建内部品牌，策划推广平台并确保流畅运转，持续为集团及分公司提供强大业务推广支持，不断提升品牌价值和集团盈利能力。 ③、负责集团及分公司对外广告、销售、促销活动文案及设计的拟定，监督、执行。 ④、根据战略规划和销售目标要求，分解制定部门年度规划、季度计划、月度计划，实现各项销售目标。 ⑤、协助财务部门执行财务控制，监督和审核集团及分公司市场推广的财务预算，避免财务风险。 ⑥、完成上级领导安排的一切临时事务。

品牌管理部工作内容

品牌管理部工作内容一、品牌管理部门的主要职能一、负责组织制定公司宣传推广、品牌建设相关管理制度，并监督执行。 1.负责组织制定公司对外宣传、品牌建设相关管理制度；负责建立和完善企业品牌管理规范，如品牌管理手册； 2.负责对外宣传、品牌建设管理制度的执行，并监督实施情况； 3.负责根据公司的发展状况和实际需要，不断提出优化和改进建议，并负责相关管理制度的调整。二、参与公司战略规划，负责公司级品牌战略规划和品牌建设推广计划制订 1.建立和维护公司品牌资产，参与公司整体的战略规划设计工作，并在公司战略的指导下，制定公司的品牌战略，报上级批准后实施； 2.负责组织开展公司的品牌形象设计和策划工作，包括公司标识、整体形象等的设计工作等（包括公司VI手册）； 3.负责制定公司的品牌推广计划。根据公司品牌发展战略，组织制定公司品牌的传播目标和计划，确定公司品牌推广策略以及媒体宣传策略，协调其他传播推广工具（如公共关系管理）的使用； 4.负责对下属各事业部、业务单元品牌建设工作进行指导、监督；三、负责公司品牌推广、宣传工作的实施，加强与各媒体机构的联络 1.公关部是公司唯一对外的宣传推广部门。负责公司所有的对外宣传工作包括发布消息、刊发广告、组织安排采访等工作；并负责媒体的最终确定和购买。 2.负责根据公司的品牌建设目标，和各事业部紧密配合，有计划有步骤的开展公司的宣传推广工作。各具体业务的宣传方案制定、宣传资料制作、宣传费用控制等由各事业部相关职能负责完成。 3.负责根据公司的业务开展情况，结合公司重大标志性事件的临时性信息发布和宣传工作。 4.负责与电视台、电台、报刊杂志、网络等新闻媒体、广告公司等建立良好的沟通渠道，保持经常性的沟通，建立长期合作关系，保障宣传工作正常、顺利的展开。 5.负责组织开展公司品牌建设宣传工作相关资料的整理、备案、归档工作，负责对各部门上报的宣传资料的审核。四、负责公司危机事件的公关处理 1.负责及时提出公司危机事件的解决方案，报上级领导批准； 2.负责与危机事件相关当事人和责任人的协调沟通工作，控制事态的进展，避免进一步恶化； 3.负责经批准的危机解决方案的执行工作； 4.负责与媒体的沟通，以尽量缩小影响范围； 5.负责对危机事件进行调查，并对相关责任人提出相应的处理意见。

品牌总监工作职责

品牌总监工作职责 1、公司所属品牌及产品广告策略的拟定、建议、执行监督及效果评估；管理各类广告资源；按照各品牌项目部的要求，组织召开广告策略会议，商议、汇总广告策略建议，对各媒体作出预测及评估，供品牌项目部参考；设计、制作广告内容；监督公司所属各品牌项目部广告预算的拟定与执行；对已执行的广告投放情况进行效果评估； 2、公司及所属品牌CIS体系的建设、执行及监督；编制员工手册，协助各品牌项目部做好员工思想建设，建设、培养、维护企业理念、企业精神、企业文化、员工价值观等；完善各项行为规范，建立企业行为识别体系，统一员工着装、话术、服务意识与服务行为、媒体形象；完善公司VI系统，保证公司及所属品牌的印刷品、公司布局、办公室装修等工作的统一化； 3、对公司所属品牌及产品进行审查；对公司及各品牌项目部产品的研发提出合理建议；负责公司及各品牌项目部产品的包装设计、产品描述、广告用语（辞）；负责监督公司及各品牌项目部的促销活动，对违反公司品牌形象的部分，提出合理化建议； 4、公司所属品牌广告宣传制品的设计、制作、审查； 5、公司所属品牌展会及陈列道具的设计与施工监督； 6、本公司网站的维护与更新监督； 7、协助公司所属各品牌项目部做好营销策划、公关活动企划案的拟定及执行监督；对公司各品牌项目部制定的营销策划、公关活动企划案提出合理建议；对上述文案内容的用词用语进行改良；协助各品牌项目部，做好执行监督工作； 8、代表公司，做好媒体公关；处理好与本地主流媒体关系，管理媒体资源；代表公司，应对媒体采访，或协助各品牌项目部做好媒体采访工作；做好危机公关的准备工作；新闻、公关文稿的编撰审查； 9、公司所属各品牌部门项目申报、商业计划书及立项建议书等各类文案的编撰审查； 10、协助公司上级领导，做好政府公关工作； 11、协助行政部门做好公司各种证照的办理、年鉴； 12、协调、汇总各品牌项目部对品牌管理工作的建议，监督品牌工作的开展进度； 13、完成上级领导交办的任务。

业务部岗位职责(新编)

业务部岗位职责部门岗位职责：第一条、遵守公司指定的各项管理制度，要加强相关业务学习，不断提高专业业务能力，提高整体业务水平及谈判能力。第二条、在公司总经理领导下开展工作，根据公司发展的周期状况，结合市场经济动态，制定切实可行的发展战略和全年任务目标。第三条、根据制定的发展规划，全面落实开展工作，保证目标完成。第四条、负责建立客户档案，定期电话回访，必要时进行走访，建立终端客户拜访台帐，以确保良好的客户关系。第五条、负责搜集市场信息、整理客户资料，为业务开展奠定基础。第六条、维护公司利益,对客户负责,以较强的责任心和较高的工作热情，合理地去完成本职工作。第七条、完成领导交办的临时性工作任务。岗位名称：业务部主管直接上级：总经理；直接下级：业务专员（一）工作职责：在总经理的领导下，开展业务部的工作。 1、负责市场开发的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的市场业务任务； 2、负责市场开拓和管理工作； 3、负责制定本部门每年/季/月的市场开发任务；

4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的市场开发潜力进行调查和分析； 5、负责定期组织本部门员工对市场开发情况进行分析、讨论，对相关的业务知识进行研究、学习； 6、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励和评价；（二）领导责任： 1、负责召集本部门的有关工作会议； 2、定期将自已的各项工作以书面形式（或口头形式）向总经理报告； 3、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议； 4、对其分管的工作全面负责。二、岗位名称：业务专员直接上级：业务主管工作职责：完成上级下达的销售回款与工作目标； 1、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作。 2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。 3、维护老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升销售业绩； 4、明确公司下达的月度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。 5、完成日常销售工作，具体内容如下：（1）明确每天的计划，并按计划执行。（2）建立客户档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。

品牌部岗位职责说明书

品牌部岗位职责说明书部门名称品牌部部门代码所属部门市场部职系职等职级直属上级品牌总监薪金标准填写日期核准人职位概要: 组织部门人员完成市场调研与策划，品牌管理和传播、产品和销售技能培训等相关工作。部门领导职责: 1．根据企业发展战略，编制年度市场发展计划，报上级批后执行。 2．组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息。 3．按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案。 4．定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动。 5．根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本。 6．组织相关部门对终端进行产品和销售相关的培训活动。 7．具体负责企业品牌形象推广及品牌运作工作。 8．平面物料的设计和制作。 9.品牌部的管理工作。部门结构：市场部人员配置图品牌部总监品牌专员 1人平面设计员 1人市场策划专员1人

培训督导 1人各岗位职责说明：市场策划专员职责说明： 1、在品牌部经理的领导下，负责有关竞品、市场需求、渠道方面的调研。 2、品牌部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。 3、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。任职要求：1、大专以上学历，28周岁以下，中文或者新闻、市场营销等相关专业毕业。 2、有建材相关的策划经验经验，对市场调研、促销活动的操作了解 3、有干劲，有抱负，肯学习，有良好的沟通能力品牌专员职责说明： 1、负责品牌宣传工作，对公司的CIS系统管理负责。 2、建立并维护公司品牌的政府关系、媒介、行业协会等关系，为品牌形象塑造与传播建立良好的社会环境； 3、协助领导处理品牌负面新闻及危机事件，力求消除或将负面影响降至最低，从而维护品牌形象； 4、开展以行业为主的优秀企业宣传网站分析对比、提出优化方案或建议； 5、进行网站策划、内容编辑及组织，并及时维护及更新网站内容； 7、提炼产品卖点，能够对新产品上市的传播方案提出意见。 8、完成上级领导安排的其它工作。任职要求 1、.大专或以上学历，28周岁以下，营销、广告、新闻、中文、公共关系等相关专业优先； 2、有1年以上负责媒体公共关系工作经验,拥有良好的媒体关系，有媒体策划及广告投放经验更佳； 3、有参与品牌推广执行工作经验，了解具体的操作和执行； 4、公关公司、媒体、广告公司、建材企业工作经验优先。培训督导职责说明： 1、终端的管理和维护，货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持，专卖VI形象的监督、建设和推广。 2、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。 3、培训、考核工作：针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训；任职要求：1、25-35岁，专科以上学历。 2、1年以上建材行业督导经验； 3、熟悉管理、营销、陈列、培训、文字能力较强，语言表达能力较好。。 4、能独立完成培训教材，并加以宣贯实施。 5、善于沟通，有责任心，敢于坚持原则，有良好的职业道德。 6、能适应经常出差及驻外平面设计员职责说明： 1、修订年度VI传播手册，提出系统的视觉改善意见 2、按时完成各种平面广告以及宣传物料等设计工作 3、负责拍摄产品图片 4、促销礼品开发以及促销物料的设计与跟进工作任职要求：1、三年以上平面设计经验，在广告公司以及时装行业经验者优先

品牌中心职责

品牌中心职责 1、品牌中心职责 1.1负责确立公司的品牌定位，对公司领导人的定位、包装；1.2负责公司商标注册、品牌延伸和经营； 1.3负责策划实施公司品牌推广活动、大型营销活动；1.4制定公司广告投放策略和全国性广告投放实施；1.5负责综合管理广告、新闻媒体；1.6负责公司年度广告费用管理；1.7负责公司内外品牌形象的推广，组织开展新闻公关，处理新闻负面事件；1.8制定新闻宣传策略和统一导向； 1.9制定公司会展计划，策划、组织各种展会活动； 1.10负责收集分析行业、市场情报和信息，并提供辅助相关决策的报告；1.11负责负责行业协会领导和专家、学者关系维护；1.12负责中央媒体的公关与维护；1.13负责编制推进公司VI系统工作；1.14负责公司整体形象画册的设计制作；1.15负责公司各内外报刊杂志的编印发行；1.16负责负责公司礼品设计制作和营销赠品开发； 1.17负责互联网络媒体的广告、新闻开发研究和投放实施；1.18负责分众媒体等新媒体的宣传开发研究和投放实施。（包含地面推广）等媒体以及广告代理商的日常沟通；2.3.2根据媒体宣传计划，落实具体的执行工作；2.3.3管理媒体数据库，维护公司现有媒介资源； 2.3.4对广告文案、设计进行把控，对广告的投放进行监督数据，汇总以及效果分析；2.3.5根据销售部门的需求，进行针对销售项目的个案地面推广支持；2.3.6完成领导交办的其他任务。 2.4网络推广专员 2.4.1根据公司网络推广整体规划监督、协调与供应商之间的合作； 2.4.2把关稿件撰写方向及稿件质量，以及稿件发布后的验收、检查； 2.4.3开发和管理网络媒体资源，维护媒体关系，与媒体建立长期稳定的合作关系； 2.4.4能熟练地进行价格谈判及供应商筛选； 2.4.5维护供应商管理体系及保持合作关系； 2.4.6提出传播形式创新建议； 2.4.7把控网络推广成本； 2.4.8完成领导交办的其他任务。 2.5会展专员 2.5.1配合销售部门结合当地市场情况组织市场活动，配合市场部门参与行业内相关展会； 2.5.2充分了解营销公司市场推广目标，制定年度活动计划、月度活动计划； 2.5.3负责公司所参加会议会展、市场活动等方案的制定，并确认和执行方案，对全流程进行组织管理； 2.5.4撰写会展、市场活动的相关方案、策划稿、流程稿，负责会展活动现场布置设计； 2.5.5负责与活动公司、材料供应商进行深入合作； 2.5.6负责及时高效地处理会展、市场活动运作过程中出现的各类问题，协调整合各方资源； 2.5.7协助领导处理其他相关工作。 2.6会展助理 2.6.1协助会展专员完成会务活动的筹备、组织、策划及实施； 2.6.2按照会展专员要求处理展会过程的相关事务及沟通协调具体工作； 2.6.3对供应商提供的物料进行质量监督及库存管理； 2.6.4负责保持与外部相关机构的良好沟通与合作；

品牌事业部职能职责手册--

品牌事业部职能职责手

册一、组织架构图

二、部门主要职能 1、根据公司战略规划和品牌策划推广项目的发展目标，在整体的管理框架下，执行各项工作指令，以积极达成战略规划要求、实现品牌推广目标为部门结构组建、工作执行的总原则； 2、根据品牌策划推广目标，负责品牌事业部的体系构建，主导搭建内部策划推广平台并确保流畅运转，持续为公司提供强大业务推广支持，不断提升品牌价值和盈利能力； 3、负责品牌项目策划推广、公司平台项目推广、公司优势资源推介等品牌商务推广工作，完善推广合作细节，确保业务可创收性； 4、负责公司对外广告、促销、活动、推广等活动文案拟定，并监督、执行； 5、负责总公司及各分公司、驻外办事处等机构活动策划和参与市场政策制定，市场策划等推广活动； 6、针对特定的目标客户，通过特定的渠道和方式，在特定时间，传递特定的信息。三、部门各岗位具体工作内容品牌营运总监 1、执行公司的战略规划要求，担负品牌事业部的发展目标，在公司的整体管理框架下，执行总经办发出的各项工作指令、 2、负责品牌事业部核心管理体系的构建，确保部门体系的流畅运转，不断发展壮大品牌策划推广团队，拓展营销网络和品牌覆盖区域； 3、负责品牌策划推广团队、日常营运和管理工作，统筹内部成员的各项职能的同步执行，充分调动团队主观能动性，不断优化品牌策划推广项目操作和内部管理流程，提升部门效率和营运管理能力；

4、根据战略规划和销售目标要求，分解制定部门年度规划、季度计划、月度计划，实现各项销售目标； 5、完成上级领导安排的一切临时事务。品牌经理 1、制定品牌发展战略及品牌营销战略； 2、拟定并监督执行品牌的年度推广计划、月度计划、节假日活动规划和品牌发展计划； 3、制定品牌年度公关及促销活动计划，安排淡旺季专项营销推广； 4、制定品牌广告策略、活动策划和特定事件策划； 5、对市场进行科学的预测和分析，为品牌的发展制定产品拓展及开发策略； 6、拟定并监督执行品牌市场调研计划； 7、拟定并监督执行品牌塑造流程及营销活动流程； 8、制定品牌的延伸策略，并为新项目上市制定品牌推广计划和预算; 9、根据品牌总结的工作方向制定，分解、细化各项工作任务，落实到人并监督执行； 10、完成领导交办的其他任务。网络推广主管 1、根据公司整体发展计划，制定平台线上推广总体市场战略，并编制相关预算；

业务部部门职责

部门职责业务部工作职责及规范业务部各岗位人员配置岗位配置：业务经理，业务文员，运营专员业务部工作职责（部门职责） ●负责公司客户关系的维护，客户档案的建立。 ●对有意向客户进行跟踪，以便完成相应业务任务要求。 ●负责公司相关业务工作的开展及业务合同的制作以及签订。 ●负责公司日常业务开展所需费用的预算（与财务对接）。 ●负责公司业务款项的催缴工作。 ●负责公司资料整理，收集，PPT制作。 ●执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。 ●不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩展公司市场影响，增强市场竞争力，提高公司企业的知名度。业务部各岗位工作职责业务经理岗位职责： 1.传达，分解，落实公司下达的政策和任务。 2.公司销售计划于费用预算的审批与实施工作。 3.公司销售模式的设计，调整及管理。 4.组织建立健全的部门客户档案。

5.负责制定各合作模式的相关方案。 6.分析市场需求，判断需求意向，提出产品改善及开发的建议等相关问题。 7.保证业务部正常运作，对相关产品的需求信息及时向工程部，财务部与生产部进行反馈。 8.负责对重要客户的拜访与维护。 9.负责本部门的员工管理工作。组织业务部同事定期培训，召集业务部同事办公例会，及时解决在业务，思想动态等方面出现的问题。业务文员岗位职责 1.负责合同的制定及修改。 2.负责各合作模式的方案修改。 3.根据不同客户需求，及时收集信息，整理方案及报价。 4.负责相关项目标书的制作及标书资料的整理。 5.负责公司各类产品的基本信息资料整理汇总，统一化规范化相关资料。 6.负责整理国家及深圳市相关政策动向，整理收集相关利好政策，以及相关政策补贴。 7.填写每周工作计划及总结。 8.与公司各部门保持良好通畅的联系，及时控制，解决工作中出现的问题。运营专员岗位职责 1.负责每日，每周，每月相关台账数据的整理及上传汇报，保证信息的准确性与及时性。 2.负责与合作伙伴的沟通协调工作。 3.主动沟通与回访客户，总结，完善流程与延伸服务。

品牌部岗位职责

品牌部岗位职责部门经理【岗位职责】 1、负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站剪辑、网站程序等）的整体工作 2、负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 3、负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 4、在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5、在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 6、对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理 7、负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募 8、负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请

9、负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定 10、负责品牌的宣传、维护、推广； 11、负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，与领导进行沟通，并安排相应开发和修改 12、负责网站系统功能的测试与维护，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效 13、负责网站各项运营资质（ICP备、ICP证、红盾315、公安局备案等）的提交； 14、在下级岗位（网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等）空缺时，临时替代下级岗位工作（网站商品信息整理、发布、维护，网站广告设计制作，网站程序维护，网站基础文档、网站流程文档等） 15、在其他相关部门岗位（网站采购等）空缺时，临时替代其他相关部门岗位，完成相关工作（网站商品分类规划、网站商品信息采集） 16、上级领导安排的其他相关工作………………………………………………………………………………………………………

品牌中心经理岗位职责

品牌中心经理岗位职责【篇一：品牌中心岗位职责】品牌中心岗位职责 1. 运营中心部门权责 1.1. 部门权力对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；对下属各职能部门工作有指导权和考核权；对公司决策有建议权。 1.2. 部门责任对完成公司年度生产经营计划的组织与协调责负责；对公司中、长期发展规划的组织、推动、执行负责；对影响公司重大决策的调研数据负责。 2. 运营中心职能 2.1. 战略管理制定企业中长期发展战略规划；修订及执行公司战略规划，跟踪市场发展适时有效的调整经营策略。 2.2. 运营管理制定运营计划；实施目标管理；实施绩效考核；组织协调项目实施并进行过程控制；编制预算并进行资源调配；建设并监督流程的标准化、规范化；检查、考核与奖惩下属单位；建立公司运营标准并监督实施； 2.3. 公共关系管理组织并参与企业公共关系建设，树立正面公众形象，融洽企业外部关系；组织建立并维护企业行业联盟。 2.4. 进行商务活动及市场营销建设传播企业形象及品牌；代表公司进行商务活动，组织起草、签订协议及合同；组织推进商务拓展，制定并实施公司盈利计划； 2.5. 制度管理组织并参与制度的起草与颁布；执行并监督制度实施。 2.6. 信息管理组织建设、完善信息调研系统，推进公司数据决策导向；组织建设、完善客户信息管理系统，推进公司数据架构优化；辅助建设顺畅企业沟通渠道，完善企业提案、建议及反馈机制。 2.7. 团队建设建设和发展的运营团队。 2.8. 企业文化管理参与组织企业内部各项活动；组织企业cis建设。 3. 运营中心组织架构 3.1. 运营中心岗位设置 3.1.1. 运营总监设置运营中心总监1名。 3.1.2. x总监根据公司经营方向和项目行进状况，进行资源整合和项目推进，设置分管部门/业务/项目总监不超过4名。 3.1.3. 部门经理运营中心下设9类部门，各部门设置部门经理；

品牌中心岗位职责及要求

关于品牌总监、品牌经理资深AE AE 助理AE的岗位职责及要求品牌总监：负责品牌中心客户服务体系的建立负责品牌中心客户服务人员的招募、培训、人力资源的调配负责客户关系的定期、不定期的拜访、维护负责品牌中心客户服务人员的专业力提升及考评负责客户服务过程中重点、难点问题的指导解决负责新客户的开发、跟进向公司行政运营总监及总经理负责品牌经理：项目小组负责人，灵魂人物能够带领团队正确而深刻的洞悉客户需求能够带领团队运用最巧妙的工作方法高效、高质的完成工作能够带领团队沿着正确的方向一路前行能够充分激发团队成员的工作激情与才能为客户提供高于客户期望值的工作思维敏锐、口头与书面沟通能力俱佳对客户具有很高的敏感度，对可能出现的问题能够洞察准确，并防患于未然对文字及视觉画面均有较高的鉴赏力对竞争对手及市场的敏感度高发现问题、分析问题、解决问题能力强策略思维能力强、懂得归纳、善于总结学习力超强、同时关注组内人员的成长关注客户生意的同时，关注项目组运营成本及时收回月费与客户保持良好关系、同时能够让客户认可团队，从而认可尚美佳品牌经理至少负责两个及两个以上项目，品牌经理根据项目需要配备助理AE，同时担负助理AE的培养职责。向品牌总监负责品牌经理需有能力撰写项目阶段策略报告、月度执行报告、月度营销推广总结报告、项目推广诊断报告、项目客群分析报告、月度市场竞争分析报告、驻场报告

资深AE：项目小组负责人，灵魂人物能够带领团队正确而深刻的洞悉客户需求能够带领团队沿着正确的方向一路前行能够带领团队运用最巧妙的工作方法高效、高质的完成工作能够充分激发团队成员的工作激情与才能为客户提供高于客户期望值的工作思维敏锐、口头与书面沟通能力俱佳对客户具有很高的敏感对，对可能出现的问题能够洞察准确，并防患于未然对文字及视觉画面均有较高的鉴赏力对竞争对手及市场的敏感度高发现问题、分析问题、解决问题的能力强策略思维能力强、懂得归纳、善于总结学习力超强、同时关注组内人员的成长关注客户生意的同时，关注项目组运营成本及时收回月费与客户保持良好关系、同时能够让客户认可团队，从而认可尚美佳是独立负责一个项目，没有助手，也不担负培养助理AE的职责如品牌大组内有品牌经理，向品牌经理负责，如无品牌经理直接向品牌总监负责资深AE须有能力撰写项目月度总结报告、项目阶段推广分析报告、项目已成交客户分析报告、月度市场竞争分析报告、驻场报告 AE：处于项目的对接人向项目负责人的过度转型阶段熟悉AE各环节工作流程，能够独立完成与客户的沟通及对接工作能够带领团队运用最巧妙的工作方法高效、高质的完成工作能够充分激发团队成员的工作激情与才能为客户提供高于客户期望值的工作思维敏锐、口头与书面沟通能力俱佳对客户具有很高的敏感对，对可能出现的问题能够洞察准确，并防患于未然具有文字及视觉画面均有一定鉴赏力对竞争对手及市场的敏感度高具备发现问题、分析问题、解决问题的能力具备一定策略思维能力、懂得归纳、懂得总结

业务管理部工作职责

业务部工作职责管理制度一、了解国家和地区关于保安法规和政策的有关动态，为公司重大决策提供咨询意见，充当公司领导的决策参谋角色。二、负责公司各类投资项目的立项、可行性论证和评估，包括项目谈判、审核材料，做好项目决策前后的一切相关工作。三、负责了解区县分公司、直属分公司的保安服务业经营管理情况，及时掌握各单位的经营状况，为领导决策提供依据。四、对公司在经营管理中的重大问题进行调研，并提出相关建议。五、负责收集、整理、归纳与公司发展目标相关的各种资料，搞好保安服务业务方面有关数字的统计、汇总、上报和归档工作。六、按照总公司对保安服装实行“统一制式、统一标准、统一生产、统一管理”的规定，负责监管各区县分公司、直属分公司有关保安服装的购买、发放和换季工作。七、依法对公司重大经营决策提出法律意见，保证公司经营活动的合法性，依法维护公司的合法权益。

八、起草、修订、审查公司保安服务合同及法律事务文件，负责组织公司相关人员及

分公司领导的法律知识培训。九、负责接待保安人员的投诉、协调，对下属公司违反法律、法规的行为提出纠正意见，负责或协助有关部门予以整改。十、按公司有关规定，规范保安服务市场秩序，并根据保安服务市场的变化，提出调整保安收费标准的意见，防止恶性竞争。十一、不定期的对区县分公司、直属分公司保安岗点的执勤情况、着装情况、保安礼仪等进行纠察，并提出整改意见。十二、负责对直属分公司保安服务合同的统一管理和保安人员的统一登记造册。十三、负责对直属分公司保安人员的业务培训、军体训练，并负责应聘保安人员的接待和分配工作。十四、对直属分公司，将根据保安服务合同中签订的保安员人数、收费标准、执勤时间等内容，进行不定期的检查和了解，为领导提供信息和决策依据。十五、完成公司领导交办的其他任务。